Ocenite etot tekst:


---------------------------------------------------------------
     © Copyright Flemming Funch (ffunch@newciv.org)
     © Copyright perevod Dmitrij Alekseevich Ivahnenko (koleso@alfacom.net)
     Date: 16 Jun 2000
     Original etogo fajla raspolozhen na http://koleso.alfacom.net/
---------------------------------------------------------------

     Uchebnik po prakticheskim tehnikam
     dlya sodejstviya lichnostnym
     izmeneniyam

     Transformational Dialogues
     Facilitator Training Manual #1
     An instruction manual of practical techniques for facilitating personal
change
     by Flemming Funch
     Transformational Processing Institute
     Perevod s anglijskogo D. A. Ivahnenko
     Flemming Fanch
     Preobrazuyushchie dialogi: Uchebnik po prakticheskim  tehnikam dlya sodejstviya
lichnostnym  izmeneniyam/ Per. s angl.--Kiev: D. A. Ivahnenko, 1997.--400  s.,
ill.
     V knige prostym i  dostupnym yazykom vsestoronne raskryvayutsya  principy,
tehniki i praktika psihologicheskogo konsul'tirovaniya.
     Ee avtor, osnovyvayas' na svoem  bogatom prakticheskom opyte,  predlagaet
vnimaniyu  chitatelej  effektivnuyu  i  gibkuyu  sistemu  psihologicheskoj pomoshchi
drugim, vobravshuyu v sebya novejshie dostizheniya v etoj oblasti.
     S  pomoshch'yu  etoj  knigi  mozhno  ne  tol'ko  poznakomit'sya  s teoriej  i
praktikoj  psihologicheskogo  konsul'tirovaniya,  no  i   nauchit'sya  etomu  na
praktike s  pomoshch'yu  predlagaemyh prakticheskih  uprazhnenij,  uznat' glubokuyu
filosofskuyu osnovu opisyvaemyh podhodov i tehnik.
     Blagodarya logichnosti  postroeniya i  zhivomu, metaforichnomu stilyu avtora,
eta kniga interesna i dlya professionalov v psihologicheskom konsul'tirovanii,
i dlya  vseh  teh,  kto  interesuetsya  lichnostnym  razvitiem, psihologicheskoj
pomoshch'yu sebe i svoim blizkim.
     V oformlenii knigi ispol'zovany risunki avtora.

     Copyright © 1996 by Flemming Funch
     Transformational Processing Institute
     17216 Saticoy Street # 147, Van Nuys
     California Republic, Postal Zone 91406 USA
     Phone: (818) 774-1462, Fax: (818) 774-9203
     Internet E-mail: ffunch@newciv.org
     Compuserve: 71053,1022
     WWW: http://www.newciv.org/worldtrans/, http://www.protree.com/worldtrans/
     © Perevod s anglijskogo D. A. Ivahnenko, 1997
     Ukraina Kiev 252034 a/ya 298-9
     Internet E-mail: koleso@alfacom.net
---------------------------------------------------------------



     |tot uchebnik--pervyj iz serii treh.  No eto  polnoe  uchebnoe posobie  i
samo po sebe.
     Specialista,  kotoryj  pomogaet   drugim  lyudyam   (klientam)  prohodit'
processy lichnogo razvitiya, my budem nazyvat' "fasilitatorom" (ot anglijskogo
"facilitate"--oblegchat', pomogat', sposobstvovat').
     Nabor  poleznyh  dlya  etoj pomoshchi principov i tehnik my  budem nazyvat'
"preobrazuyushchim  processingom"   (ot  anglijskogo   "processing"--prorabotka,
pererabotka).
     Cel' etogo uchebnika--predostavit' vam osnovnye znaniya i umeniya, kotorye
nuzhny,   chtoby   stat'   fasilitatorom   preobrazuyushchego   processinga.   Ono
prednaznacheno dlya  togo,  chtoby  dat'  vam instrumenty  i  gibkost', kotorye
nuzhny,  chtoby   pomogat'  lyudyam   sozdavat'  zhelatel'nye  real'nosti  vmesto
nezhelatel'nyh.
     |tot  uchebnik  razrabotan  kak  posobie  dlya  soprovozhdeniya obucheniya  u
opytnogo  fasilitatora.  On  ne zamenyaet prakticheskogo opyta. Teoreticheski v
etom uchebnike  est'  vsya  neobhodimaya  informaciya  i uprazhneniya.  Vy  mozhete
samostoyatel'no  ego izuchit',  vypolnit'  uprazhneniya, i poluchit'  sobstvennyj
opyt raboty s  klientami. Tem ne menee dlya obucheniya gorazdo luchshe obshchat'sya s
opytnym fasilitatorom.
     Esli  vy vstretite v tekste kakoe-to neobychnoe dlya vas slovo, vy mozhete
uznat' ego  opredelenie v glossarii v konce  knigi. Esli vy zahotite najti v
etoj  knige  kakuyu-to  interesuyushchuyu vas  temu,  vam mozhet pomoch'  alfavitnyj
ukazatel'.



     Ob etom uchebnike
     Soderzhanie
     Predislovie
     Obzor kursa obucheniya
     Preobrazuyushchij processing
     Processing
     Kratkoe vvedenie
     Sravnimye dannye
     Terminologiya
     Znachenie vospriyatiya
     Ishodnye predposylki preobrazuyushchego processinga
     Cel' processinga
     Kodeks fasilitatora
     Semanticheskie reakcii
     Razdel 2: Masterstvo obshcheniya
     Sposobnosti fasilitatora
     Processing i obshchenie
     Model' obshcheniya
     Cikl obshcheniya v seanse
     Uravnoveshennost'
     Uprazhnenie po uravnoveshennosti
     Uprazhnenie na terpimost'
     Peredacha soobshcheniya
     Uprazhneniya po peredache soobshchenij
     Poluchenie soobshcheniya
     Razdel 3: Principy processinga
     Delajte chto-to
     |mocii
     |mocional'nyj zaryad
     Aktivizaciya
     Cikly
     Cikl proyasneniya
     Cikl voprosa
     Zavershenie ciklov
     Nablyudenie
     Kak najti to, s chem nuzhno spravit'sya
     Vzaimoponimanie
     Podstrojka i vedenie
     Glubina processinga
     Vozdejstvie na klienta
     Cikl otvetnoj reakcii
     Zastyvshie mysli
     Kogda zakanchivat' process?
     Otvetvleniya
     Ritualy
     Tipichnoe postroenie seansa
     Voobrazhenie
     Fil'try vospriyatiya
     Zazemlenie
     Vosstanovlenie resursov
     Mnogomernost'
     CHelovek pered vami
     Uchastie v seanse
     Nereshitel'nost'
     Processy i tehniki
     |nergiya
     Zaryazhennye oblasti
     YAzyk tela
     YAkorya
     Pervyj seans
     Procedura ili rezul'tat
     Gibkost'
     Napravleniya
     Instrumenty
     Abstrakcii
     Preobrazovanie
     Real'nyj mir
     Nelogichnost'
     Razdel 4: Stili tehnik
     Rekursiya
     Ogorcheniya
     Plohie postupki
     Transovye sostoyaniya
     Svobodnyj stil' seansa
     Seans v svobodnom stile
     Razdel 5: Dialog
     Govorit' o tom, chto zdes' est'
     Dialog
     Tehnika dialoga
     Kak zadavat' voprosy
     Rezul'tat
     Raskrytie znachenij
     Klyuchi
     Razblokirovanie
     Razgruzka
     Probely i iskazheniya
     Otricanie
     Pozicii vospriyatiya
     Razdel 6: Fiksirovannye idei
     Fiksirovannye idei
     Tipy fiksirovannyh idej
     Obnaruzhenie fiksirovannyh idej
     Obshchee rasfiksirovanie
     Vstroennye komandy
     Razdel 7: Proyasnenie reakcij--povtornoe perezhivanie proisshestvij
     Proyasnenie nezhelatel'nyh reakcij
     Povtornoe perezhivanie
     CHto takoe povtornoe perezhivanie?
     Izbytochnye zapisi sobytij
     Vremya
     Otpravnye tochki
     Shema proisshestvij
     Sposobnost' avtomaticheskogo otveta
     Proshlye zhizni
     Perezhivanie proisshestvij
     Procedura povtornogo perezhivaniya
     Shema posledovatel'nosti povtornogo perezhivaniya
     Budushchie proisshestviya
     Razdel 8: Geshtal't processing
     Ob®edinenie protivopolozhnostej
     Primery protivopolozhnostej
     Vozvrashchenie utrachennyh chastej
     Processing sushchnostej
     Razdel 9: Processing voobrazheniya
     Izobilie deneg
     Processing vospriyatiya
     Osobennosti vospriyatiya
     Preobrazovanie sushchestvuyushchih vospriyatij v zhelatel'nye
     Organizaciya vremeni
     Vovlechennost' i otstranennost'
     Kak-budto
     Porogi
     Pereklyuchenie scenariya
     Sredstvo ot fobij
     Razdel 10: Fizicheskoe zdorov'e
     Oshchushchenie tela
     Bolezn'
     Kakim problemam sootvetstvuyut zabolevaniya
     Nezhelatel'nye privychki
     Razdel 11: Vasha praktika
     Obstanovka seansov
     Prodolzhitel'nost' seansa
     Delo klienta
     Zametki o seanse
     Otkrytye cikly
     Zametki o seanse--Obrazec
     Otkrytye cikly--Obrazec
     Oplata
     Gde brat' klientov
     Kak rasskazyvat' lyudyam o tom, chem vy zanimaetes'
     Vvodnoe sobesedovanie
     Dopolnitel'naya literatura
     Razdel 12: Ispravlenie situacii v seanse
     Pokazateli seansa
     Vne tela
     Zatyanuvshiesya tehniki
     "Nichego ne srabotalo"
     Byt' zdes'
     CHto mozhet poluchit'sya nepravil'no?
     Sostoyanie sledstviya
     Razdel 13: Istorii sluchaev
     Sluchaj 1--Hronicheskie bolezni
     Neskol'ko sluchaev--Ob®edinenie protivopolozhnostej
     Sluchaj 2--Depressiya
     Sluchaj 3--Perenesenie svoih svojstv na drugogo cheloveka
     Sluchaj 4--P'yanstvo
     Sluchaj 5--Neuverennost' v sebe
     Glossarij
     Alfavitnyj ukazatel'
     Biografiya



     YA  ochen' rad  vozmozhnosti predstavit'  vam  eto izdanie  "Preobrazuyushchih
dialogov" na russkom yazyke.
     So vremeni  pervogo izdaniya etogo rukovodstva na  anglijskom  ya poluchil
mnogo voprosov, blagodarnostej i  soobshchenij ob uspehah  so vsego mira. Ochen'
priyatno znat', chto ono okazyvaetsya poleznym stol'kim  lyudyam, i v ih rabote s
drugimi lyud'mi, i v lichnom razvitii.
     Nash  mir bystro  menyaetsya. Vse  my  menyaem nashi orientiry, stroya  novye
otnosheniya k sebe, drug k drugu  i k miru. YA hochu  eshche  raz podcherknut',  kak
vazhno iskat' instrumenty, chtoby pomogat' drug drugu proyasnyat' proishodyashchee v
nashih zhiznyah. |tot poisk v konechnom schete vedete vy sami, no  ya nadeyus', chto
vam v  chem-to  pomogut  tehniki,  naprimer  te,  kotorye  vy najdete v  etom
rukovodstve.
     YA hochu vyrazit' serdechnuyu blagodarnost'  vsem tem, blagodarya komu stalo
vozmozhnym eto izdanie na russkom yazyke.  Osobenno ya hochu poblagodarit' moego
druga  Dmitriya  Ivahnenko,  kotoryj  ne  tol'ko  perevel  etu  rabotu, no  i
neustanno dovel  ee do konechnogo rezul'tata, kotoryj  vy i  derzhite sejchas v
svoih rukah.
     ZHelayu vsem vam zhit', radostno izmenyayas'!
     Flemming Fanch
     Los-Anzheles, dekabr' 1995 g.
     Obzor kursa obucheniya
     |tot uchebnik--pervyj iz  ryada treh,  sostavlyayushchih  polnyj kurs obucheniya
fasilitatora.
     |to  pervyj   uchebnik.   V  nem  vy  razvivaete  vse  osnovnye  umeniya,
neobhodimye   dlya  fasilitatora.   I  vy   izuchaete   osnovnye  instrumenty,
neobhodimye dlya  resheniya problem pochti chto  lyubogo klienta,  kotoryj mozhet k
vam  prijti.  Zdes'  ne  izuchaetsya  kakaya-to mehanicheskaya sistema; s  samogo
nachala vy  uchites' ishodit'  iz osnovnyh principov i primenyat' ih k cheloveku
pered  vami. Na etom urovne osnovnoe--zanimat'sya  problemami  lyudej, i  byt'
dostatochno  gibkim,   chtoby  spravlyat'sya  s  chem  ugodno.  Posle   uspeshnogo
zaversheniya   etogo   kursa   vy  mozhete  poluchit'   diplom  Diplomirovannogo
Fasilitatora.
     Vo  vtorom uchebnike  izlozhen  bolee formal'nyj  i sistematicheskij put'.
Zdes' izuchayutsya konkretnye programmy, cherez kotorye vy mozhete provesti svoih
klientov.  |to bolee obshchie  processy,  kotorye vy provodite lyudyam,  kogda ih
osnovnye  problemy uzhe resheny.  Izuchayutsya napravleniya  razvitiya, po  kotorym
obychno idut lyudi, i kak zanimat'sya etimi napravleniyami. Vy uchites' provodit'
lichnost'  cherez   bol'shie  dolgovremennye  etapy.  Glavnoe  zdes'--metodichno
uluchshit' osnovnye oblasti zhizni.  Posle zaversheniya  etogo  kursa  vy  mozhete
poluchit' diplom Bakalavra-Fasilitatora.
     Tretij   uchebnik--o   tom,   kak   osvobodit'sya   ot   potrebnosti    v
sistematicheskom  puti  i  rasti   samostoyatel'no.  V  nem  opisano  razvitie
sverh-sposobnostej. Eshche  vy uchites'  primenyat' principy  processinga k bolee
shirokim  sferam zhizni,  chem prosto  otdel'nye  lyudi. Vo vremya etogo kursa vy
usvaivaete  osnovy processinga  i  sami  stanovites'  istochnikom tehnicheskoj
informacii.  Posle  zaversheniya  etogo   kursa  vy   mozhete  poluchit'  diplom
Mastera-Fasilitatora.
     Itak: v pervom uchebnike  opisano, kak rabotat' s chelovekom  pered vami,
vo vtorom--kak napravit' ego k bol'shemu osoznaniyu, a v tret'em--kak dobavit'
bol'she chudes v zhizn'. Pervyj  uchebnik daet vam umeniya,  vtoroj uchebnik  daet
vam etapy, a tretij uchebnik daet vam prostye osnovopolagayushchie principy.
     Pojmite, chto  dlya  processinga nuzhno razvitie opredelennyh prakticheskih
znanij  i umenij. Hotya oni opisany  v  knigah, vazhna imenno praktika. CHtenie
vsej teorii  ne  sdelaet  vas  masterom-fasilitatorom.  Izuchenie materialov,
ponimanie  principov,  obostrenie   vospriyatij,  i  trenirovka  prakticheskih
navykov v processe prohozhdeniya etogo kursa mozhet eto sdelat'. VY dolzhny byt'
dvizhushchej siloj etogo.  Ni  odin  kurs ne sdelaet  etogo  za vas. No esli  vy
hotite  stat'  masterom-fasilitatorom,  vse,  chto  vam  nuzhno,  est'  v etih
uchebnikah.
     Uprazhneniya
     * Vypishite prichiny, po kotorym vy hotite stat' fasilitatorom.
     *  Vspomnite  pyat' sluchaev, kogda vy pomogli komu-to s pomoshch'yu obshcheniya.
CHto imenno pomoglo drugomu cheloveku?
     *  Syad'te  v  meste, gde mimo  prohodyat lyudi. Zamechajte chto-to v kazhdom
cheloveke, kotorogo vy vidite.  Zamechajte,  chemu vy uchites', prosto  nablyudaya
ih.
     Preobrazuyushchij processing
     |to uchebnik po preobrazuyushchemu processingu.
     "Preobrazuyushchij" oznachaet, chto my stremimsya k izmeneniyam k luchshemu.
     "Processing"--eto  deyatel'nost'  po  izmeneniyu; rabota  s chem-to i  ego
preobrazovanie.
     "Preobrazuyushchij  processing"--eto  deyatel'nost',   v  hode   kotoroj  my
pooshchryaem cheloveka izmenit' svoi otnosheniya s  mirom. My  obnaruzhivaem, kak on
predstavlyaet sebe  i strukturiruet  mir,  i izmenyaem  eto  predstavlenie  na
luchshee dlya  nego. Podrazumevaetsya, chto my stremimsya tol'ko k tem izmeneniyam,
kotorye polezny dlya cheloveka i sohranyayut ego celostnost'.
     Preobrazuyushchij processing mozhno razdelit' na tri vida deyatel'nosti:
     "Obnaruzhenie"--my  nahodim   to,  chto  est',  raskryvaem  predstavleniya
lichnosti  o mire. My vyyasnyaem, chem lichnost' na samom dele yavlyaetsya,  i kakie
vospriyatiya i znaniya ej dostupny.
     "Proyasnenie"--my  vyyasnyaem  i   nejtralizuem   chuzhdye,   nenuzhnye   ili
nepodhodyashchie predstavleniya. My k tomu zhe nahodim "nepravil'nye" otvety v ume
lichnosti, shablony,  kotorye  byli  ustanovleny  bez  polnogo  soglasovaniya s
namereniyami  lichnosti. V  osnovnom  eto  material, ispol'zuemyj v otryve  ot
situacij.  Reshenie  sostoit v  tom,  chtoby  vernut'  ego  v  sootvetstvuyushchie
situacii.
     "Programmirovanie"--my   pryamo    stroim    nailuchshie    dlya   lichnosti
predstavleniya o mire. My usilivaem to, chego lichnost' na samom dele zhelaet, i
voploshchaem etogo  v real'nost'.  Razvivaem  te cherty  i sposobnosti,  kotorye
lichnost' zhelaet imet'.
     Dlya dostizheniya etih celej est' ogromnoe kolichestvo procedur i tehnik iz
mnogih istochnikov. V etom uchebnike  daetsya gruppa tehnik, kotorye effektivno
dejstvuyut vmeste, i kotorye polezny dlya resheniya problem lyudej, kotorye budut
k vam prihodit'.
     Processing
     Processing ispol'zuetsya zdes' kak obshchij termin, ohvatyvayushchij te tehniki
i  praktiki,  kotorye  primenyayutsya dlya sovershenstvovaniya  lichnosti. On mozhet
praktikovat'sya   pod  drugimi  nazvaniyami:  "Terapiya",   "Konsul'tirovanie",
"Processing",  "Proyasnenie",  ili  pod  kakimi-to  "firmennymi"  nazvaniyami,
prinadlezhashchimi  raznoobraznym  organizaciyam.  Fasilitatorov  mozhno  nazyvat'
"Konsul'tantami", "Terapevtami", ili kak-to eshche.
     V  etom  kurse  prepodayutsya  opredelennye  priemy processinga,  kotorye
okazalis' dlya avtora  samymi celesoobraznymi. No eto ne edinstvennyj  sposob
obucheniya processingu. Drugie metody i predstavleniya  mogut byt' nastol'ko zhe
effektivnymi.
     O  kakoj  by  shkole  processinga  my  ni  govorili, vsegda  est'  obshchij
znamenatel',  kotoryj  opredelyaet,  chto  takoe  processing.  On  mozhet  byt'
primerno takim:
     "Sistematicheskoe  primenenie  tehnik,  kotorye  bez  ocenok  napravlyayut
lichnost' k  proyasneniyu ne-nailuchshih umstvennyh, emocional'nyh,  ili duhovnyh
storon  ee zhizni, i  takim obrazom  k uvelicheniyu  osoznaniya,  sposobnostej i
svobody."
     |to mozhno  formulirovat' po-raznomu,  no  vse ravno  imenno  eti  cherty
otlichayut processing ot drugih praktik.
     Processing sistematichen. My ispol'zuem  sistemu tehnik,  ne opirayas' na
sluchaj ili dogadki vslepuyu. Vse ego pravila mozhno ob®yasnit' i ponyat'.
     Processing  napravlen.  My  ne  ostavlyaem  klienta  prosto vyputyvat'sya
samomu, fasilitator napravlyaet ego issledovat' chto-to ili delat' chto-to.
     Processing bespristrasten. My ne daem klientu ocenok ego real'nosti ili
tochek  zreniya.  My  daem  emu  bezopasnoe prostranstvo, v  kotorom on  mozhet
svobodno vyskazat' svoi  problemy bez nikakih  ocenok o tom, horoshie oni ili
plohie, pravil'nye ili  nepravil'nye. My ne  daem  emu otvetov, k kotorym on
dolzhen prijti, my daem emu osoznavat' chto-to novoe samostoyatel'no.
     Nam nuzhno pomogat' klientu reshit' problemy. My ne dolzhny navyazyvat' emu
novye umstvennye ogranicheniya i pregrady.
     My stremimsya k  uvelicheniyu osoznaniya, sposobnostej i  svobody. My hotim
uvelichit'   svobodu   vybora   klienta.  Praktiki,  kotorye  umen'shayut   ili
ogranichivayut eti veshchi, neprigodny dlya processinga.
     Vot eshche odno opredelenie processinga:
     Postepennyj process  po uvelicheniyu osoznaniya  i  sposobnostej lichnosti.
Processy  obshcheniya,  kotorye  napravlyayut  vnimanie  lichnosti  na  oblasti  ee
ogranichenij i proyasnyayut ih.
     Uprazhnenie
     * Pokazhite s pomoshch'yu podruchnyh predmetov, chto takoe processing.
     Kratkoe vvedenie
     Preobrazuyushchij processing--eto sistema  principov i  tehnik  dlya  pomoshchi
lyudyam v tom, chtoby izmenit' svoj um, spravit'sya s neblagopoluchnymi storonami
svoej zhizni, i poluchit' v zhizni kak mozhno bol'she togo, chego oni hotyat.
     V osnovnom processing provoditsya v vide razgovora mezhdu fasilitatorom i
klientom. Fasilitator obuchen opredelennym principam i tehnikam. Ih vy mozhete
najti v etom uchebnike. Klientu ne obyazatel'no nichego  znat' zaranee.  Prosto
nuzhno, chtoby on hotel kakih-to izmenenij.
     Rabota  proishodit vo  vremya seansa. |to period  vremeni,  obychno okolo
chasa,  na protyazhenii kotorogo fasilitator rabotaet  s  konkretnym  klientom.
Obychno est' kakaya-to tema seansa, osnovannaya na tom, chego prosit klient, ili
chto  fasilitator vybiraet dlya prorabotki. Obychno v kazhdom seanse dostigaetsya
kakoj-to rezul'tat ili uluchshenie.
     Fasilitator i klient sidyat drug naprotiv druga i razgovarivayut.  |to ne
prosto  razgovor.  U  fasilitatora  est'  chetkie  celi,  i on  ochen'  horosho
osoznaet, nad chem sejchas idet rabota. Snachala on obychno sobiraet informaciyu,
vyyasnyaya, chto proishodit s klientom.
     Kogda  fasilitator poluchil nekotoroe predstavlenie o situacii  klienta,
on vybiraet bolee tochnuyu tehniku dlya raboty s dannoj  problemoj. |ta tehnika
tozhe  provoditsya kak dialog mezhdu  dvumya lyud'mi,  no v nej est' opredelennaya
sistema, i opredelennye kriterii nachala i zaversheniya.
     Esli klientu  nuzhno prosto proyasnit' dlya  sebya  kakuyu-to oblast' zhizni,
oni  prosto  nachinayut dialog s etoj cel'yu.  My  tak i nazyvaem etu  tehniku:
"Dialog".  Fasilitator napravlyaet  klienta,  chtoby on  kak  mozhno  podrobnee
issledoval obsuzhdaemuyu temy i rassmotrel  ee sistematicheski, so vseh storon.
Osnovnoj instrument dlya etogo--voprosy fasilitatora i ego zainteresovannost'
v otvetah klienta.
     Esli   klient  vynosit  na  obsuzhdenie  kakie-to  svoi  nepriyatnye  ili
nezhelatel'nye  oshchushcheniya, to mozhno preobrazovat' ih  vo chto-to drugoe. U  nas
est'  dlya  etogo tehnika  pod  nazvaniem "Povtornoe perezhivanie".  Sut' etoj
tehniki  v  tom,  chtoby  brat'  proshlye  proisshestviya,  v kotoryh  nahodyatsya
nezhelatel'nye oshchushcheniya, i rassmatrivat' ih po-novomu.
     Esli u klienta est' fiksirovannye idei v dannoj oblasti  zhizni i on  ne
sovsem logichno  v nej myslit, mozhno najti konkretnye fiksirovannye  idei.  I
kogda my nahodim ih, mozhno vysvobodit' ih i sdelat'  klienta bolee  gibkim v
etoj   oblasti.  Imenno  dlya  etogo   u   nas  est'  tehnika  pod  nazvaniem
"Rasfiksirovanie". |to issledovanie granic fiksirovannoj idei.
     Esli klient chto-to utratil, naprimer  sposobnost' ili  kachestvo,  mozhno
poprobovat' najti  eto. CHasto  byvaet, chto  u klienta kogda-to byla zhelaemaya
sposobnost' ili kachestvo, no on ih poteryal. U nas est' tehnika pod nazvaniem
"Vozvrashchenie utrachennyh  chastej", s pomoshch'yu kotoroj mozhno  najti  poteryannye
chasti lichnosti i vernut' ih obratno.
     Esli  povedenie klienta raskoloto  na protivopolozhnosti  ili/ili, mozhno
primirit'  ego  chasti drug  s  drugom.  U  nas  est'  tehnika pod  nazvaniem
"Ob®edinenie    protivopolozhnostej",   prednaznachennaya   dlya   sblizheniya   i
sotrudnichestva protivopolozhnyh chastej lichnosti.
     Fasilitator  ispol'zuet opredelennuyu tehniku,  poka ona  daet  kakoj-to
rezul'tat  ili  poka  drugaya   tehnika  ne  okazhetsya  bolee  podhodyashchej.  No
fasilitator ne otstupaet. On prodolzhaet  prorabatyvat' dannuyu temu, poka  ne
dostigaet rezul'tata.
     My provodim klienta cherez processy. CHto by  fasilitator ni govoril i ni
delal, eto prednaznacheno dlya togo,  chtoby nachat' process izmenenij u klienta
i pomogat' processu  prodolzhat'sya. Masterstvo fasilitatora  sostoit  v  tom,
chtoby znat', kogda est' vozmozhnost' nachat' process, kak sodejstvovat'  etomu
processu, i kakovy priznaki zaversheniya processa.
     Obychno v  nashih seansah  my  obrashchaemsya s klientom  kak s prichinoj  ego
sobstvennoj real'nosti. My dejstvuem tak,  kak budto klient mozhet spravit'sya
so svoej  situaciej,  nezavisimo ot togo, mozhet on eto ili net. Bol'she togo,
my  rasschityvaem, chto zhizn'  klienta izmenitsya, esli on prosto izmenit  svoe
otnoshenie k tomu, chto proishodit.
     Preobrazuyushchij  processing  orientirovan  na  lichnost'. My  ne  pytaemsya
izmenit' mir dlya klienta. My pooshchryaem klienta izmenit'sya i rasschityvaem, chto
togda vneshnie obstoyatel'stva tozhe izmenyatsya.
     Tehniki v etom uchebnike--v osnovnom to, chto my  nazyvaem "Semanticheskim
processingom".  "Semanticheskij" otnositsya k znacheniyu, i k tomu,  kakoj smysl
lyudi pridayut miru.  My  v osnovnom  rabotaem  s  myslyami, emociyami,  ideyami,
vospriyatiyami,   reakciyami   lyudej,   ne   menyaya   ih  fizicheskoe  okruzhenie.
Semanticheskij processing--eto  odna  iz  chastej preobrazuyushchego  processinga,
kotoraya  orientirovana na reakciyu lyudej po otnosheniyu  k miru.  Semanticheskij
processing izmenyaet  model' mira  v  poleznom  dlya  klienta napravlenii.  My
obychno nachinaem rabotu s lyud'mi imenno s etogo. Zatem mozhno zanyat'sya drugimi
voprosami.
     Sravnimye dannye
     Trudno  analizirovat' to, s chem net sravnimyh dannyh. |to otnositsya i k
preobrazuyushchemu processingu. Dolzhno byt' chto-to, s chem mozhno ego sravnit'.
     Fasilitator,  kotoryj   dumaet,  chto  ego   sistema  raboty  s   lyud'mi
edinstvenno pravil'naya,  v luchshem sluchae  nedalekij. Huzhe togo,  on ne mozhet
po-nastoyashchemu  pomoch'  lyudyam  v  real'nom  mire.  On mozhet  horosho ladit'  s
klientami, kotorye  soglasny s tem, chto "Prikladnologiya"--edinstvenno vernoe
uchenie. No ni odin  iz klientov ne dostignet dejstvitel'no horoshih otnoshenij
s mirom, esli ne smozhet sravnivat' eto s chem-to eshche.
     Razumnost'--eto  sposobnost'  raspoznavat'  shodstva i  otlichiya.  CHtoby
razumno  otnosit'sya k izuchaemomu predmetu, vam  nuzhno umet' zamechat', chem on
pohozh i chem  on otlichaetsya ot drugih veshchej. A  v ramkah  izuchaemogo predmeta
izucheniya vam nuzhno zamechat'  shodstva mezhdu raznoj informaciej  i razlichiya v
nej.
     Pol'zujtes' obshchim  pravilom v zhizni:  vsegda  znat'  neskol'ko sposobov
dostizheniya chego-to.  Kogda  est' tol'ko odin  sposob, nevozmozhno razumno ego
ispol'zovat'.  Dazhe esli eto ochen' horoshij i effektivnyj  sposob, on v takom
sluchae ispol'zuetsya glupo.
     Ne delajte  etot  kurs  edinstvennym, chto  vy budete izuchat' dlya pomoshchi
lyudyam. Izuchajte vse, chto vy mozhete dobyt'  v  smezhnyh  oblastyah.  Rasshiryajte
svoj gorizont i znanie raznyh oblastej i raznyh podhodov.
     Sistema preobrazuyushchego processinga--eto nauka o  ume. Eshche  eto sobranie
filosofskih  principov,  prednaznachennyh  dlya  togo,  chtoby  pomogat'  lyudyam
uluchshat'  svoyu  zhizn'.  Ona  k  tomu  zhe  svyazana  s  religiyami.  Primenenie
processinga--eto iskusstvo. I eto tehnika samosovershenstvovaniya novoj ery.
     Obyazatel'no  izuchajte drugie discipliny v etih oblastyah.  Vyyasnite, chem
zanimayutsya  psihologi  i  psihiatry, izuchite  osnovnye  filosofskie  ucheniya,
uznajte,  o  chem  govoryat osnovnye  religii,  issledujte drugie  intuitivnye
predmety, drugie vozmozhnosti novoj ery. Vyyasnite, chto v etih oblastyah pohozhe
na preobrazuyushchij processing, i chto otlichaetsya.
     Esli vy  poprobuete ponyat'  nekotorye  iz  etih  drugih  predmetov,  vy
neizbezhno  najdete  v nih  chto-to  cennoe  dlya uluchsheniya  svoego  masterstva
processinga.  Vy obnaruzhite, chto preobrazuyushchij processing  ne  tak uzh sil'no
otlichaetsya ot drugih veshchej. Na samom dele nasha sistema processinga postroena
na otkrytiyah, pochti vse  iz kotoryh byli  snachala sdelany v drugih oblastyah.
To,  chto vy izuchaete  zdes'--prosto svodnyj sbornik effektivnyh  principov i
tehnik.
     Znakomstvo   s  raznoobraznymi  podhodami  zaodno  pozvolit  vam  luchshe
predstavlyat'  drugim  to,  chem vy  zanimaetes'.  Vo-pervyh,  oni  zanimalis'
nekotorymi iz etih drugih veshchej, i vy budete govorit'  na ih yazyke i smozhete
ih  ponyat'. Vo-vtoryh,  vy  ne budete  kazat'sya fanatikom,  chestno  issleduya
nailuchshuyu informaciyu iz vsej vam izvestnoj.
     Terminologiya
     S  obucheniem  preobrazuyushchemu  processingu  tesno  svyazana  opredelennaya
terminologiya. Mozhet byt', vam ponadobitsya  vyuchit' neskol'ko novyh  slov ili
ispol'zovat' nekotorye slova neskol'ko inache, chem vy privykli.
     Sistematicheskaya, posledovatel'naya terminologiya  mozhet oblegchit' obshchenie
ob obsuzhdaemom predmete. Mozhno  legko govorit'  o  yavleniyah, kotorye  trudno
ob®yasnit' inache. No k sozhaleniyu,  zhargon  mozhet  byt' i bol'shoj pomehoj  dlya
horoshego  ponimaniya predmeta. Poetomu v etom  kurse zhargon upotreblyaetsya kak
mozhno men'she. Po  vozmozhnosti vmesto special'nyh slov,  ponyatnyh tol'ko  dlya
posvyashchennyh, upotreblyayutsya obychnye russkie slova.
     Osobyj zhargon--chasto klyuch k tomu, chtoby sozdat' gruppu. Pri izobretenii
osobogo  yazyka,  neponyatnogo  dlya  chuzhakov,  v   gruppe  povyshaetsya  chuvstvo
obshchnosti. Drugie  lyudi ploho  ponimayut, o chem razgovor. |to otlichno, esli vy
hotite  sozdat' kul't ili sekretnoe obshchestvo. |to ne  osobenno polezno, esli
vy hotite chto-to  sdelat' dlya vsego obshchestva. Trudno horosho  peredat' smysl,
esli vy govorite na chuzhom yazyke.
     Processing  chasto  prepodavalsya  s  ispol'zovaniem  nemnogo  zagadochnyh
terminologij. Nekotorye iz  terminov sohraneny ili ob®yasneny  v etoj sisteme
processinga, nekotorye net. Zdes'  vnimanie obrashchaetsya na to, chtoby dat' vam
moshchnye instrumenty,  a ne  prevratit' vas  ili vashih  klientov v posvyashchennyh
chlenov  gruppy. Pri vozmozhnosti vybora  v  etom kurse  ispol'zuyutsya  obychnye
russkie slova. Ili ispol'zuyutsya neskol'ko al'ternativnyh terminov.
     Esli  vy  hotite  kachestvenno  obshchat'sya  s   lyud'mi,  s   kotorymi   vy
vstrechaetes', razgovarivajte na ih  yazyke. Esli vy sobiraetes'  ob®yasnit' im
to, dlya chego u nih net slova, vy mozhete nauchit' ih novomu slovu, no v drugih
sluchayah  luchshe ispol'zujte ih slova. Ne oprovergajte to, chto lyudi uzhe znayut,
a  ispol'zujte ih znaniya, chtoby  dovodit' do nih svoi idei. Bud'te znakomy s
yazykom  rasprostranennyh  dvizhenij  po  samosovershenstvovaniyu,  chtoby  umet'
perevodit' ponyatiya iz odnoj sistemy v druguyu.
     V etom kurse ne stavitsya osobogo udareniya na tochnyh opredeleniyah. V nem
podcherkivaetsya ponimanie  osnovnyh principov. Ponimanie i masterstvo sostoyat
ne  iz  slov.  Esli  chto-to ochen' logichno  ob®yasnyaetsya s pomoshch'yu vnushitel'no
zvuchashchih  terminov,   kotorye  obrazuyut  krasivuyu  sistemu,  to  pered  vami
nebol'shaya lovushka. Vy mozhete podumat', chto raz  vy ponimaete predlozheniya, vy
ponimaete ideyu. No eto daleko ne tak.
     Slova--eto zastyvshie znacheniya, kotorye, kak mozhno nadeyat'sya, oboznachayut
chto-to real'no sushchestvuyushchee. |to simvoly yavlenij, kotorye nahodyatsya v drugih
mestah. Oni ochen'  udobny v obshchenii,  tak kak vy  mozhete obmenivat'sya  etimi
simvolami vmesto  real'nyh veshchej. Vy mozhete podumat' o chem-to, perevesti ego
v simvoly slov, poslat' ih komu-to drugomu, i on togda perevedet eti simvoly
v to, chto oni dlya nego  oznachayut.  Poluchaetsya ne sovsem to, chto  vy imeli  v
vidu, no v luchshem sluchae dostatochno blizko k etomu.
     Slovo nikogda ne yavlyaetsya veshch'yu.
     Kogda  kto-to  nachinaet   zabyvat'  o  tom,  chto  slova  dolzhny  chto-to
oboznachat', to  ego zhdut nepriyatnosti.  Esli  kto-to  nachinaet  ispol'zovat'
slova kak veshchi, to on vstupaet v prizrachnuyu stranu rassuzhdenij ni o chem.
     Dazhe ochen' razumno postroennoe utverzhdenie  nichego  ne govorit  samo po
sebe. Vse, na  chto ono mozhet  nadeyat'sya--pobudit' vas  na praktike postroit'
svyaz' s  sushchestvuyushchimi real'nostyami,  chtoby priblizit'sya k  podrazumevaemomu
znacheniyu.
     Horosho izlozhennaya rech'  mozhet byt'  ochen'  poleznoj dlya peredachi  idej.
Esli  by ne  bylo yazyka, nashego obshchestva ne sushchestvovalo by.  No nikogda  ne
teryajte iz vidu, chto slovo ne  yavlyaetsya  veshch'yu. Udachnye opredeleniya yavlyayutsya
ne samocel'yu, a tol'ko stimulom k vashemu ponimaniyu.
     Nam nuzhno ponimanie osnovnyh idej, a ne ponimanie slov.  To  est' posle
izucheniya  upotreblyaemyh slov vsegda est' eshche odin shag. Vam nuzhno perejti  na
drugoj  uroven':  ot yazyka do  nastoyashchego ponimaniya idej. Vam nuzhno  sdelat'
material svoim i svyazat' ego s sobstvennym lichnym opytom.
     Samaya  bol'shaya  pomeha  dlya  izucheniya chego-to--dumat', chto  vy  eto uzhe
znaete.  Mir  polon  lyudej,  kotorye   ob®yasnyayut  to,  s  chem  oni   nikogda
po-nastoyashchemu  ne  soprikasalis'.  Oni mogut vydavat' slova,  no  oni prosto
manipuliruyut imi v ume, sami oni ne vosprinimayut veshchi.
     Cel' etoj programmy obucheniya--pooshchrit' vas dumat', dejstvovat' i dyshat'
principami  preobrazovaniya. Vazhno ne vashe polozhenie v obshchestve, ne to, kakie
kursy vy  proshli,  ne to kolichestvo  materialov, kotorye vy izuchili, ne  to,
naskol'ko  tochno vy  znaete opredeleniya slov processinga. Vazhno to,  chto  vy
mozhete real'no delat'.
     Esli vy dejstvitel'no ponimaete osnovnye idei chego-to, to vy mozhete ego
ispol'zovat'.  I vy  vsegda mozhete pri  neobhodimosti  ob®yasnit'  eto v  teh
slovah, kotorye luchshe vsego  ponyatny. Togda vy mozhete  vzyat'  vashe ponimanie
osnov  i  sformulirovat' ego  v  podhodyashchih  slovah,  ob®yasnyaya  ego  komu-to
drugomu. Vy  ne  prosto  pomnite  kakie-to  slova  i  peredaete  ih  drugomu
cheloveku.  Poetomu esli vy obnaruzhivaete svoyu zavisimost' ot  kakih-to slov,
to vy skoree vsego chego-to ne ponimaete v etom predmete.
     Smysl vospriyatiya
     U kazhdogo cheloveka  svoi  vospriyatiya. Raznye  lyudi vosprinimayut  raznye
veshchi v odnoj i toj zhe situacii. Bol'she togo, kazhdyj pripisyvaet raznyj smysl
tomu, chto  on vosprinimaem. I  u odnogo cheloveka znacheniya mogut menyat'sya. On
mozhet izmenit' svoyu tochku zreniya ili prosto izmenit' smysl chego-to.
     Pered vami znamenitaya kartinka. CHto vy na nej vidite?

     Nekotorye  lyudi  vidyat  devushku,  smotryashchuyu  v  storonu.  Drugie  vidyat
staruhu, smotryashchuyu vniz. V zavisimosti ot togo, kak vy smotrite na kartinku,
ee kusochek mozhet  byt' nosom i resnicami  devushki,  ili  borodavkoj  na nosu
staruhi. Uho devushki  mozhet byt' glazom staruhi. Ozherel'e devushki mozhet byt'
rtom  staruhi. Kartinka  na samom dele ne menyaetsya.  Vy prosto podcherkivaete
raznye ee chasti i pripisyvaete im raznyj smysl.
     Posmotrite na eti dve strelki. Kakaya iz gorizontal'nyh linij dlinnee?

     Oni sovershenno odinakovy po  dline.  No verhnyaya kazhetsya dlinnee nizhnej.
|to opticheskaya illyuziya, hitrost'yu zastavlyayushchaya  nas pripisyvat' raznyj smysl
tomu, chto my vidim.
     My zapolnyaem mnogo probelov v nashih umah. Esli nashi vospriyatiya nepolny,
a eto pochti vsegda tak, to um dopolnyaet ostal'noe.

     |to bukvy? Ili eto prosto linii i pyatna na bumage? Otkuda vy znaete?

     CHto vy vidite--vazu ili dva profilya drug naprotiv druga?
     Smysl  menyaetsya,  kogda  vy  smotrite  na  chto-to po-drugomu. Vy mozhete
posmotret' na chto ugodno po-drugomu i ono priobretet drugoj smysl.
     Ni v  chem net  fiksirovannogo  smysla.  Vy vsegda  mozhete  menyat' tochki
zreniya i znacheniya. Pochemu by ne izmenit' ih na luchshie dlya vas?
     Ishodnye predposylki preobrazuyushchego processinga
     Preobrazuyushchij  processing osnovan na opredelennyh  osnovnyh  principah.
|to osnovanie,  blagodarya kotoromu  processing voobshche  vozmozhen. Net  smysla
schitat'  eti  utverzhdeniya okonchatel'nymi istinami.  |to prosto te ubezhdeniya,
kotoryh my predpochitaem priderzhivat'sya. My ne sobiraemsya  ih  dokazyvat'. Ih
poleznost'  vy  yasno  uvidite  sami,  kogda  budete  poluchat'  rezul'taty  v
processinge.
     YA nazyvayu  eti  utverzhdeniya predposylkami, potomu chto my  predpolagaem,
chto oni  verny,  prezhde  chem  prodvigat'sya  dal'she. To, chto  my nazyvaem  ih
"predposylkami",  a  ne "aksiomami"  ili "istinami", daet  nam  opredelennuyu
chestnuyu samoocenku.  Kogda  pozdnee  eti  pravila budut dokazany dlya vas, vy
dolzhny ponimat', chto  raz  my s nih nachali kak s osnovy,  to estestvenno oni
dokazyvayutsya pri primenenii.
     Pozzhe my  rasskazhem podrobnee, na chem osnovan preobrazuyushchij processing.
|to mozhno ob®yasnit' i  sistematizirovat' bolee detal'no. Sejchas  dostatochno,
chtoby vy ponyali osnovnye idei.
     Pravda otnositel'na
     Net  absolyutnoj istiny.  Cennost' lyuboj informacii zavisit ot togo, kto
ee ispol'zuet,  v kakoj  situacii  i  s kakoj  cel'yu.  "Luchshaya"  pravda--ta,
kotoraya uporyadochivaet veshchi bolee poleznym dlya lichnosti obrazom. Pri obuchenii
fasilitatora my  staraemsya  davat'  vam istiny, kotorye poleznee  vsego  dlya
pomoshchi lyudyam. V preobrazuyushchem processinge starajtes', chtoby u cheloveka stalo
bol'she poleznyh istin.
     Pravda prosta
     Bolee fundamental'nye,  bolee shirokie i  bolee  poleznye istiny, obychno
bolee prosty.  Slozhnost'  ukazyvaet  na  uhod  ot  osnovnyh  istin. My budem
predpolagat', chto v  lyuboj slozhnoj situacii mozhno najti prostye istiny, esli
kopnut'  nemnogo  glubzhe. Blagodarya etomu  kursu obucheniya  vse dlya  vas  kak
fasilitatora stanet v konechnom schete ochen' prostym. Odna iz vashih  zadach kak
fasilitatora--delat' zhizn' proshche dlya vashih klientov.
     Ubezhdenie samo sebya dokazyvaet
     CHto  ugodno,  v chem  lichnost' ubezhdena,  dokazyvaet samo sebya. Esli  vy
schitaete, chto lyudi horoshie, vy  najdete horoshih lyudej. Esli vy schitaete, chto
lyudi plohie, vy najdete plohih lyudej. Ni ob odnom ubezhdenii  nel'zya skazat',
chto  eto  absolyutnaya  istina,  potomu  chto  mozhno  dokazat'  lyuboe  iz  nih.
Edinstvennaya real'naya ocenka ubezhdeniya--naskol'ko  ono polezno  dlya vas. Kak
fasilitatoru  vam  zhelatel'no  vybirat'  ubezhdeniya,  kotorye dadut nailuchshie
rezul'taty  vashim  klientam.  I  vy,  navernoe, hotite pomoch' vashim klientam
imet' ubezhdeniya, kotorye budut im luchshe vsego sluzhit'.
     Karta--eto ne territoriya
     CHtoby  obshchat'sya  i  myslit',  my  stroim  karty  real'nosti. Uproshchennye
modeli,  poyasnyayushchie,  kak my vosprinimaem  vzaimodejstvie chego-to. Oni ochen'
polezny dlya obsuzhdeniya i prepodavaniya chego-to. No karta nikogda ne sovpadaet
s  territoriej, kotoruyu ona opisyvaet. Dlya izucheniya processinga vy  poluchite
opredelennye karty togo, kak  lyudi ustroeny. Oni mogut byt' polezny dlya vas.
No pomnite, chto eto  tol'ko uproshchennye  modeli. Lyudi ustroeny  tak, kak  oni
ustroeny, i  esli eto otlichaetsya  ot togo, chto skazano v knige, rabotajte  s
chelovekom, a ne s knigoj.
     Estestvennoe sostoyanie--celostnost'
     Lyudi na samom dele ne razdrobleny. U nih est' vse nuzhnye im sposobnosti
i znaniya. Esli eto kazhetsya inache, to  iz-za togo, chto lyudi vosprinimayut sebya
razdroblennymi  na chasti,  kotoryh  oni  ne  osoznayut.  Kak fasilitatory  my
pomogaem lyudyam osoznat' svoyu ishodnuyu celostnost' i nalichie vseh neobhodimyh
resursov.
     Lichnost' sozdaet svoyu real'nost'
     My schitaem lichnost'  centrom ee zhizni. My predpolagaem, chto po suti ona
yavlyaetsya prichinoj vsego,  chto proishodit. No ona mozhet  ne osoznavat' etogo.
My pomogaem lichnosti osoznat', kak ona sozdaet situacii v svoej zhizni, chtoby
ona mogla soznatel'no sozdavat' predpochitaemuyu real'nost'.
     Lichnost'--eto ne ee povedenie
     My schitaem lichnost' otdel'noj ot vsego, chto ona delaet ili sozdaet. |to
pozvolyaet nam izmenyat' chto-to nezhelatel'noe. Net nikakih otricatel'nyh chert,
kotorye prosto dolzhny  byt'  u lichnosti. Vse, chto  mozhno  vosprinyat',  mozhno
izmenit'.
     Lichnost' po svoej suti dobra
     My predpolagaem,  chto  kazhdyj  po svoej suti gluboko vnutri--horoshij  i
dobronamerennyj, chto  on  delaet  to, chto  delaet,  potomu chto hochet  dobra,
razvlecheniya, radosti i tak dalee. Nezachem  zhit' s otricatel'nymi chertami ili
podavlyat'  ih.  Esli  my kopnem glubzhe,  to obnaruzhim, chto  v  glubine vse v
poryadke.  Nasha rabota--osvobozhdat'  lyudej,  chtoby oni  mogli  proyavit'  svoyu
ishodnuyu dobrotu v zhizni.
     Kazhdaya chast' lichnosti sushchestvuet s horoshej cel'yu
     Vse, chto  lichnost' sozdaet  dlya sebya, sozdaetsya  s  horoshej cel'yu.  |to
delaetsya dlya  dostizheniya chego-to i ne proishodit prosto sluchajno. U lichnosti
net takih chastej, kotorye nuzhno prosto  otrezat' i vykinut'.  Esli my slozhim
vse storony lichnosti vmeste, ona budet  cel'noj  i  sovershennoj, i vse chasti
podojdut  drug k drugu. Nam  nuzhno  obrashchat'sya s kazhdoj  storonoj lichnosti s
uvazheniem i ponimaniem.
     Estestvennoe sostoyanie zhizni--razvlekat'sya i uchit'sya
     ZHizn'  dolzhna byt' radostnoj, lichnost' dolzhna chto-to  izvlekat' iz nee.
Esli  zhizn'  tyazhela  i  lichnost'  ne  vidit  v nej  smysla,  to  ona smotrit
nedostatochno gluboko. Kak fasilitatory my rabotaem nad tem, chtoby prevratit'
tyagoty i tajny zhizni v radost' i obuchenie.
     Uprazhneniya
     *  Ob®yasnite  na  primerah  ili  podruchnyh  predmetah  kazhduyu  iz  etih
predposylok komu-to drugomu.
     * Napishite primery kazhdoj predposylki iz vashej zhizni.
     Vnutrennyaya real'nost'
     Preobrazuyushchij processing orientirovan na  lichnost'. My rabotaem s odnoj
otdel'noj   lichnost'yu.   My  zanimaemsya  otnosheniyami  etoj  lichnosti   s  ee
real'nost'yu. My uluchshaem te  sposoby, kotorymi eta lichnost' sozdaet svoj mir
i vzaimodejstvuet s nim.
     Real'nost' lichnosti sostoit iz vsego, chto  ona mozhet vosprinyat', i  teh
znachenij,  kotorye ona pripisyvaet  vosprinimaemomu. CHast'  etoj real'nosti,
kotoruyu lichnost' bolee ili menee razdelyaet s drugimi, sostoit  iz fizicheskih
ob®ektov,  lyudej i  situacij. No  kazhdaya lichnost' nemnogo inache vosprinimaet
to, chto est', i pripisyvaet svoj  smysl tomu, chto  vosprinimaet. Krome togo,
kazhdyj chelovek sozdaet eshche bolee sub®ektivnye predmety,  sushchestvuyushchie v  ego
real'nosti. Syuda vhodyat  mysli, oshchushcheniya, vospominaniya, zhelaniya, mechty i tak
dalee. Vse oni sushchestvuyut  i  chelovek mozhet ih  vosprinyat'  kak chast' svoego
mira. Oni mogut byt' dostupny ili net dlya drugih.
     My  predpolagaem, chto  lichnost' po suti  sozdaet  svoj sobstvennyj mir.
Kazhdaya storona  ee  real'nosti sushchestvuet, potomu  chto  lichnost' sozdaet ee.
Lichnost' ne vsegda osoznaet, kak ona eto delaet. No  v konechnom schete imenno
ona delaet eto. Imenno ona vosprinimaet, myslit, oshchushchaet i namerevaetsya.
     My  schitaem,  chto vnutrennee  yadro  lichnosti  otlichaetsya ot  vsego, chto
nahoditsya  v  ee mire. Vse, chto nahoditsya  v  ee mire,  mozhno  vosprinimat',
pripisyvat'  etomu  raznyj  smysl, i izmenyat'.  V raznyh situaciyah  lichnost'
mozhet otozhdestvlyat' sebya s raznymi  chastyami svoej real'nosti.  No vse eto ne
sama  lichnost'.  Ili mozhet byt', esli  slozhit' vse eto vmeste, VSE eto budet
lichnost'yu.  Vnutrennyaya  lichnost'--tvorcheskij  istochnik,   kotoryj  po  svoej
prirode umeet byt' ili ne byt' chem ugodno.
     Obychno  v real'nosti lichnosti est'  opredelennaya  oblast', kotoruyu  ona
schitaet  soboj.  Ona  ne  osoznaet etogo  i  ne  osoznaet, chem konkretno ona
yavlyaetsya. Kak tol'ko ona nachinaet vosprinimat' chto-to kak otdel'nyj predmet,
ona otstranyaetsya  ot nego i  prekrashchaet  byt' im. Ona  ne  vidit  tu  chast',
kotoroj ona yavlyaetsya.
     Real'nost' lichnosti  mozhno polnost'yu izmenit'. V nej mogut byt'  chasti,
bolee zakreplennye ili  postoyannye chem drugie, no v konechnom schete vse mozhno
izmenit'. No  za  podvizhnym sushchestvovaniem  est' nepodvizhnoe yadro  lichnosti,
kotoroe  neizmenno. Ono sovershenno  i  neogranichenno, poetomu  emu sovsem ne
nuzhno izmenyat'sya.
     CHto mozhet byt' effektivnym ili net v zhizni cheloveka--tak eto chast'  ego
real'nosti. Po  suti s  nim  samim vse v poryadke. Byvaet nuzhno ispravit' ego
real'nost'. Vse, chto mozhno sdelat'  v processinge--eto pomoch' lichnosti luchshe
osoznat'  svoyu real'nost'  i voodushevit' lichnost' izmenit' etu  real'nost' k
luchshemu.
     Lichnost'  mozhet byt'  ploho znakoma  so svoej  real'nost'yu,  ona  mozhet
pripisyvat'  real'nosti  smysl, kotoryj  prinosit  malo  pol'zy,  ona  mozhet
raskolot'  sebya  ili  drugie  chasti  svoej real'nosti  na  kuski, ona  mozhet
sohranyat' v nastoyashchem nepriyatnye proshlye ili budushchie sobytiya kak chast' svoej
real'nosti. Nevazhno,  chto imenno ee  ne ustraivaet,  otvet  odin i  tot  zhe:
poprosite lichnost' izmenit' svoyu real'nost'.
     Imenno  to, chto my schitaem  lichnost'  sozdatelem  svoego  mira,  delaet
preobrazuyushchij processing  effektivnym. My  ne schitaem  lichnost'  bespomoshchnoj
zhertvoj sluchajnyh, ne zavisyashchih ot nee obstoyatel'stv.  My ne schitaem vneshnij
ob®ektivnyj mir bolee pravil'nym,  chem ch'ya-to lichnaya real'nost'. Tol'ko sama
lichnost' opredelyaet svoj mir. To, chto sushchestvuet dlya nee--ee real'nost'.
     Kstati,  obshchij, vneshnij,  ob®ektivnyj  mir  okazyvaetsya ochen'  gibkim i
izmenchivym, kogda  my  rabotaem s ch'ej-to  lichnoj real'nost'yu.  Sub®ektivnye
real'nosti  sovmestno sozdayut ob®ektivnuyu  real'nost'. Izmenite sub®ektivnye
real'nosti, i izmenitsya vneshnyaya vselennaya.
     Cel' processinga
     Cel' processinga -
     Lichnost', kotoraya igraet v igru zhizni, naslazhdaetsya etim, i obuchaetsya v
hode etogo.
     CHtoby  dvigat'sya  v napravlenii etoj celi,  nam nuzhno zanimat'sya lyubymi
oblastyami  s  nezhelatel'nymi  ogranicheniyami. I  nam  nuzhno  zanimat'sya etimi
oblastyami v takom poryadke, chtoby kazhduyu oblast' mozhno bylo proyasnit' i chtoby
v konechnom schete prorabotat' vse oblasti.
     ZHizn'  v  osnovnom  sostoit  iz  obucheniya  v   hode  resheniya   problem,
preodoleniya ogranichenij, i tak dalee. Nasha cel' ne v tom, chtoby u klienta ne
bylo  problem  i byla sovershenno uporyadochennaya  zhizn'. Cel'  v tom,  chtoby u
klienta  byla garmonichnaya  zhizn',  iz  kotoroj  on  budet  izvlekat' to, chto
zahochet izvlech', v kotoroj ispytaniya ne budut oshelomlyat' ego, i v kotoroj on
budet naslazhdat'sya tem, chto on delaet.
     ZHizn'--eto igra. My ni v koem sluchae ne hotim ubrat'  igru iz zhizni. My
hotim uluchshit' etu igru, chtoby lichnost' mogla naslazhdat'sya ej i izvlekat' iz
nee uroki.
     My ishchem  nezhelatel'nye ogranicheniya. V obuchenie  igre na  pianino
mozhet vhodit' ubezhdenie  v tom, chto  eshche ne  znaesh', kak delat' eto, i takoe
ogranichenie  mozhet  byt' vpolne zhelatel'nym. Nervoznost' pri etom mozhet byt'
nezhelatel'nym ogranicheniem.
     Uprazhnenie
     * Ob®yasnite raznicu mezhdu zhelatel'nymi i nezhelatel'nymi ogranicheniyami.
     Kodeks fasilitatora
     Krome  mnogochislennyh  tehnicheskih  principov  i  tehnik preobrazuyushchego
processinga,  est'  opredelennye obshchie  pravila  povedeniya,  kotoryh  dolzhny
priderzhivat'sya  vse  fasilitatory. Ih mozhno svesti v tak  nazyvaemyj "Kodeks
fasilitatora". |to eticheskie normy povedeniya v seanse:

     1. Obespechivajte klientu bezopasnoe prostranstvo.
     2. Delajte vse neobhodimoe, chtoby klient byl gotov k seansu.
     3. Sohranyajte bespristrastnoe otnoshenie k klientu.
     4. Vynosite na obsuzhdenie tol'ko te problemy, kotorye mozhno reshit'.
     5. Ispol'zujte tehniki, sootvetstvuyushchie real'nosti klienta.
     6. Dovodite vse prorabatyvaemye problemy do razresheniya.
     7. Ne ocenivajte real'nost' klienta.
     8. Ne oprovergajte klienta, ego real'nost' i ego dostizheniya.
     9. Derzhite v tajne lichnuyu informaciyu klienta.
     10.  Ispol'zujte  vashi instrumenty,  chtoby uvelichivat'  svobodu  vybora
klienta, a ne chtoby umen'shat' ee.
     11. Dostigajte nailuchshih vozmozhnyh  rezul'tatov v ramkah izvestnyh  vam
tehnicheskih sredstv.
     12.  Ne  skryvajte ot  klienta, chto  on  sam  yavlyaetsya  prichinoj  svoih
dostizhenij.

     YA nadeyus', chto nam budet dostatochno takogo prostogo obshchego soglasheniya.
     V ramkah etih pravil est'  ogromnyj vybor  vozmozhnyh tehnik, principov,
metodov primeneniya, i tak dalee.
     1. Obespechivajte klientu bezopasnoe prostranstvo.
     Processing  effektiven  potomu,  chto  fasilitator   sozdaet  bezopasnoe
prostranstvo, v kotorom klient mozhet issledovat' sebya i peresmotret' to, kak
on sozdaet svoyu zhizn'. Fasilitator zashchishchaet seans processinga  ot  obydennoj
zhizni. Seans obychno provoditsya  v drugoj obstanovke i v  nemnogo  formal'nyh
obstoyatel'stvah. Seans ne provoditsya, kogda klient moet posudu ili goryacho  s
kem-to  sporit.   No  glavnaya   sostavlyayushchaya   bezopasnogo  prostranstva--to
otnoshenie k zhizni, kotoroe fasilitator peredaet klientu. Fasilitator sozdaet
bezopasnoe prostranstvo  svoim prisutstviem  i svoej energiej. On vyglyadit i
dejstvuet tak, chtoby ne trevozhit' klienta. On vselyaet v klienta chuvstvo, chto
mozhno bezopasno raskryt'sya i  izmenit'sya. Fasilitator  delaet  vse dlya togo,
chtoby vozmozhnyh pomeh bylo kak mozhno men'she, i chtoby fizicheskoe prostranstvo
bylo udobnym.
     2. Delajte vse neobhodimoe, chtoby klient byl gotov k seansu.
     Vnimanie klienta  dolzhno byt' obrashcheno  na  seans, a ne na  postoronnie
veshchi.  |to gorazdo legche osushchestvit', esli  klient fizicheski syt, otdohnul i
trezv. Bol'shinstvo  lyudej  sami zabotyatsya ob  etom. No nekotorym lyudyam nuzhno
vnachale pomoch' ponyat' eto trebovanie i provesti ih cherez  shagi podgotovki  k
seansu.  Esli  chelovek  goloden,  pust' on poest. Esli on  ustal,  pust'  on
otdohnet. I drugie veshchi tozhe mogut delat' klienta negotovym  k  seansu. Esli
vnimanie  klienta  obrashcheno  na  neuryadicy  na  rabote,  ili  na  neotlozhnuyu
problemu, to emu trudnee  byt' v seanse. Pust' on  snachala spravitsya s etimi
zhiznennymi problemami,  a potom  prihodit na seans. Razve chto vy sobiraetes'
zanimat'sya v seanse imenno tem, na chto obrashcheno vnimanie klienta.
     3. Sohranyajte bespristrastnoe otnoshenie k klientu.
     Fasilitator  nepredvzyato  otnositsya  k   klientu.  On  druzhestvenen   i
sgovorchiv, no on ne  ocenivaet kak horoshee ili plohoe povedenie ili znakomyh
klienta. Ne stanovites' na ch'yu-to storonu. Rabotajte vmeste s klientom i dlya
klienta, no pomogajte emu  bespristrastno. Vy  mozhete soglashat'sya s zhelaniem
klienta  uluchshit'sya, i s ego ponimaniem  osnovnyh principov. No ne vyrazhajte
soglasheniya  s  ego mneniyami o svoih storonah ili o  drugih lyudyah, osobenno s
otricatel'nymi mneniyami. Znajte dlya sebya, chto u vsego i u vseh est' kakaya-to
ishodnaya horoshaya cel'. I znajte, chto  vse,  chto est', prosto  ESTX.  Nezachem
pripisyvat' ocenki.
     4. Vynosite na obsuzhdenie tol'ko te problemy, kotorye mozhno reshit'.
     Ne zastavlyajte  klienta rassmatrivat' to, chto nel'zya reshit' za korotkoe
vremya. Uvazhajte vstroennye zashchitnye i  napravlyayushchie mehanizmy uma. Pooshchryajte
klienta  preodolevat'  svoi  prezhnie ogranicheniya i issledovat'  to, o chem on
ran'she  ne  znal.  No  ne  prinuzhdajte ego  k etomu, i  ne  oshelomlyajte  ego
podavlyayushchej informaciej, s kotoroj on ne mozhet spravit'sya. Est' opredelennaya
optimal'naya  sorazmernost',  kotoraya   obespechivaet   maksimal'nuyu   pol'zu.
Podtalkivajte klienta, chtoby on prodolzhal rasti, no lish' nastol'ko, chtoby on
mog  reshat'  vsplyvayushchie  problemy. I ne  podtalkivajte ego v  te oblasti, v
kotoryh  vy  ne   znaete,  chto  delat'.  Ne  aktivizirujte  slishkom  mnogogo
odnovremenno.  Aktivizirujte ogranichennoe kolichestvo veshchej, kotorye,  kak vy
schitaete, proyasnyatsya.
     5. Ispol'zujte tehniki, sootvetstvuyushchie real'nosti klienta.
     Ispol'zujte tehniki, kotorye podhodyat  dlya obnaruzhennoj vami u  klienta
situacii. Ne pytajtes' podognat'  real'nost' klienta pod sleduyushchij process v
vashem  spiske, esli est' chto-to bolee podhodyashchee. Zanimajtes' klientom  pred
vami, a ne teoreticheskim  obrazcovym  klientom. Dlya raznyh real'nostej nuzhny
raznye tipy processov. Ispol'zujte  samuyu effektivnuyu izvestnuyu vam tehniku,
podhodyashchuyu  k  dannoj  situacii. |to  k  tomu zhe zavisit ot urovnya osoznaniya
lichnosti. Nekotorye moshchnye tehniki ne podhodyat dlya lyudej, ne gotovyh k nim.
     6. Dovodite vse prorabatyvaemye problemy do razresheniya.
     Zakanchivajte nachatoe.  Ne  zavodite  mnozhestva nezakonchennyh del.  Cikl
processinga   sostoit   v   tom,   chto   tema   vynositsya   na   obsuzhdenie,
prorabatyvaetsya, i tak  ili inache proyasnyaetsya.  Esli  tema  bol'shaya, to  eto
mozhet byt' ne okonchatel'noe proyasnenie v odnom  seanse. No kakaya-to ee chast'
dolzhna  byt' proyasnena v seanse,  i dolzhno  byt'  ustanovleno  napravlenie k
polnomu proyasneniyu. Klient ne dolzhen uhodit' s oshchushcheniem, chto ego problemami
ne zanimalis'.  Fasilitator  neset otvetstvennost'  za zavershenie  nachatogo.
Imenno on sledit za nezakonchennymi ciklami v seanse.
     7. Ne ocenivajte real'nost' klienta.
     Klientu   nuzhno   samomu   pereocenit'  svoyu   tepereshnyuyu   real'nost'.
Fasilitator nahoditsya zdes', chtoby napravlyat'  ego vnimanie,  a  ne dlya togo
chtoby  ocenivat'  obnaruzhennoe. Fasilitator dumaet  o  tom,  kakoj  eto  tip
ogranichennoj  real'nosti, i  kakie tehniki nuzhno ispol'zovat'. On  absolyutno
bespristrasten k obnaruzhennomu soderzhaniyu i ne vydaet o nem nikakih vyvodov.
On ispol'zuet voprosy i  ukazaniya,  chtoby napravlyat' klienta. Esli on  vidit
vozmozhnost' dlya klienta pereocenit'  chto-to,  on daet podhodyashchij vopros  ili
ukazanie. Eshche on mozhet dat' obshchuyu teoriyu i  principy.  No ocenka konkretnogo
soderzhaniya--vsegda lichnoe delo klienta.
     8. Ne oprovergajte klienta, ego real'nost' i ego dostizheniya.
     Nikogda  ne  unizhajte  klienta. Ne  delajte  i ne  govorite nichego, chto
prinizhaet ego  ili suzhaet ego  prostranstvo.  |to otnositsya k klientu kak  k
lichnosti, k ego vzglyadam i k ego rezul'tatam. Bud'te nejtral'ny po otnosheniyu
po otnosheniyu k real'nosti  klienta.  Ne provodite sravnenij s drugimi lyud'mi
ili s kakimi-to normami dostizhenij. Ne delajte nikakih  vyskazyvanij, zhestov
ili  vyrazhenij  lica,  kotorye  pokazyvali  by  nedovol'stvo  hodom  seansa.
Fasilitator vsegda dolzhen rabotat' dlya klienta,  a ne protiv nego. Inache eto
mozhet ochen' pomeshat' uspehu.
     9. Derzhite v tajne lichnuyu informaciyu klienta.
     Klienty   mogut  ispol'zovat'  bezopasnoe  prostranstvo  seansa,  chtoby
otkryvat' vam to, o chem oni obychno ne rasskazyvayut. Oni mogut doveryat' vam v
sohranenii  tajny  etoj informacii. Sohranyajte etu  tajnu. Ne obsuzhdajte etu
informaciyu s drugimi lyud'mi, krome  teh  sluchaev, kogda nuzhna pomoshch' drugogo
kvalificirovannogo  fasilitatora.  Ne  rasskazyvajte  informaciyu  klienta  v
razgovorah  posle  seansa.  Nadezhno  sohranyajte zapisi seansov  s  klientom.
Peredavajte vashi zapisi klientu, esli on etogo trebuet.
     10.  Ispol'zujte  vashi instrumenty,  chtoby uvelichivat'  svobodu  vybora
klienta, a ne umen'shat' ee.
     Provodite processing, chtoby davat' lyudyam bol'she  vybora v zhizni, bol'she
svobody.  Vam  nuzhno pomnit'  ob  etom, kakuyu  by  tehniku  vy ni primenyali.
Tehniki  processinga  mogut ispol'zovat'sya  dlya  umen'sheniya  svobody  vybora
cheloveka, dlya ustraneniya teh vozmozhnostej, kotorye  ran'she u nego byli. Nasha
cel' v drugom.  Vam ne  nuzhno delat'  lyudej  zavisimymi ot processinga.  Net
nikakih  pravil'nyh  otvetov,  k kotorym  klient dolzhen prijti,  krome  togo
otveta, chto on sam otvechaet za svoyu zhizn'. Vse v ume klienta nahoditsya zdes'
s  kakoj-to  cel'yu. Ne izbavlyajtes' ot chego-to ne glyadya.  Izmenyajte  veshchi  v
napravlenii bol'shej svobody vybora.
     11. Dostigajte nailuchshih  vozmozhnyh rezul'tatov  v ramkah izvestnyh vam
tehnicheskih sredstv.
     Vsegda vybirajte i ispol'zujte  samuyu podhodyashchuyu izvestnuyu vam tehniku.
Primenyajte  ee  samym   effektivnym  izvestnym  vam  sposobom.   Nikogda  ne
rastyagivajte primenenie processinga, chtoby derzhat' klienta  dol'she.  Delajte
vse vozmozhnoe, chto  v  vashih silah.  Ne  volnujtes' o tom,  chto  vy poka  ne
proizvodite  sovershennyh   rezul'tatov.  Uchites'  na  svoih   rezul'tatah  i
postoyanno sovershenstvujtes'. No pomnite,  luchshee,  chto vy mozhete--eto delat'
luchshee, chto vy  mozhete. Pooshchryajte  klienta dvigat'sya v napravlenii  bol'shego
prichineniya  i  bol'shej celostnosti. Napravlenie,  kotoroe vy ustanavlivaete,
vazhnee, chem tochnost' kazhdogo vashego dejstviya.
     12.  Ne  skryvajte  ot  klienta,  chto on  sam yavlyaetsya  prichinoj  svoih
dostizhenij.
     Processing  provoditsya, chtoby pooshchrit' klienta izmenit' svoi  mneniya, i
takim obrazom  uluchshit' svoe sostoyanie. Imenno on sozdaet izmeneniya. Luchshee,
chto vy  mozhete delat'--eto napravlyat' klienta k  izmeneniyam. Vy ne izmenyaete
ego,  vy  pooshchryaete  ego  izmenit'sya.  Ne delajte  vid,  chto processing--eto
veshchestvo ili lechenie, kotorym vy obespechivaete klienta. Ne  delajte vid, chto
on  mozhet dostigat' chego-to tol'ko  vo vremya seansa s vami. Vam ne nuzhno vse
vremya navyazyvat' emu, chto on yavlyaetsya prichinoj, prosto ne skryvajte etogo.
     Uprazhnenie
     *  Ob®yasnite  na  primerah  ili podruchnyh predmetah  kazhdyj iz  punktov
kodeksa fasilitatora.




     Poprostu govorya, semanticheskaya reakciya--eto kogda kto-to  reagiruet  na
chto-to,  vosprinimaya ego ne  takim, kak  est', a takim, kakim  ono  "dolzhno"
byt'.
     Esli chelovek ne sovsem zamechaet  i ne prinimaet  to, chto  dejstvitel'no
proishodit  v  nastoyashchem,  a   reagiruet,  osnovyvayas'  na  svoih  myslyah  i
oshchushcheniyah,   kakim   ono  dolzhno  byt',   to  on  navernyaka  stalkivaetsya  s
real'nost'yu.
     Predstavlenie   o  tom,   chto  dolzhno  byt',  chashche   vsego  hranitsya  v
podsoznanii.  Lichnost' ne  osoznaet, chego ona ozhidaet. Ona  prosto dejstvuet
ili reagiruet,  kak  budto  eto  real'nost'.  A kogda  nastoyashchaya  real'nost'
dejstvij  lichnosti okazyvaetsya drugoj, lichnost' vstupaet s nej v krupnyj ili
melkij konflikt.
     Podsoznatel'nye   "dolzhno   byt'"   chasto  berut   nachalo   v   proshlyh
perezhivaniyah. Proshlye sobytiya mogli vpechatat' v  podsoznatel'nom  ume shablon
"poryadka  veshchej". V  chastnosti  oshelomlyayushchie  i  travmaticheskie proisshestviya
mogut vliyat' na drugie sluchai i situacii.
     Nadezhdy na budushchee tozhe mogut sozdat' predstavleniya o tom, kakimi  veshchi
"dolzhny" byt' vmesto togo, kakimi oni est'. Mozhet byt', chelovek hotel byt' v
drugoj situacii, a ne v toj, v kotoroj on sejchas.
     V  obshchem fiksirovannye  idei--eto zaranee sdelannye vyvody o tom, kakim
chto-to "yavlyaetsya".  Esli lichnost' vosprinimaet mir skvoz' svoi fiksirovannye
idei, ona pytaetsya vzaimodejstvovat' s tem, chego na samom dele net.
     Ozhidanie togo, chto  "dolzhno" byt', mozhet sushchestvovat' na raznyh urovnyah
podsoznaniya.  Esli ono tol'ko slegka  neosoznanno,  lichnost' mozhet srazu  zhe
zametit' svoyu oshibku i ispravit' svoe predstavlenie o  tom, chto  proishodit.
Esli  ono nahoditsya glubzhe v  podsoznanii,  to  lichnost'  skoree vsego budet
soprotivlyat'sya, nastaivaya na tom, chto ee predstavlenie  o  real'nosti  bolee
real'no, chem sama real'nost'.
     Semanticheskie reakcii  proyasnyayutsya s  pomoshch'yu ih  raskrytiya. S  pomoshch'yu
vyyasneniya,  kakie  oni,  otkuda  oni,  obnaruzheniya  nastoyashchej  real'nosti  i
sravneniya ee s predstavleniyami.





     Sposobnosti fasilitatora
     Est'   neskol'ko  osnovnyh  sposobnostej,  kotorye  fasilitatoru  nuzhno
razvit', chtoby  dostigat'  uspeha.  Oni  dopolnyayut  te  tehnicheskie  znaniya,
kotorye emu nuzhno imet'. |ti prakticheskie sposobnosti lezhat v osnove seansa,
i v konechnom schete stoyat vyshe lyubyh teoreticheskih znanij.
     Vo-pervyh, fasilitatoru nuzhno umet' prisutstvovat'.
     Dlya nachinayushchego  fasilitatora eto prosto  znachit,  chto emu  nuzhno umet'
nahodit'sya  v odnoj  komnate s  klientom chas ili dva, ne zasypaya  i sohranyaya
nekotoryj interes k  situacii klienta. No  eto tol'ko nizhnyaya stupen' dlinnoj
lestnicy stepenej prisutstviya.
     Opytnyj fasilitator  mozhet obladat' prisutstviem, kotoroe oshchushchaetsya  vo
vsej komnate. Klientam  mozhet stanovit'sya luchshe,  prosto kogda  oni vhodyat v
eto  prostranstvo.  On  napolnyaet  prostranstvo  uverennost'yu i  doveriem, i
problemy reshayutsya sami soboj bez osobyh usilij s ego storony.
     Konechno,  est'  mnogo promezhutochnyh shagov. Vse,  chto  vy mozhete delat',
chtoby  bol'she  byt'  zdes' s  chelovekom,  vedet  v  pravil'nom  napravlenii.
Umen'shenie zavisimosti  ot  rituala seansa,  uluchshenie vospriyatiya togo,  chto
klient na  samom  dele  delaet,  proyasnenie  vashih sobstvennyh semanticheskih
reakcij, praktika, praktika, praktika.
     Vo-vtoryh,   fasilitator   dolzhen   umet'    byt'   bespristrastnym   i
nepredvzyatym.
     Neopytnyj  fasilitator   dolzhen  po  krajnej  mere  umet'  pritvoryat'sya
bespristrastnym,  priderzhivaya svoe  otnoshenie i reakcii vo vremya  provedeniya
seansa. On mozhet trenirovat'sya v tom, chtoby ne imet' otvlekayushchih maner  tela
i razgovarivat' bespristrastno.
     Opytnyj  fasilitator  dejstvitel'no  bespristrasten.  On  vpolne  gotov
issledovat'  lyubuyu  tochku  zreniya,  ne  nuzhdayas'  v  tom,  chtoby  delat'  ee
pravil'noj ili  nepravil'noj.  On estestvenno  vidit  veshchi  s  tochki  zreniya
celostnosti i prichiny.
     Fasilitator  mozhet   razvit'  svoyu  sposobnost'  byt'  bespristrastnym,
vypolnyaya uprazhneniya  po obshcheniyu,  sleduya pravilam  processinga i znakomyas' s
raznoobraznymi tochkami zreniya.
     V-tret'ih, fasilitatoru nuzhno byt' prichinoj, i nuzhno znat', chto delat'.
     Prezhde vsego eto prosto znachit, chto emu nuzhno imet' sistemu  togo,  kak
znat', chto delat' dal'she. On mozhet zavesti nabor kartochek s ukazaniyami,  ili
sozdat' mnemonicheskuyu sistemu zapominaniya  tehnik. No  emu  nuzhno  sohranyat'
vpechatlenie, chto on vladeet situaciej i znaet, chto delaet.
     Bolee opytnyj fasilitator  mozhet davat' volyu  svoemu tvorchestvu. Emu ne
nuzhny  kakie-to  podskazki,  on  prosto  znaet.  Esli u  nego net podhodyashchej
tehniki,  on sozdaet ee.  Klient mozhet dazhe  ne podozrevat', chto  proishodit
chto-to sistematichnoe i tehnichnoe.
     Fasilitator stanovitsya vse bolee  effektivnym, kogda on delaet principy
processinga svoimi sobstvennymi  i nachinaet  myslit' imi.  No  na samom dele
osnovnoe--to, chto on prinimaet na sebya otvetstvennost' za seans.
     V-chetvertyh,  fasilitatoru  nuzhno  umet'  obshchat'sya. Syuda vhodit  umenie
govorit' tak, chtoby lyudi poluchali soobshchenie; slushat' to, chto  lyudi govoryat i
davat'  im znat',  chto  uslyshal ih; delat' vse neobhodimoe,  chtoby  poluchat'
otvety  na  voprosy.  |ti  sposobnosti  tozhe treniruyutsya  v  uprazhneniyah  po
obshcheniyu.
     Dlya  nachinayushchego  fasilitatora  my  zainteresovany  v  tom,  chtoby  ego
soobshcheniya  mozhno  bylo  uslyshat',  i chtoby on  kak-to  podtverzhdal poluchenie
soobshchenij ot drugih.
     Opytnyj  fasilitator  mozhet  reshit' vazhnuyu problemu prosto odnim horosho
postavlennym voprosom,  ukazaniem, ili  tol'ko odnim  horoshim podtverzhdeniem
polucheniya soobshcheniya.
     I v-pyatyh, fasilitator dolzhen umet'  prodolzhat' rabotat' s temoj do  ee
zaversheniya.  On  po  krajnej mere dolzhen umet' priderzhivat'sya  odnoj temy na
protyazhenii seansa, i  vozvrashchat'sya  k nej pri neobhodimosti, nesmotrya na to,
chto klient uhodit ot temy.
     Opytnyj fasilitator umeet zhonglirovat' mnogimi dejstviyami odnovremenno,
i vse-taki vse zakanchivat'.
     Vse  eto  osnovnye  chelovecheskie  sposobnosti:  byt'  zdes',  govorit',
slushat', ponimat', dejstvovat'. Srednij  chelovek mozhet delat' eto dostatochno
horosho  dlya prostogo  seansa processinga. |to  znachit, chto pochti  chto kazhdyj
mozhet nachat' byt'  fasilitatorom. No  zatem my  stremimsya  k uluchsheniyu  etih
sposobnostej do sovershenstva.
     Master-fasilitator, delayushchij chudesa, delaet to zhe  samoe: on  nahoditsya
zdes',  on govorit, on slushaet, on ponimaet,  i on dejstvuet.  I  on  vpolne
mozhet  skazat'  vam,  chto  eto  vse, chto on  delaet.  No  on  delaet  eto  v
sovershenstve.
     Processing i obshchenie
     Processing--eto  to,  chto  vy  DELAETE.  V  nem  est' teorii, modeli  i
principy,  no  oni ne  imeyut nikakogo smysla,  esli  vy real'no  ne  delaete
chego-to.   Luchshij  sposob  stat'   fasilitatorom--delat'   to,  chto   delaet
fasilitator.
     Glavnoe,  chto  delaet  fasilitator--on  obshchaetsya.  On  ispol'zuet  svoe
masterstvo obshcheniya, chtoby pooshchryat' klientov dat' sebe bol'she svobody vybora,
bol'she osoznaniya, i bol'she radosti v zhizni.  Fasilitator ne  delaet nichego s
samim klientom kak s ob®ektom. Vse, chego on  dostigaet, vypolnyaetsya kosvenno
s pomoshch'yu obshcheniya s klientom.
     V obshchenii mozhno trenirovat'sya. Mozhno razbit' obshchenie na sostavnye chasti
i  trenirovat'sya  v  kazhdoj  iz  nih.  Mozhno  trenirovat'sya v  raznoobraznyh
sposobah obshcheniya, raznoobraznyh sposobah ne-obshcheniya, i horosho  poznakomit'sya
so vsem etim predmetom. Imenno ob etom nasha kniga.
     Vy uzhe umeete  obshchat'sya. My ne uchim vas chemu-to sovershenno chuzhdomu. Vy,
navernoe, uznaete kakie-to novye storony obshcheniya, no v osnovnom my razvivaem
umeniya,  kotorye u  vas uzhe est'. Raz vy chitaete etot uchebnik,  to vy skoree
vsego uzhe mozhete spokojno  sidet', govorit', slushat'  i  vesti razgovor. |to
to, chto vam nuzhno delat' kak fasilitatoru, poetomu vy uzhe znakomy s osnovami
processinga. My rabotaem  nad  tem,  chtoby uluchshit'  vashe masterstvo. Imenno
sovershenstvo   masterstva    obshcheniya    otlichaet   mastera-fasilitatora   ot
posredstvennogo fasilitatora.
     V etom kurse osnovnye uprazhneniya po obshcheniyu ne predstavlyayut soboj metod
provedeniya  seansov. |to ne  obrazcy togo, chto  konkretno govorit' v seanse.
|to prosto uprazhneniya  po trenirovke  nekotoryh  umenij, kotorye  vam nuzhny.
Kogda vy v nastoyashchem  seanse, vam nuzhno  zabyt' ob  uprazhneniyah i teoriyah, i
real'no rabotat' s chelovekom pered vami.









     V obshchenii vsegda est' otpravitel' i  poluchatel'. Po  krajnej  mere est'
predpolagaemyj poluchatel'. Na risunke vyshe A--otpravitel', B--poluchatel'.
     U A i u B est' svoi sobstvennye real'nosti. U kazhdogo iz nih est'  svoj
mir, obrazovannyj ih opytom, ih vospriyatiyami,  ih ideyami, i tak  dalee.  Oni
vosprinimayut, perezhivayut, i ponimayut po-raznomu. Odno i to zhe sobytie vsegda
vosprinimaetsya kazhdym iz nih nemnogo inache.
     CHtoby  voobshche  voznikla  ideya  obshcheniya,   dolzhno  byt'  kakoe-to  obshchee
prostranstvo.    Uchastniki   dolzhny    imet'    kakoe-to   predstavlenie   o
mestonahozhdenii drug druga i o sushchestvovanii vozmozhnogo kanala obshcheniya mezhdu
nimi.  Oni  dolzhny  byt'   dostatochno  soglasny  po  etim   voprosam,  chtoby
dogovorit'sya ob obshchenii.
     U otpravitelya est' kakoj-to smysl soobshcheniya, kotoryj on zhelaet peredat'
poluchatelyu. |to mozhet byt' ne soznatel'noe znanie, a podsoznatel'noe zhelanie
obshchat'sya. To,  chto otpravitel' zhelaet  soobshchit', mozhet byt' kakoj-to  ideej,
vospriyatiem, oshchushcheniem ili informaciej. |to chast' ego real'nosti, kotoruyu on
hochet poslat' komu-to drugomu.
     CHto-to peredaetsya cherez rasstoyanie v obshchem prostranstve. Mozhno  schitat'
eto  ob®ektom,  chasticej,  volnoj  ili  potokom.  |to  mogut  byt'  zvukovye
kolebaniya, luchi  sveta, slova,  kusochki bumagi, pushechnye  yadra,  knigi, yazyk
tela, telepatiya, ili chto-to eshche.
     U lyudej est' neskol'ko sloev posylaemyh soobshchenij. CHasto est' slovesnaya
chast', to, chto vyrazhaetsya slovami, ustno ili pis'menno. Est' eshche neslovesnaya
chast', ohvatyvayushchaya vse  ostal'noe, i osobenno yazyk tela. Inogda slovesnaya i
neslovesnaya chasti soobshcheniya ne soglasuyutsya drug s drugom, i  mozhno  nazyvat'
ih nesootvetstvuyushchimi  (nekongruentnymi). Esli oni soglasuyutsya, my  nazyvaem
ih sootvetstvuyushchimi (kongruentnymi).
     Osnovyvayas' na svoem vospriyatii i  na svoem  istolkovanii  slovesnogo i
neslovesnogo vhodnogo  signala,  poluchatel' formiruet svoe  predstavlenie  o
smysle  soobshcheniya  v  svoej  real'nosti.  Soobshchenie   chto-to  oznachaet   dlya
poluchatelya.  |to   mozhet  byt'  to  ili  ne  to,  chto  namerevalsya  peredat'
otpravitel'.  V  uspeshnom  obshchenii  vosprinyatoe  soobshchenie bolee  ili  menee
sovpadaet  s peredavaemym  soobshcheniem, k udovletvoreniyu  otpravitelya. No  on
uznaet ob etom, tol'ko esli poluchit obratno otvet, sootvetstvuyushchij tomu, chto
on imel v vidu.
     Sovsem ne samo soboj razumeetsya, chto u poluchatelya ta zhe real'nost', chto
i u otpravitelya. Sovsem  ne samo  soboj razumeetsya, chto poluchatel' istolkuet
soobshchenie tak, kak podrazumevaet otpravitel'.
     Obshchenie--ne  sovsem  tochnaya  veshch'. V  chastnosti obshchenie  s pomoshch'yu rechi
vsegda nemnogo rasplyvchato i obmanchivo.
     Esli  A govorit  slovo,  naprimer  "doverie", v  ego real'nosti k etomu
slovu  prikrepleno   opredelennoe   znachenie.  U   nego  byli   opredelennye
perezhivaniya  po dannoj  teme, on sdelal opredelennye vyvody  o doverii,  i u
nego  est' opredelennye fil'try vospriyatiya, svyazannye s etim "doveriem". Dlya
nego znachenie etogo slova--vse, chto  svyazano  s "doveriem" v ego sobstvennoj
real'nosti  A.  No  iz-za  togo,  chto  u  slov  est' takie  krasivye  tochnye
opredeleniya v slovaryah, slovo mozhet kazat'sya chem-to ochen' tochnym.
     Po kanalu obshcheniya peremeshchaetsya NE to, chto svyazano u A s etim slovom,  i
NE to, chto  on  podrazumeval,  ispol'zuya  eto  slovo. Rasstoyanie  peresekayut
simvoly.
     Kogda B slyshit slovo ili predlozhenie, on istolkovyvaet ego, osnovyvayas'
na svoem  opyte,  vospriyatiyah  i  ubezhdeniyah. On mozhet dobavit'  k slovesnoj
informacii  neslovesnuyu  informaciyu,   naprimer  yazyk  tela.  On  mozhet  eshche
voobrazit', chto eto dolzhno oznachat'. V lyubom sluchae B sam  pripisyvaet slovu
ili predlozheniyu kakoj-to smysl.
     Est' obshchee soglashenie, po krajnej mere  v ramkah opredelennoj kul'tury,
o tom, chem yavlyayutsya  rasprostranennye  fizicheskie ob®ekty. Kogda vy govorite
"avtomobil'" ili  "holodil'nik", ponimanie  bol'shinstva lyudej ochen' blizko k
vashemu.  No  esli  vy  govorite  slova,  oboznachayushchie  abstraktnye kachestva,
naprimer, "doverie", "lyubov'", "pravil'noe",  "nepravil'noe",  i tak  dalee,
raznye lyudi ponimayut ih po-raznomu.
     CHtoby effektivno obshchat'sya, nuzhno prinimat' vo vnimanie vse eti faktory.
Raznye  real'nosti,  prostranstvo, v kotorom proishodit obshchenie, slovesnye i
neslovesnye soobshcheniya, peredavaemyj smysl i vosprinimaemyj smysl.
     Uprazhneniya
     * Zamet'te neskol'ko sluchaev neslovesnogo obshcheniya v vashem okruzhenii.
     * Zamet'te v  real'nom razgovore  mezhdu  dvumya drugimi lyud'mi, kak  oni
obmenivayutsya simvolami, no svyazyvayut raznye znacheniya s etimi simvolami.








     V preobrazuyushchem  processinge  my  obshchaemsya ne  dlya togo, chtoby  dovesti
kakie-to idei do klienta. Pust'  luchshe klient sam dodumaetsya  do svoih idej.
My hotim pooshchrit' ego projti  cherez processy, kotorye izmenyat k  luchshemu ego
real'nost'.
     Osnovnoe  namerenie  lyubogo   obshcheniya   ili  dejstviya   fasilitatora  v
seanse--poluchit' otvet, reakciyu, ili rezul'tat u klienta. Fasilitator delaet
ili govorit chto-to s namereniem vyzvat' izmeneniya u klienta.
     Otvetnaya  reakciya klienta nastol'ko  zhe  vazhna, kak  i  to, chto  delaet
fasilitator. To,  chto  govorit  klient,  chto on  pokazyvaet  svoim  vidom  i
dejstviyami, daet nam predstavlenie o poluchennom rezul'tate.
     Otvetnaya reakciya klienta  stanovitsya osnovoj dlya sleduyushchego voprosa ili
dejstviya fasilitatora. On  ne dejstvuet naugad. On zamechaet rezul'tat  togo,
chto on sdelal ran'she, i osnovyvayas' na etom nachinaet novyj cikl obshcheniya.
     Uprazhnenie
     * Peredajte komu-to soobshchenie. Zamet'te poluchennyj rezul'tat.
     Uravnoveshennost'
     Uspeshnyj fasilitator nachinaet s  togo, chto nahoditsya  v  uravnoveshennom
sostoyanii.
     Byt'   uravnoveshennym   znachit   s   udobstvom   prisutstvovat',   byt'
rasslablennym   i  sosredotochennym;  nahodit'sya  v   sostoyanii  umstvennogo,
emocional'nogo i fizicheskogo otdyha, kogda ne delaesh' chego-to.
     CHelovek,  kotoryj  postoyanno  reagiruet na  komnatu  i  obstoyatel'stva,
kotoryj  navyazchivo  dumaet,  kotoryj   ispytyvaet  fizicheskoe  neudobstvo  i
suetitsya,  ne  mozhet  udelyat'  stol'ko   zhe  vnimaniya  pomoshchi  komu-to,  kak
uravnoveshennyj chelovek.  Suetlivyj  chelovek mozhet byt' nastol'ko zhe umnym  i
sposobnym, no  on  malo chego dostignet,  esli  budet tratit'  svoyu  energiyu,
otvlekaya samogo sebya.
     V   vostochnyh   boevyh   iskusstvah  odna   iz   pervyh   prepodavaemyh
veshchej--uravnoveshennost' vo vremya bezdejstviya. Starye mastera Taj-Czi snachala
mnogo mesyacev  uchat tol'ko  tomu, kak stoyat'.  Tol'ko  kogda  ucheniki  mogut
pravil'no  stoyat',  to est'  sosredotochenno, uravnoveshenno,  ustojchivo,  oni
perehodyat k izucheniyu dvizhenij.
     My vpolne mogli by primenit' tot zhe princip k processingu.  My mogli by
provesti pervye mesyacy, obuchaya vas nepodvizhno sidet' pered drugim chelovekom,
nichego  ne  delaya.  I  tol'ko  kogda  vy  smogli  by  ostavat'sya  sovershenno
uravnoveshennym, my pereshli by k  prepodavaniyu togo, chto delat'  s  chelovekom
pered  vami.  |to  byl  by  vpolne  effektivnyj  sposob  prepodavaniya,  i on
pokazyvaet vazhnost' uravnoveshennosti.
     No lyudi Zapada  bol'she sklonny toropit'sya, i poetomu  my  ne sobiraemsya
zhdat', chtoby vy stali sovershenno uravnoveshennym, prezhde chem idti dal'she. Vam
nuzhno  pryamo  sejchas  nachat'  vypolnyat' uprazhneniya  po  uravnoveshennosti,  i
prodolzhat'  ih  po mere  obucheniya  i  raboty  s  klientami. So  vremenem  vy
ovladeete masterstvom uravnoveshennogo prisutstviya.
     Uprazhneniya  po uravnoveshennosti--eto  odin iz  vidov meditacii. No  oni
vypolnyayutsya  ne  dlya  togo,   chtoby  razvit'  soznanie  lichnosti,  hotya  eti
uprazhneniya  i  delayut eto.  Ih  cel'--prosto  nauchit' cheloveka  s  udobstvom
prisutstvovat' prezhde chem predprinimat' dejstviya.
     |to  mozhet  zvuchat' kak  paradoks,  no  chelovek  bolee  sposoben delat'
chto-to, esli  on snachala mozhet nichego  ne delat'. On  luchshe hodit,  esli  on
mozhet stoyat', on luchshe govorit, esli on mozhet molchat', on luchshe dumaet, esli
on mozhet nachat' s umstvennoj tishiny. Dejstvie ili soobshchenie poluchayutsya bolee
yasnymi i chistymi, esli oni nachinayutsya s tochki ravnovesiya.
     Osnovnoe   uprazhnenie  po  uravnoveshennosti--prosto   udobno  sest'   s
zakrytymi glazami  i nichego ne delat', tol'ko osoznavat' to, chto proishodit.
Ne  starajtes'  delat'  chto-to, i  ne starajtes' NE  delat' chego-to.  Prosto
zamechajte, chto proishodit, zvuki v komnate, oshchushcheniya tela, mysli v golove, i
tak  dalee.  Ne starajtes'  izmenit'  ili prekratit' chto-to iz etogo. Prosto
vosprinimajte eto kak estestvennyj shum. Postepenno vash um i vashe telo  luchshe
rasslabyatsya  i budut  pozvolyat' vsemu proishodit'. A  vashi mysli  i oshchushcheniya
uspokoyatsya.
     Esli vash um  slishkom bespokoen, mozhet byt' legche rasslabit'sya,  esli vy
vyberete   chto-to   konkretnoe   dlya   sosredotocheniya.  V  meditacii   mozhno
ispol'zovat'  mantry--bessmyslennye  slova  ili   zvuki,   kotorye   chelovek
povtoryaet snova  i snova  v svoem ume. |to zanimaet um  delom  i on zabyvaet
peremalyvat'  drugie mysli. |to  vpolne effektivnyj  sposob  uravnoveshivaniya
svoego  uma.  No  v  konechnom  schete  cheloveku nuzhno  umet'  sidet'  i  byt'
uravnoveshennym,  s  napravlennym  naruzhu  vnimaniem,   bez  nikakih   osobyh
uhishchrenij.
     Kogda   chelovek  mozhet   ostavat'sya  uravnoveshennym,  spokojno  sidya  v
odinochestve   s  zakrytymi  glazami,  pora   podnyat'  stavki.  Tak  kak  vse
eto--podgotovka k  rabote s lyud'mi,  nam nuzhno vklyuchit' v  uprazhnenie lyudej.
Uprazhnenie po uravnoveshennosti  mozhno delat' s  drugim studentom,  izuchayushchim
etot kurs, sidya drug pered drugom, prosto smotrya drug na  druga, i nichego ne
govorya. Kak  i  v lyubyh  drugih  uprazhneniyah  po  uravnoveshennosti,  snachala
okazhetsya, chto  proishodyat raznoobraznye yavleniya. CHelovek mozhet kak-to nervno
reagirovat', u nego mogut slezit'sya glaza, on mozhet zasypat', i tak dalee. S
prodolzheniem  uprazhneniya eti  yavleniya budut umen'shat'sya  i  v  konce  koncov
chelovek smozhet sdelat' ego, vse vremya ostavayas' uravnoveshennym.
     Kogda  chelovek mozhet ostavat'sya uravnoveshennym pered nichego ne delayushchim
drugim chelovekom, to mozhno rabotat' nad tem, chtoby ostavat'sya uravnoveshennym
pered delayushchim chto-to  chelovekom. V osobennosti esli  drugoj  delaet to, chto
vyzyvaet  i  provociruet  reakciyu.   Esli  my  obuchim   studenta  ostavat'sya
uravnoveshennym vo vsevozmozhnyh nelepyh  situaciyah, to on  skoree vsego budet
ostavat'sya  uravnoveshennym,  rabotaya s  obychnymi  situaciyami.  Poetomu mozhno
poprosit'   drugogo   studenta   pridumyvat'   utverzhdeniya   ili   dejstviya,
napravlennye na to, chtoby vyvesti pervogo  studenta iz ravnovesiya.  I kazhdyj
raz, kogda  ravnovesie narushaetsya, i  student  smeetsya, dergaetsya ili delaet
chto-to eshche, my prodolzhaem povtoryat'  to zhe  samoe, chto vklyuchilo reakciyu,  do
teh  por,  poka  student   ne   smozhet  ostavat'sya  uravnoveshennym  v  lyubyh
obstoyatel'stvah.
     Uprazhnenie po uravnoveshennosti
     CHem  bol'she  vy  prisutstvuete  i  uravnovesheny,  tem  luchshe  vy mozhete
zamechat', chto proishodit,  tem luchshe  vy mozhete delat'  nailuchshij vybor, tem
luchshe vy  mozhete  spravlyat'sya  s situaciej.  Lyubaya deyatel'nost'  uluchshaetsya,
kogda vy luchshe umeete byt' zdes'.
     A   chemu   nuzhno  prisutstvovat'  i  byt'  uravnoveshennym?  |to  kak-to
neosyazaemo. |to Vy, no chto  takoe Vy?  Mozhno  skazat',  chto vam nuzhno  imet'
zdes'  maksimal'noe kolichestvo  vashih edinic  osoznaniya. Tak ob etom udobnee
govorit', no edinicy osoznaniya--eto vymyshlennaya veshch'. Vy po svoej prirode ne
yavlyaetes'  chem-to, chto  nahoditsya  v kakom-to  meste. My budem  otchasti etim
prenebregat'  i  schitat',  chto vy mozhete byt'  zdes'. My imeem v idu, chto vy
osoznaete  to,  chto  zdes'  proishodit,  vy   vosprinimaete  to,  chto  zdes'
nahoditsya, i vy ne smeshivaete svoe perezhivanie zdes' s  perezhivaniyami gde-to
eshche.  Vy sosredotochivaetes'  i  uravnoveshivaete  vashe  osoznanie i  vnimanie
ZDESX.
     Sostavnye chasti uravnoveshennosti:

     ~ Byt' v nastoyashchem, a ne v proshlom i ne v budushchem
     ~ Byt' v osnovnom v odnom meste, a ne v drugih mestah
     ~ Obrashchat' vnimanie na vneshnij mir
     ~ Ne obrashchat' vnimaniya na vnutrennie processy
     ~ Byt' fizicheski i umstvenno rasslablennym
     ~ Ne imet' neproizvol'nyh fizicheskih reakcij
     ~ Byt' otkrytym k tomu, chto mozhet proizojti
     ~ Stremit'sya byt' prichinoj

     Uprazhnenie
     *  Udobno  syad'te  na  stule  s zakrytymi  glazami.  Ochistite  vash  um,
stremites' tol'ko k tomu, chtoby prisutstvovat', obratite vnimanie naruzhu. Ne
dumajte "Byt' zdes'" ili chto-to vrode etogo, prosto rasslab'tes' i nichego ne
delajte. Vy mozhete zamechat'  prostranstvo vokrug vas i zvuki v komnate. Esli
cherez vash um prohodyat  mysli,  prosto davajte im zatihnut' i vozvrashchajtes' k
prostomu  prisutstviyu.  Ne  napryagajtes'  i  ne zastavlyajte  sebya ne dumat',
prosto rasslab'tes' v spokojnom prostranstve prosto  prisutstviya. Analogichno
i  s  lyubymi  fizicheskimi  reakciyami,  kotorye mogut  proishodit'.  Esli  vy
dernulis' ili zevnuli, prosto zamet'te  eto i vernite svoe  vnimanie k tomu,
chtoby prosto prisutstvovat'. Vam nuzhno nauchit'sya delat' eto neskol'ko chasov,
rasslablenno  sidya,  nichego  ne  delaya,  no  buduchi  vnimatel'nym. Kogda  vy
dostignete  etogo, vremya kak budto ischeznet i vy smozhete rasslablenno sidet'
lyuboe kolichestvo vremeni s uravnoveshennym vnimaniem.
     Uprazhnenie na terpimost'
     V  principe fasilitator dolzhen  umet' terpet' pochti vse, chto ugodno. Vy
na samom dele ne mozhete predskazat' vse, s chem k vam pridut klienty, poetomu
vam  luchshe  byt'  gotovym  k  samym  raznoobraznym  situaciyam.  I vam  luchshe
sohranyat' vashe ravnovesie, nesmotrya ni na chto.
     V osnovnom  klienty budut  prosto sidet'  pered  vami  i govorit'. No v
ramkah  etogo mozhet byt'  mnogo vozmozhnostej,  kotorye  vam nuzhno  nauchit'sya
terpet'.  Vam  nuzhno umet' ne reagirovat'  na obsuzhdaemuyu  temu,  na  mneniya
klienta  po  etoj teme, na to, kak on  eto govorit, i kak on vyglyadit, kogda
eto govorit.
     Vo vremya processinga my chasto budem govorit' o tom, chto obychno derzhitsya
v tajne. Mozhet byt', vash klient ubil kogo-to i emu nuzhno projtis' po detalyam
etogo proisshestviya. Mozhet  byt',  u  nego  est' ochen'  strannye  seksual'nye
fantazii,  o kotoryh  vy  i ne dogadyvalis'.  I kstati, u  nego  mogut  byt'
seksual'nye  fantazii  pro  vas.  Nesmotrya  na  vse  eto,  vam  nuzhno  umet'
ostavat'sya  nevozmutimym.  Prosto  byt'  zdes',  uravnoveshenno,  interesuyas'
drugim chelovekom, znaya, chto delat' i govorit'.
     Fasilitator  po opredeleniyu  dolzhen byt' gotov terpet' vse,  s  chem  on
rabotaet. Takov zakon. Fasilitator  dolzhen soglasit'sya delat' eto,  i dolzhen
stremit'sya k bol'shej terpimosti.
     No  est' eshche vopros togo, na chto fasilitator reagiruet neproizvol'no. U
nego mogut byt' nailuchshie namereniya ostavat'sya nevozmutimym, no kogda klient
rasskazyvaet o kakom-to svoem seksual'nom perezhivanii, fasilitator krasneet.
Ili klient prosto ochen' smeshno vyglyadit i fasilitator ne mozhet uderzhat'sya ot
smeha.
     Mozhno  provesti  fasilitatoru  nemnogo  preobrazuyushchego  processinga  po
kazhdoj veshchi, na kotoruyu on reagiruet, najti prichiny etogo i izmenit' eto. No
na samom dele  samyj  prostoj sposob--snova i  snova podvergat' fasilitatora
tomu, chto  vklyuchaet  reakciyu,  do teh por,  poka on ne  smozhet  terpet' eto,
ostavayas' uravnoveshennym.
     Drugoj  student ili trener mozhet naugad  probovat' raznoobraznye  veshchi,
chtoby vyzvat' reakciyu u obuchayushchegosya  fasilitatora.  Naprimer,  rasskazyvat'
chto-to smeshnoe, vyglyadet' ochen'  glupo,  podnimat'  neskromnye temy,  i  tak
dalee. Student mozhet dernut'sya, otshatnut'sya, otvesti vzglyad, ulybnut'sya, ili
sdelat' chto-to eshche. Trener dolzhen  privlech' vnimanie studenta k tomu,  kakoj
byla reakciya, a zatem povtorit' to zhe, chto vklyuchilo reakciyu. Govorit' to  zhe
slovo, tak  zhe vyglyadet'. Emu nuzhno  povtoryat' to zhe samoe, poka student  ne
perestanet  na  eto  reagirovat'.  Drugimi slovami, trener  nahodit knopku i
prodolzhaet ee nazhimat',  poka  ona ne  perestanet  rabotat'.  Togda  on ishchet
sleduyushchuyu knopku.
     Takoe    uprazhnenie--odin   iz   samyh   cennyh    sposobov   uvelichit'
neprinuzhdennost' i masterstvo fasilitatora. |ti uprazhneniya mogut provodit'sya
dolgoe vremya,  ili regulyarno, po  mere zhelaniya i neobhodimosti.  Rezul'tatom
dolzhno  byt' to, chto vy  smozhete ostavat'sya  rasslablennym i vnimatel'nym, s
yasnym umom, osoznavaya vse okruzhayushchee prostranstvo, reagiruya tol'ko po svoemu
zhelaniyu, polnost'yu  v  nastoyashchem--v  lyubyh  obstoyatel'stvah.  |to,  konechno,
polezno ne tol'ko v seanse, no i v zhizni.
     Uprazhneniya
     *  Student  i trener  sidyat  na  stul'yah  drug naprotiv  druga.  Pervoe
uprazhnenie sostoit v tom, chto student prosto s udobstvom  sidit i smotrit na
trenera,  nichego  ne delaya. Trener  tozhe poka  chto nichego ne delaet. Student
prosto  spokojno  sidit i smotrit pryamo na trenera, mozhet byt', emu v glaza.
Skoree vsego student budet kak-to na eto reagirovat'. U nego mogut slezit'sya
glaza, mozhet dergat'sya lico, v pole zreniya mogut poyavlyat'sya pyatna, ego mozhet
klonit'  ko  snu, i tak  dalee. Uprazhnenie nuzhno prodolzhat' do teh por, poka
eti  veshchi ne prekratyatsya i student smozhet s  udobstvom sidet' i smotret'  na
drugogo  cheloveka,  nichego  ne  delaya.  Esli   eto   polezno,  trener  mozhet
ostanavlivat'  studenta  pri kazhdoj zametnoj reakcii i obrashchat' ego vnimanie
na to, kakoj byla reakciya. Naprimer: "U tebya brov' dernulas'".
     * Teper' studentu tozhe nuzhno rasslablenno sidet' i smotret' na trenera.
No teper' trener delaet chto-to. V osnovnom on govorit chto-to studentu, no on
mozhet k  tomu zhe peredvigat'sya, prikasat'sya  k studentu, delat' zhesty, i tak
dalee.  Trener  dolzhen  ostavat'sya  v pole  zreniya  studenta, a  v ostal'nom
dvigat'sya kak hochet. On celenapravlenno stremitsya k tomu, chtoby najti to, na
chto student reagiruet, i zatem prorabotat' etu  konkretnuyu  reakciyu.  Trener
povtoryaet  to, chto vklyuchilo reakciyu, do teh por, poka  student ne perestanet
na  eto reagirovat'. Trener  privlekaet vnimanie studenta  k kazhdoj reakcii,
poka  ona  ne prohodit. Trener nachinaet eto  uprazhnenie postepenno, s samogo
legkogo, chtoby student vsegda mog osilit' ego. No postepenno trener delaet i
govorit  vse  bolee i  bolee prichudlivye veshchi, do teh  por, poka student  ne
smozhet spravlyat'sya so vsem etim, ne reagiruya.




     Vse   soobshcheniya   prednaznacheny   dlya   togo,   chtoby  kuda-to   dojti.
Predpolagaetsya, chto kto-to poluchit soobshchenie. Esli ono nikuda ne dohodit, to
eto na samom dele ne soobshchenie.
     Obychno naznachenie soobshcheniya sostoit v tom, chtoby tot,  kto ego poluchit,
ponyal  ego. Soobshcheniya  prednaznacheny  dlya  togo, chtoby  peredavat'  kakoj-to
smysl.
     V seanse processinga  my obshchaemsya s neskol'ko drugoj cel'yu. Fasilitator
obshchaetsya ne  dlya  togo,  chtoby  peredavat' svoi  idei klientu. On  polnost'yu
bespristrasten i u nego net nikakoj svoej programmy dlya klienta. On obshchaetsya
tak, chtoby aktivizirovat' process izmeneniya  u  klienta. On  dejstvuet  tak,
chtoby chto-to proishodilo. On zadaet voprosy tak, chtoby izmenit' tochku zreniya
klienta. Te soobshcheniya, kotorye  poluchit klient, v konechnom schete vozniknut v
nem samom.
     No dlya chego by  my ni obshchalis',  soobshchenie  dolzhno dojti do poluchatelya.
Esli my predpolagaem, chto poluchatel' po krajnej  mere chastichno prisutstvuet,
to otvetstvennost' za dostavku soobshcheniya  lezhit  na otpravitele. Otpravitel'
dolzhen   zametit',   kogda    zhelaemyj   poluchatel'   dostupen,   i   dolzhen
sootvetstvuyushchim obrazom peredat' soobshchenie.
     Fasilitatoru nuzhno  v  sovershenstve  vladet' peredachej  soobshchenij.  Emu
nuzhno umet' peredavat' soobshchenie kak mozhno blizhe k  tomu smyslu,  kotoryj on
imeet  v  vidu.  Emu nuzhno byt'  tochnym  v peredache  imenno togo  soobshcheniya,
kotoroe on zhelaet peredat', imenno s toj siloj, kotoraya nuzhna.
     Peredacha  soobshcheniya  ravnoznachna  peredache  fizicheskogo  ob®ekta  cherez
prostranstvo. Nuzhno, chtoby  chto-to  dejstvitel'no  pereshlo ot  otpravitelya k
poluchatelyu. Est' kakaya-to energiya, kotoraya voznikaet u otpravitelya, prohodit
opredelennoe rasstoyanie i dohodit do poluchatelya.



     Esli posylaemyj energeticheskij ob®ekt prohodit tol'ko polputi, to  cikl
obshcheniya ostaetsya nezavershennym.
     Otpravitelyu nuzhno privesti v dvizhenie ob®ekt soobshcheniya. Nuzhno, chtoby on
zhelal ego pribytiya k poluchatelyu. Nuzhno, chtoby on ispol'zoval dostatochnoe dlya
etogo kolichestvo energii.
     Eshche  byvaet,  chto soobshchenie  peredaetsya so  slishkom bol'shoj energiej  i
siloj. Togda poluchatel' podavlyaetsya i mozhet iz-za etogo upustit' soobshchenie.
     Peredacha ustnogo soobshcheniya svyazana s gromkost'yu i intonaciej golosa. No
eto  daleko   ne  vse.   Samoe  vazhnoe--ta  energiya,  kotoraya  posylaetsya  s
soobshcheniem.  Namerenie,  chtoby  soobshchenie  doshlo. Inogda  soobshchenie  shepotom
dohodit  yasno i otchetlivo, potomu chto  est' namerenie, chtoby ego poluchili. A
soobshchenie gromkim krikom  mozhet  byt' ne  uslyshano, potomu  chto za nim stoit
netochnoe ili slaboe namerenie.
     Est'  tochnost' mesta,  kuda  posylaetsya soobshchenie.  Soobshchenie,  kotoroe
prosto  tumanno  ishodit  vo  vseh  napravleniyah,  ne  tak  effektivno,  kak
soobshchenie, dostavlennoe tochno po adresu.
     Soobshchenie,  yasno  i otchetlivo peredannoe  imenno  tuda,  gde  nahoditsya
chelovek, mozhet dat' udivitel'nyj rezul'tat. Poluchatel' mozhet oshchutit' ego kak
prizyv k probuzhdeniyu. "Uh ty,  kto-to dejstvitel'no dobralsya do  menya!"  Ono
mozhet srazu zhe aktivizirovat' novye vozmozhnosti izmeneniya.
     Dlya  peredachi  u  soobshcheniya  dolzhny  byt'  i  drugie  vazhnye  kachestva.
Naprimer,  bol'shoe  znachenie  imeet  stepen'  prisutstviya otpravitelya.  Esli
otpravitelyu skuchno, on ne zainteresovan v soobshchenii i dumaet o drugom, to on
ne  mozhet  effektivno peredat'  soobshchenie.  Esli  on prosto povtoryaet tot zhe
vopros, kotoryj on  uzhe zadaval mnogo raz, to on  ne osobenno  uspeshen. Dazhe
esli fasilitator inogda  govorit kakie-to slova, kotorye  on govoril ran'she,
emu nuzhno  prisutstvovat'  i  peredavat' ih tak,  kak  budto on  nikogda  ne
govoril ih  ran'she. Kazhdyj moment--novyj, kazhdaya  situaciya  unikal'na, i eto
unikal'naya  vozmozhnost' pomoch' drugomu cheloveku s pomoshch'yu obshcheniya. |to  ni v
koem sluchae ne mehanicheskoe povtorenie voprosov.
     Soobshchenie  dolzhno peredavat'sya estestvenno.  To  est' eto  dolzhno  byt'
sobstvennoe soobshchenie otpravitelya. Esli on beret slova voprosov ili ukazanij
iz  kakoj-to  procedury, kotoruyu on izuchil, to  emu  nuzhno sdelat' eti slova
svoim  sobstvennym  soobshcheniem.  Emu vse ravno nuzhno  osoznavat', pochemu  on
ispol'zuet eti slova, kakogo rezul'tata on ozhidaet, emu nuzhno zhelat',  chtoby
eto soobshchenie doshlo do klienta, i tak dalee.
     Uprazhneniya po peredache soobshchenij
     CHtoby  razvit'  sposobnost'  peredavat'  soobshchenie,  nuzhno  trenirovat'
neskol'ko chastej etogo.
     Vo-pervyh,  studentu  nuzhno umet'  peredavat'  kakoe  ugodno  soobshchenie
komu-to  drugomu.  My dostigaem  etogo, uprazhnyayas'  v  otpravlenii  prostogo
soobshcheniya cherez raznye rasstoyaniya, delaya vse neobhodimoe, chtoby ono doshlo do
poluchatelya, esli nuzhno, reguliruya silu soobshcheniya.
     Vo-vtoryh,  studentu nuzhno  udobno sebya  chuvstvovat',  o chem  by on  ni
razgovarival s drugim. My budem razvivat' etu sposobnost'.
     V-tret'ih,   student  dolzhen  umet'  peredavat'   konkretnye  soobshcheniya
drugomu. |to  mogut byt' soobshcheniya, kotoryh  student  obychno ne govorit,  no
kotoryh trebuyut opredelennye tehniki.  Poetomu emu  nuzhno umet'  estestvenno
peredavat' eti soobshcheniya, kak budto on tol'ko chto ih pridumal, dazhe esli eto
chast' kakoj-to izuchennoj im tehniki.
     Fasilitator  ispol'zuet svoe obshchenie, chtoby  pooshchryat' lyudej izmenit'sya.
Emu  nuzhno  umet' dobirat'sya  do drugogo  cheloveka,  dovodit' do  nego  svoe
soobshchenie, i dobivat'sya ponimaniya.
     Fasilitator  dolzhen  byt' gotov skazat' vse chto ugodno, chto  mozhet byt'
polezno dlya  seansa.  Emu nuzhno  delat' eto estestvenno, peredavaya soobshcheniya
kak svoi sobstvennye, bez nikakih reakcij.
     Uprazhneniya
     *  Student i trener snachala stoyat ryadom drug s drugom.  Student govorit
"Zdravstvuj" treneru. Esli  trener chuvstvuet, chto "Zdravstvuj" dejstvitel'no
doshlo  do   nego,  on  govorit   "Horosho".   Esli  net,  on  ili  ignoriruet
"Zdravstvuj", ili  ob®yasnyaet oshibku. Kogda "Zdravstvuj" dohodit na nebol'shom
rasstoyanii,  trener  othodit  dal'she. On nachinaet  obrashchat'  svoe vnimanie v
storonu, i ne smotret' na studenta. Student dolzhen dobit'sya vnimaniya trenera
s pomoshch'yu "Zdravstvuj". |to zadanie uslozhnyaetsya do teh  por, poka student ne
smozhet  spokojno  dobivat'sya  vnimaniya  trenera,  kogda  tot  nahoditsya   na
rasstoyanii v 15 metrov i  zanyat chem-to drugim. Cel' ne v tom, chtoby krichat',
a v  tom, chtoby peredat' soobshchenie  imenno s toj siloj i namereniem, kotorye
neobhodimy.  Vy mozhete probit'sya do drugogo cheloveka prosto s pomoshch'yu vashego
namereniya, dazhe ne povyshaya golosa.

     * Sleduyushchee  uprazhnenie--prosto govorit'.  Student  i trener sidyat drug
pered  drugom.  Student  dolzhen,  ne  ostanavlivayas',  govorit'  chto  ugodno
treneru.   Uprazhnenie  prednaznacheno  dlya  togo,  chtoby  student   prodolzhal
govorit', ne istoshchayas', ne smushchayas' i nikak ne reagiruya. On mozhet govorit' o
svoih  perezhivaniyah, svoih ubezhdeniyah,  o  francuzskoj kuhne,  eto  nevazhno.
Trener ne  podderzhivaet razgovor, no delaet  vnimatel'nyj i zainteresovannyj
vid. Delajte  eto do teh  por, poka student ne  pochuvstvuet bol'she svobody v
obshchenii.

     * Teper'  student beret kakie-to vyskazyvaniya iz prigotovlennogo spiska
ili  iz  knigi, i  estestvenno  peredaet  kazhdoe  iz  nih treneru. On  beret
predlozhenie iz  knigi, ponimaet ego, delaet predlozhenie svoim sobstvennym, i
yasno  i estestvenno  ego peredaet. Trener  dolzhen chuvstvovat', chto soobshchenie
dejstvitel'no  dohodit do nego, bez nikakogo  napryazheniya ili usilij trenera.
Soobshchenie  dolzhno  zvuchat'  estestvenno,  kak budto  student  ego tol'ko chto
pridumal, a ne prochital. Student dolzhen dejstvitel'no chuvstvovat' soobshchenie,
imet'  ego v  vidu i  peredavat' ego kak svoe sobstvennoe.  I trener  dolzhen
dejstvitel'no poluchit' soobshchenie. Uprazhnenie  prodolzhaetsya  do teh por, poka
student  ne  smozhet  s   udobstvom  govorit'  lyuboe  zaranee  prigotovlennoe
vyskazyvanie kak svoe sobstvennoe.
     Poluchenie soobshcheniya
     Fasilitator  dolzhen umet' poluchat' lyubye soobshcheniya, kakie tol'ko  mozhet
vyskazat'  klient. Emu  nuzhno  vyslushat', ponyat'  soobshchenie  i dat'  klientu
znat',  chto soobshchenie  polucheno i  ponyato.  Fasilitator  dolzhen  delat'  eto
estestvenno  i  bespristrastno,  ne  reagiruya na  soobshchenie  ili sposob  ego
peredachi.
     Ot  togo,  naskol'ko  horosho  fasilitator poluchaet  soobshcheniya  klienta,
zavisit ne tol'ko kachestvo reshenij  fasilitatora.  Klientu pomogaet uzhe  to,
chto kto-to dejstvitel'no  vyslushivaet vse, chto  on  govorit,  i ponimaet ego
situaciyu. |to samo po sebe ochen' redko vstrechaetsya vo vzaimootnosheniyah lyudej
i daet vesomuyu chast' rezul'tatov.
     Fasilitator podtverzhdaet poluchenie kazhdoj sushchestvennoj chasti soobshcheniya.
|to  znachit,  chto fasilitator  dolzhen nastroit'sya  na potrebnost' klienta  v
podtverzhdeniyah. Emu  nuzhno ne tol'ko voobshche  vyglyadet' zainteresovannym, emu
nuzhno  vyrazhat' dopolnitel'nyj interes  i ponimanie k tem  momentam, kotorye
osobenno  vazhny  dlya  klienta.  Dazhe  esli  fasilitator voobshche-to  nikak  ne
zainteresovan  v  dannoj  teme,  vo  vremya seansa  emu  nuzhno  SDELATX  sebya
zainteresovannym i otrazhat' interes klienta k dannoj teme.
     Obychno tot, kto poluchaet  soobshchenie,  otmechaet zavershenie sushchestvennogo
momenta s pomoshch'yu  podtverzhdeniya polucheniya, kivaya, ulybayas',  ili vyskazyvaya
zavershayushchee utverzhdenie. Glavnoe,  chtoby otpravitel' soobshcheniya pochuvstvoval,
chto ego vyslushali i ponyali.
     Dlya celej processinga vazhno, chtoby podtverzhdayushchie zvuki fasilitatora ne
davali  nepodhodyashchej  okraski soobshcheniyu. Fasilitator dolzhen  brat' soobshchenie
tochno takim, kakim  ono est', ne  reagiruya na nego, ne stanovyas'  v kakuyu-to
poziciyu po otnosheniyu k soobshcheniyu, i emu nuzhno vyrazhat' klientu imenno eto.
     Edinstvennoe opravdanie dlya vyrazheniya kakogo-to otnosheniya k poluchennomu
soobshcheniyu--vklyuchenie etogo priema  v primenyaemuyu tehniku. |to ne znachit, chto
fasilitator poluchaet pravo ne ponimat' klienta ili vyrazhat'  kakie-to mneniya
naschet klienta. |to  prosto znachit, chto  inogda est' vozmozhnost'  ustanovit'
poleznoe napravlenie izmeneniya prosto sposobom  priema soobshchenij. Mozhno byt'
vnimatel'nym slushatelem,  no vse zhe pereosmyslivat' poluchennoe poleznym  dlya
drugogo cheloveka  sposobom. Kogda klient opisyvaet svoyu situaciyu, chut' bolee
vostorzhennoe, chem ozhidalos', vosklicanie: "Otlichno!", mozhet pooshchrit' klienta
pereosmyslit' situaciyu  kak  preimushchestvo, a ne  kak problemu.  No obrashchajte
pristal'noe  vnimanie na  vzaimoponimanie s  klientom i tochno znajte, chto vy
delaete, prezhde chem probovat' chto-to v etom rode.
     Tem,  kak  vy  poluchaete  soobshcheniya,  vy  po  suti  upravlyaete  potokom
soobshchenij klienta. Vy mozhete  nachat' ili  prekratit'  soobshchenie,  vy  mozhete
napravit'  klienta k kakomu-to  emocional'nomu sostoyaniyu, vy mozhete izmenit'
temu, vy mozhete provesti pereosmyslenie, vy mozhete izvlech' skrytyj material,
i  tak dalee.  I vy mozhete sdelat' eto, kogda klient  budet schitat',  chto vy
prosto  sidite i slushaete ego, ne delaya nichego  osobennogo. Dovol'no bol'shaya
chast' masterstva fasilitatora sostoit v iskusstve polucheniya.
     Kogda vy prosto sidite i  slushaete vse, chto govorit klient,  i zhdete, k
chemu  on pridet, vy  ne osobenno  cenny dlya  nego.  No  kogda  vy  poluchaete
soobshcheniya, odnovremenno sledya za ih  hodom i prinimaya  resheniya  o dal'nejshem
napravlenii, to rezul'taty potryasayushche uluchshayutsya.
     Vam nuzhno  byt' aktivnym poluchatelem. Vy  upravlyaete potokom vnimaniya i
obshcheniya klienta.
     Uprazhneniya
     * Vyslushivanie:
     Student prosto  sidit  i  vnimatel'no slushaet,  nichego  ne  delaya  i ne
govorya. Trener postoyanno  govorit  o  chem ugodno. Studentu nuzhno  ostavat'sya
zainteresovannym i  on dolzhen nikak ne reagirovat'. Emu nuzhno napravit' svoe
vnimanie  na  osoznavanie  togo,  chto govorit  drugoj chelovek,  kak  on  eto
govorit, i  kak on  v  etot  moment  vyglyadit.  On  dolzhen oshchutit' poluchenie
soobshcheniya kak aktivnoe dejstvie.

     ~ Beliberda:
     Trener  govorit osmyslenno  zvuchashchuyu chepuhu  ili zvuki.  Studentu nuzhno
davat'  podhodyashchuyu  otvetnuyu  reakciyu i podtverzhdenie  polucheniya,  kak budto
dejstvitel'no  chto-to  govoritsya.  Drugimi  slovami,   emu  nuzhno  sohranyat'
vzaimoponimanie s  trenerom, pokazyvaya treneru, chto ego slushayut  i ponimayut.
Student,  ochevidno,  dolzhen  obrashchat'  vnimanie  skoree  na to,  kak  chto-to
govoritsya, a ne na soderzhanie.

     ~ Podhodyashchie otvety:
     Trener  govorit  studentu  raznoobraznye  utverzhdeniya.  |to  mogut byt'
utverzhdeniya iz spiska,  iz knigi, v kotoroj est'  dialogi, ili prosto tol'ko
chto pridumannye trenerom. Nekotorye iz  nih ochen'  obychnye,  nekotorye ochen'
neozhidannye,    nekotorye     oskorbitel'nye    ili    poshlye,     nekotorye
nevrazumitel'nye, nekotorye nepolnye. Student dolzhen vnimatel'no vyslushat' i
poluchit'  polnoe soobshchenie. Esli  on  ne poluchaet  ego, on dolzhen  poprosit'
povtorit'  ili  raz®yasnit'  soobshchenie. Esli soobshchenie  nepolnoe,  emu  nuzhno
pooshchrit' trenera  zavershit' ego.  Kogda on ponyal soobshchenie,  on dolzhen  dat'
podhodyashchij   otvet  ili   podtverzhdenie   polucheniya,  kotorye  sootvetstvuyut
soderzhaniyu soobshcheniya i pokazyvayut treneru, chto ego polnost'yu ponyali.

     Primery:

     T: "Z-z-z-kukareku-sh-shit'"
     S: "CHto eto znachit?"
     T: "YA uvidel, chto muha letaet"
     S: "Aga"

     T: "YA budu znamenitym"
     S: "Zamechatel'no"

     T: "Ty idiot neschastnyj!"
     S: "Vozmozhno"

     T: "Problema v tom..."
     S: "Gm?"
     T: "chto ya hochu est'"
     S: "YA ponimayu"

     T: "|to otlichnyj seans"
     S: "YA rad, chto ty tak schitaesh'"

     ~ Tochka:
     Trener govorit chto-to studentu.  Student dolzhen poluchit' soobshchenie tak,
chtoby   ostanovit'  potok,   davaya  treneru  pochuvstvovat',  chto   soobshchenie
zaversheno.  Student  dolzhen otvetit' s  podhodyashchej siloj i  yasnost'yu,  chtoby
postavit' ochevidnuyu tochku, no ne podavlyaya sobesednika. |to imeet otnoshenie k
okonchatel'nosti togo,  chto govorit student, i k opredelennoj reshitel'nosti v
ego golose. Mozhet  srabotat' i prostoe "Spasibo", zavershenie ne  obyazatel'no
svyazano so slozhnost'yu utverzhdeniya.

     ~ Zapyataya:
     Teper'  trener  vyskazyvaet  studentu  utverzhdenie   i  studentu  nuzhno
otvetit'  tak,  chtoby  pooshchrit' prodolzhenie  soobshcheniya.  Emu  nuzhno pooshchrit'
trenera skazat' bol'she na tu zhe temu, prodolzhit' nachatoe. |to mozhno sdelat',
prosto vyzhidatel'no vzglyanuv na sobesednika, podnyav brovi,  skazav:  "Ugu?",
ili  "Prodolzhajte, pozhalujsta",  ili chto-to eshche. |to dolzhno  sootvetstvovat'
situacii, ne byt' chrezmernym ili nedostatochnym, poetomu nuzhno porabotat' nad
tonkostyami.

     ~ Zavyazyvanie razgovora:
     Trener prosto pritvoryaetsya, chto nichego ne delaet, skuchaet glyadya vokrug,
ili  zanyat chem-to. Studentu nuzhno zavyazat'  razgovor  s  trenerom. Ne prosto
kakoj-nibud' razgovor, a sootvetstvuyushchij tomu, o chem trener  dumaet. Odin iz
sposobov  sdelat'  eto--zametit',  na  chto  obrashcheno  vnimanie  cheloveka,  i
zagovorit' ob etom.

     ~ Izmenenie temy:
     Trener  i  student nachinayut  govorit'  na opredelennuyu temu,  i  trener
staraetsya  priderzhivat'sya  etoj  temy. Zadacha studenta v tom, chtoby izmenit'
temu. Trener bolee ili menee soprotivlyaetsya, i sleduet za  studentom, tol'ko
esli  dejstvitel'no  chuvstvuet  pobuzhdenie  smenit'  temu.   Studentu  nuzhno
uprazhnyat'sya v tom, kak  plavno napravlyat' razgovor v drugoe ruslo, a eshche kak
bolee grubo preryvat' razgovor i menyat' ego napravlenie.  Mozhno ispol'zovat'
svyazi tekushchej temy s toj temoj,  o kotoroj nuzhno pogovorit', sozdavaya mostik
mezhdu  nimi. Rezkoe  izmenenie povedeniya tozhe mozhet izmenit'  ustanovivshuyusya
temu.






