d' obyazatel'stvo
Vy govorite sebe: "YA potrachu na eto chas vo vtoroj. polovine dnya", no
nastupaet naznachennyj srok, a vy prodolzhaete zanimat'sya drugimi delami. No
esli vy naznachili komu-nibud' vstrechu dlya togo, chtoby obsudit' kakoj-to
vopros, to vy skoree vsego yavites' na etu vstrechu i provedete namechennoe
obsuzhdenie, potomu chto vy svyazali sebya obyazatel'stvom i ne zahotite podvesti
etogo cheloveka. YA zamechal, chto nekotorye klienty ispol'zovali vstrechi so
mnoj v kachestve impul'sov dlya togo, chtoby nachat' dvizhenie k realizacii svoej
celi "A-1". Oni ne hotyat menya podvodit' i oni ne zhelayut, chtoby byli poteryany
zrya den'gi, kotorye oni potratili na moyu za konsul'taciyu. Takie stimuly
yavlyayutsya dostatochno moshchnymi.
Ostalos' dve minuty!
CHto vy mozhete poobeshchat' i komu? Naprimer, vy mozhete poobeshchat' vashemu
muzhu privesti vash sad v poryadok k tomu vremeni, kogda on sobiraetsya ustroit'
piknik u v sadu. Vy mozhete poobeshchat' vashemu nachal'niku, chto vashi
"soobrazheniya" budut gotovy v pis'mennom vide k ego vozvrashcheniyu iz Toronto.
Takie obeshchaniya aktiviziruyut vashu sovest' v dostatochnoj stepeni, chtoby vy
zavershili delo "A-1".
Hotya srok okonchaniya raboty vsegda nepriyaten, on sposobstvuet
samomobilizacii. Obeshchanie vyderzhat' srok, a ne slova o tom, chto vy zakonchite
"pozzhe", yavlyaetsya horoshim stimulyatorom aktivnosti. Esli vashi priyateli
priglashayut vas "kogda-nibud' sobrat'sya vmeste", vozmozhno i vy zahotite,
chtoby srok novoj vstrechi byl dostatochno neopredelennym. No esli vy poluchili
udovol'stvie ot ih kompanii, ne dopuskajte, chtoby vy razoshlis', ne opredeliv
tochno vremya novogo sbora.
Vstrecha predpolagaet opredelenie sroka osobym sposobom. Obyazatel'stvo
byt' v opredelennom meste v opredelennoe vremya dlya togo, chtoby obsudit'
opredelennyj vopros pozvolyaet sushchestvenno sdvinut' delo s mertvoj tochki.
Vashe zhelanie yavit'sya na vstrechu podgotovlennym vynuzhdaet vas sdelat'
nekotorye shagi po obsuzhdaemomu voprosu.
Vstrechi, soveshchaniya, sobraniya - eto velichajshie rastochiteli vremeni. Oni
ochen' neeffektivny. Mnogoe iz togo, chto govoritsya na nih ne imeet otnosheniya
k delu. No chto vy hotite? Esli by chelovek, kotoryj organizoval soveshchanie,
znal by vse otvety na vse voprosy, ili mog by prodolzhat' dvizhenie vpered, on
by ne stal ego sozyvat'.
Bol'shinstvo soveshchanij proishodit potomu, chto kto-to ne mozhet legko
sdelat' delo "A-1" ili sdelat' ego sam. Vmesto togo, chtoby ostavit' vazhnye
problemy sovershenno bez vnimaniya, ispolnitel'nyj komitet Sverhgigantskoj
Korporacii sobiraet vseh vmeste i zastavlyaet kogo-nibud' dumat' o probleme
"A-1".
Glava 16.
CHtoby sohranit' interes k delu, postarajtes' menyat' stimuly
Kak tol'ko vy vtyanulis' v rabotu, mnogie ee zadachi budut vas
prityagivat' do ee okonchaniya. Vy mozhete otlozhit' uborku komnaty posle
vecherinki na neskol'ko chasov, no kak tol'ko vy ee nachali - (myt'e posudy,
ochishchenie pepel'nic, obrabotka kovra pylesosom), vy proderzhites', poka rabota
ne budet zavershena. Ili zhe, vydeliv paru chasov, vy raskladyvaete po vsej
poverhnosti vashego pis'mennogo stola vse aviabilety, scheta iz gostinic,
raspiski i cheki, kotorye u vas nabralis' posle dolgoj komandirovki, i
prodolzhaete vozit'sya s nimi, poka vy ne sostavite finansovyj otchet dlya vashej
buhgalterii.
Bol'shinstvo iz del ne trebuet slishkom mnogo vremeni i obladaet takoj
sposobnost'yu prityagivat' vas, chto dazhe, esli vam prihoditsya eti dela
otlozhit' na vremya i vernut'sya k nim v posleduyushchem, vash pervonachal'nyj
impul's bystro vernet vas k zanyatiyu, tochno tak zhe, kak interesnaya kniga
budet postoyanno prityagivat' vashe vnimanie, poka vy ne doberetes' do ee
poslednej stranicy.
V drugih zhe sluchayah vy rabotaete nad delom, poka ne vydohnetes'. Odnako
mozhet tak sluchit'sya, chto vy vydohnetes' zadolgo do zaversheniya dela.
Vozmozhno, chto vy sideli za pis'mennym stolom okolo polutora chasov, no tak i-
ne pridumali nichego horoshego. Ili, dopustim, vy nadpisyvaete pochtovye
konverty dlya blagotvoritel'noj kampanii. Vy dolzhny byli zakonchit' rabotu k 5
vechera, no k seredine raboty vy vdrug chuvstvuete, chto vid pochtovyh indeksov
vyzyvaet u vas zhguchee otvrashchenie.
Vy znaete, chto nailuchshim sposobom ispol'zovaniya vashego vremeni yavlyaetsya
prodolzhenie raboty nad delom "A-1". Vy skazali sebe, chto promedlenie smerti
podobno. Vy sumeli vovlech' sebya v rabotu. Vy nabrali nuzhnyj temp. No sejchas
vy zavyazli. Kakim zhe obrazom vy mozhete podderzhat' v sebe bystro ugasayushchij
interes k delu?
Otvet takoj: vsegda gotov'te sleduyushchij etap. Dovol'no chasto predpriyatie
gibnet iz-za togo, chto ne zaplanirovan sleduyushchij etap. V hode vashej raboty
nad proektom vsegda yasno predstavlyajte sebe, kakim budet sleduyushchij etap.
Zatem tochno opredelyajte sroki, v kotorye sleduet zavershit' etot etap.
Net nikakoj neobhodimosti v tom, chtoby rabota vam nadoedala
Sovsem ne udivitel'no, esli, prorabotav nad odnim i tem zhe zadaniem v
techenie opredelennogo vremeni, vy ustali, nachali proyavlyat' bespokojstvo, a
rabota vam reshitel'no nadoela. Potrebnost' v peremene yavlyaetsya estestvennoj.
