имеет  свое практическое значение. Ќапример, за круглым столом  €рина  может
мысленно  посидеть  с  кем-либо  из  окружающих  и  найти  решение возникших
проблем.  Љресло -- хорошее место длЯ  размышлений.  ‹ежа на  диване,  можно
увидеть  "вещий  сон".  ’ак один из участников семинара  использовал диван в
своей  "комнате  мастерства"  длЯ поиска  оригинальных  решений  возникающих
задач.  ђазмышлЯЯ над проблемой и чувствуЯ, что  запуталсЯ в хитросплетениЯх
мысли,  он применЯл следующий прием. ‹ожилсЯ днем в своей квартире на диван,
закрывал глаза  и создавал  зрительный образ "комнаты мастерства". ‚ комнате
он  так  же устраивалсЯ поудобнее на диване и "смотрел"  сны о своей задаче.
‚ернее, о способах ее решениЯ. „ругой участник семинара, размышлЯЯ о  некоем
сложном вопросе, любил ходить по своему рабочему кабинету от стола к стене и
обратно. Љогда он воссоздал комнату личного мастерства, то обнаружил на полу
красивую ковровую дорожку.  Ћна тЯнулась от  письменного  стола до камина  у
противоположной  стены.  Њужчина  стал  использовать свою  ковровую дорожку,
мысленно  путешествуЯ по  ней  в  поисках  важных решений.  Ћн  заметил, что
приближение к  камину  сопровождаетсЯ ощущением тепла. —ерез некоторое времЯ
всЯ  цепочка  реакций как  бы  выпрЯмилась  и  сократилась. „остаточно  было
вызвать  ощущение тепла  и интенсивность мыслительного процесса  возрастала.
—еловек  получил  быстрый и  эффективный способ доступа к  своему ресурсному
состоЯнию.  ‚  "комнате  мастерства"  можно посидеть  за  письменным столом,
обдумываЯ  очередную  статью,  курсовую  работу  или  важное  послание. …сть
возможность  воспользоватьсЯ  ручкой  с  золотым пером. Ћна  помогает  найти
подходЯщую форму изложениЯ мысли.
     ‚ы,  конечно,  заметили, €рина часто упоминала о  золоте и позолоченных
предметах  в  своем  рассказе. „ело  в  том,  что  в  нашей культуре  золоту
приписываетсЯ  качество абсолютной ценности. €менно этим качеством -- высшей
ценности -- обладает мастерство. Џрактика показывает, что золотой цвет часто
встречаетсЯ  в  описаниЯх комнаты личного  мастерства.  …ще  можно  отметить
изысканность всех  предметов, находЯщихсЯ в  комнате. Ќа каждой вещи как  бы
стоЯт  клеймо высшей пробы.  € неудивительно,  ведь  все  предметы  ЯвлЯютсЯ
символами  человеческого  мастерства.  …ще один интересный  способ  работы в
комнате. ђассказываЯ, €рина упомЯнула о множестве висЯщих  на стенах картин,
в красивых золоченых рамах. ‚ любую  из этих  "рамок  мастерства"  вы можете
вставить  картинку своей  проблемы.  „лЯ  этого воссоздайте зрительный образ
проблемы.  Џосмотрите на все происходЯщее с вами в этой  ситуации  с позиции
стороннего наблюдателЯ. „ругими  словами, диссоциируйтесь от беспокоЯщих вас
событий.  ‡атем мысленно возьмите первый кадр проблемной ситуации и вставьте
его  в  "рамку  мастерства".  € просто  смотрите,  что  будет происходить  с
изображением в  рамке.  "ђамка  мастерства"  --  это  своеобразный  учитель,
который  позволЯет научитьсЯ эффективным  способам решениЯ проблемы.  Ћбычно
первый кадр  проблемной  ситуации трансформируетсЯ в фильм. ќтот фильм можно
просмотреть несколько раз, пока вы не обнаружите, что произошли определенные
позитивные  изменениЯ.  ‚ заключение  ассоциируйтесь  со  своим  собственным
образом, т е. войдите внутрь проблемной ситуации. Ћщутите, устраивают ли вас
те  изменениЯ,  которые  произошли.  „остаточно  ли  вам  их,   чтобы   быть
эффективными и добиватьсЯ успеха. …сли недостаточно, то вы можете поработать
с другой рамкой.  Љартины  в комнате  личного мастерства  имеют определенное
тематическое  содержание.  †елательно  соответствие  в  самом  общем   плане
проблемы  и  картины,  рамку которой вы  используете.  ’ак,  например,  если
картина  посвЯщена взаимоотношениЯм  между людьми, то и  проблема беретсЯ из
этой области. …сли  же проблема свЯзана  с  решением технической  задачи, то
можно найти картину с изображением каких-то машин и механизмов.
     €рина, судЯ по вашему виду, вы с пользой провели времЯ в своей комнате.
ђасскажите нам, что произошло?
     <b>€рина:</b>  џ хотела  бы  рассказать  о  содержании  того  дела, в  котором
совершенствуюсь.  Њне  будет  легче  объЯснить,  что  произошло  в  "комнате
мастерства".
     <b>‚едущий:</b> •орошо. ђаскройте нам ваш секрет.
     <b>€рина:</b>  “же  несколько месЯцев  Я учусь  вЯзать.  ЏростаЯ  вЯзка хорошо
получаетсЯ, а вот различные узоры -- нет. ‚се времЯ  сбиваюсь, делаю ошибки.
ЏриходитсЯ распускать и все начинать сначала.  ‚ комнате Я занЯлась вЯзанием
в одном из кресел. ‘  самого  начала было чувство, что все  получитсЯ  очень
хорошо.  €  действительно,  из  под  моих  спиц  прЯжа  буквально  выплывала
сантиметр  за  сантиметром. џ видела,  как свЯзаннаЯ  часть  изделиЯ ложитсЯ
крупными складками  ко  мне на  колени.  …ще  у  менЯ  поЯвилось  отчетливое
ощущение некоего ритма движениЯ спиц. ќтот ритм позволЯет не делать ошибок и
значительно увеличивает скорость работы. Љогда чувствуешь ритм, то уже  надо
следить  за  отдельными  движениЯми рук. Џоддерживаешь  ритм  и работа  идет
плавно  без  затруднений. Џричем через какое-то  времЯ уже нет необходимости
следить даже за ритмом. ‘пицы  как бы сами задают его. Њожно сосредоточитьсЯ
на чем-то другом. ‚ конце Я вЯзала и слушала все, что вы говорите.
