paren' - ne odin iz nas; on nichego ne ponimaet iz togo, chto zdes' proishodit. Oni perekinuli ego syuda iz Filadel'fii. YA ne znayu, kak ego ponyat', no ya znayu, chto on slishkom skor. On tut dva mesyaca i uspel vse perevernut' vverh nogami. Vse eti peremeny menya dostali. YA sdul pyl' s moego CV (trudovoj biografii) i nachal posmatrivat' vokrug, no mne etogo ochen' ne hochetsya. Mne nravitsya eta rabota, i vidit Bog, chto ona mne nuzhna. U menya chudovishchnaya ssuda na dom, i ya ne znayu, kak eshche ya smogu ee vyplachivat'. A ty chto dumaesh'?" Nil, vyslushav eto vse, otvechaet: "YA malo chto znayu ob etom novichke, no u menya est' druz'ya v Filadel'fii, i oni govoryat, chto on ochen' poryadochen. Menya vse eto ne bespokoit. Pochemu sobstvenno ya dolzhen bespokoit'sya? Nash otdel prinosit dohod i ego boevoj duh na vysote, tak chto pochemu my dolzhny boyat'sya rasformirovaniya? YA ne dumayu, chto mogut byt' problemy s ocenkoj moej raboty, tak chto zachem emu vyshvyrivat' menya za dver'? Vse mozhet sluchit'sya; mozhet byt', on zahochet privesti syuda svoih lyudej. No ya eshche pobudu zdes', i v sluchae chego mne dolzhny budut vyplatit' kompensaciyu za uvol'nenie. |to dast mne vremya poiskat' chto-to. YA desyat' let rabotal u Frontier, tak chto znayu, chto est' zhizn' i vne Acme. YA ne pryachu golovu v pesok, no ya dumayu, chto u menya est' budushchee tut. YA ne sobirayus' portit' sebe zhizn', tratya vremya na bespokojstvo. YA mogu spravit'sya s neobhodimost'yu peremen ne huzhe lyubogo drugogo. Na samom dele v poslednee vremya ya chuvstvuyu sebya vpolne horosho i vpolne ustojchivo." Kak vy ocenivaete sposobnosti Nila k proverke realistichnosti? Ego soobrazheniya horosho produmany, horosho argumentirovany i osnovany na pragmatichnoj ocenke, kotoraya podderzhana faktami - ni ego otdel, ni ego rabota ne boyatsya kritiki. On gotov rabotat' s novoj administraciej i sobiraetsya ostavat'sya cennym rabotnikom, no uveren, chto pri neobhodimosti on smozhet uspeshno rabotat' i v drugom meste. Ego ne volnuet vozmozhnost' peremen, i on hotel by prodolzhat' rabotat' tak zhe effektivno, kak i ran'she. S drugoj storony, Bob dal volyu pugayushchim fantaziyam i nachal predchuvstvovat' katastrofu bez dostatochnyh osnovanij; eto tol'ko mozhet povysit' uroven' stressa, chto pomeshaet ego sposobnosti effektivno rabotat' - i togda vse dejstvitel'no mozhet zakonchit'sya uvol'neniem. ... No snimite rozovye ochki V sluchae Boba ego bezosnovatel'nyj strah meshaet yasnoj ocenke situacii. No drugie lyudi, tozhe s nedostatochnym umeniem ocenivat' real'nost', vpadayut v protivopolozhnoe zabluzhdenie, dav volyu naivnym, inogda vostorzhennym predstavleniyam, nesmotrya na mnogochislennye otnyud' ne raduzhnye dannye. Nigde eta reakciya tak ne preobladaet, kak v v romanticheskoj sfere. Lyubov' slepa, i mnogo raz, osobenno kogda otnosheniya tol'ko nachinayutsya, oba uchastnika risuyut svoego partnera v idealizirovannom svete - kak v monologe Anny o svoem novom bojfrende: "Nu da, ya znayu, chto vy schitaete menya idiotkoj, no ya dejstvitel'no lyublyu ego. On na samom dele izmenilsya. YA veryu v nego, i ya znayu, chto moya lyubov' ego izmenila. Nu da, on byl v durnom obshchestve, no chto mozhno bylo ozhidat', esli ego podkinuli v vospitatel'nyj dom, i potom proizoshla eta istoriya s narkotikami. No on tol'ko derzhal v rukah etot paket; on ne znal, chto v nem. I sejchas on uzhe vzroslyj. I mne izvestno vse o drugih zhenshchinah - nastoyashchie stervy, vrode toj, chto zaberemenela, no eto bylo ochen' davno, i ..." No zachem prodolzhat'? Sovershenno ochevidno, chto sposobnosti Anny ocenivat' real'nost' nuzhdayutsya v ser'eznom usovershenstvovanii. Kogda vy hotite zavyazat' otnosheniya (ili pytaetes' uluchshit' slozhnye), ocenite svoi vozmozhnosti i postarajtes' videt' situaciyu takoj, kakoj ona dejstvitel'no sushchestvuet - eto reshayushchij faktor uspeha; esli vy budete nepravil'no tolkovat' informaciyu, kotoruyu vy poluchaete iz vashego okruzheniya, vy mozhete byt' zhestoko razocharovany. Uprazhneniya. CHetkoe, neosleplennoe "chtenie" proishodyashchego vokrug vas vedet k uspehu, potomu chto ono prinosit s soboj sposobnosti vyyavlyat' problemy i zanyat'sya imi, a takzhe opoznavat' i sozdavat' vozmozhnosti. Horosho ottochennaya ocenka real'nosti pozvolyaet vam takzhe chuvstvovat' emocional'nyj klimat gruppy i videt' vnutrennie silovye linii v kollektive. Esli samoanaliz daet vam sposobnost' izmeryat' vashu "vnutrennyuyu temperaturu", pravil'naya ocenka dejstvitel'nosti pozvolyaet vam izmeryat' "vneshnyuyu temperaturu". Samoocenka 1. Hotya dve zarisovki v etoj glave - odna kasaetsya Boba, drugaya - Anny - predstavlyayut soboj krajnosti v umenii videt' real'nost', kakaya iz nih bol'she napominaet vash stil'? CHasto li u vas razvivayutsya strahi po povodu dannoj situacii? Ili vy chashche priukrashivaete dejstvitel'nost'? 