     Delajte chto-to
     Osnovnoe pravilo processinga mozhno sformulirovat' tak:
     Esli chto-to proishodit--ne delajte nichego.
     Esli nichego ne proishodit--delajte chto-to.
     Processing provoditsya, chtoby davat' polozhitel'nye  izmeneniya. |to obshchaya
cel'  processinga:  izmenenie  k  luchshemu. Esli  uzhe  proishodit  dostatochno
polozhitel'nyh   izmenenij,   vam  ne  nuzhno   nichego   delat'.  Tol'ko  esli
polozhitel'nyh  izmenenij nedostatochno,  vam nuzhno  chto-to  sdelat', chtoby ih
vyzvat'.
     Net  osoboj pol'zy  v tom, chtoby provodit' mnogo raznyh tehnik,  davat'
mnogochislennye  voprosy, ukazaniya i tak  dalee. Vazhen rezul'tat; chto  klient
perezhivaet kakoe-to polozhitel'noe izmenenie.
     Inogda polozhitel'noe  izmenenie  sostoit  iz ciklov  vhoda  v  kakie-to
problemy  i  vyhoda iz  nih  s  drugoj  storony.  Ono  mozhet  byt' tyazhelym i
volnuyushchim,  ono  mozhet  byt' radostnym, eto  ne  glavnoe. Glavnoe,  chto  eto
izmenenie.   Esli  proishodit   izmenenie  i   my  priderzhivaemsya  principov
processinga, to eto izmenenie navernyaka budet horoshim.
     Fasilitator mozhet schitat'  sebya remontnikom dlya klienta. Ne on yavlyaetsya
prichinoj izmenenij, a  klient. Poetomu  u  nego  net prava vmeshivat'sya, esli
klient  uzhe ochen' horosho izmenyaetsya. No esli u klienta nichego ne poluchaetsya,
to pervoocherednaya  zadacha  fasilitatora--sdelat'  chto-to, chto ugodno,  chtoby
chto-to proishodilo.
     Osnovnoe  masterstvo  fasilitatora--znat',  kogda   govorit'  i   kogda
molchat'. Znat',  kogda prodolzhat' delat'  to zhe samoe  i  kogda perehodit' k
chemu-to drugomu.
     Pervoe iz  etih  pravil--chast'  cikla obshcheniya  v  processinge.  Esli vy
sprosili klienta o chem-to i ego vnimanie vse eshche napravleno vnutr' v poiskah
otveta, ne preryvajte ego. Esli on otvechaet vam, tozhe ne preryvajte ego.
     Znat', kogda prodolzhat' delat' to zhe samoe i kogda perehodit' k chemu-to
drugomu--chast'  cikla  otvetnoj reakcii  seansa.  Nablyudajte  za  klientom i
zamechajte, kak vse proishodit. Esli  process  daet horoshie  izmeneniya, idite
dal'she  v tom zhe napravlenii. Esli on ne daet  izmenenij, podumajte, chto eshche
mozhno sdelat'.
     Obuchayushchijsya  fasilitator dolzhen razvit' eto  kak vnutrennee chut'e. Esli
chto-to proishodit, pust' ono proishodit. Esli nichego ne proishodit,  nachnite
chto-to.
     Fasilitator  prisutstvuet dlya togo,  chtoby zapuskat' veshchi  v  dvizhenie,
esli oni ne dvizhutsya. I nablyudat' za ih dvizheniem, esli oni dvizhutsya.
     Esli   vy   seli  pered  klientom,   skazali   "Zdravstvujte",   i   on
samoproizvol'no  nachal udivitel'nyj  process obnaruzheniya  novogo, nichego  ne
delajte. Vy  mozhete podumat' o  tom,  chto ne  dali  klientu nikakih razumnyh
ukazanij. Ne volnujtes' ob etom. Esli klient poluchaet pol'zu, vse v poryadke.
Kogda on nachnet snizhat' skorost', nachinajte dumat', chto delat' dal'she.
     Esli  vy vybrali tehniku, kotoryj pokazalas'  vam ochen'  podhodyashchej dlya
klienta, no ona nichego ne daet--menyajte tehniku. Ne zastrevajte v  tom,  chto
eto "dolzhna" byt' podhodyashchaya  tehnika.  Ne  terpite polchasa, kogda nichego ne
proishodit.  Neskol'kih minut bolee chem dostatochno, chtoby uvidet',  budet li
process dejstvovat'. Tehniki ne vsegda rabotayut tak, kak ozhidaetsya,  ili kak
napisano v uchebnike. Ne volnujtes', prosto zajmites' chem-to drugim.
     Esli chto-to proishodit--ne delajte nichego.
     Esli nichego ne proishodit--delajte chto-to.
     Uprazhnenie
     * Voz'mite slovar' i naugad raskrojte ego.  Esli slovo, ne kotoroe upal
vash  vzglyad,  interesno dlya vas, prochitajte opredelenie.  Kogda ono vam  uzhe
neinteresno,   naugad   perevernite  stranicy.   Prodolzhajte  perevorachivat'
stranicy, poka ne  najdete  chego-to  interesnogo, chitajte,  poka  interesno,
perevorachivajte stranicy, esli neinteresno.




     |mocii--eto  sposoby obrashcheniya s  zhiznennymi  perezhivaniyami  i  sposoby
samovyrazheniya.  |mocii  mozhno  opisat'  kak  "e"   -  energiyu  v  "mocio"  -
dvizhenii.|to potok zhiznennoj sily, izluchaemyj chelovekom.
     |mocii,  kotorye vyrazhayutsya  v nastoyashchem vremeni dlya  vzaimodejstviya  s
nastoyashchim,  ne  horoshie i ne plohie. |to prosto sposob obrashcheniya  s tem, chto
est'.
     Inogda  emocii  zastyvayut i  povtoryayutsya  pozzhe, v otryve  ot situacii.
Naprimer,  eto chasto proishodit  v  travmaticheskih situaciyah.  |mocional'naya
peregruzka sohranyaetsya v ume, a  zatem aktiviziruetsya i povtoryaetsya v drugoj
nemnogo pohozhej situacii.
     Mnogie   chelovecheskie  nepriyatnosti   proishodyat   imenno   ot   etogo:
proigryvanie  zapisej emocij v nesootvetstvuyushchej situacii. CHasto lyudi goryacho
otstaivayut  svoe pravo povtoryat'  emocii  iz  proshlogo,  i  dayut  izoshchrennye
opravdaniya, pochemu eti emocii kak raz pravil'ny.
     Odna iz nashih celej v  preobrazuyushchem processinge--prevratit'  zastyvshuyu
energiyu zakonservirovannyh  emocij v svobodnuyu  energiyu, kotoruyu lyudi smogut
ispol'zovat' v nastoyashchem vremeni dlya samovyrazheniya.
     |mocional'nyj zaryad
     My  nachinaem  processing  kakogo-to  materiala,   tol'ko  kogda  v  nem
obnaruzhen emocional'nyj zaryad.
     |mocii ukazyvayut  na to,  chto v materiale  est' aktivnaya energiya.  Esli
klient  vyrazhaet emociyu  po  kakoj-to  teme,  eto  znachit,  chto dannaya  tema
dostatochno  aktual'na dlya nego,  on dostatochno  zainteresovan  v nej,  chtoby
poluchit' kakuyu-to pol'zu ot raboty s etoj temoj.
     My  govorim,  chto tema  imeet zaryad  ili  zaryazhena,  kogda  v nej  est'
zastyvshaya emociya. CHto-to  nakaplivaetsya. |to  mozhet byt' kak  polozhitel'naya,
tak i otricatel'naya emociya. CHelovek mozhet byt' radostno vzvolnovan po povodu
svoih vozmozhnostej, kotorye on sobiraetsya raskryt'. Ili on mozhet nakaplivat'
zlost' po povodu  chego-to,  s chem on ne  mozhet spravit'sya.  Ili on sohranyaet
gore iz kakogo-to proshlogo sobytiya.
     Teoreticheskie  rassuzhdeniya o  tom, chto pravil'no i chto nepravil'no, chto
proizoshlo i chego ne proizoshlo, malo pomogayut lyudyam. Vazhno rabotat' s tem, po
povodu chego oni chto-to chuvstvuyut.  I esli kazhetsya, chto klient voobshche  nichego
ne chuvstvuet, nam nuzhno obnaruzhit', chto on nakaplivaet i ne chuvstvuet.
     Nevozmozhno teoreticheski predskazat', kakie oblasti  zaryazheny. Nam nuzhno
nablyudat' kazhdogo otdel'nogo  cheloveka, a  ne  prosto  delat'  teoreticheskie
predpolozheniya.  U  odnogo  cheloveka mozhet ne  byt'  nikakogo  emocional'nogo
zaryada po povodu togo, chto v nego strelyali vo V'etname. U drugogo mozhet byt'
bol'shoj  emocional'nyj  zaryad  po  povodu togo,  chto on  slomal  nogot'.  My
orientiruemsya na samyj dostupnyj emocional'nyj zaryad, a ne na to, chto dolzhno
po idee byt' zaryazheno.
     Bol'shinstvo  zaryadov  sushchestvuyut  v  forme  potencial'nogo (vozmozhnogo)
zaryada.  |to znachit, chto sejchas aktivnyh emocij  v nih net, no mogut  byt' v
opredelennyh  obstoyatel'stvah. Opredelennye yavleniya mogut aktivizirovat' ili
vklyuchit' emociyu, i togda s nej mozhno rabotat'.
     Mnogie klienty  snachala vyglyadyat malo emocional'nymi. |to nam  na samom
dele ne meshaet. My vse ravno budem  orientirovat'sya  na emocii.  Obyazatel'no
est' to,  v chem klient zainteresovan, chego  on boitsya, ili chto-to eshche,  dazhe
esli on etogo  ne pokazyvaet  yavno.  Glavnoe v tom,  chtoby rukovodstvovat'sya
emociyami, a ne kakimi-to logicheskimi rassuzhdeniyami.
     Aktivizaciya
     CHtoby  my mogli rabotat' s chem-to v seanse, ono dolzhno byt' aktivno. My
ne prosto sidim, rassuzhdaem,  govorim o  proshlom  i tak dalee. My rabotaem s
tem, chto dejstvitel'no proishodit v zhizni cheloveka pryamo sejchas.
     Nailuchshij  material  dlya  raboty--to,  chto   uzhe  yavno   proishodit   v
povsednevnoj  zhizni cheloveka  i  trebuet uluchsheniya. |to  navernyaka  aktivnaya
tema, esli chelovek zhivet ej. Poetomu esli klient prihodit i govorit, s chem u
nego sejchas  problemy v  zhizni,  to eto yavno aktivnaya tema, gotovaya k  tomu,
chtoby ej zanyalis' i proyasnili ee.
     ZHizn' chasto podnimaet  voprosy,  nad kotorymi lyudi  dolzhny  porabotat'.
Mozhno  dazhe skazat', chto v etom  vse  prednaznachenie zhizni. Ona  prepodnosit
situacii, v  kotoryh chelovek  dolzhen  chemu-to nauchit'sya.  Obychno esli  zhizn'
privlekaet  vnimanie  cheloveka  k  kakoj-to  teme,  to  navernyaka   on   uzhe
podgotovlen k ee izucheniyu.
     Temoj,  aktivnoj  v zhizni  klienta,  mozhet byt' pochti vse  chto  ugodno,
kotoroe  klient schitaet dostatochno  vazhnym, i vynosit na obsuzhdenie v nachale
seansa kak  bespokoyashchee.  |to mozhet  byt' problema, ogorchenie,  zatrudnenie,
nedostayushchaya sposobnost', zhelaemyj rezul'tat. Raz  klient podnimaet etu temu,
znachit ona aktivna.
     Esli   klient   ne   podnimaet  nikakoj  temy,  to   fasilitator  mozhet
aktivizirovat' chto-to.
     Fasilitator   mozhet   aktivizirovat'   tol'ko   te   oblasti,   kotorye
potencial'no zaryazheny  dlya klienta. Po krajnej mere u  klienta dolzhny byt' v
etoj oblasti  vozmozhnosti,  kotoryh on  ne  osoznaet. Fasilitator privlekaet
vnimanie  klienta   k  takoj  oblasti,  i  takim  obrazom  aktiviziruet  ee.
Fasilitator mozhet ugadat', chto oblast' podhodit  dlya aktivizacii, ili prosto
vybrat' obshchuyu oblast' iz spiska samyh veroyatnyh tem.
     Nikogda  ne  rabotajte  s  temoj,   kotoraya   ne  aktivna.   Pokazatel'
etogo--interes klienta.  Esli  on zainteresovan v uluchshenii etoj oblasti, to
ona aktivna. Esli on ne zainteresovan v nej, ona ne aktivna.
     Cikly
     Fasilitator rabotaet ciklami.
     Cikl--eto dejstvie, kotoroe  nachinaetsya, prodolzhaetsya i  zakanchivaetsya.
Cikl otkryvaetsya, nekotoroe  vremya  ostaetsya  otkrytym, i zatem zakryvaetsya.
Nekotorye cikly povtoryayutsya.
     Slovo     "cikl"     ispol'zuetsya    v    terminologii    komp'yuternogo
programmirovaniya. Ono opisyvaet odno  zavershennoe dejstvie ili nabor komand,
osobenno  povtoryayushchihsya. SHagi  vychisleniya kvadratnogo  kornya iz  chisla mogut
sostavlyat'  cikl.  V nem est' nachalo,  prodolzhenie  i  konec. Mozhno povtorno
provodit' etot cikl i vychislyat' kvadratnye korni chisel.
     Bol'shinstvo tehnik  predstavlyayut  soboj  cikly.  Tehnika  nachinaetsya  v
opredelennyh  obstoyatel'stvah,   ona   sostoit  iz  opredelennyh  shagov  ili
dejstvij, i est' opredelennye obstoyatel'stva, v kotoryh my delaem vyvod, chto
tehnika zakonchena.
     Rabota  s  opredelennoj  problemoj--cikl.  Bol'shoj  cikl  mozhet  zanyat'
neskol'ko seansov.
     Kazhdyj  seans--cikl.  V  nem  est'  opredelennyj  ritual,  opredelennye
sposoby nachala, prodolzheniya i zaversheniya seansa.
     Iz  komp'yuternoj  terminologii my mozhem  eshche  vzyat'  ponyatie  vlozhennyh
ciklov.  Vlozhennye  cikly--eto  cikly  vnutri ciklov.  Vo vremya  prohozhdeniya
bol'shogo cikla vypolnyayutsya  cikly  pomen'she.  Bol'shoj cikl  slozheniya  spiska
chisel mozhet vklyuchat' v sebya  vlozhennyj cikl slozheniya dvuh chisel. Mozhno mnogo
raz vypolnyat' malen'kij cikl, prezhde che zavershit' bol'shoj cikl.
     Cikl  resheniya problemy  klienta  mozhet  sostoyat' iz  neskol'kih  ciklov
seansov. Kazhdyj seans mozhet sostoyat' iz  neskol'kih ciklov tehnik.  I kazhdaya
tehnika mozhet sostoyat' iz men'shih ciklov dejstvij.
     Fasilitator  obrashchaet   osoboe  vnimanie  na  vlozhennye  cikly,   kogda
neobhodimo  rabotat' s neskol'kimi veshchami srazu. Vo vremya raboty s problemoj
A  vsplyvaet  neotlozhnaya  problema B  i zahvatyvaet vnimanie klienta.  Mozhno
bystro reshit' B i  zatem,  vernuvshis' k probleme A,  zakonchit' ee. |to budut
vlozhennye cikly.
     Naprimer, my rabotaem s  zastenchivost'yu klienta  neskol'ko  seansov. On
prihodit na seans posle nebol'shoj avtomobil'noj avarii, ogorchennyj po  etomu
povodu.  Dazhe  hotya  "zastenchivost'"  eshche  ne   zavershena,  my  perehodim  k
"avtomobil'noj avarii", potomu chto eto bolee srochnaya tema. V seredine seansa
raboty s avariej klient vspominaet, chto  on  ostavil vklyuchennym gaz  v svoem
dome. My daem  emu pozvonit' komu-to,  chtoby reshit'  etu  problemu, a  zatem
vozvrashchaemsya  k avtomobil'noj  avarii.  A  zatem, skoree  vsego  v sleduyushchem
seanse, my vozvrashchaemsya k probleme zastenchivosti. |to vlozhennye cikly.
     Fasilitator dejstvuet i govorit  ne  prosto naugad.  On horosho osoznaet
otkrytie i zakrytie ciklov,  i ego  dejstviya soglasuyutsya s  etim.  On  legko
umeet odnovremenno otslezhivat' neskol'ko ciklov raznoj velichiny.
     Cikl proyasneniya
     Osnovnoe,  chto my delaem v processinge--aktiviziruem oblast', gotovuyu k
izmeneniyu, i  proyasnyaem ee. Mozhno  skazat',  chto snachala my nahodim problemu
dlya prorabotki, a zatem rabotaem nad nej.
     Dva osnovnyh dejstviya fasilitatora:
     1. Aktivizirovat' problemy
     2. Reshat' aktivnye problemy
     Vot tak  prosto vse, chto my delaem. Vse  ostal'nye  dejstviya--sostavnye
chasti   etih    dvuh    dejstvij.    Edinstvennaya   bolee    fundamental'naya
tema--obosnovaniya dlya provedeniya processinga.
     Pod "Aktivizirovat'"  my  imeem  v  vidu  sosredotochit'sya  na  oblasti,
vynesti  ee  na obsuzhdenie, probudit'  ee  ne-nailuchshie storony. Esli klient
rassmatrivaet oblast' i osoznaet, chto chto-to nuzhno uluchshit',  to eta oblast'
aktivna. Esli klient ne znaet  ob etoj oblasti, ili sovsem ne zadumyvaetsya o
nej, to ona ne aktivna.
     Esli  u  klienta  uzhe  est'  aktivnaya  tema, na  kotoruyu  obrashcheno  ego
vnimanie,  to  dejstvie 1  ne  nuzhno i  my  srazu perehodim  k  dejstviyu  2,
zanimayas'  tem,  chto est'. Obychno poleznee rabotat' imenno nad tem, chto  uzhe
aktivno  u  klienta.  Obychno  my  nachinaem  imenno  s togo, chto  reshaem  uzhe
aktual'nye problemy.
     Po mere  togo,  kak  vse  bol'she  i  bol'she  zhiznennyh  problem klienta
reshayutsya, fasilitatoru  nuzhno  vse  chashche vypolnyat' dejstvie 1. To est'  esli
klient ne vydvigaet dlya resheniya nikakih problem,  to eto delaet fasilitator.
On mozhet delat'  eto,  osnovyvayas'  na nablyudeniyah za klientom, ili on mozhet
posledovatel'no prohodit' obshchie rasprostranennye problemy.
     Aktivizirujte oblast'
     Proyasnite aktivizirovannuyu oblast'
     Uprazhnenie
     *  Sostav'te  spisok  lyudej, kotoryh vy znaete.  Postav'te "2" naprotiv
teh,  u  kotoryh uzhe  est'  kakie-to aktivnye problemy,  i "1" naprotiv teh,
kotorym nuzhno snachala chto-to aktivizirovat'.
     Cikl voprosa
     Est' opredelennyj  cikl, kotoryj fasilitator chasto ispol'zuet v seanse.
|to cikl zadavaniya voprosa  i polucheniya otveta klienta. On nachinaetsya togda,
kogda  fasilitator reshaet  zadat' opredelennyj  vopros, i zavershaetsya, kogda
klient  poluchil  vopros  i  otvetil  na  nego. V etom cikle  est'  neskol'ko
vlozhennyh ciklov:
     - Prover'te, gotov li klient k ukazaniyu ili voprosu.
     - Dajte klientu ukazanie ili vopros
     - Klient ishchet v svoem ume otvet ili reakciyu
     - Klient rasskazyvaet vam, chto on poluchil
     - Prover'te, zakonchil li klient opisanie obnaruzhennogo
     - Dajte klientu podhodyashchee podtverzhdenie polucheniya soobshcheniya
     - Prover'te, zavershen li cikl dlya klienta
     |tot cikl  otlichaetsya  ot  cikla obychnogo obshcheniya tem,  chto  nam  nuzhno
pooshchrit'  cheloveka  najti  otvety  v  sobstvennom  ume.  My  ne  prosto  tak
razgovarivaem.  Nam  ne nuzhny shablonnye  otvety.  I nam dazhe ne nuzhny prosto
otvety. My  ne zadaem voprosy, chtoby poluchat'  pravil'nye otvety, my  zadaem
voprosy,  chtoby pooshchrit'  klienta otkryt'  chto-to  novoe  ili uvidet' chto-to
po-drugomu. Vazhno to, kuda napravleno vnimanie klienta mezhdu voprosami.
     Processing  idet v ritme  obrashcheniya vnimaniya to vnutr',  to  naruzhu. My
napravlyaem vnimanie klienta na chto-to vnutri nego. On vosprinimaet, chto eto,
i zatem  napravlyaet chast' svoego vnimaniya  naruzhu,  chtoby rasskazat' ob etom
fasilitatoru.  Fasilitator podtverzhdaet  poluchenie  etogo  soobshcheniya.  Zatem
fasilitator opyat' govorit ili delaet chto-to, pooshchryaya klienta poluchit' bol'she
informacii iznutri sebya. I tak dalee.
     Vazhno ne preryvat' klienta, kogda on  ishchet  otvet na vopros vnutri. |to
samoe luchshee, chto on mozhet delat'. Ne preryvajte ego tol'ko  iz-za togo, chto
eto trebuet nekotorogo vremeni. Esli vnimanie klienta snaruzhi i on ne delaet
nichego  poleznogo, vam stoit podumat',  o chem  ego sprosit'. No esli on  uzhe
obrabatyvaet chto-to po obsuzhdaemoj teme, ostav'te ego v pokoe.
     Tochno  tak zhe kak znat', chto govorit', masterstvo fasilitatora  eshche i v
tom, chtoby znat', kogda molchat'.
     Uprazhnenie
     *  Najdite  kogo-to  i  sprosite  ego  o  tom,  chto  vy  hotite  znat'.
Ispol'zujte vse punkty cikla voprosa.
     Zavershenie ciklov
     Processing provoditsya s pomoshch'yu zavershennyh ciklov. My nachinaem chto-to,
ono  prodolzhaetsya,  i  ono   zakanchivaetsya.  |to  cikly,  posledovatel'nosti
dejstvij. Fasilitatoru nuzhno  horosho vladet' provedeniem  ciklov. On  dolzhen
umet' otkryvat' temu. Emu nuzhno umet' prodolzhat' ili povtoryat' tehniku, poka
ona neobhodima. On dolzhen umet' zavershat' ili zakanchivat' temu.
     Fasilitator  dolzhen  umet' nastojchivo  dovodit'  do konca  to,  chto  on
nachinaet.  K  tomu  zhe  emu  nuzhno  byt'  dostatochno  nablyudatel'nym,  chtoby
zamechat', kogda klient uhodit ot temy, i obyazatel'no vozvrashchat'sya k ishodnoj
teme.
     Processing  daleko  ne   lineen.  Neskol'ko  veshchej   mogut  proishodit'
odnovremenno,  i ne  vsegda ochen'  uporyadochenno. No  tem  bolee fasilitatoru
nuzhno otslezhivat', kakie cikly eshche otkryty, i zakryvat' ih po vozmozhnosti.
     Vazhno,  chtoby  fasilitator  orientirovalsya  na  rezul'taty.  Emu  nuzhno
pomnit' o tom, chtoby zavershat' dejstviya. Cikly dolzhny zakryvat'sya.
     No  cikly  fasilitatora  i  cikly  klienta--sovsem  ne  odno  i  to zhe.
Fasilitatoru  nuzhno  zakanchivat'  nachatye  dejstviya.  Esli  on  pristupil  k
kakom-to delu, on dolzhen  sdelat' ego, esli,  konechno, ne poyavlyaetsya chego-to
yavno luchshego. No tak ili inache emu nuzhno dovodit' do  konca svoi dejstviya. A
v tom, chto kasaetsya klienta,  chasto polezno nachat'  neogranichennyj cikl.  To
est'  otpravit'  ego  v  novom polozhitel'nom  napravlenii.  |tot  cikl budet
prodolzhat'sya i  zavershitsya v budushchem v zhizni.  Zakrytie  takogo  cikla mozhet
ogranichit' rezul'taty do ramok  dannogo  seansa, chto ne  obyazatel'no. No vse
ravno  eto znachit, chto fasilitator  zakanchivaet dejstvie, predostaviv  novoe
napravlenie klientu. Dlya fasilitatora eto zakrytyj cikl, uspeshno zavershennoe
dejstvie. Dlya klienta eto novoe nachalo, kotoroe budet prodolzhat'sya v zhizni.
     Uprazhnenie
     *  Student  vybiraet vopros ili ukazanie, kotoroe trebuet mnogoslovnogo
otveta.  Naprimer,  "Rasskazhi  mne  ob  ogurcah"   ili  "CHto  ty  dumaesh'  o
chernoslive?". Studentu nuzhno  postroit'  i  podderzhivat'  vzaimoponimanie  s
trenerom,  i  emu nuzhno priderzhivat'sya voprosa,  poka on daet izmeneniya, emu
nuzhno  zametit',  kogda on  zavershen, i izyashchno ostavit' etu  temu.  Zatem on
vybiraet drugoj  vopros.  Trener razygryvaet  povedenie,  kotoroe  treniruet
sposobnost'  studenta ustanavlivat' vzaimoponimanie, uhodit ot temy  i  tomu
podobnoe.
     Nablyudenie
     Fasilitator  nablyudaet, rasschityvaet  i  dejstvuet. To est'  seans--eto
povtoryayushchijsya cikl:
     - zamet'te, chto proishodit s klientom
     - vyberite podhod k etomu
     - sdelajte ili skazhite chto-to
     Nablyudenie zdes'--odna iz klyuchevyh sostavlyayushchih.
     Fasilitatoru nuzhno  ispol'zovat'  vse dostupnye vospriyatiya. |to znachit,
chto v  ideal'nom sluchae vy  specialist po yazyku tela i yasnovidyashchij. Esli eto
ne tak, ne otchaivajtes', prosto stremites' stat' takim v budushchem.
     Prosto  smotrya  na cheloveka i  slushaya ego, vy mozhete uznat' o nem ochen'
mnogoe, esli vy znaete, na  chto obrashchat'  vnimanie.  |to odna  iz prichin, po
kotorym  lichno  ya ne vedu podrobnyh zapisej  vo vremya seansa i  ne zanimayus'
drugimi otvlekayushchimi ritualami. Dlya menya gorazdo cennee smotret' na cheloveka
i nablyudat' za tem, chto proishodit.
     Nekotorye iz  elementov yazyka  tela,  za kotorymi  vy mozhete nablyudat',
eto:
     - poza
     - ottenok kozhi
     - dyhanie
     - dvizheniya glaz
     - zhesty ruk
     - dvizheniya golovy
     Nekotorye sluhovye pokazateli, k kotorym vy mozhete prislushivat'sya, eto:
     - vysota golosa
     - skorost'
     - ritm
     - ispol'zovanie opredelennyh slov
     S pomoshch'yu etih raznoobraznyh pokazatelej, vy mozhete uznat', naprimer:
     - Kakaya iz neskol'kih vozmozhnyh oblastej bol'she vsego zaryazhena?
     -  Klient  smotrit na  kartinki,  razgovarivaet  s  soboj,  ili  chto-to
oshchushchaet?
     - On vovlechen v proisshestvie ili otstranen ot nego?
     - Kakie u nego strategii myshleniya?
     - Otvety na voprosy da/net.
     - Kogda process zavershen.
     Telo klienta mozhet otvetit' na bol'shinstvo vashih voprosov. On  mozhet ne
osoznavat' etogo, i vy vpolne mozhete zamechat' bol'she, chem on.
     CHem bol'she informacii vy poluchaete  ot  cheloveka, tem  luchshe  vy mozhete
ocenit',  chto delat' dal'she. I  chasto  ta  informaciya, kotoruyu  vy poluchaete
pryamym nablyudeniem, luchshe toj, kotoruyu chelovek rasskazyvaet vam.
     Uprazhnenie
     *  Ponablyudajte  za neskol'kimi drugimi lyud'mi. Zapishite  vse,  chto  vy
mozhete zametit'  ob ih  yazyke tela, sposobe  dyhaniya, zhestah,  i tak  dalee.
Prislushajtes'  k  tomu,  kak oni govoryat, i  zapishite osobennosti ih sposoba
rechi.
     Kak najti to, s chem nuzhno spravit'sya
     CHasto v seansah s novymi klientami oni ne govoryat, s chem zhe imenno  oni
hotyat spravit'sya, no ochevidno, chto kakaya-to problema est'. Snachala nam nuzhno
razobrat'sya s zameshatel'stvom na poverhnosti, prezhde chem my smozhem dobrat'sya
do togo, k chemu mozhno primenit' process.
     Tak  chto  pervyj  shag--eto  najti  to,  chto  podhodit   dlya  odnogo  iz
instrumentov, kotorye u nas est'. My ishchem opredelennye priznaki, ukazyvayushchie
na odnu iz nashih osnovnyh tehnik. Naprimer:
     -   Nezhelatel'noe   oshchushchenie   predpolagaet    povtornoe    perezhivanie
proisshestvij.
     - Nelogichnye  utverzhdeniya predpolagayut  poisk probelov, iskazhenij,  ili
fiksirovannyh idej.
     -    Nezhelatel'nye    cherty    lichnosti    predpolagayut     ob®edinenie
protivopolozhnostej.
     - Poteryannye sposobnosti predpolagayut vozvrashchenie utrachennyh chastej.
     -  Sosredotochenie  nepriyatnostej  v   kakoj-to   oblasti   predpolagaet
razgruzku.
     - Nezhelatel'naya reakciya predpolagaet processing vospriyatiya
     -  Ogranichennyj  vzglyad na  zhizn' predpolagaet  pereosmyslenie, to est'
izmenenie smysla.
     CHasto neskol'ko iz etih  priznakov perekryvayutsya. Zadacha fasilitatora v
tom,  chtoby vybrat' nailuchshij iz instrumentov  dlya  dannoj situacii. Nezachem
volnovat'sya, esli eto  ne samyj sovershennyj vybor. Luchshe sdelat' chto-to, chem
nichego.
     ZHelatel'no zanimat'sya  opredelennoj  temoj, stremit'sya k  opredelennomu
rezul'tatu; eto obychno daet nailuchshie i samye ustojchivye rezul'taty. No est'
pol'za i ot  poiska  chego-to konkretnogo dlya  raboty. |to sovsem  ne  poterya
vremeni, takoj poisk--process sam po sebe.
     CHasto problema klienta prosto v tom, chto on  zaputalsya i ne znaet, chego
hochet. Proyasnenie etogo inogda yavlyaetsya  koncom processa, tak kak klient uzhe
sovershenno dovolen, znaya, k chemu on stremitsya.
     Vot nekotorye instrumenty dlya togo, chtoby pomoch' klientu vyyasnit', chego
on hochet:
     - Dialog (vzaimnoe obsuzhdenie)
     - Osparivanie nelogichnostej
     - Proyasnenie rezul'tata
     |to  processy  s neopredelennym nachalom.  My nachinaem s  zaputannoj ili
rasplyvchatoj  situacii.  My  rabotaem  nad tem, chtoby chetche opredelit',  chto
proishodit.  |tot process zavershen, kogda  skrytaya  informaciya obnaruzhena  i
utochnena.  |tim  mozhno polnost'yu  reshit' vsyu problemu klienta ili  perejti k
bolee konkretnomu i glubokomu processu.
     Klient  mozhet  prijti  s  chuvstvom  psihicheskogo  napryazheniya  po povodu
raboty.  V dialoge, vyyasnenyaya, chto proishodit, klient  mozhet obnaruzhit', chto
na samom dele on hochet pogovorit' so svoim nachal'nikom o povyshenii zarplaty.
Prinyav takoe reshenie, klient zavershaet  dlya  sebya etot vopros, i bol'she  net
nichego, chto my mogli by sdelat' v seanse.  Klient hochet predprinyat' dejstvie
v zhizni, a ne v seanse.
     Drugoj klient tozhe  mozhet prijti so  stressom na  rabote.  V  nebol'shom
dialoge  raskryvaetsya, chto na rabote on chuvstvuet sebya nelovko i zastenchivo,
a  s druz'yami smelo i obshchitel'no. |to  ukazyvaet na to,  chto mozhno  provesti
ob®edinenie  protivopolozhnostej ili  processing vospriyatiya.  Mozhno perejti k
etim  tehnikam,  kak  tol'ko proyasnitsya,  chto imenno  proishodit.  Naprimer,
razdelennost'  na  protivopolozhnosti  vryad  li razreshitsya  tol'ko  s pomoshch'yu
dialoga, zdes' nuzhno chto-to posil'nee.
     Ne stoit volnovat'sya, esli vyyasnenie plyusov i minusov situacii  klienta
v nachale seansa zanimaet nekotoroe vremya. Process vyyasneniya tozhe polezen dlya
klienta, dazhe esli vy schitaete, chto nichego dlya nego ne sdelali.
     Prosto ponimat' to, o chem chelovek govorit--effektivnyj processing. Esli
vy ne znaete, chto eshche delat', postarajtes'  ponyat' ego  sostoyanie. Vyrazhajte
iskrennij interes i poluchite yasnuyu kartinu ego tekushchej situacii.
     Klient  mozhet prijti na seans, ne predlagaya kakoj-to konkretnoj zhaloby,
no s takim  vidom, chto u  nego chto-to ne  laditsya. Poetomu vam,  mozhet byt',
pridetsya vytyagivat' iz nego informaciyu.
     "Nad chem ty hochesh' porabotat'?"
     "Mozhet byt', ty chto-to hochesh' izmenit'?"
     "Mozhet byt', tebya chto-to bespokoit?"
     "Kak u tebya dela na rabote?"
     "Mozhet byt', chto-to ne tak, kak dolzhno byt'?"
     Vzaimoponimanie
     Dlya effektivnogo obshcheniya neobhodimo vzaimoponimanie (rapport).
     Vzaimoponimanie--eto  kogda  dvoe ili  bol'she lyudej  soglasovyvayut svoi
real'nosti.   Oni   v   chem-to   blizki   drug   k   drugu,   oni   soglasny
vzaimodejstvovat',  oni dogovorilis'  o sposobah obshcheniya, i  oni  bolee  ili
menee ponimayut drug druga.
     Vzaimoponimanie obychno bol'she podsoznatel'no, chem  soznatel'no. Esli vy
posmotrite  na  dvuh  lyudej,  kotorye  gluboko vovlecheny v  razgovor, to  vy
zametite opredelennoe shodstvo mezhdu  nimi, kotorogo  oni  skoree  vsego  ne
osoznayut. Oni, vozmozhno, pohozhe sidyat, delayut pohozhie zhesty v pohozhem ritme,
govoryat s pohozhimi intonaciyami i tempom, dyshat s pohozhej skorost'yu.
     |to    samye    zametnye   priznaki    vzaimoponimaniya.    Kogda   est'
vzaimoponimanie,   est'  kopirovanie.  YAzyk  tela   v   chem-to   soglasovan.
Sobesedniki chuvstvuyut, chto ponimayut drug druga, no ne vsegda mogut ob®yasnit'
pochemu, krome togo chto vtoroj sobesednik "del'no govorit".
     Eshche vy zametite, chto dva cheloveka,  kotorye ne ponimayut drug druga  ili
ne  ladyat, ne osobenno  kopiruyut drug druga fizicheski. Odin  iz nih naklonen
vpered,  drugoj nazad, odin  govorit  vysokim golosom,  drugoj  nizkim, odin
delaet zhesty, a drugoj net. I opyat' zhe, oni skoree vsego sovsem ne  osoznayut
etih razlichij.
     Fasilitator--eto chelovek, kotoryj osoznaet, chto on  delaet, obshchayas'. On
ispol'zuet samo  obshchenie  kak instrument. V  tom  chisle  nekotorye  faktory,
kotorye obychno yavlyayutsya podsoznatel'nym obshcheniem. Fasilitator osoznaet to, o
chem mnogie lyudi i ne dogadyvayutsya.
     Fasilitatoru  nuzhno  podderzhivat'  vzaimoponimanie  s  klientom.  Togda
obshchenie  protekaet  gorazdo luchshe, vy mozhete vyyasnit', chto proishodit,  i vy
mozhete gorazdo effektivnee chto-to sdelat' s etim.
     Odno  iz osnovnyh  umenij, kotoromu fasilitatoru nuzhno nauchit'sya--umet'
dostigat' vzaimoponimaniya s kem ugodno. Poka on ne  razov'et svoi vospriyatiya
i vladenie yazykom tela, on ne smozhet delat' etogo. On budet uspeshen tol'ko s
temi klientami, kotorye i tak ochen' pohozhi na nego.
     Delo v tom, chto  vy  mozhete postroit' vzaimoponimanie, prosto delaya  to
zhe, chto delaet klient. Esli klient sidit, skrestiv nogi i otkinuvshis' nazad,
i vy sdelaete  chto-to pohozhee, to vy postroite nekotoroe ponimanie.  Esli on
govorit  zritel'nymi  terminami  i delaet zhesty v  vozduhe,  to  vy  smozhete
ob®yasnit'sya s nim gorazdo  luchshe, esli budete  delat' to zhe  samoe.  Esli on
govorit ochen' bystro,  to vy luchshe s nim  poladite, esli tozhe budete  bystro
govorit'.
     |to ne znachit, chto  vam nuzhno tochno  podrazhat' klientu. |to znachit, chto
vy  prosto  dolzhny  osoznavat'  postroenie  kakogo-to  shodstva.  Vy  mozhete
podstroit'sya pod skreshchennye  ruki klienta, skrestiv nogi. Esli on ispol'zuet
odni  slova,  svyazannye s oshchushcheniyami, vy  mozhete  ispol'zovat' drugie, i vse
ravno podstroit'sya pod nego.
     Vy,  konechno,  mozhete  sklonit'  klienta  ispol'zovat' vash yazyk tela  i
sposob obshcheniya. No pomnite, chto fasilitator--samyj gibkij  iz prisutstvuyushchih
v  seanse lyudej.  Vam  gorazdo legche snachala vstretit' klienta tam,  gde  on
nahoditsya. A potom vy mozhete povesti ego kuda-to eshche.
     Zamet'te,  chto vzaimoponimanie--eto ne abstraktnaya veshch'. Ono stroitsya i
narushaetsya ochen' konkretnymi i real'nymi  dejstviyami. Esli  vy ne znaete  ob
etih dejstviyah, vzaimoponimanie  mozhet kazat'sya zagadochnoj  sluchajnoj veshch'yu.
Kak fasilitatoru vam polagaetsya znat' o nih.
     Osnovnye instrumenty dlya postroeniya vzaimoponimaniya--eto vash yazyk tela,
osobennosti rechi i vybor slov.
     CHto kasaetsya  yazyka tela, vy mozhete nastroit'sya na  drugogo  cheloveka s
pomoshch'yu takih sposobov:
     -  poza;  vy  sidite rovno  ili  ssutulivshis'; naklonivshis' vpered  ili
nazad.
     - polozhenie konechnostej; skreshchennye ili neskreshchennye ruki i nogi;  ruka
podpiraet golovu.
     - zhesty ili ih otsutstvie.
     - skorost'  i ritm dvizhenij; postukivanie rukami po stolu ili nogami po
polu.
     - temp dyhaniya
     CHto kasaetsya osobennostej rechi, vy mozhete podstroit'sya s pomoshch'yu:
     - vysoty golosa
     - skorosti rechi
     - intonacii
     - ritma
     CHto kasaetsya upotrebleniya slov, vy mozhete zamechat' i podstraivat'sya pod
takie veshchi:
     - kakie slova klient v  osnovnom  ispol'zuet: zritel'nye, sluhovye, ili
kinesteticheskie (svyazannye s oshchushcheniyami)?
     - on govorit abstraktnymi ili ochen' konkretnymi slovami?
     -   on  govorit  o   vozmozhnostyah  (mogu,   mozhet  byt',  hotelos'  by,
razvlechenie) ili o neobhodimostyah (dolzhen, obyazan, nuzhno, trebuetsya)?
     - on v osnovnom govorit o sebe ili o drugih?
     Primery  zritel'nyh  vyrazhenij: "YA ne  vizhu  prichin...", "On  ne  hochet
posmotret' mne v  glaza",  "Mne  eto neyasno", "Kartinka pobol'she kak budto v
tumane", "|to temnoe delo".
     Sluhovye vyrazheniya: "YA skazal sam  sebe",  "|to ni o  chem ne  govorit",
"|to zvuchit vpechatlyayushche", "YA slyshal, ...".
     Kinesteticheskie vyrazheniya:  "YA zastryal",  "|to  byl  tyazhelyj  udar", "YA
prishel v chuvstvo", "YA pytayus' uderzhat'sya", "On uskol'znul ot menya".
     Abstraktnaya rech', ne otnosyashchayasya  k vospriyatiyam: "Mne  ochen' interesno,
kak  svyazany  mezhdu soboj  te problemy, kotorymi  my zanimaemsya",  "Vazhno ne
dumat' o nashih obshchih zabotah".
     Pervyj  shag--zametit', chto  delaet klient. Obratite vnimanie na to, kak
on  sidit, dvigaetsya, razgovarivaet, vyrazhaetsya, i tomu podobnoe. Potom  vam
nuzhno   v   chem-to   skopirovat'   ego  povedenie,  chtoby   dostich'   s  nim
vzaimoponimaniya.
     Vy,  navernoe, uzhe delaete  chto-to iz  etogo. V lyubom sluchae vam  nuzhno
razvit' etu privychku podstraivat'sya  pod lyudej, s kotorymi vam nuzhno dostich'
vzaimoponimaniya. |to ne dolzhno byt' ochevidnoj i soznatel'noj  veshch'yu, kotoruyu
zamechaet klient. Prosto estestvennaya i gibkaya sposobnost' byt' v garmonii.
     |to osobenno vazhno, kogda u klienta takoe  povedenie,  k kotoromu nuzhno
special'no   podstraivat'sya.   Esli   vy   popytaetes'    chto-to   ob®yasnit'
vozbuzhdennomu,   gromko   govoryashchemu,  zhestikuliruyushchemu   cheloveku,   buduchi
spokojnym, tihim i sderzhannym,  u vas prosto nichego ne poluchitsya. Analogichno
vy vryad  li  chego-to  dob'etes', pytayas'  risovat'  abstraktnye  kartiny dlya
cheloveka, kotoryj v osnovnom oshchushchaet.
     Prezhde chem dumat' o tom, chto delat' s klientom, vam nuzhno dostich' s nim
vzaimoponimaniya. Do etogo lyubye popytki sdelat' chto-to dlya klienta  tratyatsya
vpustuyu. No samo po  sebe dostizhenie vzaimoponimaniya nichego ne daet klientu.
Konechno,  mozhet byt'  ochen'  priyatno,  chto kto-to  tebya ponimaet, no  eto ne
schitaetsya processingom.
     S  novym  klientom,  ili  v  nachale  seansa,  snachala  nuzhno  postroit'
vzaimoponimanie.  Delajte vse neobhodimoe, chtoby dostich' etogo.  Mozhet byt',
vam  nuzhno  minut  desyat'   pogovorit'  s  klientom,  chtoby   raskusit'  ego
osobennosti i podstroit'sya pod nego. Esli  vam pridetsya provesti ves' pervyj
seans, dostigaya vzaimoponimaniya, to eto budet luchshee  ispol'zovanie vremeni,
chem pytat'sya rabotat' bez soglasovannosti.




     Zatem sdelajte chto-to dlya klienta.
     Uprazhneniya
     * Pogovorite s drugim chelovekom i special'no ne podstraivajtes' pod ego
yazyk tela. Sidite po-drugomu, dyshite  po-drugomu, ispol'zujte drugie  zhesty.
Zamet'te rezul'tat.
     *  Teper'  kak  mozhno  tochnee  podstraivajtes'  pod yazyk  tela  drugogo
cheloveka vo vremya razgovora. Zamet'te raznicu.
     *  Dva  cheloveka  sidyat  spinoj  drug  k  drugu. Odin  iz  nih  govorit
predlozhenie.  Drugoj staraetsya tochno povtorit'  ego,  ispol'zuya tu zhe vysotu
golosa,  skorost',  intonaciyu  i  ritm,  poka  vtoroj chelovek ne reshit,  chto
predlozhenie takoe zhe. Povtoryajte do teh por, poka ne smozhete svobodno delat'
eto. Est' opredelennoe unikal'noe oshchushchenie, kogda kto-to drugoj ochen' pohozhe
kopiruet tvoj golos.
     * Najdite  kakie-to ustnye vyskazyvaniya v knige ili v gazete. Zamet'te,
slova  kakih  vospriyatij  govoryashchij   v   osnovnom  ispol'zuet:  zritel'nye,
sluhovye, ili  kinesteticheskie;  ili  vospriyatiya  ne upominayutsya.  Postrojte
predlozheniya, kotorye podhodyat k sisteme vospriyatiya etogo cheloveka.
     * Ob®yasnite cennost' vzaimoponimaniya v processinge.
     Podstrojka i vedenie
     Odno  iz osnovnyh pravil  processinga--to,  chto  vy SNACHALA  dostigaete
vzaimoponimaniya  s  chelovekom, a POTOM  delaete  chto-to  dlya  nego.  Drugimi
slovami, podstraivaetes' i vedete.
     Podstrojka po suti oznachaet, chto vy soglashaetes' s chelovekom v tom, chto
on sejchas delaet.  Vy podrazhaete emu. Esli on skuchaet, podstrojtes'  pod ego
skuku;  esli  on  polon  energii,  bud'te  polny  energii; esli  on  govorit
medlenno, govorite medlenno. Vam ne nuzhno delat' tochno to zhe samoe, i delat'
tochno  to  zhe  byvaet  dazhe  vredno  dlya  zdorov'ya.  No  vy  vsegda   mozhete
podstroit'sya  chem-to  vashim  pod chto-to  u  klienta. Esli vy  eto  akkuratno
sdelaete, to vy oba pochuvstvuete, chto v chem-to ponimaete drug druga.
     Esli vy bol'she nichego ne sdelaete, krome postroeniya vzaimoponimaniya, to
nichego  osobennogo iz  etogo ne  poluchitsya. Vy  oba  mozhete priyatno provesti
vremya, no eto  ne budet  nastoyashchim seansom. Vryad li  klient budet platit' za
eto den'gi.
     CHtoby  eto byl  seans, vam nuzhno privesti klienta tuda,  kuda by  on ne
poshel sam. Ili  po krajnej mere vam  nuzhno privesti ego tuda bystree, chem on
by doshel sam. Privedenie klienta kuda-to my nazyvaem "vedeniem".
     Voobshche-to na samom dele klient sam sozdaet vse svoi izmeneniya, poetomu,
esli byt' tochnym, vy ne mozhete nichego  s  nim  sdelat'. Vy ne mozhete vzyat' i
privesti  ego kuda-to.  No vy mozhete  obshchat'sya  i pooshchrit' ego izmenit'sya, i
esli on posleduet vashemu prizyvu, on izmenitsya.
     Vedenie--eto vse,  chto  vy  govorite i delaete, chtoby pooshchrit'  klienta
izmenit'  svoe  umonastroenie, poluchit'  dostup k dopolnitel'noj informacii,
obnaruzhit' chto-to novoe, ili posmotret' s  drugoj tochki zreniya. Obychno mozhno
vesti klienta,  govorya  chto-to. Vy mozhete  zadavat' voprosy,  mozhete  davat'
ukazaniya, ili ob®yasnyat' chto-to.  Vy  k tomu zhe mozhete prosto izmenit' sposob
razgovora o chem-to i posmotret', pojdet li za vami klient.
     Esli  klient  soglashaetsya  s  vashim  izmeneniem,  on  sleduet  za vami.
Naprimer, esli vy prosite ego posmotret' na problemu s raznyh tochek  zreniya,
i  on  nachinaet  otvechat', to on uzhe  soglasilsya  s tem, chto  est' neskol'ko
raznyh tochek zreniya.
     Obychno klient neproizvol'no soglashaetsya s predposylkoj voprosa. Esli on
srazu ego ne otbrasyvaet, on neyavno soglashaetsya s tem, chto podrazumevaetsya v
voprose. Vo vseh voprosah chto-to predpolagaetsya. Poetomu luchshe, esli v vashih
voprosah predpolagaetsya chto-to poleznoe.
     Mozhet, vy  znaete shutochnyj vopros:  "Ty uzhe perestal bit' svoyu  zhenu?".
Esli  chelovek  voobshche soglashaetsya otvetit' na etot vopros, on  soglashaetsya s
predposylkoj  o tom, chto  on kogda-to bil svoyu zhenu. CHto  by  on ni otvetil,
"Da" ili "Net", delo v prinyatii voprosa.
     Poetomu ne  zadavajte voprosy, kotorye zastavlyayut klienta soglasit'sya s
chem-to ne osobenno poleznym. Ne zadavajte voprosy, v kotoryh predpolagaetsya,
chto  on bespomoshchnaya zhertva,  ili chto  uluchshat'sya tyazhelo, ili  chto-to v  etom
duhe. Esli u  vas  est' vybor, pust'  v  vashih voprosah predpolagaetsya,  chto
klient  yavlyaetsya prichinoj sobytij v svoej  zhizni i  chto  do  uluchsheniya rukoj
podat'.
     Nichego  ne ocenivajte vmesto  klienta, ne govorite  emu, chto  emu nuzhno
delat'  v  zhizni.  Vmesto  etogo  vedite ego k  obshchim  istinam:  prichineniyu,
celostnosti,  polozhitel'nym  namereniyam,  mnogochislennosti   tochek   zreniya,
bogatstvu  vybora,  uvelicheniyu  osoznaniya,  mogushchestvu,  lyubvi,  radosti   i
obucheniyu. On sam zapolnit eto konkretnym soderzhaniem. Pri kazhdoj vozmozhnosti
vedite  ego  k  obshchim zhelatel'nym  celyam,  i tol'ko k tem konkretnym  celyam,
kotorye vyskazal sam klient.
     Vy  uznaete,   chto  vash  priem  srabotal,  kogda  klient  dejstvitel'no
posleduet za vami. Esli  on ne prinyal vopros,  vam  nuzhno poprobovat' chto-to
drugoe. Nichego strashnogo. S  opytom vy nauchites' v osnovnom delat' to, s chem
klient budet soglashat'sya.
     Skazhem, klient prihodit i rasskazyvaet vam o nebol'shoj probleme:
     K: "YA segodnya nemnogo podavlen"
     F: "A, ty segodnya sebya podavlenno pochuvstvoval?"
     K: "Da, segodnya utrom"
     Obratite vnimanie, chto proizoshlo. Snachala klient pomestil svoe  chuvstvo
v  nastoyashchee  vremya,  kak  budto  ono  proishodit  sejchas.  Krome  togo,  on
otozhdestvil  sebya  s  etim chuvstvom.  Na pervyj  vzglyad  fasilitator  prosto
povtoril to zhe samoe kak vopros, no na samom dele on izmenil vremya i glagol.
On izmenil vremya na proshedshee i prevratil otozhdestvlenie v chuvstvo. V dannom
sluchae  klient  prinyal vopros  vmeste s predposylkoj,  i  vyrazil  eto, tozhe
skazav  ob  oshchushchenii v proshedshem  vremeni. I mozhet byt', bol'she nichego i  ne
nuzhno  delat'  po  etoj probleme,  u  klienta uzhe ee net, i mozhno  perejti k
chemu-to drugomu.
     No esli  klient otvechaet: "Da, ya podavlen i dumayu  o samoubijstve", chto
zh, nash priem  ne srabotal i nam nuzhno  podumat' o chem-to  luchshem.  Vo vsyakom
sluchae,  eto byla pospeshnaya i neakkuratnaya popytka. Voobshche-to govorya, vam ne
stoit  pytat'sya  tak  legko  otdelyvat'sya ot chuvstv klienta. Esli  podrobnee
vyyasnit',  pochemu  i  kak on  sebya chuvstvuet  "podavlenno",  mozhno  poluchit'
material dlya gorazdo bolee glubokogo izmeneniya. No inogda,  esli vy speshite,
nekotorye bystrodejstvuyushchie ulovki mogut prigodit'sya.
     Vedenie   osnovano  na  podstrojke.  Vryad  li  vy   smozhete  vesti  bez
vzaimoponimaniya.  A podstrojka--odin iz samyh  nadezhnyh sposobov  dostizheniya
vzaimoponimaniya.   No   esli  vy  znaete,  chto  u  vas  s  klientom  horoshee
vzaimoponimanie, vy mozhete pryamo  vesti ego. Vy mozhete ni s togo,  ni s sego
zadat' vopros,  kotoryj privedet  klienta k chemu-to novomu, dazhe ne vyyasniv,
gde on sejchas.
     Podstrojka--eto  ne  tol'ko vzaimoponimanie.  Vy  k  tomu zhe special'no
podstraivaetes' pod formu problemy,  s kotoroj  vy sobiraetes' rabotat'. |to
uluchshaet vzaimoponimanie,  i krome togo, daet vam znat', na pravil'nom li vy
puti. |to  kak by  povtorenie klientu togo, chto  on soobshchil, dlya togo  chtoby
luchshe uznat', soglasen li on s takoj formulirovkoj.
     K: "Menya ochen' rasstraivaet, kogda moj muzh pozdno prihodit domoj"
     F: "Itak, tvoj muzh pozdno prihodit domoj, i eto tebya rasstraivaet?"
     K: "Vot imenno, ya ne znayu, chto s nim delat'"
     Zdes' fasilitator v osnovnom povtoril to, chto uslyshal ot klienta. On ne
izmenil ni vremeni, ni togo, kto yavlyaetsya prichinoj, ni togo, chto proishodit,
i tomu podobnoe. Horosho, esli on ispol'zoval tot zhe ton i skorost' rechi, chto
i klient. Klient  podtverzhdaet, chto eto pravil'noe predstavlenie o tom,  chto
on skazal.  On  chuvstvuet,  chto ego  ponimayut,  i  eto  govorit  vam, chto vy
podstroilis' pod ego problemu. Esli klient vmesto etogo govorit:
     K: "Net, net, ya rasstraivayus', kogda on eshche ne prishel"
     vy ponimaete, chto nuzhno izmenit' dlya pravil'noj podstrojki:
     F: "Aga, ty ego zhdesh', i eto tebya rasstraivaet"
     K: "Da"
     Vpolne  mozhno  poprobovat' neskol'ko  raz,  prezhde  chem vy pojmete, chto
klient vam govorit. Esli vy ponyali ego  nepravil'no,  vy prosto vyslushivaete
otvetnuyu  reakciyu  i sootvetstvenno  popravlyaete to,  chto govorite.  Esli vy
pojmete klienta pravil'no, on soglasitsya i budet udovletvorenno vyglyadet'.
     Kogda vy smogli podstroit'sya pod situaciyu klienta, vy mozhete podumat' o
tom, chtoby povesti ego kuda-to eshche. Nasha klientka, navernoe, poluchit pol'zu,
esli pojmet, chto ona yavlyaetsya prichinoj svoih chuvstv.  Esli vy prosto skazhete
ej eto, ona skoree vsego otbrosit etu ideyu. |to slishkom rezkoe izmenenie. No
vy  mozhete pojti v  etom  napravlenii, umelo predpolagaya ee prichinoj v svoih
voprosah.
     F: "A chto v ozhidanii rasstraivaet tebya?"
     K: "YA vse bol'she i bol'she zlyus'"
     F: "Kak eto u tebya poluchaetsya?"
     K: "YA dumayu o tom, chto moglo s nim sluchit'sya"
     F: "Ty delaesh' kartinki etogo?"
     K: "Da"
     F: "Gde oni nahodyatsya?"
     K: "Nu... Navernoe, pryamo peredo mnoj"
     F: "Oni bol'shie ili malen'kie?"
     K: "Bol'shie"
     F: "Itak, ty delaesh' pryamo pered soboj bol'shie kartinki togo, chto moglo
proizojti s tvoim muzhem. Ty tak stanovish'sya zloj?"
     K: "Da, navernoe tak"
     Vy  vynudili  ee  otchasti  priznat',  chto  ona yavlyaetsya prichinoj  svoih
chuvstv, i pobudili ee ponyat', kak ona eto  delaet. K etomu vy ee veli. Zatem
vy povtorili  ej to, chto  vy  obnaruzhili, proveriv, sootvetstvuet  li eto ee
predstavleniyam. Ona soglasilas',  tak  chto vy priveli  ee  na  novyj uroven'
osoznaniya etoj  problemy. Vy  eshche  ne  izmenili  samoj problemy,  eto  budet
sleduyushchim  shagom.  Vy  mozhete  provesti povtornoe  perezhivanie  kartinok kak
proisshestvij, vy mozhete  poprosit' ee delat' bolee poleznye kartinki, ili vy
mozhete provesti  pereosmyslenie  problemy s tem smyslom, chto ona ochen' lyubit
muzha. Vse eti sposoby  vedeniya  osnovany  na tom, chto vy podstraivaetes' pod
klienta.
     Podstrojka  i   vedenie  pohozhi  na  dvizhenie  iz  A  v  B.  Podstrojka
ustanavlivaet to mesto,  gde my nahodimsya,  punkt A Zatem my nacelivaemsya na
bolee zhelatel'nyj punkt B. Fasilitator  vedet, i mozhet byt', klient sleduet.
Delaya  ryad  popytok, my  nastojchivo stremimsya  v punkt B,  i  esli my  budem
zamechat' otvetnuyu reakciyu i prodolzhat' popytki, my tuda popadem.
     Vy mozhete pooshchryat' lyudej izmenyat'sya, dazhe kogda oni  ne osoznayut etogo.
No vryad li eto  budet ochen' rezul'tativno. Naprimer, vy mozhete  sostavit' na
listke  spisok  poleznyh priemov vedeniya i  prosto vydavat'  ih klientu,  ne
vyyasnyaya, gde on nahoditsya. Vozmozhno,  nekotorye  priemy  srabotayut i  klient
poluchit ot etogo kakuyu-to pol'zu. Otchasti  my  delaem chto-to vrode  etogo vo
vseh obshchih processah,  naprimer  v  nashih  gotovyh modulyah  processinga.  My
zadaem voprosy i ukazaniya, ne opredeliv ishodnuyu tochku. Esli u klienta  est'
chto-to  konkretnoe,  s chem on  hochet spravit'sya, to takoj podhod ne osobenno
effektiven.  No  esli  u  klienta  net  na ume  nichego konkretnogo, on mozhet
rasshirit' svoi vzglyady na kakie-to novye oblasti.
     Processy   s   nachalom  i  zaversheniem  vsegda  predpochtitel'nee  obshchih
neogranichennyh processov, esli est' vozmozhnost' ih primenit'. Poetomu esli u
klienta   proishodit  chto-to  konkretnoe,   mozhno   vyyasnit',  chto  eto,   i
preobrazovat'  ego  vo  chto-to  luchshee--takoe izmenenie  luchshe,  chem  prosto
provodit' obshchij process iz spiska i ignorirovat' problemu klienta.
     Kstati, vy mozhete  vesti i bez  slov, vam ne  obyazatel'no  govorit' pri
vedenii. Naprimer, esli kto-to bystro i vozbuzhdenno dyshit, i vy podstroites'
pod  ego  dyhanie, a  zatem  stanete  dyshat'  medlennee,  to  chelovek  mozhet
posledovat'   za   vami.   Bolee   medlennoe  dyhanie   sdelaet   ego  bolee
rasslablennym. Vam ne nuzhno govorit' ni slova, a prosto dyshat'.
     Snachala vyyasnite s klientom, gde on nahoditsya.
     Zatem pokazhite emu put' k mestu s bol'shej svobodoj vybora.
     Uprazhneniya
     * Ob®yasnite na primerah podstrojku i vedenie
     * Zavyazhite  razgovor  s kem-to. Vyyasnite, chem on zanimaetsya ili  kakogo
mneniya on  priderzhivaetsya. Govorite emu o tom, kak vy ego ponimaete, poka on
ne udovletvoritsya vashim ponimaniem. Zatem predlozhite emu drugoe dejstvie ili
tochku zreniya. Zamet'te, posledoval li on za vami.

     *  Trener  simuliruet  u  sebya  problemnuyu  situaciyu.  Studentu   nuzhno
podstraivat'sya pod nee, poka trener ne budet dovolen, a zatem davat' treneru
primery  drugogo  vzglyada  na problemu,  poka trener ne pochuvstvuet  zhelaniya
posledovat'  za studentom. Povtoryajte do teh por,  poka student ne  nauchitsya
legko podstraivat'sya i vesti.
     Glubina processinga
     Vy   mozhete   provodit'  processing  s   raznoj  glubinoj.  Vy   mozhete
prorabatyvat' odnu i tu zhe problemu ochen' poverhnostno, ochen' tshchatel'no, ili
sredne.
     Esli  klient  prishel v  podavlennom  sostoyanii, potomu chto u nego  byla
"napryazhennaya nedelya",  vam, mozhet byt',  udastsya  razveselit' ego s  pomoshch'yu
shutki ili anekdota.  Mozhet  byt',  on  ostanetsya  v  horoshem  nastroenii  na
protyazhenii  seansa. I esli  ego podavlennoe  nastroenie nichego osobennogo iz
sebya  ne predstavlyaet, to mozhet  byt', bol'she  nichego i ne nuzhno.  No skoree
vsego luchshe podojdet bolee glubokij podhod.
     CHtoby  glubzhe  spravit'sya s  problemoj,  vam nuzhno uznat',  s  chem  ona
svyazana,  pochemu ona sushchestvuet, chem  ona  podderzhivaetsya, kakie perezhivaniya
ona povlekla za soboj, kakoj urok mozhno iz nee izvlech', i tak dalee.
     My  mogli  by  skazat',  chto  ishchem  prichinu  problemy.  No  obnaruzhenie
prichiny--ne bol'she  chem vidimost'. Prichiny mogut byt' na mnogih urovnyah. Net
nikakoj edinstvennoj prichiny, po kotoroj u klienta est' v zhizni opredelennaya
nelogichnost'. "Prosto potomu"--nastol'ko zhe osnovatel'naya prichina, kak i vse
drugie. No mozhno zametit', chto chem glubzhe my kopaem, tem sovershennee kazhutsya
prichiny.
     Nekotorye iz nashih tehnik ochen' legkie, drugie pomoshchnee. |to ne znachit,
chto  krupnokalibernye instrumenty  luchshe, vse  zavisit  ot togo,  chto imenno
nuzhno. Inogda luchshe podhodit plastyr', inogda hirurgicheskaya operaciya.
     Dialog--eto dovol'no legkaya tehnika. Prostoj polozhitel'nyj sovet legche.
Povtornoe perezhivanie glubzhe.
     Ne  dumajte, chto  prosto potomu, chto vy proveli povtornoe perezhivanie i
proyasnili central'noe  proisshestvie, vy  nashli "nastoyashchuyu prichinu" problemy,
kotoroj vy zanimaetes'. Vozmozhno, eta  prichina ubeditel'nee, chem najdennaya s
pomoshch'yu  prostogo dialoga,  no  ona ne  stanovitsya iz-za etogo okonchatel'noj
istinoj.
     Na samom  dele lyubaya "prichina", kotoruyu  vy nahodite v  hode  processa,
prosto  ubezhdaet klienta v tom, chto emu nuzhno pryamo sejchas izmenit'sya. Bolee
glubokij process  prosto daet  bolee ubeditel'nuyu  prichinu problemy  i bolee
neotrazimoe obosnovanie dlya  togo, chtoby izmenit'sya. V lyubom  sluchae vse eto
svoditsya k ubezhdeniyam klienta.
     Vash vybor tehniki zavisit ot togo, chto vy  zametili v situacii klienta,
i  ot  ogranichenij vo  vremeni.  Vam nuzhno delat'  tak,  chtoby klient vsegda
horosho sebya chuvstvoval v konce seansa. Esli on podnimaet vazhnuyu temu za pyat'
minut do togo momenta, kogda vy  planiruete zakonchit'  seans,  to mozhet byt'
luchshe primenit'  kakoe-to vremennoe  sredstvo  ili prosto obratit'  vnimanie
klienta na chto-to drugoe. A potom, kogda u nas budet bol'she vremeni, mozhno v
sleduyushchij raz vernut'sya k etoj teme i dejstvitel'no porabotat' nad nej.
     Mnogie   pozitivnye  tehniki,   naprimer   voobrazhenie   i  zazemlenie,
ignoriruyut   osobennosti   sostoyaniya   klienta,   i   prosto  uluchshayut   ego
samochuvstvie. Oni na samom dele ne  proyasnyayut nikakih problem, no  dostigayut
celi  processinga.  My   mogli  by  skazat',  chto  zazemlenie--poverhnostnaya
tehnika, no eto  ne  sovsem  spravedlivo. |to  prosto  drugaya  raznovidnost'
tehnik, i obe raznovidnosti nuzhny.
     Esli  klient prohodit  tol'ko glubokie  processy,  v  kotoryh dlya vsego
nahodyatsya  ubeditel'no  zvuchashchie  prichiny,  to  on   mozhet   slishkom  prochno
soglasit'sya  s  etoj  obshchej  ideej.  |to  ne   osobenno  polezno  i  pridaet
processingu otchasti otricatel'nuyu napravlennost'.
     Rekomenduetsya primenyat'  tehniki  raznoj glubiny. Ne ostavlyajte klienta
ili sebya s ubezhdeniem,  chto est'  tol'ko odna  pravil'naya glubina proyasneniya
problem.
     Vliyanie na klienta
     V  fizike  est'  princip  pod  nazvaniem  "Teorema  o  neopredelennosti
Gejzenberga",  kotoruyu vpolne mozhno primenyat' k lyubomu vzaimodejstviyu lyudej,
vklyuchaya seans processinga.  Po suti etot princip utverzhdaet, chto  nevozmozhno
pronablyudat' ili izmerit' chto-to, ne izmeniv ego hot' nemnogo.
     Nemeckij  fizik Verner  Gejzenberg interesovalsya v  osnovnom chasticami,
men'shimi, chem atom. I imenno zdes' etot princip stanovitsya  ochevidnee vsego.
Zdes'  est'  dosadnaya problema:  nevozmozhno  izmerit' to, chto  delaet  takaya
chastica, ni izmeniv togo, chto  ona delaet. Poetomu voobshche nevozmozhno uznat',
chto  ona  NA  SAMOM DELE delaet, potomu chto  kak tol'ko  vy  izmeryaete  eto,
chastica  delaet chto-to  drugoe.  Odno iz  yavlenij,  obsuzhdaemyh v  kvantovoj
fizike--chto chastica inogda yavlyaetsya chasticej,  a inogda volnoj. Ona vyglyadit
sovershenno inache v zavisimosti ot togo, kak vy ee nablyudaete.
     Podumajte o tom, chto proishodit  pri fotografirovanii drugogo cheloveka.
Kogda on znaet, chto vy snimaete ego, on neizbezhno menyaet svoe vyrazhenie lica
i  pozu tela. Dazhe esli vy nezametno sdelali snimok, esli  vy potom pokazhete
ego  komu-to  eshche, on  obyazatel'no chut'-chut'  izmenit svoe otnoshenie k etomu
cheloveku.   I   vy,    sdelav   fotografiyu,    budete   nemnogo   po-drugomu
vzaimodejstvovat' s etim chelovekom, osnovyvayas' na  opyte snyatiya fotografii.
Nel'zya PROSTO sdelat' snimok, ne  povliyav  kak-to na cheloveka, dazhe esli eto
kroshechnoe izmenenie ostanetsya nezamechennym.
     A v  seanse processinga  eto tem bolee  zametno. Dva  cheloveka provodyat
celyj chas vmeste, obshchayas' drug s lrugom. Oni nikak ne mogut ne povliyat' drug
na druga. I  v  etom odin iz  zamyslov  processinga. Vsya cel'  v  tom, chtoby
klient vyshel iz seansa kak drugoj, luchshij chelovek s bol'shej svobodoj vybora,
posle  togo kak on  provel eto vremya s fasilitatorom. Esli fasilitator i ego
dejstviya ne ostavili by nikakogo  vpechatleniya u klienta, on by,  konechno, ne
izmenilsya.
     Odno iz nashih  osnovnyh pravil  sostoit v tom,  chto  fasilitator dolzhen
byt' bespristrastnym.  Tak kak my soglasuem eto s tem ochevidnym  faktom, chto
my neizbezhno vozdejstvuem na klienta?
     Prezhde vsego, bespristrastnost' ne znachit, chto vy  ne vozdejstvuete  na
klienta.  Bespristrastnost'  oznachaet,  chto  vy  ne  stanovites'  na  ch'yu-to
storonu, ne  predpochitaete  odnu  krajnost' drugoj.  Vy  ne  propagandiruete
kakie-to konkretnye  idei ili  obraz dejstvij kak  pravil'nye. Vy pozvolyaete
klientu byt' takim, kak on est', i zhelat' togo, chego on zhelaet. Vy pomogaete
emu v tom, chego on hochet, nikak ne ocenivaya etogo.
     Preobrazuyushchij processing osnovan na opredelennyh ubezhdeniyah.  Naprimer,
na tom, chto lichnost' yavlyaetsya prichinoj, chto uluchshenie vozmozhno, chto razvitie
vospriyatij--eto  horosho,  chto   za   kazhdym  yavleniem   stoyat  polozhitel'nye
namereniya,  i  chto  celostnost'  luchshe  razdroblennosti.  Vsya  nasha  sistema
osnovana na  etih  bol'shih i  obshchih ideyah.  |ti idei  ne razdelyayut lyudej  na
pravyh  i nepravyh,  i ne  napravleny  protiv  chego-to.  Poetomu  sovershenno
bezopasno primenyat' ih i  ozhidat', chto lyudi budut soglashat'sya s nimi.  My ne
navyazyvaem ih,  my obsuzhdaem  ih, i my ne protiv togo,  chtoby u klienta byli
drugie idei.
     No inogda  chelovek nastroen protiv  odnogo iz  etih klyuchevyh  principov
processinga. Obychno mozhno  obojti eto prepyatstvie i pooshchrit' ego izmenit'sya,
no inogda  my  ne  mozhem etogo sdelat'. V  takom  sluchae  my dolzhny  uvazhat'
celostnost'  etogo  cheloveka,  ego  sposob  sozdaniya  svoej   real'nosti,  i
otstupit'. Processing prednaznachen dlya teh lyudej, kotorye hotyat izmenit'sya i
byt' bol'shej prichinoj v zhizni.
     Bespristrastie oznachaet ne sudit', ne ocenivat' i ne reagirovat' na to,
chto vydaet klient. CHto  est', to est'. |to edinstvennaya effektivnaya poziciya,
esli vy hotite pomoch' klientu izmenit'sya. CHtoby pomoch'  emu izmenit'sya,  vam
nuzhno peredat' emu kakie-to soobshcheniya, na kotorye on otreagiruet vnutrenne i
vneshne, i takim obrazom izmenitsya.
     My  ne mozhem izbezhat' vliyaniya na  klienta. No my  mozhem vliyat' na nego,
podderzhivaya ego v  tom,  chego on hochet, delaya ego sil'nee, davaya emu  bol'she
svobody  vybora,  bol'she  osoznaniya, i bol'she  radosti v zhizni.  I  my mozhem
uvazhat' ego celostnost'.
     Klient--eto ne tol'ko ego soznatel'nyj um. U nego eshche est' pod-soznanie
i  sverh-soznanie.  My obyazuemsya pomoch' ne tol'ko soznatel'noj chasti, a vsej
lichnosti.
     Mozhno  okazyvat'  vliyanie,  soglasuyushcheesya  so  vsej  lichnost'yu.  Nel'zya
okazyvat' vliyaniya, ne soglasuyushchegosya so vsej lichnost'yu.
     Vy mozhete  v  svoih  voprosah  postoyanno podrazumevat', chto  klient sam
yavlyaetsya  prichinoj po  otnosheniyu  k  opredelennoj  probleme,  dazhe  esli  on
soznatel'no  utverzhdaet,  chto  polnost'yu yavlyaetsya ee sledstviem.  Vy  mozhete
delat' eto, ishodya iz  uverennosti v  tom, chto  na  bolee glubokom urovne on
polnost'yu   yavlyaetsya  prichinoj   po  otnosheniyu  k  svoej  probleme,   i  eto
obnaruzhitsya, esli my nemnogo porabotaem s problemoj.
     CHem  luchshe vy znaete, chego klient  na samom  dele  hochet, tem tochnee  i
konkretnee vy mozhete na nego povliyat', v to zhe vremya uvazhaya ego celostnost'.
Vy  mozhete  sledovat' tomu,  chto on  otkryto govorit,  no konechno  ne tol'ko
etomu. Esli  klient govorit  vam,  chto hochet izbavit'sya ot svoej chuvstvennoj
chasti, to vam luchshe  ego ne slushat'sya.  Vy  mozhete verit' klientu,  kogda on
vyskazyvaet  polozhitel'noe zhelanie,  no ne doveryajte tomu,  chto  on hochet ot
chego-to izbavit'sya. Kogda vy razberetes' v etom dele  glubzhe, vy  obnaruzhite
sovsem druguyu  situaciyu i veskie prichiny,  po  kotorym klient sam sozdal etu
chast'.
     Ne vozdejstvujte na klienta  naugad. CHto by  vy ni  govorili, zamechajte
vliyanie etogo na klienta. Ocenivajte dlya sebya, privelo li eto klienta dal'she
v nuzhnom  emu  napravlenii.  Delajte  sootvetstvuyushchie popravki,  delaya  vashi
soobshcheniya bolee effektivnymi.
     Ne bojtes' vozdejstvovat' na lyudej. No vozdejstvujte  na nih tak, chtoby
davat' im v zhizni bol'she svobody vybora, a ne ogranichivaya ih vozmozhnosti.
     Cikl otvetnoj reakcii
     V  seanse processinga  postoyanno  proishodit  ochen' vazhnyj  cikl.  Esli
uproshchenno  opisyvat'  seans, mozhno skazat',  chto fasilitator  delaet chto-to,
zamechaet rezul'tat, i zatem delaet chto-to drugoe. Opytnyj fasilitator horosho
umeet reshat', chto delat', i bystro prisposablivaetsya k tomu, chto nablyudaet.
     Preobrazuyushchij  processing  osnovan na  vypolnenii dejstvij,  pomogayushchih
klientu  izmenit'sya.  On provoditsya ne  naugad.  Kto-to  dolzhen  zamechat'  i
analizirovat',  chto   proishodit  s   klientom,  i  predprinimat'  nailuchshee
dejstvie. Poetomu i nuzhen fasilitator, a ne prosto kniga ili komp'yuter.

     Fasilitator i klient stremyatsya dostich'  opredelnnogo rezul'tata,  kogda
oni provodyat process ili delayut chto-to eshche v seanse. Rezul'tat mozhet byt' ne
osobenno tochnym i  konkretnym,  no dolzhno byt' kakoe-to predstavlenie o tom,
kuda my  napravlyaemsya. U fasilitatora dolzhna byt'  cel' kazhdogo vypolnyaemogo
dejstviya.
     Proanalizirovav   situaciyu,   fasilitator   vybiraet,   kakuyu   tehniku
primenit'. Ona ne obyazatel'no srabotaet. Vse, chto mozhno sdelat'--eto vybrat'
nailuchshij   instrument   dlya   vosprinimaemoj   situacii,   osnovyvayas'   na
teoreticheskih znaniyah, opyte i zdravom smysle.
     Zatem fasilitatoru nuzhno zametit' otvetnuyu reakciyu, kotoruyu on poluchil.
To, chto  on sdelal, dalo  kakie-to rezul'taty.  Klient  skoree  vsego kak-to
otreagiroval i otvetil. Fasilitatoru nuzhno kak mozhno  tochnee  zametit',  chto
proishodit.  Uchityvayutsya  vsevozmozhnye  vospriyatiya. YAzyk tela  klienta,  ton
golosa, vyskazyvaniya, i tak dalee.
     Zatem   fasilitatoru   nuzhno  sravnit'  otvetnuyu   reakciyu  s  zhelaemym
rezul'tatom. Poluchen li otvet na  vopros, idem li my  v  nuzhnom napravlenii,
dejstvuet li tehnika, prodvigaetsya li  klient? Opredelite,  nuzhno li  chto-to
izmenit', i esli da, to chto nuzhno izmenit' prezhde vsego?
     Proanalizirovav situaciyu, fasilitator snova delaet  ili govorit chto-to.
|to ne prosto  povtorenie togo, chto on sdelal ili skazal v proshlyj  raz, ono
uchityvaet  otvetnuyu  reakciyu  na  predydushchie  dejstviya.  I  cikl  nachinaetsya
snachala.
     CHem bystree fasilitator mozhet vypolnyat'  etot cikl,  tem luchshe on mozhet
vsegda dostigat'  maksimal'nyh rezul'tatov. Esli by  on uznaval tol'ko posle
seansa, kak  idut dela, i  vnosil popravki tol'ko v sleduyushchem seanse, to eto
ne bylo by  nastol'ko zhe effektivno,  kak kogda  on analiziruet proishodyashchee
kazhdoe kazhdye pyat' minut. Horoshij fasilitator vosprinimaet i analiziruet vse
vremya. On znaet, kak podejstvoval kazhdyj vopros i kak imenno idut dela.
     CHtoby  horosho eto delat',  nuzhno razvit'  neskol'ko umenij.  Vo-pervyh,
zamechat'  to, chto proishodit pered vami. Zamechat', kak lyudi vyglyadyat, zvuchat
i  oshchushchayutsya,  zamechat',  chto oni na samom  dele govoryat,  i tak dalee.  |to
dostigaetsya  v  osnovnom  s  pomoshch'yu  togo,  chto  vy  derzhite  svoi  chuvstva
otkrytymi, ostaetes' v nastoyashchem vremeni,  obrashchaya svoe vnimanie na klienta.
Eshche polezno zaranee razrabotat' kak mozhno bol'she otlichitel'nyh osobennostej,
chtoby  znat', na chto obrashchat' vnimanie. Esli  u vas est' slovo dlya  chego-to,
ego legche zametit'. V drugih chastyah etogo uchebnika vy najdete dopolnitel'nye
osobennosti togo, chto vy vosprinimaete.
     Eshche odno neobhodimoe umenie--bystro dumat' bez podgotovki. V seanse net
vremeni  sidet'  i  obdumyvat'  kazhdyj  otvet  klienta. Vam nuzhno prodolzhat'
delat'  chto-to.  CHasto luchshe prodolzhat'  dvigat'sya,  chem  ostanavlivat'sya  i
pytat'sya  pridumat' sovershennoe  dejstvie. Poetomu vam  nuzhno  umet'  bystro
prinimat' resheniya. I vam nuzhno byt' gotovym prinimat' nesovershennye resheniya.
     Eshche  vam nuzhno  umet'  delat'  mnogo  raznoobraznyh  veshchej;  vam  nuzhna
gibkost' v povedenii.  Vam nuzhno byt' gotovym delat'  vse neobhodimoe, chtoby
klient prodolzhal  dvizhenie. Vam nuzhno byt'  bolee gibkim,  chem chelovek pered
vami. Togda s chem by  on ni prihodil, vy budete znat' chto delat'. Nevozmozhno
razrabotat'  mehanicheskuyu  programmu  dejstvij i  ozhidat',  chto  vy  smozhete
spravit'sya s kazhdym, kto  pridet. Vam nuzhno byt' gotovym delat' samye raznye
veshchi i vsegda byt' na shag vperedi klienta.
     Uprazhnenie
     * Voz'mite slovar' i poprobujte najti v nem slovo "Proyasnenie". Snachala
poprobujte zaranee tochno  reshit',  chto  vy  budete delat', chtoby ego  najti,
skol'ko stranic budete perevorachivat', i  tak dalee. Potom  sdelajte eto kak
obychno, to  est' nachnite gde-to,  zamechajte, gde  vy, i prisposablivajtes' k
otvetnoj reakcii. Kakoj iz sposobov dejstvuet luchshe?
     Zastyvshie mysli
     Odna iz osnovnyh zadach processinga--vysvobodit' to,  chto zastryalo. My v
osnovnom zanimaemsya zastryavshimi myslyami i  zastryavshimi emociyami. My nazyvaem
eto "zaryazhennymi"  oblastyami;  mysl' ili  emociya,  zakreplennaya ne nailuchshim
obrazom. Kogda net potoka, nakaplivaetsya zaryad ili nagruzka. Nam nuzhno snova
privesti ih v dvizhenie.
     Vselennaya podvizhna. Vse v nej postoyanno dvigaetsya i izmenyaetsya. Nichto v
nej ne ostaetsya takim  zhe.  Esli chto-to ne dvigaetsya ili ostaetsya  takim zhe,
ono ne nahoditsya vo vselennoj.
     V  preobrazuyushchem  processinge  my  schitaem  vnutrennee  yadro   lichnosti
nepodvizhnym. To est' my predpolagaem, chto u lichnosti est' bessmertnaya chast',
kotoraya  nikogda  ne  vovlekalas'  v  fizicheskuyu   vselennuyu  i  nikogda  ne
vovlechetsya. |to ravnoznachno idee vysshego "ya". Poetomu v kakie by problemy ni
vvyazyvalas' voploshchennaya chast'  lichnosti, my vsegda mozhem skazat', chto eto ne
sovsem sama  lichnost'. Lichnost'  vsegda mozhet  otstranit'sya ot zatrudneniya i
reshit'  ego.  Vsegda  est'  vnutrennee, nepodvizhnoe ya, kotoroe  bezuprechno i
ostaetsya v sovershennom, celostnom ravnovesii. Poetomu mozhno  skazat', chto vy
mozhete byt' VNUTRI fizicheskoj vselennoj, no vy ne PRINADLEZHITE ej.
     Iz-za togo, chto zhivye sushchestva instinktivno chuvstvuyut nekotoruyu priyazn'
k nepodvizhnomu sovershenstvu, oni inogda  v zameshatel'stve pytayutsya primenit'
etu ideyu  k  otdel'nym  chastyam podvizhnoj  vselennoj,  hotya  zdes'  eta  ideya
nenuzhna. |to proyavlyaetsya kak  popytki zamorozit'  to, chto  prednaznacheno dlya
dvizheniya.  Vselennaya  postoyanno menyaetsya. Popytki  delat'  vid,  chto ona  ne
dvizhetsya,  legko  privodyat  k  nepriyatnostyam.  Pochti  chto  vse  nelogichnosti
nahodyatsya  v  etoj  kategorii;  dejstviya  na  osnove  zastyvshyh idej  vmesto
real'nosti.
     Esli   govorit'   uproshchenno,  v   processinge   zastyvshie   zastrevaniya
obnaruzhivayutsya i privodyatsya v dvizhenie. Process zavershen, kogda to, chto bylo
zastryavshim, dvigaetsya.
     Vot nekotorye primery zastrevanij i sootvetstvuyushchih podvizhnostej:
     emocional'nye reakcii, osnovannye na proshlyh proisshestviyah
     emocional'nye reakcii, sootvetstvuyushchie situaciyam

     fiksirovannye idei
     vospriyatie togo, chto zdes' est'

     pravil'no / nepravil'no, dvuznachnaya logika
     postepennye gradacii, beskonechno-znachnaya logika

     nominalizaciya: ("lyubov'")
     glagoly processov: ("lyubit'")

     otozhdestvlenie sebya ili drugih: "YA lenivyj"
     konkretnye osobennosti v vospriyatiyah: "YA sejchas sebya ustalo chuvstvuyu"

     Bud'te nastorozhe kazhdyj raz, kogda klient nastaivaet, chto chto-to IMENNO
TAK, a ne  inache.  Osobenno esli kto-to okazyvaetsya prav,  a  kto-to  drugoj
neprav.
     I sledite  za  slovami, kotorye opisyvayut dejstviya i processy kak VESHCHI.
My nazyvaem eto nominalizaciyami; to, chto dolzhno byt'  glagolom, prevrashcheno v
sushchestvitel'noe. "Otnosheniya", "obyazatel'stva", "doverie" i "uvazhenie"--takie
slova.  Real'nost'--eto  to,   chto  chelovek  delaet.  Vy  nigde  ne  najdete
"uvazheniya", gde by  vy ego  ni  iskali.  |to chisto umstvennaya abstrakciya,  i
opredelenie "uvazheniya" sil'no otlichaetsya u raznyh lyudej. Imenno poetomu lyudi
nachinayut  nelogichno  dejstvovat',  kogda myslyat  nominalizaciyami.  Kogda oni
smogut myslit' dejstviyami i processami, oni smogut nachat' dejstvovat' vmesto
togo, chtoby sidet' i bespokoit'sya ob etom.
     Delo v tom, chto lyubaya zastyvshaya ideya o chem ugodno pochti vsegda neverna.
Udobno  schitat'  fizicheskie  ob®ekty dovol'no neizmennymi,  dazhe esli eto ne
sovsem tak. Mozhno nazyvat' stul "stulom",  i on skoree vsego budet pohozh  na
stul eshche neskol'ko let, dazhe  hotya trilliony elektronov postoyanno vletayut  i
vyletayut iz nego. No kogda my govorim o dejstviyah, processah i oshchushcheniyah, to
my v  drugoj situacii. Processy i emocii po opredeleniyu  dvizhutsya.  Esli  my
predpolagaem,  chto  oni  ne dvigayutsya,  to  my namnogo  bystree  popadaem  v
nepriyatnosti.  Poetomu my  vybiraem  pervoj  cel'yu  i  razmorazhivaem  imenno
okamenevshie predstavleniya o proishodyashchih processah i emociyah.
     A teper', prezhde chem vy pojdete i unichtozhite vse  fiksirovannye  idei v
mire,  davajte   nemnogo  umerim   pyl.  Nasha  cel'--ne-nailuchshie  situacii,
neeffektivnye  zastyvshie  mysli.  Esli oni  ochen'  horosho  sluzhat  cheloveku,
ostav'te ih v pokoe. Vidite li, zastyvshie mysli--eto chasto osnovy pobuzhdeniya
k uspehu. Kto-to mozhet, chtoby dostigat' uspeha, zamorozit' takie mysli, kak:
"YA zasluzhivayu  uspeha", "U menya vse budet poluchat'sya",  i  chuvstvo  sil'nogo
zhelaniya  dostigat' rezul'tatov. Ne ubirajte  takie veshchi, esli oni effektivno
dejstvuyut.  I  konechno,  dazhe "horoshie" fiksirovannye idei dejstvuyut  tol'ko
togda, kogda  chelovek primenyaet ih kak bolee ili menee gibkie principy, a ne
mehanicheski i ne vslepuyu.
     Pomimo konkretnyh dejstvij,  kotorye vy predprinimaete kak fasilitator,
osoznavajte obrazovatel'nye storony togo, chto  vy delaete. ZHelatel'no, chtoby
klient nauchilsya myslit' i dejstvovat' podvizhnymi situaciyami, chtoby on myslil
i   chuvstvoval  gibko,  a  ne  zastryavshimi  kuskami,  i  chtoby  on  nauchilsya
beskonechno-znachnoj logike.  |ffektivnye  processy  proyasneniya  razvivayut eti
umeniya. No vy mozhete sledit' za obshchej situaciej, chtoby klient ponyal osnovnuyu
mysl'.  Pri sluchae vstavlyajte kakie-to obrazovatel'nye ob®yasneniya. Ne ocenki
o kliente, a obshchuyu informaciyu o zatragivaemyh principah.
     Kogda zakanchivat' process?
     Cikl aktivizacii v processinge  sostoit v tom, chtoby aktivizirovat' to,
chto  zaryazheno,  a zatem  izvlekat' iz nego reakcii  do proyasneniya.  |to cikl
processa, i v bolee shirokom masshtabe eto cikl celogo modulya processov.
     Nam  nuzhno  aktivizirovat' takoe  kolichestvo veshchej, s kotorymi my mozhem
spravit'sya.  Nam  nuzhno  poluchit'   naibol'shuyu   pol'zu  iz  togo,  chto   my
aktivizirovali.
     Masterstvo  zaversheniya processa  sostoit v ego zavershenii imenno togda,
kogda  my  poluchili iz nego  maksimum izmenenij,  i kak raz  pered tem,  kak
klient mozhet nachat' soprotivlyat'sya prodolzheniyu etogo processa.
     Zavershenie processa imenno togda, kogda  polucheno naibol'shee kolichestvo
izmenenij,  vazhnee  lyubyh  konkretnyh yavlenij.  No chtoby tochno zametit' etot
moment, my sledim za opredelennymi priznakami.
     Osnovnye priznaki zaversheniya processa:
     - Skorost' izmenenij stihla
     - Klient svobodnee obrashchaetsya s dannoj temoj
     - Klient opyat' obratil vnimanie na vneshnij mir
     - Klient ulybaetsya ili udovletvorenno vyglyadit
     - Mozhet byt', osoznanie chego-to novogo po dannoj teme
     Obychno vazhnee zavershit' temu, chem zavershit' kakuyu-to tehniku. Vy mozhete
ispol'zovat' raznye  tehniki,  chtoby poluchit' rezul'tat  po  prorabatyvaemoj
teme.  Lyubaya iz tehnik  mozhet ischerpat' sebya,  i vy mozhete perejti  k drugoj
tehnike. Po obshchej teme stremites' ne tol'ko k  prekrashcheniyu izmenenij, no i k
bol'shej svobode v obrashchenii s nej.  Kogda tema zavershena, klient gotov snova
otvlech'sya ot nee, horosho k nej otnositsya, i osoznal izmenenie etoj temy.
     Umen'shenie  skorosti  izmenenij  oznachaet,  chto  chto-to  izmenilos',  i
prodolzhenie  raboty po  toj  zhe  teme dast sejchas  malo ili  voobshche  nikakih
izmenenij.
     Svoboda v obrashchenii s  temoj  v osnovnom oznachaet, chto vnimanie klienta
uzhe ne  vovlecheno  v  dannuyu  problemu.  On mozhet  otbrosit'  ee i  obratit'
vnimanie na vneshnij mir.
     Nam nuzhno, chtoby klient proyavil priznaki udovletvorennosti rezul'tatom.
On dolzhen imet' bol'she vozmozhnostej, chem ran'she.
     Osoznanie novogo oznachaet, chto klient ponyal, chto chto-to izmenilos'.  Ne
tak uzh vazhno, mozhet li on intellektual'no ob®yasnit' problemu. Vazhno, chto  on
znaet, chto izmenenie proizoshlo.
     Uprazhnenie
     * Ob®yasnite na primerah zavershenie processa
     Otvetvleniya
     V seanse vy budete rabotat'  s real'nymi zhivymi lyud'mi. Vse oni raznye,
oni  vedut sebya po-raznomu  i stavyat vas  pered  raznymi  situaciyami. Nel'zya
rasschityvat'  na  to,  chto  vy  prosto  sdelaete  plan i  budete  emu  tochno
sledovat'.  Esli  by  vy  tak delali,  vy by  ne  zanimalis'  real'nym zhivym
chelovekom pered vami. Seans processinga dvuhstoronnij, vy vzaimodejstvuete s
klientom.  Vy delaete ili govorite  chto-to, potom klient  delaet ili govorit
chto-to,  vy zamechaete eto, i  osnovyvayas' na  ego reakcii,  vypolnyaete  vashe
sleduyushchee dejstvie, i tak dalee.
     Fasilitator neset  otvetstvennost'  za dovedenie  do konca opredelennyh
dejstvij. On nachinaet opredelennye cikly i  processy, i sledit za tem, chtoby
oni zavershilis'.  No chashche vsego eto proishodit ne po pryamoj linii. Vsplyvayut
drugie  veshchi,  s  kotorymi nuzhno spravit'sya.  Nam  inogda  nuzhno  perejti  k
drugomu, bolee neotlozhnomu ciklu,  i potom vernut'sya k osnovnomu  ciklu. Ili
nam byvaet nuzhno odnovremenno zhonglirovat' neskol'kimi bol'shimi i malen'kimi
ciklami.
     Gibkost'   fasilitatora  proyavlyaetsya   v   tom,  naskol'ko  horosho   on
spravlyaetsya s otvetvleniyami potoka seansa. Naskol'ko horosho on reagiruet  na
vse, chto vsplyvaet  u  klienta,  odnovremenno nastojchivo  dostigaya svoi celi
seansa.
     Zdes'  nuzhno  prinimat'  resheniya.  Fasilitatoru nuzhno ocenit' neskol'ko
vozmozhnyh  napravlenij  dejstviya,  ih  srochnost',  i  nuzhno vybrat'  iz  nih
podhodyashchie.
     Polezno byt' gibkim, umet'  spravlyat'sya so  vsem, chto vsplyvaet posredi
chego-to drugogo, umet' pri neobhodimosti  delat' otvetvleniya, i zhonglirovat'
neskol'kimi aktivnymi ciklami odnovremenno.
     Uprazhnenie
     * Trener daet  studentu voobrazhaemuyu temu dlya "processinga".  Naprimer,
"komki v ovsyanoj kashe" ili "net kozhury na apel'sine". Student zadaet voprosy
i zavyazyvaet dialog po etoj teme,  starayas' dovesti ee do proyasneniya. Trener
snachala sleduet za nim, no  potom vydaet  raznoobraznye  situacii, trebuyushchie
vnimaniya.  On   mozhet   vydavat'   kakie-to   soobshcheniya,   ne   soglashat'sya,
rasstraivat'sya,  podnimat' drugie temy, trebuyushchie  processinga, i tak dalee.
Studentu   nuzhno  podhodyashimi  sposobami   spravlyat'sya  s   etimi  momentami
otvetvleniya, ne teryaya iz vidu pervonachal'nuyu temu.
     Ritualy
     Mozhet byt' ochen'  udobno stroit'  seans v sootvetstvii s  opredelennymi
povtoryayushchimisya  kazhdyj raz  ritualami. |to  osobenno  udobno dlya nachinayushchego
fasilitatora,  kotoryj eshche  nedostatochno  uveren  v  svoej  gibkosti.  No  i
fasilitatory s lyubym urovnem masterstva mogut s  pol'zoj primenyat' otdel'nye
elementy povtoryayushchegosya rituala.
     Esli vy  ispol'zuete  opredelennyj ritual, k  kotoromu klient privyk  i
svyazyvaet  ego  s polucheniem  rezul'tatov, uluchsheniem  samochuvstviya,  ili  s
professional'nym   masterstvom   fasilitatora,   to   takoj   ritual   imeet
opredelennuyu  cennost', usilivaya  vashe  vliyanie.  Fasilitator  mozhet  men'she
ubezhdat'  klienta  v  effektivnosti seansa i  bol'she  polagat'sya na  ritual,
ubezhdayushchij klienta. Tak chto dazhe esli u fasilitatora byl  tyazhelyj  den' i on
ne delaet nichego osobo ostroumnogo, klient  mozhet vse ravno poluchit' horoshie
rezul'taty,  zamechaya te  elementy, kotorye  svyazany  v  ego ume  s  horoshimi
rezul'tatami.
     YA tak otkrovenno eto zdes'  ob®yasnyayu,  chtoby  vy  ne  popali  v lovushku
provedeniya   odnogo  tol'ko  rituala.  Nekotorye  terapevty  mogut  pytat'sya
praktikovat'  mehanicheskoe,   standartnoe  provedenie  zaranee   napisannogo
scenariya. |to mozhet byt' effektivnym nekotoroe vremya, esli  scenarij napisan
dostatochno horosho. No eto  ne idet ni v kakoe sravnenie s seansom, v kotorom
fasilitator  dejstvitel'no prisutstvuet i zanimaetsya real'nym klientom pered
soboj. Rezul'taty ritual'nyh seansov chasto v itoge ischezayut. CHerez neskol'ko
let  klient mozhet  ponyat', chto na samom dele nikto  ego ne slushal i osnovnye
problemy ostalis' netronutymi.
     YA  predlagayu  ispol'zovat'  lyuboe vnushenie  ili  ritual  soznatel'no  i
ekonomno.  Znajte, chto vy delaete,  i nablyudajte  vliyanie  etogo na klienta.
Menyajte to, chto vy delaete, esli ono uzhe ne daet klientu bol'she svobody.
     Est' mnogo preimushchestv v provedenii seansov s klientom v odnoj i toj zhe
obstanovke. Luchshe  kazhdyj raz ispol'zovat'  odnu  i  tu  zhe  komnatu, ili po
krajnej  mere ochen' pohozhuyu komnatu. Davajte klientu odin  i  tot zhe  stul i
sami sadites' na tot  zhe stul, chto i ran'she. Sohranyajte obstanovku  dovol'no
postoyannoj.
     Ispol'zovanie znakomogo nachala i zaversheniya seansa tozhe oblegchaet delo.
Vy ne  dolzhny govorit' odni  i te zhe slova, no vy  mozhete delat' odno i tozhe
dejstvie. Naprimer, vy prosto sadites' na stul v nachale seansa,  i vstaete v
konce seansa. Zdes' ne obyazatel'ny kakie-to slova.
     Net nichego plohogo v  tom,  chtoby  delat'  nekotorye  processy  nemnogo
ritual'nymi.   Vypolnenie  chego-to   znakomogo  mozhet  byt'  legche   i   dlya
fasilitatora, i dlya klienta. No ritual ne dolzhen byt' chrezmernym.
     CHego  nuzhno staratel'no  izbegat'--tak eto  chtoby  fasilitator ne  stal
robotom s predskazuemoj  reakciej na dejstviya  klienta.  Fasilitatoru  nuzhno
sohranyat' kontrol' nad seansom, i byt' bolee gibkim, chem klient. Esli klient
poluchaet kontrol'  nad seansom, bol'shaya chast'  volshebstva ischezaet i  klient
ostaetsya bez pomoshchnika.
     Itak,  ritualy slov i dejstvij ispol'zuyutsya, chtoby dat' seansu znakomuyu
shemu. Oni ne dolzhny zamenyat' prisutstvie fasilitatora.
     Tipichnoe postroenie seansa
     Lichno ya predpochitayu provodit' kak mozhno men'she mehanicheskih ritualov  v
seansah. I ya predpochitayu kak mozhno men'she ubezhdat' klienta v moih teoriyah. YA
predpochitayu  besprimesnyj podhod--rabotat' s klientom  peredo mnoj, s takim,
kakoj on est'.
     YA ne vedu zapisej vo vremya seansa, esli  mne ne nuzhno zapominat' chto-to
konkretnoe. YA ne ispol'zuyu nikakih  formal'nyh slov dlya nachala  i zaversheniya
seansa. U menya net nikakih problem s vovlecheniem klienta v seans. YA starayus'
zanimat'sya chelovekom  peredo mnoj, a ne mnozhestvom veshchej, kotorye ne imeyut k
nemu nikakogo otnosheniya.
     Vse zhe  ya  ispol'zuyu nekotorye  povtoryayushchiesya kazhdyj raz  elementy  dlya
oboznacheniya moego seansa. Oni mogut byt' nastol'ko neznachitel'ny, chto klient
mozhet ne zamechat' ih soznatel'no, no ih dostatochno dlya sozdaniya prostranstva
seansa.
     Obychno moj klient uchastvuet v seanse, kak tol'ko on sel na svoj stul. YA
ne ispol'zuyu nikakih formal'nyh slov dlya oboznacheniya nachala seansa,  poetomu
u klienta net ponyatiya "do seansa".  On zahodit, my zdorovaemsya, on saditsya i
on uchastvuet v seanse.
     S kazhdym klientom my  obychno vsegda provodim  seans  v odnom i  tom  zhe
prostranstve, sidya  na  odnih i teh zhe  stul'yah.  |to  mogut byt'  stul'ya po
raznye storony stola ili prosto drug naprotiv  druga. YA  ne vedu zapisej  vo
vremya seansa, poetomu mne  ne tak  uzh  nuzhen  stol. U  menya  est'  listki  s
procedurami  tehnik, i inogda ya risuyu  na bumage, ob®yasnyaya  chto-to,  poetomu
vse-taki neploho imet' stol.
     YA kak mozhno men'she razgovarivayu pered seansom. Ili ya prosto zdorovayus',
ili my nemnogo razgovarivaem, ne  kasayas'  uma  klienta.  Mozhno  skazat' pro
pogodu ili  otpustit' shutku.  Kak  raz stol'ko, chtoby  klient voshel i sel na
svoj stul, chuvstvuya  sebya  uyutno i udobno.  YA izbegayu zadavat' voprosy tipa:
"Kak  dela?" ili "Kak  pozhivaete?"  do  seansa.  Ih ya budu  ispol'zovat' kak
voprosy v seanse. YA sprashivayu ob etom, tol'ko esli ya gotov  pomoch' klientu v
ego delah vo vremya seansa.
     Bol'shinstvo  moih  seansov  nachinayutsya  prosto  s togo,  chto  ya  sazhus'
naprotiv klienta, bolee  ili menee podstraivayus' pod ego pozu, i vnimatel'no
smotryu na  nego. Bol'shinstvo klientov nachinayut govorit' i rasskazyvayut  mne,
na chto  obrashcheno  ih vnimanie. Esli chelovek upominaet chto-to ne-nailuchshee, k
chemu privlecheno ego vnimanie, to my budem nad etim rabotat'. Esli u  klienta
byla  prekrasnaya  nedelya,  i  ego vnimanie obrashcheno  tol'ko na  seans,  to ya
vybirayu process iz kakogo-to moego obshchego modulya.
     Esli   klient  ne   nachinaet  govorit',  konechno,  nachinayu  ya.  Esli  ya
podozrevayu, chto  nam nuzhno porabotat' s chem-to konkretnym, to  ya  sprashivayu:
"Ty s chem-to hochesh' segodnya  porabotat'?". YA sprashivayu  eto, osnovyvayas'  na
vneshnih pokazatelyah klienta, i  na tom, kak chasto  on  vstrechalsya  s  novymi
problemami v proshlom. Esli mne kazhetsya, nikakih problem net, ya prosto govoryu
klientu, chto ya planiruyu delat' dal'she.
     YA  ne rabotayu  s  zagotovlennymi  instrukciyami  dejstvij.  V predydushchem
seanse  ya  mog zapisat' dal'nejshie  vozmozhnye  dejstviya,  i chasto oni vpolne
podhodyat.  Ili esli my prohodili shagi  opredelennogo modulya processov, chasto
podhodit sleduyushchaya tehnika  iz  spiska.  No v ostal'nom  ya nachinayu seans kak
chistyj  list.  YA  hochu  posmotret', chto za  chelovek peredo  mnoj  segodnya. YA
starayus' ne imet' zagotovlennyh predstavlenij o tom, v chem delo s klientom.
     Itak,  v nachale  seansa pervyj  vybor--zanimat'sya  konkretnoj problemoj
klienta ili brat' obshchij process. Esli  u klienta est' konkretnaya problema, k
kotoroj privlecheno ego vnimanie, to ya vsegda otdayu ej predpochtenie. |to daet
naibol'shuyu pol'zu za naimen'shee vremya.
     Bol'shinstvo ispol'zuemyh tehnik ya  uzhe  ispol'zoval  ran'she, poetomu  ya
imeyu predstavlenie o tom, kakie slova ya budu ispol'zovat'. No ya ne ispol'zuyu
standartnyh slov, osobenno kogda zanimayus' konkretnoj problemoj. V processah
iz  modulej  ya  dovol'no  tochno sleduyu napisannym  slovam, no  ya podcherkivayu
raznye storony processa v zavisimosti ot togo, chto proishodit.
     YA  ne starayus'  zaranee  proverit', zaryazhen  li  opredelennyj vopros. YA
prosto  zadayu voprosy i dayu ukazaniya. Esli eto  vyzyvaet kakie-to izmeneniya,
to my prodolzhaem  process, poka on daet  izmeneniya. Esli  on  ne  proizvodit
izmenenij, to ya kak mozhno bystree perehozhu  k chemu-to drugomu. Ni klient, ni
ya, ne  zaderzhivaem nikakogo vnimaniya na  voprosah,  kotorye  ni  k  chemu  ne
priveli,  my  prosto  prodolzhaem dvigat'sya  dal'she. Nezachem  izvinyat'sya  ili
delat' chto-to eshche; probovat' raznye veshchi--chast' procedury processinga.
     My  prodolzhaem rabotat' s kazhdoj oblast'yu,  poka ona daet izmeneniya. To
est'  poka ne  proizojdet  kakoe-to proyasnenie ili osoznanie,  ili  poka  ne
ischerpayutsya   izmeneniya  v  etoj   oblasti.  Glavnoe--poluchit'  maksimal'nyj
rezul'tat po obshchej probleme, nad kotoroj my rabotaem. Ispol'zuemye tehniki i
voprosy--eto  prosto sredstva  dlya  etogo,  i nikogda  ne dolzhny stanovit'sya
vazhnee rezul'tata.
     YA ne ispol'zuyu nikakih formal'nyh slov, chtoby  skazat' klientu,  chto on
zavershil  process. On obychno znaet,  kogda  on  zavershil  chto-to.  YA  prosto
nemnogo ukreplyayu eto s pomoshch'yu kakih-to priyatnyh podtverzhdenij.
     YA obychno  stremlyus'  k  tomu, chtoby seans dlilsya  primerno  chas. No moj
osnovnoj  orientir--poluchit'  sushchestvennyj  rezul'tat  v  tom,  nad  chem  my
rabotaem. Esli my poluchaem bol'shoj  rezul'tat po probleme,  ya uzhe ne nachinayu
chego-to novogo. Esli poluchenie horoshego rezul'tata  zanimaet bol'she vremeni,
tak tomu i byt'. YA vsegda zakanchivayu seans na horoshej note.
     Dlya  zaversheniya  seansa ya  tozhe  ne ispol'zuyu  formal'nyh  slov. Klient
obychno  uzhe chuvstvuet, chto  my blizki k zaversheniyu. YA  prosto delayu  chto-to,
nemnogo  narushayushchee zavedennyj  poryadok,  naprimer, oglyadyvayus' na  komnatu,
vstayu, ili chto-to v etom duhe. Ili ya nachinayu govorit' o sleduyushchem seanse.
     YA malo govoryu s  klientom posle seansa. |to sovsem neslozhno, no bol'shaya
chast' togo, o chem on hotel pogovorit', uzhe vsplyla v seanse.
     Posle seansa ya delayu moi zametki o seanse i  kladu ih v delo klienta. YA
zapisyvayu  tol'ko to,  s chem  shla rabota, kakie dejstviya predprinyaty i kakie
rezul'taty polucheny. Eshche  ya  zapisyvayu  neskol'ko  predpolozhenij  o tom, chto
mozhno sdelat' v sleduyushchij raz.
     Bol'shinstvo klientov sovershenno ne zamechayut, chto u seansa est' kakaya-to
model'   ili  shema.  Oni  mogut  dazhe  ne  zamechat',  chto  ya  delayu  chto-to
sistematicheskoe  i  tehnicheskoe.  Oni  mogut  prosto  zametit', chto my seli,
pogovorili, i ih problemy kak-to ischezli.
     U kazhdogo svoi vkusy. Nezachem provodit' seansy tochno tak zhe, kak kto-to
drugoj. Najdite to, chto effektivno dlya vas v dostizhenii celej preobrazuyushchego
processinga. Ne otklonyajtes'  ot osnov i kodeksa processinga, no ispol'zujte
ogromnyj vybor vozmozhnyh stilej vashej raboty.
     Voobrazhenie
     Mozhno  pooshchryat'  lyudej  ispol'zovat'  odin  iz  klyuchevyh   instrumentov
preobrazovaniya--voobrazhenie.  Ispol'zovat' i v seanse, i  v zhizni.  Processy
dejstvuyut   imenno  blagodarya  voobrazheniyu.  Izmenenie   vozmozhno  blagodarya
voobrazheniyu. Po suti dela, chto vy mozhete voobrazit', to vy mozhete i sdelat'.
     Pervoe prepyatstvie, kotoroe nuzhno preodolet'--to, chto bol'shinstvo lyudej
schitayut  voobrazhenie  chem-to  neznachitel'nym   i  neser'eznym,  bez  nikakoj
osyazaemoj   cennosti.  V  etom  est'  glubokaya   ironiya.  Voobrazhenie--samaya
mogushchestvennaya  sposobnost' cheloveka, s  pomoshch'yu kotoroj mozhno  vosstanovit'
vsevozmozhnye sverh-sposobnosti, a schitaetsya, chto ono nevazhno.
     Ne  nuzhno  vnachale  ubezhdat' lyudej v nastoyashchej prichinyayushchej,  tvorcheskoj
sile  voobrazheniya.  Dostatochno  ugovorit' ih  voobrazhat'  chto-to,  igrat'  s
voobrazhennym, issledovat' scenarii "a chto, esli...".
     Ubezhdenie  v  tom,  chto  vosprinyataya  informaciya--"prosto voobrazhenie",
chasto byvaet  preimushchestvom  pri rabote s  novym  klientom. Ono  znachitel'no
oblegchaet  vstrechu  licom  k  licu s opredelennymi veshchami. Klientu ne  nuzhno
zashchishchat'  real'nost'  togo, chto on vosprinimaet.  My  soglashaemsya,  chto  eto
"prosto igra".
     Voobrazhenie--eto   klyuch  k   vspominaniyu  proshlyh  zhiznej,   telepatii,
astral'nym  proekciyam, i mnogim drugim interesnym zanyatiyam v seanse. Gorazdo
legche nachat' s voobrazheniya, a ne ubezhdat' klienta snachala,  chto eto REALXNO.
Esli on soglasen voobrazhat' eto, real'no ono ili net, to dostatochno skoro on
vstretitsya s real'nost'yu togo, chto on vosprinimaet.
     Poetomu  pomnite o tom,  chtoby  nikogda  ne  sporit'  s klientom o tom,
REALXNY  li proshlye zhizni,  drugie izmereniya, umershie  rodstvenniki, ili chto
ugodno drugoe.  Emu ne obyazatel'no verit' v real'nost' etogo, chtoby processy
dejstvovali. Emu prosto nuzhno soglasit'sya voobrazit' eto.
     Kogda chelovek gotov svobodnee obrashchat'sya s tem, chto on vosprinimaet, vy
mozhete posvyatit'  ego  v  tajnu pobol'she. Vse, chto  mozhno vosprinyat', gde-to
sushchestvuet.     Klyuchevoj    sposob     ustanovit'    kontakt     s     lyuboj
real'nost'yu--voobrazit' ee.
     Podstraivajtes' pod ubezhdeniya klienta.  Esli on  prihodit  i  prosit  o
seansah  s  proshlymi  zhiznyami,  konechno, govorite  o proshlyh  zhiznyah  kak  o
real'nosti. No esli vy obnaruzhivaete, chto on otvergaet etu ideyu, to on mozhet
dostich' teh  zhe rezul'tatov, zanimayas'  tem,  chto  on schitaet  metaforami  i
fantaziej.  Ne  prinuzhdajte  klienta verit'  v to, v  chem on  neudobno  sebya
chuvstvuet. |to prosto nenuzhno. Nam nuzhno, chtoby on veril v to, chto izmenenie
vozmozhno, i chto on sam mozhet kak-to izmenit'sya. |to vse, vo chto nuzhno verit'
klientu.
     CHem bol'she chelovek gotov svobodno voobrazhat', tem luchshe. |to ne znachit,
chto  emu  nuzhno  zabyt' svoe fizicheskoe okruzhenie;  prosto  emu  nuzhno umet'
voobrazhat'  drugie veshchi.  CHasto novye klienty  otnosyatsya  ko mnogim veshcham  s
tochki  zreniya sledstviya. Oni zhdut, chtoby s nimi  chto-to proizoshlo, oni zhdut,
chtoby  chto-to  vsplylo  i  pokazalos'.  I oni  osteregayutsya  sozdat'  chto-to
samostoyatel'no. |to polnaya protivopolozhnost' togo, chto nam nuzhno.
     Pri vspominanii  proisshestviya  nam  nel'zya sidet'  i  zhdat',  chtoby ono
poyavilos' samo po sebe, bez nikakih dejstvij klienta. Inogda eto proishodit,
no eto vsego lish' ulovka,  kotoruyu klient  razygryvaet  sam  s  soboj, chtoby
ostavat'sya v schastlivom nevedenii. Proyasnenie  proisshestvij rabotaet gorazdo
luchshe, esli klient beret na sebya otvetstvennost'.
     Voobrazhenie, poleznoe  dlya povtornogo perezhivaniya--eto ne  soznatel'nyj
raschet togo, chto dolzhno byt', i tshchatel'noe postroenie etogo. Net, nam skoree
nuzhno pervoe pobuzhdenie, to, chego chelovek ozhidaet.  Ochevidnyj vybor, kotoryj
ne nuzhno snachala vychislyat'.
     Skazhem,  vy  staraetes'  vvesti  klienta  v proisshestvie. Vse,  chto  on
vidit--"dver'".  Vy sprashivaete  ego:  "|to  dver'  chego?",  i  on  nachinaet
teryat'sya. "Nu ya ne znayu, no mozhet  byt', raz my govorili o den'gah, to mozhet
byt'  eto bank, ili mozhet byt', magazin, potomu chto u menya ne hvataet deneg,
ya  ne  znayu".   |to  ne  to  voobrazhenie,  kotoroe  nam  nuzhno,  eto  prosto
chelovecheskaya nereshitel'nost'. Nam nuzhny  te pobuzhdeniya, kotorye on otbrosil,
potomu chto oni byli  slishkom ochevidnymi  ili slishkom strannymi. Naprimer, on
snachala  podumal ob osobnyake proshlogo veka, no  osobnyak byl  ochen' pohozh  na
tot, kotoryj  on  videl po  televizoru, poetomu  on otbrosil ego. Nam nuzhno,
chtoby klient byl  gotov prinyat' pervyj ochevidnyj vybor. Ne nuzhno,  chtoby to,
chto vsplyvaet, imelo smysl.  Nam skoree nuzhno chto-to vrode: "Gm, eto svetlaya
stena,  sdelannaya iz dosok,  i  eto... o,  pohozhe na  osobnyak,  vrode  by  s
nebol'shoj bashenkoj  vverhu,  i  zdes' est'  dorozhka, kotoraya  vedet... a,  k
kolodcu". Nam nuzhen etot tekuchij process obnaruzheniya novogo.
     Voobrazhenie--eto  ne soznatel'noe,  logicheskoe, umstvennoe  postroenie.
|to skoree to,  chto techet  cherez podsoznanie ili drugie  kanaly. |to to, chto
lichnost' nahodit po kusochkam, ne znaya tochno, kuda eto privedet.
     Esli  chelovek  slishkom  analitichen, to emu inogda nuzhno snachala  projti
ochen'  analiticheskie uprazhneniya  s voobrazheniem, prezhde chem on smozhet prosto
dat'  tech'  voobrazheniyu. Pust' on  logichno, shag za  shagom,  stroit chto-to. A
kogda on luchshe ovladeet voobrazheniem chego-to logichnogo, on mozhet  postepenno
nachat' bolee intuitivno ponimat', chto luchshe voobrazit'.
     V   osnovnom   v  seansah  ispol'zuetsya   intuitivnoe,  podsoznatel'noe
voobrazhenie.  Vnimanie  k  tomu,  chto  vsplyvaet   iz  uma.   Bolee  opytnyj
issledovatel'  mozhet  ispol'zovat' voobrazhenie  po-drugomu,  menyaya  vsyu svoyu
real'nost' s pomoshch'yu soznatel'nogo voobrazheniya, no eto uzhe drugoj razgovor.
     Fil'try vospriyatiya
     CHasto lyudi schitayut svoi vospriyatiya "oknami" v mir, kotorye pozvolyayut im
vosprinimat' mir takim, kakoj on est' na samom dele.
     No gorazdo  tochnee  schitat' chelovecheskie vospriyatiya fil'trami,  kotorye
zaderzhivayut  bol'shuyu  chast'  real'nosti  i  propuskayut  tol'ko  ochen'  uzkij
diapazon.
     Neposredstvennyj  primer  etogo--to,  chto  glaz vidit  tol'ko nebol'shuyu
chast'  chastotnogo  spektra  sveta.  Vy  mozhete  videt'   ottenki   krasnogo,
oranzhevogo,  zheltogo,  zelenogo, golubogo, sinego,  fioletovogo, belogo.  No
glaz cheloveka  ne  vidit  ul'trafioletovogo  i infrakrasnogo, oni  prosto ne
vhodyat  v vidimyj  diapazon. A  ogromnye  diapazony radiovoln, rentgenovskih
luchej, mikrovoln, i tak dalee--tem bolee.

     1 Gerc 102 104 Gc 1 MGc 102MGc 104 106 108 1010 1012 1014 1016MGc

     Analogichno  i  s  drugimi  chelovecheskimi vospriyatiyami;  oni  propuskayut
tol'ko nebol'shuyu chast'  ogromnogo  spektra  chastot. CHelovecheskoe uho  slyshit
chastoty  ot  20  do 20.000 Gerc  u  molodogo  cheloveka, i  gorazdo  men'she u
pozhilogo.  Vse  zvuki  vne  etogo  diapazona  ne  slyshimy.  Mnogie  zhivotnye
ispol'zuyut bolee vysokie  ili nizkie chastoty  zvuka. Naprimer,  letuchie myshi
ispol'zuyut vysokochastotnyj zvuk v svoej radarnoj sisteme. V  celom kazhdoe iz
chuvstv cheloveka ohvatyvaet tol'ko malen'kuyu chast' gorazdo bol'shej shkaly.
     I  eto  eshche ne  vse.  CHelovecheskie vospriyatiya  nastroeny tol'ko  na eto
konkretnoe vremya i izmerenie. Sozdaetsya illyuziya, chto vse sushchestvuyushchee  pered
nami yavlyaetsya chast'yu real'nosti, proishodyashchej zdes'  v 1993 godu,  ili v tom
godu, kogda vy  chitaete etu knigu. I chto  est' tol'ko odna pravil'naya versiya
sobytij, proishodyashchih pered  nami. Blagodarya etoj  illyuzii  mozhno ochen' uzko
sosredotochit'sya na real'nosti. Imenno eto my i delaem na etoj planete.
     Tem ne menee mir ustroen inache. ZHizn' mnogomerna. Net nikakih osnovanij
perezhivat' tol'ko 1993 god, a ne srazu 1776, 1492, 1993 i 2012 odnovremenno.
Razve  chto vashi vospriyatiya govoryat  vam,  chto vy sushchestvuete  tol'ko v  1993
godu.  |to  ne  tak.  V seanse, naprimer  pri  povtornom  perezhivanii, mozhno
prodemonstrirovat',  chto lyudi  sushchestvuyut vo vsevozmozhnyh drugih vremenah  i
mestah.
     Fizicheskie chuvstva propuskayut tol'ko odnu versiyu iz mnogih. Pryamo pered
vami  v tom zhe meste est' mnogo izmerenij  real'nosti. No chtoby dobrat'sya do
nih, vam nuzhno vyjti za ramki fizicheskih chuvstv.
     CHuvstva--ne edinstvennoe, chto  otfil'trovyvaet  real'nost'.  Um tozhe  v
osnovnom  zanyat  etim.  Ubezhdeniya  lichnosti  sluzhat  imenno  dlya togo, chtoby
pokazyvat' ej tol'ko tu real'nost', kotoraya sootvetstvuet ee ubezhdeniyam.
     V seanse my rabotaem s fil'trami lyudej. Nam sovsem ne obyazatel'no srazu
ot vseh nih izbavlyat'sya. Vo-pervyh, my prosto hotim  pomoch' lyudyam priobresti
poleznye fil'try vmesto teh, kotorye ne osobenno horosho im sluzhat. Naprimer,
vmesto  ubezhdeniya v tom, chto vse presleduyut vas,  vy mozhete schitat', chto vse
hotyat pomoch' vam, i togda skoree vsego zhizn' budet radostnee.
     Vo-vtoryh,  nam nuzhno  pooshchryat' lyudej  idti  po puti  preodoleniya svoih
ogranichenij, postepennogo otbrasyvaniya svoih fil'trov, i perezhivaniya bol'shej
chasti real'nosti. Perehod ot odnomernogo cheloveka do polnogo osoznaniya  sebya
kak mnogomernogo sushchestva--bol'shoj pryzhok. On dolzhen vypolnyat'sya postepenno.
Bol'shinstvo lyudej  soshli  by  s  uma,  esli  by  neposredstvenno okazalis' v
nastoyashchej real'nosti.
     Vospriyatiya i fil'try vospriyatiya--eto instrumenty, kotorye my ispol'zuem
v  preobrazuyushchem  processinge.  Lichnost'  menyaet  svoyu  real'nost',   prosto
vosprinimaya  veshchi   po-drugomu.  Imenno  v  etom  my   ej  i  pomogaem.  Ona
vosprinimaet chto-to ne nailuchshim obrazom,  my  provodim kakie-to processy, i
togda ona nachinaet vosprinimat' chto-to inache. I ono STANOVITSYA  drugim. Ili,
govorya  tochnee,  lichnost' teper'  perezhivaet  tu chast' vseobshchej  real'nosti,
kotoruyu ona predpochitaet, vmesto toj, kotoraya ej ne nravitsya. I eto izmenyaet
ee  real'nost'.  Obe  eti  vozmozhnosti,   kak   i  vse  drugie,   prodolzhayut
sushchestvovat' vo vseobshchej real'nosti, i budut sushchestvovat' vsegda.
     Zazemlenie
     Rezul'taty, kotorye my  poluchaem, nuzhno  zakreplyat' v toj real'nosti, v
kotoroj  zhivet  chelovek. Krome togo, zhelatel'no pomogat' lyudyam  voobshche  byt'
luchshe ukreplennymi v real'nosti.
     Termin "zazemlenie" otnositsya k  tomu,  naskol'ko lichnost' udobno  sebya
chuvstvuet  i soglasovana s real'nost'yu tam, gde ona nahoditsya. Naskol'ko ona
vstrechaet licom k licu  prakticheskie real'nosti.  Mozhno  skazat',  naskol'ko
tverdo ona stoit na zemle.
     V  seanse  mozhno  soprikosnut'sya  so   mnogimi  sverh®estestvennymi   i
neobychnymi  real'nostyami. CHelovek mozhet vstretit'sya  s  sovershenno drugimi i
inogda fantasticheskimi tochkami zreniya, kotoryh on ne perezhival ran'she.
     |to  inogda  privodit  k  tomu,  chto  lichnost' vyletaet, rastyagivaetsya,
nositsya  mezhdu etimi novymi tochkami zreniya. Fizicheskaya real'nost' stanovitsya
kak by prozrachnee, razrezhennee i  menee real'noj. Samo po sebe eto ne horosho
i  ne  ploho,  no  chelovek  mozhet  byt' nedostatochno  uravnoveshen. On  mozhet
chuvstvovat' golovokruzhenie i poteryu orientacii, s potrebnost'yu  derzhat'sya za
chto-to. Emu nuzhno zazemlenie.
     CHeloveka mozhno  zazemlit', prosto privodya  ego  v kontakt  s okruzhayushchej
obstanovkoj.  Poprosite ego  vernut'sya obratno i osmotret' komnatu, sprosite
ego, kakoe segodnya chislo, gde on nahoditsya, ili chto-to eshche.
     Soprikasat'sya s  fizicheskoj real'nost'yu, vzaimodejstvovat'  s  nej--eto
zazemlenie.  Zazemlennost'  vo  mnogom  svyazana  s  oshchushcheniyami. |to  chuvstvo
prisutstviya. Ochen' polezno  v dlya  zazemleniya  poprosit'  cheloveka  pohodit'
vokrug i poprikasat'sya k fizicheskim ob®ektam.
     Fizicheskaya     rabota--eto    zazemlenie.    Rabota    na    zemle    s
rasteniyami--konechno,  zazemlenie.  Rabochie   obychno   luchshe  zazemleny,  chem
sluzhashchie, i konechno bol'she  zazemleny, chem uchenye, kotorye zanimayutsya tol'ko
ideyami ob ideyah. Zazemlenie oznachaet zanimat'sya tem, chto dejstvitel'no est',
bez osobyh idej ob etom.
     Vosstanovlenie resursov
     Mozhno  skazat', chto  u  cheloveka  est'  opredelennoe kolichestvo veshchej v
svoem prostranstve.  Ego real'nost' naselena chem-to, chto on sozdal.  U  nego
est' kakoe-to umstvennoe, emocional'noe i fizicheskoe imushchestvo. Ono daet emu
chuvstvo prostranstva, izobiliya, i zazemlennosti.
     Kogda my zabiraem chto-to u cheloveka, u nego poyavlyaetsya chuvstvo nehvatki
chego-to. Dazhe esli to, chto my zabrali, ne davalo emu nikakoj pol'zy, vredilo
emu ili iznuryalo ego.
     U  kazhdogo cheloveka  kak  by est' opredelennaya  "emkost'",  sposobnost'
chto-to  imet'. Esli eta emkost'  ne zapolnena, on chuvstvuet, chto emu chego-to
ne hvataet, chto on malen'kij, ili chto u nego net svyazej s real'nost'yu. Kogda
on kak-to zapolnyaet svoyu  emkost', on chuvstvuet, chto vsgo u nego dostatochno,
chto  on bol'shoj, i chto on zazemlen. Konechno, samu emkost' mozhno izmenit',  i
lichnost' smozhet imet' bol'she.
     Preobrazuyushchij processing napravlen ne na  izbavlenie  ot chego-to, ne na
ustranenie i  vykidyvanie  chego-to, a  skoree  na izmenenie,  na prevrashchenie
togo, chego vy ne hotite, v to, chto vy hotite.
     No inogda nashi dejstviya ischerpyvayut te resursy, dlya  kotoryh u cheloveka
est'  emkost'. |to  obychno  kakaya-to  problema,  bespokojstvo  ili  bolezn',
kotoryh   u  cheloveka  bol'she  net.  Mozhet   byt',  u  nashego  klienta  est'
opredelennaya  emkost' dlya  dramaticheskih sobytij v zhizni, i eta emkost' byla
zapolnena semejnymi ssorami, neschastnymi sluchayami i boleznyami. My rabotaem s
nim i  proyasnyaem  prichiny  ssor, neschastnyh  sluchaev  i boleznej. Na  pervyj
vzglyad, eto zdorovo. My osvobodili ego ot nekotoryh nezhelatel'nyh chastej ego
zhizni. No  mozhet byt'  ne ochevidno, chto  vse  eto sluzhilo  dlya  togo,  chtoby
vnosit'  kakoe-to  ozhivlenie  v  zhizn'  klienta.  Hot'  eto i bylo vrode  by
nezhelatel'no,  ono vse-taki  davalo  "chem  zanyat'sya". Dlya lyudej  ochen' chasto
luchshe chto-to, chem nichego.
     Esli my ischerpali resurs, nam  nuzhno vosstanovit' ego.  Esli u cheloveka
est' emkost' na sobytiya, nel'zya prosto zabirat' u nego  vse sobytiya. Esli zhe
my zabiraem kakie-to  nezhelatel'nye sobytiya, nam luchshe zamenit' ih kakimi-to
zhelatel'nymi proisshestviyami s pohozhim urovnem ozhivleniya.
     Nailuchshie tehniki  uravnovesheny sami po sebe. Oni  izmenyayut,  nichego ne
otnimaya   i   ne   pribavlyaya.  Ili   oni  vosstanavlivayut   odnovremenno   s
ischerpyvaniem. No inogda my ispol'zuem tehniki, kotorye ne uravnovesheny sami
po sebe i nam nuzhno uravnoveshivat' ih s pomoshch'yu drugih tehnik.
     Povtornoe  perezhivanie  proisshestvij  mozhet  ischerpyvat' resursy  iz-za
togo,  chto nejtralizuyutsya oshchushcheniya. Oshchushcheniya, kotoryh klient ne hotel imet',
no tem ne menee oshchushcheniya. |to mozhet privesti k nehvatke oshchushchenij.
     Rasfiksirovanie idej tozhe  mozhet nejtralizovat' to,  chto chelovek privyk
imet'.  Esli  on  sam  ne  zamenit  fiksirovannost'  chem-to  eshche,  on  mozhet
chuvstvovat', chto chego-to ne hvataet.
     Est' tehniki, kotorye  mozhno  ispol'zovat'  special'no  dlya vospolneniya
resursov:
     - Smotret'  na  tepereshnee  fizicheskoe  okruzhenie i vzaimodejstvovat' s
nim.  Privodit' klienta v kontakt s tem,  chto fizicheski nahoditsya pered nim,
obrashchaya  vnimanie  na ego vospriyatiya. |to zazemlyaet cheloveka,  ustanavlivaet
ego vzaimodejstvie s  real'nost'yu. Mozhet byt', ran'she umstvennye konstrukcii
zamenyali vzaimodejstvie s real'nost'yu.  Teper'  mozhno poznakomit' cheloveka s
nastoyashchim fizicheskim okruzheniem, s uluchshennymi vospriyatiyami i osoznaniem.
     - Predstavlyat' sebe voobrazhaemye scenarii, pokazyvayushchie izobilie vybora
v obsuzhdaemom voprose.  Vmesto  togo,  chtoby  zavershat'  process otsutstviem
chego-to ustranennogo, mozhno sozdat' ego izbytok, pokazyvaya cheloveku, chto  on
nichego  ne teryaet. |to stavit ego  v polozhenie  prichiny. On prosto dumaet  o
mnogochislennyh primerah vladeniya tem  resursom,  nad kotorym my rabotaem. No
ne kakogo-to fiksirovannogo sposoba vladeniya, a imenno tak, kak predpochitaet
sam  chelovek. I on mozhet  delat' eto s pomoshch'yu kartinok,  zvukov i oshchushchenij.
Esli  my ustranili  potrebnost'  est'  nekachestvennuyu  pishchu, to  estestvenno
voobrazit' mnogo primerov togo, chto cheloveku po-nastoyashchemu nravitsya est'.
     -  Stroit'  svyazi s budushchim, k kotoromu chelovek  napravlyaetsya. Utochnyat'
budushchie celi, ili po krajnej mere obshchee napravlenie. Togda stanovitsya yasnee,
chto  chelovek  ne prosto  uhodit ot  togo, chego on ne hochet, on vmeste s  tem
dvizhetsya  k tomu,  chego on  hochet.  Postroenie  svyazi  s  budushchim  mozhno eshche
provodit'   v   forme   isprobovaniya  chelovekom   svoih   vnov'   obretennyh
sposobnostej,  s  pomoshch'yu voobrazheniya neskol'kih scenariev ih  primeneniya  v
budushchem.  |to nazyvaetsya "podstrojka budushchego". My prosim  klienta  uvidet',
uslyshat' i oshchutit', kak vse eto budet proishodit' na  samom dele. Podstrojka
budushchego  daet  klientu opyt,  ukreplyayushchij  provedennuyu  rabotu. Esli ran'she
vnimanie klienta bylo zakrepleno na proshlom, ili na nezhelatel'nom budushchem, i
my  vysvobodili  eto  zastryavshee  vnimanie,  to  razumno  poprosit'  klienta
voobrazit'  zhelatel'nye scenarii budushchego, vybrat' ih po svoemu  usmotreniyu,
uvidet' i oshchutit', kak eto budet, i tak dalee.
     Vse pustoty zapolnyayutsya
     Esli vy zabiraete ili  unichtozhaete chto-to, zanimayushchee um cheloveka, i ne
ostavlyaete emu nichego  vzamen,  to  skoro  eta  pustota  zapolnyaetsya  chem-to
drugim.  Esli ni  vy, ni vash klient ne zabotites' o  tom,  chto eto budet  za
zapolnenie, ono  vpolne  mozhet  okazat'sya kakim-to sluchajnym musorom.  I  po
pravde govorya, ono  skoree vsego  budet  bolee sluchajnym, chem to, chto bylo v
ume ran'she. Pochemu by ne dat'  samomu cheloveku  pravo  vybirat' to, chego  on
hochet  v  svoem  prostranstve.  Dajte  emu  svobodu  vybora  v  tom,  s  chem
ustanavlivat' svyaz'. Imenno dlya etogo prednaznacheny  processy vosstanovleniya
resursov.
     Bol'she togo, delajte vse  vozmozhnoe, chtoby v lyuboj tehnike podderzhivat'
ravnovesie.  Esli vy pooshchryaete  cheloveka  ujti  ot  chego-to,  najdite  mesta
poluchshe,  k kotorym  dvigat'sya.  Esli vy  zabiraete  chto-to, najdite  chto-to
luchshee vzamen.
     Uvazhajte  celostnost'  lichnosti.  Vy  ne  imeete  prava zabirat'  u nee
perezhivanie, ne pomogaya ej imet' perezhivaniya poluchshe. Vse, chto  sushchestvuet v
ee real'nosti, sushchestvuet po gluboko polozhitel'noj prichine, dazhe esli vneshne
eto  vyglyadit  inache.  My  pomogaem ej  uluchshit'  eti veshchi, chtoby zhizn' byla
radostnee. My delaem eto, preobrazovyvaya chasti ee uma.
     CHeloveku mozhet byt' ochen' polezno i poznavatel'no ujti ot svoej obychnoj
mehanicheskoj  rutiny i otpravit'sya issledovat'  chto-to  novoe. |to  odna  iz
osnovnyh veshchej, kotorye my delaem s lyud'mi v processinge:  my otryvaem ih ot
fiksirovannyh privychek i tochek zreniya. No sledite, chtoby  ne ostavlyat' lyudej
v nevesomosti bez orientirov. Esli oni  izbavilis' ot svoego starogo sposoba
sushchestvovaniya i ne  hotyat  vozvrashchat'sya,  to  im  luchshe  imet'  novoe  mesto
naznacheniya.
     V  processinge  bezotvetstvenno  prosto naobum vyshvyrivat' lichnost'  iz
golovy, sovershenno  ne zabotyas'  o  tom, kuda  ona napravitsya  dal'she. Samoe
etichnoe  dejstvie--vyyasnit' u klienta, chem on hochet zanimat'sya, i pomoch' emu
dostich' etogo.
     U cheloveka mogut  byt' zametny priznaki opustosheniya. U  nego mozhet byt'
poteryannyj vid, pustye  glaza,  otchuzhdennyj vzglyad, otsutstvie vnimaniya. Eshche
on mozhet drugimi sposobami vospolnyat' svoi resursy v real'nom mire, naprimer
edoj. U tolstyh lyudej  obychno ischerpana energiya, ili govorya tochnee,  energiya
vesa zapolnyaet ih emkost' i zazemlyaet ih.
     Esli v konce  seansa ili processa klient  vyglyadit poteryanno, chuvstvuet
nereal'nost',  golovokruzhenie  ili  lyubye   drugie   priznaki   opustosheniya,
zavershite  seans  vosstanavlivayushchim  processom.  Po  krajnej mere  poprosite
klienta  osmotret'  komnatu  i  skazat' vam,  chto zdes'  est'.  Ili pust' on
rasskazhet vam, chto on sobiraetsya delat' posle seansa.
     Horoshij rezul'tat  preobrazuyushchego  processinga--chelovek,  kotoryj mozhet
luchshe vzaimodejstvovat' s mirom. Nasha  cel'  zdes' ne v tom, chtoby zastavit'
lyudej izolirovat'sya  ot  zhizni, a v tom,  chtoby pomoch' im  zhit' polnokrovnoj
zhizn'yu.
     Snachala mozhet kazat'sya bol'shim  podvigom, i zhelannoj cel'yu,  prekratit'
svyazi  s mirom i uletet' v golubuyu pustotu  bez  zabot  i otvetstvennosti. I
lyudi,  konechno,  imeyut  pravo  eto delat'.  No  nasha  cel' ne  v  etom. Cel'
preobrazuyushchego  processinga  v  tom, chtoby  delat'  lyudej  bolee  sposobnymi
zanimat'sya chem-to, smotret' v lico bol'shej chasti zhizni, rasshiryat' svoyu sferu
vliyaniya, bol'she i luchshe delat', bol'she osoznavat'.
     Zadacha preobrazuyushchego  processinga v tom,  chtoby  delat'  lyudej bol'she.
Davat' im oblast' pobol'she, v  kotoroj oni mogut dejstvovat', bol'she emkosti
k  zhizni.  Poetomu esli  vy  zamechaete, chto  lyudi  stanovyatsya  men'she, menee
sposobnymi  i  menee  gotovymi   vzaimodejstvovat'  s   mirom,   vam   nuzhno
vosstanovit' ih  zapasy. Im nuzhno oglyadet'sya vokrug  i nauchit'sya udobno sebya
chuvstvovat' v etom mire.
     Mnogomernost'
     V preobrazuyushchem processinge my pooshchryaem  lichnost'  vybrat'  zhelatel'nuyu
real'nost' vmesto nezhelatel'noj.  Ne to chtoby  odna real'nost' byla po svoej
prirode pravil'nee  ili  luchshe  drugoj. Fokus prosto v tom,  chtoby imet'  tu
real'nost', kotoraya vam bol'she vsego nravitsya.
     V processinge  my izmenyaem  dlya  klienta  smysl i  soderzhanie proshlogo,
budushchego  i nastoyashchego, my otsoedinyaem ego  ot togo, s chem on ne  hochet byt'
svyazannym, i stroim emu svyaz' s novymi vozmozhnostyami.
     Mozhno skazat', chto est' ogromnoe pole vozmozhnostej. Vse vozmozhnosti uzhe
sushchestvuyut. I vot lichnost' vybiraet opredelennyj nabor etih vozmozhnostej kak
svoyu  real'nost'.  Ona  delaet  eto,  ignoriruya  bol'shinstvo  vozmozhnostej i
vydelyaya te  vozmozhnosti, kotorye ona zhelaet perezhivat'. Drugimi slovami, ona
ustanavlivaet svyaz'  s  opredelennymi real'nostyami, i ostaetsya otsoedinennoj
ot drugih real'nostej.
     Bol'shinstvo lyudej ne osoznayut, chto oni eto  delayut. I  vy, fasilitator,
mozhet  byt', tozhe ne  osobenno  osoznaete  sami, kak  vy eto delaete. Tem ne
menee  eto  poleznaya   model',   kotoruyu  mozhno  ispol'zovat'  kak   princip
processinga.
     Inache govorya, my prosto pooshchryaem cheloveka izmenit' svoi mneniya. Esli on
mozhet  polnost'yu  verit',  chto ego zhizn' drugaya, dumat', oshchushchat', i ozhidat',
chto ego zhizn'  drugaya--to eto dejstvitel'no tak! Lyubaya tehnika  processinga,
kotoruyu my ispol'zuem--eto prosto sposob  pomoch'  klientu reshit', chto teper'
prishlo vremya izmenit' svoi mneniya.
     ZHizn' mozhet razvivat'sya po  samym raznym putyam. CHelovek soznatel'no ili
podsoznatel'no   vybiraet  svoe  napravlenie.  Esli  on  ne  rad  tomu,  chto
proishodit, to  processing mozhet pomoch' emu ponyat', chto imenno proishodit, i
kak on mozhet sdelat' drugoj vybor.
     No zhizn' idet ne prosto shag za shagom. Na samom dele lichnost'--ne tol'ko
odna edinica  osoznaniya,  kotoraya zanimaetsya  chem-to  odnim. Esli eto vneshne
vyglyadit tak, to tol'ko iz-za togo,  chto lichnost' sosredotochivaetsya na odnoj
edinice osoznaniya  i  ignoriruet  trillion drugih edinic  osoznaniya, kotorye
delayut chto-to eshche.
     I po suti  dela  eto imenno to,  chto "ne v  poryadke" s  lyud'mi  na etoj
planete.  Soznanie  lichnosti  raskoloto  na  mnozhestvo  kusochkov, i lichnost'
delaet vid, chto absolyutno ne znaet o bol'shinstve iz nih. Delaet vid, chto ona
lish' yavlyaetsya nebol'shoj chast'yu svoego  vseobshchego soznaniya. |tot soznatel'nyj
um, kotoryj schitaet  sebya "ya", mozhet ochen' ogorchit'sya, ne  poluchaya togo, chto
hochet, potomu chto on ne ponimaet, chto ostal'naya chast'--eto tozhe "ya". |to tot
sluchaj, kogda pravaya ruka ne znaet, chto delaet levaya.
     V processinge my  rabotaem nad  tem,  chtoby  soglasovat'  drug s drugom
raznye storony lichnosti. My staraemsya sozdat' bolee garmonichnoe ob®edinenie.
My staraemsya sdelat' lichnost' bolee celostnoj.
     Samoe prozaicheskoe proyavlenie etogo  v tom,  chto lichnosti  nuzhno bol'she
osoznavat' svoi podsoznatel'nye processy. Ona dolzhna posmotret' v lico tomu,
chto eto tozhe ona, i nauchit'sya pri neobhodimosti ih soglasovyvat'.
     Bol'shinstvo podsoznatel'nyh processov my prosto ostavlyaem v pokoe, esli
s nimi vse v  poryadke.  Naprimer, bol'shinstvo lyudej, prihodyashchih k vam, umeyut
govorit'.  Oni  mogut  podumat'  chto-to,  a  potom  skazat'  sootvetstvuyushchee
predlozhenie  na podhodyashchem yazyke.  Oni  i ne dogadyvayutsya, kak oni  na samom
dele  eto   delayut.  Oni  mogut  opisat'  kakie-to  izvestnye   im  slova  i
grammaticheskie pravila, no skoree vsego oni  ni imeyut ni malejshego ponyatiya o
tom,  gde  oni na samom  dele  hranyat  eto,  i kak  grammaticheski pravil'nye
predlozheniya prosto poyavlyayutsya. |to podsoznatel'nyj process. Dlya  bol'shinstva
lyudej on rabotaet horosho, poetomu my ne sobiraemsya im zanimat'sya. I konechno,
my ne sobiraemsya ot nego izbavlyat'sya.
     Skoree my budem razbirat'sya s temi podsoznatel'nymi processami, kotorye
uchastvuyut v emocional'nyh reakciyah lichnosti. V lyubom sluchae  imenno oni chashche
vsego vyhodyat  iz stroya. Esli u cheloveka est' emocional'nye reakcii, kotorye
okazyvayut emu plohuyu  sluzhbu, to mozhno sdelat' mnogo  horoshego, vyyasniv, kak
eti reakcii  ustroeny. CHasto emocional'naya reakciya ispol'zuetsya v  otryve ot
situacii. Mozhet byt', ona byla razumnoj 20 let tomu nazad, no  ona zastyla i
povtoryaetsya snova  i  snova v  nastoyashchem vremeni  v nepodhodyashchej obstanovke.
Izmenit' etu reakciyu--osnovnaya cel' povtornogo perezhivaniya.
     |to privodit  nas k mnogomernosti  vremeni. Vneshne kazhetsya,  chto  vremya
akkuratno, uporyadochenno i linejno  dvizhetsya vpered.  Proshloe  uzhe proizoshlo,
uvekovecheno  v  kamne,  i  ego nel'zya izmenit'. Budushchee  eshche  ne  proizoshlo,
poetomu my o nem nichego ne mozhem znat'. Vse eto  na samom dele ne tak. I eto
k schast'yu, potomu chto inache bol'shinstvo nashih tehnik ne rabotali by.
     Sovremennaya  fizika  uzhe  mnogo  let  podderzhivaet  ideyu  mnogomernosti
vselennoj  i obmanchivosti linejnogo vremeni. Obshcheprinyatye  ubezhdeniya vse eshche
gorazdo grubee. No priyatno znat', chto nasha "peredovaya" filosofiya processinga
horosho soglasuetsya s sovremennoj naukoj. Blagodarya etomu nam legche ob®yasnyat'
nashu filosofiyu.
     Ne soglashajtes' s  klientom v tom, chto proshloe nel'zya izmenit'.  Mnogie
lyudi prihodyat s ubezhdeniem, chto oni  dolzhny byt' podavleny, potomu chto u nih
bylo "tyazheloe detstvo", "net obrazovaniya", otec ne lyubil ih, ili chto-to eshche.
Na samom  dele proshloe--eto po suti vsego  lish' opravdanie togo, kak chelovek
popal  v segodnyashnyuyu  situaciyu. Kazhetsya logichnym,  chto vy imenno  takoj  kak
est', potomu chto proshloe "dokazyvaet",  chto vy syuda popali. My ne sobiraemsya
polnost'yu unichtozhat' etu ideyu,  ona inogda polezna. Esli my smozhem  izmenit'
proshloe, to cheloveku pokazhetsya ochevidnym, chto on dolzhen byt' drugim segodnya.
     Po krajnej mere, chto kasaetsya proshlogo, nam nuzhno  privesti  klienta  v
bol'shij kontakt s nim.  Kontakt s polozhitel'nymi i priyatnymi veshchami, kotorye
proizoshli v proshlom, mozhet byt' horoshim resursom dlya nego. A "otricatel'nye"
veshchi, kotorye  proizoshli v proshlom, nam zhelatel'no prevratit' v uroki. Mozhno
pojti eshche  dal'she i dobavit' resursy k proshlomu. Naprimer, poprosit' klienta
posmotret', kakoj  by byla ego zhizn', esli by on byl bolee uverennym v sebe,
bolee  predpriimchivym,  bolee  smelym  i  tak   dalee.  Prostoe  voobrazhenie
al'ternativnogo zhiznennogo puti vliyaet na samochuvstvie klienta segodnya.
     Mozhno  rabotat' s  proshlym, i  s budushchim tozhe. Mozhno najti  proshlye ili
budushchie versii  lichnosti i  pogovorit' s nimi, poprosit' soveta,  ili prosto
podruzhit'sya s nimi.  Vy mozhete  pomoch'  proshlomu  "ya"  spravit'sya  s tyazheloj
situaciej. Ili  vy mozhete uznat' u  budushchego  "ya", chto  ono  sdelalo,  chtoby
preodolet' segodnyashnie problemy, i ispol'zovat' etot sovet segodnya.
     Prekrasno,  esli  klient schitaet eto zabavnoj igroj s voobrazheniem, eto
sovsem  ne dolzhno byt'  ser'eznym.  Prosto pomnite o  tom, chto v voobrazhenii
est' real'nost'.
     Analogichno i s proshlymi zhiznyami. Mozhno schitat'  proshlyj zhiznennyj  put'
prosto linejnoj  istoriej proshlogo, kotoruyu nevozmozhno izmenit'. |ta  model'
inogda polezna.  No vo-pervyh, zhiznennyj put' ne lineen,  vo-vtoryh,  on  ne
edinstvennyj, i v tret'ih, ego mozhno izmenit'. Vy mozhete vzaimodejstvovat' s
proshlymi zhiznyami,  klient mozhet pojti i posetit' ih, pri  zhelanii pogovorit'
so svoimi  proshlymi  "ya", izvlech' kakie-to uroki iz etih zhiznej. |to dazhe ne
dolzhno schitat'sya  chem-to  v  proshlom, s  etim mozhno vojti  v  kontakt  pryamo
sejchas. Vy mozhete povliyat' na "proshloe" i  ono mozhet povliyat' na  "segodnya".
Vremya--eto  vsego  lish'  vidimost'.  Prosto  ne  osobenno  ser'ezno  k  nemu
otnosites'. Sohranyajte shutlivoe i priklyuchencheskoe otnoshenie.
     V  nastoyashchem  vremeni  tozhe  est' al'ternativnye  real'nosti. Naprimer,
imenno ih chelovek  issleduet vo sne. Sny--eto ne prosto  illyuzii, eto drugoj
vid  real'nosti.  Mozhet byt' ochen' polezno  issledovat'  lyubye proyavlyayushchiesya
real'nosti,  i  probovat'  sozdavat'  mostiki  mezhdu nimi.  V  preobrazuyushchem
processinge my  ne  zanimaemsya  ih istolkovaniem,  no  nuzhno  pooshchryat' lyudej
rasshiryat' svoj gorizont na novye real'nosti.
     Parapsihologicheskie  yavleniya,  ekstrasensornye  vospriyatiya,  telepatiya,
astral'nye  proekcii,  i  tak  dalee,  tozhe dostigayutsya  s pomoshch'yu  bol'shego
osoznaniya real'nostej za  predelami obshcheprinyatoj fizicheskoj  real'nosti. |ti
sposobnosti  razvivayutsya,  kogda   lichnost'   uchitsya   vzaimodejstvovat'   s
neobychnymi real'nostyami.
     Eshche v processinge  nuzhno uchityvat', chto u  lichnosti  est' mnogo urovnej
soznaniya. Lichnost', s kotoroj my govorim--eto daleko  ne  vse.  Est' i bolee
vysokie, i bolee  nizkie urovni, na  kotoryh ona odnovremenno  dejstvuet. My
vpolne mozhem schitat' ee podsoznatel'nye mehanizmy bolee  nizkim urovnem, chem
ee soznanie.  No  analogichno est' eshche bolee  vysokie urovni,  s tochki zreniya
kotoryh klienta na stule mozhno schitat' podsoznatel'nym processom.
     Odno iz osnovnyh  ubezhdenij v sisteme preobrazuyushchego processinga  - to,
chto est' uroven', na kotorom klient nikogda  ne byl vovlechen v etu vselennuyu
i nikogda ne imel zabluzhdenij. |tot uroven'  my  nazyvaem "nepodvizhnym". |to
pervichnyj istochnik dvizheniya, kotoryj  sam ne  dvigaetsya. I  est' dazhe  bolee
vysokie urovni, i est' urovni mezhdu "nepodvizhnym" i "chelovekom".
     Zdes'  sovsem ne obyazatel'no uglublyat'sya  v  formal'nosti  i oboznachat'
prichudlivymi   nazvaniyami   i   chislami   raznoobraznye   urovni   soznaniya.
Glavnoe--osoznavat', chto est'  mnogochislennye urovni soznaniya, i chto  vsegda
est' bolee vysokij uroven' s bol'shim obzorom.
     S chelovecheskoj tochki zreniya klient  mozhet  schitat', chto on neschasten, i
chto ego  zhizn'  sostoit  iz  sluchajnyh  nespravedlivyh  stradanij,  dvizheniya
naoshchup'  v temnote otchayaniya.  No esli  posmotret' s  bolee  vysokogo urovnya,
kartina  polnost'yu  menyaetsya.  Postradavshih  net,  vse  proishodit  tochno  v
sootvetstvii  s planom,  chtoby  ispytat'  uroki  zhizni. S tochki zreniya bolee
vysokogo urovnya vse eto izvestno i ponyatno.
     Processing  osnovan na  toj  idee, chto  lichnost' yavlyaetsya  prichinoj  po
otnosheniyu  k svoemu  sostoyaniyu. My sistematicheski pomogaem lichnosti osoznat'
eto  v kak  mozhno  bol'shem kolichestve  raznyh oblastej  zhizni. Zamet'te, chto
kogda my delaem eto, my podnimaem ee na  bolee vysokij uroven' soznaniya. Ona
ne dumala, chto yavlyaetsya prichinoj, kogda prishla, i my ponemnogu pokazyvaem ej
eto.
     Ne  ostavlyajte  klienta  v ogranichennom,  razdroblennom  umonastroenii,
kogda dostupen bolee vysokij uroven' osoznaniya, ponimaniya i celostnosti.
     Pomnite, chto  cel' processinga ne v tom, chtoby  izbavit'sya ot  kakih-to
chastej lichnosti. Cel' v tom, chtoby ob®edinit' eti  chasti kak  bol'shuyu, bolee
sposobnuyu,  bolee  osoznayushchuyu,  bolee celostnuyu lichnost'.  V hode  etogo  my
ubiraem  nezhelatel'nye shablony povedeniya, my  nahodim, chto zhe zdes' est'  na
samom  dele,  i  my razvivaem  novye  kachestva lichnosti. No ne  popadajte  v
lovushku,  schitaya,  chto  lichnosti  budet  luchshe,  esli  my  izbavimsya  ot  ee
podsoznaniya ili chego-to eshche. Pered  vami bol'shaya i celostnaya  lichnost', a ne
tol'ko nebol'shaya chast'.
     Ne bespokojtes',  esli vsya eta ideya o mnogomernosti kazhetsya vam nemnogo
strannoj  i  tumannoj. Vam ne obyazatel'no  ponimat' vsyu  situaciyu polnost'yu,
chtoby provodit' processing. No vam nuzhno stremit'sya k polnoj kartine. Prosto
ne zavodite slishkom  mnogo  fiksirovannyh idej  o  tom,  chto real'no  i  chto
nereal'no. Bud'te otkryty k obsuzhdeniyu novyh real'nostej, i pomogajte drugim
delat'  eto.  Prodvigajtes'  po napravleniyu k  prichine, a  ne  k  sledstviyu.
Prodvigajtes' po napravleniyu k umeniyu spravlyat'sya s bol'shim ob®emom veshchej.
     CHelovek pered vami
     Preobrazuyushchij  processing--eto  ne  mehanicheskaya  deyatel'nost'. |to  ne
standartnaya  procedura,   povtoryayushchayasya  kazhdyj  raz.   Nel'zya  splanirovat'
zaranee, chto vy s klientom  obnaruzhite.  Poetomu  odno iz osnovnyh pravil  v
processinge:
     Zanimajtes' chelovekom pered vami!
     To  est'  ne zanimajtes'  teoreticheskim  klientom,  kotoryj  sushchestvuet
tol'ko v  knige  ili  v  vashem  ume. Zanimajtes' real'nym chelovekom, kotoryj
sidit sejchas pered vami.
     Vy mozhete  horosho podgotovit'sya, ponyat'  osnovnye principy processinga,
uznat' mnogo raznyh tehnik, i poluchit' opyt v tom, chto effektivno i chto net.
No kogda vy sidite pered klientom v seanse,  vazhno to, chto  vy s nim real'no
delaete. On ne takoj,  kak  drugie. On dazhe ne  takoj, kak v proshlom seanse.
Vam nuzhno rabotat'  s nim takim, kakoj on  est'. Ne takim,  kakim  on dolzhen
byt', ili kakim on kogda-to byl.
     Dvadcat' let nazad lyudi menyalis' men'she. Vpolne mozhno bylo ozhidat', chto
chelovek pridet cherez  nedelyu bez osobennyh izmenenij. Teper'  eto uzhe ne tak
Lyudi  zhivut  mezhdu  seansami,  oni delayut chto-to, oni  uchatsya  chemu-to,  oni
popadayut v nepriyatnosti.
     Klient  mozhet poluchit'  pol'zu dazhe  ot  obshchej  programmy  processinga,
prednaznachennoj  dlya  srednestatisticheskogo  cheloveka.  My  mozhem  napravit'
klienta po takoj programme, esli on  zahochet, posle togo kak spravimsya s ego
osnovnymi  zhiznennymi  problemami. No  my  ne  mozhem  zaranee  vse  podrobno
splanirovat'. My ne znaem, kak imenno on budet sebya vesti.
     Konechno, mozhno  navyazat' cheloveku shablonnyj sposob  obrashcheniya s nim. Vy
mozhete eto sdelat'. Prosto nuzhno ubedit' klienta v tom, chto eto edinstvennyj
pravil'nyj put' k uluchsheniyu. No eto ne tak effektivno.
     CHelovek vedet  svoyu  sobstvennuyu  zhizn'. To, vo chto on vovlechen, obychno
ukazyvaet,  na chto  emu  nuzhno  obratit'  vnimanie. Naibol'shuyu  pol'zu mozhno
izvlech'  iz  togo, chto  est' pryamo sejchas.  Esli  u cheloveka nepriyatnosti  s
zhenoj, to skoree vsego rabota s etoj problemoj budet ochen' polezna. Esli ego
vnimanie obrashcheno na rabotu,  to nam navernoe nuzhno pomoch' emu  spravit'sya s
etim.
     Rabotat'  s tem, vo chto klient vovlechen, ne tol'ko  legche vsego,  eto k
tomu zhe daet bol'she vsego  pol'zy. Klient zainteresovan i obshchitelen, to est'
aktivno uchastvovat' v seanse. Rezul'taty  srazu zhe vidny v ego zhizni i bolee
ustojchivy.  Kazhdyj   raz,  kogda   u  klienta  est'   aktual'naya   problema,
privlekayushchaya ego vnimanie, zajmites' ej v pervuyu ochered'.
     Dazhe   esli  vy  ispol'zuete  obshchuyu  tehniku,   naprimer  chast'  modulya
processov,  vse ravno rabotajte  imenno  s klientom pered  vami.  Vam  nuzhno
prisposobit'sya  k cheloveku. Vam nuzhno spravlyat'sya  imenno s temi zaryazhennymi
oblastyami,  kotorye   vsplyvayut.  Ne  prosto  davajte  sleduyushchie   ukazaniya;
zamechajte, chto proishodit.  Cikl aktivizacii sostoit  v tom, chto vy vynosite
na obsuzhdenie  kakuyu-to  temu,  spravlyaetes'  s  nej, a  potom  beretes'  za
kakuyu-to druguyu  temu. Dazhe  esli vy povtoryaete odin  i tot  zhe  vopros, vam
nuzhno  otdel'no  spravlyat'sya  s  tem,  chto raskryvaet  kazhdyj vopros.  Mozhet
vsplyt'  ogorchenie,  ozabochennost',  nedorazumenie, oshchushchenie,  fiksirovannaya
ideya. Sprav'tes'  s etim, a  potom  vernites' k processu.  Obychno dostatochno
prosto  podtverdit' ponimanie ili provesti nebol'shoj dialog, no inogda mozhet
potrebovat'sya drugaya tehnika, naprimer povtornoe perezhivanie.
     Vam,  fasilitatoru, nuzhno prisutstvovat'  s klientom. Nuzhno, chtoby vashe
vnimanie  bylo v osnovnom  obrashcheno  na  klienta,  na to,  chto  on delaet  i
govorit, kak on reagiruet i otvechaet. Vam nuzhno zamechat', v chem ego dejstviya
otlichayutsya  i  v chem pohozhi  na drugih  vashih klientov ili  na izvestnye vam
principy.
     Eshche  vam nuzhno  byt' dostatochno  gibkim, chtoby  spravlyat'sya s  tem, chto
proishodit.  Vam  nuzhno imet'  vybor i  predprinimat' nailuchshie  dejstviya  v
sootvetstvii s tem, chto  vy zamechaete u klienta. Vam nuzhno imet' instrument,
podhodyashchij k  situacii klienta. Vy ne dolzhny delat'  vse bezukoriznenno,  no
vam nuzhno osoznavat' situaciyu klienta, i chto vy sobiraetes' delat' v svyazi s
etim.
     Vne seansa vy rabotaete s teoriyami i modelyami processinga.  No kogda vy
sadites' pered real'nym klientom, vy rabotaete s nim. Edinstvennoe, v chem vy
nikogda ne oshibetes'--eto zanimat'sya klientom pered vami.
     Zanimajtes' chelovekom pered vami
     Uprazhnenie
     * Opishite, chto dlya vas oznachaet zanimat'sya chelovekom pered vami? Kak vy
mozhete delat' eto?
     Uchastie v seanse
     Fasilitatoru nuzhno sledit' za tem, naskol'ko klient uchastvuet v seanse.
Pod "uchastiem" ya imeyu v vidu,  chto  klient zainteresovan v svoej sobstvennoj
situacii i  gotov rasskazyvat' o nej fasilitatoru. Mozhet pokazat'sya, chto eto
samoochevidno,  i chto  nezachem podrobno na etom ostanavlivat'sya. No  to,  chto
klient   prisutstvuet  fizicheski,  eshche  sovsem  ne  znachit,  chto   on  gotov
uchastvovat' v sobstvennom izmenenii.  Obychno  eto tak, no nel'zya schitat' eto
samo soboj razumeyushchimsya.
     Seans chashche  vsego uspeshen nastol'ko, naskol'ko klient uchastvuet  v nem.
Konechno, fasilitator  dolzhen znat', chto  delat',  no uchastie klienta  vsegda
ochen' vazhno. Skol'ko by ni  znal fasilitator, seans neudachen, esli klient  v
nem ne uchastvuet.
     Govorya "Uchastie", my govorim eshche raz, chto nam nuzhno prisutstvie klienta
v seanse.  Neobhodimo, chtoby on byl zdes', chtoby ego vnimanie bylo  obrashcheno
na nashu problemu, i chtoby on byl soglasen obshchat'sya.
     Net smysla provodit' kakie-to tehniki bez uchastiya klienta. Nuzhno, chtoby
on snachala okazalsya zdes'.
     Mnogie lyudi  ne  stremyatsya  k  processingu  ili chemu-to pohozhemu. Mozhet
byt', oni ne znayut, chto im  nuzhno izmenit'sya, ili chto mozhno  izmenit'sya  pri
sodejstvii kakogo-to pomoshchnika. Esli im sejchas ne  nuzhno izmenyat'sya ili  oni
ne dogadyvayutsya, chto vy mozhete im pomoch', to oni ne pridut k vam.
     Esli zhe chelovek prishel k vam,  po sobstvennomu zhelaniyu, to navernyaka on
hochet izmenit'sya i dast vam poprobovat' pomoch' emu.
     Esli  chelovek  prishel  i  ne  osobenno  interesuetsya  tem,  chto  s  nim
proishodit,  to  v  etom  vinovat  fasilitator.  Da,  inogda  nuzhno  nemnogo
porabotat', chtoby dobit'sya pervonachal'nogo uchastiya klienta v seanse. No esli
on potom poteryal interes, to skoree vsego vy chto-to ne tak sdelali.
     Samaya veroyatnaya prichina togo,  chto klient ne zainteresovan v prorabotke
situacii--chto fasilitator  zanimaetsya ne tem, chego hochet klient. Mozhet byt',
fasilitator ne sprosil u klienta, v  chem tot zainteresovan,  mozhet  byt', on
proignoriroval eto, ili mozhet  byt'  on idet po ne effektivnomu dlya  klienta
puti. V takih  sluchayah  klient  teryaet  interes  i  nachinaet dumat' o chem-to
drugom.
     Raz chelovek prishel, on  zainteresovan  v chem-to. Esli mozhno osnovat' na
etom  seans, otlichno,  my nashli sebe delo.  Esli net, fasilitatoru nuzhno ili
nemnogo pokopat'sya i najti, v chem on zainteresovan, ili predlozhit' emu novuyu
temu i zainteresovat' ego etoj temoj.
     Eshche  odna  vozmozhnaya prichina togo, chto chelovek ne zainteresovan  nichego
reshat'--to, chto  on prosto ochen'  horosho sebya  chuvstvuet, ili  ochen' uvlechen
chem-to drugim. CHtoby zainteresovat'sya svoej vnutrennej real'nost'yu, cheloveku
nuzhno obratit' vnimanie vovnutr' i issledovat' sebya. Esli  vokrug proishodit
ochen' mnogo interesnogo, to  chelovek predpochitaet  zanimat'sya etim. Poetomu,
esli vnimanie cheloveka  polnost'yu obrashcheno na vneshnij mir, prekrasno, emu ne
nuzhno  nikakogo processinga. Esli by vse vokrug  byli polny  entuziazma i ih
vnimanie bylo  by  obrashcheno na vneshnij mir, to im ne nuzhno by bylo  nikakogo
processinga.  Processing  nachinaetsya,  kogda  chto-to  nuzhno  uluchshit'.  Esli
chelovek zanyat tem, chto  u  nego vse otlichno poluchaetsya  v  zhizni,  to skoree
vsego on voobshche ne pridet, hotya takoe  inogda byvaet. Veroyatnee vy privedete
ego  v  takoe  sostoyanie  vo  vremya  seansa. Vozmozhno,  vy  reshili  kakuyu-to
problemu,  klient s  entuziazmom rvetsya  ispytat'  sebya  v zhizni,  i uzhe  ne
zainteresovan  v dal'nejshem  processinge,  CHudesno, eto to,  chto nam  nuzhno.
Zavershite seans i pust' on dob'etsya uspehov v zhizni. Nevazhno, chto on poluchil
tol'ko 20 minut iz svoego chasa, eto ego ne budet volnovat'.
     No esli klient po-drugomu ne-uchastvuet v seanse,  eto drugoe delo. Esli
on  otchuzhdenno vyglyadit, otvlekaetsya drugimi veshchami, govorit na drugie temy,
chem  ego  tepereshnyaya  situaciya, nervnichaet, i  tak  dalee,  to chto-to  ne  v
poryadke. Vy rabotaete ne s tem, s chem vam nuzhno rabotat'.
     Esli  on  snachala byl zainteresovan  i  razgovorchiv po  prorabatyvaemoj
teme,  a potom vdrug perestal, to  ochevidno, chto-to proizoshlo. Vot nekotorye
varianty:
     - My uzhe proyasnili temu i ne zametili etogo.
     - My  popali na  bolee glubokij  uroven'  temy, no  vse eshche  zanimaemsya
starym variantom.
     - Klient rasstroilsya chem-to.
     - My soprikosnulis' s tem, chto klient ne hochet raskryvat'
     - U klienta poyavilas' kakaya-to neotlozhnaya problema.
     Vo  vseh etih  sluchayah fasilitator  ne  zametil,  chto  proishodit,  ili
nedostatochno yasno obshchalsya.
     Esli  tema,  kotoruyu  my  nachali, proyasnena dlya klienta, i  on  uzhe  ne
obrashchaet na nee vnimanie, to klienta razdrazhaet, esli fasilitator prodolzhaet
govorit' o nej. Klient skuchaet ili soprotivlyaetsya.
     Esli obnaruzhilos' chto-to  bolee tyazhelovesnoe, a  fasilitator ignoriruet
eto, to klient tozhe  budet  ne  osobenno schastliv.  Naprimer,  my rabotaem s
povtoryayushchimisya voprosami, i poyavlyaetsya sil'noe oshchushchenie v tele,  svyazannoe s
konkretnym  proisshestviem.  Klient  mozhet  poteryat'  interes   k  tehnike  s
povtoreniem,  poka  my  ne  spravimsya  s  proisshestviem.  Esli  proisshestvie
proyasnitsya,  to  mozhno  prodolzhit' process s  povtoreniem, esli  on  eshche  ne
proyasnilsya vmeste s proisshestviem.
     Klient mozhet rasstroit'sya po povodu kakogo-to dejstviya fasilitatora ili
po povodu chego-to, na chto on obratil vnimanie. Mozhet byt',  vy perebili ego,
mozhet byt',  kto-to shumit za  dver'yu.  V  lyubom sluchae  vam  nuzhno  zanyat'sya
ogorcheniem,  raz  ono est'. Klient zainteresovan  v  ogorchenii, poetomu  vam
nuzhno govorit' imenno ob etom.
     Pochti  chto raskrytaya  tajna  ochen'  meshaet  prodvizheniyu.  Klient  mozhet
poteryat'  zhelanie  razgovarivat'  ili  nachat' zhalovat'sya i  oblivat'  gryaz'yu
fasilitatora.  Esli klient zhaluetsya i kritikuet, etim nuzhno  zanyat'sya. To zhe
yavlenie  mozhet  proizojti,  prosto  esli  fasilitator  ne poluchaet soobshchenij
klienta.  Naprimer, esli  fasilitator rasseyanno vyglyadit,  ili  ne  soobshchaet
klientu, chto uslyshal ego.
     Klient mozhet zapoluchit' kakuyu-to problemu i napravit' na nee  vnimanie.
Naprimer,  seans  zatyagivaetsya,  i on bespokoitsya o svoej mashine  na platnoj
avtostoyanke  ili o tom, chto kuda-to opazdyvaet. Vam nel'zya ignorirovat' eto.
Vozmozhno, nebol'shoj dialog uladit delo, vy mozhete predlozhit' kompromiss.  No
inogda vse, chto mozhno  sdelat'-- eto otpustit'  klienta spravit'sya  so svoej
problemoj.  Naprimer, esli emu nuzhno pojti v tualet, ne pytajtes' otgovorit'
ego.
     U  opytnogo fasilitatora redko  byvayut takie  problemy,  ili  oni ochen'
gladko reshayutsya. V  ideale fasilitator sozdaet prostranstvo,  v kotorom lyudi
chuvstvuyut estestvennoe zhelanie uchastvovat' v seanse.
     Kogda ya provozhu seansy  s novymi lyud'mi, oni  uchastvuyut s togo momenta,
kogda  seli  na  stul.  U  menya  uzhe  neskol'ko  let net  nikakih problem  s
nedostatkom uchastiya. Nikakih ogorchenij, nikakogo nezhelaniya obshchat'sya, nikakih
problem, nikakih zatyanuvshihsya tehnik. Ne nuzhno nikakogo vvodnogo vremeni,  ya
ne vstrechal nikogo, kto somnevalsya by pered tem, kak srazu zhe rasskazat' mne
svoyu situaciyu.
     Esli  fasilitator  sozdaet  bezopasnoe prostranstvo,  esli s  nim legko
govorit',  i on iskrenne zainteresovan v kliente, to klient budet vesti sebya
tak  zhe.  On  rasskazhet,  chto u nego  na  ume,  chto  ego  trevozhit,  i budet
sotrudnichat' v tom, chtoby proyasnit' eto.
     Podderzhivajte interes klienta k teme i ego zhelanie govorit' s vami
     Uprazhneniya
     * Ob®yasnite na primerah  ili podruchnyh predmetah,  chto takoe uchastie  v
seanse.
     * Vypishite  pyat' priznakov uchastiya v seanse i pyat' priznakov nedostatka
uchastiya.