     <b>‚едущий</b>:  ‘пасибо,  €рина.  ‚ы  дали  нам  хорошее  описание   процесса
формированиЯ  навыка.  ‘егоднЯ   вечером   вы  на  практике  проверите  дома
эффективность  своего  обучениЯ и  завтра нам расскажете. Ќа  следующий день
€рина рассказала о своих успехах.
     <b>€рина: џ</b>  весь вечер  дома  вЯзала и  получила большое удовольствие.  џ
понЯла, что в этом  деле очень важную роль играет ритм. Љак только отдельные
движениЯ  слагаютсЯ  в  ритмический рисунок,  работать  становитсЯ  легко  и
просто. ЋстаетсЯ только следить за этим рисунком. џ пробовала вечером вЯзать
несколько  разных  узоров и  обнаружила,  что  каждый  из  них  слагает свою
собственную  мелодию.  Џричем мелодиЯ как-то  сама собой запоминаетсЯ.  €  в
дальнейшем,  когда  снова   вывЯзываешь  этот  узор,  остаетсЯ   только  эта
ритмическаЯ  мелодиЯ.  ‚се остальные детали  просто терЯютсЯ, в том числе, и
сам ритм начинает играть какую-то подчиненную роль внутри мелодии.
     Џриведенные фрагменты семинара позволЯют проиллюстрировать, как человек
может  использовать  свои  внутренние   ресурсы,  осваиваЯ  что-либо  новое.
•отелось  бы отметить, что  путешествие в комнату личного мастерства само по
себе  очень  увлекательное  занЯтие.  ќто способ  соприкосновениЯ  со  своим
внутренним миром. ‚едь обычно мы имеем дело с эмоциональным переживанием тех
или иных субъективных  состоЯний, а не с их зрительным образом. Џосещение же
"комнаты  мастерства"  дает  человеку  возможность   увидеть   символическое
представление его собственных внутренних состоЯний.
     Џриведем пошаговое описание процедуры изменениЯ,  позволЯющей  получить
<b>доступ к сокровищам личного мастерства.</b>
     1. Ќайдите то, в чем вы считаете себЯ мастером.
     2. Џереживите это поведение  в  ассоциированном  состоЯнии,  т.  е. как
главный участник, а не сторонний наблюдатель.  ‚ажно воспроизвести не только
зрительные   образы,   но   и   звуки,  свЯзанные  с  ситуацией  мастерства,
эмоциональные  переживаниЯ,  вкусовые  и  обонЯтельные ощущениЯ,  если  они,
конечно,  присутствуют там. —асто большую  роль  в данном  поведении  играют
ощущениЯ, свЯзанные с движением тела или отдельных его частей.
     3.  „иссоциируйтесь  от  ситуации  личного  мастерства.  €наче  говорЯ,
посмотрите  на  все  происходЯщее  от  начала  и  до  конца с  точки  зрениЯ
стороннего наблюдателЯ.  ‚ы становитесь  в  позицию  зрителЯ сцен  из  своей
собственной жизни.
     4. ‚ы имеете теперь две картины одного того же событиЯ. ‚ одном случае,
вы ассоциированы со всем происходЯщим,  в другом -- диссоциированы от  него.
„алее, перед своим  внутренним  взором расположите диссоциированный образ на
заднем плане, а ассоциированный -- на переднем. € затем, синхронно запустите
событиЯ ситуации мастерства на переднем и заднем  планах. Ћдин из вариантов,
как это можно сделать, описан в, приведенном фрагменте нашего семинара.
     €тогом  данного шага процедуры  будет  трансформациЯ  диссоциированного
образа в комнату личного мастерства.
     5. Њысленно войдите в  "комнату мастерства". Ќайдите там  удобное место
длЯ занЯтиЯ делом, в котором решили совершенствоватьсЯ. € сделайте то, в чем
вы хотите  стать мастером. “же говорилось, что  комната может использоватьсЯ
разными  способами. ‚  ней  можно  отдыхать,  размышлЯть, искать  решениЯ  в
сложных  ситуациЯх,   набиратьсЯ   сил   и  т.  д.  ‚се   зависит  от  вашей
изобретательности.
     6. Џроверка эффективности изменений происходит в реальной  жизни. Ћдним
из критериев действительного изменениЯ ЯвлЯетсЯ то, что человек обнаруживает
в новом длЯ него деле какой-то важный  момент,  определЯющий успех работы. ‚
примере с €риной таким моментом был ритм движениЯ рук. Ќесложно понЯть,  что
"комната  личного  мастерства" у разных  людей  будет разной. ‚се зависит от
индивидуальных особенностей человека. Њожно сказать больше -- вместо комнаты
вполне вероЯтно  поЯвление "библиотеки мудрости"  или  "сада мастерства".  ‚
общем, образ  бывает  очень различным.  …го  конкретнаЯ  форма  определЯетсЯ
психологическими качествами самого человека и спецификой процедуры.
     ‡амечено,  что все  предметы в  комнате, как и она сама,  -- это как бы
овеществленные процессы человеческого мастерства. „ело в том,  что  работать
непосредственно  с психическим процессом вне его вещественной формы  человек
не  умеет. Ќаша  западнаЯ культурнаЯ традициЯ не культивирует таких способов
жизнедеЯтельности.   Њы   развиваемсЯ  путем  моделированиЯ   физических   и
психических  процессов,  способностей,   качеств  в   виде  тех   или   иных
вещественных  предметов. ’ак, например, лопата, экскаватор, бульдозер -- это
все  модели  процесса  и  способности  человеческой  руки  копать  что-либо.
‘овременный компьютер  --  это  модель  отдельных  интеллектуальных  функций
человека. Џеречисление можно продолжать очень долго.
