osnovaniya dlya podkrepleniya togo, chto oni delayut. Prezhde vsego vam nuzhno umet' zamechat' eto. Vam nuzhno raspoznavat' nerazumnye veshchi. Vy ne obyazany ob etom nikomu govorit', no vam nuzhno zamechat' eto dlya sebya. "Gm, eto yavno bessmyslica". Ne popadajte v lovushku nahozhdeniya obosnovanij vmeste s klientom. |to byla by medvezh'ya usluga dlya nego. Ne nahodite podhodyashchih i "logichnyh" prichin togo, chto klient tak zaputalsya. "Nu, neudivitel'no, chto on takoj nervnyj, otec bil ego v detstve". "Konechno, on zloj, kto-to zanyal mesto, gde on obychno stavit mashinu". Ishchite imenno to, chto neobosnovanno. Ne obrashchajte vnimaniya na vsevozmozhnye opravdaniya i priderzhivajtes' svoego mneniya, chto eto nelogichno. Uglublyajtes' v bessmyslicu vse dal'she i dal'she do teh por, poka ne najdete osnovnuyu bessmyslicu, kotoruyu legko ispravit'. Vy mozhete podumat': "|to zhe glupo, pochemu on eto delaet?", poprosit' klienta posmotret' na eto i rasskazat', chto eto. I v konce koncov vy najdete nedorazumenie ili nesootvetstvie, s kotorogo nachalas' nelogichnost'. "Aga, vot pochemu on eto delaet!". I kogda klient pojmet eto, on smozhet legko eto ispravit'. Ne ocenivajte klienta i ne oprovergajte ego. Kogda vy zamechaete kakuyu-to nelogichnost', ne ocenivajte ee kak horoshuyu ili plohuyu. Ne govorite: "Posmotrite na etogo idiota, on dejstvitel'no choknutyj, s nim budet trudno chto-to sdelat'". Zamet'te sebe, chto ego povedenie ili myshlenie nelogichno. Ne kritikujte, a prosto zamet'te eto. I vsegda derzhite ishodnuyu lichnost' klienta vne etogo. On eto delaet, no ne yavlyaetsya etim. My vsegda predpolagaem, chto chelovek po svoej suti zdravomyslyashchij, i kogda on pojmet, chto on delaet, on privedet eto v poryadok. Tak chto postoyanno vysmatrivajte nelogichnoe povedenie. No otnosites' k nemu laskovo, prinimajte to, chto est', bez osuzhdeniya. I pomogajte cheloveku raskryt' osnovy svoego povedeniya. Prosto pomogajte emu sostavit' polnoe predstavlenie o tom, chto proishodit, s chego by my ni nachali. Esli klient govorit "|tot stol sdelan iz zelenogo syra", a vam tak sovsem ne kazhetsya, ne govorite: "Net, ty chto, ne vidish'?". Skazhite: "Da, a ty mozhesh' ego opisat'?". Poprosite klienta vosprinyat' bol'she, i dat' bol'she podrobnostej. Nikogda ne oprovergajte togo, chto on vosprinimaet. Lyubye vospriyatiya obosnovanny, dazhe esli oni ne soglasuyutsya s vashimi. Esli klient govorit: "Mne ochen' grustno, potomu chto pyat' let nazad umerla moya mama", ne govorite: "Ty prosto zastryal v proshlom, pridi nakonec v sebya!" Dejstvitel'no ochen' nelogichno delat' vid, chto na tebya vozdejstvuet to, chto proizoshlo pyat' let nazad, i povtoryat' starye oshchushcheniya v sovershenno drugih obstoyatel'stvah. No my ne kritikuem eto. My interesuemsya, kak klient uhitrilsya sdelat' eto. Poprosite ego opisat' pechal', vernut'sya i povtorno perezhit' smert' materi, chtoby vyyasnit', chto ne zaversheno. Esli my dostatochno rassmotrim vse eto, kusochki, ne sootvetstvuyushchie situacii, vernutsya na svoi mesta, i vsya problema budet reshena. - Nelogichno imet' oshchushcheniya, kotorye ne podhodyat k tepereshnej situacii - Nelogichno dejstvovat', ishodya iz idej, a ne iz real'noj situacii - Nelogichno ne soglashat'sya s samim soboj - Nelogichno skryvat' ot sebya svoi sposobnosti - Nelogichno ogranichivat' sebya Nailuchshaya poziciya fasilitatora--dobroe voshishchenie. Iskrennij interes k tomu, kak eto poluchaetsya, chto lyudi tak dejstvuyut i myslyat. Vnimanie k nerazumnym veshcham i ih issledovanie, obnaruzhenie ih osnov. Nelogichnost' na samom dele ochen' i ochen' interesna. U kazhdogo est' v zhizni mnogo nelogichnosti. Vasha zadacha v tom, chtoby zametit' malen'kie nelogichnosti, kotoryh vse ostal'nye ne zamechayut. I zatem prorabotat' eti nelogichnosti bez kritiki, a s bol'shim interesom. Vyyasnite, kak oni ustroeny, chto daet im sily. Rabotajte vmeste s klientom, vyyasnyaya, chto zhe eto takoe na samom dele. I kogda vy oba uznaete, chto zhe eto, nelogichnosti uzhe ne budet. Razdel 4: Stili tehnik Est' mnogo raznyh stilej processinga, raznoobraznyh tehnik, i mnogo obshchih tem dlya prorabotki. Fasilitatoru nuzhno svobodno vladet' samymi raznymi tehnikami i raznymi situaciyami, chtoby imet' vozmozhnost' vybrat' samyj podhodyashchij instrument dlya vstretivshejsya situacii. Vot nekotorye iz chashche vsego ispol'zuemyh instrumentov: Dialog--obsuzhdenie problemy, rassmotrenie problemy s raznyh tochek zreniya, nacelivanie na to, chto proishodit. Otslezhivanie nelogichnostej--issledovanie i osparivanie nelogichnyh utverzhdenij, obnaruzhenie lezhashchih v osnove mehanizmov. Pereosmyslenie--pooshchrenie cheloveka uvidet' chto-to v drugom svete. Rasfiksirovanie--raskreposhchenie fiksirovannyh idej. Povtornoe perezhivanie--proyasnenie kinesteticheskih reakcij s pomoshch'yu perezhivaniya sobytij po-drugomu. Rekursiya--povtorenie odnogo i togo zhe dejstviya ili voprosa, chtoby ischerpat' reakcii na nego. Ob容dinenie protivopolozhnostej--soedinenie vmeste protivopolozhnyh chastej lichnosti. Vozvrashchenie utrachennyh