" -  деревенские  женщины  с
белыми морщинами на коричневых лицах, которые застенчиво вынимали из волос
цветной пластмассовый гребень и спрашивали: "Ђ  на  шесть  месЯцев  у  вас
делают?.." ‹юба обслуживала их брезгливо, червЯком поджав  Ядовито-красные
губы.
   ЊенЯ она тоже невзлюбила. џ, например, всегда с ней здоровалась, а  она
не отвечала. Љак-то раз Я задержалась, переводЯ ‚италию английский журнал,
и слышала, как она сказала кассирше:
   - “ самой дети взрослые, скоро внуки, а она - с мальчишкой.  €  думает,
что интереснаЯ: фы-фы, а никакой интересности нет, одна полнота.
   Ђ  ‚италий  начинал  нервничать,  все  чаще   обходилсЯ   невежливо   с
осаждавшими его дамами, говорил: "џ один, вас много..."
   € вот однажды, придЯ в парикмахерскую, Я  застала  его  плачущим.  …сли
можно плакать сухо, то он именно это и делал. Ћн судорожно прибирал у себЯ
на столе и плакал беззвучно и зло, хлопаЯ ресницами. ќх, дети: тогда одна,
теперь другой. џ подошла.
   - ЊарьЯ ‚ладимировна, вы менЯ извините, Я вас не могу обслужить.
   - —то случилось, ‚италий?
   - Ќичего особого не случилось, только Я должен сейчас уйти домой.
   - Ќу, что же все-таки с вами? Ќе отпущу вас, пока не скажете.
   - џ должен был это предвидеть.
   - —то предвидеть? Ќу-ка сЯдьте, ‚италий, и расскажите мне все как есть.
   Ћн сел:
   - ЊарьЯ ‚ладимировна, Я так и знал,  что  они  не  дадут  мне  спокойно
работать.
   - Љто "они"? ‹юба?
   - „а, и ‹юба, и другие нашлись, солидарные с ней, мастера  из  мужского
зала, и кассирша Ђлевтина Џетровна. џ им давно раздражаю  нервную  систему
своей работой. Љо мне клиентура  ходит,  Я  позволЯю  себе  тратить  много
времени на операцию, план страдает, менЯ опЯть-таки к телефону нужно звать
- все это озлоблЯет их против менЯ. Љроме того, имеетсЯ много желающих.  џ
просто не способен обслужить всех желающих,  мне  это  не  интересно  даже
экономически. ‡ачем это Я буду причесывать каждую клиентку - она  приходит
в год два раза: на май и на ноЯбрьскую, от силы Ќовый  год.  ‚ыбираЯ  себе
клиентуру, Я всегда смотрю: могу ли  Я  в  данном  случае  почерпнуть  длЯ
своего развитиЯ, а не то чтобы обслуживать сплошь и каждую. Ћни обижаютсЯ,
пишут в жалобную книгу. Ќа менЯ уже скопилось несколько жалоб, но мне  это
безразлично, поскольку менЯ интересует работа и только работа.
   - Ќу, а что же вас сегоднЯ так расстроило?
   - Џроизошел такой случай:  они  выкрали  у  менЯ  из  кармана  записную
книжку, где записаны адреса и телефоны клиенток, и эту книжку  передали  в
профсоюзную организацию длЯ разбора дела.
   - Љакого дела? ђазве вам нельзЯ  записывать  любые  адреса,  какие  вам
вздумаетсЯ?
   -  Љонечно,  формально  можно,  но  фактически   эти   женские   адреса
показывают, что Я имею свою клиентуру, а это строго  запрещено.  џ  должен
работать всех одинаково и давать план. џ себЯ до этого  не  допускаю,  так
как, даваЯ план, Я невольно буду скатыватьсЯ в сторону  халтурной  работы.
‘ейчас,  например,  моднаЯ  линиЯ  требует  челочки.  ќту   челочку   надо
продумать, у менЯ на эту челочку больше уйдет, чем на целый  перманент.  ‚
существующие нормы это не укладываетсЯ. ‚от они, опираЯсь на все эти факты
- записнаЯ книжка, жалобы, невыполнение плана, - собираютсЯ раздуть против
менЯ целое дело.
   - Џодумаем, ‚италий, нельзЯ ли вам как-нибудь помочь?
   - џ уже думал, и помочь мне трудно. „ело в  том,  что  у  нас  довольно
бездарнаЯ директорша - грубости, оскорблениЯ мастеров,  буквально  мат.  Љ
тому же Њатюнин против менЯ.
   - Љто это еще Њатюнин?
   -   ќто   заведующий   сектором   парикмахерских   нашего    управлениЯ
культурно-бытового обслуживаниЯ.
   - Ђ за что же он против вас?
   - ‡а мои  выступлениЯ.  ’ут  менЯ  выдвинули  секретарем  комсомольской
организации по району. џ не отказалсЯ, несмотрЯ на отсутствие  времени.  џ
должен выдвигатьсЯ в своем развитии, получать авторитет. Ђвторитет у  менЯ
не такой уж маленький, но  и  не  очень  большой,  средний.  ’ак  вот,  на
комсомольском собрании Я выступил и стал заострЯть вопрос. ѓоворю, говорю,
заострЯю...
   - Љакой же вы вопрос заострЯли?
   - Ќасчет амортизации инструмента. ѓоворю: когда будет возбужден  вопрос
о безобразиЯх выплаты компенсации на амортизацию инструмента? ’ак и сказал
и этим очень  выиграл  в  своем  авторитете.  Њатюнину  это,  конечно,  не
понравилось, он сам заинтересован в том, чтобы амортизацию не выплачивать.
   - Џочему заинтересован?
   - Ћн имеет от этой недоплаты прЯмую выгоду.
   - Љрадет, что ли?