     —еловек создал целый мир искусственных, рукотворных предметов, которые,
в общем-то, ЯвлЯютсЯ моделЯми его собственных способностей. ‚ этом смысле он
уникален. Ѓольше ни одно живое существо, в известной нам части вселенной, не
воспроизводит такой способ существованиЯ. ‚едь, фактически, человек  создает
огромную предметную модель самого себЯ и живет внутри этой модели.
     ‹юди пользуютсЯ предметами,  которые отражают  те или иные их качества.
€зменЯЯ эти предметы, придаваЯ  им новые  свойства, они получают возможность
экспериментировать  со  своим внутренним  миром.  €спользуЯ  новые  качества
вещей, человек усваивает и присваивает эти  качества.  Ћни становЯтсЯ частью
его субъективной реальности.  ’аков действительный путь  развитиЯ человека и
созданного им мира культуры.
     ‚  силу  особенностей  нашего  восприЯтиЯ  любой  набор  стимулов,  как
правило, структурируетсЯ  в образ некоторой  целостной вещи.  ‚ определенном
смысле  человек  буквально  "собирает"  узор  окружающего  мира  из  мозаики
отдельных  мазков. ќто  правило относЯтсЯ не  только  к  восприЯтию  внешней
действительности.  Џо  тем  же  законам  мы   конструируем  и  образы  своих
внутренних состоЯний,  переживаний, каких-либо способностей. €менно  поэтому
психические  процессы  обретают  форму  вещей,  когда  мы  пытаемсЯ  с  ними
соприкоснутьсЯ,  как при  создании "комнаты личного  мастерства".  ‚  данном
случае  конкретный образ  --  это лишь оболочка  процесса.  ‘ущественными же
ЯвлЯютсЯ   такие  характеристики  образа,  как,  например,  цвет,   Яркость,
четкость, устойчивость изображениЯ и т. д.
     Њы уже  говорили о том,  как  можно  использовать те или иные параметры
образа с целью изменениЯ реакции человека. ‚ основном речь  шла о  коррекции
эмоциональных   переживаний.   Ћднако   даннаЯ   технологиЯ   может  успешно
использоватьсЯ и в работе с интеллектуальными процессами.
     Љаждый, наверное, испытывал  состоЯние,  когда есть множество различной
информации,  а  понЯть что-то никак  не  удаетсЯ.  ќто состоЯние  называетсЯ
<i>замешательством.</i>  Ћбычно  люди  в  подобной  ситуации  стараютсЯ  добыть еще
какие-то   дополнительные   сведениЯ.   ќто  ввергает  их  в   еще   большее
замешательство. „ело все  в том,  что  <i>понимание</i>  чего-либо и <i>замешательство</i>
отличаютсЯ не по количеству информации, а по способу ее организации.
     …сть  такаЯ детскаЯ игра,  когда  из  кубиков  складывают разнообразные
картинки.  ’ак  вот,  замешательство  --  это  ситуациЯ,  в  которой  кубики
рассыпаны  по  полу  и  хаотически  перемешаны.  Џри  понимании  же   кубики
раскладываютсЯ  в строго  определенном  порЯдке, что позволЯет создать Ясную
картинку.
     ‚  психике человека  можно  выделить особый процесс, который занимаетсЯ
организацией  имеющейсЯ  информации,  допустим,  о   какой-то  проблеме.  Џо
аналогии  с  детскими  кубиками результатом  работы  данного  процесса будет
некотораЯ картина проблемной ситуации.  Џри  этом на уровне сознаниЯ человек
испытывает эмоциональное состоЯние, которое называют пониманием. Џонимание и
замешательство ЯвлЯютсЯ субъективными переживаниЯми, возникающими в ответ на
тот  или  иной способ  организации информации.  ‘пособ же, каким  информациЯ
организована  в   психике  человека,  в  свою   очередь   отражаетсЯ   через
характеристики    образа   проблемной    ситуации.   Ђ   как   работать    с
характеристиками, мы уже описывали.
     ђечь идет  о том, что у  нас есть  возможность произвольно регулировать
процессы пониманиЯ и замешательства. Љак конкретно это делаетсЯ,  покажем на
примере из семинара.
     <b>‚едущий:</b> ‘адитесь, Ћлег, поудобнее.  Ќам предстоит  интереснаЯ  работа.
Џодумайте о том, что приводит вас в замешательство. ‡амешательство по поводу
чего-то,  что  вы   хотели  бы  понЯть.  Ћбратите  внимание,  замешательство
отличаетсЯ от  непониманиЯ.  Џоследнее  свЯзано  с  отсутствием  необходимой
информациЯ  -- с одной стороны. Ђ с другой, есть множество вещей, которых мы
не знаем и не стремимсЯ узнать. Џросто длЯ нас  это неинтересно или не имеет
никакого значениЯ.
     ‡амешательство же указывает  на то,  что мы на пути к  пониманию. “ нас
уже  есть  достаточно большой объем информации,  ее остаетсЯ  только  как-то
иначе структурировать и возникнет понимание. Ћлег, вы нашли то, что вызывает
замешательство?
     <b>Ћлег:</b> „а, нашел.
     <b>‚едущий</b>:  ‚от  и хорошо. ‘одержание  мы пока не раскрываем. “  вас есть
зрительный образ  ситуации  замешательства? (Ћлег кивает  головой). ’еперь Я
предлагаю  подумать  о  чем-то  похожем   и  понЯтном  длЯ   вас.  Џохожесть
заключаетсЯ в том, что и понимание  и замешательство относЯтсЯ к одной и той
же  области  нашей  жизни.  Ќапример,   если   первое   относитсЯ   к  сфере
взаимоотношений между  людьми, то  и  второе  беретсЯ  оттуда.  …сли же ваше
замешательство  свЯзано  с работой каких-то механизмов, то и понимание будет
относитьсЯ к той же области. Ћлег, вы нашли? (Ћн кивает головой). “ вас есть
зрительный образ? (Ћлег снова кивает головой). •орошо. ’еперь у вас есть два
зрительных образа.  Ћдин из них свЯзан с ощущением замешательства, другой --
пониманиЯ.  „алее мы с вами  будем  искать  разницу в  характеристиках  этих
образов.  Ћбратитесь  внутрь  себЯ  и  посмотрите,  отличаютсЯ  ли  картинки
пониманиЯ  и  замешательства  по цвету. Ќапример, одна может  быть  цветной,
другаЯ --  черно-белой.  Ћбратите  внимание на размеры  картин,  степень  их
удаленности от вас.  Џосмотрите,  присутствует ли движение в  том  и  другом
изображении.  Ћдно может быть неподвижным, как фотографиЯ или слайд.  „ругое
скорее  напоминает фильм. Ћлег, как только  вы найдете различиЯ, назовите их
нам.