chastej--vosstanovlenie poteryannyh chastej lichnosti. Processing vospriyatiya--vydelenie i izmenenie vospriyatij, svyazannyh s problemoj. Processing sushchnostej--rabota s yavleniem kak s zhivoj i nezavisimoj edinicej. Rekursiya Sut' rekursivnyh tehnik v tom, chtoby povtorno delat' ili govorit' odno i to zhe. Naprimer, mozhno snova i snova zadavat' odin i tot zhe vopros. Ne iz-za togo, chto ne poluchen otvet, a dlya togo chtoby izvlech' vse vozmozhnye otvety na vopros. Ideya rekursivnyh processov v tom, chto povtornoe rassmotrenie oblasti v konce koncov proyasnyaet ee. Ono probivaetsya cherez lyubye mehanizmy obshcheniya i zastavlyaet cheloveka posmotret' na to, chto est' na samom dele. Pri prorabotke oblasti my rabotaem nad tem, chtoby raskryt' pravdu o nej. Pravdu obychno nel'zya poluchit' pryamo, osobenno esli oblast' zaryazhena. Vokrug pravdy nasloena nepravda, nedorazumeniya, i tak dalee. Esli cheloveka sprosit' ob etoj oblasti, on skoree vsego otvetit s pomoshch'yu odnogo iz nasloenij vokrug etoj temy. Povtoryaya cikl voprosa, mozhno postepenno snyat' nasloeniya i uvidet', chto proishodit na samom dele. Rekursivnye tehniki sostoyat iz odnogo ukazaniya ili voprosa, ili iz neskol'kih ukazanij ili voprosov. Esli est' neskol'ko ukazanij, oni dayutsya posledovatel'no snova i snova. Rekursivnye processy byvayut sub容ktivnymi (napravlennymi ne vnutrennij mir) i ob容ktivnymi (obrashchennymi na vneshnij mir). Sub容ktivnye processy pooshchryayut cheloveka issledovat' svoi ubezhdeniya, vzglyady, oshchushcheniya i tak dalee. Ob容ktivnye processy pooshchryayut ego issledovat' svoyu okruzhayushchuyu obstanovku. Rekursiya dejstvuet s pomoshch'yu ischerpaniya imeyushchihsya otvetov. Povtorno obrashchaya vnimanie na uzkuyu oblast', chelovek ischerpyvaet ottuda reakcii. Togda on vynuzhden posmotret' glubzhe i najti novyj podhod k oblasti. Rekursiya--eto tehnika, kotoruyu mozhno provodit' mehanicheski i vse zhe poluchat' rezul'taty. To est' mozhno dovol'no legko nauchit' neopytnogo fasilitatora tol'ko i delat', chto zadavat' odin i tot zhe vopros do poyavleniya rezul'tata. |to ne osobenno gladko i priyatno, no eto bolee ili menee effektivno, esli i fasilitator, i klient soglasny dovesti process do konca. |tu tehniku mozhno s pol'zoj vypolnyat' i samostoyatel'no. Ne nuzhno mnogo dumat', chtoby prosto povtoryat' odno i to zhe, poetomu mysli o tom, chto delat' dal'she, ne otvlekayut ot processa. Meditaciya--eto po suti dela rekursivnaya tehnika, vypolnyaemaya samostoyatel'no. CHelovek saditsya s prostym namereniem v ume, naprimer prisutstvovat' zdes', ili obrashchat' vnimanie na svoi mysli, ili dostich' kakogo-to rezul'tata. Zatem on zamechaet voznikayushchie reakcii. I zatem on vozvrashchaetsya k ishodnoj celi. |to povtoryayushchijsya cikl. V konce koncov vse reakcii stihayut i chelovek prosto prisutstvuet zdes', s yasnym osoznaniem, uzhe bez reakcij na eto. I v principe eto konec processa. No takoj process mozhno delat' s raznoj glubinoj, poetomu mozhno prodolzhit' dal'she i prodelat' process na bolee glubokom urovne. V seanse rekursiya--eto prostoj sposob ohvatit' opredelennuyu oblast'. Povtornye voprosy sami po sebe vynosyat na rassmotrenie raznye storony dannoj temy. Eshche oni chasto vynosyat na poverhnost' veshchi, podhodyashchie dlya drugih tehnik. Esli vsplyvaet chto-to bolee tyazhelovesnoe, chem prosto raznye tochki zreniya, to mozhet byt' ochen' nuzhno sdelat' otvetvlenie na podhodyashchuyu tehniku. Naprimer, nezhelatel'naya kinesteticheskaya reakciya trebuet povtornogo perezhivaniya, razdelennost' na protivopolozhnosti trebuet ob容dineniya protivopolozhnostej, i tak dalee. Posle otvetvleniya i proyasneniya konkretnogo yavleniya mozhno vernut'sya k rekursivnoj tehnike i prodolzhit' ee. Esli, konechno, ne stalo ochevidno, chto ona zavershena s pomoshch'yu bolee glubokoj tehniki, na kotoruyu my pereklyuchilis'. Rekursivnye voprosy obychno dovol'no obshchie. Oni ne trebuyut konkretnogo otveta, a po svoej prirode imeyut mnogo otvetov. Oni ne sosredotochivayutsya na chem-to konkretnom, oni rassredotachivayutsya na mnogo raznyh tochek zreniya. Vse po opredelennoj teme, no nam nuzhny mnogo raznyh storon etoj temy. Tema dolzhna byt' ne osobenno konkretnoj dlya klienta, a formulirovat'sya kak obshchee yavlenie. Vot nekotorye primery voprosov, podhodyashchih dlya rekursivnogo sprashivaniya: "Rasskazhi mne o sekse" "CHto mozhet byt' interesnym?" "V chem ty dobilsya uspeha?" "Podumaj o vzaimootnosheniyah" Esli klient prihodit i rasskazyvaet vam ob emocional'no zaryazhennoj oblasti, rekursivnye voprosy obychno ne nuzhny. Razve chto vy ne mozhete pridumat' nichego luchshego. Vsegda mozhno povtoryat' takie voprosy: "Rasskazhi mne o _____" "CHto ty dumal o _____" "CHto proizoshlo v svyazi s _____?" "CHego ty ne ponimaesh' v _____?" No gorazdo luchshe, esli vy mozhete provesti vzaimnyj dialog ili vydelit' yavlenie, dlya kotorogo mozhno ispol'zovat' bolee konkretnuyu tehniku. No udobno imet' prostuyu tehniku, na kotoruyu vsegda mozhno operet'sya. V obshchem, rekursivnye tehniki bol'she podhodyat kak sposob