Raznoobrazie ne tol'ko pridaet zhizni "aromat", ono yavlyaetsya odnim iz ee
osnovnyh pitatel'nyh elementov.
Provodilis' razlichnye opyty, v hode kotoryh chelovek v techenie
opredelennogo vremeni nahodilsya v odnoobraznyh usloviyah. Ego povedenie
podvergalos' nablyudeniyu i registracii. V hode odnogo takogo eksperimenta
cheloveka pomeshchali v izolirovannoj komnate. Bol'shuyu chast' vremeni on prebyval
na posteli v polnoj temnote. Vse ego fiziologicheskie potrebnosti byli
obespecheny. Emu bylo dostatochno nazhat' knopku i za panel'yu on obnaruzhival
blyuda s goryachej edoj. Posle pyati dnej takoj zhizni u bol'shinstva iz
podopytnyh lyudej razvivalis' isteriya, fantazii, gallyucinacii. Nikto iz
uchastnikov eksperimenta ne smog proderzhat'sya bol'she nedeli, a dlya togo,
chtoby vernut'sya v normu, im ponadobilos' mnogo mesyacev. Takie opyty
podtverdili, chto otsutstvie "stimuliruyushchih peremen" vyzyvaet psihologicheskuyu
degradaciyu chelovecheskogo soznaniya.
Esli "stimuliruyushchie peremeny" sostavlyayut odnu iz osnovnyh potrebnostej
cheloveka, to veroyatno, chto ona imeet dolguyu istoriyu. ZHizn' peshchernogo
cheloveka zavisela ot ego sposobnosti zamechat' peremeny i reagirovat' na nih.
Izmenenie v zapahah sluzhilo dlya nego preduprezhdeniem o nalichii zhelannoj
dobychi ili opasnom prisutstvii hishchnika. Vyzhivali te, kto proyavlyal naibol'shuyu
prisposoblennost' i chuvstvitel'nost' po otnosheniyu k "stimuliruyushchim
peremenam". Sovremennyj chelovek unasledoval etot biologicheskij radar.
No esli togda oshchutit' zvuki priblizhayushchegosya mamonta bylo voprosom zhizni
i smerti, to teper' vnimanie k shumnomu peremeshcheniyu lyudej po koridoru,
telefonnym zvonkam i razgovoram drugih lyudej, ulichnomu dvizheniyu lish'
otvlekaet cheloveka i vyzyvaet ego razdrazhenie.
Otvlekayushchie razdrazhiteli vsegda okruzhayut nas, dazhe v teh sluchayah, kogda
my pogruzheny v kakoe-to delo, i v etih sluchayah my mozhem ne zamechat' ih ili
ignorirovat'. Inogda trebuetsya special'no privlech' v vashu zhizn'
razdrazhiteli, vyzyvayushchie sozidatel'nuyu deyatel'nost'.
Obychno vasha potrebnost' v stimuliruyushchih peremenah udovletvoryaetsya po
mere togo, kak odin etap v osushchestvlenii dela privodit k drugomu etapu. Po
mere svoego razvitiya lyuboe nachinanie vedet k poyavleniyu vse novyh i novyh
zadach. Vedenie spiska "CHto nado sdelat'" otkryvaet vam vozmozhnost' dlya
vozmozhnyh stimuliruyushchih peremen. Inogda dazhe stoit pridumat' dopolnitel'nye
shagi, kotorye vy smozhete predprinyat' pri osushchestvlenii dela "A-1" prosto dlya
togo, chtoby u vas byl bol'shij vybor iz vozmozhnyh dejstvij.
Imenno v teh sluchayah, kogda vypolnenie tekushchego zadaniya ne prinosit vam
raznoobraziya i smeny tempa, vy nachinaete ispytyvat' bespokojstvo ili skuku i
ohotno reagiruete na otvlekayushchie faktory ili sozdaete ih. V takie minuty
trudno najti al'ternativu promedleniyu.
Vryad li vy, podaviv vashu potrebnost' v peremenah, sohranite vashe
vnimanie k delu "A-1" i sdelaete tak, chtoby ne chuvstvovat' presyshcheniya etim
delom. Vy ne smozhete izmenit' biologicheski unasledovannuyu potrebnost' v
stimuliruyushchih peremenah. Esli vy hotite sohranit' kontrol' nad vashej
deyatel'nost'yu, vy dolzhny vybrat' neobhodimye stimuliruyushchie peremeny.
Pereryvy na otdyh i smeny raboty
Vo-pervyh, vy mozhete sdelat' pereryv dlya otdyha. Podnimites',
potyanites', projdis' po koridoru, poboltajte s priyatelyami, a zatem
prodolzhajte rabotu nad "A-1" v techenie chasa.
Vy mozhete sdelat' i drugoj pereryv v rabote, smeniv vid deyatel'nosti.
Dlya etogo goditsya lyuboe delo, no predpochtitel'nee to, chto svyazano s "A-1".
Esli vy podpisyvaete konverty, vy mozhete pozvonit' vashej parikmahershe i
dogovorit'sya o prieme, vymyt' tarelki, zajti k sosedke. Zatem posle
neskol'kih minut smeny aktivnosti vernites' k vashemu delu.
CHasto edinstvennoe, chto vam nuzhno - eto pereryv v vashej deyatel'nosti.
No kak byt', esli vy popali v cejtnot i kazhdaya minuta u vas na schetu? Ili
nesmotrya na pereryv, v hode kotorogo vy vypili chashku kofe, vy cherez desyat'
minut snova pochuvstvovali bespokojstvo? Vy mozhete na vremya ostavit' vashe
delo v pokoe, no budet li eto razumno? Ne vozniknet li u vas vnov' ta zhe
problema vovlecheniya v rabotu, kogda vy budete vozvrashchat'sya k nej pozzhe?
Vy hotite ee prodolzhat', no kakim obrazom? Otvet sostoit v tom, chtoby
udovletvorit' vashu potrebnost' v stimuliruyushchih Peremenah v ramkah diapazona
dela "A-1".
Zadachi, kotorye mogut pokazat'sya vam skuchnymi i povtoryayushchimisya, mogut
stat' bolee interesnymi, esli vy proyavite bol'she voobrazheniya. Dazhe esli vy
rassylaete Rozhdestvenskie otkrytki, prishivaete naklejki s familiej vashego
syna pered ego otpravleniem v letnij lager' ili osushchestvlyaete kodirovku
inventarnyh listov, vy smozhete najti sposoby raznoobrazit' takie zadachi i
udovletvorit' vashu potrebnost' v stimuliruyushchih peremenah, ne uhodya ot vashego
dela v drugie formy aktivnosti.