     Fasilitator  zakanchivaet  to,  chto  nachal. |to odno iz  otlichij  seansa
processinga  ot obychnogo  razgovora.  To, chto  aktivizirovano, dovoditsya  do
proyasneniya.
     V etom cikl aktivizacii--chto-to aktiviziruetsya i potom proyasnyaetsya.
     Ili po-drugomu: chto-to uzhe aktivizirovano i teper' proyasnyaetsya.
     Esli  fasilitator  ne zanimaetsya tem,  chto vyneseno na obsuzhdenie, i ne
proyasnyaet  ego, to  kachestvennogo processinga ne  poluchaetsya.  Nesposobnost'
zakonchit' nachatoe dejstvie my nazyvaem "nereshitel'nost'yu". Zdes' etot termin
oznachaet, chto fasilitator nereshitelen, sporit sam s soboj, i peredumyvaet.
     Esli ya prinyal reshenie pojti v  magazin  i  kupit' butylku  moloka, a na
polputi tuda ya  reshil vse-taki ne delat'  etogo,  i poshel obratno domoj--eto
nereshitel'nost'. YA prosto poteryal svoe vremya.
     Skazhem, klient govorit v nachale seansa, chto u nego nepriyatnosti s zhenoj
i s rabotoj. YA  prinimayu  reshenie, chto luchshe  vsego zanyat'sya ego rabotoj. My
nachinaem  kakie-to  processy po  teme ego  raboty. Posredi etih processov  ya
reshayu, chto luchshe  vmesto etogo pogovorit' o ego zhene. |to nereshitel'nost'. YA
nachal rabotat' s chem-to i ne zavershil etogo.
     Vazhnee  zakonchit' to, nad chem my  rabotaem,  chem rabotat' nad nailuchshej
temoj.
     No  v  etom est'  opredelennye tonkosti.  Vam  nuzhno uchityvat' vnimanie
klienta. Ne stoit zanimat'sya chem-to odnim,  esli vnimanie klienta v osnovnom
obrashcheno na chto-to drugoe. Esli vy nachali  provodit' tehniki s  "rabotoj", i
vdrug vy oba s klientom ponyali, chto vse delo  v "zhene", to konechno, izmenite
temu.  No ne  menyajte ee prosto potomu, chto u vas  poyavilas' blestyashchaya ideya,
chto "zhena" luchshe. Ne vydergivajte vnimanie klienta iz  toj temy, na  kotoruyu
vy ego napravili.
     Zanimajtes' tem,  na chto v  osnovnom obrashcheno vnimanie klienta,  ili na
chto  vy ego napravili. |to chashche vsego  tol'ko odna ili  dve  oblasti v odnom
seanse.  Ne  menyajte plan prosto  potomu,  chto mysli klienta bluzhdayut vokrug
temy i on upominaet chto-to drugoe. Esli  on vdrug  upominaet nepriyatnosti  s
"avtomashinami" ili  "nalogami",  ne  menyajte cel' processa.  Priderzhivajtes'
temy.
     Vy ne  dolzhny byt'  nereshitel'ny imenno  naschet temy, celi seansa. Esli
tema dejstvitel'no okazyvaetsya nedorazumeniem, to izmenite ee. No ne menyajte
temu  prosto potomu chto vy ili klient podumali  o chem-to  eshche po hodu  dela.
Zamet'te eto, no ne menyajte temy, kotoroj vy zanimaetes'.
     Pri  prorabotke temy, kotoraya  yavlyaetsya  cel'yu,  vam  mogut prigodit'sya
raznoobraznye tehniki.  Pri  rasputyvanii  problemy  mozhet  vyyasnit'sya,  chto
drugoj podhod  effektivnee. Obratite vnimanie,  drugoj podhod, a  ne  drugaya
tema.  Naprimer, vy  mozhete  nachat' s  legkogo dialoga,  najti fiksirovannuyu
ideyu, spravit'sya  s  nej s  pomoshch'yu  rasfiksirovaniya,  provesti eshche  dialog,
vstretit'sya s nezhelatel'nym oshchushcheniem, spravit'sya s nim s pomoshch'yu povtornogo
perezhivaniya,  i  zatem  obnaruzhit',  chto  vsya  oblast'  proyasnena.  |to   ne
nereshitel'nost', eto rabota s chelovekom pered vami.
     Vse,  krome  resheniya  i  proyasneniya prisutstvuyushchej  ili  vynesennoj  na
obsuzhdenie  problemy--nereshitel'nost'. Esli  klient  prihodit na seans,  ego
vnimanie  obrashcheno  na  kakoe-to zatrudnenie, a  vy  im  ne zanimaetes'--eto
nereshitel'nost'.  Esli vy  sprashivaete  ego "Kak  pozhivaet tvoya  mama?",  on
grustneet, a vy beretes' za druguyu temu--eto nereshitel'nost'.
     |to na samom dele ochen' legko. Prosto zanimajtes' tem, chto zdes'  est'.
Obychno   osnovnaya    prichina   nereshitel'nosti--somneniya   i   neuverennost'
fasilitatora  v  svoej  sposobnosti spravit'sya  s  tem, chto est'.  On  mozhet
chuvstvovat' sebya nedostatochno opytnym, mogut  vsplyt' ochen'  zhutkie veshchi, on
mozhet podumat', chto eto zajmet slishkom mnogo vremeni, ili chto-to eshche.
     Fasilitatoru nuzhno  ne reagirovat' na to, chto  vsplyvaet.  On dolzhen ne
nervnichat' i  ne  bespokoit'sya, kogda  vyhodit naruzhu  to,  chto  on  vyzval.
Naihudshaya usluga, kotoruyu vy mozhete sdelat' komu-to--eto sdelat' vid, chto vy
pomogaete emu, a  potom pojti na popyatnyj, kogda on dejstvitel'no raskrylsya.
Esli vy  i nervnichaete po povodu togo, chto vsplyvaet, to  po krajnej mere ne
pokazyvajte etogo i vse ravno prodolzhajte dal'she.
     Problemy mozhno  aktivizirovat' blagodarya  tomu, chto fasilitator sozdaet
bezopasnoe prostranstvo i  pomogaet klientu. Fasilitator dolzhen nesti za eto
otvetstvennost'.  Kakaya  by ni  byla  tema, on  dolzhen  priderzhivat'sya  ee i
pomogat' klientu stol'ko, skol'ko neobhodimo.
     Orientirujtes' na vnimanie klienta. Vpolne  priemlemo  otlozhit' temu  v
konce seansa i vernut'sya k nej v drugoj raz, dazhe hotya ona eshche ne proyasnena,
esli klient mozhet legko  otvlech' svoe vnimanie ot etoj temy.  No to, na  chem
zakrepleno vnimanie  klienta, dolzhno byt'  dovedeno do kakogo-to proyasneniya.
Esli aktivizirovannaya tema ne  polnost'yu proyasnena, ee nuzhno po krajnej mere
vernut' v passivnoe sostoyanie.
     Fasilitatoru nuzhno byt' vnimatel'nym k tomu, chto proishodit s klientom,
na chto  v  osnovnom obrashcheno  ego  vnimanie, vovlechen li on  v seans, i  tak
dalee. Fasilitator soznatel'no podstraivaet svoi dejstviya pod klienta. No on
ne izmenyaet svoej celi iz-za odnoj tol'ko prihoti klienta.
     Nel'zya  rasschityvat'  na  klienta  v  tom,  chto  on  budet  sledit'  za
nezavershennymi   temami.   |to  rabota  fasilitatora,   kotoryj  delaet  vse
neobhodimoe, chtoby dovodit'  temy do zaversheniya,  dazhe esli klient suetitsya,
ne sovsem ponimaya, chto proishodit.
     Uprazhnenie
     * Ob®yasnite na primerah ili podruchnyh predmetah nereshitel'nost'
     Processy i tehniki
     V  etom  kurse  my budem razlichat' processy i  tehniki. Dva etih  slova
chasto ispol'zuyutsya kak sinonimy, no eto mozhet zaputyvat' smysl togo, chto  my
delaem v seanse. Poetomu davajte tochnee opredelim eti terminy.
     Process--eto  to,  cherez  chto  prohodit  klient.  |to  deyatel'nost'  po
dovedeniyu aktivnoj oblasti do proyasneniya. Fasilitator upravlyaet processom, a
klient   vypolnyaet  ego.  Process--eto   upravlyaemoe   poleznoe   izmenenie,
proishodyashchee za nekotoryj promezhutok vremeni. U processa est' nachalo, stadiya
izmeneniya, i zavershenie.
     Tehnika--eto konkretnyj tip dejstvij, ispol'zuemyj fasilitatorom. V nee
vhodit  opredelennaya  shema slov i dejstvij  fasilitatora. V  nej mogut byt'
opredelennye   slova  i  zaplanirovannye  shagi.  Mogut   byt'   opredelennye
pokazateli  togo,  kogda  primenyat'  etu  konkretnuyu  tehniku  i  kogda  ona
zavershena.  Tehnika  mozhet byt' prednaznachena  dlya  prorabotki opredelennogo
tipa materiala, ili  dlya aktivizirovaniya opredelennyh tipov problem, ili dlya
togo i drugogo vmeste.
     My  provodim  seans, chtoby  proizoshli processy.  Fasilitator ispol'zuet
opredelennye  tehniki,  chtoby nachinat' i zavershat' processy. Ni odna tehnika
ne garantiruet togo, chto process nachnetsya ili zavershitsya.
     Uznat' o tom, chto  process  nachalsya,  prodolzhaetsya ili  zavershen, mozhno
nablyudaya i vyslushivaya klienta. Esli  chto-to aktivizirovano, vnimanie klienta
privlecheno k etomu, i on dumaet, oshchushchaet ili govorit ob etom. Mozhno zametit'
eto. Esli process prodvigaetsya, to my vidim,  chto  chto-to proishodit. Klient
uglublyaetsya  v  temu, nahodit novoe, ili razbiraetsya v teme, i osvobozhdaetsya
ot nee.  CHto-to proishodit.  Kogda process  zavershen,  klient snova obrashchaet
svoe  vnimanie  na  vneshnij  mir,  vyglyadit schastlivo ili udovletvorenno,  i
vozmozhno govorit ob etom. Mozhno zametit' eto.
     Tehniki--eto instrumenty fasilitatora,  kotorye on ispol'zuet dlya togo,
chtoby  nachinat',  izmenyat'  i  zavershat'  processy.  On  ne  znaet  zaranee,
srabotayut li  oni.  Esli v ego nabore  instrumentov dostatochno tehnik, to on
mozhet  polagat'sya  na to,  chto vsegda smozhet sdelat' chto-to poleznoe. No emu
nuzhno umet' ispol'zovat' raznye instrumenty, kogda oni nuzhny.
     Odna  tehnika mozhet sootvetstvovat' odnomu processu,  no eto  ne vsegda
tak. Klient  mozhet  vyskazat'  zhalobu  na  chto-to,  i  mozhno  proyasnit'  ee,
ispol'zovav  tol'ko  ob®edinenie protivopolozhnostej. Ili mozhno  ispol'zovat'
rekursivnuyu  tehniku,  naprimer  snova  i snova  zadavat'  vopros "Podumaj o
doverii  samomu  sebe".  |to  mozhet  vyzvat'  kakie-to  izmeneniya,  povtoryaya
ukazaniya,  my  ischerpaem vse  reakcii, i navernoe, chelovek  osoznaet  chto-to
novoe po etoj teme.
     Eshche mogut prigodit'sya neskol'ko tehnik dlya zaversheniya processa. Esli vy
sprashivaete  klienta: "CHto ty hotel by ispravit'?", on delaet stradal'cheskij
vid i govorit "Mne ne hvataet uverennosti v sebe", to vy vryad  li spravites'
s etim  s  pomoshch'yu  tol'ko odnoj  tehniki.  Vam mozhet  potrebovat'sya dialog,
processing  voobrazheniya,  povtornoe  perezhivanie  proisshestvij,  ob®edinenie
protivopolozhnostej, i vsevozmozhnye drugie veshchi, prezhde chem vy  zavershite etu
temu.
     Bol'shoj  process mozhet  sostoyat' iz neskol'kih melkih  processov. Mozhno
skazat',  chto klient v zhizni prohodit process lichnogo razvitiya, i processing
yavlyaetsya  chast'yu  etogo  processa.  Kazhdaya  bol'shaya   tema,  kotoruyu   mozhno
prorabotat', naprimer "Mama",  "Zastenchivost'" ili  "Obshchenie"--eto  po  suti
dela process. I mozhno prohodit' cherez men'shie processy, zavershaya chasti obshchej
problemy ili temy.
     Vazhno to, chto  klient prohodit cherez processy, a ne skol'ko tehnik my s
nim  ispol'zovali. Esli on mozhet prosto sidet' na stule i prohodit' process,
kogda  nikto  ne  govorit  ni slova,  eto  zamechatel'no.  Esli  on  prohodit
processy, dazhe ne nahodyas' v formal'nom seanse, eto prekrasno. Vy nahodites'
v  seanse,  chtoby  pomoch'  klientu  projti  cherez kak mozhno  bolee  poleznye
processy. V  preobrazuyushchem processinge net nikakih drugih skrytyh celej.  Za
nastojchivoe ispol'zovanie kakih-to konkretnyh tehnik ne dayut ordenov.
     Uprazhnenie
     * Vypishite pyat' processov, cherez kotorye vy sami proshli za proshlyj god.
Vypishite pyat' tehnik, kotorye vy znaete.
     |nergiya
     Vneshne kazhetsya, chto v processinge rabota  idet so  slovami i ponyatiyami,
voprosami i otvetami, myslyami i znacheniyami,  to est' s  chem-to umstvennym. I
dejstvitel'no, my v osnovnom rabotaem  s umstvennymi processami. No na samom
dele nasha cel' glubzhe.
     My rabotaem s energiej. My razvivaem sposobnost' lichnosti obrashchat'sya  s
energiyami, i my vysvobozhdaem zastryavshie energii v ee prostranstve.
     Vselennaya sostoit iz energii. Pochti chto vse v zhizni  mozhno  opisat' kak
energeticheskie yavleniya,  proishodyashchie v  prostranstve.  |to otnositsya  kak k
fizicheskoj  real'nosti,  tak  i  k  emocional'nym,   umstvennym  i  duhovnym
real'nostyam. Real'nost'--eto energiya v prostranstve.
     |nergii vo vselennoj vse vremya estestvenno dvizhutsya  i tekut. Vselennaya
podvizhna. Estestvennoe sostoyanie vsego vnutri vselennoj--dvigat'sya i tech'.
     |nergii, kotorye  chelovek ispol'zuet v zhizni, tozhe estestvenno dvizhutsya
i  tekut.  Nepriyatnosti nachinayutsya  togda,  kogda  energii blokiruyutsya i  ne
dvigayutsya.
     Esli potok energii blokiruetsya, energiya nakaplivaetsya v tom meste,  gde
ona zaderzhana. |to pohozhe na plotinu na rechke. Voda nakaplivaetsya i obrazuet
nepodvizhnoe ozero.
     Nakoplennaya nepodvizhnaya  energiya  prevrashchaetsya  iz  real'nogo  potoka v
potencial'nyj  potok. Ona uzhe ne techet, no  mozhet potech', esli dat'  ej  dlya
etogo   kakoj-to  kanal.  Imenno   etu  potencial'nuyu  energiyu  my  nazyvaem
"zaryadom", kogda govorim ob ume.  Otdel'noe skoplenie energii, podveshennoe v
prostranstve, my nazyvaem "grebnem", ili stoyachej volnoj.
     Esli energiya nakaplivaetsya  v odnom meste, ona  stanovitsya vse plotnee.
CHem  bol'she  vlozheno nepodvizhnoj  energii, i  chem  men'she prostranstvo,  tem
plotnee  energiya.   Govorya   fizicheski,  materiya--eto   sgushchennaya   energiya.
Analogichno i v efirnom prostranstve  lichnosti.  Plotno nakopivshayasya  energiya
imeet  massu  i  ves.  My  inogda nazyvaem takuyu  koncentrirovannuyu  energiyu
"massoj".
     V prakticheskom processinge  my  nacelivaemsya  na  nakoplennuyu  energiyu,
kotoraya  ne techet. My  rabotaem nad tem,  chtoby  eta  energiya potekla snova.
Okazhetsya, chto "massa" ischezla.  Na  samom dele energiya potekla  snova  i uzhe
proyavlyaetsya ne v forme massy ili zaryazhennoj oblasti, a prosto kak  podvizhnye
potoki.
     Dialog v seanse i ritualy raznoobraznyh tehnik--eto prosto sredstva dlya
togo, chtoby  aktivizirovat'  energeticheskie yavleniya  cheloveka i pooshchrit' ego
vysvobodit' zastryavshie oblasti.
     Konkretnye slova fasilitatora i klienta sami po  sebe ne  vazhny. Zadacha
seansa ne v tom,  chtoby  kak-to poluchit' tochnoe vyrazhenie problemy v slovah.
Sluchajnye mysli i bespokojstva klienta tozhe ne osobenno vazhny.
     Vazhno,  na chto ukazyvayut utverzhdeniya, vyrazheniya i  reakcii  klienta. To
est' osnovopolagayushchie energeticheskie  struktury.  Imenno  eti energeticheskie
struktury nam nuzhno proyasnit', rastvorit' ili izmenit'.
     Na  pervyj  vzglyad  smushchaet  to,  chto  est'  uroven'  eshche  glubzhe,  chem
energeticheskie yavleniya,  i dejstvitel'no takim  urovnem yavlyaetsya mysl'.  |to
uroven' osnovnyh postulatov i mnenij lichnosti. To  est' pervichnaya tvorcheskaya
mysl', kotoraya fakticheski formiruet real'nost' lichnosti.
     Est' ogromnoe otlichie mezhdu  pervichnymi myslyami postulatov i vtorichnymi
myslyami vneshnih reakcij, raschetov,  volnenij, nadezhd, dogadok i tak dalee. V
slovah oni zvuchat ochen' pohozhe, no po suti ochen' otlichayutsya.
     Pervichnye mysli sozdayut real'nost' lichnosti. V nih net somnenij, oni ne
zavisyat  ni  ot  chego drugogo,  eto  ne  predmet dlya nadezhd  i  razmyshlenij.
Pervichnaya mysl' prosto govorit, chto eto tak, i eto tak.
     Real'nosti, sozdannye pervichnoj  mysl'yu, proyavlyayutsya kak energeticheskie
yavleniya.  |ti  yavleniya mozhno  vosprinimat', izmeryat',  mozhno vliyat'  na nih,
izmenyat' ih.
     Reagiruya  na  sushchestvuyushchie  energeticheskie yavleniya,  lyudi  vyrabatyvayut
vsevozmozhnye  vtorichnye yavleniya.  Dumayut  o  tom,  chto  proishodit,  sozdayut
kartinki  etogo,  soprotivlyayutsya etomu,  otricayut  eto, i  tak  dalee. |timi
vtorichnymi yavleniyami my v osnovnom i zanimaemsya vo vremya seansa.
     Esli by my zanimalis' tol'ko vtorichnymi, vneshnimi reakciyami, to my malo
chego dostigali by. Po suti nam nuzhno, chtoby lichnost' perestala sozdavat' eti
veshchi, poetomu my ne sobiraemsya obrashchat' ni  nih osoboe vnimanie.  Vo vneshnem
besporyadke nevozmozhno  najti reshenie. Naprimer, mozhno  beskonechno  sporit' o
tom, kto  prav  i kto neprav,  ili obsuzhdat',  kakim  uzhasnym bylo  kakoe-to
proisshestvie,  no  eto   ni  k  chemu  ne  privedet,  poka  vy  ne  zajmetes'
osnovopolagayushchimi strukturami.
     My  schitaem,  chto prodvigaemsya vpered, kogda  rabotaem s energeticheskoj
strukturoj. To est' my nahodim oblast' zastryavshej energii i rabotaem nad  ee
vysvobozhdeniem.  |to  i est'  process:  postepennoe vysvobozhdenie zastryavshej
energii.
     Kogda my osvobodili dostatochno energii i ona nachinaet dvigat'sya, obychno
obnaruzhivaetsya lezhashchaya  ee v osnove  pervichnaya  mysl'.  I  imenno  izmenenie
pervichnoj mysli  daet  real'noe  izmenenie. CHem  bystree  my  mozhem  do  nee
dobrat'sya,  tem  luchshe. Tem  ne menee  ne  ochen'-to  razumno s samogo nachala
iskat'  tol'ko pervichnuyu mysl'.  |to mozhet  privesti  vas  k nereshitel'nosti
naschet vtorichnyh myslej vmesto upravleniya processom. Luchshij sposob dobrat'sya
do pervichnoj mysli--vysvobodit' zastryavshuyu energiyu, vozobnovit' ee techenie.
     CHem luchshe vy kak fasilitator  umeete  vosprinimat',  chto  "zdes' chto-to
est'", tem luchshe vy mozhete napravlyat' klienta k uluchsheniyu. Vam nuzhno razvit'
chuvstvo  togo, kogda vy  priblizhaetes'  k  skopleniyu  energii.  I vam  nuzhno
razvit' sobstvennoe vospriyatie klientom togo, chto  zdes' chto-to est'. |to po
suti dela ekstrasensornye vospriyatiya, no ih ne tak uzh trudno razvit'.
     U vas est' dostatochno drugih instrumentov v preobrazuyushchem  processinge,
chtoby vyyasnit', s chem  vy  imeete  delo, i prorabotat' ego. Vam ne nuzhno dlya
etogo  byt'  ekstrasensom. No nebol'shoe chuvstvo  togo,  nahodites' li vy  na
pravil'nom puti, mozhet ochen' prigodit'sya.
     Nashi instrumenty  dlya  obrashcheniya  s energiej  obychno  semanticheskie. My
razgovarivaem o  chem-to,  zadaem voprosy,  menyaem  smysl  i  tak  dalee.  No
nekotorye  iz  nashih tehnik  pryamee rabotayut  s  zastryavshej energiej.  Mozhno
vzaimodejstvovat' s  telom cheloveka,  vysvobozhdaya zastryavshuyu  energiyu pryamym
kontaktom, a ne rech'yu. Ob®ektivnye tehniki tozhe  v  chem-to bolee pryamye, chem
sub®ektivnye. Mozhno najti i drugie bolee pryamye sposoby raboty s energiyami v
prostranstve lichnosti, v obhod lovushek obmanchivoj rechi.
     Pri  sodejstvii processam  izmeneniya  vam  nuzhno podderzhivat'  dvizhenie
energii.  Skorost' processinga  sluzhit  pokazatelem etogo. Esli mnogo  veshchej
vsplyvayut i proyasnyayutsya, eto ukazyvaet na dvizhenie energii. Dvizhenie energii
vo  vremya   prorabotki  temy--horoshij  priznak.   Nam   nuzhno  vysvobozhdenie
zastryavshih energij, a ne umnye ob®yasneniya ili blestyashchie  idei. Vysvobozhdenie
energii obychno privodit k  proyasneniyu oblasti,  i k obnaruzheniyu lezhashchih v ee
osnove pervichnyh myslej.
     Zaryazhennye oblasti
     U   kazhdogo  cheloveka  est'   temy,  v  kotoryh  u  nego  bol'she  vsego
vozmozhnostej izmenit'sya. |to obychno te oblasti, na kotorye on obrashchaet mnogo
vnimaniya, no  kotorye  ego ne  ustraivayut.  Oblasti  problem,  protivorechij,
raznoglasij, razocharovanij, neudach, i tak dalee.
     Esli v kakoj-to oblasti est' nakopivshayasya, neproyasnennaya energiya, mozhno
nazyvat'  oblast'  "zaryazhennoj".  |to  oznachaet,  chto  ona  nagruzhena  vesom
neproyasnennyh veshchej. Inogda polezno schitat' eto elektricheskim yavleniem. Est'
energiya,  kotoraya ne techet  i kotoroj ne  pozvolyayut tech', i kotoraya  poetomu
nakaplivaetsya kak zaryad. Raz  est' zaryad, to konechno,  est' vozmozhnost'  ego
razryadit'.  I  ego razryadka ne tol'ko vozobnovit potok  energii, no  i  dast
prekrasnuyu vozmozhnost' izvlech' iz etogo kakoj-to urok.
     CHto  kasaetsya effektivnosti  processinga,  to  obnaruzhenie i prorabotka
zaryazhennyh  oblastej  daet  bol'she rezul'tatov za men'shee vremya,  chem rabota
naugad.  Esli  vy hotite  postroit' gidroelektrostanciyu, to vam luchshe  najti
bol'shoe  gornoe  ozero,  a ne  prismatrivat'sya  k prudam.  Idite  tuda,  gde
nakoplen potencial.
     Mozhno   obrashchat'sya   s   blokirovannoj  energiej  ne   tol'ko   kak   s
energeticheskim potencialom,  no i kak s real'nymi kuskami zastyvshej energii.
Vospriimchivyj ili yasnovidyashchij chelovek mozhet vosprinimat' skopleniya energii v
prostranstve cheloveka ili v ego tele. Oni mogut kazat'sya, naprimer,  chernymi
ili tyazhelymi.  I  oni  mogut  predstavlyat'  soboj chto-to  neproyasnennoe,  ne
soobshchennoe,   kakoe-to  travmaticheskoe  proisshestvie   v  proshlom,   poteryu,
nehoroshie chuvstva, ili  chto-to eshche. Dazhe pri sluchajnom vzaimodejstvii  mezhdu
lyud'mi  neizbezhno  proishodit  obmen energiyami,  i  esli  nekotorye  iz  nih
pristayut i  ostayutsya, oni  mogut kazat'sya plotnymi skopleniyami vokrug  tela.
Togda  rol'  processinga  v  tom,  chtoby  najti  eti  oblasti,  vyyasnit'  ih
soderzhanie i vozobnovit' ih techenie.
     Fasilitator mozhet rassmatrivat' eti veshchi bolee ili menee material'no. V
osnovnom  preobrazuyushchij  processing  napravlen  prosto  na  to,  chto  delaet
chelovek, i  kak on  yavlyaetsya  prichinoj. |nergeticheskie  yavleniya, nakoplennye
zaryady  i tak dalee,  otnosyatsya skoree k  tem posledstviyam, kotorye  chelovek
vyzyvaet, ne  spravlyayas' s chem-to. Blagodarya etomu oni ukazyvayut na glubokie
problemy.   Esli  energiya  nakaplivaetsya,  znachit,  chelovek   s  chem-to   ne
spravlyaetsya,  poetomu  zhelatel'no raskryt' eto i pooshchrit' cheloveka vzyat'  za
eto otvetstvennost'. I togda energiya potechet snova.
     Vosprinimaemye nakopleniya energii - chasto bolee nadezhnaya podskazka, chem
to,  chto chelovek  dumaet  i govorit. No vse eto  zavisit  ot  predpochtenij i
sposobnostej  fasilitatora  i  klienta v  tom, kak prorabatyvat'  veshchi. Nasha
pervoocherednaya  cel'  vse zhe  v  tom,  chtoby nahodit'  zaryazhennye oblasti  i
proyasnyat' ih.
     Na   samom  dele,   chtoby   nahodit'   zaryazhennye  oblasti,  ne   nuzhno
ekstrasensornyh vospriyatij. I kstati,  eto  ochen' prosto s novymi klientami.
Oni  prosto zahodyat  i govoryat  vam, k  chemu privlecheno  ih  vnimanie, i eto
zaryazhennaya  oblast'.  Trudno ne najti oblast', a  vyyasnit', chto proishodit v
nej i za nej.
     Po mere togo  kak  my  proyasnyaem osnovnye  oblasti,  o  kotoryh chelovek
znaet,  mozhet  trebovat'sya   bol'she  uhishchrenij,  chtoby  nahodit'  zaryazhennye
oblasti. CHelovek mozhet ne vykladyvat' ih srazu zhe. Togda zadacha fasilitatora
v tom, chtoby zadavat' sootvetstvuyushchie voprosy  i vyyavit'  skrytye zaryazhennye
oblasti, chtoby potom prorabotat' ih.
     YAzyk tela
     CHtoby   vyyasnit'   to,   chto    proishodit   s   chelovekom,   nailuchshij
instrument--ego  telo.  Sostoyanie  tela otrazhaet  ego  obshchee  sostoyanie. |ta
informaciya ochen' polezna, i dlya samogo cheloveka, i dlya fasilitatora.
     Luchshe vsego, esli  sam  chelovek nahoditsya  v garmonichnyh otnosheniyah  so
svoim telom i chuvstvuet, chto  proishodit s telom. No  dazhe esli eto ne  tak,
fasilitator mozhet sobrat' mnogo informacii.
     Vneshnij yazyk  tela cheloveka govorit krasnorechivee vsyakih slov. Nablyudaya
za  pozoj, dvizheniyami glaz, dyhaniem i cvetom kozhi, mozhno uznat' o tom,  chto
chelovek delaet v svoem ume. Mozhno poluchit' tu zhe informaciyu, prislushivayas' k
osobennostyam ego tona  golosa. I vse eto prosto nablyudaya  i slushaya cheloveka.
Esli  vy  dobavite nemnogo  ekstrasensornyh  vospriyatij,  eto  prosto  budet
gorazdo legche.
     YAzyk  tela--eto  bol'shaya  tema,  i  ovladenie im v sovershenstve trebuet
bol'shogo opyta i trenirovki.  Zdes' my dadim tol'ko nekotorye samye poleznye
veshchi, kotorye mozhno zamechat'.
     Esli vy ne  znaete, chto oznachayut dvizheniya  tela, mozhno prosto  zamechat'
momenty izmeneniya. Naprimer, esli  klient absolyutno nepodvizhno sidel i vdrug
nachinaet erzat' ili sharit' glazami--eto  izmenenie. Ili esli on izmenil svoyu
skorost' dyhaniya--eto izmenenie.
     Skazhem,  vy  poprosili  klienta  zakryt' glaza i  vernut'sya  v  proshloe
proisshestvie. Snachala on prosto nepodvizhno sidit, ego glaza ne dvigayutsya. No
vdrug  vy  vidite,  chto  ego  glaza dvigayutsya  za  vekami,  golova chut'-chut'
dergaetsya,  i dyhanie  uchashchaetsya. Skoree  vsego eto  znachit,  chto  on  nashel
proisshestvie. Interesno,  chto sam  on  mog etogo ne zametit'. Podsoznatel'no
proisshestvie pryamo pered  nim, no soznatel'no on mozhet  etogo ne priznavat'.
Poetomu, esli on ne nachal govorit' sam, sprosite ego "CHto eto?"  ili "CHto ty
vidish'?".
     Kogda my zanimaemsya proisshestviyami, telo chasto  pokazyvaet, chto est'  v
proisshestvii, i  kak chelovek otnositsya k nemu. Esli ego zrachki dvigayutsya, to
znachit, v proisshestvii est' na chto smotret'.  Esli on vdrug  chasto  i tyazhelo
zadyshal, znachit, proishodit chto-to volnuyushchee ili tyazheloe.
     Esli   klient  naklonilsya  vpered,  to  on  skoree  vsego  nahoditsya  v
proisshestvii, pryamo uchastvuya v sobytiyah. Esli  on  otkidyvaetsya nazad, to on
skoree vsego vidit proisshestvie na rasstoyanii.
     Nel'zya skazat'  navernyaka, chto proishodit,  tol'ko  po odnim  dvizheniyam
tela. No  oni dayut  vam prekrasnuyu  podskazku. Osobenno  esli  vy  zamechaete
izmeneniya  v otvet  na vashi  ukazaniya. Esli vy sprashivaete:  "Est' li v etom
proisshestvii eshche odna tochka zreniya?", i klient vdrug  otkidyvaetsya nazad, to
skoree vsego eto oznachaet vneshnyuyu tochku zreniya, nablyudenie na rasstoyanii.
     Est'  celyj nabor signalov, kotorye  govoryat  o  tom, kakie  vospriyatiya
chelovek ispol'zuet. CHtoby uprostit'  eto, mozhno podrazdelit' vospriyatiya tela
na "zritel'nye", "sluhovye", i "kinesteticheskie". To est', kartinki, zvuki i
oshchushcheniya. CHto chelovek v osnovnom vosprinimaet sejchas, a takzhe chto v osnovnom
on hranit v  svoem  ume. To,  chto  nahoditsya v  ume,  v osnovnom  sostoit iz
sochetanij kartinok, zvukov  i oshchushchenij.  Kogda  chelovek ishchet  chto-to v svoem
ume,  ego   telo   mozhet  otrazhat'   vid   etoj   informacii,   chto  eto   v
osnovnom--kartinki, zvuki ili oshchushcheniya.
     U  oshchushchenij nizkaya  chastota,  oni  medlennye  i  glubokie.  U  sluhovyh
vospriyatij  chastota  vyshe,  oni  bystree, podvizhnee. U zritel'nyh vospriyatij
samaya vysokaya chastota, oni bystrye i peremenchivye. |ti osobennosti vo mnogom
zametny po yazyku tela.
     CHelovek  dyshit  negluboko, verhnej  chast'yu  grudi,  kogda  obrabatyvaet
zritel'nuyu  informaciyu. On  dyshit  gluboko  i medlenno,  kogda  obrabatyvaet
kinesteticheskuyu informaciyu.  I  kak-to  sredne, kogda obrabatyvaet  sluhovuyu
informaciyu.
     Pri  pererabotke  zritel'noj  informacii  chelovek chasto smotrit  vverh,
vypryamlyaetsya, i delaet zhesty v vozduhe.  Pri pererabotke sluhovoj informacii
chelovek  chasto  smotrit v storonu, naklonyaet golovu v storonu  i  skreshchivaet
ruki.  Pri  pererabotke  kinesteticheskoj,  chelovek   chasto  smotrit  vniz  i
sutulitsya.
     Pri  obrabotke  zritel'noj informacii chelovek govorit bystree  i  bolee
vysokim tonom  golosa, chem pri obrabotke  sluhovoj informacii. Pri obrabotke
kinesteticheskoj informacii on govorit bolee nizkim, medlennym tonom golosa.
     Vy  mozhete byt' bolee ili mene  specialistom po istolkovaniyu  vseh etih
reakcij  tela. No  vam  sovsem  ne  obyazatel'no  znat' ih  polnost'yu,  chtoby
provodit' elementarnyj processing. Esli vy zamechaete  izmeneniya i reakcii, i
zamechaete, kogda klient vyglyadit schastlivo i udovletvorenno, a kogda net, vy
mozhete prosto prekrasno provodit' vashi seansy.
     No  esli vy  ochen'  horosho  znaete  yazyk tela, s ego pomoshch'yu vy  mozhete
delat' chudesa. Lyudi budut  uverenno zayavlyat', chto vy  chitaete ih mysli, hotya
na samom dele vy prosto smotrite na nih.
     Uprazhnenie
     *  Ponablyudajte  za  neskol'kimi lyud'mi. Zamet'te priznaki  zritel'noj,
sluhovoj i kinesteticheskoj obrabotki informacii v ih yazyke tela.
     YAkorya
     Ispol'zovanie   yakorej   osnovano   na   tom   principe,  chto   prostye
kinesteticheskie, zritel'nye ili sluhovye signaly mogut byt' svyazany s  bolee
slozhnymi  yavleniyami  v  real'nosti  cheloveka.  YAkor'  dejstvuet  kak knopka,
kotoraya mozhet aktivizirovat' opredelennuyu oblast'.
     U lyudej  uzhe est' svoi  sistemy yakorej. Naprimer, esli  u cheloveka est'
zaputannaya  struktura v ume, kotoraya svoditsya k idee  "ZHizn' tyazhela", to  on
govorit o nej s opredelennoj intonaciej, prinimaet  opredelennuyu pozu, i tak
dalee. |to  zakreplyaet ideyu i derzhit  knopku  nazhatoj. Esli by on govoril  s
drugoj intonaciej ili v drugoj  poze, to emu bylo by gorazdo slozhnee vojti v
rol' "ZHizn' tyazhela".
     YAkorya srabatyvayut  i u  samogo cheloveka, i  kogda  drugie delayut chto-to
pohozhee. Esli by  ya  zagovoril  s  takim chelovekom  tochno  tak  zhe, kak  on,
ispol'zoval pohozhie slova i pohozhuyu pozu tela, to eto moglo by avtomaticheski
aktivizirovat'  ego  oshchushchenie "zhizn'  tyazhela", bez nikakih  ego soznatel'nyh
myslej.
     YAkorya  ochen' tochny. Prosto "grustnyj" golos ne daet togo  zhe effekta. V
terminah  sluhovyh osobennostej  eto mozhet  byt' ochen' konkretnaya intonaciya,
temp,  vysota zvuka, ispol'zovanie opredelennyh slov. V oshchushcheniyah  eto mozhet
byt'  opredelennoe  prikosnovenie,   opredelennoe   polozhenie  chastej  tela.
Zritel'no  eto mozhet byt' vid opredelennogo zhesta, podnyataya  brov',  ulybka,
ili  chto-to  eshche,  uvidennoe  chelovekom.  Kakaya-to  staraya fotografiya  mozhet
mgnovenno vyzvat' celyj nabor vospominanij, oshchushchenij i reakcij. Zapahi--tozhe
moshchnye yakorya, tak kak oni chasto idut v obhod fil'tra uma.
     Kak fasilitatoru vam  nuzhno znat'  o yakoryah,  potomu  chto vy  neizbezhno
ustanavlivaete i aktiviziruete yakorya u klientov. Vam  nuzhno po  krajnej mere
izbegat' aktivizacii negativnyh yakorej v nepodhodyashchee vremya, no vy k tomu zhe
mozhete nauchit'sya  bolee soznatel'no ispol'zovat'  yakorya, kak eshche odin moshchnyj
instrument svoej professii.
     CHtoby  ispol'zovat'  yakorya,  vam  nuzhno  chetko  osoznavat',  chto delaet
klient,  vam nuzhno prekrasno osoznavat', chto vy  delaete,  i vam  nuzhno byt'
dostatochno  gibkim, chtoby delat' takie  izmeneniya vashego  povedeniya, kotorye
mogut dejstvovat' kak yakorya.
     Tehnika    ob®edineniya    protivopolozhnostej--otlichnoe     mesto    dlya
ispol'zovaniya  yakorej.  My  rabotaem  s  dvumya  yavno  otlichayushchimisya  chastyami
cheloveka.  Do zaversheniya  processa ochen' vazhno sohranyat' otchetlivoe razlichie
mezhdu nimi.  Vy  postoyanno pereklyuchaetes' mezhdu  dvumya  chastyami,  i  esli vy
chereschur ih smeshaete, mozhet poluchit'sya putanica.
     Kazhdaya protivopolozhnost' zametno  otlichaetsya  ot drugoj. Esli vy budete
prosto vnimatel'no nablyudat' za  klientom,  vy zametite,  chto on  ispol'zuet
drugoj ton  golosa dlya kazhdoj protivopolozhnosti, i  podstraivaet pozu tela i
vyrazhenie lica, govorya o kazhdoj iz nih. On navernyaka ispol'zuet drugoj nabor
slov, sosredotochivayas' na kazhdoj iz protivopolozhnostej.
     Uznajte kak  mozhno bol'she o sobstvennoj  sisteme yakorej klienta.  Ochen'
vazhno ispol'zovanie rechi. Naprimer, odna storona mozhet govorit'  o tom,  chto
NUZHNO delat', o tom kak vse TYAZHELO, ob OBYAZANNOSTYAH i NEOBHODIMOSTYAH. Drugaya
storona  mozhet govorit'  o  tom,  chto  HOCHETSYA delat',  chto  PRIYATNO,  kakim
SVOBODNYM hochetsya  byt', i tak dalee. Zdes' ochen' vazhno, chtoby vy govorili s
pervoj  storonoj  terminami  zhestkoj  neobhodimosti, a  so  vtoroj  storonoj
terminami   priyatnyh  vozmozhnostej.   Takim  obrazom  vy   mozhete  postroit'
vzaimoponimanie  s kazhdoj  iz  storon,  a zaodno  oboznachit'  ih.  Svobodnaya
storona ne budet sotrudnichat', esli vy skazhete ej, chto ona DOLZHNA delat'.
     Eshche polezno  sozdat' svoyu sistemu oboznachenij.  Ustanovite opredelennye
otlichitel'nye cherty,  chtoby  opredelyat',  chto  k  chemu  otnositsya. YA  obychno
naznachayu  kazhdoj  iz protivopolozhnostej  svoyu  storonu,  to  est' levuyu  ili
pravuyu. YA  sprashivayu  klienta,  kakie storony emu  kazhutsya  podhodyashchimi, ili
prosto  vybirayu  proizvol'no.  Potom, kogda ya  govoryu  s odnoj iz storon,  ya
slegka  povorachivayu  svoyu golovu v  etom napravlenii i peredvigayu tuda  svoi
ruki. Tak  stroitsya sistema yakorej, kotoraya  proyasnyaet, s kakoj  storonoj my
razgovarivaem.
     Nichto  ne  meshaet vam ispol'zovat' kakie-to svoi zhesty kak  yakorya.  |to
horosho dejstvuet, esli vy sledite za tem, chto delaete. Prosto sdelajte zhest,
kogda  prisutstvuet opredelennoe yavlenie.  A  zatem  vy  mozhete vernut'  eto
yavlenie, po krajnej mere chastichno, povtoriv tot zhe zhest.
     YAkorya  dejstvuyut  luchshe  vsego,  esli  klient   ne   obrashchaet   na  nih
soznatel'nogo  vnimaniya. |ffektivnee vsego edva zametnye  dvizheniya, nichem ne
vydelyayushchiesya  iz obychnogo povedeniya. |to  instrument  ne dlya  soznaniya,  eto
instrument   dlya  dostizheniya  vzaimoponimaniya  s  podsoznatel'nymi   chastyami
lichnosti.
     Eshche  odno  preimushchestvo yakorej v  tom,  chto  vy  mozhete  aktivizirovat'
neskol'ko iz  nih odnovremenno.  V ob®edinenii protivopolozhnostej  vy mozhete
sdelat'  imenno  eto,  kogda  priblizhaetes'  k  zaversheniyu  processa.  Kogda
nachinaet  proishodit' ob®edinenie,  vy mozhete  sposbstvovat'  emu,  smeshivaya
yakorya.   Postepenno   smeshivajte   ispol'zovanie  rechi.   Poznakom'te   odnu
protivopolozhnost' s  obrazom  myslej  drugoj protivopolozhnosti, ispol'zuya ee
sobstvennyj   yazyk.   Nachnite   sostavlyat'   predlozheniya   s   odnovremennym
ispol'zovaniem  vyrazhenij  oboih protivopolozhnostej. "NUZHNO, chtoby tebe bylo
PRIYATNO, ya dumayu, ty ponimaesh' NEOBHODIMOSTX SVOBODY".
     Dlya  soznaniya  klienta eto  sovershenno zagadochno,  no  eto  udivitel'no
effektivno.  Esli  provesti smeshivanie slishkom rano, on prosto bessmyslenno.
No esli sdelat' eto, kogda ob®edinenie uzhe proishodit, to poluchitsya glubokij
i moshchnyj rezul'tat.
     Analogichno   v  ob®edinenii   protivopolozhnostej   mozhno   ispol'zovat'
zritel'nye i kinesteticheskie polozheniya  ruk. Vy mozhete  vytyanut' ruki  pered
soboj  ladonyami  vverh, i  poprosit'  klienta  sdelat' to  zhe  samoe.  Zatem
poprosite klienta  voobrazit'  kazhduyu iz  protivopolozhnostej v raznyh rukah.
|to ustanavlivaet ruki kak yakorya. Kak tol'ko on ubeditsya v  tom, chto  sdelal
eto, poprosite ego svesti ruki vmeste. Odnovremenno svedite vmeste svoi ruki
i slozhite ih. Takim obrazom dva yakorya  slivayutsya i ochen' effektivno pomogayut
sliyaniyu chastej. Osobenno  esli  vy  delaete  eto, odnovremenno  perehodya  ot
chetkogo vydeleniya chastej s pomoshch'yu rechi, k neozhidannomu sliyaniyu yakorej rechi.
Tak  kak vse eto dejstvuet v osnovnom podsoznatel'no, ono stanovitsya nemnogo
misticheskim perezhivaniem dlya klienta. On prosto  vdrug stranno  i po-drugomu
sebya chuvstvuet, neizvestno pochemu.
     YAkorya--eto  chast'   bol'shej  temy  mogushchestva  simvolov.  Odna  prostaya
kartinka  mozhet  vyzvat'  vsevozmozhnye oshchushcheniya i reakcii, v zavisimosti  ot
togo, chto  s nej svyazano  v  ume  cheloveka. Esli  vy svyazhete  perezhivanie  s
prostoj knopkoj, vy smozhete zatem vozvrashchat' ego, aktiviziruya knopku.
     Kak i vse nashi  instrumenty, eti  principy,  konechno, prednaznacheny dlya
togo,  chtoby  pomogat'  lyudyam,  uvelichivat'   ih  svobodu   vybora,  uvazhat'
celostnost' lichnosti.
     Uprazhneniya
     *   Ponablyudajte  za   razgovarivayushchim  chelovekom.   Zamet'te,  kak  on
oboznachaet opredelennye sostoyaniya svoej intonaciej i zhestami.
     * Vosproizvedite yakorya drugogo cheloveka. Prover'te, vozvrashchayut  li  oni
sostoyanie cheloveka, kogda vy ispol'zuete ih.
     * Poprosite drugogo cheloveka vspomnit' priyatnuyu (resursnuyu) situaciyu iz
proshlogo.  Kogda on  budet  dejstvitel'no perezhivat' eto sostoyanie,  vnesite
proizvol'nyj yakor'. Zatem prover'te, vozvrashchaet li on eto sostoyanie.
     Pervyj seans
     Pervyj seans, kotoryj vy provodite s klientom, opredelyaet, pridet li on
eshche. |to,  konechno,  ne povod nervnichat',  no prosto otdavajte sebe  otchet v
tom, chto vam nuzhno poluchat' rezul'taty s samogo nachala.
     Esli klienta napravil  k  vam  drugoj  dovol'nyj klient,  to u vas est'
nebol'shoj  zapas.   Kto-to   budet  podderzhivat'  vas   s   drugoj  storony,
rasskazyvat' o svoih uspehah, i tak dalee. |to pomogaet.
     Esli  klient  prishel,  prosto  prochitav  reklamnoe  ob®yavlenie,  prosto
posmotret',  chem vy  zanimaetes',  to vazhnee,  chtoby  vy chego-to dostigli  v
pervom seanse.
     Pozvol'te srazu zhe raz®yasnit', chto ne obyazatel'no reshat'  bol'shuyu chast'
problem  cheloveka  v  pervom   seanse.  Vazhno,  chtoby   klient  horosho  sebya
pochuvstvoval  i  poveril  v  vashi  vozmozhnosti. Esli  vy eshche  i prorabotaete
chto-to, tem luchshe.
     Ne teryajte vremya, podrobno ob®yasnyaya, chto zhe takoe processing. Malo komu
eto  nuzhno.  Lyudi  obychno   eto  skoro   zabyvayut.  Luchshee,  chto  vy  mozhete
sdelat'--eto vvesti ih v seans,  dat' im  ponyat', chto vy gotovy im pomoch', i
chto ih dela mozhno popravit'.
     Krome togo,  esli  vy  slishkom  horosho vse ob®yasnite,  eto skoree vsego
podejstvuet kak zavershenie, kak samocel'. CHelovek mozhet skazat': "A, vot chto
eto  takoe. Nu spasibo, do svidaniya." Vam luchshe ostavit' v sekrete,  chto eto
takoe, i prosto sdelat' eto.
     Ne  ob®yasnyajte principy processinga  podrobnee, chem  neskol'ko  prostyh
predlozhenij,  naprimer: "YA zadayu vam  voprosy, my vyyasnyaem, chto proishodit v
vashem ume, i my izmenyaem eto".
     Vy mozhete soslat'sya na drugih lyudej i drugie napravleniya, esli cheloveku
nuzhny ssylki. Vy mozhete  skazat':  "V processinge ispol'zuyutsya idei Al'freda
Korzhibskogo, kotoryj razrabotal v tridcatyh godah "Obshchuyu semantiku"". Ili vy
mozhete  vstavit'  chto-to  eshche, svyazannoe  s  processingom.  Horosho  podhodit
"Nejro-lingvisticheskoe  programmirovanie",  ono  vnushitel'no   zvuchit.  Esli
klient upominaet  kakie-to drugie  napravleniya, ostav'te u nego vpechatlenie,
chto preobrazuyushchij processing i pohozh, i otlichaetsya ot nih.
     Ne  lgite klientu,  bud'te chestnymi v tom, chto vy  delaete. No  vam  ne
nuzhno  chitat' emu dlinnye teoreticheskie  lekcii.  Processing--eto ne teoriya,
processing--eto to, chto vy real'no delaete. CHestnee provesti ego s klientom,
chem ob®yasnyat', kak on voznik.
     I vam ne nuzhno zasoryat' um klienta, ubezhdaya ego v svoih teoriyah, prezhde
chem  vy  obnaruzhite,  kak  na  samom dele ustroen  ego um.  Pered vami sidit
unikal'nyj chelovek, dajte emu vozmozhnost' byt' takim, kakoj on est'.
     My predpolagaem,  chto chelovek prishel po sobstvennomu zhelaniyu.  Esli eto
ne tak,  vyyasnite, mozhet on vse-taki hochet nad  chem-to porabotat'. Esli net,
poblagodarite ego za to, chto  on prishel,  i poprosite ego  prijti,  esli  on
pochuvstvuet, chto emu eto nuzhno.
     Bol'shinstvo lyudej prihodyat s kakoj-to problemoj. Esli vy mozhete vynesti
ee  na obsuzhdenie  i  srazu  zhe  zanyat'sya ej,  vy  nashli sebe  delo.  Klient
estestvenno vovlekaetsya v process i vam ne nuzhno nichego ob®yasnyat'. |to mozhet
byt' ochen' prosto:
     F: "Zdravstvujte, menya zovut Flemming, sadites'."
     K: "Zdravstvujte. Spasibo."
     F: "Itak, chem ya mogu vam pomoch'?"
     K: "U menya problema s depressiej."
     F: "A kak vy popadaete v depressiyu?"
     i my uzhe voshli v process.
     Kak  mozhno  bystree  naprav'te vnimanie klienta vnutr', na  to, chto  on
hochet  izmenit'. Esli  ego vnimanie eshche ne napravleno na  to, chto  emu nuzhno
izmenit',  zadavajte  kakie-to  voprosy,  chtoby  vyyavit'  eto.   Prodolzhajte
sprashivat', poka ne obnaruzhite chego-to.
     F: "Itak, dlya chego vy prishli?"
     K: "Nu, ya prosto hochu uznat', chto takoe processing."
     F: "Horosho, u vas est' to, chto vy hoteli by izmenit'?"
     K: "CHto znachit "izmenit'"?"
     F: "Nu, dolzhno chto-to byt' po-drugomu v vashej zhizni?"
     K: "YA hotel by men'she zlit'sya."
     F: "Rasskazhite mne, kogda vy zlites'."
     A esli by vy vmesto etogo nachali chitat' lekciyu o principah processinga,
vy okazalis' by na zybkoj pochve. Gorazdo luchshe sdelat' chto-to dlya klienta.
     Process, kotoryj  ya chashche vsego provozhu  v pervom  seanse  - ob®edinenie
protivopolozhnostej.  Vo-pervyh, potomu chto lyudi  obychno  zhaluyutsya  imenno na
svoyu  razdelennost' na  protivopolozhnosti. Odnoj  storone ne  nravitsya,  chto
delaet drugaya. Vo-vtoryh,  ob®edinenie protivopolozhnostej rabotaet pochti chto
s  kazhdym,  pochti  bez  ob®yasnenij.  I  ono  ne  umstvenno, cheloveku  trudno
uklonit'sya  ot  ego  vypolneniya.  Ono obychno  zakanchivaetsya  za odin seans s
otlichnym zavershennym rezul'tatom.
     V pervom seanse ya eshche  chasto ispol'zuyu tvorcheskoe izmenenie vospriyatij.
To est' prosto pomogayu klientu ponyat', chto u nego v ume est' kartinki, zvuki
i oshchushcheniya, i  chto on  mozhet  izmenit'  ih.  Osobenno esli  on zayavlyaet, chto
nahoditsya pod vliyaniem togo, chto on ochevidno delaet sam. Naprimer:
     K: "YA vsegda kritikuyu sebya."
     F: "To est' ty razgovarivaesh' sam s soboj?"
     K: "|... da."
     F: "A otkuda slyshen etot golos?"
     K: "Otkuda slyshen?"
     F: "Da, on nahoditsya vnutri golovy, ili otkuda on slyshen?"
     K: "Mm... Navernoe, szadi."
     F: "|to tvoj golos ili kogo-to drugogo?"
     K: "Na samom dele pohozhe na golos moej mamy."
     F: "Horosho. CHto golos govorit?"
     K: "Ty vsegda vse delaesh' ne tak, kak nuzhno!"(obvinyayushchim tonom)
     F: "Horosho. Peredvin' ego vpered."
     K: "To est' peredvinut' golos?"
     F: "Da, peredvin' ego vpered."
     K: "Horosho, on vperedi."
     F: "Otlichno, teper' pust' on govorit ochen' bystro."
     K: "Horosho."
     F: "I otodvin' ego podal'she, chtoby ego ne bylo slyshno."
     K: "Horosho."
     F: "A chto by ty hotel, chtoby golos govoril?"
     K: "Ty prekrasno umeesh' eto delat'!"
     F: "Horosho,  pridvin' golos opyat' poblizhe  i  pust' on govorit eto tak,
chtoby ty v eto veril."
     K: "Da."
     F: "A teper' peredvin' ego za spinu."
     K: "Horosho, tak ono gorazdo luchshe."(ulybka, rozovyj ottenok kozhi)
     Esli  pokazat' cheloveku,  chto  on  mozhet  byt' prichinoj,  eto polnost'yu
menyaet delo.  Dlya mnogih  lyudej mozhet byt'  glubokim  otkroveniem, chto mozhno
pochuvstvovat'  sebya  po-drugomu,  prosto peremestiv  kartinki  ili  zvuki  i
izmeniv ih osobennosti.
     Kogda vy  poluchili horoshij  rezul'tat  v  tom, chto  vynes na obsuzhdenie
klient, vy mozhete zakonchit' seans nebol'shim ob®yasneniem togo, chto proizoshlo.
Prosto  chtoby pomoch'  emu  ponyat', chto vy delali  eto  s kakoj-to cel'yu, i v
osnove etogo lezhat kakie-to principy.  I esli  on  pojmet  ideyu togo, chto vy
sdelali,  on smozhet potom  sam luchshe ispol'zovat' etot princip. No zamet'te,
chto  ob®yasneniya gorazdo  poleznee  i  effektivnee POSLE  togo,  kak  chelovek
ispytal, chto eto takoe na samom dele.
     Pod konec sprosite klienta,  kogda on hochet prijti  v sleduyushchij raz,  i
naznach'te emu seans.
     Procedura ili rezul'tat
     V  "Teorii sistem" est'  princip,  kotoryj  ochen'  horosho  podhodit dlya
ponimaniya processinga.
     Po  suti  on utverzhdaet,  chto esli  vy hotite chego-to,  to mozhno tverdo
ustanovit'  ili  proceduru   dejstvij,  ili   rezul'tat,  no  nel'zya  tverdo
ustanovit' i proceduru, i rezul'tat odnovremenno.
     Vy mozhete sostavit' posledovatel'nost' shagov opredelennoj procedury. Vy
mozhete reshit',  chto  imenno takaya procedura pravil'na,  i vy  mozhete ubedit'
drugih  lyudej  sledovat' ej.  Horosho,  esli  eta  procedura  obychno prinosit
kakuyu-to pol'zu. No nel'zya skazat' s  uverennost'yu, chto imenno ona prineset.
Obstoyatel'stva  byvayut raznymi,  poetomu  nevozmozhno  predskazat', kak budet
dejstvovat' procedura i chto iz nee poluchitsya.
     Mozhno  vmesto etogo stremit'sya  k  opredelennomu rezul'tatu.  Vy mozhete
vybrat' zhelatel'nyj rezul'tat i zayavit',  chto imenno ego vy poluchite.  Budet
sdelano  vse,  chtoby  dobit'sya  etogo  rezul'tata.  CHto  imenno,  nevozmozhno
predskazat' zaranee, potomu chto obstoyatel'stva byvayut raznymi.
     |to nepostoyanstvo svyazano s  tem, chto real'nyj mir  postoyanno menyaetsya.
On kazhdyj raz drugoj i vse vremya dvizhetsya. V etom dvizhenii est' opredelennye
principy,  no dlya srednego cheloveka ono kazhetsya v osnovnom besporyadochnym. Vo
vsyakom sluchae  ne pervyj vzglyad ono sluchajno. Esli my prismotrimsya k nemu, v
nem mozhno obnaruzhit' nekotoryj smysl. No etot smysl tozhe dvizhetsya.
     V  processinge my primenyaem opredelennye fiksirovannye struktury k  toj
neuporyadochennosti, kotoruyu  my  nahodim.  Process--eto vzaimodejstvie  mezhdu
fiksirovannoj   strukturoj  i  neuporyadochennost'yu.  Kstati,   my   delaem  i
protivopolozhnoe:   my   primenyaem   besporyadochnost'   k  tem   fiksirovannym
strukturam,  kotorye  nahodim. V  lyubom  sluchae, dejstvie  proishodit, kogda
fiksirovannost' vstrechaetsya s dvizheniem.
     Esli by  my pytalis' zafiksirovat' i proceduru, i rezul'tat,  my by uzhe
ne zanimalis' real'nym mirom. |to vozmozhno v ume kak ideal'naya situaciya. |to
ne poluchaetsya v nashej obshchej podvizhnoj real'nosti.
     Dopustim, ya razrabotal  proceduru  dlya otkryvaniya  okna v moej komnate.
Ona  mozhet  byt' takoj: "Vstat', projti 10 shagov vpered,  povernut'  nalevo,
projti  5  shagov  vpered, povernut' napravo, projti  1 shag  vpered,  podnyat'
pravuyu ruku na uroven'  glaz, vytyanut' ee vpered, vzyat'sya za ruchku bol'shim i
ukazatel'nym pal'cami, povernut'  ruchku po  chasovoj strelke  na pol-oborota,
potyanut' ruchku k  sebe". YA proveril etu  proceduru i obnaruzhil, chto  ona dlya
menya dejstvuet. No  chto, esli ya  ostavlyu etu instrukciyu moej zhene, chtoby ona
vypolnila ee, kogda  menya ne budet  doma. Ona mozhet nachat' s  drugogo stula,
pojti v  drugom napravlenii, ee shagi drugoj dliny, i ee ruka tozhe. Ona mozhet
v  itoge prijti k holodil'niku i perevernut' butylku moloka, nedoumevaya, chto
zhe ya imel v vidu. Dazhe esli by ya dopisal v konce: "I teper' okno dolzhno byt'
otkryto", eto by vryad li pomoglo.
     Moya  zhena znaet,  kak  otkryvat' okna,  poetomu bylo  by gorazdo  proshche
ostavit' ej zapisku: "Otkroj okno, esli stanet slishkom zharko". Esli by on ne
znala, chto takoe okna, ya  by  snachala pokazal  ej neskol'ko okon i nauchil ee
otkryvat' ih.
     YA  obsuzhdayu zdes'  etot  vopros  potomu,  chto  est'  bolee starye shkoly
processinga, v  kotoryh schitaetsya, chto  opredelennye "pravil'nye"  procedury
dayut neizmennye  rezul'taty.  Takoj  podhod  mozhet sozdavat'  u fasilitatora
neverie  v  svoi  sily,  potomu chto  emu  obychno prihoditsya delat'  kakie-to
skrytye ulovki,  chtoby  teoriya shodilas' s praktikoj. On vypolnyaet proceduru
kak napisano, a klient  ne poluchaet nuzhnogo rezul'tata.  Fasilitatoru  togda
prihoditsya   ili  bystro  sdelat'  chto-to   eshche  dlya   nuzhnogo   rezul'tata,
pritvoryayas', chto  vse v poryadke, ili sovrat' v  otchete i zayavit', chto klient
poluchil  nuzhnyj  rezul'tat.  Tak  ili inache,  takoj podhod mozhet  delat'  iz
fasilitatora prestupnika.  Esli  fasilitator legko k etomu otnositsya,  takoj
podhod mozhet byt' effektivnym. No po ironii sud'by, chem tochnee i  pravil'nee
on  stremitsya vse delat', tem bol'she on vynuzhden zakryvat' glaza na to,  chto
ne vpisyvaetsya v ego teoriyu.
     YA  ne  hochu  etim   skazat',  chto  nel'zya  ispol'zovat'   fiksirovannye
procedury, ili nel'zya stremit'sya k opredelennomu rezul'tatu.  Prosto esli vy
smeshaete ih  bez  nikakih vozmozhnostej  soglasovaniya, vy  mozhete  popast'  v
nepriyatnosti.   Rekomenduetsya   ponimat'   otlichie   mezhdu   procedurami   i
rezul'tatami.
     Esli  nash klient  prosit o  chem-to  konkretnom, razumnee vsego rabotat'
imenno nad  etim. Esli  on hochet reshit' opredelennuyu  problemu,  to bylo  by
glupo ne pomoch'  emu v etom. Vazhno, chto  my pomogaem  emu  v  tom, v chem emu
nuzhna pomoshch', a  ne  kak  my eto  delaem. Klienta na samom  dele ne osobenno
volnuet,  kakuyu tehniku vy  ispol'zuete, esli ego problema reshaetsya. Vot eto
on navernyaka zametit.
     Esli vy fiksiruete  rezul'tat, to  procedury dolzhny prisposablivat'sya k
obstanovke.  U klienta unikal'naya situaciya, nigde i nikogda ne bylo takoj zhe
situacii. Budem nadeyat'sya,  chto  u  nas  est'  tehniki, prednaznachennye  dlya
pohozhih situacij, no nel'zya skazat' s uverennost'yu, budut li  oni effektivny
v etoj konkretnoj situacii.
     Dopustim, klient  nervnichaet naschet vozhdeniya mashiny. My zadaemsya cel'yu,
chtoby u nego byli priyatnye chuvstva k vozhdeniyu mashiny. CHtoby  nachat' rabotat'
nad  etoj  problemoj,  my  prohodim spisok  klyuchej razblokirovaniya.  Bylo by
oshibkoj   dumat',  chto  kogda  spisok  budet   zavershen,  klient  perestanet
nervnichat'. My  nikak ne  mozhem znat' etogo  zaranee.  Skoree  vsego  spisok
pomozhet,  on obychno  pomogaet.  No  i  v  etom my  ne  mozhem  byt'  uvereny.
Nervnichayushchemu   voditelyu   mozhet   potrebovat'sya   povtornoe    perezhivanie,
rasfiksirovanie idej, ob®edinenie protivopolozhnostej, ili chto-to eshche, prezhde
chem my nakonec preobrazuem ego problemu v chto-to luchshee.
     A samye  ereticheskie novosti--to, chto  net  osoboj zaslugi v zavershenii
procedur,  kotorye  nikuda  ne  vedut.  Esli  posle  treh   voprosov  spiska
razblokirovaniya ya obnaruzhivayu, chto  eto ne osobenno effektivno  dejstvuet, i
skoree  u klienta  nezhelatel'noe oshchushchenie, to vpolne mozhno pereklyuchit'sya  na
povtornoe perezhivanie. Zavershenie spiska razblokirovaniya prosto  potomu, chto
v nem est' eshche kakie-to voprosy, vryad li prineset komu-to kakuyu-to pol'zu.
     Kak fasilitator, postoyanno delajte popravki kursa. Vy pohozhi na pilota,
letyashchego k namechennoj celi.  Esli vy obnaruzhili, chto sbilis' s kursa, prosto
sdelajte  popravku,  chtoby letet'  k celi. Net nichego pravednogo  v kakom-to
odnom napravlenii, glavnoe--doberetes' li vy do celi kratchajshim putem.
     CHem bystree vy mozhete delat' popravki, tem luchshe. Esli vam  nuzhen  chas,
chtoby  obnaruzhit',  chto  vy  sbilis'  s  kursa,  to  vy  dostigaete  men'shih
rezul'tatov, chem tot, kto mozhet popravlyat' kurs kazhduyu minutu.
     Prosto pomnite, chto kogda vy stremites' k opredelennomu  rezul'tatu, to
mogut potrebovat'sya raznye procedury.  U vas est' celyj nabor tehnik. Vsegda
ispol'zujte  instrument,  luchshe  vsego  podhodyashchij  dlya vashej  zadachi.  Esli
instrument uzhe ne podhodit, ispol'zujte drugoj.
     |to ne daet vam prava byt' nereshitel'nym i ne  zakanchivat'  nachatoe. Ne
kolebajtes'  to  tuda,  to  syuda  mezhdu  vashimi  instrumentami. V  nekotoryh
instrumentah  est' vstroennaya  estestvennaya  inerciya--uvazhajte  ee. Vo vremya
izgotovleniya  nabora polok,  vy ne kolebalis' by,  chto ispol'zovat' - gvozdi
ili shurupy. Esli vy obnaruzhili, chto shurupy gorazdo luchshe  gvozdej, vy mozhete
vydernut' uzhe  vbitye  gvozdi  i  zamenit'  ih shurupami.  No  ne  smeshivajte
raznoobraznye   tehniki   v   neeffektivnuyu   meshaninu.   Esli   vam   nuzhno
pereklyuchit'sya, pereklyuchajtes', no ispol'zujte kazhduyu tehniku v chistom vide.
     V etom kurse obucheniya vazhny imenno konkretnye rezul'taty. Vy  rabotaete
nad  chem-to konkretnym i  vy priderzhivaetes' etogo, poka ne izmenite ego. Vy
primenyaete dlya etogo sootvetstvuyushchie tehniki.
     Drugoj podhod k processingu--provodit' zaranee podgotovlennuyu programmu
tehnik. Imenno tak my provodim moduli processinga. Naprimer, mozhno sostavit'
spisok   zagotovlennyh  procedur  na  temu  obshcheniya.  My  prodolzhaem  kazhduyu
proceduru, poka ne poluchim  kakoj-to polozhitel'nyj rezul'tat. Nevazhno  kakoj
rezul'tat, lish' by  polozhitel'nyj. I togda  mozhno predpolozhit', chto esli  my
sistematicheski  provedem  dostatochno  mnogo takih  procedur,  to my  sdelaem
cheloveka  svobodnee po teme  obshcheniya.  |to skoree  vsego  poluchitsya,  i  eto
horoshij  plan.  Sledovanie  zagotovlennym  proceduram  trebuet  otnositel'no
nebol'shogo masterstva, poetomu dovol'no legko postroit' takuyu programmu.
     Problema poyavlyaetsya, tol'ko esli  my  predpolagaem,  chto  50 konkretnyh
procedur, vypolnennyh  odna  za drugoj, budut  vsegda davat' kakoj-to  tochno
opredelennyj  rezul'tat.  Net   uzh,  tak  ne  poluchitsya.  Esli  u  vas  est'
teoreticheski neogranichennyj  zapas raznoobraznyh tehnik  po  obshcheniyu,  i  vy
primenyaete  ih  odnu  za  drugoj,  poka klient  ne  dostignet  opredelennogo
rezul'tata, to  takoj plan razumnee. No  eshche  luchshij plan--chtoby fasilitator
obladal gibkost'yu i masterstvom, i ispol'zoval tehniki, kotorye  effektivnee
vsego dayut zhelaemyj rezul'tat.
     Odno iz preimushchestv  fiksirovannyh procedur  po sravneniyu  s tehnikami,
orientirovannymi na rezul'tat--to, chto zagotovlennye procedury mogut otkryt'
neozhidannye  oblasti.  Mozhno  poluchit'  interesnye syurprizy  iz  togo, s chem
klient stalkivaetsya pri otvetah na voprosy, i eto mozhet byt' polezno. Inogda
to,  o chem  klient  ne  znaet i  ne  sprashivaet, mozhet  byt'  oblast'yu ochen'
plodotvornogo prodvizheniya.
     Vsegda  osoznavajte,  chto  vy  fiksiruete  v  seanse.  Esli  vy  tverdo
ustanavlivaete  proceduru, bud'te gotovy k peremennym  rezul'tatam.  Esli vy
tverdo ustanavlivaete rezul'taty, bud'te gotovy k izmeneniyu procedur.
     Mozhno tverdo ustanovit' tol'ko chto-to odno:
     ili proceduru, ili rezul'tat.
     Uprazhnenie
     * Napishite  tochnuyu  proceduru  kakogo-to povsednevnogo  domashnego dela,
naprimer,  kak  brat'  moloko iz  holodil'nika. Dajte  etot  listok  komu-to
drugomu  i  poprosite  ego  vypolnit' proceduru,  ne raskryvaya,  chto  dolzhno
poluchit'sya. Zamet'te, poluchilsya li nuzhnyj rezul'tat. Zatem  vmesto procedury
skazhite emu ozhidaemyj rezul'tat i posmotrite, chto u nego vyjdet.
     Gibkost'
     V nauke pod nazvaniem "Kibernetika" est' zakon, kotoryj utverzhdaet, chto
v  lyuboj  sisteme  chast'  s  naibol'shim  diapazonom  vozmozhnostej  upravlyaet
sistemoj. Naprimer,  v lodke vy mozhete povorachivat'  rul',  i  takim obrazom
upravlyat' napravleniem dvizheniya  lodki. Nevozmozhno  upravlyat' napravleniem s
pomoshch'yu  korpusa  lodki, potomu  chto  on ne  takoj gibkij.  CHtoby  upravlyat'
igral'nym avtomatom,  nuzhno dergat' za ruchku, potomu chto ona daet naibol'shij
effekt iz vsego togo, na chto mozhno vozdejstvovat'.
     |to otnositsya i k gruppam iz dvuh  i bol'she lyudej. V firme glavnyj tot,
u kogo bol'she vsego svobody dejstvij. U mashinistki  i sekretarya ogranichennyj
vybor  dejstvij,  i  zhestkie  pravila  togo,  kak  oni  mogut vypolnyat'  eti
dejstviya.  A nachal'nik mozhet sdelat'  chto-to s lyuboj  chast'yu firmy i  u nego
shirokij  vybor  vozmozhnostej,  kak  on  mozhet  eto  sdelat'.  Poetomu  on  i
nachal'nik.
     |to otnositsya i k seansu processinga. CHelovek, u kotorogo bol'she  vsego
vozmozhnostej, upravlyaet  seansom.  |to ochen' vazhno.  Odin iz nashih  osnovnyh
principov--chto  fasilitator  dolzhen upravlyat'  seansom. No  on  ne upravlyaet
seansom, esli on ne samyj gibkij iz prisutstvuyushchih.
     Obshcheizvestnye shkoly processinga otstaivayut ideyu, chto fasilitator dolzhen
byt' svyazan neizmennymi pravilami povedeniya. Dolzhen  byt'  odin-edinstvennyj
pravil'nyj sposob dejstvij  v kazhdoj situacii.  U fasilitatora malo  svobody
vybora,  i  bol'shinstvo  ego  dejstvij prodiktovano  povedeniem  klienta ili
poluchennymi pis'mennymi instrukciyami.
     Takoj  fasilitator budet  upravlyat'  seansom  razve  chto  togda,  kogda
klienta zastavlyayut  byt' eshche  menee gibkim. Esli my  vnushim klientu, chto  on
dolzhen tol'ko otvechat' na voprosy i bol'she nichego ne delat', to takoj podhod
mozhet srabotat'. U fasilitatora budet  chut' bol'she vybora, chem u  klienta, i
on budet upravlyat' seansom.
     No  kak  tol'ko  klient  ili ego podsoznanie  pojmet,  chto opredelennye
dejstviya obyazyvayut fasilitatora reagirovat' zaranee opredelennym obrazom--to
on uzhe ne budet poluchat' nichego stoyashchego ot processinga. On smozhet, vozmozhno
ne  osoznavaya etogo, vodit' fasilitatora za nos. Esli on  nachinaet  vorchat',
fasilitator sprashivaet, chto on skryvaet. Esli  on  govorit, chto proisshestvie
ischezlo,  fasilitator  sprashivaet ego  o  prinyatom  togda  reshenii.  Esli on
govorit, chto osoznal chto-to novoe, fasilitator zakanchivaet process;  esli on
govorit,  chto nahoditsya  vne tela,  fasilitator  zakanchivaet  seans. Drugimi
slovami, klient mozhet upravlyat' fasilitatorom kak knopochnoj sistemoj.
     Est' staroe pravilo, chto fasilitator plyus klient vmeste bol'she, chem to,
s  chem nuzhno spravit'sya klientu.  Vmeste oni mogut spravit'sya s  tem, s  chem
klient  ne  mog  spravit'sya  odin.  |to uravnenie  iskazhaetsya,  esli  klient
poluchaet upravlenie nad  seansom.  Esli  fasilitator predskazuem,  to klient
pochti chto odinok  v seanse. Net  drugogo myslyashchego cheloveka, kotoryj mog  by
pomoch' emu spravit'sya s tem, chto vsplyvaet.
     Vy nuzhny v seanse kak zhivoj, myslyashchij chelovek, dostatochno gibkij, chtoby
spravit'sya so  vsem,  chto mozhet predlozhit' klient. |to  edinstvennyj  sposob
zavoevat' uvazhenie  klienta  i  edinstvennyj  sposob  obrashchat'sya s real'nymi
zhivymi lyud'mi. Lyudi  ochen'  raznye i  ochen' po-raznomu reagiruyut. Vam  nuzhno
vsegda byt' na shag vperedi i byt' gotovym k raznomu.
     Est' pravila dejstvij v seanse. No ni odno pravilo ne dolzhno meshat' vam
gibko  rabotat'  s  klientom  pered  vami.  Pravila--eto instrumenty,  a  ne
ogranicheniya. Est'  neskol'ko uzkih eticheskih pravil o tom, chego vy dolzhny ne
delat',  naprimer vy  dolzhny ne ocenivat' klienta, ne  oprovergat'  ego i ne
vredit'  emu. V ostal'nom u vas  est' v osnovnom  vozmozhnosti,  instrumenty,
vspomogatel'nye  sredstva, orientiry, i tak dalee. Mozhnoe ispol'zovat' mnogo
konkretnyh  pravil,  no byt' s klientom  i zanimat'sya tem,  chto  proishodit,
vazhnee ih vseh.
     Ne  uchite klienta tem pravilam,  po kotorym  vy dejstvuete.  Uchite  ego
filosofskim  principam,  no  ne   tochnym  shagam   teh  tehnik,  kotorye   vy
ispol'zuete. Ne stav'te  ego v polozhenie, kogda on mozhet sidet' i nablyudat',
delaete  li  vy  vse  "pravil'no", ili kogda  on mozhet  predskazat',  chto vy
sdelaete  dal'she.  Kogda on  eto  delaet, on uzhe  ne uchastvuet  v  seanse  i
processing ne osobenno effektiven.
     Fasilitator bespristrasten po otnosheniyu  k problemam klienta. No eto ne
znachit,  chto  vam  nuzhno  vse vremya byt' nadoedlivym  i formal'nym.  |to  ne
znachit, chto vam  nuzhno vse  vremya pryamo sidet' i  holodno v upor smotret' na
klienta. Esli vy  dolzhny delat' eto, a klient  ne dolzhen, to  ego  mehanizmy
upravleniya poluchayut preimushchestvo. Bud'te gotovy vesti sebya kak ugodno, chtoby
sohranyat' vzaimoponimanie s  klientom,  i  vsegda byt' na shag vperedi ego po
gibkosti.
     Fasilitatoru  polezno  razvit'  svoyu gibkost' povedeniya. To est'  vybor
dejstvij,  kotoroe vy  mozhete sdelat'. Esli vy  mozhete igrat' v samyh raznyh
rolyah, ispol'zovat' raznoobraznye emocii, videt' veshchi a raznyh tochek zreniya,
i upravlyat' svoim  telom--to  vy  smozhete  sohranyat' vzaimoponimanie s lyubym
klientom v lyuboj situacii, ne oslablyaya upravleniya.
     CHelovek, u kotorogo bol'she gibkosti v povedenii, upravlyaet seansom.
     Uprazhnenie
     * Napishite  spisok  prichudlivyh veshchej, kotorye  mozhet  sdelat'  klient.
Zapishite, kak vy mozhete reagirovat' na kazhdoe iz etih dejstvij.
     Napravleniya
     Sami rezul'taty processa ili seansa  ne tak  vazhny, kak to napravlenie,
kotoroe my ustanavlivaem.
     Pomnite,  chto na samom  dele my ne izmenyaem  klienta.  My pooshchryaem  ego
izmenit'sya,  chtoby  poluchit' bol'she vozmozhnostej  i sposobnostej.  Nailuchshie
izmeneniya--te,  kotorye  klient  budet  sohranyat'  i  podderzhivat' sam posle
zaversheniya seansa.
     Esli my  smozhem  izmenit'  napravlenie  klienta v  zhizni, to  eto  dast
gorazdo bol'she pol'zy, chem tol'ko to,  chto proizoshlo v  seanse.  Esli vmesto
dvizheniya v napravlenii  neudach, pechali  i neschastnyh sluchaev,  klient teper'
dvizhetsya k uspeham, radostyam i udivitel'nym syurprizam--to eto sil'no izmenit
ego zhizn'. Kakoj imenno budet rezul'tat, my eshche ne znaem.
     Slishkom polnyj i okonchatel'nyj  rezul'tat v odnom seanse mozhet na samom
dele pomeshat' dal'nejshemu prodvizheniyu. Esli klient dumaet, chto on teper' vse
eto  ponyal i bol'she nichego ne nuzhno  delat', to on  ne budet dal'she  rasti v
etoj oblasti.  Esli, s  drugoj  storony,  my nachnem  dlya  nego  puteshestvie,
kotoroe  on budet prodolzhat' sam i rabotat'  nad etim  sam,  to eto  dast vo
mnogo raz bol'she pol'zy.
     Nastoyashchaya pol'za i izmenenie proishodyat  togda, kogda chelovek chuvstvuet
sebya po-drugomu  i  dejstvuet po-drugomu. |to ne  vychislyaetsya  analiticheski.
Poetomu ne vsegda horosho, kogda klient  poluchaet otlichnoe  bol'shoe osoznanie
chego-to  novogo, ob®yasnyayushchee vse, tak chto emu bol'she ne nuzhno nichego iskat'.
Cennee, esli on teper'  chuvstvuet sebya bolee sposobnym, uverennym,  i  budet
dejstvovat'   po-drugomu.   V  chem  on  izmenilsya  i  chto  takoe   izmenenie
oznachaet--eto emu nuzhno ispytat', igraya v igru zhizni, a ne prosto vychislit',
razmyshlyaya ob etom vo vremya seansa.
     Ustanavlivaya  napravlenie,  obychno  effektivno  imet'  i  to,  ot  chego
uhodit', i to, k chemu idti. Esli klient pomnit, kakoj byla ran'she ego zhizn',
i yasno predstavlyaet sebe svoe budushchee, to on budet dvigat'sya vpered.
     Uprazhnenie
     *  Napishite  nekotorye iz napravlenij, v kotoryh imeet  smysl dvigat'sya
cheloveku. V kakih napravleniyah vy dvigaetes' sami?
     Instrumenty
     Vo  mnogom vasha zadacha kak  fasilitatora--davat' lyudyam  instrumenty,  s
pomoshch'yu kotoryh oni  mogut  polnokrovnee  zhit'. Krome togo, chto vy  daete im
luchshe  sebya  pochuvstvovat'  vo  vremya seansa, vazhno,  chto  oni  izvlekayut iz
seansa.
     Dajte golodnomu  cheloveku rybu, i on budet syt v etot den'. Nauchite ego
lovit' rybu, i on smozhet kormit' sebya vsyu zhizn'. Uchite lyudej lovit'  rybu, a
ne prosto davajte im ee.
     Vy  mozhete pomoch'  lyudyam obnaruzhit' novye sposobnosti, poleznye znaniya,
napravlenie v zhizni,  resursy, kotorye oni mogut ispol'zovat' v lyuboe vremya,
i uverennost' v tom, chto oni rukovodyat svoej zhizn'yu.
     Nekotorye  iz vashih  tehnik klient mozhet vypolnyat' sam. |to v  osnovnom
otnositsya k processingu voobrazheniya i vospriyatij. Ne zhdite, chto on sam budet
vypolnyat' povtornoe  perezhivanie  ili  dialog.  No  on mozhet obnaruzhit' svoe
vnutrennee  predstavlenie  o  chem-to i izmenit'  ego upravlyayushchie osobennosti
vospriyatiya.  On   mozhet  sam   vypolnyat'  pereklyuchenie  scenariya.  On  mozhet
predstavlyat' sebe zhelaemoe budushchee i delat' ego bolee privlekatel'nym.
     Naibol'shee, chto vy mozhete sdelat' dlya klienta--eto pokazat' emu, chto on
sozdaet  svoyu  sobstvennuyu  real'nost', chto on  yavlyaetsya  prichinoj.  Esli on
dejstvuet kak prichina, on mozhet sam opredelit', chto emu nuzhno delat'.
     Ohotno obsuzhdajte  filosofskie principy, kogda  eto kazhetsya  nuzhnym. Ne
derzhite  v  tajne   principy  preobrazuyushchego  processinga.  Srazu  zhe  posle
zaversheniya processa--otlichnyj  moment dlya  togo, chtoby obsudit' principy, na
kotoryh  osnovan  process,  chtoby  klient smog ponyat'  ih  i teoreticheski, i
prakticheski.
     Uprazhnenie
     * Napishite spisok instrumentov, kotorye vy ispol'zuete v svoej zhizni.
     Abstrakcii
     Abstrakciya--eto  uproshchenie  bolee slozhnoj  real'nosti.  To  est' vmesto
togo,  chtoby   opisyvat'  vse,   chto  proishodit,  chelovek  peredaet  tol'ko
sokrashchennoe  opisanie  ili  simvolicheskuyu  model',  kotoraya  po  ego  mneniyu
sootvetstvuet proishodyashchemu.
     Primer etogo--nasha rech'. Vmesto togo, chtoby peredavat' drugim samu veshch'
ili  situaciyu,  my prosto  obmenivaemsya slovami.  Slova  i  predlozheniya--eto
simvoly,  kotorye  oboznachayut real'nye  ili voobrazhaemye sobytiya, vzglyady  i
idei o nih, ili kakie-to eshche idei  i vzglyady. Rech'  mozhet byt' ochen' i ochen'
poleznoj.
     No  vmeste s tem  ochen' vazhno dlya  sobstvennogo zdravomysliya osoznavat'
stepen' uproshchenij.  Kogda  my teryaem  eto  iz  vidu i  nachinaem ispol'zovat'
abstrakcii  kak  chto-to  real'noe, to prihodim k  zabluzhdeniyam.  Osoznavanie
abstrakcij--ochen'   cennaya   sposobnost'.   Imeya  ee,   chelovek   mozhet   po
neobhodimosti uproshchat' veshchi i soobshchat' ih, no on vmeste s tem mozhet smotret'
na veshchi real'no, kogda eto nuzhno.
     Est' shkala stepenej abstrakcii:
     Obobshcheniya
     Ocenki
     Predpolozheniya
     Mneniya
     Dopolnitel'nye vyvody
     Vyvody
     Opisaniya
     Statistika
     Nazvaniya
     Vospriyatiya
     Makrouroven'
     Mikrouroven'
     Vselennaya  takaya,  kakaya  est'.  Esli  by  my  ohvatili  soznaniem  vse
processy,     proishodyashchie     pered    nami,     vplot'    do    mel'chajshih
sverh-mikroskopicheskih yavlenij,  to  my  mogli  by  skazat',  chto ustanovili
pryamuyu  svyaz' s  tem, chto proishodit.  No  eto mozhno eshche uprostit' v bol'shoj
proishodyashchij  process, naprimer, chto  mimo  proezzhaet mashina.  |to  ogromnoe
uproshchenie po sravneniyu s nablyudeniem  dvizheniya kazhdogo otdel'nogo elektrona.
No dlya lyudej eto  vpolne  priemlemo.  I  vot kto-to vosprinimaet proezzhayushchuyu
mimo mashinu. On  mozhet  uvidet' cveta i  formy, mozhet uslyshat' zvuki, i  tak
dalee.  |to  daleko ne  vse  proisshestvie, eto  tol'ko momental'nyj  snimok,
ogranichennyj  iskazheniyami   i  diapazonom  chelovecheskih  vospriyatij.  Teper'
chelovek mozhet kak-to nazvat'  ili  oboznachit' proishodyashchee. On mozhet skazat'
"Mashina". |to abstrakciya, uproshchenie togo, chto on dejstvitel'no vosprinimaet.
On mozhet ispol'zovat' kakie-to abstraktnye chisla ili  terminy, chtoby opisat'
to, chto vosprinimaet. |to  "Ford Taurus 1976 goda  vypuska  s kalifornijskim
nomerom".  |to  nazvanie  otnositsya  k celoj  gruppe  veshchej,  kotorye  ochen'
uproshcheny.  Zatem mozhno sdelat' vyvody, chto mashina kuda-to edet, chto ee vedet
kto-to  s voditel'skimi pravami, chto  u nee est' rul' i tormoz, dazhe hotya my
ih ne vidim. Mozhno eshche bol'she otvlech'sya ot real'nosti i sdelat'  vyvod,  chto
voditel' skoree vsego p'yan  ili hodil na vtorosortnye  voditel'skie kursy, i
okazyvaemsya v oblasti mnenij i predpolozhenij. Mozhno ocenit' eto: "On idiot".
Mozhno obobshchit' vse proisshestvie v kakuyu-to ideyu, naprimer:  "Pozhilye lyudi ne
mogut vodit' mashinu".
     Kazhdyj shag uvodit nas vse dal'she ot togo, chto na samom dele proishodit.
My  dobavlyaem abstrakcii abstrakcij odnu  k drugoj. My ispol'zuem  simvoly o
simvolah o simvolah i tak dalee.
     Vse eto prekrasno, esli ono sootvetstvuet nashim celyam i my ne teryaem iz
vidu, s chego my nachali.
     Esli chelovek ne zamechaet, naskol'ko on uproshchaet veshchi i rassmatrivaet ih
otdel'no  ot  real'nosti,  to pora  povernut'  etot process  obratno.  My  v
chastnosti  hotim,   chtoby   chelovek   ustanovil  tesnuyu  svyaz'  s  tem,  chto
vosprinimaetsya   kak  proishodyashchee.   V   chelovecheskom   mire   my  etim   i
ogranichivaemsya.  No cheloveku  nuzhno  osoznavat',  chto  vospriyatiya--eto  tozhe
abstrakcii. Esli on chto-to vosprinimaet, eto eshche ne znachit, chto drugie s nim
soglasyatsya.  Raznye lyudi izvlekayut  raznye vospriyatiya iz  situacij.  No esli
chelovek po  krajnej  mere nahoditsya v kontakte so svoimi vospriyatiyami,  on v
luchshem sostoyanii, chem tot, kto dejstvuet na osnove idej ob  ideyah o tom, chto
on kogda-to slyshal.
     Semanticheskij  processing--eto  razvitie osoznaniya  togo,  kakie urovni
abstrakcii  ispol'zuyutsya, i  priblizhenie  k  urovnyu processov real'nosti. To
est' osoznanie togo, kak real'nost' postroena  iz  processov, kotorye  mozhno
vosprinimat'.
     Uprazhnenie
     * Voz'mite lyuboe  yavlenie  ryadom  s vami. Proanalizirujte  ego po shkale
abstrakcij snizu  vverh i sverhu vniz, issleduya,  kak  mozhno zanimat'sya etim
yavleniem na raznyh urovnyah abstrakcii.




     My  ne zanimaemsya izbavleniem ot chego-to, dazhe hotya inogda  tak kazhetsya
vneshne.  Processing--eto tehnologiya ne  dlya ustraneniya nezhelatel'nyh  veshchej.
|to  tehnologiya dlya izmeneniya. Ona  prednaznachena  dlya  preobrazovaniya  mira
cheloveka, a ne dlya izbavleniya ot nego.
     Odin iz osnovnyh principov preobrazuyushchego processinga--to, chto lichnost'
sama sozdaet svoyu real'nost'. CHto by ni nahodilos' v ume ili zhizni lichnosti,
ono est'  zdes', potomu chto ona pomeshchaet eto  syuda. Ona  otvetstvenna za to,
chto ee dela  nahodyatsya imenno v takom sostoyanii. Esli  lichnost' hochet chto-to
izmenit', to snachala nuzhno vyyasnit', kak ona sozdaet takoe polozhenie del,  i
togda mozhno budet izmenit' eto tak, kak ona predpochitaet.
     U cheloveka  obychno  est' podsoznatel'nyj (nesoznatel'nyj) um.  Lichnost'
pritvoryaetsya, chto ne sozdaet chego-to, i vse eto vkladyvaet imenno v etot um.
No  ona  vse ravno  neset nastol'ko  zhe polnuyu  otvetstvennost' za vse  eto.
Prosto lichnost' predpochitaet schitat', chto etogo na samom dele ne sushchestvuet,
ili chto eto ne  imeet k nej nikakogo otnosheniya. Ona imeet pravo tak schitat'.
No  esli  ona  hochet  izmenit'  chto-to,  ona  snachala  dolzhna  vzyat'  za eto
otvetstvennost'.
     Vot  chto my po suti  delaem  v processinge: my berem chto-to iz  carstva
podsoznaniya,  pooshchryaem  lichnost' issledovat' eto i  ponyat', chto ona yavlyaetsya
prichinoj po otnosheniyu k etomu, preobrazuem eto  tak, kak zhelaet  lichnost', i
vozvrashchaem eto obratno v podsoznanie.
     Klient  mozhet tak ne  schitat',  kogda prihodit  na  seans.  Bol'shinstvo
klientov  prihodyat  s zhelaniem izbavit'sya ot chego-to. Oni eshche ne znayut,  chto
hotyat poteryat' chast' sebya. Ne  vstupajte v spory  ob etom, no ne  teryajte iz
vidu  te znaniya, na kotorye  vy opiraetes'. Nikogda  ne prinimajte za chistuyu
monetu istoriyu  o tom, chto klient yavlyaetsya neschastnoj  zhertvoj togo, ot chego
emu nuzhno izbavit'sya.
     Lichnost'  sozdaet ves' svoj  mir. Net "kakogo-to  drugogo  mesta", kuda
mozhno bylo by vykidyvat' chto-to.
     Vy  mozhete  preobrazovyvat'  veshchi,  vy mozhete  ob®edinyat' ih, vy mozhete
vidoizmenyat' ih. No esli  vy pytaetes'  otbrasyvat' ih i izbavlyat'sya ot nih,
vy tol'ko otricaete to, chto sami sozdaete.
     Mozhet  pokazat'sya,  chto  chto-to  ischezlo,  potomu chto  posle  uspeshnogo
proyasneniya  pervonachal'noj   situacii  uzhe  net.   Ne  potomu,  chto  ot  nee
izbavilis', a potomu chto ona prevratilas' vo chto-to luchshee.
     To,   ot   chego   my  "izbavlyaemsya"--eto   nedorazumeniya,  nerazberiha,
mashinal'nost', neponimanie, zameshatel'stvo,  i  tak dalee. No eto ne "veshchi",
eto ne veshchestvo, kotoroe  my vyvozim  podal'she. |to yavleniya,  ukazyvayushchie na
opredelennoe polozhenie  del.  Kogda  my preobrazovyvaem tot  sposob, kotorym
lichnost' sozdaet veshchi, poyavlyayutsya drugie yavleniya.
     Processing stanovitsya gorazdo proshche, kogda vy ponimaete eto. Vy  budete
poluchat'  luchshie  i bolee ustojchivye  rezul'taty,  i vy budete po-nastoyashchemu
cennym dlya vashih klientov.
     My ni ot chego ne izbavlyaemsya
     - My preobrazuem ego
     Uprazhnenie
     * Vypishite neskol'ko  problem, kotorye  u vas byli v zhizni i kotorye vy
prevratili v svoi resursy, kogda reshili ih.
     Real'nyj mir
     S pomoshch'yu processinga my nadeemsya pomoch' lyudyam  vosprinimat' i  zhit'  v
real'nom mire.
     Real'nyj  mir  sostoit  ne iz  slov i ne iz  simvolov.  Vse,  chto mozhno
skazat' slovami  i simvolami--eto NE real'nyj  mir.  Nevozmozhno kak-to tochno
skazat', kakim real'nyj mir ESTX. CHto by vy ni skazali, on ne takoj.
     Real'nyj  mir  sostoit  ne   iz  chego-to  v  proshlom.  Vse,  chto  mozhno
vspomnit'--eto  NE  real'nyj  mir.  Ni odno  vospominanie ne skazhet vam, chto
proishodit v real'nom mire. CHto by vy  ni izuchili, chemu by vy  ni nauchilis',
chto by vy ni ponyali, eto ne real'nyj mir.
     Real'nyj mir sostoit ne  iz chego-to v budushchem.  CHto  by  vy ni mechtali,
nadeyalis', zhelali by perezhit' ili imet', eto ne nahoditsya v real'nom mire.
     Real'nyj mir--eto to, chto nahoditsya  zdes' pryamo  sejchas. Priravnivanie
ego k  slovam,  vospominaniyam  ili nadezhdam tol'ko lishaet  ego  yarkosti. Ego
nuzhno VOSPRINIMATX. A osobenno ego nuzhno OSHCHUSHCHATX.
     Real'nyj  mir--eto  pervichnoe perezhivanie. Vse, chto  mozhno podumat' ili
chuvstvovat' O NEM--eto ne real'nyj mir. Otvety i reakcii na perezhivanie--eto
ne perezhivanie, oni vtorichny.
     V real'nom mire net nichego  NEPRAVILXNOGO.  On soderzhit to, chto v  nego
vkladyvaetsya sejchas. On ne yavlyaetsya pravil'nym ili nepravil'nym. Esli chto-to
nepravil'no,  eto  ne  real'nyj  mir.  Mir,  gde  chto-to  "nepravil'no"--eto
prizrachnyj mir zabluzhdenij.
     Real'nyj  mir tekuch  i  izmenchiv.  On  vse  vremya  dvizhetsya.  Vse,  chto
fiksirovano, ne  nahoditsya v real'nom mire. |tot  mir--nepreryvnoe podvizhnoe
otrazhenie togo,  chto  v  nego  vkladyvaetsya.  Edinstvennyj  sposob  izmenit'
ego--snachala vzyat' otvetstvennost' za to, chto v nem nahoditsya. Otricanie  ne
menyaet real'nogo mira. No esli vy vosprinimaete real'nyj mir TAKIM, KAKOJ ON
ESTX,  vy k  tomu zhe  mozhete prevratit' ego vo chto ugodno eshche, chto vy hotite
vosprinimat'.
     Sredstva massovoj informacii i obrazovanie v  nashem obshchestve v osnovnom
prepodnosyat  nesushchestvuyushchij  fal'shivyj  mir.  Oni  prepodnosyat   iskazhennuyu,
stilizovannuyu kartinu odnogo procenta real'nosti, i pytayutsya obmanom ubedit'
vas, chto eto real'nost'. I  chto vse, chto ne sootvetstvuet poslednemu vypusku
etoj iskazhennoj kartiny,  ne mozhet  byt' real'nym. |to hitraya  ulovka, no na
samom dele eto vy  obmanyvaete sami sebya, delaya vid, chto  kartinki i simvoly
veshchej  real'ny, a  sama  real'nost'--fantaziya. |to  na samom  dele  dovol'no
zabavnyj fokus.  Po krajnej mere nekotoroe  vremya.  Teper'  prishla pora  ego
razgadat'.
     Esli voobshche est' to, chto dejstvitel'no  stoit  sdelat' dlya drugogo, tak
eto pokazat' emu, chto za kartinkami v ego ume est' mir. Real'nyj mir.
     Uprazhnenie
     * Ob®yasnite na primerah raznicu mezhdu kartinami mira i vospriyatiyami.
     Nelogichnost'
     Fasilitatoru nuzhno byt' ochen' terpimym k nelogichnosti.
     Bol'shaya  chast' togo, chto my prorabatyvaem, nelogichno. Oshchushcheniya  i  idei
ispol'zuyutsya  v  otryve  ot  konteksta.  Lyudi   delayut  to,  chto  sovershenno
bessmyslenno v ih tepereshnej situacii. Oni dejstvuyut v polnom protivorechii s
tem,  chego oni,  kazalos'  by,  hotyat. Oni reagiruyut  na to,  chego  net. Oni
osnovyvayut svoi dejstviya i reakcii na gallyucinaciyah v svoem ume i ne smotryat
na  to, chto  proishodit na  samom dele.  Oni srazu  zhe fabrikuyut  nelogichnye
obosnovaniya dlya podkrepleniya togo, chto oni delayut.
     Prezhde  vsego  vam nuzhno  umet'  zamechat'  eto. Vam nuzhno  raspoznavat'
nerazumnye  veshchi.  Vy ne  obyazany  ob etom  nikomu  govorit',  no  vam nuzhno
zamechat' eto dlya sebya. "Gm, eto yavno bessmyslica".
     Ne popadajte  v lovushku nahozhdeniya obosnovanij vmeste  s klientom.  |to
byla by medvezh'ya usluga dlya nego. Ne nahodite podhodyashchih i "logichnyh" prichin
togo, chto  klient  tak zaputalsya. "Nu, neudivitel'no,  chto on takoj nervnyj,
otec  bil ego  v detstve". "Konechno,  on zloj,  kto-to zanyal  mesto, gde  on
obychno stavit mashinu".
     Ishchite  imenno   to,   chto  neobosnovanno.  Ne  obrashchajte  vnimaniya   na
vsevozmozhnye opravdaniya i priderzhivajtes' svoego mneniya, chto eto  nelogichno.
Uglublyajtes' v bessmyslicu vse dal'she i  dal'she do teh por, poka  ne najdete
osnovnuyu  bessmyslicu, kotoruyu legko ispravit'. Vy mozhete  podumat': "|to zhe
glupo,  pochemu on  eto  delaet?",  poprosit'  klienta  posmotret'  na  eto i
rasskazat',  chto  eto.  I  v  konce  koncov  vy  najdete  nedorazumenie  ili
nesootvetstvie, s  kotorogo  nachalas'  nelogichnost'. "Aga, vot pochemu on eto
delaet!". I kogda klient pojmet eto, on smozhet legko eto ispravit'.
     Ne  ocenivajte  klienta  i ne  oprovergajte  ego.  Kogda  vy  zamechaete
kakuyu-to nelogichnost', ne ocenivajte ee kak horoshuyu ili plohuyu. Ne govorite:
"Posmotrite na  etogo idiota, on dejstvitel'no choknutyj, s  nim budet trudno
chto-to sdelat'". Zamet'te sebe, chto ego povedenie ili myshlenie nelogichno. Ne
kritikujte,  a  prosto  zamet'te  eto. I vsegda  derzhite  ishodnuyu  lichnost'
klienta vne  etogo.  On eto delaet,  no  ne yavlyaetsya etim.  My
vsegda predpolagaem, chto chelovek po svoej  suti  zdravomyslyashchij,  i kogda on
pojmet, chto on delaet, on privedet eto v poryadok.
     Tak  chto postoyanno vysmatrivajte nelogichnoe  povedenie. No otnosites' k
nemu laskovo, prinimajte  to, chto est', bez osuzhdeniya.  I pomogajte cheloveku
raskryt'  osnovy  svoego  povedeniya. Prosto  pomogajte emu sostavit'  polnoe
predstavlenie o tom, chto proishodit, s chego by my ni nachali.
     Esli klient govorit "|tot  stol sdelan iz  zelenogo  syra",  a  vam tak
sovsem ne kazhetsya, ne govorite: "Net, ty  chto, ne vidish'?". Skazhite:  "Da, a
ty  mozhesh' ego opisat'?". Poprosite klienta vosprinyat' bol'she, i dat' bol'she
podrobnostej.  Nikogda ne  oprovergajte togo,  chto  on  vosprinimaet.  Lyubye
vospriyatiya obosnovanny, dazhe esli oni ne soglasuyutsya s vashimi.
     Esli  klient  govorit:  "Mne ochen'  grustno,  potomu chto pyat' let nazad
umerla moya mama", ne govorite: "Ty prosto zastryal v proshlom, pridi nakonec v
sebya!" Dejstvitel'no ochen' nelogichno delat'  vid, chto  na  tebya vozdejstvuet
to, chto proizoshlo pyat' let nazad,  i povtoryat' starye  oshchushcheniya v sovershenno
drugih obstoyatel'stvah. No my ne kritikuem eto. My interesuemsya, kak  klient
uhitrilsya  sdelat'  eto. Poprosite ego  opisat' pechal', vernut'sya i povtorno
perezhit' smert' materi, chtoby vyyasnit', chto ne zaversheno. Esli my dostatochno
rassmotrim  vse  eto, kusochki, ne sootvetstvuyushchie situacii, vernutsya na svoi
mesta, i vsya problema budet reshena.
     - Nelogichno imet' oshchushcheniya, kotorye ne podhodyat k tepereshnej situacii
     - Nelogichno dejstvovat', ishodya iz idej, a ne iz real'noj situacii
     - Nelogichno ne soglashat'sya s samim soboj
     - Nelogichno skryvat' ot sebya svoi sposobnosti
     - Nelogichno ogranichivat' sebya
     Nailuchshaya  poziciya fasilitatora--dobroe voshishchenie. Iskrennij interes k
tomu,  kak eto  poluchaetsya,  chto  lyudi  tak dejstvuyut i  myslyat. Vnimanie  k
nerazumnym veshcham i ih issledovanie, obnaruzhenie ih osnov.
     Nelogichnost'  na samom  dele ochen' i ochen' interesna.  U kazhdogo est' v
zhizni mnogo nelogichnosti.  Vasha  zadacha  v  tom,  chtoby  zametit'  malen'kie
nelogichnosti, kotoryh  vse ostal'nye ne  zamechayut. I zatem  prorabotat'  eti
nelogichnosti bez kritiki, a s bol'shim interesom. Vyyasnite, kak oni ustroeny,
chto daet im sily. Rabotajte vmeste s klientom, vyyasnyaya, chto zhe eto takoe  na
samom dele. I kogda vy oba uznaete, chto zhe eto, nelogichnosti uzhe ne budet.





     Est' mnogo raznyh stilej  processinga,  raznoobraznyh tehnik,  i  mnogo
obshchih tem dlya prorabotki.
     Fasilitatoru nuzhno svobodno vladet' samymi raznymi tehnikami  i raznymi
situaciyami,  chtoby imet' vozmozhnost' vybrat' samyj podhodyashchij instrument dlya
vstretivshejsya situacii.
     Vot nekotorye iz chashche vsego ispol'zuemyh instrumentov:
     Dialog--obsuzhdenie  problemy,  rassmotrenie  problemy  s  raznyh  tochek
zreniya, nacelivanie na to, chto proishodit.
     Otslezhivanie   nelogichnostej--issledovanie   i  osparivanie  nelogichnyh
utverzhdenij, obnaruzhenie lezhashchih v osnove mehanizmov.
     Pereosmyslenie--pooshchrenie cheloveka uvidet' chto-to v drugom svete.
     Rasfiksirovanie--raskreposhchenie fiksirovannyh idej.
     Povtornoe  perezhivanie--proyasnenie  kinesteticheskih  reakcij s  pomoshch'yu
perezhivaniya sobytij po-drugomu.
     Rekursiya--povtorenie  odnogo i  togo  zhe dejstviya  ili  voprosa,  chtoby
ischerpat' reakcii na nego.
     Ob®edinenie   protivopolozhnostej--soedinenie   vmeste   protivopolozhnyh
chastej lichnosti.
     Vozvrashchenie   utrachennyh   chastej--vosstanovlenie   poteryannyh   chastej
lichnosti.
     Processing  vospriyatiya--vydelenie  i izmenenie vospriyatij, svyazannyh  s
problemoj.
     Processing  sushchnostej--rabota  s  yavleniem  kak s  zhivoj  i nezavisimoj
edinicej.
     Rekursiya
     Sut' rekursivnyh tehnik v tom, chtoby povtorno  delat' ili govorit' odno
i to zhe. Naprimer, mozhno  snova i snova  zadavat'  odin i tot  zhe vopros. Ne
iz-za togo, chto ne poluchen  otvet, a dlya togo  chtoby izvlech'  vse  vozmozhnye
otvety na vopros.
     Ideya rekursivnyh processov v tom, chto povtornoe  rassmotrenie oblasti v
konce koncov  proyasnyaet ee. Ono probivaetsya  cherez lyubye mehanizmy obshcheniya i
zastavlyaet cheloveka posmotret' na to, chto est' na samom dele.
     Pri prorabotke  oblasti  my rabotaem nad tem,  chtoby raskryt' pravdu  o
nej.  Pravdu obychno nel'zya  poluchit'  pryamo, osobenno esli oblast' zaryazhena.
Vokrug pravdy nasloena nepravda, nedorazumeniya,  i tak dalee.  Esli cheloveka
sprosit'  ob  etoj oblasti, on skoree vsego  otvetit  s  pomoshch'yu  odnogo  iz
nasloenij vokrug etoj temy.  Povtoryaya cikl  voprosa, mozhno postepenno  snyat'
nasloeniya i uvidet', chto proishodit na samom dele.
     Rekursivnye  tehniki  sostoyat iz  odnogo  ukazaniya ili  voprosa, ili iz
neskol'kih ukazanij ili voprosov. Esli est'  neskol'ko  ukazanij, oni dayutsya
posledovatel'no snova i snova.
     Rekursivnye processy  byvayut sub®ektivnymi (napravlennymi ne vnutrennij
mir)  i  ob®ektivnymi  (obrashchennymi na  vneshnij mir). Sub®ektivnye  processy
pooshchryayut cheloveka issledovat' svoi ubezhdeniya, vzglyady, oshchushcheniya i tak dalee.
Ob®ektivnye processy pooshchryayut ego issledovat' svoyu okruzhayushchuyu obstanovku.
     Rekursiya  dejstvuet  s  pomoshch'yu ischerpaniya  imeyushchihsya otvetov. Povtorno
obrashchaya vnimanie na uzkuyu oblast', chelovek ischerpyvaet ottuda reakcii. Togda
on vynuzhden posmotret' glubzhe i najti novyj podhod k oblasti.
     Rekursiya--eto tehnika,  kotoruyu  mozhno provodit' mehanicheski  i vse  zhe
poluchat'  rezul'taty.  To  est'  mozhno  dovol'no  legko  nauchit'  neopytnogo
fasilitatora tol'ko i delat', chto zadavat' odin i tot zhe vopros do poyavleniya
rezul'tata.  |to  ne  osobenno  gladko i priyatno,  no  eto  bolee  ili menee
effektivno, esli i fasilitator, i klient soglasny dovesti process do konca.
     |tu tehniku mozhno s  pol'zoj vypolnyat' i samostoyatel'no. Ne nuzhno mnogo
dumat', chtoby prosto povtoryat' odno i to zhe, poetomu mysli o tom, chto delat'
dal'she, ne otvlekayut ot processa.
     Meditaciya--eto   po  suti   dela   rekursivnaya   tehnika,   vypolnyaemaya
samostoyatel'no.  CHelovek  saditsya  s  prostym  namereniem  v  ume,  naprimer
prisutstvovat'  zdes',  ili  obrashchat' vnimanie na  svoi  mysli, ili  dostich'
kakogo-to  rezul'tata. Zatem  on zamechaet  voznikayushchie reakcii.  I zatem  on
vozvrashchaetsya  k ishodnoj celi. |to povtoryayushchijsya  cikl. V  konce  koncov vse
reakcii stihayut i chelovek prosto prisutstvuet zdes', s yasnym osoznaniem, uzhe
bez reakcij na eto. I v principe eto konec processa.  No takoj process mozhno
delat'  s  raznoj  glubinoj,  poetomu  mozhno prodolzhit'  dal'she  i prodelat'
process na bolee glubokom urovne.
     V  seanse  rekursiya--eto prostoj sposob  ohvatit' opredelennuyu oblast'.
Povtornye voprosy sami po sebe vynosyat na rassmotrenie raznye storony dannoj
temy.  Eshche oni  chasto  vynosyat  na  poverhnost' veshchi,  podhodyashchie dlya drugih
tehnik.
     Esli  vsplyvaet  chto-to  bolee  tyazhelovesnoe, chem prosto  raznye  tochki
zreniya, to mozhet byt' ochen' nuzhno sdelat' otvetvlenie na podhodyashchuyu tehniku.
Naprimer,   nezhelatel'naya   kinesteticheskaya   reakciya   trebuet   povtornogo
perezhivaniya,   razdelennost'   na   protivopolozhnosti   trebuet  ob®edineniya
protivopolozhnostej, i tak dalee.
     Posle otvetvleniya  i proyasneniya konkretnogo  yavleniya  mozhno vernut'sya k
rekursivnoj tehnike i prodolzhit' ee. Esli, konechno,  ne stalo  ochevidno, chto
ona zavershena s pomoshch'yu bolee glubokoj tehniki, na kotoruyu my pereklyuchilis'.
     Rekursivnye  voprosy obychno dovol'no obshchie. Oni ne  trebuyut konkretnogo
otveta, a po svoej prirode imeyut mnogo otvetov. Oni ne sosredotochivayutsya  na
chem-to konkretnom, oni rassredotachivayutsya na  mnogo raznyh tochek zreniya. Vse
po  opredelennoj  teme, no  nam nuzhny mnogo  raznyh storon  etoj  temy. Tema
dolzhna byt' ne  osobenno konkretnoj dlya klienta, a formulirovat'sya kak obshchee
yavlenie.
     Vot   nekotorye   primery   voprosov,   podhodyashchih   dlya   rekursivnogo
sprashivaniya:
     "Rasskazhi mne o sekse"
     "CHto mozhet byt' interesnym?"
     "V chem ty dobilsya uspeha?"
     "Podumaj o vzaimootnosheniyah"
     Esli  klient prihodit i  rasskazyvaet  vam ob  emocional'no  zaryazhennoj
oblasti,  rekursivnye  voprosy obychno  ne  nuzhny.  Razve  chto vy  ne  mozhete
pridumat' nichego luchshego. Vsegda mozhno povtoryat' takie voprosy:
     "Rasskazhi mne o _____"
     "CHto ty dumal o _____"
     "CHto proizoshlo v svyazi s _____?"
     "CHego ty ne ponimaesh' v _____?"
     No gorazdo luchshe, esli vy  mozhete provesti vzaimnyj dialog ili vydelit'
yavlenie, dlya kotorogo mozhno ispol'zovat' bolee konkretnuyu tehniku. No udobno
imet' prostuyu tehniku, na kotoruyu vsegda mozhno operet'sya.
     V  obshchem, rekursivnye  tehniki  bol'she podhodyat  kak  sposob  vyneseniya
materiala na poverhnost', kogda klient  ne zamechaet nichego osobennogo v tom,
chto  proishodit.  Esli  klient  daet  vam  konkretnuyu  zhalobu  ili  kakoj-to
konkretnyj material,  to vam skoree vsego  ne nuzhno ispol'zovat' rekursivnuyu
tehniku.
     Ogorcheniya
     Kogda  chelovek vdrug rasstraivaetsya,  prezhde vsego nuzhno vyyasnit',  chto
vyzvalo  ogorchenie. Osobenno esli  eto ogorchenie  zakryvaet dostup k chemu-to
bolee sushchestvennomu.
     Esli kto-to vdrug ogorchilsya  iz-za kakogo-to dejstviya drugogo cheloveka,
u  nego  kak  by  nazhalas'  knopka.  Est'  opredelennyj  vid  dejstvij,  ili
opredelennyj  podrazumevaemyj smysl,  kotoryj  vybil  predohranitel'  v  ume
cheloveka. Nam nuzhno vyyasnit', kakoj eto predohranitel', prezhde chem my smozhem
prorabotat' to, s chem on svyazan.
     CHelovek mozhet rasstroit'sya iz-za togo, chto kto-to ego ne slushaet, iz-za
togo, chto  ego oprovergayut, iz-za  togo,  chto on  chto-to ne  zavershil, iz-za
togo, chto ego ne lyubyat, iz-za  slov,  kotorye ispol'zuyut drugie  lyudi, iz-za
napominaniya o chem-to boleznennom, i iz-za mnogih drugih prichin.
     Obychno prichina ogorcheniya skryta. Ego vyzvalo to, chto u vseh na vidu, no
obyazatel'no  est'  i  sootvetstvuyushchaya  skrytaya  storona.  Naprimer,  chelovek
rasstroilsya  iz-za  slov   drugogo   cheloveka,  kotorye   on  vosprinyal  kak
ravnodushnye.  Esli posmotret'  glubzhe,  to ogorchenie svyazano  s tem, chto  on
ozhidal ot drugogo cheloveka  chteniya svoih myslej. Drugoj chelovek "dolzhen" byl
znat' ego chuvstva i mysli, i dejstvovat' v sootvetstvii s nimi. No drugoj ne
znal, i navernyaka sam chelovek ne znaet, chto imenno proizoshlo.
     Po suti  dela kazhdyj sam sozdaet svoe sobstvennoe ogorchenie  i yavlyaetsya
ego prichinoj. No dlya nachala luchshe vsego obnaruzhit', chto vyzvalo ogorchenie. A
potom my smozhem  porabotat' nad tem,  kak eto svyazano  s samim chelovekom,  i
pochemu i kak on sozdaet etu reakciyu ogorcheniya.
     Voobshche-to govorya, vy mozhete prosto sprosit' cheloveka, chem on rasstroen,
i  on  chto-to  otvetit. Ili  vy mozhete  pokopat'sya chut' glubzhe, projti cherez
proisshestvie vklyucheniya reakcii i razobrat'sya v tom, chto imenno proizoshlo.
     Eshche odin podhod--ispol'zovat'  zagotovlennyj spisok sposobov togo,  kak
mozhno  ogorchit'sya  ("razblokirovanie").  |to  trebuet men'she  masterstva  ot
fasilitatora, i takoj spisok udobno imet' kak poslednee sredstvo. Est' mnogo
sposobov  sostavit'   takoj   spisok.  |to   prosto   spisok   raznoobraznyh
vozmozhnostej   vyjti  iz  dushevnogo   ravnovesiya.  Oproverzheniya,  soobshcheniya,
poluchenie kotoryh ne podtverdili, nedorazumeniya, i tak dalee.
     Prostoj, no effektivnyj sposob spravit'sya s ogorcheniem po povodu drugih
lyudej--nebol'shaya tehnika pod nazvaniem "CHetyre volshebnyh voprosa":
     1. "CHto _____ sdelal ne tak, kak nuzhno?"
     2. "CHego _____ ne sdelal?"
     3. "CHto kasaetsya _____, chto ty sdelal ne tak, kak nuzhno?"
     4. "CHto kasaetsya _____, chego ty ne sdelal?"
     |ti   voprosy   dovol'no  obshchie,  chtoby   ohvatit'  bol'shinstvo  prichin
ogorchenij,  no  klient  skoree  vsego sam  tochno  ukazhet knopki,  vklyuchivshie
ogorchenie.
     Esli klient rasstroilsya iz-za vas, vy mozhete podstavit' v voprosy  "ya",
a esli iz-za kogo-to drugogo, to podstav'te imya etogo cheloveka.
     Mozhno zadat' drugie pohozhie voprosy:
     "CHto ya dolzhen byl znat'?"