2. Prostav'te sebe ocenki po sleduyushchim voprosam, otvechaya na nih slovami: Redko, Inogda, Obychno, CHasto. a) Voobshche govorya, obratnaya svyaz' s okruzhayushchimi preimushchestvenno govorit vam, chto vashe ponimanie razlichnyh situacij ob®ektivno? Realistichno? Logichno? Obosnovano? Dostatochno yasno? Po sushchestvu verno? b) Ne ukazyvayut li drugie, chto vy sklonny ne pridavat' znacheniya trudnostyam? Preumen'shaete problemy? Delaete iz muhi slona? Volnuetes' po pustyakam? Sklonny k ozhidaniyu katastrof? v) CHasto li vam govoryat, chto vy pritvoryaetes' uverennym i besstrashnym, skryvaya bespokojstvo? Predaetes' raduzhnym mechtam? Po voprosam a) stav'te sebe ocenku po kazhdomu otvetu, ot -2 dlya Redko, -1 dlya Inogda, +1 dlya Obychno i +2 dlya CHasto. Po voprosam b) i v) stav'te +2 dlya Redko, +1 dlya Inogda, -1 dlya Obychno i -2 dlya CHasto. Prosummirujte vashi ocenki. Polozhitel'nyj itog ukazyvaet, chto vy dvigaetes' v pravil'nom napravlenii, v to vremya kak otricatel'nyj - chto vashi suzhdeniya mogut byt' iskazheny strahami ili mechtatel'nost'yu. 3. Zapishite v vashej tetradi stol'ko, skol'ko smozhete vspomnit', otdel'nyh primerov, kogda vam trebovalos' ocenit' vazhnuyu situaciyu, v kotoroj vy uchastvuete (vam nuzhno bylo prinimat' resheniya: oni mogli kasat'sya rabochih del, sem'i, ili malo znakomyh vam lyudej). Kak vy sejchas dumaete - vashe videnie situacii bylo yasnym i osnovannym na faktah? Ili ono bylo libo slishkom negativnym ili chereschur optimisticheskim? Pri etom uchtite, chto my ne govorim o tom, byl li ishod blagopriyatnym dlya vas - tol'ko o tom, bylo li vashe myshlenie i vospriyatie sfokusirovannym i tochnym. 4. Kakoj byla (esli byla) otvetnaya reakciya teh lyudej, kotorye horosho znali eti situacii, kak oni otzyvalis' o vashem stile i kak vy ocenivali dannye? 5. Opishite v vashej tetradi epizod, v kotorom, kak vy polagaete, retrospektivno ili v svete mnenij iz drugih istochnikov, vy sudili o situacii sovershenno bezosnovatel'no. Zapishite, chto povliyalo na vashe suzhdenie - strah ili raduzhnye nadezhdy. 6. Sudya po informacii, sobrannoj iz predydushchih voprosov, yavlyaetsya li obychno vasha ocenka real'nosti tochnoj? Slishkom negativnoj? Slishkom pozitivnoj? Zadaniya Napomnite sebe, kak narisovat' tablicu ABCDE, zaglyanuv v glavu 2. Ukreplenie vashego umeniya ocenivat' real'nost' zavisit ot dvuh sposobnostej: ot umeniya raspoznat' irracional'nyj razgovor s samim soboj, kotoryj zatumanivaet vashe racional'noe suzhdenie, i ot umeniya osporit' etot razgovor. 1. Esli posmotret' na epizod, kotoryj vy priveli v voprose 5 samoocenki, kakoj irracional'nyj razgovor s soboj prohodil u vas v golove? Zapishite ego, i napishite, kak vy mozhete vozrazit' samomu sebe. 2. V techenie sleduyushchej nedeli, kogda vam pridetsya ocenit' situaciyu na rabote (problemu ili vozmozhnost'), zapishite, ne sklonen li vash obraz myshleniya prorochit' strashnuyu katastrofu ili ne vyzyvaet stremleniya spryatat' golovu v pesok; a zatem ospor'te razgovor s soboj, kotoryj tolkaet vas v kakuyu-nibud' krajnost'. Prodelav eto, vy razov'ete bolee pragmaticheskij, osnovannyj na faktah vzglyad. I zapomnite poslednee predosterezhenie: nekotoryh lyudej postigaet neudacha, kogda delo dohodit do ocenki real'nosti, potomu chto im nehvataet nezavisimosti. Hotya oni nachinayut s yasnogo ponimaniya proishodyashchego, im nehvataet uverennosti v sebe, kotoraya prihodit s nezavisimost'yu, i v rezul'tate oni obrashchayutsya k drugim, chtoby te ocenili dlya nih situaciyu. Esli i drugim nehvataet sposobnosti ocenivat' dejstvitel'nost', chelovek mozhet byt' sbit s tolku ih oshibochnymi vzglyadami. 3. Kogda vy prihodite s raboty domoj, zapishite v svoej tetradi situaciyu na rabote, vashi pervonachal'nye mysli, nekotorye iz proishodivshih sporov, obsuzhdenij i otkazov ot prezhnih mnenij, i kakovo bylo vashe okonchatel'noe ponimanie situacii. 4. Povtorite eto zhe uprazhnenie, na etot raz sosredotochivshis' na predmete spora, kotoryj voznik mezhdu vami i blizkim chelovekom - bud' eto suprug, roditel', rebenok ili blizkij drug. TRINADCATX Gibkost' "Mnogoobrazie - sol' zhizni." - Vil'yam Kauper, 1785 g. OPREDELENIE: Sposobnost' perestraivat' nashi emocii, mysli i povedenie primenitel'no k izmenyayushchimsya situaciyam i usloviyam. |tot komponent emocional'noj kul'tury otnositsya k nashej obshchej sposobnosti prisposablivat'sya k neznakomym, nepredskazuemym i dinamichnym obstoyatel'stvam. Gibkie lyudi obladayut bystroj reakciej, sklonny k sovmestnoj rabote i reagiruyut na izmenivshuyusya situaciyu, ne proyavlyaya tupogo upryamstva. |ti lyudi sposobny peremenit' svoe mnenie, kogda poluchayut dokazatel'stva svoej oshibki. Oni voobshche otkryty i terpimy k razlichnym ideyam, orientaciyam, metodam i obychayam. Ih sposobnost' menyat' mysli i povedenie ne yavlyaetsya kaprizom ili nepredskazuemost'yu, a nahoditsya v soglasii s obratnoj svyaz'yu, informaciej, kotoruyu oni poluchayut iz okruzhayushchej sredy. Lyudi, kotorye ne obladayut etoj sposobnost'yu, sklonny k izlishnej tverdosti i upryamstvu. Oni ploho prisposoblyayutsya k novym situaciyam i malo sposobny uvidet' novye vozmozhnosti i vospol'zovat'sya imi. V nachale vos'midesyatyh Meri s udovol'stviem rabotala v bol'shom psihiatricheskom