     <b>Ћлег:</b>  Љартина  замешательства  --   это  черно-белаЯ  фотографиЯ.  Ћна
расположена  где-то  высоко  надо  мной  и  мне  неудобно  на  нее смотреть.
Џонимание  -- цветное, прЯмо  передо  мной.  ‚ картине присутствует какое-то
замедленное движение.
     <b>‚едущий:</b> …ще есть различиЯ? Ќапример, звуки присутствуют  в  каком-либо
из образов?
     <b>Ћлег:</b>  „а.  Џонимание сопровождаетсЯ медленным  ритмичным  звуком  типа
ударов  метронома.  Џосле каждого удара начинаетсЯ очереднаЯ фаза  движениЯ.
‚се происходЯщее  как  бы  разбито  на отрезки, четко  отграниченные один от
другого.  €  еще -- образ  пониманиЯ  объемен  и  занимает  практически  все
пространство передо мной.
     <b>‚едущий:</b> Ћлег, как отличаютсЯ ваши телесные ощущениЯ, свЯзанные с тем и
другим образами?
     <b>Ћлег:</b>  ’о, что образ замешательства  находитсЯ вверху, заставлЯет  менЯ
как-то  тЯнутьсЯ вверх,  чтобы его разглЯдеть.  ‘идЯ на  стуле, Я, например,
чувствую напрЯжение  мышц в икрах ног, поЯснице и в области соединениЯ шеи и
затылка. ќто вызывает некоторый дискомфорт.
     Ђ понимание  наоборот как бы позволЯет мне "расплыватьсЯ" вширь. ‘пина,
шеЯ  расслаблены,  руки не напрЯжены. “ менЯ какое-то  даже ощущение тепла в
этом состоЯнии. џ  бы  даже сказал, что  мое  понимание менЯ греет. „овольно
приЯтное ощущение.
     <b>‚едущий:</b> …ще можно  добавить, что  ваше,  Ћлег, понимание -- свЯзано  с
брюшным   дыханием,  а  замешательство  --   с  грудным,   более  быстрым  и
поверхностным. ќти типы дыханиЯ, определенно, сопровождают разные состоЯниЯ.
     „алее, Ћлег, сделайте следующее:  передвиньте  картину замешательства и
расположите ее прЯмо перед собой. ‘делайте ее  цветной, объемной, занимающей
все  пространство  перед вами.  ‚ключите  метроном,  и  в такт его ударам  в
картинке поЯвлЯетсЯ движение.
     <b>Ћлег</b>:  џ что-то никак не  сделаю изображение  большим,  занимающим  все
пространства.
     <b>‚едущий</b>: Ћбратите  внимание, картинка  далеко от вас.  Џриблизьте ее  к
себе, и она займет все пространства перед вашим внутренним взором. “ткнитесь
в нее носом.
     <b>Ћлег:</b>  Џолучилось...  €нтересно,   как   только  Я   включил  метроном,
изображение  стало  более  объемным  и  цвета  Ярче.  ЌапрЯжение в  поЯснице
исчезло, а вместе с ним и чувство дискомфорта.
     <b>‚едущий:</b>  ‘огласитесь,  имеет  смысл,  когда   информациЯ  представлена
объемно,  в красках и выдаетсЯ детально, определенными порциЯми. ќто удобно,
этим можно пользоватьсЯ.
     <b>Ћлег:</b> џ просмотрел  сейчас  всю  ситуацию,  вызывающую замешательство и
заметил одну особенность. ‚  двух местах звук метронома пропадал, Я в образе
все замирало на какое-то времЯ. Џотом с ударом метронома происходил скачок в
развитии действиЯ. —то бы это могло означать?
     <b>‚едущий:</b>  џ  могу  предположить,  что  в этих  местах  у вас пробелы  в
информации.
     <b>Ћлег</b>: „а, согласен. ’ут мне кое-чего не хватает.
     <b>‚едущий:</b> ‚ свЯзи с этим наблюдением Ћлега хочу  заметить, что понимание
позволЯет структурировать информацию так, что становитсЯ очевидным, чего вам
не  хватает  длЯ  созданиЯ  полной картины проблемной ситуации. € еще  одно,
когда  вы собираете  из кубиков  картинку, то может  не  хватать  нескольких
кубиков. Ћднако  это не мешает увидеть изображение в целом. Џонимание хоть и
не полное, но возникает.  € очень  часто такого пониманиЯ вполне достаточно,
чтобы двигатьсЯ дальше к намеченной цели.
     „алее приведем <b>пошаговое описание процедуры перевода "замешательство" в
"понимание".</b>
     1.  Џодумайте  о  том,  что приводит  вас  в  замешательство.  ‘оздайте
зрительный образ.
     2. Џодумайте о чем-то  похожем, что  вы  понимаете. ‘оздайте зрительный
образ.
     3.  ‘равните, чем отличаетсЯ образ замешательства от образа  пониманиЯ.
ђазличиЯ могут быть не только в зрительных характеристиках, но и в звуковых,
а также в ощущениЯх тела и т. п.
     4.  Љогда  у  вас  будет  несколько  различий,  измените  образ  своего
замешательства так,  чтобы  он стал  таким  же, как  и  понимание  по  своим
характеристикам.
     Џроверьте,  возникло  ли  у  вас  чувство  пониманиЯ того,  что  раньше
приводило в замешательство. …сли нет, то вернитесь к  шагу три и найдите еще
несколько  отличий. ‚се это делаетсЯ до тех пор, пока у  вас либо  возникнет
понимание,  либо вы определите, какой конкретно информации  вам длЯ этого не
хватает.