     "CHto _____ dolzhen byl znat'?"

     "CHto ty dolzhen byl znat'?"

     "CHto dolzhno bylo byt' izvestno?"
     CHto imenno  ispol'zovat', zavisit ot situacii. No osnovnaya ideya zdes' v
tom, chto ogorchenie  prisutstvuet  potomu, chto kto-to ne znal,  chego  ozhidaet
drugoj chelovek, i sdelal chto-to inache.
     Uprazhnenie
     * Pouprazhnyajtes' v chetyreh volshebnyh voprosah

     Plohie postupki
     Byvaet,  chto klient v  proshlom  sdelal to, chego on  styditsya  i poetomu
skryvaet. On prikrepil k  kakomu-to svoemu proshlomu ili tepereshnemu dejstviyu
yarlyk "plohoe" i utaivaet ego.
     Cel' processinga sovsem ne  v tom, chtoby chelovek raskryl svoi tajny. My
ne sobiraemsya nichego osuzhdat', poetomu na  samom dele nevazhno, chto konkretno
chelovek sdelal. Emu ne nuzhno ispovedovat'sya i byt' proshchennym.
     No  mehanizmy,  zadejstvovannye v tom, chto chelovek  oboznachaet kakie-to
svoi proshlye dejstviya "plohimi", i sledovatel'no, uderzhivaet sebya ot pohozhih
dejstvij v budushchem, nanosyat dovol'no bol'shoj vred.
     Nash podhod  v tom, chtoby  vyyavlyat' horoshee v lyudyah.  Esli my  posmotrim
dostatochno gluboko, to lyuboe dejstvie, v proshlom, v nastoyashchem ili v budushchem,
osnovano  na  polozhitel'nom  namerenii. Esli  eto  kazhetsya inache,  my prosto
posmotrim vnimatel'nee ili rassmotrim eto po-drugomu.
     Kogda vy vstrechaetes' s vrode by PLOHIMI veshchami, kotorye sdelal klient,
to vasha zadacha v tom, chtoby  raskryt'  vsyu  situaciyu, raskryt' polozhitel'nye
namereniya,  izvlech'  polozhitel'nye uroki, uvelichit'  gibkost'  cheloveka, ego
terpimost' i  prinyatie sebya takim  kak est'. My staraemsya dobit'sya, chtoby on
smog prinyat' sebya takim, kak est', bez potrebnosti sebya osuzhdat'.
     Odno iz samyh vzryvoopasnyh  yavlenij--kogda plohoj postupok  pochti  chto
obnaruzhen, no ne  polnost'yu.  Skrytoe  dejstvie pochti chto  raskryto,  no  ne
sovsem, i  chelovek  ne uveren, drugie lyudi znayut o nem ili  net. |to gorazdo
huzhe, chem kogda postupok derzhitsya v tajne ili kogda raskryt.
     CHelovek, kotoryj  "pochti  chto razoblachen", chasto  stanovitsya v zashchitnuyu
poziciyu ili  rasstraivaetsya, i  atakuet  togo cheloveka,  kotoryj "pochti  chto
razoblachil".  Edinstvennyj sposob  razobrat'sya s etim--vynesti na obsuzhdenie
to,  chto  skryvaetsya, i provesti ego pereosmyslenie, snyav yarlyk  "plohoe". A
eto trudnovato sdelat',  esli my  ne  znaem,  chto  skryvaetsya. Poetomu nuzhno
vynesti vse eto vmeste  na obsuzhdenie, i kak  mozhno tshchatel'nee proyasnit' vsyu
etu oblast'.
     Fasilitator mozhet sluchajno, svoimi manerami, navesti klienta na  mysl',
chto  ego  tajny pochti chto raskryty, i takim obrazom vyzvat' burnuyu  reakciyu.
|to mozhet sluchit'sya, esli fasilitator ne polnost'yu prisutstvuet, i klient ne
uveren, ponyali ego ili net. I eto mozhet sluchit'sya, esli fasilitator zanimaet
ocenivayushchuyu   poziciyu,  i  klient  osteregaetsya   vynosit'   na   obsuzhdenie
chuvstvitel'nye temy.
     Dolzhno  byt' sovershenno bezopasno soobshchat' chto ugodno fasilitatoru. Emu
nuzhno byt' bespristrastnym i otkrytym k obsuzhdeniyu chego ugodno, ne ispytyvaya
potrebnosti ocenivat'  eto. On rabotaet, chtoby izvlekat'  iz  vsego horoshee,
poetomu ne nuzhno nichego skryvat'.
     "Mozhet byt', ty chego-to mne ne rasskazal?"
     "Mozhet  byt',  my  natolknulis' na to, chto mozhet  unizit'  tebya  v moih
glazah?"
     "Mozhet byt', ya pochti chto uznal chto-to o tebe?"
     "Mozhet byt', ty chuvstvuesh', chto ya budu osuzhdat' to, chto ty rasskazhesh'?"
     "Mozhet byt', ya chego-to ne ponyal?"
     "Kakoe v etom polozhitel'noe namerenie?"
     Transovye sostoyaniya
     Fasilitator dolzhen byt' znakom s gipnoticheskimi transovymi sostoyaniyami.
Po vsej  veroyatnosti vy  ne smozhete  izbezhat' vvedeniya vashih klientov  v  po
krajnej mere legkij trans, poetomu vam luchshe znat', chto vy delaete.
     Trans--eto  sostoyanie,   kogda  chelovek   chastichno  otklyuchen  ot  svoej
fizicheskoj okruzhayushchej obstanovki i vospriimchiv k priemu novyh idej.
     Lyudi obychno vse vremya  vhodyat v  transovye sostoyaniya  i vyhodyat iz nih.
Esli vy chitaete  zhurnal i vidite reklamu mentolovyh sigaret, na kotoroj lyudi
otlichno provodyat vremya,  katayas' na lyzhah,  i vy  chuvstvuete  sebya  bodree i
zhizneradostnee--to  eto  trans.  Vy  na  sekundu  zabyli  o vashem tepereshnem
okruzhenii i stali vospriimchivym k drugim perezhivaniyam.
     V processinge  nuzhno, chtoby lyudi menyalis' k luchshemu. CHtoby oni  uvideli
veshchi po-novomu,  poluchili  novye resursy, pochuvstvovali  sebya  po-drugomu, i
izmenili svoyu zhizn'.
     Vryad  li vash klient  izmenitsya na  osnove logiki.  I  on  navernyaka  ne
izmenitsya na  osnove  togo,  chto on uzhe  delaet.  Vam nuzhno privesti  ego  v
sovershenno drugoe prostranstvo, chem to, v kotorom on obychno nahoditsya, i vam
nuzhno  pooshchrit'  ego sovershenno  po-novomu  vzglyanut'  na  veshchi.  Vam  nuzhno
privesti ego v sostoyanie,  v  kotorom  on  gotov  i zhelaet obnaruzhit' chto-to
novoe i izmenit' to, chto on delaet.
     Vam ne  nuzhno  dlya  etogo  gipnotizirovat' cheloveka.  Formal'nyj gipnoz
obychno podrazumevaet, chto terapevt  vypolnit vsyu rabotu za  klienta, kotoryj
prosto  budet  chto-to  poluchat'.  Nam ne hotelos' by, chtoby nashi klienty tak
schitali.  Klient  yavlyaetsya  prichinoj,  i  imenno  klient  vypolnyaet  rabotu.
Fasilitator prisutstvuet tol'ko kak provodnik i konsul'tant.
     Tem  ne menee  legkij trans  mozhet byt' polezen. Odno  to,  chto  klient
prihodit k vam  v  neprivychnuyu  obstanovku, i vy  provodite chas  v otryve ot
povsednevnoj  zhizni,  delaya  chto-to  neobychnoe,  uzhe  vvodit  ego  v  drugoe
sostoyanie.  Sostoyanie,  kotoroe obychno oznachaet dlya cheloveka, chto  on  bolee
vospriimchiv k izmeneniyam. Emu gorazdo legche izmenit'sya v seanse processinga,
chem esli by vy razgovarivali s nim na ego rabochem meste.
     Inogda, chtoby  osushchestvit'  glubokoe izmenenie za korotkoe vremya, nuzhno
chut'  bol'she  transa.  To est' mozhno oslabit' soznatel'nyj analiz klienta  i
obratit' vnimanie na podsoznatel'nuyu chast' lichnosti.
     Pozvol'te mne podcherknut' zdes': nikogda ni  v kakih obstoyatel'stvah ne
pytajtes' podavit' klienta. Nikogda  ni v kakih obstoyatel'stvah ne pytajtes'
narushit' celostnost' klienta. I osobenno kogda on bol'she vsego uyazvim.
     Lichnost'   sostoit   iz  soznatel'noj  i   bessoznatel'noj  chastej.  My
zanimaemsya VSEJ lichnost'yu, a ne  tol'ko  soznatel'noj  chast'yu.  Soznatel'nyj
um--eto tol'ko  nebol'shaya  chast'  lichnosti. |to  po svoej prirode  ta chast',
kotoruyu lichnost' luchshe vsego osoznaet. Mnogie lyudi dazhe schitayut, ogranichivaya
sebya, chto oni YAVLYAYUTSYA svoimi soznatel'nymi umami. K schast'yu, eto ne tak.
     Soznatel'nyj um - eto chasto  odno iz nashih osnovnyh prepyatstvij  v tom,
chtoby   pomoch'   cheloveku   izmenit'sya.   Nastoyashchee   izmenenie   proishodit
podsoznatel'no, i obychno soznatel'nyj um soprotivlyaetsya etomu. Nasha zadacha v
tom,   chtoby  hitrost'yu  dobit'sya  soglasiya  soznatel'nogo  uma  na  process
izmeneniya, i dobit'sya ego pomoshchi v etom.
     My  berem  informaciyu, kotoruyu chelovek  daet  nam  soznatel'no,  no nam
nel'zya  ispol'zovat'  te vyvody,  kotorye  u  nego  uzhe  est'.  Esli  by  on
dejstvitel'no znal,  chto  proishodit, on by uzhe  sam izmenilsya. Ego opisanie
svoih zhelanij i situacii mozhet byt' ne sovsem vernym.
     Vash klient mozhet prijti i skazat': "Kak  ya nenavizhu byt' bezrabotnym!".
|to ego soznatel'noe namerenie  i zhelanie.  I esli on sejchas bezrabotnyj, to
kazhetsya, chto on ochen' neschasten i zhizn' k nemu nespravedliva. |to nikogda ne
okazyvaetsya tak, kogda my smotrim  chut' glubzhe. Skoree  vsego podsoznatel'no
on  zhelaet  perezhivanij  v  roli bezrabotnogo, chtoby  nauchit'sya chemu-to. |to
pozvolyaet  emu delat'  opredelennye  veshchi,  v  kotoryh  on  nuzhdaetsya, no ne
priznaet ih soznatel'no.  Esli  by my vyslushali  tol'ko  soznatel'nuyu  chast'
rasskaza,  my  by sdelali klientu medvezh'yu  uslugu.  My  by  upustili vse to
horoshee, chto est' u nego vnutri i chego on eshche ne osoznaet.
     CHast' nashej raboty v tom, chtoby garmonichnee  soglasovat' soznatel'nuyu i
podsoznatel'nuyu chasti lichnosti. My delaem eto  tem,  chto privlekaem vnimanie
soznaniya  k  podsoznatel'nomu  materialu. Eshche my  delaem  eto,  bolee  pryamo
rabotaya s podsoznaniem.
     CHem  poverhnostnee  transovoe  sostoyanie,  tem  bol'she  vy rabotaete  s
soznaniem.  CHem  glubzhe  transovoe  sostoyanie,  tem bol'she  vy  rabotaete  s
podsoznaniem.
     Klient chasto vhodit v trans, kogda vy prosite  ego sdelat'  to, chego on
obychno ne osoznaet. Naprimer, chelovek obychno  luchshe vsego znakom s odnoj ili
dvumya  sistemami vospriyatiya. Mozhet byt', on horosho osoznaet, chto on delaet s
kartinkami i zvukami v svoem ume, no  ne znaet ob oshchushcheniyah. V takom sluchae,
esli vy poprosite ego oshchutit' chto-to, on mozhet  vojti v trans. Ili esli on v
osnovnom osoznaet oshchushcheniya i  zvuki, to zritel'noe voobrazhenie vvodit  ego v
trans.
     Esli chelovek obychno myslit melkimi detalyami, to bol'shie obobshcheniya mogut
vvesti  ego  v  trans.   Esli  on  myslit  v  osnovnom  neobhodimostyami,  to
vozmozhnosti vvodyat ego v  trans.  Pojmite, chelovek postoyanno delaet vse eto.
No  nekotorye  dejstviya  soznatel'ny,  a nekotorye  podsoznatel'ny.  Esli vy
poprosite ego sdelat' to, chego on ne  delaet soznatel'no, to veroyatnee vsego
on   sdelaet   eto   podsoznatel'no,  i   vy   vstupite  v  obshchenie  s   ego
podsoznatel'nymi processami, prosya ego ob etom.
     CHelovek v  bolee glubokom transe bolee  vospriimchiv. |to znachit, chto vy
nesete gorazdo bol'she otvetstvennosti za to, chto  vy govorite i delaete. Vse
to,  chto  vy govorite ili delaete, dolzhno  byt' polozhitel'no napravleno  dlya
klienta.  I  prichem ne  prosto  to,  chto  vam kazhetsya  horoshim,  ono  dolzhno
sootvetstvovat' celostnosti dannogo konkretnogo klienta.
     Odin iz  sposobov  izbezhat'  nevernyh vnushenij--govorit' neopredelennye
obshchie i  ochen' polozhitel'nye  slova. "Obrati vnimanie na  udivitel'nye novye
vozmozhnosti,  kotorye  otkryvayutsya  dlya  tebya  v  budushchem".  |to  bezopasnoe
vnushenie. My predostavlyaem samomu cheloveku utochnit',  kakie imenno eto budut
vozmozhnosti. Esli  by vy skazali: "YA hochu, chtoby ty zavtra utrom zapisalsya v
policejskuyu  akademiyu", ne znaya tochno, hochet li etogo chelovek, to vy gorazdo
legche  mogli  by  popast'  v   nepriyatnosti.  |to  slishkom  konkretno  i  ne
soglasovano s celostnost'yu lichnosti.
     Esli  vy zamechaete, chto  vash  klient yavno nahoditsya  v  transe vo vremya
seansa, u vas est' vozmozhnost' sdelat' kakie-to  polozhitel'nye vnusheniya. Vam
uzhe ne  nuzhno  tak  hitrit' s  soznatel'nym  umom klienta, vy  mozhete prosto
poprosit' ego dvigat'sya v polozhitel'nom napravlenii.
     Esli  klient tol'ko chto  voshel, sel  na  stul  i rasskazal vam  o svoej
probleme,  on ne vospriimchiv k  takim utverzhdeniyam, kak:  "Teper'  ty mozhesh'
zametit', chto tvoya zhizn' gluboko i udivitel'no menyaetsya!". On mozhet skazat':
"Poslushaj,  o  chem  ty  govorish'?  My  eshche  ne  reshili  moyu  problemu."  Ego
soznatel'nyj  um soprotivlyaetsya takoj otkrovennoj popytke  izmenit'  ego.  I
dejstvitel'no, skoree vsego polezno porabotat' s ego problemoj i vyyasnit', v
chem tut  delo. No  potom  budet sovsem  neploho,  esli  klient  primet takoe
utverzhdenie.  Naprimer,  eto mozhet  byt'  horoshim zaversheniem  seansa.  Esli
klient  vyhodit  iz seansa, vidya,  kak ego zhizn'  udivitel'no  menyaetsya, eto
zdorovo. Ne tak uzh vazhno, daem li my eto kak vopros ili kak ukazanie, effekt
tot  zhe.  "Mne  interesno,  zamechaesh'  li  ty,  chto  tvoya  zhizn'  gluboko  i
udivitel'no  menyaetsya?",  ili "Predstav'  sebe,  kak  tvoya zhizn'  gluboko  i
udivitel'no  menyaetsya",  dlya podsoznatel'nogo uma eto znachit pochti odno i to
zhe.
     Vy  mozhete  zametit'  uglublenie  transa  po  yazyku  tela cheloveka.  On
rasslablennee  vyglyadit,  nepodvizhnee  sidit,  ego  muskuly  razglazheny.  On
obrashchaet men'she vnimaniya na komnatu i bol'she na druguyu real'nost'. On obychno
medlennee dyshit i menee ohotno razgovarivaet.
     CHasto  polezno  zakonchit'  seans,  poprosiv  voobrazit'  chto-to,  posle
prorabotki problemy, vyyasneniya ee kornej i  tomu  podobnogo. I esli vo vremya
etogo voobrazheniya  klient rasslablyaetsya i stanovitsya ochen' vospriimchivym, to
vy  vpolne  mozhete  nezametno sdelat'  kak mozhno  bolee  polozhitel'nye obshchie
vnusheniya. Vy  mozhete  poprosit' ego predstavit', chto  zhizn'  uvlekatel'no  i
fantasticheski menyaetsya,  i on skazhet:  "Da, ya  vizhu  eto!". Potom,  kogda on
snova obratit  svoe vnimanie na  povsednevnuyu  zhizn',  eto novoe napravlenie
otchasti  ostanetsya s  nim, dazhe  esli  on  ne  smozhet  soznatel'no ob®yasnit'
pochemu.
     Esli vash klient voshel v trans, sdelajte  vse neobhodimoe, chtoby vernut'
ego vnimanie k fizicheskomu okruzheniyu do togo, kak on ujdet. Emu  nuzhno  byt'
horosho zazemlennym i nahodit'sya v nastoyashchem vremeni v konce seansa.
     Delajte  vse  neobhodimoe,  chtoby  sohranyat' vzaimoponimanie  s  vashimi
klientami,   i  s  soznatel'noj,  i  s   podsoznatel'noj  chastyami.  Uvazhajte
celostnost' klienta.  Rabotajte  so vsej lichnost'yu, a ne tol'ko s nebol'shimi
chastyami,   Orientirujtes'   na   to,  chtoby  sdelat'   lichnost'   celostnee.
Osoznavajte, chto vy govorite i delaete,  i kak eto vliyaet na klienta.  Bu'te
otvetstvenny za svoe obshchenie.
     Svobodnyj stil' seansa
     V s opredelennyj moment v  moej kar'ere  fasilitatora, ya obnaruzhil, chto
vse bol'she i bol'she ispol'zuyu nemnogo  drugoj stil' processinga, chem ran'she.
Menee  zhestkij  i zaplanirovannyj,  bolee  gibkij  i  nepredskazuemyj.  |to,
konechno, sovsem  ne novo  i sovsem ne ya  eto izobrel.  Navernoe,  imenno eto
obychno effektivnee vsego  v pomoshchi ili  processinge: dejstvovat', ishodya  iz
universal'nyh principov, bez zagotovlennyh shagov, no byt' dostatochno gibkim,
chtoby spravlyat'sya so vsem, chto vstrechaetsya.
     YA  zametil,  chto vse  bol'she i bol'she fasilitatorov govoryat o  sposobah
luchshej raboty  s  klientami, ishchut eti  sposoby  i  eksperimentiruyut s  nimi.
Teper'  est' bol'she lyudej, gotovyh nesti otvetstvennost'  za sozdanie  svoih
sobstvennyh principov i obraza myslej. Vot nekotorye iz moih  myslej  o tom,
kak luchshe vsego izmenit' rabotu s lyud'mi.
     Prezhde  vsego,  dolzhno byt' yasno, zachem my kak fasilitatory  rabotaem s
klientami.  Lyubaya  cel'  podozritel'na,  krome  togo  chtoby  pomoch'  klientu
izmenit'sya  k luchshemu,  kak mozhno effektivnee, glubzhe i bystree.  Provedenie
seansov  radi   sledovaniya  shagam  na   listke  bumagi,  dlya  udovletvoreniya
sobstvennyh fiksirovannyh idej, dlya polucheniya kak  mozhno bol'shih  deneg, ili
dlya chego-to  eshche--vse  eto mozhet uvesti fasilitatora v storonu. I  po pravde
govorya,  ego poziciya po  otnosheniyu klientu byla  by  dovol'no predatel'skoj,
esli by on pritvoryalsya, chto delaet chto-to odno, a delal chto-to drugoe.
     No  ne  nuzhno slishkom  ser'ezno  otnosit'sya  k  etomu.  Prosto  esli vy
sosredotochivaetes' na real'nom  kliente pered vami i  na ego potrebnostyah, a
ne  na  fiksirovannoj modeli,  kakim  on DOLZHEN byt'  i  chto emu DOLZHNO byt'
nuzhno, to vy skoree vsego poluchite luchshie rezul'taty.
     Po-moemu, seans - eto prosto:
     ~ Zdes' est' klient
     ~ Klient sejchas nahoditsya v opredelennom sostoyanii i imeet opredelennye
zhelaniya izmenenij v budushchem. On otlichaetsya ot vseh drugih klientov i dazhe ot
samogo sebya v lyuboj drugoj moment vremeni, krome "sejchas".
     ~ Zdes' est' fasilitator.
     ~ Fasilitator nablyudaet klienta, obshchaetsya s nim i vybiraet, chto delat'.
     ~ Fasilitator imeet v svoem rasporyazhenii mnogo instrumentov.
     ~  Fasilitator  vybiraet instrument, kotoryj emu  kazhetsya podhodyashchim, i
rabotaet etim metodom s klientom. Kogda  drugoj  instrument  podhodit luchshe,
fasilitator perehodit k nemu.
     ~  Konkretnaya tema prorabatyvaetsya,  poka  ona dostupna, i poka  ona ne
izmenitsya tak, chto klient budet udovletvoren.
     Instrumenty fasilitatora mozhno schitat' "shvedskim stolom" veshchej, kotorye
on mozhet  sdelat'. Vse  oni dostupny  v lyuboe  vremya,  ESLI oni  podhodyat  k
situacii. Vmesto togo chtoby prisposablivat' klienta pod tehniku, fasilitator
prisposablivaet tehniku pod klienta.
     Mozhno orientirovat'sya ne  na fiksirovannuyu posledovatel'nost' tehnik, a
zanimat'sya klientom  v  ego  situacii  i ispol'zovat'  tot process,  kotoryj
nailuchshim obrazom privedet klienta v luchshee sostoyanie.
     Kogda my pozvolyaem fasilitatoru  prinimat'  bol'she reshenij, emu gorazdo
legche prinimat' otvetstvennost'  za  nailuchshie rezul'taty  u klienta. On  ne
tol'ko zhdet, kogda klient poluchit rezul'tat, no i aktivno rabotaet nad etim,
postoyanno vybiraya nailuchshij metod.
     Kogda  fasilitator   luchshe  osoznaet  nachal'nyj  i   konechnyj   momenty
processov, on  mozhet  sdelat'  seans gorazdo  effektivnee. Esli  fasilitator
nachinaet  s  togo, chto nablyudaet  tepereshnyuyu  situaciyu  klienta,  opredelyaet
situaciyu,  zhelatel'nuyu  dlya klienta,  i zatem vybiraet nailuchshij put' dlya ee
dostizheniya--to ves' process gorazdo luchshe upravlyaem i uspeh nadezhnee.
     Seans mozhno schitat' posledovatel'nost'yu ciklov:
     Situaciya -> Process -> Rezul'tat
     Situaciya -> Process -> Rezul'tat...
     Kogda  my nachinaem seans, mozhet byt' ochevidno, nad chem rabotat'. Obychno
eto to, o chem skazal klient. Fasilitator samostoyatel'no analiziruet situaciyu
i vybiraet sposob ee prorabotki. On primenyaet etot sposob s cel'yu proyasneniya
situacii. Proishodit  kakoe-to  izmenenie  ili  rezul'tat.  |to  mozhet  byt'
konechnyj zhelaemyj rezul'tat, a mozhet i net, no obyazatel'no chto-to proishodit
ili chego-to ne proishodit. Fasilitator zamechaet, chto proizoshlo, i ispol'zuet
etu informaciyu,  chtoby opredelit',  chto delat' dal'she.  On mozhet vybrat' eshche
odnu  tehniku i primenit'  ee k toj zhe probleme, ili mozhet reshit', chto luchshe
snachala spravit'sya s drugoj problemoj.
     Kogda  fasilitatoru  nuzhno  zamechat'  tochnye  momenty  nachala  i  konca
processa,  eto vynuzhdaet ego gorazdo  luchshe  osoznavat', chto na  samom  dele
proishodit,   chem  pri  mehanicheskom   provedenii  procedury.  Zagotovlennye
robotizirovannye procedury chasto prituplyayut u fasilitatora vospriyatie  togo,
chto proishodit na samom dele, i dayut emu malo vybora v  tom, kak luchshe vsego
pomoch' klientu.
     Glavnoe v  svobodnom  stile processinga--gibkost'.  Fasilitatoru  nuzhno
byt' bolee gibkim, chem  klient, vsegda  nahodit'sya na shag  vperedi i  vsegda
imet' nagotove podhodyashchuyu tehniku.
     V kibernetike est' tak nazyvaemyj "zakon neobhodimogo raznoobraziya". On
utverzhdaet, chto  v  lyuboj  sisteme  ta  chast',  u  kotoroj  bol'she  diapazon
vozmozhnostej,  upravlyaet  sistemoj.  CHto kasaetsya seansa ili  lyubogo drugogo
vida  dialoga,   chelovek,  u   kotorogo   bol'she  vozmozhnostej  dejstvij   i
vyskazyvanij,  bol'she  upravlyaet dialogom. Mozhno  legko upravlyat' chelovekom,
kotoryj dolzhen delat' veshchi  opredelennym fiksirovannym obrazom, i u kotorogo
nebol'shaya   svoboda  vybora.  Nuzhno  prosto  vyyasnit',  v  chem  sostoit  ego
fiksirovannoe povedenie, i togda mozhno nachinat' i prekrashchat' ego po zhelaniyu.
     Naprimer  v  seanse processinga, esli klient zamechaet,  chto fasilitator
vsegda zadaet emu opredelennyj vopros, kogda klient zhaluetsya na kogo-to, ili
chto  fasilitator vsegda zakanchivaet  process, kogda klient rasskazyvaet, chto
osoznal  chto-to novoe, i ulybaetsya--to klient mozhet ispol'zovat' eto znanie,
chtoby upravlyat' hodom  seansa. Mozhet byt', ne sovsem  soznatel'no, no klient
nachnet  upravlyat' seansom. I on v takoj zhe stepeni ne  budet  uchastvovat'  v
seanse.  Tainstvennoe  volshebstvo  fasilitatora   isparyaetsya,  kogda  klient
upravlyaet im.
     Fasilitator, kotoryj  obuchen  bolee  mehanicheskim proceduram,  mozhet na
pervyj  vzglyad  poschitat'   svobodnyj  stil'  processinga  nereshitel'nym   i
neakkuratnym. Fasilitator izmenyaet svoi dejstviya, kogda izmenyaetsya klient, i
ne obyazatel'no zanimaetsya opredelennym voprosom do ego polnogo ischerpaniya.
     No esli uchest'  skazannoe  vyshe  o  gibkosti, situaciya vyglyadit  sovsem
inache. Imenno fasilitatora  s  mehanicheskim stilem raboty budut skoree vsego
vodit' za nos.
     Mozhno  skazat',  chto  nereshitel'nost'--eto neumenie  zavershat' nachatoe.
Nachinat'  chto-to, potom peredumyvat',  nuzhno  li voobshche eto delat', nachinat'
chto-to  eshche, no  fakticheski  ne zanimat'sya im, i v itoge poluchat'  mnozhestvo
nedodelannyh  dejstvij. No  hitrost' v tom,  chto  nuzhno chutko reagirovat' na
edva  ulovimye  izmeneniya  u  klienta.  Esli  vy  ne  prisposablivaetes'   k
otkloneniyam  klienta  ot kursa, to vy  mozhete ne poluchit' vashego rezul'tata.
Esli vy ne sledite za klientom, to on  mozhet pojti v odnom napravlenii, a vy
v drugom. Vam nuzhno zavershat' veshchi, sohranyaya vzaimoponimanie s klientom.
     Vazhen  ne  cikl  tehniki,  a  zhelaemoe izmenenie  klienta. My  provodim
processing ne tehnike. Tehnika--eto ne kakaya-to sushchnost', kotoroe stanovitsya
schastlivee,  kogda  ee dovodyat do zaversheniya.  My rabotaem s chelovekom pered
nami.
     Prodolzhenie  nepodhodyashchej tehniki samo prevrashchaetsya  v nereshitel'nost',
tak  kak  ne  zavershaetsya  cikl  proyasneniya  situacii  klienta.  No  "horosho
obrabotannyj" klient, zametiv, chto fasilitator prodolzhaet  sprashivat' odno i
to  zhe, obychno v konce  koncov ustupaet  fasilitatoru, prisposablivaetsya pod
tehniku  i  poluchaet   kakoj-to   rezul'tat.  Takim  obrazom,   mehanicheskij
processing dovol'no horosho rabotaet, no vo mnogom eto gonka na vynoslivost',
i klientov nuzhno ubezhdat' sledovat' pis'mennomu scenariyu igry.
     Esli  klient ne imeet prava izmenyat'sya  i  mozhet vyskazyvat' tol'ko to,
chto podhodit  k dannoj  tehnike,  to  on ne  polnost'yu  uchastvuet v  seanse.
Konechno, fasilitator vyslushivaet vyskazyvaniya  klienta i  zapisyvaet ih,  no
mnogie  vyskazyvaniya  ignoriruyutsya,  potomu  chto  oni ne  podhodyat k  dannoj
tehnike.
     Zamet'te, naprimer, chto  klientam,  poluchayushchim  seansy  v  mehanicheskom
stile, chasto ochen' nuzhno pogovorit' do ili posle seansa. Est' mnogoe, chto ne
vpisyvaetsya  v  formu  seansa,   i   poetomu  klienty   ogranicheny  v  svoih
vyskazyvaniyah vo vremya seansa. |to na samom dele priznak  nedostatka uchastiya
v seanse,  i  fasilitatora, i klienta. Oni  rabotayut ne nad tem, chem klientu
dejstvitel'no nuzhno zanyat'sya, a delayut chto-to drugoe.
     Seans v svobodnom stile  obychno  nachinaetsya s dvustoronnego dialoga.  I
pod  dialogom   ya  ne  imeyu  v  vidu  mehanicheskoe  zadavanie   voprosov  iz
zagotovlennogo spiska. YA imeyu v vidu nastoyashchij razgovor i rabotu  s klientom
dlya vyyasneniya  togo, chto proishodit. Mozhno primenit' mnogo  poleznyh ulovok,
no  po suti  eto  prosto  razgovor  S  KLIENTOM.  Ne  prosto govorite chto-to
KLIENTU, ne prosto pooshchryajte KLIENTA govorit', eto dolzhen byt' dvuhstoronnij
obmen.  VY  dolzhny byt'  zainteresovany i uchastvovat' v seanse.  Bol'shinstvo
lyudej znayut, kak eto delat', no mnogie zabyvayut ob etom v roli fasilitatora.
     Prostaya  problema  mozhet  byt'  reshena  odnim  dialogom,  ili  pohozhimi
tehnikami. Mozhet byt', klient prosto nedostatochno rassmotrel problemu,  i ee
reshenie stanet ochevidnym v hode razgovora o nej. Voprosy fasilitatora obychno
obnaruzhivayut kakoj-to skrytyj material.
     Poetomu  ili  problema reshitsya s pomoshch'yu dialoga, ili  stanet ochevidnoj
situaciya. |to pozvolyaet fasilitatoru opredelit', kakoj iz instrumentov luchshe
vsego  podhodit  k situacii.  Nalichie  instrumentov  zavisit ot  obucheniya  i
izobretatel'nosti.
     Pravilo zdes' takoe: chem bol'she u vas est' vozmozhnostej, tem luchshe, tem
veroyatnee u vas est' tot variant, kotoryj podojdet dlya resheniya zadachi.
     Navernoe,  est' nekotorye osnovnye kategorii  tehnik, obshchie dlya  raznyh
sistem processinga. Sejchas ya ispol'zuyu takie tehniki:
     ~ Otslezhivanie nelogichnostej:  Issledovanie  hoda  nelogichnostej v rechi
ili  povedenii  klienta. Najti fiksirovannye  idej,  skrytye  predpolozheniya,
lozhnuyu  informaciyu, protivorechivye resheniya, probely, obobshcheniya,  neocenennye
posledstviya, i tak dalee, i uvelichit' svobodu vybora v obsuzhdaemoj oblasti.
     ~  Geshtal't  processing: Processing  "chastej" lichnosti, naprimer rolej,
podsoznatel'nyh mehanizmov,  razdelennoj na chasti energii, i tak dalee.  Oni
mogut  byt' protivopolozhnostyami,  kotorye  nuzhno ob®edinit', im byvaet nuzhno
bol'she  svobody  vybora, ih  mozhet byt'  nuzhno privesti v  nastoyashchee  vremya,
otmenit' ih, ili chto-to eshche.
     ~   Povtornoe   perezhivanie   proisshestvij:   Proslezhivanie   istochnika
nezhelatel'noj kinesteticheskoj  reakcii do sobytij, v kotoryh ona soderzhitsya.
Obnaruzhit' skrytyj material,  perezhit' ego s raznyh tochek zreniya, obnaruzhit'
moment podavleniya, raskryt' rol' lichnosti  kak prichiny etogo, izvlech'  uroki
iz proisshestviya, i tak dalee.
     ~ Processing vospriyatiya: Izmenenie  vneshnih ili  vnutrennih  vospriyatij
putem pryamoj raboty s tem, kak chelovek ih sebe predstavlyaet.  Obnaruzhit' to,
kak chelovek ispol'zuet  osobennosti vospriyatiya, i razvit' luchshie  sposoby ih
ispol'zovaniya s pomoshch'yu voobrazheniya.
     Ne  bespokojtes',  esli  chto-to iz  etogo  kazhetsya vam  neznakomym  ili
strannym. Sut' ne v tom, chtoby ispol'zovat' tochno te zhe instrumenty, kotorye
sejchas  ispol'zuyu ya, a skoree v tom, chtoby nachat' sobirat' sobstvennyj nabor
instrumentov.
     Esli   v  kakoj-to   moment  seansa  stanovitsya  ochevidno,  chto  dannyj
instrument uzhe ne  samyj  luchshij, ya pereklyuchayus' na  instrument  poluchshe,  i
prodolzhayu rabotat'  s  problemoj novym metodom.  Naprimer, esli ya planiroval
proyasnit' chto-to s  pomoshch'yu  legkogo dialoga,  ili povtornogo (rekursivnogo)
sprashivaniya, no  vdrug poyavlyaetsya nezhelatel'noe oshchushchenie, tesno  svyazannoe s
problemoj, to ya chashche vsego prorabatyvayu  eto oshchushchenie s pomoshch'yu bolee moshchnoj
tehniki  povtornogo  perezhivaniya,  a  zatem  snova ocenivayu situaciyu.  Zachem
ispol'zovat' skrepku, esli luchshe poluchitsya lomikom? V mire komp'yuterov mozhno
najti   horoshie   analogii   s  raznymi   stilyami  processinga.   Sovershenno
mehanicheskij processing neopytnogo fasilitatora mozhno sravnit'  s rabotoj na
staromodnoj bol'shoj vychislitel'noj  mashine. Vy podgotavlivaete instrukcii na
pachke kartochek  pered seansom. Vy  daete  mashine proyavit' svoi  sposobnosti,
cherez chas  poluchaete  raspechatku  rezul'tatov, i  mozhete  ocenit', naskol'ko
horosho  rabotaet vasha programma.  V  zavisimosti  ot  rezul'tatov vy delaete
novuyu  pachku kartochek, i podgotavlivaetes' k luchshemu rezul'tatu v zavtrashnem
seanse.
     Processing v  svobodnom stile bol'she pohozh na interaktivnyj graficheskij
ekran sovremennogo komp'yutera. Vse instrumenty vidny kak malen'kie knopki na
ekrane.  Vy  vybiraete tu, kotoraya kazhetsya interesnoj, i smotrite,  chto  ona
delaet. Esli  ona ne daet nailuchshego rezul'tata, vy vybiraete druguyu knopku,
i ispol'zuete drugoj  instrument.  Vy  mozhete  sdelat' mnozhestvo  vyborov  i
popravok  vo  vremya  seansa, i  gorazdo  bystree  poluchit' rezul'tat. I  eto
vyglyadit  gorazdo  akkuratnee,  potomu  chto  vy  vse   vremya  nablyudaete  za
rezul'tatami svoih dejstvij.
     Imenno tak ya obychno nachinayu rabotat' s klientom. Provozhu s nim dialog o
tom,  dlya chego on prishel,  vybirayu podhodyashchuyu tehniku, i  rabotayu  s  nim. YA
vsegda  zanimayus' tem,  chto dostupnee  i  vazhnee  vsego,  s  pomoshch'yu  samogo
effektivnogo i bystrodejstvuyushchego iz instrumentov.
     CHerez neskol'ko seansov problem stanovitsya vse men'she i men'she, tak kak
my uzhe spravilis' s osnovnymi nepriyatnostyami v zhizni  cheloveka.  Vot togda ya
nachinayu  bolee  obshchie  zaranee  podgotovlennye  moduli,  bolee  sistematichno
ohvatyvayushchie raznooboraznye oblasti  zhizni. No esli klient  sam rasskazyvaet
chto-to o svoej zhizni, ya  vsegda schitayu  eto luchshim pokazatelem togo, nad chem
nuzhno rabotat'. S kakim by melkim razdrazheniem klient ni prishel na seans,  ya
ispol'zuyu  eto dlya raskapyvaniya bolee glubokih  problem. A  kogda net nichego
ochevidnogo dlya  raboty, to ya vybirayu sleduyushchuyu proceduru iz kakogo-to obshchego
modulya.
     CHtoby otslezhivat' dolgosrochnye cikly  raboty  s  klientom, ya  zapisyvayu
nezavershennye  dejstviya  na special'nyj listok,  s  obratnoj storony oblozhki
papki klienta. YA nazyvayu ih "otkrytymi ciklami". Otkrytyj cikl--eto kakaya-to
bol'shaya  tema,  kotoraya vsplyla ili  kotoruyu vy  nachali, no  kotoraya ne byla
zavershena za odin seans. Cikl byl otkryt i nuzhno v budushchem ego zakryt'.
     Naprimer, klient govorit, chto hotel by spravit'sya s "neuverennost'yu", i
eta  tema  okazyvaetsya  bolee   dolgosrochnoj,  chem  tol'ko  odin  seans.  My
zapisyvaem eto na listke kak otkrytyj cikl, i kazhdyj raz, kogda my  provodim
tehniku po teme neuverennosti, ya zapisyvayu tehniku v etot cikl.
     Nachalo  obshchego modulya--tozhe  otkrytie  cikla. Poetomu  ya  zapisyvayu  na
listke "Obshchenie",  "Vzaimootnosheniya",  ili kakoe-to  drugoe  nazvanie  moego
obshchego modulya, i  den' ego nachala.  Posredi odnogo  bol'shogo cikla ya nachinayu
drugoj, esli chto-to  kazhetsya bolee podhodyashchim i dostupnym.  Naprimer,  mozhno
otkryt'  cikl  "Predstavlenie  o samom sebe",  chtoby  prorabotat'  vsplyvshij
nedostatok samouvazheniya. Zatem v podhodyashchij moment my vozvrashchaemsya obratno k
predydushchemu nezavershennomu ciklu.
     Eshche  ya  dolzhen  zametit',  chto  ya  ne  ispol'zuyu  nikakogo special'nogo
oborudovaniya,  obstanovki, i formal'noj  shemy seansa,  i ne vedu zapisej vo
vremya seansa. V  osnovnom  potomu,  chto  kak  ya  obnaruzhil,  oni meshayut moej
gibkosti i moej sposobnosti nablyudat' klienta. YA predpochitayu rashodovat' moe
svobodnoe vnimanie na vyyasnenie togo, chto delaet klient, a ne smotret' vniz,
zapisyvaya to, chto on govorit,  i tomu  podobnoe.  I kstati, ya obnaruzhil, chto
stal  gorazdo luchshe osoznavat' i to, chto ya  delayu, i to,  chto delaet klient,
kogda perestal  vesti  takie  podrobnye zapisi,  kak ran'she.  Teper'  ya pishu
tol'ko odnu  stranicu zapisej posle  seansa, otmechaya osnovnye cikly, kotorye
proizoshli v seanse.
     Kto-to mozhet skazat', chto gorazdo slozhnee provodit' seansy v  svobodnom
stile, chem  v mehanicheskom stile,  kogda  tochno izvestno zaranee,  chto nuzhno
delat'.  Mozhet  byt',  dlya  etogo  dejstvitel'no  trebuetsya  bol'she  znanij.
Mehanicheskie  procedury byli  izobreteny, chtoby nauchit' provodit' processing
lyudej  s ogranichennymi znaniyami. No  ya dumayu, chto esli fasilitator s  samogo
nachala  zajmet  druguyu  poziciyu, svobodnyj  stil' okazhetsya  dlya  nego  samym
estestvennym i sovsem ne takim  uzh slozhnym,  kak mozhno  podumat'.  Kak ya uzhe
govoril,  bol'shinstvo lyudej znayut, kak razgovarivat' s drugimi lyud'mi. Nuzhno
tol'ko  nemnogo  otshlifovat'  umeniya,   i  dobavit'  dopolnitel'nye  sposoby
vzaimodejstviya s lyud'mi.
     Svobodnyj  stil'  otlichaetsya  eshche i tem,  chto  v nem  pridaetsya  bol'she
znacheniya  ponimaniyu  osnovnyh principov, a ne prosto  zapominaniyu  procedur.
Esli vy  dostatochno horosho ponimaete osnovnye principy, vy vsegda mozhete tut
zhe na meste pridumat' kakie-to procedury.
     Seans v svobodnom stile
     Posledovatel'nost' ispol'zovaniya chashche vsego primenyaemyh tehnik






     Dialog--eto  gruppa tehnik,  kotorye  provodyatsya  v razgovornom  stile.
Klient mozhet i ne znat', chto vy sleduete kakoj-to konkretnoj sisteme. Vneshne
kazhetsya, chto vy prosto razgovarivaete mezhdu soboj o chem-to. Vy dejstvitel'no
razgovarivaete,  no  u fasilitatora est' chetkoe namerenie  reshit' konkretnuyu
obsuzhdaemuyu  problemu. Vy  rabotaete vmeste, vyyasnyaya, chto eto za problema, i
issleduya ee s raznyh storon.
     Govorit' o tom, chto est'
     V seanse processinga my obychno podderzhivaem  razgovor s klientom  o ego
problemah.  No vazhno  znat'  nekotorye osobennosti togo, o chem klient dolzhen
govorit'.
     Klientu  polezno  govorit'  o  tom, chto  est'. Ne  o  tom,  chego
net ili chto mozhet byt'.
     Razgovor o tom,  chto ne v poryadke i kak vse na  samom dele dolzhno byt',
ne daet osobogo oblegcheniya. Est' lyudi, kotorye provodyat bol'shuyu chast' svoego
vremeni, zhaluyas', no ne poluchayut ot etogo nikakogo uluchsheniya.
     Snachala  "govorit'  o  tom, chto  est'",  zvuchit  nemnogo  neponyatno.  V
osnovnom iz-za togo, chto nash yazyk ogranichen i chasto obmanchiv. Mozhno vrode by
ochen' razumno govorit', voobshche ni o chem ne govorya.  Politiki--mastera v etom
dele. No luchshe, kogda nashi klienty ne zanimayutsya takimi razgovorami.
     Rezul'tat v processinge dayut  ne slova,  kotorye  govorit klient.  I po
pravde govorya, dazhe ne te slova, kotorye govorite vy. Rezul'tat daet to, chto
my  dejstvitel'no soprikasaemsya s kakoj-to strukturoj v  real'nosti klienta,
uznaem  chto-to  o  nej, i  podpravlyaem ee,  chtoby ona dejstvovala  luchshe dlya
klienta.
     Slova  imeyut smysl lish'  nastol'ko,  naskol'ko  oni  oboznachayut chto-to.
Slovo ili vyrazhenie--eto tol'ko simvol.  Samo  po sebe ono ne imeet  nikakoj
cennosti, no ego ispol'zovanie opravdano  nastol'ko, naskol'ko ono ukazyvaet
na chto-to real'noe. Real'noe ili v  fizicheskom mire, ili v sub®ektivnom mire
lichnosti.  V  preobrazuyushchem  processinge  my  zanimaemsya  sub®ektivnym mirom
lichnosti,  ee umom. No  my  vse  ravno  govorim  o  real'nostyah, o  tom, chto
dejstvitel'no sushchestvuet.
     Klienta volnuet vsegda chto-to. CHto-to ochen' opredelennoe, kotoroe mozhno
vosprinyat' i podrobno perezhit'.  |to ne byvaet "nichego"  i ne  byvaet "mozhet
byt'". |to vsegda chto-to konkretnoe, a ne chto-to neopredelennoe i obshchee.
     Poetomu  nuzhno  delat'  vse,  chtoby  klient  govoril  o  tom,  chto   on
vosprinimaet. Esli emu  trudno chto-to  vosprinimat',  rabota fasilitatora  v
tom,  chtoby  pooshchrit'  klienta soprikosnut'sya  s  chem-to, vosprinyat'  ego  i
rasskazat' o nem.
     Klient dolzhen  govorit'  o tom, chto on vosprinimaet. Ne o tom, chego net
ili chto mozhet byt'.
     Ne ozhidajte  ot  klienta, chto  on sam budet  ponimat' eto  razlichie.  V
osnovnom ego beda imenno v etom--on  ne  vosprinimaet, a  myslit  zastyvshimi
simvolami.  Imenno  poetomu on  prishel  k vam, tak chto vam nuzhno  pomoch' emu
izmenit' eto.  Obratite  ego  vnimanie  na  to, chto  on  mozhet dejstvitel'no
vosprinimat'  v svoem ume, i  v  zavisimosti ot  togo, chto eto,  ispol'zujte
raznoobraznye tehniki dlya prorabotki.
     Nam ne nuzhno, chtoby  klient zadaval sebe  voprosy, vyskazyval dogadki i
peredaval mneniya  drugih lyudej. Ne pomozhet, esli on budet sidet' i provodit'
mozgovuyu  ataku togo, chto  s nim ne v poryadke. "Mozhet byt' eto, mozhet byt' ya
to, mozhet byt'  eto pogoda" nichego ne daet. Processing--eto ne dogadki.  |to
rabota s vospriyatiyami.
     My ne mozhem rabotat'  s "nichego" s pomoshch'yu vospriyatij. Esli u klienta v
ume est' chernoe  oblako, chuvstvo odinochestva, ili gluhoj zvuk--s etim  mozhno
rabotat'. My ne mozhem rabotat' s  tem, chto  on ne vyigral v lotereyu, ili chto
nachal'nik ne  povysil  ego po  sluzhbe, ili  chto ego zhena  dolzhna  byt' s nim
laskovee.  Mozhno  nachat'  s lyuboj iz etih  tem,  no my nemedlenno  perevodim
razgovor  na to,  chto proishodit  s nim samim v  svyazi  s etim. Mozhet
byt', u  nego  est' opredelennoe nepriyatnoe oshchushchenie iz-za  togo, chto on  ne
poluchil povysheniya po sluzhbe, i my porabotaem s etim. Mozhet byt', u nego est'
kakie-to zastyvshie proisshestviya, svyazannye s ego zhenoj, i oni ego bespokoyat.
Mozhet byt', u  nego est' konkretnoe predstavlenie o svoem budushchem, o kotorom
mozhno   pogovorit'.   My   vsegda  prevrashchaem  nichego  v  chto-to,   i  zatem
razgovarivaem o nem.
     Raznica ne prosto v  ispol'zuemyh slovah. Vy mozhete  poluchit'  kakoe-to
predstavlenie o tom, chto proishodit, osnovyvayas' na slovah klienta. No vam k
tomu zhe nuzhno  razvit'  chuvstvo  togo, vosprinimaet li klient to,  chto zdes'
est',  ili net. Esli on vosprinimaet, on  mozhet opisat' bolee podrobno,  CHTO
imenno on vosprinimaet. Mozhno posmotret'  na  eto vnimatel'nee. Esli  nel'zya
posmotret' vnimatel'nee,  to  eto  iz-za togo,  chto my  nichem konkretnym  ne
zanimaemsya.
     Vot nekotorye primery togo, chto mozhet skazat' klient:
     Zdes' chto-to est'
     Zdes' nichego net

     "YA chuvstvuyu napryazhennost' vnutri"
     "Ona skazala, chtoby ya ne popadalsya ej na glaza"
     "YA hochu byt' model'erom odezhdy"
     "Moya zhizn' kazhetsya mne ogranichennoj"
     "YA chuvstvuyu slabost', kogda mne nuzhno prinimat' reshenie"
     "|to kak-to tumanno"
     "YA sebya unizil"
     "YA dumal, chto ya neudachnik"
     "Teper' ya hochu stat' luchshe"
     "YA chuvstvuyu ustalost'"
     "YA skazala emu, chto lyublyu ego, no on ne otvetil"
     "Temno i ya slyshu, chto chto-to dvigaetsya"
     "Detej dolzhno byt' vidno, no ne slyshno"
     "U menya nikogda nichego ne poluchaetsya"
     "U nas problemy v otnosheniyah"
     "Mozhet byt', mne prosto ne vezet"
     "Ona nikogda ne zabotitsya obo mne"
     "YA by luchshe stal vrachom"
     "Kak ty dumaesh', v chem moya beda?"
     "Ty dumaesh', chto ya slishkom slabyj?"
     "YA ne znayu"
     "Moj terapevt skazal, chto mne ne hvataet uverennosti"
     "Moya zhizn' razvalivaetsya"
     "Hotelos' by znat', kogda mne stanet luchshe"
     "YA prosto ne znayu, chto proishodit"
     "Mozhet byt', ya prosto slishkom neuveren v  sebe" "V knizhke napisano, chto
u menya otcovskij kompleks"
     "Ty dumaesh', chto ya pereutomilsya?"
     "Mne kazhetsya, ya prosto voobrazhayu eto"
     "YA nadeyus', chto mne stanet luchshe"


     Ne  tak  uzh  ploho,  kogda  klient  govorit  chto-to   nekonkretnoe,  ne
otnosyashcheesya  ni  k  chemu.   |to  prosto  znachit,  chto   pora  pooshchrit'   ego
soprikosnut'sya  s  konkretnymi  detalyami. Klient chasto  prihodit i  prosit o
chem-to  ochen' neopredelennom. |to  chast' ego problemy;  on ne  sovsem znaet,
chego on  hochet. Poetomu vasha pervoocherednaya  zadacha--sdelat' temu obsuzhdeniya
bolee real'noj i dlya vas, i dlya klienta. Vyyasnite konkretnee, chego on hochet.
I  togda rabotajte  s temi konkretnymi  real'nostyami  v  ego  mire,  kotorye
pomogut etogo dostich'.
     Esli  klient  govorit,  ne vosprinimaya, poprosite  ego  vosprinimat', a
potom govorit'.
     Esli klient  ne govorit  o  chem-to konkretnom i vosprinimaemom, to  eto
priznak togo, chto on  eshche ne uchastvuet  v  seanse. Uchastie  v seanse--eto po
suti  dela  vovlechennost'  klienta vo  chto-to osyazaemoe. CHto-to  interesnoe,
chto-to sushchestvuyushchee, to, o chem on hochet pogovorit'.
     Kogda vy priveli  klienta v kontakt s tem,  chto on  issleduet  i  o chem
govorit, to vy mozhete rasslabit'sya. |to imenno to, chto nuzhno. Mozhet byt', on
nekotoroe  vremya  budet prodolzhat'  dal'she sam po sebe, prosto rasskazyvaya o
tom, chto on vosprinimaet. A kogda on vydast vam vse, chto mozhet, ili ujdet ot
temy, vam prosto nuzhno vernut' ego vnimanie k tomu, chto est', chto interesno,
i chto svyazano s obsuzhdaemoj temoj.
     Uprazhnenie
     * Pogovorite s kem-to, i kogda on  govorit ne  o tom, chto vosprinimaet,
prosite ego vosprinimat'.
     Dialog
     Dialog--eto  shirokoe  obshchenie  dlya  opredeleniya togo,  chto  proishodit.
Obshchenie  dvuhstoronnee:  i fasilitator, i  klient  rabotayut  nad  tem, chtoby
vyyasnit',  v  chem  zhe  delo.  Oni  oba  vosprinimayut i  prodvigayutsya blizhe k
ponimaniyu obsuzhdaemoj temy.
     Dialog--eto vzaimnoe obshchenie s cel'yu ponyat' temu
     Na  pervyj  vzglyad  provedenie  dialoga  pohozhe  na  obychnyj  razgovor.
Sobstvenno  govorya, klient  mozhet  i  ne znat',  chto  icpol'zuetsya  kakaya-to
konkretnaya  tehnika. No  dialog--eto  tochno  napravlennaya  deyatel'nost'.  On
napravlen na to, chtoby poluchat' vse bolee yasnuyu kartinu  togo, chto nahoditsya
v opredelennoj  oblasti.  My  staraemsya  najti podhod  k tomu, k chemu  nuzhno
podobrat'sya. K chemu imenno, my vnachale ne znaem.
     My nachinaem s bolee  ili menee neopredelennoj temy, ili dazhe so slabogo
podozreniya na to, chto s  chem-to nuzhno porabotat'. Mozhet  byt', klient prosto
zashel k vam, a teper' on sidit na stule pered vami, i ni vy, ni on ne znaete
tochno,  nad chem luchshe  vsego porabotat'. Vy  vyyasnyaete eto imenno s  pomoshch'yu
dialoga. Klient daet obshchuyu bespokoyashchuyu  ego  temu,  naprimer "Rabota", no ne
znaet tochno, chto naschet  "raboty"  nuzhno izmenit'. My nachinaem dialog, chtoby
vyyasnit', o chem my na samom dele govorim.
     Dialog idet ot obshchego k konkretnomu
     My  nachinaem  s  tumannoj  situacii.  Ili   my  voobshche  ne  znaem,  chto
proishodit,  ili my eshche ne znaem dostatochno, chtoby reshit',  chto delat'. Est'
kakaya-to neopredelennost'. My sobiraemsya dobyt' konkretnye detali.
     My ne rasschityvaem na to, chto nuzhno vyyasnit' tol'ko chto-to ODNO. Skoree
my  vyyasnyaem vse  bol'she  i bol'she o  tom, chto eto. |to mozhet  byt'  slozhnaya
situaciya so mnogimi podrobnostyami. My obnaruzhivaem podrobnosti po odnoj.
     Mogut poluchit'sya neskol'ko rezul'tatov:
     1) Situaciya proyasnilas'. My  vyyasnili stol'ko, chto problemy uzhe net ili
bol'she nichego ne nuzhno delat'. Ili teper' klientu stalo yasno, chto on  dolzhen
delat',  i  emu  prosto  nuzhno pojti i predprinyat' chto-to v  zhizni.  V oboih
sluchayah eto zavershenie dialoga kak processa.
     2) My vstretilis' s kakim-to konkretnym  yavleniem v obshchej oblasti,  dlya
kotorogo trebuetsya odna iz nashih specializirovannyh tehnik.  My natolknulis'
ili na  nezhelatel'nye  oshchushcheniya  v tele, ili na  protivopolozhnosti,  ili  na
chto-to eshche, dlya kotorogo u nas est' special'naya  effektivnaya  tehnika. My ne
zanimaemsya  chem  popalo.  No esli  my nahodim  znakomuyu  strukturu,  kotoraya
ochevidno  yavlyaetsya  klyuchom k dannoj teme, to nuzhno zanyat'sya etoj strukturoj.
Kogda  my zavershaem vybrannuyu tehniku, my vozvrashchaemsya, smotrim, kak obstoyat
dela s obshchej temoj, i esli nuzhno, prodolzhaem dialog, uglublyayas' v temu.


     Esli u nas  net temy v nachale seansa, to  v takom  sluchae my ispol'zuem
dialog  dlya polucheniya  temy.  Dialog  ostaetsya  napravlennym  processom,  on
napravlen na  rezul'tat, poluchit' to, nad  chem rabotat'. V etom sluchae my ne
otvetvlyaemsya na druguyu  tehniku, poka ne opredelim, nad kakoj temoj my budem
rabotat'.
     Provodya dialog,  fasilitator  zadaet voprosy, kotorye  pomogayut klientu
bol'she uznat' o dannoj teme i uvidet', kakaya ona na samom  dele. Fasilitator
i klient rabotayut vmeste, chtoby vyyasnit',  v chem  delo. |to  ne prosto metod
pooshchrit'   klienta   govorit',   fasilitator   dolzhen   byt'   tozhe  aktivno
zainteresovan v proyasnenii temy.
     Fasilitator mozhet ispol'zovat' raznoobraznye metody zadavaniya voprosov:
     Pooshchryat' razgovor: Zadavat' voprosy o myslyah, mneniyah, oshchushcheniyah, i  t.
d. na etu temu.
     Pooshchryat' rassmatrivat': "Kakim  tebe eto  kazhetsya  teper'?",  "CHto  eto
takoe?", uznavat' podrobnosti.
     Vysvobozhdat',  raskreposhchat':  Ispol'zovat'   klyuchi  razblokirovaniya   i
razgruzki.
     Otslezhivat'  nelogichnosti: Vylavlivat' fiksirovannye  idei: "Pochemu eto
tak?",  "Na  chem  eto  osnovano?".  Sprashivat'  o  podrobnostyah,  kogda  oni
propushcheny, neopredeleny ili obobshcheny. Issledovat' vse, chto "nevozmozhno", ili
chto  klient  "dolzhen  delat'".  Issledovat'  ubezhdeniya:  "Kto  tak skazal?",
"Pochemu ty tak schitaesh'?".
     Povtoryat'  uslyshannoe:  Opisyvat' klientu svoe ponimanie  i sprashivat',
chto imeetsya v vidu.
     Vazhno ne pokazyvat' nereshitel'nost', uhodya ot temy,  i ne ocenivat' to,
chto  vsplyvaet. Masterstvo dialoga v tom, chtoby ugovorit' klienta posmotret'
na opredelennye veshchi, ne narushaya kodeksa fasilitatora.
     Kakim by metodom ni zadavalis' voprosy,  kto-to mozhet sbivat' klienta s
tolku, oprovergat',  ocenivat' ego,  i  togda dialog  ne  daet  rezul'tatov.
Raznica  v  tom,  naskol'ko horoshego  vzaimoponimaniya  fasilitator  dostig s
klientom.  Fasilitatoru  nuzhno  ne  protivostoyat'  i ne ocenivat', a  tol'ko
pomogat' smotret' i ponimat'.
     Ochen'  polezno  pooshchryat'  klienta opisyvat',  chto zdes'  est',  chto  on
vosprinimaet,  i tak dalee. On obrashchaet vnimanie na vnutrennij mir, govorya o
tom,  chto  nahoditsya  v ego prostranstve.  Bespolezno,  kogda klient  zadaet
voprosy  snaruzhi. Esli on  prosto zadaet sebe voprosy i govorit vam, chego on
ne znaet, to my na samom dele ne pomogaem emu.
     "Mozhet byt'", "vozmozhno", "kto znaet", prosto ne dayut izmenenij. Nuzhno,
chtoby klient prodolzhal rassmatrivat'  i oshchushchat' to, chto  est',  i  prodolzhal
rasskazyvat'  ob etom. Mozhet byt', on vosprinimaet ne okonchatel'nuyu  istinu,
eto ne vazhno. Vazhno, chto on prodolzhaet rassmatrivat' i obshchat'sya.
     Tehnika dialoga
     Dialog--eto   neformal'nyj   metod   ocenki  ili   proyasneniya  oblasti.
Fasilitator  zadaet  voprosy  o  dannoj  oblasti,  a  klient  otvechaet.  |to
prodolzhaetsya  do teh por, poka ne budet sobrano  dostatochno informacii,  ili
oblast' proyasnitsya.
     Dialog mozhno primenyat' v processinge dlya neskol'kih celej:
     1. CHtoby vyyavit' zaryazhennye oblasti dlya posleduyushchej raboty.
     2. CHtoby  suzit'  oblast' i  zatem  primenit'  k nej  bolee  konkretnuyu
tehniku.
     3. Kak samostoyatel'nyj process, chtoby proyasnit' oblast' dlya klienta.
     Pervoe  primenenie  dialoga--obychno  v nachale  seansa,  kogda  vrode by
klienta  nichego  ne trevozhit.  Nasha  cel'  snachala ne v tom, chtoby proyasnit'
chto-to, a prosto najti to, chto nuzhno proyasnit'.
     Vtoroe  primenenie  dialoga--vstuplenie  v druguyu  tehniku. U nas  est'
obshchaya zaryazhennaya oblast', no  nuzhno  tochno vyyasnit', chto imenno  proishodit,
chtoby znat' chto s etim delat'. Kak tol'ko my poluchaem dostatochno informacii,
my pereklyuchaemsya na bolee moshchnuyu tehniku.
     Tret'e ispol'zovanie dialoga--kak samostoyatel'nyj  process. My nachinaem
s zaryazhennoj  oblasti. My  dovodim ee do zaversheniya s  pomoshch'yu odnogo tol'ko
dialoga.
     Cel' processa  dialoga v tom,  chtoby i fasilitator, i klient  nastol'ko
ponyali sut'  temy, chto ona ili proyasnitsya  dlya klienta, ili on uznaet, chto s
nej delat'. Cel' v tom, chtoby dostich' vzaimnogo  ponimaniya o tom, chto eto, i
chtoby klient vzyal za  eto otvetstvennost'.  V processe dostizheniya etogo tema
mozhet rastvorit'sya, i eto budet zaversheniem processa.
     Provodya dialog, kak i lyuboj drugoj process, my ne staraemsya vyyasnit', v
chem  imenno  problema klienta.  Net  chego-to  odnogo, chto  by  my iskali. My
staraemsya vynesti  na svet novyj material, predostavit' bol'she tochek zreniya,
raskrepostit' veshchi, i tak dalee. CHto imenno eto znachit, zavisit ot klienta.
     Sut'  provedeniya  dialoga  ne  prosto  v  tom, chtoby  pooshchrit'  klienta
govorit'.   Dialog   dvuhstoronnij.   Fasilitator  pomogaet   klientu
proyasnit'  temu, zadavaya podhodyashchie  voprosy. On pooshchryaet klienta prodolzhat'
rassmatrivat' i opisyvat' to, chto zdes' est', poka ne dostigaet rezul'tata.
     CHtoby  pomogat'  klientu,  fasilitator  mozhet  zadavat'  raznooboraznye
voprosy po teme:
     ~ vozmozhnye prichiny,
     ~ idei,
     ~ mysli,
     ~ mneniya,
     ~ informaciya,
     ~ resheniya problemy,
     ~ popytki resheniya,
     ~ neudavshiesya resheniya,
     ~ oshchushcheniya, chuvstva,
     ~ sredstva ispravit' situaciyu,
     ~ uluchshenie,
     ~ popytki izbavit'sya,
     ~ pomoshch',
     ~ vremya, mesto, sostoyanie i sobytie,
     ~ kto, chto, gde, kogda i kak,
     ~ chto mozhno s etim sdelat',
     ~ vozmozhno li vzyat' za eto otvetstvennost',
     ~ kak obstoyali by dela bez etogo.

     I  lyubye  drugie  voprosy,  kotorye pomogayut  proyasnit'  to,  o  chem my
govorim. I  fasilitator,  i klient dolzhny  byt' zainteresovany v tom,  chtoby
vyyasnit' vse po dannoj teme. Fasilitator ne prosto vybiraet, chto  eshche
skazat',  chtoby  klient prodolzhal  govorit',  on  staraetsya pooshchrit' klienta
obnaruzhit' chto-to novoe.
     Glavnoe,   chego   ne  nuzhno  delat'   v  dialoge--eto   ne  byt'
nereshitel'nym  v  tom,  nad  chem   my  rabotaem.  My   staraemsya   proyasnit'
pervonachal'nuyu  temu,  chto  by  eshche  ni  vyskazyval  klient  po  hodu  dela.
Fasilitator vsegda vozvrashchaetsya k osnovnoj teme.
     Lyuboj  vopros  prednaznachen dlya togo, chtoby pomoch' klientu  rassmotret'
temu, a ne  dlya navyazyvaniya idej fasilitatora.  Fasilitator mozhet  vyyasnit',
chto  klient skazal, pomoch'  emu podytozhit' eto,  no  on ne dobavlyaet k etomu
sobstvennyh ocenok.
     Esli okazyvaetsya, chto  obsuzhdaemyj vopros ne podhodit dlya odnogo tol'ko
dialoga, fasilitator pereklyuchaetsya na podhodyashchuyu tehniku:
     ~ fiksirovannym ideyam sootvetstvuyut shagi rasfiksirovaniya
     ~  travmaticheskim  proisshestviyam   sootvetstvuet  procedura  povtornogo
perezhivaniya
     ~   razdelennosti   na   protivopolozhnosti  sootvetstvuet   ob®edinenie
protivopolozhnostej
     ~ i tak dalee
     No eto tol'ko esli osnovnaya tema dialoga okazalas' ne takoj, kak
ozhidalos'. Lyubaya  vsplyvayushchaya informaciya o drugih zaryazhennyh oblastyah prosto
zamechaetsya dlya ispol'zovaniya v dal'nejshem.
     Eshche, esli  dialog ni k chemu ne privodit, mozhno pereklyuchit'sya  na chto-to
bolee sil'noe idi bolee tochnoe.  Ili mozhno ispol'zovat'  klyuchi razgruzki ili
razblokirovaniya, chtoby bolee sistematichno ohvatit' dannuyu oblast'.
     Dialog--eto  osnovnoj  processing. |to  odna  iz  samyh  vazhnyh tehnik,
kotorymi nuzhno  ovladet'.  No  dlya fasilitatora, privykshego  k  mehanicheskim
proceduram, dialog mozhet okazat'sya slozhnym. V nem net mehanicheskih procedur.
No s  ponimaniem  opredeleniya processinga,  s  uprazhneniyami i  praktikoj  on
stanovitsya ochen' prostym.
     Primer dialoga:
     F: "Horosho,  sleduyushchaya tema--yabloki. Ty zainteresovan v rabote  s  etoj
temoj?"
     K: "Da, eto menya ochen' bespokoit."
     F: "Horosho, rasskazhi mne ob etom."
     K: "Bu-bu-bu."
     F: "Ponyatno, a kak ty na samom dele otnosish'sya k etomu?"
     K: "Bu-bu-bu."
     F: "YAsno, a ty sobiraesh'sya chto-to sdelat', chtoby ispravit'  polozhenie s
yablokami?"
     K: "Bu-bu-bu."
     F: "Horosho, a chto togda proizoshlo?"
     K: "Bu-bu-bu."
     F: "Ponyatno, a kak ty eto ob®yasnyaesh'?"
     K: "Bu-bu-bu."
     F: "Aga, tak u tebya est' reshenie problemy s yablokami?"
     K: "Bu-bu-bu."
     F: "Interesno, a kak ty eto budesh' delat'?"
     K: "Bu-bu-bu."
     F: "Ponyatno, a kak ty teper' otnosish'sya k yablokam?"
     K: "Ochen' horosho,  mne kazhetsya, chto u menya  bol'she  ne  budet problem s
yablokami."(vyglyadit tak, kak budto u nego gora s plech svalilas')
     Kak zadavat' voprosy
     Odno  iz vashih glavnyh dejstvij  s klientom--zadavat' emu voprosy. Esli
razbit'  na  sostavnye  chasti  vse, chto  delaet  fasilitator,  to  poluchitsya
priblizitel'no vot chto:
     ~ Zamechajte, chto klient govorit
     ~ Zamechajte, chto klient delaet
     ~ Prinimajte resheniya, kakoj podhod ispol'zovat'
     ~ Zadavajte voprosy
     ~ Govorite klientu, chtoby on sdelal chto-to
     ~ Delajte chto-to sami
     Esli vy ne znaete, chto delat', to zadavat' voprosy--eto pochti chto samoe
bezopasnoe dejstvie, kotoroe vy  mozhete  predprinyat'. I dazhe esli u vas est'
drugie   vozmozhnosti,   eto   chasto  vse  ravno  nadezhnee  vsego.   Zadavat'
voprosy--eto odin iz nashih glavnyh instrumentov  v processinge. Lyuboj vopros
luchshe, chem nikakogo.
     V zadavanii voprosov est' neskol'ko celej:
     1. Vynesti na obsuzhdenie i aktivizirovat' novyj material, s kotorym  my
potom budem rabotat'.
     2. Opredelit', s chem my imeem delo, i vybrat' sootvetstvuyushchie dejstviya.
     3. Pooshchrit' klienta izmenit' otnoshenie k teme, nad kotoroj my rabotaem.
     |ti celi chetko  otlichayutsya odna ot drugoj i obychno kazhdyj vopros sluzhit
tol'ko odnoj iz celej. V lyubom sluchae fasilitatoru ochen' polezno znat',  dlya
chego imenno on zadaet vopros, chego on staraetsya dostich'. Vse zhe lyuboj vopros
luchshe, chem  voobshche  nichego ne  delat'.  No rabota gorazdo  effektivnee, esli
fasilitator znaet, zachem on sprashivaet to, chto sprashivaet.
     Voprosy pervogo tipa ispol'zuyutsya,  chtoby najti obshchuyu oblast',  kotoroj
mozhno zanyat'sya. Oni ispol'zuyutsya, esli my nachinaem  na pustom meste i klient
eshche ne predlozhil chego-to podhodyashchego  dlya raboty. Naprimer,  v etu kategoriyu
popadaet to, chto fasilitator govorit v nachale seansa:
     "Kak pozhivaete?"
     "Kak proshla nedelya?"
     "U vas est' to, nad chem vy hotite segodnya porabotat'?"
     "CHto vy hoteli by izmenit' v svoej zhizni?"
     Fasilitator ne zadaet v seanse prosto obshcheprinyatyh i vezhlivyh voprosov.
Voprosy zadayutsya s cel'yu. Poetomu esli  vy  sprashivaete: "Kak dela?", to eto
ne dlya togo, chtoby poluchit' otvet tipa: "Spasibo, horosho", a dlya togo, chtoby
poluchit' otvet: "Nu, luchshe chem na proshloj nedele, no vchera u menya byla ssora
s muzhem". Zadavajte voprosy s namereniem poluchit' material.
     Voprosy iz pervoj kategorii  sovsem ne  obyazatel'no  pryamo sprashivayut o
sostoyanii cheloveka. |to mogut byt' kakie  ugodno  voprosy.  Glavnoe  v  tom,
chtoby vynesti na obsuzhdenie  to, chto nuzhno izmenit'. Esli u klienta v  zhizni
dela  idut  horosho,  nuzhno  bol'she  lovkosti,  chtoby chto-to  podnyat'.  Mozhno
ispol'zovat' bolee obshchie voprosy, zatragivaya oblast' s  neozhidannoj storony.
Naprimer:
     "Kak ty dumaesh', chto takoe chelovek?"
     "Kto mozhet obshchat'sya?"
     "Est' li to, chto dolzhno nikogda ne menyat'sya?"
     "Gde ty mozhesh' najti sebe prostranstvo?"
     Mnogie  iz nashih  processov  v modulyah  otnosyatsya k etoj kategorii.  My
prosim  klienta  rassmotret'  nemnogo neobychnyj vopros, ozhidaya, chto vsplyvet
to, nad chem my smozhem porabotat'.  My na samom  dele ne znaem, chto vsplyvet;
vse podojdet.
     Voprosy vtorogo  tipa zadayutsya,  kogda  chto-to  aktivno, no  nam  nuzhno
bol'she  uznat'  o  nem, chtoby  reshit',  chto delat'. My zadaem voprosy, chtoby
suzit'  cel'. Zadaem  ne dlya togo, chtoby sam vopros pomog  klientu.  Zadaem,
chtoby fasilitator  poluchil  dostatochno  informacii i smog  reshit',  v  kakom
napravlenii dejstvovat'.  Vyyasnit'  togo,  chego  hochet  klient, chasto  ochen'
polezno dlya  nego,  hotya eto ne osnovnaya  zadacha fasilitatora. Vsya  problema
mozhet  reshit'sya, esli  prosto opredelit', v chem ona.  Ili  fasilitator mozhet
poluchit' dostatochno informacii i ponyat', chto delat' s etoj problemoj.
     Dialog--eto v  osnovnom  voprosy  vtorogo tipa.  Fasilitator  i  klient
rabotayut  vmeste,   vyyasnyaya,   v  chem  delo.  |to   shodyashchijsya  process.  My
priderzhivaemsya odnoj temy, starayas' priblizit'sya k tomu, v chem sut' dela.
     Primery voprosov:
     "I chasto eto proishodit?"
     "Ty eto oshchushchaesh', vidish', ili slyshish'?"
     "A kak eto svyazano s toboj?"
     "Kto tam byl?"
     "CHto proizoshlo?"
     Voprosy  tret'ego  tipa  bolee  pryamo  prednaznacheny  dlya  togo,  chtoby
pooshchrit'  klienta izmenit'sya.  |to  tot sluchaj, kogda my ochen'  horosho  sebe
predstavlyaem,  nad chem my rabotaem, i zanimaemsya etim. Zadacha teper'  v tom,
chtoby  raskrepostit'  myshlenie i  emocii klienta po vsej teme, pooshchrit'  ego
preodolet' ogranicheniya,  bol'she osoznavat',  videt'  veshchi po-novomu, razvit'
kakie-to novye resursy.
     Odin horosho postavlennyj  vopros iz etoj kategorii mozhet izmenit' zhizn'
cheloveka. No  ne  starajtes'  postroit' sovershennyj vopros. Prosto zadavajte
lyubye  voprosy,  kotorye  raskreposhchayut  dannuyu  oblast'.  |to  konechno,   ne
edinstvennoe, chto vy mozhete delat', est' eshche mnogo drugih tehnik, kotorye ne
obyazatel'no sostoyat iz voprosov.
     Voprosy,  kotorye vy zadaete, mogut byt' prednaznacheny dlya  togo, chtoby
vysvobodit'   zastryavshie  potoki,  chtoby  pereosmyslit'  problemu,  otbrosiv
ogranicheniya, ili chtoby predostavit' klientu novye tochki zreniya.
     Esli  klient otchasti zastryal  v  chem-to, chto  dolzhno proizojti  ili  ne
proizojti, mozhno issledovat' napravleniya i  granicy etogo.  Dopustim, klient
nastaivaet, chto on nikogda ne sdelaet "N.".
     Odin iz samyh effektivnyh naborov voprosov:
     "CHto sluchitsya, esli ty sdelaesh' N.?"
     "CHto sluchitsya, esli ty ne sdelaesh' N.?"
     "CHego ne sluchitsya, esli ty sdelaesh' N.?"
     "CHego ne sluchitsya, esli ty ne sdelaesh' N.?"
     Oni kak by navodyat na mysl', chto vo vsem est' kakaya-to pol'za. Kakoe by
dejstvie vy  ni obsuzhdali, est' preimushchestva  v  tom,  chtoby delat'  eto,  i
preimushchestva  v  tom,  chtoby  ne   delat'  etogo.  ZHelatel'no  preobrazovat'
fiksirovannost' v gibkost'.
     Pereosmyslenie--eto raskreposhchenie smysla idei. Vy pomeshchaete ee v drugie
ramki,  tak  chto  ona  perestaet  byt'  problemoj.  |to  obychno  dostigaetsya
izmeneniem  ili  soderzhaniya  idei,  ili  situacii. Vot primer pereosmysleniya
situacii:
     K:  "YA vsegda neskol'ko raz proveryayu,  vse li  v poryadke,  i zakryty li
dveri. |to vyvodit iz sebya moyu zhenu."
     F: "A gde by eto podhodilo k situacii?"
     K: "O, esli by ya byl bortmehanikom na samolete."
     Inogda  chelovek schitaet problemu  polnost'yu  otricatel'noj,  i  poetomu
chuvstvuet sebya  ogranichennym.  No  chasto  ego  povedenie  otlichno podhodit k
drugoj situacii. Esli pooshchrit' klienta ponyat'  eto, mozhno prinesti emu mnogo
pol'zy. Pri  kachestvennom provedenii pereosmysleniya  klient mozhet  perenesti
svoe povedenie iz toj oblasti, gde  ono nenuzhno, tuda, gde ono sootvetstvuet
obstanovke.  On  mozhet  poluchit'  novuyu  vozmozhnost'  dlya  dostizheniya  svoih
zhelanij.
     Pereosmyslenie soderzhaniya--eto izmenenie  znacheniya  idei ili povedeniya.
Zdes' osobenno  polezno  nahodit' vo vsem polozhitel'nye namereniya. Naprimer,
tak:
     K: "Moya zhena vsegda krichit na menya, kogda ya pozdno prihozhu domoj."
     F: "O, znachit, ona ochen' zabotitsya o tebe?"
     K: "|... YA ran'she tak ob etom ne dumal."
     On  navesil na  ee  povedenie  yarlyk "Plohoe". Navernoe,  emu  poleznee
izmenit' svoe mnenie, schitat' eto  proyavleniem zaboty zheny i ee zhelaniya byt'
s nim.
     Provodit'  pereosmyslenie ne  obyazatel'no tol'ko  voprosami,  eto mogut
byt' prosto utverzhdeniya. No preimushchestvo voprosov  v tom, chto tak vy vryad li
chto-to  ocenite  za  klienta.  Vy  prosto  predlagaete  idei:  "A  chto  esli
posmotret' na eto  tak:  _____?" Vy ne govorite emu, chto delat'. Esli u  vas
horoshee  vzaimoponimanie  s klientom,  vy  mozhete  beznakazanno  vyskazyvat'
utverzhdeniya, esli vy uvereny, chto oni vyrazhayut sobstvennye mneniya klienta.
     Mozhet byt' ochen' polezno prosto predlagat' raznoobraznye tochki zreniya v
forme voprosov:
     "Kak by eto vyglyadelo s nejtral'noj tochki zreniya?"
     "Esli by u tebya byla vsya neobhodimaya uverennost' v sebe i smelost', kak
by eto proizoshlo po-drugomu?"
     "Kakoj urok mozhno iz vsego etogo izvlech'?"
     Ispol'zovanie voprosov--eto po suti dela ulovka s nashej storony. Vneshne
kazhetsya,  chto vopros zadaetsya dlya polucheniya otveta. Inogda nam nuzhny otvety.
No samaya vazhnaya storona voprosa--to, chto blagodarya emu chto-to proishodit.
     Vopros  ne byvaet  nejtral'nym. On vsegda podrazumevaet  chto-to, i  pri
zadavanii  voprosa  i  vydache  otveta  vsegda  chto-to proishodit  na  mnogih
urovnyah.
     Esli ya sprashivayu:
     "CHto on s toboj sdelal?"
     v moem voprose podrazumevaetsya,  chto "On" sdelal chto-to  s klientom, to
est'  klient  byl  sledstviem  opredelennogo dejstviya, a  prichinoj byl  etot
drugoj chelovek. Na  samom dele, zadavaya takoj vopros klientu,  my navyazyvaem
emu takuyu versiyu sobytij. Poetomu nam luchshe navyazyvat' chto-to bolee poleznoe
dlya  klienta.   Naprimer,  obychno  luchshe  delat'   klienta  prichinoj,  a  ne
sledstviem. Luchshe zadat' takoj vopros:
     "Kak ty popala v takuyu situaciyu?"
     Togda klient stanovitsya aktivnym uchastnikom sobytiya.
     Fasilitator,  kotoryj  schitaet,  chto  on zadaet  sovershenno nejtral'nye
voprosy, opasnee, chem tot, kotoryj  znaet, chto lyubye voprosy,  utverzhdeniya i
dejstviya  fasilitatora  kak-to  vliyayut   na   klienta.  Prekrasno,  esli  vy
staraetes' byt'  kak mozhno nejtral'nee, no ne schitajte, chto vy ne vliyaete na
klienta.
     Na samom dele samyj effektivnyj  podhod--podrazumevat' v vashih voprosah
tu real'nost',  dvizhenie  k kotoroj  luchshe vsego posluzhit klientu.  Zdes' ne
imeetsya v vidu vasha lichnaya  ocenka. Takoj  podhod  ne  osnovan  na  kakoj-to
morali. |to  ne kakaya-to  teoriya iz knizhki. |to estestvennyj put' uvelicheniya
gibkosti i svobody klienta.  Edinstvennoe, na chem vam nuzhno  nastaivat'--eto
takie veshchi, kak celostnost', polozhitel'nost'  i prichinenie. Vsegda bezopasno
podrazumevat', chto  dela  pojdut luchshe, chto klient stanet bolee celostnym, i
budet bol'she osoznavat', chto on yavlyaetsya prichinoj.
     "CHto ty sobiraesh'sya delat' posle togo, kak izmenish'sya?"
     "Kakoe v etom polozhitel'noe namerenie?"
     "Est' li tochka zreniya, iz kotoroj ty dlya sebya sozdal eto?"
     Imenno  umeloe  ispol'zovanie  voprosov dast  vam bol'shuyu  chast'  vashih
rezul'tatov kak  fasilitatora.  Neskol'ko horosho postavlennyh voprosov mogut
dat' stol'ko zhe, skol'ko dali by mnogo chasov mehanicheskoj raboty.
     Budet zdorovo, kogda vy smozhete poluchat' otlichnye rezul'taty, pravda?"
     Uprazhnenie
     * Pouprazhnyajtes' v provedenii dialoga s drugim chelovekom.
     Rezul'tat
     Lyudi  obychno  chego-to  hotyat.  V  chastnosti  lyudi  idut  k  vam  kak  k
fasilitatoru imenno potomu, chto chego-to hotyat. Obychno oni hotyat mnogogo.
     Kogda  vy  prorabatyvaete  chto-to  konkretnoe  v  seanse,  obychno  est'
kakoj-to zhelatel'nyj rezul'tat processa. Est' to, chto klient zhelaet ot etogo
poluchit'. |to cel' processa.
     Est'  opredelennye kriterii  togo, kak  ustanovit'  zavershennyj  horosho
sformirovannyj  rezul'tat.  Fasilitator  mozhet yavno  ogovorit'  rezul'tat  s
klientom pered processom, ili dat' rezul'tatu vyrabatyvat'sya po hodu dela.
     Dialog s cel'yu  opredeleniya  rezul'tata--eto sam  po  sebe  effektivnyj
process.  Inogda  eto  vse, chto  nuzhno dlya resheniya  problemy.  Kogda  klient
vyyasnil, chego on na samom dele hochet,  to chasto bol'she nichego i ne nuzhno, on
mozhet pojti i  nachat' delat' eto  v  zhizni. |to v sluchae rezul'tata v zhizni,
naprimer  povysheniya  po  sluzhbe.  Esli  eto  rezul'tat  v  seanse,  naprimer
proyasnenie nezhelatel'nogo oshchushcheniya, to nuzhno eshche porabotat' nad nim.
     Vot kriterii zavershennogo rezul'tata:
     1. On  dolzhen  byt' sformulirovan polozhitel'no.  Prosto  izbavit'sya  ot
chego-to ne  podhodit kak rezul'tat. CHego cennogo dlya  sebya  on zhelaet vmesto
etogo? |to dolzhno byt' chto-to konkretnoe i zhelatel'noe.
     2.  Dolzhen byt'  kakoj-to  konkretnyj vosprinimaemyj priznak dostizheniya
rezul'tata.  Dolzhna byt' vozmozhnost' proverit', est' li u cheloveka rezul'tat
ili net.  I  ne  prosto  ideya,  a konkretnoe vosprinimaemoe  dokazatel'stvo.
Otkuda chelovek budet znat', chto rezul'tat dostignut?
     3. Dolzhny byt' utochneny  obstoyatel'stva. Kogda rezul'tat zhelatelen, gde
i   s  kem?  CHtoby   prevratit'  zhelaemyj  rezul'tat   v  real'nost',  nuzhny
podrobnosti, gde i kak on voplotitsya v zhizn'.
     4. Rezul'tat dolzhen byt' vo vlasti samogo cheloveka. Nadezhda na to , chto
kto-to  drugoj  prosto  nachnet  vesti   sebya  po-drugomu,  ne  podhodit  kak
rezul'tat. Rezul'tatom  dolzhno byt' to, chto sdelaet  i sohranit sam chelovek.
Ono ne dolzhno zaviset' ot vezeniya ili dejstvij kogo-to drugogo.
     5. Rezul'tat dolzhen vpisyvat'sya v  ekologiyu zhizni  cheloveka. On  dolzhen
sootvetstvovat' vsemu ostal'nomu, chto  chelovek delaet ili hochet delat'.  Kak
poluchenie rezul'tata otrazitsya na ego zhizni?  Mozhet  li byt' kakaya-to pol'za
ot  togo,  chto  on  ne  budet dostignut?  Est' li kakie-to polozhitel'nye ili
otricatel'nye pobochnye rezul'taty?
     V  hode  razgovora  vy  mozhete  opredelit'  vse  eti   sostavnye  chasti
rezul'tata. Po  mere obnaruzheniya  chastej  vy mozhete opisyvat' ih  klientu  i
proveryat', etogo li on hochet.
     Rezul'tat skoree vsego budet rasti i izmenyat'sya po hodu raboty. CHelovek
mozhet obnaruzhit', chto na samom dele on hochet chego-to drugogo.
     Zdes' my nahodim  propushchennye chasti rezul'tata. Cel' ili rezul'tat--eto
ne  prosto izolirovannyj abstraktnyj  kusochek, ne svyazannyj ni s chem drugim.
CHtoby rezul'tat byl  effektivnym, on dolzhen byt' ochen' konkretnym, on dolzhen
byt'  vpisan  v  zhizn'  cheloveka, i nuzhno razobrat'sya s vozdejstviyami  etogo
rezul'tata na drugie veshchi v zhizni cheloveka.
     Opredelenie  rezul'tata  mozhet  ochen' estestvenno privesti  k  processu
obratnogo  proslezhivaniya,  kak chelovek sobiraetsya ego dostich'.  |to osobenno
nuzhno pri rabote s rezul'tatom, kotoryj chelovek budet dostigat' v zhizni.
     Sut'   obratnogo  proslezhivaniya  v  tom,  chto  my  dvizhemsya  nazad   ot
rezul'tata, vyyasnyaya, chto klientu nuzhno sdelat', chto  emu nuzhno sdelat' pered
etim,  i tak dalee, poka my  ne perejdem k tomu, chto klient uzhe nachal delat'
pryamo sejchas. Takim obrazom budushchee svyazyvaetsya s  nastoyashchim i rezul'tat uzhe
na podhode.
     "CHto tebe nuzhno, chtoby poluchit' etot rezul'tat?"
     "Kakie resursy tebe nuzhny?"
     "CHto tebe nuzhno, chtoby eto poluchit'?"
     "CHto tebe nuzhno sdelat' pered etim?"
     "Kakoj pervyj shag ty mozhesh' sdelat' sejchas?"
     "CHto nuzhno, chtoby ty reshil sdelat' etot shag?"
     Eshche   odin  process,   kotoryj   mozhno   provesti   s  rezul'tatom--eto
peremestit'sya v  budushchee  i  posmotret'  na veshchi tak, kak  budto uzhe  dostig
rezul'tata.  Pust' on  vosprimet  to,  chto tam est'. CHto on vidit, slyshit  i
oshchushchaet?  Pust' on voz'met  eto  znanie s soboj obratno  v nastoyashchee,  chtoby
rezul'tat podtalkival ego vpered.
     Uprazhnenie
     *  Pomogite  drugomu  cheloveku  opredelit' svoj  rezul'tat  v  kakoj-to
oblasti po ego vyboru.

     Raskrytie smysla
     Proyasnenie  smysla--tehnika,  ochen'  poleznaya   vo  mnogih  otnosheniyah.
Proyasnit' smysl  oznachaet  vyyasnit', chto lyudi imeyut v vidu,  kogda govoryat o
chem-to. O chem oni govoryat? Kakoj smysl oni pridayut slovam i simvolam?
     Bol'shinstvo lyudej ispol'zuyut mnogo terminov, ne ochen'-to ponimaya, o chem
oni govoryat. Bol'she togo, oni otvechayut i reagiruyut, osnovyvayas' na simvolah,
ne soznavaya, chto oznachayut eti simvoly.
     Ochen'  chasto chelovek  zhivet  i myslit v neopredelennostyah, reagiruet na
abstrakcii, vzaimodejstvuet s  nimi,  kak  budto on  tochno  znaet,  chto  oni
oznachayut. CHelovek vpolne mozhet dumat', chto on ponimaet chto-to, prosto potomu
chto on znaet kakie-to slova ob etom.
     Esli chelovek  ispol'zuet neopredelennye  slova  i simvoly, reagiruet na
situacii,  osnovyvayas'  na  simvolicheskih  znacheniyah, to u nego  ne osobenno
horoshaya svyaz' so svoej real'nost'yu.
     Nam   nuzhno,   chtoby  klient   ustanovil  svyaz'  imenno  s  real'nost'yu
vospriyatij,   a  ne  s  ideyami  ob  ideyah  o  vospriyatiyah.  |to   real'nost'
neposredstvennogo perezhivaniya, a ne simvolicheskih predstavlenij.  |to zhivaya,
podvizhnaya real'nost', a ne  real'nost'  okamenevshih ponyatij. |to real'nost',
sostoyashchaya iz processov, a ne iz zastyvshih "veshchej".
     Proyasnit' to,  chto znachat ispol'zuemye chelovekom simvoly--eto prostaya i
moshchnaya tehnika. Mozhno prosto sprosit':
     "A chto eto znachit?"
     ili
     "Kak ty opredelyaesh' slovo _____?"
     ili
     "Kakoj opyt (perezhivanie, sobytie) oboznachaet _____?"
     Sut' ne  v tom, chtoby  zamenyat'  odno  otvlechennoe opredelenie  drugimi
abstraktnymi slovami. Ideya zdes' v tom, chtoby slova byli svyazany s kakimi-to
real'nymi perezhivaniyami  i vospriyatiyami  cheloveka. Esli  on  govorit:  "No ya
LYUBLYU svoyu sem'yu", nel'zya schitat' samo soboyu razumeyushchimsya, chto my znaem, chto
eto  znachit,  ili chto  on eto znaet. CHto oznachaet dlya nego "lyubov'"?  CHto on
delaet, vyrazhaya lyubov', chto on perezhivaet?
     Konechno, proyasnyat' znacheniya imeet smysl tol'ko v  teh voprosah, kotorye
osobenno vazhny dlya klienta, to est' v tom, chego  on hochet, ili s  chem u nego
nepriyatnosti.
     Proyasnit'   zhelaemyj  rezul'tat--eto  chasto  vse,  chto  nuzhno  klientu.
Naprimer,  on  mozhet   prijti  i  skazat':  "YA  hochu  byt'  schastlivym".  Ne
predpolagajte,  chto eto  avtomaticheski  imeet  kakoj-to smysl, mozhet byt', i
net.  Nuzhno  vyyasnit',  chto on  imeet v  vidu.  Kak eto  poluchaetsya,  chto on
izolirovan  ot togo,  chtoby byt' schastlivym? Esli by on dejstvitel'no  hotel
byt'  schastlivym i byl soedinen s  tem, chto eto oboznachaet, on by prosto BYL
schastlivym. No on ne schastliv  iz-za togo, chto  on stroit struktury  v svoem
ume,  uderzhivayushchie  ego  ot togo, chego on  hochet. Razgadku togo, kak  on eto
delaet, mozhno najti, proyasniv, chto on imeet v vidu. CHto znachit "schastlivyj"?
CHto by on perezhival, esli by byl schastlivym? CHto  by on delal? S chem svyazano
eto zhelanie, kak on etogo hochet? |to oshchushchenie? CHto on delaet v svyazi s etim?
     ZHaloba   proyasnyaetsya    analogichno.    "U    menya    nepriyatnosti    vo
vzaimootnosheniyah" ne obyazatel'no imeet smysl. Nuzhno vyyasnit', chto znachat eti
slova.  CHto  znachit  "nepriyatnosti"?  Kak  oni   vosprinimayutsya?  CHto  takoe
vzaimootnosheniya? Kto k komu otnositsya i kak?
     Kogda proyasnyaetsya to, chto  dejstvitel'no  imeetsya v vidu,  ne-nailuchshaya
situaciya chasto  bessledno ischezaet. Potomu chto  problemoj  bylo  v  osnovnom
nedorazumenie, vopros umstvennyh  opredelenij, nesposobnost' postroit' svyaz'
s tem, chto proishodit na samom dele.
     Esli  vy kak fasilitator budete prosto osoznavat', chto real'nost' nuzhno
vosprinimat' i  perezhivat',  chto ona  podvizhna,  sdelana iz  vzaimosvyazannyh
processov, celostna, i vy budete prosto  starat'sya ponyat', kak slova klienta
oboznachayut chto-to v  etom rode, to  mnogie i mnogie  problemy budut volshebno
izmenyat'sya.  Vam  ne nuzhno dlya etogo zapominat' nikakih osobyh voprosov  ili
procedur,  vam nuzhno  prosto  stremit'sya  proyasnit',  chto  zhe  na samom dele
imeetsya v vidu.
     |to  v samom chistom vide  "Semanticheskij  processing". CHto  zhe vse-taki
klient  imeet  v  vidu? Opredelite svyaz' togo,  chto  on  govorit,  dumaet  i
chuvstvuet, s processami, a ne prosto s simvolami.
     Uprazhnenie
     * Vyberite lyuboe utverzhdenie, skazannoe drugim chelovekom. Vyyasnite, chto
on na samom  dele imeet v  vidu, k chemu eto utverzhdenie otnositsya v terminah
perezhivanij.
     Klyuchi
     CHasto  problema  derzhitsya  na  opredelennyh   momentah,  kotorye  mozhno
nazyvat' "klyuchami". Naprimer, chelovek rasstraivaetsya ne prosto potomu, chto s
nim  ploho obrashchayutsya. Navernyaka est' konkretnye veshchi, kotorye vyzyvayut  ego
ogorchenie. I cu  kazhdogo  cheloveka oni  svoi. Mozhno sdelat' spiski vozmozhnyh
klyuchej, no nel'zya znat' zaranee, kakie iz nih podojdut.
     Naprimer,  chelovek  mozhet   rasstroit'sya  iz-za  togo,  chto   vosprinyal
"predatel'stvo", ili iz-za "vnezapnosti" kakogo-to dejstviya, ili iz-za togo,
chto ego "ostanovili". V kazhdom iz etih slov net nikakogo tochnogo smysla, eto
ochen'  sub®ektivno.  No  dlya  opredelennyh lyudej vazhny  opredelennye  klyuchi.
Nekotorye  klyuchi  voobshche  vazhny  dlya cheloveka, a  drugie  -  klyuchevye v  ego
konkretnyh  problemah. Naprimer,  "moj otec  nikogda ne UVAZHAL menya". My  na
samom  dele  ne znaem tochno,  chto eto znachit (po  krajnej mere  esli  my  ne
sprashivaem  o podrobnostyah,  vospriyatiyah i  tak dalee), no inogda mozhet byt'
dostatochno podtverdit' ponimanie togo,  chto etot konkretnyj  klyuch vazhen  dlya
cheloveka. Vo vremya provedeniya dialoga klient mozhet vdrug ponyat': "A,  teper'
ya ponyal, menya nikogda ne UVAZHALI". Tak mozhet reshit'sya vsya problema.
     Ne  tak  prosto  opredelit',  chto  takoe   klyuchi.  Klyuchami  mogut  byt'
vsevozmozhnye  veshchi. |to kakie-to  kachestva ili dejstviya,  kotorye vazhny  kak
simvoly. |to byvayut simvoly horoshih ili plohih veshchej. Klyuchi chasto raskryvayut
i reshayut problemu, prosto kogda ih berut i rassmatrivayut. Mozhno schitat', chto
eto prosto raznye storony problemy.
     Esli  klient  sam  natolknulsya  na klyuch,  prosto  podtverdite ponimanie
etogo, i  dajte  emu vozmozhnost'  polnost'yu izvlech'  vse, chto svyazano s etim
klyuchom. Esli klyuch raskryl chto-to, to obychno net osobogo smysla utochnyat', chto
on na samom dele znachit.
     Vy mozhete ispol'zovat' spiski klyuchej v provedenii dialoga. Togda vam ne
nado budet napryagat'sya,  chtoby pridumyvat' horoshie voprosy. Vy mozhete prosto
vzyat' sleduyushchij  klyuch iz spiska  i sprosit' klienta, podhodit li on. Da, vam
nuzhno postroit'  vopros s etim klyuchom, no eto sovsem prosto, esli u vas est'
spisok klyuchej. Tak chto vy mozhete sprosit': "V otnoshenii  tvoej raboty, mozhet
byt' chto-to ne  uvazhalos'?".  Esli  klient  ne  osobenno reagiruet  na  eto,
voz'mite drugoj  klyuch iz spiska i zadajte  vopros s nim. Esli  klyuch vklyuchaet
kakuyu-to reakciyu u  klienta, rabotajte s  nim, poka  klyuch kak-to  dejstvuet.
Vyslushajte to,  chto klient govorit ob etom, obsudite  eto, sprosite o drugih
primerah, ili sdelajte chto-to eshche.
     Spiski  klyuchej  dovol'no   proizvol'ny.  No  esli  vy  sostavlyaete  vash
sobstvennyj spisok, ponimajte,  chto klyuchi dolzhny pridavat'  sily cheloveku, a
ne  podtverzhdat' idei, slishkom dalekie ot togo, chto my delaem. Vo vseh vashih
voprosah est' podrazumevaemye  predpolozheniya, tak chto  delajte ih poleznymi.
Luchshe,   kogda  oni   vedut  k   uvelicheniyu  edinstva,   otvetstvennosti   i
sposobnostej.  Reshit',  chto  kto-to  "pridurok"--ne  osobenno  horoshij klyuch.
Ponyat', chto sdelal  "oshibku"--gorazdo  poleznee. Potomu chto eto  privodit  k
obucheniyu i ob®edineniyu.
     Razblokirovanie
     Razblokirovanie--eto  ispol'zovanie   v  dialoge   spiska   klyuchej  dlya
vysvobozhdeniya   kakogo-to   polozhitel'nogo  napravleniya.   |ti   klyuchi  dayut
fasilitatoru  vozmozhnost' sostavit' spisok  soderzhatel'nyh voprosov, kotorye
po svoej prirode razblokiruyut oblast'.
     My  nachinaem s  kakogo-to  polozhitel'nogo  namereniya,  sposobnosti, ili
oblasti  zhizni,  v  kotoroj  chelovek  ne  dostigaet  uspeha.   Polozhitel'noe
napravlenie dolzhno  byt'  hotya by  rasplyvchato  opredeleno ili nazvano. Tema
dolzhna  byt' polozhitel'noj i prichinyayushchej, a ne otricatel'noj ili sledstviem.
"Schastlivoe zamuzhestvo", ili po krajnej mere "Zamuzhestvo", no  ne "Neudachnoe
zamuzhestvo". "Finansovaya nadezhnost'", a ne "Bankrotstvo". "Igra ni pianino",
a ne  "Neumenie igrat'". Klyuchi v spiske--eto v  osnovnom te faktory, kotorye
mogut meshat' polozhitel'nomu rezul'tatu.

     sderzhivat'
     prepyatstviya
     resursy
     popytki
     neudachi
     posledstviya
     ocenki
     vnutrennie zaprety
     neuderzhimoe
     navyazchivoe
     oshibki
     bespokojstvo
     meshat'
     ignorirovat'
     nepravil'no ponimat'
     izmenyat'sya
     podavlyat'
     skryvat'
     zabyvat'
     vozrazhat'
     ne hvataet
     dostigat'
     uchit'sya
     soglasheniya

     Poryadok klyuchej ne osobenno vazhen.
     Po kazhdomu  klyuchu sostavlyaetsya  vopros. Konkretnaya formulirovka zavisit
ot vashego podhoda k teme. |to mozhet byt':
     "CHto kasaetsya _____, mozhet byt', ty chto-to sderzhivaesh'?"
     ili
     "Mozhet byt', chto-to sderzhivalos' naschet _____?"
     ili
     "Mozhet byt', ty sderzhivaesh' sebya v otnoshenii _____?"
     ili
     "Mozhet byt', kto-to chto-to sderzhivaet v svyazi s _____?"
     Uznajte vse, chto klient  mozhet skazat' ob etom. Sprashivajte snova, poka
est' otvety. Ne delajte eto  mehanicheski, vam prosto nuzhno poluchit' vse, chto
est'. Vy  mozhete  zadavat'  raznye  varianty  voprosa,  chtoby  ohvatit'  vse
storony, ili mozhete prosto sprashivat':
     "Est' li chto-to eshche, chto sderzhivaetsya naschet _____?"
     Vy  mozhete  govorit'  eto i  v proshlom  vremeni,  i  v nastoyashchem. My  v
osnovnom zainteresovany v nastoyashchem.
     Kogda  odin  klyuch  zavershen,  perehodite k  sleduyushchemu. Klyuchi,  kotorye
okazyvayutsya neinteresnymi, prosto bystro prohodite.
     V lyuboj  moment po  hodu  razgruzki tema mozhet proyasnit'sya i vy  mozhete
zakonchit' sprashivat'.
     Eshche  vy mozhete obnaruzhit'  bolee  konkretnoe yavlenie,  trebuyushchee drugoj
tehniki.  Mozhet okazat'sya, chto eto  na samom  dele nezhelatel'noe oshchushchenie, i
luchshe   podojdet   povtornoe   perezhivanie.   Ili   eto   razdelennost'   na
protivopolozhnosti, i luchshe podojdet ob®edinenie protivopolozhnostej.  V takom
sluchae  pereklyuchajtes' na sootvetstvuyushchuyu tehniku. Esli tema ne proyasnilas',
vernites' obratno i prodolzhajte idti po spisku.
     Kak ya uzhe skazal, formulirovka razblokiruyushchih voprosov zavisit ot togo,
nad chem vy rabotaete i kakoj podhod kazhetsya  samym podhodyashchim. No vot primer
ispol'zovaniya privedennyh  vyshe klyuchej. |to prosto primery voprosov s kazhdym
klyuchom, kotorye mogut dat' vam predstavlenie o formulirovke:
     "Mozhet byt', chto-to sderzhivaetsya naschet _____?"
     "Est' li kakie-to prepyatstviya k polucheniyu _____?"
     "Kakie resursy est' dlya dostizheniya _____?"
     "Kakie popytki ty delaesh' v otnoshenii _____?"
     "Byvayut li u tebya kakie-to neudachi s _____?"
     "Kakie mogut byt' posledstviya dostizheniya _____?"
     "Delaet li kto-to kakie-to ocenki naschet _____?"
     "Est' li u tebya vnutrennie zaprety v svyazi s _____?"
     "Est' li u tebya neuderzhimye zhelaniya v otnoshenii _____?"
     "Mozhet byt', u tebya est' navyazchivye mysli naschet _____?"
     "Delaesh' li ty kakie-to oshibki v otnoshenii _____?"
     "Mozhet, tebya chto-to bespokoit naschet _____?"
     "Meshaet li tebe chto-to delat' _____?"
     "Ignoriruetsya li chto-to v _____?"
     "Mozhet byt', chto-to nepravil'no ponimaetsya v svyazi s _____?"
     "Izmenilos' li chto-to naschet _____?"
     "Podavlyaesh' li ty chto-to v otnoshenii _____?"
     "Mozhet byt', kto-to chto-to skryvaet naschet _____?"
     "Zabyto li chto-to pro _____?"
     "Vozrazhaesh' li ty protiv chego-to v _____?"
     "Mozhet byt', tebe chego-to ne hvataet v svyazi s _____?"
     "Dostigaesh' li ty chego-to v tom, chto kasaetsya _____?"
     "Kakie uroki ty izvlekaesh' iz _____?"
     "Est' li u tebya kakie-to soglasheniya naschet _____?"
     Uprazhnenie
     * Razblokirovanie
     Razgruzka
     Razgruzka--eto ispol'zovanie  spiska  klyuchej  dlya  proyasneniya  kakoj-to
zaputannoj ili zatumanennoj obshchej oblasti. Naprimer,  "Rabota", "Moya zhizn'",
ili "ZHenshchiny".  Spisok razgruzki--eto poleznyj orientir v provedenii dialoga
na kakuyu-to temu. On mozhet sam po sebe  proyasnit' temu, ili vyyavit' kakie-to
bolee  konkretnye yavleniya, kotorye mozhno zatem prorabotat'  s  pomoshch'yu bolee
slozhnyh tehnik.

     Izvestno
     Mysli
     Idei
     Mneniya
     CHuvstva
     Reakcii
     Resheniya
     Nerazreshimoe
     Popytki
     Interesno
     Zagadochno
     Skryto
     Udivitel'no
     Polozhitel'no
     Otricatel'no
     Polezno
     Postoyanno
     Menyaetsya
     Mnogoobeshchayushche
     Lyubopytno
     ZHelatel'no
     Navyazano
     Sderzhivaetsya
     Ne sushchestvuet
     Ostalos' bez otveta
     Nepravil'no ponyato

     Sostavlyajte voprosy na osnove kazhdogo klyucha. Est' mnogo sposobov delat'
eto. Naprimer:
     "CHto izvestno o _____?"
     ili
     "CHto ty znaesh' o _____?"
     Uznajte vse, chto  klient mozhet skazat' ob etom. Povtoryajte  vopros  ili
zadavajte  ego po-drugomu, chtoby  proverit', est' li  chto-to eshche. Kogda klyuch
zavershen ili uzhe ne interesen, perehodite k sleduyushchemu.
     Prodolzhajte  do  teh  por, kogda  ili tema proyasnitsya, ili  my  dobudem
chto-to bolee osyazaemoe i smozhem prorabotat' eto special'noj tehnikoj.
     Uprazhnenie
     * Pouprazhnyajtes' v razgruzke
     Probely i iskazheniya
     Kogda lyudi  govoryat, oni propuskayut bol'shoe  kolichestvo  materiala.  Po
samoj prirode yazyka govoritsya ne vse. V slovah i predlozheniyah podcherkivayutsya
opredelennye zastyvshie simvoly, svyazannye s tem,  o chem idet  rech'. |to daet
vozmozhnost' ponyat', chto imeet v vidu drugoj chelovek, no daleko ne vse.
     To,  chto  govoritsya  yavno--eto poverhnostnaya  struktura.  |to  to,  chto
chelovek luchshe vsego osoznaet. Est' bolee  glubokaya struktura, kotoraya tochnee
predstavlyaet  proishodyashchee.  Glubokaya struktura--eto vryad li nabor slov. |to
skoree nabor vospriyatij, oshchushchenij, idej, i tak dalee.
     Kogda  chelovek  govorit,  on  propuskaet  opredelennye  chasti  glubokoj
struktury. To, kak  on  propuskaet  informaciyu,  govorit mnogoe  o  tom, chto
proishodit  v  ego  ume. Vosstanovlenie propushchennogo  materiala  mozhet  dat'
vazhnye klyuchi k uluchsheniyu ego situacii.
     V polnoe  i  horosho  sformirovannoe  opisanie  vhodit  to,  chto  imenno
proishodit, kto imenno eto delaet,  kogda i kak. V nem pravil'no opredeleno,
kto yavlyaetsya prichinoj i kakie imenno obstoyatel'stva. CHasto ochen' plodotvorno
vyyasnit' i  issledovat' te chasti vyskazyvanij  cheloveka, kotorye otklonyayutsya
ot polnogo opisaniya.
     Vot   osnovnye  kategorii   probelov  i   iskazhenij,  vstrechayushchihsya   v
chelovecheskom obshchenii. Dlya kazhdogo probela ili iskazheniya est' sposob, kotorym
fasilitator mozhet otvetit', chtoby vosstanovit' propushchennuyu informaciyu.
     1.  Prostoj probel: Upushcheny podrobnosti. Ne vklyuchena  dvizhushchaya sila ili
predmet deyatel'nosti.
     K: "YA zlyus'"
     F: "Iz-za chego ty zlish'sya?", "Na kogo ty zlish'sya?"

     K: "Moe delo obankrotili"
     F: "Kto ego obankrotil?"
     2.  Obobshchennye ssylki: Obobshcheny lyudi, veshchi i sobytiya. Ne govoritsya, chto
eto konkretno.
     K: "Oni menya ne slushayut"
     F: "A kto imenno tebya ne slushaet?"

     K: "|to nevazhno"
     F: "A chto imenno nevazhno?"
     3. Probely v sravnenii: Delaetsya sravnenie, no ne ukazyvaetsya, s chem.
     K: "Luchshe ujti"
     F: "Luchshe ujti, chem chto?"

     K: "|to prosto huzhe vsego"
     F: "A huzhe chego imenno?"
     4.  Poterya  ispolnitelya:  Propushchen avtoritet, istochnik ili ispolnitel'.
Ocenki i suzhdeniya bez istochnika.
     K: "Horosho byt' vezhlivym"
     F: "Po ch'im slovam eto horosho?", "Dlya kogo eto horosho?"

     K: "Nehorosho derzit'"
     F: "Kto tak skazal?", "Dlya kogo nehorosho derzit'?"
     5. Ukazanie  na neobhodimost': CHto chelovek dolzhen/ne  dolzhen, obyazan/ne
obyazan  delat',  chto neobhodimo, chto nuzhno  delat'.  Propushcheny  posledstviya,
tochnye prichiny i sledstviya.
     K: "YA dolzhen o nej zabotit'sya"
     F: "CHto proizojdet, esli ty budesh' o nej zabotit'sya?"
     "CHto proizojdet, esli ty ne budesh' o nej zabotit'sya?"
     "CHto ne proizojdet, esli ty budesh' o nej zabotit'sya?"
     "CHto ne proizojdet, esli ty ne budesh' o nej zabotit'sya?"
     6. Ukazanie na  vozmozhnost': To, chto chelovek mozhet/ne mozhet,  mog by/ne
mog by, smozhet/ne  smozhet sdelat'. |to  vozmozhno ili nevozmozhno. Ne vklyucheny
prichiny.
     K: "YA ne mogu stat' luchshe"
     F: "CHto tebe meshaet?"

     K: "Mozhet byt', u menya nichego ne poluchitsya"
     F: "Iz-za chego u tebya mozhet nichego ne poluchit'sya?"
     7. Prichina i sledstvie. Govoritsya,  chto budto by  odin chelovek yavlyaetsya
prichinoj  sostoyaniya  drugogo cheloveka,  bez podrobnostej  togo,  kak  on eto
delaet, i kak budto sam chelovek ne mozhet nichego s etim podelat'. Ne vklyucheno
sobstvennoe prichinenie.
     K: "Ona menya ogorchila"
     F: "Kak imenno ona tebya ogorchila?"
     "CHto by sluchilos', esli by ty ne ogorchilsya?"
     "Byvaet li, chto ty ne ogorchaesh'sya v takoj situacii?"

     K: "Ona meshala mne delat' to, chto ya hochu"
     F: "CHto imenno ona delala?"
     "CHto by sluchilos', esli by ty vse ravno delal to, chto hotel?"
     "Ty kogda-nibud' delal to, chto hotel?"
     "Tak ty iz-za nee ne delal to, chto hotel?"
     8.  Ukazanie  na  vseobshchnost': CHto-to obobshchaetsya  kak proishodyashchee  vse
vremya, ili kak nikogda  ne proishodyashchee.  Takie slova, kak vse, vse, vsegda,
vse vremya, nikogda, nikto, kazhdyj, ni odin, tol'ko. Podrobnosti i isklyucheniya
propushcheny. Net kontr-primerov.
     K: "Menya nikto nikogda ne slushaet"
     F: "Tebya NIKOGDA nikto ne slushal?"
     "Ty mozhesh' vspomnit' sluchaj, kogda kto-to tebya slushal?"
     "CHto by sluchilos', esli by kto-to stal tebya slushat'?"

     K: "Kazhdyj muzhchina, s kotorym ya vstrechalas', ploho so mnoj obrashchalsya"
     F: "Ni odin muzhchina nikogda s toboj horosho ne obrashchalsya?"
     "Ty mozhesh' vspomnit' sluchaj, kogda muzhchina s toboj horosho obrashchalsya?"
     9.  Neutochnennyj glagol: Obshchij glagol,  kotoryj ne  opisyvaet,  chto  na
samom dele proishodit. Doveryat', lyubit', nravit'sya,  podderzhivat', pomogat'.
Propushcheny konkretnye proishodyashchie ili zhelatel'nye dejstviya.
     K: "Ona menya ne lyubit"
     F: "A kakie ee dejstviya govoryat tebe ob etom?"
     "Kak imenno ona tebya ne lyubit?"

     K: "Mne nuzhno, chtoby ona pomogla mne"
     F: "CHto imenno ty hochesh', chtoby ona sdelala?"
     "V chem tebe nuzhna pomoshch'?"
     10.  CHtenie  myslej: CHelovek  zayavlyaet, chto znaet vnutrennee  sostoyaniya
soznaniya kogo-to drugogo, ili ozhidaet ot kogo-to drugogo znaniya sobstvennogo
sostoyaniya.  |to  skoree  vsego  iskazhennaya  dogadka,  ili  po  krajnej  mere
propushcheny podrobnosti, kakim obrazom eto izvestno.
     K: "Ona ne zabotitsya obo mne"
     F: "Otkuda ty eto znaesh'?"
     "Kakie imenno ee dejstviya skazali tebe ob etom?"

     K: "Ona znaet, chto ya chuvstvuyu"
     F: "Kakie tvoi dejstviya skazali ej o tom, chto ty chuvstvuesh'?"
     "Otkuda ty znaesh', chto ej izvestno, chto ty chuvstvuesh'?"
     11.  Prevrashchenie  glagolov  v  sushchestvitel'nye (nominalizaciya):  Slova,
opisyvayushchie processy (glagoly), prevrashcheny v veshchi (sushchestvitel'nye). CHelovek
dumaet  o  chem-to,  kak  o  zastyvshej  veshchi, togda  kak  na samom  dele  eto
proishodyashchee sejchas dejstvie.
     K: "V nashih otnosheniyah ne hvataet doveriya"
     F: "Kto komu ne doveryaet, v chem, i kak?"
     "Kak  by  ty  hotel,  chtoby  vy doveryali  drug  drugu  vo  vremya  vashih
otnoshenij?"

     K: "Mne ne hvataet uverennosti"
     F: "A v chem tebe nuzhno byt' uverenee?"
     Otvet fasilitatora--eto obychno osparivanie nepolnogo soobshcheniya klienta.
Ni v koem sluchae ne vrazhdebnoe, fasilitator sohranyaet polnoe vzaimoponimanie
i  luchshie namereniya. No emu nuzhno byt' nastorozhe,  kogda chto-to propuskaetsya
ili iskazhaetsya.  On  dolzhen  znat', chto chego-to ne  hvataet, i nastaivat' na
vosstanovlenii propushchennyh chastej, esli eto polezno dlya klienta.
     Net  smysla  osparivat' vse  probely i iskazheniya.  Oni ispol'zuyutsya vse
vremya  i eto  ne obyazatel'no  vazhno. Fasilitatoru  nuzhno osoznavat' tu cel',
kotoruyu on  dostigaet  v  dannom processe ili seanse. Esli kakoj-to material
neobhodim dlya uspeshnogo zaversheniya processa, ego nuzhno vosstanovit'. Esli on
ne nuzhen, net smysla osparivat' probel. Esli klient prihodit i govorit: "|to
byla otlichnaya  nedelya",  ne govorite: "Dlya kogo otlichnaya? V  chem  imenno ona
byla otlichnoj?".  Vryad  li eto chto-to  dast. No  esli on  govorit:  "U  menya
isportilis' otnosheniya", to navernyaka vy poluchite poleznyj material, vyyasniv,
chto on imeet v vidu.
     Vosstanovlenie propushchennogo materiala osobenno polezno v nachale seansa.
Nuzhno vyyasnit', o chem  klient govorit, i chto na samom dele proishodit. Takim
obrazom  mozhno  raskryt'  chto-to  eshche,  kotoroe  skazhet nam,  kakuyu  tehniku
primenit'  dal'she. Eshche  vosstanovlenie  propushchennogo  materiala  mozhet  byt'
samostoyatel'nym zavershennym processom, kotoryj reshit problemu.
     Uprazhnenie
     * Raspoznavat' i reagirovat' na raznye vidy probelov i iskazhenij




     Otricatel'nogo ne sushchestvuet.
     V  real'nom mire net takih veshchej,  kak  "Net  __(CHego-to)__". |to chisto
umstvennaya konstrukciya.  Takie idei, kak "Net uvazheniya", "Net doveriya", "Net
schast'ya",  mozhno  najti  tol'ko  v  ch'em-to  ume.  Nevozmozhno  dejstvitel'no
nablyudat' otsutstvie  kakoj-to roli, dejstviya ili materii v okruzhayushchem mire.
Est'   vsevozmozhnye   veshchi,   kotorye  mozhno  nablyudat'.   Sredi   nih   net
otricatel'nyh. Mir  polon veshchami, kotorye est'. Idei o tom, chto dolzhno byt',
no  chego net, svyazany s umstvennymi i  emocional'nymi reakciyami lyudej na to,
chto ESTX.
     Otricanie--eto tozhe tol'ko  umstvennoe  postroenie. I prichem ono obychno
imeet smysl tol'ko  dlya soznatel'noj chasti lichnosti.  Podsoznanie ignoriruet
otricanie.
     Esli  vy  budete  usilenno  pytat'sya  NE  dumat' o slone,  vy  vryad  li
dostignete bol'shogo  uspeha. Edinstvennyj sposob ponyat' etu zadachu--nachat' s
myslej  o  slone, a  zatem podumat' "Vot  ob etom ya  ne budu dumat'". No vy,
konechno, uzhe podumali o nem. |to slon nezavisimo ot togo, govorite vy emu da
ili net.
     Esli vy  usilenno  sosredotochivaetes'  na tom,  chego  vy ne  hotite, vy
snabzhaete ego energiej. Nevazhno, zhelaete  vy  etogo ili  boites' ego, vy vse
ravno   nachinaete   privlekat'   ego.    Esli    vy   sil'no    emocional'no
sosredotochivaetes' na chem-to, vy prityagivaete ego k sebe.
     Klientam byvaet slozhno eto ponyat'. Ochen' chasto klient prihodit i prosit
izbavit' ego ot chego-to. On hochet, chtoby "Ne bylo zlosti", "Ne bylo neudach",
ili chto-to v  takom rode. No tak ne  poluchitsya. Protivostoyanie sushchestvuyushchemu
povedeniyu  mozhet tol'ko sdelat'  ego  huzhe. Klientu nuzhno  prinyat' to, chto u
nego uzhe est', i tol'ko  togda on smozhet eto  izmenit'. Popytki otricat' to,
chto est', mogut tol'ko podpityvat' eto energiej.
     Ne  protivodejstvujte   tomu,  kakim  klient  est'  i  chto  on  delaet.
Dal'nejshee  razdelenie  ego  na   protivopolozhnosti  vryad  li  emu  pomozhet.
Starajtes' pomoch' emu preodolet' razdelennost' na protivopolozhnosti.
     Strah--eto primer podpitki nezhelatel'nogo. Boyat'sya N.  daet  pochti  chto
tot  zhe  rezul'tat,  chto  govorit'  "YA  ochen' hochu N.".  Razlichie  tol'ko  v
umstvennoj gimnastike, podsoznaniyu vse ravno.
     Kogda  mozhete, prevrashchajte  otricatel'noe v polozhitel'noe. Esli  klient
chego-to ne hochet, chego on  hochet vmesto  etogo? Esli  on dumaet, chto  u nego
est'  otsutstvie chego-to,  vyyasnite,  chto  on  na  samom dele  vosprinimaet,
nazyvaya eto otsutstviem.
     Analogichno,  v  real'nom  mire  ne  byvaet  otsutstviya  chego-to.  Lyuboe
vospriyatie  otsutstviya  sozdaetsya  v  ume  cheloveka.  CHto  est',   to  est'.
"Otsutstviya" zdes' byt'  ne mozhet. Poetomu vopros otsutstviya trebuet osobogo
vnimaniya. Trudno rabotat' s tem, chego net.
     Lyudi  chasto  popadayut  v  nepriyatnosti s  tem,  chego  net.  Kogda  lyudi
dejstvuyut  na  osnove simvolov v svoih umah,  i kogda oni schitayut,  chto  eti
simvoly  real'ny,  to  mogut  poluchit'sya  vsevozmozhnye  oslozhneniya.  CHelovek
prikreplyaet yarlyk k vstrechennomu yavleniyu, a potom zabyvaet o samom yavlenii i
dumaet, chto proizoshel imenno yarlyk.
     Preobrazuyushchij processing  prednaznachen dlya togo, chtoby  proyasnyat' takie
nedorazumeniya.  My razbiraemsya v svyazyah mezhdu tem, chto dejstvitel'no est', i
tem, chto  chelovek sebe predstavlyaet v svoem ume. My  proyasnyaem semanticheskie
reakcii.
     Esli ya zaglyadyvayu v moj bumazhnik i u menya est' predstavlenie o tom, chto
v nem  dolzhny byt' neskol'ko zelenyh kusochkov bumagi s chislami  na nih, a ih
tam  net, to ya  prikreplyayu yarlyk  k situacii: "Net deneg". No eto ne to, chto
zdes' est'. "Net deneg"--eto ne veshch', i ee zdes' net. Zdes' v moej ruke est'
bumazhnik.
     Predstavlenie  o tom,  chto  "Net deneg",  mozhet vynudit'  menya  pojti i
sdelat' chto-to  plodotvornoe.  Togda  takoe prikreplenie  yarlyka,  navernoe,
polezno.  No ono mozhet k tomu  zhe ugnetat' menya i vynudit' prikrepit' k sebe
kakie-to ogranichivayushchie yarlyki. YA "neudachnik", potomu chto u menya "net deneg"
v karmane, i poetomu "U menya nikogda nichego ne poluchitsya".
     A esli by  ya nachal c s bolee  polozhitel'noj tochki zreniya, ya  by poshel v
drugom  napravlenii. "Vot  koshelek.  Aga,  posmotrim,  chto ya  dolzhen v  nego
polozhit'?   Navernoe,  den'gi.  Davaj-ka   najdem  gde-to  sposob   poluchit'
den'gi..."
     Otricanie--eto  odna  iz osnovnyh  veshchej,  kotorye  fasilitatoru  nuzhno
preobrazovat'.
     Pozicii vospriyatiya
     V kazhdom sobytii est' mnogo raznyh pozicij, ili tochek zreniya, s kotoryh
ego mozhno perezhivat'. Uproshchaya, mozhno vydelit' 4 osnovnyh pozicii:
     1-aya  poziciya:  Poziciya  cheloveka,  kotoryj  vypolnyaet,  perezhivaet ili
poluchaet samo sobytie. Glavnyj uchastnik, centr sobytij.
     2-aya poziciya:  Poziciya  drugogo  cheloveka,  kotoryj  tozhe  uchastvuet  v
sobytii.  Mozhet  byt',  vtorostepennyj  uchastnik  ili tot, kto predostavlyaet
perezhivanie cheloveku v pervoj pozicii.
     3-'ya  poziciya:  Poziciya nablyudatelya za tem, kak  proishodit sobytie. Ne
aktivnyj uchastnik, a tot, kto nahoditsya na meste dejstviya.
     4-aya poziciya:  Poziciya  togo, kto ne nahoditsya  na  meste dejstviya,  no
poluchaet informaciyu o nem na rasstoyanii.
     Naprimer,  esli  Dzho strizhetsya u parikmahera, to Dzho nahoditsya v pervoj
pozicii (1P). Parikmaher nahoditsya vo  vtoroj  pozicii (2P).  Drugoj klient,
zhdushchij  svoej ocheredi, nahoditsya v tret'ej pozicii  (3P). ZHena Dzho,  kotoraya
zhdet ego doma, nahoditsya v chetvertoj pozicii (4P).
     Perezhivaniya  s   raznyh   pozicij  sil'no  otlichayutsya.   Kogda  chelovek
perezhivaet   sobytie   s  neskol'kih  raznyh  pozicij,  on   gorazdo  polnoe
vosprinimaet sobytie.
     Izmenenie  pozicii vospriyatiya mozhet byt' poleznym dopolneniem k  lyubomu
processu.  Sobstvenno  govorya,  eto samostoyatel'naya  tehnika. CHasto  chelovek
zafiksirovan  v  odnoj  iz pozicij,  i perezhivanie  s drugih  pozicij  mozhet
raskryt' dlya nego vsyu sut' obsuzhdaemoj temy.
     Provodya  dialog, mozhno  ispol'zovat' pozicii vospriyatiya  prosto kak eshche
odin istochnik vozmozhnyh voprosov. Pozicii vospriyatiya osobenno polezny, kogda
yasno, chto klient vosprinimaet situaciyu tol'ko s  odnoj  pozicii. I osobenno,
kogda eta odna poziciya ogranichena.
     K: "Mne prihoditsya ochen' tyazhelo, potomu chto moj nachal'nik vzvalivaet na
menya vsyu rabotu"
     F: "A kak ty dumaesh', chto on chuvstvuet pri etom?" (1P -> 2P)

     K: "On opyat' obvinyal menya i my gromko sporili"
     F: "Kak ty dumaesh', chto slyshali te, kto byl ryadom?" (1P -> 3P)

     K: "YA slyshal, chto zhen'shen' daet cheloveku bol'she energii"
     F: "A kak by ty sebya  chuvstvoval, esli  by u tebya bylo bol'she energii?"
(4P -> 1P)
     Izmenenie pozicii vospriyatiya--eto horoshij sposob  predostavit'  klientu
te vozmozhnosti, kotorye nedostupny s ego ogranichennoj pozicii.
     K: "YA zastryal v uzkom meste"
     F: "A chto by sdelal Supermen?" (1P -> 3P)

     K:  "YA  chuvstvuyu  takuyu bespomoshchnost',  vidya, kak  ona popadaet vo  vse
bol'shie nepriyatnosti"
     F: "A esli by ty byla na ee meste, chto by ty sdelala?" (3P -> 1P)
     Smena   pozicij  vospriyatiya  vhodit   v  nekotorye  tehniki  kak  chast'
procedury. Perezhivanie proisshestvij s raznyh tochek zreniya osnovano na toj zhe
idee.  Esli  proisshestvie  mozhno  s udobstvom perezhivat' s  lyuboj  iz  tochek
zreniya, to ono obyazatel'no proyasnyaetsya.
     V  ob®edinenii  protivopolozhnostej  est'  vstroennye sdvigi pozicij. My
peremeshchaem  opredelennoe povedenie s  pozicii 1 v  poziciyu 3,  my stavim ego
chasti v poziciyu 2  po otnosheniyu  drug k drugu, my ob®edinyaem  ih, i zatem my
peremeshchaem povedenie obratno v poziciyu 1.
     Vozvrashchenie  utrachennyh  chastej v osnovnom vypolnyaetsya s  tochki  zreniya
vtoroj pozicii.
     Svobodnoe  vladenie   izmeneniyami  pozicij  vospriyatiya--odin  iz  samyh
izyashchnyh instrumentov  fasilitatora. U raznyh pozicij raznye  preimushchestva  i
nedostatki  v   raznyh  obstoyatel'stvah,   i  chem  luchshe  fasilitator  mozhet
ispol'zovat' eti pozicii, tem bystree on mozhet privesti klienta k tomu, chego
tot hochet dostich'.
     Polozhitel'nye oshchushcheniya i pobuzhdeniya effektivnee vsego v pervoj pozicii,
kogda  chelovek ih dejstvitel'no chuvstvuet i perezhivaet. Poetomu  esli klient
vosprinimaet  svoi  polozhitel'nye oshchushcheniya s  kakoj-to  drugoj pozicii,  nam
stoit peremestit' ego v eti oshchushcheniya.
     Pervaya poziciya--vovlechennaya. Ostal'nye tri pozicii otstraneny.
     Nezhelatel'nye oshchushcheniya nanosyat bol'she vsego ushcherba v pervoj pozicii. No
po krajnej mere  oni  zdes' dostupny.  Nam nuzhno v itoge preobrazovat'  ih v
tret'ej ili chetvertoj pozicii.
     Nezhelatel'noe povedenie trudno preobrazovat' v pervoj pozicii. No kogda
my  vynosim ego vo vtoruyu poziciyu, klient mozhet  rassmotret' ego  i chto-to s
nim sdelat'.
     ZHelaemuyu  sposobnost'  mozhno  issledovat'  v  kom-to  drugom v  tret'ej
pozicii, a zatem primerit' ee k sebe v pervoj pozicii.





