Ocenite etot tekst:


---------------------------------------------------------------
 Prislano iz proekta Psychology Online Russia www.psycho.all.ru
---------------------------------------------------------------





     Razumnye  lyudi prisposablivayutsya  k  okruzhayushchemu miru.  Nerazumnye lyudi
prisposablivayut mir  k  sebe.  Vot pochemu progress  opredelyaetsya  dejstviyami
nerazumnyh lyudej. Dzhordzh Bernard SHou.



     Istoricheskoe sobytie v  izlozhenii letopisca imeet mnogo obshchego  s rech'yu
prodavca novejshih chudodejstvennyh sredstv. diplomata ili zashchitnika. Razve ne
tak?
     Razgovornye  tradicii lyudej  v kul'turah, ne tronutyh civilizaciej,  do
poyavleniya orfografii soderzhat v sebe i udobstvo, i  vyzov: udobstvo v  svoej
uporyadochennosti   i  neprelozhnom   techenii   sobytij,  i  vyzov   letopiscu,
svidetel'stvuyushchemu   o   haose,   kotoryj,    v   konechnom   schete,   dolzhen
sootvetstvovat' razmeru i dlitel'nosti letopisi.  No spustya nekotoroe vremya.
proklyataya amneziya  ohvatyvaet  letopisca,  i ego  rasskaz  nachinaet  zvuchat'
sovershenno uverenno.
     Gregori   Bejtson   preduprezhdal   nas   o  smertonosnom   treugol'nike
tehnologii,   o   sklonnosti  chelovecheskogo  roda   podmenyat'   estestvennyj
fizicheskij kontekst  (lesa  v  bassejne  Amazonki)  iskusstvennym kontekstom
(ulicy  N'yu-Jorka)   i  o  soznatel'nom  planirovanii,   ne   uravnoveshennom
podsoznatel'ny- mi processami.  Tom  Malloj (v svoej  blistatel'noj  novelle
"The Curtain of Dawn")  popravlyaet ogovorku CHarl'za Darvina, kotoryj govoril
o  "vyzhivanii naibolee prisposoblennyh",  v  to vremya  kak  on  sovershil  by
men'shuyu oshibku, esli by skazal "vyzhivaet prisposablivayushchijsya"
     Dva avtora, O"Konnop i Sejmor, namereny predlozhit' nam posledovatel'nuyu
istoriyu, lishennuyu dikih priklyuchenij. Dzhungli, skvoz' kotorye my  s  Richardom
probiralis'  v  svoih  issledovaniyah,  prichudlivy  i  udivitel'ny.  |ti  dva
zamechatel'nyh  i blagonamerennyh  cheloveka  pokazhut vam  nechto  napominayushchee
anglijskij rozarij, uhozhennyj i prilichnyj.  Kak dzhungli, tak i rozarij nesut
v sebe svoyu nepovtorimuyu privlekatel'nost'.
     To, o chem vy sobiraetes'  prochitat', nikogda  ne  proishodilo,  no  eto
kazhetsya imeyushchim smysl dazhe dlya menya. Dzhon Grinder Dekabr', 1989
     Podobno  talantlivomu   kompozitoru,   odni   lyudi  okazyvayutsya   bolee
odarennymi v zhizni,  chem  drugie. Oni  dejstvitel'no okazyvayut  znachitel'noe
vliyanie  na  okruzhayushchih,  no  etim  vse  i  ogranichivaetsya,  potomu  chto  ne
sushchestvuet  sposobov  opisaniya  v  tehnologicheskih  terminah togo,  chto  oni
delayut,  poskol'ku bol'shaya chast'  etogo processa  nahoditsya vne  oblasti  ih
osoznaniya.  Kogda-nibud'  v budushchem, cherez mnogo-mnogo  let, kogda  kul'tura
budet issledovana bolee  polno, poyavitsya kakoj-nibud' ekvivalent muzykal'nyh
not, kotorye  mozhno  budet vyuchit', otdel'nyj  dlya razlichnyh tipov  muzhchin i
zhenshchin,   zanyatyh   raznoj   deyatel'nost'yu   i   vklyuchennyh   v    razlichnye
vzaimootnosheniya,  dlya  kazhdogo  otdel'nogo vremeni,  mesta,  raboty i  igry.
Segodnya  my  vidim lyudej, kotorye schastlivy i kotoryh presleduet udacha, trud
kotoryh  okazyvaetsya  produktivnym  i  voznagrazhdaetsya sejchas. CHto delaet ih
zhizn'  nepohozhej na  zhizni menee  udachlivyh  sovremennikov?  Nam  neobhodimo
issledovat' i primenit'  etot "instrumentarij", chtoby  sdelat' zhizn' nemnogo
menee podverzhennoj vole sluchaya i nemnogo bolee priyatnoj.
     |dvard Holl Molchalivyj YAzyk



     |ta  kniga  predstavlyaet  soboj  vvedenie  i  putevoditel'  po  strane,
izvestnuyu   pod   nazvaniem   Nejrolingvisticheskoe   programmirovanie,   ili
sokrashchenno NLP.  NLP  - eto  iskusstvo  i  nauka o  sovershenstve,  rezul'tat
issledovaniya  togo,  kak  vydayushchiesya lyudi v razlichnyh oblastyah  deyatel'nosti
dostigali  svoih vydayushchihsya  rezul'tatov.  |timi  kommunikativnymi  umeniyami
mozhet  ovladet'  kazhdyj,  kto  hochet povysit' svoyu lichnuyu i professional'nuyu
effektivnost'.
     V  etoj  knige  opisany  razlichnye  modeli  sovershenstva,  kotorye  NLP
postroilo  v  kommunikacii,  biznese,  obrazovanii  i  terapii.  Nash  podhod
yavlyaetsya  prakticheskim,  on prinosit rezul'taty i  okazyvaet vliyanie v samyh
razlichnyh oblastyah chelovecheskoj deyatel'nosti.
     NLP  prodolzhaet rasti  i generirovat'  novye  idei.  My  -  pisateli  -
schitaem,  chto  v protivopolozhnost' etomu  knigi  okazyvayutsya ogranichennymi i
staticheskimi.  Kazhdaya  kniga  yavlyaetsya  suzhdeniem,  spravedlivym   dlya  togo
vremeni, kogda ona byla napisana.  |to "fotografiya" opisyvaemogo predmeta. I
tem ne menee. net nikakih prichin  ne delat' fotografiyu segodnya  lish' potomu,
chto chelovek zavtra stanet drugim.
     Otnesites'  k  etoj knige,  kak k mostiku, pozvolyayushchemu vam issledovat'
novuyu  territoriyu i  prodolzhit'  uvlekatel'noe  puteshestvie  po  zhizni.  Ona
predstavlyaet  prisushchee  avtoram  knigi  ponimanie NLP  i  ne  pretenduet  na
polozhenie  opredelyayushchej ili  oficial'noj versii.  Takaya  versiya  nikogda  ne
poyavitsya -  po  samoj prirode NLP. |to lish'  vvedenie, i u nas  byl  bogatyj
vybor  otnositel'no togo, chto  v nego vklyuchat', a chto net. Polukniga  - lish'
odin iz mnogih vozmozhnyh sposobov organizacii dannogo materiala.
     NLP - eto model' togo, kak otdel'nye lyudi strukturiruyut svoj unikal'nyj
zhiznennyj  opyt.  |to lish' odin  iz mnogih sposobov ponimaniya  i organizacii
fantasticheski slozhnoj i tem ne  menee prekrasnoj sistemy chelovecheskih myslej
i   kommunikacii.  My  nadeemsya,  chto   nashe  soavtorstvo   vneslo  v  knigu
opredelennuyu glubinu opisaniya NLP, chego ne proizoshlo by, bud' u knigi tol'ko
odin avtor.  |ffekt glubiny voznikaet, kogda  chelovek  fokusiruet na ob容kte
oba glaza. I mir stanovitsya ploskim, kogda on smotrit na nego odnim glazom.
     NLP   predstavlyaet   opredelennuyu  poziciyu   miroponimaniya   i   sposob
sushchestvovaniya v etom mire, kotorye ne mogut byt'  izlozheny v odnoj knige, no
ponyatie o kotoryh  mozhno poluchit' putem chteniya mezhdu strok.  Udovol'stvie ot
prekrasnogo  muzykal'nogo  proizvedeniya  voznikaet  ot  proslushivaniya  etogo
proizvedeniya, a ne ot togo, chto my prochitaem noty.
     NLP  - veshch' prakticheskaya.  |to  nabor modelej,  umenij i tehnologij dlya
togo, chtoby myslit' i dejstvovat' effektivno v  etom  mire. Cel' NLP -  byt'
poleznym,  rasshiryat'  vashi  vybory  i delat'  zhizn'  luchshe.  Samymi  vazhnymi
voprosami o tom, chto vy nashli dlya  sebya v  toj  knige, yavlyayutsya: "Polezno li
eto?  |to  rabotaet?" Najdite  to,  chto  okazyvaetsya  poleznym,  i  to,  chto
rabotaet, ispytav eto na sebe. Eshche vazhnee obnaruzhit', gde eto NE rabotaet, i
izmenyat' eto do teh por, poka ono ne stanet rabotat'. V etom duh NLP.
     My sobiralis'  napisat' knigu,  kotoraya by predstavlyala obzor NLP.  Ona
razdelyala by nashe volnenie, s kotorym my uznavali  o tom, kak lyudi dumayut, i
o  teh  izmeneniyah, kotorye  okazyvayutsya  vozmozhnymi. Ona  vklyuchala  by  ryad
naibolee poleznyh  umenij,  patternov i tehnik  i predlagala by  ih v forme,
gotovoj  dlya ispol'zovaniya  v kachestve instrumentariya dlya  izmeneniya  v etom
menyayushchemsya  mire.  Posle  pervogo chteniya  ona  ostavalas' by  poleznoj  i  v
kachestve  spravochnogo posobiya. Ona predlagala by prakticheskoe rukovodstvo po
priobreteniyu   drugih  knig  po  NLP,   presleduyushchih  razlichnye  interesy  i
predlozheniya. I ona predostavila by rekomendacii po vyboru treningovyh kursov
NLP.
     |ta cel' okazalas' stol' ustrashayushchej lish' iz-za "kazhushchejsya ochevidnosti"
NLP,  chto ni  odin iz  nas ne  byl gotov energichno vzyat'sya za ee dostizhenie.
Ob容dinenie  nashih resursov  pridalo nam  bodrosti.  A  naskol'ko  daleko my
prodvinulis' k svoej celi zavisit ot togo, naskol'ko poleznoj vy najdete etu
knigu.
     Nam osobenno  hotelos' by podtolknut' vas k  dal'nejshim issledovaniyam v
oblasti  NLP i k  tomu,  chtoby  ispol'zovat' eti moshchnye idei s  chestnost'yu i
uvazheniem  po otnosheniyu k sebe  i  drugim, chtoby  sozdavat' novye schastlivye
vozmozhnosti v svoej lichnoj i professional'noj zhizni i v zhizni drugih lyudej.
     Iznachal'no my planirovali vklyuchit' v knigu glavu s istoriyami o tom, kak
lyudi  otkryvali dlya  sebya  NLP, i s opisaniyami ih  lichnogo  opyta primeneniya
instrumentov NLP.  No  vskore my  reshili,  chto  opisanie chuzhogo opyta  budet
skoree  razvlekat', nezheli okazyvat' neposredstvennoe vozdejstvie. Naprotiv,
soglasno  duhu NLP,  my nastoyatel'no  sovetuem  vam  napisat' o svoem  opyte
zainteresovannogo ispol'zovaniya NLP.
     Luchshe perezhit'  NLP samomu. Poetomu chitajte menyu, i esli vam ponravitsya
to, o chem vy prochitali, poprobujte samo blyudo.
     Fotografiya eshche nikogda ne byla samim chelovekom. Pervyj shag - eto eshche ne
puteshestvie.  Muzykal'naya nota -  eto  eshche ne zvuk.  Ne sushchestvuet magii,  a
tol'ko magi i chelovecheskoe vospriyatie.



     My hoteli by vyrazit'  nashu priznatel'nost' mnogim lyudyam, vdohnovlyavshim
nas pri napisanii etoj knigi i okazavshim nam pomoshch'.
     Prezhde  vsego,  my  hotim   otdat'  dan'  uvazheniya  i   priznatel'nosti
osnovopolozhnikam NLP Richardu Bendleru i Dzhonu Grinderu.
     My hoteli by takzhe  poblagodarit' Dzhona Grindera za to, chto on prochital
rukopis'  i  sdelal  ryad  ochen'  poleznyh  zamechanij,  kotorye  my  uchli pri
podgotovke knigi k pechati, a takzhe za napisannoe im predislovie.
     My  takzhe hotim  otdat' dan' uvazheniya i priznatel'nosti  mnogim  lyudyam,
kotorye  razrabatyvali  eti  idei, v  osobennosti Robertu Diltcu, okazavshemu
znachitel'noe  vliyanie  na  razvitie  NLP  vo mnogih  napravleniyah  v techenie
poslednego desyatiletiya.  Nasha  blagodarnost'  i  priznatel'nost'  Robertu za
razreshenie ispol'zovat' ego materialy po strategiyam i Ob容dinennomu polyu. On
pomogal  nam, shchedro odarivaya svoimi  ideyami i  vdohnovlyaya nas  na  napisanie
knigi.
     Devid  Gaster takzhe  okazal  nam  znachitel'nuyu  pomoshch'  i podderzhku pri
napisanii knigi. Spasibo  tebe, Devid,  pust'  tvoi polety vsegda dostavlyayut
tebe udovol'stvie.
     My   takzhe   hoteli  by  vyrazit'  blagodarnost'  S'yu  Kvill'yam  i  YAnu
Grous-Stivensonu za  to, chto  oni  napravili  nas  po vernomu  puti  v samom
nachale.
     Nashi blagodarnosti  takzhe Nore  Mak-Kulloh  za  to,  chto ona napechatala
rukopis',  Frensisu Vannu - za issledovaniya, Mishel' Brin - za pomoshch' v sbore
informacii  o  knigah  po  NLP, a takzhe  Kerol  Mari i  Rut  Trevenna  -  za
predlozheniya i podderzhku v trudnye vremena.
     Ogromnaya blagodarnost' |jlin Kembell i |lizabet Hatchins iz Torhsona  za
ih podderzhku i interes k knige.
     Nasha  priznatel'nost'  Dzhonu   Faulzu  i  associacii  |ntoni  SHejla  za
razreshenie procitirovat' pritchu "Princ i mag"  iz  knigi Dzhona Faulsa "Mag",
izdannoj Dzhonatanom Kejpom i synov'yami.
     I  nakonec,  my  otdaem  dolg priznatel'nosti  sozdatelyam zamechatel'noj
mashiny  -  komp'yutera sistemy Macintosh -  znachitel'no oblegchivshej napisanie
etoj knigi. Dzhozef O"Konnop Dzhon Sejmor Avgust. 1989



     Kogda ya zadumalsya nad tem,  kak nachat' etu knigu, ya vspomnil vstrechu  s
drugom, kotoraya proizoshla neskol'kimi dnyami  ran'she. My  nekotoroe  vremya ne
videli drug druga,  i posle  obychnogo privetstviya on  sprosil  menya,  chem  ya
zanimayus'. YA otvetil. chto pishu knigu.
     Zamechatel'no! - skazal on. - O chem ona?
     Ne zadumyvayas', ya otvetil: "O nejrolingvisticheskom programmirovanii
     Nastupilo korotkoe, no mnogoznachitel'noe molchanie.  "Pohozhe na  tebya, -
skazal on. - Kak sem'ya?"
     V nekotorom smysle  moj otvet byl i pravil'nym, i nepravil'nym. Esli by
mne  bylo neobhodimo prekratit' razgovor,  to  on srabotal  velikolepno. |ta
kniga dejstvitel'no  imeet delo s tem sposobom myshleniya  ob  ideyah  i lyudyah,
kotoryj nazyvaetsya  Nejrolingvisticheskoe programmirovanie.  Odnako moj  drug
hotel by poluchit'  takoj  otvet,  kotoryj  on  mog  by ponyat'. No on  ne mog
svyazat' moj otvet s chem-to takim, o chem  on imel predstavlenie. YA znal chto ya
imeyu v vidu, no ya ne predstavil eto tak, chtoby  moj drug mog eto ponyat'. Moya
replika ne byla otvetom na postavlennyj im vopros.
     Tak  chto  zhe  eto takoe  - NLP? Kakie  idei stoyat za etim  nazvaniem? V
dal'nejshem, esli kto-nibud' sprashival menya, o  chem eta kniga, to ya  otvechal,
chto ona  o  tom, kak izuchit', kakim obrazom lyudi  stanovyatsya  vydayushchimisya  v
kakoj-nibud' oblasti, i kak nauchit' etim umeniyam drugih lyudej.
     NLP - eto iskusstvo i nauka o lichnom  masterstve. Iskusstvo, potomu chto
kazhdyj vnosit  svoyu unikal'nuyu individual'nost' i stil' v to, chto on delaet,
i eto  nevozmozhno  otrazit' v slovah  ili  tehnologiyah.  Nauka,  potomu  chto
sushchestvuet metod i  process obnaruzheniya  patternov, ispol'zuemyh vydayushchimisya
lichnostyami v  lyuboj oblasti  dlya  dostizheniya  vydayushchihsya  rezul'tatov.  |tot
process nazyvaetsya modelirovaniem,  i obnaruzhennye s ego  pomoshch'yu  patterny,
umeniya i  tehniki nahodyat vse bolee  shirokoe  primenenie v konsul'tirovanii,
obrazovanii   i   biznese   dlya   povysheniya   effektivnosti    kommunikacii,
individual'nogo razvitiya i uskorennogo obucheniya.
     Sluchalos' li vam sdelat' chto-nibud' nastol'ko izyashchno i effektno, chto vy
dazhe sami sebe udivilis'? Bylo li  tak,  chtoby vy  dejstvitel'no voshishchalis'
tem, chto sdelali, i udivlyalis' tomu, kak vy eto sdelali? NLP pokazyvaet vam,
kak  ponyat'  i smodelirovat'  vash sobstvennyj uspeh s tem,  chtoby  vy smogli
imet' znachitel'no bol'she takih momentov. |to sposob  obnaruzheniya i raskrytiya
vashej individual'noj genial'nosti, sposob vyyavleniya togo luchshego, chto est' v
vas i v drugih lyudyah.
     NLP - eto prakticheskoe iskusstvo, pozvolyayushchee dobit'sya teh rezul'tatov,
k kotorym my iskrenne stremimsya v  etom mire. sozdavaya  cennosti dlya  drugih
lyudej. |to  - issledovanie  togo,  chto sozdaet  razlichie mezhdu  vydayushchimsya i
obychnym.  Ono takzhe ostavlyaet posle sebya celyj  veer chrezvychajno effektivnyh
tehnik v oblasti obrazovaniya, konsul'tirovaniya, biznesa i terapii.



     NLP  vozniklo  v nachale 1970-h  i  stalo  plodom  sotrudnichestva  Dzhona
Grindera,   kotoryj   byl  togda   assistentom   professora  lingvistiki   v
universitete  Kalifornii  v  Santa  Kruze,  i  Richarda Bendlera  -  studenta
psihologii v  tom  zhe  universitete.  Richard  Bendler,  krome  togo,  sil'no
interesovalsya psihoterapiej.  Oni  vmeste izuchali  dejstviya  treh vydayushchihsya
psihoterapevtov: Frica Perlza, novatora psihoterapii i osnovopolozhnika shkoly
terapii,   izvestnoj  pod   nazvaniem  geshtal't-terapii,   Virdzhinii  Satir,
neobyknovennogo  semejnogo  terapevta,  kotoroj  udavalos'  razreshat'  takie
trudnye   semejnye   vzaimootnosheniya,   kotorye   mnogie   drugie   semejnye
psihoterapevty   nahodili  nepristupnymi,  i,   nakonec,  Miltona  |riksona,
vsemirno izvestnogo gipnoterapevta.
     Bendler i  Grinder vovse ne sobiralis'  otkryvat' novuyu shkolu  terapii,
oni lish' hoteli opredelit' patterny, ispol'zuemye vydayushchimisya terapevtami, i
peredat' ih drugim. Ih ne interesovali teorii, oni sozdavali modeli uspeshnoj
terapii, kotorye rabotali na  praktike i kotorym mozhno bylo nauchit'sya.  Troe
terapevtov, kotoryh  oni modelirovali,  predstavlyali soboj individual'nosti,
sil'no  otlichayushchiesya drug ot druga, i  vse zhe  oni ispol'zovali  udivitel'no
pohozhie  osnovnye  patterny.  Bendler  i  Grinder  vskryli   eti   patterny,
rafinirovali  ih  i postroili izyashchnuyu model', kotoraya mozhet byt' primenena v
effektivnoj  kommunikacii,  lichnostnom  izmenenii,  uskorennom  obuchenii  i,
konechno  zhe,  v poluchenii bol'shego udovol'stviya  ot zhizni.  Oni opublikovali
svoi pervye otkrytiya  v chetyreh knigah, vyshedshih v 1975-77 godah: "Struktura
magii" 1 i 2 tt. i "Patterny", 1  i 2 tt (dve knigi o gipnoticheskih tehnikah
Miltona |riksona). Kolichestvo publikuemoj literatury po  NLP uvelichivaetsya s
teh por s narastayushchej skorost'yu.
     V  to  vremya  Dzhon  i  Richard  zhili  nepodaleku  ot  Gregori  Bejtsona,
anglijskogo antropologa,  avtora  rabot  po  kommunikacii i  teorii  sistem.
Nauchnye interesy  Bejtsona  byli chrezvychajno shiroki:  biologiya, kibernetika,
antropologiya  i psihoterapiya.  On  horosho izvesten kak avtor teorii  dvojnoj
svyazi  v  shizofrenii.  Ego vklad  v NLP byl  chrezvychajno velik.  I navernoe,
tol'ko sejchas stanovitsya sovershenno ochevidnym, naskol'ko on byl glubok.
     Nachinaya  s  etih  pervonachal'nyh   modelej.  NLP  razvivalos'  v   dvuh
vzaimodopolnyayushchih napravleniyah. Vo-pervyh, kak process obnaruzheniya patternov
masterstva   v  lyuboj  oblasti  chelovecheskoj  deyatel'nosti.  Vo-vtoryh,  kak
effektivnyj sposob myshleniya i kommunikacii, praktikuemyj vydayushchimisya lyud'mi.
|ti patterny  i umeniya  mogut  byt' ispol'zovany sami po sebe, no krome togo
mogut  sluzhit' obratnoj  svyaz'yu v processe modelirovaniya, chtoby sdelat'  ego
eshche bolee mogushchestvennym.
     V 1977  godu Dzhon  i  Richard  proveli seriyu ves'ma  uspeshnyh  publichnyh
seminarov  po  vsej  Amerike.  NLP  rasprostranyaetsya  bystro:  v  Amerike  k
nastoyashchemu  vremeni okolo  100 tysyach  chelovek v toj ili  inoj  forma  proshli
treningi NLP.



     Vesnoj 1976 goda Dzhon i Richard spryatalis' v brevenchatom domike vysoko v
gorah nepodaleku ot Santa Kruza,  sobiraya  vmeste  vse prozreniya i otkrytiya,
kotorye oni sdelali. K koncu marafona, kotoryj dlilsya 36 chasov,  oni otkryli
butylku krasnogo  kalifornijskogo vina i sprosili sami sebya: "Kak eto  budet
nazyvat'sya?"
     V  rezul'tate   poluchilos'   Nejrolingvisticheskoe   programmirovanie  -
gromozdkoe  slovosochetanie, za kotorym skryvayutsya tri  prostye  idei.  CHast'
"Nejro"  otrazhaet  tu fundamental'nuyu  ideyu,  chto  povedenie beret  nachalo v
nevrologicheskih  processah  videniya,  slushaniya,  vospriyatiya  zapaha,  vkusa,
prikosnoveniya  i  oshchushcheniya.  My  vosprinimaem mir cherez pyat'  svoih  organov
chuvstv, my izvlekaem "smysl" iz informacii i zatem rukovodstvuemsya  im. Nasha
nevrologiya vklyuchaet v sebya ne tol'ko nevidimye myslitel'nye  processy, no  i
nashi vidimye fiziologicheskie reakcii na idei i sobytiya. Odno prosto yavlyaetsya
otrazheniem  drugogo na fizicheskom urovne. Telo i razum obrazuyut nerazdelimoe
edinstvo, chelovecheskoe sushchestvo.
     "Lingvisticheskaya" chast' nazvaniya pokazyvaet, chto my ispol'zuem yazyk dlya
togo, chtoby  uporyadochivat'  nashi  mysli  i  povedenie  i  chtoby  vstupat'  v
kommunikaciyu s drugimi lyud'mi.  "Programmirovanie" ukazyvaet na te  sposoby,
kotorymi my organizuem svoi idei i dejstviya, chtoby poluchit' rezul'taty.
     NLP  imeet  delo so  strukturoj sub容ktivnogo  opyta  cheloveka: kak  my
organizuem to, chto vidim, slyshim i oshchushchaem, i kak my redaktiruem i fil'truem
s pomoshch'yu  organov chuvstv to,  chto  poluchaem iz  vneshnego  mira.  NLP  takzhe
issleduet to, kak  my opisyvaem eto  v yazyke i kak  my dejstvuem - namerenno
ili nenamerenno - chtoby poluchit' rezul'tat.



     My  ispol'zuem  svoi organy chuvstv dlya  vospriyatiya  vneshnego mira,  ego
issledovaniya   i   preobrazovaniya.  Mir   predstavlyaet   soboj   beskonechnoe
raznoobrazie vsevozmozhnyh sensornyh proyavlenij, no my  sposobny vosprinimat'
lish'  ochen'   maluyu  chast'  etogo  raznoobraziya.  I  ta  chast',  kotoruyu  my
vosprinimaem,  fil'truetsya  nashim  unikal'nym  opytom,  kul'turoj,   yazykom,
ubezhdeniyami, cennostyami, interesami i predpolozheniyami. Kazhdyj iz nas zhivet v
unikal'noj   real'nosti,  postroennoj  iz  svoih  sensornyh   vpechatlenij  i
individual'nogo  opyta  zhizni,  i  my  dejstvuem, opirayas'  na  to,  chto  my
vosprinimaem - na nashu model' mira.
     Mir  nastol'ko shirok i bogat,  chto my  vynuzhdeny  uproshchat'  ego,  chtoby
osmyslit'.  Sostavlenie  geograficheskih kart - horoshij  primer togo, kak  my
osmyslivaem vneshnij mir. Karty imeyut izbiratel'nyj harakter: oni kak nesut v
sebe  informaciyu,  tak   i  upuskayut   ee,  no  oni  okazyvayutsya  bescennymi
pomoshchnikami  pri issledovanii territorii. Kakogo  roda kartu vy sostavlyaete,
zavisit ot togo, chto vy zamechaete i kuda vy hotite idti.
     Karta - eto ne territoriya, kotoruyu ona opisyvaet.  My obrashchaem vnimanie
na te  aspekty mira, kotorye nas interesuyut. i ignoriruem drugie. Mir vsegda
bogache, chem te idei, kotorye my imeem otnositel'no ego.  Fil'try, kotorye my
nakladyvaem  na  nashe  vospriyatie,  opredelyayut  mir,  v  kotorom  my  zhivem.
Rasskazyvayut istoriyu  o Pikasso, k  kotoromu obratilsya  neznakomec i sprosil
ego, pochemu tot ne risuet veshchi takimi, kakie oni est' na samom dele.
     Pikasso vyglyadel  ozadachennym.  "YA ne  vpolne  ponimayu, chto vy imeete v
vidu". - otvetil on.
     Muzhchina  dostal  fotografiyu  svoej zheny. "Posmotrite, vot  kak zdes', -
skazal on. - Imenno tak vyglyadit moya zhena na samom dele".
     Vneshnij  vid Pikasso vydaval somnenie.  "Ona ochen' malen'kaya, ne pravda
li? I slegka ploskaya?"
     Hudozhnik,  lesorub  i  botanik,  progulivayas'  po lesu, poluchat  ves'ma
otlichayushchiesya drug ot  druga perezhivaniya i zametyat samye raznye veshchi. Esli vy
budete idti po miru, otyskivaya masterstvo, to vy najdete masterstvo. Esli vy
pojdete  po  miru.  otyskivaya  problemy, to  vy najdete  problemy.  Arabskaya
pogovorka glasit: "Kak vyglyadit kusok hleba, zavisit ot togo, golodny vy ili
syty".
     Ochen'  uzkie  ubezhdeniya  i  interesy sdelayut vospriyatie  mira  skuchnym,
predskazuemym  i  bezradostnym.  Tot  zhe  mir  mozhet   stat'  napolnennym  i
vozbuzhdayushchim.  Razlichie lezhit  ne  v samom  mire,  a  v teh fil'trah,  cherez
kotorye my ego vosprinimaem.
     U nas  est' mnozhestvo  estestvennyh, poleznyh  i neobhodimyh  fil'trov.
YAzyk - eto fil'tr.  |to  karta nashih  myslej  i  perezhivanij, otdelennaya  ot
real'nogo  mira.  Zadumajtes' na  mgnovenie,  chto  oznachaet  dlya  vas  slovo
"krasota". Nesomnenno,  u vas  est'  vospominaniya  i perezhivaniya, vnutrennie
kartinki, zvuki i oshchushcheniya, kotorye pozvolyayut vam ponyat' eto slovo. V Ravnoj
stepeni kto-nibud' drugoj budet  imet' otlichayushchiesya ot vashih vospominaniya  i
perezhivaniya i  budet  dumat' ob etom slove drugim sposobom. Kto iz vas prav?
Oba pravy,  i kazhdyj  v predelah svoej sobstvennoj real'nosti. Slovo -eto ne
perezhivanie, kotoroe ono opisyvaet,  i tem  ne  menee lyudi budut borot'sya, a
inogda  dazhe  umirat', verya v  to,  chto  geograficheskaya  karta  eto  i  est'
territoriya Nashi ubezhdeniya tozhe dejstvuyut kak fil'try, vynuzhdaya nas postupat'
opredelennym  obrazom i obrashchat' vnimanie na odni veshchi v  ushcherb  drugim. NLP
predlagaet nekotoryj sposob dumat' o samih sebe  i  ob okruzhayushchem  mire, ono
samo  yavlyaetsya  fil'trom. CHtoby primenyat' NLP,  vy  ne obyazany izmenyat' svoi
ubezhdeniya ili  cennosti, vam  prosto  nuzhno  byt'  lyubopytnym  i  gotovym  k
eksperimentu.
     NLP  ne pretenduet na rol' ob容ktivnoj istiny. |to model', a schitaetsya,
chto modeli dolzhny byt' poleznymi.
     V NLP  sushchestvuet  neskol'ko  osnovnyh  idej, kotorye  yavlyayutsya  ves'ma
poleznymi.  My predlagaem  vam  nachat' vesti sebya tak,  kak esli by eti idei
byli vernymi, i zametit' te izmeneniya,  kotorye vozniknut v rezul'tate  etih
predpolozhenij. Izmenyaya svoi fil'try. Vy mozhete izmenit' svoj mir.
     Nekotorye  osnovnye fil'try NLP nazyvayutsya povedencheskimi  ramkami. Oni
predstavlyayut  soboj sposob ponimaniya togo, kak  my dejstvuem. Pervaya ramka -
orientaciya na rezul'tat, a ne na problemy. |to  oznachaet, chto vy ishchete to, k
chemu   stremites',  nahodite   neobhodimye  resheniya  i  ispol'zuete  ih  dlya
prodvizheniya  k svoej celi. Orientaciyu  na problemy  obychno  nazyvayut "ramkoj
obvineniya".  Zaklyuchaetsya  ona v  tshchatel'nom  analize prichin togo, chto chto-to
idet ne tak, kak nuzhno.  |to oznachaet  voprosy tipa  "Pochemu u menya voznikla
eta  problema?  Kak  eto  menya ogranichivaet?  CH'ya  eto oshibka?"  Takogo roda
voprosy  redko privodyat  k  chemu-libo poleznomu.  Postanovka takih  voprosov
zastavit vas chuvstvovat'  sebya eshche huzhe, i nikak ne  prodvinet vas k resheniyu
problemy.
     Vtoraya ramka  zaklyuchaetsya  v  tom,  chtoby zadavat' vopros  "kak?", a ne
"pochemu?". Vopros "kak?" privedet vas k ponimaniyu struktury problemy. Vopros
"pochemu?",  veroyatnee  vsego, pomozhet najti  opravdyvayushchie  obstoyatel'stva i
prichiny, nichego ne izmenyaya.
     Tret'ya  ramka -  eto obratnaya svyaz' vmesto neudachi. Ne sushchestvuet takoj
veshchi,  kak  neudacha,  sushchestvuyut rezul'taty. Oni mogut  byt'  ispol'zovany v
kachestve  obratnoj svyazi, korrektirovki, prekrasnoj vozmozhnosti zametit' to,
chemu vy  ran'she ne  pridavali znacheniya.  Neudacha  -  eto vsego  lish'  sposob
opisaniya  rezul'tata,  k  kotoromu  vy  stremilis'.  Vy mozhete  ispol'zovat'
poluchennye rezul'taty dlya togo, chtoby skorrektirovat' napravlenie prilozheniya
svoih usilij. Obratnaya svyaz' uderzhivaet cel' v pole vashego zreniya. Neudacha -
eto tupik. Dva ochen' pohozhih slova, i vse zhe oni predstavlyayut dva sovershenno
razlichnyh sposoba myshleniya.
     CHetvertaya ramka zaklyuchaetsya v tom, chtoby rassmatrivat'  vozmozhnost',  a
ne  neobhodimost'. I snova eto lish' izmenenie tochki zreniya.  Sosredotoch'tes'
na  tom,  chto  vy  mozhete  sdelat',  na  imeyushchihsya  vozmozhnostyah,  a  ne  na
ogranichivayushchih vas obstoyatel'stvah. Zachastuyu bar'ery  okazyvayutsya  ne  stol'
nepristupnymi, kak kazalos' vnachale.
     Nakonec,  NLP  privetstvuet  poziciyu  lyubopytstva  i  udivleniya  vzamen
pritvorstva.  |ta ochen' prostaya ideya  imeet  glubokie posledstviya. Malen'kie
deti  uchatsya chrezvychajno  bystro, i v etom  im pomogaet ih  lyubopytstvo. Oni
mnogogo  ne znayut i  ponimayut  eto.  Poetomu oni sovershenno ne bespokoyatsya o
tom,  chto budut vyglyadet'  glupymi, esli budut  zadavat'  voprosy.  V  konca
koncov, ved' davnym-davno schitalos'  istinnym,  chto  Solnce vrashchaetsya vokrug
Zemli, chto tela tyazhelee vozduha ne  mogut  letat',  chto nevozmozhno  proehat'
odin  kilometr bystree, chem za minutu. Izmenenie -  vot chto neizmenno v etom
mire.
     Eshche odna poleznaya  ideya zaklyuchaetsya v tom, chto vse my  imeem ili  mozhem
sozdat' vnutrennie resursy, neobhodimye nam dlya dostizheniya nashih celej. Vy s
bol'shej   veroyatnost'yu   dob'etes'  uspeha,  esli   budete   dejstvovat'   v
predpolozhenii. kak budto eto verno, nezheli predpolagaya obratnoe.



     My  sposobny  soznatel'no uhvatit' lish' ochen' malen'kij kusochek iz togo
ob容ma  informacii,  kotoryj mir predlagaet nam, neosoznanno my  reagiruem i
zamechaem znachitel'no bol'she, chem osoznaem. Nashe soznanie ves'ma ogranicheno i
okazyvaetsya sposobnym  sohranyat' sledy maksimum  semi peremennyh (ili kuskov
informacii) v lyuboj moment vremeni.
     |ta ideya byla podcherknuta v 1956  godu amerikanskim psihologom Dzhordzhem
Millerom v klassicheskoj stat'e "Magicheskoe chislo sem', plyus-minus  dva?" |ti
kuski  informacii  ne imeyut fiksirovannyh  razmerov, oni  mogut  byt' chem-to
vrode Upravleniya avtomobilem ili nablyudeniya v  zerkalo zadnego vida. Odin iz
sposobov, kotorym  my uchimsya,  sostoit v soznatel'noj organizacii  malen'kih
kuskov povedeniya i v ob容dineniya ih vo vse  bolee i bolee znachitel'nye kuski
takim  obrazom, chtoby oni stali privychnymi  i bessoznatel'nymi. My formiruem
privychki i tem samym osvobozhdaem sebya dlya togo, chtoby zamechat' drugie veshchi.
     Itak,   nashe   soznanie  ogranicheno  sem'yu,  plyus-minus   dva,  kuskami
informacii libo  iz vnutrennego mira nashih myslej.  libo  iz vneshnego  mira.
Naprotiv, nashe  podsoznanie - eto  vse  zhizneobespechivayushchie  processy nashego
organizma, vse to, chemu my uzhe nauchilis', nash proshlyj opyt i vse  to, chto my
mogli by  zametit', no ne zamechaem v nastoyashchij moment. Podsoznanie  yavlyaetsya
znachitel'no bolee osvedomlennym, chem soznanie. " Ideya postizheniya  beskonechno
slozhnogo  mira s pomoshch'yu soznatel'nogo razuma, kotoryj  mozhet ohvatit'  lish'
okolo semi edinic informacii, yavlyaetsya ochevidno smehotvornoj.
     Ponyatiya  soznatel'nogo  i  neosoznavaemogo  yavlyayutsya  central'nymi  dlya
rassmatrivaemoj   modeli  togo,  kak  my   uchimsya.  V  NLP  nechto  schitaetsya
soznatel'nym,  esli eto v nastoyashchij  moment osoznaetsya, kak,  naprimer,  eto
predlozhenie pryamo sejchas.  Neosoznannym schitaetsya to, chto v nastoyashchij moment
ne osoznaetsya.  Okruzhayushchie zvuki, kotorye vy mozhete slyshat', byli, veroyatno,
neosoznannymi do teh por, poka vy ne prochitali eto predlozhenie. Vospominanie
o  tom, kak vy  v pervyj  raz uvideli sneg,  pochti navernyaka  nahoditsya  vne
vashego  soznaniya. Esli vy kogda-nibud' pomogali rebenku uchit'sya  katat'sya na
velosipede,  to vy  pojmete, naskol'ko neosoznannym  stalo eto  umenie v vas
samih.  My  zhivem v kul'ture,  kotoraya podderzhivaet  ubezhdenie  o  tom,  chto
bol'shuyu chast' togo,  chto  my  delaem, my delaem soznatel'no. I tem ne menee,
bol'shuyu  chast'  iz togo,  chto  my delaem, -  i to, chto  my delaem  nailuchshim
obrazom, my delaem neosoznanno.
     Tradicionnoj  tochkoj zreniya yavlyaetsya  to,  chto  obuchenie lyubomu  navyku
soderzhit v sebe chetyre stadii. Pervaya - neosoznannoe neznanie. Vy ne  tol'ko
ne  znaete,  kak  sdelat'  chto-to,  no vy takzhe ne znaete,  chto  vy etogo ne
znaete. Esli vy nikogda ne upravlyali mashinoj, vy ponyatiya ne imeete o tom, na
chto eto pohozhe.
     Itak, vy  nachali uchit'sya  vodit'  mashinu. Vskore vy obnaruzhivaete  svoi
ogranicheniya. Vy  vypolnyaete  zadaniya instruktora  i  soznatel'no sledite  za
vsemi rychagami, rulem upravleniya, koordiniruete  nazhatie na pedal' scepleniya
i   slezhenie  za  dorogoj.  |to  zahvatyvaet  vse  vashe   vnimanie,  vy  eshche
nekompetentny  i  priderzhivaetes' ulic s neozhivlennym  dvizheniem. |to stadiya
osoznannogo  neznaniya (nekompetentnosti),  kogda vy razlamyvaete  shesterenki
korobki  peredach,  vilyaete  iz  storony  v  storonu   i  navodite  uzhas   na
velosipedistov. I  hotya eta stadiya  yavlyaetsya bespokojnoj  (v osobennosti dlya
velosipedistov),  imenno  v   eto   vremya   vy  usvaivaete   bol'shuyu   chast'
neobhodimogo.
     |to  privodit  vas  na  stadiyu  osoznannogo znaniya (kompetentnosti). Vy
mozhete upravlyat' mashinoj, no vy koncentriruete na etom vse svoe vnimanie. Vy
osvoili umenie, no eshche ne ovladeli masterstvom.
     I,  nakonec,  cel'yu  vashih usilij yavlyaetsya neosoznannoe znanie. Vse  te
otdel'nye navyki, kotorye vy s  takim userdiem osvaivali, plavno slivayutsya v
odno celoe. Teper' vo vremya vozhdeniya vy  mozhete  slushat' radio, naslazhdat'sya
pejzazhem. podderzhivat' besedu. Vashe soznanie opredelilo cel'  i predostavilo
vozmozhnost'  podsoznaniyu   vypolnyat'  postavlennuyu  zadachu,  osvobodiv  vashe
vnimanie dlya drugih celej.
     Esli vy budete praktikovat'  chto-to dostatochno dolgo, to vy  dostignete
etoj chetvertoj stadii,  to est' sformiruete privychku.  V etot moment  umenie
stanovitsya  neosoznavaemym.  Odnako nekotorye  privychki  mogut  okazat'sya ne
samymi  effektivnymi  dlya  resheniya  novoj  zadachi.  Nashi  fil'try  mogut  ne
propustit'   kakuyu-nibud'   vazhnuyu   chast'   informacii,   kotoraya  okazhetsya
sushchestvennoj dlya vklyucheniya neobhodimoj privychki.
     Predpolozhim, vy  snosno  igraete v  tennis i hotite sovershenstvovat'sya.
Trener, veroyatno, budet  nablyudat' vashu  igru,  zatem nachnet izmenyat'  takie
veshchi, kak  dvizheniya  vashih nog, vashu  maneru derzhat' raketku  i nanosit'  eyu
udar.  Drugimi  slovami, on voz'met to, chto dlya  vas  yavlyalos' celym  kuskom
povedeniya, -  ploskij udar  sprava, -  razob'et  ego na neskol'ko  sostavnyh
chastej  i zatem perestroit ih tak, chtoby vash  ploskij udar sprava stal bolee
sovershennym. Vy vernetes' nazad  po stadiyam naucheniya k osoznannomu neznaniyu,
i vam neobhodimo budet Razuchit'sya, prezhde chem nauchit'sya zanovo. Edinstvennaya
prichina postupat'  takim obrazom  zaklyuchaetsya  v tom,  chtoby vstroit' v vashe
povedenie novye privychki, rasshiryayushchie vashi vozmozhnosti  vybora togo  sposoba
povedeniya,  kotoryj  okazhetsya   naibolee  effektivnym   pri  reshenii  dannoj
konkretnoj zadachi.
     To zhe samoe proishodit pri obuchenii NLP. U nas uzhe est' Umeniya obshchat'sya
i uchit'sya. NLP predlagaet rafinirovat' vashi Umeniya i daet vam bol'she vyborov
i bol'she gibkosti v ih ispol'zovanii.
     CHetyre stadii naucheniya:
     1. Neosoznannoe neznanie
     2. Osoznannoe neznanie
     3. Osoznannoe znanie
     4. Neosoznannoe znanie
     Process zabyvaniya - eto perehod ot p. 4 k  p. 2. Process pereuchivaniya -
eto perehod ot p. 2 obratno k p. 4, no uzhe s bol'shim kolichestvom vyborov. My
issleduem razlichnye modeli naucheniya chut' pozzhe.



     Esli  kogda-nibud' pridetsya predstavlyat' NLP na  trehminutnom seminare,
eto budet  vyglyadet' primerno tak. Vedushchij vojdet i skazhet: "Damy i gospoda,
chtoby dobit'sya uspeha v zhizni, vam neobhodimo pomnit' tri veshchi.
     Vo-pervyh,  znat'  to,  chego  vy  hotite, imet' yasnoe  predstavlenie  o
predpolagaemom rezul'tate v lyuboj situacii.
     Vo-vtoryh, byt' vnimatel'nym i derzhat' svoi chuvstva otkrytymi dlya togo,
chtoby zametit', chto vy dvizhetes' k rezul'tatu.
     V-tret'ih,  imet'  dostatochno  gibkosti, chtoby nastojchivo izmenyat' svoi
dejstviya do teh  por, poka vy ne  poluchite to, chego  hotite." Posle etogo on
zapishet na doske:
     CHUVSTVITELXNOSTX
     GIBKOSTX
     i vyjdet. Konec seminara.
     Pervoe - eto umenie opredelyat'  iskomyj  rezul'tat. Esli vy  ne znaete,
kuda vy idete, vam pochti nevozmozhno popast' tuda.
     Vazhnaya chast' NLP  -  eto  trening  sensornoj  chuvstvitel'nosti:  na chto
obratit'  svoe vnimanie i kak izmenit' i rasshirit'  svoi  fil'try, chtoby  vy
smogli zametit' te veshchi, kotorye prezhde ne zamechali. |to sensornoe osoznanie
nastoyashchego momenta. Vo  vremya obshcheniya s drugimi lyud'mi eto oznachaet zamechat'
slabye,  no  sushchestvennye  signaly,  kotorye  dayut   vam  ponyat',  kak  lyudi
reagiruyut.  Kogda vy dumaete, to  est' obshchaetes' sami s soboj,  eto oznachaet
rasshirennoe osoznanie svoih vnutrennih obrazov, zvukov i oshchushchenij.
     Vam  trebuetsya ostrota ili chuvstvitel'nost' dlya  togo,  chtoby zametit',
prodvigaet li vas to,  chto vy delaete, k tomu, chego vy hotite, k vashej celi.
Esli to, chto vy delaete, ne rabotaet, sdelajte chto-nibud' drugoe, chto ugodno
drugoe. Vam neobhodimo slyshat', videt' i oshchushchat' to, chto proishodit, i imet'
zapas raznoobraznyh reakcij.
     Cel' NLP  sostoit v tom, chtoby dat' lyudyam  bol'she  variantov povedeniya.
Obladanie tol'ko odnim sposobom delat' veshchi - eto otsutstvie  vybora voobshche.
Inogda  etot sposob budet rabotat',  a inogda  net; tak chto vsegda  najdutsya
takie situacii, s  kotorymi vy ne v sostoyanii budete spravit'sya. Dva sposoba
postavyat vas  pered  licom dilemmy. Imet' vybor - eto znachit  byt' sposobnym
ispol'zovat' kak minimum tri  podhoda k situacii. V lyubom vzaimodejstvii tot
chelovek,  u  kotorogo  bol'shaya   gibkost'  povedeniya,  budet  kontrolirovat'
situaciyu.
     Esli vy  vsegda delaete to, chto delali vsegda, to vy  i budete poluchat'
vsegda  to,  chto vsegda  poluchali.  Esli to, chto  vy  delaete, ne  rabotaet,
sdelajte  chto-nibud'  drugoe. CHem shire vybor,  tem bol'she  shansov  na uspeh.
Soglasovannaya rabota umenij, perechislennyh v "Trehminutnom seminare", pohozha
na  tot  sluchaj, kogda vy  berete naprokat lodku, chtoby  issledovat'  vodnye
prostory.  Vy  reshaete, kuda vam hotelos' by otpravit'sya (vash pervonachal'nyj
rezul'tat).  Vy  nachinaete gresti i sledite za  napravleniem svoego dvizheniya
(sensornaya  ostrota).  Vy  sravnivaete  eto  napravlenie   s  tem,  kuda  vy
napravlyalis', i, esli vy sbilis' s kursa, vy izmenyaete napravlenie dvizheniya.
Vy povtoryaete etot cikl Do teh por, poka ne dostigaete mesta naznacheniya.
     Teper' vy ustanavlivaete svoyu novuyu cel'. Vy mozhete izmenit' ee v lyuboj
tochke cikla,  nasladit'sya puteshestviem i  izuchit' chto-nibud'  po doroge. Vash
kurs, veroyatno, budet  napominat' zigzag.  Ochen' redko vstrechaetsya absolyutno
yasnyj i pryamoj put' tuda, kuda vy hotite popast'.



     -  vy ne  budete stol' lyubezny skazat'  mne, kakoj dorogoj mne  sleduet
vyjti otsyuda?
     - |to v znachitel'noj mere zavisit  ot togo, kuda vy  hotite  prijti,  -
otvetil kot.
     - Mne bezrazlichno, kuda, - skazala Alisa.
     - Togda net raznicy, kakoj dorogoj ty pojdesh', - skazal kot.
     L'yuis Kerroll, "Alisa v strane chudes"
     Nachnem s rezul'tatov ili celej. CHem  bolee  tochno i pozitivno vy mozhete
opredelit' to, chego vy hotite, i chem luchshe vy zaprogrammiruete svoj  mozg na
to, chtoby  iskat'  i zamechat'  vozmozhnosti,  tem  s bol'shej veroyatnost'yu  vy
poluchite to, chego hotite. Blagopriyatnye vozmozhnosti sushchestvuyut tol'ko togda.
kogda v nih uznayut blagopriyatnye vozmozhnosti.
     CHtoby prozhit' svoyu zhizn' tak, kak vam  hochetsya, vam sleduet znat', chego
vy hotite. Byt' effektivnym v etom mire oznachaet dobivat'sya teh rezul'tatov,
kotorye  vy  vybiraete.  Pervyj  shag,  takim  obrazom,  sostoit v tom, chtoby
vybrat'.  Esli vy  ne sdelaete  etogo, to  najdetsya  massa  lyudej,  zhelayushchih
sdelat' eto za vas.
     Kak  vy  uznaete,  chego  vy hotite?  Vy eto  vydumyvaete.  My  privedem
neskol'ko  pravil, kak eto delat',  tak chto u vas est' otlichnyj shans dostich'
uspeha. Govorya yazykom NLP. vy vybiraete horosho sformirovannyj rezul'tat.  To
est'  rezul'tat. kotoryj  yavlyaetsya  horosho sformirovannym v sootvetstvii  so
sleduyushchimi kriteriyami.
     Vo-pervyh, on  dolzhen byt'  sformulirovan pozitivno. Legche dvigat'sya po
napravleniyu  k tomu,  chego vy  hotite, chem uhodit' proch' ot togo, chto vam ne
nravitsya. Odnako vy ne v  sostoyanii dvigat'sya po napravleniyu k chemu-to, esli
vy ne znaete, chto eto takoe.
     Dlya primera na mgnovenie  podumajte o kenguru. Vy  dumaete  o  kenguru?
Horosho.
     Teper'  prekratite  dumat' o kenguru, poka  ne  dochitaete  do konca etu
stranicu.  Ne  pozvolyajte idee  kenguru  pronikat'  v  vash  razum v  techenie
sleduyushchej minuty ili  okolo  togo. Vy  uzhe  ne  dumaete  o  kenguru?  Sejchas
podumajte o tom, chto vy budete delat' zavtra...
     CHtoby ubezhat' ot etoj nazojlivoj kenguru, vam sleduet podumat' o chem-to
drugom, pozitivnom.
     |tot tryuk podcherkivaet tot  moment, chto mozg mozhet ponyat' negativ, lish'
zameniv  ego pozitivom. CHtoby  izbezhat' chego-to,  vam neobhodimo znat',  chto
predstavlyaet soboj to, chego vy storonites',  i uderzhivat' svoe  vnimanie  na
nem. Vy dolzhny podumat' ob etom, chtoby znat', o chem ne sleduet dumat', tochno
tak  zhe,  kak  vam  pri  vozhdenii avtomobilya  sleduet  derzhat' ob容kt v pole
zreniya, chtoby izbezhat' stolknoveniya s nim. CHemu by vy ni soprotivlyalis', eto
stanovitsya  nazojlivym.  |to odna iz  prichin, pochemu tak  trudno  prekratit'
kurit', - vy vynuzhdeny postoyanno dumat' o kurenii, chtoby brosit' kurit'.
     Vo-vtoryh, vy dolzhny igrat' aktivnuyu rol', rezul'tat  dolzhen v razumnyh
predelah  nahodit'sya  pod  vashim  kontrolem. Rezul'taty,  kotorye iznachal'no
zavisyat ot togo, chto drugie  lyudi predprimut  kakie-to dejstviya, ne yavlyayutsya
horosho sformirovannymi. Esli lyudi  ne reagiruyut tak, kak vam hotelos' by, vy
terpite neudachu. Sosredotoch'tes' na  tom, chto vam neobhodimo  sdelat', chtoby
vyzvat' eti  reakcii. Tak, naprimer, vmesto  togo,  chtoby zhdat', kogda u vas
poyavyatsya druz'ya, podumajte luchshe o tom, kak podruzhit'sya s kem-nibud'.
     Predstav'te sebe svoj rezul'tat nastol'ko podrobno, naskol'ko vozmozhno.
CHto  vy  vidite,  slyshite  i oshchushchaete? Voobrazite  ego i  opishite ego  sebe,
pis'menno otvetiv na voprosy: kto, chto, gde, kogda i kak.  CHem bolee  polnym
yavlyaetsya  predstavlenie  o  tom,  chego  vy  hotite,  tem  luchshe  mozg  mozhet
proanalizirovat'  ego i  zametit' vozmozhnosti  dlya ego dostizheniya.  V  kakom
kontekste vy hotite  ego poluchit'? Sushchestvuyut li konteksty, v kotoryh vy ego
ne hotite poluchat'?
     Kak  vy  uznaete,  chto vy dostigli  svoego  rezul'tata? Kakovo sensorno
obosnovannoe podtverzhdenie, kotoroe dast vam ponyat', chto vy uzhe poluchili to,
chego hoteli? CHto vy uvidite,  uslyshite i pochuvstvuete, kogda dostignete ego?
Nekotorye  rezul'taty  nastol'ko neopredelenny, chto na ih dostizhenie ushlo by
neskol'ko zhiznej. Vy mogli by takzhe  ustanovit' vremennye ogranicheniya na to,
kogda vy zhelaete poluchit' svoj rezul'tat.
     Est' li  u  vas resursy  dlya  togo,  chtoby iniciirovat' i  podderzhivat'
rezul'tat? V chem vy nuzhdaetes'? Mozhet byt', oni u vas uzhe imeyutsya? Esli net,
to kak vy sobiraetes' ih poluchit'? |to moment, kotoryj dolzhen byt' tshchatel'no
izuchen. |ti  resursy mogut byt'  vnutrennimi  (osobye umeniya, ili pozitivnye
sostoyaniya razuma)  ili vneshnimi.  Esli vy  nuzhdaetes'  vo  vneshnih resursah,
vozmozhno, u vas poyavitsya neobhodimost' postavit' vspomogatel'nyj  rezul'tat,
chtoby poluchit' ih.
     Rezul'tat dolzhen imet' real'nye razmery. On mozhet byt' slishkom bol'shim,
i togda  ego sleduet  razbit' na  neskol'ko  bolee melkih, legko  dostizhimyh
rezul'tatov. Naprimer, vy mozhete postavit'  pered soboj  cel' - stat' luchshim
igrokom  v tennis.  |to, ochevidno, ne  proizojdet  na sleduyushchej  nedele, eto
slishkom smutnyj i  otdalennyj  po vremeni rezul'tat.  Ego sleduet razbit' na
men'shie kuski, tak  chto sprosite  sebya:  "CHto prepyatstvuet  mne v dostizhenii
etogo?"
     |tot vopros vysvetit neskol'ko ochevidnyh problem. Naprimer,  u  vas net
horoshej   tennisnoj  raketki,  i  vam  neobhodimo,   chtoby  vas   treniroval
professional'nyj trener. Zatem prevratite eti problemy v celi, sprosiv sebya:
"CHto ya hochu  vmesto  etogo?" Mne neobhodimo kupit' horoshuyu  raketku  i najti
trenera. Problema - eto prosto rezul'tat, kotoryj nepravil'no sformulirovan.
     Vozmozhno, postaviv pered soboj bol'shie celi, vam pridetsya neskol'ko raz
projti cherez process "formulirovaniya" poka vy ne pridete  k tomu, chto pervyj
shag primet razumnye  razmery  i  okazhetsya  dostizhimym.  Dazhe  samoe  dlinnoe
puteshestvie nachinaetsya s pervogo shaga (v pravil'nom napravlenii, konechno).
     S  drugoj  storony,  rezul'tat   mozhet  pokazat'sya  slishkom   melkim  i
trivial'nym,  chtoby motivirovat' vas. Naprimer, ya mogu postavit' pered soboj
zadachu   navesti   poryadok   v   rabochem   kabinete   -   neznachitel'nuyu   i
maloprivlekatel'nuyu zadachu.  CHtoby pridat' ej nekotoroe kolichestvo  energii,
mne neobhodimo pridumat',  kak  eto  svyazano s bolee shirokim, bolee  vazhnym,
bolee motiviruyushchim rezul'tatom.  Tak ya  sprashivayu  sebya: "Esli ya poluchu etot
rezul'tat,  chto  on  dast  mne?"  V  dannom primere  eto mozhet  byt'  shagom,
neobhodimym  dlya togo,  chtoby podgotovit'  rabochee prostranstvo k rabote nad
chem-to  drugim,  znachitel'no bolee  interesnym. Soediniv  eti  veshchi, ya  mogu
vzyat'sya za etu neznachitel'nuyu zadachu s energiej, ishodyashchej iz bolee shirokogo
rezul'tata.
     Zaklyuchitel'naya  ramka  vokrug vybora rezul'tatov  - ekologicheskaya.  Net
takogo  cheloveka,  kotoryj  by  zhil izolirovanno  ot drugih  lyudej,  my  vse
yavlyaemsya  chast'yu  bolee  shirokoj  sistemy:  sem'i,  raboty.  kruga  druzej i
obshchestva  v  celom.  Vam sleduet rassmotret'  posledstviya  dostizheniya  svoih
rezul'tatov v kontekste etih bolee shirokih vzaimootnoshenij. Vozniknut li ne-
zhelatel'nye pobochnye  effekty? Ot chego pridetsya  otkazat'sya ili s chem  novym
pridetsya smirit'sya, chtoby dostich' svoego rezul'tata?
     Naprimer.  vozmozhno,  chto  vy hoteli  by imet' bol'she raboty. |to budet
zabirat' bol'she vremeni, tak chto men'she vremeni vy budete provodit' so svoej
sem'ej. Zaklyuchenie bol'shogo kontrakta mozhet uvelichit' vashu rabochuyu  nagruzku
do takoj stepeni, chto vy ne smozhete normal'no spravlyat'sya  so svoej rabotoj.
Ubedites' takzhe, chto vash rezul'tat nahoditsya v polnoj garmonii s vami, kak s
cel'noj  lichnost'yu.  Rezul'taty - eto ne to,  chto vam nuzhno poluchit' v ushcherb
drugim. Naibolee znachitel'nye i udovletvoryayushchie rezul'taty dostigayutsya putem
peregovorov  i  sotrudnichestva, chtoby  ustanovit'  takoj  razdelyaemyj  vsemi
rezul'tat,  v  kotorom  kazhdyj  okazyvaetsya  pobeditelem.  |to avtomaticheski
razreshaet problemu s ekologicheskim ishodom.
     Takogo roda ishody mogut vynudit' vas peresmotret' svoi  rezul'taty ili
perejti k  drugomu rezul'tatu,  kotoryj  sluzhit  tomu zhe  namereniyu, no  bez
nezhelatel'nyh  pobochnyh yavlenij. Klassicheskim primerom vybora neekologichnogo
rezul'tata  byl  car' Midas,  kotoryj  hotel,  chtoby  vse, chego  on kasalsya,
prevrashchalos' v zoloto. Ochen' skoro on obnaruzhil, chto stolknulsya s ser'eznymi
trudnostyami.



     Vy mozhete  zapomnit'  sleduyushchie pravila s pomoshch'yu  mnemonicheskogo slova
"PAKPRR|",  bukvy kotorogo  yavlyayutsya  pervymi  bukvami  v  nazvanii  kazhdogo
sleduyushchego shaga v opredelenii horosho sformirovannogo rezul'tata.
     Pozitivnaya formulirovka.
     Podumajte o tom,  chego vy hotite, a ne o tom, chego ne hotite. Sprosite:
"CHto ya hotel by imet'?" "CHego ya v dejstvitel'nosti hochu?"
     Aktivnaya poziciya.
     Podumajte o  tom, chto vy  budete aktivno delat'.  Sprosite: "CHto ya budu
delat', chtoby dostich' svoego rezul'tata?"
     "Kak ya mogu nachat' i podderzhivat' process dostizheniya rezul'tata?"
     Konkretnost'.
     Predstav'te  sebe  rezul'tat  nastol'ko  konkretno,  naskol'ko  mozhete.
Sprosite: "Kto, gde, kogda, chto i kak konkretno?"
     Podtverzhdenie.
     Podumajte  o  sensorno  obosnovannom  podtverzhdenii, kotoroe  dast  vam
ponyat', chto vy uzhe poluchili to, chego hoteli.
     Sprosite:  "CHto ya uvizhu, uslyshu i pochuvstvuyu, kogda budu imet' eto? Kak
ya uznayu, chto eto uzhe est' u menya?"
     SHag vverh Esli ya poluchu etot rezul'tat,
     chto on dast mne?
     Rezul'tat SHag vniz CHto mne meshaet? Melkij rezul'tat
     Resursy.
     Est' li u  vas podhodyashchie resursy i vybory, neobhodimye dlya togo, chtoby
poluchit' vash rezul'tat?
     Sprosite: "V kakih resursah ya nuzhdayus', chtoby poluchit' svoj rezul'tat?"
     Razmery.
     Imeet li rezul'tat podhodyashchie razmery? Esli on slishkom velik, sprosite:
"CHto meshaet  mne ego  poluchit'?" -  i razbejte konechnyj  rezul'tat  na bolee
melkie. Sdelajte ih dostatochno yasnymi i dostizhimymi.
     Esli zhe  on  slishkom mal dlya togo,  chtoby byt' motiviruyushchim,  sprosite:
"Esli ya poluchu etot rezul'tat, chto eto mne dast?"
     Dvigajtes'  vverh  do  teh por,  poka  vy  ne  najdete  svyaz'  s  takim
rezul'tatom, kotoryj budet dostatochno bol'shim i motiviruyushchim.
     |kologicheskaya ramka.
     Prover'te   posledstviya,   kotorye   vozniknut    v   vashej   zhizni   i
vzaimootnosheniyah v tom sluchae, esli vy poluchite svoj rezul'tat.
     Sprosite: "Kogo eshche zatronet etot rezul'tat?" "CHto sluchitsya, esli ya ego
poluchu?"  "Esli  by  ya  poluchil   ego   nemedlenno,   smog  li   by   ya   im
vospol'zovat'sya?"
     Bud'te vnimatel'ny k  svoemu oshchushcheniyu  somneniya, kotorye nachinayutsya  so
slov: "Da, no..."
     Kakie  soobrazheniya  eto  chuvstvo  somneniya predstavlyaet? Kak vy  mozhete
izmenit' svoj rezul'tat, chtoby prinyat' v raschet eti soobrazheniya?
     Teper'  progonite  etot  modificirovannyj  rezul'tat  cherez  "PAKPRR|"-
process, chtoby proverit', yavlyaetsya li on horosho sformirovannym.
     Poslednij shag  -  nachinajte  dejstvovat'.  Vam  sleduet  sdelat' pervoe
dvizhenie. Tysyachekilometrovoe puteshestvie nachinaetsya s pervogo shaga.
     Esli   rezul'tat  horosho  sformirovan,   to   on  yavlyaetsya  dostizhimym,
motiviruyushchim i obyazyvayushchim.



     Odin  iz sposobov predstavlyat'  sebe  izmeneniya  v biznese,  lichnostnom
razvitii ili obrazovanii sostoit v tom, chtoby dumat' o nem kak o puteshestvii
ot  nastoyashchego sostoyaniya  k  zhelaemomu  sostoyaniyu.  Problema  zaklyuchaetsya  v
razlichii mezhdu etimi  dvumya sostoyaniyami.  Postaviv pered soboj  rezul'tat  v
budushchem, vy v nekotorom smysle sozdaete problemu v nastoyashchem,  i,  naoborot,
lyubaya problema v nastoyashchem mozhet byt' prevrashchena v budushchij rezul'tat
     Vashe  povedenie,  mysli i  chuvstva  budut razlichnymi  v nastoyashchem  i  v
zhelaemom sostoyanii. CHtoby dvigat'sya  ot  odnogo  k  drugomu,  vam neobhodimy
resursy.
     |nergiya  dlya  puteshestviya  prihodit  iz motivacii.  ZHelaemoe  sostoyanie
dolzhno byt'  chem-to takim, chego my  dejstvitel'no hotim, ili neposredstvenno
svyazannym  s  tem, chego my v dejstvitel'nosti hotim.  My dolzhny  takzhe  byt'
zahvacheny  rezul'tatom.  Ogovorki  chasto  pokazyvayut,  chto  ekologiya ne byla
polnost'yu  prinyata v  raschet. Koroche  govorya,  my  dolzhny  hotet'  sovershit'
puteshestvie i verit' v to, chto cel' yavlyaetsya dostizhimoj i stoit togo,  chtoby
ee dostigat'.
     Umeniya,  tehniki  i  resursnye sostoyaniya yavlyayutsya sredstvami dostizheniya
celi.   Oni  mogut   vklyuchat'  v  sebya  nashu  fiziologiyu,  pitanie,  silu  i
vynoslivost'.  NLP  -umeniya - eto moshchnye  resursy  dlya preodoleniya  bar'erov
soprotivleniya i protivodejstviya.