vyneseniya materiala na poverhnost', kogda klient ne zamechaet nichego osobennogo v tom, chto proishodit. Esli klient daet vam konkretnuyu zhalobu ili kakoj-to konkretnyj material, to vam skoree vsego ne nuzhno ispol'zovat' rekursivnuyu tehniku. Ogorcheniya Kogda chelovek vdrug rasstraivaetsya, prezhde vsego nuzhno vyyasnit', chto vyzvalo ogorchenie. Osobenno esli eto ogorchenie zakryvaet dostup k chemu-to bolee sushchestvennomu. Esli kto-to vdrug ogorchilsya iz-za kakogo-to dejstviya drugogo cheloveka, u nego kak by nazhalas' knopka. Est' opredelennyj vid dejstvij, ili opredelennyj podrazumevaemyj smysl, kotoryj vybil predohranitel' v ume cheloveka. Nam nuzhno vyyasnit', kakoj eto predohranitel', prezhde chem my smozhem prorabotat' to, s chem on svyazan. CHelovek mozhet rasstroit'sya iz-za togo, chto kto-to ego ne slushaet, iz-za togo, chto ego oprovergayut, iz-za togo, chto on chto-to ne zavershil, iz-za togo, chto ego ne lyubyat, iz-za slov, kotorye ispol'zuyut drugie lyudi, iz-za napominaniya o chem-to boleznennom, i iz-za mnogih drugih prichin. Obychno prichina ogorcheniya skryta. Ego vyzvalo to, chto u vseh na vidu, no obyazatel'no est' i sootvetstvuyushchaya skrytaya storona. Naprimer, chelovek rasstroilsya iz-za slov drugogo cheloveka, kotorye on vosprinyal kak ravnodushnye. Esli posmotret' glubzhe, to ogorchenie svyazano s tem, chto on ozhidal ot drugogo cheloveka chteniya svoih myslej. Drugoj chelovek "dolzhen" byl znat' ego chuvstva i mysli, i dejstvovat' v sootvetstvii s nimi. No drugoj ne znal, i navernyaka sam chelovek ne znaet, chto imenno proizoshlo. Po suti dela kazhdyj sam sozdaet svoe sobstvennoe ogorchenie i yavlyaetsya ego prichinoj. No dlya nachala luchshe vsego obnaruzhit', chto vyzvalo ogorchenie. A potom my smozhem porabotat' nad tem, kak eto svyazano s samim chelovekom, i pochemu i kak on sozdaet etu reakciyu ogorcheniya. Voobshche-to govorya, vy mozhete prosto sprosit' cheloveka, chem on rasstroen, i on chto-to otvetit. Ili vy mozhete pokopat'sya chut' glubzhe, projti cherez proisshestvie vklyucheniya reakcii i razobrat'sya v tom, chto imenno proizoshlo. Eshche odin podhod--ispol'zovat' zagotovlennyj spisok sposobov togo, kak mozhno ogorchit'sya ("razblokirovanie"). |to trebuet men'she masterstva ot fasilitatora, i takoj spisok udobno imet' kak poslednee sredstvo. Est' mnogo sposobov sostavit' takoj spisok. |to prosto spisok raznoobraznyh vozmozhnostej vyjti iz dushevnogo ravnovesiya. Oproverzheniya, soobshcheniya, poluchenie kotoryh ne podtverdili, nedorazumeniya, i tak dalee. Prostoj, no effektivnyj sposob spravit'sya s ogorcheniem po povodu drugih lyudej--nebol'shaya tehnika pod nazvaniem "CHetyre volshebnyh voprosa": 1. "CHto _____ sdelal ne tak, kak nuzhno?" 2. "CHego _____ ne sdelal?" 3. "CHto kasaetsya _____, chto ty sdelal ne tak, kak nuzhno?" 4. "CHto kasaetsya _____, chego ty ne sdelal?" |ti voprosy dovol'no obshchie, chtoby ohvatit' bol'shinstvo prichin ogorchenij, no klient skoree vsego sam tochno ukazhet knopki, vklyuchivshie ogorchenie. Esli klient rasstroilsya iz-za vas, vy mozhete podstavit' v voprosy "ya", a esli iz-za kogo-to drugogo, to podstav'te imya etogo cheloveka. Mozhno zadat' drugie pohozhie voprosy: "CHto ya dolzhen byl znat'?" "CHto _____ dolzhen byl znat'?" "CHto ty dolzhen byl znat'?" "CHto dolzhno bylo byt' izvestno?" CHto imenno ispol'zovat', zavisit ot situacii. No osnovnaya ideya zdes' v tom, chto ogorchenie prisutstvuet potomu, chto kto-to ne znal, chego ozhidaet drugoj chelovek, i sdelal chto-to inache. Uprazhnenie * Pouprazhnyajtes' v chetyreh volshebnyh voprosah Plohie postupki Byvaet, chto klient v proshlom sdelal to, chego on styditsya i poetomu skryvaet. On prikrepil k kakomu-to svoemu proshlomu ili tepereshnemu dejstviyu yarlyk "plohoe" i utaivaet ego. Cel' processinga sovsem ne v tom, chtoby chelovek raskryl svoi tajny. My ne sobiraemsya nichego osuzhdat', poetomu na samom dele nevazhno, chto konkretno chelovek sdelal. Emu ne nuzhno ispovedovat'sya i byt' proshchennym. No mehanizmy, zadejstvovannye v tom, chto chelovek oboznachaet kakie-to svoi proshlye dejstviya "plohimi", i sledovatel'no, uderzhivaet sebya ot pohozhih dejstvij v budushchem, nanosyat dovol'no bol'shoj vred. Nash podhod v tom, chtoby vyyavlyat' horoshee v lyudyah. Esli my posmotrim dostatochno gluboko, to lyuboe dejstvie, v proshlom, v nastoyashchem ili v budushchem, osnovano na polozhitel'nom namerenii. Esli eto kazhetsya inache, my prosto posmotrim vnimatel'nee ili rassmotrim eto po-drugomu. Kogda vy vstrechaetes' s vrode by PLOHIMI veshchami, kotorye sdelal klient, to vasha zadacha v tom, chtoby raskryt' vsyu situaciyu, raskryt' polozhitel'nye namereniya, izvlech' polozhitel'nye uroki, uvelichit' gibkost' cheloveka, ego terpimost' i prinyatie sebya takim kak est'. My staraemsya dobit'sya, chtoby on smog prinyat' sebya takim, kak est', bez potrebnosti sebya osuzhdat'. Odno iz samyh vzryvoopasnyh yavlenij--kogda plohoj postupok pochti chto obnaruzhen, no ne polnost'yu. Skrytoe dejstvie pochti chto raskryto, no ne sovsem, i chelovek ne uveren, drugie