centre. Ee blizkim kompan'onom i vernym instrumentom byla pishushchaya mashinka Selectric (s vrashchayushchimsya pechatayushchim sharikom), kotoraya vesila poltonny i nikogda ne lomalas', kak by po nej ni kolotili. Ona privykla k svoej mashinke i chuvstvovala, chto ta pomogaet ej horosho spravlyat'sya s rabotoj - chto, v to vremya i na tom meste, bylo verno. Odnako so vremenem organizaciya reshila, chto vremya elektricheskih pishushchih mashinok proshlo, i pereshla na poslednee slovo ofisnoj tehnologii - tekstovoj processor. Nachal'nik Meri byl v vostorge. Meri - net. Tol'ko posle neskol'kih nedel' mol'by i obhazhivanij ona poproshchalas' s vernoj Selectric i nachala vnikat' v novoe ustrojstvo. Vskore, k svoemu udivleniyu, Meri privykla k tekstovomu processoru. Ona priznala, chto zrya ceplyalas' za staroe i chto tekstovoj processor dejstvitel'no oblegchil ee rabotu. Ona pechatala na nem okolo goda - i tut na scenu vystupili personal'nye komp'yutery. Ofis kupil kazhdomu sluzhashchemu po komp'yuteru, snabzhennomu programmoj MultiMate. Snova shef byl schastliv, kak rebenok. I snova Meri perepugalas' - no ona snova poluchila neobhodimye uroki i priobrela novye umeniya. No kogda na rynke poyavilas' programma WordPerfect i shef ob®yavil, chto vse dolzhny perejti na nee so sleduyushchego chetverga, Meri ves' uikend obdumyvala situaciyu i v ponedel'nik podala zayavlenie ob uhode. I ona, i otdel, gde ona rabotala tak mnogo let - oba poteryali nechto cennoe v etom pechal'nom scenarii. Meri pokoryalas' obstoyatel'stvam, skol'ko mogla. No dal'she ona uzhe ne smogla prisposobit'sya. (Kak ni stranno, no vpolne vozmozhno, chto ona mogla by nauchit'sya rabotat' v WordPerfect i ego mnogochislennyh preemnikah v drugom meste. |to proizoshlo by, esli by ona nachala rabotat' v drugom ofise; togda u nee mog by poyavit'sya svezhij vzglyad, i ona byla by bolee otkryta vozmozhnosti peremen.) Ne nuzhno tonut' vmeste s korablem Bill Gejts vsegda s entuziazmom vystupal v pol'zu novyh tehnologij i zalozhennyh v nih vozmozhnostej uluchshit' nashu zhizn'. No nekotorye zabyli, chto kogda delo doshlo do interneta, on otnessya k nemu s yavnym pessimizmom i ochen' neskoro ego prinyal. Majkrosoft ochen' rano issledoval Set', no reshil, chto internet ne budet imet' prakticheskogo znacheniya vplot' do 2010 g. |to bylo by interesnoj investiciej, no vnedrenie interneta kazalos' slishkom medlennym, tak kak on vyglyadel izlishestvom, vrode kinofil'mov po zakazu (chto uzhe mozhno bylo togda poluchat' cherez kabel'nye i sputnikovye kanaly). I vot tol'ko chto okonchivshij kolledzh Mark Andreson vmeste s veteranom biznesa Dzhimom Klarkom sozdal Netscape, chto razitel'no uprostilo i uskorilo dostup k Seti. Odnim mahom Majkrosoft okazalsya v hvoste, kogda delo doshlo do novoj, samoj sovremennoj tehnologii. I vot Majkrosoft, ili, chto v glazah publiki oznachalo Bill Gejts, popal v otstayushchie. Gejts byl kapitanom Majkrosofta, a kapitany industrii starogo stilya tradicionno pogibali vmeste so svoimi tonushchimi korablyami. V luchshem sluchae im udavalos' vybrosit'sya na bereg i prodolzhat' zashchishchat' svoi prezhnie pozicii - potomu chto samoe uzhasnoe, chto mog sdelat' lider starogo poshiba - eto publichno izmenit' eti pozicii. Byt' neposledovatel'nym bylo huzhe, chem byt' nepravym: eto bylo by istolkovano kak slabost' i zhalkaya ustupka davleniyu. No kak postupil Gejts? On proizvel krutoj razvorot mnogomilliardnoj korporacii, kak kaskader razvorachivaet mashinu. Pochemu? Potomu chto Gejts byl i ostaetsya bol'she ozabochen uspehom, chem tem, chto o nem mogut podumat'. On rukovodilsya budushchim, i vot pochemu on prodolzhaet byt' uspeshnym, v to vremya kak drugie sadyatsya na mel' - i tam ostayutsya.. Uspeshnye lidery stavyat svoe ego pozadi svoej missii, shagayut v nogu so vremenem i ne boyatsya menyat' svoyu poziciyu, esli eto neobhodimo. I tak v budushchem budut postupat' uspeshnye rabotniki vo vseh oblastyah. Tepereshnij podrostok, vozmozhno, budet menyat' kar'eru - ne mesto raboty, a kar'eru! - raz shest' do togo, kak vyjdet na pensiyu. Mnogie iz zavtrashnih vidov zanyatij prosto eshche ne sushchestvuyut. Nashi deti budut zanimat'sya veshchami, kotorye my prosto ne mozhem voobrazit', postoyanno menyaya i sovershenstvuya svoi professional'nye umeniya. Gibkosti mozhno nauchit'sya Gibkost' vklyuchaet v sebya sposobnost' trenirovat'sya v peresmotre vpechatleniya ot neozhidannyh situacij, kotorye ponachalu mogut vnushit' unynie i trevogu. Oni mogut byt' ot prosto dosadnyh (bebi-sitter vnezapno poluchila vygodnoe predlozhenie v drugom meste) do znachitel'nyh i sposobnyh izmenit' zhizn' (sem'ya reshila zavesti rebenka, uchityvaya, chto muzh vedet svoj biznes iz doma. A potom, na sed'mom mesyace beremennosti zheny, budushchij otec prinimaet vygodnoe predlozhenie raboty; odnako pri etom on budet vynuzhden nadolgo uezzhat' iz domu. V etom sluchae stepen' gibkosti mozhet opredelit' raznicu v sostoyanii sem'i - ot nepopravimoj napryazhennosti v brake do probuzhdeniya novyh form soglasiya v otnosheniyah.) Krome