     Fiksirovannye idei
     Dlya  fiksirovannyh  idej  nuzhen osobyj  podhod. Oni predstavlyayut  soboj
unikal'nye  vozmozhnosti  dlya  izmeneniya. Esli  fiksirovannye  idei  ostavit'
netronutymi, nekotorye iz  nih mogut  sil'no meshat'  prodvizheniyu  cheloveka v
zhizni. Esli ih izmenit', mozhno ozhidat' glubokih uluchshenij.
     Mozhno skazat',  chto  fiksirovannaya ideya--eto  zastyvshee  predstavlenie,
kotoroe  otorvano ot  sootvetstvuyushchej  situacii i  ispol'zuetsya povsyudu  bez
nikakoj proverki.  |to mysl', kotoraya  vzyata kak vechnaya istina  i nikogda ne
peresmatrivaetsya.
     Voobrazite  na minutku  cheloveka,  kotoryj  absolyutno uveren,  chto  vse
zheltoe  dlya  nego opasno. Ego zhizn' osnovana na izbeganii  zheltyh  veshchej. Vy
mozhete ocenit' slozhnosti takogo cheloveka v zhizni  |to vliyaet na ego privychki
pitaniya,  privychki  v  pokupkah, ego obshchestvennuyu  zhizn', ego  prioritety  v
zhizni,  i  tak dalee.  Esli  on  delaet  zakaz v restorane, to  odnim iz ego
osnovnyh kriteriev vybora sluzhit  cvet pishchi. On ne ladit s  lyud'mi,  kotorye
lyubyat nosit'  zheltuyu odezhdu. Kogda emu daryat  chto-to zheltoe, on  schitaet eto
skrytoj popytkoj ubit' ego. A esli ego  pytayutsya ubedit'  v  tom, chto zheltyj
cvet  absolyutno bezvreden, on uzhe znaet,  chto  eto ne tak, i  ne  sobiraetsya
riskovat'  svoej  zhizn'yu,  issleduya  eto. U nego  vpolne  dostatochno  opyta,
kotoryj podkreplyaet ego ubezhdeniya o  zheltom cvete. Kogda emu  daetsya vlast',
to  zheltyj  cvet vliyaet  na  vse  ego  resheniya.  Esli  on upravlyaet  ovoshchnym
magazinom,  to v prodazhe nikogda  net bananov,  i rabotniki, nosyashchie zheltoe,
dolgo ne proderzhivayutsya.
     Takoe  povedenie  bylo by nastol'ko  daleko  ot  normy, chto bol'shinstvo
lyudej  schitali by etogo cheloveka nenormal'nym. No on mozhet ispol'zovat' svoyu
ideyu  nezametno, skryvaya ee, i ona mozhet tak i ne obnaruzhit'sya.  Mozhet byt',
kto-to prosto zametit, chto u cheloveka nemnogo chudakovatye privychki.
     Na samom dele bol'shinstvo lyudej stradayut  ot fiksirovannyh  idej.  Est'
shirokij krug raznovidnostej fiksirovannyh idej.  Nekotorye  iz  nih  kazhutsya
yavno  durackimi,   a  nekotorye   dovol'no   razumnymi.  Nekotorye  iz   nih
vystavlyayutsya napokaz, a nekotorye nastol'ko skryty, chto dazhe sam chelovek  ne
znaet, chto ispol'zuet ih.
     Fiksirovannye  idei  nepohozhi  na  drugie vidy  materiala,  kotorym  my
zanimaemsya.  Sami  po  sebe  oni ne  material'ny. |to  idei, mysli.  |to  ne
oshchushcheniya,  ne  sobytiya, ne lyudi i ne veshchi. Oni kak  by  nevidimy. V nih  net
nichego osyazaemogo,  chto mozhno bylo by vzyat' i rassmotret'. Poetomu oni chasto
trudnoulovimy.  Vse  posledstviya  fiksirovannoj   idei:  oshchushcheniya,  reakcii,
perezhivaniya,   i  tomu  podobnoe,  material'ny.  No   sama  ideya  sovershenno
neosyazaema.
     Mogushchestvo fiksirovannoj idei imenno v  tom, chto eto  neosyazaemaya ideya,
otorvannaya  ot   sootvetstvuyushchej  situacii.   |to  znachit,  chto  ona   mozhet
primenyat'sya  v  shirokom  kruge  situacij. Ona kazhetsya podhodyashchej  dlya  lyubyh
situacij. Ona stanovitsya pravilom, primenimym vezde.
     Fiksirovannye  idei   chasto  meshayut  proyasneniyu  prorabatyvaemoj  temy.
Naprimer,  esli  nash  vysheopisannyj drug  ustroil  bol'shuyu draku s  tem, kto
predlozhil emu stakan zheltogo  limonada, to eto proisshestvie  ne  proyasnitsya,
esli  my budem  rassmatrivat'  tol'ko to, chto fakticheski proizoshlo, i  kakie
byli  emocional'nye  reakcii. Skol'ko  by my ni  izuchali samo travmaticheskoe
proisshestvie, my dob®emsya polnocennogo proyasneniya.  Tol'ko  esli my zajmemsya
samoj fiksirovannoj ideej, my dejstvitel'no chego-to dostignem.
     Kogda v  kakoj-to  oblasti  est' fiksirovannye idei,  vospriyatiya  v nej
otchasti  blokirovany.  Nel'zya  rasschityvat' na  to, chto my  prosto tshchatel'no
issleduem situaciyu, pogovorim  o  nej, i ona proyasnitsya. Fiksirovannaya  ideya
delaet takuyu tehniku neeffektivnoj.
     Esli  vo  vremya  processinga  obnaruzhivayutsya  fiksirovannye  idei,  oni
stanovyatsya osnovnoj i pervoocherednoj mishen'yu.
     Tipy fiksirovannyh idej
     Est' mnogo tipov fiksirovannyh idej. Oni sluzhat raznym celyam, vliyayut na
raznye  oblasti  v  mire  cheloveka,  i dlya  ih  prorabotki trebuyutsya  raznye
tehniki.
     Obshchee  u  nih  vseh--to,  chto  oni  fiksirovany,  a  ne  podvizhny.  Oni
ispol'zuyutsya  v  otryve  ot  situacii.   |to  zastyvshie   smysly   situacij,
ispol'zuemye vmesto vospriyatiya proishodyashchego.  Sam chelovek sozdaet ih, no on
uzhe ne osoznaet, kak on eto delaet.
     Vot nekotorye tipy fiksirovannyh idej:
     Fiksirovannye predpolozheniya-  Informaciya, kotoruyu chelovek  predpolagaet
istinnoj, ne zadumyvayas'  ob etom, i kotoraya nikogda ne proveryayutsya. Skrytye
predpolozheniya.
     Fiksirovannye neobhodimosti - To,  chto dolzhno byt'  tol'ko tak, ili  ne
mozhet byt'  tak.  Ozhidayutsya neutochnennye plohie  posledstviya, esli ne  budut
soblyudat'sya opredelennye pravila.
     Fiksirovannye shablony povedeniya- SHablony rolej, dejstvij,  i otnoshenij,
kotorye chelovek avtomaticheski sohranyaet. Navyazchivye shablony povedeniya.
     Fiksirovannye ubezhdeniya - Osnovnye pravila o mire,  po kotorym  chelovek
zhivet, ne osoznavaya, chto on ih vybral.
     Fiksirovannaya  pravota  - Navyazchivaya potrebnost'  delat' sebya pravym, a
drugih nepravymi.
     |ti kategorii  otchasti proizvol'ny i  perekryvayutsya.  Tem ne menee  oni
polezny v tom, chto dlya raznyh kategorij podhodyat raznye tehniki.
     Zamet'te, chto  my  zanimaemsya fiksirovannost'yu  etih tipov idej.
Net nichego plohogo v tom,  chto  est' ubezhdeniya  i zhelaniya.  Nam nuzhno, chtoby
chelovek  poluchil svobodu vybora, i  chtoby idei stali gibkimi  instrumentami,
kotorye mozhno ispol'zovat' ili ne ispol'zovat' po zhelaniyu.
     My  ishchem to,  chto  vzyato  v  otryve ot  obstoyatel'stv, vozvedeno v rang
vseob®emlyushchego obobshcheniya, i nikogda ne proveryaetsya.
     Kak nahodit' fiksirovannye idei
     Fiksirovannaya ideya--eto  obychno reshenie ili  vyvod, kotoroe sam chelovek
sdelal v  kakoj-to  moment,  i  tem  samym  ustanovil  avtomaticheskij sposob
obrashcheniya s zhizn'yu, ne  trebuyushchij ego  prisutstviya. |to  kakaya-to konkretnaya
ideya, kotoruyu chelovek  schitaet ochen' cennoj, no ne soznaet,  chto  ispol'zuet
ee. On ispol'zuet ee kak istinu, i emu kazhetsya, chto ona otlichno emu  sluzhit.
|to fiksirovannyj, nerazumnyj sposob spravlyat'sya s  zhizn'yu.  |to sposob byt'
pravym. CHasto  eto k tomu zhe sposob delat'  drugih  nepravymi. Fiksirovannaya
ideya po opredeleniyu delaet kakoj-to obraz  dejstvij pravil'nym. Dazhe bolezn'
mozhet  sluzhit'  ej. CHelovek  zakryvaet glaza  na fiksirovannuyu ideyu.  On  ne
znaet, chto ispol'zuet ee.  On nastol'ko  uveren  v  nej, chto  nikogda ee  ne
peresmatrivaet. Esli on sam podhodit  k nej vplotnuyu, ona prosto kazhetsya emu
ochevidnoj istinoj i on ne razbiraetsya v etom dal'she.
     Fiksirovannaya  ideya  ukazyvaet   na   oblast',  v  kotoroj  chelovek  ne
vosprinimaet.   Poetomu  vokrug   fiksirovannoj   idei  mogut  sobrat'sya   i
uderzhivat'sya  vsevozmozhnye  veshchi.  Proyasnenie  etoj  idei mozhet  vysvobodit'
ogromnoe kolichestvo drugogo materiala.
     Fiksirovannaya  ideya ne material'na. |to prosto ideya ili utverzhdenie. No
iz-za nee mozhet sohranyat'sya mnogo problem. CHelovek vidit problemy ne takimi,
kakimi oni  est', i poetomu oni v dannoj oblasti ne reshayutsya.  Fiksirovannaya
ideya  sozdaet vidimost',  chto nikakoj  besporyadochnosti net i chto  vse vsegda
nahoditsya  v  opredelennom  sostoyanii.  Poetomu  nakaplivaetsya  nezamechennaya
besporyadochnost'.
     Mozhno podozrevat', chto poblizosti est' fiksirovannaya ideya, esli chelovek
ne mozhet myslit' v opredelennoj oblasti.  Est' opredelennaya zastoporennost',
kotoraya  vryad  li  imeet   smysl  dlya  kogo-to  drugogo,  krome  cheloveka  s
fiksirovannoj ideej.
     Fiksirovannaya  ideya  ne sdaetsya dobrovol'no.  Ona  ustroena  tak, chtoby
uskol'zat'  ot obnaruzheniya i otricat' svoe sushchestvovanie. Vam  nuzhno zagnat'
cheloveka v ugol i vynudit' ego tochno vyskazat' ideyu, prezhde chem on priznaet,
chto on ee ispol'zuet.
     Esli  vy  podozrevaete  fiksirovannuyu  ideyu  v   opredelennoj  oblasti,
vovlekite  klienta  v  dialog o  nej,  sprashivaya  ego  o  logike  togo,  chto
proishodit. Fiksirovannaya ideya--eto zastyvshij kusochek logiki. Esli my  budem
prodolzhat' dobivat'sya ot klienta logicheskih obosnovanij v dannoj oblasti, on
v konce koncov budet  vynuzhden vydat' ishodnyj kusochek logiki, fiksirovannuyu
ideyu,   kotoruyu   my  ishchem.   Fiksirovannaya   ideya--eto  po   svoej  prirode
nelogichnost', ispol'zuemaya kak osnova dlya logiki.
     Samyj effektivnyj sposob zasech' fiksirovannuyu ideyu--povtoryat' voprosov:
"Pochemu?".  Snachala klient  budet davat' ochen'  logichno zvuchashchie  otvety, no
esli  vy budete sprashivat' o  logicheskih  obosnovaniyah  i tomu  podobnoe,  i
budete prodolzhat' delat'  eto, to vy  skoree vsego dojdete pryamo do osnovnoj
nelogichnosti.
     K: "YA ne sobirayus' bol'she vyhodit' zamuzh"
     F: "A pochemu ne sobiraesh'sya?"
     K: "Potomu chto s muzhchinami slishkom mnogo nepriyatnostej"
     F: "A pochemu eto tak?"
     K: "Oni vse vremya pristayut"
     F: "A pochemu oni vse vremya pristayut?"
     K: "Potomu chto... MUZHCHINY--ZHIVOTNYE!"(smeh)
     Kogda chelovek  tochno nahodit svoyu fiksirovannuyu ideyu,  on pochti  vsegda
raduetsya ili smeetsya. Emu eto ochen' nravitsya, i kogda on  soznaet, chto zhe on
tol'ko  chto  skazal,  emu  eto  kazhetsya ochen'  zabavnym.  CHelovek mozhet  eshche
sohranyat' etu ideyu, no po krajnej mere on ee osoznaet.
     Vot neskol'ko primerov fiksirovannyh idej: "YA luchshe znayu", "Mne  nuzhno,
chtoby obo mne zabotilis'", "Vse oni idioty", "U menya bol'noe koleno", "Nikto
ne znaet", "Kto-to drugoj ob etom pozabotitsya".
     Fiksirovannye  idei mogut vsplyt',  kogda vy  provodite obshchij dialog po
kakoj-to teme. Vozmozhno, vy ne  ishchete imenno fiksirovannye idei,  no odna iz
nih vsplyvaet. Esli poyavlyaetsya takaya ideya, razberites' s nej srazu zhe.
     CHashche byvaet, chto vy  podhodite  vplotnuyu  k  fiksirovannoj  idee v hode
processinga,  i  tema  nachinaet  kak  by  fiksirovat'sya.  CHelovek  ne  mozhet
obdumyvat' etu temu,  govorit ochen' nelogichnye veshchi,  ili ochen' samouveren v
etoj teme, no na samom dele ne spravlyaetsya s nej.
     Sprosite o principah, po kotorym on dejstvuet:
     "Na osnove kakih principov ty zdes' dejstvuesh'?"
     "Kakim pravilam ty sleduesh'?"
     "CHto ty znaesh' o _____?"
     A  zatem  uglubites' v  to,  chto  on skazal, chto  zvuchit  hot'  nemnogo
fiksirovanno. Vyyasnite, kakie principy lezhat v osnove etih principov, i  tak
dalee:
     "A na osnove chego eto?"
     "Otkuda ty eto znaesh'?"
     "Pochemu eto tak?"
     My na samom dele ne  ishchem logichnyh  prichin i ob®yasnenij.  My  pooshchryaem'
cheloveka raskryt' ochen' nelogichnuyu prichinu. CHtoby sdelat' eto, nam nuzhno kak
by obhitrit' ego, zagnat' v  ugol i vyvesti na chistuyu vodu. U nego ne dolzhno
byt'  vremeni,  chtoby   postroit'  razumnye  ob®yasneniya.   Luchshe,  esli   on
neobdumanno vylozhit chto-to.  Poetomu  zadavajte  vashi voprosy ochen'  bystro.
Bystraya posledovatel'nost' voprosov i otvetov skoree vsego reshit delo.
     Postav'te  cheloveka  v   zatrudnitel'noe  polozhenie.  Ne  interesujtes'
nikakimi  drugimi   vsplyvshimi   problemami.   My   napravlyaemsya   pryamo   k
fiksirovannoj idee, kotoraya lezhit v osnove nepriyatnostej v dannoj oblasti.
     Pri  raskrytii  fiksirovannoj  idei  otchasti  osparivajte  klienta.  No
pomnite  o  tom,  chto  vam  nuzhno  sohranyat'  vzaimoponimanie. Ne  pytajtes'
dokazat', chto chelovek v  chem-to neprav.  Igrajte  v igru. On  staraetsya dat'
logichnye prichiny, a vy  staraetes'  pojmat'  ego  na ispol'zovanii  osnovnoj
nelogichnosti. Ne prosto kakoj-to oshibki myshleniya, a konkretnoj fiksirovannoj
idei, kotoraya yavlyaetsya osnovoj ego sposoba myshleniya i dejstvij v zhizni.
     Obshchee rasfiksirovanie
     Mozhno  podgotovit'  raznye podhody dlya raznyh vidov fiksirovannyh idej.
Est'  mnogo variantov, poetomu nel'zya obrashchat'sya so vsemi nimi odinakovo. No
est' opredelennye osnovnye principy togo, chto nam nuzhno s nimi sdelat'.
     Fiksirovannye idei nuzhno vysvobodit'. A konkretnee nuzhno vysvobodit' te
idei, kotorye ogranichivayut  cheloveka.  Ih nuzhno  "rasfiksirovat'".  Osnovnye
sposoby rasfiksirovaniya idei:
     ~ Opredelite te sposoby, kotorymi fiksirovannaya ideya posluzhila klientu
     ~ Issledujte posledstviya ispol'zovaniya i ne-ispol'zovaniya idei
     ~ Pomestite ideyu v situaciyu
     Zamet'te, chto  fiksirovannaya ideya nepohozha na drugie yavleniya, o kotoryh
my obychno vedem dialog. Ee nuzhno ne prosto obsudit', uvidet' s raznyh storon
i  opisat'.  Ona  FIKSIROVANA,  eto  ideya  ili/ili,  ne dopuskayushchaya  chego-to
srednego. Snachala chelovek nesposoben obsuzhdat' ee. |to fiksirovannaya istina.
Snachala vy mozhete  razve  chto vyslushat' sluchai,  kogda  chelovek  ispol'zoval
ideyu,  i prichiny, po kotorym eto ochevidno istina. My postepenno prevratim ee
v bolee gibkuyu ideyu, no snachala eto mozhet byt' nevozmozhno.

     Opredelite, kak eta ideya sluzhit cheloveku
     CHasto v otvet na nekotorye voprosy cheloveka vydaet dlinnyj spisok togo,
v  chem  fiksirovannaya  ideya  polezna  dlya  nego.  |to kak  by avtomaticheskoe
yavlenie, kotoroe  ochen'  polezno dlya  vysvobozhdeniya idei. Poetomu esli takoe
proishodit,  prosto  dajte klientu  perechislit' vse svoi  obosnovaniya.  Esli
vopros ne vyzyvaet osoboj reakcii, poprobujte drugoj.
     "CHego _____ pomogla tebe dostich'?"
     "CHto _____ pomogla tebe predotvratit'?"

     "CHto _____ pozvolyaet tebe delat'?"
     "CHto _____ pozvolyaet tebe imet'?"
     "Kem _____ pozvolyaet tebe byt'?"

     "CHto pravil'no v _____?"

     "Kakie preimushchestva _____?"

     "Kak mozhno ispol'zovat' _____ protiv drugih?"

     "Stavit li _____ drugih v nevygodnoe polozhenie?"

     "K chemu _____ tebya privela?"
     "Iz chego _____ tebya vyvela?"

     "Resheniem chego byla _____?"
     "CHto _____ reshila?"




     V  zavisimosti  ot  togo,  kakaya eto  fiksirovannaya  ideya, issledovanie
posledstvij  mozhet  byt'  osnovnoj zadachej,  ili  mozhet  ne  podhodit'.  Ono
osobenno  polezno dlya teh fiksirovannyh idej,  kogda chelovek  DOLZHEN  ili NE
MOZHET   delat'   chego-to.  Obychno  chelovek  na   samom  dele  ne  issledoval
okonchatel'nye  posledstviya  delaniya ili ne-delaniya togo, o chem  on  govorit.
Poetomu my prosto sprashivaem, chto by  proizoshlo, esli  by on sdelal eto, ili
esli by ideya byla istinnoj, i chto by proizoshlo, esli by  on ne sdelal etogo,
ili esli by ideya byla  lozhnoj.  A eshche chego by ne proizoshlo. My sprashivaem  v
osnovnom o  polozhitel'nyh veshchah, a  ne  o zhalobah na  problemy. My staraemsya
pokazat', chto vsegda  est' to,  chto chelovek  poluchaet, i to, chto on  teryaet,
nezavisimo ot togo, chto on vybiraet.
     "CHto sluchitsya, esli ty sdelaesh' _____?"
     "CHto sluchitsya, esli ty ne sdelaesh' _____?"
     "CHego ne sluchitsya, esli ty sdelaesh' _____?"
     "CHego ne sluchitsya, esli ty ne sdelaesh' _____?"

     Pomestite ideyu v situaciyu
     My stremimsya  k tomu,  chtoby chelovek nauchilsya obdumyvat' etu  ideyu. Dlya
etogo  emu nuzhno  umet'  sopostavlyat'  ee  s  drugimi  ideyami  i  s  raznymi
situaciyami. Poetomu, kogda my uzhe bolee ili menee vysvobodili  ideyu  drugimi
metodami, mozhno poprosit' cheloveka sdelat' eto:
     "V chem cennost' _____?"
     "V chem vazhnost' _____?"

     "Kogda _____ mozhet byt' podhodyashchej ideej?"
     "Kogda _____ mozhet byt' nepodhodyashchej ideej?"

     "S chem mozhno sravnit' _____?"

     "Kuda _____ podhodit?"
     Rabota  s fiksirovannoj ideej zavershena, kogda nash klient mozhet prinyat'
ili  otbrosit'  ee,  kogda  u  nego  est'  vybor  naschet  nee,  i  kogda ona
prevratilas' iz fiksirovannoj neopredelennosti v gibkij princip. |to mozhet i
ne byt'  kakim-to  vnezapnym  ozareniem. Ideya prosto uzhe ne fiksirovana, eto
odna ideya sredi drugih idej. CHeloveku mozhet kazat'sya neveroyatno smeshnym, chto
on  kogda-to  ee ispol'zoval, ili on mozhet prodolzhat'  schitat'  ee  razumnym
principom.
     Inogda izvlekayutsya poverhnostnye fiksirovannye  idei, kotorye  blizki k
osnovnoj  fiksirovannoj idee,  no ne  sovsem sovpadayut s  nej. Dazhe  esli vy
znaete eto, vse ravno polezno vstavit' poluchennoe v voprosy rasfiksirovaniya.
Nastoyashchaya  fiksirovannaya  ideya  mozhet poyavit'sya,  kogda  my  uberem  to, chto
zakryvaet ee.
     Ne upuskajte vozmozhnosti izvlech' osnovnuyu fiksirovannuyu ideyu. |to mozhet
dat' klientu ochen' krupnye i ustojchivye izmeneniya.
     Uprazhneniya
     * Pouprazhnyajtes' v tehnike rasfiksirovaniya
     * Pouprazhnyajtes' v obnaruzhenii fiksirovannoj idei
     Vstroennye komandy
     Podsoznatel'nyj  um  obrabatyvaet  informaciyu na  mnogih urovnyah.  V to
vremya kak soznatel'nyj um predpochitaet, chtoby u  soobshcheniya bylo odno  chetkoe
znachenie,  podsoznanie  menee  razborchivo.  Poetomu ono chasto  reagiruet  na
vstroennye i  pobochnye soobshcheniya osnovnogo  poluchennogo soobshcheniya. Ono chasto
vosprinimaet  bukval'no te veshchi,  kotorye  ne imelis' v  vidu  bukval'no,  i
naoborot.
     Iz-za  etogo  podsoznanie   v  osnovnom  stanovitsya  prosto  interesnoj
burlyashchej kashej  durackih associacij. No  nam dlya celej processinga  osobenno
interesna obrabotka vstroennyh komand.
     V   opredelennyh   usloviyah  chelovek  reagiruet  na  chasti  vyskazannyh
predlozhenij kak na komandy,  i vypolnyaet  ih, ne osoznavaya etogo.  Naprimer,
eto  chasto  proishodit  s  soderzhaniem  travmaticheskih  proisshestvij,  kogda
chelovek  byl  oshelomlen  i  nahodilsya  bez  soznaniya.  Vse  zapisalos'   kak
bessoznatel'nyj material, i vse ono vosprinimaetsya  bukval'no i  vypolnyaetsya
kak  komandy. V sluchae travmaticheskogo proisshestviya eto  svyazano s tem,  chto
chelovek oshelomlen i u nego net drugogo vybora.
     No  dazhe kogda chelovek  nahoditsya  v polnom soznanii i nikakogo stressa
net, opredelennye  chasti  soobshchenij  idut  v  podsoznanie  i  obrabatyvayutsya
bukval'no,  bez  soznatel'nogo vybora.  Srednij  chelovek  mozhet  otslezhivat'
tol'ko 7±2 (ot pyati do devyati) chastej informacii odnovremenno. Vse ostal'noe
idet v podsoznanie.
     Fasilitatoru nuzhno soznavat' eto. Vy mozhete ispol'zovat' eto znanie dlya
pomoshchi klientu, ili po krajnej  mere vam nuzhno starat'sya ne ispol'zovat' eto
negativno.
     Esli by ya skazal komu-to:
     "YA ne dumayu, chto ty skoro umresh'"
     mozhet byt', ya skazal by eto, chtoby podbodrit' ego.  |tot  chelovek  tozhe
mozhet  tak  schitat'  soznatel'no.  No v  etom  predlozhenii  est'  vstroennaya
komanda:
     "... ty skoro umresh'!"
     Moya  intonaciya proizneseniya vliyaet  na vospriyatie etogo  soobshcheniya. Eshche
vliyaet to, kakoe u nas vzaimoponimanie.  Esli u nas horoshee vzaimoponimanie,
i  ya  stavlyu  udarenie  na  poslednyuyu  chast' predlozheniya, to ya po suti  dela
prikazyvayu cheloveku skoro umeret'. |to, konechno, ne osobenno polezno delat'.
     Vy, konechno, zametite, chto imenno tak delayut mnogie roditeli. Oni chasto
govoryat svoim  detyam, chto  te umrut, upadut,  poranyatsya,  i tak  dalee.  Oni
delayut eto, chtoby pomogat', no na samom  dele oni  programmiruyut svoih detej
bolet', byt' nevezuchimi, i voobshche byt' sledstviem.
     Podsoznaniyu bezrazlichny otricaniya. Esli  vy govorite: "NE  upadi, a  to
ub'esh'sya!",  dlya podsoznaniya eto znachit imenno "Upadi, ub'esh'sya!".  V  lyubom
sluchae,  chtoby ponyat', chto eto znachit, cheloveku nuzhno sozdat' kartinku togo,
kak on upadet i ub'etsya. Kartinka v ume privlekaet cheloveka k etoj situacii,
i chem bol'she emocional'noj okraski on v nee vkladyvaet, tem bol'she  kartinka
ego privlekaet. "NE"--eto  vsego lish' abstraktnoe ponyatie, imeyushchee smysl dlya
soznatel'nogo uma.
     Interesno,  chto  eti principy vstroennyh  komand  mozhno ispol'zovat'  i
polozhitel'no. CHto, esli ya skazhu:
     "Nekotorye   lyudi   schitayut,  chto   mozhno   bystro  dostich'   otlichnogo
samochuvstviya"
     Soznatel'no chelovek budet schitat', chto ya prosto govoryu v tret'em lice o
lyudyah voobshche. No ego podsoznanie vmeste s tem uslyshit komandu:
     "... bystro dostich' otlichnogo samochuvstviya"
     Osobenno   esli  ya  vydelyu   ee  v  svoej  rechi,   i  u   nas   horoshee
vzaimoponimanie,   to   komanda   vojdet   v   podsoznanie   bez   malejshego
soprotivleniya.
     Delo v tom,  chto lyudi gorazdo chashche zaputyvayutsya so svoimi soznatel'nymi
umami, chem s podsoznaniem. Esli by ya prosto pryamo skazal cheloveku:
     "Bystro dostich' otlichnogo samochuvstviya!"
     to on by vzvesil eto  soznatel'no reshil by,  chto dlya  etogo utverzhdeniya
net razumnyh obosnovanij,  chto ya  ne imeyu prava  tak govorit', i otbrosil by
ego.
     Pomnite, chto imenno sobstvennye mneniya cheloveka sozdayut ego real'nost'.
Esli on dejstvitel'no schitaet,  chto bystro dostignet otlichnogo samochuvstviya,
to tak ono i  budet. Esli on schitaet,  chto ne mozhet sebya horosho chuvstvovat',
nu tak togda on ne mozhet.
     Delo v tom, chto 99% mnenij  cheloveka nahodyatsya vne ego soznaniya. Imenno
podsoznanie yavlyaetsya osnovnym hranilishchem togo, vo chto chelovek verit NA SAMOM
DELE.  On  mozhet  soznatel'no   skazat':   "Konechno,  ya  hochu  horosho   sebya
chuvstvovat'", no  podsoznatel'no  on  znaet, chto  eshche ne  mozhet horosho  sebya
chuvstvovat',  potomu  chto  ne  udovletvoreno kakoe-to uslovie.  Poetomu  nam
vsegda nuzhno vovlekat' podsoznanie v nashu rabotu.
     Obshchee pravilo processinga sostoit v tom, chto esli chelovek znaet prichinu
chego-to, a  situaciya  prodolzhaet sushchestvovat', to eto ne ta prichina. Esli by
on  znal ee, on, konechno, mog  by izmenit' situaciyu. Raz on  ne mozhet  etogo
sdelat', znachit, otvet skryt v toj chasti ego uma, kotoruyu on NE osoznaet.
     Est' neskol'ko  metodov raboty s podsoznaniem. Obychno v processinge  my
berem to, chto ne osoznaetsya, i perenosim ego  v soznanie cheloveka.  Togda on
mozhet prevratit' ego v to, chto on hochet.  Blagodarya pereneseniyu  materiala v
soznanie chelovek sam sohranyaet poluchennye rezul'taty.
     Eshche  odin  sposob  raboty--pryamo  zanimat'sya  podsoznaniem  i  dazhe  ne
vovlekat'  soznatel'nyj  um.  |to  byvaet  nuzhno,  kogda soznatel'nyj um  ne
sotrudnichal by, esli by znal, chto proishodit. Takie tehniki vyhodyat za ramki
etogo uchebnika, no mozhet byt' polezno znat' neskol'ko iz nih.
     Fasilitator  neset bol'shuyu  otvetstvennost', tak kak on mozhet nezametno
vnedryat' chto-to v podsoznanie drugogo  cheloveka. Kak  by vy  ni staralis' ne
delat' etogo, vy  neizbezhno vvodite chto-to. Poetomu vazhno osoznavat', KAK vy
vliyaete na klienta, i delat' eto tol'ko etichno i s pol'zoj dlya nego.
     Vstroennye  komandy  s  obshchimi  polozhitel'nymi celyami,  ili konkretnymi
ukazaniyami  v seanse,  bezopasny  i  polezny v rabote. Obshchimi polozhitel'nymi
komandami mogut byt':
     "Interesno, kak "
     "Voobshche-to ponimat', chto ,
ochen' pomogaet v zhizni"
     "YA znayu tehniku, s pomoshch'yu  kotoroj  mozhno "
     "Interesnaya ideya--"
     "Problema v tom, mozhno li "
     Konkretnymi ukazaniyami v seanse mogut byt':
     "Teper'   u   tebya   est'    vozmozhnost'   ..."
     "Skazhi  mne,  ty mozhesh'  "
     "A mozhno ?"
     "CHto by sluchilos', esli by ?"
     "Posmotri  na svoe budushchee i skazhi mne, v  chem ?"
     Vam  nuzhno  osoznavat', chego  vy v  eto vremya staraetes'  dostich', i do
kakoj  glubiny vy proyasnyaete  problemu. Ne vovremya vstroennoe  polozhitel'noe
ukazanie  mozhet podejstvovat' kak povyazka, zakryvayushchaya tu problemu,  kotoruyu
my staraemsya raskryt'.
     V  nachale seansa nam  nuzhno ustanovit' s klientom takuyu real'nost': chto
klient mozhet predlozhit' chto-to ochen' vazhnoe dlya proyasneniya, i chto my dobudem
samoe  glavnoe  po  dannoj teme.  V  eto  vremya polezny  vstroennye  sovety,
govoryashchie klientu,  chto on mozhet sdelat' eto. Zdes' ne nuzhny  sovety  o tom,
chto  dela  u nego idut prekrasno  i  vse v poryadke. Kogda my nashli i  reshili
kakie-to krupnye problemy, zhelatel'no ustanovit'  takuyu real'nost': chto  eti
problemy  okonchatel'no resheny  i  vyzovut polozhitel'nye  izmeneniya v budushchem
klienta. Vstroennye sovety takogo tipa polezny v konce seansa.
     Obratite vnimanie, chto "komanda" i "sovet" oznachayut pochti odno i tozhe v
seanse.  Na  samom dele nikogda nel'zya  skazat' navernyaka, sdelaet li klient
to, chto vy emu skazali.  Krome togo, dazhe hotya vy upravlyaete seansom, klient
imeet polnoe pravo otbrosit'  lyuboj  vash sovet  o tom, chto emu nuzhno delat'.
Processing provoditsya, kogda klient  yavlyaetsya prichinoj, a ne  sledstviem, Vy
mozhete predlagat' emu idei, sovety, voprosy,  principy, ukazaniya, ili chto-to
eshche.  Esli on  prinimaet  ih, i oni  polezny dlya  nego--horosho.  Esli on  ne
prinimaet ih, vam nuzhno poprobovat' chto-to eshche.
     CHtoby byt' otvetstvennym specialistom po obshcheniyu, vam nuzhno osoznavat',
kak vashi  soobshcheniya  vliyayut na lyudej, i vam nuzhno  napravlyat' svoi  dejstviya
tak, chtoby dostigat' kak mozhno bolee etichnogo  i  zhelatel'nogo rezul'tata  v
dannoj  situacii.  Uvazhajte  celostnost'  kazhdogo  cheloveka,  s  kotorym  vy
rabotaete.



    Razdel 7: Proyasnenie reakcij--povtornoe perezhivanie proisshestvij

Proyasnenie nezhelatel'nyh reakcij Navernoe, vy, kak i bol'shinstvo lyudej, ne vsegda reagiruete na zhiznennye situacii tak, kak vam hotelos' by. Mozhet byt', vy ne vsegda chuvstvuete sebya tak, kak hotelos' by, i ne vsegda postupaete nailuchshim obrazom. Vy mozhete skazat': "Nu, nikto ne sovershenen, eto zhe zhizn'". Vozmozhno, eto i tak, no my navernyaka mozhem sdelat' chto-to, chtoby dela poshli luchshe. Est' moshchnye tehniki dlya prorabotki reakcij. Problema poyavlyaetsya togda, kogda chelovek avtomaticheski reagiruet na kakuyu-to situaciyu. Ne planiruya etogo soznatel'no i ne prinimaya resheniya, on prosto srazu zhe ispytyvaet opredelennye chuvstva ili predprinimaet opredelennye dejstviya. Horosho, esli reakciya daet nuzhnyj rezul'tat. Esli zhe ona ne effektivna, my govorim o nezhelatel'nyh reakciyah. Obychno reakciya osnovana na informacii ili obuchenii, poluchennyh v drugom meste i v drugoe vremya. To est' chelovek stal tak reagirovat', osnovyvayas' na odnom ili mnogih sobytiyah, kotorye proizoshli mnogo let nazad. Ili on vosprinimaet situaciyu sovsem ne takoj, kak est', i reagiruet na osnove sovershenno drugoj real'noj ili voobrazhaemoj situacii. V lyubom sluchae, esli vasha reakciya nenuzhna ili nepriyatna, to ee nuzhno proyasnit'. Mozhno proyasnit', s chem na samom dele svyazana reakciya, mozhno najti sootvetstvuyushchuyu ej situaciyu, i mozhno postroit' bolee yasnyj sposob reagirovaniya, kotoryj luchshe podhodit k dannoj situacii. Esli u vas svodit zhivot kazhdyj raz, kogda vy sobiraetes' chto-to skazat' vashemu nachal'niku--eto ne osobenno poleznaya reakciya. Ee mozhno proyasnit'. To est' mozhno prorabotat' eto oshchushchenie, uznat' o nem bol'she--pochemu ono zdes' est', s chem ono svyazano. Mozhno zavershit' to, chto ne zakoncheno, i dobavit' te resursy, kotoryh ne hvataet. V processe etogo nezhelatel'noe oshchushchenie skoree vsego ischeznet, ili po krajnej mere umen'shitsya. Ne potomu, chto my ot nego izbavimsya, a potomu, chto my pomestim ego obratno v sootvetstvuyushchuyu situaciyu, vyyasniv, s chem ono svyazano. My vnesem yasnost' vo vse eto, i togda chelovek smozhet imet' bolee yasnye, poleznye reakcii. Povtornoe perezhivanie Po hodu zhizni chelovek poluchaet samyj raznoobraznyj opyt. Mir polon togo, chto mozhno perezhivat' na sobstvennom opyte. Po-vidimomu, sut' v tom, chtoby perezhivat' zhizn' kak mozhno polnee i izvlekat' iz nee kak mozhno bol'she urokov. Mozhet byt' celesoobrazno podrazdelit' zhiznennye perezhivaniya na sobytiya ili proisshestviya. Proisshestvie--eto blok perezhivanij, kotorye obrazuyut odno celoe po proishodyashchej deyatel'nosti, momentu vremeni, mestu, uchastvuyushchim licam, ili znacheniyu perezhivaniya dlya cheloveka. Sobytie--eto kogda chto-to proishodit ili kto-to chto-to delaet. My budem ispol'zovat' slova "sobytie" i "proisshestvie" pochti chto s odnim i tem zhe znacheniem. No "sobytie" budet v osnovnom oboznachat' to, chto sluchilos' ili chto bylo sdelano. "Proisshestvie" budet skoree oboznachat' otrezok vremeni kak nechto celoe. V "proisshestvii" bol'she syuzheta, chem v "sobytii". No prodolzhitel'nost' i protyazhennost' proisshestviya polnost'yu zavisyat ot togo, chto my schitaem sobytiem. My budem nazyvat' "sobytiem" to, chto dejstvitel'no proizoshlo, a "proisshestviem" tu pamyat', kotoruyu chelovek ob etom sohranyaet. CHelovek inogda pridaet sobytiyam znachenie i smysl, vyhodyashchij za ramki ih soderzhaniya, i poetomu pozvolyaet im vliyat' na drugie perezhivaniya. Sobytie, kogda vy v tri goda obozhgli pal'cy, mozhet mnogo let vliyat' na vashe obrashchenie s kuhonnoj plitoj. |to chast' obucheniya: izvlekat' smysl iz perezhityh sobytij. Inogda sobytiya ne luchshim obrazom vliyayut na oshchushcheniya i dejstviya cheloveka. Neznachitel'naya avariya s avtomashinoj mozhet uvekovechit'sya v pamyati so smyslom "mashiny opasny", i chelovek mozhet chuvstvovat' nepriyatnyj strah kazhdyj raz, kogda saditsya v mashinu. Sobytie, kogda cheloveka pobili v detstve, mozhet dat' emu chuvstvo viny i nepolnocennosti v zrelom vozraste. Vliyanie sobytiya ili proisshestviya na cheloveka opredelyaetsya tol'ko tem, kakim obrazom on ego perezhivaet i kakoj smysl emu pripisyvaet. I to i drugoe nahoditsya vo vlasti cheloveka, dazhe hotya on mozhet ne osoznavat' etogo. Esli tot sposob, kotorym chelovek perezhil proisshestvie, ne daet emu pol'zy, to nam nuzhno perestroit' perezhivanie. CHeloveku nuzhno povtorno perezhit' sobytie. Perezhit' ego snova, po-drugomu. Byvaet, chto chelovek vse vremya sohranyaet, kak chast' nastoyashchego vremeni, proisshestviya s oshelomlyayushchim ili travmaticheskim soderzhaniem. Oni na samom dele ne yavlyayutsya chast'yu nastoyashchego vremeni, no iz-za togo, chto v nih est' chto-to neproyasnennoe, eti proisshestviya soedineny s nastoyashchim vremenem tak, kak budto nahodyatsya v nastoyashchem. Vse nachalos' s togo, chto eti proisshestviya ne byli polnost'yu perezhity, i poetomu chelovek postoyanno nosit s soboj napominanie ob etom. Napominanie chasto sostoit iz svyazannyh s sobytiem oshchushchenij, kotorye povtoryayutsya kak zapis' v otryve ot situacii. S pomoshch'yu povtornogo perezhivaniya sobytiya chelovek mozhet sobrat' te chasti perezhivaniya, kotorye on propustil v pervyj raz. Krome togo, on mozhet rassmotret' sobytie s neskol'kih tochek zreniya, a ne tol'ko s odnoj ogranichennoj tochki zreniya. On mozhet perezhit' sobytie s bol'shim i znaniyami, kotorye u nego teper' est'. K tomu zhe on mozhet obnaruzhit' drugoj smysl sobytiya, ponyat', chto v nem est' polozhitel'naya cennost', i izvlech' iz nego kakoj-to urok. Povtornoe perezhivanie izmenyaet sobytie. My govorim ne ob ob®ektivnom sobytii, dazhe hotya ono tozhe v chem-to izmenitsya. Dlya cheloveka vazhno to sub®ektivnoe sobytie, kotoroe sushchestvuet v ego real'nosti. On smozhet bolee gibko obrashchat'sya s sobytiem, on prevratit ego v polozhitel'nyj dlya sebya resurs, i sobytie zajmet svoe mesto v sootvetstvuyushchem kontekste, vmesto togo chtoby hranit'sya v nepodhodyashchem meste real'nosti lichnosti. Povtornoe perezhivanie pridaet sobytiyam sovershenno novyj smysl. CHto takoe povtornoe perezhivanie? Ego mozhno eshche nazyvat' "vozvratom", "proyasneniem proisshestvij", "proyasneniem kopij", "proyasneniem izbytochnosti", ili "oblegcheniem travmaticheskih proisshestvij". Esli govorit' prosto, my zanimaemsya zastyvshimi kopiyami sobytij, proishodyashchih gde-to v drugom meste vo vremeni i prostranstve. CHelovek sohranyaet u sebya eti dobavochnye kopii, potomu chto on ne smog spravit'sya s samim sobytiem. Kogda nezakonchennoe delo zavershaetsya, dobavochnaya kopiya uzhe ne nuzhna i ischezaet kak takovaya--ona "proyasnena". My obychno nazyvaem dobavochnye kopii "proisshestviyami". |to mozhet nemnogo smushchat', potomu chto samo sobytie tozhe mozhno nazyvat' "proisshestviem". No davajte dogovorimsya v osnovnom nazyvat' etim slovom tochnuyu kopiyu sobytiya. Kogda dobavochnaya kopiya ustranena, mozhno skazat', chto proisshestvie "proyasneno", "sterto" ili "ischezlo". Konechno, real'noe sobytie ostalos' tem zhe, no propala ego kopiya. Mozhno skazat', chto real'noe sobytie stalo bolee "yasnym". Zachem nam proyasnyat' eti kopii?Delo v tom, chto oni chasto zaputyvayut umstvennye i emocional'nye reakcii cheloveka. Potomu chto v protivopolozhnost' real'nym sobytiyam, proisshestviya-kopii sohranyayutsya v nastoyashchem vremeni. Oni stanovyatsya fil'trami, cherez kotorye chelovek vosprinimaet nastoyashchee vremya, i oni stanovyatsya programmami, opredelyayushchimi reakcii cheloveka. |to ne osobenno polezno. Voobshche-to govorya, cheloveku luchshe imet' delo s tem, chto proishodit sejchas. V tehnike povtornogo perezhivaniya my nahodim proisshestviya, prikreplennye k nezhelatel'nym reakciyam. My perezhivaem v nih to, chto ne bylo polnost'yu perezhito. My izuchaem soderzhanie proisshestviya do teh por, poka ono ne ischeznet iz tepereshnej okruzhayushchej obstanovki i vernetsya na sootvetstvuyushchee emu mesto. Esli my snova i snova prodelaem eto stol'ko raz, skol'ko neobhodimo, my preobrazuem nezhelatel'nye reakcii v bolee poleznye. Izbytochnye zapisi sobytij CHeloveku polezno pomnit' sobytiya, kotorye on perezhil. On mozhet nauchit'sya chemu-to i mozhet znat', chto on etomu nauchilsya. No est' klass vospominanij, kotorye mogut vyzvat' problemy. Esli vy perezhili ne to, chto sobiralis' perezhit', proishodit nechto interesnoe. Vmesto togo chtoby prosto izvlech' dlya sebya urok, izyuminku ili sut' perezhivaniya, vy mozhete sdelat' mgnovennyj snimok vsego proisshestviya, i sohranit' ego, chtoby obrabotat' pozzhe. Po hodu zhizni vy perezhivaete chto-to i izvlekaete iz etogo uroki. Vy prohodite cherez posledovatel'nost' sobytij, u kazhdogo iz kotoryh est' nachalo, syuzhet i konec. Esli vy proshli cherez zadumannye nachalo, syuzhet i konec tak, kak vy planirovali, to vse horosho. |to sobytie ischerpano, kakim by ono ni bylo, i vy izvlekli iz nego tot opyt, kotoryj vam byl nuzhen. Na samom dele nevazhno, byli li sobytiya nazvany "horoshimi" ili "plohimi", byli li oni priyatnymi ili nepriyatnymi. Esli vy izvlekli iz nih zhelaemoe perezhivanie, oni ne budut vnosit' nikakih oshibok v povedenie. Nepriyatnosti byvayut s ne polnost'yu perezhitymi proisshestviyami, iz-za peregruzki informaciej. Predpolozhim v vide uproshchennoj modeli, chto chelovek mozhet obrabotat' opredelennoe kolichestvo perezhivanij v edinicu vremeni. Esli kolichestvo poluchaemyh perezhivanij ne prevyshaet predel'no dopustimogo, to chelovek legko spravlyaetsya s tem, chto proishodit, i izvlekaet iz etogo uroki. No esli predel prevyshaetsya, poluchaemye perezhivaniya oshelomlyayut ego. Kogda vozmozhnosti po obrabotke informacii peregruzhayutsya, to um ne prosto ignoriruet proishodyashchee. Po-vidimomu, on delaet mgnovennye polnye kopii sobytij i hranit ih neogranichennoe vremya. Vidimo, ideya etogo v tom, chtoby obrabotat' ih "pozzhe". Esli eto prosto peregruzka po kolichestvu ili po skorosti polucheniya informacii, to obychno mozhno naverstat' upushchennoe. Naprimer, vy poshli na lekciyu i poluchili mnogo novoj informacii za korotkij promezhutok vremeni. Vozmozhno, vy ne smogli ocenit' smysl vsego srazu, no posle usvoeniya v techenie neskol'kih dnej vy mozhete svobodno vladet' poluchennoj informaciej. No esli vashi umstvennye sistemy peregruzilis' imenno soderzhaniem sobytiya, to vy mozhete voobshche ego ne obrabotat'. Naprimer, esli v proisshestvii bol'she sily i emocij, chem vy gotovy perezhit', to vy mozhete tak nikogda ego i ne obrabotat'. Naprimer, esli cheloveka udarila mashina, on mozhet byt' nesposoben pererabotat' takuyu silu, dazhe ochen' medlenno, tak chto proisshestvie voobshche ne obrabatyvaetsya. Ili kogda kto-to umiraet i absolyutno nesoglasen na eto, on mozhet ostavit' eto neobrabotannym. Po hodu zhizni chelovek dovol'no horosho spravlyaetsya s bol'shinstvom sobytij. On zamechaet, chto proishodit, on stanovitsya mudree, poluchaya opyt, i nabiraet tol'ko dopolnitel'nyj opyt. Zatem proishodit proisshestvie, v kotorom slishkom mnogoe sluchaetsya slishkom bystro. Sozdaetsya polnaya kopiya sobytiya dlya togo, chtoby obrabotat' ego pozzhe. Ona polnost'yu sohranyaetsya v nastoyashchem vremeni kak zastyvshee proisshestvie. Beda v tom, chto proisshestvie prodolzhaet nastaivat' na tom, chtoby ego obrabotali. Ono delaet vid, chto vse eshche proishodit sejchas, i vydaet svoi chasti na obrabotku. No esli bol'shaya chast' proisshestviya ostaetsya oshelomlyayushchej, vydavyutsya tol'ko malen'kie chasti proisshestviya, s kotorymi chelovek mozhet spravit'sya. CHelovek, ne zamechaya, chto eto neobrabotannoe proisshestvie, mozhet schitat' eti chastichki proisshestviya tepereshnimi sobytiyami i pobuzhdeniyami. On mozhet po oshibke schitat', chto oni proishodyat sejchas, i razygryvat' zanovo chasti proisshestviya, schitaya ih svoimi intuitivnymi reakciyami v nastoyashchem. Drugimi slovami, neprorabotannoe proisshestvie stanovitsya avtomaticheskoj programmoj, kotoraya vypolnyaetsya v otryve ot situacii. Um staraetsya kak mozhno luchshe prisposobit' reakcii k situaciyam, no emu eto neprosto sdelat'. |ti reakcii chashche vsego nenuzhny i zavodyat cheloveka v nepriyatnosti. Vsya problema v tom, chto reakcii idut iz neizvestnogo istochnika. Esli chelovek ne ponimaet, chto aktivno neprorabotannoe proisshestvie, i prosto avtomaticheski reagiruet, to ego dejstviya ozadachivayut i ego samogo, i drugih. Esli by on polnost'yu osoznaval, v chem zhe delo, on by bystro ponyal, chto tak reagirovat' glupo, i prekratil by eto delat'. Neprorabotannoe proisshestvie mozhet so vremenem uspokoit'sya. Esli okruzhenie ili namereniya cheloveka stanovyatsya menee pohozhimi na pervonachal'noe sobytie, to neobrabotannoe proisshestvie mozhet samo po sebe zatihnut' i uzhe ne privlekat' k sebe vnimaniya. No esli obstanovka opyat' stanovitsya pohozhej na chto-to iz etogo proisshestviya, to ono mozhet snova vozbudit'sya i snova avtomaticheski povtoryat'sya v zhizni. CHtoby pravil'no sortirovat' perezhivaniya, cheloveku nuzhno soznatel'no ocenivat' sobytiya. Emu nuzhno reshat', chto imeet znachenie, a chto net. Esli on ne delaet takih ocenok, um pridaet vsemu odinakovoe znachenie. Poetomu vse v neobrabotannom proisshestvii avtomaticheski schitaetsya odinakovo vazhnym. Tak kak v neobrabotannom proisshestvii hranitsya VS¨, vklyuchaya bol', silu i emocii, ono poluchaet nesorazmernuyu vazhnost'. Vse ego storony schitayutsya nastol'ko vazhnymi, chto chelovek ni za chto ne sohranyal by ih soznatel'no v nastoyashchem, esli by u nego byl vybor. Naprimer, esli sobytie--"udarila mashina", to cvet avtomashiny mozhet schitat'sya nastol'ko zhe vazhnym, chto i bol' udara, kotoraya nastol'ko zhe vazhna, kak poezdka k univermagu. Kogda chasti sobytiya povtoryayutsya v zhizni pozzhe, rezul'taty mogut vyglyadet' dovol'no glupo. U cheloveka mozhet poyavit'sya golovnaya bol', kogda on edet v univermag, on mozhet nachat' nedolyublivat' krasnye mashiny, ili chto-to v etom rode. Na samom dele eto prosto neobrabotannoe proisshestvie pytaetsya privlech' k sebe vnimanie, no esli nikto ne zamechaet ego, ono stanovitsya nekotorymi dovol'no strannymi avtomaticheskimi reakciyami cheloveka v zhizni. Podvodya itogi, mozhno skazat', chto lyuboe sobytie, kotoroe peregruzilo sposobnost' cheloveka obrabatyvat' perezhivaniya, zapisalos' kak neobrabotannaya tochnaya kopiya, i ostaetsya neobrabotannym, plyvya vo vremeni, vyzyvaya nezhelatel'nye avtomaticheskie reakcii--eto mishen' proyasneniya proisshestvij. Vremya My interesuemsya temi proisshestviyami, kotorye zastryali v nastoyashchem, no na samom dele dolzhny byt' v drugom meste. V osnovnom proishodit nedorazumenie so vremenem. CHto-to, prinadlezhashchee k kakomu-to drugomu periodu vremeni, kazhetsya proishodyashchim pryamo sejchas v nastoyashchem. Ne tol'ko vremya mozhet byt' tak zaputano. Krome "Kogda", chasto pereputyvayutsya "Gde" i "Kto". Voobshche-to govorya, esli chto-to ne polnost'yu perezhito i ne oceneno "Kem-to" "Gde-to" "Kogda-to", to soderzhanie etogo proisshestviya mozhet popast' v drugie "Kto", "Gde" i "Kogda". |tu ideyu mozhet byt' trudno ponyat' srazu, poetomu my snachala primenyaem ee ko vremeni, tak kak zdes' ee proshche vsego ponyat'. Obychno schitaetsya, chto vremya idet vpered nepreryvnym razmerennym potokom. Esli rassmotret' ego bolee vnimatel'no, okazyvaetsya, chto eto daleko ne tak. Vremya ne obyazatel'no nepreryvno, ono ne obyazatel'no idet vpered, ono ochen' izmenchivo, i est' beskonechnoe kolichestvo vozmozhnyh potokov vremeni. Takie znaniya zanovo obnaruzhivayutsya v teorii otnositel'nosti, v kvantovoj mehanike, i oni vse luchshe ponimayutsya. No dlya bol'shinstva lyudej eto do sih por chto-to dovol'no fantasticheskoe. Dlya nachala tradicionnoe predstavlenie o vremeni, kotoroe obshcheprinyato v etoj civilizacii v eto vremya, dast nam rabochuyu teoriyu togo, kak organizovany proisshestviya. Obychno schitaetsya, chto nekotorye veshchi proishodyat pered drugimi. Est' proshloe, to est' to, chto uzhe proizoshlo. Est' nastoyashchee, to est' to, chto proishodit pryamo sejchas, i est' budushchee, to est' to, chto eshche ne proizoshlo. Raz lyudi schitayut imenno tak, mozhno ozhidat', chto proisshestviya okazhutsya uporyadochennymi v sootvetstvii s etimi ideyami. No bud'te gotovy vstretit'sya s sovershenno drugimi sposobami uporyadochivaniya proisshestvij, po mere togo, kak vashe myshlenie budet stanovit'sya bolee gibkim. Esli lyudi predpolagayut, chto vremya idet vpered, to neobrabotannye proisshestviya chasto plyvut vpered v nastoyashchem. Oni promarkirovany kak proishodyashchie "sejchas", no tak kak oni ne ocenivayutsya i ne sortiruyutsya, i tak kak "sejchas" postoyanno dvizhetsya vpered, proisshestviya dvizhutsya vpered vmeste s chelovekom. Kogda proisshestviya proyasnyayutsya, situaciya ispravlyaetsya. Proisshestviya poluchayut svoyu pravil'nuyu markirovku vo vremeni i peremeshchayutsya obratno na sootvetstvuyushchee mesto vo vremeni. Obychno schitaetsya, chto proshloe vliyaet na nastoyashchee. Poetomu lyudi analogichno uporyadochivayut proisshestviya v svoih umah. To est' schitaetsya, chto bolee rannie proisshestviya yavlyayutsya prichinoj povedeniya i reakcij v bolee pozdnih proisshestviyah. |to sovsem ne obyazatel'no tak, no esli chelovek tak eto ustroil, to my s etogo i nachnem. CHasto okazyvaetsya, chto proisshestviya rassortirovany vo vremeni v vide posledovatel'nostej. V svyazi s kakim-to nezhelatel'nym oshchushcheniem mozhno najti celuyu cep' proisshestvij, kotorye soderzhat odno i to zhe oshchushchenie v raznyh situaciyah. Obychno samoe rannee proisshestvie--samoe moshchnoe ili travmaticheskoe, a bolee pozdnie berut svoyu silu iz samogo rannego proisshestviya. V tipichnoj cepiError! Reference source not found. samoe rannee proisshestvie, kotoroe my nazovem "Central'nym", soderzhit bol' i bessoznatel'nost'. Mozhno eshche nazyvat' ego "proisshestviem silovogo otpechatka", tak kak imenno v nem opredelennyj nabor reakcij siloj vpechatalsya (zapechatlelsya, zaprogrammirovalsya) v ume. Sleduyushchee po sile--"Proisshestvie emocional'noj travmy". Ono obychno svyazano s poterej ili ugrozoj poteri. Ono beret svoyu silu iz bolee rannego "proisshestviya silovogo otpechatka". V nem soderzhitsya sil'naya nepriyatnaya emociya, naprimer, pechal', strah, gore, uzhas. V-tret'ih, est' "Proisshestvie vklyucheniya reakcii". |to situaciya, v kotoroj nazhalas' umstvennaya knopka i vosproizvelas' zapis' chasti travmaticheskogo soderzhaniya iz "proisshestviya otpechatka" ili "proisshestviya emocional'noj travmy". Neudobstvo v takom proisshestvii vyzvano nerazumnoj avtomaticheskoj reakciej, a ne real'nymi vneshnimi obstoyatel'stvami. Obychno cep' rasputyvaetsya v obratnom poryadke. To est' snachala dostupny samye pozdnie (i legkie) proisshestviya, a zatem cep' postepenno prorabatyvaetsya nazad vo vremeni vplot' do central'nogo travmaticheskogo proisshestviya. Posle proyasneniya central'nogo proisshestviya vsya cep' razryazhaetsya i soderzhanie etogo proisshestviya bol'she ne sohranyaetsya v nastoyashchem vremeni. Rano ili pozdno podsoznatel'noe ubezhdenie v tom, chto bolee rannie proisshestviya yavlyayutsya prichinoj bolee pozdnih, rasputyvaetsya i uzhe ne primenimo. No vnachale mozhet byt' ochen' udobno prokladyvat' kurs s pomoshch'yu mehanizma cepej proisshestvij. Otpravnye tochki Ne stoit pryamo sprashivat' o konkretnom proisshestvii. Dazhe hotya my dogadyvaemsya, chto u cheloveka byli kakie-to travmaticheskie proisshestviya v zhizni, my redko prosim ego vynesti chto-to na obsuzhdenie. My interesuemsya tol'ko temi proisshestviyami, u kotoryh est' nezhelatel'nyj ostatok v nastoyashchem. Drugimi slovami, chtoby najti otpravnuyu tochku v povtornom perezhivanii, my nachinaem s chego-to nezhelatel'nogo v nastoyashchem. Esli ono ne perezhivaetsya sejchas, ili ne yavlyaetsya nezhelatel'nym, to nam ne nuzhno provodit' s nim povtornoe perezhivanie. Nailuchshaya otpravnaya tochka --nezhelatel'noe fizicheskoe oshchushchenie. To est' to, chto chelovek mozhet oshchushchat' pryamo sejchas v svoem tele. Na eto est' neskol'ko prichin. Vo-pervyh, oshchushcheniya bolee navyazchivy, chem, skazhem, zritel'nye ili sluhovye vospriyatiya. U oshchushchenij bolee nizkaya chastota i ih gorazdo trudnee razmeshchat' vo vremeni i v prostranstve. Bol'shinstvo lyudej mogut dovol'no legko izmenyat' kartinki, sozdavaemye v ume. Oni mogut peremeshchat' ih, delat' ih bol'she, men'she, i tak dalee. Oshchushcheniya gorazdo legche obobshchayutsya na VS¨ prostranstvo i vremya. Lyudi redko zhaluyutsya na to, chto u nih v ume zastryali kakie-to kartinki. V osnovnom nepriyatnosti svyazany s oshchushcheniyami, kotoryh chelovek ne mozhet izmenit'. Oshchushcheniya dovol'no tesno svyazany s dejstviyami i povedeniem cheloveka. CHtoby delat' chto-to inache v zhizni, cheloveku nado POCHUVSTVOVATX zhelanie delat' eto inache. Skol'ko by ni bylo obdumyvaniya i zritel'nogo voobrazheniya, ono ne izmenit povedeniya cheloveka, esli on ne oshchutit zhelaniya delat' chto-to po-drugomu. Vo-vtoryh, oshchushcheniya dovol'no veshchestvenny. Mozhno sledit' za nimi po tomu, chto chelovek dejstvitel'no oshchushchaet v svoem tele. CHeloveku trudno ujti ot boli v zhivote, i ona skoree vsego budet ostavat'sya do teh por, poka my ee ne proyasnim. Blagodarya etomu gorazdo slozhnee obmanyvat'. Esli by my zanimalis' prosto kartinkami ili slovami, cheloveku bylo by gorazdo legche obmanut' sebya v tom, chto process zakonchen, hotya proisshestvie eshche aktivno. Nuzhno razlichat' oshchushchenie oshchushchenij i mysli ob oshchushcheniyah. Dolzhny byt' kakie-to real'nye vospriyatiya, kotorye chelovek mozhet opisat'. Esli on govorit, chto on "beznadezhen", nam nuzhno uznat', chto eto dlya nego znachit v vospriyatiyah. Otkuda on znaet, chto on "beznadezhen"--eto nahoditsya v ego zhivote, ili v ego golove, eto oshchushchenie pustoty, tyazhelogo gruza, kolyushchee oshchushchenie, ili chto eto? Odnih slov nedostatochno, nam nuzhny real'nye, oshchutimye vospriyatiya, kotorye est' pryamo sejchas. |to obychno oznachaet kakoe-to oshchushchenie v fizicheskom tele, no ne obyazatel'no. "YA chuvstvuyu tverdye steny vokrug", "Moe prostranstvo myagkoe" tozhe vpolne podhodyat. Zapah i vkus tozhe polezny dlya togo, chtoby opredelit' nezhelatel'noe oshchushchenie. |to dazhe men'she vsego iskazhennye chuvstva. Obychno zhelatel'no poluchit' kakoe-to slovesnoe opisanie nezhelatel'nogo oshchushcheniya. No eto nuzhno tol'ko dlya togo, chtoby bylo legche govorit' ob etom oshchushchenii. CHelovek dolzhen opoznavat' oshchushchenie v osnovnom po konkretnym vospriyatiyam. Nuzhno, chtoby on mog oshchushchat' ego sejchas, i umel raspoznat' ego snova. CHtoby uznat' oshchushchenie, mozhno prosto sprosit': "U tebya byvayut kakie-to nezhelatel'nye chuvstva ili reakcii?" Ili vo vremya razgovora o chem-to drugom vy mozhete zametit', chto imeete delo s nezhelatel'nym oshchushcheniem. Klient mozhet srazu zhe udachno opredelit' oshchushchenie, naprimer: "zudyashchaya bol', kotoraya dvizhetsya vverh po moej pravoj ruke". Esli on ne delaet etogo, my sprashivaem ego o podrobnostyah. CHtoby vyyasnit', kakoe eto oshchushchenie, polezno znat' osobennosti oshchushchenij, naprimer: ves, temperatura, zhestkoe/myagkoe, vibraciya, soprotivlenie, trenie, tverdost', vyazkost' i tak dalee. Mnogim lyudyam tyazhelo opredelyat', iz chego sostoit oshchushchenie, i im nuzhna pomoshch' v etom. Byvaet dazhe, chto chelovek nastaivaet na tom, chto u nezhelatel'nogo oshchushcheniya nevozmozhno opredelit' nikakih kachestv, krome togo chto eto "podavlennost'". Vam nuzhno umet' gladko spravlyat'sya s etim i vse ravno opredelyat' drugie osobennosti oshchushcheniya. Vmesto togo chtoby prosto ni s togo, ni s sego sprashivat' o nezhelatel'nyh oshchushcheniyah, mozhno ispol'zovat' dlya ih obnaruzheniya bolee sistematichnyj podhod. Mozhno rassprosit' cheloveka o raznyh storonah ego zhizni: sem'ya, rabota, zdorov'e, uvlecheniya, neschastnye sluchai, poteri, i tak dalee. Mozhno zametit', v kakih oblastyah est' nezhelatel'nye oshchushcheniya, ili kakie oblasti voobshche zaryazheny. Esli chelovek ozabochen kakoj-to oblast'yu ili obrashchaet na nee osoboe vnimanie, to skoree vsego v nej mozhno najti nezhelatel'nye oshchushcheniya. Posle sobesedovaniya mozhno sistematicheski projti vse eti oblasti i sprashivat' o nezhelatel'nyh oshchushcheniyah, poka vse oblasti ne proyasnyatsya. Ili mozhno nachat' s podgotovlennyh spiskov klassov oshchushchenij i sprosit', est' li u klienta nezhelatel'noe oshchushchenie v kazhdom iz etih klassov. Naprimer, mozhno sprosit' o bolyah, neudobstvah, davleniyah, napryazhennostyah, i tak dalee. Mozhno eshche sprosit' o bolee abstraktnyh chuvstvah i emociyah, naprimer, o strahe, zlosti, pechali, ugnetennosti, beznadezhnosti, razocharovanii, esli tol'ko my svyazyvaem slova s tem, chto mozhno vosprinyat' i raspoznat'. Ili mozhno nachat' so spiska chastej tela, ili so spiska togo, chto u bol'shinstva lyudej est' v zhizni, i poprobovat' najti nezhelatel'nye oshchushcheniya v kazhdoj iz etih oblastej.

    Shema proisshestvij

Sposobnost' avtomaticheskogo otveta Est' sposobnost', kotoruyu klientu nuzhno nauchit'sya ispol'zovat' i doveryat' ej, chtoby povtornoe perezhivanie bylo uspeshnym. Ee legche vsego ob®yasnit', esli pridat' ej chelovecheskie kachestva. Mozhno predstavit' sebe, chto v bibliotekah podsoznatel'nogo uma est' chelovechek, kotoryj zaveduet katalogom informacii. |to bibliotekarsha, ee rabota v tom, chtoby po zaprosu nahodit' samuyu podhodyashchuyu informaciyu. Esli vy pozvolyaete ej delat' svoyu rabotu, ona delaet ee horosho. Ona vsegda znaet, gde hranitsya informaciya ili gde ee iskat'. Esli opredelennaya tema uzhe aktivna i aktual'na, bibliotekarsha obychno srazu zhe daet otvet. Esli vopros neozhidannyj, byvaet nuzhno bol'she vremeni. Imenno bibliotekarsha mozhet vdrug vydat' vam to, o chem vy zabyli, no hoteli znat'. Dopustim, vy zabyli nomer telefona ili ch'e-to imya, reshili, chto nuzhno ego vspomnit', no ne dumali ob etom neskol'ko chasov ili dnej. Vdrug etot otvet vsplyvaet v vashem ume. |to bibliotekarsha porabotala nad zadachej i teper' dala vam otvet. Dlya processinga nam nuzhny nemedlennye otvety. I nuzhnye otvety obychno nahodyatsya poblizosti, esli tema uzhe aktivna. Naprimer, esli klient ozabochen nezhelatel'nym oshchushcheniem, to svyazannaya s etim informaciya uzhe nahoditsya pod rukoj. Obychno my ishchem kakuyu-to informaciyu, kotoruyu klient ne znaet i ne ponimaet soznatel'no. Esli by on uzhe znal otvety soznatel'no, to on by uzhe davno razobralsya s problemoj sam i ne nuzhdalsya by v seanse processinga. Odna iz predposylok preobrazuyushchego processinga - to, chto u cheloveka uzhe est' vse nuzhnye emu otvety. No on mozhet ne osoznavat', chto oni u nego est', i kakie eto otvety. Kogda on pytaetsya soznatel'no razobrat'sya v situacii i ishchet otvety v tom, chto ,kak on znaet, emu uzhe izvestno, to on obychno dobivaetsya nemnogogo. CHtoby poluchat' poleznye informaciyu iz podsoznaniya, klientu nuzhno nauchit'sya davat' sebe volyu i prosto davat' materialu poyavlyat'sya avtomaticheski. Emu nuzhno otchasti ostavit' v storone svoe chuvstvo logiki i ne pytat'sya logicheski razobrat'sya v situacii. Esli on smozhet delat' eto, my budem prodvigat'sya gorazdo bystree, osobenno v povtornom perezhivanii, no i v drugih processah tozhe. Klientu nuzhno ispol'zovat' svoyu sposobnost' avtomaticheskogo otveta. Ona est' u kazhdogo, kazhdyj mozhet delat' eto. No delo v tom, chto cheloveku nuzhno na minutku otstavit' v storonu svoj soznatel'nyj um, chtoby dat' projti podsoznatel'nomu impul'su. Emu nuzhno umet' doveryat' svoej intuicii i prosto davat' chemu-to poyavlyat'sya. Dopustim, my opredelili konkretnoe nezhelatel'noe oshchushchenie u klienta. Teper' sleduyushchij shag--najti proisshestvie, v kotorom soderzhitsya eto oshchushchenie. Klient mozhet soznatel'no znat' o neskol'kih proisshestviyah, i konechno mozhno nachat' s nih dlya razminki. No real'nye rezul'taty poluchayutsya iz togo, chto vydaet mehanizm avtomaticheskogo otveta. Kogda klient ne pomnit nikakih drugih proisshestvij s etim oshchushcheniem, a my prodolzhaem sprashivat': "Est' li bolee sushchestvennoe proisshestvie s oshchushcheniem _____?", i chto-to vsplyvaet--eto gorazdo cennee. Nezhelatel'noe oshchushchenie proyasnitsya ne na tom materiale, o kotorom klient uzhe soznatel'no znaet. Ono proyasnitsya s pomoshch'yu materiala, kotoryj klient zabyl, no hranit v svoem podsoznanii. CHem ran'she my doberemsya do etogo materiala, tem luchshe. CHtoby dobrat'sya do nego, klientu nuzhno oslabit' soznatel'nyj kontrol', i pozvolit' podsoznaniyu vydat' material. Esli my opredelili, chto u klienta est' oshchushchenie N., i vy prosite ego "perenestis' obratno vo vremeni v proisshestvie, v kotorom soderzhitsya oshchushchenie N.", to budet malo pol'zy, esli on nachnet razmyshlyat': "Aga, sejchas vspomnyu, v tridcat' sed'mom godu ya zhil s moej tetej, i togda ya uchilsya v shkole, tak chto eto, navernoe, ...". To est' on pytaetsya soznatel'no razobrat'sya v situacii s pomoshch'yu togo, o chem on uzhe znaet. Luchshe, esli on na vremya prikroet svoj soznatel'nyj um i pojdet tuda, kuda ego privedet mehanizm avtomaticheskogo otveta. On mozhet skazat': "YA vizhu zelenuyu stenu, ya ne znayu, gde ya, no u menya bolit sheya". On beret vospriyatiya, kotorye vsplyvayut iz podsoznaniya s pomoshch'yu mehanizma avtomaticheskogo otveta. Snachala v nih mozhet byt' malo smysla, oni mogut byt' nepolnymi i shematichnymi, i oni mogut byt' ne svyazany s tem, chto on pomnit soznatel'no, no eto horosho, eto nam i nuzhno. Mehanizm avtomaticheskogo otveta--eto, konechno, ne chelovechek. |to na samom dele ne bibliotekarsha, u nego net nikakih lichnyh chert. |to absolyutno bespristrastnyj mehanizm, kotoryj prosto kak mozhno luchshe delaet svoyu rabotu. Po pravde govorya, eto dazhe ne mehanizm, a prirozhdennaya sposobnost', sposobnost' poluchat' lyubuyu informaciyu otkuda by ni bylo. No chasto udobnee obrashchat'sya so sposobnost'yu avtomaticheskogo otveta kak s mehanizmom, mashinkoj, kotoroj vam prosto nuzhno doveryat'. Mehanizm avtomaticheskogo otveta rabotaet bespristrastno i ohotno, dazhe esli chelovek ne v luchshej forme. Imenno poetomu nam nuzhno s nim rabotat'. Sam on ne zabluzhdaetsya. No on ohotno vydaet osnovu zabluzhdenij cheloveka, esli vy daete emu eto sdelat'. Drugimi slovami, on obespechivaet gorazdo bolee pryamoj dostup k klyuchevomu materialu v ume, chem dostup soznatel'nogo cheloveka. V takom smysle eto raznovidnost' intuicii. Mozhno skazat', chto mehanizm avtomaticheskogo otveta--eto olicetvorenie podsoznaniya. Voobshche-to govorya, obychno podsoznanie znaet gorazdo bol'she, i gorazdo bespristrastnee i razumnee, chem soznatel'naya lichnost'. Takoe kolichestvo materiala skryvaetsya ot soznatel'nogo cheloveka po uvazhitel'noj prichine, iz-za togo, chto on mozhet ploho ee ispol'zovat', nepravil'no ponyat', ili informaciya mozhet oshelomit' ego. Eshche v sposobnosti avtomaticheskogo otveta est' predohranitel'nyj mehanizm. On peredaet vam tol'ko tot material, s kotorym vy mozhete spravit'sya. On daet informaciyu po kusochkam, chtoby vy mogli legko ee pererabotat' i izvlech' iz nee uroki. Vpolne mozhet imet'sya bolee vazhnaya ili otkryvayushchaya bol'she tajn informaciya, no predohranitel'nye mehanizmy mogut ne davat' ee, poka vy ne gotovy k nej. No esli vy budete prodolzhat' prosit' bol'she materiala i spravlyat'sya s tem, chto obnaruzhivaete, to postepenno vy nauchites' spravlyat'sya s bolee glubokimi veshchami, i vse eto postepenno proyasnitsya. Drugimi slovami, informaciya avtomaticheskogo otveta predostavlyaet nadezhnyj put' k resheniyu problem, k uvelicheniyu znanij i sposobnostej. Osteregajtes' nasiliya nad mehanizmom avtomaticheskogo otveta. Pritvoryayas' avtoritetom ili nastojchivo trebuya, mozhno zastavit' cheloveka rassmotret' to, k chemu on ne gotov. No eto mozhet povredit' cheloveku i ne rekomenduetsya. Est' tonkaya gran' mezhdu pooshchreniem klienta issledovat' to, chto est', i prinuzhdeniem ego zanimat'sya tem, k chemu on ne gotov ili chto ne ego. Dlya etogo est' strogoe pravilo, chtoby fasilitator byl bespristrastnym i ne daval ocenok. Ochen' vazhno, chtoby fasilitator nauchilsya chuvstvovat', pomogaet li on klientu nahodit' novye vozmozhnosti, ili ogranichivaet klienta, navyazyvaya emu nezhelatel'nuyu informaciyu. Otchasti imenno predohranitel'nyj mehanizm podsoznatel'nogo uma i vyzval problemu s neobrabotannymi proisshestviyami. Mehanizm staraetsya zashchitit' soznatel'nuyu lichnost' ot vsego, s chem ta ne gotova spravit'sya. I est' opredelennye perezhivaniya v zhizni, kotorye mogut okazat'sya cheloveku ne po silam. Poetomu, ne pozvolyaya cheloveku svalit'sya i vyjti iz stroya, podsoznanie pryachet ot nego trevozhnyj material, poka chelovek ne stanet gotov spravit'sya s nim. Problemy voznikayut, esli chelovek tak nikogda i ne stanovitsya gotovym k materialu. Vot eto my i ispravlyaem pri povtornom perezhivanii. My delaem cheloveka bolee sposobnym spravlyat'sya s tem, chto on perezhivaet v zhizni. Po-vidimomu, podsoznanie vsegda delaet nailuchshij vybor iz imeyushchihsya vozmozhnostej. V ne-nailuchshej situacii ono vybiraet men'shee zlo. Poetomu esli travmaticheskoe sobytie oshelomlyaet soznatel'nyj um, podsoznanie otgorazhivaet zapis' sobytiya i delaet ee dostupnoj tol'ko nastol'ko, naskol'ko chelovek mozhet s nej spravit'sya. Konechno, v takoj programme dejstvij est' svoi nedostatki, no po suti eto delaetsya, chtoby zashchitit' lichnost'. "Plohie" veshchi, nezhelatel'nye oshchushcheniya i drugie zabluzhdeniya, sushchestvuyut tol'ko potomu, chto eto naimen'shee zlo iz neskol'kih vozmozhnyh. Inache govorya, est' chto-to bolee vazhnoe, chem izbegat' etih nepriyatnostej. Ili chelovek dostigaet chego-to polozhitel'nogo, imeya ih, ili on izbegaet chego-to hudshego. My sovsem ne izbavlyaemsya ot nezhelatel'nyh veshchej, a rassmatrivaem situaciyu i nahodim novye vozmozhnosti i osoznaniya, chtoby vostorzhestvovalo bolee garmonichnoe sostoyanie. Tak chto mehanizm avtomaticheskogo otveta ochen' vazhen v processinge. Nuzhno, chtoby on byl soyuznikom i klienta, i fasilitatora. On napravlen na naibol'shuyu pol'zu dlya klienta i znaet bol'she, chem soznatel'nyj klient i fasilitator. Edinstvennoe pravilo, kotoroe klient dolzhen znat' o mehanizme avtomaticheskogo otveta - Beri to, chto poluchaesh'! To est' esli vy zamechaete, chto vsplyvaet, i verite, chto v etom est' kakoj-to smysl, processing budet prohodit' gladko. Net nikakoj drugoj slozhnoj mehaniki, za kotoroj nuzhno by bylo sledit'. Proshlye zhizni Nu a esli my berem vse, chto vsplyvaet iz podsoznatel'nogo uma, mozhno natolknut'sya na nekotorye strannye veshchi. Pervye syurprizy daet tehnika peremeshcheniya vse ran'she i ran'she, dlya obnaruzheniya central'nogo proisshestviya. Tak vot, esli my vernulis' k samym rannim proisshestviyam v zhizni cheloveka, no eshche ne nashli central'nogo proisshestviya, i sprashivaem o chem-to bolee rannem, to chto mozhno najti? Vo-pervyh, mogut vsplyt' vnutriutrobnye proisshestviya. To est' proisshestviya, perezhitye zarodyshem v utrobe materi. Plavanie v zhidkosti, tolchki, slyshanie vnutrennih zvukov tela materi, golosov snaruzhi, i tak dalee. CHasto okazyvaetsya, chto v etom periode byli zakrepleny shablony povedeniya na vsyu zhizn'. Inogda mozhno obnaruzhit' proisshestviya vplot' do zachatiya i ran'she, perezhivaniya spermatozoida i yajcekletki. No chto, esli nasha cep' proisshestvij vse eshche ne proyasnilas', i nam nuzhno iskat' proisshestvie ran'she. CHto vydaet nam mehanizm avtomaticheskogo otveta? Obychno eto, po-vidimomu, proisshestviya iz proshlyh zhiznej. Esli chelovek tverdo verit, chto oni ne sushchestvuyut, on mozhet ne pozvolit' im poyavit'sya, no esli on daet informacii poyavlyat'sya, vsplyvayut imenno proshlye zhizni. Perezhivaniya v predydushchih zhiznyah, v etom veke, v srednie veka, v biblejskie vremena, v kamennyj vek, Atlantida i tak dalee. I vozvrashchayas' eshche ran'she, civilizacii na drugih planetah, v drugih vidah tel, i tak dalee. Fasilitatoru ne nuzhno verit' ili ne verit' v to, chto govorit klient. Esli chto-to vsplyvaet, to nuzhno rassmotret' eto(imeet li ono kakoe-to otnoshenie k situacii klienta. V processinge ne obyazatel'no imet' polnuyu model' togo, otkuda eto prihodit i kak ono uporyadocheno. Luchshe otnosit'sya ko vsemu etomu nepredvzyato. CHasto central'noe proisshestvie--travmaticheskoe proisshestvie v proshloj zhizni. Obychno v tekushchem periode zhizni dovol'no malo dejstvitel'no moshchnyh proisshestvij. Byt' ubitym, zamuchennym pod pytkami, byt' s®edennym, sozhzhennym, vzorvannym i tak dalee--vot chto mozhet sovershenno peregruzit' um. Po suti dela my idem tuda, kuda nas privodit cep' proisshestvij. Obychno eto vse ran'she i ran'she, poka my ne nahodim sil'noe dramaticheskoe proisshestvie, kotoroe ob®yasnyaet nezhelatel'noe oshchushchenie i proyasnyaet ego pri povtornom perezhivanii. Mozhno projti po etoj cepi cherez neskol'ko ili mnogo proisshestvij. Cep' mozhet ohvatyvat' vsego neskol'ko let ili milliardy. Rekomenduetsya ne fiksirovat'sya na kakoj-to odnoj modeli togo, kak ustroeny proshlye zhizni. Rassmotrev neskol'ko proisshestvij v proshlyh zhiznyah, kto-to mozhet sdelat' vyvod, chto on posledovatel'no proshel v opredelennom poryadke cherez opredelennyj period vremeni. |to ne obyazatel'no tak, poetomu ne zastrevajte na etom. Est' i bolee fantasticheskie vozmozhnosti. My zanimaemsya proisshestviyami iz proshlyh zhiznej tochno tak zhe, kak i lyubymi drugimi proisshestviyami, zdes' net nikakih osobennostej v tehnike. My vse tak zhe idem vsled za nezhelatel'nym oshchushcheniem. Obychno my ne pytaemsya iskat' konkretnye sluchai ili sobytiya, a prosto berem to, chto vsplyvaet. Ne bud'te slishkom logichnym, pytayas' sostavit' plan proshlyh zhiznej v sootvetstvii s kakoj-to model'yu. Esli vy poprobuete posledovatel'no raspolozhit' vashi proshlye zhizni v raznyh periodah vremeni, vy rano ili pozdno natolknetes' na protivorechiya. Nekotorye sobytiya i zhizni budut perekryvat'sya vo vremeni, budet neskol'ko versij odnih i teh zhe sobytij, i tak dalee. |to ne imeet nikakogo znacheniya dlya processinga. Navernoe, eti yavleniya luchshe ob®yasnyayutsya bolee gibkoj model'yu, s mnogochislennymi vozmozhnymi proshlymi i budushchimi, s mnogochislennymi tochkami zreniya, al'ternativnymi real'nostyami, mnogochislennymi izmereniyami, i tak dalee. No vse eto snachala slozhnee ponyat', tak chto bespokoit'sya ob etom tozhe ne nuzhno. My eshche pogovorim ob etom. Est' eshche takaya veshch', kak budushchie proisshestviya, kotorye mozhno s pol'zoj prorabatyvat'. No eto bolee slozhnaya tema, tak chto my zajmemsya ej pozzhe. Perezhivanie proisshestvij Pol'zu v povtornom perezhivanii daet ne prosto obnaruzhenie proisshestvij, a prezhde vsego ih perezhivanie. Ili skoree POVTORNOE perezhivanie. My prohodim cherez proisshestviya i dobavlyaem v nih novoe osoznanie, novye nablyudeniya, i novye resursy. My perezhivaem ih luchshe, chem oni byli perezhity. Mozhno obrashchat'sya s proisshestviem, kak s golograficheskim kinofil'mom. V kazhdom proisshestvii est' vse vospriyatiya. Trehmernoe cvetnoe izobrazhenie, prostranstvennoe vosproizvedenie zvuka, ogromnoe raznoobrazie oshchushchenij. CHtoby vyyasnit', chto v nem est', i zatem pereosmyslit' ego, nam nuzhno smotret' fil'm, slushat' zapis' zvuka, oshchushchat' oshchushcheniya. Obychno nuzhno pokazat' fil'm proisshestviya neskol'ko raz, raznymi sposobami, s raznyh tochek zreniya, i tak dalee, prezhde chem ono proyasnitsya. Kogda my nashli proisshestvie, povtornoe perezhivanie kotorogo nam nuzhno provesti, pervyj shag--eto pooshchrit' klienta nachat' prohodit' cherez nego. Luchshe snachala, no obychno my nachinaem s togo, chto poyavlyaetsya pervym. My predpolagaem, chto chelovek MOZHET vernut'sya v proisshestvie. My delaem vid, chto on peremeshchaetsya obratno vo vremeni v samo sobytie. Tak eto ili net na samom dele, nevazhno. |to podhodyashchaya metafora. Nam nuzhno, chtoby klient perezhival proisshestvie, kak budto ono proishodit v nastoyashchem. Snachala emu ne obyazatel'no byt' polnost'yu V proisshestvii v svoej sobstvennoj pozicii, no emu nuzhno nahodit'sya v tom zhe vremeni. Eshche on mozhet ne peremeshchat'sya v proisshestvie, a podnyat' ego v nastoyashchee. |to razlichie ne osobenno vazhno, i to i drugoe--tol'ko modeli. Vazhno, chtoby klient perezhival sobytie, kak by nahodyas' v nem. Vspominat' proisshestvie, udalennoe vo vremeni--eto drugaya tehnika. |to tozhe polezno, i mozhet schitat'sya bezopasnee, no ne dejstvuet tak gluboko, kak povtornoe perezhivanie proisshestviya. Perezhivanie proisshestviya ne oznachaet vspominat' ego ili vosproizvodit' v pamyati, perezhivanie oznachaet dejstvitel'no byt' v proisshestvii, nablyudat' ego, vzaimodejstvovat' s nim. No my ne hotim zastavlyat' cheloveka snova perezhivat' to, s chem on ne smog spravit'sya ran'she. Glavnoe pravilo zdes' v tom, chto klient dolzhen nauchit'sya s udobstvom perezhivat' proisshestvie. Snachala on mozhet prosto prosmotret' proisshestvie i ne osobenno perezhivat' ego, a zatem postepenno on mozhet nauchit'sya dejstvitel'no oshchushchat' proishodyashchee. Ili esli on schitaet, chto emu nikak ne po silam ego sobstvennaya poziciya v proisshestvii, to mozhno nachat' s drugoj pozicii. On mozhet ponablyudat' za proisshestviem v roli muhi na stene ili kogo-to eshche. Zatem, kogda on neskol'ko raz projdet proisshestvie, on smozhet nemnogo priblizit'sya k proisshestviyu. Nam nuzhno, chtoby klient proshel cherez proisshestvie. On ne dolzhen prosto sidet', dumat' i govorit' o proisshestvii. Emu nuzhno perezhit' ego, i eto obychno oznachaet posledovat' za potokom sobytij cherez proisshestvie. Net osoboj zaslugi v tom, chtoby oshchushchat' kak mozhno bol'she boli pri prohozhdenii proisshestviya. Pravilo zdes' v tom, chtoby perezhivat' stol'ko, skol'ko vy mozhete s udobstvom perezhivat'. Lishnie mucheniya ne pomogayut proyasneniyu. Esli vy budete vse vremya perezhivat' proisshestvie s ochen' udobnoj pozicii, to v konce koncov, bol' v nem pokazhetsya pustyakom, vy smozhete pryamo ee perezhit' i razobrat'sya s nej. Bol'shinstvo novyh klientov derzhatsya kak mozhno dal'she ot sobytij v proisshestvii. No pod rukovodstvom fasilitatora oni mogut ponyat', chto mozhno s udobstvom perezhit' chast' proisshestviya, i kogda oni uspeshno sdelayut eto neskol'ko raz, oni stanut bolee uverennymi i budut smelee otnosit'sya k perezhivaniyu. Obychno slishkom uglublyayutsya v proisshestviya tol'ko te klienty, kotorye prohodili kakie-to drugie trebuyushchie pogruzheniya vidy terapii. Primerami mogut byt' "Rebefing" (povtornoe rozhdenie) i "Konsul'tirovanie po pereocenke". |ti terapii chasto vvodyat cheloveka v polnoe povtornoe perezhivanie proisshestvij, chtoby vplotnuyu dobrat'sya do emocional'nogo soderzhaniya. CHeloveka mogut vdobavok pooshchryat' krichat', vopit', katat'sya po polu i tak dalee, esli eto kazhetsya nuzhnym. |to odin iz sposobov povtornogo perezhivaniya, i on effektiven kak tehnika. No dlya nashih celej obshchaya ideya v tom, chtoby postepenno i s udobstvom podhodit' k travmaticheskomu soderzhaniyu. I kogda my podbiraemsya dostatochno blizko, ono uzhe chastichno oblegcheno i ne tak travmatichno, kak kazalos'. Itak, my privodim klienta v nachalo proisshestviya. Zatem my prosim ego projti cherez proisshestvie do konca. Mozhno eshche skazat' "perezhivi proisshestvie ot nachala do konca", v zavisimosti ot togo, chto luchshe ponyatno. Klient mozhet po hodu dela rasskazyvat' o tom, chto proishodit, ili on mozhet projti cherez proisshestvie i potem rasskazat' o nem, po svoemu usmotreniyu. Bol'shinstvo klientov predpochitayut rasskazyvat' po hodu proisshestviya. V lyubom sluchae nam nuzhno uslyshat' rasskaz klienta o tom, chto proishodit. Esli okazyvaetsya, chto proisshestvie central'noe i ego mozhno proyasnit', to my prodolzhaem prohodit' cherez nego, poka ono ne proyasnitsya. Esli stanovitsya ochevidno, chto eto ne central'noe proisshestvie, nam nuzhno pobystree peremestit'sya ran'she. V central'nom proisshestvii dolzhny byt': - Bol' i/ili bessoznatel'nost' - Situaciya, sootvetstvuyushchaya oshchushcheniyu - Soobshchenie ili urok, kotorye byli upushcheny - Reshenie ili vyvod po otnosheniyu k sobytiyu. Raz proisshestvie ostavilo ustojchivoe nezhelatel'noe oshchushchenie, v nem navernyaka proizoshlo chto-to moshchnoe. V proisshestvii silovogo otpechatka eto chasto svyazano s bol'yu, no ne obyazatel'no. Proizoshlo to, chego bylo fizicheski slishkom mnogo za slishkom malen'kij promezhutok vremeni. Poetomu esli proisshestvie--"zatoshnilo po doroge v bank", to ono vryad li central'noe. Esli eto "udalenie kornej zuba bez obezbolivaniya", to mozhet byt'. Esli eto "s®eden zazhivo lyudoedami", to skoree vsego eto central'noe proisshestvie. V central'nom proisshestvii eshche dolzhny byt' obstoyatel'stva, sootvetstvuyushchie "nezhelatel'nomu" oshchushcheniyu. Ideya zdes' v tom, chto oshchushchenie zavislo na neopredelennoe vremya, potomu chto chelovek zabyl sootvetstvuyushchie oshchushcheniyu obstoyatel'stva. Kogda my najdem sootvetstvuyushchee vremya, mesto i situaciyu, ono dolzhno bystro proyasnit'sya. Poetomu v central'nom proisshestvii oshchushchenie dolzhno imet' smysl. |to dolzhno byt' ochen' estestvennoe oshchushchenie v takoj situacii. CHto nam nuzhno razlichat'--tak eto pervyj otpechatok i bolee pozdnie reakcii. Klient mozhet ih snachala postoyanno smeshivat', tak chto fasilitatoru nuzhno horosho razlichat' ih. "Tugoe davlenie vokrug poyasa" ochen' logichno, esli vas szhimaet do smerti udav. No ono sovsem nelogichno kak reakciya na poluchenie scheta za telefon. Klient obychno goryacho zashchishchaet svoi reakcii. "Konechno, u menya bolit golova, Dzho menya obrugal". Fasilitatoru nuzhno ponimat', chto ne osobenno razumno reagirovat' plohim samochuvstviem na vsego lish' simvolicheskie utverzhdeniya. Nepriyatnye kinesteticheskie reakcii na slova, vyrazheniya, obstoyatel'stva, ozhidaniya i tak dalee, nazyvayutsya "semanticheskimi reakciyami". CHelovek reagiruet na simvol, smysl, kak budto eto fizicheskaya situaciya. Esli v reakcii est' boleznennye fizicheskie oshchushcheniya, to eto govorit o travmaticheskih proisshestviyah. Poetomu esli klient shel po ulice i vdrug, BAH!, u nego poyavilas' golovnaya bol'--eto reakciya. Vopreki lyubym popytkam obosnovat' ee, eto reakciya, osnovannaya na skrytyh v ume travmaticheskih proisshestviyah. Proisshestvie, v kotorom vnezapno poyavlyaetsya bol'--eto proisshestvie vklyucheniya reakcii. Simvol ili vospriyatie vklyuchilo oshchushchenie. Proisshestvie vklyucheniya reakcii vryad li proyasnit nezhelatel'noe oshchushchenie. Da, ono mozhet vremenno ee oblegchit', no nas eto ne udovletvoryaet. Nam nuzhno poluchit' central'noe proisshestvie, chtoby vse eto bol'she nikogdane sluchalos'. Osnovnaya informaciya, kotoruyu my izvlekaem iz proisshestviya vklyucheniya--eto chto imenno vklyuchilo reakciyu. |to daet nam poleznuyu informaciyu, govoryashchuyu nam o vozmozhnom soderzhanii predydushchego proisshestviya otpechatka. Mozhno poprosit' klienta ostanovit' kadr fil'ma tochno v tot moment, kogda proishodit vklyuchenie reakcii. Poetomu esli eto bylo "vdrug zabolela golova", nuzhno uznat', chto imenno proizoshlo. Esli posledovatel'nost' byla: "YA posmotrel na krasnuyu mashinu, podumal, ne s®est' li morozhenoe, i vdrug zabolela golova", eto daet nam cennuyu informaciyu. Skoree vsego my najdem nekotorye iz etih detalej, vmeste s oshchushcheniem, v predydushchem proisshestvii otpechatka. Poetomu esli eto proisshestvie vklyucheniya reakcii, projdite ego ne bol'she pary raz. Obyazatel'no vyyasnite, chto imenno vklyuchilo reakciyu. Zatem sprosite o bolee rannem ili bolee glubokom proisshestvii, soderzhashchem eto oshchushchenie. Zadajte etot vopros v tot moment, kogda vnimanie klienta obrashcheno na moment reakcii v proisshestvii vklyucheniya. Kak uzhe bylo skazano, kogda vy dobralis' do central'nogo proisshestviya, v nem dolzhny byt' obstoyatel'stva, kotorye fizicheski sootvetstvuyut dannomu oshchushcheniyu. Oshchushchenie ne dolzhno prosto vsplyvat' vo vremya proisshestviya, ono dolzhno byt' umestnym ili yavno vhodit' v proisshestvie. |to mozhet byt' oshchushchenie kogo-to drugogo, i eto ne obyazatel'no oshchushchenie klienta. No eto ili to, chto klient zachem-to reshil imet' v etom proisshestvii, ili to, cht on reshil vzyat' iz proisshestviya. V central'nom proisshestvii est' skrytyj smysl, kotoryj zhdet, chtoby klient nashel ego. Est' kakoj-to urok, kotoryj nuzhno iz nego izvlech', kakoe-to poslanie, to, chto klient dolzhen byl zametit', no ne zametil. |to ne byvaet prosto bessmyslennoe, sluchajnoe sobytie. Esli ego dostatochno vnimatel'no rassmotret', v nem vsegda okazyvaetsya cennyj urok dlya nashego klienta. V central'nom proisshestvii est' kakoe-to reshenie ili vyvod, kotorye klient togda sdelal. Reshenie--eto tot sposob, kotorym klient spravilsya s travmaticheskoj situaciej. Imenno reshenie vmeste s oshelomlyayushchim soderzhaniem i upushchennym urokom privodyat k zastrevaniyu vsego etogo proisshestviya. Reshenie--eto obychno begstvo ot togo, chto dejstvitel'no proishodit v proisshestvii. CHelovek ne mozhet spravit'sya s tem, chto na samom dele proishodit, tak chto on pytaetsya umstvenno reshit' vse eto, prinimaya kakoe-to reshenie. On mozhet reshit', chto na samom dele ego zdes' net, chto na samom dele nichego ne proishodit, chto na samom dele proishodyat ochen' horoshie veshchi, ili chto teper' on budet vse delat' po-drugomu. Reshenie izmenyaet chto-to dlya togo, chtoby bylo legche perenosit' travmaticheskuyu situaciyu. Procedura povtornogo perezhivaniya Vot obzor togo, kak ya provozhu povtornoe perezhivanie proisshestvij. Moj podhod ne dolzhen byt' EDINSTVENNO pravil'nym, eto prosto principy i shagi, kotorye okazalis' dlya menya effektivnee vsego. Cel' povtornogo perezhivaniya--preobrazovat' nezhelatel'nye oshchushcheniya v bolee zhelatel'nye. To est' my nachinaem s oshchushcheniya, kotoroe ne osobenno polezno dlya cheloveka, i zakanchivaem oshchushcheniem, kotoroe on predpochitaet. Teoriya, lezhashchaya v osnove povtornogo perezhivaniya, utverzhdaet, chto nenuzhnye sejchas oshchushcheniya svyazany s neproyasnennymi proisshestviyami iz kakogo-to drugogo vremeni. Gde-to v drugom meste proishodit sobytie, kotoroe ne polnost'yu zavershilos' ili ne polnost'yu obrabotano. Raz proisshestvie uderzhivaet stojkoe oshchushchenie, v nem navernyaka est' kakoe-to fizicheskoe soderzhanie, svyazannoe s oshchushcheniem. CHelovek ne mozhet poluchit' golovnuyu bol' iz-za bespokojstva o chem-to. U nego ne mozhet poyavit'sya trevozhnost' iz-za togo, chto emu govoryat drugie. Vneshne mozhet tak kazat'sya, no eto tol'ko poverhnostnye proisshestviya, vo vremya kotoryh vklyuchilsya bolee glubokij material. V proisshestvii, uderzhivayushchem oshchushchenie, est' obstoyatel'stva, sootvetstvuyushchie oshchushcheniyu. Ne kakie-to iskusstvennye prichiny vrode: "Konechno, u menya nachalsya pristup, on menya oskorbil", a ob®ektivnye fizicheskie obstoyatel'stva. Esli vam na golovu upalo derevo, to golovnaya bol'--podhodyashchaya reakciya. No slova drugih lyudej ili to, chto vy vidite, ob®ektivno ne mogut povredit' vashej golove. Esli vas zastrelil v spinu luchshij drug, oshchushchenie predatel'stva ochen' umestno. Esli u vas poyavilos' pyatno na kurtke, to takoe chuvstvo skoree vsego neumestno. My proyasnyaem zdes' smeshivanie simvolov s real'nymi veshchami. Sil'nye emocional'nye i fizicheskie reakcii, kotorye vpisyvayutsya v dramaticheskie sobytiya s burnoj fizicheskoj deyatel'nost'yu, sovsem ne vpisyvayutsya v situacii, gde est' tol'ko simvol etoj deyatel'nosti. Uvidet' mashinu--eto NE to zhe samoe, chto popast' v avariyu; slovo "idiot"--eto NE to zhe samoe, chto izbivenie kamnyami na gorodskoj ploshchadi; mysl' o budushchem--eto NE to zhe samoe, chto nasil'stvennaya smert'. Esli by lyudi prosto reagirovali na to, chto est' pered nimi, a ne reagirovali na simvoly sobytij, kotoryh zdes' net, zhizn' byla by gorazdo legche. Imenno v etom my staraemsya im pomoch', provodya povtornoe perezhivanie. Est' smysl proyasnyat' tol'ko te proisshestviya, kotorye nalozheny na nastoyashchee vremya, o chem govorit ustojchivoe nezhelatel'noe oshchushchenie. Est' ogromnoe kolichestvo uzhasnyh sobytij, kotorye mozhno projti, no kotorye ne imeyut otnosheniya k zhizni cheloveka. Fasilitator, soedinyayushchij klienta s kakimi-to travmaticheskimi proisshestviyami, kotorye ne byli aktivny, delaet polnuyu protivopolozhnost' svoej raboty. Otpravnoj tochkoj vsegda sluzhit tepereshnee nezhelatel'noe oshchushchenie, a ne kakoe-to konkretnoe proisshestvie, dazhe esli my znaem, chto ono bylo u klienta. Nevazhno, chto on slomal sebe nogu 10 let nazad. Esli eto ne bespokoit ego sejchas, net smysla brat'sya za eto. I net smysla prorabatyvat' to, chto bylo nezhelatel'nym oshchushcheniem v proshlom. Esli ego net sejchas, im ne nuzhno zanimat'sya. I eto znachit imenno SEJCHAS. Oshchushchenie dolzhno otchasti prisutstvovat' v seanse, chtoby mozhno bylo za nego vzyat'sya. Ne nazvanie oshchushcheniya i ne vospominanie ob oshchushchenii, a SAMO oshchushchenie. Ne obyazatel'no v polnom razgare, no dolzhno byt' to, chto klient mozhet OSHCHUTITX. Neuklyuzhij fasilitator mozhet legko pomestit' v nastoyashchee klienta mnogo veshchej, kotoryh tam ne bylo. On mozhet ubedit' klienta raskopat' to, s chem ne bylo nikakih problem, i zatem sozdat' s etim problemu. |to nichego ne dokazyvaet, krome togo, chto takomu fasilitatoru nado luchshe znat' osnovy svoego dela. Proshloe ne vliyaet na klienta. Net smysla ubezhdat' ego v etoj teorii, eto nenuzhno i po suti neverno. My proyasnyaem te proisshestviya, kotorye prisutstvuyut v nastoyashchem, no kotorye DOLZHNY byt' v kakom-to drugom meste i v kakom-to drugom vremeni. Proshloe nikomu ne vredit. No esli chelovek kopiruet kakoe-to oshelomlyayushchee proisshestvie iz proshlogo i pitaet ego energiej sejchas, to on legko sozdaet sebe problemy. Stanovitsya problemoj to, chto on vkladyvaet v nastoyashchee, a ne to, chto bylo ili chego ne bylo v proshlom na samom dele. Poetomu nam nuzhno nachat' s togo, chto est' v nastoyashchem. Ne s simvola, ne s togo, o chem chelovek dumaet, a s togo, chto on dejstvitel'no vosprinimaet sejchas. Zdes' iz vseh vidov vospriyatij luchshe vsego ispol'zovat' oshchushcheniya. Na eto est' neskol'ko prichin. Zritel'nye i sluhovye vospriyatiya slishkom legko menyayutsya i ih slozhnee tochno ukazat' po sravneniyu s oshchushcheniyami, potomu chto eto bolee vysokochastotnye i lokalizovannye (ogranichennye v prostranstve) vospriyatiya. U oshchushchenij chastota men'she i oni gorazdo men'she lokalizovany. Imenno iz-za etogo oshchushcheniya mogut byt' problemoj. Oshchushcheniya prosachivayutsya v nastoyashchee iz drugih mest i vremen, potomu chto ih slozhnee razlichit'. Zlost', kotoruyu oshchushchaet chelovek, mozhet kazat'sya vpolne umestnoj, i tol'ko posle nekotorogo issledovaniya mozhno zametit', chto eto zlost' pyatiletnej davnosti. Kartinki vryad li tak legko ego obmanut. Razlichie mezhdu kartinkami iz proshlogo i kartinkami iz nastoyashchego sovershenno ochevidno dlya bol'shinstva lyudej. Nam nuzhno imenno oshchushchenie. Mozhno izobresti mnogo tehnik dlya izvlecheniya nezhelatel'nyh oshchushchenij. Mozhno govorit' klientu o tom, chego lyudi obychno ne hotyat imet', i nablyudat', est' li u klienta na eto kakaya-to reakciya. No proshche vsego prosto sprosit': "U tebya byvayut kakie-to nezhelatel'nye oshchushcheniya?" Bol'shinstvo lyudej mogut chto-to najti v otvet na etot vopros. Eshche nezhelatel'nye oshchushcheniya mogut vsplyt' sami po sebe, prosto vo vremya obshchego razgovora s klientom. YA obychno ispol'zuyu kazhdyj shans proyasnit' proisshestviya, kogda vsplyvaet chetko opredelennoe oshchushchenie. YA ispol'zuyu vozmozhnost', poka ona est'. "CHuvstvo"--eto nemnogo nesovershennoe slovo, potomu chto ono ohvatyvaet neskol'ko znachenij. Pojmite, chto my v osnovnom ishchem oshchushcheniya i chuvstva v tele, a ne slova, ne vtorichnye chuvstva i ne mysli. Nam nuzhno, chtoby klient ustanovil svyaz' s fakticheskoj real'nost'yu, kotoruyu mozhno oshchutit'. Esli klient govorit o "muchitel'noj trevoge", on sovsem ne obyazatel'no ustanavlivaet svyaz' s chem-to. A tem bolee obshchie neopredelennosti, naprimer "ogorchenie", "depressiya", "obida". Nam nuzhny veshchestvennye vospriyatiya. Sut' ne v tom, chtoby poluchit' horoshee opisanie, a v tom, chtoby vosprinyat' chto-to. Horosho, esli ono opisano, no ubedites' v tom, chto eti slova oboznachayut real'nye osobennosti oshchushchenij i kinestetiki. Mozhno zamechat' takie detali vospriyatiya: chast' tela, davlenie, ves, teplota, dvizhenie, vibraciya, plotnost', vyazkost', struktura, trenie, uskorenie, zhestkoe, ostroe, tupoe, vrashchenie, rasshirenie, szhatie, tyanet, rastyagivaet, uprugoe, gibkoe, goryashchee, iskryashcheesya, puzyryashcheesya, kipyashchee, tugoe, svobodnoe, tverdoe, gazoobraznoe, zhidkoe, vyaloe, napryazhennoe, gustoe, otkrytoe, zamknutoe, zudyashchee, forma, mesto, ravnovesie, maslyanistoe, suhoe, udushlivoe, podavlyayushchee, ploskoe, vysokoe, krugloe, zaostrennoe, prilipchivoe, zastyvshee, myagkoe, i tak dalee. Glavnoe, chtoby chuvstvo OSHCHUSHCHALOSX. Dlya etogo, konechno, nuzhno, chtoby u cheloveka bylo kakoe-to vnutrennee osoznanie oshchushcheniya. U bol'shinstva lyudej ono est'. No nekotorye lyudi nastol'ko zaputalis' v simvolah, chto nuzhno nemnogo porabotat', prezhde chem oni uznayut, chto simvoly--eto ne vsegda real'nye veshchi. Rabota, zatrachennaya na tochnoe opredelenie oshchushcheniya, zatrachena s pol'zoj. Blagodarya ej stanovitsya gorazdo legche najti proisshestvie. Kogda my dostatochno tochno opredelili oshchushchenie, sleduyushchij shag--najti proisshestvie. Est' mnogo sposobov sprosit' o proisshestvii, no nuzhno pomnit' neskol'ko klyuchevyh veshchej. My orientiruemsya na OSHCHUSHCHENIE. Imenno ono kak putevodnaya nit' privedet nas k proisshestviyam, kotorye nuzhno proyasnit'. Poetomu ne prosite klienta NAJTI proisshestvie. |to chasto podrazumevaet, chto klient smozhet uvidet' proisshestvie, prezhde chem vojti v nego, i trebuet zritel'nogo poiska. To, chto chelovek mozhet videt' na rasstoyanii--obychno NE to, chto ego bespokoit. Nam nuzhno poluchit' proisshestvie cherez oshchushcheniya. I my ishchem to, o chem chelovek poka NE znaet soznatel'no. Esli by on znal, chto eto, u nego ne bylo by problem s etim. Nam nuzhno ispol'zovat' mehanizm avtomaticheskogo otveta, chtoby uznat' chto-to skrytoe. Poetomu my ne hotim, chtoby klient dumal o proisshestviyah i pytalsya vychislit', kakoe iz nih vybrat'. On ne dolzhen chto-to vychislyat', emu nuzhno prosto brat' to, chto vsplyvaet. CHto by vy emu ne govorili, pooshchryajte ego prosto dat' proisshestviyu poyavit'sya. YA obychno govoryu chto-to vrode: "Zakroj glaza, i teper', oshchushchaya (oshchushchenie _____), perenesis' obratno vo vremeni k proisshestviyu, v kotorom soderzhitsya eto oshchushchenie." Vse razgovory o "vozvrashchenii" ili "peremeshchenii" vo vremeni nuzhny prosto dlya togo, chtoby prisposobit'sya k ubezhdeniyu klienta v tom, chto proisshestvie nahoditsya "v drugom meste". Na samom dele ono ne nahoditsya gde-to v drugom meste. To proisshestvie, kotoroe nam nuzhno proyasnit', nahoditsya pryamo zdes' i svyazano s tem oshchushcheniem, kotoroe nahoditsya pryamo zdes'. Na samom dele ne nuzhno kuda-to peremeshchat'sya, a prosto zametit' to, chto zdes' est'. Dlya bol'shinstva lyudej eto nemnogo neprivychnee, chem ideya o tom, chtoby vernut'sya i najti bolee rannee proisshestvie. Horoshaya analogiya etogo--kinoplenka. Vy mozhete derzhat' ee pered glazami. Vy mozhete dvigat' kinoplenku vverh ili vniz, chtoby uvidet' raznye chasti fil'ma, ili vy mozhete zapustit' ee pered glazami i uvidet', kak proishodyat sobytiya v fil'me. |to "prohozhdenie" fil'ma. Vy nikuda ne peremeshchaetes', a peremeshchaete fil'm i sozdaete illyuziyu dvizheniya i dejstviya v raznyh mestah. "Real'nyj" mir ne tak uzh sil'no otlichaetsya ot fil'ma. Vy na samom dele ne dvigaetes', a peremeshchaete raznye chasti real'nosti v centr svoego vnimaniya. Poetomu mozhet byt' luchshe dat' klientu ukazanie, kotoroe ostavlyaet ego nepodvizhnym i privodit dejstvie v nastoyashchee. Naprimer: "Uderzhivaya oshchushchenie _____, daj poyavit'sya proisshestviyu, v kotorom ono soderzhitsya." Klientu nuzhno soglasit'sya davat' proisshestviyu poyavlyat'sya po kusochkam. On mozhet poluchit' ne razvernutuyu chetkuyu kartinu, a tol'ko razroznennye kusochki. |to prekrasno. Nuzhno otbivat' u nego ohotu dumat' o proisshestviyah, pytat'sya vychislit' samoe logichnoe proisshestvie. Nam nuzhny imenno nelogichnye, nenuzhnye veshchi, a ne chto-to logichnoe. Fasilitator pomogaet slozhit' proisshestvie po kusochkam, zadavaya voprosy o tom, chto tam est'. Klient mozhet skazat': "YA vizhu tol'ko zelenuyu stenu". Togda mozhno sprosit' o drugih vospriyatiyah: "Teplo ili holodno, noch' ili den', vnutri chego-to ili snaruzhi, iz chego sdelana stena, na kakom ona rasstoyanii, kakoj u nee zapah, est' li kakie-to zvuki" i tak dalee. Obychno na eti voprosy est' otvety, dazhe hotya klient snachala ne zametil ih. Kogda my skladyvaem vmeste bol'she detalej, proisshestvie stanovitsya yasnee. Kogda my poluchili bolee polnuyu kartinku togo, chto tam est', v nej mozhet eshche ne byt' dvizheniya. Togda my sprashivaem o tom, chto bylo do etogo i posle etogo. Kak ty popal v eto mesto, kuda ty shel? Zatem postepenno zapustite posledovatel'nyj syuzhet. Takaya pomoshch' nuzhna novomu, neuverennomu klientu. Bolee opytnyj issledovatel' mozhet vskochit' pryamo v proisshestvie i srazu zhe polnost'yu vosprinimat' ego. No pervye neskol'ko raz, bol'shinstvu lyudej nuzhno mnogo ukazanij o tom, kak poluchit' proisshestvie. Po hodu dela nuzhno razobrat'sya so mnogimi bespokojstvami klienta, naprimer, voobrazhaet on eto ili net. Ne nuzhno pytat'sya ubedit' klienta v tom, chto eto REALXNO, chto eto dejstvitel'no vnutriutrobnye proisshestviya, ili chto eto dejstvitel'no proshlye zhizni, i tak dalee. Sut' ne v etom. Na samom dele, chem bol'she klient gotov voobrazhat' chto-to, tem legche emu budet pozvolit' poyavit'sya poleznomu materialu. Proisshestviya ne podayutsya emu avtomaticheski, emu nuzhno voobrazhat' ih. On mozhet delat' eto s pomoshch'yu mehanizma avotmaticheskogo otveta, no emu nuzhno tak ili inache voobrazhat' proisshestviya. Esli prosto sidet' i zhdat', chto chto-to proizojdet, to eto ne dast osoboj pol'zy. Klient yavlyaetsya prichinoj, i v samih proisshestviyah, i v povtornom perezhivanii proisshestvij. My ne sobiraemsya nasil'no pichkat' ego etoj ideej, no i konechno ne sobiraemsya skryvat' eto. Esli on rasschityvaet perezhit' chto-to kak sledstvie, to eto ne tak effektivno. |to dejstvuet dlya nekotoryh lyudej, no kak by ustanavlivaet im nevernoe napravlenie. Esli klient sidit i zhdet, chto chto-to proizojdet, i govorit: "YA nichego ne vizhu", to nam nuzhno dovesti do ego soznaniya ideyu: "Tak uvid' chto-to!!". My ne sobiraemsya govorit' eto pryamo, no ideya imenno takaya. Vy vidite chto-to, vidya ego. |to ne delaetsya VAM. Esli nuzhno, my obsuzhdaem eto s horoshim vzaimoponimaniem, poka klient ne pojmet, chto ON uchastvuet v etom. Ne oprovergajte ego real'nost', prosto myagko napravlyajte ego. Ne nuzhno zastavlyat' cheloveka nablyudat' proisshestvie s "ego sobstvennoj" pozicii. Net nichego osobo blagorodnogo v stradanii ot bol'shoj boli v proisshestvii. Na samom dele oshibka prezhde vsego v tom, chto chelovek otozhdestvlyaet sebya s odnim iz personazhej proisshestviya i ego oshchushcheniyami. Nam nuzhno vyvesti cheloveka iz etogo, a ne vvodit' eshche glubzhe. Esli chto-to v proisshestvii boleznenno, mozhno snachala perezhivat' ego na nekotorom rasstoyanii. ZHelatel'no kazhdyj raz nablyudat' proisshestvie s udobnoj tochki zreniya, a ne s samoj boleznennoj pozicii. Po mere prohozhdeniya cherez proisshestvie vse ono mozhet stat' bolee udobnym i to, chto bylo boleznennym, mozhet stat' pustyakom. Pol'zu v proyasnenii proisshestviya daet ne obyazatel'no razryadka sil'noj boli, ee povtornoe perezhivanie do bezrazlichiya. |to effektivno, no grubovato. CHto my staraemsya sdelat'--tak eto dat' bol'she svobody i gibkosti, chtoby chelovek perestal zastrevat' v edinstvennoj neeffektivnoj vozmozhnosti. Vmesto obyazatel'nogo prisutstviya kakogo-to oshchushcheniya, zhelatel'no dobavit' svobody vybora. Mozhno v itoge prevratit' bol' vo chto-to drugoe, no skoree my razov'em sposobnost' s udobstvom NE byt' v etoj boli. Kogda my poluchili proisshestvie, nam nuzhno perezhit' ego. Klient mozhet schitat' eto "prohozhdeniem cherez" proisshestvie, kak budto on dvizhetsya skvoz' nego. |to prekrasno. No budet luchshe, esli on smozhet dat' proisshestviyu proizojti pered soboj, a ne provodit' sebya cherez proisshestvie. YA obychno ne ispol'zuyu slishkom formal'nyh ukazanij, chtoby provesti cheloveka cherez proisshestvie. Glavnoe--pooshchrit' ego vosprinimat' to, chto est', vklyuchaya posledovatel'nost' proisshestviya. Esli on delaet eto sam, otlichno. Esli net, ya napravlyayu ego cherez proisshestvie. CHto proishodit dal'she, chto ty vidish', kuda ty idesh'? Klient obychno rasskazyvaet mne, chto on perezhivaet. Razgovor ob etom chasto delaet proisshestvie real'nee, a takzhe derzhit sobytiya na nekotorom rasstoyanii. I vy mozhete luchshe pomogat' klientu, esli vse vremya znaete, gde on nahoditsya. Mozhet vsplyt' informaciya o vremeni, prodolzhitel'nosti ili meste proisshestviya. No ona ne sushchestvenna dlya proyasneniya proisshestviya. Takaya informaciya mozhet byt' dostupna i klient mozhet ee vyskazat', no ya ee ne trebuyu. Podcherkivanie daty i vremeni chasto pooshchryaet vychislenie togo, kakim dolzhen byt' logicheskij otvet. I eto k tomu zhe mozhet zakrepit' zhestkoe predstavlenie o linejnosti vremeni. Mozhno obojtis' bez etogo ubezhdeniya. Itak, vy prosite klienta projti cherez proisshestvie s kakogo-to mesta, gde ono nachalos', do kakogo-to mesta, gde ono zakonchilos'. Obychno chelovek eto dovol'no horosho znaet. Prosto posle opredelennogo momenta eto uzhe drugoe proisshestvie. Nam tol'ko nuzhno ubedit'sya v tom, chto klient ne ostanovilsya iz-za chego-to v proisshestvii. CHasto klient zastyvaet kak raz pered tem, kak proishodit chto-to burnoe i nevynosimoe. |ta ostanovka mozhet byt' neozhidannoj dlya klienta. CHasto proisshestvie snova prihodit v dvizhenie, esli prosto sprosit', proishodit li dal'she to, na chto cheloveku ne hochetsya smotret'. Esli vopros ne pomogaet, to mozhet byt', est' bolee bezopasnaya tochka zreniya, s kotoroj mozhno perezhit' proisshestvie i ono budet bolee terpimo. Ili zhe mozhno prosto eshche raz projti cherez pervuyu chast' proisshestviya, ili posmotret', mozhno li pereprygnut' v chast' posle "plohoj" chasti. Kogda my odin raz proshli cherez proisshestvie, u nas est' neskol'ko vozmozhnostej v zavisimosti ot togo, kak u nas obstoyat dela. Mozhet byt' vpolne ochevidno, chto proisshestvie ne central'noe, prosto kakaya-to vklyuchennaya reakciya. V takom sluchae nuzhno srazu zhe dobrat'sya do bolee glubokogo proisshestviya. Esli klient ne sovsem razobralsya v tom, chto proizoshlo, ili ne polnost'yu perezhil proisshestvie s glavnoj tochki zreniya, to my vozvrashchaemsya v nachalo i snova prohodim cherez proisshestvie. Esli dannaya tochka zreniya stala dovol'no bezobidnoj, mozhno poprobovat' perezhit' proisshestvie s drugoj tochki zreniya s samogo nachala. Sut' v tom, chtoby my nashli proisshestvie, v kotorom est' kakoe-to ishodnoe, neobrabotannoe krupnoe potryasenie. My proyasnyaem proisshestvie, "primerivaya" ego k sebe raznymi sposobami, ponimaya ego, ocenivaya ego, dobavlyaya v nego polozhitel'nye kachestva, nahodya skrytyj smysl, i tak dalee. Delaya eto, my izmenyaem podsoznatel'nuyu programmu, kotoraya neblagopriyatno vliyala na cheloveka, i on uchitsya nailuchshim obrazom naslazhdat'sya tepereshnej zhizn'yu. Fasilitatoru nuzhno ocenit', est' li horoshaya vozmozhnost' dostich' etoj celi s pomoshch'yu dannogo proisshestviya. Esli net, nam nuzhno najti chto-to poluchshe. Net smysla tratit' vremya na proisshestviya, kotorye ne vedut k kakomu-to uluchsheniyu. Net nikakih proisshestvij, kotorye DOLZHNY byt' proyasneny radi ih proyasneniya. My proyasnyaem ih radi klienta, potomu chto oni mogut dat' klientu chto-to polozhitel'noe. Esli proisshestvie slishkom legkoe i vryad li dast sushchestvennyj rezul'tat, zhelatel'no kak mozhno bystree perejti k sleduyushchemu. Obychno v tom proisshestvii, kotoroe my poluchili, est' kakaya-to podskazka, kotoraya vedet k bolee sushchestvennomu proisshestviyu. Nasha cel'--eto central'nye proisshestviya, v kotoryh est' obstoyatel'stva, sootvetstvuyushchie zastryavshim oshchushcheniyam, proisshestviya, s pomoshch'yu kotoryh mozhno preobrazovat' eti oshchushcheniya. Inogda nuzhno projti cherez cep' proisshestvij vklyucheniya reakcii, chtoby dobrat'sya do central'nogo proisshestviya. No vam ne stoit special'no iskat' cepi. YA schitayu, chto gorazdo luchshe srazu idti k central'nomu proisshestviyu i tshchatel'no ego prorabotat', a ne prohodit' cherez mnogo raznyh proisshestvij, prezhde chem vy "najdete" central'noe. Ispol'zovanie cepej bolee besporyadochno, mozhet sozdat' eshche kakie-to perekrestnye reakcii, i vsegda zanimaet bol'she vremeni. YA schitayu, chto esli vy ustanovili horoshij kontakt cheloveka s oshchushcheniem, esli on ispol'zuet svoyu sposobnost' avtomaticheskogo otveta, i esli vy rasschityvaete, chto poluchite central'noe proisshestvie, to vy ego obychno poluchite. Esli vy ego ne poluchili, to obychno mozhno ispol'zovat' to, chto my vse-taki poluchili, kak stupen'ku na puti k chemu-to bolee uvlekatel'nomu. Proisshestvie, v kotorom est' tol'ko nerazumnaya reakciya, vklyuchenie nepriyatnyh oshchushchenij iz drugogo mesta i vremeni, daet nam novuyu informaciyu dlya togo, chtoby najti central'noe proisshestvie. V proisshestvii vklyucheniya reakcii dannoe nezhelatel'noe oshchushchenie mozhet prisutstvovat', no tol'ko kak reakciya na nazhatie "knopki". Oshchushchenie ob®ektivno ne vpisyvaetsya v proisshestvie, a prosto poyavlyaetsya i pozzhe opravdyvaetsya. Interesno v proisshestvii vklyucheniya reakcii ne ono samo, a tol'ko moment vklyucheniya oshchushcheniya. Net smysla tratit' vremya, vyslushivaya vse svyazannye s proisshestviem oslozhneniya. Nam nuzhno znat' tol'ko to, chto zhe imenno vklyuchilo spyashchuyu reakciyu. Odin iz sposobov proanalizirovat' reakciyu--poprosit' klienta projti cherez proisshestvie i ostanovit' kadr tochno v tot moment, kogda nachinaetsya oshchushchenie. Zatem mozhno issledovat', kakie vospriyatiya i mysli prisutstvovali v etot moment. V etoj situacii est' to, chto podsoznatel'no napomnilo klientu o kakom-to drugom proisshestvii. Esli my uznaem, kakaya knopka aktivizirovala oshchushchenie, nam budet legche najti central'noe proisshestvie. Esli my obnaruzhivaem, chto eto krasnaya mashina ili slovo "idiot", to my poluchaem poleznuyu informaciyu. Itak, v proisshestvii vklyucheniya reakcii najdite to, chto nazhalo na knopku, a zatem poprosite klienta snova uderzhivat' oshchushchenie i dat' poyavit'sya bolee glubokomu proisshestviyu. Luchshe izbegat' popadaniya v beskonechnuyu cep' proisshestvij. Dolzhno byt' ne bol'she pary stupenek na puti k central'nomu proisshestviyu, maksimum. Kogda my poluchili central'noe proisshestvie, my rabotaem nad nim do teh por, poka ne proyasnim ego, ili obnaruzhim, chto on nedostatochno sushchestvenno. V central'nom proisshestvii est' oshelomlyayushchie dejstviya, kotorye chelovek ne vstretil v lico i ne proyasnil, i ih prichina prisutstvuet v samom proisshestvii. Central'noe proisshestvie mozhno perezhivat' ot nachala do konca s lyuboj iz tochek zreniya. Snachala my, rassmotrim ego s toj tochki zreniya, kotoruyu klient schitaet "svoej". My ostaemsya v nej i prohodim proisshestvie neskol'ko raz, poka eto prodolzhaet davat' izmeneniya. Esli prohozhdenie perestalo davat' izmeneniya v soderzhanii ili oshchushcheniyah, ili esli eta tochka zreniya slishkom oshelomlyayushchaya, chtoby posmotret' ej v lico, mozhno pereklyuchit'sya na druguyu tochku zreniya. Vy mozhete sprosit': "Mozhet byt', v etom proisshestvii est' eshche kakaya-to tochka zreniya?" "Perezhivi proisshestvie snachala, s etoj tochki zreniya." Drugimi tochkami zreniya mogut byt' vse uchastniki proisshestviya. Eshche eto mogut byt' vsevozmozhnye vzglyady na proisshestvie, naprimer, sverhu, v roli muhi na stene, v roli bezuchastnogo nablyudatelya, i tak dalee, dazhe esli nikto fizicheski ne byl v takoj tochke zreniya v etom proisshestvii. Ideya zdes' v tom, chtoby ispol'zovat' tochki zreniya, kotorye vazhny ili polezny dlya klienta. Syuda mogut vhodit' i gruppovye tochki zreniya, naprimer: "vse moi druz'ya", "obshchestvo", i tak dalee. Perezhivanie proisshestviya s raznyh tochek zreniya ne oznachaet, chto nuzhno mehanicheski prorabotat' vse tochki zreniya, kotorye tol'ko mozhno voobrazit'. Tol'ko te, kotorye vazhny dlya klienta, i kotorye ochevidno zaryazheny. Samo prohozhdenie cherez proisshestvie dolzhno dat' chastichnoe oblegchenie klientu. Poyavitsya novyj material, stanet legche terpet' otricatel'nye storony proisshestviya, klient luchshe ego pojmet, i tak dalee. Esli reakcii vo vremya perezhivaniya nachinayut stihat', a klient eshche ne proyasnil dlya sebya sut' poisshestviya, to mozhno predprinyat' dopolnitel'nye mery. Mozhno sprosit' o prinyatyh resheniyah. |to znachit samostoyatel'no sozdannye istiny, ocenki, vyvody, vybor napravleniya. Navernoe, "resheniya" vpolne ohvatyvayut vse eto dlya bol'shinstva lyudej. My stremimsya k tochke zreniya prichiny. To, chto klient reshaet, kogda on yavlyaetsya prichinoj, ustojchivee vsego. Voprosy o prinyatyh resheniyah pooshchryayut klienta smotret' s tochki zreniya prichiny, a ne sledstviya. |to ne obyazatel'no te resheniya v proisshestvii, kotorye on vosprinimaet kak svoi sobstvennye, eto mogut byt' resheniya kogo-to drugogo. Ne sprashivajte o resheniyah do togo, kak zatihnut emocional'nye reakcii v proisshestvii. No kogda oni zatihli, sprosite chto-to vrode: "Mozhet byt', vo vremya etogo proisshestviya prinyaty kakie-to resheniya?" Eshche hotelos' by znat', kakie uroki est' v etom proisshestvii. CHto klient izvlekaet iz nego, chemu on uchitsya? |to, konechno, predpolagaet, chto klient tak ili inache yavlyaetsya prichinoj po otnosheniyu k tomu, chto proizoshlo, i v etom-to i sut'. Imenno poetomu my v pervuyu ochered' i prorabatyvaem proisshestvie: chtoby klient smog ponyat', chto on yavlyaetsya prichinoj, i kak i pochemu on byl prichinoj togo, chto prichinil. "Kakie uroki ty mozhesh' izvlech' iz etogo proisshestviya?" Takoj vopros vtolkovyvaet klientu, chto nikto ne yavlyaetsya sledstviem. To, chto moglo kazat'sya uzhasnym i neobosnovannym napadeniem, stanovitsya samostoyatel'no sozdannym s cel'yu obucheniya polozhitel'nym perezhivaniem. |to, konechno, polnost'yu izmenyaet vzglyad na proisshestvie. Osobenno nuzhno sprashivat' ob urokah, esli klient eshche ne prinyal tochku zreniya prichiny po otnosheniyu k proisshestviyu. Esli on vroe by sledstvie, horosho, mozhet byt' on i sledstvie, no chto on mozhet izvlech' iz etogo, zachem ono? Esli on dokazyvaet, chto nikak ne mog dobrovol'no vybrat' takoe, poprosite ego prosto voobrazit' pol'zu ot sobytiya. Pust' on vydumaet kakoj-to durackij urok, kotoryj on mozhet izvlech' iz proisshestviya. "Posle neschastnogo sluchaya ya uznal, chto ochen' lyublyu shokolad", "Kamin--otlichnaya shtuka, chtoby derzhat' nogi v teple", ili chto-to v etom rode. On pojmet, chto v chem ugodno est' chto-to horoshee, i vse zavisit ot togo, kak ego vosprinimat'. Ideya uroka podrazumevaet, chto proisshestvie organizuetsya, chtoby sozdat' polozhitel'nyj obuchayushchij opyt. Dramaticheskoe soderzhanie proisshestviya mozhet prosto byt' nailuchshim sposobom sozdat' obuchayushchuyu obstanovku. CHeloveku mozhet trebovat'sya opredelennaya ostrota neobhodimosti, chtoby on izmenil svoe soznanie. Naprimer, chelovek mog ne ponimat', chto nado byt' dobrym k drugim, poka kto-to, komu on nagrubil, ne vytashchil ruzh'e i ne zastrelil ego v golovu. |to, konechno, nepriyatno, no duhovnyj urok mozhet byt' vazhnee, chem nemnogo fizicheskoj boli i stradanij. Mozhno iskat', naprimer: "CHto dlya menya nastol'ko vazhno, chto radi etogo stoilo stradat' v etom proisshestvii?" Uroki mogut proyavlyat'sya po-raznomu. Mozhet okazat'sya, chto iz proisshestviya byl izvlechen urok, no chelovek etogo ne zametil. Naprimer, on DEJSTVITELXNO stal bol'she naslazhdat'sya zhizn'yu posle neschastnogo sluchaya. Proisshestvie srabotalo, chelovek poluchil iz nego pol'zu, kotoraya byla dlya nego cennee, chem perenesennaya bol'. Prosto ponyav eto, on mozhet pomenyat' svoe predstavlenie o proisshestvii s tragedii, kotoraya vdrug s nim proizoshla, na polozhitel'noe sobytie. Eshche odna vozmozhnost'--chto v proisshestvii byl ili podrazumevalsya urok, no on ne proizoshel i ostalsya neponyatym. CHto mozhno sdelat'--tak eto najti etot urok i usvoit' ego pryamo zdes' v seanse, i tem samym zavershit' cikl. Mozhet byt', v proisshestvii klient upal s kuhonnogo stola i udarilsya golovoj, kogda pytalsya ukrast' pechen'e. On ne izvlek iz etogo nikakogo uroka, a vyros i stal moshennikom-professionalom, s nechistoj sovest'yu i dlinnoj cep'yu proisshestvij, v kotoryh on popadal v nepriyatnosti iz-za nechestnosti. No teper', zanovo perezhivaya i pereocenivaya proisshestvie v seanse, on mozhet ponyat': "Elki-palki, luchshe byt' chestnym" ili chto-to v etom duhe. On mozhet nakonec-to usvoit' svoj urok, i vse otricatel'nye proisshestviya preobrazuyutsya vo chto-to drugoe. Klientu ne nuzhno verit', chto v proisshestvii special'no podrazumevalsya urok. Otlichno, esli on prosto vydumyvaet chto-to podhodyashchee, chto daet emu poluchit' pol'zu ot proisshestviya. Glavnoe--prevratit' proisshestvie v polozhitel'nyj opyt i dat' emu zavershit'sya. Est' i drugie veshchi, kotorye mozhno sdelat', chtoby proyasnit' lyubye nezhelatel'nye posledstviya proisshestviya. Eshche odin ochen' effektivnyj podhod--dobavit' v proisshestvie novye resursy. Mozhno skazat', chto proisshestvie peregruzilos' i zastryalo, potomu chto u cheloveka togda bylo nedostatochno resursov. Pod "resursami" ya imeyu v vidu: poleznye sposobnosti, vdohnovlyayushchie chuvstva, vospriyatiya, tochki zreniya, rassuditel'nost'. Umstvennye, emocional'nye, duhovnye kachestva, s pomoshch'yu kotoryh legche spravlyat'sya s situaciyami. Esli u cheloveka ne sovsem hvataet togo, chto nuzhno, chtoby spravit'sya s situaciej, to situaciya mozhet ego oshelomit', on mozhet pojti v neeffektivnom napravlenii, i zastryat' v kakom-to nezhelatel'nom pobochnom posledstvii proisshestviya. Esli my smozhem izmenit' proisshestvie obratno, vlozhiv v nego trebuemye resursy, to posledstviya mogut izmenit'sya. Pochti vse, chto my delaem dlya proyasneniya proisshestviya, svoditsya k dobavleniyu v nego novyh resursov. V lyubom sluchae my dobavlyaem sposobnost' soznatel'no issledovat' i ocenivat' proishodyashchee, sposobnost', kotoroj togda ne hvatalo. Esli nuzhno, my eshche dobavlyaem vremya, tak kak mozhno provesti v seanse lyuboe trebuemoe kolichestvo vremeni, razbirayas' s tem, chto, vozmozhno, pervonachal'no zanyalo tol'ko neskol'ko sekund. Eshche my dobavlyaem nakopivshuyusya mudrost' klienta segodnya, u kotorogo teper' bol'she opyta i bol'she resursov. No mozhno pojti dal'she i special'no vvesti dopolnitel'nye resursy v proisshestvie. Mozhno poprosit' klienta posmotret', chego imenno emu togda ne hvatalo. Poprosit' ego posmotret' na proisshestvie s nekotorogo rasstoyaniya, a ne so svoej "sobstvennoj" tochki zreniya v proisshestvii. Mozhet, on pojmet, chto travmaticheskaya chast' proisshestviya proizoshla potomu, chto u nego bylo nedostatochno sochuvstviya, nastojchivosti, on nedostatochno shiroko smotrel na veshchi, byl nedostatochno gibkim, ili chto-to eshche. Obychno u lichnosti vsegda est' nedostayushchie resursy gde-to v drugom meste. To est' u nee oni byli ran'she, ona razvila ih pozzhe, ona znaet, kak ih poluchit', ona znaet togo, u kogo oni est', ona ostavila ih gde-to i mozhet ih vernut', ili chto-to eshche. V lyubom sluchae ona mozhet voobrazit', chto bylo by, ESLI BY u nee byli neobhodimye resursy. Esli ona tak ili inache znaet, kak vyzvat' nedostayushchie resursy, to ih mozhno primenit' v proisshestvii. Mozhno prosto pomoch' klientu postroit' kontakt s kakimi-to podhodyashchimi resursami, a zatem ponyat', chto s ih pomoshch'yu proisshestvie obyazatel'no sluchilos' by inache. Po suti dela imenno k etomu my i stremimsya: chtoby klient byl v takom sostoyanii, chto ne nuzhdalsya by v povtorenii proisshestviya. On izvlek iz nego urok, ono bol'she ne bespokoit klienta, i on umeet luchshe spravlyat'sya s situaciyami. I mozhno pojti eshche dal'she i sil'no peredelat' proisshestvie. ESLI BY u klienta byli eti dopolnitel'nye resursy, KAKIM bylo by proisshestvie? On mozhet ponyat', chto s dopolnitel'nymi vospriyatiyami on ne poskal'zyvaetsya na shkurke banana i proisshestvie stanovitsya drugim. Lyubye otricatel'nye posledstviya etogo proisshestviya prekrashchayutsya. Net nichego protivozakonnogo v peredelyvanii proisshestviya. CHelovek imeet pravo derzhat' v svoem proshlom, nastoyashchem i budushchem to, chto emu nravitsya. On ne obyazan nosit' s soboj travmaticheskie proisshestviya, zapisannye kak mozhno tochnee. Esli emu luchshe prevratit' svoyu avtomobil'nuyu avariyu v progulku v parke, eto prekrasno. Edinstvennaya predostorozhnost' pri izmenenii syuzheta proisshestviya sostoit v tom, chto mozhno poteryat' kakoj-to bolee glubokij smysl. Mozhet byt' ochen' legko prevratit' "otricatel'noe" proisshestvie v "polozhitel'noe". No etim mozhno prosto prikryt' sverhu to, chto tam bylo na samom dele. Vrode by "plohoe" perezhivanie mozhet okazat'sya chem-to sovershenno drugim, esli ego vnimatel'no rassmotret', i mozhet byt' polezno ostavit' v neprikosnovennosti pervonachal'nyj syuzhet kak simvol proshlogo perezhivaniya. Naprimer, travmaticheskij period sluzhby v armii mozhet stat' vazhnym opytom dlya postroeniya haraktera cheloveka. Emu mozhet byt' luchshe ostavit' eto tyazhelym vremenem, chem tak radikal'no ego peredelyvat', chto ono okazhetsya prosto bezobidnoj poezdkoj na prirodu. Lichno ya proshu klienta peredelat' proisshestvie tol'ko togda, kogda bolee glubokaya pol'za okazyvaetsya nedostupnoj. |to mozhet byt' iz-za nedostatka vremeni ili iz-za togo, chto chelovek eshche ne gotov posmotret' pryamo v lico slishkom uzhasnym veshcham. A obychno ya prosto delayu vse neobhodimoe, chtoby dopolnitel'nye resursy voshli v kontakt s proisshestviem, chtoby ono bol'she ne povtorilos'. V ostal'nom ya ostavlyayu proisshestvie takim, kakim ono bylo, no uzhe s polozhitel'nym smyslom, i s bol'shej gibkost'yu. Mozhno skazat', chto kogda my ispol'zuem etu proceduru, my proyasnyaem proisshestvie. No "proyasnenie" ne znachit, chto my izbavlyaemsya ot proisshestviya. My preobrazuem nezhelatel'nye emocional'nye reakcii v zhelatel'nye emocional'nye resursy i usvoennye uroki. CHto ischezaet--tak eto bespoleznye zastryavshie reakcii. Proisshestvie preobrazuetsya, zavershaetsya, pereocenivaetsya. Kogda proisshestvie zaversheno dlya klienta, kogda na nego uzhe ne obrashcheno zastryavshego vnimaniya, to pora zakanchivat' ego prorabotku. Kogda proisshestvie zaversheno i klient gotov dvigat'sya dal'she, ya proshu ego vernut'sya v nastoyashchij moment, ili, esli on delaet eto sam, ya proveryayu, vernulsya li on. Pri etom polezno provesti nebol'shoj process zazemleniya, chtoby snova oznakomit' ego s tepereshnej okruzhayushchej obstanovkoj. Esli vy umeete ispol'zovat' chuvstvitel'nye pribory biologicheskoj obratnoj svyazi, naprimer gal'vanicheskij izmeritel' kozhnogo soprotivleniya, to on mozhet byt' ochen' udobnym instrumentom dlya priobshcheniya klienta k povtornomu perezhivaniyu. Mozhet byt' polezno navesti klienta na nezhelatel'noe oshchushchenie s pomoshch'yu reakcij pribora, chtoby sdelat' dlya klienta real'nee ego sobstvennye reakcii, i pokazat' emu, chto iskat'. YA snachala pokazyvayu klientu, chto pribor reagiruet ne nezhelatel'noe oshchushchenie, a zatem, esli on govorit, chto ne mozhet poluchit' nikakogo proisshestviya, ya navozhu ego na proisshestvie po reakciyam, kotorye u nego neizbezhno poyavlyayutsya, govorya: "CHto eto?", "CHto u tebya zdes'?", i tak dalee pri reakciyah pribora. Mne dostatochno sdelat' eto paru raz, chtoby chelovek ponyal, chto u nego v ume dejstvitel'no est' chto-to takoe. Bez elektronnogo pribora, "dokazyvayushchego" eto, prosto nuzhno chut' bol'she vremeni, chtoby ukrepit' uverennost' klienta v sebe. I vot, posle togo kak my zavershili central'noe proisshestvie, ya vozvrashchayus' obratno i proveryayu, kak pozhivaet nezhelatel'noe oshchushchenie. Vidite li, obychno nuzhno bol'she odnogo central'nogo proisshestviya, chtoby uderzhivat' ustojchivoe nezhelatel'noe oshchushchenie. YA obychno rasschityvayu najti neskol'ko naborov proisshestvij s pohozhimi, no nemnogo raznymi oshchushcheniyami. YA proshu klienta pochuvstvovat', kakoe teper' oshchushchenie. YA NE proshu ego pochuvstvovat' te zhe samye, ochen' konkretnye vospriyatiya, chto i ran'she. YA skoree sprashivayu o bolee obshchem opisanii oshchushcheniya, naprimer: "Kak teper' oshchushchaetsya bespokojstvo?". YA NE govoryu: "Poprobuj oshchutit' zudyashchee davlenie v zhivote". Nuzhno vyyasnit', kak izmenilos' oshchushchenie. Esli snachala eto byla "tyazhelaya vrashchayushchayasya napryazhennost' v grudi", ono mozhet teper' prevratit'sya vo "vrashchayushchuyusya napryazhennost' v pleche". I kogda my prorabotaem eshche odin nabor proisshestvij, ono mozhet prevratit'sya v "nebol'shoe davlenie v pleche", i zatem ono mozhet nakonec-to ischeznut'. Kogda klient zamechaet, chto oshchushchenie izmenilos', eto eshche raz podtverzhdaet te rezul'taty, kotorye my poluchili pri povtornom perezhivanii proisshestviya. |to bolee veshchestvennoe dokazatel'stvo togo, chto sluchilos'. Izmenenie oshchushcheniya pokazyvaet, chto my prodvigaemsya vpered, i pokazyvaet, chto eshche ostalos'. Blagodarya emu rezul'tat stanovitsya dovol'no osyazaemym i ob®ektivnym, a ne sub®ektivnym i intellektual'nym. Kakim by ni bylo oshchushchenie teper', ono stanovitsya osnovoj dlya sleduyushchego nabora proisshestvij. V kazhdom nabore est' nemnogo otlichayushcheesya oshchushchenie. V konce koncov, nezhelatel'nyh oshchushchenij po dannoj teme uzhe net, i my zakanchivaem etu temu. Konechno, vazhno priderzhivat'sya odnoj obshchej temy i ne smeshivat' vmeste mnogo raznyh veshchej. Esli klient skazal, chto hochet spravit'sya s "bespokojstvom", to imenno etogo my priderzhivaemsya do teh por, kogda "bespokojstva" uzhe ne budet, ili klient budet ochen' dovolen tem, chto ostalos'. Dazhe esli u nego est' "strahi", "boli", "napryazhennosti", i vsevozmozhnye drugie veshchi, my ne smeshivaem ih s pervonachal'noj temoj. Poetomu obshchaya tema dolzhna byt' ne slishkom shirokoj. I eshche ona dolzhna byt' ne slishkom konkretnoj po oshchushcheniyam. My priderzhivaemsya odnoj i toj zhe temy, no v to zhe vremya rasschityvaem, chto struktura oshchushcheniya budet izmenyat'sya posle kazhdogo vitka processa. YA ne obrashchayu osobogo vnimaniya na to, ch'imi proisshestviyami my zanimaemsya ili kto imenno otvetstvenen za proisshestvie. Cep' skreplyaetsya oshchushcheniem, a ne kazhushchimsya potokom prichina-sledstvie. Obrashchenie osobogo vnimaniya na to, proisshestvie "sobstvennoe" ili "chuzhoe", mozhet uvesti nas nemnogo v storonu. Esli klient ustanovil svyaz' s proisshestviem, on ustanovil svyaz' s proisshestviem, vot i vse. S chem nuzhno razobrat'sya v proisshestvii, tak eto s raznymi tochkami zreniya. U klienta nepriyatnosti, esli on mozhet perezhivat' tol'ko odnu tochku zreniya v proisshestvii, nevazhno, prichina eto ili sledstvie. V kazhdom proisshestvii est' neskol'ko raznyh tochek zreniya i vektorov. Esli ostavit' netronutoj kakuyu-to iz nih, mogut ostat'sya neproyasnennye veshchi. Nuzhno uvelichivat' gibkost' cheloveka, chtoby on proyasnyal raznye tochki zreniya i prinimal za nih otvetstvennost'. |to opisanie ohvatyvaet vsyu proceduru, kotoruyu ya ispol'zuyu. Povtornoe perezhivanie proisshestvij mozhet davat' ochen' moshchnye i ustojchivye rezul'taty. Ego mozhno provodit' na lyubom urovne, ot nachal'nogo do vysshego, esli horosho ponimat' lezhashchie v ego osnove mehanizmy. S yasnym umom vy mozhete videt' vechnost'. Shema posledovatel'nosti povtornogo perezhivaniya Uprazhneniya * Ob®yasnite na primerah cel' povtornogo perezhivaniya proisshestvij. * Ob®yasnite na primerah, chto poluchaetsya v rezul'tate povtornogo perezhivaniya proisshestvij. * Pouprazhnyajtes' v tom, kak pooshchryat' klienta tochno opredelit' oshchushchenie dlya prorabotki. * Perezhivanie proisshestviya. * Mnogochislennye tochki zreniya. * Ispol'zovanie vnachale voobrazheniya i avtomaticheskogo otveta. * Ostanovka v oshelomlyayushchij moment. * Dobavlenie resursov i izvlechenie urokov. * Polnaya procedura povtornogo perezhivaniya. * Provedite s kem-to nastoyashchij seans povtornogo perezhivaniya. Budushchie proisshestviya Prorabotka budushchih proisshestvij--interesnaya chast' povtornogo perezhivaniya. Ih mozhno prorabatyvat' pochti tak zhe, kak proshlye proisshestviya, no s nekotorymi harakternymi osobennostyami. Prezhde vsego, vremya--eto prosto izmerenie, iskusstvennoe, voobrazhaemoe razdelenie perezhivanij. Perezhivaniya na samom dele ne obyazatel'no razdel'ny, no izmereniya delayut ih razdel'nymi, i voobshche-to govorya eto ochen' udobno. |to daet vozmozhnost' igrat', tak kak mozhno otdelyat' veshchi odnu ot drugoj, pomeshchat' ih v raznye mesta. Poetomu nam na samom dele ne nuzhno izbavlyat'sya ot izmerenij. Vremya--eto izmerenie, v kotorom est' vstroennye fiksirovannye idei, osobenno na etoj planete v eto vremya. Sushchestvuet obshchee soglashenie o tom, chto vremya--eto kak by potok, dvigayushchijsya v opredelennom napravlenii. No samye razvitye civilizacii ponyali, chto est' mnogo vozmozhnyh potokov vremeni, i vse eti potoki tak ili inache sushchestvuyut. I oni ponyali, chto vremya--eto izmerenie, v kotorom mozhno peremeshchat'sya i proyavlyat'sya v raznyh mestah. Nekotorye iz nih delayut eto s pomoshch'yu tehnologij, a nekotorye prosto duhovno. Predstavlenie o tom, chto kazhdaya lichnost'--eto prosto odna lichnost' s odnoj liniej vremeni, linejnoj posledovatel'nost'yu sobytij ot dalekogo proshlogo do nastoyashchego--dovol'no ogranichennaya ideya. Ona otlichno dejstvuet dlya vvodnoj raboty s proisshestviyami. Bol'shinstvo lyudej dovol'no legko prinimayut ideyu linii vremeni, a ostal'nye veshchi naschet veroyatnyh sobytij, parallel'nyh izmerenij i tak dalee, vse ravno byli by dlya nih slishkom strannymi. No rano ili pozdno izlishne uproshchennoe vospriyatie vremeni razvalivaetsya, i stanovyatsya dostupnymi i drugie veshchi. Odin iz sposobov rasshirit' tradicionnoe predstavlenie o linii vremeni--skazat', chto est' budushchie proisshestviya. YA ne sobirayus' ubezhdat' kogo-to v tom, chto est' liniya budushchego vremeni, no ya vydvigayu ideyu o tom, chto byvayut proisshestviya, zastryavshie v budushchem. Obychno eto poluchaetsya v svyazi s tem, chto lyudi derzhat v svoem budushchem nevynosimye sobytiya. Sobytiya, kotoryh oni ne hotyat i kotorym oni soprotivlyayutsya. Lyudi ne hotyat, chtoby eto proizoshlo, no tak kak oni ne mogut posmotret' etomu v lico, takie sobytiya zastrevayut v budushchem. Zdes' primenimy mnogie iz teh principov, kotorye otnosyatsya k zastryavshim proshlym travmaticheskim proisshestviyam. Budushchee proisshestvie zastryalo, potomu chto ono ne bylo polnost'yu obrabotano i oceneno. Ono mozhet vyzvat' nerazumnye emocional'nye reakcii v nastoyashchem. Prorabotav ego, mozhno ustranit' lyubye ego otricatel'nye posledstviya. Razreshite mne privesti primer. Moj novyj klient skazal na proshloj nedele, chto on boitsya veshchej, kotorye mogut proizojti, i chto on bespokoitsya o svoem budushchem. Kogda ya sprosil o chem-to konkretnom, on skazal, chto boitsya bol'shih gruzovikov na svoej rabote. Kazhdyj den' v ego obyazannosti vhodit, s pomoshch'yu znakov rukami, pomogat' avtofurgonam tochno pod®ezzhat' k pogruzochnoj platforme. On dolzhen prohodit' za nimi, chtoby vernut'sya obratno v kontoru, i on vse vremya bespokoitsya, chto gruzovik mozhet vdrug dat' zadnij hod i razdavit' ego. Tak vot, ya konechno mog poprosit' ego opredelit' ego oshchushchenie straha, i ya mog poiskat' kakie-to proshlye proisshestviya. No eto skoree vsego poshlo by v napravlenii proshlyh zhiznej, a klient byl ne vpolne gotov prinyat' etu ideyu. Bylo gorazdo legche ob®yasnit' emu, chto vozmozhno, on pomeshchaet chto-to v budushchee, i eto mozhno izmenit'. Takoj podhod stavit klienta v poziciyu prichiny, i ne trebuet ego very v to, chto chto-to vrode etogo kogda-to NA SAMOM DELE proizoshlo; my dogovorilis', chto eto prosto chto-to voobrazhaemoe. No zdes' dejstvitel'no okazalos' proisshestvie. YA sprosil klienta, chto imenno mozhet sluchit'sya. Kogda on smotrit na eto, stanovitsya yasno, chto zdes' uzhe est' celoe proisshestvie. On ne vydumyvaet eto, on prosto smotrit na to, chto uzhe est' v ego budushchem. U nego est' ochen' podrobnoe proisshestvie togo, kak ego nasmert' razdavlivaet avtofurgon. On s legkost'yu prohodit cherez pervuyu chast', no kogda on podhodit k travmaticheskoj chasti, ne mozhet idti dal'she. My menyaem tochku zreniya, smotrim na proisshestvie na rasstoyanii, i klient udivlyaetsya tomu, chto u nego est' tochka zreniya na rasstoyanii. Kogda on ne perezhivaet proisshestvie iznutri tela, on mozhet videt' ego dal'she. On mozhet videt', kak telo lezhit na zemle, kak vyhodyat lyudi, on mozhet posmotret' v okno kontory, uvidet' i uslyshat', kak kto-to vyzyvaet skoruyu pomoshch', i tak dalee. Postepenno on perezhivaet stol'ko detalej proisshestviya, chto udobno v nem sebya chuvstvuet. Posle prohozhdeniya proisshestviya neskol'ko raz syuzhet izmenyaetsya. Klienta uzhe ne davit gruzovik. On prohodit mimo gruzovika, idet v kontoru i schastlivo prodolzhaet svoyu rabotu. Dobavlennaya tochka zreniya--videt' veshchi na rasstoyanii--izmenila vozmozhnoe sobytie, tak chto teper' vozmozhnosti skladyvayutsya inache i klient uzhe ne boitsya sobytiya. On chuvstvuet sebya ochen' legko. Fakticheski on nahoditsya vne svoego tela, i nuzhno nemnogo vremeni, chtoby snova zazemlit' ego. Tochka zreniya snaruzhi i legkost' iz proisshestviya ostalis' u klienta, i on voshishchen etim. CHto ustroeno inache, chem s proshlymi proisshestviyami--tak eto sposob izmeneniya proisshestviya. Ono ne prosto ischezaet ili razryazhaetsya, ono prevrashchaetsya vo chto-to drugoe. Kogda ono prevratilos' v to, chego vy hotite, processing zavershen. Mozhno skazat', chto dlya lyubogo tipa proisshestvij konechnyj rezul'tat--izmenenie chego-to. Vy dobavlyaete ili ubiraete chto-to v proisshestvii, blagodarya chemu ono vysvobozhdaetsya, perestaet byt' zastryavshim i davat' nezhelatel'nye reakcii. V proshlom proisshestvii my obychno dobavlyaem tochku zreniya i ocenku cheloveka segodnya. Proisshestvie sluchilos', kogda bylo nedostatochno osoznaniya dlya ego ocenki, poetomu teper' my vozvrashchaemsya, dobavlyaem soznatel'nuyu ocenku, i proisshestvie perestaet byt' problemoj. Obychno ne nuzhno menyat' samo proshloe sobytie. Mozhno pozvolit' emu byt' takim, kakim ono bylo, i prosto luchshe ego ponyat', no pri etom izmenit' svoe mnenie i reshit', chto ono proizoshlo po osnovatel'noj prichine i chto sam yavlyaesh'sya ego prichinoj. MOZHNO vdobavok special'no izmenit' sobytie, no eto ne harakternyj dlya povtornogo perezhivaniya podhod. Tak chto obychno my daem proshlomu byt' takim, kakim ono bylo. My prosto delaem vse dlya togo, chtoby izvlech' iz nego kak mozhno bol'she. No chtoby izmenit' budushchee, est' gorazdo bol'she osnovanij. Obshchee soglashenie sostoit v tom, chto budushchee--eto to, chto vy budete delat' pozzhe, poetomu vam luchshe obespechit', chtoby eto bylo chto-to zhelatel'noe, a ne to, chto vam uzhasno ne nravitsya. Poetomu pri processinge budushchego proisshestviya obychno nedostatochno prosto izmenit' svoe mnenie o proisshestvii, chto ono teper' priemlemo. Prosto prinyat' svoyu sud'bu? Net, kogda my rabotaem s proisshestviem, mozhno s takim zhe uspehom prevratit' ego vo chto-to drugoe. Uchtite, chto budushchee--eto sovmestno sozdannaya real'nost' vseh, kto v nem uchastvuet. Po suti ono takoe, kakim lyudi soglashayutsya ego schitat'. V etom ono ne otlichaetsya ot proshlogo; edinstvennoe otlichie v tom, chto my soglasny s tem, chto budushchee--eto to, chto "eshche ne proizoshlo". Nu a chto, esli gruppa lyudej dogovoritsya, chto v budushchem proizojdet mnogo plohogo? Da, esli oni sdelayut eto dostatochno real'nym i dostatochno horosho dogovoryatsya, to oni okazhutsya pravy. |to ne znachit, chto oni horosho umeyut predskazyvat'. |to prosto znachit, chto budushchee takoe, kakim vy ego delaete. Net nichego, chto YAVLYAETSYA budushchim. Ono takoe, kakim vy delaete ego sejchas, i kogda vy izmenyaete svoe mnenie o nem, budushchee menyaetsya. Esli gruppa menyaet svoe mnenie, tem luchshe, budushchee mozhet stat' sovsem drugim. Ne to chtoby budushchego ne sushchestvovalo. Mozhno dlya prostoty skazat', chto ono eshche ne proizoshlo. No na samom dele ono ochen' real'no. Prosto ego mozhno dovol'no legko menyat', izmenyaya svoe mnenie o tom, kakoe ono budet. Mozhet byt' ochen' udobno delat' vid, chto eto TOLXKO to, chto my voobrazhaem, i eshche ne proizoshlo. A inache lyudi mogut nachat' slishkom ser'ezno otnosit'sya k budushchemu, tochno tak zhe kak oni slishkom ser'ezno otnosyatsya k proshlomu. Neskol'ko moih klientov ustranili bol'shie katastrofy, kotorye u nih byli v budushchem. YAdernaya vojna, zemletryaseniya, i tak dalee. Esli dostatochnoe kolichestvo lyudej sdelaet eto, budushchee obyazatel'no izmenitsya k luchshemu. Osobenno te sobytiya, naschet kotoryh est' shirokoe soglashenie, naprimer prorochestva Nostradamusa ili Biblii, mozhet byt' vazhno proyasnit'. Vpolne mozhno skazat', chto odin chelovek, proyasnyayushchij budushchee proisshestvie gruppy, otchasti delaet eto dlya vseh. To est' esli u 100 millionov lyudej est' v 1999 godu proisshestvie yadernogo konca sveta, to ne vse oni dolzhny ego prorabotat'. Esli dostatochnoe kolichestvo lyudej proyasnyat eto proisshestvie dlya sebya, to srabotaet effekt kriticheskoj massy. Proisshestvie izmenitsya dlya vseh. Kak i s bol'shinstvom zastryavshih travmaticheskih proisshestvij, nailuchshij sposob dostupa k budushchim proisshestviyam--cherez oshchushchenie v tele. |to k tomu zhe ta prichina, po kotoroj my i sobiraemsya proyasnit' ih. V nastoyashchem est' kakoe-to nezhelatel'noe oshchushchenie ili reakciya. Po teorii prichina etogo v tom, chto zastyvshee proisshestvie sohranyaetsya v nastoyashchem, a ne yavlyaetsya prosto sobytiem v svoem sootvetstvuyushchem vremeni i prostranstve. U etogo proisshestviya est' ves, ili zaryad, to est' po suti v nem est' nezakonchennoe, no nevynosimoe delo. V nem est' nezavershennaya deyatel'nost', soobshchenie, kotoroe ne bylo dostavleno. Budushchee proisshestvie ustroeno pochti tak zhe, kak i proshloe proisshestvie. Ego zaryad sohranyaetsya v nastoyashchem kak opredelennoe bespokojstvo. Mozhno ne nazyvat' budushchee proisshestvie nezakonchennym dejstviem, no v chem-to eto tak. |to dejstvie ili sobytie, kotoromu chelovek nesposoben posmotret' v lico ili pozvolit' emu zavershit'sya. |to takoe sobytie, chto esli ono sluchitsya, on mozhet chastichno poteryat' soznanie i perezhit' travmu. On prosto sejchas delaet eto zaranee. Teoreticheski mozhno umet' pozvolyat' sluchit'sya chemu ugodno, no vybirat' tol'ko to, chto predpochitaesh'. Esli est' to, chemu chelovek ne mozhet pozvolit' sluchit'sya, i chast' ego vnimaniya zastryala na etom, to iz etogo mozhet obrazovat'sya budushchee travmaticheskoe proisshestvie. YA dumayu, chto iz etogo mogut obrazovyvat'sya i drugie nepriyatnye konstrukcii, no po krajnej mere v nekotoryh sluchayah eto stanovitsya konkretnym proisshestviem v budushchem s datoj, vremenem, mestom, i vsem ostal'nym. Takoe mozhet proizojti, esli chelovek obrashchaet vnimanie na vozmozhnost' opredelennogo travmaticheskogo sobytiya, no emu slishkom tyazhelo polnost'yu prinyat' etu vozmozhnost'. Naprimer, vozmozhnost', chto kto-to umret. Esli chelovek odnazhdy ponimaet, chto dyadya Dzho mozhet umeret', no srazu zhe ego soznanie zatumanivaetsya i on ne mozhet obdumat' etu vozmozhnost', gde-to v budushchem sozdaetsya zastyvshee napolovinu zakonchennoe proisshestvie. CHelovek ne sdelal by etogo, esli u nego ne bylo kakogo-to uzhe sushchestvuyushchego ogranicheniya ili reakcii. Navernoe, budushchee proisshestvie sozdaetsya, tol'ko kogda chelovek nachinaet dumat' o nem, vrazhdebno reagiruet na nego, i zatem ostavlyaet zastyvshee proisshestvie v budushchem. YA odnazhdy osoznal, chto u menya est' proisshestvie smerti moej zheny v avtomobil'noj avarii. U proisshestviya byla konkretnaya data v budushchem, vremya i mesto, i ya mog ochen' tochno opredelit' ego datu i mesto. YA proshel ego so vsemi ego krovavymi podrobnostyami, so vseh tochek zreniya, kotorye mog najti, vklyuchaya posleduyushchee vremya dlya menya i detej, i tak dalee. YA ponyal, v chem eto perezhivanie moglo by byt' poleznym, kakoj urok my vse mogli by iz nego izvlech', i tak dalee. Posle togo, kak ya proshel cherez proisshestvie neskol'ko raz, ono izmenilos'. Vse-taki gruzovik ne udaril ee mashinu i ona dobralas' do celi poezdki bez proisshestvij. I togda u menya ischezlo bespokojstvo, kotoroe u menya bylo. Navernoe, samoe glavnoe, chto nuzhno vklyuchat' v povtornoe perezhivanie--eto vyyasnenie urokov, kotorye mozhno izvlech' iz proisshestviya. Zachem nuzhno takoe proisshestvie? Na samom dele proisshestvie mozhet sluchit'sya s vami tol'ko potomu, chto eto nailuchshij dlya vas sposob usvoit' opredelennyj urok. Tak vot, uroki mozhno usvaivat' bez nikakih travm, i eto obychno veselee. No esli vy ego ne sovsem ponimaete, esli vy ne ochen'-to prislushivaetes' k svoim sobstvennym signalam, to sila uroka postepenno povyshaetsya. Esli vy propuskaete vazhnye podskazki v svoej zhizni, to vam inogda nuzhna bol'shaya vstryaska, chtoby ochnut'sya. Mozhno izbezhat' slishkom nepriyatnyh signalov k probuzhdeniyu, ponimaya sut' uroka zaranee. Kogda vy prorabatyvaete budushchee proisshestvie, vy mozhete uznat' to, chemu by vy nauchilis' s pomoshch'yu proisshestviya. Vy mozhete usvoit' urok i sootvetstvenno izmenit' svoyu zhizn', pryamo sejchas, i vam ne nuzhno budet prohodit' cherez real'noe proisshestvie. Naprimer, esli vy projdete cherez budushchee proisshestvie ch'ej-to smerti, vy mozhete ponyat', chto: "YA dolzhen byl skazat' ej, chto ya lyublyu ee", ili "Nam nuzhno bylo bol'she naslazhdat'sya zhizn'yu vmeste". I vot, esli vy berete otvetstvennost' za eto reshenie i dejstvuete po nemu, vy izmenyaete budushchee. Vy usvoili urok, vam bol'she ne nuzhno nasil'stvennoe napominanie. My govorim ne tol'ko ob umstvennom ponimanii, cheloveku nuzhno dejstvitel'no POLUCHITX UROK i dejstvovat' v sootvetstvii s nim. Mozhet byt' polezno prorabotat' smerti i neschastnye sluchai vseh blizhajshih chlenov sem'i, esli chelovek bespokoitsya ob etom. Ne vkladyvajte proisshestviya v budushchee, esli ih tam net, no esli est' malejshee bespokojstvo, to navernoe est' chto-to dlya prorabotki. Prorabatyvajte kazhdoe proisshestvie, poka chelovek ne pojmet, kakoj urok on mozhet iz nego izvlech' i poka ono ne prevratitsya vo chto-to poluchshe. Net smysla slishkom ser'ezno otnosit'sya k budushchim proisshestviyam. Nebol'shoe bespokojstvo o vozmozhnom budushchem proisshestvii sovsem ne znachit, chto ono proizojdet. Est' mnogo drugih dvizhushchih sil, i esli u vas polozhitel'nye namereniya v zhizni, oni skoree vsego pobedyat. Budushchee proisshestvie--eto vsego lish' vozmozhnoe sobytie. Ono sorevnuetsya so mnogimi drugimi vozmozhnymi sobytiyami, chtoby stat' vashej real'nost'yu. No vy vpolne mozhete izmenit' svoi shansy v napravlenii togo budushchego, kotoroe vy predpochitaete prozhit'. Esli vashe budushchee otkryto i podvizhno, bez fiksirovannyh otricatel'nyh sobytij, i u vas est' dostatochno polozhitel'nyh namerenij i gibkosti, chtoby spravlyat'sya so vsem, chto vsplyvaet, to vashe budushchee navernyaka budet svetlym. Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v povtornom perezhivanii budushchih sobytij.