     Ћбычно  у разных людей "понимание"  сильно отличаетсЯ друг от друга. ’о
же самое можно сказать и о "замешательстве".  ђечь идет, в первую очередь, о
процессуальной стороне того и другого, а не об итоговом переживании.
     ’ак,  например, у участницы  семинара  замешательство было представлено
одной  небольшой  картинкой  на  расстоЯнии  вытЯнутой  руки, немного  левее
средней линии тела. Џри этом  она  видела, что за  этой  картинкой находитсЯ
множество других. Ќо изображение на них оставалось недоступно. Џо ее словам,
это  напоминает  колоду карт, где  можно  разглЯдеть  только  первую  карту.
Џонимание  же возникало,  если  карты-картинки  раскладывались  по  одной  и
создавали как бы панорамное изображение ситуации. Џричем она  могла тасовать
свои  картинки, менЯЯ  их местами, что  позволЯло  находить  новые  варианты
решениЯ проблемы.
     „ругой  участник семинара, находЯсь в замешательстве, прокручивал перед
своим внутренним взором фильм о соответствующих событиЯх. Ќо скорость фильма
была очень большой, все буквально мелькало  перед его глазами. “ фильма была
как бы звуковаЯ  дорожка,  где  находилсЯ  записанный  комментарий к каждому
кадру.  Ћднако,  из-за большой  скорости  речь становилась очень  невнЯтной.
‚нешне его замешательство  проЯвлЯлось в суетливости и быстром поверхностном
дыхании. Џричем, разговариваЯ, он часто жестикулировал, высоко  поднЯв руки.
Џодобные реакции  характерны длЯ человека, когда перед его внутренним взором
мелькает  большое  количество  зрительных образов. —еловек как бы  стремитсЯ
успеть отреагировать на все, что видит.
     Џонимать   наш  участник   семинара  начинал,  если   фильм  приобретал
нормальную скорость. ‚ этом случае он  мог отчетливо рассмотреть все кадры и
услышать свой собственный комментарий к ним. Ћн успокаивалсЯ, что было видно
по  внешним  проЯвлениЯм.  ‘убъективно  испытывал  "облегчение" и  "ощущение
комфорта".
     ЌаблюдениЯ  показывают,  что   замешательство  часто  свЯзано  с  таким
расположением  информации,  которое  можно назвать хаотичным. ќто  бывает  в
форме    предъЯвлениЯ    картин    проблемной    ситуации    с    нарушением
последовательности.  €ли  все  подаетсЯ  в  слишком  быстром  темпе,  как  в
приведенном  примере. €ногда  ракурс  изображениЯ  непредсказуемо  менЯетсЯ.
‚ариантов бесконечное множество.
     €наЯ часть замешательства  свЯзана с ситуацией затрудненного доступа  к
необходимой  информации.   Ћдин  из   примеров   мы  привели  чуть   раньше.
ђасположение картин проблемной ситуации в форме колоды карт позволЯет видеть
только одну  из  них. ‚  этом случае добавление очередной порции  информации
совершенно не менЯет положение дел. ЋчереднаЯ картинка накладываетсЯ сверху,
продолжаЯ закрывать все остальные.
     Ћчень часто замешательство бывает с маленькими,  далеко  расположенными
картинками  ситуации.  €х просто  трудно  бывает разглЯдеть. ’а  же  причина
возникает  и в случае, если изображение очень  темное  или слишком  светлое.
Џорой замешательство возникает из-за  чересчур близкого расположениЯ картины
проблемной  ситуации.  —еловек как  бы  упираетсЯ в нее  носом  и  не  может
увидеть, как  разворачиваютсЯ  событиЯ  в  целом.  ‚ этом  случае достаточно
отодвинуть изображение чуть дальше и возникает понимание.
     •арактеризуЯ  в общих чертах "понимание", можно отметить,  что оно, как
правило,  свЯзано  с  тем  или  иным  способом   упорЯдочиваниЯ  информации.
€нформациЯ располагаетсЯ и предъЯвлЯетсЯ так,  чтобы быть доступной человеку
во всех ее  частЯх. ‘реди  множества способов пониманиЯ некоторые отмечаютсЯ
высокой эффективностью.  Џричем  эффективность  обычно  свЯзана  с  какой-то
конкретной областью человеческой жизни.
     ’ак,  например,  у  одного научного  работника  процесс  пониманиЯ имел
следующую  форму.  Љартинку  каждого нового факта он  прикреплЯл на  круглый
барабан. Љогда на барабане накапливалось достаточное количество картинок, он
начинал  его быстро  вращать. ‚ этом случае все общие  моменты  фактического
материала  создавали  определенное стабильное  изображение,  а все  различиЯ
выступали  в качестве  мелькающего  фона.  ќто  блестЯщий  способ  обобщениЯ
имеющихсЯ, так называемых "сырых данных".
     ‚  определенном  смысле  противоположный  способ организации  пониманиЯ
продемонстрировал нам один знакомый  биолог. Ћн занималсЯ изучением бабочек.
Џеред  ним часто возникала задача  верно классифицировать данный  конкретный
экземплЯр.  „ругими словами, найти единичное  среди множества.  Ѓиолог перед
своим внутренним  взором устанавливал лист бумаги, где в  центре был вырезан
контур  соответствующей бабочки. ‡атем  через отверстие  в  центре он  очень
быстро  прогонЯл  силуэты  известных ему бабочек.  ‚ случае  совпадениЯ лист
становилсЯ целым, это останавливало процесс, и возникало понимание, с чем он
имеет дело.
     Ћписанные два способа  пониманиЯ эффективны  далеко  не  во всех сферах
человеческой  жизни.  ’ак, например, успешные межличностные  взаимоотношениЯ
невозможны без учета деталей, нюансов, индивидуальных особенностей человека.
аблоны и трафареты здесь ни к чему хорошему не приведут.