Razumeetsya, v mnogocelevyh i mnogoplanovyh delah sushchestvuet gorazdo
bol'she raznoobraziya, i vy legko smozhete stimulirovat' vashu deyatel'nost'
smenami aktivnosti v proekte, v hode kotorogo vy dolzhny napisat' stat'yu dlya
zhurnala, razrabotat' issledovatel'skoe predlozhenie dlya "Soyuza
zhenshchin-izbiratel'nic", pod gotovit' plan konkurentnoj bor'by s novym
produktom, vybroshennom na rynke, issledovat' vozmozhnosti vtorichnogo
ispol'zovaniya upakovki. Odnako i v delah, ne stol' zahvatyvayushchih um i
voobrazhenie, vy dolzhny izyskivat' hotya by kakie-nibud' vozmozhnosti dlya togo,
chtoby vnesti v nih raznoobrazie. CHtoby ne dopustit' promedleniya v tot
moment, kogda vy vyaznete v zabolochennoj chasti neprolaznoj chashchoby, vam nuzhno
zacepit'sya za novye storony vashego predpriyatiya. Vam nuzhna svezhaya primanka.
Postarajtes' izmenit' mesto raboty. Inogda novoe okruzhenie tvorit chudesa dlya
ustavshego uma. Esli vy ustali sidet', postarajtes' postoyat' na golove.
Luchshe vsego pomogaet v rabote smena v metodah ee osushchestvleniya. Lyuboe
intellektual'noe predpriyatie soderzhit elementy, kotorye mozhno po-raznomu
kombinirovat'. Vy postoyanno ispytyvaete potrebnost' v novoj informacii i
novyh ideyah. Ih nado sobirat', perevarivat' i dejstvovat' na ih osnove. Vy
mozhete postoyanno cheredovat' sbor i obrabotku informacii ili idej i ih
voploshchenie v konkretnoe delo.
Nedostatok ili izbytok informacii?
Davajte rassmotrim sbor informacii. Ranee ya ostanovilsya na voprose o
neobhodimosti polucheniya bol'shogo kolichestva informacii dlya togo, chtoby
vtyanut'sya v delo. Vspomnite, chto uroven' vashego interesa vozrastaet po mere
togo, kak vashi znaniya o predmete nachinayut podnimat'sya nad nulevoj otmetkoj.
No dopustim, vasha problema sovsem inogo roda. Mnogie lyudi uvyazayut v
seredine proekta, potomu chto u nih slishkom mnogo informacii i ona ih
nachinaet podavlyat'. Ili zhe u nih slishkom mnogo idej (dazhe esli oni horoshie).
Sushchestvuyut optimal'nye urovni znanij (oni razlichny dlya raznyh proektov i dlya
raznyh lyudej). Slishkom mnogo ili slishkom malo idej privodit k utrate
interesa k delu i snizhaet vovlechennost' v nego.
Poetomu, esli vy ustali sobirat' informaciyu ili idei, obrabatyvajte to,
chto vy imeete. Rassmotrite kazhdyj element informacii i kazhduyu ideyu,
sistematizirujte ih, izlozhite ih v koncentrirovannom vide. Esli vy sobiraete
vashi svedeniya iz knig ili poluchaete svedeniya ot drugih lyudej, to ochen'
pomogaet ih izlozhenie v pis'mennom vide. Dazhe esli eto ne prigoditsya dlya
okonchatel'nogo varianta, vy poluchaete svezhuyu ocenku problemy i eto daet vam
oporu dlya dal'nejshego dvizheniya vpered. Krome togo, podgotovka takogo
materiala pozvolyaet vam obmenyat'sya mneniyami s drugimi lyud'mi.
Podushku, kotoruyu tak i ne sdelali
Missis Dzhill davno hotela sdelat' dlya svoego lyubimogo kresla podushku,
rasshituyu cvetnymi nitkami. Ona ottyagivala rabotu, tak kak ej kazalos', chto
nado bylo produmat' mnogo detalej prezhde, chem ona mogla nachat' vyshivanie.
Nakonec, razumno reshiv, chto ej pridetsya kogda-to nachinat', esli ona voobshche
sobiraetsya sdelat' namechennoe, missis Dzhill otpravilas' sovershat'
neobhodimye pokupki. Ona potratila neskol'ko nedel', podbiraya podhodyashchuyu
osnovu i nitki. V odnom magazine prodavshchica ubedila ee v tom, chto prezhde
vsego ej sleduet projti mesyachnyj kurs istorii i tehniki vyshivaniya. Okonchiv
kurs, missis Dzhill reshila, chto samye luchshie niti ona smozhet poluchit', lish'
zakazav ih po pochte. |to privelo k novoj zaderzhke na shest' nedel' po mere
togo, kak ona napravlyala zaprosy otnositel'no obrazcov nitej, poluchala ih,
prosila drugie obrazcy, poluchala i ih, i, nakonec, sdelala svoj vybor.
Sobrav vse neobhodimye materialy, missis Dzhill obnaruzhila, chto u nee
net podhodyashchego mesta dlya shit'ya. Ona reshila dolzhnym obrazom obstavit'
svobodnuyu komnatu, ubrat' ottuda vsyu nenuzhnuyu ruhlyad', izmenit' tam
osveshchenie. Na eto ushel eshche odin mesyac. Teper' ona poprosila muzha, chtoby on
sdelal ej special'nyj yashchik dlya materialov, tak kak ej ne ponravilis' te, chto
ona videla v magazinah. Proshlo eshche dve nedeli. Kogda, nakonec, ona produmala
kazhduyu detal', ustranila malejshuyu vozmozhnost' oshibki ili neudobstva i vse
privela v poryadok, ej tak vse oprotivelo, chto ona reshila otlozhit' shit'e na
neopredelennoe vremya.
Moral' etogo rasskaza prosta: podgotovitel'nye etapy mogut nastol'ko
uvlech' vas, chto vy mozhete v hode ih osushchestvleniya ubit' vse predpriyatie.
Ranee ya skazal, chto lyuboe zadanie yavlyaetsya priemlemym v kachestve
stimuliruyushchej peremeny, postol'ku ono imeet nekotoroe otnoshenie k
"nepod®emnomu delu "A-1"; No eto zadanie dolzhno byt' korotkim i legkim. Ono
dolzhno privesti vas k zaversheniyu dela "A-1". Esli cel' "A-1" u missis Dzhill
sostoyala v tom, chtoby probudit' interes k razlichnym aspektam shit'ya, to ona
dostigla svoej celi. No esli ee cel' svodilas' k sozdaniyu novoj podushki, to
ona pozorno provalilas'.
Lyuboj bol'shoj proekt, takoj kak pristrojka k vashemu domu ili razrabotka
novoj procedury v vashem uchrezhdenii, trebuet dlitel'nyh usilij na ego
razlichnyh etapah. Prilozhenie etih usilij trebuet bol'shih otrezkov vremeni.