vsego, otsutstvie gibkosti predstavlyaet soboj krajnyuyu formu instinkta vozvrashcheniya k znakomomu mestu - my stanovimsya slishkom privyazannymi k privychnym putyam myshleniya i povedeniya. |to mozhno izmenit', hotya ne bez truda i perioda prisposobleniya. Rassmotrim nechto stol' prostoe, kak spat' bez podushki, ili na ortopedicheskoj podushke drugoj formy. Snachala voznikaet strannoe oshchushchenie, kotoroe vy interpretiruete kak neudobstvo. Neskol'ko nochej vy ne mozhete otdohnut' kak sleduet. Zatem novoe polozhenie golovy nachinaet kazat'sya normal'nym, i vashi plechi i sheya perestayut nyt'. Pomnite takzhe, chto metodika ABCDE, opisannaya v glave 2, mozhet pomoch' vam otuchit'sya ot davnih, no vrednyh modelej povedeniya. Kstati, kak znaet lyuboj roditel', deti chasto krajne sklonny priderzhivat'sya svoih privychek, stremyas' tol'ko k Makdonal'dsam, vorotya nos ot vsego, chto napominaet ovoshchi, i otkazyvayas' priblizhat'sya k lyubomu drugomu restoranu. Odin sposob postupat' v dannom sluchae - naznachit' razborchivogo edoka degustatorom i obratit' domashnee menyu i restorannye blyuda v vozmozhnosti issledovaniya i strogoj ocenki raznoobraznyh blyud. Est' veroyatnost', chto Makdonal'ds vse-taki voz'met verh, no uprazhnenie otkryvaet novye perspektivy, i esli povezet, dast vam vozmozhnost' pri etom protolknut' parochku ovoshchej. I v processe etogo by budete razvivat' gibkost' vashego rebenka. Bud'te otkryty peremenam Korotko, komponent gibkosti v emocional'noj kul'ture kasaetsya nashej obshchej sposobnosti prisposobit'sya k neznakomym, nepredvidimym, izmenchivym obstoyatel'stvam. Gibkie lyudi chutko i bez napryazheniya reagiruyut na izmeneniya situacii, sposobny izmenit' svoe mnenie, esli fakty dokazyvayut, chto oni oshibalis', otkryty i terpimy k razlichnym ideyam, orientaciyam i sposobam dejstviya i spokojno upravlyayutsya s raznorodnymi trebovaniyami i izmenyayushchimisya prioritetami. Odnako pomnite, chto gibkost' ne ravnoznachna impul'sivnosti. Impul'sivnye lyudi, kak pravilo, reagiruyut sluchajnym obrazom, bez dostatochnogo obdumyvaniya, a ne v otvet na novuyu dostovernuyu informaciyu. Naoborot, lyudi, u kotoryh net gibkosti, soprotivlyayutsya novym ideyam i ne umeyut prisposobit'sya. Oni starayutsya priderzhivat'sya staryh privychek v novyh situaciyah, dazhe esli ih dejstviya neudovletvoritel'ny i neeffektivny. Sleduet takzhe pomnit', chto gibkost' svyazana s ocenkoj dejstvitel'nosti. Esli vy ne mozhete chutko ponimat', chto proishodit vokrug, vam budet trudno ulovit' novye signaly, kotorye dolzhny privesti vas k pravil'nym reakciyam. Zashchitniku v futbole, naprimer, luchshe byt' ochen' gibkim. U nego v golove mozhet byt' opredelennyj plan, kogda myach u nego, no on dolzhen otkazat'sya ot etogo plana, kogda on vidit, chto dejstvie razvivaetsya inache. Kogda on lyuboj cenoj derzhitsya za soglasovannyj zaranee plan igry, ne glyadya na to, chto proishodit na pole, on obrechen na neudachu. Uprazhneniya Gibkie lyudi obladayut sposobnost'yu spokojno upravlyat'sya s raznoobraznymi trebovaniyami, izmenivshimisya prioritetami i bystrymi peremenami. V obstanovke sovremennogo biznesa eta sposobnost' osobenno vazhna dlya uspeha, potomu chto ona pozvolyaet vam vospol'zovat'sya preimushchestvami novoj informacii po mere togo, kak ona poyavlyaetsya, prisposobit'sya k peremenam, kogda oni sluchayutsya, i reagirovat' na izmeneniya prioritetov. Lyudi, u kotoryh nehvataet gibkosti, prodolzhayut vesti sebya po-staromu v novyh obstoyatel'stvah, gde eto povedenie mozhet okazat'sya neeffektivnym i dazhe vrednym. Oni soprotivlyayutsya novym ideyam, ne umeyut prisposobit'sya k peremenam, i okazyvayutsya nepodgotovlennymi, kogda neobhodimo izmenit' taktiku. V rezul'tate uspeh uskol'zaet u nih, kak voda protekaet skvoz' pal'cy. Samoocenka 1. Zapishite v vashej tetradi ryad ustanovivshihsya (rutinnyh) zanyatij, kotorymi vy regulyarno zanimaetes' v techenie vashego dnya. 2. Raznoobrazite li vy eti privychnye zanyatiya? Esli da, to kak chasto? Vy eto delaete v otvet na novuyu informaciyu? Esli da, to pochemu? 3. Perechislite tri veshchi, kotorye vam hotelos' by izmenit' v etih zanyatiyah. 4. Kak vy dumaete, vash(a) muzh(zhena), druz'ya, sotrudniki ili nachal'stvo byli by rady videt' vashi izmeneniya? Predlagal li vam kto-nibud', chtoby vy v chem-to izmenilis'? 5. Kogda vy sochtete udobnym, sprosite kogo-nibud' iz vysheperechislennyh, gde, po vashemu mneniyu, vashe mesto na linii tverdost' - gibkost'. 6. Esli vy soberetes' izmenit' v sebe tol'ko odnu chertu, chto by eto bylo? 7. Sosredotochivshis' na etom edinstvennom izmenenii, kak by vy ego proizveli? Kto mog by pomoch' osushchestvit' eto? CHto sledovalo by emu delat'? 8. Kak vy dumaete, kakoe vliyanie eto izmenenie imelo by na vashu zhizn'? 