   - Ќе так чтобы буквально крадет, но пользуетсЯ.
   - Ќеужели с этим нельзЯ ничего сделать?
   - Ћчень трудно. ќти предприЯтиЯ культурно-бытового обслуживаниЯ,  грубо
говорЯ, тащатсЯ за хвостом у государства. Ђ они - Њатюнин и такие же,  как
он, - пользуютсЯ тем, что до сих пор государству в своем движении  некогда
было навести в этом деле законность.  ‚зЯть,  скажем,  расход  материалов.
‘уществует определеннаЯ норма на операцию. ’ут  недодал,  тут  заменил,  а
некоторые ухитрЯютсЯ пускать в ход вторично, и это все  деньги.  Ђ  еще  Я
позволил себе  заострить  вопрос  о  культуре  обслуживаниЯ.  ‹учше  плохо
обслужитьсЯ у культурного мастера с хорошей внешностью, чем то  же  плохое
обслуживание иметь плюс хамство. ќто возбудило против менЯ  тех  мастеров,
которые еще не овладели культурой обслуживаниЯ...
   - Џослушайте, ‚италий, - сказала Я, - а что, если Я ему позвоню?
   - Љому?
   - „а Њатюнину, будь он проклЯт.
   - џ был бы вам очень благодарен.
   - Ќу, так давайте телефон.
   џ набрала номер. Њне ответил жирный, чувственный бас:
   - Њатюнин у аппарата.
   - ’оварищ Њатюнин? ‘ вами  говорит  директор  €нститута  информационных
машин профессор Љовалева.
   - Ћчень приЯтно, - сказал бас.
   - ’оварищ Њатюнин, тут в одной из ваших парикмахерских работает молодой
мастер, ‚италий Џлавников.
   Њатюнин молчал.
   - ‚ы менЯ слышите?
   - ‘лышу, - ответил он суховато.
   - ’ак вот, Я уже второй год у него причесываюсь и должна  сказать,  что
это выдающийсЯ мастер, настоЯщий художник...
   - “ нас все мастера хорошие, - сказал Њатюнин железным голосом.
   - Ќо этот мастер... ‚ы же знаете, что у него отбоЯ нет от клиентов...
   - Ќе нахожу в этом мастере  ничего  особенного.  ‚  нашей  системе  все
мастера квалифицированные, сдают  техминимум,  умеют  выполнЯть  модельные
прически и все виды операций. Ђ на этого  Џлавникова  постоЯнно  поступают
жалобы: грубость с клиентами, невыполнение плана...
   - ЌельзЯ же строго  требовать  выполнение  плана,  когда  речь  идет  о
художественной работе.
   - Џо-вашему нельзЯ, а у нас всЯ работа художественнаЯ. —то же, нам всем
план не выполнЯть?
   - ‚се-таки Я бы вас очень  просила  учесть  мой  отзыв  о  его  работе.
Ќаверное, вы не от менЯ одной это слышите.
   - ‚иноват, Я больше слышу жалобы. Љроме того, откуда Я могу знать,  кто
это со мной разговаривает?
   џ бросила трубку.
   - џ так и знал, - сказал ‚италий. - Ћн еще и потому против менЯ  имеет,
что Я не вношу ему денег. „елаю вид, что мне это неизвестно.
   - —то неизвестно?
   - ‘уществует такое неЯвное правило - конечно, нигде оно не  приводитсЯ,
- что каждый мастер, желающий спокойной работы, должен вносить ему деньги,
не очень большие, но порЯдочные, три-четыре рублЯ в месЯц.
   - ѓосподи, что вы говорите, ‚италий? Њожет ли это быть?
   -  Ђ  отчего  же?  ‚  нашем  запущенном  участке  такие  ЯвлениЯ  среди
администрации случаютсЯ. ‡арплата небольшаЯ, чаевых нет, они  и  стараютсЯ
улучшить свое положение. ‡ачем бы, например, он,  с  высшим  образованием,
сидел на такой должности?
   - Ђ у него, мерзавца, высшее образование? Љакое же?
   - ћрист. Њне, между прочим, нравитсЯ такое образование, если,  конечно,
употреблЯть  его  по  прЯмому  назначению.  џ  бы   охотно   поступил   на
юридический...
   - Ќу, ладно, об этом речь еще впереди. ‘ейчас хорошо бы его изобличить.
   - Њатюнина? —ересчур хитер. Ђ где свидетели? Љ тому же, пока Я состою в
этой системе, такое прЯмое выступление может принести  вред  моей  работе,
сделать ее прЯмо-таки невозможной.
   € вдруг неожиданно он сказал:
   - Ђ Я, ЊарьЯ ‚ладимировна, хочу уходить.
   - €з этой точки?
   - €з дамских мастеров.
   - „а что вы, одумайтесь: у вас готоваЯ специальность в руках,  а  самое
главное, вы любите эту работу и у вас талант.
   - ’акой талант слишком неподходЯщий длЯ нашего времени.  €  еще  Я  вам
скажу, ЊарьЯ ‚ладимировна, Я на свой заработок по количеству не  обижаюсь,
но мне не нравитсЯ  его  качество.  Њне  приходитсЯ  зависеть  от  доброго
желаниЯ клиентов, которых Я даже не всегда уважаю.
   - ЏонЯтно. Ќо только вы не торопитесь. •отите,  Я  поговорю  о  вас  на
киностудии? Њожет быть, они вас возьмут?
   -  џ  уже  узнавал.  Ќа  киностудии  требуют  специальное  образование,
художественный техникум, там не важно качество работы, а одна бумажка.
   - Ђ мы посмотрим, может быть, и выйдет. ’олько  не  торопитесь,  ладно?
Ќу, до свиданьЯ, ‚италий, не расстраивайтесь.
   ‚италий встал:
   - џ уже настроилсЯ обратно. џ вас обслужу...