Prezhde vsego sostav'te raspisanie i raspredelite vremya, neobhodimoe dlya
vashego proekta. Zatem po mere nastupleniya sootvetstvuyushchih srokov,
ispol'zujte idei iz etoj glavy dlya togo, chtoby podderzhivat' svoj entuziazm.
Glava 17.
Inogda stoit sbavit' skorost'
V nekotoryh situaciyah takie priemy, kak "zadaniya nemedlennogo
ispolneniya" ili "stimuliruyushchie peremeny" ne ostanovyat promedlenie, potomu
chto v glubine dushi vy hranite glubokuyu antipatiyu ili dazhe otvrashchenie k delu
"A-1". Beseda s uchitelem vashego syna po povodu plohih otmetok poslednego,
vizit k vrachu dlya ezhegodnogo medicinskogo osmotra, obrashchenie v bank s
pros'boj o zajme, sostavlenie novogo zaveshchaniya, beseda v otdele kadrov po
povodu priema vas na rabotu, - vot primery vazhnyh, no nepriyatnyh del,
kotorye mnogie lyudi otkladyvayut. Vy vklyuchaete eti dela v vash plan i
podcherkivaete ih vazhnost' tem, chto opredelyaete ih vysokuyu znachimost', davaya
im vysshuyu kategoriyu "A-1". Odnako, kogda nastupaet srok dlya ih ispolneniya,
eto delo zakryvaet chernoj tuchej vash gorizont, i vy ubegaete ot nego k drugim
delam.
Na prinyatie resheniya ob otkaze ot nepriyatnogo dela "A-1" v pol'zu bolee
priyatnogo dela tratitsya namnogo men'she vremeni, chem ono zasluzhivaet. Takoe
reshenie obychno prinimaetsya bez vzveshennogo analiza za neskol'ko sekund.
Dopustim, vy berete v ruki pis'mo, na kotoroe dolzhny podgotovit' otvet.
|tot otvet yavlyaetsya vashim delom "A-1", no tak kak on svyazan s priznaniem
vami glupoj oshibki, kotoruyu vy dopustili, to rabota vyzyvaet u vas
otvrashchenie. Vy otkladyvaete pis'mo v tretij raz na protyazhenii nedeli i
vmesto etogo berete v ruki zhurnal. Skoro vashe vnimanie privlekaet interesnaya
stat'ya, i vy uzhe zabyli pro nepriyatnoe pis'mo. Dlya togo, chtoby sdelat'
neskol'ko shagov, kotorye uveli vas ot "A-1", vam potrebovalos' ne bolee
pyatnadcati sekund.
Davajte vzglyanem nazad i bolee vnimatel'no rassmotrim prinyatie vami
etogo resheniya. U vas est' tochno opredelennoe delo "A-1". Sleduyushchim vashim
shagom dolzhno stat' ego osushchestvlenie. Odnako vy nachinaete kolebat'sya. Po
suti u vas dve al'ternativy. Vy mozhete:
1) sdelat' "A-1" i, takim obrazom, ispol'zovat' vashe vremya nailuchshim
sposobom;
2) sdelat' chto-nibud' drugoe i takim obrazom rastratit' vashe vremya zrya.
Verno, vy poluchili nekotoruyu pol'zu ot togo, chto zanyalis' kakoj-to
deyatel'nost'yu, no tak kak rabota nad "A-1" byla luchshim sposobom
ispol'zovaniya vashego vremeni, to drugaya deyatel'nost' fakticheski predstavlyala
soboj pustuyu tratu vremeni.
CHto vy mozhete sdelat', kogda u vas net somnenij v tom, chto vy dolzhny
sdelat' nepriyatnoe delo "A-1", no vse zhe proyavlyaete sklonnost' ujti ot nego
i povernut'sya k drugomu delu?
Prezhde vsego v tot moment, kogda vy dostigli takogo perelomnogo
momenta, vy dolzhny priznat', chto ego dostigli. Vy nahodites' v Tochke
Prinyatiya Reshenij, kogda vy okazalis' pered vyborom mezhdu neobhodimost'yu
raboty nad delom "A-1" i uhodom ot nego. |to pohozhe na prebyvanie na vershine
gory, ot kotoroj vniz vedut dve tropy: odna - na sever, drugaya - na yug.
Dostatochno vam sdelat' neskol'ko shagov i vy nachnete spuskat'sya vniz po odnoj
iz storon gory. No v nastoyashchij moment vy eshche zamerli v nereshitel'nosti.
Kak tol'ko vy pojmete, chto vy dostigli Tochki Prinyatiya Reshenij, vy
zahotite vzyat' process prinyatiya reshenij pod svoj kontrol'. Dlya etogo nado
zamedlit' prinyatie okonchatel'nogo resheniya. Bystroe reshenie ubrat' nepriyatnoe
delo "A-1" s glaz doloj ne daet vam vozmozhnosti podavit' tendenciyu k
promedleniyu. Postarajtes' vzveshenno ocenit' dannuyu situaciyu. Otkrojte sebe
vse vozmozhnosti dlya togo, chtoby ne sbezhat' ot etogo dela i ne zanyat'sya
kakoj-libo deyatel'nost'yu, predstavlyayushchej men'shuyu cennost'. Zamedlite process
tak, chtoby u vas bylo vremya dlya togo, chtoby sdelat' soznatel'nyj i
produmannyj vybor.
Voz'mite, naprimer, sluchaj s nenapisannym pis'mom. Kogda vy pojmaete
sebya na tom, chto vy otkladyvaete pis'mo v storonu, zamedlite dvizhenie ruki
Esli vam ponadobitsya celaya minuta dlya togo, chtoby otlozhit' pis'mo v storonu,
vmesto obychnoj sekundy, to vy nevol'no zadumaetes' o sud'be pis'ma U vas
budet dostatochno vremeni, chtoby ocenit' vashi dejstviya i pridumat' bolee
udachnyj sposob reshit' dilemmu, ne pribegaya k promedleniyu
Razve vy nikogda ne delali nichego takogo, chto vam ne nravilos'.