lyudi znayut o nem ili net. |to gorazdo huzhe, chem kogda postupok derzhitsya v tajne ili kogda raskryt. CHelovek, kotoryj "pochti chto razoblachen", chasto stanovitsya v zashchitnuyu poziciyu ili rasstraivaetsya, i atakuet togo cheloveka, kotoryj "pochti chto razoblachil". Edinstvennyj sposob razobrat'sya s etim--vynesti na obsuzhdenie to, chto skryvaetsya, i provesti ego pereosmyslenie, snyav yarlyk "plohoe". A eto trudnovato sdelat', esli my ne znaem, chto skryvaetsya. Poetomu nuzhno vynesti vse eto vmeste na obsuzhdenie, i kak mozhno tshchatel'nee proyasnit' vsyu etu oblast'. Fasilitator mozhet sluchajno, svoimi manerami, navesti klienta na mysl', chto ego tajny pochti chto raskryty, i takim obrazom vyzvat' burnuyu reakciyu. |to mozhet sluchit'sya, esli fasilitator ne polnost'yu prisutstvuet, i klient ne uveren, ponyali ego ili net. I eto mozhet sluchit'sya, esli fasilitator zanimaet ocenivayushchuyu poziciyu, i klient osteregaetsya vynosit' na obsuzhdenie chuvstvitel'nye temy. Dolzhno byt' sovershenno bezopasno soobshchat' chto ugodno fasilitatoru. Emu nuzhno byt' bespristrastnym i otkrytym k obsuzhdeniyu chego ugodno, ne ispytyvaya potrebnosti ocenivat' eto. On rabotaet, chtoby izvlekat' iz vsego horoshee, poetomu ne nuzhno nichego skryvat'. "Mozhet byt', ty chego-to mne ne rasskazal?" "Mozhet byt', my natolknulis' na to, chto mozhet unizit' tebya v moih glazah?" "Mozhet byt', ya pochti chto uznal chto-to o tebe?" "Mozhet byt', ty chuvstvuesh', chto ya budu osuzhdat' to, chto ty rasskazhesh'?" "Mozhet byt', ya chego-to ne ponyal?" "Kakoe v etom polozhitel'noe namerenie?" Transovye sostoyaniya Fasilitator dolzhen byt' znakom s gipnoticheskimi transovymi sostoyaniyami. Po vsej veroyatnosti vy ne smozhete izbezhat' vvedeniya vashih klientov v po krajnej mere legkij trans, poetomu vam luchshe znat', chto vy delaete. Trans--eto sostoyanie, kogda chelovek chastichno otklyuchen ot svoej fizicheskoj okruzhayushchej obstanovki i vospriimchiv k priemu novyh idej. Lyudi obychno vse vremya vhodyat v transovye sostoyaniya i vyhodyat iz nih. Esli vy chitaete zhurnal i vidite reklamu mentolovyh sigaret, na kotoroj lyudi otlichno provodyat vremya, katayas' na lyzhah, i vy chuvstvuete sebya bodree i zhizneradostnee--to eto trans. Vy na sekundu zabyli o vashem tepereshnem okruzhenii i stali vospriimchivym k drugim perezhivaniyam. V processinge nuzhno, chtoby lyudi menyalis' k luchshemu. CHtoby oni uvideli veshchi po-novomu, poluchili novye resursy, pochuvstvovali sebya po-drugomu, i izmenili svoyu zhizn'. Vryad li vash klient izmenitsya na osnove logiki. I on navernyaka ne izmenitsya na osnove togo, chto on uzhe delaet. Vam nuzhno privesti ego v sovershenno drugoe prostranstvo, chem to, v kotorom on obychno nahoditsya, i vam nuzhno pooshchrit' ego sovershenno po-novomu vzglyanut' na veshchi. Vam nuzhno privesti ego v sostoyanie, v kotorom on gotov i zhelaet obnaruzhit' chto-to novoe i izmenit' to, chto on delaet. Vam ne nuzhno dlya etogo gipnotizirovat' cheloveka. Formal'nyj gipnoz obychno podrazumevaet, chto terapevt vypolnit vsyu rabotu za klienta, kotoryj prosto budet chto-to poluchat'. Nam ne hotelos' by, chtoby nashi klienty tak schitali. Klient yavlyaetsya prichinoj, i imenno klient vypolnyaet rabotu. Fasilitator prisutstvuet tol'ko kak provodnik i konsul'tant. Tem ne menee legkij trans mozhet byt' polezen. Odno to, chto klient prihodit k vam v neprivychnuyu obstanovku, i vy provodite chas v otryve ot povsednevnoj zhizni, delaya chto-to neobychnoe, uzhe vvodit ego v drugoe sostoyanie. Sostoyanie, kotoroe obychno oznachaet dlya cheloveka, chto on bolee vospriimchiv k izmeneniyam. Emu gorazdo legche izmenit'sya v seanse processinga, chem esli by vy razgovarivali s nim na ego rabochem meste. Inogda, chtoby osushchestvit' glubokoe izmenenie za korotkoe vremya, nuzhno chut' bol'she transa. To est' mozhno oslabit' soznatel'nyj analiz klienta i obratit' vnimanie na podsoznatel'nuyu chast' lichnosti. Pozvol'te mne podcherknut' zdes': nikogda ni v kakih obstoyatel'stvah ne pytajtes' podavit' klienta. Nikogda ni v kakih obstoyatel'stvah ne pytajtes' narushit' celostnost' klienta. I osobenno kogda on bol'she vsego uyazvim. Lichnost' sostoit iz soznatel'noj i bessoznatel'noj chastej. My zanimaemsya VSEJ lichnost'yu, a ne tol'ko soznatel'noj chast'yu. Soznatel'nyj um--eto tol'ko nebol'shaya chast' lichnosti. |to po svoej prirode ta chast', kotoruyu lichnost' luchshe vsego osoznaet. Mnogie lyudi dazhe schitayut, ogranichivaya sebya, chto oni YAVLYAYUTSYA svoimi soznatel'nymi umami. K schast'yu, eto ne tak. Soznatel'nyj um - eto chasto odno iz nashih osnovnyh prepyatstvij v tom, chtoby pomoch' cheloveku izmenit'sya. Nastoyashchee izmenenie proishodit podsoznatel'no, i obychno soznatel'nyj um soprotivlyaetsya etomu. Nasha zadacha v tom, chtoby hitrost'yu dobit'sya soglasiya soznatel'nogo uma na process izmeneniya, i dobit'sya ego pomoshchi v etom. My berem informaciyu, kotoruyu chelovek daet nam soznatel'no, no nam nel'zya ispol'zovat' te vyvody, kotorye u nego uzhe est'. Esli by on dejstvitel'no znal, chto proishodit, on by uzhe sam izmenilsya. Ego opisanie svoih zhelanij i situacii mozhet byt' ne sovsem vernym. Vash klient mozhet prijti i skazat': "Kak ya nenavizhu byt' bezrabotnym!". |to ego soznatel'noe namerenie i zhelanie. I esli on sejchas bezrabotnyj, to kazhetsya, chto on ochen' neschasten i zhizn' k nemu nespravedliva. |to nikogda ne okazyvaetsya tak, kogda my smotrim chut' glubzhe. Skoree vsego podsoznatel'no on zhelaet perezhivanij v roli bezrabotnogo, chtoby nauchit'sya chemu-to. |to pozvolyaet emu delat' opredelennye veshchi, v kotoryh on nuzhdaetsya, no ne priznaet ih soznatel'no. Esli by my vyslushali tol'ko soznatel'nuyu chast' rasskaza, my by sdelali klientu medvezh'yu uslugu. My by upustili vse to horoshee, chto est' u nego vnutri i chego on eshche ne osoznaet. CHast' nashej raboty v tom, chtoby garmonichnee soglasovat' soznatel'nuyu i podsoznatel'nuyu chasti lichnosti. My delaem eto tem, chto privlekaem vnimanie soznaniya k podsoznatel'nomu materialu. Eshche my delaem eto, bolee pryamo rabotaya s podsoznaniem. CHem poverhnostnee transovoe sostoyanie, tem bol'she vy rabotaete s soznaniem. CHem glubzhe transovoe sostoyanie, tem bol'she vy rabotaete s podsoznaniem. Klient chasto vhodit v trans, kogda vy prosite ego sdelat' to, chego on obychno ne osoznaet. Naprimer, chelovek obychno luchshe vsego znakom s odnoj ili dvumya sistemami vospriyatiya. Mozhet byt', on horosho osoznaet, chto on delaet s kartinkami i zvukami v svoem ume, no ne znaet ob oshchushcheniyah. V takom sluchae, esli vy poprosite ego oshchutit' chto-to, on mozhet vojti v trans. Ili esli on v osnovnom osoznaet oshchushcheniya i zvuki, to zritel'noe voobrazhenie vvodit ego v trans. Esli chelovek obychno myslit melkimi detalyami, to bol'shie obobshcheniya mogut vvesti ego v trans. Esli on myslit v osnovnom neobhodimostyami, to vozmozhnosti vvodyat ego v trans. Pojmite, chelovek postoyanno delaet vse eto. No nekotorye dejstviya soznatel'ny, a nekotorye podsoznatel'ny. Esli vy poprosite ego sdelat' to, chego on ne delaet soznatel'no, to veroyatnee vsego on sdelaet eto podsoznatel'no, i vy vstupite v obshchenie s ego podsoznatel'nymi processami, prosya ego ob etom. CHelovek v bolee glubokom transe bolee vospriimchiv. |to znachit, chto vy nesete gorazdo bol'she otvetstvennosti za to, chto vy govorite i delaete. Vse to, chto vy govorite ili delaete, dolzhno byt' polozhitel'no napravleno dlya klienta. I prichem ne prosto to, chto vam kazhetsya horoshim, ono dolzhno sootvetstvovat' celostnosti dannogo konkretnogo klienta. Odin iz sposobov izbezhat' nevernyh vnushenij--govorit' neopredelennye obshchie i ochen' polozhitel'nye slova. "Obrati vnimanie na udivitel'nye novye vozmozhnosti, kotorye otkryvayutsya dlya tebya v budushchem". |to bezopasnoe vnushenie. My predostavlyaem samomu cheloveku utochnit', kakie imenno eto budut vozmozhnosti. Esli by vy skazali: "YA hochu, chtoby ty zavtra utrom zapisalsya v policejskuyu akademiyu", ne znaya tochno, hochet li etogo chelovek, to vy gorazdo legche mogli by popast' v nepriyatnosti. |to slishkom konkretno i ne soglasovano s celostnost'yu lichnosti. Esli vy zamechaete, chto vash klient yavno nahoditsya v transe vo vremya seansa, u vas est' vozmozhnost' sdelat' kakie-to polozhitel'nye vnusheniya. Vam uzhe ne nuzhno tak hitrit' s soznatel'nym umom klienta, vy mozhete prosto poprosit' ego dvigat'sya v polozhitel'nom napravlenii. Esli klient tol'ko chto voshel, sel na stul i rasskazal vam o svoej probleme, on ne vospriimchiv k takim utverzhdeniyam, kak: "Teper' ty mozhesh' zametit', chto tvoya zhizn' gluboko i udivitel'no menyaetsya!". On mozhet skazat': "Poslushaj, o chem ty govorish'? My eshche ne reshili moyu problemu." Ego soznatel'nyj um soprotivlyaetsya takoj otkrovennoj popytke izmenit' ego. I dejstvitel'no, skoree vsego polezno porabotat' s ego problemoj i vyyasnit', v chem tut delo. No potom budet sovsem neploho, esli klient primet takoe utverzhdenie. Naprimer, eto mozhet byt' horoshim zaversheniem seansa. Esli klient vyhodit iz seansa, vidya, kak ego zhizn' udivitel'no menyaetsya, eto zdorovo. Ne tak uzh vazhno, daem li my eto kak vopros ili kak ukazanie, effekt tot zhe. "Mne interesno, zamechaesh' li ty, chto tvoya zhizn' gluboko i udivitel'no menyaetsya?", ili "Predstav' sebe, kak tvoya zhizn' gluboko i udivitel'no menyaetsya", dlya podsoznatel'nogo uma eto znachit pochti odno i to zhe. Vy mozhete zametit' uglublenie transa po yazyku tela cheloveka. On rasslablennee vyglyadit, nepodvizhnee sidit, ego muskuly razglazheny. On obrashchaet men'she vnimaniya na komnatu i bol'she na druguyu real'nost'. On obychno medlennee dyshit i menee ohotno razgovarivaet. CHasto polezno zakonchit' seans, poprosiv voobrazit' chto-to, posle prorabotki problemy, vyyasneniya ee kornej i tomu podobnogo. I esli vo vremya etogo voobrazheniya klient rasslablyaetsya i stanovitsya ochen' vospriimchivym, to vy vpolne mozhete nezametno sdelat' kak mozhno bolee polozhitel'nye obshchie vnusheniya. Vy mozhete poprosit' ego predstavit', chto zhizn' uvlekatel'no i fantasticheski menyaetsya, i on skazhet: "Da, ya vizhu eto!". Potom, kogda on snova obratit svoe vnimanie na povsednevnuyu zhizn', eto novoe napravlenie otchasti ostanetsya s nim, dazhe esli on ne smozhet soznatel'no ob座asnit' pochemu. Esli vash klient voshel v trans, sdelajte vse neobhodimoe, chtoby vernut' ego vnimanie k fizicheskomu okruzheniyu do togo, kak on ujdet. Emu nuzhno byt' horosho zazemlennym i nahodit'sya v nastoyashchem vremeni v konce seansa. Delajte vse neobhodimoe, chtoby sohranyat' vzaimoponimanie s vashimi klientami, i s soznatel'noj, i s podsoznatel'noj chastyami. Uvazhajte celostnost' klienta. Rabotajte so vsej lichnost'yu, a ne tol'ko s nebol'shimi chastyami, Orientirujtes' na to, chtoby sdelat' lichnost' celostnee. Osoznavajte, chto vy govorite i delaete, i kak eto vliyaet na klienta. Bu'te otvetstvenny za svoe obshchenie. Svobodnyj stil' seansa V s opredelennyj moment v moej kar'ere fasilitatora, ya obnaruzhil, chto vse bol'she i bol'she ispol'zuyu nemnogo drugoj stil' processinga, chem ran'she. Menee zhestkij i zaplanirovannyj, bolee gibkij i nepredskazuemyj. |to, konechno, sovsem ne novo i sovsem ne ya eto izobrel. Navernoe, imenno eto obychno effektivnee vsego v pomoshchi ili processinge: dejstvovat', ishodya iz universal'nyh principov, bez zagotovlennyh shagov, no byt' dostatochno gibkim, chtoby spravlyat'sya so vsem, chto vstrechaetsya. YA zametil, chto vse bol'she i bol'she fasilitatorov govoryat o sposobah luchshej raboty s klientami, ishchut eti sposoby i eksperimentiruyut s nimi. Teper' est' bol'she lyudej, gotovyh nesti otvetstvennost' za sozdanie svoih sobstvennyh principov i obraza myslej. Vot nekotorye iz moih myslej o tom, kak luchshe vsego izmenit' rabotu s lyud'mi. Prezhde vsego, dolzhno byt' yasno, zachem my kak fasilitatory rabotaem s klientami. Lyubaya cel' podozritel'na, krome togo chtoby pomoch' klientu izmenit'sya k luchshemu, kak mozhno effektivnee, glubzhe i bystree. Provedenie seansov radi sledovaniya shagam na listke bumagi, dlya udovletvoreniya sobstvennyh fiksirovannyh idej, dlya polucheniya kak mozhno bol'shih deneg, ili dlya chego-to eshche--vse eto mozhet uvesti fasilitatora v storonu. I po pravde govorya, ego poziciya po otnosheniyu klientu byla by dovol'no predatel'skoj, esli by on pritvoryalsya, chto delaet chto-to odno, a delal chto-to drugoe. No ne nuzhno slishkom ser'ezno otnosit'sya k etomu. Prosto esli vy sosredotochivaetes' na real'nom kliente pered vami i na ego potrebnostyah, a ne na fiksirovannoj modeli, kakim on DOLZHEN byt' i chto emu DOLZHNO byt' nuzhno, to vy skoree vsego poluchite luchshie rezul'taty. Po-moemu, seans - eto prosto: ~ Zdes' est' klient ~ Klient sejchas nahoditsya v opredelennom sostoyanii i imeet opredelennye zhelaniya izmenenij v budushchem. On otlichaetsya ot vseh drugih klientov i dazhe ot samogo sebya v lyuboj drugoj moment vremeni, krome "sejchas". ~ Zdes' est' fasilitator. ~ Fasilitator nablyudaet klienta, obshchaetsya s nim i vybiraet, chto delat'. ~ Fasilitator imeet v svoem rasporyazhenii mnogo instrumentov. ~ Fasilitator vybiraet instrument, kotoryj emu kazhetsya podhodyashchim, i rabotaet etim metodom s klientom. Kogda drugoj instrument podhodit luchshe, fasilitator perehodit k nemu. ~ Konkretnaya tema prorabatyvaetsya, poka ona dostupna, i poka ona ne izmenitsya tak, chto klient budet udovletvoren. Instrumenty fasilitatora mozhno schitat' "shvedskim stolom" veshchej, kotorye on mozhet sdelat'. Vse oni dostupny v lyuboe vremya, ESLI oni podhodyat k situacii. Vmesto togo chtoby prisposablivat' klienta pod tehniku, fasilitator prisposablivaet tehniku pod klienta. Mozhno orientirovat'sya ne na fiksirovannuyu posledovatel'nost' tehnik, a zanimat'sya klientom v ego situacii i ispol'zovat' tot process, kotoryj nailuchshim obrazom privedet klienta v luchshee sostoyanie. Kogda my pozvolyaem fasilitatoru prinimat' bol'she reshenij, emu gorazdo legche prinimat' otvetstvennost' za nailuchshie rezul'taty u klienta. On ne tol'ko zhdet, kogda klient poluchit rezul'tat, no i aktivno rabotaet nad etim, postoyanno vybiraya nailuchshij metod. Kogda fasilitator luchshe osoznaet nachal'nyj i konechnyj momenty processov, on mozhet sdelat' seans gorazdo effektivnee. Esli fasilitator nachinaet s togo, chto nablyudaet tepereshnyuyu situaciyu klienta, opredelyaet situaciyu, zhelatel'nuyu dlya klienta, i zatem vybiraet nailuchshij put' dlya ee dostizheniya--to ves' process gorazdo luchshe upravlyaem i uspeh nadezhnee. Seans mozhno schitat' posledovatel'nost'yu ciklov: Situaciya -> Process -> Rezul'tat Situaciya -> Process -> Rezul'tat... Kogda my nachinaem seans, mozhet byt' ochevidno, nad chem rabotat'. Obychno eto to, o chem skazal klient. Fasilitator samostoyatel'no analiziruet situaciyu i vybiraet sposob ee prorabotki. On primenyaet etot sposob s cel'yu proyasneniya situacii. Proishodit kakoe-to izmenenie ili rezul'tat. |to mozhet byt' konechnyj zhelaemyj rezul'tat, a mozhet i net, no obyazatel'no chto-to proishodit ili chego-to ne proishodit. Fasilitator zamechaet, chto proizoshlo, i ispol'zuet etu informaciyu, chtoby opredelit', chto delat' dal'she. On mozhet vybrat' eshche odnu tehniku i primenit' ee k toj zhe probleme, ili mozhet reshit', chto luchshe snachala spravit'sya s drugoj problemoj. Kogda fasilitatoru nuzhno zamechat' tochnye momenty nachala i konca processa, eto vynuzhdaet ego gorazdo luchshe osoznavat', chto na samom dele proishodit, chem pri mehanicheskom provedenii procedury. Zagotovlennye robotizirovannye procedury chasto prituplyayut u fasilitatora vospriyatie togo, chto proishodit na samom dele, i dayut emu malo vybora v tom, kak luchshe vsego pomoch' klientu. Glavnoe v svobodnom stile processinga--gibkost'. Fasilitatoru nuzhno byt' bolee gibkim, chem klient, vsegda nahodit'sya na shag vperedi i vsegda imet' nagotove podhodyashchuyu tehniku. V kibernetike est' tak nazyvaemyj "zakon neobhodimogo raznoobraziya". On utverzhdaet, chto v lyuboj sisteme ta chast', u kotoroj bol'she diapazon vozmozhnostej, upravlyaet sistemoj. CHto kasaetsya seansa ili lyubogo drugogo vida dialoga, chelovek, u kotorogo bol'she vozmozhnostej dejstvij i vyskazyvanij, bol'she upravlyaet dialogom. Mozhno legko upravlyat' chelovekom, kotoryj dolzhen delat' veshchi opredelennym fiksirovannym obrazom, i u kotorogo nebol'shaya svoboda vybora. Nuzhno prosto vyyasnit', v chem sostoit ego fiksirovannoe povedenie, i togda mozhno nachinat' i prekrashchat' ego po zhelaniyu. Naprimer v seanse processinga, esli klient zamechaet, chto fasilitator vsegda zadaet emu opredelennyj vopros, kogda klient zhaluetsya na kogo-to, ili chto fasilitator vsegda zakanchivaet process, kogda klient rasskazyvaet, chto osoznal chto-to novoe, i ulybaetsya--to klient mozhet ispol'zovat' eto znanie, chtoby upravlyat' hodom seansa. Mozhet byt', ne sovsem soznatel'no, no klient nachnet upravlyat' seansom. I on v takoj zhe stepeni ne budet uchastvovat' v seanse. Tainstvennoe volshebstvo fasilitatora isparyaetsya, kogda klient upravlyaet im. Fasilitator, kotoryj obuchen bolee mehanicheskim proceduram, mozhet na pervyj vzglyad poschitat' svobodnyj stil' processinga nereshitel'nym i neakkuratnym. Fasilitator izmenyaet svoi dejstviya, kogda izmenyaetsya klient, i ne obyazatel'no zanimaetsya opredelennym voprosom do ego polnogo ischerpaniya. No esli uchest' skazannoe vyshe o gibkosti, situaciya vyglyadit sovsem inache. Imenno fasilitatora s mehanicheskim stilem raboty budut skoree vsego vodit' za nos. Mozhno skazat', chto nereshitel'nost'--eto neumenie zavershat' nachatoe. Nachinat' chto-to, potom peredumyvat', nuzhno li voobshche eto delat', nachinat' chto-to eshche, no fakticheski ne zanimat'sya im, i v itoge poluchat' mnozhestvo nedodelannyh dejstvij. No hitrost' v tom, chto nuzhno chutko reagirovat' na edva ulovimye izmeneniya u klienta. Esli vy ne prisposablivaetes' k otkloneniyam klienta ot kursa, to vy mozhete ne poluchit' vashego rezul'tata. Esli vy ne sledite za klientom, to on mozhet pojti v odnom napravlenii, a vy v drugom. Vam nuzhno zavershat' veshchi, sohranyaya vzaimoponimanie s klientom. Vazhen ne cikl tehniki, a zhelaemoe izmenenie klienta. My provodim processing ne tehnike. Tehnika--eto ne kakaya-to sushchnost', kotoroe stanovitsya schastlivee, kogda ee dovodyat do zaversheniya. My rabotaem s chelovekom pered nami. Prodolzhenie nepodhodyashchej tehniki samo prevrashchaetsya v nereshitel'nost', tak kak ne zavershaetsya cikl proyasneniya situacii klienta. No "horosho obrabotannyj" klient, zametiv, chto fasilitator prodolzhaet sprashivat' odno i to zhe, obychno v konce koncov ustupaet fasilitatoru, prisposablivaetsya pod tehniku i poluchaet kakoj-to rezul'tat. Takim obrazom, mehanicheskij processing dovol'no horosho rabotaet, no vo mnogom eto gonka na vynoslivost', i klientov nuzhno ubezhdat' sledovat' pis'mennomu scenariyu igry. Esli klient ne imeet prava izmenyat'sya i mozhet vyskazyvat' tol'ko to, chto podhodit k dannoj tehnike, to on ne polnost'yu uchastvuet v seanse. Konechno, fasilitator vyslushivaet vyskazyvaniya klienta i zapisyvaet ih, no mnogie vyskazyvaniya ignoriruyutsya, potomu chto oni ne podhodyat k dannoj tehnike. Zamet'te, naprimer, chto klientam, poluchayushchim seansy v mehanicheskom stile, chasto ochen' nuzhno pogovorit' do ili posle seansa. Est' mnogoe, chto ne vpisyvaetsya v formu seansa, i poetomu klienty ogranicheny v svoih vyskazyvaniyah vo vremya seansa. |to na samom dele priznak nedostatka uchastiya v seanse, i fasilitatora, i klienta. Oni rabotayut ne nad tem, chem klientu dejstvitel'no nuzhno zanyat'sya, a delayut chto-to drugoe. Seans v svobodnom stile obychno nachinaetsya s dvustoronnego dialoga. I pod dialogom ya ne imeyu v vidu mehanicheskoe zadavanie voprosov iz zagotovlennogo spiska. YA imeyu v vidu nastoyashchij razgovor i rabotu s klientom dlya vyyasneniya togo, chto proishodit. Mozhno primenit' mnogo poleznyh ulovok, no po suti eto prosto razgovor S KLIENTOM. Ne prosto govorite chto-to KLIENTU, ne prosto pooshchryajte KLIENTA govorit', eto dolzhen byt' dvuhstoronnij obmen. VY dolzhny byt' zainteresovany i uchastvovat' v seanse. Bol'shinstvo lyudej znayut, kak eto delat', no mnogie zabyvayut ob etom v roli fasilitatora. Prostaya problema