    Razdel 8: Geshtal't processing

Est' klass tehnik, v kotoryh s chastyami lichnosti obrashchayutsya tak, kak budto kazhdaya chast' yavlyaetsya samostoyatel'nym celym. Mozhno delat' vid, chto eti chasti--otdel'nye soznaniya, i tak s nimi i rabotat'. Mozhno govorit' s nimi, prosit' ih peremestit'sya, davat' im zadaniya, i tomu podobnoe. Po slovaryu Vebstera GESHTALXT--eto "lyubaya iz celostnyh struktur, iz kotoryh sostoit vse sushchestvovanie, obladayushchaya konkretnymi svojstvami, kotorye nel'zya izvlech' iz elementov etogo celogo, ili schitat' prosto summoj etih elementov." Drugimi slovami, geshtal't--eto chto-to so svoim sobstvennym sushchestvovaniem ili zhizn'yu, bol'shee chem prosto summa togo, iz chego ono sostoit. CHelovek--eto geshtal't, telo--eto geshtal't, "YAponiya"--eto geshtal't, "Dzheneral Motors" - eto geshtal't, "Vtoraya mirovaya vojna"--eto geshtal't, "Rabota"--eto geshtal't. Dlya celej processinga my v osnovnom sosredotochivaemsya na teh geshtal'tah, kotorye yavlyayutsya sostavnymi chastyami klienta kak lichnosti. To est' roli, cherty lichnosti, umstvennye shemy, i tak dalee. No nichto ne meshaet vam primenyat' te zhe principy k geshtal'tam, kotorye schitayutsya vneshnimi, naprimer k gruppam lyudej. Dlya nashih celej nevazhno, verite li vy i klient v to, chto geshtal'ty ob®ektivno real'ny. Prekrasno, esli klient schitaet eto prosto metaforoj, ili uprazhneniyami po voobrazheniyu. Inogda rabotat' dazhe proshche, esli klient ne osobenno ser'ezno k etomu otnositsya. Vot osnovnye tehniki, kotorye popadayut v kategoriyu geshtal't processinga: - Ob®edinenie protivopolozhnostej - Vozvrashchenie utrachennyh chastej - Proyasnenie sushchnostej V ob®edinenii protivopolozhnostej my predpolagaem, chto klient raskolot na dve poloviny, v kazhdoj iz kotoryh est' tol'ko chast' ego kachestv i soznaniya. |ti polovinki chashche vsego ili ssoryatsya, ili imeyut problemy, potomu chto kazhdoj iz nih ne hvataet kachestv protivopolozhnoj poloviny. Dlya celej etoj tehniki my delaem vid, chto klient mozhet nablyudat' i rukovodit' etimi chastyami na rasstoyanii. My vyyasnyaem, chto eto za chasti, chto oni delayut, kakie u nih kachestva, i tak dalee. A zatem my rabotaem nad tem, chtoby uluchshit' obshchenie mezhdu nimi. To est' im nuzhno prinimat' kak est' i cenit' drug druga, u nih dolzhen byt' kakoj-to vzaimoobmen, i oni dolzhny ponimat' svoi vzaimootnosheniya. Obychno ob®edinenie protivopolozhnostej privodit k tomu, chto dve polovinki snova slivayutsya v odno celoe. Ili po krajnej mere my pooshchryaem ih luchshe rabotat' vmeste, delit'sya informaciej, i sotrudnichat' v budushchem. V vozvrashchenii utrachennyh chastej my ishodim iz togo, chto est' chast' klienta, kotoruyu on gde-to poteryal ili zabyl. Mozhet byt', vo vremya krupnyh sobytij v svoej zhizni on otdelil ot sebya svoyu chast' i ostavil ee sushchestvovat' otdel'no, i vozmozhno ona vse eshche tam, v tom momente vremeni. |to mozhet byt' zametno po tomu, chto emu ne hvataet svoej vazhnoj chasti zdes' i sejchas. My staraemsya najti nedostayushchuyu chast', priglasit' ee vernut'sya i vossoedinit'sya s klientom. Klient mozhet pogovorit' s nej, i im byvaet nuzhno primirit'sya po nekotorym raznoglasiyam, prezhde chem oni smogut vossoedinit'sya. V proyasnenii sushchnostej mozhno obrashchat'sya s ochagami soznaniya kak s celostnymi otdel'nymi sushchestvami. Ih mozhno snachala zametit' kak chuzhdye energii ili mysli v tele ili prostranstve cheloveka. Obychno stoit obrashchat'sya s nimi kak s chastyami lichnosti, no inogda luchshe obrashchat'sya s nimi kak s otdel'nymi lichnostyami. Obychno my vyyasnyaem, chem oni zanimayutsya, kak oni syuda popali, kto oni na samom dele, i tomu podobnoe. My pomogaem im razobrat'sya, pochemu oni zastryali tam, gde im ne mesto, i oni obychno uhodyat. Vse eti tehniki imeyut to preimushchestvo, chto vy mozhete zanimat'sya chertami lichnosti na rasstoyanii. Kogda klient ne otozhdestvlyaet sebya s tem, chto my proyasnyaem, to u nego men'she zashchit protiv izmeneniya etogo. Gorazdo legche izmenit' "zluyu chast'", kotoruyu on vidit pered soboj, chem ubedit' EGO byt' bolee gibkim naschet zlosti. Obshchee pravilo sostoit v tom, chto chelovek mozhet issledovat' tol'ko tu chast' sebya, kotoruyu on mozhet vydelit' i rassmotret' kak otdel'nuyu. V odnoj iz osnovnyh predposylok preobrazuyushchego processinga govoritsya, chto lichnost' na samom dele ne yavlyaetsya svoim povedeniem ili svoimi lichnymi osobennostyami. Poetomu kakoj by chast'yu lichnosti my ni zanimalis', my vsegda mozhem rassmatrivat' ee kak otdel'nuyu ot samoj lichnosti. Net nikakih lichnyh kachestv, tochek zreniya ili rolej, kotorye by dejstvitel'no byli samoj lichnost'yu. Vse eto prosto veshchi, kotorye lichnost' mozhet sebe prisvaivat'. Ej mogut bolee ili menee nravit'sya opredelennye cherty, no net nichego, chem lichnost' prosto postoyanno YAVLYALASX by. Vozmozhnaya lovushka v processinge takogo tipa--imenno to, chto v nem vvoditsya razdelenie. Lichnosti obychno luchshe byt' celostnoj, a ne raskolotoj na chasti. My govorim o "chastyah" v tehnikah, chtoby pomoch' izmeneniyu, no my vsegda dolzhny pomnit' snova slozhit' chasti vmeste, kogda tehnika zakonchena. |to obychno vstroeno v tehniki, no vse zhe eto nuzhno osoznavat'. Klient mozhet prijti na seans, chuvstvuya sebya prosto samim soboj. My obrashchaem ego vnimanie na tu ideyu, chto u nego est' neskol'ko chastej, on soglashaetsya s etim, i zatem my uluchshaem ih vzaimootnosheniya. Zatem, kogda my zakonchili, my snova obrashchaemsya s nim kak s odnim celostnym sushchestvom. Vazhno, chtoby klient stal celostnee, chem on byl vnachale, a ni v koem sluchae ne menee celostnym. Izmeneniya, kotorye dayut geshtal't-tehniki--odni iz samyh bystryh i glubokih. Neredko v odnom seanse sozdayutsya krupnye, ustojchivye izmeneniya v zhizni. |to chasto nemnogo zagadochno dlya klienta i on, vozmozhno, ne zametit etogo srazu, potomu chto my provodim izmenenie vne klienta, a zatem prosto daem klientu prisvoit' sebe izmenenie. On prosto oshchushchaet sebya po-drugomu, bez osobyh razumnyh ob®yasnenij etomu. |to chasto nailuchshee izmenenie. Osnovnye geshtal't-tehniki, naprimer ob®edinenie protivopolozhnostej i vozvrashchenie utrachennyh chastej, nemnogo ogranicheny v povtornom primenenii. Oni ne prednaznacheny dlya togo, chtoby delat' ih v kazhdom seanse. Esli okazyvaetsya, chto vy snova i snova ih provodite, to vy skoree vsego ne delaete ih pravil'no. Vozmozhno, dlya nachala vy mozhete provesti ot dvuh do pyati raznyh seansov s geshtal't-tehnikami, a potom klientu mozhet trebovat'sya eshche odna kazhdye neskol'ko mesyacev. Provedenie namnogo bol'shego kolichestva takih seansov nenuzhno i neeffektivno. S pomoshch'yu etih processov vy sozdaete vseob®emlyushchie, glubokie izmeneniya. Kogda vy izmenili chto-to, vy ego izmenili. Dlya illyustracii mozhno skazat', chto lichnost' razdelyaet svoe soznanie na mnogo otdel'nyh edinic. Ona razbivaetsya na kusochki, kotorye ne obshchayutsya i ne soglasuyutsya drug s drugom. CHego my staraemsya dostich' s pomoshch'yu processinga--tak eto chtoby eti edinicy osoznaniya ustanovili svyaz' drug s drugom i luchshe soglasovalis'. My stremimsya k ob®edineniyu, k tomu, chtoby sdelat' lichnost' celostnee. Kogda lichnost' ob®edinyaet svoe soznanie, ona stanovitsya bolee prisutstvuyushchej, bolee osoznayushchej, zhivee, uravnoveshennee, i sposobnee. Ob®edinenie protivopolozhnostej Ob®edinenie protivopolozhnostej, ili uravnoveshivanie protivopolozhnyh chastej--eto ochen' effektivnyj sposob sozdavat' izmeneniya v zhizni cheloveka. Ono daet ochen' vpechatlyayushchie rezul'taty u novyh klientov i spravlyaetsya s situaciyami, kotorye inache byli by ochen' slozhnymi. Ego mozhno ispol'zovat' s lyubym klientom na lyubom etape processinga. Ob®edinenie protivopolozhnostej osnovano na tom principe, chto esli kto-to fiksiruetsya na edinstvennom obraze zhizni, on vmeste s tem sozdaet protivopolozhnyj obraz svoej zhizni. Nezhelatel'nyj obraz zhizni ili dejstvij chasto yavlyaetsya obratnoj storonoj zhelatel'nogo obraza. Esli chelovek ne prinimaet otvetstvennosti za obe storony, on sozdaet mezhdu nimi postoyannuyu bor'bu. Reshenie sostoit v tom, chtoby zanyat'sya oboimi chastyami i ob®edinit' ih, esli nuzhno. V dannoj tehnike est' opredelennaya posledovatel'nost', no eto ni v koem sluchae ne mehanicheskaya poshagovaya procedura. Vazhno ponyat' teoriyu, i togda shagi budut sledovat' estestvenno odin za drugim. Mozhno skazat', chto ob®edinenie protivopolozhnostej rabotaet s rolyami. No est' neskol'ko tonkostej, po kotorym ono yavlyaetsya otdel'nym i bolee pryamym podhodom. Osnovnaya ideya zdes' v tom, chto esli u klienta est' nezhelatel'noe povedenie ili kachestvo, to u nego est' chast', delayushchaya eto, i chast', ne delayushchaya etogo. Nezhelatel'noe kachestvo ustojchivo, potomu chto ono ne soglasovano s protivopolozhnoj chast'yu. Esli klient priznaet, chto u nego est' nezhelatel'noe povedenie, to on uzhe v chem-to razdelil eti dve svoi chasti. Ta chast', kotoraya schitaet dannoe povedenie nezhelatel'nym--eto sovsem ne ta chast', kotoraya zanimaetsya etim povedeniem. Esli by chasti sovpadali, to klientu bylo by netrudno izmenit' povedenie. Itak, my nachinaem s nezhelatel'nogo povedeniya. Zdes' ne imeetsya v vidu oshchushchenie. Nezhelatel'noe oshchushchenie luchshe proyasnyat' s pomoshch'yu povtornogo perezhivaniya. Nezhelatel'noe povedenie--eto to, chto klient delaet, ili ego vzglyad na veshchi. To, chem klient yavlyaetsya ili chto on delaet, a ne to, chto on dumaet ili perezhivaet, naprimer, bol'. Klient, k primeru, zamechaet, chto u nego problema s tem, chto on zlitsya. S pomoshch'yu dialoga my opredelyaem, chto eto skoree obraz zhizni, a ne nezhelatel'noe oshchushchenie, kotoroe on poluchaet kak reakciyu. Ili, govorya po-drugomu, ono skoree blizhe k prichine, chem k sledstviyu. Snachala my prosim klienta razlichit', chto u nego dejstvitel'no est' takaya chast': "Mozhet byt', u tebya est' chast', kotoraya (zlitsya)?" |to pooshchryaet klienta kak by vydelit' etu chast' i ponyat', chto eto ne ves' on. V etot moment on otdelyaet sebya ot etoj chasti. Obychno dlya klienta eto bol'shoe ozarenie. Nam ne nuzhno prichudlivoe nazvanie dlya etoj chasti. My ne stremimsya tshchatel'no opredelit' tochnye otlichitel'nye cherty etoj chasti. |to bylo by sovershenno drugoe dejstvie. V dannoj situacii sozdanie abstrakcij i nazvanij mozhet uvesti v storonu ot ishodnoj prostoty. |to dalo by klientu sposob ujti ot vstrechi s tem, chto proishodit na samom dele. Luchshe, esli chast' voobshche ne poluchaet nazvaniya, krome ochevidnoj formulirovki togo, chto ona delaet. Popytka dat' chasti bolee detal'noe nazvanie skoree vsego vyzvala by dopolnitel'nye slozhnosti, osobenno v tom sluchae, esli nazvanie bylo by nevernym. Kogda klient "zlitsya", v ego vnutrennem mire mogut proishodit' vsevozmozhnye veshchi. On mozhet igrat' desyatok rolej v svyazi s etim: "obespokoennyj grazhdanin", "radikal'nyj terrorist", "otvergnutyj vlyublennyj", i tak dalee. I u nego mogut byt' s siloj vpechatannye v ume celi: "sozdavat' zlost'", "unichtozhat' zlost'", i tomu podobnoe. I u nego mozhet byt' skol'ko ugodno travmaticheskih proisshestvij, soderzhashchih zlost'. Sushchnosti mogut byt' zlymi. I u nego mogut byt' vsevozmozhnye drugie veshchi, svyazannye so zlost'yu. Zdes' my ih ne ishchem. My pooshchryaem klienta posmotret' v lico prostomu faktu i vzyat' za nego otvetstvennost', tomu faktu, chto on inogda zlitsya, i ta ego chast', kotoraya delaet eto, est' zdes' pryamo sejchas. My beremsya za problemu zdes' i sejchas, i ne daem klientu nikakoj vozmozhnosti uskol'znut', pomeshchaya etot fakt v proshloe ili pripisyvaya ego komu-to drugomu. Postupaya tak, my vynuzhdaem klienta zanyat'sya etim pryamo sejchas. S drugoj storony, my izbegaem utverzhdenij, priravnivayushchih klienta k etim yavleniyam, utverzhdenij, kotorye pripisyvayut klientu slishkom konkretnye sklonnosti i yarlyki. My pripisyvaem dannoe povedenie "chasti" klienta, a ne "emu samomu" imenno dlya togo, chtoby opredelit' eto razlichie, dayushchee vozmozhnost' proyasnit' eto povedenie. Takim obrazom my otkryvaem put' k nekotorym dejstviyam, na kotorye inache novyj klient mog by ne pojti. Esli by my ne delali razlichiya, chto imenno "chast'" zanimaetsya etim, klient mog by nastaivat' na tom, chto u nego est' "polnoe pravo zlit'sya", chto "prosto tak poluchaetsya", ili "ona menya razozlila", i problemu bylo by neprosto reshit'. Konechno, takie utverzhdeniya klienta mogut ukazyvat' na fiksirovannye idei, no ih mozhet byt' nelegko rasfiksirovat' u sovershenno novyh klientov. Vydeliv etu chast', klient skoree vsego nachnet govorit' o tom, chto on dejstvitel'no vosprinimaet, vmesto togo, chtoby zashchishchat' sebya ili rassuzhdat', iz-za chego u nego nepriyatnosti. Tak chto prosto pooshchriv klienta priznat', chto ego chast' delaet chto-to nezhelatel'noe, my dostigaem neskol'kih veshchej: ~ Klient vydelil etu oblast' svoej lichnoj real'nosti ~ On otdelil ee ot sebya ~ Teper' on mozhet izuchit' ee ~ On po umolchaniyu priznal svoyu otvetstvennost' za etu oblast' ~ On otkryl put' k tomu, chtoby proyasnit' ee ~ On isklyuchil mnogo vozmozhnyh slozhnostej naschet etoj oblasti Teper' sleduyushchij shag--poluchit' tu chast', kotoraya ne ladit s pervoj, nezhelatel'noj chast'yu: "Mozhet byt', u tebya est' chast', protivopolozhnaya (zloj chasti)?" Klient obychno tozhe ohotno daet otvet na etot vopros. |tu chast' ne nuzhno osobo iskat'. My poluchaem prostoe nazvanie dlya etoj chasti, naprimer: "Moya spokojnaya chast'". Ne vdavajtes' v poiski tochnyh formulirovok. Nam nuzhno ne tochnoe nazvanie, a prosto obshchaya oblast'. Teper' klient vydelil druguyu storonu medali. On v chem-to priznal, chto eto tozhe ego osobaya chast', on vzyal za nee otvetstvennost', i on otdelil ee ot sebya, nablyudayushchego vse eto, "sebya", s kotorym my sejchas razgovarivaem. Dlya vydeleniya etoj vtoroj chasti mozhet potrebovat'sya chut' bol'she raboty, chem dlya pervoj chasti. Klient mozhet snachala nastaivat', chto eto prosto "ya". Nikakih problem, nam prosto nuzhno vydelit', kakaya eto chast' "ya". Nebol'shoj dialog dolzhen dat' chut' luchshee opredelenie, naprimer: "moya spokojnaya chast'" ili "moya logichnaya chast'". Estestvenno, klient chuvstvuet, chto eta vtoraya chast' blizhe k ego "istinnomu ya", i eto prekrasno. |ta vtoraya chast'--ta, kotoraya chuvstvuet nezhelatel'nost' pervoj chasti. No lyubaya iz nih mozhet byt' preobladayushchej. Eshche obe oni mogut byt' bolee ili menee nezhelatel'nymi. V osnove nashih dejstvij lezhit tot princip, chto chto-to celoe raskoloto na dve protivopolozhnye chasti. |tot raskol sozdaet postoyannuyu bor'bu, "peretyagivanie kanata" mezhdu dvumya chastyami. Nasha zadacha v tom, chtoby vossoedinit' eti dve chasti drug s drugom. Nash plan--snachala priznat', chto oni zdes' est', a potom opredelit', chto imenno razdelyaet ih. Ni chast' A, ni chast' B ne yavlyayutsya celostnymi ili sovershennymi. Vnachale klient mozhet chuvstvovat', chto chast' A absolyutno nezhelatel'na i chto on hochet ot nee izbavit'sya, a chast' B--ego nastoyashchee "YA". Nu chto zh, eto odna iz prichin, po kotorym u nego problema. |ti chasti razdeleny nedostatkom prinyatiya drug druga, vzaimodejstviya i ponimaniya. Takaya situaciya sohranyaetsya do teh por, poka klient ne smozhet prinyat' obe chasti takimi kak est', i kogda obe chasti smogut prinyat' drug druga. Nesmotrya na pervonachal'noe mnenie klienta, okazyvaetsya, chto u chasti A est' kachestva, kotoryh net u B, i u chasti B est' kachestva, kotoryh net u A. Klient mozhet schitat' nezhelatel'nymi obe chasti, i eto tozhe prekrasno. Na samom dele s etim legche spravit'sya, chem kogda on schitaet odnu iz chastej "soboj". My napravlyaemsya k tomu, chtoby pooshchrit' klienta priznat', chto u kazhdoj chasti est' svoi dostoinstva i nedostatki, i chto plyusy i minusy dvuh chastej dopolnyayut drug druga. Vydeliv dve chasti, mozhno nachat' rabotat' s nimi. Horoshee nachalo dlya etogo: "CHem zanimaetsya (CHast' A)?" Obratite vnimanie, chto etot vopros zadaetsya v nastoyashchem vremeni. Nam nuzhno znat', chem chast' yavlyaetsya, i chto ona delaet, a ne to, chem ona byla i chto ona delala. |to opyat'-taki prednaznacheno dlya togo, chtoby zanimat'sya tem, chto zdes' est' sejchas, i izbegat' othodov v storonu. My ne staraemsya vyyavit' kakie-to plohie postupki dannoj chasti. My staraemsya poluchit' predstavlenie o tom, chem eta chast' zanimaetsya, na chem ona sosredotochivaetsya. Takim obrazom my ustanavlivaem dlya klienta novye otlichitel'nye osobennosti, s chem eta chast' svyazana i kakie u nee zatrudneniya. My ne sobiraemsya sprashivat' o kakoj-to konechnoj celi ili prednaznachenii dannoj chasti. |to uvelo by nas v poiski nazvanij. |ta chast' skoree vsego sostavnaya, u nee net odnoj-edinstvennoj celi. Popytki najti takuyu cel' mogut nepravil'no nazvat' i obobshchit' gruppu veshchej, ne dav osoboj pol'zy. No klient dolzhen poluchit' horoshee predstavlenie ob obshchem napravlenii deyatel'nosti dannoj chasti, i chego ona staraetsya dostich'. Kogda my poluchili vse otvety dlya chasti A, mozhno pereklyuchit'sya na chast' B i prodelat' to zhe samoe. Eshche vy mozhete poluchit' opisanie deyatel'nosti chasti A srazu zhe, kak tol'ko ona raspoznana. Zatem sprosite o sushchestvovanii chasti B, i chto ona delaet. Vy k tomu zhe mozhete vyyasnit', chego kazhdaya chast' reshitel'no ne delaet, chto ona sderzhivaet ili staraetsya ne delat'. V zavisimosti ot togo, naskol'ko gladko my prodvigaemsya vpered s etoj paroj, mozhno v lyuboj moment pereskochit' k zavershayushchemu shagu ob®edineniya, ili mozhno predprinyat' eshche mnogo dejstvij. Fasilitator dolzhen opredelit', chto podhodit dlya dannogo otdel'nogo klienta i dannogo razdeleniya na chasti. Obychno dlya klienta ne ochevidno, chto u kazhdoj chasti est' polozhitel'nye kachestva, i chto u odnoj chasti est' kachestva, kotoryh ne hvataet drugoj. My napravlyaemsya imenno k tomu, chtoby klient osoznal eto. "Kakie horoshie kachestva est' u (chasti A)?" "CHego ej ne hvataet?" Net osoboj pol'zy v tom, chtoby vyslushivat', chto ne v poryadke s kazhdoj chast'yu, i otricatel'no ocenivat' eto. My ishchem polozhitel'nye kachestva, ili nedostatok polozhitel'nyh kachestv. Klient DOLZHEN priznat' polozhitel'nye kachestva u kazhdoj chasti. Obychno odna chast' prinosit bol'she nepriyatnostej, chem drugaya. Nam inogda nuzhno pereosmyslit' nekotorye veshchi, kotorye delaet chast', i vernut' ee k bolee glubokim celyam, chtoby klient ponyal, chto zdes' est' polozhitel'noe namerenie. Po hodu dela klient, estestvenno, raspolagaet dve chasti sprava i sleva. Kogda pozicii chastej opredeleny, ne pereputyvajte ih. Luchshe vsego, esli pozicii chastej vybiraet sam klient, no vy tozhe mozhete vybrat' pozicii i posmotret', naskol'ko eto effektivno. Nam nuzhno privesti dve chasti v kontakt drug s drugom, tak chto snachala nam nuzhno vyyasnit', naskol'ko oni nahodyatsya v kontakte drug s drugom imenno sejchas: "|ti dve chasti est' zdes' odnovremenno, ili po ocheredi drug s drugom?" Snachala etot vopros mozhet ozadachit' klienta. Nam nuzhno znat', uhodit li odna chast' ili zasypaet, kogda drugaya prihodit ili stanovitsya aktivnoj. Ili oni postoyanno prerekayutsya drug s drugom. CHashche vsego odna v osnovnom vyklyuchena, kogda drugaya aktivna. Nevazhno, govoryat uzhe chasti ili net, nam nuzhno, chtoby oni govorili. Nam nuzhno, chtoby oni byli otchasti odnovremenno aktivny, chtoby oni mogli vzaimodejstvovat' i luchshe ob®edinit'sya drug s drugom. "Esli (chast' A) mogla by govorit' s (chast'yu B), chto by ona skazala?" Sdelajte tak, chtoby odna chast' dejstvitel'no skazala chto-to drugoj. Provedite eto s oboimi chastyami, kak i vse eti voprosy. Pooshchryajte razgovor, dobivajtes', chtoby chasti otvechali na soobshcheniya, i tak dalee. Klientu ne obyazatel'no delat' iz etogo celoe predstavlenie, no esli on hochet izobrazhat' eto v licah, prekrasno. V osnovnom klient dolzhen vyslushivat' to, chto hotyat skazat' obe chasti, a ne pytat'sya logicheski postroit' ih razgovor. Eshche nam nuzhno, chtoby chasti luchshe otnosilis' drug k drugu. Poetomu postepenno nachnite pooshchryat' ih k etomu: "(CHast' A) prinimaet (CHast' B) takoj, kak est'?" "(CHast' A) uvazhaet (CHast' B)?" "(CHast' A) horosho otnositsya k (CHast' B)?" "(CHast' A) voshishchaetsya (CHast'yu B)?" "(CHast' A) lyubit (CHast' B)?" Prodelajte eto v oboih napravleniyah. Ne prinimajte prosto otvet da/net. Nam nuzhno, chtoby oni nachali luchshe otnosit'sya drug k drugu, my prodvigaemsya vpered nastol'ko, naskol'ko prodvigayutsya oni. Poetomu provedite dialog o slabyh mestah v ih otnosheniyah. Po suti dela poprosite kazhduyu chast' posmotret' na druguyu chast', priznat', chto ej nuzhno chto-to v drugoj chasti, i nachat' bol'she ee uvazhat'. |to vstuplenie k tomu, chtoby pooshchrit' chasti bol'she vzaimodejstvovat' i nachat' obmenivat'sya svoimi tajnami. Kazhdaya chast' mozhet uvazhat' chto-to v drugoj hotya by po chisto egoisticheskim prichinam. U drugoj chasti est' chto-to, v chem nuzhdaetsya pervaya. No nam nuzhno postepenno dvigat'sya k priznaniyu togo, chto vmeste oni sostavlyayut odno celoe. Obratite vnimanie, chto na etom etape nam nuzhno zanimat'sya chastyami po ocheredi. Oni raznye, u nih raznye vzglyady i vkusy. Obrashchajtes' k kazhdoj chasti na ee yazyke. Po vozmozhnosti ispol'zujte tu zhe intonaciyu, kotoruyu ispol'zuet chast'. Ispol'zujte yakorya, chtoby signalizirovat', o kakoj chasti my govorim, naprimer, slegka povorachivajte golovu v raznyh napravleniyah dlya raznyh chastej. Nas ne osobenno volnuet, chto klient ob etom dumaet, my zanimaemsya chastyami i prosto ispol'zuem soznatel'nyj um klienta kak posrednika. Ne davajte klientu uglublyat'sya v istorii, ob®yasneniya, opravdaniya ili ocenki. No on mozhet rasskazyvat', chto on zametil v situacii s nejtral'noj tochki zreniya. Naprimer, on mozhet rassmotret' posledstviya togo, chto est' dve ssoryashchiesya protivopolozhnosti: "Kakaya igra mozhet nachat'sya mezhdu (CHast'yu A) i (CHast'yu B)?" Klient mozhet nachat' ponimat' nelepost' razdeleniya sebya na dve nesovershennyh gruppy, kotorye nahodyatsya v konflikte drug s drugom. No vernemsya k samim chastyam. Kogda my priznali, chto u oboih chastej est' polozhitel'nye kachestva, i my nachali ih dvizhenie v napravlenii bol'shej gotovnosti imet' delo drug s drugom, nam teper' nuzhno pooshchrit' ih uchit'sya drug u druga. "CHemu mozhet (CHast' A) nauchit'sya u (CHasti B)?" U kazhdoj chasti est' to, chego ne hvataet drugoj. Im oboim nuzhno priznat' eto, i im nuzhno stat' gotovymi obmenivat'sya tem, chto est' u kazhdoj iz nih. Mozhet ponadobit'sya vyrabotat' soglashenie, po kotoromu chasti smogut obmenivat'sya kachestvami. Vy mozhete raz®yasnit' kazhdoj chasti, chto ej ne nuzhno ni ot chego otkazyvat'sya. Oni prosto mogut nauchit'sya chemu-to eshche i nauchit'sya luchshe delat' to, chto oni delayut. Byvaet nuzhno vyyasnit', chego hochet kazhdaya chast', chtoby oni ponyali, chto nekotorye kachestva drugoj chasti mogut byt' poleznymi. Pust' klient predstavit sebe, kak dve chasti obmenivayutsya energiyami. "Ty mozhesh' predstavit' sebe, kak oni obmenivayutsya informaciej i energiej?" Emu ne obyazatel'no podrobno rasskazyvat' ob etom. Emu luchshe uvidet' eto ili oshchutit' eto. Esli chasti eshche ne nachali bystro slivat'sya, ili chto-to meshaet, davajte vyyasnim, chto eto mozhet byt': "CHto ih razdelyaet?" |to mozhet privesti k samym raznym yavleniyam. CHashche vsego okazyvaetsya, chto kogda chasti priblizhayutsya drug k drugu, poyavlyaetsya nepriyatnoe oshchushchenie. |to estestvenno vedet k obnaruzheniyu proisshestvij dlya povtornogo perezhivaniya. My preobrazuem oshchushchenie, a zatem vozvrashchaemsya k ob®edineniyu protivopolozhnostej i smotrim, kak ono teper' idet. Eshche mozhno najti fiksirovannye idei, kotorye nuzhno rasfiksirovat'. Ili zdes' mozhet byt' kakaya-to shtukovina, trebuyushchaya dlya ispravleniya processinga voobrazheniya. Mozhet byt', nuzhno vremya, ili dlya klienta vse eto proishodit slishkom bystro. |to prekrasno. Togda nam prosto nuzhno splanirovat', kak etot process budet prodolzhat'sya. Mozhet byt', dvum chastyam nuzhno oshchutit' drug druga v zhizni sleduyushchuyu paru nedel' i poprobovat' vzaimodejstvovat'. Mozhet byt', polnoe ob®edinenie--eto slishkom bol'shoe izmenenie, oshelomlyayushchee klienta, i emu luchshe sdelat' eto postepenno. V lyubom sluchae eto ne problema. Nasha zadacha v tom, chtoby zadat' napravlenie k bol'shemu ob®edineniyu. Esli polnoe sliyanie chastej kazhetsya svoevremennym, prodolzhajte pooshchryat' ego. Esli net, sohranyajte ob®edinenie na urovne, udobnom dlya klienta. Emu mozhet byt' luchshe vsego sohranyat' otdel'nye chasti, kotorye podderzhivayut tesnye svyazi drug s drugom, no imeyut svoi osobye preimushchestva. Est' sposob uskorit' sliyanie chastej i sdelat' ego bolee ogranichennym vo vremeni. Poprosite klienta vytyanut' vpered svoi ruki ladonyami vverh i voobrazit' v kazhdoj ruke odnu iz chastej, nablyudaya, kak oni obmenivayutsya energiej. Kogda klient podtverzhdaet, chto delaet eto, neozhidanno poprosite ego svesti ruki vmeste. Sdelajte to zhe samoe odnovremenno s nim. |to skoree vsego dast tolchok dlya polnogo ob®edineniya chastej, esli oni uzhe pochti gotovy k etomu. Delajte eto tol'ko v konce processa, kogda yasno, chto polnoe ob®edinenie neizbezhno. Sliyanie obychno proishodit dovol'no spokojno. Redko byvayut kakie-to bol'shie ozareniya ob etom. Prosto umstvennaya boltovnya vdrug stihaet i klient perezhivaet novoe i neobychnoe chuvstvo smeshivaniya. On mozhet byt' ozadachennym i ne znat', chto eshche skazat', i eto prekrasno. Ne analizirujte eto. Kak tol'ko vy zametili, chto chasti nachali smeshivat'sya, izmenite svoyu rech' ot razdelennoj mezhdu chastyami k smeshivaniyu kachestv chastej. Ponemnogu smeshajte ih kachestva. Opisyvajte kachestva odnoj chasti v slovah i intonacii drugoj chasti. I v konce koncov, kogda oni slivayutsya, sovsem prekratite razgovor dvuh chastej. Teper' obrashchajtes' k klientu kak k celostnoj lichnosti: "Teper', kogda u TEBYA est' vse kachestva ... , i ty mozhesh' ... , kak tvoya zhizn' teper' izmenitsya v budushchem?" Kogda vy zakonchili ob®edinenie, obratite vnimanie klienta na budushchee. Pust' on privedet primery ispol'zovaniya svoih ob®edinennyh kachestv v budushchem. Pust' on dejstvitel'no vosprimet ih. Konechnyj rezul'tat--to, chto chasti vossoedinilis' drug s drugom. Klient ponimaet, chto u kazhdoj iz nih est' svoe mesto, v chem oni otlichayutsya, v chem oni pohozhi, on prinimaet kazhduyu chast' takoj kak est', i on soglasen imet' v sebe obe chasti. Navernoe, oni stali menee razdelennymi, i mozhet byt', dejstvitel'no slilis' v odno celoe. Vozmozhno, klient polnost'yu udovletvoren tem, chto nachal process ob®edineniya, i chuvstvuet, chto ostal'noe proizojdet v zhizni. |to prekrasno, my prosto vosstanavlivaem vzaimoponimanie i sozdaem stol'ko ob®edineniya, skol'ko zhelaet klient. Klient dolzhen nauchit'sya vybirat' sebe kachestva lyuboj iz chastej, kotorye on hochet ispol'zovat'. Mozhet byt', on zahochet sohranit' dve otdel'nye chasti, chtoby ispol'zovat' ih v raznyh situaciyah. Ili mozhet byt', on zahochet rasformirovat' ih i ispol'zovat' ih sostavnye cherty. Pod zagolovkom etogo "Ob®edineniya protivopolozhnostej" mozhno delat' mnogo raznyh veshchej. Tem ne menee eto na samom dele ochen' prostoe dejstvie. Dve chasti razdeleny i poetomu podderzhivayut nerazumnoe sostoyanie. My delaem vse neobhodimoe, chtoby vossoedinit' chasti, i togda sostoyanie izmenyaetsya. Rezul'taty takogo podhoda ochen' zametny dlya klienta, i eto osobenno vazhno dlya novyh klientov. On ne razmyshlyaet, "kogda zhe nachnetsya sam processing", ili "chto mne eto daet". Klient v lyubom sluchae sotrudnichaet s fasilitatorom i sam sebe demonstriruet rezul'tat. Vse klienty, s kotorymi ya provodil ob®edinenie protivopolozhnostej, ochen' bystro shvatyvali ideyu i horosho osoznavali rezul'tat, kotoryj oni poluchili v konce processa. Dlya etogo ne trebuetsya nikakogo special'nogo obucheniya klienta, i ego voprosy posle processa v osnovnom o tom, "pochemu mne nikto ran'she ne skazal, chto eto tak prosto". My proyasnyaem paru protivopolozhnostej, tol'ko esli odna iz chastej nezhelatel'na dlya klienta. Net smysla, i na samom dele vredno, razbirat' na chasti zhelatel'nye igry, sozdannye klientom. Nekotorye protivopolozhnosti luchshe ostavit' v pokoe, esli oni dejstvuyut, sozdavaya kakoe-to ozhivlenie i radost' v zhizni cheloveka. Primery protivopolozhnostej Navernoe, imenno s pomoshch'yu tehniki pod nazvaniem "Ob®edinenie protivopolozhnostej" ya dostig samyh zamechatel'nyh i ustojchivyh izmenenij u moih klientov za poslednij god. No pri obuchenii drugih lyudej etoj tehnike ya ponyal, chto mozhet byt' nemnogo neyasno, v kakih konkretno situaciyah ee mozhno primenyat'. Poetomu ya hochu privesti neskol'ko primerov iz seansov, kotorye ya nedavno provel. Prezhde vsego, ob®edinenie protivopolozhnostej--eto ob®edinenie diametral'no protivopolozhnyh chastej lichnosti. |to chast' gruppy tehnik, v kotoryh predpolagaetsya, chto v sostav lichnosti vhodyat men'shie soznatel'nye edinicy. |ti edinicy mozhno schitat' rolyami, sushchnostyami, shemami, chastyami, tochkami zreniya, ili prosto edinicami osoznaniya. Inogda odno iz etih nazvanij okazyvaetsya bolee podhodyashchim, chem drugie, inogda vy prosto mozhete vybrat' lyuboj podhod. Ob®edinenie protivopolozhnostej nuzhno, kogda u kakogo-to opredelennogo tipa povedeniya cheloveka est' celyj nabor lichnostnyh kachestv, i on isklyuchaet drugoj tip povedeniya i lichnostnyh kachestv, ili sorevnuetsya s nim. |to povedenie povtoryaetsya snova i snova, regulyarno, ili v opredelennyh situaciyah. V nego dolzhny vhodit' oshchushcheniya ili dejstviya, eto ne dolzhny byt' prosto mysl' ili ideya. |to povedenie dolzhno byt' v chem-to prichinyayushchim, tem, chto chelovek delaet, a ne prosto situaciej sledstviya vneshnej prichiny ili nezhelatel'nogo oshchushcheniya. Snachala chasto est' chast', kotoruyu klient vosprinimaet kak nezhelatel'nuyu, nepolnocennuyu, ili razdrazhayushchuyu. |to ne vsegda tak, no chasto chelovek schitaet, chto ego chast' dolzhna ujti. Emu ona ne nravitsya, poetomu on prihodit k vam, chtoby vy ee "otrezali". Zdes' est' vazhnoe pravilo, chto lyubaya chast' lichnosti polezna dlya chego-to. Za vneshnej obolochkoj v nej navernyaka est' kakoe-to polozhitel'noe prednaznachenie, kotoroe ona staraetsya vypolnyat' dlya cheloveka. Klient mozhet ne ponimat' etogo, no nekotorye iz ego polozhitel'nyh kachestv i sposobnostej nahodyatsya v etoj chasti. No iz-za togo, chto ej ne hvataet drugih kachestv ili ee cel' v chem-to sbilas' v storonu ili ustarela, eta chast' sejchas delaet chto-to ne sovsem udachnoe. Filosofskaya osnova etogo--variant principa "Lyudi po svoej suti dobry". Mozhno skazat', chto lyubaya chast' cheloveka tozhe sushchestvuet dlya chego-to po suti horoshego i polozhitel'nogo. Kogda my dobiraemsya do etih horoshih i polozhitel'nyh prichin, to lyubye protivorechiya ischezayut, kak dym, ili s nimi stanovitsya ochen' legko spravit'sya. My k tomu zhe predpolagaem, chto estestvennoe sostoyanie lichnosti--byt' celostnoj, sovershennoj, uravnoveshennoj i svobodnoj. My predpolagaem, chto na samom dele ona ne mozhet utratit' etogo, a mozhet tol'ko vremenno razdrobit'sya i zabyt' o nekotoryh chastyah. Poetomu esli u nee est' chast', kotoraya ne sovsem optimal'na i imeet ogranichennye kachestva, to my znaem, chto nedostayushchie kachestva nahodyatsya v "protivopolozhnoj" chasti, kotoraya neizbezhno zdes' est'. Esli my sdelaem tak, chtoby oni luchshe rabotali vmeste ili polnost'yu ob®edinilis', to klientu skoree vsego stanet luchshe. Vchera klientka pozhalovalas' na to, chto ona vsegda yavlyaetsya "ZHertvoj", i hochet izbavit'sya ot etoj svoej storony. YA sprashivayu ee: "Tak u tebya est' chast', kotoraya yavlyaetsya zhertvoj?". Ona govorit, chto da, i tem samym sozdaet razdelenie mezhdu soboj i etoj chast'yu, blagodarya chemu legche proyasnit' etu chast'. My obsuzhdaem, chem zanimaetsya ee chast'-zhertva. Potom ya sprashivayu: "U tebya est' chast', protivopolozhnaya chasti -"zhertve?"". Ona govorit, chto ne yavlyaetsya zhertvoj v opredelennyh situaciyah na rabote. My dogovarivaemsya nazyvat' eto ee "tvorcheskoj" chast'yu. Zatem my obsuzhdaem kachestva, kotorye est' u kazhdoj chasti i kotoryh im ne hvataet. U tvorcheskoj chasti est' velikolepnye idei i ona znaet, chto s nimi delat', no ne nastojchiva v etom. Sobstvenno govorya, pervoe, chto klientka skazala v seanse--eto chto kto-to posovetoval ej byt' bolee disciplinirovannoj, i ona soglasilas' s etim. Tak vot, potrebovalos' nemnogo raboty, chtoby pobudit' klientku ponyat', chto v chasti -"zhertve" est' chto-to horoshee. No ona skazala, chto eta chast' byla u nee prakticheski vsyu zhizn'. YA sprosil ee, znachit li eto, chto eta chast' byla nastojchivoj v tom, chtoby byt' zhertvoj? Klientka priznala eto. I ya sprosil, mozhet byt', eto odin iz variantov discipliny. Ona udivilas', ponyav eto. Zatem my rabotaem nad tem, dlya chego kazhdaya chast' mozhet ispol'zovat' kachestva drugoj chasti. Ona obnaruzhivaet, chto esli chast' -"zhertva" budet bolee tvorcheskoj, to ona smozhet konstruktivno ispol'zovat' svoi perezhivaniya, a esli tvorcheskaya chast' uznaet, kakovo byt' disciplinirovannoj zhertvoj, ona smozhet byt' effektivnee. Klientka osoznaet, chto eta razdelennost' na dve chasti ochen' cenno dlya ee raboty, i na samom dele ne hochet, chtoby ono razrushilos'. Ona predpochitaet sohranit' eti dve chasti, no v bolee tesnom obshchenii. Ona ochen' schastliva v svyazi s etim, priobrela neskol'ko novyh sposobnostej, i uverena, chto sdelaet bol'shie izmeneniya v svoej zhizni. Vse eto zanyalo 40 minut. |to byl ee chetvertyj seans, so znachitel'nymi izmeneniyami posle kazhdogo iz predydushchih seansov. Ona otlichno umeet podrobno voobrazhat', i eto otkryvaet put' k ochen' bystrym rezul'tatam v takih processah. Eshche odna klientka segodnya utrom. Ona skazala, chto pochti vse vremya "nervnichaet". YA zametil, chto eto svyazano s rabotoj i s drugimi veshchami, kotorye ee volnovali. Est' li u nee chast', kotoraya nervnichaet? Da, i prichem pochti vse vremya. Horosho, a est' li u nee chast', kotoraya ne nervnichaet? Da, no ona ochen' malen'kaya i slabaya. Nesmotrya na eto, klientka dejstvitel'no prosit izbavit' ee ot nervnoj chasti! YA ne stal pomogat' ej v etom, a sprosil, kakie horoshie kachestva est' v nervnoj chasti. Posle obychnogo pervonachal'nogo soprotivleniya etoj idee klientka priznalas', chto etoj chasti prinadlezhit ee sila i energichnost', i eta chast' dovodit dela do zaversheniya. Raskovannaya chast' chuvstvuet sebya spokojnee, no ne sil'na i malo chto delaet. My pooshchryaem ih obshchat'sya drug s drugom, nauchit'sya prinimat' drug druga takimi kak est', nauchit' drug druga chemu-to. CHasti stanovyatsya gorazdo druzhestvennee i obmenivayutsya informaciej. Zatem ya proshu klientku vytyanut' vpered svoi ruki ladonyami vverh i voobrazit' v kazhdoj ruke odnu chast'. Potom proshu rasskazat' o razlichii mezhdu nimi sejchas. Zatem ya proshu ee sblizit' ruki i slozhit' ih. I srazu zhe ya izmenyayu svoe upotreblenie slov, podrazumevaya, chto chasti teper' ob®edinilis'. Teper', kogda chasti ob®edinilis', i klientka mozhet byt' odnovremenno sil'noj i raskovannoj, spokojnoj i energichnoj, chto teper' izmenilos'? |to obychno horosho dejstvuet, esli chelovek gotov k etomu. Zdes' eto uluchshilo vneshnie pokazateli u klientki, no ne polnost'yu srabotalo. Ej vse eshche trudno dumat' ob etih kachestvah kak ob ob®edinennyh. U nee k tomu zhe est' nezhelatel'noe oshchushchenie nervoznosti, kotoroe ne daet chastyam polnost'yu ob®edinit'sya. My porabotali nad etim drugimi sposobami, i prodolzhim eto v sleduyushchem seanse. YA vklyuchil etot primer syuda, chtoby pokazat', chto ob®edinenie ne vsegda bezuprechno rabotaet s pervoj popytki, no eto ni v koem sluchae ne neudacha. Situaciya podhodila k modeli protivopolozhnostej, my porabotali s nej, poluchili bol'shoe uluchshenie, no mnogoe eshche ostalos'. Inogda vy prohodite shagi ob®edineniya, podgotavlivaetes' k sliyaniyu chastej, no chto-to uderzhivaet ih razdel'no. Esli ne ochevidno, chto eto, ya sprashivayu: "CHto ih razdelyaet?". CHashche vsego eto ili fiksirovannaya ideya, ili nezhelatel'noe oshchushchenie. Fiksirovannoj ideej mozhet byt' kakoe-to umozaklyuchenie, v kotorom podrazumevaetsya, chto nepravil'no ob®edinyat' chasti ili uluchshat' ih vzaimootnosheniya. CHelovek mozhet byt' neobychno upryam v tom, chto takoe povedenie "plohoe", ne rassmatrivaya eto povedenie. Provedite dialog, chtoby uznat' fiksirovannuyu ideyu, ona obychno dovol'no legko dostupna. Proyasnite ee s pomoshch'yu tehnik rasfiksirovaniya. Eshche odin rasprostranennyj sluchaj--chto kogda chasti sblizhayutsya drug s drugom, poyavlyaetsya nezhelatel'noe oshchushchenie v tele. Naprimer, u menya byl klient, u kotorogo pri popytke stolknut' chasti poyavilas' toshnota vmeste s boyazn'yu zamknutogo prostranstva. Togda zajmites' nezhelatel'nymi oshchushcheniyami s pomoshch'yu povtornogo perezhivaniya. Potom eshche raz prover'te, mogut li chasti ob®edinit'sya. Inogda dlya etogo dostatochno odnogo central'nogo proisshestviya, inogda trebuetsya bol'she vremeni, neskol'ko proisshestvij ili cepej proisshestvij. Klientu s boyazn'yu zamknutogo prostranstva potrebovalos' mnogo proisshestvij v techenie neskol'kih seansov, sostoyanie znachitel'no uluchshilos', no chasti eshche ne polnost'yu ob®edinilis'. |to okazalsya vazhnyj uzel protivorechij, igrayushchij rol' vo vseh chastyah ego zhizni. Odin klient skazal, chto on sderzhivaet sebya, chto u nego kak by vnutri est' plohoj mal'chishka, i poetomu on ne zasluzhivaet bol'shogo uspeha. On bystro priznal, chto u nego est' i "Horoshaya", i "Plohaya" chasti. |to ne luchshie nazvaniya, no imenno tak klient snachala vosprinyal chasti. Luchshe izbegat' prikrepleniya otricatel'nyh yarlykov k lyuboj iz chastej. No imenno tak obychno chelovek obychno snachala eto vosprinimaet. Kak by tam ni bylo, ego "horoshaya" chast' byla tvorcheskoj, otkrytoj, angel'skoj, v soglasii s Bogom. Ego "plohaya" chast' byla agressivnoj i energichnoj, i srazu dovodila dela do zaversheniya. Klient sovsem ne osoznaval zritel'nyh vospriyatij etih chastej, no my smogli pooshchrit' ih govorit' drug s drugom, prinyat' takimi kak est' i lyubit' drug druga, uchit'sya drug u druga. Kogda oni postroili otlichnoe vzaimoponimanie, ya ispol'zoval ulovku so svedeniem ruk vmeste, kak i v predydushchem primere. Dve chasti ob®edinilis' i klient pochuvstvoval sil'nyj priliv energii. On pochuvstvoval, chto mozhet teper' ispol'zovat' vse kachestva vmeste ili otdel'no po svoemu vyboru. |to byl ego samyj pervyj seans. Eshche odna klientka byla ochen' razdroblena i imela raznye nezhelatel'nye privychki, naprimer pereedanie. |to podhodit dlya ob®edineniya protivopolozhnostej, no chasto ne daet bystrogo rezul'tata. U cheloveka s nezhelatel'nymi privychkami byvaet trudno odnovremenno vovlech' protivopolozhnye chasti v seans, potomu chto oni sil'nee razdeleny. My proveli ob®edinenie "Ranimoj" i "Muzhskoj" protivopolozhnostej. U klientki dejstvitel'no byli sovershenno raznye roli v kazhdoj chasti. U kazhdoj iz chastej byl svoj golos i svoi manery, pochti chto na grani rasshchepleniya lichnosti. YA govoril s chastyami pryamo, ne ispol'zuya otstraneniya, kotoroe my obychno vnachale ustanavlivaem. No postepenno po mere uluchsheniya vzaimootnoshenij dvuh chastej, klientka nauchilas' otstranyat'sya ot nih, a ne byt' imi. V konce koncov oni ob®edinilis' v odin obraz zhizni, s kachestvami iz oboih chastej. |tot rezul'tat dal nemedlennye polozhitel'nye izmeneniya v zhizni klientki. No u nee ostalos' eshche ochen' mnogoe v toj zhe oblasti, i my rabotali s etim v posleduyushchih seansah. Eshche u odnoj klientki byli protivopolozhnosti "Skromnaya / Agressivnaya". Ona schitala zlost' plohoj i nezhelatel'noj, i staralas' byt' ochen' dobrym i nezhnym chelovekom. No bol'shaya chast' ee sily byla v agressivnoj chasti. Ona postepenno ponyala eto i nachala brat' otvetstvennost' i za etu svoyu chast'. Oni ob®edinilis', i posle etogo ona nauchilas' byt' zloj, kogda eto nuzhno, i byt' gotovoj k zlosti, a ne podavlyat' ee. Bol'shinstvo lyudej ohotno prinimayut filosofiyu ob®edineniya protivopolozhnostej, kogda oni delayut ego v pervyj raz. Obychno nuzhno ugovarivat' cheloveka prinyat' takoj kak est' "otricatel'nuyu" chast', no kogda on osoznaet, chto ego kachestva raskoloty na chasti, on bystro ponimaet, chto ih nuzhno sblizit'. No nekotorym lyudyam nuzhno nemnogo obsudit' teoriyu, prezhde chem oni budut gotovy k etomu. Obychno dostatochno nebol'shogo ob®yasneniya i risunka celogo, raskolotogo na protivopolozhnosti. YA ne vstrechal nikogo, kto vozrazhal by protiv etoj idei, ponyav ee. Lichno ya schitayu, chto luchshe vsego provodit' ob®edinenie protivopolozhnostej bez nikakogo predvaritel'nogo obucheniya klienta, no v to zhe vremya nachal'noe obuchenie ne dolzhno byt' problemoj. Kak by tam ni bylo, ponimanie filosofskih osnov ob®edineniya obychno samo po sebe daet klientu bol'shoe ozarenie, i pridaet emu sily. |to pomogaet emu osoznat', chto on yavlyaetsya prichinoj, on celosten, i u nego est' mnozhestvo sposobnostej i kachestv. V osnovnom ya ispol'zoval ob®edinenie protivopolozhnostej s otnositel'no novymi klientami. No ya obnaruzhil, chto ono ochen' effektivno s lyud'mi lyubogo urovnya prodvizheniya na ih lichnom puti. Princip ob®edineniya protivopolozhnostej--eto na samom dele duhovnyj princip ochen' vysokogo urovnya. YA ispol'zoval ego sam s soboj s horoshimi rezul'tatami. CHasti, kotorye ya ob®edinil, prochno slilis' bez nikakih pobochnyh posledstvij i ne ostaviv nichego v aktivnom sostoyanii. Uprazhneniya * Ob®yasnite, kogda mozhno ispol'zovat' ob®edinenie protivopolozhnostej * Pouprazhnyajtes' v procedure ob®edineniya protivopolozhnostej * Provedite nastoyashchee ob®edinenie protivopolozhnostej s kem-to drugim

    Vozvrashchenie utrachennyh chastej

Vozvrashchenie utrachennyh chastej--eto vosstanovlenie chastej lichnosti, kotorye ona ostavila ili poteryala gde-to, kotorye byli ukradeny ili odolzheny kem-to drugim. Zadacha zdes' v tom, chtoby sdelat' lichnost' celostnee i bolee prisutstvuyushchej. Ideya vozvrashcheniya utrachennyh chastej vzyata iz drevnih shamanskih praktik. Amerikanskie indejcy delali eto pri barabannyh obryadah, kogda shaman puteshestvoval v proshloe ili v drugie real'nosti, nahodil nedostayushchuyu chast' lichnosti, i priglashal ee vernut'sya. Dlya nashih celej eto odin iz variantov Geshtal't-processinga, i puteshestvuet klient. My ne ispol'zuem nikakih prichudlivyh obryadov, no inogda klientu interesno uslyshat' o proishozhdenii etih tehnik. Bol'shinstvo lyudej dovol'no ohotno soglashayutsya s toj metaforoj, chto u nih est' chast', kotoruyu oni gde-to ostavili. |to estestvennyj vzglyad na takie veshchi. Vozvrashchenie utrachennyh chastej mozhet provodit'sya kak chast' drugih tehnik, naprimer povtornogo perezhivaniya, ili otdel'no. Nedostayushchuyu chast' mozhet byt' nuzhno vozvratit' dlya togo, chtoby srabotala kakaya-to drugaya tehnika; ili dlya polnogo vozvrashcheniya utrachennoj chasti mozhet potrebovat'sya eshche odna promezhutochnaya tehnika. V chastnosti travmaticheskie proisshestviya tesno perepleteny s poterej chasti lichnosti. Travmaticheskoe proisshestvie moglo zastavit' lichnost' raskolot'sya i mozhet meshat' ej snova stat' celostnoj. Dovol'no harakterno, chto vo vremya travmaticheskogo proisshestviya uhodit chast' lichnosti. Lyudi po svoej suti celostny, u nih ot prirody est' vse neobhodimye im kachestva. Esli oni vneshne kazhutsya ne takimi, to eto obychno iz-za togo, chto oni tak ili inache raskoloty. Esli klient "poteryal uverennost' v sebe", to ona gde-to est'. |ta "uverennost'" vse-taki sushchestvuet. Mozhet byt', ona sushchestvuet 30 let tomu nazad vnizu v kladovke i spit, no ee mozhno najti. CHasto mozhno najti konkretnye podskazki o chastyah lichnosti v rechi cheloveka. "U menya dusha v pyatki ushla", "Ona ukrala moe serdce", "YA poteryal svoyu nevinnost'", "Moya molodost' ostalas' v gorah", "U menya uzhe net moej yunosheskoj sily". "CHast'"--eto obychno nabor lichnyh kachestv, sposobnostej, ili oshchushchenij. CHeloveku sejchas, toj chasti, kotoraya zdes', obychno nedostaet etih kachestv. Mozhno schitat' chast' sobraniem edinic osoznaniya ili duhovnoj energii. U nee est' sobstvennoe soznanie. Kogda chast' vossoedinyaetsya s ostal'noj lichnost'yu, my uzhe ne nazyvaem ee chast'yu, a obrashchaemsya s lichnost'yu kak s edinym celym. V obshchem, tak ili inache u vas poyavlyaetsya podozrenie, chto ne hvataet chasti lichnosti. |to mozhet vsplyt' vo vremya raboty nad problemoj, ili vy mozhete special'no iskat' eto. Odin iz sposobov najti imenno momenty poteri chastej--eto poprosit' cheloveka prosmotret' svoyu zhizn' i zametit' momenty krupnyh izmenenij. Momenty, kogda on izmenilsya, u nego byli kakie-to kachestva i vdrug oni propali. Poprosite klienta podtverdit', chto on soglashaetsya s etoj metaforoj: "Tebe ne hvataet _____ kak svoej chasti?" a zatem nam po suti dela nuzhno pojti i najti etu chast'. "My sobiraemsya najti i vernut' ee!" "Gde eta chast' sejchas?" Mozhet byt' polezno podskazat' klientu kakie-to vozmozhnosti, chtoby on nachal iskat' etu chast'. "Mozhet byt', ona v proshlom, ili sejchas ryadom, gde v poslednij raz ona u tebya byla, mozhet byt', ona u kogo-to drugogo, ili ona pryachetsya?" CHashche vsego okazyvaetsya, chto chast' ostalas' v proshlom v tom vremeni, kogda klient ee poteryal. Vtoraya vozmozhnost'--eto chto on dal ee drugomu cheloveku, naprimer vo vzaimootnosheniyah, i ona ostalas' s etim chelovekom. No raznoe byvaet. CHast' mozhet byt' v lyuboj drugoj real'nosti. Dovol'no chasto ona nahoditsya v poetichnom, skazochnom meste. "V sverkanii morya na voshode solnca", "V glazah rebenka", "V zamke volshebnika ryadom s hrustal'nym sharom". Esli klientu trudno najti chast', fasilitator mozhet predlagat' sovety. Ispol'zujte svoyu intuiciyu ili prosto ugadyvajte. Krome togo, fasilitator staraetsya izluchat' absolyutnuyu uverennost', chto eta chast' budet najdena. Esli vy uvereny, chto chast' budet najdena, klient podderzhit vas i ona budet najdena. Kogda chast' najdena, nam nuzhno pojti i vstretit'sya s nej. Eshche mozhno puteshestvovat', razyskivaya chast' v samyh veroyatnyh mestah. Najti ee--eto ne vopros logiki, klientu nuzhno sledovat' svoej intuicii, i prinimat' vse predlagaemye podskazki, kakimi by neveroyatnymi oni ni byli. Esli chast' nahoditsya v proshlom, klient vozvrashchaetsya tuda, analogichno s povtornym perezhivaniem. Nevazhno, gde eto, my ne hotim, chtoby chelovek bespokoilsya o logike, kak my tuda popali. My voobrazhaem, chto my perenosimsya tuda, i my tam, vot i vse. Kogda my dobralis' tuda, gde nahoditsya chast', nam nuzhno vyyasnit', chto ona delaet. "CHem zanimaetsya eta chast'?" Interesno, chto u nee chasto okazyvaetsya celaya sobstvennaya zhizn'. Malen'kaya devochka vse eshche igraet na shkol'nom dvore i raduetsya. |to chasto drugoj variant klienta, mozhet byt' s bolee molodym telom i s drugimi kachestvami, chem u klienta segodnya. Zatem nam nuzhno nachat' obshchat'sya s etoj chast'yu. "Obrati svoe vnimanie na etu chast'" "Skazhi ej "Privet" " Kogda do klienta dohodit, chto eto dejstvitel'no ego chast', vpolne mozhet vsplyt' pechal' o ee potere. Predostav'te emu lyuboe trebuemoe vremya, chtoby prosto pobyt' s nej. CHelovek mozhet kak emu ugodno pogovorit' s chast'yu. Oni mogut obmenyat'sya informaciej i horoshimi pozhelaniyami, analogichno s tem, chto my delaem pri ob®edinenii protivopolozhnostej. Im nuzhno snova luchshe poznakomit'sya drug s drugom. No glavnoe, chego my stremimsya dostich'--eto pooshchrit' chast' vernut'sya. "Sprosi etu chast', hochet li ona vernut'sya k tebe" Sovsem ne obyazatel'no ona hochet. Est' prichiny, po kotorym ona nahoditsya zdes', vdali ot ostal'noj lichnosti. Obychno nuzhny kakie-to peregovory, ili komu-to iz nih nuzhno chto-to izmenit' v sebe, prezhde chem on smogut snova ob®edinit'sya. "Sprosi, v chem tebe nuzhno izmenit'sya, chtoby ona vernulas'" "Ty soglasen sdelat' eto?" CHast' obychno predlagaet sdelat' chto-to ochen' polozhitel'noe i nuzhnoe. |to mozhet byt' "bol'she zabotit'sya o drugih", "byt' bolee uverennym v sebe", ili chto-to v etom duhe. Dovol'no chasto vse eto ne poluchaetsya zavershit' srazu. Klientu i ego poteryannoj chasti inogda nuzhno vyrabotat' kakoe-to vzaimnoe soglashenie, mozhet ponadobit'sya kakoj-to ispytatel'nyj srok bol'shego vzaimodejstviya. Prekrasno, v seanse my provedem eto tak daleko, kak mozhem, i sdelaem vse neobhodimoe, chtoby etot process prodolzhalsya. Inogda nukzhno provesti chast' cherez kakie-to izmeneniya. Mozhet byt', ej nuzhno vyrasti, esli eto malen'kij rebenok. Ona mozhet projti process rosta i prijti v nastoyashchee vremya. |to zajmet ne bol'she pary minut. Prover'te, chego my dostigli. Ob®edinenie chasto byvaet edva zametnym, poetomu sprosite klienta: "Gde eta chast' sejchas?" "Ona vernulas'?" Esli chast' gotova k vossoedineniyu, byvaet nuzhno podskazyvat' klientu, kak sdelat' eto. "Priglasi svoyu chast' vernut'sya. Pokazhi ej, kak ty rad, chto ona vozvrashchaetsya, i pokazhi, chto ty budesh' zabotit'sya o nej. Protyani k nej svoi ruki, obnimi ee i primi ee v svoe telo." Kogda proizoshlo ob®edinenie, klient chasto nahoditsya v ejforii ili v kakom-to izumlenii. Ob etom nechego skazat', no dlya cheloveka mnogoe izmenilos'. On mozhet i ne ponimat', naskol'ko mnogo. V etot moment inogda nuzhno nebol'shoe zazemlenie. Skazhite klientu, chto process vossoedineniya mozhet prodolzhat'sya v posleduyushchie dni i nedeli. Dlya drugih raznovidnostej nedostayushchih chastej mozhet ponadobit'sya nemnogo drugaya posledovatel'nost' dejstvij. Esli chast' byla ukradena i nahoditsya u kogo-to drugogo, to mogut potrebovat'sya drugie veshchi. Nam mozhet byt' nuzhno telepaticheski poobshchat'sya s vorom ili tekushchim vladel'cem, i dogovorit'sya ob usloviyah ee vozvrashcheniya. Esli nuzhno, mozhno prosto zabrat' ee, no luchshe vyrabotat' vzaimovygodnoe soglashenie. Vozmozhno eshche odno yavlenie--"Podarok dushi". |to kogda kto-to drugoj dal klientu svoyu chast'. Takoe mozhet proizojti vo vzaimootnosheniyah, i tot, kto poluchil chast', mozhet voobshche ob etom ne znat'. Mozhno vstretit'sya s etim i v drugih tehnikah, naprimer v proyasnenii sushchnostej. Po suti dela dlya togo, chtoby spravit'sya s etim, nuzhno naladit' obshchenie s chast'yu, vyyasnit', kak ona syuda popala, v chem ee cel', i poprosit' ee vernut'sya k svoemu vladel'cu. Vozvrashchenie utrachennyh chastej ne prednaznacheno dlya togo, chtoby provodit' ego mnogo raz. |to krupnoe dejstvie, kotoroe mozhet izmenit' zhizn' cheloveka, i ne nuzhno delat' eto bol'she neskol'kih raz. Vy mozhete sdelat' ego samoe bol'shee 3-4 raza dlya nachala, a zatem raz v polgoda maksimum. |ta tehnika sovsem ne mehanichna. Vy pomogaete cheloveku bol'she prisutstvovat' zdes', prohodya cherez lyubye nuzhnye dlya etogo shagi. My ne gonyaemsya za ozareniyami ili informaciej. My rabotaem nad tem, chtoby privesti v nastoyashchee vremya bol'she duhovnyh kachestv i chuvstv lichnosti. Kogda my dostigaem uspeha, eto chasto daet chudesnye izmeneniya dlya cheloveka. |to ochen' blagodarnyj trud. Uprazhneniya * Ob®yasnite na primerah ili podruchnyh predmetah princip, ispol'zuemyj v vozvrashchenii utrachennyh chastej * Pouprazhnyajtes' v procedure vozvrashcheniya chastej * Provedite nastoyashchee vozvrashchenie utrachennoj chasti Processing sushchnostej Est' bol'shoj razdel processinga, v kotorom rabotayut s raznoobraznymi sushchnostyami i raznymi sposobami uluchshayut ih otnosheniya s klientom. Prezhde vsego zamet'te, chto ya ispol'zuyu slovo "sushchnost'" v bolee shirokom smysle, chem prosto duh, "zastryavshij" v chuzhom prostranstve. Opyat' zhe, opredelenie pomozhet nam luchshe ponyat' eto. "SUSHCHNOSTX, -i, zh. [ot "sut'"--byt'] 1. a) bytie; sushchestvovanie b) glavnoe, osnovnoe v chem-to, otdel'no ot ego vtorostepennyh svojstv 2. To, chto opredelenno i otdel'no sushchestvuet v real'nosti ili v ume; nechto real'noe samo po sebe." Itak, mozhno nazvat' sushchnost'yu vse chto ugodno, vosprinimaemoe kak nechto otdel'no sushchestvuyushchee. "Flemming Fanch"--eto sushchnost'; moe telo--eto sushchnost'; "Mama"--eto sushchnost'; "Soedinennye SHtaty"--eto sushchnost'; golovnaya bol' mozhet byt' sushchnost'yu; problema mozhet byt' sushchnost'yu; "Ded Moroz" mozhet byt' sushchnost'yu; "zloj pochtal'on" mozhet byt' sushchnost'yu, i tak dalee. Sushchnost'--eto ne nazvanie, ne yarlyk, kotoryj my k nemu prikreplyaem. |to dejstvitel'no sushchestvuyushchaya "veshch'" v sebe. Sushchnost' mozhet byt' chast'yu chego-to bol'shego, i mozhet podrazdelyat'sya na bolee melkie chasti, eto nevazhno. Glavnoe, chto ee mozhno vosprinimat' kak real'no sushchestvuyushchuyu otdel'nuyu edinicu. |to po suti to zhe, chto mozhno nazvat' filosofskim terminom "holon"; to, chto mozhno schitat' i celym, i chast'yu, v zavisimosti ot togo, kak my ego rassmatrivaem. "Sushchnost'" vydelyaet eto kak chto-to celostnoe, kak otdel'nuyu edinicu. Esli nam nuzhno rassmatrivat' eto kak chast' chego-to bol'shego, to mozhet podojti slovo "storona". Naprimer, moyu rol' "Otec" mozhno schitat' samostoyatel'noj sushchnost'yu ili prosto odnoj iz storon moego sushchestvovaniya. Ne pojmite menya prevratno, schitaya "sushchnost'" ili "sushchestvo" kakoj-to bezuslovnoj ogranichennoj edinicej. Vo-pervyh, pojmite, chto slova--eto sovsem ne to zhe samoe, chto real'nye veshchi. Vo-vtoryh, pojmite, chto mozhno verit' vo chto ugodno i delat' eto istinnym. Pochemu by ne verit' v to, chto daet bol'she vsego vozmozhnostej? YA predpochitayu schitat', chto nastoyashchij "YA"--eto "beskonechnyj istochnik", kotoryj mozhet byt' chem ugodno, kem ugodno i gde ugodno po moemu zhelaniyu. YA predpochitayu schitat', chto ya mogu BYTX chem ugodno, no moya istinnaya priroda nahoditsya daleko za predelami carstva BYTIYA. Sejchas ya--Flemming Fanch, kotoryj sidit zdes' i pechataet na svoem komp'yutere v 1992 godu. V etoj roli u menya est' opredelennyj proshlyj zhiznennyj put' i u menya vperedi est' opredelennoe zaplanirovannoe budushchee. U menya est' opredelennye kachestva, opredelennye sposobnosti, opredelennye slabosti, opredelennye interesy i tak dalee. Tem ne menee ya ne sobirayus' schitat', chto eto NASTOYASHCHIJ ya, kem ya byl vsegda i kogo ya dolzhen usovershenstvovat', chtoby dela poshli luchshe. Esli chto-to drugoe budet bolee podhodyashchim, ya mogu stat' etim. Sovsem ne obyazatel'ny kakie-to trebovaniya postoyanstva. YA mogu polnost'yu zabyt' o Flemminge Fanche i stat' "kosmicheskim vetrom", ili "Dedom Morozom", doistoricheskim muravejnikom ili chem ugodno eshche po moemu zhelaniyu. I mozhet byt' ya uzhe YAVLYAYUSX vsemi etimi veshchami odnovremenno. YA prosto sosredotochivayus' v etot moment na konkretnoj sushchnosti po imeni Flemming, i mne kazhetsya, chto ya mogu poluchit' ot nego eshche bol'she razvlechenij, tak chto ya sohranyu ego eshche na nekotoroe vremya. Osnovnaya ideya v processinge sushchnostej--eto obrashchat'sya so vsem kak s otdel'nymi zhivymi edinicami, s kotorymi mozhno obshchat'sya. |to ne znachit, chto oni DEJSTVITELXNO yavlyayutsya ili ne yavlyayutsya nezavisimymi sushchestvami. Mozhno delat' vid, chto vse oni--suverennye duhovnye sushchestva s neot®emlemym pravom na svobodnoe sushchestvovanie. Ili mozhno delat' vid, chto vse oni--prosto filosofskie kategorii ili razgovornye metafory. Zabavno to, chto eto nevazhno. Vse oni nastoyashchie i vse oni nenastoyashchie, v zavisimosti ot togo, kak ih rassmatrivat'. |to paradoks, v kotorom vam nuzhno razobrat'sya samim. Nepriyatnosti voznikayut, kogda chelovek nachinaet ser'ezno otnositsya k kakoj-to modeli. Esli vy OBYAZANY obrashchat'sya s sushchnostyami kak s duhovnymi edinicami, i vy OBYAZANY spasti vse sushchnosti v mire ot vechnogo proklyatiya, to vam pridetsya nelegko. Ili esli vy OBYAZANY verit', chto vse sushchnosti--eto himicheskie struktury v mozgu cheloveka, sformirovannye isklyuchitel'no ego vospitaniem v detstve, to u vas eshche bol'she nepriyatnostej. Kak tol'ko kto-to nachinaet schitat', chto chto-to NA SAMOM DELE ustroeno opredelennym obrazom, on nachinaet zagonyat' sebya v ugol. Net nichego, chto yavlyalos' by NA SAMOM DELE chem-to ochen' tochnym i okonchatel'nym. Est' mnozhestvo sushchestvovanij i bytnostej, kotorye sushchestvuyut ili mogli by sushchestvovat', v ch'em-to "ume" ili v soglasovannoj real'nosti. Vse, chto mozhno kak-to vosprinyat', sushchestvuet. Est' zilliony vozmozhnyh tochek zreniya. To, chto kazhetsya chem-to odnim s odnoj tochki zreniya, stanovitsya chem-to sovershenno drugim s drugoj tochki zreniya. Ochen' udobno umet' obrashchat'sya s tem, chto sushchestvuet, kak s otdel'nymi edinicami. No ne zabluzhdajtes', schitaya, chto to, chto vy reshili vosprinimat', yavlyaetsya ISTINNOJ PRIRODOJ togo, chto vy vosprinimaete. Horosho, obsudiv eto, davajte teper' posmotrim, chto mozhno sdelat', zanimayas' sushchnostyami v processinge. YA postarayus' opisat' obshchuyu proceduru, ob®edinyayushchuyu v odin podhod mnogo raznyh tehnik. Est' mnogo disciplin, kotoye rabotayut s sushchnostyami: |kskalibur, Geshtal't-terapiya, Nejro-lingvisticheskoe programmirovanie, Holodinamika, SHamanstvo, Magika, i tak dalee. Est' mnogo vsevozmozhnyh teorij i principov, i mnogo raznyh putej, kotorymi mozhno idti. YA vybirayu svoj sobstvennyj. Fasilitatoru prezhde vsego nuzhno umet' opredelyat', KOGDA ispol'zovat' processing sushchnostej. Est' mnogo situacij, v kotoryh drugie podhody nastol'ko zhe podhodyat, tak chto eto ne vsegda odnoznachnyj vybor. Esli u cheloveka est' nezhelatel'noe oshchushchenie, chto my budem ispol'zovat'? Mozhno ispol'zovat' povtornoe perezhivanie i eto budet prekrasno. No ya ispol'zuyu processing sushchnostej, esli chto-to ukazyvaet na kakuyu-to sistemu v osnove oshchushcheniya. Esli eto prosto passivnoe hronicheskoe oshchushchenie, to ya prezhde vsego podumayu o povtornom perezhivanii. Esli ono vklyuchaetsya i vyklyuchaetsya v opredelennyh situaciyah, to ya podozrevayu, chto ono aktivno pytaetsya sdelat' chto-to, i dumayu o processinge sushchnostej. V processinge sushchnostej chut' bol'she uvazhaetsya celostnost' togo, chto my proyasnyaem, chem v povtornom perezhivanii. My ne prosto ustranyaem nezhelatel'nuyu reakciyu. Skoree nam nuzhno, chtoby sushchnost' prodolzhala svoyu rabotu, no tol'ko luchshe. Sushchnost' mozhno sravnit' s elektricheskoj shemoj ili dvigatelem. Ona voznikla, chtoby delat' chto-to, chtoby sluzhit' kakoj-to celi. Esli eto poleznaya cel', to my dadim sushchnosti prodolzhat' ee osushchestvlyat'. No esli est' kakie-to nezhelatel'nye pobochnye posledstviya, to my postaraemsya ispravit' ih. Naprimer, esli dvigatel' sil'no zagryaznyaet vozduh, nashej pervoj mysl'yu vryad li budet unichtozhit' dvigatel', esli konechno my ne sobiraemsya zavesti drugoj dvigatel' poluchshe. My skoree vsego otreguliruem ego, ili dadim emu luchshee goryuchee, ili postavim ego tam, gde zagryaznenie ne tak vazhno. Vse sushchestva po svoej suti dobry. |to otnositsya i ko vsem sushchnostyam. Kakaya by ni byla vneshnyaya vidimost', esli my kopnem dostatochno gluboko, my najdem polozhitel'nye namereniya. "Horoshie" i "polozhitel'nye"--ne samye podhodyashchie zdes' slova, potomu chto oni chasto upotreblyayutsya v protivopolozhnost' "plohim" ili "otricatel'nym". YA upotreblyayu ih zdes' v bolee celostnom smysle. Osnovnaya cel' kogo-libo ili chego-libo--udovletvoryat' kakuyu-to potrebnost' ili zhelanie, dostich' chego-to. |ta cel' obyazatel'no horoshaya dlya chego-to ili kogo-to, net nichego, chto bylo by vse vremya ploho dlya vseh. Ideya ishodnoj dobroty, konechno, lishaet smysla "unichtozhit' vseh merzavcev" ili "izbavit'sya ot" vseh problem. Esli v osnove vseh i vsego lezhat horoshie celi, to nam nuzhno uvazhat' ih. |to, konechno, ne znachit, chto vse posledstviya zhelatel'ny. Imenno poetomu my provodim processing. Esli chto-to proishodit ne tak, esli vam ne nravitsya to, chto vy poluchaete, to mozhno izmenit' eti obstoyatel'stva. No esli dela idut ne tak, kak vy hotite, eto sovsem ne znachit, chto kto-to HOTEL vashih stradanij. Esli vy prosledite do istochnika vse namereniya, vy skoree vsego obnaruzhite, chto oni polozhitel'ny. Prosto namereniya mogut inogda stalkivat'sya, zaputyvat'sya i tak dalee. Imenno eto sozdaet nezhelatel'nye situacii: nedorazumeniya. Nevazhno, yavlyaetsya li absolyutnoj istinoj, chto vse ishodnye namereniya horoshie. |to prosto okazyvaetsya ochen' poleznoj ideej i kazhdyj raz podtverzhdaetsya. Menya namnogo bol'she ustraivaet eto ubezhdenie, chem ubezhdenie v tom, chto lyudi po svoej suti zly. YA ne govoryu, chto voobshche vse namereniya horoshie. YA govoryu, chto vse ISHODNYE namereniya horoshie. Esli ya razozlilsya na moego soseda, reshil "dat' emu urok", poshel i porezal shiny ego mashiny, to eto, konechno, ne osobenno horoshee namerenie po otnosheniyu k nemu. No chto lezhit v osnove etogo, pochemu ya eto sdelal? Esli my posmotrim dostatochno gluboko, to obnaruzhim, chto ya sdelal eto dlya togo, chtoby pochuvstvovat' sebya geroem, chtoby sdelat' mir spravedlivym, ili chto-to v etom duhe. YA prosto vybral nesovershennyj sposob dostizheniya moih celej, kotoryj mozhet sozdat' konflikty i mne, i drugim. YA predlagayu takoj obshchij podhod k sushchnostyam: ~ Zamet'te, chto zdes' est' imenno sushchnost' ~ Nachnite obshchat'sya s sushchnost'yu ~ Vyyasnite, chto ona po suti staraetsya sdelat' ~ Reshite, yavlyaetsya li ona chast'yu vashego prostranstva ~ Vyyasnite, kakih resursov nedostaet etoj sushchnosti ~ Postrojte ej svyaz' s etimi resursami ~ Pomogite ej poluchit' bol'she svobody vybora ~ Esli nuzhno, soglasujte ee s drugimi sushchnostyami ~ Otpustite ee zanimat'sya svoim delom Byvayut sluchai, kogda effektivnee nemnogo drugie metody. Esli sushchnost' yavlyaetsya odnoj iz protivopolozhnostej, mozhno rabotat' s dvumya sushchnostyami odnovremenno i ob®edinit' ih, to est' provesti ob®edinenie protivopolozhnostej. Esli kakoj-to sushchnosti ne hvataet, mozhet imet' smysl variant vozvrashcheniya utrachennyh chastej. Mozhno najti ee i ugovorit' ee vossoedinit'sya s ostal'noj lichnost'yu. Na samom dele mozhno skazat', chto vsegda zatragivayutsya dve chasti, dve sushchnosti. V ob®edinenii protivopolozhnostej ochevidno, chto est' dve sushchnosti--dve protivopolozhnosti. No esli my vrode by rabotaem s odnoj sushchnost'yu, to nam nuzhna osnovnaya sushchnost'. To est' s ch'ej tochki zreniya eta sushchnost' tak sushchestvuet? |to mozhet byt' prosto celaya lichnost' kak sushchnost', naprimer "Flemming". V takom sluchae mozhno uluchshit' vzaimootnosheniya sushchnosti s osnovnoj sushchnost'yu. Processing stanovitsya gorazdo osmyslennee, esli vsegda osoznaetsya prisutstvie dvuh sushchnostej, dazhe esli eto prosto "YA" i "Mir". Itak, nam nuzhno snachala zametit', chto zdes' est' imenno sushchnost'. Syuda vhodit prinyatie resheniya, chto my vybiraem imenno takoj podhod k dannoj situacii. Pered vami chelovek, kotoryj hochet uluchshit' chto-to v svoej zhizni, ili chto-to u nego poluchaetsya ne sovsem tak, kak on hochet. U vas est' bogatyj vybor tehnik: dialog, razblokirovanie, povtornoe perezhivanie i tak dalee. No vy tak ili inache zamechaete, chto zdes' est' chto-to, zhivushchee samostoyatel'no, chto-to, dejstvuyushchee vne soznaniya cheloveka. CHtoby zanimat'sya chem-to kak sushchnost'yu, ego nuzhno otdelit' ot ostal'noj lichnosti. To est' rassmotret' snaruzhi sebya te kachestva, kotorymi my teper' budem zanimat'sya kak otdel'noj sushchnost'yu. CHtoby vydelit' etu sushchnost', ee nuzhno raspoznat', nazvat' i udalit' na nekotoroe rasstoyanie. Sushchnost'--eto ne nazvanie. No vse ravno polezno imet' dlya nee horoshee nazvanie. Legche vosprinimat' to, dlya chego est' nazvanie. |to imya dolzhno byt' polozhitel'nym ili nejtral'nym slovom, a ne osobenno otricatel'nym. Nemnogo trudnee nahodit' horoshie namereniya togo, chto nazvano "plohim" ili "zlym". No po suti dela mozhno nazyvat' ee kak ugodno, esli my ne oprovergaem ee. Nam nuzhno s samogo nachala dat' ej pravo sushchestvovat' takoj, kakoj ona est'. Sushchnost' ne obyazatel'no schitat' lichnost'yu. Ee ne obyazatel'no nadelyat' chelovecheskimi kachestvami. Prosto nuzhno, chtoby ona otdel'no sushchestvovala i mozhno bylo s nej obshchat'sya. CHtoby nachat' rabotat' s sushchnost'yu, nam nuzhny kakie-to vospriyatiya po nej. Ee mestonahozhdenie, razmer, forma, cvet, struktura, zvuk, zapah i tak dalee. |to mozhet byt' vse chto ugodno: oblako dyma, okeanskij lajner, chelovek, luch sveta, planeta, vse chto mozhno voobrazit'. To, kakoj ona kazhetsya, mozhet byt' vazhnym ili nevazhnym otnositel'no togo, zachem ona zdes', i v chem s nej problema. Obychno legche vsego, kogda sushchnost' nahoditsya v tele i s nej svyazano kakoe-to oshchushchenie. Kak i v povtornom perezhivanii, my v etom sluchae kak mozhno podrobnee utochnyaem vospriyatiya. Tol'ko zdes' my utochnyaem ne oshchushcheniya, a skoree "veshch'". S pomoshch'yu takogo proyasneniya sushchnostej vpolne mozhno razobrat'sya s bolezn'yu. CHelovek znaet, chto bolen, i hochet ispravit' eto. Mozhno sprosit' o mestonahozhdenii bolezni. Mozhet byt', ona izluchaetsya ili upravlyaetsya iz kakoj-to chasti tela? Mozhet byt', oshchushchenie bolezni sosredotocheno v opredelennoj chasti tela? CHto ty vosprinimaesh' v etoj oblasti? Kakaya u nego forma, ono tverdoe ili myagkoe, mozhet byt', ono dvigaetsya? Postepenno my poluchaem nekotoroe predstavlenie o tom, kak bolezn' proyavlyaetsya, naprimer, kak tverdyj kruglyj vibriruyushchij shar v tele. V zavisimosti ot togo, chem my zanimaemsya, mozhno poluchit' samye raznoobraznye proyavleniya sushchnostej. Esli my zanimaemsya gruppovoj sushchnost'yu soznaniya chelovechestva, chtoby reshit' problemu goloda v Somali, poluchayutsya sovsem drugie vospriyatiya, chem pri rabote s lichnoj bolezn'yu. |ta sushchnost' mozhet kazat'sya zolotym sharom nad zdaniem OON, ili setkoj, ohvatyvayushchej vsyu planetu, ili gigantskim shizofrenikom, kuryashchim sigaru, ili chem-to eshche. CHtoby raspoznat' proyavlenie sushchnosti, nuzhno vosprinimat', a ne vychislyat' logicheski, kakoj ona dolzhna byt'. Ono ne stroitsya logicheski, a poyavlyaetsya, kak v mehanizme avtomaticheskogo otveta. Nuzhno voobrazit', chto eto, chtoby horosho ego vosprinyat'. Nuzhno otchasti otstavit' v storonu svoj racional'nyj um, chtoby pozvolit' prijti vospriyatiyam. Kogda my opredelili, chto zdes' est' sushchnost', i poluchili nekotoroe vpechatlenie o nej, sleduyushchij shag--poobshchat'sya s nej. Prezhde vsego bud'te gotovy k tomu, chto kakaya-to informaciya mozhet byt' nepodhodyashchej dlya togo, chtoby sushchnost' soobshchala vam ee soznatel'no. Vidite li, mnogie iz etih veshchej nahodilis' vne vashego soznaniya ne prosto potomu, chto vy ih zabyli. Vash soznatel'nyj um ne vsegda znaet vse luchshe. Est' chasti vashego podsoznaniya (vash vnutrennij um) i chasti vashego sverh-soznaniya (vneshnyaya vselennaya), kotorye otlichno rabotayut samostoyatel'no, i poka chto ne hotyat raskryvat' vam soznatel'no svoyu polnuyu prirodu. Vash centr soznaniya--eto tol'ko malen'kaya chast' vsej vashej bytnosti. |to po svoej prirode ta chast', kotoruyu vy luchshe vsego osoznaete i kotoruyu bol'she vsego privykli schitat' soboj. No eto sovsem ne samaya umnaya vasha chast'. I vo vnutrennem ustrojstve vashego podsoznaniya, i v ustrojstve vsego mira v celom est' neveroyatnye slozhnosti, kotorye vyhodyat daleko za predely vashih tepereshnih soznatel'nyh sposobnostej. Soznatel'no vy, navernoe, mozhete otslezhivat' ne bol'she treh-semi raznyh veshchej odnovremenno. A umstvennye mehanizmy, pozvolyayushchie vam govorit' i upravlyat' vashim telom, odnovremenno zhongliruyut millionami edinic informacii. |to tozhe vy, prosto vashi podsoznatel'nye chasti. Ne schitajte, chto vy v svoem tepereshnem sostoyanii mozhete prosto soznatel'no vzyat' otvetstvennost' za vse eto. Da v etom i net osobogo smysla, bol'shaya chast' etih sistem otlichno rabotaet. Vo mnogih vashih chastyah, nahodyashchihsya vne vashego soznaniya, vstroeny zashchitnye mehanizmy, kotorye ne dayut vam isportit' ih soznatel'no. Naprimer, vy vryad li sluchajno unichtozhite svoyu sposobnost' govorit'. Vy vryad li vdrug unichtozhite planetu Zemlya prosto potomu, chto podumaete ob etom. Nravitsya vam eto ili net, soznatel'nyj um sdelan otnositel'no bezobidnym. O da, vy dejstvitel'no upravlyaete vsem etim spektaklem, no vy kak by derzhite eto v tajne ot samogo sebya. Vy ne zastavlyaete fizicheskuyu vselennuyu ischeznut', potomu chto vy ne znaete soznatel'no, kak ona zdes' okazalas'. Vash soznatel'nyj um mozhet zabavlyat'sya krasivymi skazkami, kotorye vse ob®yasnyayut, no ya boyus', chto oni ne sovsem pravdivy. K schast'yu, ne obyazatel'no polnost'yu ponimat' sushchnost', chtoby pomoch' ej. V seanse processinga, chelovek s chelovekom, vy tozhe ne polnost'yu ponimaete klienta. Vse, chto vam nuzhno znat'--eto kak zadavat' pravil'nye voprosy, sledit' za opredelennymi pokazatelyami, zamechat', kogda dela uluchshayutsya, i tak dalee. Tak zhe i s sushchnost'yu. Vam nuzhno uvazhat' ee nezavisimost' i celostnost'. CHtoby obshchat'sya s sushchnost'yu, nam nuzhna sistema obshcheniya. Legche vsego, esli mozhno razgovarivat' s nej po-russki, no eto ne vsegda vozmozhno. No s etogo luchshe vsego nachat'. Itak, my prosim klienta protyanut' liniyu obshcheniya po napravleniyu k sushchnosti i skazat': "Zdravstvuj" ili chto-to v etom duhe. Eshche mozhno skazat': "Prosnis'!", "Proshu vnimaniya", ili "YA zdes', chtoby pomoch' tebe", ili chto-to eshche, podhodyashchee k situacii. Prezhde vsego nam nuzhno prosto poluchit' otvet. Voprosy i ukazaniya obychno telepaticheskie, to est' peredayutsya umstvenno. Inogda chelovek predpochitaet govorit' vsluh, i eto tozhe prekrasno. My ozhidaem poluchit' otvet ot sushchnosti. Ne obyazatel'no otvet, kotoryj mozhno vyrazit' slovami. Otvetom mozhet byt' prosto neznachitel'noe izmenenie oshchushcheniya. V etom odna iz prichin, pochemu nam nuzhno snachala poluchit' vospriyatiya sushchnosti; togda mozhno zametit', kak eti vospriyatiya izmenyayutsya v vide otveta. My staraemsya postroit' vzaimoponimanie. |to prosto znachit, chto kogda klient otpravlyaet kakoe-to soobshchenie, sushchnost' ego poluchaet, i otvechaet tak, chto klient mozhet raspoznat' etot otvet. Esli my dostigli etogo, to my mozhem provodit' processing s dannoj sushchnost'yu. Esli mozhno pobudit' sushchnost' skazat' "Privet" v otvet, nu tak otlichno, ona govorit po-russki. Esli ona prosto vorchit, menyaet formu ili menyaet oshchushchenie, to nam pridetsya rabotat' s etim. Esli my snachala ne poluchaem soznatel'no ponyatnye otvety, to mozhno sprosit': "Ty soglasna obshchat'sya s nami v soznanii?" Esli ona ne soglasna, nam prosto nuzhno soorudit' grubuyu posrednicheskuyu sistemu obshcheniya. To est' mozhno ustanovit' sistemu signalov. Legche vsego sistema "Da/Net". Mozhno skazat': "Daj nam signal dlya "Da" " i zametit', kak izmenilis' vospriyatiya. Naprimer, esli eto byla bol' v tele, to ona mozhet stat' menee ostroj v vide otveta "Da". Prosto zamet'te, chto proishodit v otvet na vopros. To zhe i s "Net": "Daj nam signal dlya "Net" " Kogda my uznali reakciyu, oznachayushchuyu "Da", i reakciyu, oznachayushchuyu "Net", mozhno provodit' processing. Obnaruzhenie etih reakcij nazyvaetsya "kalibrovkoj", vy svyazyvaete reakcii sushchnosti s tem, chto vy znaete, naprimer s ideej "Da" i "Net". Esli vy poluchili tol'ko sistemu "Da/Net", to vam, konechno, nuzhno formulirovat' vse posleduyushchie voprosy tak, chtoby takih prostyh otvetov bylo dostatochno. Delat' eto proshche, chem kazhetsya na pervyj vzglyad. Reakciya "Da" mozhet eshche oznachat' soglasie, a reakciya "Net" nesoglasie. Esli vy mozhete poluchat' bolee podrobnye otvety, to est' po-russki, ili mozhet byt' v kartinkah, to vy mozhete zadavat' bolee slozhnye voprosy. Est' mnogoe, chto mozhno sdelat', chtoby postroit' i otladit' liniyu obshcheniya s sushchnost'yu. Mogut ochen' prigodit'sya nekotorye tehniki iz obychnyh seansov s klientom. Naprimer, esli sushchnost' ne osobenno obshchitel'na, vy mozhete sprosit': "Pochemu ty ne hochesh' obshchat'sya?" I pust' ona soobshchit lyubye svoi soobrazheniya i reakcii. Ili mozhno ispol'zovat' takoj vopros: "Kem ya dolzhen byt', chtoby obshchat'sya s toboj?" Mozhno ispol'zovat' lyubye obychnye voprosy processinga. Vy mozhete sprosit' ob ogorcheniyah, problemah, ispol'zovat' klyuchi razblokirovaniya, chto ugodno, vam izvestnoe. S sushchnostyami mozhno obrashchat'sya pochti tak zhe, kak i s "nastoyashchimi" lichnostyami. Osobenno eto imeet smysl, esli klient uzhe nauchilsya chemu-to podobnomu v predydushchih seansah. Esli vy naladili horoshee obshchenie s sushchnost'yu, mozhno nachat' vyyasnyat', sushchestvuet li ona zdes', chtoby delat' chto-to dlya vas: "Ty chto-to delaesh' dlya menya?" "Ty zdes', chtoby pomogat' mne?" |to osobenno nuzhno, esli my ispol'zuem metod "Da/Net". V takom sluchae nam prihoditsya znakomit'sya s sushchnost'yu nebol'shimi shagami. Vozmozhno, my ne mozhem poluchit' chetkoe opisanie togo, chem zanimaetsya sushchnost', no po krajnej mere polezno znat', chto ona staraetsya chto-to delat' dlya vas. Esli ona govorit, mozhno sprosit' pryamo: "CHto ty staraesh'sya delat'?" ili "V chem tvoya cel'?" Ili esli sushchnost' govorit, mozhno prosto srazu zhe sprosit': "V chem tvoe prednaznachenie?" |to pooshchrit sushchnost' nemnogo otstranit'sya ot svoej roli, tak chto my smozhem potom podpravit' etu rol'. Takoj otvet k tomu zhe daet nam nekotoroe predstavlenie o tom, chto eto za sushchnost', esli my eshche ne znaem etogo. |to sovsem ne mehanicheskaya procedura. Vse zavisit ot togo, kakie problemy vy poluchaete i s kakoj sushchnost'yu imeete delo. V primerah, kotorye ya dayu zdes', v osnovnom predpolagaetsya, chto my govorim s podsoznatel'noj sushchnost'yu klienta. Snachala ya raschityvayu na to, chto sushchnost' yavlyaetsya chast'yu klienta i u nee polozhitel'nye namereniya. Mozhno poluchit' otvety o tom, chto eto ne tak, i togda nuzhno sootvetstvenno izmenit' podhod. No mozhno s takim zhe uspehom iskat' to, chto my predpochitaem najti. Kogda vy uznaete cel' sushchnosti, vazhno uznat' ee dejstvitel'no ot sushchnosti. U klienta mozhet byt' predubezhdenie, chto sushchnost' "plohaya", i on mozhet intellektual'no sozdat' illyuziyu sootvetstvuyushchego otveta. Nam ne nuzhen otvet, kotoryj klient uzhe soznatel'no "znaet", nam nuzhen nastoyashchij otvet. Esli otvet, kotoryj my poluchaem--eto kakaya-to vrazhdebnaya cel', naprimer "YA hochu ubit' tebya", ili chto-to eshche, to mozhno gotovit'sya k tomu, chto eta sushchnost' skoree vsego ne prinadlezhit klientu. Eshche eto mozhet byt' prosto ogorchennaya chast' klienta. V lyubom sluchae otricatel'naya cel' izmenitsya po hodu prorabotki sushchnosti. Na samom dele cheloveku nuzhny tol'ko te veshchi v ego prostranstve, kotorye yavlyayutsya chastyami ego igry, kotorye soglasovany s ego sobstvennymi celyami. Poetomu esli u nego est' sushchnosti, kotorye vrode by nastroeny protiv nego, to ili on ne vosprinimaet ih takimi, kak est', ili on po oshibke otozhdestvlyaet sebya s sushchnostyami iz kakoj-to drugoj igry, ne sootvetstvuyushchej ego igre. |to chast' togo, chto nam nuzhno proyasnit' s pomoshch'yu processinga sushchnostej. Esli sushchnosti zdes' ne mesto, my ne tak tshchatel'no ee prorabatyvaem, kak kogda eto chast' sobstvennoj igry klienta. Esli mesto sushchnosti ne zdes', to my v osnovnom rabotaem nad proyasneniem nedorazumeniya, kto est' kto. Esli na samom dele sushchnost' ne imeet s vami nichego obshchego, vam luchshe vozvratit' ee tuda, gde ej mesto, i zatem vyyasnit', kakimi svoimi dejstviyami vy sobrali chuzhie veshchi. Proyasnenie proisshestvij mozhet byt' neobhodimoj chast'yu prorabotki, osobenno dlya chuzhdyh sushchnostej. Sushchnosti mogut byt' zastryavshimi v odnom ili neskol'kih travmaticheskih proisshestviyah, kotorye kak-to sootvetstvuyut tomu, chto vy derzhite v svoem prostranstve. Esli vy proyasnite proisshestviya sushchnostyam, to oni skoree vsego pojmut eto nedorazumenie, i vernutsya na svoe mesto. Bol'shinstvo pravil, ispol'zuemyh v povtornom perezhivanii s obychnymi lyud'mi, s takim zhe uspehom otnosyatsya i k sushchnostyam, no tol'ko v nemnogo drugom oformlenii. Sprosite ee o proisshestvii: "V kakom proisshestvii ty zastryala?" Zatem poprosite ee perezhit' proisshestvie s nachala do konca, esli nuzhno, neskol'ko raz. Mogut vsplyt' bolee rannie, glubokie, central'nye proisshestviya, cherez kotorye nuzhno projti, i tak dalee. Vozmozhno, chto sushchnost' gruppovaya i posle povtornogo perezhivaniya razdelitsya na neskol'ko bolee melkih sushchnostej. Ostavshiesya sushchnosti togda nuzhno provesti cherez te central'nye proisshestviya, v kotoryh eti sushchnosti eshche zastryali. Kogda vy proyasnite proisshestviya, vy mozhete sprosit' kazhduyu sushchnost': "Kto ty na samom dele?" I eto zastavit ee ponyat', gde ee mesto. Esli ona ne yavlyaetsya chast'yu vashej igry, to ona skoree vsego vernetsya v svoyu igru. Esli ona ne delaet eto sama, vy mozhete dat' ej lyubye neobhodimye podskazki i pomoshch'. Naprimer, vy mozhete rasskazat' ej o ee pravah na svobodu voli: "U tebya est' pravo sushchestvovat'" "U tebya est' pravo byt' svobodnym" "U tebya est' pravo vybirat'" YA ne schitayu ustranenie "chuzhdyh" sushchnostej chem-to ochen' bol'shim i vazhnym. Gorazdo effektivnee uluchshit' te sushchnosti, kotorye chto-to delayut dlya vas. Ili, tochnee govorya, nachinat' s predpolozheniya, chto sushchnosti nahodyatsya zdes', potomu chto oni chto-to delayut dlya vas. Na samom dele ne tak uzh vazhno, "ch'imi" eti sushchnosti byli pervonachal'no. Esli oni nahodyatsya v vashem prostranstve i delayut chto-to cennoe dlya vas, to lyubymi sredstvami pomogite im delat' eto luchshe. "Izbavlenie ot" sushchnostej ne daet osobo bol'shoj pol'zy samo po sebe. |to pohozhe na upravlenie predpriyatiem. Uvol'nyat' lyudej ne tol'ko ne osobenno priyatno, na etom ne osobenno polezno sosredotochivat'sya. Inogda eto neobhodimo. No gorazdo plodotvornee uluchshit' to, chto vy delaete s rabotayushchimi u vas lyud'mi. Klient imeet polnoe pravo sohranyat' sushchnosti v svoem prostranstve ili otsylat' ih. No ne predlagajte emu ideyu, chto vse sushchnosti--eto chto-to nehoroshee, ot chego nuzhno izbavit'sya. Takaya ideya mozhet okazat' klientu plohuyu uslugu. Predpriyatie s rabotnikami obychno luchshe, chem predpriyatie bez rabotnikov. Sosredotochivat'sya nuzhno na tom, chego klient hochet v svoem prostranstve i chto polezno dlya nego. No planeta Zemlya--eto dovol'no "zagryaznennoe" mesto v smysle besprizornyh mysleform. Ochen' legko pri sluchajnom kontakte podhvatit' chuzhie "veshchi". V gostyah, ili prosto razgovarivaya s kem-to, mozhno legko podhvatit' ili skopirovat' neskol'ko chuzhih sushchnostej. Polezno vyrabotat' kakoj-to metod regulyarnogo proyasneniya svoego prostranstva, i zashchishchat' svoe prostranstvo, chtoby perenos byl minimal'nym. Ochishchenie svoego prostranstva ot sluchajno perenesennyh sushchnostej--nemnogo drugaya tema, chem polnomasshtabnyj processing sushchnostej. Vy na samom dele ne nesete otvetstvennosti prorabatyvat' sushchnosti, kotorye sovsem ne vashi. Vy ne obyazany obrashchat'sya s nimi, kak s individual'nymi lichnostyami, i pomogat' im razbirat'sya s ih lichnymi problemami. Pomnite, chto sushchnost'--eto vsego lish' logicheskaya konstrukciya, kotoruyu my ispol'zuem dlya obrashcheniya s tem, chto imeet dlya vas otdel'noe osmyslennoe sushchestvovanie. Net smysla schitat' chto-to sushchnost'yu, esli ono nikak ne svyazano s vashej igroj. Vsegda nuzhno uchityvat' tochku zreniya. Dlya KOGO ono yavlyaetsya sushchnost'yu? To, chto dlya kogo-to drugogo mozhet byt' vazhnoj i cennoj sushchnost'yu, mozhet byt' prosto sluchajnym "shumom", esli vojdet v vashe prostranstvo. Vy nikak ne obyazany prinimat' chuzhuyu ocenku znacheniya sushchnosti. Vy vprave prosto ustranit' ee, ne rassmatrivaya. Vy nikomu ne vredite, ochishchaya svoe prostranstvo ot togo, chto dejstvitel'no ne vashe. Vy na samom dele uvazhaete celostnost' drugih lichnostej, ne prinimaya ih lichnye sushchnosti kak svoi sobstvennye. S drugoj storony, te sushchnosti, u kotoryh bolee postoyannaya propiska v vashem prostranstve, gorazdo veroyatnee prisutstvuyut zdes' po kakoj-to prichine. Gorazdo veroyatnee, chto oni vam kak-to sluzhat. Esli vy ne zametite etogo, to vy mozhete upustit' chto-to ili izbavit'sya ot sistemy, kotoraya na samom dele vam dlya chego-to nuzhna. Opyat' zhe, nevazhno, sozdany li sushchnosti kem-to drugim ili oni "yavlyayutsya" kem-to drugim. Esli oni nekotoroe vremya byli postoyannymi zhil'cami v vashem prostranstve, to navernyaka oni chto-to dlya vas znachat. Poetomu ya chetko razlichayu vremennye, sluchajno perenesennye veshchi, i osmyslennye sushchnosti v prostranstve klienta. YA predpochitayu schitat' sluchajnye veshchi ne sushchnostyami, a besprizornoj energiej ili mysleformami, kotorye nuzhno ustranit'. Dlya nih dolzhno byt' dostatochno ne mnogim bol'she, chem sest' i rasslabit'sya na neskol'ko minut, ochistiv svoj um. Mne kazhetsya, chto net smysla schitat', chto v vashem prostranstve est' kakie-to veshchi, kotorye vam ne sluzhat. Nezachem delat' sebya sledstviem. Esli vy schitaete, chto dlya vsego v vashem prostranstve est' polozhitel'naya prichina, i chto esli u chego-to net polozhitel'noj prichiny, to ego mesto ne v vashem prostranstve, to zhizn' i processing stanovyatsya namnogo proshche. Nevazhno, pravda li eto; verya v etot princip, vy delaete ego pravdoj. Interesno, chto etot priem srabatyvaet na lyubom urovne. Osoznat' etot princip ne tak uzh slozhno; ya obnaruzhil, chto mozhno bez problem nachat' rabotu s klientom s etoj idei. Itak, predpolozhim, chto u nas est' sushchnost'. Ona gotova obshchat'sya s klientom i ona vrode by yavlyaetsya zakonnym elementom ego prostranstva, tak skazat', chast'yu klienta. CHto my delaem? Nam nuzhno najti ishodnoe polozhitel'noe namerenie sushchnosti. Dlya chego ona zdes', chto poleznoe ona delaet? Kak upominalos' ran'she, esli ona govorit, my prosto sprashivaem ee: "V chem tvoe prednaznachenie?", ili "V chem tvoya osnovnaya cel'?", ili "CHto ty delaesh' dlya menya?" Snachala my mozhem poluchat' ne samye osnovnye otvety, i togda my kopaem glubzhe. Naprimer, esli pervyj otvet--"Meshat' tebe est'", mozhno sprosit': "Kogda ty _____ , chego ty etim dobivaesh'sya?" Nam nuzhno uznat', kakoj dolzhna byt' konechnaya polozhitel'naya pol'za. Mozhno obnaruzhit', chto cel' sushchnosti--"Obespechivat' zdorov'e". My obychno prihodim k tomu, chto CENNO dlya klienta, dazhe esli vneshnyaya deyatel'nost' ne predstavlyaet nikakoj cennosti. CHasto byvaet, chto u sushchnosti est' blagorodnaya i poleznaya osnovnaya cel', no ej ne hvataet resursov ili svobody vybora, chtoby dostigat' ee. Ona delaet vse kak mozhno luchshe temi sredstvami, kotorye u nee est', no eto mozhet ne tak uzh horosho poluchat'sya. Esli sushchnost' znaet tol'ko odin sposob podderzhivat' zdorov'e Dzho--vsemi sposobami meshat' emu est' to, chto mozhno schitat' vrednym, to eto mozhet protivorechit' drugim celyam. Nam nuzhno predostavit' sushchnosti bol'she resursov, dat' ej bol'she vozmozhnostej, bol'she sredstv dostizheniya ee osnovnyh celej. U nas mozhet poluchit'sya prosto poprosit' sushchnost' samostoyatel'no pridumat' dopolnitel'nye vozmozhnosti: "Ty mozhesh' pridumat' tri drugih sposoba dostizheniya svoej celi?" Esli ona mozhet, poprosite ee eto sdelat' i signalizirovat' vam kazhdyj raz, kogda ona nahodit eshche odnu novuyu vozmozhnost'. Zdes' ot vas dazhe ne trebuetsya znanie togo, chto ona delaet ili chto ej nuzhno. Nekotorye sushchnosti ne raskryvayut, chto oni na samom dele delayut, a tol'ko soobshchayut, chto u nih polozhitel'naya cel' dlya vas. My vse ravno mozhem pomoch' im. Imeet znachenie ne vashe soznatel'noe znanie situacii, a uvelichenie svobody vybora samoj sushchnosti. Kogda my bol'she znaem o sushchnosti, mozhno luchshe pomoch' ej postroit' svyaz' s poleznymi resursami. Mozhno ili sprosit' ee, ili dogadat'sya, chto ej bylo by polezno imet'. Zatem nam prosto nuzhno najti gde-to eti resursy i podsoedinit' ih. Naprimer, mozhno obnaruzhit', chto sushchnosti nuzhno bol'she sochuvstviya k drugim. Navernoe, gde-to v opyte klienta mozhno najti primer sochuvstviya. Est' sluchai, kogda klient vyrazhal sochuvstvie, ili on znaet lyudej, kotorye im obladayut. V lyubom sluchae on mozhet voobrazit', kak eto bylo by--obladat' sochuvstviem. Esli klient mozhet ustanovit' kontakt s sochuvstviem ili voobrazit' ego s podrobnymi vospriyatiyami, etot priem srabotaet. Togda my prosto delaem kakoj-to lovkij tvorcheskij tryuk, chtoby ustanovit' kontakt etogo resursa s sushchnost'yu. Mozhet byt' dostatochno prosto pozhelat', chtoby on stal dostupen dlya sushchnosti. Eshche mozhno protyanut' liniyu ot resursa k sushchnosti. Ili mozhno perenesti obraz resursa v prostranstvo sushchnosti. Eshche mozhet byt' drugaya sushchnost', kotoruyu my znaem i u kotoroj uzhe est' eti nedostayushchie resursy. Togda mozhno postroit' svyaz' etih dvuh sushchnostej i pooshchrit' ih obmenivat'sya resursami. Im byvaet nuzhno snachala postroit' vzaimoponimanie, prezhde chem stanet vozmozhen obmen. U nih mogut byt' ogorcheniya ili ogovorki naschet drug druga. Inogda nuzhno ugovorit' sushchnost' prinyat' novye resursy. Ona mozhet byt' ozabochena tem, chto poteryaet svoyu rol', esli slishkom sil'no izmenitsya. Mozhno po hodu dela davat' ej podskazki, postepenno pokazyvaya ej, chto na samom dele ona eshche bol'she stanet tem, chem ona est', i dazhe luchshe budet osushchestvlyat' svoyu cel'. U sushchnosti mogut byt' problemy, kotorye meshayut ej ohotno izmenit'sya ili prinyat' novye resursy. U nee mogut byt' svyazany s etim nezhelatel'nye oshchushcheniya, s kotorymi nuzhno provesti povtornoe perezhivanie. Ona mozhet chuvstvovat' strah pri popytke rasshirit' svoyu svobodu vybora. V takom sluchae mozhno najti proisshestvie so strahom, i proyasnit' ego. Togda u nas mozhet luchshe poluchit'sya prisoedinit' novye resursy. Est' dovol'no obshirnyj spisok veshchej, kotorye mozhno sdelat' pri rabote s sushchnost'yu. Glavnoe, chego nam nuzhno dostich'--eto dat' ej bol'she resursov, chtoby ona mogla luchshe vypolnyat' svoyu zadachu. Mogut byt' kakie-to prichiny, po kotorym ona ne mozhet prinyat' eti resursy, i nam nuzhno spravit'sya s nimi s pomoshch'yu sootvetstvuyushchej tehniki. Inogda osnovnaya cel' sushchnosti na samom dele ne nuzhna. Mozhet byt', kogda-to ona byla neobhodimoj, no teper' uzhe net. Togda mozhno: ~ naznachit' sushchnosti novuyu, bolee poleznuyu cel' ~ otmenit' sushchnost' ~ otpustit' ee dejstvovat' samostoyatel'no Vse, chto vy delaete s sushchnost'yu, nuzhno delat' v sotrudnichestve s nej i uvazhaya ee celostnost'. Dazhe esli vy sozdali ee, u nee obyazatel'no est' nekotoraya sobstvennaya volya, prosto potomu chto ona sushchestvuet. Ona mozhet byt' odnovremenno i vashej chast'yu, kotoroj vy mozhete upravlyat', I samostoyatel'nym sushchestvom so svoimi sobstvennymi pravami. Dve etih vozmozhnosti ne protivorechat drug drugu, dazhe hotya tak mozhet kazat'sya vneshne. Vy mozhete vydumat' chto-to novoe, chto sushchnost' mozhet delat' dlya vas, vozmozhno osnovyvayas' na obnaruzhennyh u nee umeniyah. Esli predydushchej zadachej bylo "Napominat' mne pomyt' posudu" i vam bol'she eto ne nuzhno, vy mozhete poprosit' ee regulyarno napominat' vam strich' gazon. Ne prikazyvajte sushchnosti etogo, vam nuzhno poluchit' ee soglasie delat' eto. Esli sushchnost' na samom dele ne nuzhna, vy mozhete otmenit' ee. |to po suti dela oznachaet, chto vy otmenyaete svoe reshenie o tom, chto eto otdel'naya sushchnost'. |to ne znachit, chto vy unichtozhaete bednoe zhivoe sushchestvo. Vy prosto prinimaete druguyu tochku zreniya naschet nee, tak chto ona uzhe ne imeet dlya vas smysla kak otdel'naya sushchnost'. Dlya etogo mozhno ispol'zovat' neskol'ko ulovok. Vy mozhete poprosit' EE sdelat' eto: "Vozvratis' v moment svoego sozdaniya" Ili esli dlya vas imeet smysl schitat' sushchnost' VASHIM sozdaniem, vy mozhete vobrat' ee obratno v sebya s namereniem, chtoby ona vossoedinilas' s vami, i zakonchila otdel'noe sushchestvovanie. Sut' ne v unichtozhenii, a skoree v vossoedinenii. Nel'zya otmenit' sushchnost', esli ee zadumannye dejstviya ne zakoncheny. Esli u nee est' kakie-to nezakonchennye dela ili ogorcheniya, to ona ne vossoedinitsya. Snachala pridetsya proyasnit' eti dela. Eshche vy mozhete pomoch' sushchnosti byt' svobodnoj i otdel'noj. Snachala reshite vse problemy, kotorye meshayut ej sdelat' eto, i skazhite ej o prave vybirat' svoyu sobstvennuyu sud'bu. Vy mozhete skazat' ej vse, chto vam kazhetsya neobhodimym: "Esli hochesh', ty mozhesh' ujti. Spasibo za tvoyu podderzhku." Sredi etih vozmozhnostej net bolee i menee blagorodnyh. Vsegda est' izobilie zhizni. Esli vy otpuskaete ee, eto ne znachit, chto vy v chem-to proigryvaete. Esli vy vossoedinyaete ee, eto ne znachit, chto vy chto-to teryaete. Zapas duha neischerpaem. Inogda sushchnost' ne imeet ponyatiya, kakaya u nee cel', zabyla ee ili chto-to v etom rode. Vy mozhete obrashchat'sya s nej tochno tak zhe. Dogovorites' s nej o drugoj celi, otmenite ee, ili otpustite ee. S bol'shimi gruppovymi sushchnostyami vne vashego lichnogo prostranstva vam nuzhno igrat' po nemnogo drugim pravilam. Pered nimi nel'zya zanimat' takuyu zhe vlastnuyu poziciyu, kak pered vashimi vnutrennimi sushchnostyami, tak kak vy vidite, chto mnogie drugie lyudi razdelyayut s vami etu gruppovuyu sushchnost'. No na samom dele zdes' ne takaya uzh bol'shaya raznica. Razve chto u bol'shih gruppovyh sushchnostej bol'she inercii i bol'she sobstvennoj voli. Mozhet byt' ne tak prosto pobudit' sushchnost' "Soedinennye SHtaty" otmenit' sebya, kak vy mozhete eto sdelat' so svoimi lichnymi umstvennymi mehanizmami. No ideya ostaetsya toj zhe s lyuboj sushchnost'yu: vy dolzhny uvazhat' ee sobstvennuyu celostnost'. Mogut obnaruzhit'sya vsevozmozhnye gruppy i struktury sushchnostej. Sushchnosti chasto osoznayut, chto yavlyayutsya chastyami kakoj-to sistemy. CHtoby optimizirovat' ih sushchestvovanie, byvaet nuzhno uchest' otnosheniya mezhdu sushchnostyami, i vozmozhno, otnosheniya sushchnostej s obshchej sistemoj. Naprimer, u nashego klienta est' sushchnost' po imeni "Mama". Mozhno rabotat' s nej otdel'no, dat' ej bol'she resursov i tak dalee. No "Mama" mozhet byt' chast'yu bol'shej sistemy, v kotoruyu vhodyat "Papa", "Rebenok", "Podrostok", "Bol'" i "Uvazhenie", kazhdaya iz kotoryh yavlyaetsya otdel'noj sushchnost'yu. U kazhdoj iz nih est' svoya nezavisimaya zhizn', no v to zhe vremya kazhdaya yavlyaetsya chast'yu vsej sistemy. Inogda nuzhno vyyasnit', chem zanimaetsya kazhdaya sushchnost', i kakie mezhdu nimi otnosheniya. A zatem byvaet nuzhno dobavit' resursy v sistemu kak celoe, i dogovorit'sya o takih otnosheniyah mezhdu sushchnostyami, kotorye vzaimovygodny i sluzhat obshchej sisteme. I vy mozhete pri neobhodimosti podnyat'sya na stupen'ku vyshe i schitat' etu sistemu odnoj sushchnost'yu. Lyubuyu sushchnost' mozhno schitat' chast'yu chego-to bol'shego. Ili ee mozhno razdelit' na men'shie chasti. Dvizhenie v odnom iz etih napravlenij polnost'yu zavisit ot togo, chto imenno imeet smysl dlya cheloveka, rassmatrivayushchego eti sushchnosti. Esli "Mama" imeet bol'she vsego smysla prosto kak otdel'naya sushchnost', to pust' ona takoj i budet. No esli ochevidno, chto vazhna vsya "Sem'ya" i drugie ee chleny, to nam nuzhno budet zanyat'sya etim. Obshchaya ideya zdes' v tom, chto sushchnost', s kotoroj my rabotaem, dolzhna k tomu zhe imet' garmonichnye otnosheniya so svoim okruzheniem, chtoby horosho vypolnyat' svoe prednaznachenie. Kogda sushchnost' prorabotana, i my dali ej bol'she resursov i bol'she sposobnostej vypolnyat' svoyu zadachu, nam nuzhno dat' ej svobodu delat' svoe delo bez pomeh. Sushchnost'--eto otdel'naya edinica, kotoraya mozhet rabotat' samostoyatel'no. Vam ne nuzhno zastavlyat' ee delat' to, chto ona delaet. Esli u nee est' cel' i vy sdelali tak, chtoby u nee byli sposoby dostigat' etu cel', i ona nahoditsya v garmonii so svoim okruzheniem, to vam nuzhno prosto doveryat' ej v tom, chto ona budet delat' svoe delo. Vy mozhete inogda proveryat' ee rabotu, eto prekrasno, i navernoe, polezno. No ne dumajte, chto vam nuzhno postoyanno za nej smotret'. Opisannyj zdes' sposob processinga sushchnostej mozhet pokazat'sya na pervyj vzglyad strannym, neponyatnym ili nepravil'nym dlya teh, kto privyk k drugim tipam raboty s sushchnostyami. Naprimer, ya special'no ispol'zuyu slovo "sushchnost'" v ego slovarnom opredelenii i predstavlyayu raznye tochki zreniya. No takoj podhod vpolne mozhet okazat'sya samym effektivnym i bolee shirokim. Lichno ya predpochitayu modeli, kotorye rabotayut na lyubom urovne. Principy, kotorye mozhno legko ob®yasnit' i novomu klientu v pervom seanse, i bolee razvitomu iskatelyu istiny. Raznica minimal'na, esli model' dostatochno prosta. V etoj glave ya v osnovnom govoril o sushchnostyah, kak budto eto otdel'nye duhovnye sushchestva. No sovsem ne obyazatel'no vo chto-to takoe verit', chtoby rabotat' s nimi. Vse eto mozhno s takim zhe uspehom opisyvat' v psihologicheskih terminah. Ili vozmozhno, v terminah biznesa. Firmy chasto sostavlyayut tak nazyvaemye "Shemy otnoshenij sushchnostej", chtoby razobrat'sya v svoej modeli biznesa. Sushchnostyami mogut byt' "Pokupateli", "Nakladnye", "Den'gi", i tak dalee. Otnosheniyami mogut byt' "Pokupaet", "Prodaet", i tak dalee. CHelovek v sootvetstvuyushchej dolzhnosti mozhet provodit' processing sushchnostej s biznesom, dazhe ne menyaya ispol'zuemye zdes' slova. V obshchem mozhno skazat', chto processing sushchnostej--eto nalazhivanie pryamogo obshcheniya s duhom situacii. Ne tak uzh vazhno, imeete li vy eto v vidu bukval'no ili v perenosnom smysle. Esli vy predpochitaete rassmatrivat' eto duhovno, to takoj vzglyad na proyasnenie sushchnostej horosho soglasuetsya s vzglyadom na mir amerikanskih indejcev, gavajskih religij, i mnogih drugih religioznyh tradicij: chto u vsego est' dusha. U kamnej, derev'ev, pogody, planety i tak dalee. Vy mozhete starat'sya byt' v horoshih otnosheniyah s duhami fizicheskih veshchej, kotorye vy ispol'zuete, i togda eti otnosheniya budut vzaimovygodnymi. Tak chto v sleduyushchij raz, kogda vasha mashina ne zavoditsya, i vy ne znaete, chto eshche sdelat', mozhete poprobovat' provesti s nej processing sushchnostej. Mozhet byt', na samom dele zlitsya duh dvigatelya. Uprazhneniya * Ob®yasnite na primerah principy processinga sushchnostej * Pouprazhnyajtes' v processinge sushchnostej * Provedite s kem-to nastoyashchij seans processinga sushchnostej

    Razdel 9: Processing voobrazheniya

Est' celaya gruppa tehnik, v kotoryh lichnost' sozdaet ili izmenyaet chto-to pryamo v svoej vnutrennej vselennoj. Ona voobrazhaet ili pridumyvaet chto-to v svoem ume, ili izmenyaet osobennosti vospriyatiya togo, chto uzhe est' u nee v ume. Zdes' my zanimaemsya lichnost'yu polnost'yu kak prichinoj. My ne prosto prodvigaemsya k tomu, chtoby ona stala prichinoj, my predpolagaem, chto on uzhe yavlyaetsya pryamoj prichinoj. Tak kak my rabotaem s voobrazhaemymi veshchami v ume klienta, emu netrudno soglasit'sya s etim. Na samom dele vse, chto mozhno sozdat' ili vidoizmenit' v ume lichnosti, mozhet legko perenestis' i perenesetsya v ee zhizn'. Rabota s voobrazheniem tol'ko kazhetsya pohozhej na detskie igrushki, ne takoj ser'eznoj, kak "nastoyashchaya" zhizn'. No delo v tom, chto takaya rabota nastol'ko zhe real'na, ili dazhe bolee real'na. Vneshnyaya real'nost' lichnosti--eto otrazhenie togo, chto ona sozdaet dlya sebya v svoej sobstvennoj vnutrennej vselennoj. Hotya nam ne nuzhno dokazyvat' eto, chtoby processing voobrazheniya dejstvoval. Osnovnaya forma "Processinga voobrazheniya"--prosto prosit' klienta sozdavat', izmenyat' i unichtozhat' te veshchi v ego ume, kotorye svyazany s prorabatyvaemoj temoj. Esli u nego problema s nachal'nikom, mozhno poprosit' ego sozdat' kopiyu nachal'nika. Mozhno poprosit' klienta izmenit' prichesku nachal'nika, nadet' na nego durackuyu shlyapu i krasnyj nos. Mozhno vzorvat' nachal'nika na million kusochkov, a zatem sobrat' ego snova. Klient mozhet sdelat' mnozhestvo kopij nachal'nika, zastavit' ih marshirovat' vokrug s glupoj ulybkoj, slozhit' ih vseh v malen'kuyu posylku, i sdelat' tak, chtoby posylka zateryalas' na pochte. CHto ugodno, chto tol'ko mozhno voobrazit'. Glavnoe--trenirovat' sposobnost' byt' prichinoj, sozdavat', izmenyat' i unichtozhat' dannyj predmet. U cheloveka byvayut trudnosti v voobrazhenii togo, s chem u nego trudnosti v povsednevnoj zhizni. Lysomu tyazhelo predstavit' sebe volosy na svoej golove, zastenchivomu nelegko voobrazit' sebya obshchitel'nym i kompanejskim, cheloveku s plohim zreniem slozhno otchetlivo predstavit' sebe chto-to. V processinge voobrazheniya my prosim ih delat' imenno to, chto po ih mneniyu oni ne mogut delat'. My delaem eto postepenno, snachala nemnogo, a zatem vse bol'she i bol'she. Mozhno poprosit' lysogo cheloveka voobrazit' odin volosok na svoej golove, ili mozhno sdelat' emu zelenye volosy, ili solomu vmesto volos, ili chto-to eshche. Vosstanovlenie sposobnosti cheloveka voobrazhat' to, chto on hochet, izmenyaet vneshnyuyu real'nost' i nachinaet privlekat' to, chto on hochet. Esli chelovek navyazchivo derzhitsya za chto-to, mozhet byt' ochen' polezno sozdavat' i vykidyvat' ego. Esli klient bespokoitsya o svoej mashine, my prosim ego raznymi sposobami sozdavat' i unichtozhat' mashiny. My delaem tak, chtoby oni vzorvalis' i chtoby ih unes veter. A zatem my prosto sozdaem eshche mashiny i unichtozhaem ih. |to razvivaet chuvstvo prostranstva klienta i prevrashchaet nedostatok v izobilie. Izobilie deneg |to ochen' poleznaya i prostaya tehnika, vosstanavlivayushchaya sposobnost' lichnosti imet' ili ne imet' chto-to po zhelaniyu. V nej prosto chto-to sozdaetsya, a zatem vbiraetsya v sebya ili vykidyvaetsya. |tu tehniku mozhno provodit' s konkretnoj temoj, naprimer s den'gami, ili s bolee obshchej. Mozhno prosit' klienta sozdavat' raznye vidy deneg, delat' ih kopii, skreplyat' ih vmeste, nauchit'sya vbirat' ih v svoe telo, zatem eshche sozdavat' den'gi, i delat' tak, chtoby oni ischezali samymi raznymi sposobami. "Sdelaj monetku" "Sdelaj ee kopiyu" "Sdelaj eshche odnu kopiyu" (i tak ot 5 do 15 kopij) "Soberi ih vseh vmeste" "Teper' vtyani ih v svoe telo" "Sdelaj bumazhku v 10 dollarov" "Sdelaj ee kopiyu" "Sdelaj ee kopiyu", "i eshche odnu", "i eshche odnu"... "Soberi ih vseh vmeste" "Vykin' ih i pust' oni ischeznut vdali" "Teper' sdelaj slitok zolota" i tak dalee. Provodite etu tehniku, poka u klienta ne uvelichitsya chuvstvo izobiliya i on nauchitsya imet' chto-to i davat' emu ischeznut'. Esli eto den'gi, on dolzhen nauchit'sya sozdavat' million dollarov i razveivat' ego po vetru, znaya, chto on mozhet prosto sozdat' eshche dollary. Uprazhnenie * Tehnika izobiliya deneg Processing vospriyatiya Odin iz variantov processinga voobrazheniya--rabotat' s vospriyatiyami. Pochti vse, chem lichnost' zanimaetsya, predstavleno u nee v vide sistemy vospriyatij. To est' u nee est' kartinki, zvuki, slova, oshchushcheniya, zapahi, i tak dalee, iz kotoryh sostoit ee predstavlenie ob etoj teme. |ti vospriyatiya opredelyayut to, kak ona obrashchaetsya s dannym predmetom vo vneshnej zhizni. U cheloveka s nizkoj samoocenkoj malen'kaya i neprivlekatel'naya kartinka sebya. U cheloveka, kotoryj boitsya koshek, v ume est' obrazy koshek, gde nekotorye ih kachestva preuvelicheny i nesorazmerno razduty. U ochen' chestolyubivogo cheloveka preuvelicheny nekotorye polozhitel'nye kachestva, i oni motiviruyut ego k sootvetstvuyushchim dejstviyam. Esli mozhno obnaruzhit', kak klient predstavlyaet sebe opredelennuyu temu, to mozhno i izmenit' ee, perestroit' ee, ili uluchshit' ee. Esli mozhno vyyasnit', kak on delaet chto-to, to mozhno eshche rasshirit' ego repertuar i nauchit' ego kachestvenno vypolnyat' drugie veshchi. Lyudi delayut to, chto oni delayut, ne prosto iz-za abstraktnyh idej. Oni ochen' konkretnymi sposobami stroyat svoyu vnutrennyuyu real'nost', chtoby sozdavat' svoe povedenie. Esli oni hotyat izmenit' svoe povedenie, nam nuzhno izmenit' konkretnye real'nosti, kotorye oni ispol'zuyut. Odni tol'ko obshchie i abstraktnye razgovory sovsem ne obyazatel'no k chemu-to privedut. Nam nuzhno izmenit' vospriyatiya lyudej, chtoby sozdat' nastoyashchee izmenenie. U bol'shinstva lyudej ne osobenno horoshij kontakt so svoimi vnutrennimi vospriyatiyami. Kogda ih sprashivaesh', chto proishodit, to chashche vsego poluchaesh' obobshchennye zastyvshie idei, bez utochneniya, chto oni oznachayut. Vam nuzhno obratit' vnimanie cheloveka na konkretnye vospriyatiya, chtoby uznat' to, chto dejstvitel'no zdes' est'. CHrezvychajnr vazhno ustanovit' kontakt cheloveka s ego vospriyatiyami. |to osnova ochen' effektivnyh tehnik. My prorabatyvaem ne prosto tumannye idei. My zanimaemsya real'nostyami. V chastnosti my prorabatyvaem te real'nosti, kotorye lyudi sozdayut v svoih vnutrennih vselennyh. |ti real'nosti sostoyat iz nastol'ko zhe osyazaemyh i ochevidnyh vospriyatij, chto i vneshnij mir. Ustanovit' svyaz' s etimi vospriyatiyami i prinyat' za nih otvetstvennost'--osnovnoe v tom, chto my delaem dlya lyudej. Esli vy ne zanyaty nichem drugim, vyyasnyajte, kak klient vosprinimaet real'nosti v svoej zhizni. Vremya, zatrachennoe na vyyasnenie osobennostej etih vospriyatij, zatracheno s bol'shoj pol'zoj. "Depressiya"--eto abstraktnaya ideya, sama po sebe ona ni o chem nam ne govorit, esli my ne znaem, chto ona oboznachaet. Esli my vyyasnili, chto ona oboznachaet oshchushchenie klienta v grudi, tyazheloe, vibriruyushchee i holodnoe, to my chego-to dostigli. Dlya mnogih lyudej Zapada oshchushcheniya chasto ochen' nereal'ny. Bol'shinstvo lyudej govoryat o psevdo-oshchushcheniyah ili vtorichnyh oshchushcheniyah, i tol'ko s ugovorami vyskazyvayut svoi nastoyashchie vospriyatiya. "Grust'", "strah", "nadezhda", "dostizhenie", "neudacha"--vse eto psevdo-oshchushcheniya. My ne znaem, chto oni oznachayut, poka ne izvlechem podrobnostej. CHasto rech' cheloveka raskryvaet stoyashchie za nej vospriyatiya. Kogda kto-to govorit, chto on "razryvaetsya" ili "zastryal", to navernoe, eto pravda. Esli ego zhizn'--"tuman", ili on "yasno vidit" chto-to, to navernoe, tak ono i est'. Esli ego budushchee--"vperedi" i on ostavlyaet svoj opyt "pozadi", to navernoe, imenno tak on i dejstvuet. Esli chto-to "zvuchit ubeditel'no" ili klient "skazal sam sebe" chto-to, to mozhet byt', eto bukval'no tak i est'. Prislushivajtes' k tomu, chto govoryat vashi klienty, oni chasto govoryat to, chto vam nuzhno znat'. Pervyj shag v processinge vospriyatij--sobrat' informaciyu o tom, kak lichnost' stroit svoyu real'nost'. Vladejte raznoobraznymi osobennostyami v sistemah vospriyatiya. V zritel'noj, sluhovoj, kinesteticheskoj, obonyatel'noj, vkusovoj, i ih elementah. Znajte razlichie mezhdu abstrakciyami i dejstvitel'nymi vospriyatiyami, i delajte vse neobhodimoe, chtoby uznat' sami vospriyatiya. Kogda vy poluchili informaciyu o tom, chto na samom dele proishodit, vy mozhete pojti v neskol'kih napravleniyah. Mozhno ispol'zovat' etu informaciyu kak ishodnye svedeniya dlya drugih vidov tehnik, naprimer dlya povtornogo perezhivaniya proisshestvij. Ili mozhno rabotat' s samimi vospriyatiyami. Mozhno pomoch' cheloveku sdelat' ih bolee poleznymi. ZHelatel'no, chtoby chelovek imel bol'she svobody vybora i bol'she resursov, kotorye on predpochitaet. Est' mnogo tehnik, kotorye iskusno preobrazuyut vospriyatiya. Kogda vy uznali informaciyu o tom, chto proishodit, vam nuzhno ocenit' glubinu, do kotoroj eto nuzhno prorabotat'. Inogda cheloveku prosto nuzhno preobrazovat' umstvennuyu shemu ili privychku v tu, kotoruyu on predpochitaet, i bol'she nichego ne nuzhno. A inogda, issleduya proishodyashchee dal'she, vyyasnyaya, pochemu dela obstoyat imenno tak, mozhno poluchit' cennye uroki i glubokuyu pol'zu. Esli klient gryzet svoi nogti, mozhet byt', emu prosto nuzhno prevratit' svoyu umstvennuyu privychku v kakuyu-to druguyu. Vozmozhno, s etim ne svyazany bol'shie uroki. Mozhet byt', v ego zhizni ne bylo bol'shih travm, iz-za kotoryh on gryzet svoi nogti. Vozmozhno, s etoj privychkoj svyazano kakoe-to namerenie, no my, navernoe, bystro vyyavim ego i postroim drugoj sposob dostizheniya toj zhe celi. Esli u klienta est' davnee oshchushchenie v tele, obychno zhelatel'no vyyasnit', v chem tut delo. Mozhet byt' nezhelatel'no prosto srazu zhe preobrazovat' oshchushchenie i poteryat' vozmozhnost' poluchit' cennoe osoznanie togo, chto proishodit. Vo mnogih nezhelatel'nyh sostoyaniyah tela est' soobshcheniya, kotorye cheloveku nuzhno poluchit' i ponyat'. Povtornoe perezhivanie proisshestvij i varianty geshtal't-processinga ochen' effektivny dlya glubokoj prorabotki problemy. Net nichego nepravil'nogo v tom, chtoby bystro i pryamo izmenit' chto-to. Esli klient ploho sebya chuvstvuet, vy pooshchryaete ego peredumat' i pochuvstvovat' sebya horosho, i u vas eto poluchaetsya, zdorovo, eto to, chto nuzhno. No chasto mozhno poluchit' iz etogo bol'she pol'zy i bolee ustojchivye izmeneniya, esli obnaruzhit' bolee glubokij material i izvlech' iz nego bolee sushchestvennyj urok. Osobennosti vospriyatiya Vot spiski osobennostej v osnovnyh sistemah vospriyatiya. Ih chasto eshche nazyvayut sub-modal'nostyami. Fasilitatoru nuzhno svobodno vladet' imi i umet' uznavat' ih u klienta. |to kirpichiki, iz kotoryh postroeny lichnye real'nosti. CHelovek mozhet izmenyat' ih i takim obrazom izmenyat' svoyu zhizn'. Zritel'nye (kartinki) Cvet Forma YArkost' Kontrast Zatenenie Razmer Uvelichenie Ugol zreniya Perednij / Zadnij plan Rezkost' (chetkoe / rasplyvchatoe) Ugol obzora (uzkoe, shirokoe) Ob®emnoe / Ploskoe Kraya / Ramki Fil'm / Nepodvizhnye kadry Sluhovye (zvuki) Ton Temp Gromkost' Tembr Vysota Ritm Prodolzhitel'nost' Garmonichnost' Vremennaya privyazka Kinesteti-cheskie (oshchushcheniya) Temperatura Davlenie Ves Vlazhnost' Tekstura (gladkoe / sherohovatoe) Napryazhennost' Tverdoe / ZHidkoe / Gazoobraznoe Dvizhenie Vibraciya Uskorenie Rasshiryaetsya / Szhimaetsya Trenie (skol'zkoe / lipkoe) Odnorodnost' Struktura Obonyatel'-nye (zapahi) Organicheskij Neorganicheskij Vkusovye (vkusy) Kislyj Gor'kij Sladkij Solenyj Uprazhnenie * Voobrazite i vosprimite kazhduyu osobennost' vospriyatiya iz spiska

    Ot sushchestvuyushchih vospriyatij k zhelatel'nym

CHasto nabor osobennostej vospriyatiya, svyazannyj s tekushchim problemnym sostoyaniem, otlichaetsya ot nabora osobennostej zhelatel'nogo sostoyaniya. Obychno est' kakie-to osobennosti, kotorye yavlyayutsya klyuchom k otlichiyu mezhdu etimi sostoyaniyami. Klyuchevye osobennosti byvayut raznymi u raznyh lyudej i v raznyh situaciyah. U klienta mozhet byt' malen'kaya, seraya i dalekaya kartinka sebya, i iz-za etogo on mozhet sam sebe ne nravit'sya. Esli on sdelaet kartinku bol'shoj, krasochnoj i blizkoj, on mozhet sebe ochen' ponravit'sya. |to chasto nastol'ko prosto. Esli my obnaruzhivaem, chto u klienta est' nepriglyadnaya kartinka, mozhno poeksperimentirovat' s raznymi izmeneniyami. Mozhno poprosit' ego izmenit' osobennosti kartinki. Sdelajte kartinku bol'she i zamet'te, kak eto izmenilo samo-oshchushchenie klienta. Sdelajte ee krasochnoj, zamet'te, chto eto izmenilo. Pribliz'te kartinku, kak klient teper' k sebe otnositsya? Vozmozhno, emu nuzhno tol'ko prevratit' osobennosti vospriyatiya v te, k kotorym on luchshe otnositsya. Kogda chelovek obnaruzhivaet, chto on upravlyaet svoim sobstvennym umom, to eto chasto dlya nego bol'shim otkrovenie i dolgovremennoe, moshchnoe izmenenie samo po sebe. Bol'shinstvo lyudej ran'she ne osoznavali etogo. Kogda vy v pervyj raz pokazyvaete cheloveku, chto on mozhet menyat' razmer, polozhenie i cvet kartinki, on poluchaet novyj instrument, kotoryj on mozhet ostavit' sebe na vsyu zhizn'. Pri neobhodimosti on smozhet delat' eto sam. Emu mogut byt' nuzhny eshche kakie-to instrumenty, i on mozhet tozhe ostavit' ih sebe. I on mozhet sohranit' u sebya eti instrumenty, potomu chto on yavlyaetsya prichinoj. CHasto dlya perehoda ot sushchestvuyushchego k zhelaemomu sostoyaniyu legche vsego rabotat' v zritel'noj sisteme. Na samom dele reshayushchee znachenie imeyut oshchushcheniya, no s nimi trudnee rabotat' pryamo. Kartinki mozhno legko dvigat' i izmenyat'. Mozhno imet' mnozhestvo veshchej v odnoj kartinke, i mozhno videt' odnovremenno mnogo kartinok i celye fil'my. No trudnovato imet' odnovremenno dva raznyh oshchushcheniya, tak chto ne tak legko perejti ot odnogo k drugomu. Dlya etogo ochen' udobny zritel'nye kartinki. Esli s dvumya raznymi vidami kartinok svyazany raznye oshchushcheniya, to mozhno poprosit' klienta prevratit' odnu kartinku v druguyu, i skoree vsego oshchushcheniya tozhe izmenyatsya. Nuzhno obnaruzhit' i ispol'zovat' to, chto effektivno dlya dannogo cheloveka. Odna i ta zhe kartinka mozhet vliyat' sovsem po-raznomu v zavisimosti ot togo, gde klient ee pomeshchaet. Esli ona sleva, ona mozhet schitat'sya obyazannost'yu, esli ona sprava, ona mozhet schitat'sya razvlecheniem. Esli ona vperedi, ona mozhet byt' neopredelennost'yu, esli ona szadi, ona mozhet byt' nadezhnym faktom. Uprazhnenie * Uznajte u drugogo cheloveka to, v chem on schitaet sebya ogranichennym. Vyyasnite, s kakimi zritel'nymi osobennostyami eto svyazano v ego ume. Najdite chto-to drugoe, v chem on chuvstvuet svoyu silu, i vyyasnite osobennosti vospriyatiya. Prevratite ogranichennyj obraz v mogushchestvennyj s pomoshch'yu osobennostej vospriyatiya.