     Ћдна  из  участниц   семинара,  отличавшаЯсЯ  умением  устанавливать  и
поддерживать  хорошие  взаимоотношениЯ  с  окружающими,   владела  следующим
способом пониманиЯ  людей.  Ќа своем  внутреннем  "экране"  она  имела сразу
четыре  изображениЯ  человека  в  различных  жизненных  ситуациЯх.  Љартинки
располагались так: две сверху-справа и слева, и две снизу-справа  и слева. Љ
тому же все они --  были прозрачны, как будто сделаны  из стекла. ‡а первыми
четырьмЯ картинками располагались еще четыре  в  том же порЯдке. ‡а  ними --
еще и т. д. †енщина имела множество изображений человека в отличающихсЯ друг
от  друга  ситуациЯх.  “ нее был своеобразный "каталог" возможных  вариантов
поведениЯ партнера по общению.
     …сли женщине становилась необходима информациЯ  о  какой-то  конкретной
особенности  человека,  то  соответствующаЯ  картинка как бы "высвечивалась"
среди  остальных.  ‘квозь  свой  прозрачный  "каталог"  она  находила нужное
изображение,  последнее сразу  выдвигалось на первый  план,  обретало  цвет,
объем, иногда поЯвлЯлось движение персонажей в образе.
     Љстати, замешательство  у нее было свЯзано с тем, что какие-то картинки
оказывались  непрозрачными. Џорой таковыми  ЯвлЯлись  первые четыре,  и  это
соответствовало   сильной   степени    замешательства.   ‚   другом   случае
непрозрачными  могли  оказатьсЯ   какие-то  образы  из  второго  десЯтка  ее
своеобразного  "каталога".  Њы выЯснили, что понимание  у участницы семинара
возникало, если число просматриваемых картинок приближалось к сотне.
     €нтереснаЯ особенность пониманиЯ женщины  заключалась в том,  что у нее
всегда  находилось несколько  непрозрачных  образов.  ‚  ее  понимание  была
встроена известнаЯ степень неопределенности. ќто, с одной стороны, позволЯет
поддерживать постоЯнно интерес к тому, с кем  или  с чем человек имеет дело.
‚едь полное понимание равносильно потере  интереса. Ђ, с другой, присутствие
неопределенности не дает попастьсЯ в  капкан чрезмерной уверенности  в своей
правоте. „ело все в  том, что мир всегда сложнее любых наших  самых  сложных
представлений  о   нем.  €   если   стопроцентнаЯ   уверенность   становитсЯ
человеческим домом,  то  это означает, что  на  окнах  его решетки, а  дверь
забита наглухо.
     Џроцедура  перевода замешательства в понимание имеет смысл и в обратном
порЯдке.  …сли  вы  чувствуете  себЯ  абсолютно   правым,   а  проблема   не
разрешаетсЯ,  возможно, вы  попали в  лабиринт очевидности.  Џереведите свое
понимание  событий   в  замешательство  и  поищите  иные  варианты  решениЯ.
‘остоЯние  замешательства  хорошо  тем,  что оно  ведет к  новому  пониманию
человеком своего положениЯ.
     Џорой люди начинают остро ощущать какой-то застой в своем развитии. Џри
этом внешне все может  выглЯдеть  благополучно. €ногда  жизнь  вдруг кажетсЯ
банальным, наскучившим, известным  во всех деталЯх спектаклем. ‚озможно, как
раз в данной ситуации имеет смысл избавитьсЯ от чрезмерного пониманиЯ мира и
самого  себЯ.  ќто  позволЯет  изменитьсЯ  и   вернуть  свежесть  восприЯтиЯ
действительности.
     Ќекоторые люди  без специальных  усилий  овладевают несколькими  типами
пониманиЯ.   Џоследнее  проЯвлЯетсЯ   в  их   разносторонности,  способности
достигать успеха  во  многих  областЯх жизни.  Њы  уже говорили, что  способ
пониманиЯ, эффективный в одной сфере,  может приводить в другой к постоЯнным
неудачам. Ћднако, если  человек  не  владеет  больше  ничем  иным,  то  даже
осознаваЯ свою неэффективность, он будет продолжать действовать по-прежнему.
     ‘уществует  довольно  простаЯ процедура, позволЯющаЯ  испытать на  себе
новый  способ пониманиЯ  действительности. ’акого типа  психотехнологиЯ дает
возможность  буквально  пережить  понимание  кого-то  из  окружающих  людей.
‘ледующий фрагмент семинара проиллюстрирует, как это делаетсЯ.
     <b>‚едущий:</b> Џрошу  вас, ѓалина  и  ЋлЯ, сЯдьте  ближе друг  к  другу. ‚аши
"понимание" и "замешательство"  относЯтсЯ к области межличностных отношений.
џ  правильно  говорю?  (Ћбе  участницы кивком  головы соглашаютсЯ).  ‚ы  уже
работали  вместе  и выЯснили  основные отличиЯ  между  образами  пониманиЯ и
замешательства  друг друга.  ђасскажите нам об  этой  разнице.  ЉаждаЯ пусть
говорит о характеристиках своих образов. Љто начнет?
     <b>ѓалина:</b> „авайте Я. “ менЯ  замешательство представлено в виде вытЯнутой
в длину картинки, расположенной дальше, чем образ пониманиЯ.  Џриблизительно
на расстоЯнии двух метров. …сть фон вокруг изображениЯ. Ћбраз статичен, есть
цвет.  Љартина пониманиЯ  расположена  ближе, приблизительно  на  расстоЯнии
вытЯнутой  руки. €зображение  занимает  все  пространство, оно цветное,  фон
отсутствует. ‚ижу происходЯщее как бы со стороны, т. е.  Я диссоциирована от
ситуации. ‚ этом отличие от замешательства, там Я ассоциирована с событиЯми.
‚ картине присутствует движение.
     <b>‚едущий:</b> ‘пасибо. Ђ теперь, пожалуйста, расскажите вы, ЋлЯ.
     <b>ЋлЯ:</b> Њое замешательство -- это такаЯ картинка в  рамке, расположеннаЯ с
правой стороны. ’ам присутствует движение,  причем  оно слегка ускоренное по
сравнению  с  обычным темпом.  €зображение  черно-белое.  ‚се это удалено на
полтора-два метра. Ћбраз пониманиЯ расположен прЯмо  передо мной. Ќет рамки,
но  есть  фон,  т  е.  картина  не  занимает  всего  видимого  пространства.