Konechno, delali Vse eto delali V detstve roditeli zastavlyali vas lozhit'sya
spat' v 9 chasov vechera, hotya shli letnie kanikuly i starshie rebyata eshche igrali
v pryatki 15 aprelya vam prihoditsya napravlyat' svoyu nalogovuyu deklaraciyu
pravitel'stvu, hotya vmesto uplaty nalogov vy by s bol'shim udovol'stviem
kupili stereoustanovku Vy vynuzhdeny gotovit'sya k ekzamenu po predmetu,
kotoryj nenavidite |tot spisok mozhno prodolzhat' do beskonechnosti
Dazhe kogda vy delaete to, chto vam ne nravitsya, u vas est' vybor Vy
mozhete delat' eto neohotno ili zhe, prinyav reshenie, sdelat' eto sejchas i s
bodrost'yu Zachem delat' sebya neschastnym. Raz vy vzyalis' za vypolnenie zadachi,
vy mozhete spravit'sya s nej po mere vashih sposobnostej i odnovremenno
poluchit' maksimum udovol'stviya v hode vashej raboty
Esli vy chuvstvuete, chto vy vot-vot brosite delo "A-1" i nachnete delat'
chto-to drugoe, ubeditel'no skazhite sebe, chto vy nahodites' v Tochke Prinyatiya
Reshenij Napomnite sebe, kakoj vazhnoj tochkoj ona yavlyaetsya Predupredite sebya,
chto zdes' nado dvigat'sya krajne medlenno i s predel'noj ostorozhnost'yu
Ispol'zujte tri sposoba, chtoby pomoch' sebe preodolet' otvrashchenie k delu
"A-1"
1) vzglyanite nepriyatnosti pryamo v lico
2) priznajte, chto eshche bol'shuyu nepriyatnost' vyzyvaet promedlenie
3) probudite v sebe entuziazm, kotoryj pomozhet vam podavit' nepriyatie
dannogo dela.
YA detal'no ostanovlyus' na kazhdom iz etih sposobov Kak tol'ko vy budete
imet' kazhdyj iz nih v vashem nabore instrumentov, vy smozhete imi pol'zovat'sya
dlya togo, chtoby poluchit' dopolnitel'nyj tolchok, kotoryj vam neobhodim dlya
osushchestvleniya dela "A-1", kogda vy budete nahodit'sya v Tochke Prinyatiya
Reshenij
Glava 18.
Uberite strah s vashego puti
Skol'ko raz vy izbegali sdelat' chto-nibud' vazhnoe, potomu chto vy
boyalis' sovershit' oshibku? Ili potomu chto boyalis' razozlit'sya? Ili ispytat'
chuvstvo viny? Ili zadet' sebya ili drugih? Ili okazat'sya otvergnutym? Ili
vzyat' na sebya slishkom mnogo otvetstvennosti? Ili vstat' licom k licu s
neizvestnym? YA uveren, chto podobnoe sluchalos' s vami mnogo raz.
YA ne psihiatr, poetomu s moej storony bylo by bol'shim samomneniem, esli
by ya popytalsya postavit' diagnoz lyubogo emocional'nogo sostoyaniya, osobenno
zaochno i na bol'shom rasstoyanii. Sposoby, kotorye ya predlagayu v etoj glave,
dejstvuyut kosvennym obrazom; oni ne prednaznacheny dlya togo, chtoby razreshit'
konkretnye emocional'nye problemy, no oni pozvolyat cheloveku preodolet' ih
samomu ili zhe s pomoshch'yu professional'nogo specialista po problemam psihiki.
YA budu razbirat' problemy straha, potomu chto moi besedy s psihiatrami i
psihologami ubedili menya v tom, chto strah lezhit v osnove vseh vidov begstva
ot real'nosti. Esli vy smozhete pobedit' svoj strah, to vy smozhete vypolnit'
nepriyatnoe delo "A-1".
YA mnogo raz stalkivalsya s lyud'mi, kotorye izbegali delat' dela, kotorym
oni pridavali bol'shoe znachenie potomu, chto oni podsoznatel'no ispytyvali
strah pered posledstviyami, kotorye proizojdut posle zaversheniya imi
namechennyh del.
Zaveduyushchij otdelom torgovli medlil s nachalom* novoj reklamnoj kampanii
(chto yavlyalos' dlya nego delom "A-1") potomu, chto boyalsya peregruzit' sebya
dopolnitel'noj rabotoj. Dlya togo, chtoby razveyat' ego strahi, emu sledovalo
sokratit' ob®em drugoj raboty, kotoruyu on vypolnyal; i tol'ko osushchestviv eto,
on perestal izbegat' svoe delo "A-1".
Nachal'niku ceha bylo porucheno razrabotat' tehnicheskoe opisanie trudovoj
operacii, kotoraya nahodilas' pod ego lichnym rukovodstvom. Ego nachal'nik
skazal emu, chto razrabotka etogo opisaniya yavlyaetsya ego samym glavnym delom.
Snova i snova nachal'nik ceha zapisyval "sostavlenie tehnicheskogo opisaniya" v
svoj spisok "CHto nado sdelat'", no nichego ne delal dlya vypolneniya etogo
zadaniya. Nakonec, on ponyal, chto medlit, opasayas', chto kak tol'ko budet
zaversheno opisanie trudovoj operacii, potrebnost' v ego uslugah v kachestve
rukovoditelya dannoj trudovoj operacii otpadet, i on ostanetsya bez raboty.
Fakticheski ego glavnym delom "A-1" dolzhen byl stat' razgovor s nachal'stvom,
v hode kotorogo sledovalo vyyasnit', sohranitsya u nego rabota posle togo, kak
on zakonchit sostavlenie opisaniya trudovoj operacii ili net.
Ne pozvolyajte emociyam odolet' vas. Esli vy podozrevaete, chto izbegaete
"A-1" iz-za kakogo-to vnutrennego straha, togda v moment dostizheniya vami
Tochki Prinyatiya Reshenij sprosite sebya: "CHego ya boyus'?" Sostav'te spisok
razlichnyh variantov i vyberite tot strah, kotoryj v naibol'shej stepeni
vyzyvaet u vas zhelanie uhodit' ot raboty. Posle etogo vzglyanite strahu pryamo
v lico. Kakim obrazom? Voz'mite primer s mistera Bonda.
Mister Bond byl torgovym agentom promyshlennoj firmy. On znal, chto
nailuchshim ispol'zovaniem ego vremeni bylo ustanovlenie kontaktov s
maksimal'no bol'shim chislom novyh agentov, predstavlyavshih torgovye firmy.
Odnako, v hode svoih delovyh vizitov, on postoyanno naveshchal agentov, kotorye
byli ego starymi druz'yami i mogli emu predlozhit' lish' svoyu priyatnuyu
kompaniyu, no ni odnogo vygodnogo zakaza. On izbegal vstrech s novymi
agentami, potomu chto oni poroj otkazyvalis' ot vstrech s nim ili grubo
otvechali emu.
Nakonec, mister Bond podgotovil godichnyj plan prodazhi produkcii svoej
firmy. V nem byla namechena programma razvitiya kontaktov s novymi torgovymi
agentami, no s pervogo zhe dnya on ponyal, chto emu chrezvychajno trudno voplotit'
svoi namereniya v zhizn'. Mister Bond izbegal vstrech s novymi torgovymi
agentami, tak kak boyalsya, chto on poluchit ot nih otkaz v gruboj forme. |tot
strah meshal emu realizovat' svoj zamechatel'nyj plan.
Pytayas' najti reshenie svoej problemy, mister Bond reshil sosredotochit'
svoi usiliya na odnoj celi -dobit'sya vstrechi s agentom vliyatel'noj firmy
optovoj torgovli "Ayaks". On davno hotel poluchit' zakaz ot etoj kompanii.
Zaklyuchenie takoj sdelki otkryvalo ogromnye vozmozhnosti. No on strashno
boyalsya, chto agent "postavit ego na mesto" kakim-nibud' unichtozhayushchim
zamechaniem.
Kak pogasit' strah
Razmyshlyaya po povodu telefonnogo zvonka agentu "Ayaksa" i chuvstvuya, chto
strah sderzhivaet ego, mister Bond skazal sebe, chto ego strahi yavlyayutsya
vzdornymi, emu boyat'sya nechego i u nego slishkom mnogo drugih vazhnyh zabot,
chtoby tratit' vremya na pustye perezhivaniya. Drugimi slovami on skazal strahu:
"Uhodi proch', ty mne meshaesh'". V proshlom takih slov emu bylo dostatochno,
chtoby preodolet' volneniya, kotorye on ispytyval pered tem, kak nachat'
peregovory s novym agentom, no na sej raz samovnushenie emu ne pomogalo,
potomu chto on osobenno mnogo vozlagal nadezhd na ishod svoej besedy s agentom
"Ayaksa".
Esli by strah mistera Bonda byl obychnyh razmerov, primerno na urovne
pohodnogo kostra, a ne dostig masshtabov lesnogo pozhara, to ego mozhno bylo by
legko potushit'. No kogda vy imeete delo so strahom, kotoryj vyshel iz-pod
kontrolya, emociya dostigla ugrozhayushchih razmerov i podobnye sposoby ee tusheniya
stanovyatsya maloeffektivnymi. Sostoyanie mistera Bonda bylo takovym, chto,
kogda on govoril sebe: "Nichego strashnogo net", strahi odolevali ego eshche
sil'nee. On ne tol'ko ispytyval strah, no i boyalsya togo, chto on proyavitsya v
samyj nepodhodyashchij moment! Bez somneniya on dolzhen byl najti inoj sposob,
spravit'sya so strahom.
Kak sderzhat' strah
Nebol'shoj ogon' mozhno zagasit' dazhe maloj porciej vody, no, kogda pozhar
beskontrol'no svirepstvuet, to luchshe vsego sozdat' bar'ery, po suti skazav
ognyu:
"Ty mozhesh' vyzhech' vse chto ugodno v predelah etogo kruga, no etu liniyu
ty peresekat' ne smeesh'!"
Mister Bond obnaruzhil, chto, hotya on ne mog pogasit' svoj strah, on
sumel sderzhat' ego po krajnej mere na korotkoe vremya. On ponyal, chto ne v
sostoyanii obratit'sya k agentu, pered kotorym on trepetal, a lish' k ego
sekretaryu. V lyubom sluchae on reshil, chto smozhet perezhit' bystroe i chetkoe
"net", skazannoe po telefonu. Esli on sumeet dogovorit'sya o vstreche, to u
nego budet mnogo vremeni, v techenie kotorogo on mozhet volnovat'sya, no lish'
posle togo, kak on pozvonit po telefonu.
V etot moment mister Bond vspomnil majora Mejdzhora iz romana
"Ulovka-22", kotoryj ob®yavlyal, chtoby ego ne bespokoili, kogda on sidit v
svoem kabinete, i chtoby posetitelej puskali k nemu v kabinet tol'ko, kogda
ego tam net. Mister Bond pomechtal eshche nemnogo o tom, kak zdorovo by bylo,
esli by novye agenty nikogda ne byli na meste, kogda on im budet zvonit'.
Potom on vernulsya k real'nosti, vyrazil nadezhdu na to, chto agenta ne budet
na meste, a zatem nabral ego nomer telefona.
Okazalos', chto agent "Ayaksa" byl na meste i chto on mozhet vstretit'sya s
misterom Bondom cherez chetyre dnya v sleduyushchij ponedel'nik v 14.30.
Na pervyh porah vostorg ot togo, chto emu naznachena vstrecha, tak
zahvatil mistera Bonda, chto vsyu vtoruyu polovinu dnya on obzvanival drugih
novyh agentov, dogovarivayas' s nimi o vstrechah.
Odnako na sleduyushchee utro, kogda on dolzhen byl sobirat' informaciyu i
drugie materialy dlya vstrechi s agentom "Ayaksa", mister Bond obnaruzhil, chto
on snova stal medlit'. On stal zanimat'sya drugimi, menee vazhnymi delami, no
vo vremya etih zanyatij emu v golovu prihodili te strashnye voprosy, kotorymi
budet atakovat' ego torgovyj agent. Po mere togo, kak strah gryadushchego
porazheniya stal narastat', on ponyal, chto ploho gotov k vstreche i poetomu u
nego budet glupyj vid. Kogda on uzhe ne mog vynesti bol'she svoih fantazij,
Bond brosilsya k avtomatu-kofevarke - populyarnomu mestu otdyha sotrudnikov
firmy.
Kak ispol'zovat' priemy dzyudo protiv vashego straha
K etomu momentu mister Bond uzhe ne mog ni pogasit' svoj strah, ni
sderzhat' ego; emu nado bylo vstretit' vraga licom k licu. Kogda on vernulsya
k pis'mennomu stolu, on vspomnil druguyu strategiyu, k kotoroj on mog
pribegnut' - ispol'zovat' priemy dzyudo, chtoby otbrosit' strah. On znal, chto
glavnym principom dzyudo yavlyaetsya ispol'zovanie sily i vesa protivnika protiv
nego samogo, takim obrazom prevrashchaya potencial'noe porazhenie v pobedu. Strah
atakoval mistera Bonda so vsej siloj. Emu nado bylo otbrosit' etot strah,
preobrazovav ego silu v svoyu pol'zu.
Ego vnutrennij monolog za pis'mennym stolom shel takim obrazom:
Strah: "YA boyus' okazat'sya v durakah. YA znayu slishkom malo pro kompaniyu
"Ayaks" i kak ona smozhet ispol'zovat' nashu produkciyu..."
Dzyudo: "...esli eto tak, to togda mne nado srochno uznat' pobol'she pro
"Ayaks".
Strah: "K tomu zhe ya uveren, chto on zadast mne vse eti zhutkie
voprosy..."
Dzyudo: "...i vmesto togo, chtoby volnovat'sya iz-za nepodgotovlennosti,
mne luchshe by sejchas zhe sostavit' eti vozmozhnye voprosy i napisat' k nim
naibolee ubeditel'nye otvety".
Proglotiv ostatok kofe mister Bond napravil svoyu energiyu po pozitivnomu
ruslu i vzyalsya za izuchenie vozmozhnoj sdelki s kompaniej "Ayaks". Kazhdyj raz,
kogda emu prihodili v golovu novye nepriyatnye mysli o budushchej besede, on
atakoval ih s pomoshch'yu priemov "dzyudo". Kogda on dumal o tom, kakuyu uzhasnuyu
oshibku on mozhet dopustit', on delal myslennuyu zametku: uzh etogo-to on ni za
chto ne dopustit vo vremya besedy. Ego strah mobilizoval ego, i on ponyal, chto
tol'ko dobrosovestnaya rabota mozhet ego spasti. Bol'she v techenie pyatnicy on
ne dopuskal nikakogo promedleniya; on staralsya sdelat' vse vozmozhnoe, chtoby
byt' gotovym k vstreche.
Vo vtoroj polovine dnya v ponedel'nik, po doroge v kompaniyu "Ayaks" on
snova stal volnovat'sya. K tomu vremeni, kogda on voshel v pomeshchenie kompanii,
ego tryaslo s golovy do nog. Vse ego trudy v pyatnicu mogli stat' naprasnymi,
esli by strah pomeshal emu myslit' yasno i spokojno.
Razduvanie strahov
K etomu vremeni so strahami mistera Bonda nel'zya bylo spravit'sya s
pomoshch'yu teh strategij, kotorye ya predlozhil ran'she. Sejchas nastupil moment,
kogda mister Bond imel vse osnovaniya boyat'sya za sud'bu svoej vstrechi. Mister
Bond ponyal: edinstvennoe, chto on mog sdelat' - eto polnost'yu otdat'sya vo
Vlast' svoih strahov i ponadeyat'sya, chto oni vygoryat sami soboj.
Kogda on sel v lift, to zadal sebe vopros: "CHto samoe plohoe mozhet
sluchit'sya so mnoj v hode etogo vizita?" Agent mozhet pozvonit' nachal'niku
Bonda i pozhalovat'sya na ego nekompetentnost'. Agent mozhet skazat' vsem svoim
druz'yam, chto Bond - kruglyj idiot i s nim ne stoit imet' delo.
Bond na etom ne uspokoilsya i stal pridumyvat' novye strahi. Ego
fantazii ne ustupali grezam nayavu Uoltera Mitti (Uolter Mitti - personazh iz
rasskaza Dzhejmsa Terbera, postoyanno ubegayushchij myslenno ot skuchnoj real'nosti
v mir sobstvennyh bezuderzhnyh fantazij - prim. perev.). Vozmozhno agent
organizuet kampaniyu bojkota protiv produktov firmy Bonda. Vozmozhno, chto on
nachnet travlyu Bonda i ego budut podvergat' napadkam povsyudu. Kogda eta
kampaniya dostignet apogeya, Bondu nichego ne ostanetsya delat', kak zaperet'sya
v kladovke i umorit' sebya golodom, gde i obnaruzhat ego telo. On umret nikomu
nenuzhnyj i nikem neoplakannyj.
Mister Bond vyshel iz kabiny lifta, medlenno proshel po koridoru i
okazalsya vozle dveri agenta, kogda on ponyal, chto ego strahi doshli do polnogo
absurda. Razdutyj strah lopnul. Situaciya mogla ne byt' stol' uzhasnoj, kak
emu kazalos'. Predstaviv sebya na grani smerti, on ponyal, chto emu bol'she
nekuda idti, krome kak vverh. Ispytav poslednyuyu vnutrennyuyu nervnuyu sudorogu,
on otkryl dver'.
Nichego strashnogo ne proizoshlo. Agent byl na meste, on teplo
privetstvoval mistera Bonda, poblagodaril ego za prihod k nemu i
osvedomilsya, pochemu Bond ne naveshchal ego ran'she. On vnimatel'no vyslushal
Bonda, kotoryj izlozhil svoe horosho podgotovlennoe soobshchenie. On skazal, chto
krajne zainteresovan v predlozhenii mistera Bonda i dlya nachala sdelal
nebol'shoj zakaz. Kogda Bond vyshel iz ego kabineta, to vzdohnul, kak budto
gora svalilas' s ego plech.
So vremenem mister Bond, otchasti ot togo, chto on obrel uverennost' v
sebe po mere svoih uspehov, otchasti potomu, chto on perezhil sluchajnye,
neizbezhnye porazheniya, no ostalsya zhivym i nevredimym, nachal sam iskat' vstrech
s novymi agentami dlya togo, chtoby ispytat' sebya i proverit' svoyu vnutrennyuyu
silu. Postepenno on stal otdelyat' svoyu lichnost' ot svoej roli torgovogo
agenta. |to izmenenie ne proizoshlo momental'no; misteru Bondu potrebovalos'
celyh dva goda, prezhde chem on sokratil svoj nekontroliruemyj strah pered
otkazom do legkogo vzdragivaniya, kotoroe lish' poroj sluchalos' u nego.
YA dolzhen podcherknut', chto mister Bond vel sebya tak, kak sleduet vesti
sebya ideal'nomu personazhu iz posobij dlya delovyh lyudej - u nego proyavilis'
vse vozmozhnye problemy, svyazannye so strahami, i on sumel ih razreshit' s
pomoshch'yu priemov, kotorye ya predlagayu vzyat' vsem na vooruzhenie.
Vy ne dolzhny rasschityvat' dobit'sya takih zhe uspehov v pervyj zhe raz,
kogda vy popytaetes' preodolet' strahi, kotorye vy nakaplivali godami. No
sleduyushchij raz, kogda vy zapodozrite, chto kakoj-nibud' strah vyzyvaet u vas
promedlenie v ispolnenii dela "A-1", postarajtes' ih pogasit' i sderzhat',
ispol'zovat' protiv nih priemy dzyudo ili zhe razdut' ih, poka oni ne lopnut.
Glava 19.
Istinnaya cena otsrochki
Kogda vy dostigli Tochki Prinyatiya Resheniya i podozrevaete, chto vy
sobiraetes' dopustit' promedlenie v realizacii nepriyatnogo dela "A-1",
zadumajtes' o teh posledstviyah, kotorye budut vyzvany vashej otsrochkoj.
Pozvol'te vam rasskazat' istoriyu o zhenshchine, kotoraya ne lyubila pisat' pis'ma
s vyrazheniem blagodarnosti za vnimanie, proyavlennoe k nej.
|nn Devis poluchila podarok ot svoej teti. Ona skazala sebe, chto sejchas
zhe dolzhna napravit' zapisku tete Meri s blagodarnost'yu za vnimanie i
podarok. Trebovalos' vsego neskol'ko strok: "YA poluchila tvoj sviter. On
voshititelen, i eto kak raz moj razmer! Ogromnoe tebe spasibo. Celuyu".