    Organizaciya vremeni

U lyudej byvaet mnogo raznyh sposobov organizacii vremeni. Esli vyyasnit', kak chelovek eto delaet, mozhno uznat' cennuyu informaciyu o tom, kak obrashchat'sya s etim chelovekom. Poprosite klienta vspomnit' sobytie, kotoroe proizoshlo vchera, uvidet' kartinku etogo sobytiya, i zametit', gde nahoditsya eta kartinka. Zatem sobytie, kotoroe proizoshlo na proshloj nedele, v proshlom mesyace, god nazad, a zatem 10 let nazad. Zamet'te, gde nahodyatsya eti kartinki po otnosheniyu drug k drugu. Vy obnaruzhite, chto v etom est' opredelennaya sistema. Obychno proshloe okazyvaetsya pryamoj ili izognutoj liniej, "liniej vremeni", no vozmozhny i drugie sistemy. Analogichno i s budushchim. Vot nekotorye rasprostranennye sistemy: ~ Vremya--eto pryamaya liniya pered chelovekom, s proshlym sleva i budushchim sprava. CHem dal'she v proshloe, tem dal'she vlevo, i tak dalee. ~ Vremya--eto izognutaya liniya s telom v nastoyashchem, proshloe vyhodit i udalyaetsya v odnu storonu, a budushchee v druguyu. ~ Vremya idet szadi vpered, v vide linii. CHelovek v nastoyashchem, a proshloe pozadi, dalekoe proshloe daleko pozadi. Budushchee vperedi, dalekoe budushchee daleko vperedi. ~ Proshloe besporyadochno razbrosano po vsej oblasti pozadi cheloveka, a budushchee - tuman daleko vperedi. Kakuyu by sistemu ni ispol'zoval chelovek, v nej est' opredelennyj zdravyj smysl. Esli proshloe pozadi nego, on ego ne vidit, pravil'no? On luchshe vsego vidit to, chto nahoditsya pryamo pered nim. Esli pryamo vperedi raspolozheny neskol'ko veshchej, on ne vidit veshchi, kotorye "spryatany" za drugimi veshchami. Konechno, esli kartinki ne prozrachny. U cheloveka, ch'e vremya rastyanuto sleva napravo pered nim, mozhet byt' luchshij obzor vremeni, chem u togo, kto nahoditsya posredi vremeni i ne vidit vremeni szadi. Esli vy budete nablyudatel'ny, lyudi budut chasto govorit' vam v svoej rechi i svoimi zhestami, kak oni organizuyut vremya. "YA ostavil eto pozadi" oznachaet, chto proshloe klienta pozadi nego. "Mnogo let tomu nazad, kogda ya byl molodym", ili zhest nazad cherez plecho govoryat o tom zhe. Drugie osobennosti vospriyatiya skazhut vam o tom, chto eshche lyudi delayut s proshlym i s budushchim. "Moe svetloe budushchee" imenno eto i oznachaet. "Temnoe proshloe" tozhe vpolne ochevidno, mozhet byt', klientu nuzhno sdelat' ego svetlee. Vy dejstvitel'no mozhete poprosit' klienta izmenit' eti obshchie vospriyatiya i dostich' ochen' glubokih izmenenij. Krome konkretnogo sposoba raspolozheniya i vospriyatiya vremeni, est' neskol'ko chetko otlichayushchihsya sposobov obrashcheniya so vremenem. CHelovek obychno ispol'zuet v osnovnom odin iz takih sposobov: Skvoz' vremya: U cheloveka "skvoz'-vremya" est' obshchij obzor vremeni i on schitaet sebya nemnogo otstranennym ot nego. On horosho umeet planirovat' veshchi i nastojchivo sledovat' opredelennomu obrazu dejstvij. On znaet raspisaniya i delaet vse vovremya. On vidit vremya pered soboj, i proshloe i budushchee kak nepreryvnyj potok, i u nego est' obzor prodvizheniya planov. Vo vremeni: CHelovek "vo-vremeni" nahoditsya v dannom momente. On v osnovnom sosredotochen na tom, chto proishodit pryamo sejchas. On polnokrovno zhivet i prekrasno soglasovan s tem, chto proishodit. On chasto zabyvaet ili opazdyvaet na vstrechi, potomu chto on zanyat tem, chto delaet sejchas. U cheloveka "vo-vremeni" budushchee chasto vperedi, a proshloe szadi, on sam pryamo v tekushchem momente. Mezhdu vremenami: CHelovek "mezhdu-vremenami" dumaet o vremeni kak o sobranii ili cepochke otdel'nyh momentov. "O, ya pomnyu to vremya, kogda...", ili "a kak naschet togo sluchaya...". Kogda on nahoditsya v opredelennoj situacii, on svyazyvaet ee s drugimi pohozhimi sluchayami, no sovsem ne dumaet o nih do sleduyushchego raza. On myslit sobytiyami i raznymi temami. Esli vy znaete, kak chelovek pered vami organizuet vremya, vy mozhete dostich' s nim luchshego vzaimoponimaniya i vy mozhete ispol'zovat' eto znanie, chtoby luchshe upravlyat' ego izmeneniyami. Vam nezhelatel'no rashodit'sya s klientom, oshibochno razmeshchaya ego vremya. Ne govorite: "Posmotri na budushchee vperedi", esli u klienta ono ne vperedi. Kak i vse sistemy, kotorye lyudi ispol'zuyut v svoih umah, sposoby uporyadochivaniya vremeni daleko ne okonchatel'ny. Esli oni ne effektivny, ih mozhno izmenit'. I dazhe esli oni uspeshno dejstvuyut, dlya klienta cenno vladet' i drugimi sposobami organizacii vremeni. CHelovek "skvoz'-vremya" poluchit pol'zu ot umeniya naslazhdat'sya momentom, chelovek "vo-vremeni" mozhet ispol'zovat' nekotoryj obshchij obzor. CHelovek "mezhdu vremenami" mozhet ispol'zovat' bol'she nepreryvnosti. V ideale lyudi dolzhny umet' delat' vse eti veshchi. Uprazhneniya * Vyyasnite u kogo-to drugogo, kak on organizuet vremya. * Vyyasnite dlya sebya, kak vy sami organizuete vremya Vovlechennost' i otstranennost' Vovlechennost' (associaciya)--eto kogda chelovek nahoditsya vnetri chego-to, soedinen s nim, kak aktivnyj uchastnik. Otstranennost' (dissociaciya)--eto kogda on nahoditsya snaruzhi chego-to, otstranen ot nego, nablyudaet za nim. V zhizni est' ochen' prostoj princip--chto polezno byt' vovlechennym v to, chego hochesh', i otstranennym ot togo, chego ne hochesh'. I po suti dela imenno etogo my i staraemsya dostich' v processinge: bol'she togo, chto chelovek hochet, i men'she togo, chego on ne hochet. Horoshie oshchushcheniya, sposobnosti i zhelatel'nye kachestva cennee vsego, kogda oni est'. Oni poleznee vsego pryamo "zdes'", a ne "tam". Vy oshchushchaete chto-to pryamo tam, gde vy nahodites', i skoree vsego vy hotite priyatnyh oshchushchenij. Nepriyatnye oshchushcheniya, otricatel'nye perezhivaniya i problemy ne tak uzh veselo imet'. Oni poleznee kak uchebnye perezhivaniya, kogda chelovek mozhet derzhat' ih na opredelennom rasstoyanii. Znat' o nih bez neobhodimosti zhit' imi. Konechno, eto eshche ne vse. "Otricatel'nye" veshchi perestayut byt' otricatel'nymi, kogda my uglublyaemsya v nih i vyyasnyaem, v chem zhe tut delo. U kazhdogo perezhivaniya est' veskaya prichina, po kotoroj ono prisutstvuet zdes'. Poetomu delo ne prosto v tom, chtoby vzyat' i izbavit'sya ot "plohogo". No nezachemo postoyanno byt' pod vozdejstviem hudshego, chto est' v vashej zhizni. U vas est' pravo reshat', kuda pomeshchat' raznye veshchi v vashej zhizni, i kuda pomeshchat' odni veshchi po otnosheniyu k drugim veshcham. Problema, esli chelovek zastryal v odnom iz dvuh rezhimov. Nepriyatnosti s travmaticheskimi proisshestviyami byvayut togda, kogda chelovek ostaetsya postoyanno vovlechennym v proisshestvie, povtoryaet ego zapis' v nastoyashchem, dazhe hotya ono davno zakonchilos'. Povtornoe perezhivanie proisshestvij ispravlyaet eto, otstranyaya proisshestviya. Oni prevrashchayutsya iz postoyanno aktivnyh mehanizmov v uchebnye perezhivaniya. CHeloveku, kotoryj zastryal v otstranennom rezhime, analiziruet vse umstvenno i ne vdaetsya ni v kakie emocii, ne namnogo luchshe. Emu nuzhno nauchit'sya vovlekat'sya, svyazyvat'sya s tem, chego on hochet, i volnovat'sya po etomu povodu. Imeet smysl razvivat' sposobnost' vovlekat'sya i otstranyat'sya po zhelaniyu. Mozhno nadeyat'sya, chto my budem razvivat' ee, provodya lyudyam processing. CHtoby delat' eto, vam, konechno, nuzhno uchit' ih i tomu, i drugomu. Odno otstranenie lyudej ot vsego ne uchit ih vovlekat'sya. Vy mozhete pryamo primenyat' etot princip k lyuboj real'nosti, s kotoroj u klienta trudnosti. Esli on chuvstvuet sebya zastryavshim v kakom-to obraze zhizni, i vy prosite ego posmotret' na sebya so storony, to vy peremeshchaete ego iz vovlechennogo rezhima v otstranennyj. Zdes' vash glavnyj instrument--rabota s osobennostyami vospriyatiya. Otstranennost' svyazana s rasstoyaniem. CHelovek vidit sobytiya ili kartinki "tam". Kartinki legko peremeshchat', vovlekat'sya v nih i otstranyat'sya, no na samom dele nuzhno delat' eto s oshchushcheniyami. Mozhno ispol'zovat' zritel'nye osobennosti, chtoby upravlyat' processom. Esli vy vidite svoe telo snaruzhi, vy otstraneny. Esli vy vidite svoimi glazami, vy vovlecheny. Esli telo oshchushchaet chto-to nepriyatnoe, to na takuyu situaciyu udobnee smotret' snaruzhi. CHasto mozhno otstranit' oshchushchenie, pryamo prisvoiv emu zritel'nye kachestva. Nezhelatel'nomu oshchushcheniyu v tele mozhno prisvoit' cvet, a potom peremeshchat'. Naprimer: K: "U menya golovnaya bol'" F: "Kakogo ona cveta?" K: "Krasnogo" F: "Horosho, sdelaj ee zelenoj" K: "Da" F: "Horosho, teper' perenesi ee na stenu" K: "Da" F: "I vystav' ee za okno" K: "O, kstati, golovnoj boli uzhe net" |to prostaya ulovka, kotoruyu mozhno delat' kogda ugodno, esli u vas net vremeni uglublyat'sya v temu. |ta tehnika ne vyyasnyaet, pochemu eto oshchushchenie zdes', no inogda oblegchaet bol'. YAzyk tela cheloveka izmenyaetsya v zavisimosti ot togo, vovlechen on ili otstranen. Otstranennyj chelovek otkidyvaetsya nazad i obrashchaet svoj vzglyad vdal'. Vovlechennyj chelovek naklonyaetsya vpered i obrashchaet svoj vzglyad vnutr'. Vy mozhete zametit' izmenenie, kogda vash klient perehodit iz odnogo sostoyaniya v drugoe. Koroche govorya, my rabotaem nad tem, chtoby klient byl otstranen ot togo, chto emu ne nuzhno, i vovlechen v te oshchushcheniya i sposobnosti, kotorye dayut emu sily i kotorye on mozhet ispol'zovat' v zhizni. Vovlechennost' zhelatel'nee vsego v nastoyashchem, a otstranennost' v osnovnom primenima k proshlomu i budushchemu. ZHelatel'naya budushchaya real'nost' chasto privlekatel'nee, esli ona rassmatrivaetsya otstranenno. Esli ona voobrazhaetsya vovlechenno, to okazyvaetsya men'she stimulov rabotat' nad ee dostizheniem. Esli ona otstranena, to chelovek vidit, chego on hochet, no vmeste s tem emu yasno, chto etogo eshche net. Uprazhnenie * Najdite chto-to nezhelatel'noe, vo chto vy vovlecheny. Izmenite vashi vospriyatiya na otstranennye. Kak-budto Odin iz samyh pryamyh sposobov obojti ogranichenie--eto prosto sdelat' vid, chto oboshel ego. Esli kto-to hochet chego-to, samyj legkij sposob eto poluchit'--sdelat' vid, chto ono uzhe est', i dejstvovat' tak, kak budto eto pravda. |to ne prosto uprazhnenie po voobrazheniyu. Esli klient tak schitaet, prekrasno, no eto gorazdo bol'she chem uprazhnenie. Lichnost' sozdaet svoyu sobstvennuyu real'nost'. Esli my pooshchrim ee sozdat' vnutri to, chego ona hochet, to skoree vsego eto dovol'no bystro proyavitsya vneshne. Esli chelovek budet dejstvovat' tak, kak budto ee umstvennyj obraz realen, to on navernyaka voplotit ego. Otlichnyj sposob spravit'sya s situaciej, kogda klient govorit, chto ne mozhet vypolnit' opredelennyh dejstvij v seanse--eto poprosit' ego pritvorit'sya, chto on mozhet. Emu i nevdomek, chto eto na samom dele tochno to zhe samoe. F: "Najdi proisshestvie, kogda ty oshchushchal N." K: "YA ne mogu najti takogo proisshestviya" F: "Esli by ty smog, kakim moglo by byt' eto proisshestvie?" K: "Navernoe, vokrug stoyali by lyudi" i tak dalee. Ochen' polezno igrat' v "kak-budto" s budushchim. Takim sposobom stroitsya zhelatel'noe budushchee, k kotoromu chelovek mozhet dvigat'sya. Budushchee stanovitsya konkretnee i real'nee. F: "Kogda ty nauchish'sya igrat' na pianino, kak eto proizojdet, chto ty uvidish', chto ty uslyshish'?" |ta tehnika ne tol'ko ustanavlivaet svyaz' klienta s ego zhelatel'nym budushchim, no i daet nam poleznuyu informaciyu. Est' odna ulovka--poprosit' cheloveka perenestis' v budushchee, kogda on uzhe reshil svoi tepereshnie problemy, a zatem oglyanut'sya nazad i posmotret', kak on eto sdelal. Takoj priem dejstvitel'no srabatyvaet v bol'shinstve sluchaev. Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v tehnike "kak-budto"

    Porogi

CHasto u osobennostej vospriyatiya v opredelennyh situaciyah est' porogi. To est' esli ih uvelichit' ili umen'shit' za opredelennuyu predel'nuyu velichinu, situaciya neobratimo izmenitsya. Po krajnej mere nel'zya budet vyjti tem zhe putem, kotorym prishli. |to pohozhe na sgibanie plastmassovoj linejki. Snachala ona gibkaya, ee mozhno sognut', i razognut' obratno. No esli sognut' ee slishkom sil'no, ona neozhidanno slomaetsya. Kogda ona slomana, ee nel'zya prosto razognut' obratno i vernut' v pervonachal'noe sostoyanie. Zabluzhdeniya zachastuyu byli ustanovleny v proshlom prevysheniem poroga. Travmaticheskoe proisshestvie ustanovilo opredelennye shablony povedeniya, podaviv cheloveka. My rabotaem nad proisshestviem, poka ono ne projdet cherez eshche odin porog, i perestanet avtomaticheski upravlyat' povedeniem cheloveka. Vy mozhete ispol'zovat' znanie porogov, chtoby ustranyat' nezhelatel'nye sostoyaniya i zakreplyat' polozhitel'nye resursy, zhelatel'nye dlya cheloveka. Porogi--eto moshchnyj instrument. Ne primenyajte ego, esli neyasno, chto imenno zhelatel'no, Naprimer, mozhno izvlech' mnogo pol'zy, zanimayas' nezhelatel'nym proisshestviem s pomoshch'yu povtornogo perezhivaniya. Est' bolee bystrye sposoby peresech' porog i preobrazovat' oshchushchenie, no eto mozhet byt' nezhelatel'no, esli my eshche ne vyyasnili, v chem zhe tut delo. Esli vy uznali dostatochno mnogoe ob oshchushchenii, a ono vse eshche zdes', i yasno, chto dlya vsej lichnosti budet cenno ego ne imet', vy mozhete ispol'zovat' pryamuyu porogovuyu tehniku. Naprimer, mozhno ubrat' nezhelatel'noe oshchushchenie. Vy mozhete special'no nesorazmerno uvelichit' upravlyayushchuyu sposobnost' oshchushcheniya do beskonechnosti. Esli klient hochet brosit' kurit', i est' opredelennoe oshchushchenie, kotoroe zastavlyaet ego delat' eto, to mozhno ubrat' eto oshchushchenie. Vy mozhete usilit' oshchushchenie, libo uvelichivaya ego v razmerah, libo bystro povtoryaya ego. Snachala nuzhno najti tu osobennost' vospriyatiya, kotoraya yavlyaetsya osnovnym vklyuchayushchim mehanizmom. Naprimer, esli zdes' zadejstvovana kartinka, eto mozhet byt' razmer. Esli chem blizhe kartinka sigarety, tem bol'she klient chuvstvuet zhelanie ee zakurit', to vy mozhete vzyat' etu kartinku i bystro sdelat' ee beskonechno bol'shoj. Mozhet byt', eto nuzhno povtoryat' snova i snova, mozhet byt', ee nuzhno prosto uvelichivat' do beskonechnosti. V opredelennyj moment peresechetsya porog, i uvelichenie kartinki uzhe ne budet uvelichivat' oshchushchenie. CHelovek kak by vdrug skazhet: "|j, eto uzhe slishkom, ya priznayu, chto na samom dele upravlyayu etim". V etot moment oshchushchenie preobrazuetsya i avtomaticheskaya shema lomaetsya. No pomnite, vam nuzhno predvaritel'no ubedit'sya v tom, chto eto dejstvitel'no polezno dlya klienta, potomu chto vy ne smozhete tem zhe sposobom vozvratit' eto obratno. Mozhno delat' analogichnye veshchi, chtoby ustanavlivat' polozhitel'nye oshchushcheniya i delat' ih avtomaticheskimi. Naprimer, esli klient sozdaet polozhitel'nyj obraz budushchego, s sootvetsvuyushchimi horoshimi oshchushcheniyami. Vy mozhete sdelat' tak, chtoby eta kartinka priblizhalas' k klientu, uvelichivayas' pri priblizhenii (esli imenno razmer uluchshaet oshchushchenie klienta), i zatem, kogda kartinka sovsem blizko, novaya kartinka, tochno takaya zhe, otkrylas' v centre predydushchej i priblizhalas', uvelichivayas', a zatem otkrylas' novaya kartinka, priblizhayas' i uvelichivayas'. I tak dalee, snova i snova, ochen' bystro. CHerez neskol'ko raz vypolneniya etoj tehniki obychno ustanavlivaetsya shema avtomaticheskogo dvizheniya k dannomu scenariyu. Mnogie processy postroeny na osnove porogov, dazhe esli eto ne srazu zametno. Rekursivnyj process--po suti dela porogovyj. Vy povtoryaete odno i to zhe dejstvie ili vopros, poka ne slomaete kakoj-to nezhelatel'nyj shablon ili poka klient ne sdelaet proryv k novomu ponimaniyu. Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v ustranenii nezhelatel'nogo oshchushcheniya cherez porog.

    Pereklyuchenie scenariya

Pereklyuchenie scenariya (vzmah)--eto bystryj sposob ustanovit' drugoe napravlenie. Ego sut' v tom, chtoby zamenit' scenarij, kotorogo klient ne hochet i kotoryj prinosit emu nezhelatel'nye oshchushcheniya, na tot scenarij, kotoryj prinosit emu horoshie oshchushcheniya. |to dostigaetsya s pomoshch'yu pereklyucheniya neskol'ko raz ot odnogo scenariya k drugomu. My ispol'zuem samye effektivnye osobennosti vospriyatiya, i pokazyvaem podsoznaniyu: "my hotim etogo, a ne togo". Dlya pereklyucheniya scenariya nam nuzhny dve kartinki. Odna--eto situaciya, v kotoroj chelovek ploho sebya chuvstvuet, drugaya--zhelatel'noe sostoyanie, v kotorom on chuvstvuet sebya horosho. Tepereshnyaya situaciya vovlechena, nablyudaetsya sobstvennymi glazami, a zhelatel'naya situaciya otstranena, nablyudaetsya so storony. Skazhem, klient chasto chuvstvuet sebya bespomoshchnym. My nahodim primer etogo, situaciyu, v kotoroj on chuvstvoval "bespomoshchnost'". My uznaem vse osobennosti vospriyatiya svyazannoj s etim kartinki. Naskol'ko ona bol'shaya, na kakom rasstoyanii i v kakom napravlenii, cvetnaya ili cherno-belaya, chetkaya ili rasplyvchataya, svetlaya ili tusklaya, ob®emnaya ili ploskaya, s ramkoj ili bez kraev. My vyyasnyaem, kakie dva kachestva vazhnee vsego v uvelichenii oshchushcheniya bespomoshchnosti. Skazhem, eto okazyvayutsya razmer i priblizhennost', chem blizhe i bol'she kartinka, tem huzhe oshchushchenie. Zatem my sozdaem kartinku resursnogo sostoyaniya, kak klient hochet sebya chuvstvovat', so sposobnostyami, energiej, siloj i uverennost'yu v sebe. My prosim ego opisat' vse podrobnosti, chto proyavlyaetsya v priznakah horoshego samochuvstviya i uverennosti v sebe klienta. Kartinka, kotoruyu on sozdaet, dolzhna byt' otstranena, on vidit sebya na rasstoyanii. Teper' ideya v tom, chtoby bystro zamenyat' odnu kartinku drugoj, izmenyaya upravlyayushchie osobennosti vospriyatiya. V dannom sluchae, kogda eto razmer i priblizhennost', mozhno sdelat' eto tak: F: "Ta kartinka, gde ty chuvstvuesh' sebya uverennym v sebe, davaj na vremya sozhmem ee v malen'kuyu svetyashchuyusya tochku, kotoruyu my perenesem daleko na gorizont, kak zvezdochku... Ty sdelal eto?" K: "Da" F: "Horosho. Teper' uvid' na kinoekrane pered soboj to, chto ty obychno videl iz svoih glaz, kogda chuvstvuesh' sebya bespomoshchnym." K: "Da" F: "Horosho. Teper' ya poproshu tebya priblizit' zvezdochku s kartinkoj oshchushcheniya uverennosti v sebe. Pust' ona bystro priblizhaetsya i uvelichivaetsya. Po mere togo kak ona stanovitsya ochen' blizkoj i bol'shoj, pust' ona preodoleet bespomoshchnuyu kartinku oshchushcheniyami uverennosti i sily, kotorye u tebya est', i pust' odnovremenno bespomoshchnaya kartinka stanet ochen' malen'koj i ischeznet na rasstoyanii." (Delaet zhesty rukami, pokazyvaya eto) K: "Da" F: "Horosho. Teper' ochisti ekran. Opyat' uvid' na ekrane to, chto ty videl iz svoih glaz, kogda chuvstvoval sebya bespomoshchnym. Pust' zvezdochka priblizitsya s gorizonta, i, PEREKLYUCHENIE, preodoleet bespomoshchnuyu kartinku oshchushcheniyami uverennosti v sebe" (Delaet opyat' te zhe zhesty) K: "Da" F: "Horosho. Davaj sdelaem eto eshche raz. PEREKLYUCHENIE." (Povtoryaet eto neskol'ko raz) F: "Teper' sdelaj eto sam neskol'ko raz, poka kartinka uverennosti v sebe ne stanet priblizhat'sya sama soboj" K: "Da" (Vyglyadit uverenno, kak ran'she v sostoyanii uverennosti v sebe) |ta tehnika ochen' effektivna dlya postroeniya polozhitel'noj privychki ili stimula k dejstviyam. Ona nichut' ne zamenyaet proyasneniya lezhashchih v osnove problem, no ona ochen' polezna dlya togo, chtoby zavershat' bolee glubokijgo processinga i stroit' napravlenie na budushchee. Esli problema--prosto "plohaya privychka", vozmozhno, bol'she nichego i ne nuzhno. Naprimer, esli klientka kusaet svoi nogti, kartinka "do"--eto ee ruka, priblizhayushchayasya ko rtu, a kartinka "posle"--eto kak ona horosho sebya chuvstvuet i uverena v sebe, ee nogti horosho otlakirovany. Uprazhneniya * Pouprazhnyajtes' v pereklyuchenii scenariya * Provedite pereklyuchenie scenariya s drugim chelovekom Sredstvo ot fobij Tradicionno schitaetsya, chto fobiyu ochen' trudno ispravit'. Ne tak uzh eto slozhno, esli vzyat'sya za dejstvuyushchij v nej mehanizm i razrushit' ego. Fobiya--eto povtoryayushchayasya, avtomaticheskaya, neozhidannaya, otricatel'naya kinesteticheskaya reakciya na opredelennyj poluchennyj signal. Naprimer, maniakal'nyj strah vysoty, zmej, skripa zheleza po steklu, ili chego ugodno drugogo. CHeloveku eto ne prosto ne nravitsya, on ne prosto na eto reagiruet, eto burnaya, neupravlyaemaya reakciya, kotoraya voznikaet u cheloveka kazhdyj raz pri poyavlenii opredelennogo razdrazhitelya. Fobiya ustanovlena kakim-to travmaticheskim proisshestviem, kotoroe kogda-to oshelomilo cheloveka. Slozhnost' v tom, chto proisshestvie trudno povtorno perezhit' obychnym sposobom; reakciya nastol'ko nevynosima dlya cheloveka, chto on ne mozhet ee terpet' dazhe korotkoe vremya. Reshenie v tom, chtoby slomat' avtomaticheskij mehanizm. Reakciya fobii osnovana na dvizhenii vpered, vovlechennoj reakcii. CHelovek vidit zmeyu i teryaet samoobladanie. Mozhno razrushit' etot mehanizm, delaya ego otstranennym i razvorachivaya ego obratno vo vremeni do peresecheniya poroga. Mozhno ispol'zovat' zritel'noe voobrazhenie, chtoby pomoch' klientu otstranit'sya. Klient voobrazhaet, chto on sidit v kinozale i smotrit na ekran. Na ekrane poyavlyaetsya kadr iz proisshestviya, kogda u klienta byla fobicheskaya reakciya, luchshe vsego osnovnoe proisshestvie, esli ono izvestno. Fil'm ostanovlen na cherno-beloj kartinke v konce proisshestviya, posle proyavleniya reakcii. Itak, klient sidit v kinozale, otstranennyj ot kadra fil'ma na ekrane, gde on vidit sebya v konce proyavleniya reakcii. Zatem my otstranyaemsya eshche na odin shag, peremeshchaemsya v proekcionnuyu kabinu, sadimsya za steklom, nablyudaya za soboj, sidyashchim v zale i smotryashchim fil'm. Kogda eto sdelano, my nachinaem prokruchivat' fil'm na ekrane, ochen' bystro, v polnom cvete, NAZAD k nachalu. Kogda on prokruchen nazad v polnom cvete, my opyat' perevodim ego v konec i ostanavlivaem ego na cherno-belom kadre. Zatem my opyat' prokruchivaem ego nazad v cvete. My povtoryaem eto mnogo raz, poka mehanizm ne slomaetsya. |to obychno zanimaet ne bol'she 10 raz. Nasha zadacha v tom, chtoby slomat' mehanizm razdrazhenie-reakciya. Snova i snova razvorachivaya ego nazad, my probivaemsya cherez porog. Kogda porog sloman, reakcii obychno uzhe net. Polezno srazu zhe eto proverit', chtoby ustanovit' etot fakt i ovladet' dostignutym. Esli klient boyalsya zmej, najdite zmeyu i dajte emu ee poderzhat'. Esli on boyalsya vysoty, najdite kak mozhno bolee vysokoe zdanie i pust' klient podnimetsya na naruzhnom lifte do samoj kryshi. Ispol'zujte etu tehniku tol'ko s fobiyami. Ona ne prednaznachena dlya obshchego ispol'zovaniya s proisshestviyami. Uprazhneniya * Pouprazhnyajtes' v sredstve ot fobij * Esli vy mozhete najti kogo-nibud' s fobiej, provedite emu sredstvo ot fobij

    Razdel 10: Fizicheskoe zdorov'e

CHuvstvovat' telo Kogda chelovek ranitsya ili udaryaetsya, on chasto blokiruet svoe obshchenie s telom i potoki mezhdu raznymi chastyami tela. Otchasti eto estestvennaya zashchitnaya sistema tela, predohranyayushchaya cheloveka ot oshchushcheniya boli. Nervnaya sistema tela sluzhit dlya togo, chtoby peredavat' informaciyu v mozg i poluchat' ukazaniya, chto delat'. Esli voznikaet vnezapnaya bol', v sisteme mozhet proizojti peregruzka. |ta peregruzka, vmesto togo chtoby peredat'sya dal'she po sisteme, mozhet zastryat' v nekotoryh oblastyah po puti peredachi. I eta zakuporennaya energiya mozhet zatem meshat' peredache informacii cherez etu oblast'. Kak by peregoraet predohranitel'. Tak kak eto v osnovnom fizicheskoe yavlenie, s nim mozhno ochen' effektivno obrashchat'sya fizicheski. To est' esli chelovek ushibsya ili poranilsya, polezno provesti terapiyu na fizicheskom urovne, chtoby snova zapustit' potoki. Principy etoj terapii ochen' prosty, i lyuboj chelovek mozhet s ih pomoshch'yu pomoch' travmirovannomu cheloveku. |to, konechno, ne zamenyaet kvalificirovannoj medicinskoj pomoshchi, no eto mozhet popravit' dela ranenogo, do predostavleniya sootvetstvuyushchej pomoshchi ili odnovremenno s nej. Esli chelovek udarilsya, mozhet byt' ochen' polezno povtorit' eto sobytie v medlennyh dvizheniyah. To est' postavit' telo v to zhe polozhenie, sdelat' te zhe dvizheniya, i prilozhit' udarivshij ob®ekt k udarennoj chasti tela, esli eto vozmozhno. |to mozhno sdelat' neskol'ko raz. Skoree vsego chast' zakuporennoj boli nachnet tech' snova. Snachala eto mozhet pokazat'sya nezhelatel'nym, potomu chto snova vozniknet bol', no esli prodolzhat' dal'she, bol' protechet i chelovek luchshe sebya pochuvstvuet. On luchshe pojmet, chto proizoshlo na samom dele, eto sobytie budet zaversheno i osmysleno, i potoki tela stanut tech'. Poetomu pervyj sposob pomoch' travmirovannomu cheloveku, kogda uzhe predostavlena pervaya medicinskaya pomoshch'--pomoch' emu medlenno povtorit' proisshestvie. |to udivitel'no dejstvenno dlya detej. Malen'kij rebenok bezhal i natknulsya na mebel'. Poprosite ego pokazat', chto proizoshlo. Rebenok obychno sovsem ne protiv tak sdelat', i eto ochen' polezno. Snachala on mozhet ukazat' na predmet: "Oj! |to von tot stul!". Togda zainteresovanno sprosite: "Kak eto u tebya poluchilos'?", i pust' on pokazhet vam, kak on bezhal i gde ego noga soprikosnulas' so stulom. Sdelajte eto neskol'ko raz, chtoby tochno vyyasnit', kak eto proizoshlo. I obychno bol'she nichego ne nuzhno delat'. Bol' proshla i vse v poryadke. Nuzhno tol'ko vernut' vnimanie rebenka k tomu, chto on delal: "Tak kuda ty bezhal?", i on snova radostno pobezhit. Dlya bol'nogo ili ser'ezno travmirovannogo cheloveka est' drugie podhody, chtoby zapustit' potoki v ego tele. Mozhno vosstanovit' obshchenie i uskorit' vyzdorovlenie, sistematicheski pooshchryaya ego pochuvstvovat' raznoobraznye chasti tela. Fasilitator mozhet privlekat' vnimanie klienta k raznoobraznym konkretnym chastyam tela. Luchshij sposob sdelat' eto--prikasat'sya k nim. To est' fasilitator stavit svoyu ruku ili palec na opredelennoe mesto, i prosit klienta pochuvstvovat' ego: "Ty chuvstvuesh' eto?". Ideya zdes' ne prosto v tom, chtoby klient vosprinyal prikosnovenie k telu. On OSHCHUSHCHAET eto prikosnovenie iznutri i kak mozhno polnee OSHCHUSHCHAET konkretnuyu chast' tela. |to sposobstvuet potoku energii mezhdu etoj tochkoj i mozgom, cherez vse promezhutochnye tochki. |to effektivnee, kogda fasilitator chto-to znaet o potokah energii v tele. Kogda telo povrezhdaetsya, bol' chasto gde-to zakuporivaetsya. Esli, skazhem, chelovek prishchemil palec dver'yu, mozhno schitat' bol' soobshcheniem, kotoroe dolzhno projti ot ego pal'ca cherez nervnuyu sistemu po ego ruke, po pozvonochniku i v mozg. No vnezapnaya bol' mozhet peregruzit' sistemu, i peredastsya ne vsya bol', ee chast' mozhet zastryat' po puti. I eta zastryavshaya energiya mozhet meshat' vyzdorovleniyu i sohranyat' nezhelatel'noe sostoyanie dol'she, chem nuzhno. Obychno vazhnee razvit' potok cherez povrezhdennoe mesto, chem zanimat'sya samim mestom. Esli ushiblen lokot', luchshe zanyat'sya tochkami na rukah, chem loktem. Esli klient oshchutit tochki na rukah, to osvobodyatsya nervnye kanaly ot ruk CHEREZ lokot'. Osvoboditsya i chast' zakuporennoj v lokte energii. Klient mozhet sidet' ili lezhat', kak emu udobnee. On mozhet zakryt' glaza i rasslabit'sya. Fasilitator, esli nuzhno, snachala ob®yasnyaet princip etoj tehniki. Nekotorye lyudi oshchushchayut neudobstvo pri prikosnovenii, poetomu chasto pomogaet nauchnoe ob®yasnenie. Fasilitator zatem nachinaet s samyh udalennyh chastej, ruk ili nog, vybiraet tochku i prosto govorit chto-to vrode: "Pochuvstvuj eto", stavya palec na eto mesto. On derzhit tam palec, poka klient ne soobshchit, chto on pochuvstvoval palec, skazav "Da", "Ugu", ili ka-to eshche. Fasilitator podtverzhdaet otvet, govorya "Spasibo". Zatem on beret tu zhe tochku na simmetrichnoj udalennoj chasti tela i prosit klienta pochuvstvovat' ee. Zatem on vozvrashchaetsya k pervoj udalennoj chasti, vybiraet druguyu tochku, i tak dalee. Simmetriya neobhodima potomu, chto tak ustroena nervnaya sistema. Inogda v chasti tela, simmetrichnoj po otnosheniyu k povrezhdennoj ili bol'noj chasti, byvayut psevdo-boli. Mezhdu dvumya simmetrichnymi chastyami proishodit otrazhenie i uravnoveshivanie. Poetomu vazhno v ravnoj stepeni zanimat'sya oboimi storonami tela. Vy mozhete brat' tochki po ocheredi, sleva-sprava. Ili vy mozhete brat' neskol'ko tochek na odnoj storone, a potom sootvetstvuyushchie tochki na drugoj storone. Zatem fasilitator perehodit vyshe po samym udalennym chastyam, priblizhayas' k pozvonochniku. Sovsem ne obyazatel'no delat' eto mehanicheski, vy mozhete vdrug brat' neozhidannoe mesto, chtoby eto bylo interesnym. Dolzhno byt' nepredskazuemym, kuda vy postavite palec. No obshchaya ideya v tom, chtoby postepenno perehodit' ot samyh udalennyh chastej vse blizhe i blizhe k pozvonochniku i k mozgu. Obrashchajte osoboe vnimanie na tochki, nahodyashchiesya dal'she ot mozga, chem povrezhdennoe ili bol'noe mesto. No spina tozhe trebuet vnimaniya i vam nuzhno vsegda zavershat' rabotu, perehodya vverh po spine. Ne prosto po pozvonochniku, a po vsej spine. Ochen' chasto energiya, osvobozhdennaya iz samyh udalennyh chastej tela, zakuporivaetsya v spine, poetomu nuzhno ej zanyat'sya v konce prorabotki. CHtoby projtis' po vsemu telu, mozhno ispol'zovat' takuyu sistemu: snachala ruki, neskol'ko tochek na kazhdom pal'ce, na oboih storonah tela, na ladonyah i poverhnosti ruk, prohodya ih neskol'ko raz, zatem vverh po ruke, na loktyah i do plech. Zatem tshchatel'no prorabotat' nogi tak zhe, kak ruki, prohodya ih snizu doverhu. Zatem zhivot, oblast' grudi i plechi. Esli chelovek hochet, vy mozhete prorabotat' lico, no eto ne obyazatel'no. Zatem prorabotat' spinu, berya mnogo tochek, v osnovnom dvigayas' vverh. Eshche zatylok i cherep. Oblasti, na kotorye vy zatrachivaete bol'she vsego vremeni--ruki, nogi i spina. Izbegajte intimnyh mest, tak kak eto smushchaet cheloveka. K schast'yu, oni ne igrayut vazhnoj roli v potoke nervnoj energii. Po krajnej mere toj nervnoj energii, kotoroj my zanimaemsya. Prikosnovenie pal'ca obychno legkoe. No vpolne mozhno nazhimat' posil'nee i dostigat' bol'shego, esli, konechno, chelovek ne protiv. Esli on dejstvitel'no pochuvstvuet prikosnovenie, ono mozhet byt' bolee real'nym. Vazhno, chtoby klient po-nastoyashchemu oshchushchal prikosnovenie s pomoshch'yu tela. Emu nuzhno ne prosto voobrazhat', chto vash palec tam, i ne prosto znat', chto palec tam. Emu nuzhno oshchushchat' real'nyj palec po nervnym kanalam tela. Esli vy chto-to znaete ob akupunkture, tochkah refleksoterapii i meridianah, to vy, navernoe, smozhete delat' eto luchshe. No sovsem ne obyazatel'no uslozhnyat' eto. Prosto vosstanovite obshchenie klienta so mnogimi tochkami na ego tele. Kakih-to tehnicheskih osobennostej zdes' nemnogo. Ne tak uzh vazhno, kakie tochki vy vybiraete, esli vy ohvatyvaete glavnye oblasti i sleduete obshchim liniyam potoka. Vy mozhete projtis' po telu neskol'ko raz, ili tol'ko odin raz. |to ne dolzhno zanimat' mnogo vremeni. Glavnoe--uvelichit' obshchenie, eto ne gonka na vynosdivost'. Luchshe sdelat' mnogo korotkih seansov, chem neskol'ko ochen' dlinnyh. Vy mozhete povtoryat' eto tak chasto, kak neobhodimo, naprimer, odin ili dva raza v den' nekotoroe vremya. Kogda vy proshlis' po telu i klient pochuvstvoval uluchshenie sostoyaniya, eto otlichnyj moment, chtoby zakonchit' proceduru. Ne ozhidajte isceleniya za odin seans. V lyubom sluchae glavnoe ne v tom, chtoby vylechit' klienta, a v tom, chtoby uvelichit' estestvennoe obshchenie v tele, i togda klient vylechitsya sam. Poetomu uvelich'te obshchenie v tele i na nekotoroe vremya ostav'te ego v pokoe. Eshche takaya procedura ochen' effektivna dlya malen'kih detej i zhivotnyh. Vam tol'ko nuzhno byt' gotovym k tomu, chto klient ne budet soznatel'no sotrudnichat' s vami. Bol'noj rebenok mozhet byt' nedovolen tem, chto vy k nemu prikasaetes', on mozhet ottolknut' vashu ruku ili udarit' vas. |to oznachaet "Da", ne zhdite vezhlivogo otveta. Prosto prikosnites' k drugoj tochke, i kogda rebenok zametit eto i ottolknet vas, prodolzhajte dal'she. |mocii detej obychno ochen' izmenchivy, i u rebenka mozhet ochen' bystro uluchshit'sya nastroenie. Tak zhe mozhno rabotat' s bol'nym zhivotnym. Bol'naya koshka ili sobaka mogut shipet', rychat' ili pytat'sya ukusit' vas, kogda vy budete prikasat'sya k nim, i oni budut chuvstvovat' eto. |to horosho, eto znachit, chto oni oshchushchayut prikosnovenie. Vozmozhny varianty etoj osnovnoj tehniki. Naprimer, chelovek mozhet sam oshchushchat' raznoobraznye chasti tela iznutri, prosto po svoemu zhelaniyu. Ili on mozhet sam prikasat'sya k telu, esli emu eto udobnee, i ryadom nikogo net. Eshche odna vozmozhnost'--detal'nee prorabotat' konkretnuyu oblast'. Naprimer, mozhno vzyat' zubochistku i vybirat' malen'kie tochki v nebol'shoj oblasti, mozhet byt', vokrug rany. Eshche vy mozhete ispol'zovat' etu tehniku oshchushcheniya s chelovekom v chastichnom soznanii ili bez soznaniya. Prosto obrashchajtes' k priblizitel'nomu "mestonahozhdeniyu" duhovnogo sushchestva i predpolagajte, chto vas slyshat. Esli vy ne poluchaete nikakih otvetov ili reakcij, prosto vyzhidajte nekotoroe vremya, i podtverzhdajte vypolnenie vashej komandy. Prosto delajte eto uverenno i celeustremlenno, kak budto sushchestvo pered vami oshchushchaet tochki. |ta tehnika mozhet delat' chudesa. Nekotorye lyudi takim obrazom vyshli iz komatoznogo sostoyaniya, togda kak inache oni mogli by i ne zhit'. Poetomu ne nedoocenivajte silu etoj prostoj tehniki. I ne otchaivajtes' iz-za togo, chto kto-to kazhetsya bessoznatel'nym, on vsegda ryadom i pridet v bol'shee soznanie, esli vy budete pryamo obshchat'sya s nim. Vy mozhete delat' to zhe samoe, esli vash klient zasnul. Prosto prodolzhajte, kak budto on vas slyshit. Ne pytajtes' siloj razbudit' ego, prosto prodolzhajte dal'she. Oshchushchenie tela mozhet vyzvat' samye raznoobraznye yavleniya. U klienta mogut poyavlyat'sya strannye oshchushcheniya, chasti tela mogut podergivat'sya ili drozhat', mogut vsplyt' kartinki proisshestvij. Vyslushajte vse, chto klient hochet skazat'. CHasto nuzhno prosto podtverdit' poluchenie soobshcheniya, naprimer skazat' "Ponyatno". No mozhet dazhe vsplyt' to, dlya chego nuzhna eshche odna tehnika, naprimer povtornoe perezhivanie. Ne ishchite takih veshchej, eto zdes' ne glavnaya cel', no dejstvitel'no nuzhno ispol'zovat' samuyu podhodyashchuyu tehniku dlya togo, chto vy nablyudaete. CHasto vo vremya travmy ili vo vremya bolezni effektivna tol'ko eta tehnika. Klient byvaet ne v sostoyanii vypolnyat' bolee utonchennye sub®ektivnye tehniki. No cherez neskol'ko takih seansov ego sostoyanie mozhet dostatochno uluchshit'sya, chtoby on mog spravit'sya s sub®ektivnymi storonami situacii. I vy mozhete ispol'zovat' tehniku oshchushcheniya tela kak vstuplenie v pervoj chasti seansa, a vo vtoroj chasti provesti bolee sub®ektivnuyu rabotu. Kak bylo skazano vyshe, process obshcheniya s telom, ili lyubaya drugaya tehnika processinga, ne zamenyaet sootvetstvuyushchej pomoshchi kvalificirovannogo vracha. To, chto vy fasilitator, ne daet vam prava prinimat' medicinskie resheniya, eto ne vasha oblast'. Ne govorite klientam, chto im ne nuzhna medicinskaya pomoshch' prosto potomu, chto oni zanimayutsya s vami. Sam po sebe processing--eto ne lechenie i ne sredstvo ot vseh boleznej. S pomoshch'yu processov s telom vy mozhete uvelichit' estestvennye sposobnosti samo-zazhivleniya cheloveka, i uluchshit' rezul'taty lyubogo medicinskogo lecheniya. No ne udivlyajtes', kogda budut proishodit' chudesa. Uprazhneniya * Medlenno povtorite s kem-to real'nuyu ili vymyshlennuyu travmu. * Ispol'zujte tehniku oshchushcheniya tela s kem-to, komu ona nuzhna. Bolezn' V preobrazuyushchem processinge osnovnoe otnoshenie k bolezni--chto chelovek sam ee sozdaet. Bolezni ne byvayut prosto sluchajno, ih ne prosto vyzyvayut virusy, i oni voznikayut ne prosto iz-za nepravil'noj diety. Zdorov'e cheloveka prezhde vsego opredelyaetsya ego umstvennym i emocional'nym sostoyaniem. Bol'nomu cheloveku ochen' rekomenduetsya pomenyat' obstanovku. Uluchshit' dietu, vitaminy, men'she stressa, svezhij vozduh, i tak dalee. Rekomenduetsya, chtoby on obratilsya k sootvetstvuyushchim specialistam, predpochtitel'no celostnogo uhoda za zdorov'em. A fasilitator sosredotochivaetsya na vnutrennem sostoyanii klienta i ego prichinah dlya sozdaniya bolezni. I eto mozhet pomoch' bol'she vsego. Bolezn'--eto prosto soobshchenie ot sebya k sebe. |to soobshchenie obychno uzhe proyavlyalos' ran'she v drugih formah, no chelovek ego proignoriroval. Esli chelovek prodolzhaet ignorirovat' eti soobshcheniya, ono stanovitsya vse grubee, dogadki i oshchushcheniya prevrashchayutsya v bolezn' tela. Esli chelovek i dal'she ignoriruet eti soobshcheniya, bolezni postepenno stanovyatsya ostree. |tot zamknutyj krug lomaetsya tol'ko togda, kogda chelovek prosto vyyasnyaet, s chem svyazana bolezn'. CHtoby pooshchrit' bol'nogo cheloveka uvidet' svoyu bolezn' v takom svete, trebuetsya nekotoraya nastojchivost'. On bolen ne prosto tak, on tshchatel'no ignoriruet chto-to. Poetomu on ne otbrosit svoego otricaniya bez bor'by. Na samom dele vam i ne nuzhno ego otkrovenno ubezhdat'. Prosto pomnite o tom, chto on sozdaet svoyu bolezn' sam, i ispol'zujte processy, chtoby raskryt' i prodemonstrirovat' eto. Esli vstrechaetsya udobnyj sluchaj, provedite pereosmyslenie bolezni kak chego-to s polozhitel'noj cel'yu. Pust' klient uvidit to horoshee, chto on izvlek iz bolezni. Poluchil li on bol'she lyubvi, imel li bol'she svobodnogo vremeni, luchshe li ponyal drugih, zadumalsya li nad uluchsheniem svoego obraza zhizni? CHto bolezn' dala emu? CHto ona pozvolila emu delat'? Pust' klient ne tratit vremya na to, chtoby zhalovat'sya, v chem bolezn' emu pomeshala. Klyuch k bolezni skoree v tom, chego bolezn' pomogla emu dostich'. I esli on govorit, chto bolezn' nichem emu ne pomogla, nam prosto nuzhno eshche snyat' s nee otricanie. Podojdut lyubye voobrazhaemye vygody ot bolezni. Dazhe esli oni nelogichny i neveroyatny. Potom my smozhem uglubit'sya dal'she i najti kakie-to nastoyashchie prichiny bolezni. Klientu mozhet byt' potrebovat'sya privyknut' k etoj idee, prezhde chem on vyskazhet chto-to bolee glubokoe. Pri rabote s bolezn'yu my staraemsya vyyasnit', s chem ona svyazana, chto ona staraetsya soobshchit', ili chto ona pytaetsya pooshchrit' klienta sdelat'. |to vsegda chto-to polozhitel'noe. Kogda my uznaem polozhitel'nuyu cel', i ee eshche mozhno osushchestvit', my mozhem najti drugoj put' dlya etogo. Mozhno dat' klientu bol'she svobody vybora, tak chto emu ne nuzhno budet bolet' dlya dostizheniya svoej celi. CHasto odno osoznanie togo, s chem svyazana bolezn', zakanchivaet cikl i bolezn' propadaet. V drugih sluchayah klientu nuzhno postroit' drugie shablony povedeniya i dejstvitel'no sdelat' chto-to, prezhde chem bolezn' perestanet byt' nuzhnoj. Umstvennogo ob®yasneniya i analiticheskogo ponimaniya obychno nedostatochno. Bolezn' ne poyavilas' by, esli by chelovek ne ignoriroval svoi chuvstva. Hitrye umstvennye mahinacii nichego ne izmenyayut. CHeloveku nuzhno real'no oshchutit' to, chto est', i zatem pozvolit' etomu oshchushcheniyu tech' po-drugomu v svoih dejstviyah po-drugomu. Obychno v boleznyah est' opredelennaya sistema. Raznye bolezni v raznyh chastyah tela oznachayut raznye veshchi. "Znachenie" bolezni ne absolyutno, no u lyudej est' dovol'no vysokaya soglasovannost' v tom, kakaya bolezn' chto oznachaet. |to ne osvobozhdaet fasilitatora ot vyyasneniya togo, chto znachit bolezn' klienta, no oblegchaet poisk. U cheloveka, kotoryj podavlyaet zlost', mozhet byt' vospalitel'naya bolezn', naprimer yazva. CHelovek s zabolevaniem serdca, vozmozhno, ne prinimaet drugih takimi, kak oni est'. CHelovek s rakom skoree vsego ne prinimaet sebya takim kak est'. Zatrudneniya s dyhaniem chasto otnosyatsya k prostranstvu. Istoshchenie oznachaet, chto chelovek soprotivlyaetsya ili otricaet chto-to. Problemy s gorlom ukazyvayut na to, chto chego-to ne govoritsya. V etih sootvetstviyah chasto est' opredelennaya logika, kotoraya vpolne otvechaet zdravomu smyslu. CHeloveku nuzhno polnost'yu izmenit' to uzkoe povedenie, kotorym on vyzval bolezn'. Emu nuzhno poluchit' predosteregayushchee soobshchenie, i dejstvovat' v sootvetstvii s nim. Esli s nim proizoshel serdechnyj pristup, potomu chto on kritichen i vrazhdeben k drugim, to emu nuzhno eto ponyat' i dejstvovat' po-drugomu. Emu nuzhno nachat' dejstvitel'no lyubit' drugih i davat' im pravo na sushchestvovanie. Obychno pervyj shag v rabote s bolezn'yu - prostoe obshchenie s telom. Nam nuzhno uluchshit' kontakt klienta s tem, chto est', prezhde chem delat' chto-to eshche. I uluchshennye potoki energii v tele nachnut oblegchat' bolezn'. Poetomu oshchushchenie raznoobraznyh tochek na tele--chasto horoshee nachalo. Eshche odna horoshaya ideya--poprosit' klienta opisat' kinesteticheskie vospriyatiya bol'nyh chastej tela. |to mozhet privesti k mnogim drugim processam. Klient mozhet prosto uluchshit' obshchenie s etoj chast'yu. Eshche eto mozhet privesti k povtornomu perezhivaniyu proisshestvij. |to mozhet privesti k prostomu processu obshcheniya "Zdravstvuj". |to mozhet privesti k processu shestishagovogo pereosmysleniya. |to mozhet privesti k processingu sushchnostej. Esli bolezn' nahoditsya v ochen' opredelennom rajone i otvechaet kak otdel'nyj geshtal't, to eto ochen' plodotvornyj put'. Mozhno pogovorit' s nej. Esli mozhno zadavat' ej voprosy i ona vrazumitel'no otvechaet, mozhno obmenivat'sya s nej soobshcheniyami. I togda my uzhe blizki k tomu, chtoby obnaruzhit', zachem ona zdes', i chto eshche ona mozhet delat'. Esli bolezn' ne otvechaet kak edinoe celoe, mozhet ochen' prigodit'sya povtornoe perezhivanie. Mozhno poprosit' klienta oshchutit' bolezn', kak by ona ni oshchushchalas', zatem povtorno perezhit' central'noe proisshestvie s etim oshchushcheniem, snova vyyasnit' oshchushchenie, esli nuzhno, zanyat'sya eshche kakimi-to proisshestviyami, i tak dalee. Do teh por, poka oshchushchenie ne reobrazuetsya polnost'yu. Znajte, chto ne nuzhno "izbavlyat'sya" ot bolezni. |to soobshchenie, kotoroe nuzhno poluchit', ponyat' i uchest' v dejstviyah. Kakim problemam sootvetstvuyut zabolevaniya Opredelennye fizicheskie zabolevaniya chasto sootvetstvuyut opredelennym tipam problem. Net nikakoj garantii, chto eto imenno tak, no chasto polezno imet' kakuyu-to podskazku. Telo--eto instrument, kotoryj pokazyvaet, chto proishodit. Bolezn' obychno ukazyvaet na umstvenno-emocional'nuyu prichinu. Vot spisok chashche vsego vstrechayushchihsya sootvetstvij: Zabolevanie Vozmozhnaya problema Nezhelatel'nye privychki SPID Allergiya Problemy so spinoj Rak Prostuda Zapor Diabet Problemy s glazami Ozhirenie Gripp Problemy s serdcem Infekcionnye zabolevaniya Problemy s pochkami Bolezni legkih Problemy s zhivotom Problemy s zubami Problemy s gorlom Opuholi YAzvy Begstvo ot sebya. Nedostatochno lyubit sebya. Otricaet sebya. Seksual'noe samo-obvinenie. Otricaet sobstvennye sposobnosti. Nedostatok podderzhki. Obida, gore, nenavist'. Zameshatel'stvo. Slishkom mnogoe proishodit srazu. Zastrevaet v proshlom. Ne mozhet raskrepostit' starye idei. Potrebnost' kontrolirovat'. Pechal'. Ne zhelaet chto-to videt'. Zashchishchaetsya ot chego-to. Reagiruet na massovye negativnye ubezhdeniya. Nedostatok lyubvi i bezopasnosti. |mocional'naya zamknutost'. Razdrazhenie, zlost', dosada. Osuzhdenie, razocharovanie, neudacha. Nedostatok prostranstva. Ne umeet zhit' samostoyatel'no. Boitsya novogo. Ne sposoben usvaivat' novye idei. Nereshitel'nost'. Ne umeet prinimat' resheniya. Ne sposoben vyskazyvat'sya samostoyatel'no. Starye travmy ili potryaseniya. Ugryzeniya sovesti. Ubezhden v sobstvennoj nepolnocennosti. Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v rabote s boleznyami. Nezhelatel'nye privychki Odna iz raznovidnostej klientov, kotorye mogut obrashchat'sya k fasilitatoru--lyudi s nezhelatel'nymi privychkami. Konechno, mozhno im pomoch', no eto obychno ne samye legkie klienty. CHelovek byvaet privyazan k samym raznym veshcham. CHashche vsego vstrechayutsya takie nezhelatel'nye privychki, kak alkogol', narkotiki, lekarstva, sigarety i eda. No eto mozhet byt' i kakoe-to povedenie, naprimer fizicheskie uprazhneniya. So zloupotrebleniem kakimi-to veshchestvami spravit'sya trudnee vsego, potomu chto ono zakreplyaetsya himicheskim vzaimodejstviem s telom. Byvaet slozhno izmenit' psihologiyu cheloveka, esli on odnovremenno ne projdet kakuyu-to fizicheskuyu programmu i perestanet upotreblyat' sam narkotik. V tele mogut byt' kakie-to fizicheskie ostatki narkotika i drugoj musor, kotoryj nuzhno vychistit' s pomoshch'yu kakoj-to programmy ochishcheniya. Obychno u zavisimyh lyudej problema razdelennosti na protivopolozhnosti. Alkogolik--sovsem drugoj chelovek, kogda on p'yanyj, chem kogda on trezvyj. Himicheskie reakcii, konechno, usilivayut etu rasshcheplennost'. Problema v tom, chto sama zavisimaya chast' lichnosti mozhet ne prisutstvovat' v seanse. Imenno trezvaya chast' reshaet, chto ej nuzhny seansy, i vy skoree vsego razgovarivaete s nej. P'yanoj chasti net, esli chelovek ne vypil. A kogda aktivna p'yanaya chast', ona ne dumaet ob interesah trezvoj chasti. Vy vidite problemu? My mozhem reshit' ee tol'ko togda, kogda priblizim drug k drugu kusochki etoj golovolomki. V bol'shinstve sluchaev protivopolozhnostej mozhno soedinit' chasti vmeste s pomoshch'yu prostyh uprazhnenij v voobrazhenii. U nas mozhet eto poluchit'sya i s nezhelatel'nymi privychkami, no dlya etogo ponadobitsya iskusnaya rabota, i vozmozhno dopolnitel'noe vremya. Vpolne mozhno skazat', chto raskol na chasti--eto osnovnaya sostavlyayushchaya nezhelatel'noj privychki. Odna storona navyazchivo zloupotreblyaet chem-to, a u drugoj iz-za etogo bol'shie problemy, obe iz nih dejstvuyut ne luchshim obrazom. Pereedanie obychno vpolne ochevidno raskoloto. ZHenshchina, kotoraya poperemenno to est do rvoty, to golodaet, dejstvuet v dvuh raznyh rezhimah. Poskol'ku eto ne himicheskie narkotiki, s etim obychno ne tak uzh slozhno spravit'sya. Odna storona neobuzdana i stremitsya k udovol'stviyam, ne vziraya na posledstviya. Drugaya storona otkazyvaet sebe v naslazhdenii i staraetsya vse delat' pravil'no. Sil'nye protivopolozhnosti pochti vsegda svyazany s kakimi-to tyazhelymi travmaticheskimi proisshestviyami. |to obychno detskie umstvennye, fizicheskie ili emocional'nye oskorbleniya, ili po krajnej mere ih vospriyatie. Obychno ih dovol'no mnogo. Naprimer, malen'kuyu devochku chasto rugali, podavlyaya ee, naschet togo, chto ona dolzhna horosho sebya vesti i pravil'no kushat'. Kogda ej otkazyvayut v naslazhdenii, ona podsoznatel'no otkalyvaet ot sebya chast', kotoraya poluchaet vse udovol'stvie, no beskontrol'no, tak kak ej ne pozvolyayut byt' otvetstvennoj za eto. Krome protivopolozhnostej, eshche odna klyuchevaya veshch' v nezhelatel'nyh privychkah--polozhitel'naya cel'. Lyudi delayut to, chto delayut, v osnovnom potomu, chto v etom est' kakoe-to polozhitel'noe namerenie ili vygoda. |to otnositsya k podsoznaniyu dazhe bol'she, chem k soznaniyu. Ne byvaet prosto "plohih privychek". Lyudi ne sadyatsya na narkotiki prosto potomu, chto kto-to ugovoril ih eto sdelat', a sejchas oni ne mogut vybrat'sya iz etogo. Lyudi prinimayut narkotiki, potomu chto oni chto-to iz etogo izvlekayut. Obshchestvennye kampanii protiv narkotikov obychno do absurda neeffektivny po toj zhe prichine. Oni polnost'yu ignoriruyut to, chto lichnost' yavlyaetsya prichinoj svoego povedeniya i vedet sebya tak, potomu chto eto ej chto-to daet. V obshchestvennyh kampaniyah ispol'zuetsya oshibochnaya ideya o tom, chto lyudi stanovyatsya narkomanami prosto potomu, chto ne znayut, kak skazat' slovo "Net". Bol'shinstvo uchrezhdenij po reabilitacii narkomanov obvinyayut ih i obrashchayutsya s nimi kak s bol'nymi, kak so sledstviyami otnositel'no narkotikov, i nikogda ne zanimayutsya dostoinstvami narkotikov. Rasprostranennye organizacii po bor'be s nezhelatel'nymi privychkami, naprimer "Anonimnye Alkogoliki", otchasti uspeshny, potomu chto dayut lyudyam nekotorye iz teh vygod, kotorye lyudi poluchali ot narkotikov. Oni dayut gruppu, podderzhku druzej, vzaimodejstvie s obshchestvom, cel' v zhizni, i tak dalee. No oni ne priznayut, chto zamenyayut vygody alkogolya vygodami gruppy. Bol'shinstvo chlenov "AA" teper' privyazany k "AA" i dolzhny hodit' na sobraniya neskol'ko raz v nedelyu. I oni sil'no raskoloty na protivopolozhnosti protiv lyubogo vzaimodejstviya s byvshim predmetom zavisimosti. CHlen "Anonimnyh Alkogolikov" dolzhen derzhat'sya podal'she ot alkogolya. V ih filosofiyu vhodit eshche i to, chto raz kto-to stal alkogolikom, on navsegda alkogolik, i poetomu on dolzhen sledovat' programme i ostavshuyusya zhizn' derzhat'sya podal'she ot alkogolya. Processing dejstvuet inache. Mozhno dostich' gorazdo bolee uravnoveshennyh rezul'tatov. Ne nuzhno zamenyat' odnu nezhelatel'nuyu privychku drugoj protivopolozhnoj privychkoj. CHasto slozhnee otuchit' cheloveka ot lekarstva, chem ot pervonachal'noj problemy. CHlen "AA" obychno polnost'yu zakryt, i nastaivaet na tom, chtoby vechno derzhat'sya za problemu. Zamet'te, kak burno byvshie kuril'shchiki reagiruyut na sigaretnyj dym. Znaete li, nachinayut kashlyat' za desyat' metrov i sil'no volnuyutsya. I kazhdyj iz nih godami naslazhdalsya tem, chto puskal etot dym v svoi legkie. CHto zhe sluchilos'? Navernoe, kto-to vnushil im takoj strah pered posledstviyami kureniya, chto sozdalos' bol'shoe vozmozhnoe travmaticheskoe proisshestvie, rasshcheplyayushchee ih protiv kureniya. Oni stali zavisimy ot ne-kureniya i otricayut tu svoyu chast', kotoraya kurila. |to trudnee izmenit', chem bylo by ran'she pobudit' ih uravnoveshenno prekratit' kurit'. Nasha rabota ne v tom, chtoby chitat' morali ili reshat', chto lyudi dolzhny delat' ili ne delat'. Rabota fasilitatora v tom, chtoby osvobodit' cheloveka i chtoby on mog delat' to, chto on dejstvitel'no hochet delat'. Esli eto kurenie, my pomozhem emu luchshe naslazhdat'sya etim. Esli eto ne-kurenie, my pomozhem emu dostich' etogo. Net plohogo ili horoshego povedeniya. Vopros v tom, chego vy etim dostigaete i naskol'ko eto soglasuetsya s drugimi veshchami, kotoryh vy hotite. Bol'shinstvo lyudej hotyat izmenit' vrednye privychki, potomu chto eto protivorechit drugim ih zhelaniyam. Upotreblenie alkogolya mozhet protivorechit' zhelaniyu byt' horoshim voditelem, upotreblenie kokaina iznashivaet telo, kurenie mozhet protivorechit' stremleniyu k chistoplotnosti, i tak dalee. Samyj effektivnyj sposob spravit'sya s zavisimost'yu ot kakogo-to veshchestva--vyyasnit', kakie vygody ono daet, i zatem najti bol'she raznyh sposobov poluchat' eto. Ideya ne v tom, chtoby izbavit'sya ot vozmozhnosti upotreblyat' veshchestvo, a skoree v tom, chtoby dobavit' kakie-to dopolnitel'nye vozmozhnosti. Podsoznatel'no lichnost' vsegda stremitsya sdelat' nailuchshij vybor v tekushchej situacii. Esli etot vybor okazyvaetsya ne takim, kakoj predpochitaet soznatel'nyj um, to ne nuzhno izbavlyat'sya ot etogo vybora. Nuzhno dobavit' nastol'ko zhe effektivnye dopolnitel'nye vozmozhnosti, kotorye predpochtitel'nee soznatel'no. Inache lichnost' prosto ne budet chuvstvovat' zhelanie delat' chto-to, krome starogo vybora. Oshchushcheniya ukazyvayut na podsoznatel'nyj vybor. Privyazannost' k kakim-to veshchestvam obychno daet mnogo preimushchestv. Naprimer, kurenie mozhet davat' rasslablenie, obshchenie s druz'yami, pereryvy, uskorenie obmena veshchestv, povyshenie tvorcheskih sposobnostej i uvelichenie prostranstva. Vse eto horoshie i zhelatel'nye veshchi dlya cheloveka. On reshaet prekratit' kurit', potomu chto on kashlyaet sliz'yu, poteryal formu, priobrel nepriyatnyj zapah, tratit na sigarety mnogo deneg, i lyudi vozrazhayut protiv ego kureniya. No chtoby dejstvitel'no oshchutit' nezhelanie kurit', emu nuzhno priobresti novye sposoby polucheniya polozhitel'nyh preimushchestv. On ne priobretet ih vseh srazu, i emu pridetsya nauchit'sya neskol'kim novym veshcham. On nauchitsya po-drugomu dyshat', bol'she rasslablyat'sya, izmenit dietu, chtoby luchshe perevarivat' pishchu, zavedet hobbi, chtoby razvivat' tvorcheskie sposobnosti. |to proizojdet v neskol'ko stadij. Poetomu vazhno razbit' problemu na sostavlyayushchie chasti i otmechat', kogda odna iz nih uluchshilas'. Navernoe, pervyj shag takoj raboty--pogovorit' s klientom, chtoby on zametil polozhitel'noe namerenie v probleme. Dlya etogo nuzhno porabotat'. Klient prishel k vam, chtoby izbavit'sya ot nezhelatel'noj privychki, a vy pytaetes' ubedit' ego v tom, chto eto horosho? Vam nuzhno nauchit' klienta otlichat' dve raznye veshchi: prinimat' polozhitel'nye cherty chego-to i byt' uverennym v nevozmozhnosti chto-to izmenit'. On smozhet effektivno izmenit' chto-to tol'ko togda, kogda on razberetsya v tom, zachem ono nuzhno. Pri nezhelatel'nyh privychkah ishchite: ~ Razdelennost' na protivopolozhnosti ~ Polozhitel'nye preimushchestva Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v rabote s nezhelatel'nymi privychkami

    Razdel 11: Vasha praktika

Obstanovka seansov Seansy prohodyat' bolee gladko, kogda vasha okruzhayushchaya obstanovka sozdaet bezopasnoe prostranstvo. Ot obstanovki zavisit vneshnee oformlenie i ramki seansov. Pervoe, chto nuzhno opredelit' v obstanovke seansov--eto gde vy sobiraetes' ih provodit'. Samye rasprostranennye varianty: - v komnate u vas doma - v otdel'nom arendovannom ofise - v obshchem ofise, gde est' sekretar' i drugie uslugi - kak celyj centr processinga s personalom - v ofise vracha ili drugogo specialista - doma u klientov Bol'shinstvo fasilitatorov provodyat seansy u sebya doma. |to udobnee i deshevle vsego. Inogda trudno sderzhivat' shum i tak dalee, esli vy zhivete ne odin. No vam ne nuzhno nikuda ezdit', chleny vashej sem'i mogut vpuskat' sleduyushchih lyudej i razvlekat' ih, poka vy zakanchivaete seans s klientom. Nekotoryh lyudej volnuet, chto mozhet kazat'sya ne sovsem professional'nym provodit' seansy u sebya doma, no na samom dele bol'shinstvu klientov eto vse ravno. Vam luchshe ispol'zovat' dlya seansov otdel'nuyu komnatu u sebya doma. Ona zaodno mozhet sluzhit' i ofisom. Kogda vy arenduete ofis, vy mozhete sdelat' svoyu obstanovku bolee professional'noj. Vy mozhete sozdat' prostranstvo isklyuchitel'no dlya processinga. Vy mozhete arendovat' svoj ofis v delovom rajone, gde do nego legche dobrat'sya ili on luchshe zameten. Esli vy zarabatyvaete sebe na zhizn' preobrazuyushchim processingom, i klienty sleduyut vplotnuyu drug za drugom po raspisaniyu, to stoit podumat' ob otdel'nom ofise. No trudnosti prezhde vsego v nakladnyh rashodah. |to budet stoit' vam deneg, ne obyazatel'no davaya vam luchshie rezul'taty. I vam mozhet byt' nuzhna sekretarsha, chtoby vstrechat' lyudej, kogda vy v seanse. Vo mnogih mestah mozhno arendovat' nebol'shoj ofis vnutri bol'shogo ofisa, gde est' sekretarsha, kopiroval'nye mashiny, i tak dalee, kotorye vmeste ispol'zuyut neskol'ko lyudej. |to mozhet byt' sovsem nedorogo i vse zhe vyglyadet' ochen' professional'no. Vam togda ne nuzhno stol'ko rabochej sily i oborudovaniya, kak esli by vy sami otkryli svoj ofis. Esli est' drugie fasilitatory, s kotorymi vy mozhete rabotat', to reshenie mozhet byt' v tom, chtoby ustroit' vmeste nastoyashchij centr. |to mozhet dat' ob®edinennuyu energiyu sovmestnoj raboty i organizovannosti. Togda vy mozhete razvit' takuyu deyatel'nost', chto budet opravdano nanyat' kogo-to, chtoby ona zanimalas' tol'ko ofisnoj i sekretarskoj rabotoj. Mozhno nanyat' kogo-to, chtoby on zanimalsya tol'ko marketingom, privlecheniem novyh klientov i tak dalee. Esli vy horosho eto ustroite, centr mozhet byt' uspeshnym predpriyatiem. No vam nuzhno soznavat', chto v centre bol'she "edokov". Pribyl' vse ravno postupat' ot vashih uslug po processingu, tak chto nado budet provodit' bol'she processinga, chtoby pozvolit' sebe imet' personal, kotoryj ne provodit seansov. Mozhet byt', vam povezet, i vy naladite sotrudnichestvo s manual'nym terapevtom ili drugim specialistom po zdorov'yu, kotoryj budet napravlyat' k vam lyudej. |tot vrach mozhet byt' vashim klientom, ili emu prosto nuzhno napravlyat' k komu-to lyudej, kotorye nuzhdayutsya v psihologicheskoj i emocional'noj rabote. V lyubom sluchae, vy smozhete sobirat' neskol'ko seansov vmeste i provodit' seansy v obstanovke kliniki. Klientam mozhet byt' priyatnee byt' v toj zhe obstanovke, gde oni vstrechayutsya so svoim vrachom, i budet men'she voprosov naschet togo, chto zhe vy na samom dele delaete. V konce koncov vy mozhete provodit' seansy doma u vashih klientov. |to izbavlyaet vas ot truda po ustrojstvu komnaty. No eto znachit, chto vam nuzhno tuda ezdit', i tratit' na eto mnogo vremeni. A rabota s kem-to v ego sobstvennom dome imeet i dostoinstva, i nedostatki. |ta obstanovka skoree vsego bol'she bespokoit klienta, napominaya emu o vsevozmozhnyh problemah. |to mozhet pozvolit' vam legko dobrat'sya do ego domashnih problem, no mozhet i pomeshat' zanyat'sya chem-to drugim. Sejchas ya provozhu seansy u sebya doma, i raz v nedelyu v medicinskoj klinike. Do etogo u menya byl svoj ofis s vitrinoj, a eshche ran'she ya rabotal v centre. Kogda u menya byl svoj ofis, glavnym preimushchestvom byla moya uverennost' v sebe. YA luchshe otnosilsya k tomu, chto ya delayu. Byla vitrina s vyveskoj, lyudi zahodili v priemnuyu so stul'yami dlya ozhidaniya. Moj ofis ispol'zovalsya tol'ko dlya processinga, u menya byli krasivye sertifikaty na stene, vse vyglyadelo professional'no. No eto nikak ne uluchshalo moi rezul'taty, i ne uvelichivalo kolichestvo novyh klientov. I eto stoilo mne 700 dollarov v mesyac nakladnyh rashodov. Tak chto v itoge ya reshil, chto mne eto bol'she ne nuzhno. Komnata dlya seansov dolzhna, konechno, byt' otdel'noj komnatoj s dver'yu, kotoruyu mozhno zakryvat'. Vam zhelatel'no byt' odin na odin s klientom, bez pomeh snaruzhi, i s vozmozhnost'yu doveritel'nogo razgovora. Esli dver' mozhno zakryt' na zamok, tak chto nikto ne zajdet bez sprosa, eto prekrasno. No pomnite, chto nekotorym klientam ne nravyatsya zakrytye na zamok dveri. Esli lyudyam snaruzhi nuzhno eto znat', poves'te na dver' ob®yavlenie, chto-to vrode: "Idet seans--ne bespokoit'". Sdelajte ob®yavlenie, kotoroe mozhno perevorachivat' na chistuyu storonu, kogda vy ne v seanse. V komnate dlya seansov dolzhno byt' po krajnej mere dva stula. Stul klienta dolzhen byt' udobnym. No ne nastol'ko udobnym, chtoby on zasypal. Stul dolzhen pooshchryat' aktivnoe uchastie klienta v seanse, no klient ne dolzhen otvlekat'sya na to, chto emu neudobno sidet'. Eshche vy mozhete provodit' seansy, kogda klient lezhit, no na samom dele eto ne pomogaet processingu. Konechno, vam tozhe zhelatel'no udobno sidet' samomu. Vyberite stul, na kotorom vy mozhete dolgo sidet' bez neudobstv. |to mozhet byt' takoj zhe stul, kak u klienta. Vy mozhete sest' za stol drug naprotiv druga. Togda vam budet udobno vesti zapisi, delat' risunki dlya klienta i tak dalee. No esli vy ne vedete postoyannyh zapisej, vam vpolne dostatochno papki ili prosto bloknota v rukah, kogda eto nuzhno. Ryadom so stulom klienta mozhet byt' korobka s myagkimi bumazhnymi salfetkami. Pover'te mne, oni prigodyatsya. I musornaya korzinka dlya zhevatel'noj rezinki, salfetok, i tak dalee. Komnata obstavlyaetsya tak, chtoby ne otvlekat' klienta, no i ne navodit' na nego skuku. Skoree vsego podojdet takaya obstanovka, v kotoroj vy sami chuvstvuete sebya uyutno. Tol'ko ne stav'te zerkalo pered klientom i ne zavodite porhayushchego po komnate popugaya. Prekrasno, esli vokrug est' raznye bezdelushki, oni polezny, chtoby klient smotrel na nih dlya zazemleniya. Esli u vas est' kakie-to sertifikaty v chem-to, hotya by otdalenno svyazannom s processingom, poves'te ih na stenu. Oni pokazyvayut, chto vy ser'ezno otnosites' k tomu, chto delaete, i vnushitel'no vliyayut na klienta. Klienty obychno tol'ko mel'kom smotryat na nih, no predpolagayut, chto vy kvalificirovannyj specialist, i ne somnevayutsya v etom. Pomogaet vse, s pomoshch'yu chego sozdaetsya chistaya atmosfera. Vy mozhete postavit' ochistiteli vozduha, kotorye ochishchayut vozduh ot pyli. Est' ustrojstva, kotorye nejtralizuyut elektromagnitnoe zagryaznenie i radiaciyu. Blagodarya etomu klient budet sebya fizicheski luchshe chuvstvovat', i k tomu zhe prostranstvo seansa budet otlichat'sya ot ostal'nogo shumnogo mira. Tihoe, bezopasnoe prostranstvo, v kotorom klient mozhet raskryt'sya i izmenit'sya. Vy mozhete ispol'zovat' okruzhayushchuyu obstanovku kak odin iz vashih instrumentov. CHtoby sil'no izmenit'sya, cheloveku polezno byt' v nemnogo izmenennom sostoyanii. To est' byt' rasslablennym i nahodit'sya v prostranstve, gde izmenenie kazhetsya ochen' veroyatnym. Esli vam hochetsya, vy vpolne mozhete sposobstvovat' etomu, sozdavaya volshebnuyu atmosferu. Izmenite osveshchenie, zazhgite svechi, naden'te shlyapu s tainstvennymi simvolami, ili sdelajte chto-to eshche. |to celikom vopros lichnyh vkusov. Vazhny rezul'taty. Esli obstanovka soobshchaet klientu, chto eto to mesto, v kotorom mozhno poluchit' rezul'taty, prekrasno. V komnate dlya seansov dolzhna byt' priyatnaya temperatura. Letom vam mozhet byt' nuzhen ventilyator, a zimoj obogrevatel', chtoby bystro podstraivat' temperaturu. Klient mozhet poluchit' udovol'stvie ot stakana vody ili chashki chaya. Polezno imet' ryadom knizhnuyu polku s knigami, o kotoryh vy ne protiv, chtoby klient uznal. Lyudi inogda sprashivayut o tom, gde mozhno uznat' bol'she. Osobenno esli vy obsuzhdaete nekotorye filosofskie osnovy processinga. Pust' pod rukoj budut knigi, k kotorym mozhno napravit' klienta. Ili dazhe prodavajte emu knigi. Esli u vas est' kakie-to broshyury ili reklamnye listki, pust' oni budut pod rukoj. Klientu mozhet byt' nuzhno chto-to nebol'shoe, chtoby prochitat', ili dat' drugu. Derzhite poblizosti nebol'shuyu pachku vashih vizitnyh kartochek, chtoby klient mog vzyat' neskol'ko shtuk. Vy mozhete zapisyvat' na ih obratnoj storone vremya sleduyushchego seansa, eto eshche odin sposob rasprostranyat' ih. Esli v komnate dlya seansov est' telefony, vyn'te ih iz rozetki ili vyklyuchite zvuk. V obshchem, prosto soznavajte, chto obstanovka vnosit vklad v effektivnost' processinga. Otvlekayushchaya obstanovka meshaet seansu, a horosho prisposoblennaya obstanovka pomogaet emu. Znajte, chto vy upravlyaete obstanovkoj, i chto vy mozhete prisposobit' ee tak, chtoby ona luchshe vsego podhodila k celyam seansa. Prodolzhitel'nost' seansa Prodolzhitel'nost' seansa--eto vremya, trebuyushcheesya dlya zaversheniya cikla osnovnogo processa s zametnym rezul'tatom. My rabotaem nad chem-to, zakanchivaem ego, i klient dovolen izmeneniem. Seans mozhet privesti k okonchatel'nomu resheniyu problemy vsej zhizni. Esli eto tak--velikolepno. No takoj "kusok" byvaet slishkom bol'shim. Esli u cheloveka est' zastarelaya problema vsej zhizni, ili esli on prosit izmenit' svoi lichnostnye cherty, to rabota vpolne mozhet zanyat' neskol'ko ili mnogo seansov. CHasto u cheloveka est' odna ili dve dejstvitel'no bol'shih problemy, na preodolenii kotoryh sosredotochena vsya ego zhizn'. Kakie-to dejstvitel'no bol'shie uroki, nad usvoeniem kotoryh on rabotaet. Preodolenie etih problem mozhet dazhe byt' cel'yu ego zhizni. V takom sluchae ne stoit ozhidat' nemedlennogo rezul'tata. Vy mozhete poluchit' bystryj rezul'tat, no skoree eto budet postepennoe prodvizhenie. Ne to chtoby s opredelennymi problemami bylo tyazhelej spravit'sya, chem s drugimi. Vse zavisit ot togo, skol'ko namereniya chelovek vlozhil v problemu. Esli preodolenie etoj problemy--sut' vsej ego zhizni, to on ne pozvolit vam reshit' ee za pyat' minut. No dlya drugogo cheloveka reshenie toj zhe samoj problemy mozhet zanyat' vsego pyat' minut processinga. So vsem, chto "vsplyvaet" za nedelyu, chto bespokoit ili meshaet cheloveku, mozhno dovol'no bystro spravit'sya. S "problemoj nedeli" obychno mozhno spravit'sya za odin seans. Esli klient prihodit i govorit: "YA porugalsya so svoej zhenoj naschet togo, kto dolzhen myt' posudu", ili "U menya byla avtomobil'naya avariya", ili "To, chto ya uslyshal v novostyah, menya ochen' napugalo", ili dazhe "Moj dyadya umer", eto skoree vsego uladitsya za odin seans. Konechno, esli eto zatronulo chto-to bolee glubokoe, ono mozhet zanyat' bol'she vremeni. No s konkretnym sobytiem obychno mozhno ochen' bystro spravit'sya. Esli novyj klient zahodit i govorit: "U menya golovnye boli poslednie 20 let", ili "YA zastenchivyj, ya boyus' lyudej", ili "YA desyat' let hodil k psihiatru iz-za depressii, no ona u menya tak i ostalas'", to vy mozhete rasschityvat', chto reshenie takoj problemy zajmet neskol'ko seansov. Inogda vy smozhete spravit'sya s etim za polchasa, no ne razocharovyvajtes', esli ne smozhete. No depressiya ili golovnye boli vryad li yavlyayutsya cel'yu cheloveka v zhizni, tak chto ih, konechno, mozhno proyasnit'. S depressiej na samom dele dovol'no legko spravit'sya, esli chelovek imeet nekotoroe predstavlenie o tom, kak mozhno ne byt' v depressii. No esli kto-to postroil vsyu svoyu zhizn' na preodolenii ogranichenij svoej rasy, svoego vospitaniya ili religii, emu ne tak leko otkazat'sya ot etih ogranichenij. Ili esli u nego est' vysokaya cel', nad kotoroj on rabotaet, on mozhet byt' ne gotov s yumorom otnestis' k tomu, chto meshaet etoj celi. K tomu zhe problemy, kotorye kak-to sluzhat cheloveku, byvayut ochen' prilipchivymi. Mnogie lyudi ochen' krepko derzhatsya za to, chtoby byt' "vyzdoravlivayushchim alkogolikom", "postradavshim ot incesta", "zhertvoj iznasilovaniya", "zavisimym ot drugih", i tak dalee. Takie organizacii, kak "Anonimnye alkogoliki", chasto potvorstvuyut etomu i ukreplyayut takuyu rol'. Oni obychno zamenyayut nezhelatel'nuyu privychku ili travmu cheloveka nestol'ko zhe navyazchivoj privyazannost'yu k protivopolozhnomu. Inogda nuzhno mnogo seansov, chtoby sdelat' podhod k etoj probleme bolee gibkim. Tak chto v odnom seanse vam ne obyazatel'no spravlyat'sya s bol'shoj problemoj vsej zhizni. Vam ne nuzhno bespokoit'sya o tom, chto vy ne izmenite cheloveka polnost'yu chudesnym obrazom. Vam nuzhno sosredotochivat'sya na tom, chtoby po odnomu zavershat' krupnye dejstviya. Odno krupnoe dejstvie mozhet sootvetstvovat' odnoj zhiznennoj probleme, ili ee nebol'shoj chasti. Esli vy horosho vladeete svoimi instrumentami, vy mozhete dovol'no tochno upravlyat' prodolzhitel'nost'yu seansa. Trebuemoe vremya zavisit ot vashego masterstva, a ne ot klienta. YA chasto provozhu seansy v ofise vracha, gde pacienty naznacheny po raspisaniyu na kazhdyj chas. |to obychno ochen' effektivno. YA govoryu im, chto seansy v principe dlyatsya 50 minut i mogut byt' chut' bol'she ili men'she. Esli skazat' klientu, chto est' opredelennaya ozhidaemaya prodolzhitel'nost', to togda etim legche upravlyat'. Moi seansy obychno dlyatsya ot 40 minut do polutora chasov. Moi klienty obychno znayut, kogda seans zakonchen, prosto po tomu kolichestvu zaryada, cherez kotoryj my proshli. Neredko my delaem dostatochno za 30-40 minut, tak chto klient prosto ne mozhet upravit'sya s bol'shim i govorit ob etom. Emu nuzhno prosto pojti i ispol'zovat' eto v zhizni. Esli my rabotaem so slozhnoj strukturoj, byvaet nuzhno bol'she chasa, chtoby chego-to dostich'. Naprimer, mozhno potratit' 20 minut, vyyasnyaya, chto zhe na samom dele proishodit, i obnaruzhit', chto eto razdelennost' na protivopolozhnosti. My zatrachivaem 30 minut, rabotaya nad etim s pomoshch'yu ob®edineniya protivopolozhnostej, i obnaruzhivaem, chto nezhelatel'noe oshchushchenie tormozit ob®edinenie. My provodim 30 minut, provodya povtornoe perezhivanie, i spravlyaemsya s oshchushcheniem. A zatem 10 minut, chtoby zavershit' ob®edinenie protivopolozhnostej. Tak chto vpolne mozhet poluchit'sya poltora chasa, dazhe esli vy rabotaete ochen' effektivno. Nezhelatel'no ostavlyat' chto-to v zastryavshem sostoyanii. Nuzhno dovesti ego do kakoj-to tochki oblegcheniya. Dazhe esli ono ne zaversheno, zhelatel'no ostavit' ego v bezobidnom sostoyanii. Klient dolzhen chuvstvovat', chto my dostigli uspeha, i chto bezopasno snova obratit' svoe vnimanie naruzhu na drugie veshchi. U vas est' opredelennyj zapas. Kogda vy dostigli nekotorogo uspeha, vyyasnili, s chem vy imeete delo, i bolee ili menee ego proyasnili, to vo mnogom ot vas zavisit, kogda vy reshite eto zavershit'. Vy mozhete prodelat' ochen' tshchatel'nuyu rabotu i polnost'yu zakonchit' vse v etom seanse, ili vy mozhete sdelat' rabotu na skoruyu ruku, poprosit' klienta podtverdit' dostignutyj uspeh, vosstanovit' ego prochnuyu zazemlennost', i poprosit' ego vernut'sya i zavershit' ostal'noe v sleduyushchij raz. Esli vy provodite povtornoe perezhivanie, vy mozhete projti cherez neskol'ko proisshestvij i proyasnit' vse nezhelatel'noe oshchushchenie za odin seans. Ili vy mozhete prorabotat' tol'ko odno proisshestvie do ego proyasneniya, no ostavit' na meste ostatok oshchushcheniya. Glavnoe, chtoby vy umeli otvlech' vnimanie klienta ot prorabatyvaemoj temy i vernut' ego vo vneshnij mir s polozhitel'nym vzglyadom na budushchee. Esli vy mozhete eto sdelat', obychno bezopasno zakanchivat'. Esli vnimanie klienta vse eshche zafiksirovano na probleme i on nedovolen v svyazi s etim, to vam nel'zya zakanchivat' seans. Esli vse ostal'noe ne srabotalo, seans prodolzhaetsya uzhe neskol'ko chasov, i vy ne znaete, chto delat', to vam pridetsya pribegnut' k bolee grubym i deshevym ulovkam. Vam vse ravno nel'zya zakanchivat' seans, kogda klient nahoditsya v glubokom gore. No vy mozhete ispol'zovat' vse, chto mozhete pridumat', chtoby obratit' ego vnimanie naruzhu, chtoby on podumal o chem-to drugom, poluchil bol'she prostranstva. Rasskazhite emu anekdot, nachnite obsuzhdat' veshchi v komnate, probegites' s nim vokrug doma, sdelajte neozhidannoe izmenenie v dejstviyah. |to malo chto daet dlya nereshennoj problemy, no eto mozhet privesti klienta v sostoyanie, kogda vy mozhete zakonchit' seans i otpustit' ego. A potom u vas budet vremya podumat' i najti vyhod iz polozheniya, prezhde chem klient vernetsya v sleduyushchij raz. Prosto prodolzhat' te zhe dejstviya--eto ne vsegda vyhod, potomu chto mozhet ne srabotat'. Esli vy dejstvitel'no ne znaete, chto delat', a seans prosto prodolzhaet odnoobrazno peremalyvat'sya, to zakonchite seans lyubym sposobom, kotorym umeete. Est' neskol'ko tehnik, kotorye mozhno ispol'zovat' blizhe k koncu seansa, chtoby privesti klienta v podhodyashchee dlya zaversheniya sostoyanie. Obshchee pravilo zdes' v tom, chto vy ne dolzhny ih ispol'zovat', poka chego-to ne proyasnili. Najdite chto-to, nad chem rabotat', primenite k nemu kakie-to tehniki, poluchite uluchshenie ili proyasnenie, i pust' klient osoznaet eto. Zatem, kogda prihodit vremya zakanchivat' seans, vy mozhete zadejstvovat' obrashchennye na vneshnij mir, zazemlyayushchie vidy tehnik. Mozhet byt' dostatochno prosto poprosit' klienta osmotret'sya v komnate. Ili pogovorit' o tom, kak izmenitsya ego budushchee na osnove togo, chto on izvlek iz processa. |to obrashchaet ego vnimanie naruzhu, na polozhitel'noe budushchee. |to ochen' horoshij sposob zakonchit' rabotu s klientom. Est' raznoobraznye processy voobrazheniya, kotorye mozhno primenit' v poslednej chasti seansa. Voobrazit' polozhitel'nyj sobstvennyj obraz, uvelichit' ego vse bol'she i bol'she, kopirovat' ego, rasprostranyat' ego. Esli vy planiruete provodit' i processing otricatel'nogo (izbavlenie ot chego-to nezhelatel'nogo), i processing polozhitel'nogo (sozdanie chego-to zhelatel'nogo) v odnom seanse, provodite snachala otricatel'nye veshchi, a potom polozhitel'nye. Posle raboty klienta so vsemi etimi otricatel'nymi veshchami, ego chuvstvo izobiliya mozhet umen'shit'sya i u nego mozhet eshche ostat'sya na etom nemnogo vnimaniya. Processing polozhitel'nogo--otlichnyj sposob ispravit' eto. Vash sposob postroeniya seansa pozvolyaet vam upravlyat' dlinoj seansa. Esli vy ne beretes' za bol'shee kolichestvo otricatel'nyh veshchej, chem mozhete proyasnit', i ispol'zuete polozhitel'nye tehniki, chtoby zavershat' seans, to vy mozhete byt' dovol'no tochnym v prodolzhitel'nosti seansa. Ne obeshchajte klientu ili komu-to drugomu tochnoj prodolzhitel'nosti seansa. Govorite im, chto orientirovochno eto 50 minut, ili 1 chas, ili 1,5 chasa, ili eshche kakoe-to vremya, kotoroe vy vybrali normoj. Starajtes' tochno ulozhit'sya v eto vremya, no ne slishkom bespokojtes', esli ne ukladyvaetes'. Esli neskol'ko klientov naznacheny odin za drugim, ostavlyajte promezhutok vremeni mezhdu nimi. Dostatochno vremeni, chtoby provodit' seansy, chtoby lyudi zahodili i vyhodili, chtoby vy delali zapisi o seansah i otdyhali. Poka vy ne stanete uvereny v tom, chto mozhete tochnee upravlyat' vremenem seansa, vam ne stoit naznachat' seansy s promezhutkom men'she dvuh chasov. Delo klienta Nam nuzhny kakie-to zapisi togo, chto my delali s klientom. Hotya by potomu, chto eto zabyvaetsya. Inogda prohodyat mnogo mesyacev ili dazhe let, prezhde chem vy snova vstrechaete klienta. On mozhet zajti, govorya o tom, chto vy sdelali v proshlyj raz, no o chem vy polnost'yu zabyli. Delo klienta dolzhno byt' pod rukoj, chtoby napomnit' vam ob etom. Nekotorye tehniki provodyatsya tol'ko odin raz. Naprimer, kakaya-to konkretnaya tehnika po zritel'nomu voobrazheniyu. Standartnye veshchi, naprimer povtornoe perezhivanie i ob®edinenie protivopolozhnostej, mozhno provodit' lyuboe kolichestvo raz. No i zdes' est' preimushchestvo v tom, chtoby znat', chto vy sdelali v proshlyj raz, chtoby ne delat' to zhe samoe, a najti eshche odin podhod. V dele klienta dolzhno dokumentirovat'sya prodvizhenie klienta za vremya processinga. Naprimer, v dele mozhet govorit'sya o tom, s kakimi problemami klient prishel, chto my s nimi sdelali, i kakie byli rezul'taty. |to daet horoshuyu kartinu togo, naskol'ko uspeshno my delaem chto-to dlya cheloveka, i k tomu zhe pokazyvaet, naskol'ko effektivny nashi instrumenty. Ili eto pokazyvaet, chto chto-to nuzhno ispravit', esli u nas yavno nichego ne poluchaetsya. Nam ne nuzhno zapisyvat' vse rasskazy i perezhivaniya klienta. |to na samom dele bespolezno. CHto nam nuzhno--eto klyuchevaya informaciya, klyuchevye momenty reshenij i dejstvij, i zametnye rezul'taty. YA delayu otchet na odnu stranicu o kazhdom provedennom seanse. YA ispol'zuyu blank "Zametki o seanse", privedennyj v etoj glave. Estestvenno, v nem est' strochka dlya imeni klienta i dlya moego imeni. V nem est' data seansa, a takzhe kolichestvo seansov, kotoroe my proveli. Eshche ya zapisyvayu, kakaya plata zaproshena za seans i skol'ko polucheno. Inogda ya dogovarivayus' s klientom ob osoboj cene, i mogu ne vspomnit' etogo, esli ne vzglyanu na poslednie zametki o seanse. Inogda klient mozhet zabyt' svoyu chekovuyu knizhku, i ne zaplatit' srazu zhe posle seansa kak obychno, tak chto mne nuzhen blank, chtoby vspomnit' eto. V osnovnoj chasti blanka zametok o seanse est' tri kolonki s nazvaniyami "Situaciya", "Process", i "Rezul'tat". Po suti dela eto to, chto ya obnaruzhivayu, chto ya v svyazi s etim delayu i chto iz etogo poluchaetsya. Kakuyu by osnovnuyu zhalobu ili dostizhenie ni vyskazal klient v nachale seansa, ya zapisyvayu eto v pervoj grafe pod nazvaniem "Situaciya". Klient mozhet skazat' mne, chto on otlichno provel nedelyu posle poslednego seansa, i u nego bol'she net nikakih problem s nachal'nikom. |to poleznaya informaciya, a ne prosto druzheskij razgovor, tak chto nam nuzhno zapisat' ee. No zdes' nichego ne nuzhno ulazhivat', eto prekrasno. Kogda my nahodim to, s chem nuzhno spravit'sya, ya opyat' pishu eto v grafu "Situaciya". I chto by ya ni delal s etoj situaciej, ono idet v grafu "Process" ryadom s nej. Ne tol'ko uspeshnye dejstviya, no i vse, chto ya probuyu delat'. Tam mozhet byt' napisano "Dialog", "Povtornoe perezhivanie", ili chto-to eshche. CHto by ni poluchilos' iz etogo, idet v grafu "Rezul'taty". Nam nuzhny nastoyashchie rezul'taty, a ne prosto to, chto process "zakonchen". Esli on na samom dele ne srabotal, zapishite eto. "Klient ostalsya serditym" ili chto-to eshche. Zatem v grafe "Process" v sleduyushchej strochke zapishite, chto vy sdelali posle etogo, pomestite rezul'tat v grafu "Rezul'tat", i tak dalee. V strochke "V sleduyushchij raz" vnizu vy mozhete zapisat' lyubye vashi idei o tom, chto delat' dal'she. Vam ne obyazatel'no sledovat' im, ili delat' s nimi chto-to eshche. Prosto vo vremya seansa vy mozhete zametit', chto mozhno v dal'nejshem chto-to prorabotat', no ne v etom seanse. Ili esli vy sleduete kakomu-to bolee dolgovremennomu planu, to vy mozhete zapisat' v etih strochkah logicheskij sleduyushchij shag. Prosto kak napominanie, kogda vy otkroete delo v sleduyushchij raz. YA derzhu zametki o seansah v posledovatel'nom poryadke v prostoj kartonnoj papke. Na oblozhke i na koreshke ya pishu imya klienta. Na oblozhke ya eshche pishu nachal'nuyu i konechnuyu datu etogo dela, na sluchaj, esli my polnost'yu zapolnim odnu papku. CHto by vy ni delali v seanse, prosto zapolnite blank zametok o seanse srazu zhe posle okonchaniya, i polozhite ego sverhu v delo klienta. CHtoby otslezhivat' to, chto my delaem na protyazhenii dolgogo vremeni i chto ostalos' nezakonchennym, ya ispol'zuyu blank pod nazvaniem "Otkrytye cikly". YA prikreplyayu ego vnutri perednej oblozhki ili kladu ego v konec papki. Blank "Otkrytye cikly", kak yasno iz nazvaniya, prednaznachen dlya zapisi ciklov, kotorye eshche ne zakryty. To est' vy nachali chto-to v odnom seanse, i ono ostalos' nezakonchennym. Mozhet byt', vy zakonchite eto v sleduyushchem seanse, a mozhet, v kakoj-to drugoj raz. |tot blank mozhet byt' osobenno polezen, kogda vas preryvaet chto-to bolee neotlozhnoe. Vy rabotaete nad problemoj "neuverennosti v budushchem" klienta, no on teryaet svoyu rabotu, i eta problema raboty stanovitsya bolee srochnoj, a posredi ee prorabotki on zabolevaet, i bolezn' stanovitsya bolee neotlozhnoj. No reshiv kazhduyu problemu, vy mozhete vernut'sya i zavershit' nezakonchennye cikly. Mozhet byt', oni vse eshche aktivny, a mozhet i net, no po krajnej mere vam nuzhno znat', chto ostalos' nezavershennym. Kogda vy zakonchite rabotu s bolezn'yu, vernites' obratno, i prover'te problemu neuverennosti v budushchem. Prodolzhajte ispol'zovat' kak osnovnoj orientir vnimanie i interes klienta, no umejte otslezhivat', gde bylo vnimanie klienta, chtoby napominat' emu ob etom. Kogda ya otkryvayu novyj cikl i znayu, chto ne mogu zavershit' ego v etom zhe seanse, ya zapisyvayu datu v kolonku "Otkryt", a temu v kolonku "Tema". Zatem kazhdyj raz, kogda ya rabotayu nad etoj temoj, ya vkratce zapisyvayu eto v kolonku "Izmenenie". Prosto datu i osnovnoe dejstvie. Naprimer, 27/4/94: Ob®edinenie protivopolozhnostej. Kogda v konce koncov cikl zavershaetsya, problema reshena, ya zapisyvayu datu v kolonku "Zakryt". Informaciya v dele klienta prednaznachena ne dlya togo, chtoby ee chital klient. |to zapisi fasilitatora. Ne privlekajte k nim osobogo vnimaniya, no i ne skryvajte, chto vy vedete zapisi. Klient po zakonu imeet pravo na tu informaciyu, kotoruyu vy o nem zapisyvaete. Poetomu bud'te gotovy k tomu, chto on mozhet v konce koncov ee prochitat'. Delajte vashi zapisi uvazhitel'no i professional'no. Zapisi--eto ne mesto dlya kritiki klienta. Zapisyvajte to, chto vy zametili, chto vy sdelali, i chto proizoshlo. Esli klient potrebuet u vas svoe delo, kogda zakonchit seansy s vami, vy dolzhny vypolnit' ego pros'bu. |to redko sluchaetsya, no esli klient trebuet, prosto sdelajte eto. Zametki o seanse Klient: ______________________ Fasilitator: _________________ Data: __________________ Seans No: ______________ Plata: _____ Poluch.: _____ Situaciya Process Rezul'tat V sleduyushchij raz: _____________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ Otkrytye cikly Otkryt Tema Izmenenie Zakryt Zametki o seanse--Obrazec Klient: Dmitrij Ivahnenko . Fasilitator: Flemming Fanch . Data: 17 Maya 94 g. . Seans No: 14 . Plata: 80 Poluch.: 80 . Situaciya Process Rezul'tat Uzhe ne nervnichaet pri razgovore so vremeni poslednego seansa Ochen' razozlilsya na podrugu --------- Protivopolozhnosti: zloj/energichnyj protiv spokojnyj/logichnyj Dialog --------- Ob®edinenie protivopolozhnostej |to protivopolozhnosti ------------ Zatoshnilo, kogda poproboval stolknut' ih vmeste. Toshnit -------- Povtornoe perezhivanie detskogo proisshestviya --------- Prodolzhenie ob®edineniya protivopolozhnostej Zaversheno ------------ V osnovnom ob®edinilis'. Prodolzhim na sleduyushchej nedele. Podstrojka budushchego ------ Obsuzhdenie principa protivopolozhnostej. "Zdorovo, ya dejstvitel'no sebya po-drugomu chuvstvuyu!" V sleduyushchij raz: Proverit', chto proizoshlo s . protivopolozhnostyami zloj/spokojnyj . Uprazhneniya po voobrazheniyu . . Otkrytye cikly--Obrazec Otkryt Tema Izmenenie Zakryt 2/3/93 Otnosheniya s roditelyami 2/3/93: Razgruzka, 9/3/93: Proisshestviya, 26/4/93: Vozrashchenie chastej, 17/6/93: Obshchenie 17/6/93 19/4/93 Neuveren-nost' v budushchem 19/4/93: Protivopolozhnosti, 21/5/93: Voobrazhenie 3/5/93 Pnevmoniya 3/5/93: Oshchushchenie tela, 4/5/93: Pere-osmyslenie, 6/5/93: Proisshestviya, 7/5/93: Proisshestviya 7/5/93 21/5/93 Profes-sional'nyj uspeh 21/5/93: Pereklyuchenie scenariya, 25/6/93: Processing vospriyatiya Uprazhnenie * Zapolnite neskol'ko blankov zametok o seanse * Sdelajte obrazec dela klienta Oplata Est' neskol'ko vozmozhnyh shem togo, kak zaprashivat' oplatu za seansy. Osnovnye metody: - plata za kazhdyj seans - pochasovaya plata - plata za opredelennoe kolichestvo chasov, na kotorye klient zaranee zapisyvaetsya - fiksirovannaya cena za opredelennuyu programmu - obmen professional'nymi uslugami - provodit' seansy besplatno U moih novyh klientov, kotorye prihodyat okolo raza v nedelyu, ya beru fiksirovannuyu platu za seans. Seans vse ravno prodolzhaetsya okolo chasa. Kogda ustanovlena fiksirovannaya cena, ni mne, ni klientu ne nuzhno smotret' na chasy, dumaya, kak nabegaet plata. No esli vy provodite dlinnye seansy raznoj prodolzhitel'nosti, esli vy predostavlyaete klientu upravlyat' rashodom vremeni, i hotite, chtoby vam platili za vashe vremya, to pochasovaya oplata mozhet byt' luchshe. Vy mozhete vychislyat' posle seansa, skol'ko chasov i minut bylo zatracheno, i vypisyvat' schet tochno za eto vremya. Esli klient platit za tochnoe vremya, obychno udobnee snachala prodat' emu neskol'ko chasov i pomestit' ih na ego schet. Obychno eto delaetsya s blokami fiksirovannogo razmera, naprimer po 10 chasov, ili lyubymi drugimi po vashemu vyboru. Klient pered nachalom processinga pokupaet odin ili bol'she blokov, posle kazhdogo seansa my vychitaem ispol'zovannye chasy, i kogda vse oni ispol'zovany, nuzhno prodat' klientu eshche kakoe-to kolichestvo chasov. Pri etom podhode nuzhno bol'she rabotat' nad prodazhej. Klient s bol'shej veroyatnost'yu mozhet otkazat'sya ili imet' nedostatochno deneg. S drugoj storony, on zapisyvaetsya na opredelennoe kolichestvo chasov, tak chto u nas est' dostatochno vremeni, chtoby poluchit' horoshie rezul'taty, ne bespokoyas' o tom, kak klient budet ocenivat' rezul'taty posle pervogo seansa. Hotya i dovol'no redko, no nekotorye lyudi berut platu za rezul'tat. To est' vy obeshchaete opredelennoe uluchshenie sostoyaniya, i ustanavlivaete za nego cenu. Skol'ko by vremeni eto ni zanyalo, vy poluchaete te zhe den'gi. |to daet vam stimul byt' effektivnym i vypolnit' rabotu. No s drugoj storony, vy ne znaete zaranee, skol'ko vremeni eto zajmet. I legko mogut vozniknut' spory, kogda chto-to dejstvitel'no proyasneno. U klienta mogut byt' drugie ozhidaniya, chem to, chto vy imeete v vidu. CHashche fiksirovannaya cena zaprashivaetsya za konkretnuyu programmu ili paket. Programmoj mozhet byt' opredelennaya posledovatel'nost' zagotovlennyh shagov. My obeshchaem vypolnit' vse shagi i provesti vse tehniki, opisannye v programme. V to zhe vremya nel'zya byt' uverennym v konkretnom rezul'tate. No esli eto horoshaya programma, obychno poluchayutsya horoshie rezul'taty opredelennogo masshtaba. Vy mozhete poobeshchat' vse processy v module za fiksirovannuyu cenu. No chashche fiksirovannaya cena zaprashivaetsya za programmy, kotorye klient vypolnyaet v svoe svobodnoe vremya. My daem emu kakie-to instrukcii i on delaet bol'shuyu chast' raboty sam, tak chto ot fiksirovaniya ceny nichego ne teryaetsya. Esli vam nuzhny uslugi drugogo professionala, vy mozhete predlozhit' emu dogovorit'sya ob obmene, vashi uslugi na ego. |to mozhno schitat' v dollarah, no obychno luchshe prosto obmenivat' usluga na uslugu, so sravnimym urovnem masterstva. Inache vryad li budet priyatno, esli odin beret 150 dollarov za seans, a drugoj 30. Esli oba professionaly, mozhet byt' luchshe vsego obmenyat'sya napryamuyu i ignorirovat' ceny. Vy mozhete poluchat' mnogie iz trebuyushchihsya vam uslug, dogovarivayas' obmenivat' ih na seansy processinga. YA poluchal samye raznye vidy celostnogo uhoda za zdorov'em, remonta televizora i kancelyarskoj raboty v obmen na moi seansy. Soglashajtes' obmenivat'sya tol'ko tem, chto vam dejstvitel'no nuzhno. |to dolzhna byt' vzaimovygodnaya situaciya, vy oba dolzhny byt' dovol'ny tem, chto poluchaete. Ne davajte komu-to desyat' raz polirovat' vash avtomobil', potomu chto vam ego zhalko i emu nuzhny seansy. Pust' on sdelaet chto-to cennoe i zhelatel'noe. Radi nego zhe, potomu chto inache on mozhet chuvstvovat', chto ne zaplatil kak nado za processing. Eshche vy mozhete provodit' seansy besplatno. Vy mozhete schitat' preobrazuyushchij processing svoej missiej, tem, chto vy hotite delat' dlya mira, i za chto vam ne nuzhna plata. |to prekrasno. No togda vam nuzhno sdelat' tak, chtoby VY vybirali, komu provodit' seansy, kogda i gde. Besplatnoe provedenie seansov pozvolyaet vam polnost'yu upravlyat' etim i ne prevrashchat' vashu zhiznennuyu missiyu v istochnik dohoda. |to perestaet byt' obyazannost'yu. Ne popadajte v situaciyu, kogda lyudi mogut prosto zvonit' vam v lyuboe vremya, trebuya seansov, i vy dolzhny besplatno ih provodit'. Tak mozhet poluchit'sya nezdorovyj obmen, kotoromu v konechnom schete vy oba budete ne rady. Esli vy delaete eto besplatno, to eto oznachaet chto VY vprave vybirat' obstoyatel'stva. Obychno plata za seans nahoditsya gde-to mezhdu 30 i 150 dollarami. Plata za chas--obychno ot 20 do 100 dollarov. Esli fasilitator prodaet processing blokami, to obychno est' skol'zyashchaya shkala, i chem bol'she klient pokupaet, tem deshevle processing. Naprimer, pervyj blok iz 10 chasov--800 dollarov, vtoroj--780, tretij--770, i tak dalee. Esli plata beretsya za programmu ili za krupnyj rezul'tat, eto obychno 500-3000 dollarov. YA otchasti soglasovyvayu moi gonorary s platezhesposobnost'yu cheloveka i s tem, naskol'ko trudno s nim rabotat'. YA provozhu processing ne iz-za deneg, tak chto ya ustupchiv v etom otnoshenii. Mne nravitsya pomogat' lyudyam. Esli vy professional'nyj fasilitator, vam zhelatel'no byt' zanyatym seansami. Esli lyudi k vam ne prihodyat pri vashih tepereshnih gonorarah, mozhet byt', vam nuzhno ih izmenit', po krajnej mere vremenno. Vy dazhe mozhete provesti neskol'ko besplatnyh seansov, chtoby privesti dela v dvizhenie. Lyuboj processing luchshe, chem nikakogo, i dlya fasilitatorov, i dlya klientov. Vy mozhete predlagat' besplatnye vvodnye seansy, chtoby privlekat' bol'she lyudej. Ne rekomenduetsya provodit' seansy v kredit. Rezul'taty processinga ne material'ny. Neredko chelovek zabyvaet, naskol'ko zadavlennym on byl. Lyudi obychno ne osobenno rady platit' za to, chego u nih uzhe net. Nikogda ne pokupajtes' na ideyu: "Esli vy tol'ko provedete mne nemnogo processinga, ya smogu zarabotat' mnogo deneg, i togda vernu vam". Deyatel'nost' po polucheniyu i provedeniyu seansov dolzhna byt' zhiznesposobnoj v segodnyashnih ramkah. Nadezhdy na denezhnye chudesa v budushchem mogut sdelat' vam i vashim klientam plohuyu uslugu. Ustanavlivajte svoi gonorary na takom urovne, kogda vy dostatochno zarabatyvaete na zhizn', i vashi uslugi dostupny dlya bol'shinstva lyudej. Ne zalamyvajte nepomernye ceny iz-za togo, chto vashi uslugi tak uzhasno vysoko cenyatsya. Da, vashi uslugi dejstvitel'no cennye, no vy na samom dele ne mozhete brat' platu po cene rezul'tatov. Lyudi sozdayut svoi rezul'taty, a ne pokupayut ih u vas. Vy dejstvuete kak konsul'tant, voodushevlyaya lyudej izmenit'sya. Lyudi mogut platit' vam nalichnymi ili chekami, ili chem-to eshche, kak vam udobnee. Oni mogut vypisyvat' cheki na vas lichno, ili na to firmennoe nazvanie, kotoroe vy ispol'zuete. Nekotorye fasilitatory berut tol'ko nalichnye, chtoby ne ostavlyat' sledov dlya nalogovoj inspekcii. Vam reshat', kak igrat' v etu igru. V Soedinennyh SHtatah uplata nalogov--eto po svoej suti dobrovol'noe dejstvie, pravitel'stvo dobivaetsya ih uplaty hitrost'yu, tak chto mozhno po zakonu kak-to otdelat'sya ot nalogov. Bol'shinstvu drugih stran vezet men'she, i uplata nalogov--zakon. Po tem zhe prichinam vy mozhete vydavat' ili ne vydavat' kvitanciyu. Bol'shinstvo lyudej ne rasschityvayut na kvitancii, esli on platyat posle kazhdogo seansa, no im chasto nuzhen kusochek bumagi, esli oni platyat za neskol'ko chasov zaranee. Gde brat' klientov Fasilitatoru, konechno, nuzhny klienty. Osobenno esli vy planiruete byt' professionalom i zarabatyvat' etim sebe na zhizn'. Nuzhno, chtoby lyudi mogli vas najti, i vam nuzhno dostatochno dolgo uderzhivat' ih vnimanie, chtoby poznakomit' ih s tem, chto vy delaete. Vy mozhete davat' reklamu, chtoby privlekat' klientov. |to zavisit ot togo, gde vy zhivete. Vo mnogih gorodah uzhe provoditsya reklama kakoj-to al'ternativnoj terapii, i vasha reklama horosho v nee vpishetsya. Vo mnogih gorodah est' mestnye zhurnaly "novoj ery" po razvitiyu lichnosti ili zhurnaly celostnogo uhoda za zdorov'em, kotorye mogut vam prigodit'sya. Obychnye gazety ili telefonnye spravochniki tozhe podhodyat. Vam tol'ko nuzhno byt' ostorozhnee v tom, kak sebya predstavlyat'. Nezhelatel'no perebegat' dorogu psihologam ili psihiatram. Vam mozhet podojti nazvanie so slovom "Duhovnoe". Esli eto "Konsul'tacii po duhovnomu razvitiyu", ni u kogo ne budet s etim problem. Luchshij podhod k reklame--eto perechislyat' problemy, a ne resheniya. Ne govorite, chto vy mozhete delat' lyudej schastlivymi i udachlivymi. Perechislyajte veshchi, v kotoryh chelovek mozhet uznat' svoi problemy. Depressiya, prepyatstviya v kar'ere, problemy vo vzaimootnosheniyah, nervoznost', neob®yasnimye neudachi, i tak dalee. Perechislyajte te veshchi, kotorye vozmozhnyj klient mozhet najti u sebya i skazat': "Da, eto ya, etot paren' menya ponimaet!". Vam ne nuzhno govorit', chto vy sobiraetes' delat' s etimi veshchami, vam prosto nuzhno pokazat', chto vy o nih znaete. Slovo "Proyasnenie" dovol'no horosho dejstvuet v reklame. Lyudi mogut prihodit' i govorit', chto im "eto ochen' nuzhno", dazhe esli vy eshche ne ob®yasnili, chto vy delaete. Kogda lyudi ishchut konsul'tanta, im obychno nravitsya chto-to lichnoe v reklamnom ob®yavlenii. Esli v nem est' vashe imya i izobrazhenie, oni schitayut, chto znayut vas. K tomu zhe mnogoe budet proshche, esli oni budut doveryat' vam, a ne kakomu-to stilyu raboty ili organizacii. Nailuchshij sposob poluchat' novyh klientov--po otzyvam udovletvorennyh klientov. No vy ne mozhete srazu zhe nachat' s etogo. Konechno, vy mozhete pojti i besplatno provesti processing neskol'kim lyudyam, a oni pojdut i prishlyut k vam svoih druzej, eto vozmozhno. No obychno nuzhno provesti kakoj-to marketing, chtoby nachat' delo i postroit' klienturu i reputaciyu. Ochen' polezno, esli vy mozhete naladit' svyaz' s kakim-to priznannym specialistom po zdorov'yu, vrachom ili manual'nym terapevtom. |to obychno kakoj-to specialist po celostnomu uhodu za zdorov'em, kotoryj gotov posylat' vam klientov, no na samom dele podojdet lyuboj professional. Esli vy mozhete ustroit' tak, chtoby kakoj-to centr celostnogo uhoda za zdorov'em otsylal k vam teh klientov, kotorym nuzhna nekotoraya umstvennaya i emocional'naya prorabotka v dopolnenie k fizicheskoj, to u vas budet mnogo klientov. Obychno mozhno rabotat' s klientami v etom centre, i rabota idet luchshe. Pacienty budut schitat' vas prosto eshche odnim professional'nym specialistom, i budut men'she dumat' o zakonnosti togo, chto vy delaete. Vy mozhete hodit' na vystavki po celostnomu uhodu za zdorov'em, na vstrechi po parapsihologicheskim yavleniyam, i drugie sobraniya lyudej, kotorye zainteresovany v izmeneniyah. Vy mozhete arendovat' sebe mesto na takom sobranii, i ustroit'sya provodit' pokazatel'nye seansy. Obnaruzhenie polozhitel'nyh momentov v proshlyh zhiznyah otlichno podhodit dlya etogo. Vy mozhete brat' za eto platu, ili vy mozhete delat' eto besplatno, prosto chtoby privlekat' lyudej. K tomu zhe eto otlichnyj sposob bystro sostavit' spisok adresatov. Esli u vas est' spisok adresatov, mozhno rassylat' im reklamnye listki. Ih effektivnost' zavisit ot togo, gde vy zhivete. V SSHA nuzhno rassylat' dovol'no mnogo reklamnyh listkov, chtoby poluchat' otvety. No eto mozhno delat' raznymi sposobami. Mozhno pisat' nebol'shie zametki s informaciej o vas i vysylat' ih, predstavlyaya sebya kak nadezhnogo specialista po zhizni. Mozhno delat' special'nye vvodnye ceny, vysylat' kupony na 50-procentnuyu skidku v pervom seanse, i tak dalee. Esli u vas est' spisok adresov i telefonov lyudej, kotorye vyrazili nekotoryj interes, to vy mozhete obzvanivat' ih. Mozhno inogda prohodit' po spisku i zvonit' lyudyam, kotorye ne skazali pryamo, chto ne zainteresovany. Uznavajte, kak u nih idut dela, podderzhivajte s nimi horoshee obshchenie. Esli poyavlyaetsya chto-to, v chem vy mozhete im pomoch', govorite eto im. Zapisyvajte rezul'taty vseh telefonnyh zvonkov. Est' mnogo sposobov uskorit' pritok klientov. No osnovnoj sposob poluchat' klientov--prosto provodit' kachestvennyj processing. Esli vy provodite ego, i prichem horosho, pridut novye lyudi. Ih ne obyazatel'no privedut imenno te lyudi, kotorym vy proveli processing. Skoree vydacha dast pritok. Esli vy sozdaete kakie-to uluchsheniya u lyudej, to pridut novye lyudi, kotorym eto nuzhno. Otsutstvie platyashchih klientov--eto ne opravdanie dlya togo, chtoby ne provodit' seansov. |to mozhet byt' zamknutyj krug. Dlya nachala vam nuzhny klienty, chtoby potom te iz nih, kotorye ostanutsya dovol'ny, priveli novyh klientov. Poetomu pri rabote s pervymi klientami ne bespokojtes', otkuda oni prihodyat i skol'ko oni platyat. Prosto najdite lyudej i provedite im seansy. Ispol'zujte vashih druzej, vashu sem'yu, znakom'tes' s lyud'mi na ulice, ili prosto idite v kafe ili bary i govorite s lyud'mi, ispol'zuya principy preobrazuyushchego processinga. Napechatajte vizitnye kartochki s nadpis'yu, chto vy "fasilitator", "specialist po proyasneniyu", ili s kakim-to drugim nazvaniem, kotoroe vam nravitsya. Davajte ih lyudyam, s kotorymi vy vstrechaetes'. Govorite im, chto vy provodite processing, ili chto vy pomogaete izmenit'sya. Vam ne nuzhno sil'no rashvalivat' sebya, prosto zayavite o tom, chto vy est'. Esli lyudi hotyat znat' bol'she, sdelajte reklamnye buklety. Prosto neskol'ko stranic, rasskazyvayushchih o tom, chem mozhno zanyat'sya v processinge. Kak rasskazyvat' lyudyam o tom, chem vy zanimaetes' Vam ne nuzhno prodavat' "Preobrazuyushchij processing", ili kak tam vy ego predpochitaete nazyvat'. Vam ne nuzhno ubezhdat' lyudej, chtoby oni stanovilis' veruyushchimi i sledovali Sisteme Preobrazuyushchego Processinga. Konechno, vy mozhete eto delat', esli hotite organizovat' kul't, no v tehnicheskom smysle eto ne nuzhno. Tehniki, prepodavaemye v etom uchebnike, prednaznacheny dlya togo, chtoby ih soglasovyvali s vashimi klientami. |ti tehniki rabotayut s klientom tam, gde on nahoditsya, i vedut ego v bolee optimal'noe sostoyanie ponyatnym dlya nego sposobom. CHem bol'she vy teryaete svyaz' s tepereshnim sostoyaniem klienta i s ego tepereshnimi ozhidaniyami, tem bol'she vam prihoditsya ob®yasnyat', tem bol'she vam prihoditsya prodavat' "Processing", tem bol'she vam prihoditsya vodit' klienta za nos. Naprimer, klient prihodit i ego vnimanie obrashcheno na bol'shuyu problemu v zhizni, skazhem, otnosheniya s kem-to, i on ozhidaet ot vas pomoshchi v etom. Esli vy planiruete delat' chto-to sovershenno drugoe s tem vremenem, za kotoroe klient platit, to vam pridetsya dat' emu kakoe-to neotrazimoe obosnovanie etogo. Inache klient budet prosto nedovolen i bol'she ne pridet. Vy mozhete skazat' emu, chto est' svyashchennaya kniga, v kotoroj tochno napisano, chto nuzhno delat', i avtor znaet luchshe vseh, nad chem klientu nuzhno rabotat'. I vy mozhete skazat' emu, chto edinstvenno vozmozhnyj put' k spaseniyu--eto podklyuchit'sya k bol'shoj mashine, kotoraya kazhdye pyat' minut daet udary tokom. I chto kazhdyj vtornik on mozhet govorit' tol'ko te slova, kotorye nachinayutsya na 'K'. Esli vy horoshij prodavec, i osobenno esli za vami stoit bol'shaya organizaciya, kotoraya podderzhivaet vash avtoritet, to vy mozhete zastavit' kakoe-to kolichestvo lyudej soglasit'sya s chem ugodno. Otdel'nomu fasilitatoru gorazdo trudnee delat' to, chto sil'no rashoditsya s ozhidaniyami lyudej. Budut prihodit' lyudi, kotorye sovsem ne znayut, chem vy zanimaetes', i oni budut ochen' bystro opyat' propadat', esli vy ne poluchite s nimi rezul'tatov, i esli vy ne pokazhete im, chto vy delaete imenno to, chto im nuzhno. K schast'yu, processing dejstvuet dazhe luchshe bez osobogo ochkovtiratel'stva. Mozhno provodit' ego, postoyanno podderzhivaya horoshie vzaimootnosheniya s klientami. Vam ne nuzhno nichego im prodavat', vam ne nuzhno na nih davit', vam ne nuzhno tratit' vremya na to, chto im sovsem neponyatno, vam ne nuzhno nasazhdat' im religioznye verovaniya v vashej organizacii. Vam prosto nuzhno delat' svoe delo. Preobrazuyushchij processing--eto ryad tehnicheskih dejstvij. |to to, chto vy DELAETE, eto primenenie vashih umenij i sposobnostej. Processing--eto ne veshch'. |to ne veshchestvo, kotoroe razdaetsya po kusochkam. |to ne lekarstvo, kotoroe chto-to delaet s lyud'mi bez ih uchastiya. Ne popadajte v lovushku prodazhi processinga kak produkta, kak veshchi, kotoruyu lyudi DOLZHNY imet', a inache oni obrecheny. Esli by u vas eto i poluchilos', lyudi nekotoroe vremya byli by vernymi pokupatelyami, no v konechnom schete eto oshibka. Potomu chto eto lozh'. Processing--eto prosto deyatel'nost'. Rezul'taty ishodyat ot klienta, kotoryj menyaet svoi mneniya. On delaet eto sam, i eto ne obyazatel'no kak-to svyazano s tem, skol'ko "edinic" processinga on kupil. Vremya i usiliya ne svyazany s etim pryamo, vse, chto nuzhno--eto chtoby klient nachal myslit' po-drugomu. |to mozhet zanyat' u nego 5 sekund, ili mozhet zanyat' 5 let. Priyatnaya storona etogo v tom, chto vam ne nuzhno zashchishchat' ili ob®yasnyat' pravil'nost' processinga kak produkta. Esli klientu nuzhen processing, on mozhet srazu zhe pristupit' k nemu. Emu ne nuzhno prinimat' mnogoe na veru, prezhde chem mozhno budet nachat' processing. V razgovore s chelovekom, zainteresovannym v processinge, naprav'te ego vnimanie na to, chto on hochet izmenit'. Skazhite, chto vy mozhete pomoch' emu v etom. Ne govorite, kak imenno, i ne obeshchajte chego-to konkretnogo, prosto skazhite emu, chto u vas est' sposoby emu pomoch'. Ne navyazyvajte lyudyam nikakih idolov ili nazvanij, protiv kotoryh oni mogut vozrazhat'. Ne sozdavajte u nih vpechatleniya, chto tol'ko izbrannaya gruppa lyudej zanimaetsya etim. Ne davajte im chego-to tipa "nash/ne nash", "za/protiv". Vy--chelovek, kotoryj mozhet provodit' opredelennye dejstviya. Esli chelovek etogo hochet--prekrasno. Esli ne hochet--tozhe prekrasno. |to pohozhe na rabotu vodoprovodchika. Inogda u lyudej voznikayut problemy s trubami i im nuzhna pomoshch'. Oni ne predpolagayut vstupat' v organizaciyu ili verit' v pochinku vodoprovoda kak reshenie vseh problem. No esli vy pochinite im vodoprovodnuyu sistemu, oni budut dovol'ny. Oni pozovut vas eshche raz. A esli vy k tomu zhe specialist po elektroprovodke i remontu avtomashin, vy okazhetes' dlya nih eshche nuzhnee. Osobenno esli vy horosho umeete obshchat'sya, i pokazyvaete im kakie-to priemy i ulovki, kotorye oni mogut delat' sami. Skoro vy stanete konsul'tantom, kotoryj pomogaet im vesti hozyajstvo. Moi klienty redko sprashivayut menya ob istochnikah togo, chto ya delayu. A esli i sprashivayut, ih lyubopytstvo obychno udovletvoryaetsya neskol'kimi prostymi vyskazyvaniyami. Po suti dela oni hotyat chuvstvovat' uverennost' v tom, chto ya znayu, chto delayu. Inogda oni sprashivayut o tom, chto mozhno pochitat'. Mne udobnee vsego predstavlyat' moi tehniki processinga kak pestroe sobranie veshchej iz raznyh istochnikov. CHto u nih obshchee--tak eto effektivnost'. |to po suti to, chto vy delaete, to, chto vy uznali raznymi sposobami. Ne sozdavajte vidimosti, chto vse eto ishodit iz edinstvennogo istochnika. Vo-pervyh, eto nepravda. Vo-vtoryh, eto chasto libo trevozhit lyudej, libo prevrashchaet ih v nastoyashchih veruyushchih. Upomyanite vskol'z' neskol'ko imen i neskol'ko rodstvennyh napravlenij so slozhnymi nazvaniyami. Horosho podhodyat "Obshchaya semantika" i "Nejro-lingvisticheskoe programmirovanie". Esli lyudi hotyat znat', kto izobrel "Preobrazuyushchij processing", vy mozhete skazat', chto on osnovan na principah, razrabotannyh Al'fredom Korzhibskim v tridcatyh godah, no ego istoki nahodyatsya v eshche bolee dalekom proshlom. Ne lgite lyudyam, govorite im pravdu. No ne nuzhno vdavat'sya v prostrannye ob®yasneniya, starayas', chtoby lyudi srazu vse ponyali. Snachala lyudi hotyat znat' v oshchushcheniyah. Oni hotyat chuvstvovat' bezopasnost' togo, chto proishodit, oni hotyat chuvstvovat', chto kto-to znaet, chto delaet. |to ne intellektual'noe znanie, ono na samom dele ne dolzhno byt' logichnym, lyudyam prosto nuzhno chuvstvovat' eto. Lyudi, kotorye dejstvitel'no hotyat znat', kak dejstvuet processing, v konce koncov dob'yutsya togo, chtoby uznat' ob etom. No ne nachinajte mnogoe ob®yasnyat', poka oni eto ne poprobuyut. Snachala ob®yasnite rovno stol'ko, chtoby klient spokojno sebya chuvstvoval v horoshih rukah, ne ob®yasnyajte podrobno principy processinga. Govorya o processinge, ne unizhajte kakie-to drugie sistemy uluchsheniya. Ukazhite, chto mozhet dejstvovat' luchshe ili po-drugomu v preobrazuyushchem processinge, no ostav'te mesto dlya sushchestvovaniya i drugim predmetam. Sistema preobrazuyushchego processinga ispol'zuet pohozhie principy so mnogimi drugimi sistemami. V nej est' paralleli s psihoanalizom, gipnoticheskim vozvrashcheniem, meditaciej, rebefingom, nejro-lingvisticheskim programmirovaniem, geshtal't-terapiej, i tak dalee. S pomoshch'yu takih sravnenij mozhet byt' legche ob®yasnyat' preobrazuyushchij processing i sozdavat' u lyudej chuvstvo, chto oni s nim znakomy. |to zavisit ot togo, na chto chelovek opiraetsya. Esli on nenavidit gipnoz, vam zhelatel'no ukazat' na razlichiya mezhdu preobrazuyushchim processingom i gipnozom. Esli on lyubit gipnoz, vam zhelatel'no ukazat' na shodstva. |to ni v koem sluchae ne "horoshee protiv plohogo". Ne schitajte sebya obyazannym davat' po pervomu trebovaniyu ponyatnoe i logichnoe ob®yasnenie togo, CHTO TAKOE preobrazuyushchij processing. Vse ravno processing ne ob®yasnyayut, ego DELAYUT. CHelovek mozhet poluchit' chto-to ot provedeniya processinga, a ne ot razgovorov o nem. Vo vsyakom sluchae eto ne VESHCHX. Vam nuzhno ob®yasnyat' chto-to, tol'ko esli eto sluzhit kakoj-to celi, esli ob®yasnenie pomogaet komu-to. CHasto lyudi gorazdo bol'she zainteresovyvayutsya tem, chto vy delaete, esli eto chto-to tainstvennoe, o kotorom vy umalchivaete. Ne nedoocenivajte vazhnost' togo, chtoby prosto byt' zdes', byt' nadezhnym chelovekom, razbirayushchimsya v zhizni i ume. Vam ne nuzhno razyskivat' lyudej, ubezhdat' ili ugovarivat' ih. Prosto primite rol' togo, kto znaet, i lyudi budut prihodit' k vam, kogda im eto nuzhno. I dazhe esli lyudi ne prihodyat k vam na seansy, vse ravno bud'te primerom togo, kto znaet, kak dejstvovat'. Ne tak uzh vazhno, kak vy nazyvaete svoyu rabotu. Vy mozhete nazyvat' eto proyasneniem, konsul'tirovaniem, terapiej ili kak-nibud' eshche. Vot tol'ko razumno izbegat' slov, kotorye uzhe zanyaty lyud'mi s moshchnymi organizaciyami, kotorye s vami ne soglasyatsya. Vam nel'zya nazyvat' sebya psihologom ili psihiatrom, esli u vas net sootvetstvuyushchego formal'nogo obrazovaniya. V nekotoryh stranah vy mozhete nazyvat' sebya konsul'tantom, v drugih eto mozhet byt' problemoj. Ne predstavlyajte to, chto vy delaete, kak lechenie ili sredstvo ot kakih-to fizicheskih ili psihicheskih zabolevanij. |to opyat' zhe oblast' lyudej, kotorye ochen' zainteresovany v tom, chtoby ne dopuskat' chuzhakov. I eto prosto prekrasno. To, chto vy delaete, bol'she napravleno na obuchenie i voodushevlenie; ohotno priznavajte, chto imenno klient delaet vsyu rabotu, menyaya svoe otnoshenie k zhizni. V rezul'tate takoj raboty mogut proizojti vsevozmozhnye priyatnye veshchi, no ne obeshchajte ni odnoj iz nih i ne zayavlyajte, chto imenno vy ih proizveli. Predstavlyaya to, chto vy delaete, vyyavlyajte problemy, kotorye est' u lyudej, a ne perechislyajte edinstvennye i nepovtorimye blaga preobrazuyushchego processinga, kak budto oni est'. Vy mozhete sprashivat' lyudej, est' li u nih ogorcheniya, zatrudneniya v obshchenii, problemy vo vzaimootnosheniyah, bolezni na pochve psihiki, i tak dalee. Esli est', to vam prosto nuzhno proizvesti vpechatlenie, chto vy chto-to znaete ob etom,. Vam ne nuzhno ob®yasnyat', chto vy budete delat' ili kakim budet rezul'tat, vam prosto nuzhno vyglyadet' znayushchim. Nachinajte rabotat' s lyud'mi tam, gde oni nahodyatsya, i privodite ih v luchshee mesto. Ne navyazyvajte siloj svoe sobstvennoe ideal'noe luchshee mesto. Ne prodavajte svoyu rabotu za bescenok. Ne starajtes' poluchit' klientov lyuboj cenoj. |to mozhet razocharovyvat' lyudej. CHasto lyudi zainteresovyvayutsya bol'she, esli oni znayut, chto vashi uslugi dorogo stoyat i chto vam ne ochen'-to i nuzhny klienty. Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v tom, kak rasskazyvat' lyudyam, chem vy zanimaetes' Vvodnoe sobesedovanie Esli vy bespokoites' o tom, chto govorit' novomu klientu, mozhet prigodit'sya zaranee prigotovlennyj spisok voprosov. Zapishite otvety, i eto dast vam obshchee predstavlenie o situacii klienta. |to ekonomit vam vremya, delaya vashi dejstviya bolee sobrannymi. YA chasto ispol'zoval privedennye nizhe voprosy s novymi klientami, kotorye zahodili v moj kabinet. |to prostoj sposob luchshe uznat' klienta, najti osnovnye oblasti, kotorye mogut pomeshat' prodvizheniyu, i najti to, nad chem nuzhno porabotat'. Srazu zhe posle sobesedovaniya ya nachinayu rabotat' nad samoj neotlozhnoj problemoj. No esli vam udobnee sdelat' pereryv i perevarit' to, chto vy obnaruzhili, mozhno sdelat' i tak. A. CHego klient hochet 1. "Iz-za chego vy syuda prishli?" 2. "CHego vy staraetes' dostich' v zhizni?" 3. "Mozhet byt', chto-to ne daet vam eto sdelat'?" 4. "CHto vy hotite uluchshit'?" 5. " Mozhet byt', chto-to ili kto-to vam meshaet?" 6. "Kakoe u vas fizicheskoe zdorov'e?" B. CHto mozhet zatrudnit' rabotu 7. "Mozhet byt', u vas uzhe est' resheniya vashih problem?" 8. "Kakie lekarstva i narkotiki vy prinimali?" 9. "S vami byvaet, chto vdrug vse vyhodit ne tak, kogda vy men'she vsego etogo zhdete?" 10. "Kakie drugie praktiki samosovershenstvovaniya vy probovali?" 11. "U vas horoshaya pamyat'?" V. CHto my znaem o kliente 12. "Kakaya u vas rabota?" 13. "CHem vy interesuetes'?" 14. "Rasskazhite o sebe" 15. "Rasskazhite o vashih blizkih rodstvennikah i sem'e" 16. "V kakie gruppy i obshchestva vy vhodite?" G. Kakaya u klienta real'nost' 17. "Kak vy dumaete, chto takoe chelovek?" 18. "Naskol'ko luchshe vam mozhet stat'?" Uprazhnenie * Provedite s klientom vvodnoe sobesedovanie Dopolnitel'naya literatura Vot korotkij spisok knig, kotorye mogut dopolnit' material v etom uchebnike, raskryvaya pohozhie temy s drugih tochek zreniya: ~ Al'fred Korzhibskij: Nauka i zdravomyslie ~ Bajron L'yuis: Magiya NLP bez tajn--Prakticheskij uchebnik po obshcheniyu i izmeneniyu ~ Richard Bendler: Ispol'zujte svoj mozg dlya izmeneniya ~ Stiven Volinskij: Kvantovoe soznanie ~ Majkl Telbot: Golograficheskaya vselennaya ~ Dzhejms Redfild: Nebesnoe prorochestvo ~ Frenk Gerboud: Za predelami psihologii--Vvedenie v metapsihologiyu