€зображение динамично, но  движение  носит прерывистый характер. ‚се событиЯ
как  бы останавливаютсЯ на несколько мгновений, затем вновь продолжаютсЯ. ‡а
счет этого замедлЯетсЯ общий  темп развитиЯ ситуации. Љартинка цветнаЯ.  € в
случае замешательства, и  в случае пониманиЯ Я вижу  все происходЯщее своими
собственными глазами. џ участница событий, а не сторонний наблюдатель.
     <b>‚едущий:</b> ‘пасибо, ЋлЯ. ‘ейчас вы обе осуществите  небольшие изменениЯ в
своем  опыте,  и  это позволит  пережить  понимание ситуации  межличностного
общениЯ друг друга. „авайте,  ѓалина, вы начнете. ‚оссоздайте свою  картинку
пониманиЯ событий. ‚ойдите внутрь ситуации  и посмотрите на все происходЯщее
как участница, т.  е.  ассоциируйтесь с  ситуацией.  Ћтодвиньте  картину  на
полтора-два метра вправо  от себЯ. Ћдновременно она  уменьшитсЯ в размерах и
приобретет рамку. €зображение становитсЯ черно-белым.  „вижение сохранЯетсЯ,
но слегка ускорЯет темп.
     ’еперь этот  образ переместите так, чтобы  он стал  располагатьсЯ прЯмо
перед вами.  Ћдновременно  терЯетсЯ рамка, но остаетсЯ некоторый фон, т.  е.
ваша картина не занимает всего видимого  пространства.  „вижение  становитсЯ
прерывистым и  замедлЯетсЯ общий темп событий. €зображение  цветное. ѓалина,
переживите  новый  способ  пониманиЯ ситуации.  Џотратьте  на это  несколько
минут. џ вижу, вы хотите рассказать нам о своих впечатлениЯх.
     <b>ѓалина:</b> „а.  ќто действительно иной способ пониманиЯ. Ћн  отличаетсЯ от
того, что Я испытывала. ‡а счет прерывистости движениЯ и ассоциированности с
событиЯми мне  открылись  интересные  особенности. џ  заметила,  что на  рЯд
однотипных поведенческих реакций партнера по общению у менЯ возникает вполне
определенное  повторЯющеесЯ переживание.  Њой  собственный способ  пониманиЯ
никогда не позволЯл обнаружить  такого рода  свЯзи. џ  чувствую, что сделала
какое-то открытие длЯ себЯ.
     <b>‚едущий:</b> ѓалина, вы можете пользоватьсЯ новым способом пониманиЯ так же
эффективно, как  и старым.  ‚ы им  уже  владеете. ‚аши переживаниЯ -- лучшее
подтверждение тому.  Ђ  теперь,  ЋлЯ,  давайте проделаем  процедуру с  вами.
‚оссоздайте свою картину пониманиЯ  межличностной ситуации. Ћтодвиньте ее на
расстоЯние два метра, одновременно изображение становитсЯ вытЯнутым в длину.
”он  сохранЯетсЯ.  ‚аше  движение  в  картине  прекращаетсЯ, она  становитсЯ
статичной.
     ‡атем данный образ приблизьте на расстоЯние вытЯнутой руки. €зображение
занимает все  видимое  пространство,  фон  исчезает.  ‚  картине  поЯвлЯетсЯ
движение.  ЋлЯ,  сделайте  как  бы  шаг  из  ситуации  и посмотрите  на  все
происходЯщее  с точки  зрениЯ  стороннего  наблюдателЯ.  „иссоциируйтесь  от
протекающих событий. ‚ы  видите себЯ в ситуации. ‚ы зритель, а  не участник.
Џереживите  новый способ пониманиЯ. Љак только ваше  переживание закончитсЯ,
расскажите нам о своих впечатлениЯх...
     <b>ЋлЯ</b>: ‚ы знаете,  мне диссоциациЯ позволила увидеть один важный момент в
своем поведении. џ "прокрутила" ситуацию  недавнего конфликта с  коллегой по
работе и обнаружила, какой мой поступок "запустил" весь конфликт. „о этого Я
понимала,  в  чем  причина, но вот своеобразного  "пускового"  механизма  не
видела. Ѓыло впечатление, что коллега специально воспользовалсЯ причиной длЯ
конфронтации.  Ђ оказываетсЯ, это  Я его  спровоцировала  своим  поведением.
<b>‚едущий</b>: ‘пасибо, ЋлЯ. ‚аше новое понимание действительно позволило получить
доступ   к   важной  информации.  ‚ы  можете  успешно   пользоватьсЯ   вновь
приобретенным способом. ”акт обнаружениЯ новой информации говорит о том, что
вы им уже владеете.
     <b>Џроцедура  приобретениЯ  нового  способа  пониманиЯ</b> достаточно  проста.
‘ейчас  мы приведем ее  пошаговое описание. ‚озьмем наиболее  простой случай
работы с одним партнером.
     1. Ќайдите различиЯ между параметрами  своих образов "замешательства" и
"пониманиЯ".
     2. Ќайдите различиЯ между параметрами образов
     "замешательства" и "пониманиЯ" вашего партнера по процедуре.
     3. €змените свой образ "пониманиЯ" и сделайте его аналогичным по  своим
параметрам образу "замешательства" вашего партнера.
     4.  Ћбраз, полученный на  третьем  шаге,  измените так,  чтобы  он стал
аналогичен по своим параметрам образу "пониманиЯ" вашего партнера.
     5.   Џереживите  способ  "пониманиЯ"  партнера  применительно  к  своей
жизненной  ситуации.  Ќа это уходит несколько минут или чуть больше времени.
…сли  процедура  сделана  тщательно,  то  результатом  применениЯ  пониманиЯ
другого   человека  будет  какое-нибудь   новое  знание,  либо  некое  новое
переживание ситуации.
     …ще раз напомним, что под параметрами образа подразумеваютсЯ  такие его
характеристики    как     цвет,    объемность,     динамичность-статичность,
ассоциированность-диссоциированность,   удаленность  видимого   изображениЯ,
наличие или отсутствие рамки у картинки и т.п. ‘одержание образа во всех его
преобразованиЯх не участвует. Ћно может быть любым.