9. Otvet'te na sleduyushchie voprosy slovami: Vsegda, Obychno, Inogda, Nechasto, redko ili Nikogda. a) Vy zakazyvaete v restorane odni i te zhe blyuda? b) Lovite li vy sebya na tom, chto sovershaete (ili vozderzhivaetes' ot nih) kakie-to bezobidnye dejstviya, potomu chto oni mogut prinesti vam udachu ili neudachu? v) Sklonny li vy rasstraivat'sya iz-za melochej - skazhem, esli vam ne udaetsya posmotret' fil'm, kotoryj vam hotelos'? g) Sklonny li drugie nazyvat' vas lyubitelem pouchenij i neproshennyh sovetov? d) Vy iz teh lyudej, kotorye lyubyat, chtoby vsyakaya veshch' znala svoe mesto, na rabote ili doma? e) Izbegaete li vy probovat' chto-to novoe? Postav'te sebe otmetku -4 dlya Vsegda, -2 dlya Obychno, 0 dlya Inogda,, +2 dlya nechasto, +4 dlya Redko i +6 dlya Nikogda. Esli vasha otmetka otricatel'naya, vam sledovalo by rassmotret' vopros o vashej gibkosti; esli otmetka polozhitel'naya, vy pozhaluj mozhete schitat' sebya dostatochno gibkim. Vspomnite, kak narisovat' tablicu ABCDE iz glavy 2. Gibkost' stoit na dvuh oporah: horoshem chuvstve real'nosti i sposobnosti spravlyat'sya so stressovymi situaciyami, kotoraya obsuzhdaetsya v sleduyushchej glave. Poetomu imeet smysl snova vernut'sya k vashej sposobnosti ocenivat' real'nost' - potomu chto esli vy ne mozhete adekvatno ocenivat', chto proishodit vokrug vas, vam budet trudno soglasovat' vashi reakcii s novoj informaciej. Naprimer, nel'zya ignorirovat' ili nepravil'no ponimat' ekonomicheskie peremeny, kotorye proishodyat u vas na rabote. Esli vy budete zakryvat' na nih glaza, vy ne smozhete razvit' novyj plan, dlya togo chtoby najti bolee ustojchivoe zanyatie. Drugoj klyuch k gibkosti - samoanaliz, kotoryj pozvolit vam vyyavit' svoi bezosnovatel'nye strahi i vrednuyu vnutrennyuyu rech'. Esli vy smozhete opoznat' eti pomehi i spravit'sya s nimi, vasha vnutrennyaya gibkost' uluchshitsya. 1. V konce kazhdogo dnya nabrosajte v vashej tetradi situaciyu, v kotoroj, na vash vzglyad, vam ne udalos' byt' dostatochno gibkim - naprimer, kogda vy otkazyvalis' izmenit' svoyu poziciyu ili nedostatochno bystro dejstvovali. S pomoshch'yu tablicy ABCDE zapishite svoyu podryvnuyu vnutrennyuyu rech'. CHerez neskol'ko dnej u vas vozniknet obshchaya kartina. Mozhet byt', bol'shinstvo vashih strahov sosredotocheno na potere prestizha, potere upravleniya, boyazni kritiki ili oshibki. Esli eto tak, sosredotoch'tes' na etoj kategorii, pol'zuyas' tablicej, chtoby osporit' vnutrennyuyu rech'. Takim obrazom vy budete podgotovleny k tomu, chtoby sledit' za drugimi situaciyami, kogda oni budut voznikat', i sudit', naskol'ko vashi usiliya priveli k izmeneniyu povedeniya. Esli oni nichego ne izmenili, potrat'te nemnogo vremeni dlya pereproverki molchalivoj vnutrennej rechi, kotoraya mogla uskol'znut' ot vashego vnimaniya. I snova obsudite i ospor'te. 2. V techenie sleduyushchih dnej i nedel', kogda vy zametite, chto vedete sebya nedostatochno gibko, sdelajte usilie, chtoby najti novye sposoby spravlyat'sya s etimi situaciyami. Vozmozhno, vy dob'etes' uspeha s pervoj popytki - ili vy mozhete obnaruzhit', chto eshche odin, ranee skrytyj pod poverhnost'yu vnutrennij razgovor vsplyvaet vverh i pytaetsya vstat' u vas poperek puti. Esli eto tak, zapishite ego v svoyu tetrad' i perejdite k novomu turu obsuzhdeniya i osporivaniya. Soberites' s silami - osobenno esli vy neterpelivy i lyubite, chtob vse poluchalos' s pervogo raza, a esli ne vyhodit, vy stanovites' eshche bolee zakostenelymi; pomnite, chto uluchshenie vashej gibkosti trebuet raboty i terpeniya. ZHmite dal'she; v konechnom schete vashi usiliya budut voznagrazhdeny. 3. Bud'te ostorozhny: to, chto na pervyj vzglyad vy prinimaete za gibkost', mozhet na samom dele okazat'sya nedostatochnoj assertivnost'yu. I tochno tak zhe to, chto na pervyj vzglyad vy prinimaete za assertivnost', mozhet na dele byt' priznakom otsutstviya gibkosti. Pomnite, chto samoutverzhdenie oznachaet otstaivanie svoih prav, vyrazhenie i zashchitu svoih myslej, chuvstv i povedeniya. No esli vy prodolzhaete zashchishchat' svoyu poziciyu nesmotrya na racional'nuyu i dostovernuyu informaciyu, kotoraya oprovergaet etu poziciyu, vy na samom dele stradaete otsutstviem gibkosti, eto ne assertivnost'. I esli vy slishkom chasto sklonyaetes' pered volej drugih, vy ne obladaete gibkost'yu, u vas prosto otsutstvuet uverennost' v sebe. Vospol'zujtes' tablicej ABCDE, chtoby ocenit', naskol'ko vasha vnutrennyaya rech' i povedenie v opredelennyh situaciyah govoryat o gibkosti ili otsutstvii samoutverzhdeniya; o samoutverzhdenii ili otsutstvii gibkosti. 4. Kazhdyj raz, kogda vy zamechaete za soboj nedostatok gibkosti, zastav'te sebya byt' bolee otkrytym novym ideyam i novomu obrazu dejstvij. Potom, v tot zhe den', zapishite, chto proishodilo i kakih uspehov vy dostigli. CHast' pyataya Umenie spravit'sya so stressom |ta sfera emocional'noj kul'tury kasaetsya vashej sposobnosti protivostoyat' stressu, ne sdavayas', ne rasstraivayas', ne teryaya kontrol' nad soboj i ne opuskaya ruk. Uspeh v etoj oblasti oznachaet, chto vy obychno nevozmutimy, redko byvaete impul'sivny i horosho spravlyaetes' s davleniem na vas. Na rabote eto iskusstvo zhiznenno vazhno, esli kak pravilo tam postoyannaya speshka, podzhimayut sroki ili vas rvut na chasti. Doma eto iskusstvo mozhet pomoch' vam odnovremenno uspeshno vesti hozyajstvo i zabotit'sya o svoem fizicheskom zdorov'e. CHETYRNADCATX Perenosimost' stressa "Kazhdyj iz nas ne mozhet delat' vse chto ugodno." - Vergilij, 70 - 19 gg. do n. e. OPREDELENIE Sposobnost' protivostoyat' neblagopriyatnym sobytiyam i stressovym situaciyam, ne otstupaya, aktivno i reshitel'no spravlyayas' so stressom. |ta sposobnost' osnovana na (1) sposobnosti podbirat' obraz dejstviya dlya raboty so stressom (byt' nahodchivym i effektivnym, byt' sposobnym podbirat' podhodyashchie metody, znat', kak i chto delat'); (2) optimisticheskoe otnoshenie k novym sobytiyam i peremenam voobshche i k svoej sposobnosti uspeshno preodolet' opredelennuyu problemu, kotoraya vstala pered vami; i (3) chuvstvo, chto vy mozhete upravlyat' stressovoj situaciej ili hotya by vliyat' na nee, ostavayas' spokojnym i vladeya soboj. Perenosimost' stressa vklyuchaet v sebya obladanie repertuarom podhodyashchih reakcij na stressovye situacii. |to svyazano so sposobnost'yu byt' nenapryazhennym i sobrannym i spokojno vstrechat' trudnosti, ne davaya voli sil'nym emociyam (i vyrazheniyam). Lyudi, obladayushchie horoshej perenosimost'yu stressa, sklonny protivostoyat' krizisam i ne pozvolyayut ovladet' soboj chuvstvam bespomoshchnosti i beznadezhnosti. Trevoga, kotoraya chasto voznikaet, esli etot komponent ne funkcioniruet dolzhnym obrazom, ploho dejstvuet na obshchee sostoyanie (sposobnost' dejstvovat'), poskol'ku meshaet sosredotochit'sya, zatrudnyaet priem reshenij i vyzyvaet somaticheskie problemy, takie kak rasstrojstvo sna. Kevin chuvstvoval sebya prizhatym k stene. "YA ne znayu, skol'ko eshche smogu vyderzhat'" - govorit on svoemu drugu Lourensu. "V konce mesyaca ya budu vynuzhden svernut' dva bol'shih proekta. Moj partner zabolel, tak chto vse ego dela svalilis' na menya. Sendi tol'ko chto uletela v Detrojt pobyt' so svoej mater'yu - eshche odin pristup Bog znaet chego. Ona ostavila menya s det'mi. I v dovershenie vsego okazalos', chto u Darlen rasstrojstvo obuchaemosti. Nichego ser'eznogo, no ej potrebuetsya repetitor, i ty znaesh', v kakuyu eto vletit kopeechku." Lourens s sochuvstviem pokachal golovoj. "Na tebya srazu svalilos' slishkom mnogo. YA ne znayu, kak ty vyderzhish'." "A ya i ne vyderzhivayu. Vse eto menya uzhe dostalo. YA prosypayus' v dva chasa nochi, i mysli ne dayut mne usnut' snova. YA zadyhayus'. YA hodil k vrachu. On skazal, chto ya eshche zhiv - serdce v poryadke i legkie tozhe. No on skazal, chto u menya nervnoe istoshchenie, i on prav." Bez somneniya, horosho, chto u Kevina hvatilo uma proverit'sya u vracha - ne tak, kak u mnogih, kotorye predpochitayut geroicheski vynosit' stradaniya, poka ih ne pohoronyat. Simptomy stressa dejstvitel'no mogut imitirovat' bolezni serdca, legkih ili shchitovidki. I diagnoz ego doktora byl pravil'nym: stressovaya peregruzka - odna iz samyh rasprostranennyh nedomoganij nashego vremeni. Bylo dokazano, chto nashe emocional'noe sostoyanie obladaet ogromnym vliyaniem na funkcii nashego tela - chastotu dyhaniya i serdcebieniya i krovyanoe davlenie. Na protyazhenii dlitel'nogo vremeni emocional'noe ravnovesie cheloveka obladaet obratnoj svyaz'yu s perenosimost'yu stressa. CHem bolee vy sobrany, tem bol'she vy budete sposobny derzhat' udary sud'by, i tem zdorovee - fizicheski i dushevno - vy budete sebya chuvstvovat'. Nesposobnost' spravit'sya so stressom chasto vedet k trevozhnosti, depressii, nevozmozhnosti sosredotochit'sya, nevernym resheniyam i rasstrojstvam sna - vmeste s celym ryadom podtachivayushchih zdorov'e fizicheskih simptomov: takih kak odyshka, boli v grudi, ponosy, serdcebieniya i toshnota. My dumaem, chto znaem, chto takoe stress i kakoj ushcherb on nam nanosit. No dazhe esli nashe ponimanie pravil'no, nam trudno delat' s nim chto-to konkretnoe pri nashej vse bolee lihoradochnoj zhizni. |volyuciya stressa Za poslednie tri desyatiletiya nashe ponimanie stressa chrezvychajno podvinulos'. Nado skazat', chto etot termin voznik ne v psihologii ili fiziologii, a pereshel tuda iz fiziki. Ego pervonachal'nyj smysl otnositsya k fizicheskoj sile, dejstvuyushchej na telo. Reakciya na eto davlenie (stress) byla nazvana napryazheniem. Ponyatie stressa vpervye stali primenyat' k zhivotnym i lyudyam v 1930-e gg., kogda uchenye, izuchavshie evolyuciyu, ukazali, chto u nashih predkov ugrozhayushchie situacii neposredstvenno vyzyvali sostoyaniya fizicheskogo vozbuzhdeniya - kak i u zhivotnyh. Vneshnie sobytiya ili vospriyatie opasnosti pobuzhdali telo k reakcii "drat'sya ili bezhat'". Kogda pervobytnye lyudi (a takzhe l'vy, tigry, medvedi) vybirali draku, im luchshe bylo obladat' tem, chto pomozhet otrazit' ataki prishel'ca. Al'ternativoj dlya nih ili dlya malen'kih zhivotnyh bylo begstvo. |ti avtomaticheskie fiziologicheskie reakcii byli reshayushchimi dlya nashih primitivnyh predkov, a my - ih nasledniki. No takie gluboko sidyashchie biologicheskie impul'sy dlya nas i v nashe vremya mogut byt' somnitel'nymi. Esli oba - i razum i telo - segodnya budut tol'ko instinktivno reagirovat' na stress, rezul'tat mozhet byt' razrushitel'nym. Razumeetsya nashi reakcii bolee raznoobrazny, chem "drat'sya ili bezhat'". V 1960-e gg. d-r Gans Sel'e identificiroval to, chto on nazval Obshchim Adaptacionnym Sindromom - eto nashi vrozhdennye metody spravlyat'sya so stressovymi sobytiyami. Po sushchestvu, on polagal, chto my prohodim cherez tri stadii: trevoga, soprotivlenie i istoshchenie. Vse eto bolee ili menee avtomatichno i prochno zakrepleno v nashih genah. No, kak polagal Sel'e, soznatel'noe vmeshatel'stvo dlya uluchsheniya protekaniya etih treh stadij mozhet izmenit' ih dejstvie. |ti vmeshatel'stva sostavlyayut fundament effektivnyh metodov razvitiya perenosimosti stressa; nekotorye iz nih obrisovany nizhe, v uprazhneniyah k etoj glave. Indikatory stressa Kak i vo mnogih drugih komponentah emocional'noj kul'tury, pervyj shag v protivostoyanii stressu - vklyuchit' samoanaliz i vyyavit' svoi fizicheskie i psihicheskie oshchushcheniya. Kakie iz nizheperechislennyh priznakov otnosyatsya k vam? Vy mozhete chuvstvovat' sebya skovannym ili oshelomlennym; chuvstvovat' napryazhenie v shee, spine i plechah; ili stradat' golovnoj bol'yu, golovokruzheniem ili odyshkoj. Mozhet nastupit' rasstrojstvo sna, vy mozhete poteryat' appetit, ispytyvat' izzhogu i drugie raznoobraznye boli. Pod dejstviem stressa nastroenie padaet, i vam prihoditsya borot'sya s depressiej i trevozhnost'yu. Mysli krutyatsya vokrug "|to nevozmozhno vynesti"; "YA prosto ne mogu bol'she eto videt'"; "Kak izbavit'sya ot etogo?"; "Kak hochetsya, chtob eti problemy prosto ischezli"; "Neuzheli nikto ne mozhet mne pomoch'?" CHto zhe kasaetsya povedeniya, to stress obychno horosho zameten kak dlya togo, kto im stradaet, kak i dlya pronicatel'nogo ili dazhe sluchajnogo nablyudatelya. Kogda vy nahodites' pod davleniem stressa, vy, skorej vsego, ne mozhete sidet' spokojno. Vy hodite tuda i obratno, lomaya ruki ili erosha volosy. Protivopolozhnyj konec etogo spektra - vy sidite, ustavivshis' v prostranstvo, chasami torchite pered televizorom, slishkom rano lozhites' v postel', gde valyaetes', na etot raz ustavivshis' v potolok. Esli vy vnimatel'no prochtete opisanie vseh etih priznakov mrachnogo sostoyaniya duha i sami opishete kazhdoe iz drugih, perezhityh vami - fizicheskie oshchushcheniya, emocional'noe sostoyanie, privychnye mysli i nablyudaemye dejstviya - u vas budet yasnaya kartina vashego lichnogo profilya v stressovom sostoyanii. Smotrite na veshchi zdravo |ffektivnaya perenosimost' stressa - effektivnaya profilaktika vysokogo krovyanogo davleniya, boleznej serdca i yazv pishchevaritel'nogo trakta. Ona vklyuchaet v sebya repertuar podhodyashchih reakcij na trudnye situacii. |to sposobnost' byt' spokojnym i sobrannym, vstrechat' trudnosti, ne poddavayas' sil'nym emociyam. |to pozvolyaet vam energichno vzyat'sya za problemy, upravlyayas' s nimi odna za drugoj, a ne vpadat' v paniku. Kak my uzhe govorili, al'ternativy ne slishkom privlekatel'ny. Dzhejms O. Dzhekson, redaktor i izdatel' zhurnala Time - odin iz redkih professionalov, obladayushchih porazitel'no vysokim kriticheskim porogom stressa. Priroda ego biznesa takova, chto emu nuzhno prinimat' celyj ryad reshenij v poslednyuyu minutu, no on vse zhe sposoben v lyuboe vremya sosredotochit'sya, usvoit' za korotkoe vremya obshirnyj ob®em informacii i napisat' horoshuyu prozu. V to zhe vremya on uhitryaetsya sohranyat' chuvstvo yumora, mozhet udelit' vremya chuzhim problemam i protivostoyat' neustojchivomu povedeniyu so storony svoih izdergannyh kolleg s nevozmutimym spokojstviem. Kak eto emu udaetsya? Vot ego slova: "Mne pomoglo to, chto ya vyros v N'yu Meksiko, gde stress - produkt sugubo importnyj, ego vvozyat kontrabandoj vizitery iz Tehasa, N'yu Jorka i Kalifornii." Samoe glavnoe, govorit on, eto ostavat'sya vnutri vashej "sfery kompetencii". |to znachit byt' uverennym v tom, chto vy umeete delat' to, chem zanimaetes', delat' vse, na chto vy sposobny, i nikomu i nichemu ne pozvolyat' vovlech' sebya v nenuzhnuyu suetu. Samoe vazhnoe, soglasno Dzheksonu, eto oshchushchenie perspektivy: "Kakoe eto budet imet' znachenie cherez 100 let, ili 100 dnej, ili 100 chasov? Segodnyashnij nomer zhurnala - eto zavtrashnyaya podstilka v ptich'ej kletke." I so svoej obychnoj samoironiej on ukazyvaet na cennost' leni: "Lenivye lyudi nahodyat bystrye i legkie sposoby vypolnit' rabotu." I eto govorit chelovek, kotoryj rukovodil otdeleniyami v Bonne i Moskve, byl pervym amerikanskim zhurnalistom, vzyavshim interv'yu u Mihaila Gorbacheva, napisal shpionskij detektiv v svobodnoe vremya i naslazhdaetsya uhodom za svoim sadom pri letnem domike v Massachuzetse. Formula Dzheksona sosredotochena na treh glavnyh elementah: sposobnosti planirovat' posledovatel'nost' pozitivnyh dejstvij, ogranichivayushchih i obuzdyvayushchih stress; sposobnost' podderzhivat' optimizm pered licom neozhidannyh peremen i negativnyh perezhivanij; i sposobnosti chuvstvovat', chto vy kontroliruete ili po krajnej mere mozhete vliyat' na sobytiya, vyzyvayushchie stress. Ne stanovites' hudshim vragom samomu sebe Stressovye chuvstva ochen' chasto podpityvayutsya ABCDE, opisannom v glave 2, i samounichizhitel'noj vnutrennej rech'yu. Ochen' legko myslenno predstavit' sebe situaciyu kak katastrofu, so slovami "U menya polnyj nervnyj upadok. Sdelat' spravit'sya s etim dlya menya sovershenno nevozmozhno." Takoe nastroenie, sovershenno nepodhodyashchee dlya dannogo momenta, garantiruet, chto porochnyj krug stressa budet raskruchivat'sya vse sil'nee. Trudno - esli ne nevozmozhno - zanyat'sya nastoyashchej vneshnej prichinoj vashih stressovyh chuvstv, esli tol'ko ne nachat' kontrolirovat' ih. Vernemsya k Kevinu, popavshemu v dejstvitel'no slozhnoe polozhenie, i rassmotrim ego ABCDE. Sobytiya, vyzvavshie stressovoe sostoyanie, sovershenno yasny: on dolzhen izvorachivat'sya s dvumya proektami; ego sotrudnik bolen, tak chto u nego eshche dopolnitel'naya nagruzka; zhena uehala v drugoj gorod, chtoby pomoch' materi; i u ego docheri obnaruzheno rasstrojstvo obuchaemosti. Dalee on opisyvaet posledstviya: on napryazhen, trevozhen i sokrushen. On ne znaet, chto emu delat'; on ne mozhet spat' i boitsya za svoe zdorov'e. Po krajnej mere Kevin proyavil zdravyj smysl i posetil vracha, kotoryj posovetoval emu osteregat'sya stressa. Horoshee nachalo - no teper' emu sleduet rassmotret' te mysli, kotorye kak budto sgovorilis' ego sokrushit'. Esli on podchinitsya stressu, on popadet v bedu. Esli on zahochet ottyanut' neobhodimost' chto-to predprinyat' po povodu svalivshihsya na nego bedstvij, eto emu ne udastsya. On mozhet postarat'sya uvernut'sya ot nih, chtob poluchit' nemnogo spokojstviya, no spokojstvie budet bezhat' ot nego. Tak chto - priderzhivayas' nashego optimisticheskogo scenariya - davajte predpolozhim, chto on stal rassledovat', chto proishodit. On rastrevozhen, no eshche v sostoyanii vladet' soboj. ZHena ego ne brosila, a problema docheri vyyavlena vo-vremya. Obdumav i pravil'no oceniv eti dejstvitel'no ser'eznye problemy, on navernyaka smozhet najti sposob s nimi spravit'sya. Vo-pervyh, nado ustanovit' prioritety. Ego ofis ne razvalitsya, esli on voz'met nebol'shoj otpusk radi svoej sem'i i zdorov'ya. On reshaet vyskazat'sya, priznat', chto on zashilsya, i posovetovat'sya so svoimi sotrudnikami, ne mozhet li on na kakoe-to vremya sbrosit' na nih svoyu nagruzku. On uspokaivaetsya, uhodit i vmeste s priyatelem otpravlyaetsya sygrat' partiyu v skvosh, ili mozhet byt' prosto idet v saunu. |to ego vzbadrivaet, i u nego voznikaet plan otodvinut' srok sdachi proektov i priglasit' na pomoshch' byvshego sotrudnika, pensionera, kotoryj vremya ot vremeni daet firme konsul'tacii i horosho izvesten bossu. |to snimet s nego chast' davleniya; dalee, on reshaet kazhdyj vecher zvonit' zhene, chtob pokazat', kak on ser'ezno otnositsya k bolezni ee materi. Zatem on vzveshivaet predstoyashchie rashody na repetitora dlya docheri. S etim mozhno spravit'sya. On davno ne trogal svoego kreditnogo limita (razreshennogo minusa), i ego finansy v horoshem sostoyanii. On mozhet pozvolit' sebe nanyat' nyanyu, poka ne vernetsya zhena, i on nachnet iskat' podhodyashchego repetitora. Poka on obdumyvaet vse eti razumnye shagi, panika utihaet, i stress - hotya on eshche ne proshel - stanovitsya bolee upravlyaemym. Ego sleduyushchaya medicinskaya proverka, nado nadeyat'sya, prineset gorazdo bolee obnadezhivayushchie rezul'taty. Mozhete li vy ukrepit' svoe soprotivlenie stressu i svoyu vynoslivost'? Konechno, mozhete. Perenosimosti sressa mozhno nauchit'sya. A uzhe vyuchennaya, ona prinosit oblegchenie i uluchshenie zdorov'ya kak v kratkosrochnom, tak i v dolgosrochnom smysle. |to, v svoyu ochered', pozvolyaet stat' bolee gibkim i prisposablivayushchimsya, kogda v dal'nejshem u vas mogut vozniknut' bolee ser'eznye nevzgody. Popytka ponyat' svyaz' mezhdu negativnymi sobytiyami i nashej sposobnost'yu spravlyat'sya s nimi imeet dlinnuyu istoriyu. Eshche v 1933 g. Frejd predpolozhil sushchestvovanie togo, chto on nazval "zashchitnym mehanizmom"; eto v znachitel'noj mere bessoznatel'nyj process, proishodyashchee v glubine psihiki podavlenie trevogi i racionalizaciya. Razumnoe ob®yasnenie? No teorii Frejda byli priznany ustarevshimi v konce 1970-h gg.; mnogie issledovateli prishli k vyvodu, chto naoborot, stressovye situacii obychno podstegivayut soznatel'noe razvitie novyh idej, strategij i metodov, kotorye pomogayut reshit' voznikshie problemy. |to horoshaya novost' dlya teh, kto hochet luchshe spravlyat'sya so stressom. Esli by Frejd byl prav, bessoznatel'nye processy sledovalo by nashchupat' i raskryt' sredstvami dlitel'noj i ser'eznoj terapii - eto kuda bolee tyazhelaya zadacha. No esli stress mogut oblegchit' (ili usugubit') te samye lyudi, kotorye ot nego stradayut, - v zavisimosti ot togo, chto oni govoryat sebe i kak oni sebya vedut, togda ukreplenie soprotivlyaemosti stressu bolee dostupno - na osnove lichnyh usilij samih stradayushchih. Sleduyushchie uprazhneniya pomogut vam nauchit'sya luchshe spravlyat'sya so stressom. Uprazhneniya Esli u nas razvivayutsya stressovye reakcii v otvet na napryazhennye situacii i na neobhodimost' prinimat' otvetstvennye resheniya, vsegda est' opa