    Razdel 12: Sposoby ispravit' situaciyu v seanse

Pokazateli seansa Odna iz vashih osnovnyh zadach--zamechat', chto delaet klient, i dejstovat' v sootvetstvii s etim. Est' shirokij spektr togo, chto mozhno zametit' i chto mozhno sdelat'. No uproshchaya veshchi dlya celej obucheniya, razdelim eti yavleniya na tak nazyvaemye "horoshie" i "plohie" pokazateli. |to opredelennye yavleniya, kotorye mozhno uvidet' ili uslyshat', i kotorye govoryat vam o tom, horosho ili net idut dela. CHto schitat' horoshimi i plohimi pokazatelyami, zavisit ot togo, chto my v eto vremya delaem. Esli klient plachet v konce seansa, my nepravil'no ee zakonchili, tak chto eto plohoj pokazatel'. Esli on plachet v nachale seansa, znachit, on uzhe uglubilsya v to, nad chem nuzhno porabotat', tak chto eto horoshij pokazatel'. No esli klient plachet v nachale kazhdogo seansa, mozhno peresmotret' eto kak plohoj pokazatel'. Ni odin plohoj pokazatel' ne budet dlya vas problemoj, esli vy otreagiruete na nego i vyyasnite, chto proishodit. Plohie pokazateli v osnovnom govoryat tom, chto nuzhno sdelat' chto-to drugoe. Horoshij pokazatel' govorit o tom, chto vy uzhe dejstvuete pravil'no. Dlya kazhdogo plohogo pokazatelya est' dejstvie, kotoroe skoree vsego nuzhno predprinyat'. Obshchie plohie pokazateli: kritichno nastroen - uznajte, chto klient skryvaet, pochti chto raskrytoe ogorchen naschet vas - vyyasnite, kakoe soobshchenie vy ne zametili, ili ne podtverdili poluchenie soobshcheniya, chto vy sdelali ili skazali, obidevshee klienta rasseyan - vyyasnite, v chem on dejstvitel'no zainteresovan ustal - uznajte, mozhet byt' chto-to prodolzhaetsya slishkom dolgo ili ne hvataet sna ne razgovarivaet - vyyasnite, s chem on stolknulsya, chto ne chuvstvuet zhelaniya obshchat'sya, ili vyyasnite, chto vy skazali ili sdelali, iz-za chego on ne hochet razgovarivat' Obshchie horoshie pokazateli: razgovarivaet s vami govorit o svoej situacii ulybaetsya, smeetsya energichnyj druzhestvennyj k vam Plohie pokazateli v nachale seansa: zhaluetsya na predydushchie seansy u vas ili u drugih fasilitatorov - vyyasnite, chego on ne raskryl v teh seansah trebuet ob®yasnenij togo, chto vy sobiraetes' delat' Horoshie pokazateli v nachale seansa: sam rasskazyvaet o rezul'tatah v zhizni togo, chto vy sdelali v proshlom seanse predlagaet chto-to novoe, nad chem on hochet porabotat' Plohie pokazateli vo vremya seansa: govorit o vas - najdite to, chto klient hochet prorabotat' govorit o komnate - vernites' k teme, v kotoroj on zainteresovan menyaet temu - ubedites' v tom, chto vy zanimaetes' samoj aktivnoj iz tem otvechaet, ne obrashchaya vnimaniya vnutr' - s pomoshch'yu ugovorov ili ulovki dobejtes' ot nego nastoyashchego otveta, a ne prosto intellektual'noj boltovni Horoshie pokazateli vo vremya seansa: vyrazhaet emocii naschet togo, chem my zanimaemsya govorit o tom, chto on perezhivaet Plohie pokazateli v konce seansa: grustnyj, zloj ili apatichnyj - vyyasnite, po kakomu povodu vse eshche obrashchaet vnimanie vnutr' - zavershite process Horoshie pokazateli v konce seansa: obrashchaet vnimanie naruzhu govorit o budushchem No chtoby tochno uznat', chto znachit opredelennoe povedenie, nuzhno izuchit' ego. Inogda chelovek plachet, potomu chto on schastliv, ili perestaet govorit', potomu chto u nego idet velikolepnoe duhovnoe perezhivanie. Vneshnij pokazatel' daet vam podskazku, no vam vsegda nuzhno issledovat' ego glubzhe, prezhde chem delat' kakie-to vyvody. Obshchij podhod k tomu, chto pohozhe na plohoj pokazatel'--eto sprosit', chto proishodit. Obshchij podhod k tomu, chto pohozhe na horoshij pokazatel'--prodolzhat' to, chem vy zanimaetes'. Vne tela Vo vremya mnogih tehnik klient mozhet poznakomit'sya s tochkami zreniya, vneshnimi po otnosheniyu k ego telu. I esli ran'she klient ochen' prochno otozhdestvlyal sebya so svoim telom, to takoe perezhivanie mozhet okazat'sya dlya nego ochen' svezhim i neprivychnym. Ono mozhet vyzvat' opredelennye yavleniya, s kotorymi nuzhno spravit'sya. Do togo, kak vy poznakomili klienta s mnogochislennymi tochkami zreniya, on mozhet byt', i ne dumal, chto mozhno byt' chem-to, krome tochki zreniya v svoej golove. I dazhe esli on obdumyval eto, on mozhet neudobno i nepriyatno sebya chuvstvovat' v novom meste. Odna iz nashih celej v processinge--poznakomit' klienta s bol'shim kolichestvom raznyh tochek zreniya, vklyuchaya tochki zreniya vne tela. Naprimer, v povtornom perezhivanii proisshestvij vy mozhete poprosit' klienta perezhit' proisshestvie s tochki zreniya na vysote v 10 metrov. On mozhet prekrasno eto sdelat' bez nikakih osobyh posledstvij. No eshche on mozhet k svoemu udivleniyu obnaruzhit', chto dejstvitel'no ESTX takaya tochka zreniya, i chto on poluchaet v nej vospriyatiya sovsem po-drugomu, chem on privyk. I on mozhet pochuvstvovat' sebya ochen' legkim i chistym, zanimaya etu tochku zreniya. Inogda klient chuvstvuet sebya stranno i osharashenno posle perezhivaniya takoj tochki zreniya. Inogda on ne ochen'-to hochet vozvrashchat'sya k tochke zreniya svoego tela, v kontakt s komnatoj. Inogda on nastol'ko naslazhdaetsya vneshnej tochkoj zreniya, chto hochet nemnogo pobyt' tam. Vse, chto nuzhno znat' o tom, kak reagirovat'--eto izbegat' nedostatka tochek zreniya i luchshe poznakomit'sya s raznymi tochkami zreniya. Nikogda ne navyazyvajte klientu kakogo-to deficita tochek zreniya. Ne podrazumevajte, chto klient na samom dele--tochka zreniya v ego golove, ili chto on na samom dele--tochka zreniya snaruzhi tela. Ne podrazumevajte, chto u klienta mozhet byt' tol'ko odna tochka zreniya. Pomogite emu privyknut' k tomu, chto u nego est' mnogo tochek zreniya. Ne ocenivajte kakie-to tochki zreniya kak bolee real'nye ili pravil'nye po sravneniyu s drugimi. No sdelajte vse neobhodimoe, chtoby klient snova polnost'yu prisutstvoval v prostranstve seansa, prezhde chem zakanchivat' seans. U cheloveka s fiksirovannoj ideej o tom, chto on yavlyaetsya tol'ko odnoj tochkoj zreniya, pri perezhivanii vneshnih tochek zreniya mozhet vozniknut' vnutrennyaya bor'ba. On razryvaetsya, gde on dolzhen byt'--"tam" ili "zdes'", i poluchaet golovnuyu bol' ili sgushchenie umstvennyh energij. |to mozhno ispravit', esli proyasnit' ego ubezhdeniya po etomu voprosu i priuchit' ego k tomu, kak odnovremenno imet' neskol'ko tochek zreniya. Kazhdyj raz, kogda vy privodite klienta v kontakt s neobychnoj tochkoj zreniya, nuzhno provesti nemnogo vremeni, znakomya s nej klienta. Vy mozhete dat' emu vremya poperezhivat' veshchi s etoj tochki zreniya, rasskazat', chto on vosprinimaet, nemnogo poperemeshchat'sya vokrug, i tak dalee. Ne vedite klienta kuda-to eshche, poka on ne pererabotal perezhivanie. Posle raboty s udalennymi tochkami zreniya chasto nuzhno zanovo poznakomit' klienta s prostranstvom seansa. |to uluchshit ego prisutstvie i zazemlennost'. Poprosite klienta osmotret'sya v komnate i obratit' vnimanie na kakie-to predmety, sprosite ego o chem-to v nastoyashchem, ili o tom, chto on sobiraetsya sdelat' dal'she. V preobrazuyushchem processinge znakom'te cheloveka so mnogimi novymi tochkami zreniya. Rabotajte nad tem, chtoby uvelichit' ego gibkost' i podvizhnost' po otnosheniyu k tochkam zreniya. No delajte eto postepenno, vsegda sohranyaya zazemlenie v tepereshnej fizicheskoj real'nosti. Pokazyvajte klientu zvezdy, no delajte vse neobhodimoe, chtoby on tverdo stoyal na zemle, kogda seans zakonchen. Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v tom, chto delat', esli kto-to obnaruzhil vneshnyuyu tochku zreniya. Zatyanuvshiesya tehniki Kogda kakoj-to process prodolzhaetsya slishkom dolgo, chelovek obychno nachinaet emu soprotivlyat'sya. |tot princip otnositsya i k zhizni, i k processam, proishodyashchim v seanse. CHto znachit "slishkom dolgo", konechno, dovol'no sub®ektivno. Po-vidimomu u cheloveka est' opredelennoe vstroennoe chuvstvo ravnovesiya i chuvstvo vremeni, kogda chto-to dolzhno menyat'sya. Esli kto-to dejstvuet vopreki etim chuvstvam, chelovek podsoznatel'no nachinaet protestovat' i staraetsya ostanovit' dejstvie. On mozhet zamechat' eto soznatel'no ili net, no on skoree vsego ustalo i tyazhelo sebya chuvstvuet. CHto-to prodolzhaetsya slishkom dolgo. Po suti dela sam process ne mozhet prodolzhat'sya slishkom dolgo. Process proishodit, poka on ne zakonchen. No kto-to mozhet ne zametit', chto process okonchen, i dal'she prodolzhat' delat' to zhe samoe. Drugimi slovami, mozhno pereborshchit' imenno v provedenii tehniki. Ona primenyaetsya, kogda uzhe nenuzhna. Ili dejstvie v zhizni povtoryaetsya, kogda ono uzhe ne daet nikakih izmenenij. Skazhem, vy zanimaetes' aviamodelirovaniem kak hobbi. Dlya vas nauchit'sya delat' modeli samoletov--proba sil, vy razvivaete novye umeniya i poluchaete udovol'stvie ot rezul'tata. V kakoj-to moment vy dostaete te sposobnosti, kotorye vy sobiralis' dostignut', i rezul'taty nachinayut vyglyadet' odinakovo. Esli vy osoznaete svoi oshchushcheniya i upravlyaete svoim vremenem, to imenno v etot moment vy mozhete najti chto-to novoe, interesuyushchee vas bol'she. No chto, esli chto-to vynuzhdaet vas prodolzhat' stroit' modeli samoletov? Mozhet byt', kogda vam eto eshche nravilos', vy poobeshchali neskol'kim detishkam, chto vy sdelaete dlya nih samolety, a teper' chuvstvuete obyazannost' vypolnit' svoe obeshchanie, no ne poluchaete ot etogo nikakogo lichnogo razvitiya ili udovol'stviya. V takom sluchae eto vas mozhet ochen' utomlyat' i razdrazhat'. |to zatyanuvsheesya dejstvie; neobhodimost' prodolzhat' to, chto na samom dele chelovek uzhe zakonchil. V seanse, esli klient prihodit ko mne i govorit, chto u nego nepriyatnosti s "rabotoj", ya sostavlyayu sebe opredelennyj plan. Mozhet byt', ya hochu ispol'zovat' klyuchi razgruzki dlya "raboty". I kogda ya doshel do pyatogo klyucha, eta tema dostatochno proyasnilas' dlya klienta i on nachal teryat' k nej interes. No ya nastaivayu na tom, chtoby prodolzhat' dal'she ostavshiesya dvadcat' klyuchej. Esli klient ne protestuet otkryto, on skoree vsego nachinaet byt' ustalym, rasseyannym, vyalym ili medlitel'nym. On otvechaet vse medlennee i medlennee, emu tyazhelo otvechat' ili uderzhivat' vnimanie na teme. |to iz-za togo, chto dejstvie zatyanulos'. CHashche byvaet, chto zavershena ne tema, a konkretnaya tehnika, no fasilitator etogo ne zametil. Kak i v primere vyshe, skazhem, my zanimaemsya "rabotoj". Fasilitator nachal s klyuchej razgruzki. CHerez nekotoroe vremya oni perestali davat' rezul'taty, klient prosto vymuchivaet avtomaticheskie voprosy, ne proishodit nikakih izmenenij. Prishlo vremya izmenit' tehniku, esli tema eshche ne zavershena. Mozhet byt', nam nuzhno povtornoe perezhivanie ili chto-to eshche po dannoj teme. No dannaya tehnika zakonchena, i zatyanetsya slishkom dolgo, esli ee prodolzhat'. Horoshij fasilitator nikogda ne perebarshchivaet v rabote s klientami, Kak tol'ko on vidit, chto uzhe ne poluchaet rezul'tatov ot tekushchej tehniki, on vybiraet druguyu. Perederzhki proishodyat v osnovnom iz-za fiksirovannyh idej fasilitatora. Naprimer, esli vy ozhidaete, chto kakoj-to konkretnyj podhod DOLZHEN razreshit' problemu, on ne reshaet ee, no vy vse ravno prodolzhaete dal'she. Esli fasilitator vsegda gotov podobrat' samuyu effektivnuyu tehniku dlya tekushchej situacii, ne byvaet nikakih perederzhek. Nepriyatnosti s zatyagivaniem tehnik veroyatnee vsego, kogda vy prohodite zagotovlennyj spisok procedur, naprimer v gotovom obshchem module. |to proishodit iz-za smeshivaniya tehnik s processami. Opredelennym voprosom ili ukazaniem mozhno nachat' opredelennyj process u klienta, no zatem sam vopros kak tehnika mozhet ischerpat'sya i uzhe ne davat' izmenenij. Process nuzhno zavershit', no net nikakoj garantii, chto te zhe samye slova zavershat ego. Esli vy budete prosto kak robot povtoryat' vopros, tehnika zatyanetsya slishkom dolgo, vam pridetsya ee prekratit', a sam process tak i ne zakonchitsya. Zdes' nuzhno zametit', chto vopros uzhe bespolezen, i vybrat' tot vopros po tekushchej teme, kotoryj effektiven. Ochen' cenno, esli vy pomogaete klientam luchshe osoznavat' svoi vnutrennie processy, i processy, proishodyashchie v ih zhizni. Est' opredelennoe chuvstvo, kogda vy delaete chto-to osmyslennoe, i est' opredelennoe chuvstvo, kogda vy zakonchili chto-to delat'. |to mozhet ne imet' nichego obshchego s logikoj ili umstvennym analizom. |to oshchushchenie, chuvstvo, intuiciya. Vam kak fasilitatoru nuzhno razvit' eto chuvstvo naschet vashih klientov. Esli u vas ego net, vam nuzhno po krajnej mere pozvolit' klientam razvivat' svoe sobstvennoe chuvstvo i govorit' vam, kogda ih processy zakoncheny. Esli dejstvie okazalos' zatyanuvshimsya slishkom dolgo, sposob ispravleniya--prosto zametit' eto, i postroit' svyaz' s ego zavershennost'yu. K: F: "Mozhet byt', my zanimaemsya etim slishkom dolgo?" K: "DA, ya uzhe davno razobralsya s etim!" F: "A kogda eto bylo?" K: "Kogda ya ponyal, chto mogu najti druguyu rabotu" F: "Horosho, nam nuzhno bylo togda zakonchit' s etim" K: Osnovnoj istochnik yavlenij, soprovozhdayushchih zatyanuvsheesya dejstvie--eto ignorirovanie tekushchih zhelanij cheloveka. On zainteresovan v chem-to, no ne mozhet nichego sdelat' naschet etogo, potomu chto ego zastavlyayut delat' chto-to drugoe. Klient hochet zanyat'sya "rabotoj", no vy prodolzhaete sprashivat' ego o chem-to, chto ne pomogaet. Ili chelovek, uvlekayushchijsya raznymi hobbi, teper' interesuetsya lovlej ryby na muhu, no chuvstvuet obyazannost' prodolzhat' delat' modeli samoletov. |to pohozhe na yavlenie sohraneniya nedavshihsya celej. Esli est' chto-to, chto chelovek hochet delat', no chuvstvuet, chto emu vnutri chto-to meshaet, eto mozhet privesti k ustalosti, istoshcheniyu, razdrazheniyu. Sposob ispravit' eto--osoznat', chto na samom dele hochesh' i chego ne hochesh' delat'. I zametit' momenty, kogda namereniya izmenilis'. Klyuchevoe umenie i deyatel'nost' fasilitatora--eto nachinat' processy, zhelatel'nye dlya klienta, davat' im prodolzhat'sya, poka oni ne zakoncheny, a zatem nachinat' drugie zhelatel'nye processy. Esli dejstvovat' po-drugomu, to eto mozhet privesti k bespoleznosti seansa. Esli vy staraetes' zastavit' klienta delat' chto-to drugoe, a ne to, chto dlya nego effektivno, to on skoree vsego ustanet ot etogo. "Nichego ne srabotalo" Neopytnyj fasilitator mozhet predpolagat', chto imenno slova ego tehnik effektivny dlya klienta. Poetomu, esli prosto govorit' pravil'nye slova klientu, vse budet prekrasno. Netushki, tak ne poluchaetsya. Fasilitatoru nuzhno byt' zdes' s klientom, i emu nuzhno byt' otvetstvennym za to, chto proishodit, pomimo vseh izvestnyh emu gotovyh tehnik. Fasilitator, kotoryj prihodit posle seansa i govorit torzhestvuyushche: "YA sdelal vse, chto dolzhen byl sdelat', no nichego ne srabotalo", ne ponyal samogo glavnogo v processinge, Ili mozhno skazat', on horosho eto prodemonstriroval. Samoe cennoe, chto vy mozhete sdelat' dlya cheloveka--eto byt' zdes' i interesovat'sya im. |to pervoe, chto vy delaete s klientom. Vy sadites', i vy zdes'. Vy zainteresovyvaetes' chelovekom pered vami, i vy hotite emu pomoch'. |to vasha rabota vo vremya seansa. Mozhet byt', vy izuchili vsevozmozhnye teorii, no vse oni na samom dele znachat ochen' malo po sravneniyu s vazhnost'yu dannogo konkretnogo klienta. Zdes' vazhny ne slova v vashih tetradyah i ne shemy v vashih uchebnikah. Oni byli vazhny, kogda vy uchilis'. Kogda vy v seanse, vazhen klient, i nichto drugoe. Mozhet byt', pervuyu paru raz pri ispol'zovanii novoj tehniki vy mozhete provodit' ee nemnogo mehanicheski. Vy mozhete byt' slishkom zanyaty tem, chtoby govorit' pravil'nye slova i tochno sledovat' procedure. Nevelika beda, byvaet nuzhno oshibit'sya, chtoby razobrat'sya v etom. No esli vy ne poluchaete ozhidaemogo rezul'tata u klienta, ne vinite tehniku. Provedenie novoj tehniki, navernoe, otvleklo vashe vnimanie ot klienta, i vy ne otreagirovali na to, chto emu nuzhno na samom dele. Ne byvaet opravdanij dlya togo, chtoby ne zanimat'sya klientom. Napisannye v knigah tehniki--konechno, somnitel'nye otgovorki. Net zameny togo, chtoby zanimat'sya samim chelovekom. K tomu zhe "Nichego ne sluchilos'"--somnitel'nyj otchet o seanse. Vy vsegda chto-to delaete s klientom. On vsegda kak-to reagiruet. |to mozhet byt' sovsem ne to, chto predpolagalos' i hotelos', no navernyaka CHTO-TO proizoshlo. Esli vy zamechaete, chto proizoshlo, vy mozhete ispol'zovat' etu informaciyu, chtoby znat', chto delat' dal'she. Prosto otbarabanit' neskol'ko procedur i nichego ne zamechat'--eto poterya vremeni i klienta, i fasilitatora. Byt' zdes' V sisteme preobrazuyushchego processinga my stremimsya k tomu, chtoby klient prisutstvoval zdes' i sejchas, preuspevaya v zhizni. Nam nuzhno, chtoby on bol'she byl zdes', i luchshe umel spravlyat'sya s zhizn'yu. Processing otricatel'nogo, naprimer, proyasnenie proisshestvij, razgruzka tem, i tak dalee, ne garantiruet, chto chelovek nahoditsya zdes'. Po pravde govorya, takoj processing mozhet dazhe umen'shit' prisutstvie klienta zdes'. My berem kakuyu-to zaryazhennuyu oblast', kotoraya sejchas aktivna, i my stiraem ee, Drugimi slovami, my zabiraem to, chem chelovek byl zdes' sejchas, i my izbavlyaemsya ot etogo. Horosho, mozhet byt', eto byl nerazumnyj, ne sootvetstvuyushchij situacii sposob byt' zdes', no vse zhe sposob. Poetomu nam luchshe sdelat' vse neobhodimoe, chtoby klient nashel drugoj sposob byt' zdes'. Nailuchshie tehniki processinga uravnovesheny sami po sebe, i kazhdyj raz, kogda my zabiraem chto-to, my obespechivaem, chtoby vmesto etogo zdes' bylo chto-to luchshee. Polozhitel'noe uravnoveshivaet otricatel'noe. Ili eshche luchshe, my prosto preobrazuem to, chto nezhelatel'no, v to, chto ZHELATELXNO. Ob®edinenie protivopolozhnostej chasto delaet eto. Proyasnenie proisshestvij samo po sebe mozhet zabirat' veshchi, tak chto v nego dolzhny vhodit' shagi po vozvrashcheniyu chego-to, kak v nashej polnoj procedure povtornogo perezhivaniya. Nam nuzhno, chtoby sama lichnost' byla zdes'. Nam nuzhno, chtoby ona byla bolee vnimatel'noj, vzaimodejstvovala s mirom, zhila, chuvstvovala i dyshala, vyrazhala sebya, razvlekalas', i delala interesnye veshchi. Vy mozhete vstretit'sya s lyud'mi, kotorye proshli mnogo processinga, u kotoryh vrode by net problem v zhizni, no kotorye ne sovsem zdes'. Oni prekrasno sebya chuvstvuyut sami po sebe, no u nih slabyj kontakt s mirom. Oni ostayutsya v svoih udobnyh granicah togo, k chemu oni privykli. Oni ne probuyut delat' novyh veshchej, oni ne vstrevayut v nepriyatnosti, oni vsegda spokojno i bezuchastno reagiruyut na zhizn'. Priyatno znat', chto s pomoshch'yu processinga lyudi mogut stanovit'sya spokojnymi i bezuchastnymi, kogda im eto nuzhno. No eto ne konechnaya cel' sama po sebe. Mozhet byt', psihiatriya delaet spokojnyh, normal'nyh lyudej, kotorye ne prichinyayut nikakih hlopot--no NE preobrazuyushchij processing. Sistema preobrazuyushchego processinga napravlena na osvobozhdenie lyudej, chtoby oni mogli ZHITX luchshe, i zanimat'sya BOLXSHIM kolichestvom veshchej. Ona napravlena na to, chtoby chelovek preodolel svoi ogranicheniya, a ne pryatalsya za nimi. Nam nuzhno, chtoby klient prisutstvoval zdes'. I do, i vo vremya, i posle seansa. V nachale seansa nam nuzhno, chtoby zdes' byl kto-to, osoznayushchij, chto on hochet izmenit' ili uluchshit' chto-to. CHelovek, kotoryj sidit i delaet vid, chto ego zhizn' sovershenna, malo chem pomozhet. Emu nuzhno posmotret' v lico svoej zhizni i ponyat', chto s nej chto-to nuzhno delat'. Emu nuzhno imet' potrebnost' v izmenenii. Emu ne nuzhno srazu otkryvat' vse shlyuzy, prekrasno, esli on beret po odnoj teme za raz. No nuzhno, chtoby on byl gotov zanimat'sya tem, nad chem my mozhem porabotat'. V nachale seansa zadacha fasilitatora--utknut' nos klienta vo chto-to, esli on eshche ne tam. Ne ver'te v sentimental'nuyu poziciyu ne imet' dela ni s chem. Delajte vse neobhodimoe, chtoby pooshchrit' cheloveka smotret', chuvstvovat' i zanimat'sya svoej zhizn'yu. Klientu nuzhno prisutstvovat' pri proishodyashchih processah. Odin tol'ko obmen slov sovsem ne oznachaet, chto on dejstvitel'no zdes'. Emu nuzhno oshchushchat', chto proishodit, byt' zainteresovannym v etom, zanimat'sya etim, govorit' ob etom. Otchasti eto to, chto my imeem v vidu pod uchastiem v seanse, no ne tol'ko eto. Est' raznye stepeni prisutstviya, dazhe kogda chelovek zainteresovan v svoej situacii i gotov razgovarivat' s fasilitatorom. Nam nuzhno, chtoby on ne prosto umstvenno i analiticheski obsuzhdal svoyu temu. Nam nuzhno, chtoby on dejstvitel'no voshel v nee, byl chestnym naschet nee, vosprinimal ee, oshchushchal ee. Kogda process zakonchen, my ozhidaem, chto lichnost' bol'she prisutstvuet zdes'. Esli sam process k etomu ne privel, my dobavlyaem k nemu eshche odin shag. |to mozhet byt' prosto process zazemleniya--osmotret'sya v komnate, eto mozhet byt' razgovor o tom, chto on teper' sobiraetsya delat' so svoej zhizn'yu, ili lyubaya drugaya tehnika, kotoraya privodit klienta v kontakt s mirom. Konechnym rezul'tatom seansa vsegda dolzhno byt' to, chto chelovek bol'she gotov imet' delo s veshchami, a ne men'she. Bol'she ponimaniya, bol'she sposobnostej, bol'she obshcheniya, bol'she horoshih oshchushchenij. Bylo by neudovletvoritel'nym rezul'tatom, esli by klient prosto reshil: "Aga, ya prosto budu ignorirovat' eto, i togda navernoe ono ne budet menya bespokoit'", ili "YA prosto pereedu v drugoj gorod, podal'she ot etogo", ili "On prosto pridurok, etim vse ob®yasnyaetsya". Takie resheniya--begstvo ot real'nosti. Luchshaya situaciya dlya zaversheniya seansa--kogda klient s entuziazmom otnositsya ko vsem tem veshcham, kotorye on sejchas pojdet i budet delat' po-novomu. Ne zakanchivajte seans, kogda u cheloveka pustoj um, zakanchivajte, kogda chelovek perepolnen tvorcheskimi ideyami. Prisutstviya klienta zdes' nevozmozhno dostich' intellektual'no. My, konechno, mozhem sostavit' pravila ob etom, i tehniki, chtoby dostigat' etogo. No na samom dele imenno vasha zadacha--zamechat', chto lichnost' nahoditsya zdes'; est' opredelennaya energiya, kotoruyu vy mozhete chuvstvovat'. Zanimajtes' lichnost'yu, kotoraya nahoditsya zdes', i rabotajte nad tem, chtoby ona bol'she proyavlyalas' v mire. Vam nuzhno postoyanno chuvstvovat', naskol'ko uspeshno vy dejstvuete, i ispol'zovat' kazhduyu vozmozhnost', chtoby pooshchryat' lichnost' bol'she prisutstvovat' zdes'. CHto mozhet poluchit'sya nepravil'no? Po suti dela vy ne mozhete sdelat' chto-to nepravil'no kak fasilitator, esli vy prisutstvuete zdes' s klientom, esli vy namereny emu pomoch', esli vy rabotaete nad ponimaniem togo, chto proishodit, rabotaete nad uvelicheniem svobody vybora klienta, i vse vremya vybiraete nailuchshuyu iz izvestnyh vam tehniku. Net nikakih kovarnyh melkih detalej, kotorye mogli by zaputat' vas iz-za togo, chto vy ne sovsem tochno ih ponyali. Edinstvennye oshibki, kotorye vy mozhete sdelat'--eto ochen' bol'shie, naprimer ne slushat' klienta. Nepodhodyashchee slovo v nepodhodyashchee vremya ne tak uzh vazhno. Ne slushat' klienta sil'no menyaet delo. Mne nemnogo ne hochetsya dazhe sostavlyat' spisok teh veshchej, kotorye vy mozhete sdelat' nepravil'no. Vam gorazdo luchshe dumat' o tom, chego vy hotite dostich'. Kogda klient s vashej pomoshch'yu dvizhetsya v pravil'nom napravlenii, vashi dela idut horosho. Vazhny rezul'taty, a ne skol'ko popravok vy sdelali po puti. No mozhet byt' polezno poznakomit'sya so sposobami postupat' nepravil'no, chtoby zamechat', kogda vy tak postupaete, i bystro menyat' vashi dejstviya. Na samom dele edinstvennoe, chto vy mozhete delat' nepravil'no--eto ne prisposablivat'sya k tomu, chto proishodit. Nevelika beda, esli vy sdelali "oshibku". No esli vy ne zametili posledstvij i ne prisposobilis' k etomu, to vy mozhete sbit'sya s puti. Inogda mozhet okazat'sya poleznym sdelat' "nepravil'nuyu veshch'". Esli vy zametite otvetnuyu reakciyu klienta, vy mozhete luchshe ponyat', kak chto-to izmenit'. Obrashchajte vashe vnimanie na otvetnuyu reakciyu klienta, a ne na to, pravil'no li vy delaete chto-to. Vot na skoruyu ruku sostavlennyj spisok togo, chego vam navernoe nuzhno izbegat' delat' s klientami. Vy mozhete poprobovat' ih sdelat' pri obuchenii, chtoby uvidet', kak eti veshchi oshchushchayutsya i chto proishodit. No ne slishkom imi uvlekajtes'. - opazdyvat' - byt' grubym i nedruzhestvennym - ottalkivayushche vyglyadet' ili pahnut' - ne smotret' na klienta - ne slushat' - reshat', chto delat', ne vosprinimaya klienta - govorit' tak, chto ne slyshno - ne podtverzhdat', chto vy uslyshali to, chto skazal klient - nepravil'no ponimat' to, chto soobshchaetsya - pytat'sya proizvesti vpechatlenie na klienta - pytat'sya soblaznit' klienta - prikasat'sya k klientu nepriemlemymi sposobami - vynosit' na obsuzhdenie temy, v kotoryh vy ne sobiraetes' emu pomoch' - govorit' o tom, chto nikak ne svyazano s klientom - perehodit' ot odnoj temy k drugoj, ni s chem ne spravlyayas' - podavlyat' klienta - otvlekat' klienta ot processa - davat' zadnij hod, kogda veshchi nachinayut izmenyat'sya - davat' mehanicheskie voprosy ili ukazaniya - prodolzhat' tehniku, kogda nichego ne proishodit - obrubat' soobshchenie klienta - zakanchivat' ego predlozheniya - ispol'zovat' lozhnuyu druzhestvennost' - lgat' klientu - davat' klientu upravlyat' seansom - tykat' rukami v lico cheloveku, umen'shaya ego prostranstvo - raznosit' drugim sekrety, raskrytye v seanse - ostavlyat' seans bez ob®yasnenij - rugat' klienta za to, kak on vedet sebya v seanse - istolkovyvat' za klienta ego otvety - govorit' klientu, chto est' opredelennye veshchi, kotoryh on ne dolzhen govorit' v seanse Nekotorye iz etih veshchej otrazhayut dovol'no ochevidnye normy povedeniya v obshchestve. Naprimer, vryad li fasilitator pridet p'yanym na seans. Skoree neopytnyj fasilitator mozhet upustit' iz vidu kakie-to iz osnovnyh umenij v seanse. On mozhet sluchajno otvlech' klienta ot processa svoim vyskazyvaniem, kotoroe on sdelal s samymi luchshimi namereniyami. On mozhet, ne zametiv etogo, v zameshatel'stve izmenit' temu. On mozhet propustit' mimo ushej to, chto skazal klient, potomu chto v eto vremya on rassmatrival klienta. Kogda u vas est' osnovnoe namerenie byt' zdes' s chelovekom pered vami, i pomoch' emu poluchit' bol'she svobody vybora v zhizni, to bol'shinstvo dejstvij dovol'no logichno vytekayut iz etogo. Vy mozhete oshibit'sya imenno v tom, chto sluchajno sdelaete kakoe-to vtorostepennoe pravilo processinga vazhnee obshchej celi. Vy mozhete starat'sya pravil'no vypolnit' tehniku, no ne zametit', chto klient uzhe ne s vami. Vazhny i menyayut delo imenno bol'shie osnovnye principy, a ne malen'kie tehnicheskie detali. Vpitajte v sebya vseobshchie osnovy, i vy budete dostigat' uspeha s lyubym klientom v lyubyh obstoyatel'stvah. Uprazhnenie * Kak isportit' processing Sostoyanie sledstviya Mnogie lyudi v nashem obshchestve nahodyatsya v sostoyanii, v kotorom oni otdali kuda-to svoi sposobnosti. |ti sposobnosti mogut byt' otdany drugomu cheloveku, gruppe lyudej, narkotiku, ili kakomu-to voobrazhaemomu sushchestvu. Mozhno nazvat' eto sostoyanie "bessiliem", mozhno nazvat' ego "sostoyaniem sledstviya", mozhno nazvat' eto "potencial'nym istochnikom nepriyatnostej", ili mozhno nazvat' eto "sozavisimost'yu", modnym sejchas slovom. Esli kto-to pripisyvaet svoyu sobstvennuyu svobodu vybora kakoj-to drugoj sile, to on, estestvenno, yavlyaetsya sledstviem. Ne on sam otvechaet za prichinenie svoej zhizni, a kto-to drugoj ili chto-to drugoe. Ego brosayut v raznye storony obstoyatel'stva, on vynuzhdenno popadaet v situacii, kotoryh on ne hochet i kotorye emu sovsem ne nuzhny. Polnost'yu otlichaetsya ot etogo sostoyanie sil i sposobnostej, dejstvij s pozicii prichiny i vybora v svoej zhizni. My kak fasilitatory schitaem, chto lyudi dolzhny byt' imenno v etom sostoyanii. Navernoe, budet dovol'no verno skazat', chto sejchas okolo 98% naseleniya nahodyatsya v kakom-to sostoyanii sledstviya. Oni raby svoej raboty, oni religioznye fanatiki, privyazany k upotrebleniyu kakih-to veshchestv, zavisyat ot svoih blizkih, ili chto-to eshche. K schast'yu, bol'shinstvo lyudej dovol'no ohotno perehodyat v sostoyanie prichiny, esli vy po ocheredi obrashchaetes' k otdel'nym oblastyam ih zhizni i pokazyvaete lyudyam, kak oni uzhe prichinyayut svoe sostoyanie. Mestami byvaet nuzhno nemnogo ugovorov, no bol'shinstvo lyudej primut ideyu, chto luchshe byt' prichinoj, chem sledstviem. I navernyaka bol'shinstvo lyudej, kotorye prijdut na seans k fasilitatoru, tozhe primut etu ideyu. |to sut' togo, chto my delaem v processinge: my pooshchryaem lyudej perejti iz sostoyaniya sledstviya v sostoyanie prichiny. No nekotorye lyudi mnogoe vlozhili v to, chtoby byt' sledstviem, i im nelegko otkazat'sya ot svoego sostoyaniya sledstviya. Dazhe kogda u nih est' yavnyj vybor, oni chasto vozvrashchayutsya v sostoyanie sledstviya. Takie lyudi redko dobrovol'no prihodyat k fasilitatoru, no eto byvaet. Takimi lyud'mi nam nuzhno zanimat'sya bolee konkretno kak nahodyashchimisya v sostoyanii sledstviya, i s nimi my vryad li dob'emsya uspehov v chem-to drugom, krome raboty nad etim sostoyaniem. Nikto po svoej suti ne yavlyaetsya sledstviem. Prosto u nekotoryh lyudej nam nuzhno kopnut' glubzhe, chtoby dobrat'sya do prichiny. Na samom dele oni nastol'ko zhe yavlyayutsya prichinoj, kak i vse drugie. Prosto oni postoyanno prichinyayut svoe sostoyanie sledstviya. Interesno reshat' etu golovolomku. Kazhdaya lichnost' postoyanno podsoznatel'no vybiraet nailuchshuyu vozmozhnost', kotoraya u nee sejchas est'. Esli kto-to predpochitaet byt' sledstviem, to eto potomu chto s prichinoj svyazano chto-to, hudshee chem vse nepriyatnosti sostoyaniya sledstviya. Byt' pobitoj p'yanym druzhkom v chem-to luchshe protivopolozhnoj vozmozhnosti. |tim mozhno zanyat'sya i s tochki zreniya polozhitel'nogo, i s tochki zreniya otricatel'nogo. CHto kasaetsya polozhitel'nogo, to chelovek navernyaka nahodit chto-to isklyuchitel'no vazhnoe v svoem polozhenii. Mozhet byt', esli kto-to govorit, chto delat', to eto obespechivaet bezopasnost'; mozhet byt', zavisimost' ot geroina daet dushevnyj pokoj; mozhet byt', esli kto-to kazhdyj den' rugaet, to eto pomogaet chto-to chuvstvovat'; mozhet byt', esli zhit' vmeste s alkogolikom, to est' s kem pogovorit'. Potomu chto na samom dele chelovek ne delal by etih veshchej, esli by v etom ne bylo kakoj-to pol'zy, kotoraya perekryvaet nedostatki. Esli vy vyyasnite polozhitel'noe namerenie v etom, to mogut najtis' drugie, bolee uravnoveshennye sposoby ego dostizheniya. CHto kasaetsya otricatel'nogo, to navernoe s ideej byt' prichinoj svyazano chto-to uzhasnoe. Est' kakie-to travmaticheskie proisshestviya, kotorye podderzhivayut ideyu, chto nebezopasno samomu byt' prichinoj. Skoree vsego v nih est' kakie-to DEJSTVIYA lichnosti, kotorye priveli k chemu-to nehoroshemu. Takogo poryadka, kak naprimer, resheniya, iz-za kotoryh pogibli lyudi. I lichnost' otkazyvaetsya brat' za eto otvetstvennost' i vybiraet bezopasnuyu poziciyu sledstviya. Naprimer, bol'shinstvo ubijc naugad--chlenov "sem'i Mensona" pozzhe stali evangelistami-hristianami, perenesya otvetstvennost' na Iisusa vmesto togo, chtoby posmotret' v lico svoim postupkam. Delo ne v tom, chto chelovek sdelal fizicheski, a kak on eto vosprinyal. Mozhet byt', malen'kuyu devochku pobili, potomu ona bez sprosu poprobovala pomyt' pol na kuhne. U nee moglo ostat'sya vpechatlenie, chto vsegda luchshe ne prinimat' reshenij. Mozhet byt', k malen'komu mal'chiku holodno otnosilis' v sem'e, potomu chto on pisal v postel'. Travma otsutstviya lyubvi mogla byt' dlya nego huzhe vsego. Eshche eto mogut byt' voobrazhaemye budushchie proisshestviya. Naprimer, esli kto-to ubedil lichnost' v kakih-to uzhasnyh posledstviyah prichineniya. Sredstva massovoj informacii obozhayut ubezhdat' lyudej v tom, chto mir ochen' opasen i samye raznye veshchi mogut ploho zakonchit'sya. Fundamentalisty-propovedniki chasto lyubyat risovat' yarkie kartiny togo, chto proizojdet, esli chelovek ne otkazhetsya ot upravleniya svoej zhizn'yu. Est' bogatye vozmozhnosti voobrazit' tragichnye budushchie proisshestviya, kotorye sozdayutsya v rezul'tate svoego sobstvennogo prichineniya. |to mozhet prinimat' mnogo form, no navernyaka u cheloveka, zastryavshego v sostoyanii sledstviya, est' kakie-to travmaticheskie proisshestviya. Ih skoree vsego mnogo, oni tyazhelye, i navernoe obobshchenie uvelichilo ih kolichestvo i tyazhest'. Eshche navernyaka est' razdelennost' na protivopolozhnosti. Lichnost' tak ili inache razdroblena. Ona otozhdestvlyaet sebya s toj iz protivopolozhnostej, kotoraya yavlyaetsya sledstviem, i prenebregaet toj protivopolozhnost'yu, kotoraya yavlyaetsya prichinoj. CHtoby spravit'sya s etim, neobhodimo ob®edinenie protivopolozhnostej. No veroyatnee vsego dovol'no skoro pridetsya zanyat'sya travmaticheskimi proisshestviyami. Trudnost' v rabote s chelovekom v sostoyanii sledstviya--to, chto on mozhet vzyat'sya za staroe posle dostizheniya rezul'tata. Pol'za ot processinga osnovana na tom, chto my privodim lichnost' v poziciyu prichiny, tak chto ona s etogo momenta mozhet sama sohranyat' rezul'tat. Lichnost'-sledstvie zainteresovana v tom, chtoby ne byt' prichinoj. Vy mozhete dat' ej luchshe sebya pochuvstvovat' v seanse, no zatem ona mozhet snova vernut'sya k svoim vzaimootnosheniyam sledstviya, potom prijti k vam i skazat', chto eto ne srabotalo. Ona bezotvetstvenna, tak chto ej rukovodyat obstoyatel'stva. Esli chelovek nahoditsya v takom sostoyanii sledstviya, to net smysla rabotat' nad chem-to drugim. Nam nuzhno izmenit' sostoyanie sledstviya, prezhde chem my smozhem ozhidat' kakih-to drugih ustojchivyh rezul'tatov. Inogda nuzhno izmenit' fizicheskuyu obstanovku zhizni cheloveka, prezhde chem my smozhem chego-to dobit'sya v processinge. Esli klient zhivet s nedruzhelyubnoj lichnost'yu, kotoraya vse vremya unizhaet ego, to on mozhet podumat' ob izmenenii etogo. Mozhet byt', on mozhet na nekotoroe vremya uehat', poka on rabotaet nad etoj problemoj. V lyubom sluchae polezno prosto osoznat' svoyu tepereshnyuyu situaciyu. Mozhet byt', klient eshche ne ponyal, chto ego "luchshij drug" nedruzhelyubno dejstvuet po otnosheniyu k nemu. Esli on znaet, za chem nablyudat' v povedenii lyudej, on mozhet zhit' luchshe. Obshchee, chto my staraemsya sdelat'--eto postepenno sdelat' lichnost' bol'shej prichinoj. Esli mozhno sdelat' ee hot' chutochku bol'she prichinoj, my na pravil'nom puti. Esli ee nachal'nik podavlyaet ee, to esli ona smozhet najti hotya by nebol'shoj sposob upravleniya svoimi dejstviyami, ej budet luchshe. Esli nash klient yavlyaetsya sledstviem imenno konkretnogo cheloveka, to mozhno primenit' k etomu raznye tehniki. Mozhno mnogimi sposobami zanyat'sya konfliktom ili problemoj mezhdu nimi. Voobrazhat' pohozhie problemy, rassmatrivat' problemy bol'she ili men'she, chem eta, chtoby pravil'no ee ocenit', nahodit' resheniya problemy, vyyasnyat', yavlyaetsya li sama situaciya resheniem kakoj-to problemy, i tak dalee. Esli vy dostatochno nad etim porabotaete, v konce koncov zastryavshaya situaciya mezhdu nimi vysvoboditsya. Mozhno eshche porabotat' nad obshcheniem: "CHto ty hotel by skazat' _____", "CHto on mozhet tebe skazat'", i tak dalee. Ili rassmotret' "nehoroshie postupki", kotorye oni sdelali drug drugu: "CHto _____ sdelal ne tak", "CHto ty sdelal ne tak _____", i tak dalee. Pomnite, chto klient delaet i sozdaet eto sostoyanie sam. On mozhet ne soglashat'sya s etim, i mozhet kazat'sya, chto vinovaty drugie. No my vsegda dvizhemsya imenno k sobstvennomu prichineniyu klienta. CHtoby dobrat'sya do prichiny, inogda polezno uehat' ot lyudej ili mest, kotorye podavlyayut cheloveka. Klientu mozhet byt' polezno nazvat' kogo-to "nedruzhelyubnoj" ili "podavlyayushchej" lichnost'yu, i blagodarya etomu on mozhet luchshe sebya pochuvstvovat'. Na samom dele nikto gluboko vnutri ne yavlyaetsya plohim, ne podderzhivajte etu ideyu. No prekrasno, esli poka chto klient opredelyaet ch'e-to povedenie kak podavlyayushchee ego, i otsoedinyaetsya ot etogo povedeniya. Znachit li eto, chto on voobshche ne dolzhen videt' etogo cheloveka, zavisit ot situacii. Kogda proyasneny te metody, kotorymi lichnost' otdala svoi sposobnosti, ona bol'she ne yavlyaetsya sledstviem. Ej ne nuzhno tratit' energiyu, osteregayas' lyudej ili situacij, kotorye mogut ee "dostat'". Ona mozhet byt' otvetstvenna za svoi sobstvennye dejstviya i ee dal'nejshee prodvizhenie vpered mozhet byt' bolee gladkim. Sostoyanie sledstviya: ~ Najdite lyudej ili mesta, sledstviem kotoryh yavlyaetsya klient ~ Organizujte ego zhizn', chtoby svesti eto vliyanie k minimumu ~ Postepenno perehodite k prichine ~ Prorabotajte travmaticheskie proisshestviya ~ Sprav'tes' s razdelennost'yu na protivopolozhnosti Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v tom, kak spravlyat'sya s sostoyaniem sledstviya

    Razdel 13: Istorii sluchaev

|to otobrannye opisaniya prodvizheniya klientov, pokazyvayushchie ispol'zovanie raznoobraznyh tehnik, prepodavaemyh v etom uchebnike. Oni napisany v povestvovatel'noj forme i dayut ne vse detali togo, chto bylo sdelano v seansah, a skoree samye vazhnye dejstviya i rezul'taty. |to chastnye sluchai. To, chto srabotalo s odnim chelovekom, ne obyazatel'no tak zhe srabotaet i s drugim. No eti sluchai pokazyvayut, kakie tehniki skoree vsego dayut rezul'taty v kakih situaciyah. I oni dayut primery myslennyh processov, cherez kotorye prohodit fasilitator. Sluchaj 1--Hronicheskie bolezni U menya byla klientka s dlinnym spiskom ser'eznyh boleznej, kotoraya perenesla neskol'ko operacij po povodu opuholej i vse eshche kazhdyj den' hodila k vracham. YA sprosil, chto ee sejchas bespokoit bol'she vsego. Ona otvetila, oshchushchenie serdechnogo pristupa, bol' v ee serdce, perehodyashchaya v ee levuyu ruku i vyzyvayushchaya onemenie etoj ruki. |to oshchushchenie poyavlyalos' u nee kazhdyj raz, kogda ona chto-to s®edala. YA poprosil ee obratit' vnimanie na etu oblast' i opisat' formu, cvet, temperaturu, vibraciyu i tak dalee oblasti boli. Togda ya poprosil ee skazat': "Zdravstvuj" etoj oblasti i ta dovol'no horosho otvetila, tak chto ya reshil, chto mozhno eshche s nej pogovorit'. Togda ya provel variant tehniki pod nazvaniem "SHestishagovoe pereosmyslenie" iz nejro-lingvisticheskogo programmirovaniya. |to po suti dela ustanovlenie sposoba obshcheniya s chast'yu lichnosti ili sushchnost'yu, i predostavlenie ej bol'shej svobody vybora. My opredelili, chto nebol'shoe oslablenie boli budet znachit' "Da", a usilenie budet znachit' "Net". Zatem my pereshli k proyasneniyu etoj chasti. Ona byla nesoglasna davat' klientke soznatel'no znat' konkretnoe soderzhanie togo, o chem my govorili, no ona byla soglasna davat' otvety Da/Net. Mnogie iz nih byli neozhidannost'yu dlya klientki. No vse zhe eto oshchushchenie vozrazhalo protiv togo, chto ego nazyvayut "chast'yu" klienta. Pri rassprosah ono nastaivalo, chto yavlyaetsya otdel'nym sushchestvom. YA pereshel k processingu sushchnostej, vse eshche ne znaya soderzhaniya proisshestvij i tomu podobnoe. No my vovlekli sushchnost' v seans, i v konce koncov ona vysvobodilas' i uneslas'. Sidya naprotiv klientki, ya sam pochuvstvoval, kak ona promchalas' mimo moego uha, i srazu zhe posle etogo klientka skazala, chto vrode by sushchnost' ischezla i bol' proshla. |to byl uzhe shestoj seans etoj klientki, i ona byla nastol'ko zhe udivlena, kak i ya, obnaruzhiv, chto eto sushchnost'. Ona ran'she ne ispytyvala nichego podobnogo. Oshchushchenie posle etogo ne vozvrashchalos'. Potom my reshili eshche neskol'ko problem, svyazannyh s edoj, no dlya etogo konkretnogo oshchushcheniya my uzhe sdelali vse, chto nuzhno. U etoj zhe klientki byl ser'ezno vospalen pishchevod i chasto byli ser'eznye problemy s dyhaniem. Dva seansa byli provedeny, kogda u nee byl pristup etogo i ona ne mogla dyshat'. Pervyj seans, provedennyj po telefonu odnazhdy pozdno vecherom, analogichnym sposobom obnaruzhil sushchnost'. U sushchnosti byli zlye namereniya k klientke, klientka polnost'yu nenavidela ee i otkazyvalas' imet' s nej delo. No ya poprosil ee "pomestit' sushchnost' za tolstuyu steklyannuyu stenku", i togda polozhenie uluchshilos'. Klientka poluchila o sushchnosti zritel'noe vpechatlenie kak o bezobraznom pohozhem na zmeyu chudishche, so mnogimi podrobnostyami. Ona byla soglasna peredavat' emu ukazaniya na rasstoyanii, i postepenno stala soglasna terpet' ego sushchestvovanie tam. V konce koncov bezobraznoe chudishche prevratilos' v malen'kogo princa. S princem my eshche nemnogo porabotali, pomogli emu sorientirovat'sya, i ego pominaj, kak zvali. Kogda on ushel, oshchushcheniya zatrudnennogo dyhaniya u klientki ischezli. No cherez tri dnya ee privezli v centr zdorov'ya, gde ya inogda provozhu seansy, kak trebuyushchuyu neotlozhnoj pomoshchi. Ona ne mogla dyshat' i byla v isterike. Vrach po celostnomu zdorov'yu v centre ne znal, chto s nej delat', no sluchajno ya byl tam, tak chto oni prervali moj seans i priveli menya k nej. |to, navernoe, byli samye trebovatel'nye usloviya provedeniya seansa v moej praktike. |ta dama zadyhalas' do smerti i neskol'ko chelovek stoyali vokrug, ne znaya, chto delat', vklyuchaya ee muzha i neskol'ko vrachej. U menya ne bylo vremeni somnevat'sya v tom, chto ya mogu chto-to dlya nee sdelat'. No ya byl gotov po krajnej mere sdelat' ee smert' menee boleznennoj. YA sdelal tak, chtoby ona dostatochno rasslabilas' i hotya by mogla otvechat'. No ya nikak ne smog postroit' obshcheniya s ee podsoznaniem, kak eto bylo v dvuh predydushchih seansah. Togda ya podoshel k etomu so storony soglasiya prinyat' svoe tepereshnee sostoyanie kak ono est', izvlech' iz nego urok, i byt' soglasnoj tech' s nim. Snachala ona byla sovershenno nesoglasna s etim, eto bylo absolyutno "nespravedlivo", potomu chto takoj horoshij i lyubyashchij chelovek kak ona ne zasluzhivaet takogo. YA sprosil: "A kto etogo zasluzhivaet?". Da, eto podoshlo by dlya ee byvshego muzha, konechno. Tema byvshego muzha uzhe vsplyvala ran'she. U nee bylo ochen' travmaticheskoe proisshestvie, v kotoroj on pytalsya ee ubit', szhimaya ej gorlo i zapihivaya edu ej v glotku. Ona vyrvalas' i ubezhala, a on potom mnogo let ee presledoval, nesmotrya na rasporyazheniya suda i tomu podobnoe. YA poproboval pooshchrit' ee zanyat'sya samim proisshestviem, no ono bylo slishkom zaryazheno i nedostupno. No ya, konechno, zametil, chto ee simptomy ochen' horosho sootvetstvovali etomu proisshestviyu. No vot teper' ona zdes' lezhit, so vsemi medicinskimi diagnozami, podtverzhdayushchimi ee sostoyanie, i u nee ochen' real'naya bol'. Ona chuvstvuet, chto ne zasluzhivaet etogo, potomu chto ona takaya horoshaya, no drugoj chelovek dolzhen poluchit' po zaslugam. I ya togda srazu zhe ponyal, kak eto u nee poyavilis' eti simptomy. Ona sovershenno ne prinimala kak est' etogo cheloveka, i ona sovershenno ne prinimala svoi chuvstva k nemu. Poetomu eti ee chasti otdelilis' ot ee soznatel'nogo "ya" i dejstvovali avtomaticheski. Snachala ona ne priznavala, chto u nee voobshche est' kakie-to otricatel'nye chuvstva. No kogda ya prodolzhil issledovat' etu temu, ona postepenno priznala, chto na samom dele ona by hotela zamuchit' etogo cheloveka do smerti, razrezat' ego na melkie kusochki, i skormit' ih ego roditelyam. U nee byla raskolotost' na protivopolozhnosti, iz kotoryh ona priznavala tol'ko svoe horoshee lyubyashchee "ya". U drugoj chasti byli yarostnye, mstitel'nye emocii, i ona poluchala udovol'stvie ot prichineniya boli lyudyam. Iz-za togo, chto klientka ne brala nikakoj otvetstvennosti za etu chast', mstitel'nost' dejstvovala avtomaticheski. I ochevidnoj zhertvoj stala sama klientka. Tak chto klientke nuzhno nauchit'sya prinimat' kak est' etu chast', i prinimat' cheloveka, na kotorom mstitel'nost' osnovana. YA postepenno dobilsya, chtoby ona sdelala eto, s pomoshch'yu dialoga i tomu podobnoe. Kogda v konce koncov ona vzyala otvetstvennost' za etu chast', ee simptomy stihli i ona nakonec-to smogla rasslabit'sya. Vse eto zanyalo priblizitel'no poltora chasa. Ee problemy s dyhaniem postepenno polnost'yu ischezli priblizitel'no za nedelyu. S teh por u nee bol'she ne bylo etih fizicheskih problem. Eshche u etoj damy byla vodyanka, to est' nenormal'noe skoplenie vody v tele v svyazi s vospaleniyami. YA sprosil ee: "CHto oznachaet dlya tebya voda?". "ZHizn', ya lyublyu vodu, mne ee vse vremya malo." Gm, eto dalo mne podskazku, mozhet byt' ona uderzhivaet vodu iz-za togo, chto lyubit ee. YA podumal o tom, chtoby sdelat' chto-to s fiksirovannymi ideyami, no vmesto etogo reshil provesti process s voobrazheniem. YA poprosil ee voobrazhat' stakany vody, vedra vody, reki vody i tak dalee. To vtyagivat' ih v svoe telo, to davat' im ischeznut' vdali. Klientke stalo trudno vtyagivat' ih v svoe telo, kogda ee stalo bol'she chem vanna. Posle nekotoroj trenirovki ona stala gotova vtyagivat' dazhe cisterny vody i tak dalee. V konce koncov my voobrazili celyj okean, kotoryj prosto vplyvaet i vyplyvaet iz ee tela, s ponimaniem, chto vody vsegda budet hvatat'; skol'ko by ona ni vypustila, eta voda mozhet vernut'sya. Ona nemnogo zabespokoilas' o zagryaznenii v svoem voobrazhaemom okeane, no my slegka izmenili smysl, chtoby okean byl ochishchayushchej siloj, kotoraya unosit gryaz' i prinosit obratno chistotu. V konechnom schete ona polnost'yu nauchilas' delat' eto, gluboko rasslabilas' i uspokoilas' naschet etogo. Posle etogo seansa zhalob na vodyanku bol'she ne bylo. Zaklyuchitel'nyj primer s toj zhe klientkoj. Ee poslednim znachitel'nym simptomom byl "Sindrom hronicheskoj ustalosti". On diagnostiruetsya vrachami kak virus |pshtejna-Barra i schitaetsya neizlechimym. Klientka obychno ochen' ustaet, i provodit bol'shuyu chast' dnya prosto sidya bez sil chto-to sdelat'. |to prodolzhaetsya uzhe neskol'ko let, predpolozhitel'no potomu chto ona s®ela kakuyu-to zarazhennuyu rybu. YA podumal: "Nu, ya na eto ne poddamsya." "Esli u nee net energii zdes', to gde zhe eta energiya?". YA predpolozhil, chto ona pomestila energiyu v nepodhodyashchee mesto, ne byvaet tak, chto chelovek "teryaet ee". Poetomu ya nachal sprashivat' klientku, gde zhe eta energiya mozhet byt'. Bylo li u nee kogda-to mnogo energii v proshlom? Konechno, bylo, i nachala bystro vsplyvat' vsya istoriya. Do kratkovremennogo braka s chelovekom, kotoryj pytalsya ee ubit', u nee byla seksual'no vsepogloshchayushchaya svyaz' s drugim muzhchinoj. Oni strastno i vostorzhenno otnosilis' drug k drugu. No v ostal'nom ih svyaz' byla neschast'em. Ona chuvstvovala, chto eta svyaz' nastol'ko razrushitel'na i neupravlyaema, chto ej nuzhno vyrvat'sya. Ona vyrvalas' iz etoj svyazi, snachala vyjdya zamuzh za cheloveka, kotoryj popytalsya ee ubit'. No chto eshche ser'eznee, klientka vyrvalas', otdeliv ot sebya tu svoyu chast', v kotoroj byli vsya eta strast' i energiya, i sdelav vid, chto eta chast' bol'she ne sushchestvuet, potomu chto ona razrushitel'na i nezhelatel'na. V osobennosti klientka sdelala eto, vyjdya za svoego tepereshnego muzha, potomu chto dumala, chto teper' nehorosho dumat' o kom-to drugom. A strast' i energiya byli tesno svyazany s pamyat'yu o muzhchine, kotorogo ona hochet tol'ko zabyt'. My porabotali nad etoj rasshcheplennost'yu, i eto sil'no izmenilo situaciyu. No my eshche ne zakonchili, eto byl poslednij provedennyj seans, nedelyu nazad. |to otlichnyj primer, hotya i nezavershennyj. Neskol'ko sluchaev--Ob®edinenie protivopolozhnostej Vchera klientka pozhalovalas' na to, chto ona vsegda yavlyaetsya "ZHertvoj" i hochet izbavit'sya ot etoj svoej storony. YA sprashivayu ee: "tak u tebya est' chast', kotoraya yavlyaetsya zhertvoj?". Ona govorit, chto da, i tem samym sozdaet nebol'shoe razdelenie mezhdu soboj i etoj chast'yu, blagodarya chemu legche proyasnit' etu chast'. My obsuzhdaem, chem zanimaetsya ee chast'-zhertva. Potom ya sprashivayu: "U tebya est' chast', protivopolozhnaya chasti -"zhertve?"". Ona govorit, chto ne yavlyaetsya zhertvoj v opredelennyh situaciyah na rabote. My dogovarivaemsya nazyvat' eto ee "tvorcheskoj" chast'yu. Zatem my obsuzhdaem kachestva, kotorye est' u kazhdoj chasti i kotoryh im ne hvataet. U tvorcheskoj chasti est' velikolepnye idei i ona znaet, chto s nimi delat', no ne nastojchiva v etom. Sobstvenno govorya, pervoe, chto klientka skazala v seanse--eto chto kto-to posovetoval ej byt' bolee disciplinirovannoj, i ona soglasilas' s etim. Tak vot, potrebovalos' nemnogo raboty, chtoby pobudit' klientku ponyat', chto v chasti-"zhertve" est' chto-to horoshee. No ona skazala, chto eta chast' byla u nee prakticheski vsyu zhizn'. YA sprosil ee, znachit li eto, chto eta chast' byla nastojchivoj v tom, chtoby byt' zhertvoj? Klientka priznala eto. I ya sprosil, mozhet byt', eto odin iz variantov discipliny. Ona kak by udivilas', ponyav eto. Zatem my rabotaem nad tem, dlya chego kazhdaya chast' mozhet ispol'zovat' kachestva drugoj chasti. Ona obnaruzhivaet, chto esli chast' -"zhertva" budet bolee tvorcheskoj, to ona smozhet konstruktivno ispol'zovat' svoi perezhivaniya, a esli tvorcheskaya chast' uznaet, kakovo byt' disciplinirovannoj zhertvoj, ona smozhet byt' bolee effektivnoj. Klientka osoznaet, chto eta razdelennost' na dve chasti ochen' cenna dlya ee raboty, i na samom dele ne hochet, chtoby ona razrushilos'. Ona predpochitaet sohranit' eti dve chasti, no v bolee tesnom obshchenii. Ona ochen' schastliva v svyazi s etim, poluchila neskol'ko novyh sposobnostej, i uverena, chto sdelaet bol'shie izmeneniya v svoej zhizni. Vse eto zanyalo 40 minut. |to byl ee chetvertyj seans, so znachitel'nymi izmeneniyami posle kazhdogo iz predydushchih seansov. Ona otlichno umeet podrobno voobrazhat', i eto otkryvaet put' k ochen' bystrym rezul'tatam v takih processah. Eshche odna klientka segodnya utrom. Ona skazala, chto "nervnichaet" bol'shuyu chast' vremeni. YA zametil, chto eto po-vidimomu svyazano s rabotoj i s drugimi veshchami, kotorye ee vozbuzhdali ili kotorye u nee horosho poluchalis'. Est' li u nee chast', kotoraya nervnichaet? Da, i prichem bol'shuyu chast' vremeni. Horosho, a est' li u nee chast', kotoraya ne nervnichaet? Da, no ona ochen' malen'kaya i slabaya. Nesmotrya na eto klientka dejstvitel'no prosit izbavit' ee ot ee nervnoj chasti! YA ne stal pomogat' ej v etom, a sprosil, kakie horoshie kachestva est' v nervnoj chasti. Posle obychnogo pervonachal'nogo soprotivleniya etoj idee klientka priznaetsya, chto etoj chasti prinadlezhit ee sila i energichnost', i eta chast' dovodit dela do zaversheniya. Raskovannaya chast' chuvstvuet sebya bolee spokojno, no ne sil'na i malo chto delaet. My pooshchryaem ih obshchat'sya drug s drugom, nauchit'sya prinimat' drug druga takimi kak est', nauchit' drug druga chemu-to. CHasti stanovyatsya gorazdo bolee druzhestvennymi i obmenivayutsya informaciej. Zatem ya proshu klientku vytyanut' vpered svoi ruki ladonyami vverh i voobrazit' v kazhdoj ruke odnu chast'. Potom proshu rasskazat' o razlichii mezhdu nimi sejchas. Zatem ya proshu ee sblizit' ruki i slozhit' ih. I srazu zhe ya izmenyayu svoe upotreblenie slov, podrazumevaya, chto chasti teper' ob®edinilis'. Teper', kogda chasti ob®edinilis' i klientka mozhet byt' odnovremenno sil'noj i raskovannoj, spokojnoj i energichnoj, chto teper' izmenilos'? |to obychno horosho dejstvuet, esli chelovek gotov k etomu. Zdes' eto uluchshilo vneshnie pokazateli u klientki, no ne sovsem srabotalo dlya nee. Ej vse eshche trudno dumat' ob etih kachestvah kak ob ob®edinennyh. U nee k tomu zhe est' nezhelatel'noe oshchushchenie nervoznosti, kotoroe ne daet chastyam polnost'yu ob®edinit'sya. My rabotaem nad etim drugimi sposobami, i prodolzhim eto v sleduyushchem seanse. YA vklyuchil etot primer syuda, chtoby pokazat', chto ob®edinenie ne vsegda bezuprechno rabotaet s pervoj popytki, no eto ni v koem sluchae ne neudacha. Situaciya podhodila k modeli protivopolozhnostej, my porabotali s nej, poluchili bol'shoe uluchshenie, no eto eshche ne vse. Odin klient skazal, chto chuvstvuet, kak sderzhivaet sebya, chto u nego kak by vnutri est' plohoj mal'chishka, i poetomu on ne zasluzhivaet bol'shogo uspeha. On bystro priznal, chto u nego est' i "Horoshaya", i "Plohaya" chasti. |to ne luchshie nazvaniya, no imenno tak klient snachala vosprinyal chasti. Luchshe vsego, esli mozhno izbezhat' prikrepleniya otricatel'nyh yarlykov k lyuboj iz chastej. No imenno tak obychno chelovek obychno vosprinimaet eto snachala. Kak by tam ni bylo, ego "horoshaya" chast' byla tvorcheskoj, otkrytoj, angel'skoj, v soglasii s Bogom. Ego "plohaya" chast' byla agressivnoj i energichnoj, i srazu dovodila dela do zaversheniya. Klient sovsem ne osoznaval zritel'nyh vospriyatij etih chastej, no my smogli pobudit' ih govorit' drug s drugom, prinyat' takimi kak est' i lyubit' drug druga, uchit'sya drug u druga. Kogda oni postroili otlichnoe vzaimoponimanie, ya ispol'zoval ulovku so svedeniem ruk vmeste, kak i v vysheprivedennom primere. Dve chasti ob®edinilis' i klient pochuvstvoval sil'nyj priliv energii. On pochuvstvoval, chto mozhet teper' ispol'zovat' vse kachestva vmeste ili otdel'no po svoemu vyboru. |to byl ego samyj pervyj seans. Eshche odna klientka byla ochen' razdroblena i imela raznye nezhelatel'nye privychki, naprimer pereedanie. |to podhodit dlya ob®edineniya protivopolozhnostej, no chasto ne daet bystrogo proyasneniya. U cheloveka s nezhelatel'nymi privychkami chasto trudno odnovremenno vovlech' protivopolozhnye chasti v seans, potomu chto oni bolee nasil'stvenno razdeleny. My proveli ob®edinenie "Ranimoj" i "Muzhskoj" protivopolozhnostej. U nee dejstvitel'no byli sovershenno raznye roli v kazhdoj chasti. U kazhdoj iz chastej byl svoj golos i svoi manery, pochti chto na grani rasshchepleniya lichnosti. V etom sluchae ya govoril s chastyami pryamo, ne ispol'zuya otdeleniya, kotoroe my obychno vnachale ustanavlivaem. No postepenno po mere uluchsheniya vzaimootnoshenij dvuh chastej, klientka nauchilas' otstranyat'sya ot nih, a ne byt' imi. V konce koncov oni ob®edinilis' v odin sposob sushchestvovaniya, s kachestvami iz oboih chastej. |tot rezul'tat dal nemedlennye polozhitel'nye izmeneniya v zhizni klientki. No u nee ostalos' eshche ochen' mnogo veshchej v toj zhe oblasti, i my rabotali s etim v posleduyushchih seansah. Eshche u odnoj klientki byli protivopolozhnosti "Skromnaya / Agressivnaya". Ona schitala zlost' plohoj i nezhelatel'noj, i staralas' byt' ochen' dobrym i nezhnym chelovekom. No bol'shaya chast' ee sily byla v agressivnoj chasti. Ona postepenno ponyala eto i nachala brat' otvetstvennost' i za etu svoyu chast'. Oni ob®edinilis', i posle etogo ona nauchilas' byt' zloj, kogda eto nuzhno, i byt' gotovoj k zlosti, ne podavlyaya ee. Sluchaj 2--Depressiya Klientka 10 let regulyarno hodila k psihiatram iz-za depressii. Ona do nedavnego vremeni regulyarno prinimala Prozak (rasprostranennoe lekarstvo ot depressii). V pervom seanse ya snachala provel nemnogo legkogo vspominaniya. YA prosil ee vspominat' to, chto vyzyvaet u nee horoshie chuvstva. V osnovnom dlya togo, chtoby vyyasnit', chto u nee dejstvitel'no est' obrazcy polozhitel'nyh perezhivanij, k kotorym mozhno obratit'sya pri neobhodimosti. Snachala ona izobrazila svoe detstvo kak prosto polnost'yu uzhasnoe i podavlyayushchee. No pri vspominanii ona nashla mnogo polozhitel'nyh perezhivanij v svoej zhizni. Potom vo vtoroj polovine seansa ya sprosil ee, kak ona stanovitsya podavlennoj. Ran'she ee nikto ob etom ne sprashival. Posle vyyavleniya ee strategii, kak stat' podavlennoj, obnaruzhilos' sleduyushchee: Ona--ochen' zritel'no-orientirovannaya lichnost'. I eshche ona krajne chestolyubiva. Ona sdelala ochen' yarkie kartinki togo, chego ona hochet dostich' v zhizni. Ochen' bol'shie, krasochnye, ob®emnye kartinki, v bol'shom kolichestve. I ona pomestila ih pryamo pered svoim licom. Ona ran'she etogo ne osoznavala. Ona rabotaet v kinopromyshlennosti, tak chto eto byli kartinki polucheniya Oskara i tomu podobnoe. Problema byla v tom, chto ona sdelala tak mnogo kartinok, i takih oshelomlyayushchih, chto povsednevnaya real'nost' nikak ne mogla sravnit'sya s nimi. Kartinki byli tem, chto ona DOLZHNA delat', pryamo sejchas. Ona ne ostavila sebe prostranstva dlya dostizheniya etih celej. Ona srazu zhe stanovilas' podavlennoj, zamechaya, chto ee zhizn' segodnya ne takaya. YA nauchil ee vladet' upravlyayushchimi osobennostyami ee vnutrennih vospriyatij. V chastnosti ya poprosil ee otodvinut' eti kartinki podal'she. My postavili ih na takom rasstoyanii, chto ona vse tak zhe mogla yasno ih videt', no chtoby on byli nemnogo v budushchem, i ona mogla videt', chto nuzhno nemnogo projti, chtoby dobrat'sya do nih. Togda oni perestali byt' oshelomlyayushchimi i ej uzhe ne nuzhno bylo stanovit'sya ugnetennoj v svyazi s nimi. V osnovnom eto reshilo ee problemu depressii. V posleduyushchih seansah my sdelali drugie dejstviya, chtoby zakrepit' rezul'tat. No ya vstrechalsya s nej mnogo raz posle etogo, i ugnetennoe sostoyanie v osnovnom ne vozvrashchalos'. Vo vtorom seanse my rabotali nad sposobnost'yu byt' po zhelaniyu vovlechennoj v proshlye proisshestviya ili otstranennoj ot nih. A zatem my proveli ob®edinenie protivopolozhnostej s rasshcheplennost'yu Uverennaya/Neuverennaya. V posleduyushchih seansah my pereshli k drugim temam, v osnovnom k ee svyazyam s muzhchinami. Ee nepriyatnosti byli v osnovnom svyazany s hronicheskoj rasshcheplennost'yu na protivopolozhnye sposoby sushchestvovaniya. |to okazalos' pochti chto problemoj vsej zhizni, tak chto my rabotali nad etim neskol'ko seansov raznymi sposobami. Ob®edinenie protivopolozhnostej, povtornoe perezhivanie, rasfiksirovanie idej, pereosmyslenie. Ee zhizn' ochen' izmenilas' i uluchshilas'. No dve ee raznye chasti prodolzhali sushchestvovat' dovol'no dolgo. Popytki ob®edinit' ih vyzyvali oshchushchenie boyazni zamknutogo prostranstva. Ono oblegchilos', kogda my proyasnili neskol'ko vnutriutrobnyh proisshestvij. Mnogie rannie proisshestviya ustanovili u klientki shablony otklyucheniya emocij i raskolotosti. Osobenno proisshestviya seksual'nyh pristavanij ee otca. Sluchaj 3--Perenesenie svoih svojstv na drugogo cheloveka Klient prihodit, chtoby reshit' problemy naschet svoej podrugi. On podozrevaet, chto u nee svyaz' na storone, i u nego ne poluchilos' pogovorit' s nej ob etom. On ochen' rasstroen tem, chto ona ne hochet govorit' o svoih chuvstvah. Podcherkivanie togo, chto ONA dolzhna izmenit'sya, ne otryvaet puti k resheniyu problemy. Poetomu ya issleduyu ideyu, chto u nego samogo navernoe est' pohozhie cherty. To est' on perenosit na svoyu podrugu to, chto on delaet sam. YA sprashivayu, est' li u nego chast', kotoraya ne govorit o tom, chto chuvstvuet. I dejstvitel'no okazyvaetsya, chto est'. U nego est' razdelennost' na protivopolozhnosti: odna razgovorchivaya, no poverhnostnaya i bezotvetstvennaya, a drugaya otvetstvennaya i delovaya, no molchalivaya. Drugimi slovami, ta ego chast', kotoraya oshchushchaet real'nye problemy, nerazgovorchivaya. Kogda on horosho govorit, on ne zanimaetsya real'nymi problemami. My provodim s etim ob®edinenie protivopolozhnostej. Est' nezhelatel'nye oshchushcheniya, kotorye razdelyayut dve protivopolozhnosti. My provodim povtornoe perezhivanie, kotoroe obnaruzhivaet proisshestviya v proshloj zhizni v roli oficera gestapo. Posle ih proyasneniya protivopolozhnosti uzhe mogut ob®edinit'sya. Klient uzhe umeet byt' i otvetstvennym, i obshchitel'nym. My provodim podstrojku budushchego, voobrazhaya, kak v rezul'tate etogo izmenyatsya dela. Kogda on cherez tri nedeli prihodit na vtoroj seans, dela dejstvitel'no izmenilis'. On smog sdelat' mnogoe, chego ne mog ran'she, i ego zhizn' izmenilas' k luchshemu. On s entuziazmom rasskazal ob etom i eto izmenenie vyglyadit dejstvitel'no dolgovremennym. Vse zhe u nego ostalis' problemy s podrugoj, i on uzhe pochti uzhe ne nadeetsya, chto oni kogda-nibud' razreshatsya. Popytki razobrat'sya s problemoj v etom seanse ni k chemu ne privodyat. CHerez mesyac on vozvrashchaetsya. Vse ego delovye i denezhnye dela idut otlichno so vremeni pervogo seansa, i on sovsem po-drugomu dejstvuet v zhizni. No on prishel, polnyj zlosti na svoyu byvshuyu podrugu, kotoraya ne zhelaet soobshchat' emu o svoih nastoyashchih chuvstvah. YA sprashivayu ego, chto by on sdelal, esli by dejstvoval na osnove svoih chuvstv. On otvechaet, chto on poshel by i izbil ee do polusmerti, no konechno, eto bylo by ne osobenno razumno. No ya proshu ego rassmotret', k chemu prikrepleny ego oshchushcheniya, a ne ego umstvennye ocenki. |to samo soboj privodit k voobrazhaemomu budushchemu proisshestviyu, v kotorom on vstrechaetsya licom k licu so svoej byvshej podrugoj, pokazyvaet ej svoi nastoyashchie chuvstva, i b'et ee, poka ona ne rasskazyvaet, chto ona chuvstvuet. My zanimaemsya etim proisshestviem s raznyh tochek zreniya i izvlekaem iz nego uroki. Osnovnoj urok v tom, chtoby soobshchat' svoi chuvstva, srazu zhe kogda oni est', i ne davat' im kopit'sya mesyacami. Oba oni ne soobshchali to, chto oni chuvstvovali, i on kak by predpolozhil, chto tol'ko ona skryvaet svoi chuvstva. Zatem my voobrazhaem, kak by sobytiya proizoshli po-drugomu, esli by u nego vse vremya byla eta sposobnost', soobshchat' svoi chuvstva sejchas zhe. Zatem my voobrazhaem ego samogo v budushchem, obladayushchego etoj sposobnost'yu, my uvelichivaem harakternye osobennosti etoj kartiny, i my tvorcheski rasprostranyaem ee na ego zhizn'. On vyglyadit ochen' voodushevlennym, uravnoveshennym, i chuvstvuet, chto problema reshena. Sluchaj 4--P'yanstvo Klientka prihodit i prosit spravit'sya s ee vzaimootnosheniyami i depressiej. Pervyj seans v osnovnom zatrachivaetsya na to, chtoby najti polozhitel'nye storony v ee situacii. Ona ne dumala o tom, chto sama yavlyaetsya prichinoj svoej situacii, i chto ee situaciya mozhet izmenit'sya, esli ona primet ee kak est'. Snachala ona govorila o svoih problemah tol'ko kak sledstvie, kak ee "obizhayut". V osnovnom my provodili dialog i pereosmyslenie, chtoby nachat' dvizhenie v polozhitel'nom napravlenii. Zatem pod konec seansa ya proshu ee voobrazit', kakoj by ona hotela byt' v budushchem. I eto tozhe ustanavlivaet napravlenie. Kogda ona prihodit cherez dve nedeli na sleduyushchij seans, dela u nee idut gorazdo luchshe. Ona otkrylas' svoemu molodomu cheloveku i oni pogovorili tak, kak nikogda ran'she. Zatem my uglublyaemsya v razgovor o ee vzaimootnosheniyah. Ona neuverena, byt' li ej rukovodyashchej ili passivnoj. My obnaruzhivaem protivopolozhnosti ZHenskaya/Muzhskaya, i provodim s nimi ob®edinenie protivopolozhnostej. Ona radostno vzvolnovana, kogda oni ob®edinyayutsya. CHerez dve nedeli v tret'em seanse my beremsya za ee prodolzhayushchuyusya problemu s p'yanstvom. Snachala my pereosmyslivaem ego i nahodim v nem polozhitel'noe namerenie. Zatem my provodim processing sushchnostej s toj ee chast'yu, kotoraya lyubit vypit', i daem ej bol'she svobody vybora v tom, chto ona mozhet delat'. Zatem my voobrazhaem budushchee, v kotorom ona mozhet spokojno otnosit'sya k vypivke. My provodim process voobrazheniya, kak zhelatel'noe budushchee priblizhaetsya k nej i uvelichivaetsya. Ona chuvstvuet sebya ochen' horosho i rasslablenno. CHetvertyj seans. Ee problema s p'yanstvom vo mnogom reshilas'. Teper' ona p'et tol'ko kogda zlitsya. Snachala ya rabotayu nad tem, chtoby tochno opredelit' osobennosti vospriyatiya oshchushcheniya "zhelaniya vypit'". No zatem okazyvaetsya, chto luchshe zanyat'sya etim kak razdelennost'yu na protivopolozhnosti Bezzabotnaya/Vospityvayushchaya. Oni dovol'no horosho ob®edinyayutsya. Zatem ona vyskazyvaet zhelanie izmenit' professiyu i zanyat'sya chem-to drugim. YA rabotayu nad pereosmysleniem ee ogranichenij v otnoshenii smeny raboty. Pod konec my voobrazhaem budushchee, v kotorom ona delaet imenno to, chto hochet. Sleduyushchij seans cherez vosem' mesyacev. Ona srazu zhe govorit, chto so vremeni poslednego seansa ne vypivala, dazhe kogda zlilas'. No sejchas ona nemnogo razocharovana svoej rabotoj i tem, chto tratit mnogo energii na pomoshch' drugim. My provodim dialog i pereosmyslenie, preobrazuya ee chuvstvo v to, chto ona mozhet byt' bolee cennoj dlya drugih, esli budet delat' to, chto dejstvitel'no hochet delat'. My voobrazhaem, kak ona budet eto delat'. Ona ochen' vzvolnovana i uhodit, chtoby sdelat' plany bol'shih izmenenij v svoej zhizni. Sluchaj 5--Neuverennost' v sebe Klient prihodit, potomu chto on podavlenno sebya chuvstvuet i emu ne hvataet uverennosti v sebe. On hochet luchshe ispol'zovat' zhizn', no chuvstvuet svoyu negotovnost' k etomu. U nego k tomu zhe est' problemy so vzaimootnosheniyami. Eshche on bezrabotnyj i u nego net deneg. V pervom seanse my znakomimsya s ego predstavleniem o sebe. Ego vnutrennyaya kartinka sebya--malen'kaya i slabaya, i on ukreplyaet ee pri kazhdoj vozmozhnosti. Vmesto nee my sozdaem kartinku togo, kakim by on hotel byt', i pridaem ej samye polozhitel'nye kachestva. My delaem ee bol'shoj, yarkoj i tak dalee. My ustanavlivaem napravlenie zameshcheniya slabogo obraza sil'nym. V sleduyushchem seanse on prihodit i govorit, chto horoshaya bol'shaya kartinka nekotoroe vremya pomogala, no meshayut ego otricatel'nye oshchushcheniya. My provodim s nimi povtornoe perezhivanie. V sleduyushchem seanse on prihodit i govorit, chto on ochen' interesuetsya proshlymi zhiznyami. My nahodim polozhitel'noe proisshestvie iz proshloj zhizni i on ot etogo mnogoe priobretaet. Eshche my obsuzhdaem etu temu i on interesuetsya obshchimi masshtabami togo, chto mozhno sdelat', tak chto my obsuzhdaem dolgovremennye vozmozhnosti, moduli processinga i tak dalee. V sleduyushchem seanse on opyat' hochet porabotat' nad nedostatkom uverennosti v sebe. My nahodim neskol'ko proshlyh situacij, v kotoryh on byl uveren v sebe, i neskol'ko protivopolozhnyh situacij. My zamechaem osobennosti vospriyatiya i teh, i drugih vospominanij. On nachinaet osoznavat', kak on vvodit sebya v kazhdoe iz etih sostoyanij, Zatem my provodim voobrazhenie togo, chto ego lyubyat. On prihodit v ochen' priyatnoe sostoyanie, chuvstvuya, chto stal gorazdo bol'she lyubit' sebya. V sleduyushchem seanse on govorit, chto on inogda prihodit v ugnetennoe sostoyanie. My perehodim k protivopolozhnostyam Neumelyj/Vsemogushchij. On ne ochen'-to rad priznat' "neumeluyu" chast' svoej chast'yu, no vse zhe on stanovitsya bol'shej prichinoj po otnosheniyu k nej. V sleduyushchem seanse vsplyli nekotorye problemy vo vzaimootnosheniyah. My obsuzhdaem raznye oblasti i sfery zhizni. On ochen' zlitsya, kogda ego podruzhka neopryatna. My obnaruzhivaem strategiyu togo, kak on vvodit sebya v zlost'. My nahodim bolee poleznuyu reakciyu i ustanavlivaem ee s pomoshch'yu tehniki pereklyucheniya scenariya. Potom on prihodit i govorit, chto hotel by byt' bolee sosredotochennym, kogda pishet. My vyyasnyaem ego osobennosti vospriyatiya sostoyaniya vdohnoveniya. Eshche on nedavno byl ustalym. My ishchem neudavshiesya celi i obnaruzhivaem, chto on na samom dele ne delaet to, chto hochet. My nahodim osobennosti vospriyatiya pobuzhdenij k dejstviyam, kotorye emu nuzhny. V sleduyushchem seanse my rabotaem nad osobennostyami vospriyatiya, kotorye upravlyayut tem, sosredotochen on ili net. Sleduyushchij seans ya nachinayu s obshchego processa iz spiska, tak kak on ne znaet, s chem hochet spravit'sya. My provodim process polozhitel'nyh vospominanij. Odin iz voprosov--o tom, chto izvestno, tak chto my uglublyaemsya v obsuzhdenie togo, kak on chto-to znaet. My raskryvaem nekotorye iz teh sposobov, kotorymi on organizuet svoj um. Ego proshloe nahoditsya szadi nego v "kartoteke". To, chto on vosprinimaet kak ob®ektivnye znaniya, tverdoe i lisheno sluhovyh elementov. V tom, chto on pridumyvaet, est' golosok, kotoryj govorit, chto eto nepravda. My ispol'zuem etu informaciyu, chtoby sformirovat' kak pravdu eshche neskol'ko ego polozhitel'nyh kachestv. V sleduyushchem seanse my provodim processy po obshcheniyu, tak kak eto ochen' nuzhno dlya nego. On govorit, chto uzhe obshchaetsya namnogo luchshe posle togo, chto sdelali ran'she. V sleduyushchem seanse on vynosit na obsuzhdenie temu chuvstva viny. Ono privodit k protivopolozhnostyam Ozornoj/Pronicatel'nyj. Oni v osnovnom ob®edinyayutsya. Zatem my provodim povtornoe perezhivanie chuvstva neuverennosti v sebe. Zatem my rabotaem nad ego polozhitel'nymi predstavleniyami o sebe do ochen' horoshego rezul'tata. V sleduyushchem seanse my prodolzhaem obshchie processy vspominaniya. Bol'shinstvo teh instrumentov, kotorye byli emu dany v predydushchih seansah, on uzhe ispol'zuet sam v svoej povsednevnoj zhizni. V sleduyushchem seanse on vynosit na obsuzhdenie temu protivorechij mezhdu delovymi interesami i druzhboj. My sostavlyaem ierarhiyu cennostej, po kotoroj on dejstvuet. V sleduyushchem seanse on prosit pomoch' v tom, chtoby ego plany osushchestvlyalis'. My rabotaem nad postroeniem ego pobuzhdenij: chtoby bylo chto-to, ot chego uhodit', i chto-to, k chemu dvigat'sya. On voobrazhaet zhelatel'noe dlya nego budushchee. My voobrazhaem budushchee kak liniyu vremeni na polu, ya proshu ego projti po nej i perezhit' to, cherez chto on projdet. V zaklyuchitel'nom seanse my provodim biznes-konsul'tirovanie. YA dayu emu nekotorye instrumenty po planirovaniyu i upravleniyu delovoj deyatel'nost'yu. Posle etogo on uspeshno nachinaet krupnyj global'nyj proekt, o kotorom on mechtal neskol'ko poslednih seansov. On uezzhaet i sleduet svoim mechtam. On slishkom zanyat, chtoby eshche dumat' o seansah. Glossarij Avtomaticheskij otvet (Auto-Answer) Sposobnost' davat' vsplyvat' v ume poleznomu materialu, ne znaya logicheski, kak eto poluchaetsya. Aktivizaciya (Activation) Vopros ili zaryazhennaya oblast', kotorye ne byli aktivnymi, aktiviziruyutsya, libo zhizn'yu, libo fasilitatorom. Prezhde chem mozhno budet ih proyasnit', neobhodimo, chtoby oni byli aktivizirovany. Aktivizirovat' (Activate) Pomeshchat' vopros ili temu v centr vnimaniya. Dlya etogo nuzhno, chtoby vnimanie cheloveka uzhe bylo obrashcheno na etu temu i chtoby v nej bylo chto-to neproyasnennoe. Vzaimoponimanie (Rapport) Sostoyanie, v kotorom dvoe ili bol'she lyudej soglasovany drug s drugom. Horoshie otnosheniya i soglasie o tom, chto sejchas proishodit. Nekotoroe podrazhanie drug drugu i obshchenie. Garmoniya drug s drugom. Vozvrashchenie utrachennyh chastej (Soul Retrieval) Vozvrashchenie chastej lichnosti, kotorye byli poteryany ili ostavleny gde-to v drugom meste. Vtorichnaya mysl' (Secondary Thought) Mysl', ideya ili reakciya, kotorye pytayutsya izmenit' pervonachal'nuyu, pervichnuyu mysl' lozh'yu o nej. Geshtal't (Gestalt) Lyubaya sistema, kotoraya obladaet svoej sobstvennoj zhizn'yu i yavlyaetsya bol'she chem summoj svoih sostavnyh chastej. Ej mozhno zanimat'sya kak odnim celym. Geshtal't processing (Gestalt Processing) Obrashchenie s chastyami klienta ili s chastyami ego real'nosti kak s otdel'nymi edinicami, s kotorymi mozhno razgovarivat' i prorabatyvat' kazhduyu iz nih po otdel'nosti. Gipnoz (Hypnosis) Ispol'zovanie posledovatel'nosti ukazanij s cel'yu postepenno privesti cheloveka v izmenennoe sostoyanie, v kotorom mozhno s naimen'shim soprotivleniem davat' emu ukazaniya izmenit'sya. Dialog (Dialoguing) Raznoobraznye razgovornye tehniki, ispol'zuemye libo dlya opredeleniya togo, nad chem rabotat', libo dlya proyasneniya temy s pomoshch'yu ee obsuzhdeniya, rassmatrivaniya ee s raznyh tochek zreniya i vyyasneniya, v chem zhe delo. Duh (Spirit) |to slovo ispol'zuetsya zdes' dlya oboznacheniya ili otdel'nogo sushchestva, ili voobshche vseh duhovnyh energij. Edinicy osoznaniya (Awareness Units) Vymyshlennye chasticy osoznaniya. Udobno govorit', chto lichnost' raspredelyaet svoi edinicy osoznaniya po neskol'kim mestam. Zavershenie (Completion) Poluchenie horoshego rezul'tata po prorabatyvaemoj probleme, tak chto klient mozhet legko perestat' obrashchat' na nee vnimanie. Zazemlenie (Grounding) To, naskol'ko lichnost' udobno sebya chuvstvuet tam, gde ona nahoditsya, i imeet svyaz' s dejstvitel'nost'yu. Naskol'ko ona smotrit v lico prakticheskim real'nostyam pered soboj. Tak skazat', naskol'ko tverdo ona stoit na zemle. Zaryad (Load) |nergiya, kotoraya zamknuta v ume, potomu chto lichnost' ostavila chto-to v neproyasnennom sostoyanii. Zaryazhennaya oblast' (Loaded Area) Oblast', kotoraya svyazana s aktivnymi neoptimal'nymi sostoyaniyami, nazyvaetsya zaryazhennoj. |to tema, s kotoroj u cheloveka zatrudneniya i kotoraya daet vozmozhnost' dlya polozhitel'nyh izmenenij. Zatyanuvshayasya tehnika (Overdone Technique) Tehnika nazyvaetsya zatyanuvshejsya, esli ona provoditsya, kogda uzhe nenuzhna i neeffektivna. Izmenennoe sostoyanie (Altered State) Sostoyanie uma, v kotorom chelovek bolee rasslablen, gibok, i otkryt dlya novyh i neobychnyh perezhivanij. Kalibrovka (Calibration) Prisposoblenie k otvetnoj reakcii klienta. Izmenenie povedeniya takim obrazom, chtoby nahodit'sya v nailuchshem vzaimoponimanii. Kinesteticheskij (Kinesthetic) Svyazannyj s vospriyatiem cherez oshchushcheniya. Naprimer, oshchushchenie tyazhesti, napryazhennosti, polozheniya, dvizheniya, temperatury, vlazhnosti i tak dalee. Syuda otnosyatsya i neposredstvenno oshchushchaemye emocii. Klient (Client) Lyuboj chelovek, kotoryj soglasen, chtoby emu pomog fasilitator. Klyuch (Key) |tim slovom nazyvayutsya slova v spiske, kazhdoe iz kotoryh ukazyvaet na kakuyu-to storonu opredelennogo yavleniya. Naprimer, klyuchi razgruzki i klyuchi razblokirovaniya. Knopka (Button) Stimul, kotoryj vyzyvaet u cheloveka vynuzhdennuyu ne-nailuchshuyu reakciyu. Kontekst (Context) Obshchaya situaciya, sreda, okruzhenie, dayushchie vozmozhnost' opredelit' smysl otdel'noj chasti situacii. Meditaciya (Meditation) Praktika spokojnogo sozercaniya. Obychno chelovek saditsya i rabotaet nad tem, chtoby osvobodit' svoj um i prosto prisutstvovat'. Mir (World) Sushchestvuyushchaya sub®ektivnaya real'nost' individa, vklyuchaya ego mysli, chuvstva i vospriyatiya okruzheniya. Mir sozdaetsya tem, kak individ ego vosprinimaet. Moduli (Modules) Podgotovlennye sobraniya tem, voprosov i procedur, kotorye sistematicheski prorabatyvayut obshchie oblasti, v kotoryh lyudi zhelayut usovershenstvovat'sya. Napravlenie (Direction) Budushchee, k kotoromu dvizhetsya lichnost'. Tendenciya, kotoraya budet prodolzhat'sya posle seansa. |to bolee vazhno, chem to chto bylo proyasneno v samom seanse. Nejro-linvisticheskoe programmirovanie (Neuro-Linguistic Programming) Predmet, razrabotannyj v 70-yh godah Richardom Bendlerom i Dzhonom Grinderom. On posvyashchen tomu, kak mozhno issledovat' i izmenyat' te sposoby, kotorymi lyudi predstavlyayut sebe real'nost'. Nerazumnost' (Insanity, Aberration) To, naskol'ko lichnost' dejstvuet ishodya iz fiksirovannyh idej proshlogo. Reakcii, mysli, oshchushcheniya i dejstviya, ne sootvetstvuyushchie tomu, chego ona dejstvitel'no hochet. Nesposobnost' spravlyat'sya so sluchajnym dvizheniem. Nereshitel'nost' (Indecisiveness) Kolebaniya iz storony v storonu mezhdu raznymi vozmozhnostyami, bez effektivnogo zaversheniya hot' chego-nibud'. Nominalizaciya (Nominalization) Slovo, kotoroe opisyvaet proishodyashchij process kak zastyvshuyu "veshch'". Naprimer, "vzaimootnosheniya" ili "doverie". Obshchaya semantika (General Semantics) Predmet, razrabotannyj v 30-yh godah Al'fredom Korzhibskim. On posvyashchen smyslu smysla i tomu, kak lyudi izvlekayut smysl iz mira. Obshchenie (Communication) Obmen simvolami smysla mezhdu raznymi uchastnikami. V nego vhodit sosredotochennoe vnimanie, namerenie byt' ponyatym, obshchee prostranstvo, otdel'nye real'nosti, tolkovanie poluchennogo, ponimanie. Ob®edinenie (Integration) To, chto bylo raskoloto, snova stanovitsya celym. Vosstanavlivayutsya garmoniya i soglasie. Ob®edinenie protivopolozhnostej (Polarity Integration) Ob®edinenie raskolovshihsya protivopolozhnyh chastej lichnosti, tak chtoby u nee bol'she ne bylo vnutrennih protivorechij v dannoj oblasti. Osobennosti vospriyatiya (Perceptual Distinctions) Konkretnye kachestva i kolichestva v sistemah vospriyatiya. Naprimer, v zritel'noj sisteme: cvet, yarkost', chetkost', ob®emnost', rasstoyanie i tak dalee. Otvetnaya reakciya (Feedback) Vse, chto mozhno videt', slyshat' ili chuvstvovat' o kliente. Ne kakie-to dogadki, a to, chto proishodit na samom dele. Rezul'taty lyubyh predydushchih dejstvij. Otvetstvennost' (Responsibility) Sposobnost' i gotovnost' priznat', chto yavlyaesh'sya prichinoj. Sposobnost' reagirovat' tak, kak budto rukovodish' proishodyashchim. Pereklyuchenie scenariya (Swish Pattern) Tehnika, kotoraya zamenyaet osobennosti vospriyatiya nezhelatel'nogo napravleniya osobennostyami vospriyatiya zhelatel'nogo napravleniya, takim obrazom ustanavlivaya druguyu avtomaticheskuyu reakciyu. Pereosmyslenie (Reframing) Izmenenie k luchshemu smysla mysli, oshchushcheniya ili utverzhdeniya, libo s pomoshch'yu pomeshcheniya v druguyu situaciyu, ili s pomoshch'yu izmeneniya soderzhaniya. Pervichnaya mysl' (Primary Thought) Mysl' s tvorcheskoj siloj. Pervichnye mysli formiruyut real'nost' lichnosti. Mysl', kotoraya ne yavlyaetsya reakciej na chto-to drugoe ili izmeneniem v chem-to drugom. Povtornoe perezhivanie (Re-Experiencing) Proyasnenie nezhelatel'nyh oshchushchenij i reakcij, svyazannyh s travmaticheskimi proisshestviyami. Preobrazovanie otricatel'nyh proisshestvij v polozhitel'nye resursy. Podsoznatel'nyj um (Sub-conscious Mind) CHast' uma, kotoruyu chelovek ne osoznaet, i kotoraya sostoit iz sistem bolee nizkogo urovnya. On osoznaet sebya i spravlyaetsya s ochen' mnogimi veshchami dlya cheloveka, vklyuchaya rech', dyhanie i pamyat'. Podstroit'sya i vesti (Pace and Lead) Dostich' vzaimoponimaniya s klientom, i zatem pomoch' emu perejti v drugoe (po vozmozhnosti luchshee) sostoyanie. Podstrojka budushchego (Futurepacing) Tehnika, v kotoroj klient podtverzhdaet svoj rezul'tat, voobrazhaya budushchie sobytiya, v kotoryh on ispol'zuet svoi novye izmeneniya. Podstrojka budushchego k tomu zhe zakreplyaet eti izmeneniya. Pokazatel' (Indication) Kakoe-to yavlenie ili povedenie u klienta, kotoroe govorit vam o tom, naskol'ko horosho u nego idut dela. Predposylka (Presupposition) Svedenie, kotoroe predpolagaetsya pravil'nym, no chasto ne vyskazyvaetsya yavno i ne dokazyvaetsya. Predstavlenie (Representation) Sposob sub®ektivnogo strukturirovaniya real'nosti v ume. Naprimer, predstavleniem o "rabote" mozhet byt' opredelennaya kombinaciya vzaimosvyazannyh kartinok i chuvstv. Preobrazovanie (Transformation) Kogda chto-to izmenyaetsya k luchshemu. Preobrazuyushchij processing (Transformational Processing) Sobranie poleznyh principov i tehnik, a takzhe ih primenenie, chtoby pomogat' drugim prohodit' cherez polozhitel'nye izmeneniya. Prisutstvie (Presence) Sostoyanie, kogda nahodish'sya zdes', i imeesh' dostatochno svobodnogo vnimaniya, chtoby effektivno spravlyat'sya s proishodyashchim zdes' i sejchas. Prichina (Cause) Sostoyanie, kogda dejstvuesh' tak, kak budto sozdaesh' svoyu sobstvennuyu real'nost'. Proisshestvie (Incident) Sub®ektivnoe perezhivanie i pamyat' o sobytii. Iskazhennaya umstvenno-emocional'naya kopiya sobytiya. Proisshestvie vklyucheniya reakcii (Trigger Incident) Proisshestvie, v kotorom kakoj-to stimul aktiviziroval shablon reakcii, ustanovlennyj v central'nom proisshestvii. Samo proisshestvie vklyucheniya reakcii ne obyazatel'no travmatichno. Ono prosto soderzhit kakoe-to napominanie. Prostranstvo-vremya (Space-Time) Prostranstvo i vremya, rassmatrivaemye vmeste kak raznye izmereniya odnogo i togo zhe. Vselennaya. Protivopolozhnost' (Polarity) CHast' celogo, otkolovshayasya ot dopolnyayushchih ee chastej. Zastyvshaya krajnost', boryushchayasya so svoej protivopolozhnost'yu. Process (Process) Aktivizaciya problemy ili zaryazhennoj oblasti, nekotoraya ee prorabotka, i privedenie k kakomu-to proyasneniyu. |to to, cherez chto prohodit klient. Inogda "processami" eshche nazyvayut kakie-to zagotovlennye tehniki. Processing (Processing) Aktivizaciya oblastej, gde zhelatel'ny izmeneniya, i vypolnenie dejstvij, kotorye izmenyayut ih k luchshemu. Obshchenie, kotoroe napravlyaet vnimanie klienta k oblastyam ogranichenij, i proyasnyaet ih. |to, navernoe, samoe podhodyashchee slovo dlya togo, chto delaet fasilitator. Processing voobrazheniya (Imagination Processing) Trenirovka gibkosti v voobrazhenii raznoobraznyh veshchej i izmenenie svoih vnutrennih vospriyatij. Processing vospriyatiya (Perceptual Processing) Obnaruzhenie konkretnyh osobennostej vospriyatiya, iz kotoryh sostoit ogranichennoe sostoyanie, i izmenenie ih upravlyayushchih osobennostej, chtoby sozdat' sostoyanie s bol'shimi sposobnostyami i svobodoj vybora. Proyasnenie (Clearing, Resolution) Obnaruzhenie vyhoda iz ne-nailuchshih sostoyanij. Obnaruzhenie nevernyh otvetov i zastryavshej energii v ume ili prostranstve lichnosti, i ih vysvobozhdenie. Ustranenie nezhelatel'nyh sostoyanij, zavershenie ciklov dejstviya. Proyasnenie proisshestvij (Incident Clearing) Prohozhdenie proisshestvij, kotorye soderzhat nezhelatel'nye zastyvshie reakcii, i preobrazovanie ih v zhelatel'nye resursy. Proyasnenie sushchnostej (Entity Clearing) Tehniki, kotorye obrashchayutsya s edinicami real'nosti klienta tak, kak budto eto otdel'nye sushchestva; tehniki, kotorye zanimayutsya tem, pochemu eti edinicy zdes', pooshchryaya ih ili ujti, ili rabotat' bolee soglasovanno. Razblokirovanie (Unblocking) Spisok obshchih klyuchej, ispol'zuemyh v dialoge, chtoby vysvobodit' zhelanie ili sposobnost', esli nedostupna bolee konkretnaya informaciya. Razgruzka (Unburdening) Spisok obshchih klyuchej, ispol'zuemyj v dialoge dlya vysvobozhdeniya problemy, kogda net bolee konkretnyh celej. Razumnost' (Sanity) To, naskol'ko chelovek sposoben terpimo otnosit'sya k besporyadochnosti dvizheniya v dannoj oblasti i vzaimodejstvovat' s nej, ne prihodya v zameshatel'stvo i ne pytayas' ee prekratit'. Rasfiksirovanie (Unfixing) Tehniki, ispol'zuemye, chtoby vysvobodit' fiksirovannye idei i prevratit' ih v gibkie principy. Reakciya (Reaction) Avtomaticheskij otvet, vklyuchaemyj stimulom. Oshchushchenie ili dejstvie, voznikayushchee v otvet na vneshnee vozdejstvie. V osobennosti kogda etot otvet osnovan na informacii iz drugih situacij, a ne na tom, chto proishodit na samom dele. Rezul'tat (Outcome) To, chego fasilitator ili klient stremyatsya dostich' s pomoshch'yu processa, tehniki, seansa, ili chego-to eshche. Rekursivnyj process (Recursive Process) Odin ili neskol'ko voprosov, ukazanij ili dejstvij, kotorye povtoryayutsya snova i snova, chtoby podnyat' i prorabotat' ves' zaryad po dannoj teme. Resursy (Resources) Polozhitel'nye sposobnosti, chuvstva, vospominaniya, kachestva i vospriyatiya, kotorye lichnost' mozhet ispol'zovat', chtoby sdelat' svoyu zhizn' luchshe. Sverh-soznatel'nyj um (Super-conscious Mind) CHast' uma, kotoraya imeet bolee shirokij obzor togo, kak ustroen mir, chem soznatel'nyj um, i kotoraya vzaimodejstvuet s vnutrennim mehanizmami vneshnej vselennoj. Soznatel'nyj um obychno etogo ne osoznaet. Seans (Session) Period vremeni, na protyazhenii kotorogo fasilitator rabotaet s klientom, chtoby uluchshit' ego sostoyanie. Semanticheskaya reakciya (Semantic Reaction) Avtomaticheskaya reakciya, osnovannaya na umstvenno postroennom znachenii sobytiya, a ne na vospriyatii samogo sobytiya. Semanticheskij (Semantic) Otnosyashchijsya k smyslu; kak lyudi izvlekayut smysl iz okruzhayushchego mira. CHasto eto slovo ispol'zuetsya dlya oboznacheniya soderzhaniya i reakcij uma v protivopolozhnost' nastoyashchim perezhivaniyam. Simvoly, a ne vospriyatiya. Semanticheskij processing (Semantic Processing) Rabota s tem, kak lichnost' ustanavlivaet svyazi so svoim mirom, i kak ona izvlekaet iz nego smysl. Izmenenie ee predstavlenij o smysle veshchej, chtoby ee zhizn' uluchshilas'. Processing, sosredotochennyj na ume, v protivopolozhnost' sosredotocheniyu na vneshnem okruzhenii. Sledstvie (Effect) Sostoyanie, v kotorom lichnost' dejstvuet tak, kak budto drugie sily upravlyayut ee real'nost'yu. Sobytie (Event) Sluchaj, kotoryj dejstvitel'no proishodit gde-to v prostranstve-vremeni. Soznatel'nyj um (Conscious Mind) CHast' uma, s kotoroj obychno lichnost' sebya otozhdestvlyaet. Imenno otsyuda idet izuchenie, nablyudenie i perezhivanie. Sostoyanie sledstviya (Effect Condition) Kogda kto-to schitaet, chto on nesposoben byt' prichinoj v kakoj-to oblasti zhizni, i chto zhizn' s nim zhestoko obrashchaetsya. Sushchestvo (Being) Bessmertnyj duh, kotorym i yavlyaetsya lichnost'. Sushchnost' (Entity) Edinica v prostranstve klienta, kotoraya dejstvuet kak chto-to otdel'noe i kotoruyu mozhno otdel'no prorabotat'. Tehnika (Technique) Instrument, ispol'zuemyj fasilitatorom. Sistema principov, voprosov ili dejstvij, kotorye prednaznacheny dlya uluchsheniya opredelennogo klassa situacij. Travmaticheskoe proisshestvie (Traumatic Incident) Sobytie, kotoroe soderzhit bol'she nepriyatnyh dejstvij, chem lichnost' sposobna v eto vremya pererabotat'. Ono zastyvaet v ume kak zapis' s zastryavshimi shablonami reakcij. Trener (Trainer) CHelovek, kotoryj pomogaet obuchayushchemusya vypolnyat' prakticheskie uprazhneniya. On obychno igraet rol' klienta v uprazhneniyah, a takzhe obsuzhdaet so studentom vypolnenie uprazhnenij. Um (Mind) Rasplyvchatyj termin, ispol'zuemyj dlya oboznacheniya zapisej, associacij, fil'trov vospriyatiya i sistem obshcheniya, kotorye lichnost' ispol'zuet dlya vzaimodejstviya s vneshnim mirom. Upravlenie (Control) Sposobnost' nachinat', prekrashchat' dela i prodolzhat' ih hod. Upravlyayushchie osobennosti vospriyatiya (Controlling Perceptual Distinctions) Osobennosti vospriyatiya, kotorye vazhnee vsego dlya izmeneniya sostoyaniya i oshchushchenij. Oni otlichayutsya u raznyh lyudej i v raznyh situaciyah. Uprazhneniya (Exercises) Prakticheskie zadaniya, vypolnyaemye, chtoby razvit' umeniya, issledovat' i perezhit' opredelennye yavleniya i uznat', kak oni ustroeny. Uchastie (Involvement) To, naskol'ko klient sosredotochil svoe vnimanie na reshenii problem, prorabatyvaemyh v seanse. Fasilitator (Facilitator) Specialist, kotoryj pomogaet drugim (klientam) prohodit' processy lichnogo razvitiya. Tot, kto ispol'zuet osnovnye principy preobrazuyushchego processinga, chtoby pomogat' drugim uluchshat' svoyu zhizn'. Fiksirovannaya ideya (Fixed Idea) Zastyvshaya v ume mysl', dejstvuyushchaya kak "istina", na osnove kotoroj lichnost' dejstvuet, ne zadumyvayas' ob etom. Ona chasto prednaznachena dlya togo, chtoby davat' lichnosti preimushchestvo nad drugimi. Holon (Holon) Skoplenie soznaniya, v chem-to dejstvuyushchee kak otdel'naya edinica. On mozhet sostoyat' iz men'shih edinic ili byt' chast'yu bol'shej edinicy, no u nego est' kakaya-to nezavisimaya zhizn' i cel'. Central'noe proisshestvie (Core Incident) Proisshestvie, v kotorom situaciya sootvetstvuet oshchushcheniyu ili reakcii, i vo vremya kotorogo byl ustanovlen opredelennyj ustojchivyj shablon povedeniya. |to obychno travmaticheskoe proisshestvie, v kotorom est' elementy bessoznatel'nosti. Cikl (Loop) Lyuboe povtoryayushcheesya dejstvie, vypolnyaemoe fasilitatorom. Naprimer, zadavanie voprosa i poluchenie otveta--eto cikl. Nachalo raboty s temoj, ee prorabotka, i ee zavershenie--eto cikl. SHestishagovoe pereosmyslenie (Six-Step Reframing) Tehnika, v kotoroj ustanavlivaetsya svyaz' s ishodnym polozhitel'nym namereniem ne-nailuchshego yavleniya, i emu predostavlyaetsya bol'she vozmozhnostej i vyhodov. |mociya (Emotion) To sostoyanie, kotoroe chelovek chuvstvuet po otnosheniyu k chemu-to. Istok naruzhu. V ideale eto gibkoj sposob kak mozhno bolee polnogo perezhivaniya proishodyashchego. Esli emociya zastyvaet i osnovyvaetsya na proshlyh proisshestviyah, to eto chasto privodit k nerazumnosti. |nergiya (Energy) Podvizhnaya substanciya, iz kotoroj vse sostoit. YAkor' (Anchor) Konkretnyj shablon povedeniya ili vhodnoj signal vospriyatiya, svyazannyj s opredelennym vnutrennim sostoyaniem. Naprimer, prikosnovenie k kakoj-to chasti tela mozhet byt' yakorem dlya opredelennogo oshchushcheniya. YAkorya mozhno ispol'zovat' dlya svyazi ili oboznacheniya sub®ektivnyh sostoyanij s pomoshch'yu prostyh shablonov povedeniya, naprimer zhestov, tona golosa, i tak dalee. Takim obrazom prostym stimulom mozhno vozvrashchat' opredelennye sostoyaniya. Alfavitnyj ukazatel' A abstrakciya · 121 avtomaticheskij otvet · 195 aktivizaciya · 59 B bezopasnoe prostranstvo · 27 beliberda · 50 bespristrastnost' · 28; 35 biologicheskaya obratnaya svyaz' · 210 bolezn' · 271 budushchee · 217; 258 budushchie proisshestviya · 216 byt' zdes' · 311 V vvodnoe sobesedovanie · 300 vedenie · 70 vzaimoponimanie · 67; 70 vklyuchenie reakcii · 190; 201 vlozhennye cikly · 60 vne tela · 307 vnimanie · 62 vnutriutrobnye proisshestviya · 205 vovlechennost' · 169; 256 vovlechennost' i otstranennost' · 256 vo-vremeni · 254 Vozvrashchenie utrachennyh chastej · 16; 127; 168; 221; 233 vozdejstvie na klienta · 74 voobrazhenie · 85 voprosy · 152 vospriyatiya · 21; 87 vosstanovlenie resursov · 90 vremya · 94; 190; 216; 254 vselennaya · 94; 105; 121 vstroennye komandy · 179 vtorichnaya mysl' · 105 vybor · 29 vyslushivanie · 50 G Gejzenberg · 74 geshtal't · 221 Geshtal't processing · 139; 221 Geshtal't-processing · 233 gibkost' · 117 gipnoz · 134 glaza · 108 glubina processinga · 73 D dvizheniya glaz · 108 delajte chto-to · 55 delo klienta · 84; 287 den'gi · 249 depressiya · 325 Dialog · 16; 65; 73; 127; 143; 147; 150; 168 dobrota · 24 dopolnitel'naya literatura · 301 dyhanie · 108 ZH zhargon · 19 zhesty · 109 zhizn' · 26; 59 Z zabolevaniya · 273 zavershenie processa · 80 zavershenie ciklov · 63 zavyazyvanie razgovora · 51 zazemlenie · 89 zametki o seanse · 84; 289 zapyataya · 51 zaryad · 58 zaryazhennye oblasti · 107 zastyvshie mysli · 78 zatyanuvshiesya tehniki · 308 zashchitnye mehanizmy · 28 zdorov'e · 265 znachenie · 157 znachenie vospriyatiya · 21 zritel'nye · 68; 108 I igra · 26 izbytochnye zapisi sobytij · 188 izmenenie temy · 51 izobilie deneg · 249 instrumenty · 120 iskazheniya · 163 istolkovanie · 38 istorii sluchaev · 319 K Kak-budto · 258 kalibrovka · 240 karta · 23 kartinki · 108 kibernetika · 117 kinesteticheskie · 68; 108 klient · 16 klienty · 295 klyuchi · 159 Kodeks fasilitatora · 27 komnata dlya seansov · 282 Korzhibskij · 112 M manery · 35 masterstvo obshcheniya · 33 meditaciya · 129 mezhdu-vremenami · 255 mehanicheskie procedury · 140 mir · 25; 38 mneniya · 29 mnogomernost' · 87; 93 model' obshcheniya · 38 modul' · 96 N nablyudenie · 64 navyazchivye shablony povedeniya · 174 napravlenie · 119 narkotiki · 274 nezhelatel'noe oshchushchenie · 192 nezhelatel'nye privychki · 274 nezhelatel'nye reakcii · 185 Nejro-lingvisticheskoe programmirovanie · 112 nelogichnost' · 65; 125; 176 neobhodimosti · 174 nepodvizhnyj · 95 nepredvzyatost' · 35 nereshitel'nost' · 101 neslovesnoe obshchenie · 38 neuverennost' v sebe · 328 nichego · 145 nominalizaciya · 78; 164 O oblegchenie travmaticheskih proisshestvij · 187 obnaruzhenie · 14 obnaruzhenie fiksirovannyh idej · 175 obstanovka · 27 obstanovka seansov · 281 obuchenie · 24; 208 Obshchaya semantika · 112 obshchaya tehnika · 96 obshchee rasfiksirovanie · 177 obshchenie · 37; 38 ob®edinenie · 229 Ob®edinenie protivopolozhnostej · 16; 127; 168; 221; 224; 230; 323 ob®ektivnye tehniki · 129 ogorcheniya · 131 ogranicheniya · 26 oplata · 293 oprovergat' · 29 organizaciya vremeni · 254 osobennosti vospriyatiya · 252; 253 osoznanie chego-to novogo · 80 Ot sushchestvuyushchego k zhelatel'nomu · 253 otvetvleniya · 81 otvetnaya reakciya · 40; 76 otstranennost' · 169; 256 otdyh · 27 otkrytye cikly · 140; 290; 292 otnoshenie k klientu · 28 otozhdestvlenie · 78 otpravitel' · 38 otricanie · 166 otricatel'noe · 166 Otslezhivanie nelogichnostej · 127; 139 otsutstvie · 166 ocenka · 29 oshibki · 313 oshchushchenie · 192; 204 oshchushchenie tela · 267; 269 oshchushcheniya · 108 P parapsihologicheskie yavleniya · 94 pervichnaya mysl' · 105 pervichnoe perezhivanie · 124 pervyj seans · 112 peredacha soobshcheniya · 46 peredelyvanie proisshestviya · 210 perezhivanie proisshestvij · 200 Pereklyuchenie scenariya · 261 Pereosmyslenie · 127; 153 plohie pokazateli · 305 plohie postupki · 133 povedenie · 24 Povtornoe perezhivanie · 16; 73; 127; 139; 183; 186; 200; 203 podstrojka · 70 podstrojka i vedenie · 70 podhodyashchie otvety · 50 poza · 108 pozicii vospriyatiya · 168 pokazateli · 64 pokazateli seansa · 305 polozhitel'nye oshchushcheniya · 169 poluchatel' · 38 poluchenie soobshcheniya · 49 ponimanie · 147 porogi · 259 posledstviya · 177 pravda · 23 pravota · 174 predpolozheniya · 174 predposylki · 23 preobrazovanie · 123 preobrazuyushchij processing · 5; 14; 16; 297 privychki · 274 primery protivopolozhnostej · 230 prisutstvie · 35 probely · 163 probely i iskazheniya · 163 problemy · 28; 112 programmirovanie · 14 prodolzhitel'nost' seansa · 284 proisshestvie · 186 proisshestvie vklyucheniya reakcii · 190; 201; 207 proisshestvie silovogo otpechatka · 190 proisshestvie emocional'noj travmy · 190 proisshestviya · 187; 188; 200; 203 prostranstvo · 27 protivopolozhnosti · 224 procedura · 114 procedura ili rezul'tat · 114 procedura povtornogo perezhivaniya · 203 process · 103 processing · 15; 37 Processing voobrazheniya · 247 Processing vospriyatiya · 127; 139; 250 processing i obshchenie · 37 Processing sushchnostej · 127; 236 processy i tehniki · 103 proshloe · 94 proshlye zhizni · 198; 205 proshlye proisshestviya · 16 proyasnenie · 14; 28; 295 proyasnenie nezhelatel'nyh reakcij · 185 proyasnenie proisshestvij · 187 proyasnenie reakcij · 183 Proyasnenie sushchnostej · 221 pustoty · 91 p'yanstvo · 327 R radost' · 24 Razblokirovanie · 160 Razgruzka · 162 razumnost' · 18 Rasfiksirovanie · 16; 127; 177 raskrytie znachenij · 157 reakcii · 185 real'nost' · 24; 105 real'nyj mir · 124; 166 regressiya · 187 rezul'tat · 65; 76; 114; 155 rezul'taty · 29; 114 reklama · 295 Rekursiya · 127; 129 resursy · 209 reshenie · 202 resheniya · 208 ritual · 82; 83 S svoboda vybora · 29 svobodnyj stil' · 137 seans · 16; 83; 98; 112; 281 seans v svobodnom stile · 142 semanticheskie reakcii · 31; 201 Semanticheskij processing · 17 situaciya · 178 skvoz'-vremya · 254 slova · 19 slovesnoe obshchenie · 38 slozhnost' · 23 sluhovye · 68; 108 sluhovye pokazateli · 64 smysl · 38 sobesedovanie · 300 sobstvennye real'nosti · 38 sobytie · 186 sozavisimost' · 315 sostoyanie sledstviya · 315 sposobnosti fasilitatora · 35 sposobnost' avtomaticheskogo otveta · 195; 207 sravnimye dannye · 18 Sredstvo ot fobij · 263 sub-modal'nosti · 252 sub®ektivnye tehniki · 129 sushchestvovanie · 87 sushchnosti · 236 shema proisshestvij · 194 T tajna · 29 Taj-Czi · 41 tvorchestvo · 35 tema · 16 Teoriya sistem · 114 terminologiya · 19 territoriya · 23 tehnika · 103 tehnika dialoga · 150 tipichnoe postroenie seansa · 83 tipy fiksirovannyh idej · 174 tochka · 51 tochka zreniya · 207 otpravnye tochki · 192 tochki zreniya · 208 travmaticheskie proisshestviya · 201 transovye sostoyaniya · 134 trener · 45 U ubezhdeniya · 23; 174 upravlyayushchie osobennosti vospriyatiya · 261 uprazhnenie na terpimost' · 44 uprazhnenie po uravnoveshennosti · 43 uprazhneniya po obshcheniyu · 37 uprazhneniya po peredache soobshchenij · 48 upushchennyj urok · 202 uravnoveshennost' · 41 uroki · 208 uchastie v seanse · 98 F fasilitator · 5; 16; 37; 76 fizika · 94 fizicheskoe zdorov'e · 265 fiksirovannye idei · 16; 78; 173; 174; 175; 177 fil'try vospriyatiya · 39; 88 H holon · 236 horoshie pokazateli · 305 hronicheskie bolezni · 321 C cvet kozhi · 108 celostnost' · 24; 91 cel' · 26; 55; 155 central'noe proisshestvie · 191; 198; 201; 202; 208 cep' proisshestvij · 190; 198; 207; 208 cikl aktivizacii · 96; 101 cikl voprosa · 62 cikl obshcheniya v processinge · 55 cikl obshcheniya v seanse · 40 cikl otvetnoj reakcii · 55; 76 cikl processinga · 28 cikl proyasneniya · 61 cikly · 60 cikly seansa · 60 CH chasti · 16; 224; 233 chastota · 108; 192 CHetyre volshebnyh voprosa · 131 chtenie myslej · 164 chto takoe povtornoe perezhivanie · 187 chto-to · 145 chudesa · 36 SH shablony povedeniya · 174 | emocii · 57; 58 emocional'nyj zaryad · 58 energiya · 105 YA yazyk tela · 64; 67; 108 yakorya · 110 yasnovidyashchij · 64 Biografiya Flemming Allan Fanch rodilsya v Kopengagene v Danii 25 sentyabrya 1959 goda. On vyros na okraine Kopengagena, zakonchil tam shkolu i universitet. V vozraste okolo 15 let on nachal interesovat'sya metafizikoj, tem, kak ustroen mir, i do sih por eto izuchaet. Flemming rabotal programmistom, vladel'cem nebol'shoj firmy, vedushchim seminarov, konsul'tantom po menedzhmentu i konsul'tantom po lichnostnomu preobrazovaniyu. On obuchalsya samym raznym veshcham, zanimayas' tem, chto ego interesovalo. Syuda voshli mnogie napravleniya lichnostnogo razvitiya, metafizika, lechenie s pomoshch'yu bioenergetiki, filosofiya, menedzhment i teoriya sistem. Flemming obuchen kak master-specialist po nejro-lingvisticheskomu programmirovaniyu, on diplomirovannyj klinicheskij gipnoterapevt i master-specialist po proyasneniyu. Za mnogo let raboty s lyud'mi v kachestve konsul'tanta po lichnostnomu razvitiyu i po menedzhmentu Flemming razrabotal revolyucionnuyu sistemu tehnik sovershenstvovaniya lichnosti--"Preobrazuyushchij processing". On mnogoe napisal po etomu predmetu, obuchil fasilitatorov, provel seminary i v SSHA, i v Evrope. S 1985 goda Flemming zhivet so svoej zhenoj i dvumya det'mi v Los-Anzhelese, shtat Kaliforniya. On rabotaet kak konsul'tant po lichnomu preobrazovaniyu i konsul'tant po menedzhmentu. Eshche on aktivno uchastvuet v mezhdunarodnom sotrudnichestve, koordiniruya neskol'ko nekommercheskih obshchestvennyh organizacij, stremyashchihsya k tomu, chtoby mir stal luchshe. On osobenno aktiven v razvitii ob®edinenij na mezhdunarodnoj komp'yuternoj seti Internet. Kogda on ne zanyat napisaniem knig i rabotoj s klientami, Flemming ispol'zuet svoe vremya, igraya v improvizirovannyh komediyah, zanimayas' peniem, zhonglirovaniem, nyryaya s akvalangom i ezdya na motocikle. Dorogoj chitatel', Esli pri rabote s etoj knigoj u Vas voznikli voprosy, na kotorye vy hoteli by poluchit' otvet specialista, obrashchajtes' po adresam: Flemming Funch Transformational Processing Institute 17216 Saticoy Street # 147, Van Nuys California Republic, Postal Zone 91406 USA Phone: (818) 774-1462, Fax: (818) 774-9203 Internet E-mail: ffunch@newciv.org Compuserve: 71053,1022 WWW: http://www.newciv.org/worldtrans/ WWW: http://www.protree.com/worldtrans/ Dmitrij Alekseevich Ivahnenko Psiholog-konsul'tant Diplomirovannyj Fasilitator Preobrazuyushchego Processinga Ukraina Kiev 252034 a/ya 298-9 Internet E-mail: koleso@alfacom.net

Last-modified: Fri, 23 Jun 2000 07:06:16 GMT
Ocenite etot tekst: