en', kotoryj kotoryj nedavno nachal u nas rabotat'. On v gorode vsego paru nedel' i pochti ni s kem ne znakom. YA dumayu, chto bylo by ochen' lyubezno s nashej storony priglasit' ego k obedu. Kak naschet segodnyashnego vechera? Rita: Skol'ko sejchas ... pyat' chasov? Pozdnovato zhe ty menya preduprezhdaesh'. Pochemu by ne priglasit' ego v drugoj den'? Allen: YA uzhe dumal ob etom, no kak raz segodnya u nego pustoj vecher. Poslushaj, ya ponimayu, chto pozdnovato, no v holodil'nike u nas lezhat stejki, i ya mogu po doroge domoj prikupit' salat i desert. I my mozhem pokrutit'sya zdes' eshche chasok, sygrat' partiyu v pul pered tem, kak poehat' domoj. YA mogu zatyanut' vremya, skazhem, do semi i dazhe vos'mi. |to dast tebe dva-tri chasa, chtoby razvernut'sya i byt' gotovoj. CHto ty skazhesh'? Rita: Ladno ... treh chasov dolzhno byt' dostatochno. Togda vse, chto mne nuzhno sdelat' - nakryt' na stol i razmorozit' stejki. Allen: CHudesno! Uvidimsya okolo vos'mi. |tot prostoj primer daet prekrasnuyu illyustraciyu assertivnosti. Allen pryamo vyrazhaet, chto on hochet: priglasit' Marvina k obedu. On ob®yasnyaet, pochemu on zapozdal s preduprezhdeniem: on tol'ko sejchas uznal, chto Marvin odinok v gorode i emu nekuda det'sya. On ponimaet, chto u Rity dolzhno byt' vremya otdohnut', zhelatel'no ne imet' lishnej raboty i byt' v sostoyanii predlozhit' takoj uroven' gostepriimstva, za kotoryj mozhno ne stydit'sya. On zabotlivo preduprezhdaet ee opaseniya, vzyavshis' obespechit' salat i desert i davaya ej lishnee vremya, chtoby podgotovit'sya ne spesha. No davajte prokrutim etot scenarij snova, chtoby posmotret', chto proizojdet, esli by Allen vel sebya agressivno. V to vremya kak lyudi s vysokoj stepen'yu assertivnosti chetko vyskazyvayut i zashchishchayut svoi zhelaniya i mysli, oni takzhe vnimatel'ny k zhelaniyam i potrebnostyam drugogo cheloveka. |tot poslednij punkt otdelyaet assertivnost' ot agressii. Agressivnye lyudi ne uvazhayut chuzhuyu tochku zreniya, a takzhe ne obrashchayut vnimaniya na potrebnosti i chuvstva drugih lyudej. Oni prinuzhdayut prinimat' ih vzglyady ili zhelaniya nahal'stvom, ugrozami i podtasovkami. Agressiya ne ostavlyaet mesta kompromissu. Agressivnyj chelovek prinimaet v raschet tol'ko sebya, postoyanno vyrazhaya tol'ko svoi zhelaniya i odnovremenno pytayas' zastavit' drugih pokorno soglasit'sya s nimi. Inogda agressiyu legko ustanovit' - vinovnik pret kak bul'dozer. No inogda agressory vypolnyayut obhodnoj manevr, snachala kak budto gotovya pochvu, prezhde chem yasno vyskazat', chto oni, sobstvenno, hotyat. CHasto eto ostavlyaet u drugogo vpechatlenie, chto u agressorov est' kakie-to skrytye plany. My vidim, chto oni gruby, nepriyatny i stremyatsya k podavleniyu, no my ne mozhem v tochnosti ponyat', k chemu oni klonyat. V kazhdom sluchae agressivnye lyudi malo ili nichego ne predlagayut vzamen udovletvoreniya svoej celi, skrytoj ili net. Vskore drugie nachinayut otvechat' nedoveriem i gnevom. Oni pytayutsya otplatit' agressoru, podkopavshis' pod nego ili otvechaya emu tem zhe. CHashche vsego oni prosto otklyuchayutsya i izbegayut lyubyh dal'nejshih vzaimodejstvij. V rezul'tate agressivnye lyudi konchayut tem, chto okazyvayutsya izolirovannymi, otchuzhdennymi, odinokimi i lishennymi obshchestvennoj podderzhki - i vse eto razzhigaet ih agressiyu ili tolkaet ih na eshche bolee otklonyayushcheesya povedenie. Esli by Allen vel sebya agressivno, ego razgovor s Ritoj mog okonchit'sya sovsem po-drugomu: Allen: Privet, dorogaya, kak proshel den'? Rita: Prekrasno. Allen: Horosho, ya prosto reshil pozvonit' i uznat', kak dela i chto ty podelyvaesh'. Rita: Ah, eto ochen' milo s tvoej storony. Allen: Poslushaj, ya tut razgovorilsya s novym sotrudnikom, i ya podumal, chto bylo by horosho priglasit' ego k obedu. On v gorode vsego paru nedel' i ni s kem ne znakom, i eto mozhet pomoch' mne ukrepit' moi otnosheniya s nim. Rita: Oj, milyj, pozdnovato zhe ty preduprezhdaesh' menya! Allen: Nu chto ty bespokoish'sya! U tebya segodnya nichego osobennogo ne bylo, i v holodil'nike u nas lezhat stejki. Rita: Do, no mne hotelos' by navesti doma poryadok i samoj horosho vyglyadet'. Allen: Ty vsegda horosho vyglyadish'. I ne bespokojsya o dome: on vsegda v poryadke. Ty vsegda boish'sya, chto pol nedostatochno chist, chtob s nego mozhno bylo est'. Uspokojsya. Rita: Allen, ya dumayu, chto ty neprav. Allen: Konechno, ya prav. Pochemu ty schitaesh', chto ya neprav? |to ty neprava. Ty ves' den' prohlazhdaesh'sya. Ty vyglyadish' horosho, dom v poryadke - ty prosto slishkom bespokoish'sya. Vse, chto tebe nuzhno sdelat' - eto razmorozit' stejki. YA dazhe razozhgu barbekyu. Esli ty schitaesh', chto eto nespravedlivo, pochemu by tebe ne pojti na rabotu, a ya budu sidet' doma, ubirat' dom i privodit' sebya v horoshij vid? Allen v konce koncov grubost'yu dobilsya svoego, no pri etom on proyavil polnoe neuvazhenie k chuvstvam Rity. On zavlek ee v lovushku, vymaniv priznanie, chto ona priyatno provela den', i eto ukrepilo ego pozicii. Zatem on vydvinul odnostoronnee trebovanie byt' gotovoj k tomu, chto segodnya on privedet k obedu Marvina, odnovremenno otbrosiv ili preumen'shiv opaseniya Rity. I nakonec on atakoval ee samouvazhenie i sygral na tom, chto ona mozhet ispytyvat' chuvstvo viny - ona sidit doma, a on tyazhkim trudom zarabatyvaet kusok hleba. Hotya on vyigral bitvu, Allen veroyatno proigraet vojnu, potomu chto ego postoyannaya besceremonnaya grubost' i prenebrezhenie k nuzhdam zheny v konce koncov demoralizuyut i vosstanovyat Ritu protiv nego i lishat ih otnosheniya vsyakoj teploty i sotrudnichestva. Preodolenie passivnosti i passivno-agressivnoe povedenie Assertivnost' chasto opredelyayut kak srednyuyu tochku na linii, provedennoj mezhdu passivnost'yu i agressivnost'yu. Passivnye lyudi zatrudnyayutsya ob®yasnit' sebya drugim. Oni vse derzhat v sebe i izbegayut imet' delo s nepriyatnymi situaciyami; oni zhdut, chto kto-nibud' k nim pridet i prepodneset im na blyudechke vse, chto im nado. (No tak kak oni ne soobshchayut ili ne mogut soobshchit', chego oni hotyat, drugie ne mogut nichego im prepodnesti ili hotya by pomoch'.) I vot pochemu oni upuskayut celyj ryad vozmozhnostej v zhizni, v to vremya kak drugie za eti vozmozhnosti uhvatyvayutsya i poluchayut preimushchestvo. CHasto oni chuvstvuyut sebya pridvernym kovrikom, o kotoryj vytirayut nogi vse komu ne len'. Nekotorye prosto otstupayut i primiryayutsya s takim polozheniem; oni uzhe polagayut, chto dlya nih eto normal'no. Odnako est' eshche odin sort lyudej, izvestnyh kak passivno-agressivnye. Kazhetsya, chto oni idut svoej dorogoj bez zhalob, no vnutri oni kipyat negodovaniem - po faktu ili podozreniyu, chto drugie postoyanno pol'zuyutsya ih dobrotoj. Vmesto togo chtob vyskazat'sya ili chestno protivostoyat' v spornom voprose, oni podavlyayut svoj gnev. No tol'ko na nekotoroe vremya. Potom, kogda etogo vsego men'she mozhno ozhidat', oni vzryvayutsya, inogda sami ne ponimaya pochemu. Passivnaya agressiya mozhet proyavit'sya samymi raznymi putyami. Inogda eto prosto otkaz vypolnit' pros'by ili ozhidaniya, a to i molchalivyj sabotazh; naprimer, muzh soglashaetsya tonom, zvuchashchim kak avtomat, vynesti musor "vo vremya sleduyushchej reklamnoj pauzy", i, razumeetsya, zabyvaet. Musornaya mashina priezzhaet i uezzhaet, musor ostaetsya v dome, a muzh - pered ekranom TV, ogryzayas' na zhenu, kotoraya postoyanno ego "pilit". Passivnost' i passivnaya agressiya, nesomnenno, yavlyayutsya ustojchivymi formami povedeniya, i ih trudno polomat'. V nadezhde eto sdelat', v seredine 1950-h gg. d-r Al'bert |llis razrabotal svoyu Terapiyu Racional'nogo |motivnogo Povedeniya, kak opisano v predydushchej glave. Neskol'ko let nazad u nas byla vozmozhnost' uchastvovat' v seminare Associate Fellowship Program, kotoruyu d-r |llis vel v svoem n'yu-jorkskom institute. Odno iz zadanij vklyuchalo v sebya uprazhnenie, razrabotannoe dlya preodoleniya passivnoj ili passivno-agressivnoj formy nedostatochnoj assertivnosti. Kazhdomu uchastniku predlozhili opisat' chto-nibud', chto on boitsya delat' na publike - edinstvennoe uslovie bylo, chto eta deyatel'nost' ne dolzhna byt' nezakonnoj, neetichnoj ili privodyashchej k kakomu-to vredu ili opasnosti. Na samom dele bol'shinstvo iz etih dejstvij vyzyvali bezosnovatel'nyj strah - mysl', chto esli uchastnik dejstvitel'no vystupit s nimi, vse reshat, chto on idiot. Uprazhnenie trebovalo, chtoby kazhdyj vypolnil opisannoe im dejstvie. Odnu zhenshchinu privodila v uzhas mysl' vojti v vagon metro i pozvolit' lyudyam smotret' na nee. Ej bylo dano zadanie ne tol'ko sest' na poezd, no i vykrikivat' nazvanie kazhdoj stancii, k kotoroj on pod®ezzhal. K koncu dnya ee uzhe smelo mozhno bylo nanimat' v konduktory. Drugoj uchastnik byl molodym chelovekom (nazovem ego Stenli), kotoryj vesil po krajnej mere 300 funtov pri roste shest' futov pyat' dyujmov. On byl uspeshnym psihologom, no u nego tozhe byl tajnyj strah: kogda v restorane emu podavali ploho prigotovlennuyu edu, on byl nesposoben skazat' ob etom oficiantu; on skorej soglasen s®est' chto-to syroe ili perezharennoe, chem potrebuet unesti eto obratno. Vy legko mozhete dogadat'sya, v chem sostoyalo ego zadanie. V voskresen'e utrom my poshli vmeste so Stenli v blizhajshij kitajskij restoran. Oficiant byl rostom okolo pyati futov i vesil navernoe 125 funtov, no Stenli s trudom mog podnyat' na nego glaza. Kogda byl podan sup, Stenli stal toroplivo glotat' ego v nadezhde, chto on konchit prezhde, chem vernetsya oficiant. Ne povezlo! Stenli byl v yavnom otchayanii; ego lico pokrasnelo i ruki drozhali. Ego trevoga, chto my vot-vot nachnem nad nim smeyat'sya, byla sovershenno nepoddel'noj. V konce koncov, izo vseh sil sobravshis' s duhom, on edva slyshno poprosil, chtoby "slishkom holodnyj" goryachij i kislyj sup oficiant vzyal obratno. Konechno, oficiant vezhlivo unes gorshochek, i telo Stenli vnezapno rasslabilos'. On posmotrel na nas i priznal: on chuvstvuet sebya tak, kak budto strashnaya tyazhest' upala s ego plech. |tot opyt pokazyvaet, chto ne imeet znacheniya, naskol'ko ty bol'shoj fizicheski, ili kakoj siloj ty obladaesh' v dannom social'nom vzaimodejstvii. Sposobnost' otstoyat' sebya - eto dushevnoe sostoyanie, a takzhe umenie, kotoroe mozhet byt' usovershenstvovano praktikoj. Kosvennaya assertivnost'. Inogda vozdejstvie, kotoroe mozhet vyzvat' otkrytoe vyskazyvanie cheloveka na prisutstvuyushchih, trebuet, chtoby samoutverzhdenie bylo priglusheno. Viktoriya, priglashennaya na obed k maloznakomym lyudyam, okazalas' za stolom ryadom s chelovekom po imeni CHarl'z, razgovorchivym i, voobshche govorya, prekrasnym kompan'onom. YAzyk u nego byl podveshen horosho, i on razvlekal sidyashchih za stolom rasskazami o svoih poezdkah po vsej strane, kotorye on sovershal kak agent po prodazhe komp'yuternyh programm. No u CHarl'za okazalas' gorazdo menee priyatnaya cherta, kotoraya proyavilas', kogda on nachal ostrit' naschet chernyh, evreev i aziatov. Viktoriya pochuvstvovala sebya krajne nelovko; ona schitala rasistskij yumor grubym i pozoryashchim. No ona byla gost'ej v chuzhom dome, i hozyain kazalsya vsecelo pogloshchennym besedoj. Ona poprobovala ignorirovat' CHarl'za v nadezhde, chto on perejdet na druguyu temu, no skoro stalo yasno, chto on i ne sobiraetsya. Esli by ih bylo tol'ko dvoe ili esli by oni ne byli sredi neznakomyh lyudej, ona by sovershenno yasno skazala: "Mne ne nravyatsya rasistskie zamechaniya. Prekratite pozhalujsta." No ona byla priglashena na bol'shoj obedennyj priem, ne znala hozyaev kak sleduet i ne hotela smushchat' ih ili drugih gostej. Obladaya razvitym chuvstvom real'nosti, ona mogla ocenit' politicheskuyu slozhnost' situacii. Ona reshila vyskazat' svoyu ozabochennost', no kosvenno, chtoby ee protest ne vyzval u prisutstvuyushchih nezhelatel'nogo zameshatel'stva ili napryazheniya. "CHarl'z", so smehom skazala ona, "znaete li vy kakie-nibud' horoshie anekdoty ob advokatah ili kommivoyazherah? Mne hotelos' by sdelat' ih sleduyushchej mishen'yu nashih shutok." Vse rassmeyalis', a CHarl'z ponyal namek: on vystupil s nevinnym i sootvetstvenno samokritichnym anekdotom o kommivoyazherah. Obed prodolzhalsya, i Viktoriya byla dovol'na poziciej, kotoruyu ona zanyala. Ona znala, chto potom uprekala by sebya, esli by smolchala, i byla dovol'na, chto nashla poziciyu poseredine mezhdu passivnym molchaniem i otkrytoj assertivnost'yu, i ne obidela hozyaev. V poslednee vremya mnogo govorilos' o preimushchestvah, kotorye daet umenie otstoyat' svoyu poziciyu, zavoevat' samouvazhenie, ne pozvolyaya nikomu oskorblyat' svoi zakonnye chuvstva. |to vse pravda, no chasto sposob, kotorym my eto delaem, mozhet vnesti konfliktnost' v nashi vzaimootnosheniya s drugimi. Zayavit' o svoej tochke zreniya ili o svoih zhelaniyah - eto tol'ko chast' dela. Ogranichit'sya tol'ko etim budet agressiej. Interesovat'sya zhelaniyami drugih i uchityvat' ih, v to zhe vremya starayas' zakonnymi sposobami vypolnit' svoi - vot eto budet assertivnost'yu. Preimushchestva assertivnosti Ochen' malo chego mozhno dobit'sya passivnost'yu. Passivnye lyudi voobshche ne mogut vyskazyvat' svoih zhelanij - ili, esli oni pytayutsya, to starayutsya spryatat'sya za neyasnymi ili dvusmyslennymi vyrazheniyami. Oni sklonny k otstupleniyu i nemedlennoj sdache, soglashayas' s lyubymi chuzhimi mneniyami i zhelaniyami. V rezul'tate oni postoyanno chuvstvuyut sebya pobezhdennymi i neschastnymi. Odnako i passivno-agressivnoe povedenie nikuda ne goditsya. |to vse ravno chto ustraivat' v kotel'noj sklad maslyanyh tryapok - oni rano ili pozdno neozhidanno zagoryatsya. Lyudi, kotorye tak sebya vedut, kazhutsya slabovol'nymi, no oni sklonny kopit' v sebe obidy i leleyat' plany otdalennoj mesti. I vdrug oni vnezapno vzryvayutsya, i tak kak oni tak dolgo derzhali v sebe gorech' obid, oni vzryvayutsya sovershenno nesootvetstvenno sobytiyu, kotoroe im podvernulos', i chasto vne svyazi s nim. Agressiya zavodit v tupik; ona nikogda ne dostigaet dlitel'nogo uspeha. Prezhde vsego, agressivnaya i dvizhimaya gnevom lichnost' nahoditsya v sostoyanii nepreryvnogo i samonavedennogo stressa. |to ochen' nepriyatnoe sostoyanie uma i tela; ono strashno opustoshaet - byt' vsegda gotovym sporit' i stremit'sya k boyu. I vy takzhe nikogda ne znaete, ne najdetsya li kto-nibud' krupnee, gromche i naporistee, chem vy. Eshche huzhe, vy nikogda ne znaete, kak i kogda otzovutsya vashi agressivnye privychki na vashem zdorov'e. Poslednee issledovanie zhertv pervogo serdechnogo pristupa pokazyvaet, chto privychka davat' volyu gnevu yavlyaetsya bolee tochnym predskazatelem vtorogo pristupa, chem stress, uroven' holesterola i ryad drugih faktorov. V to zhe vremya assertivnost' daet nam massu preimushchestv. Ona obladaet osvobozhdayushchim dejstviem, kak obnaruzhili mnogie ranee passivnye lichnosti. Ona otkryvaet mnogo novyh vozmozhnostej i na samom dele "zavoevyvaet druzej i vliyaet na lyudej", obespechivaya vam bolee tesnyj i iskrennij kontakt s temi, kogo vy vstrechaete. |to odno iz glavnyh otlichij assertivnosti ot agressivnosti. Kogda vy vedete sebya assertivno, to dazhe v nepriyatnoj ili nelovkoj situacii chelovek, s kotorym vy obshchaetes', chuvstvuet, chto ego uvazhayut i prinimayut, a ne starayutsya unizit'. Kogda vy vedete sebya agressivno, on reagiruet oboronitel'no ili gnevno, pytaetsya otvyazat'sya i v konce koncov uhodit, polnyj nepriyatnyh myslej i chuvstv, napravlennyh protiv vas. Byt' assertivnym znachit postoyanno derzhat' v pole vnimaniya drugih lyudej i ih reakcii. Kontakt vzglyadami, yazyk tela, ton golosa i vybor slov - vse eto vazhno, naryadu s nekotoroj stepen'yu takta - esli vsem etim ovladet', mozhete so vremenem stat' dazhe diplomatom! Uprazhneniya Uspeh oznachaet dostizhenie togo, chto vy postavili sebe cel'yu. Assertivnye lyudi raspolozheny dostigat' svoi celi chastichno potomu chto oni govoryat drugim, chego oni hotyat, v chem oni ubezhdeny ili chto oni chuvstvuyut yasno i nedvusmyslenno, v to zhe vremya uchityvaya i uvazhaya chuzhuyu poziciyu. I oni zashchishchayut svoi pozicii, kogda im vozrazhayut. |to sochetanie pryamogo raz®yasneniya, chego oni hotyat i na chem nastaivayut, s uvazheniem k potrebnostyam drugih lyudej, uvelichivaet veroyatnost', chto oni dostignut zhelaemogo. Uspeh uskol'zaet ot passivnyh lyudej eshche i potomu, chto oni chasto sami ne slishkom yasno sebe predstavlyayut, chego zhe oni hotyat, i poetomu zatrudnyayutsya vyrazit' svoi zhelaniya i nuzhdy dostatochno yasno i nedvusmyslenno. Tak kak zhe mogut drugie dat' im to, chto oni hotyat ili pomoch' im dobit'sya etogo? Passivnye lyudi takzhe chasto otstupayut, menyayut svoi namereniya ili otkazyvayutsya ot svoih trebovanij pri malejshem priznake soprotivleniya. U agressivnyh lyudej voznikayut oslozhneniya pri dostizhenii celej, potomu chto, hotya oni mogut yasno vyskazat', chego oni hotyat ili na chem oni nastaivayut, oni protalkivayut ("prodavlivayut" - sil'noe slovo iz russkogo novoyaza!) svoi zhelaniya i ubezhdeniya takimi putyami, kotorye vydayut ih nevnimanie i neuvazhenie ko vsem, krome sebya, chto unizhaet okruzhayushchih. V rezul'tate lyudi, okruzhayushchie agressivnyh, vosprinimayut ih kak destruktivnye, egocentrichnye, egoistichnye ili prosto zlobnye lichnosti, i budut libo izbegat' ih, libo pod davleniem ustupat' im, no v konce koncov perestanut ih podderzhivat' ili budut ih sabotirovat'. Esli vy nauchites' ponimat', chego vy hotite, vo chto vy verite i chto vy chuvstvuete, i budete zayavlyat' ob etom pryamo, a ne hodit' vokrug da okolo, to net prichin, pochemu drugie ne dadut vam togo, chto vy hotite, ili pomogut etogo dobit'sya. Samoocenka V etih uprazhneniyah derzhite v ume posledovatel'nost': passivnyj ... assertivnyj ... agressivnyj. 1. SHoshana, 14 let, vhodit v gostinuyu, gde ee starshaya sestra, Liza, uzhe tri chasa smotrit televizor. SHoshana hochet smotret' svoyu lyubimuyu programmu, kotoraya nachnetsya cherez pyat' minut. Itak, ona: a) znaya, chto Liza vsegda po-svinski zahvatyvaet televizor, kogda dobralas' do nego, reshaet podnyat'sya vverh v svoyu komnatu i poslushat' diski. a) Nastojchivo zayavlyaet: "Liza, ty vsegda smotrish' TV. U menya nikogda net vozmozhnosti tozhe posmotret'. |to nechestno. YA hochu smotret'. Sejchas moya ochered'. Ujdi otsyuda, ili ya rasskazhu pape." b) govorit: "Liza, ya znayu, chto ty hochesh' prodolzhat' smotret', no moya programma nachnetsya cherez pyat' minut, i mne hotelos' by posmotret' ee. Ona konchaetsya cherez chas, i togda ty snova smozhesh' smotret' televizor. Pomnish', ya sdelala dlya tebya to zhe samoe dva dnya nazad?" Prezhde chem posmotret' otvety, poprobujte sami opredelit', kakaya iz etih reakcij assertivna, kakaya agressivna i kakaya passivna? Reakciya a) passivna: SHoshana otstupaet. Reakciya b) - agressivna: SHoshana nastupaet slishkom kruto, govorit slishkom rezko i ugrozhaet, sovsem ne schitayas' s interesami Lizy. Reakciya v) - asssertivna: SHoshana pryamo soobshchaet Lize, chego ona hochet, uchityvaet zhelaniya Lizy, zayavlyaya, chto ona budet smotret' tol'ko odin chas, i napominaet, chto ona nedavno tozhe ustupala Lize. 2. Opishite v svoej tetradi kakuyu-nibud' situaciyu, kotoraya byla u vas na proshloj nedele i v kotoroj vy veli sebya passivno. Dalee opishite mysli, kotorye vam prishli v golovu i pomeshali vesti sebya assertivno. Kak vy dumaete, chto proizoshlo by, esli by vy veli sebya assertivno? Kak, po vashemu mneniyu, vel by sebya drugoj? 3. Opishite situaciyu na proshloj nedele, v kotoroj vy veli sebya slishkom agressivno. Zapishite v kolonku mysli i chuvstva, kotorye vy perezhivali togda. Kak reagiroval drugoj? 4. Opishite scenarij, v kotorom vy veli sebya assertivno na proshloj nedele. Kakie mysli i chuvstva soprovozhdali vas togda? Kak reagiroval drugoj? Zadaniya Napomnite sebe, kak postroit' tablicu ABCDE iz glavy 2. Kak vy mozhete videt' iz predydushchih uprazhnenij, my chasto vedem sebya neassertivno pod vliyaniem molchalivogo monologa, kotoryj zvuchit v nashej golove. Obychno on svyazan s opaseniyami, chto drugoj mozhet rasserdit'sya na nas, unizit' ili vysmeyat' nas. Nekotorye iz nas sklonny k vnutrennej rechi drugogo sorta - k opaseniyu, chto assertivnost' mozhet nanesti vred, obidet' ili unizit' drugih. Dlya teh iz nas, kotorye reagiruyut agressivno, vmesto togo chtoby byt' assertivnymi, vnutrennyaya rech' prodiktovana mysl'yu ili chuvstvom, chto nas unizhaet, ne uvazhaet ili hochet podchinit' sebe drugoj. 1. Vernites' k vashim zarisovkam i postarajtes' opredelit', v kakuyu iz treh semejstv vnutrennej rechi popadayut vashi mysli. 2. V techenie sleduyushchih dvuh nedel' prodolzhajte zapisyvat' sluchai, kogda vy veli sebya assertivno, passivno ili agressivno, i zapishite vnutrennyuyu rech', soprovozhdavshuyu kazhdyj sluchaj. 3. Dlya situacij, kogda vy veli sebya passivno, obsudite i obdumajte vnutrennyuyu rech', kotoraya pomeshala vam byt' assertivnym. 4. Dlya situacij, kogda vy veli sebya agressivno, razberite i obdumajte vnutrennyuyu rech', kotoraya privela vas k takomu povedeniyu. 5. Postarajtes' dat' sebe otchet o situaciyah, kogda u vas bylo iskushenie promolchat', ne vyskazat' togo, chto u vas na ume, sdat' svoi pozicii. Razberite i obdumajte tu vnutrennyuyu rech', kotoraya vosprepyatstvovala vam byt' assertivnym. 6. Zastav'te sebya byt' assertivnym v situaciyah, v kotoryh vy obychno ne vyrazhaete vashego mneniya ili stremlenij, i ni v koem sluchae ne zabyvajte byt' vnimatel'nymi k sobesedniku. Otmet'te, kak on reagiruet. 7. Vazhnaya chast' samoutverzhdeniya - priznanie, ponimanie i chetkoe formulirovanie razlichiya mezhdu faktami i mneniyami. Fakty dolzhny opirat'sya na yasnye, neosporimye svidetel'stva; oni mogut byt' podtverzhdeny ili oprovergnuty. Mneniya - eto prosto predpochteniya, ubezhdeniya i tochki zreniya. Naprimer, chto vo Floride teplee, chem v Minnesote - eto fakt (uvy!). Mysli, chto roknroll pobezhdaet klassicheskuyu muzyku - eto mnenie. Zapishite neskol'ko primerov faktov i mnenij, kotorye vam povstrechalis' za poslednie nedeli. 8. Esli nekotorye mneniya kto-to vydaet za fakty, i vy eto ponyali, kak vy reagirovali? Byla li vasha reakciya effektivnoj? Esli net, kak vy otreagiruete, esli takaya situaciya snova vozniknet ? Naprimer, vy mogli by skazat' chto-to vrode: "Vy, povidimomu, tverdo ubezhdeny v etom. No ya dumayu, chto..." Esli nekto nastaivaet, chto ego poziciya osnovana na faktah, vy imeete pravo poprosit' privesti svidetel'stva. I podgotov'te tri novyh dokazatel'stva, kotorymi vy mogli by vospol'zovat'sya, snova vstretivshis' so sporshchikom-antagonistom. 9. V konce dvuhnedel'nogo perioda zapishite, skol'ko raz vy veli sebya assertivno, passivno i agressivno. Otmet'te, est' li pozitivnye izmeneniya za etot period vremeni. Esli ih net, povtorite eti uprazhneniya. PYATX Nezavisimost' "Trudnyj ili legkij, priyatnyj ili net - vy vsegda ostaetes' samim soboj" - Marcial, 4 - 104 gg. n.e. OPREDELENIE: Sposobnost' samomu upravlyat' soboj i samomu kontrolirovat' svoe myshlenie i svoi dejstviya, i byt' svobodnym ot emocional'noj zavisimosti. Nezavisimye lyudi polagayutsya tol'ko na sebya pri planirovanii i prinyatii vazhnyh reshenij. Odnako oni mogut interesovat'sya i rassmatrivat' mneniya drugih lyudej do togo, kak v konce koncov prinyat' okonchatel'noe reshenie; sovetovat'sya s drugimi - eto ne obyazatel'no priznak zavisimosti. Nezavisimye lyudi sposobny dejstvovat' samostoyatel'no - oni izbegayut hvatat'sya za drugih, chtoby udovletvorit' svoi emocional'nye potrebnosti. Sposobnost' byt' nezavisimym opiraetsya na nekotoruyu stepen' uverennosti v sebe i vnutrennej sily i na stremlenii udovletvoryat' ozhidaniya i obyazannosti, ne stanovyas' ih rabom. Sem byl ochen' priyatnym parnem. On uchilsya na vtorom kurse kolledzha, i u nego byl shirokij krug znakomyh. On propuskal zanyatiya, postoyanno rasschityvaya na chuzhie konspekty, i umudryalsya kak-to vykruchivat'sya. On legko sblizhalsya s temi, kto mog byt' emu polezen, chtob pomoch' v usvoenii kursa, kotoryj oni poseshchali vmeste. On voobshche ne mog uchit' odin. Tak ili inache, on umel dostatochno horosho manipulirovat' drugimi, chtoby poluchat' konspekty i pomoshch' v vypolnenii zadanij i napisanii referatov. On dazhe zastavlyal souchenikov prohodit' s nim to, chto sledovalo vyuchit' dlya testov i ekzamenov. Sem - zakonchennyj obrazec piyavki ili parazita. On byl polnost'yu zavisim ot drugih v svoem obuchenii. Kogda on byl v starshih klassah, ego roditeli, naryadu s dlinnoj cheredoj repetitorov, pomogali emu vypolnyat' zadaniya. Nikto i nikogda ne uchil Sema umeniyu uchit'sya i dazhe ne daval emu vozmozhnosti nesti otvetstvennost' za svoi dejstviya. Sejchas on prihodit v uzhas, esli emu prihoditsya samostoyatel'no vypolnyat' dazhe samoe prostoe zadanie. Kak Sem vyzhivet v real'nom rabochem mire, i budet li on dostatochno otvetstven, chtoby zateyat' sobstvennoe delo? CHto mozhno sdelat', chtoby pomoch' Semu stat' bolee nezavisimym i otvetstvennym za svoe povedenie? Budet ochen' trudno takomu, kak Sem, izmenit'sya i otbrosit' kostyli, bez kotoryh on i shagu ne mozhet stupit'. Otvetstvennost' lezhit tol'ko na vas Davajte pereopredelim nezavisimost' kak sposobnost' stoyat' na svoih nogah (chto ee svyazyvaet s assertivnost'yu), i priznaem, chto "slovo za vami". |to znachit vzyat' na sebya rukovodstvo svoej zhizn'yu, byt' samim soboj i iskat' svoe sobstvennoe napravlenie. Lyudi, kotorye zhazhdut odobreniya lyuboj cenoj i strashno pugayutsya mysli, chto mogut nanesti komu-nibud' malejshuyu obidu, ispytyvayut ser'eznye trudnosti, pytayas' proyavit' nezavisimost'. Vy dolzhny byt' gotovy k izbrannomu vami obrazu dejstvij, snachala opravdav ego v svoem ume, i potom dejstvovat', znaya, chto drugie lyudi mogut ne soglashat'sya s vami. Tak chto vpered! I vy takzhe dolzhny uvazhat' ih potrebnost' v nezavisimosti i dat' im te zhe vozmozhnosti, chto u vas. Razumeetsya, nezavisimye dejstviya vklyuchayut v sebya nekotoruyu stepen' riska, i inogda vy govorite ili postupaete ne luchshim obrazom. Izvlekajte uroki iz takih situacij, ne pilite sebya za nih i ne pozvolyajte im meshat' vam v budushchem. Obychno, hotya v tot moment vy v eto ne verite, vy ne tak uzh mnogo poteryali. Vnimatel'no vzves'te drugie varianty, ocenivaya preimushchestva kazhdogo iz nih. Zatem rassmotrite oborotnuyu storonu - samoe plohoe iz togo, chto mozhet sluchit'sya, esli vy posleduete za kazhdym iz nih. K vashemu udivleniyu, vy obnaruzhite, chto v sravnitel'no nemnogih sluchayah nastupit konec sveta, esli vy budete pravy ne na vse 100 procentov. Vot v chem sut' - nikto ne mozhet byt' prav na 100 procentov. Esli bejsbolist otbivaet tri myacha iz desyati, on geroj. Nekotorye iz naibolee uspeshnyh i pochitaemyh istoricheskih lic delali ogromnye, kak budto nepopravimye oshibki ili bez konca zahodili v tupik, presleduya kakuyu-to cel'. Tomas |dison odnazhdy priznalsya, chto on pridumal i osushchestvil 3,000 konceptual'nyh modelej v svyazi s elektricheskim osveshcheniem. Tol'ko odna okazalas' uspeshnoj, no ona okupila vse ostal'nye. Podumajte o mirovyh liderah i znamenityh lichnostyah, kotorye sumeli opravit'sya ot ochevidnoj neudachi (i v nekotoryh sluchayah - ot pryamogo pozora) i sovershit' velikie dela. Delat' oshibki - eto glubokoe chelovecheskoe svojstvo, kak znayut vse. Ochen' malo kto budet pomnit' o tom, kak vy ostupalis'. Vmesto etogo oni budut aplodirovat' vashim dostizheniyam. Bud'te reshitel'nym SHelli sdavala vse ekzameny v starshih klassah i kolledzhe s samymi vysokimi ballami. Odnako ona vsegda nuzhdalas' v perestrahovke i nikogda ne byla uverena v svoih sposobnostyah. Ona obshchalas' tol'ko s malen'kim krugom druzej. Ona byla privlekatel'noj i sledila za modoj, no ee stil' vsegda sledoval vkusam tolpy, a ne vyrazhal ee sobstvennyj vkus. Poluchiv pervuyu akademicheskuyu stepen', SHelli byla prinyata na prestizhnyj yuridicheskij fakul'tet. No eshche do nachala zanyatij ej vse men'she stala nravit'sya mysl' o dal'nejshem obrazovanii. Poetomu ona reshila god porabotat', nadeyas', chto eto pomozhet ej opredelit'sya s napravleniem v zhizni. Privedya svoi finansy v poryadok, ona smozhet reshit', vernut'sya li ej v kolledzh i prodolzhit' yuridicheskoe obrazovanie, ili vybrat' druguyu kar'eru. Poka zhe ona nachala rabotat' v sluzhbe raboty s pokupatelyami v kompanii, zanimayushchejsya torgovlej po pochte. Dva mesyaca spustya SHelli uzhe znala o rabote firmy bol'she, chem bol'shinstvo ee kolleg, kotorye uzhe mnogie gody tam rabotali. U nee byla neprinuzhdennaya manera obshcheniya s klientami i umenie spravlyat'sya s voprosami i zhalobami klientov. No u SHelli byla takzhe problema: ona byla krajne nereshitel'na. Ona prekrasno ponimala politiku firmy po otnosheniyu k vozvratu i garantijnomu obsluzhivaniyu, no dazhe imeya vse neobhodimye dannye, ona boyalas' prinyat' reshenie, ne sverivshis' s kem-to drugim. CHasto ona sovetovalas' s kazhdym popavshimsya na glaza, chto vyzyvalo nekotoroe napryazhenie v ofise. Sotrudniki ponimali eto tak, chto ona ne vpolne doveryaet ih tochke zreniya, i postepenno vse menee ohotno pomogali ej. Otchasti delo bylo v nedostatke uverennosti v sebe, a otchasti ona prosto pytalas' zashchitit'sya ot obvinenij v sluchae, esli primet nevernoe reshenie. V rezul'tate ona pogryazla v zhalobah mnogochislennyh klientov, obrashchennyh k nachal'stvu, kotoromu prishlos' rassledovat' kazhduyu pretenziyu. Kogda ej prihodilos' ob®yasnyat'sya, ona vsegda zanimala oboronitel'nuyu poziciyu. Ona stala zhalovat'sya svoim druz'yam, chto eta rabota nizhe ee dostoinstva. Ee pripev byl odin i tot zhe: ona byla prinyata v prestizhnuyu yuridicheskuyu shkolu, a vse ee sotrudniki byli zanoschivymi klerkami, kotorye prosto ne imeli prava kritikovat' ili doprashivat' ee. Povedenie SHelli - primer togo, kak vysokij IQ mozhet obernut'sya protiv sebya, esli EQ emu ne sootvetstvuet. Sposobnost' byt' nezavisimym - eto umenie, kotoroe vliyaet i na resheniya v lichnoj zhizni, i na nashu cennost' kak rabotnika. CHem men'she prismotra trebuetsya nad sotrudnikom, tem on bolee produktiven. Sleduya novym interesam Nezavisimost' takzhe svyazana s samouvazheniem - kogda vy luchshe otnosites' k sebe, drugie vas uvazhayut bol'she. Prinimat' resheniya i dejstvovat' soglasno im, a zatem dovodit' delo do konca, spravlyayas' s posledstviyami - ochen' vazhno dlya uspeha. CHem bol'she vy budete praktikovat'sya, tem bol'she vy usovershenstvuetes' i tem bol'she budet povyshat'sya vasha uverennost'. U SHejly, privlekatel'noj, hotya nemnogo zastenchivoj 16-letnej devushki, bylo mnogo znakomyh, no malo blizkih druzej, i uchas' v starshih klassah, ona, kak i mnogie drugie, vhodila v nebol'shuyu gruppu po interesam. Tam byli gruppy i podgruppy, uvlekavshiesya v pervuyu ochered' sportom i poslednimi veyaniyami mody; drugie otlichalis' v iskusstve podavlyat' vseh i kazhdogo. A eshche byli gruppy teh, kotoryh vse schitali neudachnikami. SHejla byla ni to, ni se. Ee social'naya zhizn', chestno govorya, byla v tupike. Nikto ne otnosilsya k nej ploho, no nikto ne simpatiziroval ej nastol'ko, chtoby priglasit' ee v svoj kruzhok. I tochno tak zhe, kak SHelli, ona terpet' ne mogla prinimat' resheniya. K vecheru chetverga ona vsegda byla v bespokojstve po povodu planov na uikend. Ona chasto ne byvala ni v odnom spiske priglashennyh na parti i ne znala, kak tuda popast'. Hotya SHejlu mozhno bylo schitat' robkoj i introvertom, vse chto ej bylo nuzhno - eto emocional'nyj nachal'nyj tolchok. Ej ne bylo trudno podderzhat' besedu, kogda ona uzhe nachalas'. U nee bylo horoshee chuvstvo yumora i nastoyashchij interes k svoim druz'yam. No ona vsegda byla vedomoj, nikogda ne proyavlyaya iniciativy. |to priznavali dazhe ee druz'ya. Kogda ona zvonila komu-nibud' po telefonu, v ee tone vsegda bylo nechto molyashchee, pochti otchayannoe - i vot poetomu ee plany na uikend tak chasto rushilis'. Ona mayalas' doma odna, potomu chto ne lyubila pojti kuda-nibud', esli nikto ne derzhal ee za ruku. Odnazhdy ee mama myagko, no nastojchivo zanyalas' etim voprosom. Ona ubedila SHejlu perestat' zhdat' telefonnogo zvonka i prekratit' ugovarivat' kogo-nibud' iz druzej pojti s nej vmeste tuda, kuda ej hochetsya. Vmesto etogo, skazala mama, ona dolzhna pojti kuda-nibud' sama - snachala nichego nikomu ne govorya, chtoby umen'shit' svoe napryazhenie. SHejla nachala s togo, chto prosto sovershila odinochnuyu progulku po torgovomu centru. Ona ispytala chuvstvo strannogo osvobozhdeniya - poteryat'sya v tolpe, ne zabotyas' o tom, chto mogut podumat' ee druz'ya. Posle pary takih poseshchenij ona ponyala, chto nachala zamechat' interesnye veshchi - novye mody, interesnyh lyudej - na kotorye ee druz'ya kak-to ne obrashchali vnimaniya. Vse eto ona ispravno soobshchala svoim druz'yam, kotorye byli porazheny, kak eto oni propustili takie lyubopytnye veshchi. Zatem SHejla sdelala ryad sleduyushchih shagov, poseshchaya kino, muzei i galerei, fermerskie rynki, knizhnye magaziny i magaziny ponoshennyh veshchej. K udivleniyu SHejly, eti ee novye zanyatiya zainteresovali ee druzej, kotorye nachali zvonit' ej chashche. Oni hoteli znat', kuda i zachem ona idet. Ona im ob®yasnyala i priglashala pojti vmeste s nej. Tak oni stali interesovat'sya ej samoj, potomu chto postepenno ona stala bolee nezavisimoj i poetomu bolee interesnoj lichnost'yu. Odnako pomnite, chto nastoyashchaya nezavisimost' ne zaklyuchaetsya v tom, chtob ignorirovat' vseh ostal'nyh i ne schitat'sya s nimi. Nikogda ne obrashchat'sya k drugim za pomoshch'yu - tochno tak zhe ploho, kak delat' eto postoyanno. Esli vy hotite utverdit' svoyu nezavisimost', sdelav ee predmetom gordosti, to eto trevozhnyj priznak. Sleduet byt' dostatochno razumnym, chtoby obrashchat'sya za sovetom k vozmozhno shirokomu spektru istochnikov informacii, i dostatochno izbiratel'nym, chtoby vzvesit' vse i pridti k resheniyu, kotoroe vy sochtete udovletvoritel'nym. Uprazhneniya Sposobnost' byt' nezavisimym - samomu upravlyat' svoim myshleniem i postupkami - eto eshche odin zhiznenno vazhnyj komponent uspeha. Po sushchestvu, nezavisimost' otrazhaet glubokij smysl samoupravleniya: sposobnost' sledovat' za svoim myshleniem i stremit'sya k celyam, kotorye vy sami opredelyaete. Esli vy ne mozhete opredelit', chego vy hotite, ne mozhete ponyat', kak etogo dostich' ili ne mozhete byt' reshitel'ny, eto budet pregradoj na puti k uspehu. Lyudi, lishennye nezavisimosti, sklonny stanovit'sya prilipalami i poproshajkami. Oni hronicheski ishchut opekunov, chto meshaet im ponyat' svoi sobstvennye zhelaniya i dostatochno doveryat' sebe, chtoby stremit'sya k ispolneniyu zhelanij. Samoocenka 1. V techenie sleduyushchej nedeli zapisyvajte kazhdyj sluchaj, kogda vy obrashchalis' k komu-nibud', chtob on pomog vam prinyat' reshenie. Potom ocenite, kogda vy obrashchalis' za input (poleznoj informaciej, kotoraya nuzhna dlya togo, chtob vy sostavili svoe sobstvennoe mnenie), a kogda prosili, chtob etot chelovek vzyal delo v svoi ruki i prinyal reshenie za vas. 2. Osnovyvayas' na vashih otvetah, gde, po vashemu mneniyu, vy nahodites' na linii zavisimost' - nezavisimost'? 3. Za etu zhe nedelyu - kak chasto priyatel', sotrudnik ili eshche kto-nibud' govoril, chto vy, pozhaluj, slishkom chasto obrashchaetes' k nemu i chto vam sledovalo by stoyat' na svoih sobstvennyh nogah? 4. Osnovyvayas' na chastote etoj reakcii, kak vy dumaete, vy blizhe k zavisimosti ili k nezavisimosti? 5. Est' nekotoraya stepen' soglasovannosti mezhdu vashimi otvetami na voprosy 2 i 4? Esli eto tak, eto dast vam vernoe ponyatie o vashej sposobnosti k nezavisimosti. Esli tut otmechaetsya rashozhdenie, popytajtes' ponyat' pochemu, chtoby sblizit' eti dve ocenki. 6. Esli vy nahodite, chto vedete sebya zavisimo, chto vy dumaete o vashej reshitel'nosti? Kakogo vy mneniya o sebe i o tom, kak k vam otnosyatsya drugie? Esli eto mnenie v kakoj-to mere nepriyatnoe, sdelajte spisok izderzhek zavisimogo povedeniya. Zadaniya Vspomnite, kak postroit' tablicu ABCDE, zaglyanuv v glavu 2. Potrebnost' postoyanno obrashchat'sya k drugim za pomoshch'yu voznikaet chastichno iz-za prepyatstvuyushchej prinyatiyu reshenij vnutrennej rechi. Zavisimymi lyud'mi rukovodit strah - strah sdelat' oshibku i v dal'nejshem stradat' ot ee rezul'tatov, strah byt' smeshnym ili ispytat' neodobrenie, strah chuvstvovat' sebya eshche huzhe i bestolkovej, chem ran'she. No esli vy schitaete, chto edinstvennym "resheniem" budet postoyannoe obrashchenie za pomoshch'yu k okruzhayushchim, to vy gluboko oshibaetes': rezul'tatom budet vse vozrastayushchee oshchushchenie svoej nekompetentnosti, nereshitel'nosti i ubozhestva, otchego budet gor'ko stradat' vashe samouvazhenie. 1. V konce kazhdogo dnya zapishite v svoej tetradi kazhdyj scenarij zavisimosti i opishite razgovor s soboj, kotoryj vmeshalsya i podorval vashi usiliya vzyat' delo v svoi ruki. CHasto vash razgovor mog zvuchat' tak: "CHto esli ya primu nepravil'noe reshenie? YA budu vyglyadet' idiotom i budu unizhen. YA ne smogu zhit' s etim!" 2. Esli vasha vnutrennyaya rech' ne mozhet vyrvat'sya za predely etogo opasnogo kruga ubezhdenij, zapishite dovody protiv nih - ispol'zuya tehniku obsuzhdeniya-spora, opisannuyu v predydushchih glavah. 3. Vy dolzhny znat', chto inogda eta vnutrennyaya rech' voznikla v detstve i sohranilas' do sih por v forme, izvestnoj sredi psihologov kak "staraya zapis'". Rech' idet o tom, chto govorili vashi roditeli, kogda vam nado bylo prinimat' reshenie. Takie vyrazheniya, kak "papa luchshe tebya znaet", ili "predostav' eto mne, ya znayu ob etom vse", ili "u menya net vremeni zhdat' celyj den', poka ty vyberesh'", do sih por vliyayut na nashu vzrosluyu zhizn'. Napomnite sebe, chto eto bylo togda, a sejchas eto teper'. |to mozhet byt' nelegko, esli vashi roditeli kritikovali vas, kogda vy delali neizbezhnye detskie oshibki, vmesto togo chtob sodejstvovat' v nahozhdenii pravil'nogo resheniya. Ne vyrazhala li ih poziciya, chto tol'ko ih resheniya pravil'ny? Ne dumaete li vy, chto oni chereschur vas opekali? Kogda vy chuvstvuete, chto vam tyazhelo prinimat' nezavisimoe reshenie, sprosite sebya, ne vliyayut li na vas eti "starye zapisi"; esli vliyayut, obsudite i ospor'te eti otzvuki proshlogo. 4. V techenie sleduyushchej nedeli uderzhite sebya ot avtomaticheskogo obrashcheniya k drugim i uluchite vozmozhnost' prinyat' svoe sobstvennoe reshenie. Esli ono okazhetsya vernym - prekrasno. Esli net, primite posledstviya (kotorye ne vyzovut zemletryaseniya, kak vy boyalis'), i vospol'zujtes' svoim umeniem obsuzhdat' i sporit', chtob zashchitit' sebya ot samoobvinitel'nogo razgovora s soboj, ot samoedstva. 5. Inogda prepyatstviya k nezavisimomu povedeniyu korenyatsya v nizkom samouvazhenii, iz-za chego tak tyazhelo perenosit' oshibki i ne vpadat' v eshche bolee sil'noe samounichizhenie. Esli eto tak, uprazhneniya, napravlennye na razvitie vashej sposobnosti k nezavisimosti, dolzhny soprovozhdat'sya drugimi, razrabotannymi dlya ukrepleniya samouvazheniya, kak opisano v sleduyushchej glave. SHESTX Samouvazhenie "Nikto ne mozhet unizit' tebya bez tvoego soglasiya." - |leonora Ruzvel't Opredelenie: Sposobnost' uvazhat' i prinimat' sebya v osnovnom polozhitel'no. Uvazhat' sebya eto po sushchestvu nravit'sya sebe takim, kakim vy est'. Samouvazhenie - eto sposobnost' cenit' svoi nesomnenno polozhitel'nye storony i vozmozhnosti, ravno kak i prinimat' svoi otricatel'nye storony i ogranicheniya i vse zhe horosho dumat' o sebe. |to znachit znat' svoi dostoinstva i slabosti i nravit'sya sebe bez prikras. |tot konceptual'nyj komponent emocional'noj kul'tury svyazan s obshchim chuvstvom bezopasnosti, vnutrennej sily, uverennosti v sebe i chuvstvom samodostatochnosti. CHuvstvo uverennosti v sebe zavisit ot samouvazheniya i chuvstva sobstvennogo dostoinstva, kotorye osnovany na dostatochno horosho razvitom chuvstve identichnosti (unikal'nosti svoej lichnosti). Lyudi s vysokim samouvazheniem chuvstvuyut sebya sostoyavshimisya i udovletvorennymi soboj. S protivopolozhnoj storony kontinuuma - chuvstva lichnoj neadekvatnosti i nepolnocennosti. Marsi chasto trevozhitsya, chto ona ne proizvodit horoshego vpechatleniya na drugih: "YA ne dumayu, chto dostatochno horosho odeta" ili "Navernoe, ya slishkom mnogo govorila i isportila besedu." Ob®ektivnyj nablyudatel' ne soglasitsya s oboimi utverzhdeniyami, no Marsi podnyala planku trebovanij k obychnomu obshcheniyu tak vysoko, chto na samom dele prosto nevozmozhno zhit' soglasno etim trebovaniyam. Ona nesposobna priznavat' svoi sil'nye storony: ona horosho, so vkusom odevaetsya i obayatel'na v obshchenii. Ismail, s drugoj storony, ne mozhet prostit' sebe lyuboj neudachi. "YA poluchil na ekzamene 85. Tam dolzhno bylo byt' 95. CHto so mnoj delaetsya? YA poteryal 10 ballov na glupe