     Kommunikaciya  -  eto mnogogrannoe slovo, kotoroe  vklyuchaet v sebya lyuboe
vzaimodejstvie s  drugimi lyud'mi: sluchajnyj  razgovor, ubezhdenie, obuchenie i
peregovory.
     CHto  oznachaet  slovo   "kommunikaciya"?  |to  slovo  predstavlyaet  soboj
staticheskoe sushchestvitel'noe, a real'naya kommunikaciya  - eto cikly  ili petli
obratnyh  svyazej,  kotorye  vklyuchayut  po  krajnej  mere dvuh chelovek. Vy  ne
smozhete vstupit' v kommunikaciyu  s voskovoj kukloj, eto budet lisheno smysla,
eto  ne  vyzovet  reakcij.  Kogda  vy  vstupaete  v  kommunikaciyu  s  drugim
chelovekom, vy  poluchaete ego reakciyu i  reagiruete  sami svoimi sobstvennymi
myslyami i  chuvstvami. Vashe tekushchee povedenie  formiruetsya vashimi vnutrennimi
otklikami na  to, chto vy vidite i  slyshite.  Tol'ko  blagodarya tomu, chto  vy
obrashchaete  vnimanie na drugogo cheloveka, u vas voobshche voznikaet ideya  o tom,
chto skazat'  ili  sdelat'  v sleduyushchij moment. Vash partner reagiruet na vashe
povedenie takim zhe obrazom.
     Vy  obshchaetes'  s  pomoshch'yu slov, s  pomoshch'yu ottenkov svoego golosa  i  s
pomoshch'yu svoego tela, poz, zhestov i vyrazheniya  lica Vy ne mozhete ne obshchat'sya.
Kakoe-to soobshchenie peredaetsya, dazhe esli  vy ne govorite nichego i sohranyaete
molchanie. Itak, kommunikaciya vklyuchaet  v sebya  soobshcheniya, kotorye peredayutsya
ot odnogo cheloveka k  drugomu. Kak  vy  uznaete,  chto soobshchenie, kotoroe  vy
posylaete,  yavlyaetsya imenno tem  soobshcheniem,  kotoroe vash  partner  poluchil?
Veroyatno, u vas byl  opyt, kogda vy sdelali komu-to nejtral'noe  soobshchenie i
byli udivleny tem znacheniem, kotoroe tot pridal vashemu soobshcheniyu. Uvereny li
vy  v  tom,  chto  smysl,  kotoryj poluchil vash  partner, yavlyaetsya  imenno tem
smyslom, kotoryj vy namerevalis' emu peredat'?
     Est'  interesnoe uprazhnenie, kotoroe ispol'zuetsya v trenningovyh kursah
NLP. Vy vybiraete  prostoe predlozhenie, naprimer. "Segodnya horoshij den'" - i
tri osnovnyh emocional'nyh  soobshcheniya, kotorye  vy  hotite  peredat'  s etim
predlozheniem.   Vy   mozhete   skazat'   eto   vostorzhenno,   ugrozhayushche   ili
sarkasticheski.  Vy  progovarivaete svoe  predlozhenie  drugomu cheloveku tremya
sposobami, ne govorya emu o teh treh soobshcheniyah, kotorye  vy hotite peredat'.
Zatem  vash  partner  ob座asnyaet  vam,  kakie  emocional'nye  soobshcheniya  on  v
dejstvitel'nosti poluchil v etih predlozheniyah. Inogda to, chto vy namerevalis'
soobshchit',  bulat  sootvetstvovat'  tomu, chto  partner  poluchil. CHasto  etogo
sootvetstviya  ne budet.  Togda  vy dolzhny  podumat' nad tem, chto vam sleduet
izmenit'  v  svoem golose  i dvizheniyah tela, chtoby byt' uverennym v tom, chto
soobshchenie, kotoroe poluchaet nash partner, - eto imenno  to soobshchenie, kotoroe
vy poslali.
     Kommunikaciya  -  eto  znachitel'no  bol'she, chem  te  slova,  kotorye  my
govorim.  Oni  sostavlyayut  lish'  maluyu  chast'  togo,  chto  my  vyrazhaem  kak
chelovecheskie  sushchestva.  Issledovaniya  pokazyvayut,  chto vo vremya prezentacii
pered  gruppoj lyudej 55% vozdejstviya opredelyaetsya yazykom vashih telodvizhenij:
pozy, zhesty i kontakt  glazami,  38% opredelyaetsya tonom vashego golosa i lish'
7% -  soderzhaniem togo, o chem  vy  govorite (M.Ardzhajl  i dr.,  v Britanskom
zhurnale social'noj i klinicheskoj - psihologii, t9, 1970, s. 222-231).
     Tochnye cifry budut  razlichnymi v raznyh situaciyah, no yazyk telodvizhenij
i ton golosa vnosyat ogromnye razlichiya v silu vozdejstviya i smysl togo, o chem
my govorim. Razlichie sozdaetsya ne tem, chto my  govorim, a  tem, kak  my  eto
govorim.  Margaret  Tetcher zatratila ujmu  vremeni  i  usilij  na to,  chtoby
izmenit'  svoj golos. Ton golosa  i yazyk telodvizhenij opredelyayut,  budet  li
slovo "privet" zvuchat'  kak prostoe privetstvie, kak ugroza, kak  podavlenie
ili kak ocharovatel'noe  vosklicanie. Aktery  na  samom dele rabotayut  ne  so
slovami, oni ottachivayut ton golosa i yazyk  telodvizhenij.  Lyuboj akter dolzhen
umet'  peredat'  po  krajnej  mere dyuzhinu razlichnyh ottenkov smysla  v slove
"net"  Kazhdyj  iz  nas  vyrazhaet  mnozhestvo  ottenkov  smysla  v  ezhednevnyh
razgovorah i,  veroyatno, imeet  dyuzhinu  razlichnyh  sposobov  skazat'  "net",
tol'ko my ne dumaem ob etom soznatel'no.
     Esli slova  yavlyayutsya  soderzhaniem soobshcheniya, to  pozy, zhesty, vyrazhenie
lica  i  ton  golosa  predstavlyayut  soboj  kontekst,  v  kotoryj  pomeshchayutsya
soobshcheniya, a vmeste oni obrazuyut smysl kommunikacii.
     Itak, net  garantii,  chto  drugoj chelovek ponimaet  smysl togo, chto  vy
pytaetes' soobshchit'. Otvet na  etot vopros vozvrashchaet nas snova k rezul'tatu,
chuvstvitel'nosti i  gibkosti.  Vy  znaete rezul'tat  svoej  kommunikacii. Vy
zamechaete reakcii,  kotorye  vy poluchaete,  i  vy nastojchivo  izmenyaete vashi
dejstviya ili slova do teh por, poka vy ne poluchite zhelaemuyu reakciyu.
     CHtoby stat'  effektivnym kommunikatorom. dejstvujte  v  sootvetstvii  s
principom:
     Smysl kommunikacii - v toj reakcii, kotoruyu vy poluchaete.
     My  postoyanno ispol'zuem nashi kommunikacionnye umeniya,  chtoby okazyvat'
vliyanie na lyudej;  terapiya, menedzhment i obrazovanie  vklyuchayut v sebya umeniya
obshchat'sya  i  okazyvat' vliyanie  na  lyudej. Sushchestvuet  paradoks:  nikogo  ne
bespokoit obuchenie neeffektivnym umeniyam, v to zhe  vremya effektivnye  umeniya
mogut byt' priznany porochnymi, i  im mozhet byt' prisvoen yarlyk  manipulyacii.
Manipulyaciya neset negativnuyu konnotaciyu, kak budto vy okazyvaete davlenie na
cheloveka, chtoby sdelat' chto-to protiv ego interesov.
     |to  absolyutno neverno  po otnosheniyu  k  NLP.  NLP  -  eto  sposobnost'
effektivno  vzaimodejstvovat'  s  drugimi  lyud'mi i sposobnost'  ponimat'  i
uvazhat'  ih  modeli  mira.  Kommunikaciya - eto  zamknutyj cikl: to,  chto  vy
delaete,  okazyvaet vliyanie  na  drugogo  cheloveka,  a  to,  chto  on delaet,
okazyvaet vliyanie na vas, - eto ne mozhet proishodit'  inache. Vy mozhete vzyat'
na  sebya  otvetstvennost'  za svoyu chast' v etom  cikle.  Vy  uzhe  okazyvaete
vliyanie na drugih  lyudej,  edinstvennyj vybor zaklyuchaetsya v tom,  osoznavat'
ili  ne osoznavat' tot effekt,  kotoryj vy proizvodite. Edinstvennyj vopros:
mozhete li vy vliyat' na lyudej, sohranyaya celostnost' i pryamotu? Soglasuetsya li
eto vliyanie s vashimi cennostyami? Tehniki NLP yavlyayutsya nejtral'nymi. Kak i  v
sluchae upravleniya  avtomobilem, ih ispol'zovanie  i  primenenie  zavisit  ot
masterstva i namerenii cheloveka, sidyashchego za rulem upravleniya.



     Kak vy popadaete v zamknutyj cikl kommunikacii? Kak vy mozhete  uchest' i
ocenit' model'  mira drugogo  cheloveka i odnovremenno  sohranit' sobstvennuyu
celostnost'? V  obrazovanii,  terapii, konsul'tirovanii, biznese, torgovle i
treninge  rapport (ili empatiya)  yavlyaetsya sushchestvennym dlya  ustanovleniya toj
atmosfery  doveriya,  konfidencial'nosti  i  uchastiya,  v kotoroj  lyudi  mogut
vzaimodejstvovat' svobodno. CHto my delaem dlya togo, chtoby ustanovit' rapport
s lyud'mi, kak my  sozdaem otnosheniya doveriya i  otzyvchivosti, i kak  my mozhem
rafinirovat' i usilivat' svoi estestvennye umeniya?
     CHtoby poluchit' prakticheskij, a  ne teoreticheskij otvet, postavim vopros
po-drugomu. Kak vy  uznaete, kogda dvoe lyudej nahodyatsya  v rapporte? Esli vy
brosite  vzglyad vokrug sebya v restoranah, ofisah, v lyubyh mestah,  gde  lyudi
vstrechayutsya i razgovarivayut drug s drugom, to kak vy uznaete, kakie lyudi uzhe
nahodyatsya v rapporte, a kakie eshche net?
     Kogda dvoe  nahodyatsya  v  rapporte, ih tela,  tak  zhe kak  i ih  slova,
sootvetstvuyut drug drugu. To,  chto  my  govorim, mozhet stroit' ili razrushat'
rapport, no  eto  lish'  7%  kommunikacii.  YAzyk telodvizhenij  i  ton  golosa
okazyvayutsya  bolee  vazhnymi. Vy  mogli  zametit',  chto lyudi,  nahodyashchiesya  v
rapporte, imeyut tendenciyu k tomu, chtoby otzerkalivat' i sootvetstvovat' drug
drugu  v  poze,  zhestah i  vzglyadah.  |to pohozhe na tanec,  v kotorom kazhdyj
partner  otklikaetsya i otzerkalivaet  dvizheniya  drugogo svoimi  sobstvennymi
dvizheniyami.   Oni  vovlecheny  v  tanec   vzaimnoj  otzyvchivosti.  YAzyki   ih
telodvizhenij vzaimno dopolnyayut drug druga.
     Zamechali li vy kogda-nibud', kak vo vremya priyatnoj  besedy s kem-nibud'
vashi tela prinimayut odnu  i tu zhe pozu? CHem glubzhe budet rapport, tem  bolee
blizkim  budet  stanovit'sya  eto  sootvetstvie.   Kazhetsya,  chto  eto  umenie
vrozhdennoe,  potomu  chto  novorozhdennye  deti  dvizhutsya  v  ritm  s  golosom
okruzhayushchih  ih lyudej. Kogda lyudi ne nahodyatsya v  rapporte,  ih tela otrazhayut
eto: chto  by oni ni  govorili,  ih tela ne sootvetstvuyut  drug drugu  Oni ne
vovlecheny v tanec, i vy mozhete nemedlenno eto zametit'.
     Uspeshnye  lyudi sozdayut  rapport, i rapport sozdaet  doverie.  Vy mozhete
ustanovit' rapport s kem  ugodno,  soznatel'no rafiniruya estestvennoe umenie
ustanavlivat' rapport,  kotoroe vy ispol'zuete  kazhdyj den'. Podstraivayas' i
otrazhaya yazyk telodvizhenij i ton golosa, vy mozhete ustanovit' rapport pochti s
lyubym   chelovekom.  Podstrojka  k  dvizheniyu   glaz  yavlyaetsya  yavnym  umeniem
ustanavlivat'  rapport  i obychno edinstvennym umeniem,  kotoromu soznatel'no
uchatsya v anglijskoj kul'ture, v kotoroj sushchestvuet strogoe tabu na to, chtoby
zamechat' yazyk telodvizhenij soznatel'no i reagirovat' na nego.
     Ustanovit'  rapport  - eto  znachit  prisoedinit'sya  k  "tancu"  drugogo
cheloveka, podstraivayas'  k ego yazyku telodvizhenij  chutko i s  uvazheniem. |to
probrasyvaet  most mezhdu  vashej  i  ego  model'yu mira. Podstrojka -  eto  ne
podrazhanie, kotoroe zametno. preuvelichenno i  bez razbora  kopiruet dvizheniya
drugogo cheloveka, chto chasto schitaetsya oskorbitel'nym. Vy mozhete podstroit'sya
k  dvizheniyam  ruki slabymi  dvizheniyami  kisti,  k dvizheniyam tela - otvetnymi
dvizheniyami  golovy.  |to  nazyvaetsya  "perekrestnoe  otrazhenie".  Vy  mozhete
podstraivat'sya  k raspredeleniyu vesa  tela  i k  osnovnoj  poze. Kogda  lyudi
pohozhi drug na druga, oni nravyatsya drug drugu. Podstrojka k dyhaniyu yavlyaetsya
ochen' moshchnym sposobom ustanovleniya rapporta. Navernoe, vy uzhe zamechali, chto,
kogda dvoe lyudej nahodyatsya v glubokom rapporte, oni dyshat v unison.
     |to osnovnye elementy rapporta. No u kazhdogo, kto hotel by  ih osvoit',
dolzhen poyavit'sya  svoj opyt vhozhdeniya v  rapport,  tak chto  slepo kopirovat'
nashi sovety ne stoit. Obrashchajte vnimanie na to, kak eto delayut drugie  lyudi.
Otsledite sobstvennoe (estestvennoe) vhozhdenie  v rapport. Zatem rafinirujte
svoj opyt, chtoby imet' vozmozhnost' vybora togo ili inogo sposoba vhozhdeniya v
rapport.
     Obratite  osoboe  vnimanie  na  tot  momente,   kogda  vy  otstroilis'.
Nekotorye   konsul'tanty   i  terapevty   otzerkalivayut   i   podstraivayutsya
neosoznanno,  pochti  chto  kompul'sivno.  Otstrojka  yavlyaetsya  ochen' poleznym
umeniem. Naibolee elegantnyj  sposob polozhit' konec  razgovoru zaklyuchaetsya v
tom,  chtoby vyjti  iz  tanca. Vy  ne smozhete  vyjti  iz  tanca, esli  vy  ne
tancevali v pervoj pozicii. Naibolee  sil'naya otstrojka ot kursa zaklyuchaetsya
v tom, chtoby povernut' v obratnuyu storonu.
     Podstrojka k  golosu yavlyaetsya  eshche  odnim sposobom, kotorym  vy  mozhete
ustanovit' rapport. Vy mozhete podstroit'sya k tonu, tempu, gromkosti  i ritmu
rechi.  |to pohozhe  na  prisoedinenie  k  peniyu ili  k  igre  na  muzykal'nom
instrumente:  vy vstraivaetes'  i garmonichno  slivaetes'  so  zvuchaniem.  Vy
mozhete ispol'zovat' podstrojku  k golosu dlya  ustanovleniya rapporta vo vremya
telefonnogo razgovora. Zatem vy  mozhete otstroit'sya,  izmeniv temp  ili  ton
svoego golosa  k  koncu razgovora.  |to  ves'ma poleznoe  umenie.  Zavershit'
telefonnyj razgovor estestvennym obrazom inogda dovol'no trudno.
     Sushchestvuyut tol'ko dva ogranicheniya dlya  vashej sposobnosti  ustanavlivat'
rapport: stepen', v kotoroj vy  sposobny vosprinimat' pozy, zhesty i patterny
rechi  drugih  lyudej, i umenie, s  kotorym  vy mozhete podstraivat'sya  k nim v
tance rapporta.
     Obratite vnimanie na to, kak vy sebya chuvstvuete, kogda podstraivaetes',
vy vpolne  mozhete ispytyvat'  diskomfort, podstraivayas' k  nekotorym  lyudyam.
Navernyaka  sushchestvuyut  nekotorye  vidy povedeniya,  k kotorym vy ne hoteli by
podstraivat'sya neposredstvenno.  Vy by  ne  stali podstraivat'sya k  dyhaniyu,
chastota  kotorogo  vyshe  vashej estestvennoj  chastoty,  ili k  astmaticheskomu
dyhaniyu.  Vy  mogli  by  otzerkalivat'  i  to  i drugoe  dyhanie  nebol'shimi
ritmicheskimi dvizheniyami svoej ruki. Bespokojnye dvizheniya cheloveka mogut byt'
priblizhenno   otrazheny  raskachivaniem  vashego  tela.  |to   inogda  nazyvayut
perekrestnoj podstrojkoj: ispol'zovanie nekotoryh analogov  povedeniya vmesto
neposredstvennogo  otrazheniya.   Esli   vy   gotovy   primenyat'   eti  umeniya
soznatel'no,  vy  smozhete ustanovit'  rapport  s kem ugodno.  Vy  ne obyazany
lyubit' drugogo cheloveka, chtoby ustanovit'  s nim rapport,  vy prosto stroite
most.  chtoby ponyat' ego luchshe. Postroenie rapporta - eto odin vybor, i vy ne
uznaete, naskol'ko on effektiven i kakie rezul'taty on prinosit, do teh por,
poka ne poprobuete ego.
     Takim  obrazom,  rapport  -  eto  obshchij   kontekst  vokrug  verbal'nogo
soobshcheniya. Esli  smysl  kommunikacii  zaklyuchaetsya v toj reakcii, kotoruyu ona
vyzyvaet, to postroenie rapporta - eto sposobnost' vyzyvat' reakcii.



     Rapport pozvolyaet vam postroit' most k  drugomu cheloveku: vy  poluchaete
nekotoruyu  tochku  opory  dlya  ponimaniya i kontakta. Kogda on ustanovlen,  vy
mozhete nachat' izmenyat' svoe povedenie, i, veroyatno, vash partner posleduet za
vami. Vy mozhete povesti ego v drugom  napravlenii. Vydayushchiesya uchite lya - eto
te,  kotorye  ustanavlivayut rapport  i vhodyat  v  mir  uchenika i  tem  samym
oblegchayut ucheniku  perehod  k  luchshemu ponimaniyu  predmeta  ili umeniya.  Oni
horosho ladyat so svoimi studentami, i horoshie otnosheniya oblegchayut obuchenie.
     V NLP  eto nazyvaetsya prisoedineniem i  vedeniem. Prisoedinenie  -  eto
izmenenie  sobstvennogo povedeniya s  tem, chtoby drugoj chelovek posledoval za
vami.  Vedenie  ne  budet rabotat'  bez rapporta.  Vy  ne  smozhete  provesti
kogo-nibud'  cherez most,  prezhde  ne postroiv ego. Kogda  ya  govoril  svoemu
drugu,  chto  ya pishu  knigu po  nejrolingvisticheskomu programmirovaniyu, ya  ne
prisoedinilsya k nemu, tak chto ya ne smog by privesti ego k ob座asneniyu togo, o
chem ya pisal.
     Sohranyat' svoe sobstvennoe povedenie  neizmennym i zhdat',  kogda drugie
lyudi prisoedinyatsya  i  pojmut  vas,  -eto  odin  vybor. Inogda  on  prinosit
neplohie  rezul'taty,  inogda  net.   Sohranyaya  svoe  sobstvennoe  povedenie
postoyannym, vy budete poluchat' samye raznoobraznye rezul'taty, no ne vse oni
budut   privlekatel'nymi.  Esli  vy   gotovy  izmenyat'  svoe   povedenie   v
sootvetstvii s planiruemym vami rezul'tatom, vy  blizki k tomu,  chtoby stat'
bolee  uspeshnym.   My  prisoedinyaemsya  postoyanno,  chtoby  podstroit'sya   pod
razlichnye obshchestvennye situacii, chtoby uspokoit' drugih i  samim chuvstvovat'
sebya spokojno. My prisoedinyaemsya k drugim kul'turam, uvazhaya chuzhie  tradicii.
Esli vy hotite poselit'sya v pervoklassnom otele, to vy nadevaete galstuk. Vy
ne rugaetes' pered svyashchennikom.  Vy  prihodite na sobesedovanie v  prilichnoj
odezhde, esli ser'ezno namereny poluchit' rabotu.
     Prisoedinenie  - eto  obshchee  umenie  ustanavlivat' rapport, kotoroe  my
primenyaem pri  obsuzhdenii  obshchih  interesov,  druzej,  raboty  i  hobbi.  My
prisoedinyaemsya k emociyam. Kogda lyubimyj pechalen, my ispol'zuem sochuvstvennyj
ton golosa i manery, a ne krichim bodro: "Ne unyvaj!". |to mozhet uhudshit' ego
nastroenie. Vy hoteli kak luchshe, t.e. u vas byli polozhitel'nye namereniya, no
eto ne srabotalo. Bolee udachnyj variant zaklyuchalsya by  v  tom, chtoby snachala
otrazit', podstroit'sya  k poze  i  ispol'zovat' myagkij ton  golosa,  kotoryj
sootvetstvuet  tomu,  chto  on  chuvstvuet.  A  zatem  postepenno  izmenyat'  i
perehodit'  k  bolee  pozitivnoj  i resursnoj  pozicii. Esli  most postroen,
drugoj chelovek posleduet za vami.
     On budet neosoznanno  vosprinimat',  chto  vy uvazhaete ego  sostoyanie, i
zahochet sledovat'  za vami, esli eto tot  put',  po  kotoromu on hochet idti.
Takogo  roda   emocional'noe  prisoedinenie   i   vedenie   yavlyaetsya  moshchnym
instrumentom v konsul'tirovanii i terapii.
     Govorya s razgnevannym  chelovekom, podstrojtes' k ego gnevu nemnogo nizhe
ego  urovnya.  Esli  vy  zajdete  slishkom  daleko,   to  vozniknet  opasnost'
obostreniya.  Kak  tol'ko vy  podstroilis',  vy  mozhete  nachinat'  vesti  ego
postepenno vniz k  bolee  spokojnomu sostoyaniyu, postepenno  uspokaivaya  svoe
sobstvenno povedenie. K tomu, kto nastaivaet na chem-to, mozhno prisoedinit'sya
i  podstroit'sya  s  pomoshch'yu golosa, govorya  nemnogo  gromche  i  bystree, chem
obychno.
     Vy ustanavlivaete rapport, prinimaya  vo vnimanie to, chto lyudi  govoryat.
Vam  net  neobhodimosti  soglashat'sya  s  etim.  Odin  ochen'  horoshij  sposob
podstroit'sya  zaklyuchaetsya  v  tom,  chtoby isklyuchit'  slovo  "no"  iz  svoego
slovarya. Zamenite ego soyuzom  "i". "No" mozhet byt' destruktivnym slovom, ono
podrazumevaet,  chto vy  slyshite to,  chto  vam govoryat...  no...  imeete  ryad
vozrazhenij,  kotorye ne prinimayut eto  v  raschet.  "I" bezobidno. Ono prosto
dobavlyaet i rasshiryaet to, chto uzhe skazano. Slova nesut v sebe ogromnuyu silu.
Kak by  ni  bylo trudno,  uchityvajte  eto,  togda  vy dejstvitel'no  smozhete
usilit' rapport
     Nositeli odnoj kul'tury skoree vsego budut imet' obshchie cennosti i obshchij
vzglyad  na  mir.  Obshchie  interesy, rabota,  druz'ya,  uvlecheniya,  simpatii  i
antipatii,  politicheskie  ubezhdeniya  budut sozdavat' nekotoryj  rapport.  My
estestvenno  ladim  s   temi  lyud'mi,  kotorye  razdelyayut  nashi  cennosti  i
ubezhdeniya.
     Prisoedinenie i vedenie - eto osnovnaya  ideya  NLP.  Ona vklyuchaet v sebya
rapport  i  uvazhenie  k  modeli  mira  drugogo  cheloveka.  Ona  predpolagaet
pozitivnye namereniya  i  yavlyaetsya moshchnym instrumentom prodvizheniya k soglasiyu
ili  razdelyaemomu  rezul'tatu.  CHtoby prisoedinit'sya  i  vesti  uspeshno, vam
sleduet  vnimatel'no sledit' za drugim chelovekom i byt' dostatochno gibkim  v
svoem sobstvennom  povedenii i  reakciyah. NLP - eto iskusstvo  kommunikacii:
izyashchnoe, dostavlyayushchee udovol'stvie i ochen' effektivnoe.



     Esli u zamknutogo  cikla  kommunikacii  i  est' kakoe-to nachalo, to eto
nachalo - nashi organy chuvstv. Kak podcherkival  Oldos Haksli, dveri vospriyatiya
- eto nashi  organy  chuvstv:  nashi glaza, nos, ushi, rot  i  kozha  - eto  nasha
edinstvennaya tochka kontakta s vneshnim mirom.
     No dazhe  eti  tochki  kontakta  -  eto ne sovsem  to,  chto nam  kazhetsya.
Voz'mite, naprimer, glaza - vashi "okna v mir". Na samom dele eto ne "okna" i
dazhe  ne  fotokamera. Vy kogda-nibud' interesovalis' tem,  pochemu fotokamera
nikogda ne  mozhet  uhvatit' sushchestvo vizual'nogo  obraza, kotoryj vy vidite?
Glaza  yavlyayutsya znachitel'no bolee utonchennym  instrumentom, chem  fotokamera.
Otdel'nye receptory, palochki i kolbochki setchatki reagiruyut ne na sam svet, a
na izmeneniya i razlichiya v svete.
     Vot  dovol'no prostaya zadacha: rassmatrivanie  odnogo iz etih slov. Esli
by vashi  glaza i bumaga byli  sovershenno nepodvizhny, slovo  propalo  by, kak
tol'ko  kazhdaya  palochka  proreagirovala na pervonachal'nyj chernyj  ili  belyj
stimul. CHtoby  prodolzhat'  posylat'  informaciyu  o  forme bukv, glaza  ochen'
bystro drozhat, chtoby palochki na granice belogo i chernogo prodolzhali poluchat'
stimuly.  Takim  obrazom, my  prodolzhaem videt' bukvy. Obraz  proeciruetsya v
perevernutom  vide na setchatke, kodiruetsya v vide elektricheskih impul'sov ot
palochek  i kolbochek i raznositsya po nervam v vizual'nuyu chast' kory golovnogo
mozga.  Okonchatel'naya  kartinka  proeciruetsya  izvne,  no  sozdaetsya gluboko
vnutri golovnogo mozga.
     Itak,  to,  chto  my  vidim, prohodit  slozhnuyu seriyu  aktivnyh  fil'trov
vospriyatiya. To zhe samoe verno i dlya drugih kanalov  vospriyatiya. Mir, kotoryj
my vosprinimaem, eto ne Real'nyj mir, eto ne real'naya territoriya. |to karta,
sostavlennaya nashej  nevrologiej. To, na chto  my  obrashchaem  vnimanie na  etoj
karte,  prohodit dal'nejshuyu  fil'tracii  cherez  nashi  ubezhdeniya,  interesy i
predpochteniya.
     My  mozhem  nauchit'sya pozvolyat' nashim organam chuvstv  sluzhit' nam luchshe.
Sposobnost' zamechat' bol'she i delat' bolee tonkie razlicheniya vo vseh kanalah
vospriyatiya mozhet znachitel'no obogatit' nashu zhizn' i yavlyaetsya vazhnym  umeniem
vo  mnogih  oblastyah  deyatel'nosti.  Degustatoru vin neobhodim ochen'  tonkij
vkus, muzykantu - sposobnost' delat'  tonkie  audial'nye razlichiya. Kamenotes
ili  rezchik po derevu dolzhny oshchushchat' svoj material, chtoby osvobodit'  figury
iz  plena dereva ili  kamnya. Hudozhnik dolzhen  byt' chuvstvitel'nym  k nyuansam
cveta i formy.
     Trenirovka etih sposobnostej zaklyuchaetsya ne v tom, chtoby videt' bol'she,
chem  drugie,  a  v  tom,  chtoby  znat', na chto smotret',  v  razvitii umeniya
vosprinimat' razlichiya, kotorye sozdayut razlichiya. Razvitie fizicheskih kanalov
vospriyatiya - sensornoj ostroty - cel' treningov NLP.



     Kommunikaciya  nachinaetsya  s nashih  myslej,  i my  ispol'zuem slova, ton
golosa i yazyk  telodvizhenij dlya togo, chtoby  peredat' ih drugomu cheloveku. A
chto takoe nashi mysli? Sushchestvuet  mnozhestvo razlichnyh nauchnyh otvetov, i vse
zhe  kazhdomu  iz  nas  horosho  znakomo,  chto  predstavlyaet  nashe  sobstvennoe
myshlenie.  Odin poleznyj sposob  dumat' o  myshlenii zaklyuchaetsya v tom, chtoby
dumat', chto my ispol'zuem nashi organy chuvstv vnutrennim sposobom.
     Kogda my dumaem o tom, chto my vidim, slyshim i  oshchushchaem,  my  vossozdaem
eti kartiny, zvuki i  oshchushcheniya vnutri sebya. My vnov' perezhivaem informaciyu v
toj sensornoj  forme, v  kotoroj my pervonachal'no ee vosprinimali. Inogda my
osoznaem, chto my eto delaem, inogda net. Mozhete li  vy, naprimer, vspomnit',
kuda vy ezdili v svoj poslednij otpusk?
     Itak, kak vy eto vspomnili? Mozhet byt',  kartinka togo  mesta vsplyla v
vashej  golove?  Vozmozhno,  vy  proiznesli  nazvanie   ili   uslyshali  zvuki,
soputstvovavshie otdyhu.  Ili,  mozhet  byt', vy  vosproizveli  svoi oshchushcheniya.
Myshlenie yavlyaetsya nastol'ko ochevidnym  i banal'nym dejstviem, chto my nikogda
ne zadumyvaemsya o nem. My predpochitaem dumat' o tom, o chem my dumaem, a ne o
tom, kak my dumaem. My takzhe predpolagaem, chto  drugie lyudi dumayut tochno tak
zhe, kak i my.
     Odin  sposob,  kotorym  my  dumaem,  zaklyuchaetsya   v  soznatel'nom  ili
bessoznatel'nom vosproizvedenii kartin, zvukov, oshchushchenij,  vkusov i zapahov,
kotorye my  perezhivali. Posredstvom yazyka my mozhem dazhe sozdat' raznoobrazie
sensornyh perezhivanij  bez  togo, chtoby perezhivat'  ih  v  dejstvitel'nosti.
Prochitajte  sleduyushchij  abzac  nastol'ko medlenno, naskol'ko  vy  s udobstvom
mozhete eto sdelat'.
     Zadumajtes' na minutu o progulke v  sosnovom  lesu. Derev'ya vozvyshayutsya
nad vami, obstupaya  so vseh storon. Vy vidite kraski  lesa  vokrug  sebya,  i
solnce, probivayas'  skvoz' list'ya derev'ev i kustarnikov, otbrasyvaet teni i
sozdaet  mozaiku na trave.  Vy  prohodite  skvoz'  luch  solnca, prorvavshijsya
skvoz' prohladnuyu kronu iz list'ev nad vashej golovoj. I, prodvigayas' dal'she,
vy  nachinaete   osoznavat'  bezmolvie,  narushaemoe   lish'  peniem  ptic   da
pohrustyvaniem pod nogami, kogda vy nastupaete na suhie vetki, shorohom vashih
nog, stupayushchih  po myagkomu  kovru lesa. Vremya  ot  vremeni  razdaetsya rezkij
tresk, kogda vy sluchajno  lomaete  suhuyu  vetku,  popavshuyu vam pod nogi.  Vy
protyagivaete ruku i  prikasaetes' k stvolu dereva, oshchushchaya sherohovatost' kory
pod svoej ladon'yu.  Postepenno  vy  obrashchaete vnimanie  na  legkij  veterok,
laskayushchij  vashe   lico,   i  zamechaete   aromatnyj  zapah  sosnovoj   smoly,
probivayushchijsya  skvoz' drugie, bolee grubye zapahi lesa. Prodolzhaya  progulku,
vy  vspominaete, chto uzhin budet skoro gotov, i eto budet odno iz vashih samyh
lyubimyh blyud. I vy uzhe pochti chuvstvuete vkus pishchi vo rtu v predvkushenii.
     CHtoby  osmyslit'  etot  poslednij  abzac,   vy  proshli  cherez  vse  eti
perezhivaniya  v   svoej  golove,  ispol'zuya  svoi  organy  chuvstv  vnutrennim
sposobom, chtoby reprezentirovat' dannye perezhivaniya,  kotorye byli vyzvany v
vashem voobrazhenii s pomoshch'yu slov. Vozmozhno, vy  sozdali etu scenu dostatochno
otchetlivo,  chtoby predstavit' sebe zapah  lesa v  uzhe voobrazhaemoj situacii.
Esli  vy  kogda-nibud' gulyali  v  sosnovom  lesu,  to,  veroyatno,  zapomnili
osobennye perezhivaniya,  svyazannye  s  etoj progulkoj. Esli zhe s vami nikogda
etoyu ne sluchalos', to,  navernoe,  vy  skonstruirovali  etot opyt  iz drugih
pohozhih  perezhivanij  ili  ispol'zovali  materialy  televizionnyh   peredach,
fil'mov,  knig  ili  drugih  istochnikov.  Vashe  perezhivanie bylo  sochetaniem
vospominanij   i   voobrazheniya.   Bol'shaya   chast'   nashego  myshleniya  obychno
predstavlyaet soboj smes' takih  vospominanij  i  skonstruirovannyh sensornyh
vpechatlenij.
     My  ispol'zuem  odni  i  te  zhe  nevrologicheskie  puti  dlya  vnutrennej
reprezentacii opyta i dlya neposredstvennogo  ego  perezhivaniya. Odni i te  zhe
nejrony  generiruyut elektrohimicheskie  zaryady,  kotorye mogut byt' namereny.
Mysl' imeet neposredstvennye fizicheskie proyavleniya, mozg i telo predstavlyayut
soboj odnu sistemu. Predstav'te sebe na mgnovenie, chto vy edite svoj lyubimyj
frukt. Frukt mozhet byt' voobrazhaemym, a vot slyunootdelenie - net.
     My ispol'zuem svoi organy chuvstv  vneshnim sposobom, chtoby  vosprinimat'
mir,  i  vnutrennim  sposobom, chtoby  "reprezentirovat'"  (perepredstavlyat')
perezhivaniya samim sebe.  V NLP  te puti, po  kotorym  my poluchaem, hranim  i
kodiruem informaciyu  v  svoem mozge, -  kartinki, zvuki, oshchushcheniya, zapahi  i
vkusy - izvestny kak reprezentativnye sistemy.
     Vizual'naya  sistema, chasto oboznachaemaya  bukvoj V. mozhet ispol'zovat'sya
vneshnim sposobom (e, ot anglijskogo external), kogda my razglyadyvaem vneshnij
mir  (Be), ili  vnutrennim  sposobom (i,  ot anglijskogo internal), kogda my
vizualiziruem (Bi). Tochno tak zhe audial'naya sistema (A) mozhet podrazdelyat'sya
na  proslushivanie vneshnih zvukov  (Ae)  ili vnutrennih zvukov (Ai). Oshchushcheniya
otnosyat k  kinesteticheskoj sisteme  (K). Vneshnyaya kinestetika  (Ke)  vklyuchaet
taktil'nye  oshchushcheniya:  prikosnoveniya,   temperaturu,  vlazhnost'.  Vnutrennyaya
kinestetika (Ki) vklyuchaet vspominaemye chuvstva, emocii i vnutrennie oshchushcheniya
balansa i osoznanie sostoyaniya tela, izvestnye kak proprioceptivnye oshchushcheniya,
kotorye  soobshchayut nam o tom, kak my dvizhemsya.  Ne imeya  ih,  my ne smogli by
kontrolirovat' polozhenie svoego tela v prostranstve s zakrytymi glazami.
     Vizual'naya,  audial'naya i kinesteticheskaya sistemy  yavlyayutsya  pervichnymi
reprezentativnymi sistemami,  ispol'zuemymi  v zapadnoj  kul'ture.  Oshchushcheniya
vkusa,  vkusovaya  sistema  (Vk),  i  zapaha, obonyatel'naya  sistema  (O),  ne
yavlyayutsya stol' zhe  vazhnymi i chasto vklyuchayutsya v kinesteticheskuyu sistemu. Oni
chasto sluzhat  v kachestve moshchnyh i ochen' bystryh svyazej s kartinkami, zvukami
i oshchushcheniyami, associirovannymi s nimi Reprezentativnye sistemy
     My  ispol'zuem vse tri  pervichnye  reprezentativnye sistemy  postoyanno,
hotya osoznaem  ih  ne  v ravnoj stepeni.  i  my  imeem  sklonnost'  otdavat'
predpochtenie  odnim  po  sravneniyu  s  drugimi. Naprimer, mnogie lyudi  imeyut
vnutrennij   golos,  kotoryj  voznikaet  v  audial'noj  sisteme   i  sozdaet
vnutrennij dialog.  Oni perechislyayut argumenty,  vtorichno  proslushivayut rechi,
podgotavlivayut  repliki i,  kak  pravilo,  obsuzhdayut  razlichnye veshchi  sami s
soboj. Tem ne menee, eto lish' odin iz sposobov myshleniya.
     Reprezentativnye   sistemy   ne   yavlyayutsya  vzaimoisklyuchayushchimi.   Mozhno
vizualizirovat' scenu, imet' associirovannye  s  nej oshchushcheniya i odnovremenno
slyshat'  zvuki, hotya  mozhet okazat'sya trudnym obrashchat' vnimanie na  vse  tri
sistemy  v odno i to zhe vremya. Nekotoraya chast' myslitel'nogo processa vse zhe
ostanetsya neosoznavaemoj.
     CHem bol'she chelovek pogloshchen svoim vnutrennim  mi  rom kartin, zvukov  i
oshchushchenij, tem men'she on budet  znat' o tom,  chto proishodit vokrug nego, kak
tot  znamenityj shahmatist  na mezhdunarodnom turnire, kotoryj tak uglubilsya v
poziciyu,  kotoruyu  on  videl svoim  vnutrennim vzorom, chto, s容l dva  polnyh
obeda za odin vecher. On sovershenno zabyl, chto el pervyj raz. "Poteryavshijsya v
myslyah" - eto ochen' udachnoe opisanie. Lyudi, perezhivayushchie sil'nye  vnutrennie
emocii, takzhe okazyvayutsya menee chuvstvitel'nymi k vneshnej boli.
     Nashe  povedenie  voznikaet  iz  smesi  vnutrennih  i vneshnih  sensornyh
perezhivanij.  V  lyuboj  moment  vremeni  nashe vnimanie sosredotochivaetsya  na
razlichnyh  chastyah  nashego opyta. V  to  vremya  kak  vy chitaete etu knigu, vy
fiksiruete  svoe  vnimanie na  stranice teksta  i,  veroyatno,  ne  osoznaete
oshchushcheniya v svoej levoj noge.. do teh por, poka ya ne upomyanul ob etom...
     V to vremya, kogda ya pechatayu etot  tekst,  ya bol'shej chast'yu osoznayu svoj
vnutrennij dialog, podstraivayushchijsya pod moyu (ves'ma nizkuyu)  skorost' pechati
na komp'yutere. YA otvlekus', esli obrashchu vnimanie na vneshnie zvuki. Buduchi ne
slishkom iskushennym v dele pechataniya na mashinke, ya smotryu na klavishi i oshchushchayu
ih  pod  svoimi pal'cami, tak chto  moi  vizual'nyj  i kinesteticheskij kanaly
ispol'zuyutsya  vneshnim  obrazom.  |to  izmenitsya,  esli ya  ostanovlyus', chtoby
vizualizirovat'  scenu,  kotoruyu   ya  hotel  opisat'.  Sushchestvuet  neskol'ko
signalov opasnosti, kotorye srazu zahvatili by moe vnimanie: vnezapnaya bol',
moe imya, proiznesennoe vsluh, zapah dyma ili zapah pishchi (esli ya goloden).



     My postoyanno  ispol'zuem  vse  nashi  vneshnie  kanaly  vospriyatiya,  hotya
obrashchaem vnimanie  na  odin  kanal bol'she, chem na drugoj,  v zavisimosti  ot
togo, chto my delaem. V hudozhestvennoj galeree  my budem ispol'zovat' bol'shej
chast'yu svoi glaza, na koncerte -  svoi ushi. I  chto  udivitel'no, tak eto to,
chto kogda my dumaem,  my imeem sklonnost' blagovolit' po otnosheniyu  k odnoj,
mozhet  byt',  dvum  reprezentativnym  sistemam nezavisimo ot togo, o chem  my
dumaem. My sposobny ispol'zovat' vse sistemy, no k vozrastu 11 ili 12 let my
uzhe imeem yavnye predpochteniya.
     Mnogie  lyudi  mogut sozdavat' yasnye  myslennye obrazy i  dumat' glavnym
obrazom kartinkami. Drugie nahodyat etu tochku zreniya trudnoj. Oni mogut dolgo
tolkovat' sami s  soboj, togda kak  drugie  osnovyvayut svoi dejstviya bol'shej
chast'yu  na svoih oshchushcheniyah  po otnosheniyu  k  situacii.  Kogda chelovek  imeet
tendenciyu ispol'zovat' tradicionno odin vnutrennij kanal vospriyatiya, to etot
kanal nazyvaetsya v NLP ego predpochitaemoj ili pervichnoj sistemoj.  Veroyatno,
on  okazyvaetsya  bolee  pronicatel'nym  i   sposobnym  delat'  bolee  tonkie
razlicheniya imenno v etoj sisteme, a ne  v drugih. |to  znachit, chto nekotorye
lyudi  okazyvayutsya  estestvennym  obrazom  bolee  "talantlivymi" v  otdel'nyh
zadachah  i  imeniyah.  oni  nauchilis' i  stali  bolee iskusnymi  ekspertami v
ispol'zovanii  odnogo  ili  dvuh   vnutrennih  kanalov  vospriyatiya.   Inogda
kakaya-nibud' reprezentativnaya  sistema yavlyaetsya  ne stol' horosho razvitoj, i
eto delaet osvoenie  opredelennyh  umenij  bolee  trudnym.  Naprimer, muzyka
okazyvaetsya trudnym  iskusstvom,  esli  net  sposobnosti  otchetlivo  slyshat'
zvuki.
     Ni odna iz  sistem ne yavlyaetsya absolyutno  predpochtitel'noj, vse zavisit
ot  togo,  chto  vy  hotite  sdelat'.  Atlety  nuzhdayutsya  v  horosho  razvitom
kinesteticheskom osoznanii  ;  trudno  stat'  horoshim  arhitektorom,  ne imeya
sposobnosti sozdavat' yasnye skonstruirovannye myslitel'nye kartinki. Umenie,
ob容dinyayushchee vseh geniev, zaklyuchaetsya v  tom, chto oni svobodno perehodyat  ot
odnoj reprezentativnoj sistemy k drugoj i ispol'zuyut  naibolee podhodyashchuyu iz
nih dlya reshaemoj zadachi.
     Razlichnye napravleniya  psihoterapii  proyavlyayut sklonnost'  k  razlichnym
reprezentativnym   sistemam.  Telesno   orientirovannaya  terapiya  iznachal'no
kinestetichna, psihoanaliz yavlyaetsya preimushchestvenno verbal'nym  i audial'nym.
Art  -  terapiya  i   simvolizm  YUnga  predstavlyayut  soboj  primery  terapij,
baziruyushchihsya bolee na vizual'noj reprezentativnoj sisteme.



     My ispol'zuem  yazyk dlya togo, chtoby  peredavat' drugim svoi mysli,  tak
chto neudivitel'no, chto te slova, kotorye my ispol'zuem, otrazhayut tot sposob,
kotorym  my  dumaem. Dzhon  Grinder  rasskazyvaet o  tom vremeni, kogda oni s
Richardom Bendlerom zhili v zagorodnom dome i veli gruppy po geshtal't-terapii.
Richarda rassmeshil odin chelovek, kotoryj skazal: "YA vizhu, chto vy govorite"
     -  Podumaj  ob etom bukval'no,  -  skazal Richard. - CHto  by  eto  moglo
znachit'?
     - Nu horosho, - otvetil Dzhon. - Razberem eto doslovno, Predpolozhim,  eto
oznachaet, chto etot  chelovek sozdaet  obrazy iz  znacheniya  slov,  kotorye  ty
proiznosish'.
     |to  byla interesnaya  ideya.  Kogda  oni prishli  v gruppu, "oni srazu zhe
poprobovali sovershenno novuyu proceduru Oni  vzyali zelenye,  zheltye i krasnye
kartochki i oboshli vseh lyudej gruppy,  sprashivaya ih  o tom, s kakoj cel'yu oni
syuda  prishli.  Te  lyudi,  kotorye  ispol'zovali  mnogo  slov   i  vyrazhenij,
opisyvayushchih oshchushcheniya, poluchili  zheltye kartochki.  Te,  kto upotreblyal  mnogo
slov i fraz, opisyvayushchih slushanie i zvuki,  poluchili zelenye kartochki. Te zhe
predstaviteli gruppy, kotorye  ispol'zovali slova i  frazy,  preimushchestvenno
imeyushchie otnoshenie k videniyu, poluchili krasnye kartochki.
     Zatem sledovalo  ochen' prostoe  uprazhnenie. Lyudi s  sovpadayushchim  cvetom
kartochek dolzhny byli sest' pogovorit'  drug  s drugom v techenie  pyati minut.
Zatem oni peresazhivalis' i razgovarivali s kakim-nibud' obladatelem kartochki
drugogo cveta. Razlichiya,  kotorye oni nablyudali v obshchenii mezhdu lyud'mi, byli
udivitel'nymi. Lyudi s odnim i tem  zhe  cvetom kartochek ustanavlivali rapport
znachitel'no  luchshe.  Grinder  i Bendler  podumali,  chto  eto zavorazhivaet  i
navodit na opredelennye mysli.



     My ispol'zuem slova, chtoby opisat' nashi mysli, takim obrazom, nash vybor
slov   budet  pokazyvat',  kakuyu  reprezentativnuyu  sistemu  my  ispol'zuem.
Predstav'te sebe treh chelovek, kotorye prochitali odnu i tu zhe knigu.
     Pervyj  mozhet otmetit',  kak  mnogo on UVIDEL  v etoj knige, kak horosho
podobrany primery, ILLYUSTRIRUYUSHCHIE predmet, i chto ona napisana s BLESKOM.
     Drugomu   mozhet   ne  ponravit'sya  TON  knigi,  ee  REZKIJ  stil'.  On,
fakticheski, ne smog NASTROITXSYA na idei avtora i hotel by  POTOLKOVATX s nim
ob etom.
     Tretij  pochuvstvuet,  chto  predmet  razbiraetsya  ochen'  VZVESHENNO.  Emu
imponiruet manera, v kotoroj avtor ZATRONUL vse klyuchevye momenty, i on legko
UHVATIT vse. novye idei. On CHUVSTVUET simpatiyu po otnosheniyu k avtoru.
     Oni vse  chitali odnu  i tu  zhe knigu.  Vy zametite, chto  kazhdyj  iz nih
vyrazhaet  svoe otnoshenie k knige razlichnymi  sposobami. Nezavisimo  ot togo,
chto oni dumayut o knige, ih otlichaet  to, kak oni dumayut o nej. Pervyj myslit
kartinkami, vtoroj  zvukami,  tretij oshchushcheniyami.  |ti  sensorno-opredelennye
slova: prilagatel'nye, narechiya i glagoly  -  nazyvayutsya v  literature po NLP
predikatami. Privychnoe ispol'zovanie odnogo vida  predikatov budet ukazyvat'
na predpochitaemuyu reprezentativnuyu sistemu cheloveka.
     Mozhno najti predpochitaemuyu sistemu avtora lyuboj knigi, obrativ vnimanie
na tot yazyk, kotorym  on pol'zuetsya. (Isklyuchenie  sostavlyayut knigi po NLP, v
kotoryh avtory mogut predprinyat' bolee  raschetlivyj podhod  k  upotreblyaemym
slovam.) Klassicheskaya  literatura vsegda  soderzhit  bogatyj i  raznoobraznyj
nabor predikatov, ispol'zuya vse reprezentativnye sistemy ravnym obrazom.
     Takie  slova,  kak "ponimat'",  "ob座asnyat'",  "dumat'",  "process".  ne
yavlyayutsya sensorno-opredelennymi i,  sledovatel'no, okazyvayutsya  nejtral'nymi
po  otnosheniyu  k  reprezentativnym sistemam. V nauchnyh trudah avtory  otdayut
predpochtenie  imenno  nejtral'nym,   a   ne  sensorno-opredelennym   slovam,
veroyatno,  neosoznanno  ponimaya, chto sensorno-opredelennye slova okazyvayutsya
bolee  lichnostnymi po otnosheniyu k avtoru i  chitatelyu i, sledovatel'no, menee
"ob容ktivnymi".   Odnako  nejtral'nye  slova  budut  perevodit'sya  chitatelem
razlichnymi  sposobami  (kinestetichnym,  audial'nym i  vizual'nym) i  polozhat
nachalo  mnozhestvu  akademicheskih sporov, zachastuyu  po  povodu  znacheniya etih
slov. Kazhdyj budet uveren v tom, chto on prav.
     Vozmozhno,  vam  zahochetsya  uznat'  na budushchee,  kakogo  roda  slova  vy
predpochitaete  v obychnyh razgovorah.  Porazitel'no byvaet  slushat' drugih  i
otkryvat'  dlya  sebya, kakim  sensorno-opredelennym  yazykom oni  predpochitayut
pol'zovat'sya.  Tem  iz  vas,  kto   predpochitaet  dumat'  kartinkami,  mozhet
nravit'sya obnaruzhivat' obrazcy krasochnogo yazyka u okruzhayushchih vas lyudej. Esli
vy  dumaete kinesteticheski,  to smozhete uhvatit'  tot  sposob,  kotorym lyudi
dobivayutsya   uspeha,  a  esli  vy  dumaete  zvukami,  my  poprosili  by  vas
prislushat'sya vnimatel'no i nastroit'sya na to, kak raznye lyudi govoryat.
     Ustanovlenie   rapporta   imeet   vazhnye   prilozheniya.  Sekret  horoshej
kommunikacii zaklyuchaetsya ne  stol'ko v  tom, chto VY govorite, skol'ko v tom,
kak  vy  eto  govorite.  CHtoby  sozdat'  rapport, podstrojtes'  k predikatam
drugogo cheloveka.  Vy budete govorit' na ego yazyke i predstavlyat'  emu  idei
imenno tem sposobom, kakim on dumaet o nih. Uspeh budet zaviset', vo-pervyh,
ot  vashej  sensornoj  ostroty i sposobnosti uvidet',  uslyshat' ili  uhvatit'
lingvisticheskie patterny drugih  lyudej. I vo-vtoryh,  ot togo,  imeete li vy
dostatochnyj zapas slov  v kazhdoj  reprezentativnoj  sisteme  dlya  adekvatnoj
reakcii. Konechno, ne vse razgovory budut  proishodit'  v  odnoj  sisteme, no
podstrojka k yazyku chrezvychajno vazhna dlya rapporta.
     Vy skoree  vsego ustanovite rapport s chelovekom, kotoryj dumaet  tem zhe
samym sposobom, chto i vy, i vy  obnaruzhite eto, prislushivayas' k  tem slovam,
kotorye upotreblyaet  vash  partner, nezavisimo ot togo, soglashaetes' vy s nim
ili net. Vozmozhno, vy nastroites' na  odnu  volnu ili posmotrite drug  drugu
glaza v glaza, dostigaya ustojchivogo ponimaniya.
     Obrashchayas'  k   gruppe  lyudej,  ispol'zujte   raznoobraznye   predikaty.
Predostav'te vozmozhnost'  vizualistam uvidet' to, chto vy govorite. Pozvol'te
audial'no  dumayushchim  lyudyam  uslyshat'  vas  gromko   i  otchetlivo,  postrojte
perepravu k  tem  kinesteticheski dumayushchim predstavitelyam  auditorii, kotorye
smogut uhvatit' smysl vashej rechi.  V protivnom sluchae, zachem im slushat' vas?
Esli vy ogranichite svoe  ob座asnenie  tol'ko odnoj reprezentativnoj sistemoj,
vy riskuete tem, chto dve treti auditorii ne posleduet za vami.



     Analogichno tomu,  kak my  imeem predpochitaemuyu reprezentativnuyu sistemu
dlya svoego osoznavaemogo myshleniya,  u  nas est' predpochitaemye  sredstva dlya
vvedeniya informacii v svoi osoznavaemye  mysli. Sovershennaya pamyat' soderzhala
by polnyj nabor kartin, zvukov, oshchushchenij, zapahov  i  vkusov pervonachal'nogo
perezhivaniya,  no  my  predpochitaem  obrashchat'sya tol'ko k  odnoj chasti nabora,
chtoby vosstanovit' perezhivanie. Vspomnite snova svoj otpusk.
     Kakim bylo pervoe voznikshee vospominanie? Kartinka, zvuk ili oshchushchenie?
     |to vedushchaya sistema: vnutrennij kanal, kotoryj my ispol'zuem v kachestve
klyucha dostupa  k pamyati.  Imenno tak  informaciya  dostigaet urovnya osoznaniya
razumom. Naprimer,  ya mogu  vspominat'  svoj otpusk  i nachat'  s osoznavaniya
oshchushchenij  relaksacii,  kotorye  ya  ispytyval, no  tot put', po  kotoromu eti
vospominaniya  postupili  v  mozg iznachal'no,  mog  byt' kartinkami. V dannom
sluchae moya vedushchaya sistema yavlyaetsya vizual'noj, a moya predpochitaemaya sistema
-  kinesteticheskaya.   Vedushchaya   sistema  analogichna   zapuskayushchej  programme
komp'yutera  -  nezametnaya,  no  neobhodimaya  dlya raboty komp'yutera  v  celom
programma.  Ee inogda  nazyvayut sistemoj  vvoda,  poskol'ku  ona  postavlyaet
materialy   dlya   soznatel'nogo   obdumyvaniya.   Bol'shinstvo   lyudej   imeet
predpochitaemuyu sistemu vvoda,  no  ona  ne obyazana sovpadat' s ih  pervichnoj
sistemoj.  Odin i tot zhe chelovek mozhet imet' razlichnye  vedushchie, sistemy dlya
raznyh tipov perezhivanij. Naprimer, on mozhet ispol'zovat' kartinki dlya togo,
chtoby vojti v soprikosnovenie s  boleznennym  perezhivaniem,  i  zvuki, chtoby
vosstanovit' priyatnyj opyt.
     Inogda   chelovek  mozhet  okazat'sya  nesposobnym  predstavit'   odnu  iz
reprezentativnyh sovetam v soznanii.  Naprimer, nekotorye lyudi govoryat,  chto
oni ne vidyat  nikakih vnutrennih kartin. Hotya  eto verno dlya  nih, na  samom
dele eto nevozmozhno, v protivnom sluchae oni byli by ne v sostoyanii  uznavat'
lyudej  ili  opisyvat' lyubye  predmety.  Oni prosto ne osoznayut  teh  kartin,
kotorye vidyat vnutrennim zreniem. Esli eta neosoznavaemaya sistema generiruet
boleznennye  obrazy,  chelovek  mozhet  chuvstvovat'  sebya  ploho, ne  ponimaya,
pochemu.  CHelovek, ne  osoznayushchij kinesteticheskuyu sistemu,  budet  ispytyvat'
bespokojstvo,  soprikasayas'  so  svoimi   oshchushcheniyami.  |ti   oshchushcheniya  mogut
vyrvat'sya na poverhnost' drugimi sposobami, chasto v vide boleznej.



     Bogatstvo  i  razmah  nashih  myslej   zavisit  ot   nashih  sposobnostej
ustanavlivat' svyazi  i  peredvigat'sya ot odnogo sposoba myshleniya k  drugomu.
Tak,  esli  moya vedushchaya  sistema  yavlyaetsya audial'noj, a moya  predpochitaemaya
sistema - vizual'naya, ya budu  preimushchestvenno  vspominat'  cheloveka po zvuku
ego golosa, a  zatem dumat' o nem v kartinkah. Imenno tak ya poluchayu oshchushcheniya
po povodu etogo cheloveka.
     Itak,   my   poluchaem  informaciyu   v   odnom  kanale  vospriyatiya,   no
reprezentiruem  ee  vnutri  sebya  v drugom  kanale.  Zvuki  mogut vyzvat'  v
voobrazhenii vizual'nye  vospominaniya ili abstraktnye  vizual'nye obrazy.  My
govorim o  cvetovoj tonal'nosti muzyki, o teplyh zvukah,  o krichashchih cvetah.
Odnovremennaya i  neosoznavaemaya svyaz'  mezhdu  kanalami vospriyatiya nazyvaetsya
sinesteziej.  To, kak chelovek vhodit  v svoyu predpochitaemuyu reprezentativnuyu
sistemu,  chasto  okazyvaetsya  ego  naibolee  ustojchivym  tipichnym  patternom
sinestezii.
     Sinestezii predstavlyayut soboj  vazhnuyu  chast'  togo,  kak  my  dumaem, a
nekotorye   iz   nih   okazyvayutsya   nastol'ko   ukorenivshimisya   i   shiroko
rasprostranennymi, chto kazhetsya, budto oni  byli vpleteny v nash mozg s samogo
rozhdeniya. Naprimer,  cveta chasto svyazany s nastroeniem:  krasnyj - s gnevom,
goluboj - so  spokojstviem. Fakticheski i krovyanoe davlenie, i chastota pul'sa
slegka  vozrastayut  v  obstanovke  v  kotoroj  preobladaet  krasnyj cvet,  i
ponizhayutsya,  esli okruzhayushchaya obstanovka  okrashena preimushchestvenno v  golubye
tona.  Sushchestvuyut  issledovaniya,  kotorye  pokazali,  chto lyudi  vosprinimayut
golubye komnaty bolee holodnymi, chem zheltye, dazhe v tom  sluchae, esli oni na
samom  dele slegka  teplee.  Muzyka shiroko ispol'zuet sinestezii:  vizual'no
vosprinimaemaya vysota  raspolozheniya noty  v notnom stane svyazana s  tem, kak
vysoko   ona  zvuchit.   Krome  togo,  nekotorye  kompozitory   associirovali
opredelennye muzykal'nye zvuki s opredelennymi cvetami.
     Sinestezii voznikayut  avtomaticheski.  Inogda  u  nas voznikaet  zhelanie
namerenno ustanovit'  svyazi mezhdu vnutrennimi kanalami vospriyatiya, naprimer,
dlya togo, chtoby poluchit' dostup k toj reprezentativnoj sisteme, kotoraya nami
ne osoznaetsya.
     Predpolozhim, chelovek ispytyvaet trudnosti s  vizualizaciej.  Snachala vy
mozhete  poprosit'  ego  vernut'sya  k   schastlivomu  priyatnomu   perezhivaniyu,
vozmozhno,  k  tem  vremenam,  kotorye  on provodil  u morya.  Predlozhite  emu
uslyshat' shum morya vnutri sebya, a takzhe zvuk  lyubogo razgovora,  kotoryj  mog
proishodit'  togda.  Prodolzhaya slushat' eti zvuki, on mozhet pereklyuchit'sya  na
oshchushcheniya  slabogo veterka, obduvayushchego  ego lico,  solnca, sogrevayushchego  ego
plechi, i peska,  nabivshegosya  mezhdu pal'cami ego nog. Otsyuda  uzhe polshaga  k
tomu,  chtoby uvidet'  obraz peska pod nogami  ili uvidet' solnce v nebe. |ta
tehnika nalozheniya mozhet vosstanovit' vospominanie celikom: kartinki, zvuki i
oshchushcheniya.
     Kak perevod s  odnogo yazyka na  drugoj sohranyaet znachenie, no polnost'yu
izmenyaet formu,  tochno tak  zhe  perezhivanie mozhet byt'  perevedeno  s odnogo
vnutrennego  kanala  na  drugoj.  Naprimer,  vy  mozhete  uvidet'  neubrannuyu
komnatu. ispytat' nepriyatnye oshchushcheniya i zahotet' sdelat'  chto-nibud' s etim.
Vid toj  zhe  samoj komnaty  mozhet sovershenno ne zatronut' vashego druga, i on
okazhetsya ne v sostoyanii ponyat', pochemu vy tak rasstroeny. On mozhet podumat',
chto vy slishkom chuvstvitel'ny,  potomu chto  on ne  mozhet vojti  v  mir  vashih
perezhivanij. On smog by ponyat'  vashi chuvstva.  esli by vy ob座asnili emu, chto
eto primerno tak  zhe, kak esli  by vy obnaruzhili v svoej  posteli kroshki  ot
pechen'ya. Perehodya na yazyk zvukov, vy mogli by sravnit' eto s diskomfortom ot
proslushivaniya  nenastroennogo muzykal'nogo instrumenta. |ta analogiya zadenet
chuvstvitel'nuyu strunku lyubogo muzykanta, po krajnej mere, vy budete govorit'
na ego yazyke.




     Legko   obnaruzhit',  kogda  chelovek   dumaet  kartinkami,  zvukami  ili
oshchushcheniyami. Sushchestvuyut vidimye izmeneniya,  kotorye proishodyat  v nashem tele,
kogda  my  dumaem  razlichnymi  sposobami.  Sposob nashego  myshleniya okazyvaet
vliyanie  na nashe telo, a  to, kak my ispol'zuem nashe  telo, dejstvuet na to,
kak my dumaem.
     CHto pervym brosaetsya vam  v glaza, kogda  vy otkryvaete  vhodnuyu  dver'
vashego doma?
     CHtoby otvetit' na etot vopros, vy,  veroyatno, posmotreli vverh i  vlevo
ot  sebya. Imenno tak, glyadya vverh  i  vlevo  bol'shinstvo pravshej  vspominaet
zritel'nye obrazy.
     Teper'  predstav'te sebe, chto by vy pochuvstvovali,  esli by vel'vetovaya
tkan' kasalas' vashej kozhi?
     Sejchas  vy, navernoe,  posmotreli  vniz  i  vpravo,  chto  yavlyaetsya  dlya
bol'shinstva lyudej sposobom obratit'sya k svoim oshchushcheniyam.
     My  sistematicheski  peredvigaem svoi  glaza  v razlichnyh napravleniyah v
zavisimosti  ot togo, kak my  dumaem. Nevrologicheskie issledovaniya pokazali,
chto  dvizheniya  glaz  po  gorizontali  i  vertikali okazyvayutsya  svyazannymi s
aktivaciej  razlichnyh  chastej  golovnogo  mozga.  |ti   dvizheniya  nazyvayutsya
lateral'nymi glaznymi dvizheniyami (Lgi) v literature po nevrologii. V NLP oni
nazyvayutsya glaznymi  signalami dostupa, potomu chto  oni yavlyayutsya vizual'nymi
signalami,  kotorye  pozvolyayut  nam  ponyat',  kak  lyudi  poluchayut  dostup  k
informacii. Sushchestvuet opredelennaya vnutrennyaya svyaz' mezhdu dvizheniyami glaz i
reprezentativnymi  sistemami, poskol'ku  odni  i  te zhe patterny okazyvayutsya
rasprostranennymi vo  vsem  mire (za  isklyucheniem rajona prozhivaniya baskov v
Ispanii).
     Kogda my vizualiziruem  chto-to  iz  nashego  proshlogo opyta, nashi  glaza
imeyut  tendenciyu  peremeshchat'sya vverh  i vlevo po  otnosheniyu k nam. Vo  vremya
konstruirovaniya  kartinki  iz  slov  ili  v  to  vremya,  kogda  my  pytaemsya
"voobrazit'"  sebe nechto takoe,  chego nikogda  ran'she  ne videli, nashi glaza
podnimayutsya vverh  i vpravo. Glaza peremeshchayutsya  po gorizontali vlevo, kogda
vy vspominaete zvuki i po gorizontali vpravo pri konstruirovanii zvukov. Pri
poluchenii dostupa k oshchushcheniyam tipichnym yavlyaetsya dvizhenie glaz vniz i vpravo.
Kogda vy razgovarivaete sami s  soboj, vashi glaza chashche vsego nahodyatsya vnizu
sleva. Rasfokusirovannyj vzglyad  pryamo pered soboj, kogda sobesednik smotrit
na vas i ne vidit vas, tozhe govorit o vizualizacii.
     Bol'shinstvo pravshej imeyut patterny dvizhenij glaz takie, kak pokazano na
diagramme. Oni  mogut byt' perevernutymi dlya levshej,  kotorye mogut smotret'
vpravo, chtoby vspomnit' obrazy ili zvuki, i vlevo, chtoby ih skonstruirovat'.
Glaznye  signaly  dostupa ustojchivy  dlya odnogo cheloveka.  Inogda oni  budut
smotret' vlevo vniz, oshchushchaya, i  vpravo vniz, proslushivaya  vnutrennij dialog.
Vsegda sushchestvuyut isklyucheniya  - bud'te vnimatel'ny v primenenii k lyudyam etih
obshchih pravil. Otvet ishchite ne  v  obobshchenii, a v  tom cheloveke, kotoryj pered
vami nahoditsya.
     Hotya v  processe myshleniya Vy mozhete soznatel'no dvigat' glazami v lyubom
napravlenii,  poluchenie  dostupa  k  opredelennoj  reprezentativnoj  sisteme
okazyvaetsya, v obshchem sluchae, znachitel'no bolee  legkim, esli vy  ispol'zuete
podhodyashchee  estestvennye dvizheniya glaz. Oni predstavlyayut  soboj  instrumenty
tonkoj nastrojki vashego mozga na opredelennuyu reprezentativnuyu sistemu. Esli
vy  hotite  vspomnit' to, chto vy videli vchera,  legche vsego budet posmotret'
vverh  vlevo ili zafiksirovat' vzglyad pryamo pered  soboj. Trudno  vspominat'
obrazy, glyadya vniz.
     My obychno ne osoznaem svoi lateral'nye  dvizheniya glaz, i  ne sushchestvuet
prichin,  zastavlyayushchih   nas  eto  delat',  no  "vysmatrivat'"  informaciyu  v
pravil'nom meste - eto poleznoe umenie.
     Signaly dostupa  pozvolyayut  nam  uznat',  kak drugoj  chelovek dumaet, i
vazhnuyu chast'  treningov NLP  sostavlyaet  nablyudenie  za  glaznymi  signalami
dostupa lyudej. Odin iz sposobov takogo  nablyudeniya zaklyuchaetsya  v tom, chtoby
zadavat' voprosy i sledit'  za dvizheniyami  glaz, a ne za otvetami. Naprimer,
esli ya  sproshu. "Kakogo cveta pokrytie na  vashem  divane?" - to vam pridetsya
vizualizirovat' eto pokrytie,  chtoby  dat' otvet, nezavisimo ot togo, kakogo
cveta ono na samom dele.
     Vy  mozhete  vypolnit'  sleduyushchee uprazhnenie  so svoim drugom.  Syad'te v
spokojnom  meste, zadajte drugu sleduyushchie voprosy i  sledite za ego glaznymi
signalami  dostupa. Esli hotite, otmechajte ih. Poprosite  ego  sdelat'  svoi
otvety korotkimi ili prosto  kivat', kogda u nego budet gotovyj otvet. Kogda
vy  zakonchite,  pomenyajtes'  mestami i otvet'te na voprosy  sami.  Ne  nuzhno
delat' nichego special'nogo, pytayas' zafiksirovat' napravlenie dvizheniya glaz,
neobhodimo  proyavit'  lish'  nemnogo  lyubopytstva otnositel'no togo,  kak  my
dumaem.
     Voprosy, kotorye s neobhodimost'yu vklyuchayut vizual'nye  vospominanie dlya
togo, chtoby poluchit' otvet:
     Kakogo  cveta vasha vhodnaya dver'? CHto  vy  vidite,  sovershaya progulku v
blizhajshij magazin?
     Kak  raspolozheny poloski na tele u  tigra?  Skol'ko etazhej  v  dome,  v
kotorom vy zhivete? U kogo iz vashih druzej samye dlinnye volosy?
     Sleduyushchaya  gruppa  voprosov potrebuet  vizual'nogo konstruirovaniya  dlya
otveta:
     Kak by vyglyadela vasha spal'naya komnata s rozovymi v krapinku oboyami?
     Esli kartu perevernut', to v kakom napravlenii budet yugo-vostok?
     Predstav'te sebe purpurnyj treugol'nik vnutri krasnogo kvadrata.
     Kak by vy proiznesli po bukvam svoe hristianskoe imya, nachinaya s konca?
     CHtoby poluchit' dostup k audial'nomu vospominaniyu, by mozhete sprosit':
     Mozhete   li   vy  uslyshat'   vnutri  sebya  svoe   lyubimoe   muzykal'noe
proizvedenie?
     Kakaya  dver'  v vashem  dome  skripit  gromche vseh?  Kak  zvuchit  signal
"zanyato"  v vashem telefone? Tret'ya  nota v nacional'nom gimne vyshe ili  nizhe
vtoroj? Mozhete li vy uslyshat' horovoe penie vnutri sebya?
     Voprosy  dlya  audial'nogo konstruirovaniya: Kak  gromko  poluchitsya, esli
desyat' chelovek kriknut odnovremenno?
     Kak  budet  zvuchat' vash  golos  pod  vodoj?  Predstav'te  svoyu  lyubimuyu
melodiyu, zvuchashchuyu v dva raza bystree.
     Kakoj  zvuk  izdast pianino, kogda  ono upadet s desyatogo etazha? Na chto
budet pohozh vopl' mandragory?
     Kak budet zvuchat' cepnaya pila v sarae iz riflenogo zheleza?
     Voprosy dlya vnutrennego dialoga:  Kakim tonom vy razgovarivaete sami  s
soboj? Prochitajte detskij stishok  pro  sebya. Kogda vy govorite sami s soboj,
otkuda zvuchit vash golos? CHto vy govorite sami sebe, kogda dela idut ploho?
     Voprosy dlya kinesteticheskogo kanala vospriyatiya (vklyuchaya zapah i vkus):
     CHto by vy  oshchushchali,  nadevaya mokrye noski? Na chto eto pohozhe - opuskat'
svoi nogi v holodnyj bassejn?
     Kakie oshchushcheniya  vy  ispytyvali  by, natyanuv sherstyanoj sviter  na  goloe
telo?
     Kakaya ruka sejchas teplee - pravaya ili levaya? Naskol'ko priyatno bylo  by
vam ustroit'sya v vannoj s teploj vodoj?
     Kak vy sebya chuvstvuete posle vkusnogo obeda? Vspomnite zapah nashatyrya.
     CHto  vy  chuvstvuete posle togo, kak  hlebnuli celuyu lozhku peresolennogo
supa?
     Myslitel'nyj  process  - vot chto  imeet znachenie, a ne  sam otvet.  Net
neobhodimosti v tom, chtoby  poluchat'  slovesnyj  otvet. O nekotoryh voprosah
mozhno  dumat'  razlichnymi sposobami. Naprimer, chtoby  podschitat'  kolichestvo
nasechek  na krayu  monety v  50 centov,  vy mozhete myslenno uvidet'  monetu i
podschitat' nasechki,  ili,  po-drugomu,  vy mozhete  podschitat'  ih,  myslenno
trogaya  kraya  monety. Tak, esli vy  zadali vopros, kotoryj  dolzhen  vyzyvat'
vizualizaciyu, no signaly dostupa govoryat o drugom, to eto priznak gibkosti i
kreativnosti  cheloveka.  |to  ne  oznachaet  s  neobhodimost'yu,  chto patterny
signalov  dostupa nepravil'nye  ili chto dannyj chelovek  "nepravil'nyj"  Esli
somnevaetes', sprosite. "Kak vy podumali?"
     Dvizheniya  glaz   proishodyat   ochen'   bystro,   i   vam   sleduet  byt'
nablyudatel'nym, chtoby  uvidet'  ih. Oni  budut pokazyvat' posledovatel'nost'
reprezentativnyh  sistem,  kotorye  chelovek  ispol'zuet,  chtoby otvetit'  na
postavlennyj  vopros Naprimer, otvechaya  na  audial'nyj vopros o samoj gromko
skripyashchej  dveri,  chelovek  mozhet  vizualizirovat'  kazhduyu  dver',  myslenno
pochuvstvovat', kak on ee otkryvaet i zatem uslyshat' zvuk. Vozmozhno, on budet
vynuzhden sdelat' eto neskol'ko raz, prezhde  chem dast  otvet.  CHasto  chelovek
budet obrashchat'sya  snachala k svoej vedushchej sisteme, chtoby otvetit' na vopros.
Tot,  u kogo  vedushchaya sistema - vizual'naya,  obychno budet sozdavat' kartinki
razlichnyh  situacij  pri  otvete  na audial'nye  i kinesteticheskie  voprosy,
prezhde chem uslyshit zvuki ili vosstanovit oshchushcheniya.