mozhet byt' reshena odnim dialogom, ili pohozhimi tehnikami. Mozhet byt', klient prosto nedostatochno rassmotrel problemu, i ee reshenie stanet ochevidnym v hode razgovora o nej. Voprosy fasilitatora obychno obnaruzhivayut kakoj-to skrytyj material. Poetomu ili problema reshitsya s pomoshch'yu dialoga, ili stanet ochevidnoj situaciya. |to pozvolyaet fasilitatoru opredelit', kakoj iz instrumentov luchshe vsego podhodit k situacii. Nalichie instrumentov zavisit ot obucheniya i izobretatel'nosti. Pravilo zdes' takoe: chem bol'she u vas est' vozmozhnostej, tem luchshe, tem veroyatnee u vas est' tot variant, kotoryj podojdet dlya resheniya zadachi. Navernoe, est' nekotorye osnovnye kategorii tehnik, obshchie dlya raznyh sistem processinga. Sejchas ya ispol'zuyu takie tehniki: ~ Otslezhivanie nelogichnostej: Issledovanie hoda nelogichnostej v rechi ili povedenii klienta. Najti fiksirovannye idej, skrytye predpolozheniya, lozhnuyu informaciyu, protivorechivye resheniya, probely, obobshcheniya, neocenennye posledstviya, i tak dalee, i uvelichit' svobodu vybora v obsuzhdaemoj oblasti. ~ Geshtal't processing: Processing "chastej" lichnosti, naprimer rolej, podsoznatel'nyh mehanizmov, razdelennoj na chasti energii, i tak dalee. Oni mogut byt' protivopolozhnostyami, kotorye nuzhno ob容dinit', im byvaet nuzhno bol'she svobody vybora, ih mozhet byt' nuzhno privesti v nastoyashchee vremya, otmenit' ih, ili chto-to eshche. ~ Povtornoe perezhivanie proisshestvij: Proslezhivanie istochnika nezhelatel'noj kinesteticheskoj reakcii do sobytij, v kotoryh ona soderzhitsya. Obnaruzhit' skrytyj material, perezhit' ego s raznyh tochek zreniya, obnaruzhit' moment podavleniya, raskryt' rol' lichnosti kak prichiny etogo, izvlech' uroki iz proisshestviya, i tak dalee. ~ Processing vospriyatiya: Izmenenie vneshnih ili vnutrennih vospriyatij putem pryamoj raboty s tem, kak chelovek ih sebe predstavlyaet. Obnaruzhit' to, kak chelovek ispol'zuet osobennosti vospriyatiya, i razvit' luchshie sposoby ih ispol'zovaniya s pomoshch'yu voobrazheniya. Ne bespokojtes', esli chto-to iz etogo kazhetsya vam neznakomym ili strannym. Sut' ne v tom, chtoby ispol'zovat' tochno te zhe instrumenty, kotorye sejchas ispol'zuyu ya, a skoree v tom, chtoby nachat' sobirat' sobstvennyj nabor instrumentov. Esli v kakoj-to moment seansa stanovitsya ochevidno, chto dannyj instrument uzhe ne samyj luchshij, ya pereklyuchayus' na instrument poluchshe, i prodolzhayu rabotat' s problemoj novym metodom. Naprimer, esli ya planiroval proyasnit' chto-to s pomoshch'yu legkogo dialoga, ili povtornogo (rekursivnogo) sprashivaniya, no vdrug poyavlyaetsya nezhelatel'noe oshchushchenie, tesno svyazannoe s problemoj, to ya chashche vsego prorabatyvayu eto oshchushchenie s pomoshch'yu bolee moshchnoj tehniki povtornogo perezhivaniya, a zatem snova ocenivayu situaciyu. Zachem ispol'zovat' skrepku, esli luchshe poluchitsya lomikom? V mire komp'yuterov mozhno najti horoshie analogii s raznymi stilyami processinga. Sovershenno mehanicheskij processing neopytnogo fasilitatora mozhno sravnit' s rabotoj na staromodnoj bol'shoj vychislitel'noj mashine. Vy podgotavlivaete instrukcii na pachke kartochek pered seansom. Vy daete mashine proyavit' svoi sposobnosti, cherez chas poluchaete raspechatku rezul'tatov, i mozhete ocenit', naskol'ko horosho rabotaet vasha programma. V zavisimosti ot rezul'tatov vy delaete novuyu pachku kartochek, i podgotavlivaetes' k luchshemu rezul'tatu v zavtrashnem seanse. Processing v svobodnom stile bol'she pohozh na interaktivnyj graficheskij ekran sovremennogo komp'yutera. Vse instrumenty vidny kak malen'kie knopki na ekrane. Vy vybiraete tu, kotoraya kazhetsya interesnoj, i smotrite, chto ona delaet. Esli ona ne daet nailuchshego rezul'tata, vy vybiraete druguyu knopku, i ispol'zuete drugoj instrument. Vy mozhete sdelat' mnozhestvo vyborov i popravok vo vremya seansa, i gorazdo bystree poluchit' rezul'tat. I eto vyglyadit gorazdo akkuratnee, potomu chto vy vse vremya nablyudaete za rezul'tatami svoih dejstvij. Imenno tak ya obychno nachinayu rabotat' s klientom. Provozhu s nim dialog o tom, dlya chego on prishel, vybirayu podhodyashchuyu tehniku, i rabotayu s nim. YA vsegda zanimayus' tem, chto dostupnee i vazhnee vsego, s pomoshch'yu samogo effektivnogo i bystrodejstvuyushchego iz instrumentov. CHerez neskol'ko seansov problem stanovitsya vse men'she i men'she, tak kak my uzhe spravilis' s osnovnymi nepriyatnostyami v zhizni cheloveka. Vot togda ya nachinayu bolee obshchie zaranee podgotovlennye moduli, bolee sistematichno ohvatyvayushchie raznooboraznye oblasti zhizni. No esli klient sam rasskazyvaet chto-to o svoej zhizni, ya vsegda schitayu eto luchshim pokazatelem togo, nad chem nuzhno rabotat'. S kakim by melkim razdrazheniem klient ni prishel na seans, ya ispol'zuyu eto dlya raskapyvaniya bolee glubokih problem. A kogda net nichego ochevidnogo dlya raboty, to ya vybirayu sleduyushchuyu proceduru iz kakogo-to obshchego modulya. CHtoby otslezhivat' dolgosrochnye cikly raboty s klientom, ya zapisyvayu nezavershennye dejstviya na speci