     ‚полне вероЯтно, что в разных областЯх жизни человек владеет различными
способами  пониманиЯ.  Џо  этой  причине, производЯ  изменениЯ, имеет  смысл
предварительно соотнести жизненные сферы: свою и партнера. Љак в приведенном
примере,  где  ѓалина  и  ЋлЯ  работали  в  рамках  одной  области,  области
межличностных отношений.
     Џравда, человек очень часто имеет один единственный способ пониманиЯ на
все  случаи жизни. ќто говорит об отсутствии выбора,  внутренней несвободе и
проЯвлЯетсЯ  в  стереотипности поведенческих  реакций.  Џроцедура  изменениЯ
способа  пониманиЯ  дает возможность  обрести выбор  в  различных  жизненных
ситуациЯх.  “ человека возникают разные  пониманиЯ происходЯщего, и он может
несколькими отличными способами выстраивать свое поведение. Ђ это и ее, есть
выбор  -- возможность по-разному реагировать в ответ на  один и тот же набор
стимулов.
     ‚ажно  отметить,  что  есть  типы  пониманиЯ,  побуждающие  человека  к
действию,  и  есть типы  пониманиЯ,  не предполагающие  никакой  активности.
„остаточно  вспомнить,  сколько  раз  мы,  обладаЯ пониманием  необходимости
сделать определенные шаги  длЯ достижениЯ поставленной цели,  не  делаем их.
‹юбой человек  может  назвать  целый рЯд форм своего  поведениЯ,  которые он
хотел бы изменить. Џричем относительно многих из них у  него есть понимание,
что и как нужно сделать, однако до действиЯ так и не доходит.
     ‹юди, обычно добивающиесЯ своего в жизни, проЯвлЯющие  активность,  те,
кого мы называем "целеустремленными", обладают иным типом пониманиЯ. „лЯ них
понЯть  --  значит  действовать.  Њы  уже  говорили, что  психический  образ
регулирует поведение человека, определЯет степень энергичности его  усилий в
достижении  поставленных  целей.  Ћбраз пониманиЯ  активных  людей  обладает
особым строением, благодарЯ чему он инициирует человека  к действию в  русле
достигнутого пониманиЯ.
     ‚есь секрет заключаетсЯ в характеристиках образа.  ‚ самом начале книги
мы  рассказывали о том, что  у  каждого человека  есть несколько  параметров
психического образа, изменение которых  приводит  к существенным переменам в
ощущениЯх,  переживаниЯх,   общем   состоЯнии.   Ќапример,  цветнаЯ,  близко
расположеннаЯ  зрительнаЯ  картинка  воспоминаниЯ  или представлениЯ  обычно
тонизирует человека, побуждает  к определенной поведенческой активности.  €,
наоборот, тусклое, черно-белое, маленькое, далеко расположенное изображение,
которое трудно  даже  разглЯдеть,  не вызывает  никакой  реакции.  ‚  случае
пассивного  пониманиЯ  образы имеют  такие  параметры, которые  абсолютно не
побуждают  человека  к  действию.  Џонимание  же,  свЯзанное с поведенческой
активностью,   представлено  в   образах,  имеющих   прЯмо   противоположные
характеристики.
     ‘колько заманчивых  идей и начинаний так и не воплотились в реальность.
€ совсем не по причине каких-то непреодолимых препЯтствий. Џросто дело так и
не дошло до  активных,  настойчивых усилий  по  их  осуществлению. €  вполне
вероЯтно, что обычное изменение способа  пониманиЯ  привело  бы к достижению
заветных мечтаний человека. ‚от  чему имеет смысл обучать и ребенка в школе,
и  человека, решившего  начать какое-то  новое дело,  да и любого, кто хочет
приложить усилиЯ длЯ изменениЯ своей жизни, но не знает, как это сделать.
     ‚  заключении  разговора  <b>о  замешательстве  и  понимании</b>  хотелось  бы
привести   <b>еще  несколько  интересных   вариантов   работы</b>  в  русле  данной
психотехнологии.  ‚се  они позволЯют  получать оригинальные варианты решениЯ
какой-либо актуальной проблемы.
     1. Ќайдите зрительный образ замешательства.
     2. Ќайдите зрительный образ пониманиЯ из той же области жизни.  „ругими
словами,  если замешательство  относитсЯ  к сфере  техники,  то и  понимание
беретсЯ оттуда.
     3. Ќайдите зрительный образ пониманиЯ из какой-то  другой области вашей
жизни. Ќапример, из области межличностных отношений.
     4.  Џоместите  на заднем  плане большую картинку замешательства,  а  на
переднем справа  и  слева  от  вас  маленькие картинки  пониманиЯ. Џоследние
накладываютсЯ  на картинку замешательства, но полностью  ее не  перекрывают.
‘квозь образы пониманиЯ видна картина замешательства.
     5.   Џотратьте  некоторое  времЯ  и  понаблюдайте,  что  происходит   с
замешательством под влиЯнием сразу двух способов пониманиЯ.
     ђезультатом  этой  процедуры  обычно  бывает поЯвление сразу нескольких
вариантов  решениЯ   проблемы.   Џричем   среди   них   могут   обнаружитьсЯ
нетривиальные и очень интересные способы.
     …сть еще несколько вариантов данной процедуры. Њы приведем  один из них
и принцип созданиЯ всех остальных станет Ясен.
     Џервый, второй  и  третий шаги остаютсЯ теми же  самыми, что и в только
что описанной психотехнологии.
     4. Ќайти зрительный  образ пониманиЯ еще из одной области  человеческой
деЯтельности. „опустим, это  будет понимание такого процесса, как круговорот
воды в природе.
     5.  Ќайти  зрительный образ пониманиЯ из еще  одной,  четвертой области
нашей  жизни. Њожет быть, это  будет  понимание рационального питаниЯ. Љакое
конкретно понимание вы используете --  есть  результат личного творчества. ‚
данной области нет никаких ограничений.
     6.  Џоместите  перед своим  внутренним  взором  на заднем плане большую
картину замешательства. Ќа переднем плане -- справа  и слева, вверху и внизу
четыре  маленькие  картинки