     Dvizheniya  glaz  ne  yavlyayutsya  edinstvennymi  signalami  dostupa,  hotya,
veroyatno, ih legche vsego  zametit'. Tak kak  telo  i  mozg  nerazdelimy,  to
sposob  myshleniya vsegda proyavlyaetsya  v chem-nibud',  i vy  uvidite  eto, esli
znaete, kuda  smotret'. V  chastnosti,  eto proyavlyaetsya  v patternah dyhaniya,
cvete kozhi i poze.
     CHelovek, dumayushchij vizual'nymi obrazami, obychno budet govorit' bystree i
bolee vysokim tonom, chem tot, kotoryj dumaet po-drugomu. Obrazy voznikayut  v
golove  bystro, i  vam  prihoditsya  govorit' bystro, chtoby uspevat' za nimi.
Dyhanie  budet verhnim i  bolee poverhnostnym. CHasto nablyudaetsya  povyshennoe
napryazhenie muskulatury, v chastnosti, v plechah, golova podnyata vysoko, a lico
blednee obychnogo.
     Te  lyudi, kotorye  dumayut zvukami,  dyshat vsej  grud'yu. CHasto voznikayut
melkie  ritmicheskie dvizheniya tela,  a ton  golosa  chistyj,  vyrazitel'nyj  i
rezoniruyushchij. Golova balansiruet na plechah ili slegka naklonena  k odnomu iz
nih, kak by prislushivayas' k chemu-to.
     Lyudi, kotorye razgovarivayut sami s soboj, budut chasto sklonyat' golovu v
odnu storonu, podpiraya ee rukoj  ili kulakom.  |to  polozhenie  izvestno  pod
nazvaniem "telefonnaya poza" potomu chto ona  vyglyadit tak, kak budto  chelovek
govorit po nevidimomu telefonu. Nekotorye  lyudi povtoryayut to, chto oni tol'ko
chto  uslyshali,  v  takt  svoemu dyhaniyu Vy  smozhete  uvidet',  kak  ih  guby
shevelyatsya.
     Kinesteticheskij  dostup  harakterizuetsya  glubokim  nizkim  dyhaniem  v
oblasti  zhivota, chasto  soprovozhdayushchimsya  muskul'nym rasslableniem. S nizkim
polozheniem golovy svyazan golos  nizkoj tonal'nosti, i chelovek budet govorit'
medlenno, s dlinnymi  pauzami. "Myslitel'" - skul'ptura Rodena  - nesomnenno
dumaet kinesteticheski.
     Dvizheniya i zhesty takzhe rasskazhut o tom, kak chelovek dumaet. Mnogie lyudi
budut  ukazyvat' na  tot  organ chuvstv,  kotoryj  oni  ispol'zuyut vnutrennim
obrazom,  oni  pokazhut  na svoi  ushi,  prislushivayas' k  zvukam  vnutri sebya,
pokazhut  na glaza,  vizualiziruya,  ili  na  zhivot,  esli  ispytyvayut sil'nye
oshchushcheniya. |ti znaki skazhut  vam ne o tom, o chem dumaet chelovek, a o tom, kak
on eto delaet.  |to yazyk  telodvizhenij  v bolee rafinirovannoj  i utonchennoj
forme, chem obychno prinyato ego interpretirovat'.
     Idei  reprezentativnyh sistem -  eto  ochen'  poleznyj sposob  ponimaniya
togo,  kak  razlichnye  lyudi  dumayut,  a  chtenie  signalov  dostupa  yavlyaetsya
bescennym  iskusstvom  dlya   teh,   kto  hochet  uluchshit'  svoi   sposobnosti
kommunikacii s  drugimi lyud'mi. |to vazhno dlya  terapevtov i  prepodavatelej.
Terapevt  mozhet nachat' ponimat', kak ego klienty dumayut, i  obnaruzhit, kakim
obrazom  oni mogli by  eto  izmenit'. Prepodavatel' mozhet opredelit',  kakie
sposoby myshleniya  rabotayut  luchshe  v raznyh situaciyah, i uchit'  imenno  etim
uspeshnym sposobam.
     Sushchestvuet  mnozhestvo teorij  o psihologicheskih  tipah,  osnovannyh  na
fiziologii i sposobah myshleniya. NLP predlagaet druguyu vozmozhnost'. Privychnye
sposoby myshleniya ostavlyayut svoj otpechatok  na  tele.  |ti  harakternye pozy.
zhesty i patterny dyhaniya stanovyatsya privychnymi dlya  cheloveka, kotoryj dumaet
preimushchestvenno odnim  sposobom. Drugimi slovami,  chelovek,  kotoryj govorit
bystro,  golosom  vysokoj  tonal'nosti,  imeyushchij dovol'no chastoe  i  verhnee
dyhanie  i  napryazhenie  v  oblasti   plechevogo  poyasa,  veroyatno,   yavlyaetsya
chelovekom,  kotoryj  dumaet  glavnym  obrazom  kartinkami.  CHelovek, kotoryj
govorit  medlenno,  nizkim  golosom,  soprovozhdaya  rech'  glubokim  dyhaniem,
po-vidimomu v znachitel'noj stepeni polagaetsya na svoi chuvstva.
     Razgovor  mezhdu chelovekom,  dumayushchim vizual'no, i  chelovekom,  myslyashchim
oshchushcheniyami,  mozhet  stat'  ser'eznym ispytaniem dlya obeih  storon. Vizual'no
myslyashchij budet neterpelivo perebirat' nogami, v to vremya kak kinesteticheskij
sobesednik  bukval'no  "ne  smozhet  uvidet'", pochemu  tot vynuzhden idti  tak
bystro. Tot, kto smozhet prisposobit'sya k sposobu  myshleniya drugogo cheloveka,
poluchit luchshie  rezul'taty .  Odnako zapomnite, chto vse eti obobshcheniya dolzhny
byt' provereny v nablyudeniyah i na opyte.  Podcherkivayu,  chto  NLP ne yavlyaetsya
eshche  odnim  sposobom razveshivaniya yarlykov na  lyudej i deleniya  ih  na  tipy.
Skazat',  chto kto-to  otnositsya k vizual'nomu  tipu, ne  bolee polezno,  chem
zayavit', chto u nego ryzhie volosy. Esli eti  obobshcheniya  osleplyayut vas, meshayut
vniknut' v sut', znachit vy zanyalis' sozdaniem stereotipov.
     Vozmozhno, u vas  vozniknet znachitel'noe iskushenie kategorizirovat' sebya
i drugih lyudej  v  terminah pervichnyh reprezentativnyh sistem. Sdelat' takuyu
oshibku - znachit,  ugodit' v lovushku tradicionnoj  psihologii: vydumat' nabor
kategorij  i  zatem  vpihivat' lyudej v eti  kategorii  nezavisimo  ot  togo,
podhodyat oni  ili net. Real'nye lyudi  vsegda  bogache teh obobshchenij,  kotorye
sdelany otnositel'no  ih povedeniya.  NLP predlagaet dostatochno bogatyj nabor
modelej, chtoby sostavit' opisanie togo, chto lyudi delayut  na samom dele, a ne
podognat' ih pod stereotipy.



     My  govorili  o treh  osnovnyh  sposobah  myshleniya: s  pomoshch'yu  zvukov,
kartinok i oshchushchenij - no eto lish' pervyj shag Esli vy hotite opisat' vidennuyu
ranee kartinku,  to sushchestvuet massa detalej, kotorye vy  mogli by utochnyat'.
Byla  li  ona  cvetnoj ili cherno-beloj? |to fil'm ili slajd? Daleko  ona ili
blizko? Takogo roda  razlicheniya mogut byt' sdelany  nezavisimo  ot togo, chto
izobrazheno  na  kartinke. Analogichnym  obrazom vy mogli by opisat' zvuk  kak
vysokij ili nizkij, blizkij  ili dalekij, gromkij ili tihij. Oshchushcheniya  mogut
byt' sil'nymi ili  slabymi, tyazhelymi ili legkimi, prituplennymi ili ostrymi.
Itak, opredeliv  obshchee  napravlenie svoih razmyshlenij,  na sleduyushchem shage my
dostignem znachitel'no bol'shej tochnosti vnutri etoj sistemy.
     Zajmite udobnoe  polozhenie  i vspomnite priyatnyj sluchaj iz svoej zhizni.
Issledujte lyubuyu kartinku, kotoraya poyavitsya  u vas v etom  vospominanii.  Vy
vidite ee  kak  budto svoimi  sobstvennymi glazami (associirovano),  ili  vy
vidite ee, kak  budto nahodites' v  kakom-to drugom meste (dissociirovanno)?
Esli vy vidite sebya v kartinke, vy, dolzhno byt', dissociirovanny. Cvetnaya li
ona? |to  fil'm ili slajd? |to trehmernoe izobrazhenie ili ono  ploskoe,  kak
fotografiya? Prodolzhaya smotret' na etu kartinku, vy mozhete takzhe dopolnit' ee
opisanie.
     Dalee  obratite  vnimanie  na  lyubye  zvuki,  kotorye  svyazany  s  etim
vospominaniem.  Oni  gromkie  ili  tihie? Blizkie  ili  dalekie?  Otkuda oni
donosyatsya?
     Nakonec,  obratite vnimanie  na lyubye  oshchushcheniya  ili  chuvstva,  kotorye
yavlyayutsya chast'yu etogo vospominaniya. Gde poyavlyayutsya eti oshchushcheniya? |to zhestkoe
ili myagkoe? Legkoe ili tyazheloe? Goryachee ili holodnoe?
     |ti  razlicheniya  v literature po  NLP nazyvayutsya submodal'nostyami. Esli
reprezentativnye sistemy yavlyayutsya modal'nostyami - sposobami vospriyatiya mira,
- to submodal'nosti - eto kirpichiki, iz kotoryh stroyatsya eti vospriyatiya, to,
iz chego sostoyat kartinki, zvuki i oshchushcheniya.
     Lyudi ispol'zovali  idei  NLP vo vse vremena.  NLP  zarodilos'  vovse ne
togda, kogda  pridumali emu  nazvanie. Drevnie greki tolkovali o chuvstvennom
perezhivanii, a Aristotel' govoril o  submodal'nostyah, nazyvaya ih po-drugomu,
kogda ssylalsya na kachestva etih chuvstv.
     Nizhe privoditsya spisok naibolee chasto vstrechayushchihsya submodal'nostej.

     VIZUALXNYE

     Associirovannaya (vizhu svoimi sobstvennymi glazami) ili dissociirovannaya
(vizhu sebya so  storony). Cvetnaya  ili  cherno-belaya.  V ramke  ili  bez  nee.
Glubina (dvuh- ili trehmernaya). Mestopolozhenie (sleva ili sprava, vverhu ili
vnizu). Rasstoyanie  ot  menya do kartinki.  YArkost'.  Kontrastnost'. Rezkost'
(razmytaya   ili  sfokusirovannaya).  Dvizhenie  (fil'm  ili  slajd).  Skorost'
(bystree ili medlennee obychnogo). Kolichestvo  (otdel'naya scena ili mnozhestvo
obrazov). Razmer.

     AUDIALXNYE

     Stereo  ili mono.  Slova ili zvuki. Gromkost' (gromko  ili  tiho).  Ton
(myagkij ili zhestkij). Tembr (napolnennost' zvukov). Mestopolozhenie istochnika
zvuka.   Rasstoyanie   do    istochnika.   Dlitel'nost'.   Nepreryvnost'   ili
diskretnost'. Skorost' (bystree ili medlennee obychnogo). CHistota (chistyj ili
priglushennyj).

     KINESTETICHESKIE
     Lokalizaciya. Intensivnost'.
     Davlenie  (sil'noe  ili  slaboe). Stepen' (naskol'ko  veliko). Tekstura
(sherohovatyj  ili  gladkij).  Tyazhest'  (legkij  ili  tyazhelyj).  Temperatura.
Dlitel'nost' (kak dolgo eto dlitsya). Forma.

     |to  daleko  ne  polnyj  spisok  naibolee  obshchih submodal'nyh razlichij,
kotorye  delayut  lyudi.  Nekotorye  submodal'nosti yavlyayutsya nepreryvnymi  ili
diskretnymi, podobno vyklyuchatelyu, vklyuchennomu  ili vyklyuchennomu, perezhivanie
mozhet  prinimat'  odnu ili  druguyu formu. Naprimer,  kartinka ne  mozhet byt'
associirovannoj i dissociirovannoj odnovremenno. Bol'shinstvo submodal'nostej
izmenyaetsya postepenno, kak budto ih reguliruyut reostatom. Oni obrazuyut nechto
vrode  skol'zyashchej   shkaly,  naprimer,   rezkost',  yarkost'  ili   gromkost'.
Analogovaya - eto slovo, kotoroe ispol'zuyut dlya opisaniya teh kachestv, kotorye
mogut izmenyat'sya postepenno v predelah svoih granic.
     Mnogie   iz  etih  submodal'nostej  pryachutsya  vo  frazah,  kotorye   my
ispol'zuem,  i  esli vy  posmotrite  na  spisok v  konce etogo paragrafa, vy
smozhete  uvidet'  ih  v  novom svete  ili oni podejstvuyut na vas po-drugomu,
potomu   chto  oni  krasnorechivo  govoryat  o  tom,  kak  rabotaet  nash  mozg.
Submodal'nosti mozhno rassmatrivat' kak naibolee fundamental'nyj operacionnyj
kod   chelovecheskogo   mozga.  Prosto   nevozmozhno  podumat'  o  chem-to   ili
vosstanovit' kakoe-nibud' perezhivanie bez togo, chtoby ono imelo submodal'nuyu
strukturu.  V  to  zhe  vremya  legko  ne  osoznavat'  submodal'nuyu  strukturu
perezhivaniya. Do teh por, poka vy ne obratite na nee soznatel'noe vnimanie.
     Naibolee interesnoe  svojstvo submodal'nostej  zaklyuchaetsya  v  tom, chto
proishodit,  kogda  vy  ih izmenyaete. Nekotorye iz  nih mogut byt'  izmeneny
beznakazanno  i ne proizvodyat  razlichij.  Drugie mogut  byt' kriticheskimi po
otnosheniyu  k otdel'nym  vospominaniyam, i izmenenie  ih polnost'yu menyaet nashe
otnoshenie k perezhivaniyu. Obychno vozdejstvie i smysl vospominaniya ili mysli v
bol'shej   stepeni   yavlyaetsya    funkciej   nebol'shogo   chisla    kriticheskih
submodal'nostej, a ne soderzhaniya.
     Kak tol'ko sobytie proizoshlo, ono  zakonchilos', i  my nikogda ne smozhem
vernut'sya nazad  i izmenit'  ego. Posle etogo my  reagiruem  uzhe  ne na samo
sobytie, a na svoe vospominanie ob etom sobytii, kotoroe mozhet byt' izmeneno
     Provedite   sleduyushchij   eksperiment.  Vspomniv  kakoe-nibud'   priyatnoe
sobytie. Ubedites' v tom, chto vy associirovany v kartinke, vidite  ee svoimi
sobstvennymi   glazami.   Obratite  vnimanie   na  svoi   oshchushcheniya.   Teper'
dissociirujtes'. Vyjdite iz svoego tela i posmotrite so storony na cheloveka,
ochen'  pohozheyu na vas, kotoryj vidit i  slyshit  to, chto vy videli i  slyshali
togda. |to pochti navernyaka izmenit  vashe otnoshenie k sobytiyu. Dissociaciya ot
vospominaniya lishaet ego  svoej  emocional'noj  sily.  Priyatnoe  vospominanie
utrachivaet svoyu  prelest', a nepriyatnoe  teryaet  svoyu bol'. V budushchem, kogda
voobrazhenie budet  risovat'  vam boleznennuyu scenu, dissociirujtes' ot  nee.
CHtoby poluchit' udovol'stvie ot priyatnyh vospominanij, ubedites'  v  tom, chto
vy  associirovany.  Vy  mozhete  izmenit'  to,  kak  vy  dumaete.  |to vazhnoe
polozhenie iz nepisanogo rukovodstva po ispol'zovaniyu mozga.
     Vypolnite  sleduyushchij eksperiment po izmeneniyu sposoba vashego myshleniya i
opredelite, kakie submodal'nosti yavlyayutsya kriticheskimi dlya vas.
     Vernites'   myslenno  k  osobennoj  emocional'no  okrashennoj  situacii,
kotoruyu  vy  mozhete vspomnit' horosho.  Snachala  osoznajte  vizual'nuyu  chast'
vospominaniya,  predstav'te  sebe,  chto  vy  povorachivaete  ruchku  regulyatora
yarkosti  izobrazheniya,   uvelichivaya  i  umen'shaya  yarkost'.   Otmet'te,  kakie
izmeneniya eto vnosit  v vashe perezhivanie. Kakaya yarkost'  okazyvaetsya dlya vas
bolee predpochtitel'noj? V konce vernite yarkost' v pervonachal'noe sostoyanie.
     Dalee,  pribliz'te obraz, zatem udalite ego. CHto pri etom  izmenyaetsya i
kakoe  polozhenie obraza vam  bol'she nravitsya? Vernite  ego v to polozhenie, v
kotorom on byl vnachale.
     Teper', esli  on byl cvetnym, sdelajte ego cherno-belym. Esli  zhe on byl
cherno-belym,  dobav'te  emu  cveta. Ocenite izmeneniya,  kakie  iz nih luchshe?
Vernites' v ishodnoe polozhenie,
     Dalee,  est' li v nem dvizhenie? Esli da, to zamedlyajte ego do  teh por,
poka ono ne  ostanovitsya.  Zatem  uvelichivajte skorost'.  Otmet'te  naibolee
predpochtitel'nuyu skorost' i vernites' k pervonachal'noj.
     Nakonec,   poprobujte    izmenit'    associirovannoe    sostoyanie    na
dissociirovannoe i obratno.
     Nekotorye, a, mozhet  byt', i  vse  izmeneniya budut  okazyvat'  glubokoe
vozdejstvie  na  vashe otnoshenie  k  etomu  vospominaniyu. Vy  mozhete zahotet'
ostavit' vospominanie s temi znacheniyami submodal'nostej, kotorye vam  bol'she
ponravilis',  Vas  mogut  ne  ustraivat'  te  submodal'nosti,  kotorye  mozg
predostavil vam bez vashego vedoma. Vy ne zabyli vybrat' ih sami?
     Sejchas   prodolzhajte    svoj   eksperiment    s   drugimi   vizual'nymi
submodal'nostyami i nablyudajte za tem, chto proishodit. Sdelajte to zhe samoe s
audial'noj i kinesteticheskoj chastyami etogo vospominaniya.
     Dlya  bol'shinstva   lyudej   perezhivanie   budet   bolee  intensivnym   i
nezabyvaemym, esli ono bol'shoe, yarkoe,  cvetnoe, blizkoe i  associirovannoe.
Esli eto tak  i dlya vas, ubedites', chto vy hranite svoi horoshie vospominaniya
imenno  takim  sposobom.  Naoborot,  sdelajte  svoi nepriyatnye  vospominaniya
malen'kimi, temnymi, cherno-belymi,  udalennymi i dissociirovannymi. I v tom,
i v  drugom sluchae soderzhanie vospominaniya  ostaetsya neizmennym,  izmenyaetsya
lish'  to, kak  my ego pomnim. Plohie veshchi  sluchayutsya i imeyut posledstviya,  s
kotorymi  my  vynuzhdeny zhit', no oni ne obyazany presledovat'  nas.  Ih sila,
zastavlyayushchaya nas chuvstvovat' sebya ploho zdes' i sejchas, imeet  proishozhdenie
v tom sposobe,  kotorym my  dumaem  o  nih.  Sushchestvennoe razlichie,  kotoroe
sleduet   delat',   zaklyuchaetsya  v   tom,   chtoby  nahodit'  raznicu   mezhdu
dejstvitel'no proizoshedshim sobytiem i tem smyslom i vliyaniem, kotoryj my emu
pridaem tem sposobom, kotorym my ego pomnim.
     Vozmozhno, u vas est' vnutrennij golos, kotoryj vorchit na vas.
     Sdelajte    ego    medlennym.   Teper'    uvelich'te    ego    skorost'.
Poeksperimentirujte s izmeneniem ego tona. S kakoj storony on zvuchit?
     CHto proizojdet, esli vy perenesete ego na druguyu storonu?
     CHto sluchitsya, esli vy sdelaete ego bolee gromkim? Ili bolee tihim?
     Razgovor s samim soboj mozhet byt' prevrashchen v nastoyashchee udovol'stvie.
     |tot golos  mozhet  dazhe ne byt'  vashim  sobstvennym.  Esli  on ne  vash,
sprosite ego, chto on delaet v vashej golove.
     Izmenenie  submodal'nostej  -  eto  predmet sub容ktivnogo  perezhivaniya,
kotoroe  trudno  peredat'  slovami. Teoriya sporna,  opyt ubezhdaet. Vy mozhete
byt'  rezhisserom  svoego  sobstvennogo  voobrazhaemogo  fil'ma i mozhete  sami
reshat',  kak vy hotite dumat',  a ne byt' vo vlasti reprezentacij,  kotorye,
kazalos'  by, voznikayut  sami po  sebe. Podobno televizoru v letnij  period,
mozg  pokazyvaet massu povtorenij, mnogie iz kotoryh  yavlyayutsya starymi i  ne
ochen' horoshimi fil'mami. Vam net neobhodimosti smotret' ih.
     |mocii  prihodyat  otkuda-to, hotya  prichina  ih  poyavleniya  mozhet  i  ne
osoznavat'sya.   No   dazhe   esli  sami   emocii   yavlyayutsya  kinesteticheskimi
reprezentaciyami  i imeyut  ves,  lokalizaciyu  i  intensivnost',  u  nih  est'
submodal'nosti, kotorye  mogut  byt' izmeneny. CHuvstva ne yavlyayutsya polnost'yu
neproizvol'nymi, i  vy mozhete  projti dlinnyj  put', prezhde  chem vyberete te
chuvstva, kotorye vy hotite  imet'.  |mocii mogut byt' prekrasnymi slugami  i
surovymi uchitelyami.
     Reprezentativnye sistemy,  klyuchi  dostupa i submodal'nosti predstavlyayut
soboj  vazhnye kirpichiki,  iz kotoryh  stroitsya  zdanie  sub容ktivnogo opyta.
Neudivitel'no,  chto lyudi stroyat razlichnye  karty  okruzhayushchego  ih  mira. Oni
imeyut Razlichnye vedushchie i predpochitaemye reprezentativnye sistemy, razlichnye
sinestezii i kodiruyut svoi vospominaniya s pomoshch'yu razlichnyh submodal'nostej.
Kogda zhe,  nakonec,  my ispol'zuem yazyk  dlya obshcheniya drug s  drugom,  prosto
Udivitel'no, kak eto my uhitryaemsya ponimat' drug druga.



     VIZUALXNYE
     Smotret',  kartina,  fokus,   voobrazhenie,  prozrenie.  scena,  slepoj.
vizualizirovat', perspektiva, blestet', otrazhat', proyasnyat',  rassmatrivat',
glaz,  fokusirovat'.  predvidet', illyuziya,  illyustrirovat',  zamechat',  vid,
vzglyad,  tochka  zreniya,  pokazyvat',   poyavit'sya,   anons,  videt',   obzor,
obozrenie, zrenie, zrelishche. nablyudat', neyasnyj. temnyj.
     AUDIALXNYE
     Govorit',  akcentirovat',  rifma,  gromkij,  ton,  rezonirovat',  zvuk,
monotonnyj,  gluhoj,   zvonok,  isprashivat',   udarenie,  vnyatnyj,  slyshat',
diskussiya,   zayavlyat',  delat'   zamechanie,  slushat',   zvenet',  zamolchat',
nerazgovorchivyj,  vokal'nyj, zvuchat',  golos,  govorit,  tishina,  dissonans,
sozvuchnyj, garmonichnyj, pronzitel'nyj, tihni, nemoj.
     KINESTETICHESKIE
     Hvatat',  vruchat', kontaktirovat',  tolkat', teret',  zhestkij,  teplyj,
holodnyj, shershavyj, vzyat'sya, sdavat', szhat', napryach'sya, osyazaemyj, oshchutimyj,
napryazhenie, tverdyj, myagkij, nezhnyj,  zazhimat', derzhat',  zadevat', snosit',
tyazhelyj, gladkim
     NEJTRALXNYE
     Reshat',  dumat',  pomnit', znat',  meditirovat', ponizhat' namerevat'sya,
osoznavat', ocenivat', reshat', uchit', motivirovat', izmenyat',  soznatel'nyj,
otnosit'sya.
     OBONYATELXNYE
     Dushistyj, aromatnyj, dymnyj, spertyj, svezhij, blagouhayushchij, vonyuchij
     VKUSOVYE
     Kislyj, solenyj, sladkij, vkusnyj, sochnyj, privkus. gor'kij.
     VIZUALXNYE VYRAZHENIYA
     YA vizhu, chto vy imeete v vidu. YA  vnimatel'no rassmatrivayu  etu ideyu. My
smotrim glaza  v glaza. YA  imeyu smutnoe predstavlenie. U nego slepoe  pyatno.
Pokazhite mne, chto vy imeete v vidu. Vy posmotrite na  eto i rassmeetes'. |to
prol'et  nemnogo sveta  na  sushchestvo  voprosa.  On  smotrit na  zhizn' skvoz'
rozovye  ochki.  |to  proyasnilos'  dlya  menya.  Bez  teni  somneniya.  Smotret'
skepticheski. Budushchee vyglyadit  svetlym. Reshenie vozniklo  pered ego glazami.
Priyatnoe zrelishche.
     AUDIALXNYE VYRAZHENIYA
     Na toj zhe dline volny. ZHit' v garmonii.
     Govorit' na tarabarskom yazyke. Propuskat' mimo ushej. Zvonit' v kolokol.
Zadavat'   ton.  Slovo   za  slovo.  Neslyhannyj.  YAsno  vyrazhennyj.  Davat'
audienciyu. Derzhat' yazyk za zubami. Manera govorit' gromko i otchetlivo.
     KINESTETICHESKIE VYRAZHENIYA
     Svyazalsya s vami. Uhvatil etu ideyu.
     Zaderzhat'sya  na  sekundu.  YA svoej  pechenkoj  chuvstvuyu  eto.  CHelovek s
holodnym serdcem. Hladnokrovnyj chelovek. Tolstokozhij. Ruki cheshutsya.  Pal'cem
ne tronut'. Palec o palec ne udaril. Tverdoe osnovanie. Zagoret'sya zhelaniem.
Ne hvatat' zvezd s neba. Plavno regulirovat'.
     OBONYATELXNYE I VKUSOVYE VYRAZHENIYA
     CHuyat' nedobroe. Gor'kaya pilyulya. Vkus k horoshej zhizni. Slashchavyj chelovek.
Kislaya mina.



     Kogda  lyudi  nahodyatsya v emocional'nom  i fizicheskom upadke,  my  chasto
govorim,  chto oni v  "uzhasnom sostoyanii"  Analogichno,  my osoznaem, chto  dlya
resheniya bol'shinstva zadach my  dolzhny byt' v "pravil'nom sostoyanii duha"  CHto
takoe  sostoyanie duha? Ochen' prosto: eto vse te  mysli, emocii i fiziologiya,
kotorye my proyavlyaem v etot moment,  vnutrennie kartinki, zvuki,  oshchushcheniya i
vse patterny pozy i dyhaniya. Razum i telo  polnost'yu vzaimosvyazany, tak  chto
nashi mysli nemedlenno okazyvayut vliyanie na nashu fiziologiyu i naoborot.
     Sostoyanie nashego razuma nepreryvno menyaetsya, i eto odna iz teh nemnogih
veshchej, svyazannyh s razumom, na kotoruyu my mozhem polozhit'sya. Kogda vy menyaete
sostoyanie, mir  vokrug tozhe menyaetsya. (Ili kazhetsya, chto menyaetsya.)  My chasto
bolee  osoznaem nashe emocional'noe  sostoyanie,  chem nashu  fiziologiyu,  pozu,
zhesty,  dyhanie.   CHasto   schitaetsya,   chto  emocii  nahodyatsya   vne  nashego
soznatel'nogo kontrolya, chto oni  yavlyayutsya vidimoj,  verhnej chast'yu ajsberga.
My  ne  vidim  celikom fiziologiyu i  myslitel'nyj  process, kotorye lezhat  v
osnovanii  emocij i podderzhivayut  ih.  Devyat'  desyatyh ajsberga  skryty  pod
vodoj. Pytat'sya vliyat' na emocii, ne izmenyaya sostoyanie, stol' zhe bespolezno,
kak  pytat'sya zastavit'  ajsberg ischeznut',  Raspilivaya ego verhushku.  Budet
lish' uvelichivat'sya poverhnost',  poka vy ne prilozhite sverh usiliya, pogruzhaya
ego v vodu, i eto imenno to, chto my chasto delaem, primenyaya narkotik ili silu
voli.  Po-nashemu,  razum  vedet,  a telo  sleduet  poslushno. Takim  obrazom,
privychnye emocii  mogut otrazhat'sya  na  lice i  v  poze cheloveka, potomu chto
chelovek ne zamechaet, kak eti emocii formiruyut ego fiziologiyu.
     Provedite  sleduyushchij  eksperiment:  podumajte   o   nekotorom  priyatnom
perezhivanii, o tom vremeni, kogda vy  dejstvitel'no chuvstvovali sebya horosho.
Kogda vy ego  najdete,  perenesites'  myslenno  v to perezhivanie.  Potrat'te
minutu  ili  dve, perezhivaya  vnov' etot opyt  nastol'ko  polno, naskol'ko vy
mozhete.
     Kogda vy  poluchite udovol'stvie ot  etih  priyatnyh oshchushchenij, posmotrite
vokrug  sebya,  otmet'te to, chto vy vidite,  i  ta zvuki, kotorye slyshite  vo
vremya perezhivaniya etogo vospominaniya.
     Otmet'te svoi oshchushcheniya. Kogda vypolnite, vernites' v nastoyashchee.
     Otmet'te  vozdejstvie, kotoroe eta procedura okazala na  vashe nastoyashchee
sostoyanie, v osobennosti  na  vashu pozu  i  dyhanie. Proshlyj opyt  ne  ischez
navsegda,  on  mozhet pomoch'  vam  chuvstvovat' sebya  horosho v nastoyashchem, hotya
kartiny i zvuki proshlogo  ostalis' pozadi.  Kogda  my  vossozdaem  ih vnutri
sebya,   dejstvitel'nye  oshchushcheniya  okazyvayutsya   nastol'ko  zhe   real'nymi  i
neposredstvennymi,  kakimi  oni byli togda. CHto by  vy ni chuvstvovali  pered
tem,  kak  prochitali etot abzac,  vy  uzhe  pereveli  sebya  v bolee resursnoe
sostoyanie.
     Teper',  naoborot, vspomnite slegka nepriyatnyj  proshlyj opyt. Kogda  on
pridet v golovu, voobrazite sebya snova v toj situacii.
     CHto vy vidite v toj situacii? CHto vy slyshite? Otmet'te svoi oshchushcheniya.
     Ne  zaderzhivajtes'  slishkom  dolgo  na  etom  perezhivanii,  vernites' v
nastoyashchee i otmet'te vozdejstvie, kotoroe ono okazalo na vas. Osoznajte svoi
oshchushcheniya   posle  etogo  perezhivaniya   po   sravneniyu  s  oshchushcheniyami   posle
predydushchego. Otmet'te takzhe peremeny v poze i dyhanii.
     Teper'  izmenite  svoe   emocional'noe  sostoyanie.  Sdelajte  neskol'ko
fizicheskih   uprazhnenij,   podvigajtes'   i   perevedite  svoe   vnimanie  s
vospominanij  na  chto-to  sovershenno  inoe,  Posmotrite v okno,  poprygajte,
perejdite  na  drugoj  konec  komnaty  i  kosnites' steny ili  naklonites' i
kosnites' pal'cev nog. Obratite vnimanie na fizicheskie oshchushcheniya  dvizheniya  i
na to, chto vy osoznaete zdes' i sejchas.
     V NLP - terminah eta procedura izvestna kak izmenenie sostoyaniya, i  ona
stoit togo, chtoby pribegat' k nej, kogda vy pochuvstvuete sebya v ne resursnom
sostoyanii. Kogda  vy vspominaete nepriyatnye sobytiya i vhodite v ne resursnoe
sostoyanie,  vashe  telo   celikom   prinimaet  eto  negativnoe  sostoyanie   i
podderzhivaet  ego  tonusom  muskulov,   pozoj   i  dyhaniem.  |ti  fizicheski
nakoplennye vospominaniya mogut  isportit' vashi budushchie perezhivaniya na minuty
ili chasy. My vse znaem, chto znachit "vstat' ne s toj nogi".  Lyudi, stradayushchie
depressiej,  imeyut  bessoznatel'no  usvoennuyu  sposobnost'  podderzhivat'  ne
resursnoe  sostoyanie  v  techenie  prodolzhitel'nogo vremeni.  Drugie  usvoili
sposobnost'  izmenyat'  svoe  emocional'noe  sostoyanie  po svoemu usmotreniyu,
sozdav  dlya sebya  emocional'nuyu svobodu,  kotoraya preobrazuet ih zhizn'.  Oni
takzhe perezhivayut vzlety i padeniya  v zhizni, no  ne zastrevayut na boleznennyh
emociyah.
     V  techenie  zhizni my postoyanno  prohodim cherez  razlichnye emocional'nye
sostoyaniya,  inogda  bystro,  inogda  bolee  razmerenno. Naprimer,  vy  mogli
chuvstvovat' sebya nevazhno, a drug po telefonu soobshchil horoshie novosti.  U vas
na  dushe  posvetlelo.  Ili,  mozhet  byt',  byl yarkij solnechnyj den',  a  vy,
raspechatav pochtu, obnaruzhili neozhidanno  bol'shoj  schet.  I vnutrennie oblaka
mogli zatmit' real'noe solnce.
     My  mozhem vliyat' na svoe sostoyanie, a ne prosto reagirovat' na  to, chto
proishodit vokrug. V predydushchie neskol'ko minut vy chuvstvovali  sebya horosho,
zatem ispytyvali neudobstvo, zatem...  kak zhe  vy chuvstvuete sebya  sejchas? A
ved' vokrug vas nichego ne izmenilos'. Vy sdelali vse eto sami.



     Izvlechenie  - eto slovo, ispol'zuemoe  v NLP dlya  oboznacheniya  processa
perevoda  cheloveka  v   opredelennoe   sostoyanie.   |to   obydennoe  umenie,
proyavlyayushcheesya   pod   razlichnymi   nazvaniyami,  potomu  chto  vse  my  ves'ma
natrenirovany v dele pogruzheniya lyudej v razlichnye nastroeniya i  vyvedeniya ih
iz etih nastroenij. My postoyanno delaem eto nashimi slovami, tonom i zhestami.
Inogda, tem ne menee, my izvlekaem ne to, chto hotim. Skol'ko raz  vy slyshali
frazu tipa: "CHto s nim sluchilos', ved' ya tol'ko skazal..."
     Prostejshij  sposob  izvlech' kakoe-nibud' emocional'noe  sostoyanie - eto
poprosit' cheloveka  vspomnit'  to vremya, kogda on perezhival  etu emociyu. CHem
bolee vyrazitel'ny vy budete, tem bolee vyrazitel'noj budet izvlechennaya vami
emociya Esli ton vashego  golosa, slova,  vyrazhenie lica i  poza sootvetstvuyut
toj reakcii,  o  kotoroj  vy  sprashivaete,  to  vy  ee  poluchite  s  bol'shej
veroyatnost'yu. Vse vashi usiliya ne ostanutsya bez rezul'tata. Esli vy pytaetes'
perevesti cheloveka v spokojnoe resursnoe sostoyanie, to bespolezno govorit' s
nim gromkim, bystrym golosom, chasto i negluboko  dysha i  proizvodya mnozhestvo
poryvistyh dvizhenij. Nesmotrya  na vashi uspokaivayushchie slova, sobesednik budet
stanovit'sya bolee vozbuzhdennym. Vam sleduet delat' to, chto vy govorite. Tak,
esli vy  hotite perevesti kogo-to v  sostoyanie uverennosti, vy  prosite  ego
vspomnit' to  osobennoe  vremya, kogda on  byl uverennym. Vy  govorite  yasno,
uverennym  tonom,  rovno  dysha,  s podnyatoj  golovoj i  v  pryamoj  poze.  Vy
dejstvuete "uverenno". Esli  vashi  slova  ne budut kongruentny yazyku tela  i
tonu golosa, to lyudi budut stremit'sya sledovat' neverbal'nym soobshcheniyam.
     Vazhno takzhe  to, chtoby chelovek  vspominal perezhivanie kak by iznutri, a
ne nablyudaya  samogo sebya so storony.  Buduchi associirovannym v  situacii, on
smozhet vosstanovit' oshchushcheniya bolee polno. Nablyudaya so storony, on stanovitsya
dissociirovannym,  a chuvstva stanovyatsya menee intensivnymi. Predstav'te sebe
cheloveka, kotoryj est vash lyubimyj  frukt. A teper'  predstav'te sebe, chto vy
sami edite etot frukt. Kotoryj iz opytov bolee nasyshchen vkusovymi oshchushcheniyami?
CHtoby  izvlech' svoe  sobstvennoe  sostoyanie, pogruzite  sebya  v  perezhivanie
nastol'ko polno i yarko, naskol'ko eto vozmozhno.



     Kalibrovka  -  eto slovo, oboznachayushchee v NLP osoznanie togo  fakta, chto
lyudi nahodyatsya v razlichnyh sostoyaniyah. |to umenie, kotoroe u vseh nas est' i
kotoroe  my  ispol'zuem  ezhednevno,  i  eto  umenie  stoit togo,  chtoby  ego
razvivat' i rafinirovat'.
     Vy  zamechaete  tonkie  razlichiya  v  proyavleniyah  togo, kak  drugie lyudi
perezhivayut  raznye  vospominaniya i  raznye sostoyaniya. Naprimer,  esli kto-to
vspominaet pugayushchij opyt,  ego  guby mogut stat' ton'she, kozha poblednet',  a
dyhanie stat' bolee poverhnostnym; togda kak, vspominaya priyatnoe sobytie, on
mozhet izmenit'sya  po-drugomu: guby stanut polnee, lico porozoveet,  i na nem
rasslabyatsya muskuly, dyhanie stanet bolee glubokim.
     Poroj nashi sposobnosti k  kalibrovke okazyvayutsya nastol'ko slabymi, chto
my zamechaem,  chto drugoj chelovek rasstroen,  lish' togda, kogda tot  nachinaet
krichat'.  My  slishkom  polagaemsya na  to,  chto  lyudi  govoryat  nam  o  svoem
samochuvstvii, vmesto togo  chtoby ispol'zovat' sobstvennye glaza i  ushi. Edva
li polezno dozhidat'sya udara kulakom po nosu,  chtoby uznat', chto chelovek zol,
ili, uvidev sdvinutye  brovi, predpolagat' samoe strashnoe. V NLP  - treninge
sushchestvuet uprazhnenie, kotoroe vy mogli by poprobovat' sdelat'  s tovarishchem.
Poprosite  tovarishcha  podumat' o cheloveke,  kotoryj emu ochen' nravitsya.  V to
vremya, kak on  budet delat'  eto,  obratite  vnimanie na poziciyu  ego glaz i
naklon   golovy.  Otmet'te   takzhe,  yavlyaetsya   li   dyhanie  glubokim   ili
poverhnostnym, chastym ili  redkim, vysokim ili nizkim.  Otmet'te izmeneniya v
tonuse  muskulatury  lica, cvete kozhi,  razmere gub i  tone golosa. Obratite
vnimanie na eti tonkie priznaki, kotorye obychno ne  zamechayutsya. Oni yavlyayutsya
vneshnim vyrazheniem vnutrennih myslej. |to tozhe mysli, no tol'ko v fizicheskom
izmerenii.
     Teper' poprosite tovarishcha podumat' o  cheloveke, kotoryj emu ne osobenno
nravitsya. Otmet'te izmeneniya v etih znakah. Poprosite ego dumat' poperemenno
to ob odnom, to o  drugom do teh por,  poka vy ne ubedites', chto  obnaruzhili
opredelennye  razlichiya.  V  terminah  NLP  vy  sejchas  kalibrovali  eti  dva
sostoyaniya. Vy  znaete teper', kak  oni vyglyadyat.  Poprosite svoego  tovarishcha
podumat' ob odnom  iz etih lyudej, ne  govorya vam zaranee, o  kakom imenno on
podumaet. A teper' prochtite po fizicheskim indikatoram, o kom on  podumal,  i
skazhite emu.  |to  vyglyadit kak  chtenie myslej... Vy mozhete ottachivat'  svoe
umenie. CHashche  vsego my  kalibruem bessoznatel'no. Naprimer, esli vy sprosite
lyubimogo,  hochet  li on shodit' za produktami, vy uznaete otvet intuitivno i
nemedlenno, eshche  do  togo, kak on  otkroet rot.  "Da" ili "net"  - eto samyj
poslednij  shag  v  processe  myshleniya.  Nam  nichego  ne ostaetsya,  krome kak
reagirovat' telom, razumom i yazykom - stol' gluboko oni svyazany mezhdu soboj.
     Vozmozhno,  u  vas byl opyt, kogda vy  govorili s chelovekom i intuitivno
dogadyvalis', chto on vret. Navernoe, vy kalibrovali  eto bessoznatel'no, i u
vas poyavilos' eto oshchushchenie, hotya vy ne znali, kak  ono poyavilos'. CHem bol'she
vy budete praktikovat'sya v kalibrovke, tem luchshe eto budet u vas poluchat'sya.
Nekotorye  razlichiya mezhdu sostoyaniyami  budut neznachitel'nymi,  drugie  budut
besspornymi. Po mere trenirovki vse legche budut zamechat'sya tonkie izmeneniya.
Izmeneniya, kakimi by malymi oni ni byli, vsegda sushchestvuyut.  Kak tol'ko vashi
chuvstva stanut bolee utonchennymi, vy budete obnaruzhivat' ih.



     |mocional'nye sostoyaniya okazyvayut  sil'noe  i  glubokoe vozdejstvie  na
myshlenie i  povedenie. Posle izvlecheniya i  kalibrovki etih  sostoyanij kak my
mozhem  ispol'zovat'  ih,  chtoby  stat'  bolee  resursnymi  v  nastoyashchem?  My
nuzhdaemsya  v  sposobe,  kak   sdelat'  ih   ustojchivo   dostizhimymi  i   kak
stabilizirovat' ih zdes' i sejchas.
     Voobrazite, kakoj by stala vasha  zhizn', esli by  vy mogli vklyuchat' svoe
sostoyanie vysshego masterstva po sobstvennomu  zhelaniyu. Mastera svoego dela v
politike,  sporte, iskusstve  i  biznese dolzhny  umet'  vhodit'  v resursnoe
sostoyanie v lyuboj  moment. Akter dolzhen umet' vhodit'  v rol' v tot  moment,
kogda  podnimaetsya  zanaves, a ne  za chas do etogo i ne  v  seredine vtorogo
dejstviya. |to osnova professionalizma.
     Stol' zhe vazhno umet' otklyuchat'sya.  Akter dolzhen  umet' sbrosit' s  sebya
rol'  vmeste  s  padeniem  zanavesa.  Mnogie   lyudi  v   biznese  stanovyatsya
chrezvychajno aktivnymi,  dostigayut znachitel'nyh  rezul'tatov i v to  zhe vremya
szhigayut  sami sebya i  stanovyatsya neschastnymi, teryayut  sem'yu  ili,  v krajnem
sluchae, zabolevayut. Upravlenie  svoim sostoyaniem  trebuet uravnoveshennosti i
mudrosti.
     U kazhdogo iz nas est' lichnaya istoriya, bogataya razlichnymi emocional'nymi
sostoyaniyami.  CHtoby  vosproizvesti  ih,  nam  neobhodim  trigger,  nekotoraya
associaciya  v  nastoyashchem,  chtoby  izvlech'  ishodnoe  perezhivanie.  Nash  mozg
estestvennym obrazom svyazyvaet  perezhivaniya,  eto  tot  sposob,  kotorym  my
pridaem smysl  vsemu, chto delaem.  Inogda  eti associacii  okazyvayutsya ochen'
priyatnymi,  naprimer,  lyubimaya  muzykal'naya p'esa,  kotoraya  navevaet nezhnye
vospominaniya. I  kazhdyj raz,  kogda  vy slyshite  etu osobennuyu muzyku, u vas
voznikayut nezhnye oshchushcheniya.  I vsyakij  raz,  kogda eto proishodit, associaciya
usilivaetsya.
     Stimul,  kotoryj  svyazan s fiziologicheskim  sostoyaniem i zapuskaet ego,
nazyvaetsya   v   NLP   yakorem.   Drugie   primery  estestvenno   dejstvuyushchih
polozhitel'nyh   yakorej   -  eto  lyubimye   fotografii,   zapahi,  vyzyvayushchie
vospominaniya, osobennyj slova lyubimogo cheloveka ili ton golosa.
     YAkorya obychno yavlyayutsya vneshnimi. Zvenit zvonok  budil'nika,  i nastupaet
vremya  vstavat'.  SHkol'nyj   zvonok  signaliziruet  o  konce  peremeny.  |to
audial'nye  yakorya.  Krasnyj signal  svetofora oznachaet "stoj". Kivok  golovy
oznachaet "da".  |to vizual'nye yakorya. A  zapah svezhego gudrona mozhet, kak po
manoveniyu volshebnoj  palochki, otbrosit'  vas v dalekoe detstvo,  kogda vy  v
pervyj raz pochuvstvovali etot  zapah. Reklamodateli starayutsya  sdelat' marku
svoej firmy yakorem dlya osobennyh tovarov.
     YAkorya - eto vse, chto vyzyvaet  emocional'noe sostoyanie, i oni  yavlyayutsya
nastol'ko ochevidnymi i shiroko rasprostranennymi, chto my vryad li zamechaem ih.
Kak voznikayut  yakorya? dvumya sposobami. Vo-pervyh, putem povtorenij.  Esli vy
vstrechaetes'  s  povtoryayushchimisya  sluchayami,  kogda  krasnoe  associiruetsya  s
opasnost'yu,  eta  associaciya  zakreplyaetsya.  |to  prostoe nauchenie:  krasnoe
oznachaet  opasnost'. Vo-vtoryh (i eto znachitel'no vazhnee), yakor' mozhet  byt'
ustanovlen  s pervogo  raza, esli  emociya  yavlyaetsya sil'noj  i vremya vybrano
pravil'no.  Povtorenie  trebuetsya  tol'ko  togda,  kogda  net  emocional'noj
vovlechennosti.  Vspomnite to  vremya,  kogda vy uchilis' v  shkole (eto sil'nyj
yakor' sam  po sebe), i najdite chto-nibud'  interesnoe i  volnuyushchee, chemu  vy
legko  nauchilis'. Zamet'te, kak legko bylo nauchit'sya chemu-nibud' interesnomu
i volnuyushchemu. Te fakty, kotorye  vas malo interesovali, trebovali  izryadnogo
kolichestva povtorenij. CHem menee  emocional'no vovlechennymi vy okazyvaetes',
tem bol'she povtorenij vam neobhodimo, chtoby zakrepit' associaciyu.
     Bol'shinstvo   associacij  yavlyayutsya   ochen'   poleznymi.  Oni  formiruyut
privychki,  i my  ne mogli by bez nih  dejstvovat'. Esli vy  voditel',  u vas
smena zelenogo signala svetofora na  krasnyj vsegda associiruetsya s nazhatiem
vashej nogi na opredelennuyu  pedal'.  |to ne ta operaciya, o kotoroj vy hoteli
by dumat' kazhdyj raz soznatel'no, i esli vy ne zakrepite  etu associaciyu, to
ves'ma veroyatno, chto vy nedolgo budete ezdit' bez avarij.
     Drugie associacii,  buduchi poleznymi,  mogut  byt'  menee priyatnymi. Vy
proezzhaete svetofor i smotrite v zerkalo zadnego vida. Vy vidite pozadi sebya
avtomobil'  s migalkoj na kryshe  i cheloveka v uniforme vnutri  mashiny. U vas
menyaetsya  sostoyanie,  vy proveryaete skorost' i nachinaete dumat' o  tom, chto,
mozhet byt', u vas ne rabotayut zadnie signaly tormozheniya.
     Inye associacii ne  ochen'  polezny.  Mnogie lyudi associiruyut  publichnoe
vystuplenie s  vozbuzhdeniem  i s nastupleniem umerennoj paniki. Vospominaniya
ob ekzamene zastavlyaet mnogih chuvstvovat' sebya vzvolnovannymi i neuverennymi
v sebe. Slova mogut dejstvovat' kak yakorya. Slovo "test" yavlyaetsya  dlya mnogih
shkol'nikov  yakorem,  oni chuvstvuyut  sebya vzvolnovannymi i teryayut sposobnost'
pokazyvat' luchshie rezul'taty.
     V isklyuchitel'nyh sluchayah vneshnij stimul  mozhet  vklyuchat' ochen'  sil'noe
otricatel'noe   sostoyanie.   |to   fobii.   Naprimer,    lyudi,    stradayushchie
klaustrofobiej,  usvoili  ochen'   sil'nuyu  associaciyu  mezhdu  prebyvaniem  v
zamknutom prostranstve i sostoyaniem paniki, i oni  vsegda  vosproizvodyat etu
associaciyu.
     ZHizn' mnogih lyudej okazyvaetsya izlishne ogranichennoj  proshlymi strahami,
kotorye eshche ne proshli pereocenku. Nash mozg ne mozhet ne sozdavat' associacij.
YAvlyayutsya li  te associacii, kotorye vy usvoili i  vosproizvodite, priyatnymi,
poleznymi i rasshiryayushchimi vashi vozmozhnosti?
     My mozhem  vybirat' associacii,  kotorye hotim usvoit', Vy mozhete  vzyat'
kakoe-nibud'  sobytie svoej zhizni, kotoroe kazhetsya  vam naibolee trudnym ili
naibolee ozadachivayushchim, i reshit'  zaranee, kakoe  fiziologicheskoe  sostoyanie
hoteli by vy imet' vo vremya etogo sobytiya. Dlya lyuboj  nepriyatnoj situacii vy
mozhete   sozdat'  novuyu  associaciyu,   a,  sledovatel'no,  novuyu  reakciyu  s
ispol'zovaniem yakorej.
     |to delaetsya v  dva etapa. Snachala vy vybiraete  zhelaemoe emocional'noe
sostoyanie, zatem vy associiruete ego so  stimulom ili yakorem,  tak, chtoby vy
mogli po zhelaniyu vyzvat' ego v lyuboj moment. Sportsmeny ispol'zuyut talismany
na  schast'e, chtoby  vklyuchit'  svoe  masterstvo  i  vynoslivost'. CHasto mozhno
uvidet',  kak sportsmeny sovershayut  nebol'shie ritual'nye  dvizheniya, sluzhashchie
toj zhe celi.
     Ispol'zovanie  resursnyh  sostoyanij  s pomoshch'yu  yakorej  - eto  odin  iz
naibolee  effektivnyh  sposobov   izmenyat'   svoe  sobstvennoe  povedenie  i
povedenie drugih  lyudej. Esli  vy popadaete  v  situaciyu  v  bolee resursnom
sostoyanii, chem eto bylo. v proshlom, to, veroyatno, vashe povedenie izmenitsya k
luchshemu.  Resursnye  sostoyaniya - eto klyuchi  k  vysshemu  masterstvu. Kogda vy
izmenite to, chto vy delaete, povedenie drugih lyudej tozhe izmenitsya. Situaciya
v celom budet drugoj.
     Predosteregayushchee zamechanie.
     Tehniki  izmenenij,  privedennye  v  etom  paragrafe i vo  vsej  knige,
yavlyayutsya ochen' sil'nymi, i eta sila svyazana, glavnym obrazom, s umeniem togo
cheloveka, kotoryj ih primenyaet. Plotnik mozhet sdelat' velikolepnuyu  mebel' s
pomoshch'yu tochnyh instrumentov, te zhe samye instrumenty v rukah podmaster'ya  ne
prinesut  takih  rezul'tatov. Razumeetsya, eto kasaetsya  i  izvlecheniya luchshih
zvukov iz prekrasnogo muzykal'nogo instrumenta.
     Treniruya  mnogih lyudej  v  tehnike izmenenij,  my  zamechali  lovushki, v
kotorye popadali novichki. My nastoyatel'no  rekomenduem vam praktikovat'  eti
tehniki v  bezopasnom  kontekste, tipa  seminara-treninga  NLP. poka  vy  ne
budete uvereny v tom, chto vash uroven' masterstva uzhe dostatochno vysok.



     Nizhe privedeny  shagi dlya perenosa polozhitel'nyh emocional'nyh  resursov
iz  proshlogo perezhivaniya v nastoyashchuyu  situaciyu, v kotoroj vy  hotite imet' k
nim dostup. Vy mozhete priglasit' druga i  poprosit' ego  ili ee provesti vas
cherez eti shagi.
     Syad'te  udobno v kreslo ili vstan'te tam, gde vy  mogli by  rassmotret'
process, buduchi nevovlechennym. Podumajte o kakoj-nibud' konkretnoj situacii,
v  kotoroj  vy  hoteli  by  byt'  drugim, po-drugomu  chuvstvovat'  sebya  ili
po-drugomu  reagirovat'. Zatem vyberite osobennoe emocional'noe sostoyanie iz
teh mnogih, kotorye vy  perezhivali v svoej zhizni, k kotoromu vy bol'she vsego
hoteli by  imet' dostup  v  dannoj situacii. |to mozhet byt'  lyuboe resursnoe
sostoyanie: uverennost', yumor, hrabrost',  nastojchivost', kreativnost' - vse,
chto  intuitivno prihodit v golovu kak naibolee podhodyashchee.  Kogda vam stanet
ponyatno,  v  kakom resurse  vy nuzhdaetes',  nachinajte iskat' tot  konkretnyj
sluchaj  v vashej  zhizni,  kogda  u  vas  byl  etot  resurs.  Otmechaya primery,
prihodyashchie  vam  v  golovu,  vyberite  tot,  kotoryj  kazhetsya  vam  naibolee
otchetlivym i intensivnym.
     Esli vy uzhe vybrali resurs, no vam trudno vspomnit' to vremya, kogda  vy
ego  perezhivali,  voobrazite kakogo-nibud' izvestnogo vam cheloveka  ili dazhe
vymyshlennyj personazh iz knigi ili fil'ma. Esli by vy byli im, to na chto bylo
by pohozhe perezhivanie etogo resursa? Pomnite, chto hotya chelovek mozhet ne byt'
real'nym, no vashi oshchushcheniya real'ny, a imenno eto i prinimaetsya v raschet.
     Kogda vy uzhe vspomnili  konkretnyj sluchaj - real'nyj ili vymyshlennyj, -
vy gotovy perejti k sleduyushchemu shagu,  na kotorom  neobhodimo  vybrat' yakorya,
kotorye vosproizvedut eti resursy togda, kogda vy etogo zahotite.
     KINESTETICHESKIJ YAKORX: nekotoroe oshchushchenie, kotoroe vy mozhete svyazat'  s
vybrannymi vami  resursami. Szhimanie bol'shogo  i  ukazatel'nogo  pal'cev ili
kakoe-nibud'   osoboe   szhimanie   kulaka   rabotaet   horosho   v   kachestve
kinesteticheskogo yakorya. Dovol'no  rasprostranennyj yakor' na tennisnom korte,
kogda  igroki  prikasayutsya  k  bokovoj  stene,  chtoby  vosstanovit'  chuvstvo
uverennosti, kogda igra ne idet.
     Vazhno  to,  chto  yakor'  dolzhen byt'  unikal'nym  i ne  yavlyat'sya  chast'yu
tekushchego  povedeniya.  Vam  neobhodim  osobyj  yakor',  kotoryj  ne  voznikaet
postoyanno i ne  associiruetsya s drugimi sostoyaniyami i povedeniyami. Vy  takzhe
dolzhny byt' predusmotritel'ny, vybiraya yakor' - chto-to takoe, chto vy mogli by
sdelat', buduchi nezamechennym. Stojka na golove  mogla by  horosho srabotat' v
kachestve yakorya  uverennosti, no  ona  sostavit vam  reputaciyu ekscentrichnogo
cheloveka, esli vy vospol'zuetes' eyu dlya proizneseniya posleobedennoj rechi.
     AUDIALXNYJ  YAKORX.  |to   mozhet  byt'   slovo  ili  fraza,  kotoruyu  vy
proiznosite pro sebya. Ne imeet znacheniya,  kakoe slovo ili frazu vy vyberete,
lish' by oni byli  sozvuchny vashim oshchushcheniyam. Sposob, kotorym vy eto govorite,
ispol'zuemyj  vami  osobennyj  ton  golosa  budut  imet'  stol'  zhe  sil'no"
vozdejstvie,  kak  i  sami   slova  i  frazy.  Sdelajte  ih  harakternymi  i
zapominayushchimisya.  Naprimer, esli "uverennost'" - eto to resursnoe sostoyanie,
kotoroe  vy  hotite zakrepit' s pomoshch'yu yakorya, to vy mozhete skazat' sebe: "YA
chuvstvuyu sebya vse bolee  I bolee uverennym",  - ili prosto:  "Uverennost'!".
Ispol'zujte uverennyj ton golosa.  Ubedites', chto on yavlyaetsya  podhodyashchim" k
problemnoj situacii.
     VIZUALXNYJ YAKORX.
     Vy mozhete vybrat' simvol,  ili vy  mozhete vspomnit' to, chto vy  videli,
kogda dejstvitel'no chuvstvovali  sebya uverennym.  Esli vybrannyj vami  obraz
yavlyaetsya osobennym i pomogaet vam vyzyvat' oshchushchenie uverennosti, to on budet
rabotat'.
     Kogda vy uzhe vybrali yakor' v kazhdoj reprezentativnoj sisteme, sleduyushchij
shag zaklyuchaetsya v tom, chtoby  perezhit' eto oshchushchenie uverennosti putem zhivogo
vossozdaniya  resursnoj  situacii.  SHagnite  vpered ili peresyad'te  v  drugoe
kreslo v  to vremya,  kak  vy polnost'yu vojdete v eto  perezhivanie. Pomeshchenie
razlichnyh   emocional'nyh   sostoyanij   v   razlichnyh   mestah   fizicheskogo
prostranstva pomogaet otchetlivo razdelit' ih.
     V  svoem voobrazhenii  vernites'  v vybrannoe  vami konkretnoe resursnoe
sostoyanie... Vspomnite, gde vy byli i chto vy delali... Po mere togo, kak eto
budet  stanovit'sya bolee  otchetlivym. voobrazite, chto  vy  vernulis'  v  tot
moment, chto vy vidite to, chto videli togda...
     Vy mozhete slyshat'  kakie-nibud' zvuki,  kotorye togda slyshali, i nachat'
perezhivat' te oshchushcheniya, kotorye tak sil'no svyazany s etim opytom.
     Potrat'te  nekotoroe vremya na to, chtoby  perezhit'  etot opyt  nastol'ko
polno, naskol'ko eto vozmozhno...
     CHtoby  v dejstvitel'nosti  snova  vojti v soprikosnovenie  s  celostnym
oshchushcheniem resursnogo sostoyaniya,  chasto okazyvaetsya poleznym snova  vypolnit'
te  dejstviya, kotorye  vy vypolnyali  v  tot  moment.  Vozmozhno,  vy zahotite
prinyat' tu zhe samuyu pozu, delaya te zhe samye veshchi, kotorye delali togda (esli
eto vozmozhno)...
     Kogda eti oshchushcheniya  dostigli pika i nachali spadat', vernites' fizicheski
v svoyu  nevovlechennuyu poziciyu. Teper'  vy  znaete,  kak  eto  zamechatel'no -
vossozdavat' svoe resursnoe sostoyanie i skol'ko vremeni eto zanimaet.
     Teper' vy gotovy zakrepit' resursy yakorem.  Perejdite  na mesto  vashego
resursnogo sostoyaniya  i  perezhivite  ego snova. Kogda  ono  dostignet svoego
pika,  vspomnite  svoj obraz,  sdelajte svoj zhest i skazhite svoi slova.  Vam
neobhodimo svyazat' svoi yakorya s resursnym sostoyaniem v tot moment, kogda ono
dostigaet  svoego  pika.  Vremya  zdes'  imeet  reshayushchee  znachenie.  Esli  vy
proizvedete  svyazyvanie   posle   togo,   kak  vashe   sostoyanie  minuet  pik
intensivnosti, to vy zayakorite vyhod iz etogo sostoyaniya, a eto ne to, chto vy
hotite.  Posledovatel'nost'  yakorej  nesushchestvenna, ispol'zujte tot poryadok,
kotoryj  nailuchshim obrazom  rabotaet na vas,  ili vklyuchajte ih odnovremenno.
CHerez  nekotoroe  vremya posle togo,  kak vashi  resursnye oshchushcheniya proshli pik
intensivnosti,  vam  neobhodimo  vyjti   iz   resursnogo  mesta  i  izmenit'
sostoyanie, prezhde chem vy budete gotovy ispytat' yakor'.
     Vklyuchite   vse   tri   yakorya  tem   zhe  samym  sposobom  i   v  toj  zhe
posledovatel'nosti  i  otmet'te  tu   stepen'  perezhivaniya,  v  kotoroj   vy
dejstvitel'no    dostigaete    svoego   resursnogo   sostoyaniya.   Esli    vy
neudovletvoreny, vernites' nazad i povtorite process yakoreniya, chtoby usilit'
associaciyu  mezhdu  yakoryami  i  vashim  resursnym  sostoyaniem.  Vozmozhno,  vam
ponadobitsya povtorit' eto neskol'ko raz, chtoby obresti sposobnost' imet' eto
sostoyanie togda, kogda ono vam neobhodimo.
     Nakonec,  podumajte  o  budushchej  situacii.  v  kotoroj,  veroyatno,  vam
ponadobitsya eto  resursnoe sostoyanie. CHto vy mozhete  ispol'zovat' v kachestve
signala, kotoryj dast  vam ponyat', chto vy nuzhdaetes' v etom resurse? Najdite
samuyu pervuyu veshch', kotoruyu  vy vidite,  slyshite  ili oshchushchaete i kotoraya daet
vam  znat', chto vy imenno v takoj situacii. Signal mozhet  byt'  vneshnim  ili
vnutrennim.  Naprimer,  osobennoe vyrazhenie  lica ili chej-to  neobychnyj  ton
golosa budut vneshnimi signalami. Nachalo vnutrennego dialoga budet vnutrennim
signalom. Esli vy ponimaete, chto sposobny vybirat', kak sebya chuvstvovat', to
eto ponimanie samo  po sebe  yavlyaetsya  resursnym sostoyaniem. Ono takzhe budet
preryvat'  privychnuyu  zakreplennuyu reakciyu.  Stoit  zayakorit' eto  znanie na
vybrannyj signal, i on dejstvuet dalee kak  napominanie o tom, chto vy mozhete
vybirat' svoi oshchushcheniya.
     Spustya nekotoroe vremya, esli  vy  budete prodolzhat' ispol'zovat' yakor',
signal sam stanet yakorem dlya vas, chtoby oshchutit'  sebya v resursnom sostoyanii.
Tot trigger, kotoryj obychno  zastavlyal  vas  chuvstvovat' sebya  ploho, teper'
stanovitsya  triggerom, kotoryj budet  perevodit' vas v ustojchivoe  resursnoe
sostoyanie. Nizhe privedena kratkaya zapis' osnovnyh shagov dannogo processa.
     YAkorya dolzhny:
     po vremeni sovpadat' s  pikom intensivnosti sostoyaniya; byt' unikal'nymi
i razlichimymi, byt' legko vosproizvodimymi:
     byt'  svyazannymi   s  tem  sostoyaniem,   kotoroe  otchetlivo   i   legko
perezhivaetsya.
     YAkorenie resursnyh sostoyanij.
     1. Identificirujte situaciyu, v kotoroj vy nuzhdaetes' v resursah.
     2.   Identificirujte  neobhodimyj   vam   osobennyj  resurs,  naprimer,
uverennost'.
     3. Ubedites' v tom, chto resurs dejstvitel'no yavlyaetsya podhodyashchim, zadav
sebe vopros: "Esli by u menya byl  etot resurs sejchas, vospol'zovalsya by ya im
v  dejstvitel'nosti  ili net?" Esli da,  prodolzhajte. Esli net,  vernites' k
shagu 2.
     4. Vspomnite sluchaj v svoej zhizni, kogda u vas byl etot resurs.
     5. Vyberite yakorya, kotorye vy sobiraetes' ispol'zovat' v kazhdoj iz treh
osnovnyh reprezentativnyh sistem, - to, chto vy vidite, slyshite i oshchushchaete.
     6. Perejdite na drugoe mesto i v svoem voobrazhenii vernites'  polnost'yu
v  perezhivanie  resursnogo  sostoyaniya.  Perezhivite   ego  snova.  Kogda  ono
dostignet pika intensivnosti, izmenite sostoyanie i vyjdite iz nego.
     7.  Perezhivite  svoe  resursnoe  sostoyanie,  i v  tot moment, kogda ono
dostignet  svoego pika,  prisoedinite  tri yakorya. Proderzhite  eto  sostoyanie
stol'ko vremeni, skol'ko vy hotite, zatem izmenite sostoyanie.
     8.   Ispytajte   associaciyu,   vklyuchiv  yakorya  i  ubedivshis',  chto   vy
dejstvitel'no  vhodite v eto sostoyanie.  Esli vy  neudovletvoreny, povtorite
shag 7.
     9. Identificirujte tot  signal, kotoryj daet vam znat', chto vy popali v
problemnuyu situaciyu, v kotoroj vy hotite vospol'zovat'sya yakorem.
     Teper' vy mozhete ispol'zovat' eti yakorya dlya  togo,  chtoby vyzyvat' svoe
resursnoe sostoyanie togda, kogda zahotite. Ne zabyvajte eksperimentirovat' s
etoj  i  drugimi tehnikami NLP, chtoby otyskat'  tot sposob, kotoryj rabotaet
dlya vas nailuchshim obrazom. Derzhite v golove svoj rezul'tat  (ispytyvaya bolee
resursnye  oshchushcheniya) i  eksperimentirujte s  tehnikoj  do  teh por, poka  ne
dostignete uspeha.  Nekotorye lyudi obnaruzhivayut, chto prostoe vosproizvedenie
zhestov  ("vklyuchenie"  kinesteticheskogo  yakorya)   yavlyaetsya   dostatochnym  dlya
vossozdaniya resursnogo sostoyaniya.  Drugie predpochitayut ispol'zovat' vse  tri
yakorya.
     Vy mozhete  ispol'zovat' etot  process dlya togo, chtoby zakreplyat' yakorem
razlichnye resursy. Nekotorye  lyudi yakoryat Resursy  kazhdyj na  svoem  pal'ce.
Drugie  svyazyvayut  mnozhestvo razlichnyh resursnyh  sostoyanij s odnim i tem zhe
yakorem, chtoby imet' ochen' moshchnyj  resursnyj  yakor'.  |ta  tehnika dobavleniya
razlichnyh resursov k odnomu i tomu zhe yakoryu izvestna kak Nakachka resursov.
     Ispol'zovanie svoih resursnyh sostoyanij - eto umenie, i, podobno lyubomu
drugomu umeniyu, ono stanovitsya  bolee legkim i bolee effektivnym, chem bol'she
my  ego  ekspluatiruem. Odni nahodyat, chto eto dejstvuet vpechatlyayushche s samogo
nachala.  Drugie  obnaruzhivayut,  chto  im  trebuetsya praktika  dlya  dostizheniya
kompetentnosti v  etom dele  tak zhe, kak i uverennosti v tom, chto imenno eta
procedura  srabatyvaet, vyzyvaya izmeneniya. Vspomnite  model' naucheniya.  Esli
yakorenie  vam   v  novinku,  to  nashi   vam  pozdravleniya  s  perehodom   ot
neosoznannogo neznaniya k osoznannomu neznaniyu. Vospol'zujtes'  etoj stadiej,
chtoby perejti k osoznannomu znaniyu.
     YAkorenie resursov  -  eto tehnika dlya rasshireniya emocional'nyh vyborov.
Nasha kul'tura, v  otlichie ot  nekotoryh drugih  kul'tur, ubezhdena v tom, chto
emocional'nye  sostoyaniya  yavlyayutsya  neproizvol'nymi  i  sozdayutsya   vneshnimi
obstoyatel'stvami i drugimi lyud'mi. Priroda mozhet sdat' nam  smeshannyj  nabor
kart, no my mozhem vybirat', kak i kogda imi igrat'. Kak skazal Oldos Haksli:
"Opyt - eto ne to, chto s nami proizoshlo, eto to, chto vy delaete s tem, chto s
vami proizoshlo".



     YAkorya mogut byt' svyazany v cepochku tak, chtoby odin  privodil k drugomu.
Kazhdyj yakor' obespechivaet svyaz' v cepi  i zapuskaet sleduyushchij tochno  tak zhe,
kak elektricheskij  impul's probegaet  ot  nerva  k nervu  v  nashem  tele.  V
nekotorom  smysle  yakorya yavlyayutsya  vneshnim otrazheniem togo, kak  my  sozdaem
novye nervnye puti v  svoej nervnoj sisteme mezhdu nachal'nym stimulom i novoj
reakciej.   Vystraivanie   cepochki    yakorej   pozvolyaet    nam    prohodit'
posledovatel'nost'  razlichnyh  sostoyanij   legko  i  avtomaticheski.  Cepochki
osobenno polezny v tom sluchae, esli problemnoe sostoyanie yavlyaetsya sil'nym, a
resursnoe sostoyanie slishkom daleko, chtoby dostich' ego v odin priem.
     Naprimer,   podumajte  o  situacii,  v  kotoroj  vy  chuvstvovali   sebya
rasstroennym.  Mozhete  li  vy  identificirovat'  ustojchivyj  signal, kotoryj
vyzyvaet eto  chuvstvo?  Ton  golosa ili  vash  vnutrennij  dialog?  Osobennoe
oshchushchenie? CHto-to iz togo, chto vy vidite?
     CHasto  mozhet pokazat'sya, chto  mir  ustroil  zagovor protiv vas,  no  vy
mozhete   kontrolirovat'   svoyu  reakciyu   na  "zagovor".  I  vashemu  chuvstvu
rasstroennosti ne udastsya  izmenit' okruzhayushchij mir.  Kogda vy poluchaete etot
vnutrennij signal, reshite,  k kakomu sostoyaniyu vy hoteli  by perejti.  Mozhet
byt', k sostoyaniyu lyubopytstva? A ot nego, vozmozhno, k tvorcheskomu sostoyaniyu?
     CHtoby  vystroit' etu cepochku, vspomnite to vremya, kogda  vy byli  ochen'
lyubopytny, i zakrepite ego yakorem, vozmozhno, kinesteticheskim (prikosnoveniem
k ruke).
     Vyjdite  iz nego  i teper'  vernite sebya v to  vremya, kogda  vy  byli v
ves'ma tvorcheskom sostoyanii,  i zayakorite  ego, prikosnuvshis',  dopustim,  k
drugomu mestu na svoej ruke.
     dalee,  vernites' k perezhivaniyu rasstrojstva i, kak  tol'ko vy poluchite
signal  rasstrojstva,  vklyuchite  yakor'   lyubopytstva   i,   kogda   oshchushchenie
lyubopytstva dostignet maksimuma, kosnites' svoego yakorya kreativnosti.
     |to vystraivaet nervnuyu cepochku associacij, kotorye  legko peremeshchayutsya
ot  rasstrojstva  cherez lyubopytstvo  k  kreativnosti.  Trenirujte  ee  rovno
stol'ko  raz, skol'ko  vam  neobhodimo  dlya  togo,  chtoby  eti  svyazi  stali
avtomaticheskimi.
     Kak tol'ko vy  nauchites'  izvlekat',  kalibrovat' i  zakreplyat'  yakorem
razlichnye   emocional'nye  sostoyaniya,  u  vas  poyavitsya  chrezvychajno  moshchnyj
instrument  dlya konsul'tirovaniya i  terapii.  Vy  i  vashi  klienty  poluchite
bystryj  i legkij  dostup k lyubomu  emocional'nomu sostoyaniyu. YAkorenie mozhet
byt'  ispol'zovano  dlya  togo, chtoby  pomogat' klientam sovershat'  izmeneniya
zamechatel'no bystro, i mozhet byt' vypolneno  v  lyuboj  sistemen  vizual'noj,
audial'noj ili kinesteticheskoj.



     CHto sluchitsya, esli vy popytaetes' pochuvstvovat'  goryachee i  holodnoe  v
odno i to  zhe  vremya?  CHto proizojdet, kogda  vy smeshaete zheltoe  i goluboe?
Kakim  budet  vashe sostoyanie,  kogda vy  vklyuchite dva protivopolozhnyh  yakorya
srazu?  Vy  pochuvstvuete  teplo  i uvidite  zelenyj  cvet.  Dlya  togo, chtoby
razrushit' yakorya, vy yakorite nezhelatel'noe  otricatel'noe sostoyanie  (nazovem
ego holodnym ili golubym) i polozhitel'noe sostoyanie (nazovem ego goryachim ili
zheltym) i  vklyuchaete yakorya odnovremenno. Posle korotkogo  perioda smeshivaniya
negativnoe  sostoyanie izmenitsya,  i  vozniknet  novoe  sostoyanie. Vy  mozhete
ispol'zovat'  etu tehniku  razrusheniya  yakorej  s  drugom ili klientom.  Nizhe
privedeno  opisanie  shagov.  Ubedites', chto  vy  ustanovili i  podderzhivaete
rapport v techenie vsego seansa.
     Kratkoe opisanie shagov tehniki razrusheniya yakorej.
     1. Identificirujte problemnoe sostoyanie  i moshchnoe pozitivnoe sostoyanie,
vpolne dostupnoe etomu cheloveku.
     2. Izvlekite pozitivnoe sostoyanie i kalibrujte fiziologiyu tak, chtoby vy
smogli ego otlichit'. Izmenite sostoyanie: zastav'te klienta perejti  v drugoe
sostoyanie, otvlekaya ego vnimanie ili prosto poprosiv ego ob etom.
     3.   Vyzovite  zhelaemoe  sostoyanie  snova  i  zayakorite  ego  osobennym
prikosnoveniem i/ili slovom (frazoj), zatem opyat' izmenite sostoyanie.
     4.  Prover'te pozitivnyj yakor', chtoby  ubedit'sya,  chto  on  ustanovlen.
Vklyuchite yakor', ispol'zuya to zhe prikosnovenie  v  tom zhe samom  meste  i/ili
govorya  sootvetstvuyushchie slova.  Ubedites',  chto  vy  na  samom  dele  vidite
fiziologiyu zhelaemogo sostoyaniya. Esli ne vidite, povtorite shagi s  pervogo po
tretij, chtoby  usilit' associaciyu.  Posle togo, kak vy ustanovite pozitivnyj
yakor' na zhelaemoe sostoyanie, izmenite sostoyanie.
     5. Identificirujte negativnoe sostoyanie ili opyt i povtorite shagi  2, 3
i  4  primenitel'no  k  negativnomu sostoyaniyu,  i  zayakorite  ego  osobennym
prikosnoveniem   v   drugom  meste.  Izmenite   sostoyanie.   Na  etom   shage
ustanavlivaetsya yakor' dlya problemnogo sostoyaniya.
     6. Provedite klienta cherez kazhdoe sostoyanie po ocheredi, ispol'zuya yakorya
poperemenno  i govorya primerno sleduyushchee: Byvayut sluchai, kogda Vy chuvstvuete
"goluboe"  (vklyuchite negativnyj yakor'), i v etih situaciyah vam  by  luchshe na
samo" dele chuvstvovat' "zheltoe" (vklyuchite pozitivnyj yakor')". Povtorite  eto
neskol'ko raz, ne delaya promezhutkov mezhdu sostoyaniyami.
     7.  Kogda vy  budete gotovy, obratites'  k  klientu  so  slovami? tipa:
"Zamechajte lyuboe  izmenenie, kotoroe vy osoznaete", - i vklyuchite oba yakorya v
odno i to zhe vremya. Vnimatel'no sledite za fiziologiej klienta. Vozmozhno, vy
uvidite  priznaki izmeneniya ili smesheniya.  Uberite vnachale negativnyj yakor',
zatem pozitivnyj.
     8. Prover'te svoyu rabotu  libo  poprosiv klienta vernut'sya v problemnoe
sostoyanie, libo  vklyuchiv  negativnyj yakor'. Vy  dolzhny uvidet',  chto  klient
vhodit v sostoyanie  promezhutochnoe  mezhdu pozitivnym i  negativnym (razlichnye
ottenki  zelenogo) ili  v novoe  otlichayushcheesya  sostoyanie,  ili  v pozitivnoe
sostoyanie. Esli vy vse  zhe poluchili  negativnoe sostoyanie,  najdite, v kakih
eshche  resursah nuzhdaetsya klient. Zayakorite ih na  tom zhe  samom  meste, chto i
pervyj pozitivnyj resurs i zatem perejdite k shagu 6.
     9. Nakonec, poprosite  klienta podumat' o situacii v blizhajshem budushchem,
v kotoroj predpolozhitel'no mogut vozniknut' negativnye  oshchushcheniya, i pust' on
v svoem  voobrazhenii  projdet cherez  etu  situaciyu. V eto vremya vam  sleduet
nablyudat' za  ego sostoyaniem.  Poslushajte, kak on  eto  opisyvaet.  Esli  vy
nedovol'ny ego sostoyaniem ili on nedovolen etoj perspektivoj, najdite, kakie
eshche resursy neobhodimy, i zayakorite ih na tom zhe  samom meste,  chto i pervyj
pozitivnyj resurs, a zatem prodolzhajte s shaga 6.
     Tehnika razrusheniya yakorej ne budet rabotat' do teh por, poka pozitivnoe
sostoyanie  ne   stanet  sil'nee  negativnogo,  i,  vozmozhno,  vam   pridetsya
nakaplivat' pozitivnye resursy na odnom yakore, chtoby dostich' etogo.
     |tot  process mozhno ponimat' tak, chto nervnaya sistema pytaetsya vklyuchit'
dva nesovmestimyh sostoyaniya  v  odno  i to  zhe  vremya.  Ona  ne  mozhet etogo
sdelat', poetomu delaet  chto-to drugoe.  Staryj pattern razrushaetsya, a novye
sozdayutsya. Vot pochemu neredko voznikaet zameshatel'stvo, kogda vklyuchayutsya dva
yakorya.  YAkorya delayut  perezhivaniya dostupnymi  dlya soznatel'nogo  upravleniya,
ispol'zuya te estestvennye processy, kotorye obychno protekayut bessoznatel'no.
My yakorim sebya postoyanno, i ochen' chasto sovershenno sluchajnym obrazom. Vmesto
etogo my mozhem  byt' gorazdo bolee izbiratel'nymi v otnoshenii togo, na kakie
yakorya reagirovat'.



     CHelovecheskoe perezhivanie sushchestvuet tol'ko v nastoyashchij  moment. Proshloe
sushchestvuet  v  vide  vospominanij,  i, chto by vspomnit' ego, nam  neobhodimo
kakim-to obrazom perezhit'  ego v nastoyashchem. Budushchee sushchestvuet kak nadezhdy i
fantazii, opyat'  zhe sozdannye  v nastoyashchem. YAkorenie  delaet nas  sposobnymi
rasshirit'  emocional'nuyu  svobodu, osvobozhdaya ot tiranii proshlyh  negativnyh
perezhivanij i sozdavaya bolee pozitivnoe budushchee.
     Izmenenie lichnostnoj istorii - eto  tehnika dlya  pereocenki prichinyayushchih
bespokojstvo vospominanij  v svete nakoplennogo  k nastoyashchemu momentu opyta.
Kazhdyj iz nas  imeet bogatuyu lichnostnuyu istoriyu proshlyh perezhivanij, kotorye
sushchestvuyut v vide vospominanij v nastoyashchem.  Nesmotrya na to, chto  nevozmozhno
izmenit' proizoshedshie s nami na samom dele sobytiya (chto by eto ni bylo, ved'
chelovecheskaya  pamyat' podverzhena  oshibkam), my  sposobny izmenit'  smysl etih
sobytij  dlya  nas  v  nastoyashchem  i,  sledovatel'no, ih vozdejstvie  na  nashe
povedenie.
     Naprimer,  chuvstvo revnosti pochti  vsegda  rozhdaetsya ne  iz togo, chto v
dejstvitel'nosti  proizoshlo,  a  iz teh  skonstruirovannyh obrazov,  kotorye
kazhutsya nam ubeditel'nymi. Reagiruya na eti  obrazy, my chuvstvuem sebya ploho.
|ti obrazy okazyvayutsya dostatochno real'nymi, chtoby vyzvat'  sil'nye reakcii,
dazhe esli oni nikogda ne imeli mesta v dejstvitel'nosti.
     Esli  proshlye  perezhivaniya  byli  ochen'  travmiruyushchimi  ili chrezvychajno
intensivnymi,  tak  chto  dazhe  upominanie  o  nih  vyzyvaet  bol', to  luchshe
ispol'zovat' tehniku bystroj fobii. opisannuyu v glave 8. Ona razrabotana dlya
togo,   chtoby    rabotat'   s   intensivnymi    negativnymi   emocional'nymi
perezhivaniyami.
     Izmenenie  lichnostnoj istorii polezno v  teh sluchayah, kogda  problemnoe
oshchushchenie ili povedenie prodolzhaet povtoryat'sya vnov' i vnov'. Pervym  shagom v
primenenii etoj tehniki v rabote s klientom ili drugom, konechno, dolzhno byt'
ustanovlenie i podderzhanie rapporta.
     
     Izmenenie lichnostnoj istorii,
     1.  Identificirujte  negativnoe  sostoyanie,  izvlekite  ego,  provedite
kalibrovku, zakrepite yakorem i zatem prervite ego.
     2.  Uderzhivaya  negativnyj  yakor', poprosite  klienta  vernut'sya nazad i
podumat' o  tom vremeni, kogda u nego byli pohozhie  oshchushcheniya. Prodolzhajte do
teh por, poka vy ne dostignete samogo  rannego  opyta, kotoryj tol'ko  mozhet
vspomnit' klient. Osvobodite  yakor', prervite sostoyanie  i polnost'yu vernite
klienta v nastoyashchee.
     3. Poprosite klienta v svete togo, chto on znaet teper'. podumat' o tom,
kakie  resursy  byli  neobhodimy  emu v  teh  proshlyh  situaciyah,  chtoby oni
prevratilis' v udovletvoryayushchie,  a ne  problemnye perezhivaniya. On  veroyatno,
opredelit resursy, ispol'zuya takie slova i frazy, kak  "bezopasnost'", "byt'
lyubimym",  "ponimanie".  |ti  resursy  dolzhny byt'  vnutrennimi  dlya dannogo
klienta i takimi, chtoby on mog ih kontrolirovat'. ZHelanie, chtoby drugie lyudi
v etoj situacii veli sebya po- drugomu, ne pozvolit klientu nauchit'sya chemu-to
novomu.  On smozhet  vyzvat' novye reakcii u  lyudej, vovlechennyh v  situaciyu,
tol'ko esli on sam stanet drugim.
     4.   Izvlekite  i   zayakorite   konkretnoe  i  napolnennoe  perezhivanie
neobhodimogo resursnogo sostoyaniya i ispytajte etot polozhitel'nyj yakor'.
     5.  Uderzhivaya  polozhitel'nyj  yakor',  vernite klienta  snova  k rannemu
opytu. Predlozhite  emu, vooruzhennomu novymi resursami, posmotret' na sebya so
storony (dissociirovanno) i zametit', kak resursy izmenyayut  ego perezhivaniya.
Zatem  predlozhite emu vojti v situaciyu (associaciya) vmeste s  resursami  (vy
pri  etom  prodolzhaete uderzhivat' yakor') i projti cherez opyt tak,  kak budto
eto  proishodit snova.  Poprosite ego obratit'  vnimanie na  reakciyu  drugih
lyudej  v etoj  situacii teper', kogda u  nego  uzhe est'  etot novyj  resurs.
Predlozhite emu  predstavit'  sebe,  kak  on vyglyadit s ih tochki zreniya, tak,
chtoby  on nog ponyat',  kak  oni vosprinimayut eto  novoe  povedenie.  Esli on
vyrazit  neudovletvorenie  v  kakoj-nibud'  pozicii,  vernites'  k  shagu  4,
opredelite  i nakopite drugie  resursy dlya  togo, chtoby vnesti  ih v  rannij
opyt. Kogda  klient budet  perezhivat' situaciyu po-novomu i smozhet uchit'sya na
nej, uberite yakor' i prervite sostoyanie.
     6.  Ispytajte  izmenenie,  ne  ispol'zuya  yakor',  i,  poprosiv  klienta
vspomnit'  proshloe  perezhivanie,  nablyudajte  za  tem,  kak  izmenilis'  eti
vospominaniya. Obratite vnimanie na ego fiziologiyu. Esli vy zametite priznaki
negativnogo sostoyaniya, vernites' k shagu 4 i nakopite bol'she resursov.



     Perezhivanie situacii zaranee nazyvaetsya v NLP prisoedineniem k budushchemu
i  yavlyaetsya zavershayushchim shagom mnogih NLP -  tehnik.  V svoem  voobrazhenii vy
delaete  shag  v budushchee s imeyushchimisya  u  vas novymi  resursami i perezhivaete
zaranee budushchuyu  situaciyu  v  takom  vide,  v kakom  vy hoteli by ee videt'.
Naprimer, prisoedinenie k budushchemu  v tehnike  izmeneniya  lichnostnoj istorii
zaklyuchaetsya  v  tom,  chtoby  poprosit' klienta predstavit' sebe  to  vremya v
budushchem,  kogda  problemnaya  situaciya, veroyatno,  povtoritsya.  Poka  on  eto
delaet,  provedite   kalibrovku,   chtoby  uvidet',  sushchestvuyut  li  priznaki
soskal'zyvaniya  obratno v  negativnoe sostoyanie. Esli  oni  sushchestvuyut,  eto
znachit,  chto  vam  sleduet  prodolzhit'   rabotu.  Prisoedinenie  k  budushchemu
proveryaet,  effektivna li  vasha rabota. |to kratchajshaya proverka,  kotoruyu vy
mozhete  provesti v  otnoshenii  problemnoj  situacii.  Odnako  dejstvitel'noj
proverkoj lyubogo izmeneniya budet  tot  moment, kogda  klient  na samom  dele
stolknetsya s etoj problemoj. Prozreniya i izmeneniya mogut legko zakrepit'sya v
komnate psihologicheskogo konsul'tirovaniya.  Obuchenie  zakreplyaetsya v klasse,
biznes-plany - v kabinete upravleniya. Real'nyj mir - eto real'noe ispytanie.
     S drugoj storony,  prisoedinenie k budushchemu - eto svoego roda myslennaya
repeticiya.  Myslennaya podgotovka  i  ispolnenie -  eto sushchestvennyj pattern,
obnaruzhennyj  u vseh vysochajshih masterov: akterov, muzykantov,  prodavcov i,
osobenno,  sportsmenov.  Vse  treningovye  programmy  stroyatsya vokrug  etogo
edinstvennogo elementa.  Myslennaya repeticiya - eto ispolnenie v voobrazhenii,
a  poskol'ku  telo  i  mozg obrazuyut edinuyu  sistemu,  ona  podgotavlivaet i
zaryazhaet telo dlya nastoyashchej situacii.
     Predostavlenie mozgu  sil'nyh  pozitivnyh obrazov  uspeha programmiruet
ego  na to, chtoby dumat' v  terminah uspeha, i delaet uspeh bolee veroyatnym.
Ozhidaniya  -  eto  samoopravdyvayushchiesya  prorochestva.  Idei  prisoedineniya   k
budushchemu  i myslennoj repeticii mogut  byt'  ispol'zovany  dlya kazhdodnevnogo
obucheniya  i dlya  sozdaniya  novogo  povedeniya.  Vy mogli  by prohodit'  cherez
sleduyushchuyu posledovatel'nost' shagov kazhdyj vecher pered snom.
     Prosmatrivaya  den'  snova, vyberite chto-to takoe, chto  vy  delali ochen'
horosho,  i chto-to takoe,  po povodu chego vy ne stol' schastlivy.  Prosmotrite
snova  obe   sceny,   poslushajte   zvuki,   perezhivite   ih   snova,  buduchi
associirovannymi. Vyjdite  iz nih i  sprosite sebya:  "CHto by ya  mog  sdelat'
po-drugomu?" Gde  tochka  vybora v  etih  perezhivaniyah?  Kakim  obrazom  dazhe
horoshie perezhivaniya mogut stat' eshche luchshe?  Vy vpolne mozhete najti  dlya sebya
neskol'ko  novyh  sposobov povedeniya,  vpolne  umestnyh  dlya  toj  situacii,
kotoruyu vy schitaete nepriyatnoj.
     Teper' proigrajte myslenno eti situacii polnost'yu, izmeniv v  nih  svoe
povedenie.  Kak eto vyglyadit? Kak eto zvuchit? Prover'te vashi  oshchushcheniya. |tot
nebol'shoj ritual budet  vystraivat' novye  vybory.  V nepriyatnoj situacii vy
mozhete najti signal-predvestnik  negativnyh  oshchushchenij i  ispol'zovat' ego  v
budushchih  situaciyah  v   kachestve   soobshcheniya  o  tom,  chto  nastupil  moment
ispol'zovat' novyj, uzhe otrepetirovannyj vami sposob povedeniya.
     Vy  mozhete ispol'zovat' etu tehniku dlya generirovaniya sovershenno novogo
povedeniya ili dlya izmeneniya i uluchsheniya togo, chto vy uzhe delaete.



     Zdes' opisana obshchaya tehnika, kotoruyu mozhno primenyat' v tom sluchae, esli
vy  hotite priobresti novoe povedenie ili  chto-to izmenit' v uzhe  imeyushchemsya,
ili sovershenstvovat'sya  v svoem  lyubimom vide  sporta.  V svoem  voobrazhenii
uvid'te  sebya  osushchestvlyayushchim to  povedenie,  kotoroe  vy hoteli  by  imet'.
Naprimer,  vy  pravil'no  delaete  podachu   v   tennise.  Esli  eto  trudno,
predstav'te  sebe rolevuyu model',  delayushchuyu eto.  Zajmite  mesto rezhissera v
svoem vnutrennem  fil'me. Stan'te Stivenom Spilbergom  v svoem  voobrazhenii.
Posmotrite  na  scenu  tak, kak  ona  razvorachivaetsya pered vashim vnutrennim
vzorom. Ostavajtes' dissociirovannym, poka vy slushaete i montiruete zvukovuyu
dorozhku. Vy i glavnyj geroj, i rezhisser. Esli v scene uchastvuyut drugie lyudi,
otmet'te ih reakcii na to, chto vy delaete.
     Osushchestvlyajte  rezhissuru  sceny  i zvuka do teh por, poka  vy ne budete
polnost'yu udovletvoreny. Zatem vojdite vnutr' obraza  samogo sebya i sygrajte
etu scenu zanovo tak, kak budto vy sami eto  delaete. V to vremya, kak vy eto
delaete, obratite osobennoe vnimanie i na  svoi oshchushcheniya, i na reakcii lyudej
vokrug  vas. Dejstvitel'no  li eto novoe povedenie vyrazhaet vashi cennosti  i
vashu lichnuyu celostnost'?
     Esli vashi oshchushcheniya vam ne  nravyatsya, vernites' v rezhisserskoe  kreslo i
peredelajte fil'm, prezhde  chem snova vojti v nego. Kogda vy budete  dovol'ny
svoim voobrazhaemym  ispolneniem,  opredelite  vnutrennij ili vneshnij signal,
kotoryj vy mozhete ispol'zovat' v kachestve triggera, zapuskayushchego  vasha novoe
povedenie.  Myslenno otrepetirujte, kak v  otvet na etot signal vy nachinaete
osushchestvlyat' novoe povedenie.
     Generator novogo povedeniya - eto prostaya i vmeste s tem moshchnaya tehnika,
kotoruyu vy  mozhete  ispol'zovat' dlya lichnostnogo i  professional'nogo rosta.
Kazhdyj opyt stanovitsya vozmozhnost'yu dlya naucheniya. CHem chashche  vy budete delat'
eto, tem bystree vy  budete prodvigat'sya k tomu, chtoby stat'  toj lichnost'yu,
kotoroj vy dejstvitel'no hotite byt'.


         * Glava 4. CIKLY I SISTEMY
     "Net  cheloveka, kotoryj by byl  kak Ostrov, sam po sebe, kazhdyj chelovek
est' chast' Materika, chast' Sushi: i esli Volnoj sneset v more beregovoj Utes,
men'she stanet Evropy, i takzhe, esli smoet kraj Mysa ili  razrushit Zamok tvoj
ili Druga tvoego: smert' kazhdogo CHeloveka umalyaet i menya, ibo ya edin so vsem
CHelovechestvom,  a potomu  ne  sprashivaj  nikogda,  po kom zvonit Kolokol: on
zvonit po Tebe."
     Dzhon Donn

     Kommunikaciyu mozhno traktovat' prosto kak  prichinu i sledstvie. Vydelite
odno  vzaimodejstvie,  nazovite ego  prichinoj, proanalizirujte ego blizhajshie
posledstviya, ne prinimaya vo  vnimanie to vozdejstvie,  kotoroe ono okazyvaet
na bolee otdalennye sobytiya.  My chasto razmyshlyaem imenno tak, no,  ochevidno,
eto yavlyaetsya sil'nym uproshcheniem.
     Zakon prichiny i sledstviya  imeet silu dlya neodushevlennyh ob容ktov: esli
odin  bil'yardnyj  shar stalkivaetsya  s  drugim,  to  vy  mozhete  s  prilichnoj
tochnost'yu  predskazat'  mesto  ostanovki   kazhdogo.   Posle  pervonachal'nogo
stolknoveniya oni bol'she ne okazyvayut vliyaniya drug na druga.
     V zhivyh sistemah  vse po-drugomu.  Esli ya pnu sobaku, ya smogu vychislit'
silu udara  i, znaya razmery i  ves  sobaki, tochno  opredelit' napravlenie  i
skorost' ee poleta. V dejstvitel'nosti zhe vse proizojdet ne  tak: esli ya byl
by  nastol'ko glup, chto dodumalsya by pnut' sobaku, ona, veroyatno, uvernulas'
by ot udara i ukusila by  menya za nogu. Okonchatel'noe  mestopolozhenie sobaki
vryad li budet sootvetstvovat' rezul'tatam rascheta.
     CHelovecheskie  otnosheniya   slozhnye   mnogie   veshchi  v   nih   proishodyat
odnovremenno.  Nevozmozhno  predskazat'  tochno,  chto  proizojdet,  potomu chto
reakciya  odnogo cheloveka  vliyaet  na  povedenie  drugogo.  Otnosheniya  -  eto
zamknutyj cikl; my postoyanno reagiruem na  obratnuyu svyaz', chtoby ponyat', chto
delat'  dal'she.  Vydelenie  tol'ko odnoj chasti cikla podobno popytke  ponyat'
tennisnuyu  igru,  nablyudaya  tol'ko  za  odnoj  polovinoj  korta.  Vy  mozhete
potratit' zhizn', vyrisovyvaya,  kak  udar po myachu stanovitsya "prichinoj" togo,
po kakoj traektorii on vozvrashchaetsya, i ustanavlivaya zakony, opredelyayushchie to,
kakim  dolzhen byt'  sleduyushchij udar.  Nashe  soznanie  ogranicheno  i  ne mozhet
uvidet' cikl kommunikacii v celom, nam dostupny lish' nebol'shie ego chasti.
     Soderzhanie  i  kontekst  kommunikacii   ob容dinyayutsya,  chtoby  sostavit'
znachenie. Kontekst - eto obshchaya situaciya,  okruzhayushchaya sistema v  celom. Kakoe
znachenie neset otdel'nyj kusok mozaiki? Sam po sebe nikakogo, ono zavisit ot
togo, gde on raspolozhen na kartinke v celom, kuda on ustanavlivaetsya i kakie
svyazi imeet s drugimi kuskami.
     CHto oznachaet otdel'naya muzykal'naya nota? Pochti nichego sama po sebe, vse
zavisit ot togo, kak ona svyazana  s notami, okruzhayushchimi  ee, yavlyaetsya li ona
vysokoj  ili  nizkoj,  kak  dolgo  ona  zvuchit.  Odna  i  ta zhe  nota  mozhet
vosprinimat'sya po-drugomu, esli ee okruzhit' novymi notami.
     Sushchestvuyut dva  osnovnyh  sposoba ponimaniya  opyta i sobytij. Vy mozhete
sosredotochit'sya na soderzhanii informacii. CHto eto za kusok "mozaiki"? Kak on
nazyvaetsya? Na chto on pohozh? CHem on pohozh  na drugie kuski?  V  znachitel'noj
stepeni obuchenie tak i proishodit: kuski mozaiki mogut okazat'sya interesnymi
i  prekrasnymi pri  izuchenii  po otdel'nosti, no pri etom vy poluchaete  lish'
odnomernoe predstavlenie o predmete. Proniknovenie v glubinu trebuet drugogo
rassmotreniya: vo vzaimodejstviyah ili v kontekste. CHto  oznachaet etot  kusok?
Kakim obrazom on svyazan s drugimi? V kakom meste on vstraivaetsya v sistemu?
     Nash  vnutrennij  mir  ubezhdenij,   myslej,  reprezentativnyh  sistem  i
submodal'nostej  takzhe  obrazuet sistemu. Izmenenie odnoj  chasti mozhet imet'
obshirnoe vozdejstvie i generirovat' izmeneniya v drugih chastyah sistemy, v chem
vy ubedites', kogda budete eksperimentirovat' s izmeneniyami  submodal'nostej
svoego opyta.
     Neskol'ko slov, skazannyh vovremya, mogut preobrazit' zhizn' cheloveka.
     Mozhet pokazat'sya strannym,  chto  izmenenie  odnogo  nebol'shogo  kusochka
vospominanij  mozhet  polnost'yu  izmenit'  vashe sostoyanie.  No imenno  eto  i
proishodit, kogda  vy  imeete  delo  s  sistemami  -  odin  slabyj tolchok  v
pravil'nom napravlenii mozhet vyzvat' glubokie izmeneniya,  tol'ko  neobhodimo
znat', gde tolknut'. Staranie  bespolezno. Vy mozhete starat'sya dejstvitel'no
sil'no,  chtoby  pochuvstvovat'  sebya  luchshe,  a  zakonchite  tem,  chto  budete
chuvstvovat'  sebya huzhe.  Staranie podobno  popytke otkryt' dver' vnutr',  vy
potratite massu energii, prezhde chem dogadaetes', chto ona otkryvaetsya naruzhu.
     Postaviv sebe cel' i nachinaya dejstvovat', neobhodimo prezhde ubedit'sya v
otsutstvii  vnutrennih  ogovorok  i  somnenij.  Nam  sleduet  takzhe obratit'
vnimanie na vneshnyuyu ekologiyu i ocenit' vozdejstvie, kotoroe nashi celi  budut
okazyvat' na bolee shirokuyu sistemu nashih otnoshenij.
     Takim  obrazom, rezul'taty nashih  dejstvij  vozvrashchayutsya  k  nam v vide
zamknutogo cikla.  Kommunikaciya  - eto vzaimootnosheniya,  a ne  odnostoronnee
dvizhenie informacii. Vy ne  mozhete byt' uchitelem bez uchenikov, ili prodavcom
bez pokupatelej,  ili advokatom bez podzashchitnyh. Postupat'  iskrenne i mudro
znachit ocenivat'  vzaimootnosheniya i vzaimodejstviya  mezhdu  soboj i  drugimi.
Uravnoveshennost'  i  vzaimootnosheniya   mezhdu  chastyami  nashego  razuma  budut
zerkalom uravnoveshennosti  i  vzaimootnoshenij,  kotorye  u nas  slozhilis'  s
vneshnim  mirom. NLP - eto  myshlenie  v terminah  sistem.  Naprimer,  Gregori
Bejtson, odna iz naibolee vazhnyh figur v  razvitii NLP, primenil kibernetiku
ili sistemnoe myshlenie k biologii, evolyucii  i  psihologii,  v to  vremya kak
Virdzhiniya Satir,  vsemirno izvestnyj  semejnyj  terapevt, provodila  terapiyu
sem'i  kak  sbalansirovannoj  sistemy   vzaimootnoshenij,  a  ne  kak  nabora
lichnostej s  problemami,  kotorye  neobhodimo  reshit'.  Kazhdyj  chelovek  byl
znachimoj  chast'yu.  Ona  pomogala sem'e  dostich' bolee  udovletvoritel'nogo i
zdorovogo ravnovesiya, i ee iskusstvo opiraetsya na  tochnoe  znanie  togo, gde
vmeshat'sya   i   kogo  neobhodimo   izmenit'   takim   obrazom,   chtoby   vse
vzaimootnosheniya uluchshilis'. Kak v kalejdoskope, vy ne smozhete  sdvinut' odin
kusochek,  ne  izmeniv  risunka  v celom.  No kakoj  kusochek izmenit',  chtoby
sozdat' zhelaemyj  risunok vzaimootnoshenij? V  etom  i zaklyuchaetsya  iskusstvo
effektivnoj terapii.
     Luchshij sposob izmenit' drugih - eto izmenit' sebya. Pri etom vy izmenite
svoi vzaimootnosheniya,  i  lyudi  budut vynuzhdeny izmenit'sya tozhe.  Inogda  my
tratim mnogo  vremeni  na to,  chtoby izmenit' kogo-to, v to  vremya  kak sami
vedem sebya  takim obrazom, chto  prepyatstvuem etim izmeneniyam. Richard Bendler
nazval etot pattern "chem dal'she, tem blizhe".
     V  fizike  sushchestvuet  zamechatel'naya  metafora,  izvestnaya  kak  |ffekt
Babochki.  Teoreticheski dvizhenie  kryl'ev babochki  mozhet izmenit'  pogodu  na
drugoj  storone  zemnogo   shara,   esli  proizvedet  vozmushchenie  vozduha   v
kriticheskij moment v  kriticheskom  meste. V slozhnoj sisteme  maloe izmenenie
mozhet vyzvat' ogromnyj effekt.
     No  ne vse elementy sistemy odinakovo vazhny. Odni mogut byt' izmeneny s
neznachitel'nymi posledstviyami, drugie budut imet' obshirnoe vliyanie, esli  vy
hotite vyzvat' izmeneniya svoego pul'sa, appetita, perioda zhizni ili skorosti
rosta, to  vam neobhodimo  vmeshat'sya v rabotu malen'koj  zhelezy,  nazyvaemoj
gipofizom. |to sil'no napominaet pul't upravleniya telom. Ona dejstvuet takim
zhe sposobom,  kakim  termostat kontroliruet  sistemu central'nogo otopleniya.
Mozhno regulirovat' kazhdyj radiator v otdel'nosti,  no termostat kontroliruet
vse. Termostat  nahoditsya na bolee vysokom logicheskom urovne, chem radiatory,
kotorye on kontroliruet.
     NLP  vyyavlyaet  i  ispol'zuet  uspeshnye  tehniki,  kotorye soderzhatsya  v
razlichnyh napravleniyah  psihologii.  CHelovecheskij mozg imeet odnu  i  tu  zhe
strukturu  povsyudu na zemle, i imenno on sozdal vsevozmozhnye psihologicheskie
teorii, poetomu  oni nepremenno soderzhat nekotorye  obshchie osnovnye patterny.
Poskol'ku NLP ohvatyvaet patterny iz raznyh oblastej psihologicheskih znanij,
ono nahoditsya  na bolee vysokom logicheskom urovne. Kniga atom, kak sozdavat'
karty,  nahoditsya  na  bolee  vysokom   logicheskom  urovne  po  sravneniyu  s
razlichnymi atlasami kart (dazhe esli eta kniga - tozhe atlas).



     My uchimsya na svoih  oshibkah znachitel'no chashche, chem  na uspehah. Oni dayut
nam poleznuyu obratnuyu svyaz', i my provodim znachitel'no bol'she vremeni, dumaya
ob oshibkah. My redko delaem srazu vse pravil'no, za isklyucheniem teh sluchaev,
kogda  vse ochen' prosto, no dazhe  v etih sluchayah vse moglo by byt' luchshe. My
uchimsya  putem  posledovatel'nyh   priblizhenij.  My  delaem  to,   chto  mozhem
(nastoyashchee  sostoyanie),  i  sravnivaem  eto  s  tem,  chego  hotim  (zhelaemoe
sostoyanie).  My  ispol'zuem eto sravnenie kak obratnuyu  svyaz',  chtoby  snova
nachat'  dejstvovat'  i  umen'shit'  razlichiya  mezhdu  zhelaemym  i  poluchennym.
Postepenno  my podbiraemsya  k  nashej celi.  |to  sravnenie  upravlyaet  nashim
naucheniem na kazhdom urovne ot osoznannogo neznaniya do neosoznannogo znaniya.
     |to  obshchaya  model' togo, kak  stat' bolee effektivnym  v lyubom dele. Vy
sravnivaete to, chto imeete, s tem, chego hotite i dejstvuete, chtoby umen'shit'
rashozhdenie.  Zatem  snova  sravnivaete.  Vy prodolzhaete  dvigat'sya po etomu
ciklu do teh por, poka vas ne udovletvorit  dostignutyj rezul'tat. Vash uspeh
budet  zaviset'  ot  kolichestva  imeyushchihsya u vas vyborov:  vashej  gibkosti v
povedenii  ili  raznoobraziya  instrumentov  v  terminah  kibernetiki.  Takim
obrazom,   puteshestvie   ot   nastoyashchego  sostoyaniya  k  zhelaemomu  sostoyaniyu
predstavlyaet soboj dazhe ne zigzag, a petlyu.
     Veroyatno, vnutri bol'shih petel'  budut sushchestvovat' malye  petli: bolee
melkie  rezul'taty,   kotorye   vam   ponadobyatsya,  chtoby  dostich'  glavnogo
rezul'tata.  Sistema  v  celom  sobiraetsya podobno  naboru matreshek.  V etoj
modeli naucheniya oshibki polezny, t.k. oni  yavlyayutsya tem rezul'tatom,  kotoryj
okazyvaetsya nezhelatel'nym v dannom kontekste. Oni mogut byt'  ispol'zovany v
kachestve obratnoj svyazi dlya togo, chtoby eshche blizhe podojti k celi.
     Detej v shkole uchat mnogim predmetam, i oni zabyvayut bol'shinstvo iz nih.
Oni chasto  ne  znayut,  kak  uchit'sya.  Umenie uchit'sya -  eto iskusstvo  bolee
vysokogo logicheskogo urovnya, chem  lyuboe umenie delat' chto-to konkretnoe. NLP
imeet delo s tem, kak stat' bolee  iskusnym uchenikom, nezavisimo ot predmeta
obucheniya.  Samyj  bystryj  i  naibolee  effektivnyj  sposob  nauchit'sya  -eto
ispol'zovat' to,  chto  proishodit  estestvenno  i  legko.  CHasto dumayut, chto
nauchenie  i  izmenenie  - eto medlennyj,  boleznennyj  process. |to neverno.
Sushchestvuyut medlennye  i  boleznennye sposoby  naucheniya i  izmeneniya,  odnako
ispol'zovanie NLP k nim ne otnositsya.
     Robert Dilts razrabotal  tehniku prevrashcheniya  togo, chto  mozhno bylo  by
rassmatrivat' kak neudachu,  v obratnuyu svyaz' i  nauchenie. Budet  legche, esli
drugoj chelovek pomozhet vam osushchestvit' sleduyushchie shagi.



     1. V  chem zaklyuchaetsya problemnoe otnoshenie ili  ubezhdenie? Vse  li vashi
samostoyatel'nye proekty  zakanchivayutsya  pozorom?  YAvlyayutsya li vashi popytki v
prigotovlenii pishchi horoshimi  novinkami dlya ulichnyh  kafe? V kakoj oblasti vy
poluchaete nezhelatel'nyj  rezul'tat?  Ubezhdeny  li vy v  tom,  chto ne  mozhete
sdelat' chto-to, ili vy ne ochen' horoshi v chem-to?
     Kogda  vy dumaete  o probleme,  obratite vnimanie na svoyu fiziologiyu  i
polozhenie glaz.  Razmyshleniya  o  neudache  chasto  soprovozhdaetsya  nepriyatnymi
oshchushcheniyami, kartinkami  o  tom  vremeni,  kogda  vy  poterpeli  neudachu,  i,
vozmozhno,  vnutrennim golosom, vygovarivayushchim vam, - vsem etim odnovremenno.
Nevozmozhno imet' delo  so vsem etim srazu.  Vam  neobhodimo  opredelit', chto
proishodit otdel'no v kazhdoj reprezentativnoj sisteme.
     2.  Posmotrite  vniz  napravo  i  vojdite v  soprikosnovenie  so svoimi
oshchushcheniyami. CHto chuvstva sami po sebe pytayutsya sdelat'  dlya  vas?  Kakovo  ih
pozitivnoe namerenie? Mozhet byt'; oni motiviruyut vas? Ili zashchishchayut vas?
     Posmotrite vniz nalevo. Est'  li chto-to v slovah, vzyatyh v otdel'nosti,
takoe, chto bylo by vam poleznym?
     Posmotrite vverh vlevo i rassmotrite kartinku vospominanij.  Est' li  v
nej  chto-to  novoe,  chemu  vy  mogli by  pouchit'sya?  Nachnite  stroit'  bolee
realisticheskuyu perspektivu problemy. Vy sposobny na bol'shee. Otmet'te, kakie
polozhitel'nye resursy vpleteny  v vospominaniya o  probleme.  Svyazhite  slova,
kartinki i oshchushcheniya s zhelaemoj cel'yu. Kak oni mogut pomoch' vam dostich' ee?
     3.  Opredelite polozhitel'nyj resursnyj opyt v perspektive. nechto takoe,
v otnoshenii chego vy uvereny,  chto smozhete dostich' ego v budushchem. |to  dolzhno
byt'   chto-to  vazhnoe.  Opredelite   osnovnye   vizual'nye,   audial'nye   i
kinesteticheskie submodal'nosti  togo  sposoba,  kotorym  vy dumaete  ob etom
opyte.  Zayakorite  etot  opyt  kinesteticheski,  prikosnoveniem.   Prover'te,
poluchaete li  vy  dostup  k resursnomu perezhivaniyu, kogda vy  vosproizvodite
yakor'.
     4. Posmotrite  vverh i  vpravo i skonstruirujte kartinku zhelaemoj celi,
kotoraya  prinimaet v raschet to, chemu nauchili vas oshchushcheniya, kartinki i slova,
svyazannye s problemnym ubezhdeniem. Prover'te, nahodites' li vy v garmonii so
svoej  lichnost'yu i otnosheniyami. Ubedites', chto sushchestvuet pryamaya svyaz' mezhdu
vospominaniyami i pozitivnoj  cel'yu  ili polozheniem.  Vozmozhno,  vy  zahotite
modificirovat' cel', uchityvaya to, chemu vy nauchilis' iz svoih vospominanij.
     5.   Sdelajte   submodal'nosti  zhelaemoj   celi   takimi   zhe,  kak   i
submodal'nosti   polozhitel'nogo   referentnogo   opyta,   uderzhivajte  yakor'
referentnogo  opyta, poka vy eto  delaete. |tot process dast vam vozmozhnost'
uchit'sya  u proshlogo  i osvobodit' svoi ozhidaniya  budushchego iz  tiskov proshlyh
neudach.  Vy  budete  dumat'   o  svoej  celi  v  submodal'nostyah  pozitivnoj
ustanovki.



     Nauchenie  na  prostejshem urovne predstavlyaet soboj proby i  oshibki  pod
ch'im-nibud' rukovodstvom ili bez nego. Vy uchites',  chtoby sdelat' dostizhimym
nailuchshij vybor, "pravil'nyj otvet". Dlya etogo mogut potrebovat'sya  odna ili
neskol'ko popytok. Vy uchites' pisat',  uchites'  spellingu, tomu, chto krasnyj
svet  svetofora  oznachaet  "stoj".  Vy  nachinaete  na  urovne  neosoznannogo
neznaniya  i razvivaetes' v napravlenii k osoznannomu  znaniyu, prohodya  cherez
zamknutye cikly obucheniya.
     Kak   tol'ko   reakciya  stala  privychnoj,   vy   prekrashchaete  obuchenie.
Teoreticheski vy mozhete dejstvovat' po-raznomu,  no na praktike  vy etogo  ne
delaete. Privychki chrezvychajno polezny, oni upravlyayut nami v teh situaciyah, v
kotoryh my ne hoteli  by  dumat'. Kak utomitel'no  kazhdoe  utro  reshat', kak
zavyazyvat' shnurki. Opredelenno eto ne ta oblast', gde sleduet proyavlyat' svoyu
kreativnost'. No iskusstvo  zaklyuchaetsya v tom, chtoby reshit', kakie  situacii
svoej  zhizni vy hotite prevratit' v privychku, a v kakih  vy hotite uchit'sya i
imet'  vybor povedeniya. |to klyuchevoj vopros balansa. |tot vopros  fakticheski
podnimaet vas na uroven' vyshe. Vy mozhete posmotret' na te umeniya, kotorym vy
nauchilis',  i vybrat' sredi nih  ili sozdat'  novye  vybory,  kotorye  budut
osushchestvlyat' to zhe samoe namerenie. Teper' vy mozhete uchit'sya byt' eshche  bolee
uspeshnym uchenikom, vybiraya sposob obucheniya.
     Bednye  lyudi,  kotorym  vypadalo  ispolnenie treh  zhelanij v  skazochnyh
istoriyah, ochevidno, ne vedali ob urovnyah naucheniya. Esli by vedali, to vmesto
togo,  chtoby v poslednem voprose prosit' vosstanovit' status-kvo,  oni mogli
by pozhelat' tri novyh zhelaniya.
     Deti uchat v shkole, chto 4 + 4 = 8. Na takom urovne eto prostoe obuchenie.
Vy  ne obyazany  ponimat',  kak  poluchen  rezul'tat, a lish'  zapominaete ego.
Voznikaet  avtomaticheskaya  associaciya,  ona  yakoritsya. Ostavayas'  na  tom zhe
urovne, vy pridete k vyvodu, chto 3 + 5  ne mozhet ravnyat'sya 8, potomu chto 4 +
4 =  8. Ochevidno,  obuchenie  matematike takim  putem bespolezno.  Poka vy ne
svyazhete  svoi idei na  bolee vysokom  urovne, oni  ostanutsya ogranichennymi -
chastnymi kontekstami.  Istinnoe  obuchenie vklyuchaet izuchenie  drugih sposobov
sdelat' to, chto vy uzhe  mozhete delat'. Vy uchites' tomu, chto 1 i 7  dayut 8, i
to zhe samoe kasaetsya 2 i 6. Zatem vy mozhete  podnyat'sya eshche na odin uroven' i
ponyat' pravila, skryvayushchiesya za etimi  primerami. Znaya,  chego vy  hotite, vy
mozhete  najti  razlichnye puti,  chtoby  dostich' celi.  Nekotorye  lyudi skoree
izmenyat to, chto oni hotyat, chem  to,  chto  oni delayut  radi  dostizheniya svoej
celi. Oni ostavlyayut popytki poluchit' 8, potomu chto oni reshili ispol'zovat' 3
+  4, a eto ne  rabotaet. Drugie mogut vsegda  ispol'zovat'  4  +  4,  chtoby
poluchit' 8, i nikogda ne pribegat' k kakomu-nibud' drugomu sposobu.
     Tak  nazyvaemyj  "duh"  shkoly yavlyaetsya primerom  bolee vysokogo  urovnya
obucheniya.  Vazhno  ne  chemu uchat, a  kak uchat. Nikto soznatel'no  ne  obuchaet
cennostyam, nazyvaemym  "duhom" shkoly, shkola  yavlyaetsya kontekstom i okazyvaet
bolee znachitel'noe  vliyanie na povedenie detej, chem  formal'nye uroki.  Esli
deti  nikogda  ne  znali,  chto  sushchestvuyut  drugie  sposoby  uchit'sya,  krome
passivnogo, cherez povtoreniya, v  gruppe ravnyh i tol'ko u avtoriteta, to oni
nahodyatsya  v tom  zhe sostoyanii, chto i deti, kotorye nauchilis', chto 4 + 4 eto
edinstvennyj sposob poluchit' 8
     Eshche  bolee  vysokij  uroven'  obucheniya  privodit  v  itoge  k  glubokim
izmeneniyam v tom sposobe, kotorym my razmyshlyaem o samih sebe i o  mire.  Oni
vklyuchayut ponimanie vzaimootnoshenij i paradoksov razlichnyh putej, kotorymi my
uchimsya uchit'sya.
     Gregori Bejtson  v  svoej knige "SHagi  v  ekologiyu razuma" rasskazyvaet
interesnuyu istoriyu o tom vremeni, kogda on prinimal uchastie v  issledovaniyah
kommunikacionnyh patternov u del'finov  v Institute  morskih issledovanij na
Gavajyah. On nablyudal, kak dressirovshchik uchil  del'fina vypolnyat'  tryuki pered
zritelyami. V pervyj  den',  kogda del'fin delal chto-to  neobychnoe, naprimer,
vyprygival iz vody, dressirovshchik podaval  zvukovoj  signal i brosal del'finu
rybku v kachestve  nagrady. I kazhdyj raz, kogda del'fin povtoryal etot pryzhok,
dressirovshchik podaval signal i  brosal rybku. Ochen' skoro del'fin usvoil, chto
takoe povedenie garantiruet emu  rybku,  i on povtoryal  ego snova  i snova i
podplyval k dressirovshchiku v ozhidanii nagrady.
     Na sleduyushchij den' del'fin vnov' nachinal vyprygivat' iz vody i trebovat'
rybku, no nikakoj nagrady ne sledovalo za etim.  On povtoryal svoi besplodnye
popytki eshche  nekotoroe  vremya, a zatem  s dosady sovershal kakoj-nibud' novyj
tryuk.  naprimer,  perevorot.  I  togda  dressirovshchik snova podaval  zvukovoj
signal  i  brosal del'finu rybku.  Posle  etogo del'fin povtoryal etot  novyj
pryzhok i vsyakij  raz poluchal voznagrazhdenie.  No ni odnoj rybki za vcherashnij
tryuk, tol'ko za chto-to novoe. |ta procedura povtoryalas' v techenie 14 dnej. V
nachale kazhdogo sleduyushchego del'fin  nekotoroe  vremya  pytalsya  vosproizvodit'
vyuchennyj vchera tryuk, ne  poluchaya nagrady. Lish' kogda on delal chto-to novoe,
emu  brosali rybu. Veroyatno, eto sil'no  razdrazhalo del'fina. Na pyatnadcatyj
zhe  den' on vnezapno  usvoil  pravila igry. On  vdrug  stanovilsya sovershenno
neobuzdannym i demonstriroval  udivitel'noe predstavlenie, vklyuchavshee vosem'
novyh  neobychnyh tryukov, chetyre  iz  kotoryh eshche  nikto  ne videl do  etogo.
Del'fin podnyalsya na  bolee vysokij uroven' obucheniya. On,  kazalos', ponyal ne
tol'ko  kak   generirovat'  novoe  povedenie,  no  i  te   pravila,  kotorye
opredelyayut, kogda i kak sozdavat' novye tryuki.
     I eshche  odin momenta v  techenie teh zhe 14 dnej Bejtson nablyudal, kak tot
zhe dressirovshchik  brosal kusochki  ne  zarabotannoj  ryby  svoemu pitomcu v ne
uchebnoe vremya. Na  vopros Bejtsona dressirovshchik  otvetil: "|to  ya  delayu dlya
togo,  chtoby podderzhivat'  otnosheniya s del'finom.  Esli u nas s nim ne budet
horoshih otnoshenij, on voobshche nichemu ne zahochet uchit'sya."



     CHtoby izvlech' maksimum  iz lyuboj  situacii  ili  opyta, vam  neobhodimo
sobrat'  informaciyu s  kak mozhno  bol'shego  kolichestva tochek zreniya.  Kazhdaya
reprezentativnaya  sistema  predlagaet svoj  put'  opisaniya real'nosti. Novye
idei  voznikayut  iz  etih razlichnyh opisanij podobno tomu,  kak  belyj  cvet
poyavlyaetsya,  kogda  vy smeshivaete vse  cveta  radugi. Vy ne smozhete  uspeshno
dejstvovat' lish' v odnoj reprezentativnoj sisteme. Vam neobhodimy po krajnej
mere  dve:  odna - dlya togo,  chtoby  poluchat' informaciyu, a  drugaya -  chtoby
interpretirovat' ee drugim sposobom.
     Tochno tak zhe tochka zreniya lyubogo otdel'nogo cheloveka budet imet' slepye
pyatna, vyzvannye  ih  privychnymi  sposobami  vospriyatiya  mira, ih  fil'trami
vospriyatiya.  Razvivaya  sposobnost'  videt'  mir  glazami  drugih  lyudej,  my
poluchaem vozmozhnost'  videt'  mir s pomoshch'yu  svoih sobstvennyh slepyh pyaten,
kak budto my prosim svoego druga o pomoshchi ili o novoj  tochke zreniya, esli my
zastryali tol'ko  v  svoej.  Kak mozhem  my  smestit'  nashe vospriyatie,  chtoby
preodolet' ogranicheniya svoej tochki zreniya?



     Sushchestvuet  po krajnej  mere tri  sposoba, s pomoshch'yu  kotoryh  my mozhem
vzglyanut' na  svoj sobstvennyj opyt.  V svoih rannih rabotah Dzhon  Grinder i
Dzhudit  Deloz'e   vydelili  pervuyu,  vtoruyu  i  tret'yu  pozicii  vospriyatiya.
Vo-pervyh,  vy mozhete smotret'  na  mir polnost'yu so svoej sobstvennoj tochki
zreniya, iznutri svoej  sobstvennoj real'nosti,  buduchi  associirovannym i ne
prinimaya v raschet nich'ej drugoj tochki zreniya. Vy prosto dumaete: "Kak eto na
menya  dejstvuet?" Vspomnite  i  sosredotoch'tes'  na  tom  vremeni,  kogda vy
otchetlivo  osoznavali   svoi   mysli,  ne  obrashchaya  vnimaniya   na  ostal'nyh
prisutstvuyushchih. |to nazyvaetsya "pervaya poziciya" (i kak raz ee vy i perezhili,
koncentriruyas' na  svoej sobstvennoj  real'nosti,  nezavisimo ot  vybrannogo
vami sluchaya).
     Vo-vtoryh, vy mozhete predstavit' sebe, chto by vy uvideli, pochuvstvovali
i  uslyshali s  tochki zreniya  drugogo  cheloveka. Ochevidno,  chto odna i ta  zhe
situaciya  ili  povedenie mozhet imet' razlichnye  smysly  dlya razlichnyh lyudej.
Sushchestvenno  vazhno ocenit' tochku zreniya drugogo cheloveka i sprosit'. "Kak on
eto vidit?" |to  nazyvaetsya  "vtoraya  poziciya", chasto izvestnaya kak empatiya.
Esli  u  vas  konflikt s  drugim chelovekom,  vam  neobhodimo ocenit', chto on
dumaet  o  vashih  dejstviyah.  CHem  sil'nee  u vas rapport, tem  bol'she u vas
vozmozhnostej  ocenit'  ego  real'nost'  i  tem  bolee  iskusny vy  budete  v
dostizhenii vtoroj pozicii.
     V-tret'ih, vy mozhete imet' opyt nablyudeniya za situaciej so storony, kak
budto vy  sovershenno  nezavisimyj nablyudatel', nekto, lichno  ne vklyuchennyj v
situaciyu. Sprosite: "Kak eto vyglyadit dlya storonnego nablyudatelya?" |to  daet
vam ob容ktivnuyu tochku  zreniya, izvestnuyu kak "tret'ya poziciya". Ona nahoditsya
na  drugom  urovne po otnosheniyu k dvum ostal'nym, no ne yavlyaetsya luchshej. Vse
tri pozicii odinakovo vazhny, i polezno umet' svobodno menyat' ih i perehodit'
ot  odnoj k drugoj. Zastryav v  pervoj pozicii, vy  stanete uzhasnym egoistom:
esli vam privychna vtoraya poziciya, to  vy slishkom  pospeshno  budete podpadat'
pod  vliyanie  chuzhih tochek  zreniya.  Privychka  nahodit'sya v  tret'ej  pozicii
sdelaet vas v zhizni storonnim nablyudatelem.
     Ideya  trojnogo  opisaniya  -  eto  lish'   odin  aspekt  obshchego  podhoda,
predprinyatogo Dzhonom  Grinderom i Dzhudit Deloz'e v  ih knige "CHerepahi i tak
vnizu" dlya  togo,  chtoby  opisat'  NLP naibolee  prostym putem. |tot  podhod
izvesten kak "novyj kod"  NLP i fokusiruetsya na dostizhenii razumnogo balansa
mezhdu soznatel'nymi i bessoznatel'nymi processami.
     Vse my  provodim  vremya, nahodyas' poperemenno v  etih treh poziciyah, my
delaem  eto  estestvennym obrazom,  i  oni  pomogayut  nam luchshe ponyat' lyuboj
rezul'tat  i  lyubuyu situaciyu.  Sposobnost'  svobodno peremeshchat'sya  iz  odnoj
pozicii v druguyu soznatel'no ili bessoznatel'no neobhodima dlya togo, chto- by
dejstvovat' mudro  i ocenit'  udivitel'nuyu  slozhnost' nashih vzaimootnoshenij.
Razlichiya, kotorye vy nablyudaete, kogda smotrite na mir pod razlichnymi uglami
zreniya, - eto to, chto delaet mir raznoobraznym, i to, chto daet vam vybory.
     Ideya zaklyuchaetsya v tom, chtoby priznat' razlichiya, a ne pytat'sya navyazat'
odnorodnost'. Vazhnym  yavlyaetsya  imenno eto  Razlichie  i  razgranichenie mezhdu
raznymi  sposobami videt'. Vdohnovenie i otkrytie prihodit iz novogo vzglyada
na   veshchi.  Odnoobrazie  porozhdaet  skuku,  posredstvennost'  i   bor'bu.  V
biologicheskoj evolyucii imenno odinakovye vidy vstupayut v konflikty i  bor'bu
za  vyzhivanie. Vojny vspyhivayut togda, kogda lyudi pretenduyut na odni i te zhe
skudnye  resursy. Mudrost'  voznikaet iz ravnovesiya, i vy ne smozhete dostich'
balansa, poka sushchestvuyut neuravnoveshennye sily.




     Robert  Dilts postroil prostuyu,  izyashchnuyu model' myshleniya  o  lichnostnyh
izmeneniyah, obuchenii i kommunikacii, kotoraya  sobrala vmeste idei konteksta,
vzaimootnoshenij, urovnej  obucheniya  i  pozicij vospriyatiya. Ona, krome  togo,
sformirovala kontekst  dlya myshleniya  o tehnikah  NLP i  predlozhila ramku dlya
organizacii i sbora informacii. S ee pomoshch'yu vy smozhete opredelit' nailuchshuyu
tochku vmeshatel'stva, chtoby proizvesti zhelaemoe  izmenenie. My ne izmenyaem po
kusochkam  ili  chastyam, a  tol'ko organizovanno. Vopros v tom,  gde imenno to
mesto, v  kotorom babochka dolzhna  vzmahnut' svoimi  kryl'yami?  Gde tolknut',
chtoby vyzvat' izmenenie?
     Nauchenie i izmenenie mozhet imet' mesto na razlichnyh urovnyah.
     1 DUHOVNOSTX
     |to samyj glubokij uroven', na kotorom my rassmatrivaem i reshaem vazhnye
metafizicheskie voprosy. Zachem my zdes'? Kakovo nashe prednaznachenie? Duhovnyj
uroven' upravlyaet  nashej zhizn'yu i formiruet ee,  yavlyaetsya fundamentom nashego
sushchestvovaniya. Lyuboe  izmenenie na etom urovne okazyvaet sil'noe vozdejstvie
na vse  ostal'nye urovni,  kak svyatoj Pavel  obnaruzhil po doroge v Damask. V
nekotorom smysle on soderzhit vse, chem my yavlyaemsya ili chto delaem, i vse-taki
ne svoditsya ni k odnoj iz etih veshchej.
     2. IDENTICHNOSTX
     |to  moe  bazisnoe  oshchushchenie  samogo  sebya, moi central'nye cennosti  v
zhizni, moya missiya
     3. UBEZHDENIYA
     Razlichnye idei,  kotorye my  schitaem  vernymi  i ispol'zuem v  kachestve
osnovy dlya povsednevnyh dejstvij. Ubezhdeniya mogut byt' kak pobuzhdayushchimi, tak
i ogranichivayushchimi.
     4. SPOSOBNOSTI
     Sushchestvuyut gruppy  ili nabory  povedenij,  obshchih  umenij  i  strategij,
kotorye my ispol'zuem v svoej zhizni.
     5. POVEDENIE
     Vypolnyaemye nami specificheskie dejstviya, ne otnosyashchiesya k sposobnostyam.
     6.OKRUZHENIE
     To,  na  chto my reagiruem,  nashe  okruzhenie, a  takzhe  drugie  lyudi,  s
kotorymi my vstrechaemsya.
     Privedem primer togo, kak  torgovec dumaet o svoej rabote  na razlichnyh
urovnyah:
     Okruzheniem Zdes' - prekrasnoe mesto dlya moej torgovli.
     Povedenie: YA prodal eto segodnya.
     Sposobnosti: YA mogu prodavat' etot produkt lyudyam.
     Ubezhdeniya: Esli ya budu horosho torgovat', to smogu po luchit' povyshenie.
     Identichnost': YA horoshij torgovec.
     |to primer  blagopoluchnogo  sostoyaniya.  Dannaya model' mozhet byt' ravnym
obrazom primenena k lyubym problemam Naprimer, ya sdelal oshibku v slove. YA mog
by pomestit' eto  v kontekst  okruzheniya "SHum pomeshal mne". YA mog by ostavit'
eto na urovne povedeniya "YA oshibsya imenno v etom slove".  YA mog by obobshchit' i
postavit' pod somnenie  svoyu sposobnost'  pravil'no pisat' slova. YA  mog  by
poverit', chto  mne  neobhodimo bol'she rabotat', chtoby  povysit' gramotnost',
ili ya mog by postavit' pod somnenie svoyu identichnost', dumaya, chto ya tupoj.
     Povedenie  chasto  rassmatrivaetsya  kak podtverzhdenie  identichnosti  ili
sposobnosti,   a  imenno   tak  i   razrushaetsya   a  shkole   uverennost'   i
kompetentnost'.  Oshibka v  slozhenii ne oznachaet,  chto  vy glupy  ili slaby v
matematike. Dumat'  tak  -  znachit  smeshivat' logicheskie urovni,  analogichno
etomu  mozhno dumat',  chto  nadpis'  "Ne  kurit'"  v kinoteatre  otnositsya  k
dejstvuyushchim licam v fil'me.
     Kogda  vy hotite  izmenit'  sebya  ili  drugih,  vam neobhodimo  sobrat'
informaciyu, dostojnye  vnimaniya chasti problemy, simptomy, kotorye  bespokoyat
cheloveka.  Oni  otnosyatsya  k  nastoyashchemu sostoyaniyu.  Menee  ochevidnymi,  chem
simptomy, yavlyayutsya  vnutrennie prichiny,  kotorye podderzhivayut  problemu. CHto
dannomu cheloveku sleduet prodolzhat' delat', chtoby podderzhivat' problemu?
     Sushchestvuet  zhelaemoe  sostoyanie,  rezul'tat,  kotoryj   yavlyaetsya  cel'yu
izmeneniya.  Sushchestvuyut  resursy, kotorye pomogut  dostich' etogo  rezul'tata.
Sushchestvuyut  takzhe pobochnye  effekty  dostizheniya  etogo  rezul'tata, kak  dlya
samogo cheloveka, tak i dlya drugih lyudej.
     S  pomoshch'yu  etoj  modeli  mozhno  uvidet',  kak  vy  mozhete  uvyaznut'  v
konfliktah  dvuh  tipov.  U vas  mogut vozniknut'  trudnosti v  vybore mezhdu
prosmotrom televizora i pohodom v teatr. |to pryamoe stolknovenie povedenij.
     Mozhet sushchestvovat' stolknovenie, v kotorom chto-to stanovitsya horoshim na
odnom  urovne  i  plohim  na  drugom. Naprimer, rebenok  mozhet ochen'  udachno
vystupat'  v  shkol'nom  teatre,  no pri etom byt' uverennym, chto etot  uspeh
sdelaet  ego nepopulyarnym  sredi odnoklassnikov,  poetomu  on  ne  hodit  na
repeticii. Povedenie i sposobnosti mogut byt' vysoko voznagrazhdaemy i vse zhe
vstupat' v konflikt s ubezhdeniyami i identichnost'yu. !
     Vazhnym  yavlyaetsya i  to, kak my smotrim  na vremya. Problema  mozhet imet'
otnoshenie  k  proshloj  travme,  posledstviya  kotoroj  imeyut  prodolzhenie   v
nastoyashchem.  Primerom  mozhet byt'  fobiya,  no sushchestvuet mnogo drugih,  menee
dramaticheskih  problem, v kotoryh  trudnye i  neschastnye vremena  v  proshlom
okazyvayut vliyanie  na  nashu zhizn'  v nastoyashchem. Mnogie  napravleniya  terapii
ishodyat  iz  predpolozheniya,  chto  problemy  nastoyashchego opredelyayutsya proshlymi
sobytiyami. Nesmotrya na to, chto my nahodimsya  pod vliyaniem proshlogo i sozdaem
nashu lichnuyu istoriyu, proshloe mozhet ispol'zovat'sya skoree v kachestve resursa,
nezheli  v kachestve  ogranicheniya. Tehnika  "Izmenenie lichnostnoj istorii" uzhe
byla  opisana.  Ona  pozvolyaet  proizvesti  pereocenku   proshlogo  v   svete
nakoplennogo k  nastoyashchemu vremeni  opyta. My ne  obrecheny vsegda  povtoryat'
svoi oshibki.
     S drugoj  storony,  nadezhdy  i  opaseniya  otnositel'no  budushchego  mogut
paralizovat' nas v nastoyashchem. |to mozhet kolebat'sya ot bespokojstva po povodu
proizneseniya  posleobedennoj rechi  v  sredu cherez nedelyu do vazhnyh  voprosov
lichnoj i finansovoj bezopasnosti v budushchem. I sushchestvuet nastoyashchij moment, v
kotorom  shodyatsya i  nasha lichnostnaya istoriya, i vozmozhnoe budushchee. Vy mozhete
voobrazit' svoyu  zhizn'  na  linii vremeni,  protyagivayushchejsya  ot  otdalennogo
proshlogo  k  otdalennomu  budushchemu,  i uvidet',  kak  nastoyashchee  i  zhelaemoe
sostoyaniya,  identichnost',  ubezhdeniya,  sposobnosti,  povedenie  i  okruzhenie
svyazany s vashej lichnostnoj istoriej i vozmozhnym budushchim.
     Nasha  lichnost'   v   celom  podobna  gologramme,  trehmernomu   obrazu,
sozdannomu luchami sveta. Kazhdyj kusok gologrammy vosproizvodit polnyj obraz.
Vy mozhete  izmenit'  malyj  element tipa  submodal'nostej i nablyudat' legkuyu
ryab', rasprostranyayushchuyusya po napravleniyu  k verhnim urovnyam,  ili dejstvovat'
sverhu putem izmeneniya vazhnyh ubezhdenij. Nailuchshij sposob stanet yasnym posle
togo, kak vy soberete informaciyu o nastoyashchem i zhelaemom sostoyanii.
     Izmenenie  na bolee nizkom urovne ne  obyazatel'no vyzovet izmenenie  na
bolee vysokom  urovne.  Maloveroyatno, chtoby izmenenie okruzheniya pomenyalo moi
ubezhdeniya.  To,  kak  ya  vedu  sebya,  mozhet  izmenit'  nekotorye  ubezhdeniya,
kasayushchiesya  menya.  Odnako  izmenenie  ubezhdeniya   opredelenno   izmenit  moe
povedenie. Izmenenie  na bolee vysokom  urovne vsegda budet vliyat' na  bolee
nizkie urovni. Ono budet bolee glubokim i dlitel'nym. Takim obrazom, esli vy
hotite izmenit'  povedenie, rabotajte so  sposobnostyami i ubezhdeniyami.  Esli
utrachena sposobnost', rabotajte  s ubezhdeniyami.  Ubezhdeniya  sovershayut  otbor
sposobnosti,  kotorye otbirayut povedenie, a ono,  v  svoyu ochered',  napryamuyu
vystraivaet nashe okruzhenie. Vazhno imet' podderzhivayushchee okruzhenie, vrazhdebnoe
okruzhenie mozhet sdelat' trudnymi lyubye izmeneniya.
     Trudno  proizvesti  izmenenie  na  urovne  identichnosti  ili  vyshe,  ne
zatragivaya   ubezhdenij  i   sposobnostej,   podderzhivayushchih  vas.  Biznesmenu
nedostatochno tol'ko verit' v to, chto on mozhet byt' samym glavnym menedzherom,
-  on  dolzhen  podtverdit'  eto   ubezhdenie  svoej  rabotoj.  Ubezhdeniya  bez
podtverzhdayushchih  ih sposobnostej  i  povedeniya  "  eto zamki,  postroennye na
peske.
     Ob容dinennaya oblast' - eto chasti NLP, sobrannye  v  sistemu, kotoraya, v
svoyu ochered', sostavlena iz idej nejrologicheskih urovnej, vremeni i  pozicij
vospriyatiya.  Vy mozhete  ispol'zovat'  ee,  chtoby ponyat', kak ustanavlivayutsya
ravnovesie i vzaimosvyaz' razlichnyh elementov. Klyuch - v ravnovesii.  Problemy
voznikayut pri utrate ravnovesiya, a ob容dinennaya oblast' daet vam vozmozhnost'
opredelit' te elementy, kotorye predstavlyayut chrezvychajnuyu vazhnost' i kotorye
otsutstvuyut ili yavlyayutsya slishkom slabymi.
     Naprimer,  chelovek mozhet pridavat' osoboe znachenie  proshlomu i  udelyat'
chrezmernoe vnimanie sobytiyam proshlogo, pozvolyaya  im vliyat'  na svoyu zhizn'  i
obescenivaya  nastoyashchee  i  budushchee.  Drugoj  mozhet  provodit'  slishkom mnogo
vremeni v pervoj pozicii i ne prinimat' v  raschet tochki zreniya drugih lyudej.
Tretij  mozhet  udelyat'  mnogo vnimaniya povedeniyu i okruzheniyu  i nedostatochno
vnimaniya  svoej   identichnosti  i  ubezhdeniyam.  Sistema  ob容dinennogo  polya
obespechivaet  vas  sposobom  opredeleniya neuravnoveshennosti kak neobhodimogo
pervogo shaga dlya poiska  putej dostizheniya  bolee  zdorovogo ravnovesiya.  Ona
bescenna dlya  terapevtov  kak  diagnosticheskij instrument,  pozvolyayushchij  vam
uznat',  kakuyu  iz  mnogochislennyh tehnik  sleduet  primenit'.  |to  bogataya
model', i my predlagaem vam samim najti novye sposoby ee primeneniya.



     - YA ne mogu poverit' v eto, - skazala Alisa.
     -  Ne  mozhesh'?  -  otvetila  Koroleva  tonom,  vyrazhayushchim  sozhalenie, -
Poprobuj snova: gluboko vdohni i zakroj glaza, Alisa rassmeyalas':
     -  Bespolezno  probovat',  -  skazala  ona.  -  Nevozmozhno  poverit'  v
neveroyatnoe.
     Smeyu  zametit',  chto u tebya  ne bylo  dostatochnoj praktiki, -  otvetila
Koroleva, - Kogda ya byla  v tvoem vozraste, ya vsegda delala eto po polchasa v
den'. Tak vot, inogda ya umudryalas' poverit'  v celyh shest' neveroyatnyh veshchej
do zavtraka.
     L'yuis Keroll, "Alisa v Zazerkal'e"
     Nashi  ubezhdeniya  okazyvayut  sil'noe  vliyanie  na  nashe  povedenie.  Oni
motiviruyut nas  i  formiruyut to, chto my  delaem. Trudno nauchit'sya chemu-libo,
esli  ne uveren, chto  eto budet priyatno i polezno.  CHto takoe ubezhdeniya? Kak
oni formiruyutsya i kak my podderzhivaem ih?
     Ubezhdeniya - eto nashi rukovodyashchie principy, vnutrennie karty, kotorye my
ispol'zuem  dlya  togo, chtoby osmyslit'  okruzhayushchij nas mir. Oni obespechivayut
ustojchivost'  i nepreryvnost'.  Razdelyaemye  ubezhdeniya dayut  bolee  glubokoe
oshchushchenie rapporta i edinstva, chem sovmestnaya rabota.
     My vse razdelyaem  nekotorye osnovnye ubezhdeniya, kotorye  fizicheskij mir
podtverzhdaet kazhdyj  den'. My verim  v zakony prirody. My ne prygaem s kryshi
doma,  i nam  net  neobhodimosti  kazhdyj  den' zanovo  proveryat', chto  ogon'
obzhigaet  u nas  takzhe  est' mnozhestvo ubezhdenij otnositel'no samih  sebya  i
otnositel'no togo,  v kakogo  roda  mire my zhivem,  kotorye uzhe  ne yavlyayutsya
stol'  chetko opredelennymi. Lyudi ne yavlyayutsya  takimi zhe posledovatel'nymi  i
neizmennymi, kak sila gravitacii.
     Ubezhdeniya  voznikayut iz mnogih  istochnikov:  vospitanie,  modelirovanie
avtoritetov, proshlye travmy  i povtoryayushchijsya opyt. My stroim ubezhdeniya putem
obobshcheniya  svoego  opyta i  opyta drugih lyudej.  Kak my  uznaem, kakoj  opyt
sleduet obobshchit'? Nekotorye  ubezhdeniya  prihodyat k nam v gotovom vide iz toj
kul'tury  i  okruzheniya,   v   kotorom  my  rodilis'.  Ozhidaniya  avtoritetov,
okruzhayushchih  nas v detstve, vnushayut ubezhdeniya.  Zavyshennye ozhidaniya (esli oni
realistichny)    stroyat    kompetentnost'.     Nizkie    ozhidaniya     vnushayut
nekompetentnost'. My verim v to, chto govorim o sebe, kogda my molody, potomu
chto u  nas  net  sposoba proverit'  eto,  i eti ubezhdeniya  mogut  ostavat'sya
neizmennymi dazhe pod vozdejstviem nashih bolee pozdnih sobytij.
     Kogda  my verim vo  chto-to,  my  postupaem tak,  kak budto  eto  verno.
Poetomu  trudno oprovergnut'  takie  ubezhdeniya,  oni  dejstvuyut  kak sil'nye
fil'try  vospriyatiya.   Sobytiya  interpretiruyutsya  v  terminah  ubezhdeniya,  i
isklyucheniya podtverzhdayut pravila. To, chto my delaem, podderzhivaet i usilivaet
to, vo chto my verim. Ubezhdeniya - eto ne karty togo, chto proizoshlo, a nametki
dlya budushchih dejstvij.
     Bylo provedeno issledovanie,  v kotorom  gruppa detej byla razdelena na
dve podgruppy s odinakovym  koefficientom  intellektual'nosti. Uchitelyam bylo
skazano, chto u pervoj podgruppy koefficient iQ vyshe, i  ozhidalos', chto s nej
oni  budut rabotat' luchshe, chem so vtoroj. Hotya  edinstvennym razlichiem mezhdu
etimi dvumya podgruppami byli ozhidaniya (ubezhdeniya) uchitelej, pervaya podgruppa
dostigla  znachitel'no bolee  vysokih  rezul'tatov, chem  vtoraya, kak pokazali
posleduyushchie testy. |tot tip samo opravdyvayushchegosya  prorochestva  izvesten kak
effekt Pigmaliona.
     Analogichnyj vid samo opravdyvayushchegosya prorochestva - eto effekt placebo.
horosho izvestnyj v medicine. Pacient budet vyzdoravlivat', esli on ubezhden v
tom,  chto on prinimaet effektivnoe  lekarstvo, dazhe esli v  dejstvitel'nosti
emu  dayut  placebo,  nejtral'noe  veshchestvo  bez  opredelennogo  medicinskogo
vozdejstviya.  Ubezhdenie  okazyvaet  vliyanie  na   lechenie.  Neobhodimost'  v
lekarstvah voznikaet  ne vsegda, no  vera v vyzdorovlenie vsegda neobhodima.
Issledovaniya  ustojchivo  pokazyvayut,  chto okolo 30%  pacientov  reagiruyut na
placebo.
     V odnom issledovanii  vrach sdelal  in容kciyu distillirovannoj  vody ryadu
pacientov  s  krovotochashchej yazvoj zheludka,  skazav im,  chto eto  udivitel'noe
lekarstvo  i  ono  pomozhet  im  vylechit'sya.  Sem'desyat  procentov  pacientov
pokazali zamechatel'nye rezul'taty, kotorye sohranyalis' v techenie goda.
     Pozitivnye  ubezhdeniya  yavlyayutsya temi  klyuchami,  kotorye  zapuskayut nashi
sposobnosti. Ubezhdeniya sozdayut rezul'taty. Est' pogovorkam "Libo vy  verite,
chto mozhete, libo vy nichego ne mozhete... Vot tak!"
     Ogranichivayushchie  ubezhdeniya  sosredotochivayutsya  v slovah:  "YA  ne  mogu".
Otnesites' k  etomu  vyrazheniyu  kak k prostomu utverzhdeniyu o fakte,  kotoryj
imeet  silu  tol'ko  v  nastoyashchij   moment.  Naprimer,  fraza:  "YA  ne  mogu
zhonglirovat'" oznachaet "YA  mogu  (ne  zhonglirovat')". I eto ochen' legko - ne
zhonglirovat'.  Kazhdyj s etim spravitsya. Vera v  to, chto "YA ne mogu" yavlyaetsya
opisaniem vashej sposobnosti v nastoyashchem i v budushchem, vmesto togo, chtoby byt'
opisaniem vashego povedeniya v nastoyashchem, i  budet programmirovat' vash mozg na
neudachu  i  prepyatstvovat'  vam  v  obnaruzhenii svoej istinnoj  sposobnosti.
Negativnye ubezhdeniya ne imeyut osnovaniya v opyte.
     Horoshej  metaforoj  k  vozdejstviyu  ogranichivayushchih  ubezhdenij  yavlyaetsya
sposob raboty  glaz lyagushki.  Lyagushka  vidit  bol'shinstvo predmetov  v svoem
neposredstvennom okruzhenii, no ona  interpretiruet lish' te predmety, kotorye
dvigayutsya i imeyut opredelennuyu formu. |to ochen' vazhno dlya lovli muh. Odnako,
poskol'ku  tol'ko dvizhushchiesya chernye ob容kty vosprinimayutsya kak pishcha, lyagushka
budet  obrechena  na  smert'  v  korobke, polnoj  mertvyh  muh.  Tak  fil'try
vospriyatiya, yavlyayushchiesya slishkom  uzkimi i slishkom effektivnymi,  mogut lishit'
nas  poleznogo  opyta dazhe v  tom  sluchae, kogda my  okruzheny zahvatyvayushchimi
vozmozhnostyami, po toj prichine, chto oni ne osoznayutsya takovymi. (V anglijskom
variante:  "I   can  not  juggle",  -  doslovno  perevoditsya:  "YA   mogu  ne
zhonglirovat' - prim. per )
     Luchshij sposob obnaruzhit',  na chto vy sposobny, zaklyuchaetsya v tom, chtoby
pritvorit'sya,  chto vy mozhete  sdelat' eto. Dejstvujte tak,  "kak  budto"  vy
mozhete sdelat' eto. CHto ne smozhete, to i ne sdelaete. Esli eto dejstvitel'no
nevozmozhno,  ne  rasstraivajtes',  vy  eto  obnaruzhite.  (I  ubedites',  pri
neobhodimosti,  chto vy predprinyali sootvetstvuyushchie mery bezopasnosti.)  Poka
vy verite v to, chto eto nevozmozhno,  vy na samom dele nikogda ne obnaruzhite,
yavlyaetsya li eto vozmozhnym ili net.
     My  ne  rodilis'  s  ubezhdeniyami  napodobie  togo,  kak  my rodilis'  s
opredelennym  cvetom glaz.  Oni izmenyayutsya i razvivayutsya. My dumaem  o  sebe
po-raznomu,  my zhenimsya,  razvodimsya,  menyaem druzej i  sovershaem  razlichnye
postupki, potomu chto izmenyayutsya nashi ubezhdeniya.
     Ubezhdeniya  mogut  stat'  predmetom  vybora.  Vy  mozhete otbrasyvat'  te
ubezhdeniya,  kotorye  ogranichivayut  vas, i stroit' ubezhdeniya,  kotorye  budut
delat'  vashu  zhizn'  bolee veseloj  i  bolee uspeshnoj. Pozitivnye  ubezhdeniya
pozvolyayut vam  opredelit',  chto moglo  by byt' istinoj dlya  vas  i naskol'ko
sposobnymi vy yavlyaetes'. Oni  yavlyayutsya klyuchami  k issledovaniyu i igre v mire
vozmozhnostej.   Kakie   ubezhdeniya   stoit  imet'   i  kakie   iz  nih  budut
sposobstvovat'  i  podderzhivat'  vas  v  dostizhenii vashih celej? Podumajte o
kakih-nibud' ubezhdeniyah, kotorye u vas est' otnositel'no sebya.  YAvlyayutsya  li
oni poleznymi? Pomogayut li oni ili stroyat prepyatstviya? U kazhdogo iz nas est'
central'nye ubezhdeniya  otnositel'no lyubvi i otnositel'no  togo, chto yavlyaetsya
vazhnym  v zhizni. U nas  est' mnozhestvo  drugih  ubezhdenij otnositel'no nashih
vozmozhnostej  i  schast'ya,  kotorye  my  sozdaem  i  mozhem  izmenit'.  Vazhnaya
sostavlyayushchaya  uspeha  zaklyuchaetsya  v  tom,  chtoby  imet' ubezhdeniya,  kotorye
pozvolyat vam byt'  uspeshnym.  Ubezhdeniya,  rasshiryayushchie vashi  vozmozhnosti,  ne
garantiruyut kazhdodnevnogo  uspeha,  no  oni  podderzhivayut  v  vas  resursnoe
sostoyanie i sposobnost' prodvigat'sya k uspehu.
     V Stendfordskom universitete byl proveden ryad issledovanij otnositel'no
"samo  opravdyvayushchihsya  ozhidanij", ili o  tom, kak izmenyaetsya povedenie  dlya
togo,  chtoby sootvetstvovat' novomu  ubezhdeniyu.  Issledovanie  zaklyuchalos' v
sravnenii  togo,  kak lyudi  dumayut o tom,  chto oni delayut, s tem, kak oni na
samom  dele  delayut  eto.  Predlagalis'  raznoobraznye  zadachi,  nachinaya  ot
matematicheskih i konchaya prirucheniem zmei.
     Snachala  ubezhdeniya  i  ispolnenie  sootvetstvovali   drug  drugu,  lyudi
vypolnyali to, chto dumali. Zatem issledovateli pristupili k postroeniyu  u nih
ubezhdenij  otnositel'no  samih  sebya  putem  postanovki  celej,  organizacii
demonstracij i predostavleniya  ispytuemym trenerov.  Ozhidaniya vozrastali,  a
kachestvo ispolneniya obychno  padalo,  poskol'ku oni osvaivali  novye tehniki.
|to byla  tochka  maksimal'nogo razlichiya mezhdu tem, vo  chto  oni  verili, chto
smogli by sdelat',  i  tem,  chto oni  na  samom dele delali. Esli ispytuemye
uporno bralis'  za zadachu, kachestvo ih ispolneniya povyshalos',  priblizhayas' k
ozhidaniyam.  Esli  zhe oni rasholazhivalis',  to kachestvo ispolnenie padalo  do
svoego pervonachal'nogo urovnya.
     Podumajte nekotoroe  vremya o treh ubezhdeniyah, kotorye ogranichivayut vas.
Zapishite ih.
     Teper'  myslenno posmotrite v  ogromnoe vrazhdebnoe zerkalo. Predstav'te
sebe,  kakoj stanet vasha  zhizn' cherez  pyat' let,  esli vy budete  prodolzhat'
postupat' tak, kak budto  eti ogranichivayushchie vas ubezhdeniya verny. Kakoj vasha
zhizn' stanet cherez desyat' let? CHerez dvadcat'?
     Na minutu izbav'tes' ot etih myslej. Vstan'te, projdites' ili  sdelajte
neskol'ko glubokih vdohov. Teper' podumajte o treh novyh ubezhdeniyah, kotorye
budut podderzhivat' vas, kotorye dejstvitel'no izmenyat vashu zhizn' k  luchshemu.
Vy mozhete prervat'sya na neskol'ko sekund, chtoby zapisat' ih.
     Myslenno  vzglyanite  na  bol'shoe   dobroe   zerkalo.  Voobrazite  sebya,
postupayushchego v zhizni tak, kak budto eti novye ubezhdeniya na samom dele verny.
Kak izmenitsya vasha zhizn' cherez pyat' let? CHerez desyat' let? CHerez dvadcat'?
     Izmenenie  ubezhdenij  delaet   vozmozhnym  izmenenie  povedeniya,  i  ono
izmenyaetsya  bystree  vsego, esli  u  vas  est'  sposobnost'  ili  strategiya,
pozvolyayushchaya spravit'sya s zadachej.  Vy mozhete takzhe menyat' ubezhdeniya cheloveka
putem  izmeneniya  ego povedeniya, no  eto ne stol'  nadezhnyj put'.  Nekotoryh
lyudej ne ubezhdaet povtoryayushchijsya  opyt.  Oni vidyat v etom tol'ko ne svyazannoe
mezhdu  soboj sluchajnoe  stechenie  obstoyatel'stv. Ubezhdeniya  yavlyayutsya  vazhnoj
sostavlyayushchej  nashej  lichnosti,  i  tem  ne menee  oni vyrazhayutsya chrezvychajno
prostymi slovami: "Esli  ya sdelayu eto..., togda proizojdet to. YA mogu,  YA ne
mogu, A oni prevrashchayutsya v: "YA dolzhen... Mne sleduet...  YA ne dolzhen..." |ti
slova  stanovyatsya nepreodolimymi. Kakim obrazom eti  slova poluchayut silu nad
nami?  YAzyk  predstavlyaet  soboj sushchestvennuyu  chast'  processa,  kotoryj  my
ispol'zuem  dlya  togo,  chtoby  ponimat'  okruzhayushchij   mir  i  vyrazhat'  nashi
ubezhdeniya.  V sleduyushchej glave  my detal'no rassmotrim lingvisticheskuyu  chast'
nejrolingvisticheskogo programmirovaniya.



       -  No  "ogorod"  -  vovse  ne  znachit  "slavnen'kij  snogsshibatel'nyj
argumentik", - vozrazila Alisa.
     - Kogda lichno ya upotreblyayu slovo, - vse tak zhe  prezritel'no progovoril
SHaltaj-boltaj, -  ono menya slushaetsya i  oznachaet kak raz to, chto ya hochu:  ni
bol'she, ni men'she.
     " |to eshche vopros, - skazala Alisa, - zahotyat li slova vas slushat'sya.
     - |to eshche vopros, - skazal SHaltaj, - kto zdes' hozyain: slova ili ya.
     L'yuis Kerrol, "Apisa v Zazerkal'e"
     |tot paragraf o sile  yazyka.  O tom, kak ubedit'sya, chto vy govorite to,
chto imeete  v vidu, kak nauchit'sya bolee yasno ponimat' to, chto  imeyut  v vidu
drugie lyudi, i kak pomoch' lyudyam vyrazit' to, chto oni sami imeyut v vidu. |tot
paragraf o vosstanovlenii svyazi mezhdu yazykom i opytom.
     Slova ne stoyat  nichego,  glasit pogovorka, i vse zhe oni  obladayut siloj
vyzyvat'  obrazy, zvuki i oshchushcheniya v voobrazhenii slushatelej i chitatelej, eto
izvestno  lyubomu  poetu  ili  sostavitelyu  reklamy.  Slova mogut  zavyazyvat'
druzheskie   otnosheniya  i   razrushat'  ih,   rvat'   diplomaticheskie   svyazi,
provocirovat' srazheniya i vojny.
     Slova mogut pogruzit' nas v horoshee ili plohoe sostoyanie:  oni yavlyayutsya
yakoryami  dlya  slozhnoj  gammy perezhivanij.  Tak chto  edinstvennym otvetom  na
vopros: "CHto na samom dele oznachaet slovo? " - yavlyaetsya vopros "Dlya kogo ? YA
zyk predstavlyaet soboj instrument kommunikacii, a  raz  tak, slova imeyut tot
smysl, o kotorom  dogovorilis' lyudi. |to  razdelyaemyj  sposob  ustanavlivat'
kommunikaciyu po  povodu sensornyh perezhivanij. Bez  etogo ne  bylo by osnovy
dlya vozniknoveniya obshchestva v izvestnom smysle.
     My polagaemsya na  intuiciyu lyudej, govoryashchih  na odinakovom s nami yazyke
kak na rodnom, i  na tot  fakt, chto nash sensornyj  opyt dostatochno  pohozh na
nashi karty, chtoby imet' mnogo obshchih  chert. Bez etogo obshchenie  voobshche bylo by
beznadezhnym   zanyatiem,  a  my   kak  kommunikatory   byli  by   pohozhi   na
SHaltaj-boltaya.
     Odnako  ... my ne vse imeem v  vidu odni i te zhe karty. Kazhdyj  iz  nas
vosprinimaet etot mir svoim unikal'nym sposobom. Slova  sami  po sebe lisheny
smysla, i  eto  stanovitsya  ochevidnym,  kogda my  slushaem inostrannuyu  rech',
kotoruyu  ne  ponimaem.  My  pridaem  slovam  smysl  posredstvom  zakrepleniya
associacij mezhdu etimi slovami i ob容ktami ili perezhivaniyami nashej zhizni. My
ne vidim odni i te zhe ob容kty i ne imeem odni i te zhe perezhivaniya. Tot fakt,
chto  lyudi  dejstvitel'no  imeyut  razlichnye  karty  i   smysly,  obogashchaet  i
raznoobrazit nashu zhizn'.
     Veroyatno, my pojmem znachenie slov "sladkij tort", potomu chto sushchestvuet
razdelyaemyj vsemi nami odinakovyj vid, zapah i vkus etogo torta. No my budem
sporit'  do  glubokoj  nochi  o  znachenii   takih  abstraktnyh  ponyatij,  kak
"uvazhenie",  "lyubov'", "politika". Velikolepnaya  vozmozhnost' zaputat'sya. |ti
slova  ves'ma pohozhi  na chernil'nye  klyaksy  Rorshaha, oboznachayushchie razlichnye
veshchi dlya  raznyh lyudej. Pri  etom my eshche ne rassmatrivaem takih  veshchej,  kak
otvlechenie  vnimaniya, utrata rapporta,  neyasnost' predstavleniya ili vzaimnaya
nesposobnost'  ponimat' opredelennye  idei. Kak my  uznaem,  chto my ponimaem
kogo-to?  Pridavaya smysl  ego slovam.  Nash  smysl. A ne  ego. I  net nikakoj
garantii,  chto eti  dva  smysla odinakovy. Kak  my pridaem smysl tem slovam,
kotorye slyshim? Kakim obrazom my podbiraem slova, chtoby vyrazit' svoi mysli?
I  kak slova strukturiruyut nash opyt? |ti voprosy  lezhat kak  raz v osnovanii
lingvisticheskoj chasti NLP.
     Dva cheloveka, utverzhdayushchie, chto im oboim nravitsya slushat' muzyku, mogut
obnaruzhit', chto u nih ochen' malo obshchego, kogda oni uvidyat, chto odnomu iz nih
nravyatsya opery Vagnera, v to  vremya kak  drugoj slushaet tyazhelyj rok. Esli  ya
skazhu drugu, chto  provel den' otdyhaya,  to on  mozhet  voobrazit', chto ya ves'
vecher  sidel v  kresle  i smotrel televizor. Esli zhe ya na samom dele igral v
tennis  i  zatem  dolgo  brodil  po  parku,  to  on  mozhet podumat',  chto  ya
sumasshedshij. On mozhet takzhe udivit'sya, kak odno  i to zhe slovo "otdyh" mozhet
upotreblyat'sya dlya oboznacheniya dvuh stol' razlichnyh veshchej. Ne slishkom bol'shie
cennosti  postavleny na  kartu v etom  primere.  CHashche  vsego  nashi  znacheniya
dostatochno blizki dlya adekvatnogo ponimaniya.  Byvayut  takzhe  situacii, kogda
ochen'  vazhno  vyrazhat'sya tochno,  naprimer  v  intimnyh  otnosheniyah  ili  pri
zaklyuchenii soglasheniya v 6iznese. Vam  zhelatel'no  byt'  uverennym v tom, chto
drugoj chelovek razdelyaet  vashe znachenie,  i  vam zahochetsya uznat' kak  mozhno
bolee tochno, chto chelovek imeet v vidu v svoej  karte  dejstvitel'nosti, i by
zahotite, chtoby on yasno eto vyrazil.



     YAzyk  yavlyaetsya moshchnym  fil'trom  dlya  nashego  individual'nogo opyta. On
yavlyaetsya chast'yu toj kul'tury, v kotoroj my vyrosli,  i  ne mozhet izmenit'sya.
On napravlyaet nashi mysli v  opredelennyh napravleniyah, oblegchaya odni sposoby
myshleniya i zatrudnyaya drugie. |skimosy imeyut mnozhestvo razlichnyh nazvanij dlya
odnogo nashego ponyatiya "sneg".  Ih zhizn' vo mnogom zavisit ot togo, naskol'ko
tochno oni mogut  opredelit'  kachestvo  snega. Im neobhodimo tochno  razlichat'
sneg,  kotoryj  mozhno  est',  sneg,  kotoryj   mozhet  byt'  ispol'zovan  dlya
stroitel'stva, i t.d. Mozhete  li vy  voobrazit', naskol'ko mir byl by drugim
dlya vas, esli by vy mogli razlichat' desyatki raznoobraznyh sostoyanij snega?
     Nash yazyk delaet  tonkie  razlicheniya  lish'  v toj oblasti  chelovecheskogo
opyta,  kotoraya yavlyaetsya vazhnoj v  dannoj  kul'ture. Naprimer,  u  nas  est'
desyatki  slov  dlya  oboznacheniya  razlichnyh gamburgerov  i  bolee  pyatidesyati
nazvanij  modelej   avtomobilej.   Mir   okazyvaetsya   nastol'ko  bogatym  i
raznoobraznym, naskol'ko my  delaem ego  takim, i unasledovannyj  nami  yazyk
igraet  reshayushchuyu rol'  v tom, chtoby napravlyat' nashe vnimanie na odni storony
etogo mira i skryvat' drugie. Nashi mysli ne  opredelyayutsya nashim yazykom. V to
vremya  kak  my  mozhem  dumat'  i  dejstvitel'no dumaem slovami,  nashi  mysli
okazyvayutsya takzhe smes'yu myslennyh kartinok, zvukov i oshchushchenij. Znat' yazyk -
oznachaet  znat', kak  perevesti  eti  kartinki,  zvuki  i oshchushcheniya  v slova.
Vopros, kotoryj  my  hotim  zdes' issledovat', zaklyuchaetsya v  sleduyushchemu chto
proishodit s nashimi myslyami. kogda my oblekaem ih v formu yazyka, i naskol'ko
tochno  oni ispolnyayut  svoyu sluzhbu,  kogda nashi slushateli sryvayut  s nih  etu
formu?  V yazyke, bezuslovno,  est'  svoya mnogoznachnost'.  Legko  ponyat', chto
slova imeyut  razlichnye znacheniya (libo smyslovye  ottenki) dlya raznyh  lyudej,
potomu chto ne najdetsya dvuh lyudej, imeyushchih odinakovyj  zhiznennyj opyt. Slova
yavlyayutsya yakoryami dlya  sensornogo opyta, no  opyt  - eto eshche ne real'nost', a
slova  -  eto  ne  sam  opyt.  Sledovatel'no,  dva  shaga  otdelyayut  yazyk  ot
real'nosti. Sporit' otnositel'no real'nogo znacheniya  slova -  primerno to zhe
samoe, chto utverzhdat', chto odno menyu vkusnee drugogo  po toj prichine, chto vy
predpochitaete  imenno  tu pishchu, kotoraya  napechatana v pervom  iz  nih. Lyudi,
izuchayushchie  inostrannyj yazyk,  pochti  vsegda  otmechayut radikal'noe  izmenenie
svoih predstavlenij ob etom mire.



     Horoshie  kommunikatory  ispol'zuyut  dostoinstva   i  nedostatki  yazyka.
Sposobnost'  tochno upotreblyat' te ili inye oboroty yavlyaetsya sushchestvennoj dlya
professional'nogo kommunikatora.  Umenie  ispol'zovat' tochnye slova, kotorye
budut imet' smysl v karte mira drugogo  cheloveka, i tochno opredelyat',  kakoj
smysl vkladyval chelovek v te slova, kotorye on upotrebil, yavlyaetsya bescennym
umeniem v kommunikacii.
     NLP  soderzhit ves'ma poleznuyu kartu vozdejstviya  yazyka,  kotoraya  budet
predohranyat'  vas ot takih kommunikatorov, kak SHaltaj-boltaj, i ne  pozvolit
vam stat' odnim iz nih. |ta karta yazyka nazyvaetsya metamodel'yu v  literature
po NLP.  Slovo "meta" prishlo iz drevnegrecheskogo yazyka i oznachaet "vyshe" ili
"nad",  ili "na  drugom logicheskom urovne". Metamodel'  ispol'zuet yazyk  dlya
togo, chtoby sdelat' yazyk bolee  yasnym, ona predohranyaet vas ot zabluzhdeniya v
tom,  chto vy ponimaete smysl slov,  ona vosstanavlivaet svyaz' mezhdu yazykom i
opytom.
     Metamodel'  byla  odnim  iz  pervyh   patternov,  razrabotannyh  Dzhonom
Grinderom i Richardom  Bendlerom. Oni zametili, chto dva vydayushchihsya terapevta.
Fric  Perlz  i  Virdzhiniya  Satir,   imeyut  sklonnost'  ispol'zovat'  voprosy
opredelennogo tipa, kogda oni sobirayut informaciyu.
     Dzhon i Richard namerevalis' razvivat' svoi otkrytiya v yazyke, izmenenii i
vospriyatii  i  obnaruzhili, chto  im  takzhe  neobhodimo  sozdat'  slovar'  dlya
opisaniya  etih   otkrytij.   Oni   podumali,   chto   velichajshij   nedostatok
terapevticheskih  treningov serediny  1970-h  godov  zaklyuchalsya  v  tom,  chto
chelovek  mog  poluchit'  akademicheskoe  obrazovanie,  nachat'  terapevticheskuyu
praktiku i zatem byl vynuzhden snova  otkryvat' velosiped.  potomu chto ne byl
sozdan slovar' dlya peredachi mudrosti  predydushchego pokoleniya novomu pokoleniyu
psihoterapevtov.
     Vse izmenilos' v 1975 godu s poyavleniem "Struktury magii"  vypushchennoj v
izdatel'stve "Knigi o nauke i povedenii". Ona detal'no  opisyvaet metamodel'
i  soderzhit bol'shuyu  chast' materialov,  poluchennyh  Dzhonom  i  Richardom  pri
modelirovanii Frica Perlza i  Virdzhinii Satir. Teper'  lyudi mogut  izvlekat'
pol'zu iz opyta  vydayushchihsya  psihoterapevtov, kotorye  proveli  mnogie gody,
issleduya,  chto  dejstvitel'no rabotaet, a  chto  - net.  |ta  kniga posvyashchena
Virdzhinii Satir.



       CHtoby  ponyat'  metamodel', kotoraya  yavlyaetsya  instrumentom dlya  bolee
polnogo ponimaniya togo, chto lyudi govoryat, nam sleduet rassmotret', kak mysli
prevrashchayutsya  v  slova.  YAzyk  nikogda  ne smozhet vozdat'  dolzhnoe skorosti,
raznoobraziyu  i chuvstvitel'nosti  nashego myshleniya. U govoryashchego  mozhet  byt'
polnaya i zavershennaya ideya togo, chto on hochet skazat', lingvisty nazyvayut  ee
glubinnoj  strukturoj.  Glubinnaya  struktura  ne  prinadlezhit soznaniyu. YAzyk
pronikaet  na  ves'ma  glubokie urovni  nashej nevrologii.  My sokrashchaem  etu
glubinnuyu  strukturu,  chtoby  vyrazit'sya yasno,  i to,  chto my na  samom dele
govorim, nazyvaetsya poverhnostnoj  strukturoj. Esli by my  ne sokrashchali  etu
glubinnuyu strukturu, razgovor stal by uzhasno dlitel'nym i pedantichnym.  Esli
kto-to  sprosil vas, kak projti k blizhajshemu gospitalyu, to  on vryad li budet
blagodaren vam za otvet, soderzhashchij transformacionnuyu grammatiku.
     CHtoby  perejti ot glubinnoj struktury k poverhnostnoj,  my  neosoznanno
delaem tri veshchi.
     Vo-pervyh,  my  otberem lish'  nekotoruyu chast' informacii,  imeyushchejsya  v
glubinnoj strukture. Bol'shaya chast' informacii budet upushchena.
     Vo-vtoryh, my dadim uproshchennuyu versiyu, kotoraya neizbezhno budet iskazhat'
smysl.
     V-tret'ih, my budem obobshchat'. Perechislenie  vseh vozmozhnyh isklyuchenij i
uslovij mozhet sdelat' razgovor slishkom gromozdkim.
     CHtoby perejti  ot glubinnoj  struktury  k  poverhnostnoj.  my obobshchaem,
iskazhaem i upuskaem chast' informacii, kogda vyskazyvaem svoyu ideyu drugim.
     Metamodel'  predstavlyaet soboj seriyu voprosov, cel' kotoryh - povernut'
vspyat' i razgadat' upushcheniya, iskazheniya i obobshcheniya yazyka.  |ti voprosy imeyut
cel'yu  vospolnit' utrachennuyu  informaciyu, vosstanovit'  strukturu  i izvlech'
specificheskuyu informaciyu, chtoby  pridat' smysl kommunikacii.  Stoit pomnit',
chto  ni odin  iz sleduyushchih  patternov sam po  sebe ne  yavlyaetsya  plohim  ili
horoshim.  Vse  zavisit  ot  konteksta, v  kotorom  oni  ispol'zuyutsya,  i  ot
posledstvij ih primeneniya.



     Prochitajte predlozheniem
     Semiletnyaya  devochka  Lara spotknulas' o divannuyu podushku  v gostinoj  i
udarilas' pravoj rukoj o derevyannyj stul,
     I: S rebenkom proizoshel neschastnyj sluchaj.
     Oba eti predlozheniya imeyut odin i  tot  zhe  smysl, i tem ne menee pervoe
soderzhit znachitel'no bol'she konkretnoj  informacii. My mozhem poluchit' vtoroe
predlozhenie   iz  pervogo   prostoj   proceduroj   upushcheniya  ili   obobshcheniya
specificheskih  sushchestvitel'nyh.   A  voobshche-to   oba  predlozheniya   napisany
sovershenno  pravil'nym  russkim  yazykom. Pravil'naya grammatika -eto  eshche  ne
garantiya yasnosti mysli. Mnogie lyudi yavlyayutsya bol'shimi specialistami govorit'
podrobno na prekrasnom russkom yazyke i ne soobshchat' vam v rezul'tate ni kapli
novogo.
     Aktivno  dejstvuyushchee  lico  predlozheniya  mozhet bessledno ischeznut'  pri
ispol'zovanii passivnogo  zaloga,  naprimer, esli skazat': "Dom byl postroen
",- vmesto: "H postroil dom"
     To chto vy ne upomyanuli stroitelya v pervom predlozhenii, ne oznachaet, chto
dom vyros sam po sebe. Stroitel' vse  zhe sushchestvuet.  Upushchenie dannogo  tipa
mozhet   oznachat'   takoe  predstavlenie  o  mire,  v  kotorom  vy  yavlyaetes'
bespomoshchnym nablyudatelem, a sobytiya proishodyat takim  obrazom, chto  nikto ne
neset za nih otvetstvennosti.
     Itak,  kogda vy slyshite predlozhenie:  "Dom byl postroen",  - vy  mozhete
zadat' vopros o propushchennoj informacii:
     徬to postroil etot dom?"
     Drugie primery predlozhenij, v kotoryh sushchestvitel'nye ne opredeleny:
     "Menya  pochti shvatili".  - Kto shvatil? "V  etom sushchestvo voprosa". - V
chem imenno?
     "Okrestnosti byli razrusheny". - Kto ih razrushil?
     "Lyubimchiki dostavlyayut hlopoty"? - CH'i lyubimchiki? Sleduyushchij perl rodilsya
v  ustah  dvuhletnego  rebenka,  kogda  ego  sprosili,  kuda  delas'  plitka
shokolada, lezhavshaya na stole.
     "Esli lyudi ostavlyayut shokolad, to ego s容dayut". - "Kakie lyudi?"
     Nespecificheskie sushchestvitel'nye proyasnyayutsya zadaniem voprosa:  "Kto ili
chto imenno... ?"
     NESPECIFICHESKIE GLAGOLY
     Alisa byla nastol'ko osharashena, chto ne otvetila, i cherez minutu  SHaltaj
snova zagovoril  "U nekotoryh  slov  osobyj nrav.  Osobenno u  glagolov, oni
samye  nahal'nye S  prilagatel'nymi  ty chto hochesh', to i  delaesh'  a  vot  s
glagolami!.. Vprochem, u menya s nimi  razgovor korotkij! Vodonepronicaemost'!
Vot lichno moya tachka zreniya!"
     L'yuis Kerroll, "Alisa v Zazerkal'e"
     Inogda glagol mozhet ne byt' specificheskim, naprimer:
     "On puteshestvoval v Parizh"
     "Ona poranilas'"
     "Ona pomogla mne"
     "YA pytayus' zapomnit' eto"
     "Idite i vyuchite eto k sleduyushchej nedele"
     Mozhet  okazat'sya  vazhnym  znat', kak  imenno eto  bylo sdelano.  Nam ne
hvataet  narechiya. Kak on  puteshestvoval?  Kakim obrazom ona  poranilas'? Kak
imenno  ona pomogla vam?  Kakim  sposobom  vy pytaetes' zapomnit' eto?  (CHto
konkretno vy pytaetes' zapomnit'?) Kakim obrazom mne sleduet eto vyuchit'?
     Znachenie nespecificheskih  glagolov vyyasnyaetsya s pomoshch'yu  voprosov: "Kak
konkretno...?"



     Sleduyushchie dva primera upushcheniya informacii  pohozhi drug na druga i chasto
vstrechayutsya vmeste: suzhdeniya i sravneniya. Ob座avleniya yavlyayutsya  zamechatel'nym
istochnikom oboih patternov.
     Novyj usovershenstvovannyj stiral'nyj poroshok Fluffo znachitel'no luchshe.
     Zdes'  privoditsya  sravnenie,  no  ono  ne predlagaetsya v yasnoj  forme.
Predmet ne mozhet  byt'  luchshe, buduchi izolirovannym  ot drugih.  Luchshe chego?
Luchshe, chem on byl ran'she? Luchshe, chem ego  konkurenty  Buffo i Quffo?  Luchshe,
chem  ispol'zovat'  patoku  vmesto stiral'nogo  poroshka?  Lyuboe  predlozhenie,
kotoroe  soderzhit  slova  tipa   "nailuchshij",  "luchshe",  "huzhe",   "hudshij",
predlagaet sravnenie. Vy  mozhete sdelat' sravnenie lish' v tom sluchae, esli u
vas  est' s chem sravnivat'. Esli eto upushcheno, vam sleduet  zadat' vopros: "V
sravnenii s chem?"
     Sleduyushchij primer:
     YA ploho rukovodil etim soveshchaniem. Ploho po sravneniyu s chem?  Kak by vy
mogli rukovodit' im? Kak by Dzho Bloggs rukovodil im? Ili kak supermen mog by
rukovodit'?
     Ochen' chasto spryatannaya polovina sravneniya okazyvaetsya nerealisticheskoj.
Esli vy sravnivaete sebya s supermenom, zamet'te, kak mnogo vy proigryvaete v
etom sravnenii, a zatem sotrite merilo sravneniya.  Vse, chto u vas ostanetsya,
- eto  chuvstvo  nesootvetstviya trebovaniyam, i vy nichego ne  smozhete  s  etim
podelat'.
     Smysl sravneniya vyyasnyaetsya voprosom: "V sravnenii s chem ?"



     Suzhdeniya  -eto  blizkie rodstvenniki sravnenij.  Esli  Fluffo  yavlyaetsya
"prosto luchshim stiral'nym poroshkom, kotoryj mozhno kupit'", to interesno bylo
by znat',  ch'e  eto  mnenie: direktora kompanii FIuffo? Obshchestvennoe mnenie?
Ili mnenie Dzho Bloggsa?
     Suzhdeniya ne obyazatel'no soderzhat sravneniya, hotya takoe sluchaetsya chasto.
Esli kto-to  govorit:  "YA egoist",  - vy mozhete sprosit':  "Kto eto skazal?"
Esli on  otvetit:  "YA". -  to  vy  mozhete usomnit'sya: "No,  pol'zuyas'  kakoj
merkoj, vy reshili, chto vy egoist?"
     Itak,  polezno  znat', kto delaet suzhdenie. Ono mozhet prijti iz detskih
vospominanij. A  takzhe:  kakovy  prichiny  dlya  vyskazyvaniya etogo  suzhdeniya?
YAvlyayutsya  li oni ser'eznymi? |to vashi  sobstvennye  dovody, ili oni navyazany
kem-to? Mozhet byt'. eto sled v vashej pamyati,  utrativshij  silu sejchas, kogda
vy uzhe vzroslyj chelovek?
     Suzhdeniya  chasto   poyavlyayutsya  pod  prikrytiem  narechij.  Posmotrite  na
sleduyushchee   predlozhenie:   "Ochevidno,   etot  chelovek   yavlyaetsya   ideal'nym
kandidatom" "Dlya kogo eto ochevidno?"
     Ochen' chasto  narechiya, zakanchivayushchiesya na -no,  skryvayut  togo cheloveka,
kotoryj vyskazal  suzhdenie.  YAsno, chto esli  vy smozhete  perefrazirovat' eto
predlozhenie v vide "|to yavlyaetsya ochevidnym...", to obnaruzhitsya  upushchenie-|to
dolzhno byt' ochevidnym dlya kogo-to. (I dlya kogo eto yasno?)
     Smysl  suzhdenij  proyasnyaetsya  s  pomoshch'yu voprosov:  "Kto  vyskazal  eto
suzhdenie i na chem on osnovyvalsya, delaya ego?"
     NOMINALIZACII

     Sleduyushchij   pattern   voznikaet   togda,   kogda  glagol,   opisyvayushchij
protekayushchij  process,  prevrashchaetsya  v  sushchestvitel'noe.  |to  prevrashchenie i
sushchestvitel'noe,   yavlyayushcheesya    ego    rezul'tatom,    lingvisty   nazyvayut
nominalizaciej. Prochitajte  sleduyushchee predlozhenie i podumajte o tom, chto  by
ono moglo oznachat':
     "Obuchenie i disciplina vmeste s uvazheniem i nastojchivost'yu predstavlyayut
soboj osnovy processa vospitaniya"
     Grammaticheski    pravil'no   sostavlennoe    predlozhenie,    soderzhashchee
nominalizacii   (vydeleno)  fakticheski  v  kazhdom   sleduyushchem  slove.   Esli
sushchestvitel'noe   nevozmozhno  uvidet',   uslyshat',  potrogat',   ponyuhat'  i
poprobovat' na vkus, koroche govorya, esli  ego nevozmozhno polozhit' v telezhku,
to eto sushchestvitel'noe - nominalizaciya.
     Net  nichego  nepravil'nogo v  nominalizaciyah  - oni mogut  byt'  ves'ma
poleznymi,  -  no  za  nimi   skryvayutsya  ogromnye  razlichiya  mezhdu  kartami
real'nosti lyudej.
     Voz'mite,  naprimer,  "vospitanie".  Kto vospityvaet i  kogo,  i  kakie
znaniya pri etom peredayutsya ot odnogo k drugomu?
     Ili "uvazhenie". Kto kogo uvazhaet, i kakim obrazom oni eto delayut?
     Interesnym primerom yavlyaetsya "pamyat'".  CHto  oznachaet vyrazhenie,  chto u
vas plohaya pamyat'? CHtoby uznat' eto, vy  mog- li by zadat'sya voprosom, kakuyu
konkretno informaciyu  vy zapominaete s trudom  i  chto vy  pri  etom delaete.
Vnutri  kazhdoj  nominalizacii  vy   obnaruzhite  odno  ili  bol'she  upushchennyh
sushchestvitel'nyh (tak skazat') i nespecificheskij glagol.
     Glagol  vklyuchaet  v sebya dejstvie ili  dlyashchijsya process. Oni  teryayutsya,
esli  glagol  nominaliziruyut  i prevrashchayut  v  staticheskoe  sushchestvitel'noe.
CHelovek,  kotoryj dumaet, chto u nego  plohaya  pamyat',  okazyvaetsya v tupike,
esli  on  dumaet  ob  etom tochno  tak  zhe,  kak  o  tom,  chto u nego  krivoj
pozvonochnik. On  okazyvaetsya bespomoshchnym. Dzhordzh  Oruell skazal: "Esli mysli
mogut iskazhat' yazyk,  to i yazyk mozhet iskazhat' nashi mysli".  Poverit'  v to,
chto vneshnij  mir ustroen imenno tak, kak my govorim o nem, -  eto dazhe huzhe,
chem prosto est'  menyu  - eto  oznachaet  poedat' chernila  na etom menyu. Slova
mogut ob容dinyat'sya  i  podbirat'sya sposobom,  kotoryj nikakogo otnosheniya  ne
imeet k sensornomu opytu. YA mogu skazat',  chto svin'i  mogut  letat',  no ot
etogo  oni ne stanut  letat'  na samom dele. Dumat'  tak  - znachit  verit' v
chudesa.
     Nominalizacii  -  eto  drakony  metamodeli.  Oni  ne vyzyvayut  nikakogo
bespokojstva do teh por, poka vy  ne podumaete, chto oni  sushchestvuyut na samom
dele.  Oni  stirayut  takoe  ogromnoe  kolichestvo  informacii,  chto  vryad  li
chto-nibud'  ostaetsya. Obstanovka  medicinskih uchrezhdenij  i bolezni yavlyayutsya
interesnym primerom nominalizacij,  i oni  mogut  ob座asnit', pochemu pacienty
chasto chuvstvuyut sebya bespomoshchnymi i ne imeyushchimi shansov. Prevrashchaya processy v
veshchi,  nominalizacii,  vozmozhno, yavlyayutsya  edinstvennym  sil'no  vvodyashchim  v
zabluzhdenie lingvisticheskim patternom.
     Smysl  nominalizacii mozhno  vyyasnit', prevrativ  ee v  glagol  i  zadav
vopros ob upushchennoj informacii: "Kto kogo nominaliziruet, i kakim obrazom on
eto delaet?"
     MODALXNYE OPERATORY VOZMOZHNOSTI

     Sushchestvuyut pravila povedeniya, n my uvereny, chto za predely  etih pravil
my  ne  mozhem ili ne dolzhny vyhodit'.  Slova tipa "ne  mogu" ili "ne dolzhen"
izvestny v  lingvistike kak modal'nye operatory - oni ustanavlivayut predely,
kotorye opredelyayutsya nevyskazannymi pravilami.
     Sushchestvuet dva osnovnyh tipa modal'nyh  operatorov: modal'nye operatory
neobhodimosti  i   modal'nye   operatory  vozmozhnosti.  Modal'nye  operatory
vozmozhnosti yavlyayutsya naibolee sil'nymi iz etih dvuh  tipov. |to "mogu" i "ne
mogu",  "vozmozhno"  i  "nevozmozhno".  Oni  opredelyayut  (v  karte  real'nosti
govoryashchego), chto rassmatrivaetsya v kachestve vozmozhnogo. Ochevidno (ya nadeyus',
vy  uznali zdes' suzhdenie - ochevidno dlya  kogo?), sushchestvuyut zakony prirody.
Svin'i  ne  mogut  letat',  lyudi  ne  mogut   zhit'  bez  kisloroda.   Odnako
ogranicheniya, ustanovlennye  Ubezhdeniyami cheloveka,  - eto ogranicheniya drugogo
roda.  "YA  ne mogu  otkazat'" ili "YA eto ya. YA  ne  sposoben izmenyat'sya", ili
"Nevozmozhno skazat' im pravdu".
     Net  nikakih problem, esli  chelovek  dumaet, chto  u nego est' nekotorye
sposobnosti  (do  teh por,  poka  eto  ne  stanovitsya  yavnoj  lozh'yu  ili  ne
protivorechit  zakonam prirody), eto "ne mogu" yavlyaetsya ogranichivayushchim. "YA ne
mogu" chasto upotreblyaetsya v  smysle absolyutnogo  sostoyaniya nekompetentnosti,
nevozmozhnosti izmenyat'sya.
     Fric   Perlz,   osnovatel'   geshtal't-terapii,   byvalo,   otvechal   na
vyskazyvanie  klienta "YA ne mogu..."  sleduyushchim obrazom:  "Ne govorite: ya ne
mogu, skazhite: ya ne  budu!" |to dovol'no sil'noe pereformirovanie nemedlenno
peremeshchaet klienta iz  sostoyaniya  bezvyhodnosti  v  sostoyanie vozmozhnosti po
krajnej mere osoznat' vozmozhnost' vybora.
     Bolee  yasnym  vozrazheniem   (i   vozrazheniem   s  men'shej  veroyatnost'yu
razrusheniya rapporta) yavlyaetsya: "CHto sluchitsya, esli  vy eto sdelaete?" -  ili
"CHto  vas ostanavlivaet?" ili:  "Kak vy  sebya ostanavlivaete?"  Kogda kto-to
govorit, chto on  ne mozhet sdelat' chto-to, eto znachit, chto on ustanovil cel',
a zatem pomestil ee  vne zony dosyagaemosti. Vopros: "CHto vas ostanavlivaet?"
perenosit  akcent  snova  na cel'  i  nastraivaet  na rabotu po  preodoleniyu
bar'erov v kachestve pervogo shaga.
     Uchitelya i terapevty rabotayut nad izmeneniem takogo sorta ogranichenij, i
pervyj shag - postavit' pod somnenie modal'nyj operator. Uchitelya stalkivayutsya
s  etim kazhdyj  raz,  kogda ucheniki zayavlyayut im, chto oni ne mogut ponyat' ili
vsegda..  nepravil'no   ponimayut   voprosy.   Terapevty   pomogayut  klientam
proryvat'sya skvoz' svoi ogranicheniya.
     Esli chelovek utverzhdaet: "YA ne mogu rasslabit'sya", - to on dolzhen imet'
nekotoroe predstavlenie o tom, na chto pohozhe  rasslablenie,  a inache kak  on
uznaet, chto  on  rasslabilsya?.  Voz'mite pozitivnuyu  cel' (chto  by  vy mogli
sdelat')   i  ustanovite,  chto   prepyatstvuet  ee   osushchestvleniyu  (chto  vas
ostanavlivaet), ili vnimatel'no izuchite  posledstviya (chto proizoshlo by, esli
by vy  eto sdelali). Imenno  eti posledstviya i bar'ery okazalis' stertymi. I
pri kriticheskom izuchenii oni  mogut okazat'sya ne  takimi trudnopreodolimymi,
kak vy dumali.
     Smysl modal'nyh  operatorov  vozmozhnosti - "YA ne  mogu" - proyasnyaetsya s
pomoshch'yu  voprosov:  "CHto proizoshlo  by. esli  by  vy  sdelali  ?"- ili  "CHto
prepyatstvuet vam ?"
     MODALXNYE OPERATORY NEOBHODIMOSTI

     Modal'nye operatory neobhodimosti poyavlyayutsya  v vida slov: "sleduet", i
"ne  sleduet",  "dolzhen" i "ne  dolzhen", "obyazan"  i "ne obyazan"  Sushchestvuyut
nekotorye  pravila povsednevnogo  povedeniya, no  eti  pravila ne  vyrazhayutsya
yavno.  Kakovy  posledstviya  - real'nye  ili  voobrazhaemye -  narusheniya  etih
pravil?  Oni  vskryvayutsya s pomoshch'yu voprosa: "CHto by proizoshlo,  esli by  vy
vse-taki sdelali (ili ne sdelali) eto?"
     "YA dolzhen vsegda stavit'  na pervoe mesto drugih" "CHto proizojdet, esli
ty etogo ne sdelaesh'?"
     "YA ne dolzhen razgovarivat' v klasse". "CHto proizojdet, esli ty vse-taki
zagovorish'?"
     "Mne  ne sleduet razgovarivat'  s etimi lyud'mi" "CHto sluchitsya, esli  ty
zagovorish'?"
     "Vam sleduet  myt'  ruki pered edoj". "CHto sluchitsya, esli vy  etogo  ne
sdelaete?"
     Kak tol'ko  eti  posledstviya i dovody  stali dlya vas yavnymi, oni  mogut
byt'  obdumany  i  kriticheski   oceneny,  b   protivnom   sluchae  oni  budut
ogranichivat' vybory i povedenie.
     Pravila povedeniya, ochevidno, yavlyayutsya vazhnymi,  i obshchestvo  derzhitsya na
kodekse  morali,  no sushchestvuet ogromnoe razlichie  mezhdu "Tebe sleduet  byt'
chestnym v  svoem biznese" i "Tebe sleduet chashche hodit' v  kino". "Sleduet"  i
"ne  sleduet"  chasto  privlekayut  takie   moral'nye  suzhdeniya,  kotoryh  oni
nedostojny.
     Obnaruzhit' skrytoe mozhno, lish' sprosiv: "CHto sluchitsya, esli...?"
     Otkrytiya sovershayutsya  tol'ko s  pomoshch'yu voprosov: "CHto proizojdet, esli
?...  ya  budu  vse  vremya plyt' na  zapad? ya  smogu dvigat'sya  so  skorost'yu
sveta?...  u  menya  poyavitsya vozmozhnost'  poluchit'  penicillin? Zemlya  budet
vrashchat'sya vokrug Solnca?" Podobnye voprosy lezhat v osnove nauchnogo metoda
     Obrazovanie  mozhet  legko  stat'  uzhasnym  minnym  polem  iz  modal'nyh
operatorov, sravnenij  i suzhdenij.  Koncepciya  standartov  i  testirovaniya i
togo, chto deti dolzhny ili ne dolzhny  umet' delat', yavlyaetsya slishkom smutnoj,
chtoby byt' poleznoj, ili, huzhe togo, slishkom ogranichivayushchej, podavlyayushchej
     Esli ya govoryu rebenku: "Ty dolzhen  umet' delat' eto", -  to ya tem samym
lish' vyrazhayu svoe ubezhdenie. YA ne  smogu zdravo otvetit' na rezonnyj vopros:
"A chto proizojdet, esli ya ne smogu sdelat' eto?"
     Poskol'ku  nas  interesuyut  sposobnosti,  to  gorazdo  legche  dumat'  v
terminah  togo, chto chelovek  mozhet  ili  ne  mozhet delat', chem togo,  chto on
dolzhen ili ne dolzhen umet' delat'.
     Ispol'zovanie "dolzhen" na urovne sposobnostej  chasto vosprinimaetsya kak
uprek: vy obyazany  umet' delat' eto,  no ne mozhete,  tak vvoditsya sovershenno
neumestnoe chuvstvo  provala. Ispol'zovanie  "dolzhen" takim sposobom s  samim
soboj ili s drugimi lyud'mi yavlyaetsya prevoshodnym sposobom vyzyvat' mgnovenno
chuvstvo viny  (potomu  chto  pravilo narusheno), sozdavaya  iskusstvennuyu bresh'
mezhdu  ozhidaniyami  i  real'nost'yu.  YAvlyayutsya  li  ozhidaniya  realisticheskimi?
YAvlyaetsya  li  pravilo  poleznym  ili  podhodyashchim?  "Dolzhen"  chasto  yavlyaetsya
reakciej serditogo  upreka  so  storony  cheloveka, kotoryj  ne imeet pryamogo
dostupa ni k gnevu, ni k ozhidaniyam, a takzhe ne beret na sebya otvetstvennosti
za nih.
     Smysl modal'nyh operatorov neobhodimosti - "YA ne dolzhen ("YA  dolzhen") -
vyyasnyaetsya s pomoshch'yu voprosov:  "CHto  by  sluchilos', esli  by vy sdelali (ne
sdelali) ?"
     UNIVERSALXNYE KVANTIFIKATORY

     Generalizaciya (obobshchenie)  - eto kogda  odin  primer beretsya v kachestve
predstavitelya  ryada  razlichnyh  vozmozhnostej,  Esli  by my  ne obobshchali,  my
vynuzhdeny  byli by  delat' razlichnye  veshchi snova i snova,  i dumat'  o  vseh
vozmozhnyh isklyucheniyah i ogovorkah -  eto otnimalo by  slishkom mnogo vremeni,
My  sortiruem  nashi znaniya v obobshchennye  kategorii, no  my  poluchaem  znaniya
prezhde vsego putem sravneniya i ocenki razlichij,  i eto vazhno dlya prodolzheniya
sortirovki  razlichij,  tak  chto   obobshcheniya  mogut  byt'  pri  neobhodimosti
izmeneny.  Poroj  nam  neobhodimo byt' konkretnymi,  i myshlenie  v  terminah
obobshchenij togda okazyvaetsya zaputannym i nepravil'nym. Kazhdyj sluchaj trebuet
svoego podhoda. Sushchestvuet opasnost' ne uvidet' otdel'nyh derev'ev  v  lesu,
esli raznye chasti opyta bez razbora smeshivayutsya a kuchu pod odnim nazvaniem.
     Gotovnost' dopustit' isklyucheniya pozvolyaet vam byt' bolee realistichnymi.
Resheniya ne dolzhny byt' tipa: "vse ili nichego". CHelovek, kotoryj dumaet,  chto
on  vsegda  prav, predstavlyaet soboj  bol'shuyu  opasnost', chem  tot,  kotoryj
dumaet,  chto  on  vsegda  oshibaetsya.  V hudshem  sluchae  eto  mozhet  oznachat'
predubezhdenie,  uzkolobost'  i  diskriminaciyu. Obobshcheniya  predstavlyayut soboj
lingvisticheskij puh, kotoryj zasoryaet kommunikaciyu.
     Obobshcheniya sozdayut, vzyav neskol'ko primerov  v  kachestve  predstavitelej
celoj  gruppy,  tak  chto  oni  chasto soderzhat  obobshchennye sushchestvitel'nye  i
nespecificheskie  glagoly.  Mnogie iz  etih kategorij  metamodeli perekryvayut
drug   druga.   CHem  bolee  neyasnym  yavlyaetsya  utverzhdenie,  tem  s  bol'shej
veroyatnost'yu ono narushaet neskol'ko kategorij.
     Obobshcheniya chasto  vyrazhayutsya  slovami  tipa  "vse", "kazhdyj".  "vsegda",
"nikogda" i  "nikto". |ti slova  ne dopuskayut nikakih isklyuchenij i  izvestny
kak universal'nye kvantifikatory.  V nekotoryh sluchayah  oni otsutstvuyut,  no
podrazumevayutsya, naprimer:  "YA dumayu,  chto komp'yutery  -  eto  pustaya  trata
vremeni", ili: "Pop-muzyka - eto vzdor". Vot eshche neskol'ko primerov"
     "Indijskaya pishcha uzhasna na vkus".
     "Vse obobshcheniya nepravil'ny".
     "Doma slishkom dorogo stoyat".
     "Artisty - interesnye lyudi".

     Universal'nye   kvantifikatory  yavlyayutsya  paradoksal'no  ogranichennymi.
Rasshirenie utverzhdeniya do takoj stepeni, chtoby ono pokryvalo vse vozmozhnosti
(ili otvergalo vse vozmozhnosti), delaet isklyucheniya trudno  obnaruzhimymi. Vot
i sozdan fil'tr vospriyatiya, ili samo opravdyvayushcheesya prorochestvo:  vy budete
videt' i slyshat' lish' to, chto ozhidaete uvidet' i uslyshat'.
     Universal'nye  kvantifikatory  ne  vsegda  okazyvayutsya  oshibochnymi. Oni
mogut byt' osnovany na faktah: noch' vsegda smenyaet den', a yabloki nikogda ne
padayut vverh. Sushchestvuet bol'shoe  razlichie  mezhdu utverzhdeniyami etogo tipa i
utverzhdeniyami tipa: "YA nikogda nichego ne  delayu  pravil'no". CHtoby  verit' v
eto, chelovek dolzhen zamechat' tol'ko te momenty vremeni, kogda on oshibalsya, i
zabyt' ili ne  prinimat' v raschet vse situacii, v kotoryh on byl prav. Nikto
ne mozhet absolyutno vse delat' nepravil'no.  Takogo polnogo nesovershenstva ne
sushchestvuet. CHelovek ogranichivaet svoj mir tem, kak on govorit ob etom mire.
     Uspeshnye i  uverennye lyudi  stremyatsya delat'  obobshcheniya protivopolozhnym
sposobom.  Oni  ubezhdeny  v  tom,  chto  oni  chasto  postupayut pravil'no,  za
isklyucheniem otdel'nyh sluchaev.  Drugimi slovami,  oni ubezhdeny  v tom, chto u
nih est' sposobnosti.
     Naprimer,  dlya   togo,  chtoby  postavit'  pod  somnenie   universal'nyj
kvantifikator v utverzhdenii: "YA nikogda  nichego ne delayu pravil'no", - ishchite
isklyuchenie: "Vy NIKOGDA nichego ne delali pravil'no? Ne mogli by vy vspomnit'
hotya
     by odin sluchaj, kogda  vy  vse-taki  delali  chto-to pravil'no?"  Richard
Bendler rasskazyvaet istoriyu o kliente, kotoryj prishel  k nemu na terapiyu po
povodu  otsutstviya  uverennosti  v  sebe  (nominalizaciya).  Richard  nachal  s
voprosov:
     - Bylo li kogda-nibud' vremya, kogda vy byli uvereny v sebe? .
     - Net
     - Vy hotite skazat'. chto  ni  razu za vsyu svoyu zhizn'  ne byli uvereny v
sebe?
     - Sovershenno verno.
     - Ne bylo ni odnogo-edinstvennogo sluchaya?
     - Net.
     - Vy uvereny?
     -Absolyutno!
     Vtoroj  sposob,  kotorym  vy mozhete postavit'  pod  somnenie  obobshchenie
takogo  roda, eto dovedenie do  absurda putem - preuvelicheniya. Tak,  v otvet
na: "YA nikogda ne smogu ponyat' NLP ,
     - vy  mozhete skazat'. "Vy  pravy.  Ochevidno, NLP  slishkom trudnaya veshch',
chtoby  vy  smogli  ponyat' ee.  Pochemu  by  ne  brosit' eto pryamo sejchas? |to
beznadezhno, ostavshayasya  chast' vashej zhizni nedostatochno dlinna, chtoby osvoit'
NLP".
     |to chasto budet vyzyvat' reakciyu, podobnuyu sleduyushchej:  "Nu uzh net, ya ne
takoj tupica"
     Esli vy  stavite pod somnenie  obobshchenie, preuvelichivaya  ego dostatochno
ubeditel'no,  to  chelovek, kotoryj  ego  vyskazal,  skoree  vsego  prekratit
zashchishchat' protivopolozhnuyu tochku zreniya. Obratnaya svyaz', predostavlennaya vami,
pokazala ee absurdnost'. On stanet bolee sderzhannym, esli vy okkupiruete ego
krajnyuyu poziciyu bolee ubeditel'no, chem on sam.
     Smysl  universal'nyh  kvantifikatorov  mozhno vyyasnit',  poprosiv  najti
kontrprimer: "Bylo li kogda-nibud' vremya, kogda...?"
     KOMPLEKSNAYA |KVIVALENTNOSTX

     Kompleksnaya  ekvivalentnost'  voznikaet togda,  kogda  dva  utverzhdeniya
svyazany takim obrazom, chto,  po mneniyu avtora, oni oboznachayut odno i  to zhe,
naprimer: "Vy  ne  ulybaetes', vy ne poluchaete udovol'stvie". Drugoj primer:
"Esli  ty  ne smotrish'  na  menya, kogda  ya  govoryu  s toboj, znachit,  ty  ne
obrashchaesh' na menya nikakogo vnimaniya"  |to obvinenie chasto pred座avlyayut drugim
lyudi,  myslyashchie  preimushchestvenno  vizual'nym  sposobom,  kotorym  neobhodimo
smotret'  na govoryashchego,  chtoby ponimat',  chto  on govorit CHelovek,  kotoryj
dumaet  bol'shej   chast'yu  kinesteticheskie,  zahochet  smotret'   vniz,  chtoby
obrabatyvat'  to,  chto  on  slyshit  Dlya  vizual'nogo  cheloveka eto  oznachaet
otvlechenie vnimaniya, potomu chto esli  by on sam  smotrel vniz, on ne smog by
sosredotochit' svoe vnimanie na rechi sobesednika. On obobshchil svoj sobstvennyj
opyt, vklyuchiv  v nego opyt vseh  drugih  lyudej, i za-* byl  o tom, chto  lyudi
dumayut po-raznomu.
     Kompleksnaya   ekvivalentnost'   mozhet  byt'   postavlena  pod  somnenie
voprosom: "Kakim obrazom odno svyazano s drugim?"
     PRESUPPOZICII

     U vseh  nas est' ubezhdeniya  i  ozhidaniya,  voznikshie  iz nashego  lichnogo
opyta, bez nih  zhit'  nevozmozhno.  Tak  kak  my  vynuzhdeny  delat' nekotorye
predpolozheniya,  to  oni  mogli  by  byt'  takimi   predpolozheniyami,  kotorye
predostavlyayut  nam  svobodu,  vybory  i  udovol'stvie  v  etom  mire,  a  ne
predpolozheniyami, kotorye ogranichivayut nas. My chasto poluchaem to, chto ozhidaem
poluchit'.
     Bazovye   predpolozheniya,  kotorye  ogranichivayut   vybory,   mogut  byt'
podvergnuty somneniyu. Oni  chasto  pryachutsya v voprosah, nachinayushchihsya so slova
"pochemu"  "Pochemu  vy ne  mozhete  pozabotit'sya  obo  mne  dolzhnym  obrazom?"
predpolagaet, chto  vy  ne  zabotites'  o cheloveke  dolzhnym obrazom. Esli  vy
popytaetes' otvechat' na  etot vopros pryamo, to vy  podtverdite nevyskazannoe
predpolozhenie.
     "Ty sobiraesh'sya nadet' zelenuyu ili krasnuyu pizhamu, chtoby lech' spat'?" -
yavlyaetsya primerom hitrogo  predostavleniya yakoby svobodnogo vybora, no  vybor
okazyvaetsya svobodnym lish' v  tom sluchae, esli vami prinimaetsya bolee vazhnoe
predpolozhenie,  v  dannom  sluchae,  chto  vy  idete  spat'.  Ono  mozhet  byt'
postavleno pod somnenie voprosom: "S chego vy vzyali, chto ya sobirayus' lozhit'sya
spat'?"
     Predlozheniya.  soderzhashchie  slova  "tak  kak",  "kogda"  i  "esli"  chasto
soderzhat  v  sebe presuppozicii,  to  zhe samoe  proishodit v predlozheniyah  s
glagolami "pojmite",  "osoznajte" ili  "ignorirovat'",  naprimer,  "Pojmite,
pochemu   my   pridaem   stol'  vazhnoe   znachenie  lichnosti"  Drugie  primery
presuppozicij:
     "Kogda  vy  zaboleete,  vy  pojmete  eto".   (Vy  ne  boleete)  "Uzh  ne
sobiraesh'sya li ty skazat' mne ocherednuyu lozh'?" (Vy uzhe lgali mne ran'she.)
     "Pochemu by vam ne stat' bolee ulybchivym?" (Vy nedostatochno ulybchivyj.)
     "Ty takoj  zhe  glupyj, kak  tvoj otec".  (Tvoj otec glup.) "YA  vse sily
prilozhu k etoj rabote". (|ta rabota trudnaya).
     "U moej sobaki proiznoshenie kokni". (Moya sobaka umeet govorit').
     Presuppozicii obyazatel'no soderzhat drugie narusheniya metamodeli, kotorye
trebuyut  sortirovki. (Itak,  vy dumaete,  chto  ya  nedostatochno  ulybchivyj? A
dostatochno - eto kak? V kakih obstoyatel'stvah By hotite, chtoby ya ulybalsya?)
     Presuppozicii  mogut  byt'  podvergnuty   somneniyu  vo-  prosom:   "CHto
zastavilo vas podumat', chto ".?"- i podrobnym proyavleniem presuppozicii.


    PRICHINA I SLEDSTVIE


     "Vy  zastavlyaete menya  chuvstvovat' sebya ploho. YA nichego na mogu s  etim
podelat'". YAzyk potvorstvuet myshleniyu v stile prichiny i  sledstviya. Aktivnye
sub容kty obychno vozdejstvuyut  na passivnye ob容kty, no eto  slishkom  bol'shoe
uproshchenie.  Opasno  dumat'  o lyudyah, budto  oni, podobno  bil'yardnym  sharam,
podchinyatsya  zakonam  prichiny  i sledstviya. "Solnechnyj svet  zastavlyaet cvety
rasti"  -  predstavlyaet soboj stenograficheskoe izlozhenie chrezvychajno slozhnoj
vzaimosvyazi. Razmyshlenie  v  terminah  prichin ne ob座asnyaet  nichego,  i  lish'
vyzyvaet vopros: "Kak?"
     Propast'  razlichij  razdelyaet vyrazheniya: "Veter  gnet  derev'ya"  i: "Vy
razdrazhaete  menya". Verit' v  to, chto kto-to drugoj neset otvetstvennost' za
vashe  emocional'noe sostoyanie, vse ravno,  chto  predostavit' im svoego  roda
fizicheskuyu vlast' nad vami, kotoroj u  nih  net. Vot primery iskazhenij etogo
tipa:
     "Vy nadoeli mne". (Vy zastavlyaete menya ispytyvat' skuku.)
     "YA rad, chto vy ushli". (Vash uhod zastavlyaet menya ispytyvat' radost'.)
     "YA raskis iz-za pogody". (Pogoda vyzyvaet u menya kisloe nastroenie.)
     Odin  chelovek  ne   imeet  vozmozhnosti  neposredstvenno  kontrolirovat'
emocional'noe  sostoyanie  drugogo  cheloveka.  Mysli  o  tom, chto  vy  mozhete
zastavlyat' lyudej  perezhivat'  razlichnye  sostoyaniya ili chto drugie lyudi mogut
vyzyvat' u vas  razlichnye  nastroeniya,  yavlyayutsya ves'ma ogranichivayushchimi  i v
znachitel'noj stepeni  okazyvayutsya prichinami rasstrojstv.  Otvetstvennost' za
oshchushcheniya drugih lyudej - eto tyazheloe bremya. Vam  neobhodimo budet  prinyat' na
sebya  slishkom  bol'shuyu  i  izlishnyuyu zabotu o tom, chto vy govorite i delaete.
Rukovodstvuyas' prichinno-sledstvennym patternom,  vy  stanete  libo  zhertvoj,
libo nyanej dlya drugih lyudej.
     Slovo "no"  ochen' chasto oznachaet prichinno-sledstvennuyu svyaz', predlagaya
prichinu, po kotoroj chelovek chuvstvuet sebya vynuzhdennym ne delat' chto-to:
     "YA by pomog tebe, no ya slishkom ustal".
     "YA by ushel v otpusk, no firma razvalitsya bez menya".
     Sushchestvuet dva urovnya reagirovaniya na prichinno-sledstvennuyu  svyaz'. Dlya
nachala - prosto sprosit',  kak  imenno odna  veshch' vyzyvaet poyavlenie drugoj.
Opisanie togo,  kak  eto proishodit, chasto otkryvaet novye  vozmozhnosti  dlya
dal'nejshego  reagirovaniya.  No   ono  vse-taki  ostavlyaet  nezatronutym   to
fundamental'noe ubezhdenie, kotoroe tak sil'no ukorenilos' v nashej kul'ture i
kotoroe  zaklyuchaetsya  v tom,  chto  drugie lyudi  obladayut  vlast'yu nad  nashim
emocional'nym sostoyaniem i nesut otvetstvennost' za ego izmenenie.  Na samom
zhe  dele my sami sozdaem nashi chuvstva. Nikto drugoj ne  smozhet sdelat' etogo
za nas.  My sami reshaem i nesem otvetstvennost' za svoi Reakcii. Dumat', chto
drugie lyudi vyzyvayut nashi  chuvstva, - znachit naselit' svoj mir bezzhiznennymi
bil'yardnymi sharami.  CHuvstva, voznikayushchie v  nas v otvet na  dejstviya drugih
lyudej, obychno yavlyayutsya rezul'tatom sinestezii. My vidim  ili slyshim chto-to i
reagiruem oshchushcheniem. |ta svyaz' stanovitsya avtomaticheskoj.
     Vopros metamodeli, adresovannyj k predpolozheniyu o prichinno-sledstvennoj
svyazi v vyskazyvanii tipa: "On razdrazhaet menya", - zauchit sleduyushchim obrazom:
"Kak imenno vy vyzyvaete u sebya razdrazhenie v otvet na to, chto on skazal?" V
takom voprose vstroeno predpolozhenie o tom, chto  chelovek sam  mozhet vybirat'
svoyu emocional'nuyu reakciyu.
     Prichinno-sledstvennaya svyaz' mozhet byt'  podvergnuta  somneniyu voprosom:
"Kakim konkretno obrazom odno vyzyvaet drugoe?" - ili: "CHto dolzhno proizojti
takoe, chtoby odno ne bylo vyzvano drugim?"
     Obnaruzhiv ubezhdenie tipa  prichinno-sledstvennoj svyazi,  zadajte vopros:
"Kak  imenno  vy zastavlyaete  sebya reagirovat'  takim sposobom na to, chto vy
vidite ili slyshite?"
     CHTENIE MYSLEJ

     CHtenie myslej voznikaet togda, kogda chelovek predpolagaet ili znaet, ne
imeya  neposredstvennogo  dokazatel'stva,  chto  drugoj  chelovek  dumaet   ili
oshchushchaet. My chasto delaem  eto. Inogda  eto yavlyaetsya intuitivnoj reakciej  na
nekotorye  neverbal'nye signaly, kotorye my zamechaem na neosoznannom urovne.
CHasto eto  chistaya gallyucinaciya ili to, chto my sami dumali ili chuvstvovali by
v  takoj  situacii:  my  proektiruem nashi  sobstvennye  mysli  i  chuvstva  i
perezhivaem  ih tak, kak budto oni  prishli ot drugogo cheloveka. Skryaga vsegda
schitaet  vseh  ostal'nyh lyudej skupymi. Te,  kto zanimaetsya  chteniem myslej,
chasto dumayut, chto oni pravy, no eto ne yavlyaetsya garantiej togo, chto  tak ono
i est'. Zachem gadat', esli vy mozhete sprosit'?
     Sushchestvuet dva  osnovnyh  tipa  chteniya myslej. V  pervom  tipe  chelovek
predpolagaet, chto on znaet o tom, chto drugoj dumaet. Naprimer:
     "Dzhordzh neschasten".
     "Mogu skazat', chto ej ne ponravilsya podarok, kotoryj ya ej podaril",
     "YA znayu, chto pridaet emu sily",
     "On byl razgnevan, no ne pokazyval vida".
     Dolzhny sushchestvovat'  veskie  sensorno-obosnovannye  dokazatel'stva  dlya
togo, chtoby pripisyvat'  mysli,  chuvstva i  mneniya  drugim  lyudyam. Vy mozhete
skazat': "Dzhordzh v  depressii", - no bylo by bolee poleznym skazat': "Dzhordzh
smotrit vniz i
     napravo ot sebya, muskuly ego lica  rasslableny i dyhanie poverhnostnoe.
Ugolki rta opushcheny i plechi ssutuleny"
     Vtoroj tip  chteniya  myslej yavlyaetsya  zerkal'nym  otrazheniem  pervogo  i
predostavlyaet  drugim  lyudyam  vlast' chitat'  vashi  mysli.  Kak  pravilo, eto
ispol'zuetsya  dlya togo, chtoby zatem upreknut' ih v  tom, chto oni ne ponimayut
vas, kogda vy dumaete, chto oni dolzhny byli by ponyat'. Naprimer:
     "Esli by ty lyubil menya, ty by znal, chego ya hochu".
     "Ty chto, ne znaesh', kak ya chuvstvuyu sebya?"
     "YA rasstroena tem, chto tebya ne interesuyut moi chuvstva".
     "Tebe sleduet znat', chto mne eto nravitsya".
     CHelovek, ispol'zuyushchij  takie  patterny,  ne  smozhet  ponyatno  ob座asnit'
drugim, chego on  hochet; predpolagaetsya, chto drugie kakim-to obrazom znayut ob
etom. |to mozhet privesti k pervoklassnoj ssore.
     Sposob podvergnut'  somneniyu chtenie  myslej zaklyuchaetsya  v  tom,  chtoby
sprosit',  kakim  konkretno  obrazom  on uznaet,  chto  vy  dumaete.  Ili,  v
proektiruemom chtenii myslej, kak imenno, po  vashemu mneniyu, on dolzhen znat',
chto vy chuvstvuete.
     Kogda vy,  stremyas'  vyyasnit' znachenie chteniya myslej,  zadaete  vopros:
"Kak  vy  uznaete?",  -  otvetom  chasto  yavlyaetsya  nekotoroe  ubezhdenie  ili
obobshchenie. Naprimer:
     - Dzhordzh sovershenno ne obrashchaet na menya nikakogo vnimaniya.
     -  Kak  vy uznaete  o  tom,  chto  Dzhordzh ne  obrashchaet na  vas  nikakogo
vnimaniya?
     - Potomu chto on nikogda ne delaet togo, chto ya govoryu.
     Takim  obrazom,  v  modeli  mira  govoryashchego "delat'  to, chto ya govoryu"
ravnoznachno "obrashcheniyu vnimaniya na  menya". Myagko vyrazhayas', eto somnitel'noe
predpolozhenie, Po povodu takoj kompleksnoj ekvivalentnosti  i  naprashivaetsya
vopros: "Kak imenno zabota o kom-to mozhet oznachat' neobhodimost'  delat' to,
chto on govorit? Esli vy obrashchaete vnimanie na kogo-to, vy vsegda delaete to,
chto on govorit?"
     CHtenie myslej mozhet byt' podvergnuto somneniyu voprosom: "Kak imenno  vy
uznaete, chto ...?"
     Metamodel' vosstanavlivaet svyaz' mezhdu yazykom i individual'nym opytom i
mozhet byt' ispol'zovana dlya:
     Sbora informacii.
     Vyyasneniya znacheniya.
     Identifikacii ogranichenij.
     Obnaruzheniya novyh vyborov.
     Metamodel' yavlyaetsya chrezvychajno  moshchnym instrumentom v biznese, terapii
i  obrazovanii.  Sut' ee zaklyuchaetsya v tom, chto lyudi  s pomoshch'yu slov sozdayut
razlichnye  modeli etogo mira, i,  sledovatel'no, vy ne  mozhete predpolagat',
chto vy tochno znaete to, chto ih slova oboznachayut.
     Vo-pervyh,   metamodel'   pozvolit   vam   sobrat'   vysokokachestvennuyu
informaciyu v teh sluchayah, kogda vazhno ponimat' tochno, chto lyudi imeyut v vidu.
Esli klient prishel k terapevtu s zhaloboj na depressiyu, terapevtu  neobhodimo
najti, chto eto znachit v modeli mira klienta, a ne predpolagat' (skoree vsego
oshibochno), chto on znaet tochno to, chto klient imeet v vidu.
     V biznese den'gi  mogut byt'  vybrosheny na veter, esli  menedzher pojmet
instrukciyu  nepravil'no.  Skol'ko  raz  vy slyshali pechal'nyj  vozglas: "No ya
dumal, chto ty dumal..."
     Kogda uchenik utverzhdaet, chto on vsegda delaet oshibki  v  geometricheskih
zadachah, vy mozhete pointeresovat'sya,  a  byl li  voobshche kogda-nibud' sluchaj,
kogda  on reshil geometricheskuyu zadachu pravil'no, a takzhe, kakim  obrazom emu
udaetsya stol' uporno delat' oshibki v geometricheskih zadachah.
     V  metamodeli  net  voprosov  "pochemu".  Voprosy  "pochemu"  imeyut  malo
cennosti, v krajnem sluchae, otvety na  nih soderzhat  opravdaniya ili  dlinnye
ob座asneniya, kotorye  nichego ne delayut  dlya togo,  chtoby izmenit' sozdavshuyusya
situaciyu.
     Vo-vtoryh, metamodel' proyasnyaet  znachenie  kommunikacii. Ona predlagaet
chetkuyu ramku dlya voprosov: "CHto imenno vy imeete v vidu?"
     V-tret'ih, metamodel' daet vybory.  Ubezhdeniya, obobshcheniya, nominalizacii
i pravila - vse oni ustanavlivayut ogranicheniya. No eti ogranicheniya sushchestvuyut
v slovah,  a ne  v mire.  Postanovka  voprosov  i nahozhdenie posledstvij ili
isklyuchenij mozhet otkryt'  novye vozmozhnosti.  Ogranichivayushchie ubezhdeniya mozhno
identificirovat' i izmenyat'.
     Kakoe iz iskazhenij metamodeli vy podvergnete somneniyu,  budet  zaviset'
ot konteksta kommunikacii i vashej celi. Rassmotrim sleduyushchee utverzhdenie:
     "Pochemu eti uzhasnye lyudi ne prekratyat svoih postoyannyh popytok  okazat'
mne pomoshch',  eto  menya razdrazhaet, YA  znayu,  chto  dolzhen sderzhivat'sya, no ne
mogu".
     |to utverzhdenie  soderzhit chtenie  myslej i presuppoziciyu (oni  pytayutsya
nadoedat'  mne),  prichinu i  sledstvie  (eto menya razdrazhaet), universal'nyj
kvantifikator   (postoyanno),   suzhdenie   (uzhasnye),   modal'nye   operatory
vozmozhnosti  i  neobhodimosti  (dolzhen,  ne mogu),  nespecificheskie  glagoly
(okazat',    razdrazhaet,    sderzhivat'sya).   nominalizacii    (pomoshch'),    i
nespecificheskie sushchestvitel'nye (lyudi, eto).
     V    takogo    roda   primerah   chtenie   myslej,    presuppozicii    i
prichinno-sledstvennye svyazi zapravlyayut goryuchim vse ostal'noe. Vydelenie etih
narushenij  budet  pervym   shagom  v  napravlenii  izmenenij.  Nominalizacii,
nespecificheskie  glagoly i nespecificheskie sushchestvitel'nye yavlyayutsya naimenee
vazhnymi.  Ostal'nye:  obobshcheniya,   universal'nye  kvantifikatory,  suzhdeniya,
sravneniya i  modal'nye operatory  -  lezhat gde-to  poseredine.  Bolee  obshchaya
strategiya   -  konkretizirovat'   snachala  klyuchevye  sushchestvitel'nye,  zatem
klyuchevye glagoly  i  zatem  otsortirovyvat'  iskazheniya, otdavaya predpochtenie
modal'nym operatoram.
     Metamodel'  predstavlyaet  soboj  moshchnyj  instrument  sbora  informacii,
vyyasneniya znacheniya i identifikacii ogranichenij v myshlenii  cheloveku, kotoryj
neudovletvoren nastoyashchim. CHego by on hotel vzamen? Gde by on hotel byt'? Kak
by on hotel sebya chuvstvovat'?
     Pri ispol'zovanii metamodeli sushchestvuet takzhe ves'ma real'naya opasnost'
sobrat'  slishkom   mnogo   informacii.  Vam  sleduet  sprosit'  sebya:   "Mne
dejstvitel'no  neobhodimo eto  znat'? Kakoj rezul'tat  mne trebuetsya?" Vazhno
ispol'zovat' voprosy metamodeli isklyuchitel'no v kontekste rapporta i vzaimno
soglasovannogo rezul'tata. Vashi voprosy ne dolzhny byt' slishkom pryamolinejny,
inache oni mogut byt' vosprinyaty kak agressivnye. Vmesto voprosa: "Kak imenno
vy uznaete ob etom?" - vy mozhete skazat': "Mne lyubopytno ponyat' tochno, kakim
obrazom vy uznaete ob  etom?"  Ili: "YA ne vpolne  ponimayu, kak vy uznaete ob
etom".  Razgovor ne dolzhen  prevratit'sya v ekzamenacionnyj opros.  Vy mozhete
ispol'zovat' lyubeznyj i myagkij ton golosa, chtoby smyagchit' voprosy.


    Patterny metamodeli



     Robert  Dilts  rasskazyvaet,  kak on poseshchal zanyatiya  po  lingvistike v
universitete Santa Kruz  v nachale 1970-h, gde Dzhon Grinder obuchal metamodeli
v  techenie odnoj  pary.  |to bylo a chetverg. On otpustil uchashchihsya, chtoby oni
popraktikovalis' v ispol'zovanii  metamodeli. V  sleduyushchij  vtornik polovina
klassa vyglyadela chrezvychajno udruchennoj. Oni ottolknuli svoih lyubimyh, svoih
uchitelej i druzej,  razobrav ih po  kostochkam s  pomoshch'yu metamodeli. Rapport
yavlyaetsya  pervym   shagom  v   primenenii   lyubogo   patterna   NLP.   Buduchi
ispol'zovannoj bez chuvstvitel'noj obratnoj svyazi  i bez rapporta, metamodel'
prevrashchaetsya v meta-sadizm, meta-besporyadok, meta-neschast'e.
     Vy mozhete zadavat' voprosy chasto, elegantno i tochno. Naprimer,  chelovek
mozhet  skazat'  (smotrya vverh):  "Moya  rabota  ne  poshla". Vy  mozhete zadat'
vstrechnyj vopros: "Interesno,  kakoj by vy uvideli svoyu  rabotu, esli by ona
prodvigalas' uspeshno?"
     Odin iz samyh poleznyh sposobov primeneniya metamodeli  -  ispol'zovanie
ee v svoem vnutrennem dialoge. |to mozhet  okazat'sya  bolee effektivnym,  chem
tratit' gody na obuchenie tomu, kak yasno myslit'.
     Vernaya strategiya nauchit'sya ispol'zovat' metamodel' zaklyuchaetsya  v  tom,
chtoby  vzyat'  odnu  ili dve  kategorii i  v techenie  nedeli prosto  otmechat'
primery etih narushenij v ezhednevnyh razgovorah. Na sleduyushchej nedele voz'mite
neskol'ko drugih  kategorij.  Po  mere  togo,  kak vy budete  osvaivat'sya  s
nablyudeniem etih  patternov, vy smozhete konstruirovat'  bezmolvnye voprosy v
svoej golove.  I, nakonec,  kogda vy ovladeete  ideej patternov metamodeli i
voprosov, vy smozhete nachat' ispol'zovat' ih v sootvetstvuyushchih situaciyah.
     Metamodel'   svyazana  takzhe  s  logicheskimi   urovnyami.  Podumajte   ob
utverzhdenii:  "YA  ne mogu  sdelat' etogo  zdes'".  "YA"  -  eto identifikaciya
lichnosti. "Ne  mogu" - otnositsya  k ego ubezhdeniyam.  "Sdelat'" vyrazhaet  ego
sposobnosti. "|togo" ukazyvaet na ego povedenie. "Zdes'" - eto okruzhenie.
     Vy mozhete  zadavat' voprosy k etomu  utverzhdeniyu, opirayas' na razlichnye
osnovaniya.  Odin  put'  - podumat'  o  tom, na kakom  logicheskom  urovne  vy
sobiraetes' rabotat'. Krome togo,  chelovek mozhet dat' vam klyuch k tomu, kakaya
chast' utverzhdeniya yavlyaetsya naibolee vazhnoj, tonom golosa podcherknuv odno  iz
slov. |to nazyvaetsya tonal'noj markirovkoj.
     Esli on  govorit:  "YA ne  mogu sdelat'  etogo  zdes'",  -  to vy mozhete
perejti k modal'nomu operatoru, sprosiv: "CHto prepyatstvuet vam? "
     Esli on govorit: "YA  ne mogu sdelat' etogo zdes'", - togda vy sprosite:
"CHto konkretno vy ne mozhete sdelat'?"
     Zamechat', kakie slova chelovek vydelyaet tonom golosa ili yazykom  tela, -
eto odin  iz sposobov uznat', kakoe narushenie metamodeli sleduet podvergnut'
somneniyu.  Drugaya  strategiya  zaklyuchaetsya  v tom,  chtoby poslushat'  razgovor
cheloveka v techenie neskol'kih  minut i  opredelit',  kakuyu  iz  kategorij on
ispol'zuet chashche vsego. Ona, skoree vsego, ukazhet to mesto, gde  ego myshlenie
ogranicheno, i tot vopros, s kotorogo luchshe vsego bylo by nachat'.
     V ezhednevnoj  praktike metamodel' daet vam sistematicheskij sposob sbora
informacii, kogda vam neobhodimo znat' bolee tochno, chto imenno  chelovek imel
v vidu. |to - umenie, kotoromu stoit nauchit'sya.
     - Skazhite, pozhalujsta, - strashno vezhlivo sprosila Alisa, -
     chto imenno vy imeete v vidu?
     Nu  vot,  molodec!  Ty  zadala  dejstvitel'no  umnyj vopros,  -  skazal
dovol'nyj SHaltaj. - Pod VODONEPRONINAEMOSTXYU ya podrazumevayu sleduyushchuyu mysl':
my  s toboj  uzhe  dostatochno  dolgo beseduem,  i ya ne  proch' uznat', chto  ty
sobiraesh'sya delat' dal'she, tak  kak, nado polagat', ty ne namerena  provesti
pod etim zaborom ostatok tvoih dnej.
     L'yuis Kerroll, "Alisa v Zazerkal'e"







     * Glava 6. APTAJM I DAUNTAJM


     Do   sih   por   nashe  vnimanie  bylo  zanyato  issledovaniem  sensornoj
chuvstvitel'nosti, sposobnost'yu  derzhat'  svoi  chuvstva otkrytymi  i zamechat'
reakcii  okruzhayushchih  vas  lyuden.  |to  sostoyanie,  kogda vashi  organy chuvstv
nastroeny na vospriyatie  vneshnego mira, v NLP oboznachaetsya  terminom aptajm.
Krome togo.  sushchestvuyut  sostoyaniya,  kotorye  pogruzhayut  nas  glubzhe v  nashu
sobstvennuyu real'nost', v nash vnutrennij mir.
     Otorvites'  na minutu  ot knigi  i  vspomnite to vremya, kogda  vy  byli
pogruzheny v sobstvennye mysli...
     Veroyatno,  vam  prishlos'  sil'no  zadumat'sya,  chtoby  eto vspomnit'. Vy
obratilis'  vnutr'  sebya,  k  vnutrennim kartinam, zvukam i  oshchushcheniyam.  |to
sostoyanie, s kotorym vse my horosho  znakomy. CHem glubzhe  vy  uhodite v sebya,
tem   men'she   vy   nachinaete   osoznavat'  vneshnie  vozdejstviya.   "Gluboko
zadumavshis'" - eto horoshee opisanie takogo sostoyaniya, izvestnogo  v NLP  pod
nazvaniem  dauntajm.  Klyuchi  dostupa pogruzhayut vas v dauntajm.  Vsyakij  raz,
kogda  vy  prosite  kogo-nibud' obratit'sya vnutr'  sebya  i  vizualizirovat',
vosproizvesti  zvuki  i  oshchushcheniya,  vy  prosite ego  pogruzit'sya v dauntajm.
Dauntajm  voznikaet togda,  kogda vam neobhodimo pomechtat', sostavit'  plan,
pofantazirovat' i podumat' o novyh vozmozhnostyah.
     Prakticheski  my redko  polnost'yu nahodimsya  v  aptajme ili v dauntajme,
nashe  povsednevnoe soznanie  predstavlyaet soboj smes' chastichno vnutrennego i
chastichno vneshnego osoznaniya.  My obrashchaem nashi organy chuvstv vnutr' sebya ili
vovne v zavisimosti ot obstoyatel'stv, v kotoryh nahodimsya.
     Polezno   dumat'   o   mental'nyh  sostoyaniyah   kak  ob   instrumentah,
prednaznachennyh  dlya  togo,  chtoby  delat'  razlichnye  veshchi. Igra v  shahmaty
trebuet takogo sostoyaniya uma, kotoroe radikal'nym obrazom otlichaetsya ot togo
sostoyaniya,  kotoroe neobhodimo dlya  prinyatiya pishi. Ne sushchestvuet takoj veshchi,
kak  nepravil'noe sostoyanie uma,  sushchestvuyut posledstviya ego  ispol'zovaniya.
Oni mogut byt' katastroficheskimi, esli, naprimer, vy pytaetes' perejti ulicu
s ozhivlennym dvizheniem transporta v tom sostoyanii, v kotorom othodite ko snu
sovershenno ochevidno, chto  aptajm yavlyaetsya naibolee podhodyashchim sostoyaniem dlya
perehoda cherez  ulicu. Ili  zabavy radi, vy popytaetes' vygovarivat' slozhnye
dlya proiznosheniya frazy buduchi  v sostoyanii,  naveyannom slishkom bol'shoj dozoj
alkogolya. CHasto vy delaete chto-to  ne ochen' horosho, potomu  chto nahodites' v
nepodhodyashchem sostoyanii. Vy ne smozhete horosho sygrat' v tennis, esli vy v tom
zhe sostoyanii, v kotorom igraete v shahmaty.
     Vy mozhete  poluchit' dostup k  bessoznatel'nym resursam  neposredstvenno
putem indukcii i ispol'zuya raznovidnost'  dauntajma, izvestnuyu kak trans.  V
sostoyanii  transa   vy  stanovites'   gluboko  pogruzhennymi  v  sostoyanie  s
ogranichennym fokusom vnimaniya |to izmenennoe sostoyanie  po sravneniyu s vashim
privychnym sostoyaniem  soznaniya.  U  raznyh lyudej  perezhivanie  transa  budet
razlichnym,  potomu  chto  kazhdyj  chelovek  nachinaet   so  svoego  normal'nogo
sostoyaniya, kotoroe vo mnogo) opredelyaetsya predpochitaemoj im reprezentativnoj
sistemoj.
     Bol'shaya  chast'  rabot  po  issledovaniyu  transa  i izmenennyh sostoyanij
soznaniya byla vypolnena v psihoterapii, poskol'ku  vse  terapevty  v toj ili
inoj stepeni ispol'zuyut trans. Vse oni razlichnymi  sposobami poluchayut dostup
k    neosoznavaemym   resursam.   Svobodnoe    associirovanie   na   kushetke
psihoanalitika  horosho provodit'  v  sostoyanii dauntajma,  to  zhe kasaetsya i
razygryvaniya rolej v geshtal't-terapii. Gipnoterapevty ispol'zuyut trans yavnym
obrazom.
     CHelovek  prihodit  na  terapiyu,  potomu  chto  on  istoshchil  svoj   zapas
soznatel'nyh resursov. On zastryal. On  ne znaet, chto emu  neobhodimo ili gde
eto iskat'. Trans predostavlyaet  vozmozhnost' razreshit' problemu,  potomu chto
on  obhodit soznanie  i delaet dostupnymi  neosoznavaemye  resursy.  Bol'shaya
chast' izmenenij proishodit na neosoznavaemom urovne. Soznanie ne nuzhdaetsya v
tom, chtoby iniciirovat' izmeneniya, i  chasto vovse ne  zamechaet ih.  Konechnaya
cel'  lyuboj  terapii  zaklyuchaetsya  v  tom, chtoby  klient  snova  vernulsya  v
resursnoe sostoyanie, dostojnoe ego sposobnostej Kazhdyj chelovek imeet bogatuyu
lichnostnuyu   istoriyu,   napolnennuyu   perezhivaniyami,   kotorymi   on   mozhet
vospol'zovat'sya. Oni soderzhat vse neobhodimoe dlya soversheniya izmeneniya, esli
tol'ko vy smozhete dobrat'sya do nih.
     Odna  iz  prichin,  po kotoroj  my  ispol'zuem stol' maluyu  chast'  nashih
mental'nyh  vozmozhnostej,  mozhet  zaklyuchat'sya   v  tom,  chto  nasha   sistema
obrazovaniya  udelyaet stol' mnogo vnimaniya vneshnemu  testirovaniyu, standartam
dostizhenij i stolknoveniyu celej razlichnyh lyudej. My ochen' malo treniruemsya v
utilizacii nashih  unikal'nyh  vnutrennih  sposobnostej. Bol'shaya chast'  nashej
individual'nosti nami ne osoznaetsya. Trans yavlyaetsya ideal'nym sostoyaniem dlya
issledovaniya i otkrytiya nashih unikal'nyh vnutrennih resursov.


    MILTON-MODELX

     Neuzheli  ODNO slovo  mozhet stol'ko vsego znachit'!  - zadumchivo  skazala
Alisa. - Kogda ya dayu slovu mnogo raboty ,- skazal SHaltaj-boltaj,  - ya vsegda
plachu emu sverhurochnye.
     L'yuis Kerroll, "Alisa v Zazerkal'e"

     Gregori  Bejtson  s bol'shim entuziazmom vosprinyal  "Strukturu magii", v
kotoroj byla opisana metamodel'. On uvidel bol'shoj potencial v etoj idee. On
skazal Dzhonu i Richardu:  "Est' odin strannyj starik v Fenikse, shtat Arizona.
Blestyashchij terapevt, no nikto ne ponimaet, chto on delaet i kak on eto delaet.
Pochemu  by vam ne poehat' i ne uznat' etogo?". Bejtson znal etogo "strannogo
starika" -  Miltona |riksona - v  techenie 15 let, i  on poobeshchal im ustroit'
vstrechu s |riksonom.
     Dzhon i Richard rabotali  s Miltonom |riksonom v 1974 godu, kogda  on byl
uzhe  shiroko priznan kak vydayushchijsya praktik gipnoterapii.  On byl prezidentom
Amerikanskogo Obshchestva  klinicheskogo gipnoza  i mnogo puteshestvoval, provodya
seminary  i  lekcii,  a  takzhe  vedya  chastnuyu praktiku.  On  imel  reputaciyu
iskusnogo i  uspeshnogo  terapevta  i  byl  izvesten  svoimi  pronicatel'nymi
nablyudeniyami  za  neverbal'nym  povedeniem.  Issledovaniya  Dzhona  i  Richarda
polozhili nachalo  dvum knigam  i  tom  pod nazvaniem  "Patterny gipnoticheskih
tehnik Miltona  |riksona"  byl izdan  Meta  Publication v 1975 godu.  Tom 2,
napisannyj v soavtorstve s Dzhudit Deloz'e, posledoval v 1977 godu. |ti knigi
posvyashcheny kak fil'tram  vospriyatiya, tak i  metodam  |riksona, i, nesmotrya na
eto,  |rikson  vse  zhe otmetil,  chto  eti  knigi  predlozhili  gorazdo luchshee
ob座asnenie  ego  rabote, chem  on sam  mog  by dat'. I  eto byl  prevoshodnyj
kompliment.
     Dzhon Grinder skazal, chto |rikson byl samoj znachitel'noj model'yu iz teh,
kotorye emu prishlos' kogda-libo stroit' potomu chto |rikson prolozhil put'  ne
prosto k drugoj real'nosti, a k celoj novoj gruppe real'nostej. Ego  raboty,
svyazannye  s transom i izmenennymi sostoyaniyami soznaniya, byli udivitel'nymi,
i myshlenie Dzhona takzhe podverglos' glubokomu izmeneniyu.
     NLP takzhe izmenilos'. Metamodel' byla posvyashchena tochnym  znacheniyam slov.
|rikson  ispol'zoval yazyk neulovimo  smutnym obrazom,  tak  chtoby klient mog
vybrat'  to  znachenie,  kotoroe  bol'she   emu  podhodit.  On  induciroval  i
utiliziroval   transovye    sostoyaniya,   predostavlyaya   lyudyam    vozmozhnost'
preodolevat' problemy  i otkryvat'  svoi  resursy.  |tot sposob upotrebleniya
yazyka stal nazyvat'sya milton-model'yu v dopolnenie i protivoves k  tochnosti i
metamodeli.
     Milton-model'  -  eto  sposob upotrebleniya  yazyka  s  cel'yu navedeniya i
podderzhaniya  transa.  Naznachenie  transa  -  vojti  v  kontakt  so  skrytymi
resursami  lichnosti.  Ona  sleduet  tem  zhe putem,  po  kotoromu  proishodit
estestvennaya   rabota  mozga.  Trans  yavlyaetsya  sostoyaniem,  v   kotorom  vy
okazyvaetes'  vysoko  motivirovannymi  uchit'sya  u   svoego  bessoznatel'nogo
vnutrennim  obrazom.  On  ne  yavlyaetsya passivnym  sostoyaniem,  vy  takzhe  ne
popadaete  pod  vliyanie drugih lyudej.  Proishodit  vzaimodejstvie klienta  i
terapevta, reakcii klienta pozvolyayut terapevtu ponyat', chto delat' dal'she.
     Raboty |riksona osnovyvalis' na ryade  idej, kotorye razdelyalis' mnogimi
iskusnymi i uspeshnymi  terapevtami. Teper' oni yavlyayutsya presuppoziciyami NLP.
|rikson s uvazheniem  otnosilsya  k  bessoznatel'nomu  sostoyaniyu  klienta.  On
polagal,  chto sushchestvuet  pozitivnoe namerenie dazhe  u naibolee bezobraznogo
povedeniya  i chto chelovek vybiraet nailuchshee  dostupnogo emu  v dannyj moment
vremeni.  On rabotal nad tem, chtoby dat'  cheloveku  bol'she vyborov. On takzhe
polagal,  chto na nekotorom urovne chelovek uzhe imeet vse resursy, neobhodimye
dlya togo, chtoby sovershit' izmeneniya.
     Milton-model' - eto sposob upotrebleniya yazyka s cel'yu:
     Prisoedineniya k real'nosti cheloveka i vedeniya ego za soboj.
     Otvlecheniya i utilizacii soznaniya.
     Polucheniya dostupa k bessoznatel'nomu i k resursam.



    PRISOEDINENIE I VEDENIE


     Milton |rikson byl  masterom  postroeniya rapporta. On uvazhal i prinimal
real'nost'  klienta.  On  polagal, chto soprotivlenie voznikaet tol'ko  iz-za
utraty  rapporta.  Po  ego  mneniyu,  vse  reakcii  imeyut  smysl,  i mozhno ih
ispol'zovat'.  Dlya |riksona ne  sushchestvovalo  soprotivlyayushchegosya  klienta,  a
tol'ko negibkij terapevt.
     Prisoedinit'sya  k  real'nosti  drugogo  cheloveka,  nastroit'sya  na  ego
vnutrennij mir -  znachit prosto opisat' emu ego tekushchij sensornyj  opyt, to,
chto  on  obyazatel'no dolzhen  oshchushchat', slyshat'  i videt'. Emu  budet legko  i
estestvenno  sledovat' za tem, chto vy emu  govorite. Vazhno  i to, kak vy eto
govorite.  Vam  budet  legche navesti spokojnoe  vnutrennee sostoyanie, govorya
plavno, ispol'zuya  myagkij  ton golosa i  podstraivaya svoyu  rech'  pod dyhanie
cheloveka.
     Postepenno  vvodyatsya  vnusheniya,  izyashchno  perevodyashchie  ego  v  sostoyanie
dauntajma putem napravleniya ego vnimaniya vnutr' sebya. Vse opisyvaetsya takimi
obshchimi slovami,  chtoby oni otrazhali lyuboe  perezhivanie  cheloveka.  Ne  stoit
govorit': "Sejchas vy  zakroete svoi glaza,  pochuvstvuete komfort i vojdete v
trans". Vmesto  etogo vy  mogli  by skazat': "Vam  budet  legko zakryt' svoi
glaza   togda,  kogda  vy   etogo  pozhelaete...  pochuvstvovat'  sebya   bolee
spokojnym... mnogie lyudi nahodyat vhozhdenie v trans prostym i udobnym". Obshchie
kommentarii takogo  sorta  dopuskayut  lyubuyu  reakciyu,  voznikayushchuyu  vo vremya
myagkogo vvedeniya v transovoe sostoyanie.
     Petlya  obratnoj  svyazi postroena.  Po  mere togo,  kak vnimanie klienta
stanovitsya  postoyanno sfokusirovannym i prikovannym  k nebol'shomu kolichestvu
stimulov, on vse  glubzhe pogruzhaetsya  v dauntajm. Ego perezhivaniya stanovyatsya
bolee sub容ktivnymi, i oni stanovyatsya obratnoj svyaz'yu dlya terapevta, kotoruyu
mozhno ispol'zovat' dlya togo, chtoby uglubit' trans. Vy  ne govorite cheloveku,
chto  delat',  vy obrashchaete  ego vnimanie na  to , chto  proishodit. Kak mozhno
uznat', o  chem chelovek dumaet?  |to uznat'  nevozmozhno. Sushchestvuet iskusstvo
upotrebleniya yazyka  takim sposobom, kotoryj okapyvaetsya  dostatochno neyasnym,
chtoby klient  smog podobrat' dlya nego podhodyashchee  znachenie. V  dannom sluchae
emu govoryat ne stol'ko o  tom, chto delat'  skol'ko o tom, kak ne otvlekat'sya
ot sostoyaniya transa.
     Takie  vnusheniya   budut  naibolee  effektivnymi,  esli  delat'  plavnye
perehody mezhdu predlozheniyami. Naprimer, vy mogli by skazat': "V to vremya kak
vy vidite cvetnye oboi  pered " soboj... i bliki  sveta na stene...  po mere
togo,  kak vy nachinaete osoznavat'  svoe dyhanie..  i  to,  kak podymaetsya i
opuskaetsya pri dyhanii vasha grudnaya kletka... i komfort kresla... i kak vashi
nogi opirayutsya na pol.. i  vy  mozhete uslyshat'  golos  rebenka, igrayushchego vo
dvore... i v to vremya kak vy slyshite  moj golos i vam stanovitsya lyubopytno..
naskol'ko daleko vy voshli v trans... uzhe".
     Obratite vnimanie na slova "i", "v to vremya kak", "po mere togo, kak" v
etom primere i na  to, kak oni plavno svyazyvayut," predlozheniya mezhdu soboj, v
to  vremya  kak  vy  otmechaete  to, chto  proishodit  (zvuk  vashego golosa), i
svyazyvaete eto s tem, chto vy hotite, chtoby proizoshlo (vhozhdenie v trans).
     Ne delaya  perehodov, vy nachinaete govorit'  preryvistymi predlozheniyami.
Oni budut otorvany drug ot druga. I poetomu menee effektivny. YA nadeyus', eto
yasno. Pis'mo pohozhe na rech'. Legato ili staccato. CHto vy predpochitaete?
     CHelovek  v sostoyanii  transa obychno spokoen,  ego glaza  zakryty, pul's
zamedlen i lico  rasslableno. Morgatel'nyj i glotatel'nyj refleksy zamedleny
ili polnost'yu otsutstvuyut, chastota dyhaniya nizhe. Voznikaet oshchushchenie komforta
i  rasslablennosti.   CHtoby  vyvesti  cheloveka  iz  transa,   terapevt  libo
ispol'zuet  zaranee  podgotovlennyj  signal,  libo  zadav moment  i skorost'
vyhoda svoej  rech'yu,  libo klient  samoproizvol'no vozvrashchaetsya v normal'noe
soznanie, esli ego podsoznanie reshit, chto uzhe pora.


    POISK SMYSLA


     Metamodel'  uderzhivaet vas  .v sostoyanii aptajma. Vam net neobhodimosti
pogruzhat'sya vnutr' sebya i iskat' smysl togo, chto vy slyshite, vmesto etogo vy
prosite  govoryashchego  vyrazit'sya  bolee  konkretno. Metamodel'  vskryvaet  tu
informaciyu,  kotoraya  byla  upushchena, iskazhena  ili  obobshchena.  Milton-model'
yavlyaetsya  zerkal'nym otrazheniem  metamodeli, ona  predstavlyaet  soboj sposob
postroeniya predlozhenij, izobiluyushchih  upushcheniyami. iskazheniyami i  obobshcheniyami.
Slushatel'  vynuzhden napolnyat' detalyami i zanimat'sya aktivnym  poiskom smysla
vsego uslyshannogo v svoem  sobstvennom opyte.  Inymi slovami, vy predlagaete
kontekst,  po  vozmozhnosti naimenee  napolnennyj soderzhaniem. Vy predlagaete
emu ramku i ostavlyaete za nim vybor kartiny dlya pomeshcheniya v etu ramku. Kogda
slushatel'  sam  napolnyaet  ee soderzhaniem, eto  garantiruet, chto  on sdelaet
vybor, naibolee blizkij i sootvetstvuyushchij po smyslu tomu, chto vy govorite.
     Dopustim,  vam  skazali, chto  v  proshlom  u  vas  bylo nekotoroe vazhnoe
perezhivanie. Vam ne  skazali,  kakoe  imenno  perezhivanie, i vam  neobhodimo
myslenno  vernut'sya  vo vremeni  nazad  i vybrat'  to  perezhivanie,  kotoroe
kazhetsya vam sejchas naibolee  podhodyashchim.  |to proishodit  na  neosoznavaemom
urovne, nashe soznanie slishkom medlenno spravlyaetsya s takoj zadachej.
     Primerom neosoznavaemogo  vybora mozhet  sluzhit'  vyrazhenie tipa:  "Lyudi
mogut uchit'sya". Ono imeet namerenie vyzvat' mysli o  tom, chemu imenno ya mogu
nauchit'sya,  i esli ya rabotayu  nad resheniem opredelennoj problemy, to predmet
naucheniya  budet obyazatel'no  svyazan s tem voprosom, nad kotorym ya razmyshlyayu.
My sovershaem takogo roda poisk postoyanno, chtoby ponyat'  smysl togo, chto  nam
govoryat. I naibolee polno eto realizuetsya v sostoyanii transa.
     Legko postroit' neopredelennye  instrukcii  tak, chtoby chelovek sam smog
vybrat' podhodyashchee perezhivanie i  pouchit'sya  na  nem.  Poprosite ego vybrat'
kakoe-nibud' vazhnoe perezhivanie v  svoem proshlom i perezhit'  ego snova vsemi
svoimi vnutrennimi kanalami  vospriyatiya, chtoby nauchit'sya chemu-to  novomu  na
etom opyte.  Zatem  poprosite  ego  podsoznanie  ispol'zovat'  etot  urok  v
budushchem, kogda eto budet poleznym.


    OTVLECHENIE I UTILIZACIYA SOZNANIYA


     Vazhnoe  svojstvo  milton-modeli  zaklyuchaetsya  v  tom,  chto  ona  delaet
propuski  informacii,  tem  samym  zastavlyaya  soznanie postoyanno  zanimat'sya
zapolneniem etih  propuskov,  ispol'zuya  dlya etoj celi  zapasy vospominanij.
Byla li  u  vas  kogda-nibud'  takaya situaciya, chto vy,  prochitav  neponyatnyj
vopros, pytalis' razobrat'sya, chto zhe on oznachaet?
     Nominalizacii stirayut ogromnoe kolichestvo informacii. V to vremya kak vy
sidite  s  oshchushcheniem  legkosti   i  komforta,  vashe  ponimanie  takogo  roda
potenciala   yazyka  stanovitsya  bolee  osnovatel'nym,   potomu   chto  kazhdaya
nominalizaciya  v  etom predlozhenii  vydelena kursivom. CHem  men'she  ob  etom
upominayut special'no, tem men'she risk stolknoveniya opytom drugogo cheloveka.
     Glagoly ostayutsya  nespecificheskimi.  Kogda  vy  podumaete  o  poslednem
sluchae,  kogda  vy  slyshali,  kak   kto-to  podderzhival  obshchenie,  ispol'zuya
nespecificheskie  glagoly, vy  smozhete  vspomnit'  to  smushchenie,  kotoroe  vy
ispytyvali, i  kak vam prihodilos' iskat' svoe  sobstvennoe  znachenie, chtoby
pridat' smysl tomu, chto govoritsya v etom predlozhenii.
     Tochno takzhe frazy. soderzhashchie  sushchestvitel'nye, mogut byt' obobshcheny ili
propushcheny  sovershenno.  Horosho  izvestno  chto  lyudi  mogut  chitat'  knigi  i
sovershat' izmeneniya. (Horosho izvestno komu? Kakie  lyudi, kakie knigi i kakim
obrazom oni budut delat' eti izmeneniya? I po sravneniyu s chem oni izmenyatsya i
v kakom napravlenii?)
     Mozhno ispol'zovat' suzhdeniya.  "Dejstvitel'no  priyatno videt', naskol'ko
vy rasslableny".
     Sravneniya takzhe soderzhat upushcheniya. Luchshe pogruzhat'sya v trans glubzhe".
     Kak sravneniya, tak i suzhdeniya  yavlyayutsya horoshimi sposobami pred座avleniya
presuppozicij.  |to  moshchnye  sredstva  navedeniya  i  utilizacii  transa.  Vy
ostavlyaete  v  kachestve  predpolozheniya  to,  o  chem  ne  hotite,  chtoby  vas
sprashivali. Naprimer:
     "Vozmozhno, vam budet interesno uznat', kogda vy  vojdete v trans". Ili:
"Vy hotite vojti v trans pryamo sejchas ili chut'. pozzhe?" (Vy vojdete v trans;
edinstvennyj vopros zaklyuchaetsya v tom, kogda eto proizojdet.)
     "YA hotel by uznat',  osoznaete li vy, naskol'ko vy sejchas rasslableny?"
(Vy sejchas rasslablen.)
     "Kogda vasha ruka nachnet  podnimat'sya, eto stanet dlya vas tem  signalom,
kotorogo vy zhdete". (Vasha ruka nachnet podnimat'sya, i vy zhdete signal.)
     "Vy mozhete rasslabit'sya v to vremya, kak nashe podsoznanie uchitsya". (Vashe
podsoznanie uchitsya.)
     "Mozhete li vy poluchit' udovol'stvie ot togo,  chto rasslabilis'  i u vas
net neobhodimosti  pomnit'  eto  perezhivanie?"  (Vy rasslableny  i ne budete
pomnit' eto.)
     Perehody (i, tak kak, kogda, v to vremya kak, togda kak)  dlya svyazyvaniya
utverzhdenij  yavlyayutsya  myagkoj  formoj  prichinno- sledstvennyh svyazej.  Bolee
zhestkoj  formoj   yavlyaetsya   ispol'zovanie  slova   "zastavlyaet",  naprimer:
"Razglyadyvanie kartiny zastavlyaet vas vhodit' v trans"
     YA uveren, chto vam bylo by lyubopytno uznat', kakim obrazom chtenie myslej
mozhet  byt' vpleteno v  etu model'  upotrebleniya yazyka. Ono  ne  dolzhno byt'
slishkom  konkretnym,  v  protivnom  sluchae  ono  mozhet   ne  podojti.  Obshchie
utverzhdeniya  o  tom.  chto   chelovek  mozhet   dumat',  dejstvuyut  tak,  chtoby
prisoedinit'sya  i  zatem  vesti  ego  perezhivaniya. Naprimer: "Navernoe,  vam
interesno,  na chto  budet  pohozh  trans", -  ili:  "Vam nachinayut stanovit'sya
interesnymi nekotorye veshchi, o kotoryh ya vam govoryu.
     Universal'nye  kvantifikatory  tozhe ispol'zuyutsya.  Primery:  "Vy mozhete
izvlech'  urok  iz  lyuboj  situacii",  -  i:  "Razve  vy  ne  ponimaete,  chto
podsoznanie vsegda presleduet kakuyu-to cel'?"
     Poleznymi  yavlyayutsya  takzhe  i modal'nye operatory  vozmozhnosti. "Vy  ne
mozhete ponyat', kak  to, chto vy smotrite na svet,  vse glubzhe pogruzhaet vas v
trans".  |to  utverzhdenie  predpolagaet,  chto  esli  smotret'  na  svet,  to
dejstvitel'no pogruzhaesh'sya v trans.
     "Vy na mozhete otkryt' svoih glaz",  - bylo by slishkom pryamym vnusheniem,
i ono podtalkivaet cheloveka k tomu, chtoby oprovergnut' eto utverzhdenie.
     "Vy  mozhete legko rasslabit'sya v etom  kresle",  -eto sovershenno drugoj
primer.  Skazat', chto vy  mozhete chto-to  sdelat', znachit dat' razreshenie bez
nasil'nogo  trebovaniya  vypolnit'  kakoe-libo  dejstvie.  Obychno lyudi  budut
reagirovat' na  takoe  vnushenie,  vypolnyaya  razreshennoe  dejstvie. Na  hudoj
konec, oni obyazatel'no podumayut o nem.


    LEVOE I PRAVOE POLUSHARIYA MOZGA


     Kakim  obrazom   mozg  obrabatyvaet  yazyk  i  kak  on   spravlyaetsya   s
neopredelennymi  formami yazyka? Perednyaya chast' golovnogo  mozga razdelena na
dva poloviny, ili polushariya. Obmen  informaciej mezhdu  nimi proishodit cherez
soedinitel'nuyu  tkan',  tak  nazyvaemoe  mozolistoe  telo.  |ksperimenty,  v
kotoryh izmeryalas' aktivnost'  oboih polusharij pri  reshenii razlichnyh zadach,
pokazali,  chto polushariya  vypolnyayut  razlichnye,  no  dopolnyayushchie  drug druga
funkcii.
     Levoe polusharie izvestno kak dominantnoe i imeet delo s yazykom. Pravoe,
izvestnoe  kak  ne dominiruyushchee  polusharie,  obrabatyvaet  informaciyu  bolee
holisticheskim i intuitivnym  sposobom. Ono okazyvaetsya bolee zadejstvovannym
pri proslushivanii  muzyki,  pri vizualizacii i reshenii  zadach, vklyuchayushchih  v
sebya sravnenie i postepennoe izmenenie.
     Takaya  specializaciya  vstrechaetsya  u  90%  lyudej.  Dlya  neznachitel'nogo
men'shinstva   (obychno   levshej)  vse  okazyvaetsya  perevernutym,  i   yazykom
zanimaetsya  pravoe polusharie. U  nekotoryh lyudej  eti  funkcii  raspredeleny
mezhdu oboimi polushariyami.
     Dokazano,  chto  ne  dominiruyushchee  polusharie  tozhe sposobno obrabatyvat'
naibolee  prostye   znacheniya  i  elementarnye  grammaticheskie  formy  yazyka.
Dominiruyushchee  polusharie  svyazyvayut  s  soznaniem,  a  ne  dominiruyushchee  -  s
podsoznaniem, no eto yavlyaetsya znachitel'nym uproshcheniem.  Polezno dumat',  chto
nashe levoe polusharie  imeet delo s soznatel'nym ponimaniem yazyka, a pravoe -
s  obrabotkoj prostyh  smyslov  intuitivnym  sposobom, lezhashchim  nizhe  nashego
urovnya osoznaniya.
     Milton-model' otvlekaet  soznanie, peregruzhaya  dominiruyushchee  polusharie.
Milton |rikson mog govorit' takim slozhnym i mnogourovnevym sposobom, chto vse
sem' (plyus  minus dva) elementov soznatel'nogo vnimaniya byli zanyaty  poiskom
vozmozhnyh  znachenij  i  sortirovkoj  dvusmyslennostej.  Sushchestvuet mnozhestvo
sposobov ispol'zovat' yazyk takim obrazom, chtoby "zaputat'" i "otvlech'" levoe
polusharie.
     Dvusmyslennost' -odin  iz takih  metodov. To, chto  vy  govorite,  mozhet
zvuchat' dvusmyslenno. "YA ne  znayu,  hotite li vy i teper' zakryvat' glaza na
ogromnoe znachenie sostoyaniya transa" "Zakryvat' glaza" zdes' neset v sebe dva
znacheniya i, vydelennoe intonacionno, mozhet yavlyat'sya skrytoj komandoj. Mnogie
slova  imeyut  sami  po  sebe  razlichnye  smysly, kotorye  mogut proyavit'sya v
razlichnyh kontekstah: utka, lipa, zapor i t.p.
     Sushchestvuyut slova, kotorye, imeya razlichnye  znacheniya,  zvuchat odinakovo:
pravil'no  (pravilo),  ukrasit'  (ukrast'),  operupolnomochennyj  (oper  upal
namochennyj). Na pis'me trudno peredat' foneticheskuyu neodnoznachnost'.
     Drugoj  formoj  dvusmyslennosti yavlyaetsya sintaksicheskaya mnozhestvennost'
znachenij,    naprimer:    "Gipnotizirovanie    gipnotizerov    mozhet    byt'
moshennichestvom" Takoe vyskazyvanie v ravnoj stepeni mozhet oznachat' i to, chto
gipnotizery,  zanimayushchiesya gipnozom,  mogut  byt'  moshennikami,  i  to,  chto
pogruzhenie  v   trans  odnogo  gipnotizera  drugim  takzhe  mozhet   okazat'sya
moshennichestvom.
     Tretij  tip  nazyvaetsya  punktuacionnoj  neodnoznachnost'yu. Klassicheskij
primer: "Kaznit' nel'zya  pomilovat'". Dva  predlozheniya,  soedinyayushchihsya mezhdu
soboj  s  pomoshch'yu  slova,  kotoroe  sluzhit  odnovremenno  i  koncom  pervogo
predlozheniya,  i  nachalom  vtorogo.  "Mne  kazhetsya, vash pidzhak sidit  na  vas
slishkom  svobodno pogruzhaya vas v trans". Slovo "svobodno" zakanchivaet pervoe
vyskazyvanie: "Mne kazhetsya, vash pidzhak sidit na vas slishkom svobodno", - i v
to zhe  vremya nachinaet sleduyushchuyu frazu: "Svobodno pogruzhaya vas v trans".  Vse
eti  formy yazyka trebuyut  opredelennogo vremeni dlya  sortirovki  znachenij  i
polnost'yu zagruzhayut levoe polusharie.


    DOSTUP K PODSOZNANIYU I RESURSAM


     Pravoe   polusharie   chuvstvitel'no   k   tonu   golosa,   gromkosti   i
napravlennosti zvuka - ko  vsem tem  aspektam rechi, kotorye mogut izmenyat'sya
postepenno, v  otlichie ot samih slov, kotorye otdeleny  drug  ot  druga. Ono
chuvstvitel'no  k  kontekstu  soobshcheniya,   a  ne  k  verbal'nomu  soderzhaniyu.
Poskol'ku pravoe polusharie  sposobno ponimat' prostye lingvisticheskie formy,
to  prostye  soobshcheniya,  vydelennye special'nym  obrazom, budut  postupat' v
pravoe polusharie. Takie soobshcheniya minuyut levyj mozg i vryad li osoznayutsya.
     Sushchestvuet  mnozhestvo sposobov sdelat' takogo roda vydeleniya. Vy mozhete
markirovat' otdel'nye chasti togo, chto vy govorite, intonaciej i zhestami. |to
mozhet byt' ispol'zovano dlya  vydeleniya instrukcij ili voprosov, adresovannyh
podsoznaniyu.  V  knigah  eto   delaetsya  s  pomoshch'yu  kursiva.   Esli  avtoru
zhelatel'no,  chtoby vy  smogli prochitat'  chto-to na etoj  stranice (otdel'noe
predlozhenie) ochen' vnimatel'no, to on vydelit ego kursivom.
     Udalos'  li vam ulovit' skrytoe zdes' soobshchenie? Tochno tak zhe osobennym
tonom golosa mogut byt' vydeleny slova,  formiruyushchie komandu, vstavlennuyu  v
rech'. |rikson, kotoryj chast' svoej zhizni  byl prikovan k invalidnoj kolyaske,
masterski ispol'zoval  povoroty golovy dlya  togo, chtoby chast' togo,  chto  on
govoril, prihodila k slushayushchemu s drugogo napravleniya.  Naprimer:  "Pomnite,
chto vam net neobhodimosti zakryvat'  svoi glaza,  chtoby  vojti v  trans". On
vydelil  by  vstavlennuyu  komandu  povorotom  golovy  v  tot  moment,  kogda
proiznosil slova, otmechennye  kursivom. Vydelenie vazhnyh slov tonom golosa n
zhestami  - eto  to,  chto  my vsegda  delaem  estestvennym obrazom v  obychnyh
razgovorah.
     Zdes' est' horoshaya analogiya s muzykoj. Muzykanty vydelyayut vazhnye noty v
muzykal'nom  proizvedenii raznymi  sposobami  dlya  togo,  chtoby  podcherknut'
melodiyu). Vozmozhno, slushatel' ne zametit  etogo  soznatel'no,  esli eti noty
daleko  otstoyat  drug  ot druga  i  esli  vstavlennyj  mezhdu  nimi  material
otvlekaet  vnimanie,  no  vse  eto sluzhit povysheniyu ego  ocenki  i polucheniyu
udovol'stviya. Emu net neobhodimosti soznavat' tot priem, kotoryj ispol'zoval
ispolnitel'.
     Vy mozhete vstavit' vopros v  bolee dlinnoe predlozhenie tochno  takim  zhe
sposobom.  "Mne interesno, znaete li vy,  kakaya iz vashih  ruk  teplee".  |to
utverzhdenie soderzhit  takzhe  i presuppoziciyu. |ta fraza  ne yavlyaetsya  pryamym
voprosom. no o5ychno ona privodit v rezul'tate k tomu,  chto chelovek  nachinaet
ocenivat' teplotu svoih ruk. Mne interesno. smogli li  vy polnost'yu ocenit',
kakim tonkim i izyashchnym sposobom sbora informacii yavlyaetsya etot pattern.
     Sushchestvuet  interesnyj pattern, izvestnyj  pod  nazvaniem  kavychki.  Vy
mozhete  skazat'  chto-to, esli  vy snachala  sozdadite kontekst,  v kotorom na
samom  dele eto govorili ne vy. Legche vsego eto sdelat', rasskazat' istoriyu,
v kotoroj kto-to sdelal  soobshchenie,  kotoroe vy  hotite peredat'. i vydelit'
ego nekotorym sposobom iz vsej istorii.
     Vspominaetsya sluchaj, kogda my provodili seminar po etomu patternu. Odin
iz  uchastnikov  prisoedinilsya  k nam  pozzhe,  i  my  sprosili  ego  vo vremya
razgovora, slyshal  li on o patterne "kavychki". On otvetil. "Da. |to bylo tak
smeshno.  YA  shel po ulice nedeli dve  nazad,  i sovershenno neznakomyj chelovek
podoshel ko mne i sprosil "Neuzheli eti kavychki tak interesny?"
     Otricaniya godyatsya dlya  etogo  patterna. Otricaniya  sushchestvuyut tol'ko  v
yazyke,  no ne  v individual'nom  opyte.  Negativnye  komandy  dejstvuyut  kak
pozitivnye. Podsoznanie  ne obrabatyvaet lingvisticheskie otricaniya  i prosto
ne obrashchaet  na  nih vnimaniya. Roditel' ili uchitel', kotoryj govorit rebenku
ne delat' chto-to, tem samym povyshaet veroyatnost'  togo, chto rebenok  sdelaet
eto snova. Kriknite kanatohodcu: "Bud' ostorozhen!" - a ne: "Ne upadi!"
     Imenno to, chemu by soprotivlyaetes'. nastojchivo vladeet vashim vnimaniem.
V takom  sluchae, ne prinimajte  vo  vnimanie, naskol'ko effektivnee mogla by
byt' vasha kommunikaciya, vyrazhennaya pozitivnymi predlozheniyami.
     Poslednij pattern, kotoryj  my zdes' rassmotrim "razgovornye postulaty.
|to  voprosy, kotorye bukval'no trebuyut lish' otveta da-net, no na samom dele
vyzyvayut  opredelennuyu reakciyu. Naprimer:  "Ty  mozhesh' vynesti musor?" -  ne
yavlyaetsya bukval'nym voprosom o  vashej fizicheskoj sposobnosti  vypolnit'  etu
zadachu, on predstavlyaet soboj pros'bu sdelat' eto. Vot drugie primery:
     "Dver'  vse eshche otkryta?" (Zakroj dver'.) "Stol  uzhe nakryt? "  (Nakroj
stol.)
     |ti patterny postoyanno ispol'zuyutsya  v  obychnyh  razgovorah. No esli vy
znaete o  ih sushchestvovanii,  vy smozhete na tol'ko pravil'no ih primenyat', no
adekvatno reagirovat'  na ih znachenie. Iz-za togo, chto eti patterny yavlyayutsya
stol' rasprostranennymi, Dzhon Grinder i Richard Bendler  sporyat drug s drugom
na  publichnyh  seminarah. Odin  govorit:  "Ne  sushchestvuet  takoj  veshchi,  kak
gipnoz!" - a  drugoj  otvechaet: "Net! Vse,  chto my  govorim i delaem.  - eto
gipnoz".  Esli  gipnoz  -  eto  lish'  drugoe  nazvanie  dlya  mnogourovnevoj,
okazyvayushchej   vliyanie   kommunikacii,   to,   veroyatno,   my   vse  yavlyaemsya
gipnotizerami i  my  postoyanno vhodim  v trans  i  vyhodim na nego...  pryamo
sejchas...


    METAFORY


     Slovo  metafora upotreblyaetsya  v  NLP  v obshchem  sluchae  dlya oboznacheniya
istorii ili ritoricheskoj figury, zaklyuchayushchej v sebe  sravnenie. Ona vklyuchaet
v  sebya  prostye  sravneniya i  bolee dlinnye istorii,  allegorii  i  pritchi.
Metafory okazyvayut nepryamoe vozdejstvie. Prostye metafory predlagayut prostye
sravneniya: belyj, kak yagnenok  milovidnyj, kak  kartinka; tolstyj, kak slon.
Mnogie  iz takih vyskazyvanij stali klishe, no prostaya horoshaya metafora mozhet
raz座asnit' neponyatnoe, svyazyvaya ego s tem, chto vy uzhe ponimaete.
     Slozhnye metafory - eto istorii, soderzhashchie mnozhestvo smyslovyh urovnej.
Umelo  rasskazannaya  istoriya otvlekaet  soznatel'nyj  razum  i  aktiviziruet
bessoznatel'nyj poisk smysla i resursov. Po sushchestvu ona yavlyaetsya prekrasnym
sposobom podderzhivat' kommunikaciyu s chelovekom  v  sostoyanii transa. |rikson
shiroko ispol'zoval metafory v rabote so svoimi klientami.
     Podsoznanie ocenivaet vzaimosvyazi. Snovideniya ispol'zuyut voobrazhenie  i
metafory,  odna  veshch' simvoliziruet druguyu, potomu  chto u  nih est' kakie-to
obshchie cherty. CHtoby sozdat' horoshuyu metaforu, kotoraya ukazhet  put' k  resheniyu
problemy. neobhodimo,  chtoby svyazi mezhdu elementami istorii  byli takimi zhe,
kak otnosheniya mezhdu elementami problemy. Togda metafora budet rezonirovat' v
podsoznanii i  mobilizovyvat'  podsoznatel'nye  resursy Podsoznanie poluchaet
soobshchenie i nachinaet proizvodit' neobhodimye izmeneniya.
     Sozdanie metafory podobno  sochineniyu muzyki, i voz-  dejstvuet  na  nas
metafora tochno tak zhe, kak muzyka. Melodiya sostoit iz  svyazannyh mezhdu soboj
not, ona mozhet byt' transponirovana vyshe ili nizhe i vse zhe  ostanetsya toj zhe
samoj melodiej,  poskol'ku  mezhdu notami  budut te zhe  intervaly,  chto  i  v
pervonachal'noj melodii. Muzykal'nyj ritm  - eto to, kak dolgo razlichnye noty
zvuchat po otnosheniyu  drug k drugu.  Osmyslenie muzyki proishodit po-drugomu,
chem osmyslenie  yazyka.  Ona pronikaet  neposredstvenno v podsoznanie, levomu
polushariyu  mozga  nechego zdes'  ponimat'. Podobno  horoshej  muzyke,  horoshaya
istoriya dolzhna  sozdavat' ozhidaniya i zatem opravdyvat' ih v  sootvetstvii so
stilem kompozicii. Resheniya tipa "svoboda vnutri granic" nedopustimy.
     Skazki  -  eto metafory. "Odnazhdy davnym-davno.." pomeshchaet  slushatelya v
svoe  vnutrennee  vremya,  informaciya, kotoraya  sleduet  dalee,  ne  yavlyaetsya
poleznoj  informaciej  o real'nom  mire  -  eto  informaciya  o  processah vo
vnutrennem  mire.  Rasskazyvanie istorij  -  eto drevnee iskusstvo.  Istorii
razvlekayut,  dayut  novye  znaniya,  provozglashayut  istiny, delayut  nameki  na
potencial'nye vozmozhnosti, lezhashchie za predelami privychnogo sposoba dejstvij.


    SOZDANIE METAFORY


     Rasskazyvanie  istorij trebuet ne tol'ko vladeniya milton-model'yu,  no i
drugih  umenij.  Prisoedinenie i  vedenie,  sinestezii,  yakorenie,  trans  i
plavnye perehody  - vse eto  neobhodimo dlya togo,  chtoby  rasskazat' horoshuyu
istoriyu. Syuzhet dolzhen byt'  vystroen psihologicheski  i sootvetstvovat' opytu
slushatelya.
     CHtoby  sochinit'  poleznuyu istoriyu, izuchite  vnachale  nastoyashchee, a zatem
zhelaemoe sostoyaniya klienta. Metafora budet  istoriej puteshestviya ot odnogo k
drugomu.
     Vydelite  elementy oboih sostoyanii:  lyudi,  mesto,  predmety, dejstviya,
vremya - ne  zabud'te o reprezentativnyh sistemah i submodal'nostyah razlichnyh
elementov.
     Zatem  podberite   podhodyashchij  kontekst  dlya  istorii,   kotoryj  budet
interesen dlya drugogo  cheloveka, i zamenite vse elementy problemnoj situacii
drugimi  elementami, sohraniv otnosheniya mezhdu nimi. Splanirujte istoriyu tak,
chtoby ona  imela  tu  zhe strukturu, chto i nastoyashchee sostoyanie, i  dalee vela
cherez  svyazyvayushchuyu  strategiyu k  razresheniyu (zhelaemomu sostoyaniyu).  Syuzhetnaya
liniya otvlechet levoe polusharie, i soobshchenie projdet v podsoznanie.
     Mozhno proillyustrirovat' etot  process s  pomoshch'yu primera, hotya pechatnyj
tekst  utrachivaet osobennosti  tona  golosa, kongruentnosti  i milton-modeli
rasskazchika. Net smysla  pytat'sya pereskazyvat' metaforu, kotoraya otnosilas'
by  neposredstvenno  k  vam, chitatel'. |to  lish'  primer processa postroeniya
metafory.
     Odnazhdy my rabotali s chelovekom, kotoryj vyskazyval obespokoennost'  po
povodu  utraty  balansa v  svoej zhizni. Emu  bylo  trudno  prinimat'  vazhnye
resheniya v  nastoyashchem,  i ego  bespokoilo to, chto  on tratil massu energii na
odni proekty  i  slishkom malo  na drugie.  Odni ego  iniciativy kazalis' emu
ploho podgotovlennymi, drugim. naoborot, on slishkom mnogo udelyal vnimaniya.
     Odnazhdy vecherom v  gostyah u  otca  byl  zamechatel'nyj akter,  izvestnyj
svoimi rolyami na scene i  v kino. On byl  moim geroem,  i  ya s udovol'stviem
slushal ego istorii.
     Pozdno vecherom  odin iz  gostej  poprosil  ego  otkryt'  sekret  svoego
neobyknovennogo iskusstva.  "Nu horosho, -  skazal akter, - dovol'no stranno,
no  ya  mnogomu  nauchilsya  v molodosti.  zadavaya vsem  odin i tot zhe  vopros.
Mal'chishkoj ya lyubil cirk  - krasochnyj, shumnyj, ekstravagantnyj i volnuyushchij. YA
voobrazhal  sebya na arene  v luchah prozhektorov, rasklanivayushchimsya rukopleshchushchim
tribunam. |to bylo izumitel'no.  Odnim  iz moih  kumirov  byl kanatohodec  v
odnom  izvestnom  cirke  na kolesah,  u  nego  bylo  neobyknovennoe  chuvstvo
ravnovesiya  i izyashchestva  na vysote. Kak-to letom ya podruzhilsya  s  nim i  byl
ocharovan  ego  iskusstvom  i okruzhavshej ego  atmosferoj opasnosti, on  redko
ispol'zoval  strahovochnuyu  setku. Odnazhdy v konce leta  ya hodil grustnyj  po
povodu togo, chto cirk sobiralsya  pokinut' nash gorod, YA otyskal svoego druga,
i my prosideli do temnoty. V to vremya vse, chego  ya  hotel, -  eto byt' takim
zhe,  kak  on,  ya hotel vystupat'  v  cirke. YA sprosil ego, v chem  zaklyuchalsya
sekret ego iskusstva.
     "Vo-pervyh,  -  otvetil  on, - ya otnoshus' k kazhdomu svoemu  prohodu  po
provoloke kak  k  samomu  vazhnomu  prohodu  v  svoej  zhizni,  kak  k  samomu
poslednemu prohodu, i ya hochu, chtoby  on byl samym luchshim. YA  planiruyu kazhdyj
svoj vyhod  na arenu ochen' tshchatel'no. Mnogie veshchi  v  svoej zhizni ya delayu po
privychke, no vystuplenie v  cirke ne iz  ih chisla. YA vnimatel'no otnoshus'  k
tomu, chto  ya  noshu, chto ya  em, kak ya vyglyazhu. YA  myslenno  proigryvayu kazhdoe
vystuplenie tak, kak budto ono proshlo uspeshno: prezhde chem vyjti  na arenu, ya
predstavlyayu  sebe, chto ya  budu videt',  chto ya  budu slyshat'  i  chto oshchushchat'.
Imenno tak ya izbegayu vsyakih nepriyatnyh neozhidannostej. Krome togo,  ya stavlyu
sebya  na  mesto zritelya  i  voobrazhayu sebe, chto  on budet  videt', slyshat' i
chuvstvovat'. YA produmyvayu  vse eto zaranee, eshche na zemle. Kogda zhe ya stoyu na
vysoko  natyanutoj provoloke,  ya  ob  etom uzhe nadumayu,  i vse  moe  vnimanie
napravleno vovne.
     I hotya eto bylo  ne sovsem to, chto ya hotel uslyshat' ot nego v to vremya,
ya navsegda zapomnil to, chto on skazal.
     - Ty dumaesh', ya ne teryayu ravnovesiya? - sprosil on menya.
     - YA nikogda ne videl, chtoby ty teryal ravnovesie, - otvetil ya.
     - Ty oshibaesh'sya, - skazal on. -  YA postoyanno teryayu ravnovesie. YA prosto
uderzhivayu ego v  opredelennyh granicah. kotorye ustanovil dlya sebya. YA  by ne
smog idti po provoloke, esli  by postoyanno ne teryal ravnovesie, raskachivayas'
snachala v odnu storonu, zatem v druguyu. Ravnovesie  eto ne to, chto vy mozhete
imet'   podobno  tomu,  kak  kloun  imeet   klounskij  nos,  eto   sostoyanie
kontroliruemogo dvizheniya  to v odnu,  to v druguyu storonu.  Kogda moj  vyhod
zavershaetsya, ya  vnov' proigryvayu ego myslenno, chtoby uvidet' to novoe,  chemu
by ya mog nauchit'sya na etom opyte. Zatem ya zabyvayu o nem.
     - V svoem dele ya rukovodstvuyus' temi zhe samymi principami, - skazal moj
geroj.
     V  zaklyuchenie ya hotel by predlozhit' vam istoriyu  iz  knigi Dzhona Faulza
"Mag". V etoj miloj  istorii est' ochen' mnogo pro NLP,  no pomnite, chto  eto
lish' odin iz sposobov tolkovaniya. My ostavlyaem ee na sud vashego podsoznaniya.


    PRINC I MAG


     Odnazhdy davnym-davno  zhil yunyj princ, kotorym veril  vsemu.  krome treh
veshchej.  On ne veril tomu, chto sushchestvuyut princessy, ne veril, chto sushchestvuyut
ostrova. i ne veril v Boga. Ego otec,  korol', govoril emu, chto takih  veshchej
ne  sushchestvuet.  Poskol'ku  vo vladeniyah otca  ne  bylo  nikakih  princess i
ostrovov i nikakih priznakov Boga, yunyj princ veril svoemu otcu.
     Odnazhdy princ  ubezhal  iz svoego  dvorca.  On prishel  v sosednie zemli.
Zdes',  k svoemu udivleniyu, on  s  lyubogo berega  videl  ostrova i  na  etih
ostrovah strannye i volnuyushchie  sozdaniya, kotorym on ne osmelivalsya dat' imya.
V to vrem ya kak on iskal lodku na beregu, k nemu podoshel muzhchina v smokinge,
gulyavshij vdol' berega.
     - |to nastoyashchie ostrova? - sprosil yunyj princ.
     - Konechno, eto nastoyanie ostrova, - otvetil  chelovek  v smokinge. A eti
strannye i bespokojnye sozdaniya? Vse oni nastoyashchie i nepoddel'nye princessy.
Togda Bog tozhe dolzhen sushchestvovat'! Boskliknul princ.
     Bog- eto ya, otvetit chelovek v smokinge, poklonivshis'.
     YUnyj  princ vernulsya domoj  tak bystro,  kak  mog. Itak, ty vernetsya, -
skachal  ego  otec, korol'. YA  videl ostrova, ya videl princess. ya  videl Boga
skazal princ s uprekom. Korol' byl nepodvizhen.
     Ni nastoyashchij  ostrovov.  ni nastoyashchih princess, ni  nastoyashchego Boga  ne
sushchestvuet.
     YA ih videl!
     - Skazhi mne, kak byl odet Bog.
     - Bog byl v vechernem odeyanii.
     - A rukava byli zakatany?
     - moj otec korol', skazal mne,  kto vy. - skazal yunyj princ vozmushchenno.
-  Vy obmanuli menya i  proshlyj  raz, no  teper' eto vam ne udastsya. Teper' ya
znayu.  chto eto nenastoyashchie ostrova i nenastoyashchie  princessy,  potomu chto  vy
mag.
     CHelovek na beregu ulybnulsya.
     |to  tebya  obmanuli,  moi mal'chik.  V  korolevstve  tvoego  otca  mnogo
ostrovov i mnogo princess. No ty ocharovan svoim otcom i  ne  mozhesh'  uvidet'
ih.
     - Otec, eto pravda, chto ty ne  korol', a mag? Otec ulybnulsya i  zakatal
rukava.
     -Da, syn moi. ya vsego lish' mag.
     - Togda chelovek na beregu byl Bog.
     - CHelovek na beregu byl tozhe mag.
     - YA hochu znat' nastoyashchuyu pravdu, pravdu bez vsyakoj magii.
     -  Ne  sushchestvuet pravdy  bez magii,  - skazal korol'. Pechal'  ohvatila
princa. On skazala "YA ub'yu sebya"
     Korol' magicheskimi zaklinaniyami vyzval smert'. Ona poyavilas' v dveryah i
pomanila  princa. Princ vzdrognul.  On vspomnil  prekrasnye. no  nenastoyashchie
ostrova i nenastoyashchie no prekrasnye princess.
     /* libo plohoj perevod, libo ploho otskanilos' (o metafore)*/


    REFREJMING I TRANSFORMACIYA SMYSLA


     Net  ni horoshih veshchej,  ni plohih -  nashe  myshlenie  delaet ih  takimi.
Vil'yam SHekspir

     Lyudi vsegda  i vo vsem ishchut  smysl. Sobytiya proishodyat,  no do teh por,
poka my ne pridadim im smysl, ne svyazhem ih s drugimi sobytiyami nashej zhizni i
ne ocenim vozmozhnye posledstviya,  oni ne imeyut dlya nas  nikakoj vazhnosti. My
uznaem o smysle veshchej  iz nashej  kul'tury i  individual'nogo vospitaniya. Dlya
drevnih  lyudej astronomicheskie yavleniya imeli ogromnoe  znachenie, komety byli
predvestnikami peremen,  a vzaimnoe  raspolozhenie zvezd  i planet opredelyalo
sud'by lyudej. Sejchas  uchenye uzhe ne prinimayut zatmeniya i komety tak blizko k
serdcu.  Oni predstavlyayut soboj  zamechatel'noe  zrelishche  i podtverzhdayut  tot
fakt,  chto  vselennaya vse-taki  podchinyaetsya  tem zakonam, kotorye my dlya nee
pridumali.
     Kakoj smysl imeet liven'? Plohaya novost', esli vy na otkrytoj mestnosti
i  bez plashcha, horoshaya novost', esli vy fermer i byla zasuha. Plohaya novost',
esli  vy organizuete piknik na prirode. Horoshaya novost', esli vasha kriketnaya
komanda  blizka  k porazheniyu, i  match  otkladyvaetsya.  Smysl lyubogo  sobytiya
zavisit  ot togo, v kakuyu ramku vy ego pomeshchaete. Kogda vy menyaete ramku, vy
menyaete i  smysl.  Kogda menyaetsya  smysl, vashi  reakcii  i  povedenie  takzhe
menyayutsya. Sposobnost'  pomeshchat' sobytiya  v  razlichnye ramki  (refrejmirovat'
sobytie) daet vam bol'she svobody i bol'she vyborov.
     Odin  nash znakomyj  upal  i dovol'no sil'no  poranil svoi koleni.  Bylo
ochen'  bol'no, eto  oznachalo, chto on ne  smozhet igrat' v  skvosh (igra v  myach
vrode  tennisa),  v  igru,  kotoruyu  on  ochen'  lyubil.  On  otnessya k  etomu
neschastnomu sluchayu  kak k 6lagopriyatnoj vozmozhnosti, a ne kak k ogranicheniyu,
on  prokonsul'tirovalsya  u  ryada  doktorov  i psihoterapevtov i  uznal,  kak
rabotayut muskuly i svyazki kolena. K  schast'yu, hirurgicheskoe vmeshatel'stvo ne
potrebovalos'.  On  razrabotal  dlya  sebya  programmu  uprazhnenij,  i  shest'yu
mesyacami pozzhe ego koleni stali krepche, chem byli do padeniya, i  sam on  tozhe
byl v luchshej forme.  On  skorrektiroval svoi privychnye igrovye pozy, kotorye
prezhde delali ego koleni slabym mestom.  Ot  etogo vsya ego igra  uluchshilas'.
Povrezhdenie kolen okazalos' ves'ma  poleznym. Byla  li  eta travma neudachej?
|to s kakoj storony posmotret'...
     Metafora - eto  svoeobraznyj refrejming. V sushchnosti, ona  govorit: "|to
moglo  by oznachat',  chto "Skazki -  zamechatel'nye  primery  refrejminga. CHto
kazalos'  neschast'em,   okazyvaetsya   poleznym.  Gadkij  utenok  okazyvaetsya
malen'kim  lebedem.  Nepriyatnost'  okazyvaetsya  blagodeyaniem.  Lyagushka mozhet
prevratit'sya v princessu. A esli vse, chego vy dotragivaetes', prevrashchaetsya v
zoloto, to vy popali v bol'shuyu bedu.
     Izobretateli delayut refrejmingi.  Horosho  izvestna  istoriya o cheloveke,
kotoryj prosnulsya odnazhdy iz-za togo, chto  ostryj kraj rzhavoj pruzhiny iz ego
matrasa vonzilsya emu a spinu. CHto  mozhet  byt' poleznogo  v staroj  divannoj
pruzhine? (Krome togo, chto ona lishaet  ego sna.)  On posmotrel  na nee kak na
stilizovannuyu ryumku dlya yajca i  otkryl uspeshnuyu  kompanii) po  osushchestvleniyu
etoj idei.
     Anekdoty - tozhe refrejmingi. Pochti vse anekdoty nachinayutsya s togo,  chto
pomeshchayut sobytiya v opredelennuyu ramku, a zatem vnezapno i rezko izmenyayut ee.
V  anekdote berut  predmet  ili  situaciyu i pomeshchayut ee  vnezapno  v  drugoj
kontekst ili neozhidanno pridayut ej drugoj smysl.
     Pochemu anarhisty p'yut chaj  iz  trav? (Otvet: potomu, chto sobstvennost'-
eto rezul'tat vorovstva.)


    SLOVESNAYA |KVILIBRISTIKA


     Vot  neskol'ko  obrazcov  razlichnyh  tochek  zreniya  na  odno  i  to  zhe
utverzhdenie:
     "Moya rabota idet iz ruk von, i ya chuvstvuyu sebya podavlennym".
     Obobshchite:  Mozhet byt', vy  prosto chuvstvuete sebya ploho, i rabota zdes'
ni pri chem.
     Primenite  k sebe: Byt' mozhet,  vy etimi myslyami sami nagonyaete na sebya
depressiyu.
     Vydelite cennosti  i kriterii: CHto  nastol'ko vazhnoe v vashej rabote  ne
tak, chto vy schitaete, chto ona idet iz ruk von?
     Pozitivnyj  rezul'tat:  |to zastavilo  by vas  rabotat' upornee,  chtoby
preodolet' etu problemu.
     Izmenite rezul'tat: Vozmozhno, vam sleduet smenit' rabotu.
     Opredelenie  dal'nejshego  rezul'tata:  Mozhete  li  vy   izvlech'  chto-to
poleznoe iz togo, kak idet vasha rabota v dannyj moment?
     Rasskazhite metaforu: |to pohozhe na to, kak my uchimsya hodit'...
     Pereopredelite:  Vasha  depressiya  mozhet  oznachat', chto  vy  ispytyvaete
razdrazhenie po povodu togo, chto vasha rabota pred座avlyaet k vam neobosnovannye
trebovaniya.
     Delenie vniz: Kakaya imenno chast' vashej raboty idet iz ruk von?
     Delenie vverh: A kak dela voobshche?
     Kontrprimer:  Bylo li kogda-nibud'  takoe, chto vasha rabota  shla  iz ruk
von, a vy tem ne menee ne ispytyvali podavlennosti?
     Pozitivnoe namerenie: |to pokazyvaet, chto vy vnimatel'no  otnosites'  k
svoej rabote.
     Vremennaya ramka: |to  vremennoe  yavlenie, eto projdet. Refrejming - eto
ne sposob smotret' na  mir  cherez rozovye ochki, tak, chtoby  vse vokrug stalo
"na samom dele" horoshim. Problemy ne ischeznut sami po sebe, s nimi vse ravno
pridetsya chto-to  delat',  no  chem  bol'she  u  vas budet sposobov  po-raznomu
posmotret' na nih, tem legche ih budet razreshit'.
     Izmenite ramku,  chtoby uvidet' vozmozhnuyu vygodu, predstav'te opyt takim
obrazom,  chtoby on podderzhival  vashi sobstvennye celi  i  te  celi,  kotorye
vmeste s vami razdelyayut drugie  lyudi. Vy nesvobodny  vybirat', kogda vidite,
chto  vas podtalkivayut sily,  lezhashchie za  predelami vashego kontrolya. Izmenite
ramku tak, chtoby poluchit' nekotoryj prostor dlya manevra.
     Sushchestvuet  dva  osnovnyh  vida  refrejminga:  refrejming  konteksta  i
refrejming soderzhaniya.


    REFREJMING KONTEKSTA


     Prakticheski lyuboe povedenie mozhet okazat'sya poleznym  v sootvetstvuyushchih
obstoyatel'stvah. Lish' ochen'  nemnogie povedeniya ne mogut  imet'  cennosti  i
celi ni pri kakih obstoyatel'stvah. Esli vy nachnete razdevat'sya na ozhivlennom
shosse, to  vas  arestuyut,  a na  nudistskom  plyazhe,  naoborot, u  vas  budut
nepriyatnosti,  esli  vy etogo ne sdelaete. Ne rekomenduetsya  nadoedat' svoej
auditorii na  seminare,  no eta  sposobnost' okazyvaetsya poleznoj,  kogda vy
hotite  vydvorit'  neproshenyh gostej.  Vas ne budut lyubit',  esli  vy budete
naglo vrat'  svoim  druz'yam i  rodnym, no vy stanete populyarnym, esli budete
ispol'zovat' svoe voobrazhenie,  chtoby napisat' fantasticheskij  bestseller. A
kak naschet nereshitel'nosti? Ona mozhet  okazat'sya poleznoj,  esli vy nikak ne
mozhete reshit', rasserdit'sya vam, ili net a zatem sovsem zabyvaete ob etom.
     Refrejming  konteksta  luchshe vsego  rabotaet  s utverzhdeniyami  tipa  "YA
slishkom.  "  -  ili:  "YA  by  hotel prekratit'. Sprosite  sebya:  "Kogda  eto
povedenie bylo  by poleznym?" "Pri kakih  obstoyatel'stvah eto povedenie bylo
by resursnym?"
     Kogda vy  najdete  tot  kontekst,  v  kotorom  eto  povedenie  yavlyaetsya
podhodyashchim, vy mozhete myslenno prorepetirovat' ego imenno v etom kontekste i
vyrabotat'  umestnoe  povedenie  dlya pervonachal'nogo konteksta  Zdes'  mozhet
okazat'sya poleznym Generator Novogo Povedeniya
     Esli  nekotoroe povedenie  vyglyadit  neadekvatnym situacii,  chasto  eto
oznachaet, chto etot chelovek nahoditsya v sostoyanii  dauntajma i  reagiruet  na
vnutrennij  kontekst,  kotoryj  ne sootvetstvuet vneshnej situacii.  Primerom
yavlyaetsya perenos v psihoterapii.  Pacient reagiruet  na  terapevta tochno tak
zhe, kak on v svoe vremya reagiroval na  roditelej. To,  chto yavlyaetsya umestnym
dlya  rebenka, mozhet uzhe  ne  byt' poleznym dlya vzroslogo  cheloveka. Terapevt
dolzhen  refrejmirovat' povedenie i  po- moch' pacientu osvoit' drugie sposoby
dejstvij.


    REFREJMING SODERZHANIYA


     Soderzhanie  opyta  -  eto  to,  na  chem  vy  fokusiruete svoe vnimanie,
pridavaya emu to znachenie, kakoe vam nravitsya.  Kogda dvuhletnyaya dochka odnogo
iz avtorov sprosila  ego, chto  znachit govorit' nepravdu, on ob座asnil vazhnym,
otecheskim  tonom  (prinimaya  vo vnimanie  ee  vozrast i ponimanie), chto  eto
oznachaet  govorit'  chto-to takoe, chto ne yavlyaetsya pravdoj,  chtoby  zastavit'
kogo-nibud' drugogo podumat', chto chto-to yavlyaetsya pravil'nym, kogda na samom
dele  eto  ne  tak.  Devochka  na  mgnovenie  zadumalas',  i  zatem  lico  ee
prosvetlelo.
     - Vot zdorovo! -  voskliknula  ona. -  Davaj  zajmemsya  etim! Sleduyushchie
neskol'ko minut otec i doch' proveli, soobshchaya drug drugu vopiyushchuyu lozh'.
     Refrejming soderzhaniya polezno primenyat' k utverzhdeniyam tipa: "YA nachinayu
serdit'sya, kogda mnoyu komanduyut" Ili: "YA vpadayu v paniku, kogda priblizhaetsya
krajnij srok"
     Zamet'te,  chto  v  utverzhdeniyah   etogo  tipa   ispol'zuetsya  narushenie
metamodeli tipa prichina - sledstvie. Zadajte sebe voprosy:
     " CHto eshche eto moglo by oznachat'?"
     "Kakova pozitivnaya napravlennost' etogo povedeniya?"
     "Kak eshche ya mog by opisat' eto povedenie?"
     Politika - eto iskusstvo refrejminga soderzhaniya.  Horoshie ekonomicheskie
pokazateli  mogut  byt'  predstavleny  kak  otdel'nye  primery, pokazyvayushchie
vseobshchuyu  tendenciyu k spadu  ekonomiki, libo  kak  proyavlenie ekonomicheskogo
procvetaniya, v zavisimosti ot togo, na kakoj storone palaty obshchin vy sidite.
Vysokie procentnye stavki neudobny dlya  dolzhnika, no  horoshi  dlya kreditora.
Transportnye  probki  okazyvayutsya  uzhasnoj  nepriyatnost'yu,  esli  vy  v  nih
popadaete, no v podache ministra, oni mogut stat' priznakom procvetaniya. Esli
by transportnye zatory byli likvidirovany v  Londone.  on by raportoval, chto
eto oznachaet  smert' stolicy kak  promyshlennogo centra. "MY ne otstupaem,  -
govoril odin general, -my nastupaem nazad".


    NAMERENNIE I POVEDENIE


     V  osnove refrejminga  lezhit razlichie mezhdu namerenie em i  povedeniem:
tem, chto vy  delaete, i  tem,  chego vy  na samom dele pytaetes' dostich'  pri
etom.  |to  reshayushchee razlichie, kotoroe  sleduet imet' v vidu,  stalkivayas' s
lyubym  povedeniem. CHasto to,  chto vy delaete,  ne  daet  vam  togo,  chego vy
hotite. Naprimer, zhenshchina mozhet  postoyanno ispytyvat' bespokojstvo  o  svoej
sem'e. |to  ee  sposob  proyavleniya svoej  lyubvi  i zabotoyu  sem'e. Sem'ya  zhe
smotrit na eto kak  na  pridirki i obidnye vypady. Muzhchina mozhet  stremit'sya
prodemonstrirovat' svoyu lyubov' k sem'e, mnogo i  dolgo rabotaya. A ego sem'ya,
vozmozhno, hotela by, chtoby on  bol'she vremeni provodil vmeste s nimi,  pust'
dazhe v ushcherb zarabotnoj plate.
     Inogda povedenie daet vam to, chego vy  hotite, no ne vpolne soglasuetsya
s  drugimi chastyami vashej lichnosti. Naprimer, rabotnik mozhet l'stit' i shutit'
so  svoim nachal'nikom, chtoby poluchit' povyshenie, a zatem  nenavidet' sebya za
eto. Poroj  vy  i  v samom dele  mozhete ne znat',  chego pytaetes'  dostich' s
pomoshch'yu  opredelennogo  povedeniya,  i   eto  kazhetsya  dosadnym.   Za  kazhdym
povedeniem vsegda skryvaetsya pozitivnoe namerenie. v protivnom sluchae  zachem
zhe  vy  ego osushchestvlyaete? Vse, chto vy delaete,  presleduet  nekotoruyu cel',
tol'  ko  eta  cel'  mozhet  byt'  ustarevshej.  A  nekotorye  tipy  povedenij
(podhodyashchim   primerom    yavlyaetsya   kurenie)   dostigayut,   myagko   govorya,
protivopolozhnyh rezul'tatov.
     Izbavit'sya ot  nezhelatel'nogo  povedeniya - eto  ne  znachit starat'sya  i
ostanovit'  ego volevym  usiliem. Takie mery -  garantiya togo, chto ono budet
vozobnovlyat'sya nastojchivo, potomu chto vy obratili na nego vnimanie i pridali
emu  energiyu.  Najdite drugoj,  luchshij  sposob udovletvorit' svoe izmerenie,
sposob, kotoryj bolee sozvuchen  drugim storonam vashej  lichnosti.  Vy  zhe  ne
budete vybrasyvat' kerosinovye  lampy prezhde, chem  provedete  elektrichestvo,
esli, konechno, ne zahotite ostat'sya v temnote.
     V nas soderzhitsya mnozhestvo lichnostej,  zhivushchih v trevozhnom  al'yanse.  I
kazhdaya chast' nashej lichnosti pytaetsya osushchestvit' svoe sobstvennoe namerenie.
CHem bolee oni soglasovany i sposobny rabotat' v garmonii drug  s drugom, tem
bolee schastliv chelovek. V nas smeshano mnozhestvo chastej, i chasto oni vstupayut
v konflikt  drug  s drugom. Ravnovesie  postoyanno  narushaetsya, i  eto delaet
zhizn' interesnoj.  Trudno byt' polnost'yu kongruentnym, polnost'yu pogloshchennym
deyatel'nost'yu   odnogo  napravleniya,   a  chem  bolee  vazhnoj   yavlyaetsya  eta
deyatel'nost', tem bol'she chastej vashej lichnosti dolzhny byt' vklyucheny v nee.
     S  privychkami  trudno rasstat'sya. Kurenie  vredno dlya  zdorov'ya, no ono
daet   vam  vozmozhnost'  rasslabit'sya,  zanimaet  vashi   ruki   i   pomogaet
podderzhivat'  tovarishcheskie  otnosheniya s drugimi lyud'mi.  Otkaz ot  kureniya i
prenebrezhenie svyazannymi  s nim ostal'nymi potrebnostyami  ostavlyaet  vakuum.
Citiruya Marka Tvena: "Brosat' kurit' legko. YA delayu eto kazhdyj den'"


    SHESTI SHAGOVYJ REFREJMING

     My tak zhe nepohozhi na sebya, kak nepohozhi na drugih.
     Monten'

     V NLP razrabotan  bolee formal'nyj process refrejminga dlya  prekrashcheniya
nezhelatel'nogo povedeniya putem predostavleniya  luchshih  variantov  povedeniya.
Takim  obrazom, vy sohranyaete  preimushchestva  starogo  povedeniya. |to nemnogo
pohozhe na  puteshestvie. Loshad' i dvukolka okazyvayutsya edinstvennym  sposobom
dobrat'sya  tuda,  kuda  vy hotite (medlennym  i  neudobnym).  Zatem  tovarishch
soobshchaet  vam,  chto tuda  na samom dele  regulyarno  hodyat  poezda  i  letayut
samolety -drugoj i bolee udobnyj sposob dostizheniya vashej celi. SHesti shagovyj
refrejming  rabotaet horosho tol'ko  togda,  kogda  v  vas sushchestvuet  chast',
kotoraya zastavlyaet vas vesti  sebya takim  sposobom, kotoryj vam ne nravitsya.
On mozhet byt' takzhe ispol'zovan v sluchae psihosomaticheskih simptomov.
     1. Snachala opredelite povedenie ili reakciyu, podlezhashchuyu izmeneniyu.
     |ta chast' obychno vyrazhaetsya v forme: "YA hochu sdelat'..., no chto-to menya
ostanavlivaet"  Ili: "YA ne hochu delat'  eto,  no  v konce koncov  ya vse-taki
delayu  eto". Esli  vy rabotaete  s  drugim chelovekom, vam net  neobhodimosti
znat' dejstvitel'noe  problemnoe povedenie. Na  sam process  refrejminga  ne
okazyvaet vliyanie to, chto predstavlyaet  soboj eto povedenie.  Terapiya vpolne
mozhet byt' provedena bez znaniya soderzhaniya povedeniya.
     Udelite minutu, chtoby vyrazit'  ocenku tomu, chto eta  chast' delaet  dlya
vas, i ubedites' v tom, chto vy ne sobiraetes' otkazyvat'sya ot nee. |to mozhet
okazat'sya trudnym. esli problemnoe povedenie (nazovem ego X)  yavlyaetsya ochen'
nepriyatnym,  no vy mozhete  ocenit'  ego namerenie,  esli ne  sam sposob  ego
osushchestvleniya.
     2. Ustanovite kommunikaciyu  s chast'yu, otvetstvennoj za dannoe povedenie
X.
     Obratites'   vnutr'  sebya   i   sprosite:  "Hochet  li  chast'  lichnosti,
otvetstvennaya  za X,  obshchat'sya so mnoj na urovne  soznaniya?" Zamet'te, kakuyu
reakciyu vy poluchite.  Bud'te  vnimatel'ny  ko vsem  svoim vnutrennim kanalam
vospriyatiya:   kartinkam,  zvukam   i  oshchushcheniyam.  Ne   ugadyvajte.  Poluchite
opredelennyj signal, chasto eto neznachitel'noe oshchushchenie v tele. Smozhete li vy
soznatel'no  vosproizvesti  v  tochnosti  etot  signal? Esli  smozhete,  snova
obratites' vnutr'  sebya  i zadajte tot  zhe vopros, poka ne poluchite  signal,
kotoryj vy ne smozhete kontrolirovat' po svoej vole.
     |to  zvuchit stranno,  no chast'  lichnosti, otvetstvennaya  za X, yavlyaetsya
neosoznavaemoj. Esli by ona byla pod  soznatel'nym kontrolem, vy by ne stali
ee  refrejmirovat',  vy  by  prosto ee  ostanovili.  Kogda  chasti vstupayut v
konflikt  drug  s  drugom,  vsegda  poyavlyaetsya  nekotoryj   signal,  kotoryj
dostigaet   soznaniya.  Prihodilos'  li   vam   kogda-nibud'  soglashat'sya   s
ch'imi-nibud' planami, ispytyvaya  pri  etom somneniya?  Kak eto otrazhalos'  na
tone  vashego  golosa?  Mozhete  li  vy  kontrolirovat'  sosushchee oshchushchenie  pod
lozhechkoj, voznikayushchee v tot moment,  kogda vy daete soglasie rabotat', znaya,
chto  s bol'shim  udovol'stviem proveli by  vremya, otdyhaya v sadu? Pokachivanie
golovoj, izmeneniya  mimiki i  tona  golosa predstavlyayut soboj  yavnye primery
togo,  kak  konfliktuyushchie chasti  vyrazhayut  sebya.  Kogda  voznikaet  konflikt
interesov,  vsegda poyavlyaetsya nekotoryj neproizvol'nyj  signal, i chashche vsego
on byvaet ochen' slabym. Vam sleduet byt' nagotove.  |tot signal - kak "no" v
predlozhenii: "Da, no..."
     Teper' vam neobhodimo  prevratit' etot otvet v da/net signal. Poprosite
chast' povysit' intensivnost' signala, esli eto otvet "da",  i oslabit', esli
eto  otvet  "net"  Poprosite vosproizvesti oba signala odin za drugim, chtoby
otchetlivo ih razlichat'.
     3. Otdelite pozitivnoe namerenie ot povedeniya. Poblagodarite chast' X za
sotrudnichestvo. Sprosite: "Hochet li chast', kotoraya otvetstvenna za povedenie
X, dat' mne ponyat', chto ona pytaetsya sdelat'?" Esli otvet budet  "da", to vy
uznaete o namerenii, i  ono mozhet  okazat'sya syurprizom  dlya vashego soznaniya.
Poblagodarite chast' za  informaciyu  i za to,  chto  ona  delaet eto  dlya vas.
Podumajte o tom, hotite li vy  na samom dele imet' chast', kotoraya  delala by
eto.
     Odnako  vam net  neobhodimosti znat'  o namerenii.  Esli  otvet  na vash
vopros  budet "net",  vy  mozhete  podyskat'  usloviya, pri kotoryh eta  chast'
zahotela by  soobshchit'  vam o tom, chego  ona  pytaetsya dostich'. Kak by to  ni
bylo,  predpolozhite  dobrye namereniya s ee storony.  |to  ne znachit, chto vam
nravitsya  eto  povedenie, prosto  vy predpolagaete, chto  u etoj  chasti  est'
nekotoraya cel', i eta cel' v nekotorom smysle polezna dlya vas.
     Obratites' vnutr' sebya  i sprosite: "Esli by tebe predostavili sposoby,
kotorye dali by tebe vozmozhnost' osushchestvit' eto namerenie, po krajnej mere,
ne menee effektivno, chem tak, kak  ty delaesh' eto sejchas, to  ne zahotela li
by ty poprobovat' eti  sposoby?" V  etot moment otvet "net"  budet oznachat',
chto signaly  boryutsya drug  s drugom. Ni  odna  razumnaya chast'  ne  smogla by
otvernut'sya ot takogo predlozheniya.
     4. Poprosite  svoyu tvorcheskuyu chast' vyrabotat' novye sposoby dostizheniya
toj zhe samoj celi.
     V vashej  zhizni  byvali  momenty,  kogda vy nahodilis'  v  tvorcheskom  i
resursnom sostoyanii. Poprosite  chast', s kotoroj vy rabotaete, soobshchit' svoi
namereniya vashej tvorcheskoj,  resursnoj chasti. Togda tvorcheskaya chast'  smozhet
najti  novye puti  osushchestvleniya  teh  zhe  namerenij.  CHast'  iz  nih  budut
udachnymi, drugie - ne ochen'. O nekotoryh iz nih vy budete znat', no ne imeet
znacheniya,  esli oni  budut  nedostupny  vashemu soznaniyu.  Poprosite chast'  X
vybrat' lish' te iz nih, kotorye  ona schitaet takimi  zhe  udachnymi  ili  dazhe
bolee  effektivnymi,   chem   pervonachal'noe   povedenie.  Oni   dolzhny  byt'
neposredstvenny i dostupny.  Poprosite  ee podavat'  signal "da" vsyakij raz,
kogda ona budet poluchat'  novyj vybor. Prodolzhajte  do  teh por,  poka vy ne
poluchite po krajnej  mere tri signala "da". Na etom etape processa vy mozhete
potratit' stol'ko  vremeni,  skol'ko poschitaete nuzhnym.  Poblagodarite  svoyu
tvorcheskuyu chast', kogda zakonchite.
     5. Sprosite  chast' X, soglasna li  ona vospol'zovat'sya  novymi vyborami
vzamen starogo povedeniya v techenie sleduyushchih neskol'kih nedel'.
     |to - prisoedinenie k  budushchemu, myslennaya repeticiya novogo povedeniya v
budushchih situaciyah.
     Esli  do sih  por  vse  bylo  normal'no, to  nikakie  prichiny ne  budut
prepyatstvovat' vam  poluchit' signal  "da".  Esli vy  poluchili  vse  zhe otvet
"net", zaver'te chast' X v tom, chto ona smozhet prodolzhat' pribegat' k staromu
stilyu  povedeniya, no  vy  hoteli  by,  chtoby  ona poprobovala snachala  novye
vybory. Esli i zdes' vy poluchite "net", vy mozhete refrejmirovat' vozrazhayushchuyu
chast', projdya s nej cherez vse shest' shagov refrejminga s samogo nachala.
     6. |kologicheskaya proverka.
     Vam neobhodimo znat', sushchestvuyut  li  drugie  chasti, kotorye  mogli  by
vozrazhat' protiv vashih novyh vyborov. Sprosite "Est' li takie chasti, kotorye
vozrazhayut protiv kakogo-nibud' iz moih novyh vyborov?" Bud'te  vnimatel'ny k
lyubomu signalu.  Tshchatel'no razberites'  s  kazhdym  iz  nih.  Kogda  poyavimsya
kakoj-to signal, poprosite  etu chast' usilit' svoj signal, esli ona na samom
dele vozrazhaet. Ubedites'  v tom, chto novye vybory vstretili  odobrenie vseh
zainteresovannyh chastej, v protivnom sluchae oni budut zanimat'sya sabotazhem.
     Esli  vozniklo  vozrazhenie,  vy  mozhete  sdelat'  odno  iz  dvuh.  Libo
vernut'sya  k  shagu 2 i  refrejmirovat'  vozrazhayushchuyu  chast',  libo  poprosit'
tvorcheskuyu  chast',  prokonsul'tirovavshie  s  vozrazhayushchej  chast'yu, vyrabotat'
dopolnitel'nyj  nabor novyh vyborov. Ubedites', chto  eti novye vybory  takzhe
proshli proverku na lyuboe vozrazhenie.
     SHesti  shagovyj  refrejming   predstavlyaet   soboj  tehniku  terapii   i
lichnostnogo  razvitiya.  On imeet  neposredstvennoe  otnoshenie  k  neskol'kim
psihologicheskim yavleniyam.
     Pervoe - eto vtorichnaya vygoda:  ideya  o  tom, chto, kakim by  strannye i
prichudlivym  ni kazalos'  povedenie,  ono  vsegda  sluzhit celi,  poleznoj na
nekotorom  urovne, i  eta  cel', kak pravilo, neosoznavaemaya.  Net  nikakogo
smysla  delat'  to,  chto  polnost'yu  protivorechit  nashim  interesam.  Vsegda
sushchestvuet nekaya vygoda,  i smes' nashih motivov i  emocij  redko okazyvaetsya
garmonichnoj.
     Vtoroe -  eto trans. CHelovek,  osushchestvlyayushchij  shestishagovyj refrejming,
budet nahodit'sya v legkom transe, kogda vnimanie napravleno vnutr' sebya.
     Tret'e,  shesti  shagovyj  i   refrejming   ispol'zuet  umenie  provodit'
peregovory mezhdu  chastyami  odnoj lichnosti. V sleduyushchej glave  my  rassmotrim
umenie vesti peregovory mezhdu lyud'mi v kontekste biznesa.


    LINIYA VREMENI


     My ne mozhem byt' ni v kakom inom sostoyanii, krome sostoyaniya "sejchas", i
u kazhdogo iz nas v cherepnoj  korobke imeetsya mashina  vremeni. Kogda my spim,
vremya ostanavlivaetsya.  I v svoih mechtah i snovideniyah my mozhem  bez vsyakogo
truda pereprygivat' iz nastoyashchego  v proshloe ili budushchee. Poroj kazhetsya, chto
vremya letit  ili, naoborot, polzet v zavisimosti ot togo, chem my zanyaty. CHto
by  ni  predstavlyalo  soboj  vremya  v  dejstvitel'nosti,  nashe  sub容ktivnoe
perezhivanie vremeni postoyanno izmenyaetsya.
     My  izmeryaem  vremya  v  okruzhayushchem  nas  mire,  ispol'zuya rasstoyanie  i
dvizhenie  - dvizhushchuyusya strelku na ciferblate chasov, -  no kakoe otnoshenie ko
vremeni imeet  nash mozg?  U nas dolzhen  byt' kakoj-nibud' sposob opredeleniya
vremeni,  inache  my  nikogda by  ne uznali,  sdelali  my  chto-to ili  tol'ko
sobiraemsya sdelat', prinadlezhit li eto  sobytie  nashemu proshlomu  ili nashemu
budushchemu.  Ved' trudno zhit'  s oshchushcheniem deja  vu po otnosheniyu k budushchemu. V
chem razlichie mezhdu  tem,  kak my dumaem o  proshlyh  sobytiyah, i  tem, kak my
dumaem o budushchem?
     Vozmozhno,  my  najdem  klyuch  k  razgadke  etogo  v  teh  mnogochislennyh
vyskazyvaniyah,  kotorye my delaem  po povodu vremeni:  "YA  ne vizhu  nikakogo
budushchego",  "On  zastryal  v  proshlom",  "Oglyadyvayas'  na sobytiya", "Smotret'
vpered  v budushchee". Veroyatno, zrenie  i  napravlenie igrayut  zdes' nekotoruyu
rol'.
     Vyberite  kakoe-nibud'  prostoe  povtoryayushcheesya  dejstvie,   kotoroe  vy
vypolnyaete  pochti  kazhdyj  den',  takoe,  kak  chistka  zubov,  prichesyvanie,
umyvanie, zavtrak ili prosmotr teleperedach.
     Podumajte o vremeni primerno pyatiletnej davnosti, kogda  vy delali eto.
Zdes' ne obyazatel'no vspominat' konkretnyj primer. Vy znaete, chto vy  delali
eto pyat' let nazad, i vy mozhete pritvorit'sya, chto vspominaete etot sluchaj.
     Teper'  podumajte o  tom, kak  vy delali to  zhe  samoe  dejstvie nedelyu
nazad.
     Teper' podumajte,  kak by  eto  vyglyadelo,  esli  by sdelali  eto pryamo
sejchas. CHerez odnu nedelyu.
     Teper'  podumajte ob etom  zanyatii  cherez  pyat' let Ne  imeet znacheniya,
znaete  li  vy, gde  vy budete togda nahodit'sya,  prosto  podumajte  ob etom
zanyatii.
     I,   nakonec,  voz'mite  eti  chetyre  sobytiya.  Veroyatno,  u  vas  est'
kakaya-nibud' kartinka po  povodu  kazhdogo iz nih.  |to  mozhet byt' kino  ili
otdel'nyj kadr. Esli zhe bes peremeshal ih vseh i vy ne smogli ih uvidet',  to
kakim obrazom vy smogli otlichit' ih odnu ot drugoj?
     Navernoe, vam samim interesno uznat', kak vy eto delaete. CHut' pozzhe my
predlozhim vam nekotorye obobshcheniya.
     Snova posmotrite na eti kartinki. V chem razlichiya mezhdu nimi  v terminah
perechislennyh nizhe submodal'nostej ?
     V kakom meste okruzhayushchego vas prostranstva oni raspolozheny?
     Kakovy ih razmery? Kakova ih yarkost'?
     Naskol'ko rezkimi oni yavlyayutsya?  Odinakovyj li u nih cvet? |to kino ili
fotografii?  Naskol'ko   daleko   ot  vas  oni  raspolozheny?  Trudno  delat'
kakie-nibud'  obobshcheniya   otnositel'no   linii  vremeni,  no   obshchij  sposob
organizacii   kartin   proshlogo,   nastoyashchego  i  budushchego   zaklyuchaetsya   v
prostranstvennom ih  raspolozhenii. Proshloe,  veroyatno,  budet  raspolagat'sya
sleva ot vas. CHem  dal'she v proshloe,  tem dal'she  ot  vas budet  raspolozhena
kartinka. "Dalekoe  i  smutnoe"  proshloe budet dal'she vsego.  Budushchee  budet
uhodit'  vpravo  ot  vas,  prichem  kartiny  bolee  dalekogo  budushchego  budut
nahodit'sya  dal'she.  Kartinka po  obe  storony  mogut raspolagat'sya drug nad
drugom   libo  kakim-to  drugim  sposobom,   pozvolyayushchim  legko  uvidet'   i
rassortirovat'   ih.   Mnogie  lyudi   ispol'zuyut  vizual'nuyu   sistemu   dlya
reprezentacii   vremennoj   posledovatel'nosti   sobytij,  no  vpolne  mogut
sushchestvovat' nekotorye submodal'nye razlichiya i v drugih sistemah. Zvuk mozhet
usilivat'sya  po  mere  priblizheniya  k nastoyashchemu, oshchushcheniya mogut stanovit'sya
bolee intensivnymi.
     K schast'yu,  takoj sposob organizacii vremeni  soglasuetsya s normal'nymi
glaznymi signalami  dostupa (i sposobom  chteniya), etim i mozhno ob座asnit' tot
fakt,  chto  on  yavlyaetsya  rasprostranennym patternom.  Sushchestvuet  mnozhestvo
sposobov organizacii  vremennoj linii. I  hotya  ne sushchestvuet "nepravil'noj"
vremennoj  linii,   no  ispol'zovanie   kazhdoj   iz  nih  mozhet  imet'  svoi
posledstviya.  To, gde  i  kak vy  vystraivaete svoyu  vremennuyu  liniyu, budet
vliyat' na to, kak vy dumaete...
     Predpolozhim,  vashe proshloe nahoditsya pryamo pered vami. Ono vsegda budet
popadat' v pole zreniya i privlekat' vashe vnimanie.  Vashe proshloe  stanovitsya
vazhnoj i vliyatel'noj chast'yu vashego opyta.
     Bol'shie  i  yarkie   kartinki  dalekogo   budushchego  sdelayut  ego  ves'ma
privlekatel'nym i budut prityagivat' vas. Vy budete orientirovany na budushchee.
A  blizhajshee  budushchee  budet  s  trudom  poddavat'sya planirovaniyu.  Esli  zhe
blizhajshee  budushchee budet  napolneno  bol'shimi i  yarkimi  kartinami, to mozhet
okazat'sya zatrudnitel'nym  dolgovremennoe  planirovanie.  V obshchem,  to,  chto
yavlyaetsya  bol'shim,  yarkim i  nasyshchennym  cvetami  (esli  eti  submodal'nosti
yavlyayutsya  dlya vas  kriticheskimi), budet naibolee privlekatel'nym, i etomu vy
budete udelyat'  naibol'shuyu  chast' vnimaniya.  Bukval'no:  u  kogo-to  mrachnoe
proshloe i svetloe budushchee.
     Submodal'nosti mogut izmenyat'sya postepenno. Naprimer, chem yarche kartinka
ili chem ona rezche, tem blizhe n nastoyashchemu. |ti dve submodal'nosti horoshi pri
reprezentacii postepennye  izmenenii. Inogda chelovek mozhet sortirovat'  svoi
kartinki   bolee   diskretnym    sposobom,   ispol'zuya    ih    opredelennoe
mestopolozhenie, pri etom kazhdoe vospominanie ne rasprostranyaetsya obosoblenno
ot predydushchego. I  togda  takoj  chelovek budet  ispol'zovat' preimushchestvenno
staccato-zhesty, govorya ob etih vospominaniyah, a vovse ne legato-zhesty.
     Budushchee mozhet byt' sil'no vytyanutym pryamo pered  vami i dostavlyat'  vam
bespokojstvo stolknoveniem s krajnimi srokami ispolneniya  chego-libo. kotorye
budut  kazat'sya dalekimi do teh  por,  poka  vnezapno  ne primut  ugrozhayushchih
razmerov.  S  drugoj  storony,  budushchee mozhet  byt'  slishkom szhatym, tak chto
kartinka  budushchego budut raspolozheny ochen' blizko drug k drugu, i  togda vy,
navernoe, pochuvstvuete davlenie vremen. i vam pokazhetsya, chto vse dolzhno byt'
sdelano srazu.  Inogda  polezno  szhimat' vremennuyu  liniyu, a poroyu  luchshe ee
rastyagivat'. Vse zavisit ot togo, chego vy hotite. Obshcheizvestno, chto te lyudi,
kotorye  orientirovany  v budushchee,  obychno  spravlyayutsya  s  boleznyami  bolee
bystro, ya medicinskie issledovaniya podtverzhdayut eto. Terapiya vremennoj linii
mogla by pomoch' lecheniyu ser'eznyh zabolevanii.
     Liniya  vremeni   okazyvaetsya  vazhnoj  sostavlyayushchej  chuvstva  real'nosti
cheloveka,  i poetomu ona s  trudom poddaetsya izmeneniyu do teh  por, poka eto
izmenenie   ne   stanovitsya  ekologicheskim.   Proshloe  okazyvaetsya  real'nym
nastol'ko  zhe,  naskol'ko budushchee -  nereal'nym. Budushchee sushchestvuet  bol'shej
chast'yu   v   vide   potencial'nyh   vozmozhnostej.   Ono   neopredelenno.   I
submodal'nosti  budushchego  zachastuyu  kakim-to  sposobom eto  otrazhayut.  Liniya
vremeni  mozhet razdelit'sya na  neskol'ko vetvej, libo kartinki  mogut  stat'
neopredelennymi.
     Linii  vremeni vazhny v  terapii.  Esli klient ne  mozhet  uvidet' svoego
budushchego. to mnogie tehniki ne budut rabotat'.
     Mnogie  terapevticheskie tehniki v NLP predpolagayut, chto klient sposoben
myslenno peredvigat'sya vo vremenya, poluchat' dostup k  resursam  proshlogo ili
konstruirovat' privlekatel'nee  budushchee. Poroyu liniya  vremeni dolzhna  projti
predvaritel'nuyu sortirovku.


    RYADOM SO VREMENEM I SKVOZX VREMYA


     V svoej knige "Osnovy lichnosti" Ted Dzhejms  opisyvaet dve osnovnyh tipa
linii vremeni. Pervyj on nazval "ryadom so  vremenem", ili  Anglo-evropejskij
tip  vremeni,  kogda  liniya  vremeni  idet  sleva  napravo. Proshloe  s odnoj
storony,  a budushchee s drugoj, no oba nahodyatsya  v pole zreniya cheloveka pryamo
pered  nim. Vtoroj tip on  nazval "skvoz' vremya",  ili Arabskoe vremya, togda
liniya vremeni vytyagivaetsya, pronzaya vas  speredi naskvoz' takim obrazom, chto
odna  ee  chast' (obychno  prishloe) skazyvaetsya  pozadi vas i  nevidima. I vam
prihoditsya povorachivat'sya nazad, chtoby uvidet' ee.
     Lyudi tipa  "skvoz'  vremya" ne mogut  izvlekat' vygodu  iz proshlogo  ili
budushchego,  razlozhennogo pered  nimi.  Oni  vse vremya  nahodyatsya v  nastoyashchem
momente, tak chto  krajnie sroki, uslovlennye vstrechi i hronometrazh imeyut dlya
nih men'shee znachenie, chem  dlya lyudej tipa "ryadom so vremenem". Oni nahodyatsya
vnutri  svoej  vremennoj  linii,  i ih  vospominaniya chashche  vsego skazyvayutsya
associirovannymi. "Takaya model'  vospriyatie vremeni shlyaetsya rasprostranennoj
v vostochnyh, v osobennosti arabskih, stranah, gde lyudi  biznesa bolee  gibko
otnosyatsya k tomu, chto  nazyvaetsya krajnij srok, chem  na  Zapade. I eto mozhet
sil'no razdrazhat' zapadnogo biznesmena. Budushchee  vyglyadit ochen'  pohozhim  na
celyj   ryad   "sejchas".   tak   chto   propadaet   neobhodimost'  dejstvovat'
bezotlagatel'no. Ved' sushchestvuet gorazdo bol'she  kadrov "sejchas", iz kotoryh
ishodit eta srochnost'.
      YAZYK I VREMYA

     YAzyk  vozdejstvuet na  mozg.  My reagiruem  na yazyk  na  neosoznavaemom
urovne. To, kak my govorim o sobytiyah, programmiruet nashu reprezentaciyu etih
sobytij  v vashej  golove  i,  sledovatel'no,  nashu reakciyu na  nih.  My  uzhe
rassmatrivali nekotorye posledstviya ispol'zovaniya v  myshlenii nominalizacij,
universal'nyh kvantifikatorov,  modal'nyh operatorov i drugih patternov togo
zhe roda. Ne yavlyayutsya isklyucheniem i vremena glagolov.
     Sejchas podumajte o tom vremeni, kogda vy gulyali. Veroyatno, takaya  forma
predlozheniya   zastavit   vas  predstavit'   sebe  associirovannuyu  podvizhnuyu
kartinku.  Esli  ya  skazhu:  "Podumajte  o  tom vremeni,  kogda vy  sovershili
progulku",  -  to  vy  skoree vsego  sozdadite dissociirovannuyu  nepodvizhnuyu
kartinku. Takoj vybor slov udalil iz kartinki dvizhenie.  I  tem ne menee oba
predlozheniya imeyut odin i tot zhe smysl, ne pravda li?
     Teper' podumajte o  tom budushchem vremeni, kogda vy sovershite progulku. I
snova dissociirovannaya kartinka.  Sejchas o  tom, kogda  vy  budete gulyat'. V
etom sluchae vasha mysl' skoree vsego budet associirovannym fil'mom.
     Sejchas ya sobirayus'  predlozhit' vam pobyvat' v otdalennom  budushchem i tam
podumat' o proshlom sobytii, kotoroe na samom  dele eshche ne proizoshlo. Slishkom
mudreno? Vovse net, prochtite sleduyushchee predlozhenie:
     Podumajte o tom vremeni, kogda vy uzhe sovershite progulku.
     Teper'  vernites'  v  nastoyashchee.  Vy  vozdejstvuete  na drugih  lyudej i
orientiruete ih  vo vremeni tem, chto vy govorite. Znaya ob etom, vy poluchaete
vybor  otnositel'no togo, kak osushchestvlyat'  eto  vozdejstvie. Vy  ne smozhete
prekratit' delat'  eto.  Lyubaya  kommunikaciya okazyvaet kakoe-to  vliyanie  na
drugih. No to li eto vliyanie, kotoroe vy zhdete? Sluzhit li ono vashim celyam?
     Predstav'te  sebe  trevozhnogo  pacienta,  prishedshego na  priem  k  dvum
razlichnym terapevtam. Pervyj govorit: "Itak, u  vas  poyavilos' bespokojstvo?
Imenno tak vy oshchushchali sebya do sih por?"
     Vtoroj govorit:  "Itak,  vy oshchushchaete  bespokojstvo?  Kakie  veshchi  budut
vyzyvat'  u  vas  bespokojstvo?" Pervyj terapevt  dissociiruet  pacienta  ot
oshchushcheniya  bespokojstva i pomeshchaet  eto  bespokojstvo  v  proshloe.  Vtoroj zhe
associiruet   pacienta   s   etim  oshchushcheniem   i  programmiruet   ispytyvat'
bespokojstvo v budushchem. YA znayu, k kakomu terapevtu obratit'sya.
     |to  lish'  nebol'shoj  primer togo, kak  my vozdejstvuem drug na druga s
pomoshch'yu yazyka, dazhe ne osoznavaya togo, kakim obrazom my eto delaem.
     I  v to vremya, kak vy dumaete o tom, naskol'ko elegantnoj i effektivnoj
mozhet byt' vasha kommunikaciya... i s etimi resursami vy oborachivaetes'  nazad
i vspominaete to,  kak  vy obychno postupali prezhde,  chem  vy izmenilis'... i
kakie shagi vy predprinyali,  chtoby  izmenit'sya... v to  vremya kak  vy  sidite
zdes' i sejchas... s etoj knigoj v rukah.