No missis Devis, imeya nekotoruyu sklonnost' vypolnyat' vse na "otlichno",
ne zhelala pisat' banal'noe, legkovesnoe poslanie. Ej zahotelos' sozdat'
proizvedenie bolee vysokogo hudozhestvennogo urovnya. Ona ne zhelala, chtoby u
teti Meri slozhilos' vpechatlenie, budto ona naprasno probyla chetyre goda v
kolledzhe. Odnako v dannyj moment ona ne chuvstvovala priliva krasnorechiya (i k
tomu zhe u nee eshche sotnya drugih del), a poetomu ona otlozhila pis'mo tete Meri
"na potom".
Proshlo dve nedeli, prezhde chem obnaruzhila, chto ona vse eshche ne napisala
pis'ma tete Meri. Missis Devis ponimala, chto k nastoyashchemu vremeni tetya mozhet
nachat' nervnichat'. Nu nichego, ona kompensiruet promedlenie, napisav
ocharovatel'noe dvuhstranichnoe poslanie, v kotorom rasskazhet o tom, kak chasto
ona nadevaet sviter, kak on horosho podhodit k neskol'kim ee yubkam, kak on
udoben i skol'ko komplimentov ona poluchila ot svoih druzej. U nee net sejchas
vremeni, chtoby napisat' takoe dlinnoe pis'mo... no ochen' skoro ona soberetsya
i napishet eto zamechatel'noe pis'mo.
Prohodit eshche dve nedeli i teper' missis Devis ochen' nedovol'na soboj.
Ej stydno i strashno podumat', chto o nej dumaet tetya Meri. Konechno, ona vsem
rasskazyvaet, kakaya u nee lenivaya i neblagodarnaya plemyannica! Missis Devis
nado pridumat' kakoj-nibud' horoshij predlog. "Vsyakij raz, kogda ya sazhus',
chtoby napisat' tebe pis'mo, razdaetsya zvonok ...", ili "|to byl samyj
zanyatyj mesyac v moej zhizni..." mogut stat' horoshimi nachalami dlya takogo
pis'ma. Ona nadeetsya, chto, esli raznoobrazit pis'mo rasskazami iz svoej
bespokojnoj zhizni, tetya Meri prostit ee.
|skalaciya problemy
K etomu vremeni napisanie zapiski so slovami blagodarnosti prevratilos'
v ochen' vazhnuyu i ochen' nepriyatnuyu problemu. Ne udivitel'no, chto missis Devis
tak ne lyubit pisat' zapiski so slovami blagodarnosti! Ona s uzhasom
vspominaet o pis'me v lyuboj svobodnyj moment svoego peregruzhennogo zabotami
dnya.
Ona sochinyaet pis'mo, kogda prinimaet dush ili vynosit musor, no ot etogo
pis'mo ne stanovitsya napisannym.
Missis Devis chuvstvuet sebya ochen' vinovatoj, -nastol'ko vinovatoj, chto
mysl' o pis'me vyzyvaet u nego boleznennye simptomy. Dlya togo, chtoby
prekratit' eto sostoyanie, ona vybrasyvaet vsyakuyu mysl' o neotpravlennom
pis'me iz svoej golovy.
Nakonec, odnazhdy vospominanie o neotpravlennom pis'me nachinaet ee
presledovat' i missis Devis priznaetsya, chto nastupila Tochka Prinyatiya
Resheniya. CHto ona dolzhna sdelat'?
1) napisat' pis'mo na desyati stranicah, v kotorom ona rasskazhet tete
Meri vse novosti iz zhizni sem'i Devisov za poslednie dva goda i mezhdu prochim
vvernet slova blagodarnosti za sviter?
2) podozhdat' eshche tri mesyaca i, esli tetya Meri prishlet eshche odin podarok
na den' rozhdeniya (slava Bogu, esli net!), poblagodarit' ee srazu za oba
podarka?
3) pritvorit'sya, chto ona nikogda ne poluchala sviter?
4) podozhdat' do svoej poezdki v rodnye kraya i potom udivit' tetyu Meri,
chto vse eti gody ona postoyanno pomnila pro sviter i lish' zhdala sluchaya, chtoby
lichno poblagodarit' tetushku za chudesnyj podarok?
5) pozvonit' tete Meri po mezhdugorodnomu telefonu i posle poluchasovoj
boltovni (za solidnuyu summu deneg), prednaznachennoj isklyuchitel'no dlya togo,
chtoby ublazhit' ee, poblagodarit' tetyu?
6) otkazat'sya ot nadezhdy kogda-libo uvidet'sya s tetej Meri snova,
potomu chto ona nikogda ne smozhet ob®yasnit' ej, pochemu ne smogla najti pyati
minut dlya togo, chtoby napisat' ej nebol'shuyu zapisku v tu zhe nedelyu, kogda
ona poluchila sviter?
CHego stoit promedlenie?
Promedlenie missis Devis v vyrazhenii slov blagodarnosti stoilo ej
mnogih minut ostryh volnenij. Ona by stradala gorazdo men'she, esli by
zamedlila prinyatie resheniya i postaralas' vspomnit' posledstviya ee proshlyh
promedlenij: tetya uzhe pochuvstvovala sebya obizhennoj i mat' napisala ej pis'mo
ob etom. Iz proshlogo opyta ona znala, chto kazhdaya nedelya promedleniya v
napisanii zapiski so slovami blagodarnosti privodila k eskalacii neudobstv,
kotorye ona ispytyvala. Naskol'ko bylo by luchshe napisat' takuyu zapisku
sejchas, chem vnov' podvergnut' sebya takim ispytaniyam.
Prezhde chem vy nachnete razmyshlyat' o vozmozhnosti otsrochki, zamedlite svoi
dejstviya. Podumajte minutu-druguyu o gryadushchih posledstviyah. Priznajte, chto
rano ili pozdno vam pridetsya reshat' etu problemu. Vopros stoit ne v tom:
"Budu li ya eto delat'?", a "Kogda ya budu eto delat'?" Sprosite sebya: "Vse
ravno, rano ili pozdno ya budu etim zanimat'sya, sobirayus' li ya zaplatit' cenu
za promedlenie?" Kakova eta cena? Hotya ona otlichaetsya v zavisimosti ot
konkretnoj situacii, ryad obshchih momentov neizmenno opredelyaet etu cenu.
S odnoj storony, esli eta zadacha ne ischeznet sama soboj, ob®em raboty,
neobhodimoj dlya ee vypolneniya, mozhet vozrasti s techeniem vremeni (kak eto
imelo mesto v otnoshenii zapiski s iz®yavleniem blagodarnosti). Krome togo,
nereshennaya problema budet presledovat'