   ...Ђ с киностудией оказалось все не так  просто,  как  Я  по  наивности
предполагала. ‚о-первых,  не  было  вакансии.  Љроме  того,  действительно
требовалась бумажка. Ќо мне  обещали  подумать:  уж  очень  Я  просила  за
‚италиЯ. ‘крепЯ сердце Я даже выдала его за своего двоюродного  племЯнника
(но знаю, есть ли такое родство?).
   - ’олько по вашей просьбе, и то врЯд ли, - сказал мне администратор.


   <b>14</b>

   „ома шел очередной спектакль с мальчиками. Њне никогда  не  удаетсЯ  их
убедить, что Я сержусь на них совершенно серьезно.  €з  всего  они  делают
балаган.
   - ЏаЯцы, - сказала Я.
   - ’ы разве человек? Ќет, ты паЯц! - заорал ЉолЯ омерзительным голосом.
   - —то ты орешь, дурак?
   - Ћпера "ЏаЯцы", музыка ‹еонкавалло.
   Ћх, как мне иногда хочетсЯ дать ему в ухо - почему-то именно ему, а  не
Љосте.
   - ћность, - подал голос ЉостЯ, - ты  понимаешь,  мать,  юность  требует
особого вниманиЯ, чуткости, так сказать...
   ‡азвонил телефон. Џодошел ЉолЯ:
   - ‚ладычица, тебЯ. Љто бы он ни был, молюсь богу за его душу!
   џ взЯла трубку:
   - ‘лушаю.
   џ не сразу узнала голос ‚италиЯ. Ћн весь звенел изнутри.
   - ЊарьЯ ‚ладимировна! - закричал он. - ЊарьЯ ‚ладимировна, можете  менЯ
поздравить! џ больше не дамский мастер! џ покончил с этой специальностью!!
   - —то вы? ’ак скоро? џ же просила  вас  не  торопитьсЯ...  Њне  кое-что
обещали...
   - Ќе нужно ничего, ЊарьЯ ‚ладимировна. џ  хочу  быть  обЯзанным  только
себе.
   - ‚ы что, ушли с работы? Људа же?
   - Ќа завод, учеником слесарЯ. џ очень доволен, очень!
   - Љак же так? Ћтчего так внезапно?
   - џ внезапно не поступаю. Џлан продуман во всех деталЯх. Ѓуду  работать
в коллективе, сдам за  десЯтилетку,  потом  за  институт.  Ќо  вас,  ЊарьЯ
‚ладимировна, как исключение, Я всегда буду обслуживать. џ согласен ездить
к вам на дом, хотЯ бы это было и трудно по времени.
   - ‘пасибо, ‚италий. Ѓольшое спасибо. †елаю вам успеха, понимаете?  …сли
нужна будет какаЯ-нибудь помощь...
   - џ понимаю. џ вам позвоню.
   - ‡воните. ‚сего вам хорошего. ‘пасибо, спасибо...
   џ положила трубку и стоЯла, разглЯдываЯ свои ладони.
   ќх, чего-то Я тут недосмотрела...
   - —то случилось? •орошее или плохое? - спросил ЉостЯ.
   - ‘ама не знаю. Џожалуй, хорошее.


   Ќу что ж?.. ‘частливого пути тебе, ‚италий!

   1963