     * Glava 7. KONFLIKT I KONGRU|NTNOSTX


     Vse my zhivem  v odnom i tom zhe mire, no, poskol'ku my sozdaem razlichnye
modeli etogo mira, u nas voznikayut konflikty. Dvoe  mogut smotret' na odno i
to  zhe  sobytie, slyshat' odni  i te  zhe slova,  no  pridavat' im  sovershenno
razlichnye  smysly.  Blagodarya  etim  modelyam  i smyslam my poluchaem  bogatoe
raznoobrazie  chelovecheskih  cennostej,  politicheskih  napravlenij,  religij,
interesov  i  motivov.  V etoj  glave  issleduyutsya peregovory  i  soveshchaniya,
imeyushchie cel'yu primirenie  konfliktuyushchih  interesov, a takzhe  rassmatrivayutsya
nekotorye priemy razresheniya konfliktov, kotorye  uspeshno primenyayutsya  v mire
biznesa.
     Naibolee vazhnymi sostavlyayushchimi nashih kart real'nosti yavlyayutsya ubezhdeniya
i cennosti, kotorye vystraivayut nashu zhizn' i pridayut ej smysl. Oni rukovodyat
tem,  chto  my delaem,  i  mogut vtyanut' nas  v  konflikt s  drugimi  lyud'mi.
Cennosti opredelyayut  to, chto  dlya nas yavlyaetsya  vazhnym;  konflikt  voznikaet
togda,  kogda my nastaivaem na tom, chto vazhnoe dlya nas dolzhno  byt' vazhnym i
dlya drugih. Poroj  nashi  sobstvennye  cennosti  s trudom soglasuyutsya  drug s
drugom, i  my vynuzhdeny prinimat' trudnye resheniya. Mogu li ya solgat'  drugu?
Sleduet li  mne zanyat'sya  skuchnoj,  no horosho  oplachivaemoj rabotoj,  ili zhe
vzyat'sya za interesnuyu, no za kotoruyu men'she platyat?
     Razlichnye  chasti  nas voploshchayut  v sebe razlichnye cennosti,  presleduyut
razlichnye  interesy, imeyut razlichnye namereniya i,  takim obrazom, vstupayut v
konflikty drug s drugom. Nasha sposobnost' prodvigat'sya k rezul'tatu korennym
obrazom opredelyaetsya tem, kak my soglasovyvaem i tvorcheski upravlyaem raznymi
svoimi  chastyami.  Redko  byvaet,  chtoby  my  mogli  iskrenne  ili  polnost'yu
kongruentno  prodvigat'sya  k  dostizheniyu  rezul'tata,   i  chem  znachitel'nee
rezul'tat,  tem  bol'she  nashih  chastej  budet  zadejstvovano  i  tem  bol'she
veroyatnost'  konflikta  interesov.  My  uzhe  imeli  delo  s   shesti  shagovym
refrejmingom,  i  v sleduyushchej  glave my predprimem  dal'nejshee  issledovanie
togo, kak razreshat' nekotorye iz etih vnutrennih konfliktov.
     Vnutrennyaya kongruentnost'  daet silu i energiyu.  My kongruentny,  kogda
vse nashe verbal'noe i neverbal'noe povedenie naceleno na odin rezul'tat. Vse
chasti nahodyatsya v garmonii, i my  imeem svobodnyj dostup k  svoim  resursam.
Malen'kie deti pochti vsegda kongruentny. Kogda oni hotyat chego-to,  oni hotyat
etogo vsem svoim sushchestvom. Byt' v garmonii s samim  soboj ne  oznachaet, chto
vse tvoi chasti igrayut odnu i tu zhe melodiyu. V orkestre razlichnye instrumenty
igrayut soglasovanno, i obshchee zvuchanie predstavlyaet  soboj nechto bol'shee, chem
to, chto mog by vosproizvesti lyuboj iz  instrumentov v otdel'nosti,  i imenno
razlichie mezhdu  instrumentami pridaet muzyke ee  kolorit, silu vozdejstviya i
garmoniyu.  Tochno tak zhe, kogda  my kongruentny,  nashi  ubezhdeniya, cennosti i
interesy  dejstvuyut soglasovanno, chtoby pridat'  nam energii dlya  dostizheniya
nashih celej.
     Kogda  vy  prinimaete  reshenie  i  vy  kongruentny  otnositel'no  etogo
resheniya,  togda  vy znaete, chto  mozhete dejstvovat'  i vospol'zovat'sya lyubym
shansom na  uspeh. Voznikaet vopros:  kak vy  uznaete, kogda vy  kongruentny?
Nizhe  privoditsya  prostoe  uprazhnenie  dlya  opredeleniya  vashego  vnutrennego
signala kongruentnosti.


    IDENTIFIKACIYA SIGNALA KONGRU|NTNOSTI


     Vspomnite to vremya, kogda vy dejstvitel'no chego-to hoteli. To osobennoe
ugoshchenie, podarok  ili  sobytie,  kotorogo vy  dejstvitel'no zhdali. Kogda vy
myslenno vernetes' k tomu  vremeni i sobytiyu, vy smozhete  nachat' osoznavat',
na chto pohozhe eto oshchushchenie  kongruentnosti. Poznakom'tes'  s etim oshchushcheniem,
chtoby  ispol'zovat'  ego  v  budushchem  dlya  opredeleniya  svoej kongruentnosti
otnositel'no  rezul'tata.  Obratite  vnimanie  na  svoi  oshchushcheniya,  otmet'te
submodal'nosti perezhivaniya,  v to vremya kak vy myslenno vozvrashchaetes' k tomu
vremeni.  Mozhete li vy najti  kakoe-nibud' vnutrennee oshchushchenie, kartinku ili
zvuk, kotoryj bezoshibochno ukazyval by vam na to, chto vy kongruentny?
     Ne kongruentnost' predstavlyaet  soboj smeshannoe soobshchenie - instrument,
igrayushchij ne v lad  s orkestrom, mazok, cvet, kotorogo sovershenno ne podhodit
k  kartine. Smeshannye  vnutrennie soobshcheniya budut otrazhat'sya v dvusmyslennyh
soobshcheniyah drugim lyudyam i privodit'  v  rezul'tate  k zaputannym dejstviyam i
samo sabotazhu.  Kogda vy stoite  pered  neobhodimost'yu prinyat' reshenie i  ne
kongruentny v  otnoshenii ego, eto predostavlyaet  vam bescennuyu informaciyu so
storony  vashego   podsoznaniya.  Govoryat,  chto  v   takom  sluchae   nerazumno
predprinimat'  kakie-libo  dejstviya i  chto  prishlo  vremya podumat',  sobrat'
bol'she informacii, sozdat' bol'she vyborov ili issledovat' drugie rezul'taty.
Vopros  zdes'  v tom, kak  vy  uznaete,  kogda vy  ne kongruentny? Vypolnite
sleduyushchee uprazhnenie, chtoby uluchshit' sposobnost' osoznavat' svoj  signal  ne
kongruentnosti.


    IDENTIFIKACIYA SIGNALA NEKONGRU|NTNOSTI


     Vspomnite  to  vremya, kogda  u  vas  poyavlyalis'  ogovorki  otnositel'no
kakogo-nibud'  plana.  Vozmozhno,  vy chuvstvovali,  chto eto horoshaya ideya,  no
chto-to podskazyvalo vam, chto eto mozhet  privesti k  nepriyatnostyam. Ili zhe vy
mogli   predstavlyat'  sebya  delayushchim   eto  i  vse  zhe  ispytyvat'   chuvstvo
neopredelennosti. V  to vremya kak vy dumaete ob imeyushchejsya u vas  ogovorke, v
vashem  tele  voznikaet opredelennoe oshchushchenie, vozmozhno, kakoj-  to osobennyj
obraz ili  zvuk, kotoryj daet vam ponyat', chto vy mobilizovany  ne polnost'yu.
|to i est' vash signal nekongruentnosti.
     Poznakom'tes' s  nim, eto vash horoshij drug,  on  mog  by sekonomit' vam
kuchu deneg. Vozmozhno, vy zahotite  ispytat' ego v razlichnyh situaciyah, gde u
vas  imeyutsya somneniya ili ogovorki. Sposobnost' vyyavlyat'  v sebe  signal  ne
kongruentnosti predohranit vas ot mnogih oshibok.
     Prodavcy   poderzhannyh   avtomobilej   pechal'no   izvestny   svoej   ne
kongruentnost'yu. Ne kongruentnost' takzhe proyavlyaetsya v ogovorkah po  Frejdu.
Vyyavlenie ne kongruentnosti  v drugih lyudyah ochen' vazhno, esli vy sobiraetes'
obshchat'sya  s nimi  vnimatel'no i  effektivno. Naprimer,  uchitel', ob座asnyayushchij
material, sprashivaet, ponyal uchenik  ego ili net. Uchenik mozhet otvetit' "Da",
no  ton  ego  golosa  ili vyrazhenie  lica  mozhet ne  sootvetstvovat' slovam.
Prodavec, kotoryj, imeya delo  s  pokupatelem,  ne  obrashchaet  vnimaniya na  ne
kongruentnost', vryad li prodast tovar, a esli vse-taki prodast, to vyzovet u
pokupatelya sozhalenie i tem samym postavit krest na dal'nejshem biznese


    CENNOSTI I KRITERII


       Cennosti  obespechivayut nas  motivaciej i napravleniem,  oni,  obrazno
govorya, uzlovye goroda, stolicy na  nashej karte  mira. Naibolee ustojchivye i
vazhnye cennosti  - svobodno vybrannye,  a ne navyazannye drugimi lyud'mi.  Oni
vybrany  s  osoznaniem  posledstvij i  nesut v sebe  mnozhestvo polozhitel'nyh
oshchushchenij.
     I vse zhe cennosti chasto okazyvayutsya neosoznavaemymi, i my redko izuchaem
ih  soznatel'no.  CHtoby  podnyat'sya  po  sluzhebnoj lestnice  v kompanii,  vam
sleduet  usvoit'  cennosti  etoj  kompanii.  Esli  oni  otlichayutsya  ot vashih
sobstvennyh,  eto   mozhet  privesti  k  ne  kongruentnosti.  Kompaniya  mozhet
ispol'zovat'   rabotnika   lish'   napolovinu,   esli   on   imeet  cennosti,
protivorechashchie ego rabote.
     NLP  ispol'zuet slovo  kriterij, chtoby  opisat'  te  cennosti,  kotorye
okazyvayutsya vazhnymi v opredelennom kontekste. Kriterii yavlyayutsya menee obshchimi
i menee vseohvatyvayushchimi,  chem cennosti. Kriterii -  eto prichiny, po kotorym
vy delaete chto-libo, i eto to, chto vy poluchaete iz etogo zanyatiya. Obychno eto
nominalizacii,  takie,  kak  zdorov'e,  uspeh,  vesel'e, bogatstvo, vostorg,
lyubov', obuchenie i t.p. Nashi kriterii opredelyayut to, zachem  my rabotaem, dlya
kogo my rabotaem, na kom my zhenimsya (esli voobshche zhenimsya), kak ustanavlivaem
otnosheniya i gde my zhivem.  Rukovodstvuyas' imi,  my vybiraem mashinu,  odezhdu,
kotoruyu nosim, i restoran, v kotoryj pojdem obedat'.
     Prisoedinenie k  cennostyam i  kriteriyam  drugogo cheloveka ustanavlivaet
horoshij rapport. Esli vy otrazhaete ego pozu, no ne podstraivaetes'  pod  ego
cennosti, to  vryad  li  vy  ustanovite rapport.  Prisoedinenie  k  cennostyam
drugogo ne oznachaet, chto vam  sleduet s nim soglashat'sya, eto pokazyvaet, chto
vy otnosites' k nim s uvazheniem.


    VYYAVLENIE KRITERIEV


     Vypishite primerno 10 naibolee vazhnyh cennostej a svoej zhizni. Vy mozhete
sdelat' eto samostoyatel'no ili vospol'zovat'sya  pomoshch'yu druga. Sformulirujte
otvety na takie voprosy, kak:
     CHto  yavlyaetsya vazhnym dlya  menya? CHto po-nastoyashchemu  motiviruet menya? CHto
dolzhno byt' vernym dlya menya?
     Kriterii i cennosti dolzhny byt' vyrazheny pozitivno. "Izbegat' boleznej"
- eto,  konechno, mozhet byt'  cennym  dlya vas, no luchshaya  formulirovka: "byt'
zdorovym".  |to  neslozhno,  i  vy  legko  opredelite  cennosti, kotorye  vas
motiviruyut.
     Kriterii,  veroyatno, budut vyrazheny  nominalizaciyami, i vam ponadobitsya
meta-model', chtoby rasputat' ih. CHto  oni oznachayut v real'nyh,  prakticheskih
terminah? Vy smozhete otvetit' na etot vopros,  otyskivaya podtverzhdeniya tomu,
chto  dannyj  kriterij udovletvoren. Vozmozhno, ne vsegda  budet  legko  najti
otvet, no vopros zaklyuchaetsya v sleduyushchem:
     Kak by vy uznali, chto etot kriterij udovletvoren?
     Esli odnim iz vashih kriteriev yavlyaetsya obuchenie, to chemu vy sobiraetes'
nauchit'sya i kak vy budete eto delat'? Kakie vozmozhnosti u vas imeyutsya? I kak
vy uznaete o tom,  chto uzhe,  nauchilis' chemu-to?  |to  oshchushchenie?  Sposobnost'
sdelat'  chto-to takoe,  chego  vy  ne mogli delat'  ran'she?  |ti  special'nye
kriterii  ochen'  polezny.  Kriterii imeyut  tendenciyu  pryatat'sya za  tumannoj
zavesoj, kogda oni vstupayut v kontakte real'nym mirom.
     Kogda vy nashli, chto eti kriterii v dejstvitel'nosti znachat dlya vas,  vy
mozhete  podumat'  atom,  naskol'ko  oni  realistichny.  Esli pod  uspehom  vy
ponimaete pyatiznachnyj oklad, "Ferrari",  gorodskoj dom, kottedzh za gorodom i
rabotu  s vysokim polozheniem v Siti, i  vse eto ne pozdnee vashego sleduyushchego
dnya rozhdeniya,  to  skoree  vsego vy budete  razocharovany. Razocharovanie, kak
lyubit  govorit'  Robert  Dilts,  trebuet  tshchatel'nogo   planirovaniya.  CHtoby
razocharovat'sya   po  nastoyashchemu,   vy   dolzhny  zafantazirovat'   so   vsemi
podrobnostyami vse to, chto vy hotite. Kriterii okazyvayutsya  neopredelennymi i
mogut  interpretirovat'sya  samymi  razlichnymi sposobami  drugimi  lyud'mi.  V
kachestve primera ya hotel by privesti semejnuyu paru, s kotoroj horosho znakom.
Dlya  zheny  kompetentnost'  sostoyala a  tom,  chto  ona dejstvitel'no  uspeshno
spravilas'  s neskol'kimi zadachami. |to byl prosto opisatel'nyj kriterij, ne
obladayushchij  vysokoj  cennost'yu.  Dlya muzha  kompetentnost' oznachala  oshchushchenie
togo,  chto on mog by  spravit'sya s  zadachej,  esli  by  horoshen'ko  podumal.
Oshchushchenie kompetentnosti v  ego sluchae  davalo  emu samouvazhenie, a eto imelo
vysokuyu  cennost'.  Kogda   ona   nazyvala  ego  nekompetentnym,  on  sil'no
rasstraivalsya do teh por,  poka on ne uyasnyal, chto zhe ona na samom dele imela
v vidu.
     To,  kak  razlichnye  lyudi  rassmatrivayut  kriterii  zhenskoj  i  muzhskoj
privlekatel'nosti,  predstavlyaet  soboj tu silu, kotoraya zastavlyaet etot mir
vrashchat'sya.


    IERARHIYA KRITERIEV


     Mnozhestvo veshchej vazhny  dlya  nas, i bylo  by  ochen'  polezno  opredelit'
otnositel'nuyu  vazhnost'  svoih  kriteriev.  Poskol'ku   kriterii  svyazany  s
kontekstom, to te iz nih, kotorymi vy rukovodstvuetes' v svoej rabote, budut
otlichat'sya  ot  teh, kotorye  vy primenyaete  v  lichnyh  otnosheniyah. My mozhem
ispol'zovat'  kriterii,  chtoby  issledovat' situaciyu,  naprimer,  kogda  vam
neobhodimo  predstavit'sya  na  novoj  rabote  ili pered gruppoj  lyudej. Nizhe
privoditsya uprazhnenie dlya izucheniya kriteriev v etoj situacii.
     Predpolozhim, vam neobhodimo  predstavit'sya  pered  gruppoj  lyudej.  CHto
dolzhno proizojti  takoe, chtoby vy ushli, ne predstavivshis'?  Najdite cennost'
ili kriterij, kotoryj budet motivirovat' vas ujti. Ne podprygivajte s samogo
nachala do  urovnya  "zhizn' ili smert'",  podumajte o chem-to takom, chego budet
dostatochno, chtoby reshit' ishod dela.
     Dalee, podumajte  o tom, chto moglo by ostanovit' vas, dazhe esli  by (1)
proizoshlo? Najdite kriterij, kotoryj peresilit tot, chto vy nashli v p. 1.
     Teper'  zadajtes'  voprosom, chto dolzhno  proizojti dopolnitel'no takoe,
chtoby vy vse-taki ushli pri  uslovii, chto (1) i (2) imeli mesto. Otkrojte dlya
sebya bolee vazhnyj kriterij.
     Prodolzhajte do teh por, poka vy ne smozhete prodvigat'sya dal'she, tak chto
nichto  uzhe  ne smozhet  zastavit'  vas  ostat'sya, esli vash poslednij kriterij
vypolnen  - Vy navernyaka  obnaruzhite kakie-nibud' interesnye veshchi po puti ot
(1) k poslednemu punktu.
     Vy mozhete ispol'zovat' kriterii  samym razlichnym obrazom. Vo-pervyh, my
chasto  sovershaem  postupki  po  nedostatochno  ser'eznym prichinam.  Prichinam,
kotorye  ne  polnost'yu  vyrazhayut nashi  cennosti.  Ili  zhe my mozhem  dovol'no
neopredelenno hotet' sdelat' chto-to, no tak i ne delaem, potomu chto  drugie,
bolee  vazhnye  kriterii  vstayut  na   puti.  |to  snova  vozvrashchaet   nas  k
rezul'tatam, o  kotoryh my govorili v pervom paragrafe.  Veroyatno, rezul'tat
dolzhen byt'  svyazan s bolee shirokim rezul'tatom, kotoryj yavlyaetsya dostatochno
motiviruyushchim,  potomu  chto  podderzhivaetsya bolee  vazhnym kriteriem. Kriterii
pridayut energiyu rezul'tatu. Esli vy smozhete sdelat' nechto  vazhnym  dlya sebya,
svyazav eto s vysokim kriteriem, prepyatstviya ischeznut s vashego puti.
     Predpolozhim,  vy  podumali,  chto  neploho  bylo   by  regulyarno  delat'
uprazhneniya,  chtoby podderzhivat'  horoshuyu  formu. CHerez  nekotoroe  vremya  vy
obnaruzhivaete,  chto ne  spravlyaetes'  s etim,  potomu  chto  v  budni  trudno
vykroit'  polchasa.  Svyazav  regulyarnye  uprazhneniya  s  tem,  chto  vy  budete
vyglyadet' privlekatel'no i  obladat'  izryadnoj  vynoslivost'yu  pri  zanyatiyah
lyubimym vidom sporta,  veroyatno, vy stanete gorazdo bolee  motivirovannym  i
smozhete najti  na eto vremya. Ochen' chasto vremya  nahoditsya dlya togo,  chto  my
dejstvitel'no  hotim delat'. U nas net vremeni togda,  kogda my nedostatochno
motivirovany.
     Tot sposob,  kotorym  vy dumaete o svoem  kriterii, imeet  submodal'nuyu
strukturu. Bolee  vazhnye  kriterii mogut byt'  reprezentirovany kak bol'shie,
bolee  blizkie  i yarkie  kartinki ili  imeyushchie  bolee gromkij  zvuk  i bolee
sil'nye oshchushcheniya, veroyatno, lokalizovannye v opredelennoj chasti vashego tela.
Kakovy  submodal'nosti vashih kriteriev i kak vy  uznaete, kakoj iz kriteriev
yavlyaetsya  bolee  vazhnym dlya  vas?  Ne  sushchestvuet  pravil,  kotorye rabotayut
vsegda. Stoit issledovat', kak eti idei rabotayut u vas.
      ZMEI I LESTNICY - SHAG VVERH I SHAG VNIZ

     Kogda vy ustanavlivaete svyaz' mezhdu svoimi dejstviyami i kriteriyami, eto
ves'ma pohodke  na  igru "zmei i  lestnicy". Vy  mozhete  nachat' s nekotorogo
nebol'shogo rezul'tata, no esli vy svyazhete ego s vazhnymi kriteriyami, vy ochen'
bystro doberetes' do vershiny doski. Vy budete motivirovany delat' eto,  i vy
budete dumat' ob  etom s submodal'nostyami,  kotorye sdelayut eto neizbezhnym i
prityagivayushchim.
     To,  kak my svyazyvaem mezhdu soboj  sobytiya i idei,  obrazuet sut' nashej
karty  real'nosti - dorogi mezhdu gorodami. Znanie ishoda oznachaet  no tol'ko
obladanie informaciej,  no i soglasovanie ee  s drugimi chastyami nashej karty.
Kogda my imeli delo s razmerom nashih  rezul'tatov, my svyazyvali bolee melkij
rezul'tat s rezul'tatom bol'shih razmerov, chtoby pridat' energii, i razbivali
bol'shoj rezul'tat na seriyu melkih, chtoby im bylo legche ovladet'. |to  primer
obshchej idei, izvestnoj a NLP pod nazvaniem delenie. Delenie  - eto termin  iz
oblasti  programmirovaniya, oboznachayushchij  razbienie  celogo  na  sostavlyayushchie
elementy. Delit'  vverh ili  shagat' vverh - znachit dvigat'sya ot  chastnogo  k
obshchemu,  ili ot chasti k celomu. Delenie vniz  ili shag vniz prodvigaet nas ot
obshchego k chastnomu, ili ot celogo k chasti.
     Ideya  prosta. Voz'mite  dlya primera obychnyj  predmet tipa  stula. CHtoby
podnyat'sya  vverh   na   sleduyushchij  uroven',  vam   sleduet  zadat'   vopros:
"Predstavitelem chego on yavlyaetsya?" Odnim iz otvetov mozhet byt': "|to predmet
mebeli." Vy mogli  by takzhe sprosit'. "CHast'yu chego  on  yavlyaetsya?" Vozmozhnyj
otvet:   "Obedennogo  garnitura."   Dlya   shaga   vniz   zadajte   vopros   v
protivopolozhnom  napravlenii:   "Nazovite   chastnogo  predstavitelya   klassa
ob容ktov,  izvestnogo pod  nazvaniem  stul'ya." Otvet  mozhet prozvuchat'  tak:
"Kreslo." Bolee vysokij  uroven' vsegda soderzhit to, chto  nahoditsya na bolee
nizkom urovne.
     Vy mozhete takzhe sdelat' shag  v  storonu i  sprosit': "Nazovite  drugogo
predstavitelya etogo  klassa veshchej." SHag v storonu ot stula  mozhet privesti k
otvetu: "Stol." SHag v storonu ot  kresla mog by  privesti k "shezlongu" SHag v
storonu vsegda opredelyaetsya tem,  chto nahoditsya na sleduyushchem,  bolee vysokom
urovne.  Vy  ne smozhete najti  eshche odnogo predstavitelya do teh por, poka  ne
budete znat', eshche odnim predstavitelem chego on dolzhen byt'.
     Meta-model' ispol'zuet tu zhe  ideyu, ona issleduet glubinnye sloi, delaya
ideyu  vse  bolee  i  bolee  opredelennoj.  Meta-model'  podnimaetsya na bolee
obobshchennye urovni, chtoby ohvatit' vse chastnye primery, lezhashchie nizhe.
     Esli kto-to sprashivaet u  vas napitok, a vy predlagaete emu kofe, to on
mog  na samom dele  hotet' vypit' limonada.  I  kofe,  i limonad  - eto  vse
napitki. I vam neobhodima bolee opredelennaya informaciya.
     Delenie  vniz  privodit  k bolee  specificheskim, sensor- neobosnovannym
real'nym sobytiyam real'nogo mira. (Mne, pozhalujsta,  25 uncii  gazirovannogo
limonada  v  vysokij stakan  pri  temperature 5訕 s  tremya  kusochkami  l'da,
vstryahnut', no ne razmeshivat'.) Delenie vverh mozhet so  vremenem  privesti k
rezul'tatam i kriteriyam  (YA proshu  napitok,  potomu  chto menya muchaet zhazhda),
esli vy budete prodolzhat' zadavat' vopros zachem na bolee vysokom urovne.
     Anekdoty,  konechno  zhe, effektno ispol'zuyut  delenie  i  zatem vnezapno
menyayut smysl  na  samoj vershine. Lyudi svyazyvayut veshchi  samymi prichudlivymi  i
udivitel'nymi sposobami  (vo vsyakom sluchae, v sootvetstvii s ih sobstvennymi
kartami  real'nosti). Ne dumajte, chto oni pri etom ispol'zuyut te zhe pravila,
chto i vy.  Ne dumajte takzhe, chto  vy horosho znaete ih pravila.  Kak  v  igre
"Kitajskie  sluhi",  chem dal'she  vy  zahodite s pravilami,  kazhdyj raz vnosya
neznachitel'nye izmeneniya, tem dal'she vy budete ot togo mesta, gde, po vashemu
mneniyu, vy nahodites'.
     Vot  uprazhnenie  v  delenii vverh v razlichnyh napravleniyah. Kofe  mozhet
byt'  svyazano s  kazhdoj iz  sleduyushchih  veshchej  razlichnymi  sposobami V pervom
primere  chaj i kofe  oba  yavlyayutsya  predstavitelyami  bolee obshchego klassa pod
nazvaniem napitki.  Posmotrim, smozhete li vy najti drugie sposoby proizvesti
delenie vverh dlya kofe s kazhdym iz sleduyushchih predmetov po ocheredi
     1.CHaj i kofe?
     Napitki.
     2. Rozh' i kofe?
     3. Klinika i kofe?
     4. Narkotiki i kofe?
     5. Toloknyanka i kofe? (Otvety v konce glavy)
     Mozhno  delit'  v  storonu i  poluchat'  sovershenno  novye  veshchi.  Kak  v
neodnokratno  citirovannoj idee o tom, chto v bol'shoj derevne  cherez shesteryh
znakomyh vy mozhete svyazat'sya s  lyubym chelovekom v mire. (YA znayu  Freda  (1),
kotoryj  znaet  Dzhoan (2), kotoraya v svoyu  ochered' znaet  S'yuzi (3), kotoraya
znaet Dzhima (4), i t.d.)
     Itak,  eshche  raz:  smysl  opredelyaetsya  kontekstom.  Cvyazi,  kotorye  my
ustanavlivaem, imeyut vazhnoe  znachenie?. Steny  derzhatsya  ne  stol'ko za schet
kirpichej, skol'ko za schet cementa. kotoryj  ih  svyazyvaet. To,  chto yavlyaetsya
vazhnym  dlya nas, i  to, kak my svyazyvaem  idei  mezhdu  soboj,  imeet  vazhnoe
znachenie pri provedenii soveshchanij, peregovorov i v torgovle.


    METAPROGRAMMY


     Metaprogrammy predstavlyayut soboj fil'try  vospriyatiya, kotorye dejstvuyut
v nas privychnym obrazom. Nas okruzhaet  takaya massa informacii, na kotoruyu my
mogli    by   obratit'   vnimanie,   no   bol'shaya   ee   chast'   okazyvaetsya
proignorirovannoj, tak  kak  nashe  soznatel'noe  vnimanie  sposobno uhvatit'
maksimum devyat' edinic informacii. Metaprogrammy - eto  patterny, kotorye my
ispol'zuem  dlya  togo, chtoby opredelit', kakaya  informaciya budet dopushchena  v
soznanie.   Naprimer,  podumajte  o   stakane,   napolnennom  vodoj.  Teper'
predstav'te sebe, chto rovno polovinu vody otpili. Budet li stakan napolovinu
polnym  ili  napolovinu pustym? I tem,  i  drugim, nesomnenno, vopros lish' v
tom, kak na nego posmotret'. Odni lyudi v lyuboj situacii obrashchayut vnimanie na
pozitivnuyu ee storonu, na to,  chto v nej dejstvitel'no est', drugie zhe vidyat
lish'  to, chego  v nej ne  hvataet.  Obe  tochki zreniya yavlyayutsya poleznymi,  i
kazhdyj chelovek budet predpochitat' tot ili inoj sposob smotret' na veshchi.
     Metaprogrammy dejstvuyut sistematicheski i privychno, i my  nechasto zadaem
sebe vopros,  dostatochno li horosho oni  nam  sluzhat.  |ti patterny mogut  ne
izmenyat'sya ot  konteksta k  kontekstu,  no  ustojchivymi privychkami  obladayut
nemnogie lyudi,  poetomu metaprogrammy skoree vsego izmenyayutsya ot konteksta k
kontekstu.  To,  chto privlekaet nashe  vnimanie v rabochej  obstanovke,  mozhet
sovershenno otlichat'sya ot togo, na chto my obrashchaem vnimanie doma.
     Takim obrazom, metaprogrammy fil'truyut okruzhayushchij nas mir, chtoby pomoch'
nam   sozdat'  nashu  sobstvennuyu   kartu  etogo  mira.  Vy  mozhete  zametit'
metaprogrammy drugih lyudej kak po ih yazyku, tak i po ih povedeniyu. Poskol'ku
metaprogrammy fil'truyut  opyt  i my peredaem  nash opyt s pomoshch'yu  yazyka,  to
opredelennye   patterny   yazyka  okazyvayutsya   tipichnymi   dlya  opredelennyh
metaprogramm.
     Metaprogrammy  yavlyayutsya  klyuchevymi momentami  v  processah  motivacii i
prinyatiya  resheniya.  Horoshij kommunikator formiruet  svoj yazyk  tak, chtoby on
sootvetstvoval modeli mira  drugogo  cheloveka.  Poetomu  upotreblenie yazyka,
soglasovannogo  s   metaprogrammami  sobesednika,  zaranee   prisposablivaet
informaciyu k  vospriyatiyu i  garantiruet, chto on legko smozhet izvlech' iz  nee
smysl.  |to  sberezhet  emu  energiyu,  neobhodimuyu  dlya  prinyatiya  reshenij  i
motivirovaniya.
     Kogda vy budete chitat' opisaniya metaprogramm, to, veroyatno, obnaruzhite,
chto kakaya-to iz tochek zreniya okazhetsya bolee  blizkoj, chem  drugie. Vozmozhno,
vam dazhe pokazhetsya strannym,  chto kto-nibud' mozhet dumat' po-drugomu. Tak vy
obnaruzhite tot  pattern, kotoryj ispol'zuete sami.  Iz  dvuh  krajnih  tochek
zreniya  vnutri  odnoj metaprogrammy,  veroyatno,  tol'ko odnu vy  ne  smozhete
prinyat' ili ponyat'. Protivopolozhnaya i budet vashej sobstvennoj.
     Sushchestvuet  mnozhestvo  patternov, kotorye mozhno bylo by kvalificirovat'
kak  metaprogrammy,  i  razlichnye knigi po  NLP delayut akcent  na  razlichnyh
patternah.   V  etom   razdele   my  predlozhim   nekotorye   naibolee  chasto
upotreblyaemye  iz  nih.  Nikakie  ocenochnye   suzhdeniya  neprimenimy  k  etim
patternam. Ni odin iz nih ne yavlyaetsya "bolee horoshim" ili "bolee pravil'nym"
sam po  sebe Vse zavisit ot konteksta i  ot  celi, k kotoroj vy  stremites'.
Opredelennye  patterny  rabotayut luchshe dlya opredelennogo tipa zadach.  Vopros
lish' v tom, smozhete li vy dejstvovat'  naibolee poleznym obrazom dlya resheniya
postavlennoj pered vami zadachi?


    Aktivnyj - passivnyj


     |ta pervaya metaprogramma kasaetsya obraza dejstviya. Aktivnyj chelovek sam
proyavlyaet  iniciativu, on bystro  nachinaet i prodvigaet  delo vpered. On  ne
dozhidaetsya, poka drugie nachnut dejstvovat'.
     Passivnyj  chelovek zhdet, kogda drugie nachnut dejstvovat',  ili vyzhidaet
udobnogo  sluchaya  dlya  starta.  On mozhet  provesti  v nereshitel'nosti  mnogo
vremeni ili voobshche ne predprinyat' nikakih dejstvij.
     Aktivnyj chelovek budet skoroe ispol'zovat'  zakonchennye  predlozheniya  s
lichnym  podlezhashchim,  s glagolom v  aktivnom  zaloge  i real'nym dopolneniem,
naprimer: "YA sobirayus' provesti peregovory v kratchajshie sroki!".
     V  rechi passivnogo cheloveka budut chashe vstrechat'sya glagoly v  passivnom
zaloge  i  nezakonchennye   predlozheniya.   Veroyatno,  on  budet   upotreblyat'
opredelitel'nye  frazy  i nominalizacii, naprimer: "Est'  li kakaya, ni  bud'
vozmozhnost' provedeniya peregovorov?"
     Dazhe  na takom malen'kom  primere mozhno  uvidet' mnozhestvo vozmozhnostej
primeneniya etogo patterna. Aktivnyj chelovek chashche motiviruetsya  frazami tipa:
"Idi  tuda", "Sdelaj  eto", "Pora  dejstvovat'".  V  situacii,  svyazannoj  s
pokupkoj  tovara, aktivnyj  chelovek skoree pojdet vpered i sovershit pokupku.
On budet bystro prinimat' resheniya. Passivnyj chelovek budet luchshe reagirovat'
na  frazy  tipa: "Podozhdi",  "Davaj proanaliziruem",  "Podumaj  ob  etom"  i
"Posmotrim, chto dumayut drugie.
     Nemnogie lyudi proyavlyayut eti  patterny v stol' krajnih formah. Povedenie
bol'shinstva lyudej predstavlyaet soboj smes' etih dvuh harakternyh chert.


    Priblizhenie - uklonenie


     Vtoroj pattern imeet otnoshenie  k  motivacii i ob座asnyaet, kakim obrazom
lyudi   fokusiruyut   svoe   vnimanie.   Lyudi  s   metaprogrammoj  priblizheniya
fokusiruyutsya  na svoih celyah.  Oni prodvigayutsya k tomu, chego  hotyat. Lyudi  s
metaprogrammoj uklonena  legko osoznayut problemy. i oni znayut,  chego sleduet
izbegat', potomu  chto oni chetko predstavlyayut sebe, chego oni  ne  hotyat.  |to
mozhet  privodit'  ih k  problemam pri  ustanovlenii  horosho  sformirovannogo
rezul'tata. Vspomnite  staruyu  dilemmu  biznesa,  obrazovaniya  i  vospitaniya
detej: chto luchshe ispol'zovat',  pryanik ili knut? Drugimi slovami, predlozhit'
cheloveku stimul ili prigrozit' emu?  Otvet, konechno,  takov:  vse zavisit ot
togo,  kogo  vy  hotite  motivirovat'.  Lyudi  tipa "priblizhenie"  zazhigayutsya
znaniem celi i  voznagrazhdeniem.  "Uklonyayushchiesya"  zhe motiviruyutsya izbezhaniem
problem i nakazaniya. A sporit'  o  tom, kakoj iz etih sposobov luchshe v obshchem
sluchae. sovershenno bessmyslenno.
     Legko raspoznat' etot pattern po  yazyku cheloveka. Govorit li on  o tom,
chego  on  hochet, dostigaet ili obretaet? Ili zhe  on tolkuet o teh situaciyah,
kotoryh hotel by izbezhat',  i o problemah, kotorye hotel by obojti storonoj?
"Priblizhayushchiesya  lyudi"  luchshe  spravlyayutsya  s  delami  tam,  gde  neobhodima
sposobnost' neotstupno stremit'sya  k opredelennoj  celi. "Uklonyayushchiesya lyudi"
prevoshodny  v  obnaruzhenii  oshibok   i  budut  horosho  rabotat',  naprimer,
kontrolerami   kachestva.  YArkij   primer   "uklonizma"  -  kritiki,  kotorye
dostavlyayut stol'ko nepriyatnyh minut artistam, hudozhnikam, literatoram i t.d.


    Vnutrennyaya referenciya - vneshnyaya referenciya


     |tot  pattern kasaetsya togo, gde lyudi  nahodyat  svoi  normy. CHelovek  s
vnutrennej  referenciej   budet  obrashchat'sya  k  svoim  vnutrennim  normam  i
ispol'zovat' ih  dlya  sravneniya razlichnyh  obrazcov  dejstvij i dlya prinyatiya
resheniya  otnositel'no togo.  kak  postupit'.  Pri  osushchestvlenii sravneniya i
prinyatii resheniya on budet orientirovat'sya na svoi vnutrennie normy. V  otvet
na vopros:  "Kak vy uznaete o  tom, chto horosho spravilis'  s  rabotoj?" - on
veroyatnee  vsego  skazhet  chto-to  vrode:  "YA  prosto znayu  ob  etom." Lyudi s
vnutrennej   referenciej   vosprinimayut   informaciyu,   no   nastaivayut   na
samostoyatel'nom reshenii,  opirayushchemsya na  ih  sobstvennye  normy. CHelovek  s
rezko vyrazhennoj  vnutrennej  referenciej budet soprotivlyat'sya lyubomu chuzhomu
resheniyu, dazhe  esli eto  reshenie  v ego pol'zu.  Lyudi s vneshnej  referenciej
nuzhdayutsya  v tom,  chtoby  kto-to  drugoj ukazal im  normu  i  napravlennost'
dejstvij. Oni ubezhdayutsya v  tom,  chto rabota vypolnena  horosho, lish'  togda,
kogda kto-to  skazhet im ob  etom. Takim lyudyam neobhodimy vneshne opredelennye
normy. Oni budut vysprashivat' vas o vashih normah. Vse eto vyglyadit  tak, kak
budto oni s trudom prinimayut resheniya.
     Lyudi  s vnutrennej  referenciej s trudom  poddayutsya upravleniyu. Iz  nih
mogut poluchit'sya  horoshie  predprinimateli,  i oni obychno sami  nahodyat sebe
rabotu. Oni ne nuzhdayutsya v upravlenii so storony.
     Lyudi  s vneshnej  referenciej  nuzhdayutsya  v  tom,  chtoby  ih veli i  imi
upravlyali. Im neobhodimo,  chtoby normy  byli  ustanovleny izvne, v protivnom
sluchae  oni  nikogda  ne uvereny v tom,  chto postupayut pravil'no.  Vy mozhete
identificirovat'  etu  metaprogrammu,  zadav  vopros:  "Kak vy uznaete,  chto
vypolnili rabotu horosho?" CHelovek s  vnutrennej referenciej, otvetit, chto on
sam tak reshil. CHelovek s  vneshnej referenciej skazhet, chto on znaet  ob etom,
potomu chto kto-to drugoj podtverdil eto.


    Al'ternativy - recepty

     |tot  pattern  vazhen v biznese. Storonnik al'ternativ  stremitsya  imet'
vybor  i  rassmatrivaet razlichnye  vozmozhnosti.  On  budet  chuvstvovat' sebya
skovannym,  esli  emu  pridetsya  sledovat'  strogomu predpisaniyu,  kakim  by
horoshim  ono   ni  bylo.  Lyubitel'  receptov  horosh   v   vypolnenii  chetkih
predpisanij, horosho splanirovannoj posledovatel'nosti dejstvij,  no ne ochen'
udachno dejstvuet, kogda emu samomu prihoditsya sostavlyat' plany, poskol'ku on
bol'she interesuetsya tem, kak vypolnyat'  zadanie, a  ne cel'yu. CHashche vsego  on
ubezhden v tom, chto  sushchestvuet "pravil'nyj"  sposob delat'  veshchi.  Ochevidno,
budet  ne  slishkom  udachnoj ideej poruchit'  recepturnomu cheloveku razrabotku
al'ternativnyh  putej razvitiya  sushchestvuyushchih  sistem. Malo  pol'zy  i v tom,
chtoby al'ternativnomu cheloveku predlagat' sledovat' fiksirovannoj procedure,
kogda  rezul'tat  zavisit  ot  dotoshno  strogogo  vypolneniya  kazhdogo   shaga
procedury. Takoj chelovek ne sklonen podchinyat'sya zavedennomu poryadku, kotoryj
vsegda budet skovyvat' ego tvorcheskoe nachalo.
     Vy  mozhete  identificirovat'  etu  metaprogrammu,  sprosiv: "Pochemu  ty
vybral  imenno etu rabotu?" Al'ternativnyj chelovek ob座asnit vam  prichiny, po
kotorym on zanimaetsya imenno etim. Recepturnyj zhe skoree vsego rasskazhet vam
o tom, kak on k etomu prishel, ili prosto privedet fakty. On otvetit tak, kak
budto emu zadali vopros "kak", a ne "pochemu"
     Al'ternativnye  lyudi  otzyvayutsya na  racionalizatorskie  idei,  kotorye
rasshiryayut ih vozmozhnosti vybora. Recepturnye lyudi reagiruyut na idei, kotorye
otkryvayut pered nimi chetko razmechennyj proverennyj put'.


    Obshchij - chastnyj

     |tot pattern imeet delo s processom deleniya (obobshcheniya). "Obshchim"  lyudyam
bol'she  nravitsya rassmatrivat' kartiny krupnym  planom.  Oni chuvstvuyut  sebya
bolee  komfortno,  rabotaya   s  bol'shimi  kuskami  informacii.  Oni   myslyat
global'no.   "CHastnomu"   cheloveku   bolee  komfortno  sredi  melkih  kuskov
informacii, iz  kotoryh  on  mozhet  vystraivat'  kuski  bol'shih  razmerov, i
poetomu  emu priyatno  imet'  delo  s posledovatel'nostyami  i lish' v  krajnih
sluchayah  perehodit' k sleduyushchemu  shagu v toj posledovatel'nosti, kotoroj  on
sleduet. "CHastnye"  lyudi budut  govorit' o  shagah  i  posledovatel'nostyah  i
davat'  tochnye  opisaniya.  Oni  imeyut  sklonnost'  utochnyat'  i  vse nazyvat'
sobstvennymi imenami.
     "Obshchij" chelovek, kak vy mogli uzhe dogadat'sya,  lyubit obobshchat'. On mozhet
propuskat' shagi v  posledovatel'nosti, tem  samym sozdavaya  trudnosti dlya ee
vosproizvedeniya. On budet videt' posledovatel'nost' celikom, kak odin kusok,
a ne  seriyu sleduyushchih drug za  drugom  shagov. "Obshchij" chelovek upuskaet massu
informacii.   Nekotoroe   vremya   nazad  ya  kupil   neskol'ko  sharikov   dlya
zhonglirovaniya,  k nim  prilagalas' instrukciya,  kotoraya yavno  byla  napisana
ves'ma "obshchim" chelovekom. Ona glasila: "Vstan'te pryamo, nogi na shirine plech.
Dyshite rovno. Nachinajte zhonglirovat'.
     "Obshchie"  lyudi  horosho  spravlyayutsya  s  razrabotkoj  planov i strategij.
"CHastnye"  lyudi  uspeshno spravlyayutsya s  zadachami,  sostoyashchimi  iz nebol'shogo
kolichestva  posledovatel'nyh   shagov  i  trebuyushchimi  vnimaniya   k   detalyam.
Razgovarivaya s chelovekom,  vy  mozhete  opredelit',  myslit li on obshchimi  ili
chastnymi kategoriyami.  Opisyvaet  li  on detali ili risuet  kartinu  krupnym
planom?


    Shodstvo - otlichie

     |tot pattern o tom, kak lyudi delayut  sravneniya. Odni  lyudi zamechayut to,
chto  yavlyaetsya  shodnym v  razlichnyh veshchah. Ih otnosyat  k  kategorii  "ishchushchih
shodstvo"  Drugie  pri  sravnenii obrashchayut  vnimanie na  otlichiya.  Oni chasto
ukazyvayut  na  otlichitel'nye cherty  i neredko  vstupayut  v  spory.  CHelovek,
kotoryj myslit  ot obshchego k chastnomu i obrashchaet  vnimanie na  otlichiya, budet
prochesyvat' informaciyu do mel'chajshih podrobnostej v poiskah rashozhdenij Esli
vy pri etom sklonny k tomu, chtoby  iskat' shodstva i myslit' obobshcheniyami, to
takoj chelovek  dovedet vas do sumasshestviya. Vzglyanite na  tri  treugol'nika,
izobrazhennyh na risunke. Prervites' na minutu  i otvet'te pro sebya na vopros
"Kakaya svyaz' mezhdu etimi treugol'nikami?"
     Pravil'nogo otveta  na  etot vopros, konechno, ne sushchestvuet,  poskol'ku
svyaz' eta vklyuchaet kak shodstvo, tak i razlichie.
     |tot  vopros  vydelyaet  chetyre  vozmozhnyh  reakcii.  Odni  lyudi, ishchushchie
shodstvo,  otmetyat te  veshchi,  kotorye  okazyvayutsya  odinakovymi.  Oni  mogut
skazat',  chto vse tri  treugol'nika  ravny mezhdu soboj  (chto  na  samom dele
verno).  Takie  lyudi chasto  budut dovol'stvovat'sya odnoj i toj zhe rabotoj na
protyazhenii  mnogih  let,  pri  etom  oni  budut  horosho  spravlyat'sya s  temi
zadachami, kotorye po sushchestvu pohozhi drug na druga.
     Najdutsya lyudi,  kotorye  zametyat shodstvo s isklyucheniyami.  Oni  snachala
uvidyat shodstvo, a zatem  otlichiya. Glyadya na risunok, oni mogut otmetit', chto
dva treugol'nika odinakovy, a tretij otlichaetsya ot nih, buduchi perevernutym.
(Sovershenno   verno.)   Takie  lyudi  chasto  predpochitayut,  chtoby   izmeneniya
proishodili  postepenno  i  nebystro  i  chtoby situacii na  rabote  medlenno
razvivalis'  vo vremeni. Kogda oni uznayut, kak  vypolnyat' rabotu, oni gotovy
zanimat'sya eyu  dolgo i  dostigayut  uspeha  v reshenii bol'shinstva  zadach. Oni
chasto  pol'zuyutsya   komparativami,  naprimer,  "luchshe",   "huzhe",  "bol'she",
"men'she"  Oni reagiruyut  na tu  racionalizaciyu, kotoraya  vyrazhaetsya  slovami
"luchshe", "uluchshennyj" ili "usovershenstvovannyj"
     Po drugomu budut reagirovat' lyudi, obrashchayushchie vnimanie na  otlichiya. Oni
skazhut,  chto vse tri treugol'nika razlichny. (CHto opyat' zhe verno.) Takie lyudi
stremyatsya k peremenam i poluchayut ot nih udovol'stvie, imeyut sklonnost' chasto
menyat' rabotu. Ih privlekayut novovvedeniya, esli oni zayavleny kak "novye" ili
"ne imeyushchie analogov"
     Lyudi,  myslyashchie  kategoriyami  otlichij s isklyucheniyami,  snachala  otmetyat
otlichiya, a zatem shodstva. Oni mogut skazat', chto eti treugol'niki razlichny,
no dva iz nih odinakovy. Oni sklonny k peremenam i raznoobraziyu, no ne v toj
stepeni,   kak   lyudi   predydushchej  kategorii.   A  chtoby   opredelit'   etu
metaprogrammu, zadajte vopros: "Kakaya svyaz' mezhdu etimi dvumya veshchami?"


    Patterny processa ubezhdeniya


     V tom, kak chelovek stanovitsya ubezhdennym v chem-libo, mozhno vydelit' dva
aspekta. Vo-pervyh. po kakomu kanalu  postupaet informaciya i, vo-vtoryh, kak
chelovek upravlyaet etoj informaciej, poluchiv ee odnazhdy (moda).
     Vnachale  o kanale  vospriyatiya. Predstav'te sebe  situaciyu torgovli. CHto
neobhodimo sdelat' pokupatelyu, chtoby ubedit'sya v tom, chto dannyj tovar stoit
kupit'? Ili v kakom svidetel'stve nuzhdaetsya upravlyayushchij,  chtoby  ubedit'sya v
tom, chto dannyj sluzhashchij  horosho spravlyaetsya so svoimi obyazannostyami? Otvety
na  eti voprosy chasto svyazany s tem, kakaya reprezentativnaya  sistema u etogo
cheloveka  yavlyaetsya   pervichnoj.   Odnim   lyudyam   neobhodimo   uvidet'   eto
svidetel'stvo (vizual'nyj). Drugie hotyat  poslushat'  kogo-nibud'.  Nekotorym
lyudyam trebuetsya  prochitat' otchet,  naprimer, otchet  Associacii  potrebitelej
predostavlyaet  sravnitel'nye  harakteristiki i informaciyu  o mnogih tovarah.
Drugim lyudyam neobhodimo chto-to  sdelat'. Vozmozhno, im ponadobitsya oprobovat'
tovar, chtoby ocenit'  ego, ili porabotat' bok o bok s novym chelovekom, chtoby
sdelat'  zaklyuchenie  ob urovne  ego  kompetentnosti. Vopros, kotoryj sleduet
zadat' dlya opredeleniya  etoj metaprogrammy, zvuchit tak: "Kak vy uznaete, chto
chelovek podhodit dlya svoej raboty?"
     Vizual'nyj  chelovek  dolzhen  uvidet'   primery.  Slushayushchemu  neobhodimo
pogovorit'  s  lyud'mi  i  sobrat'  informaciyu. CHitayushchemu trebuetsya prochitat'
soobshchenie ili spravki o  cheloveke. Delayushchij  obyazatel'no porabotaet vmeste s
chelovekom, chtoby ubedit'sya v ego prigodnosti.
     Drugaya storona etoj metaprogrammy zaklyuchaetsya v tom, kakim obrazom lyudi
legche  vsego osvaivayutsya s vypolneniem novyh zadach. Vizual'nyj chelovek legche
spravlyaetsya s  novoj  zadachej, esli emu pokazat', kak  eto delat'. Slushayushchij
osvoit luchshe, esli emu rasskazhut, chto delat'.  CHitayushchij uchitsya bystree chitaya
instrukcii. Luchshij sposob nauchit' delayushchego - sdelat' eto vmeste s nim.
     Vtoraya chast' etoj  metaprogrammy kasaetsya  togo,  kak chelovek upravlyaet
informaciej i  kakim obrazom ona dolzhna byt'  predstavlena. Nekotorym  lyudyam
neobhodimo  predstavlyat' dokazatel'stvo opredelennoe  kolichestvo raz - mozhet
byt', dva, tri ili  bolee, - prezhde chem oni  ubedyatsya  v ego vernosti.  Est'
lyudi, kotoryh ubezhdaet  neskol'ko  primerov. Drugie ne nuzhdayutsya  v  bol'shom
kolichestve  informacii. Oni berut  neskol'ko  faktov,  dodumyvayut  drugie  i
bystro  prinimayut reshenie.  Oni chasto  prihodyat  k  zaklyucheniyu, opirayas'  na
ves'ma   neznachitel'noe   kolichestvo  dannyh.  |to  nazyvayut  avtomaticheskim
patternom.  S  drugoj  storony,  nekotorye  lyudi  voobshche nikogda  ne  byvayut
ubezhdennymi  do  konca. Ih ubezhdaet tol'ko konkretnyj  primer ili konkretnyj
kontekst.  |tot pattern  nazyvayut  patternom  postoyanstva.  Zavtra  vam,  po
vidimomu, pridetsya snova i snova nahodit' dlya nih dokazatel'stva, potomu chto
zavtra - eto  uzhe drugoj  den'. Ih neobhodimo ubezhdat' vse vremya. I nakonec,
dlya nekotoryh lyudej dokazatel'stvo dolzhno byt' predstavleno zagodya - za den'
ili za nedelyu do togo, kak oni stanut ubezhdennymi v etom
     |to  lish'  samyj kratkij  obzor  nekotoryh  samyh vazhnyh  metaprogramm.
Iznachal'no  oni  byli  issledovany  Richardom  Bendlerom i  Lesli  Kameron  -
Bendler,  a  ih dal'nejshie  razrabotki  primenitel'no k biznesu  prinadlezhat
Rodzheru Bejli ("YAzyk i stil' povedeniya").
     CHasto kriterii  rassmatrivayut  kak  metaprogrammy, no oni  ne  yavlyayutsya
patternami,  kriterii - eto cennosti, te veshchi,  kotorye dejstvitel'no  imeyut
znachenie dlya vas, poetomu my traktuem ih obosoblenno.
     Orientaciyu vo vremeni tozhe chasto predstavlyayut kak metaprogrammu.  CHast'
lyudej budet  idti skvoz' vremya, t.e. oni budut associirovany so svoej liniej
vremeni.  Drugie  budut  idti  ryadom   so  vremenem,  te  budut   iznachal'no
dissociirovany ot svoej  vremennoj linii, eshche  odin pattern,  kotoryj  chasto
predstavlyaetsya v vide  metaprogrammy, eto  - predpochitaemaya reprezentativnaya
sistema. Nekotorye lyudi  provodyat  bol'shuyu chast' svoego  vremeni, nahodyas' v
pervoj  pozicii,  v svoej sobstvennoj  real'nosti.  Drugie bolee  sklonny  k
soperezhivaniyu i bol'shuyu chast' zhizni provodyat  vo  vtoroj pozicii.  Eshche  odna
kategoriya lyudej predpochitaet tret'yu poziciyu.
     Raznye knigi  predlagayut  samye raznoobraznye  spiski  metaprogramm,  i
zdes' ne sushchestvuet pravil'nogo resheniya, krome kak ispol'zovat' te patterny,
kotorye okazyvayutsya vam poleznymi, i ignorirovat' ostal'nye. Vspomnite,  chto
vse  mozhet izmenit'sya s  izmeneniem konteksta CHelovek vesom  90  kilogrammov
budet  tyazhelym  dlya  klassa  zanimayushchihsya  aerobikoj.  Zdes' ego  ves  budet
schitat'sya  prevysheniem normy.  Sredi borcov Sumo,  naoborot, on  budet samym
legkim.  CHelovek,  proyavlyayushchij  aktivnuyu  poziciyu  v  odnoj  situacii, mozhet
okazat'sya ves'ma  passivnym  v drugoj. Analogichno,  chelovek mozhet byt' ochen'
konkretnym na rabote, a na dosuge myslit' isklyuchitel'no obobshcheniyami.
     Metaprogrammy  mogut   takzhe  izmenyat'sya  s  izmeneniem  emocional'nogo
sostoyaniya. CHelovek mozhet stat' bolee aktivnym v sostoyanii stressa i zanimat'
passivnuyu  poziciyu,  buduchi spokojnym.  Kak  i  v  otnoshenii vseh  ostal'nyh
patternov, predstavlennyh v etoj knige, otvet sleduet iskat' v tom cheloveke,
kotoryj nahoditsya pered vami. Pattern - eto vsego lish' karta.  Metaprogrammy
ne predstavlyayut  soboj  eshche odin  sposob razbieniya lyudej  na psihologicheskie
tipy.  Osnovnoj vopros  zaklyuchaetsya v  sleduyushchem: mozhete li vy osoznat' svoi
sobstvennye patterny?  Kakie  vybory  vy  mozhete  predostavit'  drugim?  |to
poleznye rukovodyashchie idei. Uchites' raspoznavat' patterny po ocheredi. Uchites'
ispol'zovat' eti  umeniya  postepenno.  Ispol'zujte ih  tol'ko v  tom sluchae,
kogda eto polezno.
     Rezyume
     1. Aktivnyj - passivnyj.
     Aktivnyj  chelovek  okazyvaetsya  iniciatorom  dejstvij.  Passivnyj zhdet,
kogda  drugie  nachnut  dejstvovat'  i kogda vse proizojdet  samo  soboj. Emu
neobhodimo nekotoroe vremya. chto- by snachala proanalizirovat' i ponyat' vse.
     2. Priblizhenie - uklonenie.
     "Priblizhayushchijsya" chelovek fokusiruet svoe vnimanie na sobstvennyh celyah,
a   motivaciej   emu   sluzhit   dostizhenie   etih   celej.    "Uklonyayushchijsya"
sosredotochivaetsya  na problemah, kotoryh sleduet izbegat',  a ne na celyah, k
kotorym sleduet stremit'sya.
     3. Vnutrennyaya referenciya  -  vneshnyaya referenciya.  CHelovek  s vnutrennej
referenciej imeet svoi  vnutrennie normy i  prinimaet resheniya sam. CHelovek s
vneshnej  referenciej  zaimstvuet  normy u  drugih i  nuzhdaetsya v tom,  chtoby
kto-to drugoj ukazal emu napravlenie i dal podrobnye instrukcii.
     4. Al'ternativy - recepty.
     Al'ternativnye lyudi  stremyatsya  imet'  vybory  i horosho  spravlyayutsya  s
razrabotkoj   al'ternativnyh  variantov.  Recepturnye  lyudi  udachno  sleduyut
predpisannoj posledovatel'nosti procedur. Ih ne motiviruyut svoi dejstviya, no
oni legko vypolnyat fiksirovannuyu seriyu shagov.
     5. Obshchij - chastnyj.
     Obobshchayushchie lyudi chuvstvuyut sebya bolee uverenno,  imeya  delo  s  bol'shimi
kuskami informacii. Oni  ne obrashchayut vnimaniya na  detali.  Lyudi,  sklonnye k
specializacii,  udelyayut  mnogo vnimaniya detalyam  i nuzhdayutsya v  issledovanii
melkih elementov informacii chtoby ponyat' obshchuyu kartinu.
     6. Shodstva - razlichiya.
     Lyudi,  ishchushchie shodstva, budut pri sravnenii zamechat',  glavnym obrazom,
pohozhie   detali.  Lyudi,  ishchushchie  razlichiya,   budut  obrashchat'   vnimanie  na
otlichitel'nye cherty.
     7. Strategiya ubezhdeniya. Kanal vospriyatiya:
     Vizual'nyj:   Trebuetsya  uvidet'  podtverzhdenie.  Slushayushchij:  Trebuetsya
uslyshat'. CHitayushchij: Trebuetsya prochitat'. Delayushchij: Trebuetsya sdelat' samomu.
Moda:
     Neskol'ko  primerov: Trebuetsya  predostavit' informaciyu neskol'ko  raz,
prezhde chem chelovek stanet ubezhdennym
     Avtomaticheskij:  Trebuetsya tol'ko chastichnaya informaciya. Ustojchivyj: Dlya
dostizheniya   sostoyaniya  ubezhdennosti  trebuetsya   postoyannoe  predostavlenie
podtverzhdayushchej  informacii,  kotoraya  budet  imet'  silu  tol'ko  v   dannom
konkretnom sluchae.
     Period  vremeni: Trebuetsya, chtoby  informaciya ostavalas'  neizmennoj na
protyazhenii nekotorogo promezhutka vremeni.


    TORGOVLYA


     Psihologiya torgovli uzhe porodila celuyu biblioteku knig, i zdes' my lish'
slegka zatronem etu temu, chtoby pokazat' nekotorye vozmozhnye primeneniya idej
NLP.
     Prodazhu chasto nepravil'no ponimayut kak reklamirovanie. Rasprostranennoe
opredelenie  opisyvaet  reklamirovanie   kak   iskusstvo  skovat'   rassudok
pokupatelya na vremya, dostatochnoe dlya togo, chtoby poluchit' ot nego den'gi. Na
samom dele cel' torgovli,  kak  ubeditel'no podcherkivayut Spenser  Dzhonson  i
Lari Uilson a  knige "Odna minuta torgovli", zaklyuchaetsya v tom, chtoby pomoch'
cheloveku  priobresti  to, chto  on hochet CHem  luchshe vy budete pomogat'  lyudyam
pokupat' to, chto oni hotyat, tem bolee uspeshnym prodavcom vy stanete.
     Mnogie idei NLP  rabotayut v etom napravlenii. Ustanovlenie  rapporta  s
samogo nachala imeet vazhnoe znachenie. YAkorenie resursov  pozvolit vam brat'sya
za reshenie zadach v resursnom sostoyanii.  Horoshee samochuvstvie na rabote dast
vam vozmozhnost' horosho rabotat'.
     Prisoedinenie k budushchemu  mozhet  pomoch' vam  postroit' takuyu situaciyu i
takie oshchushcheniya,  kakie vam hotelos' by imet', myslenno proigrav  ih zaranee.
Postanovka horosho sformirovannogo rezul'tata yavlyaetsya bescennym iskusstvom v
torgovle. V glave 1  vy primenili kriterii horoshej sformirovannosti k svoemu
rezul'tatu.   Tozhe  voprosy,  kotorye  vy  ispol'zovali  tam,   mogut   byt'
ispol'zovany dlya togo,  chtoby pomoch' drugim yasno ponyat', chego  oni  hotyat na
samom  dele. |to  umenie imeet reshayushchee znachenie v  torgovle, potomu  chto vy
smozhete udovletvorit' potrebnosti pokupatelya lish' togda,  kogda budete znat'
tochno, chego on hochet.
     Ideya deleniya vverh i deleniya vniz mozhet pomoch' vam obnaruzhit' to, v chem
lyudi nuzhdayutsya. Kakovy ih kriterii?  CHto vazhno dlya nih v etom  tovare? Imeyut
li oni v golove u sebya cel' otnositel'no togo, chto oni pokupayut, i mozhete li
vy pomoch' im osoznat' ee?
     Privedem  odin primer: Na odnoj  bol'shoj  ulice  "natykano" znachitel'no
bol'she  lavok  skobyanyh  izdelij, chem ona mozhet  vmestit'.  Odna  iz nih,  u
kotoroj luchshe vseh idut  dela, - eto malen'kaya lavochka, raspolozhennaya daleko
ot dorogi. ee vladelec vsegda predprinimaet iskrennie popytki uznat', chto vy
delaete  i dlya chego vam nuzhny  instrumenty ili prinadlezhnosti. I hotya on  ne
vsegda  ustanavlivaet  prilichnyj  rapport,  potomu  chto  poroj  ego  voprosy
perehodyat v pytlivyj dopros, on vse-taki ubezhdaetsya v tom. chto ne prodal vam
nichego takogo, chto okazhetsya dlya vas bespoleznym. Esli u nego net podhodyashchego
instrumenta, on napravit vas v tot magazin,  a kotorom etot instrument est'.
On vpolne uspeshno vyderzhivaet sil'nuyu konkurenciyu s dlinnoj cep'yu magazinov,
ceny v kotoryh sushchestvenno nizhe.
     V nashej  modeli  on delaet delenie vverh, chtoby opredelit'  rezul'tat i
kriterii  svoego pokupatelya, a zatem  proizvodit delenie  vniz  tochno k  tem
konkretnym instrumentam,  v  kotoryh  on  nuzhdaetsya.  |to  mozhet vklyuchat'  i
delenie v storonu ot togo.  o chem s samogo nachala prosit pokupatel'. (Vsegda
imenno tak i proishodit, kogda ya tuda prihozhu.)
     Delenie v storonu ves'ma  polezno  dlya togo,  chtoby najti, chto cheloveku
nravitsya  v  tovare.  Kakovy   osnovnye   momenty  etogo  deleniya?   Gde  te
otlichitel'nye cherty, kotorye zastavlyayut pokupatelya vybirat' odin tovar, a ne
drugoj? Izuchenie togo. chto chelovek hochet, v etih treh  napravleniyah yavlyaetsya
ustojchivym patternom, prisushchim  vsem iskusnym  prodavcam. Sushchestvennoj zdes'
yavlyaetsya i  kongruentnost'. Budet  li prodavec sam  ispol'zovat' tot  tovar,
kotorym torguet?  Dejstvitel'no  li  verit on v  te  preimushchestva tovara,  o
kotoryh govorit? Nekongruentnost' mozhet proskal'zyvat' v tone golosa, v poze
i mozhet znachitel'no zatrudnyat' torgovlyu.


    RAMKI


     Ustanovka ramki v NLP --eto tot sposob, s pomoshch'yu kotorogo  my pomeshchaem
veshchi v razlichnye konteksty,  chtoby pridat' im razlichnye  smysly, eto to, chto
my  vydelyaem kak  vazhnoe v etot moment. Vot pyat' razlichnyh poleznyh sposobov
pomeshchat' sobytiya v ramki. Nekotorye iz nih neyavno voznikali pri rassmotrenii
drugih aspektov NLP i poetomu zdes' ih stoit otmetit' yavno.


    Ramka rezul'tata


     Situaciya ocenivaetsya v terminah  rezul'tata. Vo-pervyh. opredelite svoj
sobstvennyj rezul'tat i ubedites', chto  on horosho sformirovan. Vyrazhen li on
pozitivno? Nahoditsya li on pod vashim kontrolem? Dostatochno li on konkreten i
pravil'no li  vybrany  razmery rezul'tata? Kakovo  podtverzhdenie  togo,  chto
rezul'tat  dostignut?  Est'  li  u  vas  resursy,  chtoby  vypolnit' to,  chto
zadumali?
     Kakim   obrazom  etot  rezul'tat  soglasuetsya  s  drugimi?   Vo-vtoryh,
vozmozhno, vam sleduet opredelit' rezul'taty kazhdogo iz vklyuchennyh v situaciyu
lyudej, pomoch' im  proyasnit', chego oni hotyat, s  tem,  chtoby  vy mogli vmeste
dvigat'sya dal'she. V-tret'ih, sushchestvuyut soglasovannye rezul'taty. Kak tol'ko
vy  opredelili  svoj sobstvennyj rezul'tat  i  rezul'taty drugih  lyudej,  vy
mozhete uvidet',  naskol'ko  oni soglasuyutsya  drug  s  drugom. Vozmozhno,  vam
pridetsya provesti peregovory po povodu kazhdogo razlichiya mezhdu nimi.
     Nakonec, derzhite rezul'taty v golove, chtoby vy mogli videt', dvigaetes'
li vy v ih napravlenii. Esli net, to vam sleduet sdelat' chto-to drugoe.
     Ramka rezul'tata - eto chrezvychajno poleznye ochki, cherez kotorye sleduet
rassmatrivat' svoi dejstviya. Esli  menedzher ne imeet  yasnogo predstavleniya o
svoej celi, to u nego net tverdogo osnovaniya dlya prinyatiya reshenij i sposobov
sudit' o  tom, poleznye  ili  bespoleznye  dejstviya on predprinimaet v svoem
biznese.


    Ramka ekologii


     Opyat' zhe,  s  etim my imeli  delo  yavno, kogda obsuzhdali rezul'taty,  i
neyavno  etogo   kasalis'   na  protyazhenii  vsej  knigi.   Kak  moi  dejstviya
vstraivayutsya  v  bolee  shirokuyu   sistemu  sem'i,  druzej,  professional'nyh
interesov? YAvlyayutsya li oni vyrazheniem moej lichnosti v celom?  Uvazhayut li oni
celostnost' drugih  vklyuchennyh v situaciyu lyudej? Kongruentnost' predstavlyaet
soboj sposob, kotorym nashe podsoznanie peredaet nam soobshchenie ob ekologii, i
yavlyaetsya neobhodimym usloviem dlya mudryh dejstvij.


    Ramka podtverzhdeniya


     |ta ramka  obrashchaet  vnimanie  na  chetkie  i  specificheskie  detali.  V
chastnosti, kak vy uznaete,  chto vy dostigli svoego Rezul'tata? CHto vy budete
videt', slyshat'  i oshchushchat'?  |ta ramka obrazuet  chast'  ramki  rezul'tata  i
inogda polezna sama po sebe, v osobennosti, v primenenii k kriteriyam.
     Ramka "kak budto"
     |ta  ramka  yavlyaetsya  sposobom  kreativnogo  resheniya  problem,  kotoryj
zaklyuchaetsya v tom, chtoby  pritvorit'sya,  budto  chto-to uzhe  proizoshlo. chtoby
issledovat' vozmozhnosti. Nachnite so slov. "Esli by eto uzhe proizoshlo..." ili
"Predpolozhim, chto.". Sushchestvuet  massa  situacij, kogda  eto mozhet okazat'sya
poleznym. Naprimer,  esli vazhnyj chelovek ne prishel  na soveshchanie, vy  mozhete
zadat' sebe voprosa "Esli by  X  byl zdes', chto  by on  delal?"  Esli kto-to
znaet X horosho,  predlozhennye  im otvety  mogut  okazat'sya ves'ma poleznymi.
(Vsegda  pereprover'te  eto  pozzhe vmeste s  X,  esli  bylo  prinyato  vazhnoe
reshenie.)
     Drugoj  primer  ispol'zovaniya  etoj  idei  zaklyuchaetsya  v   tom,  chtoby
perenestis' myslenno  na polgoda ili god vpered v  svoe uspeshnoe  budushchee i,
vzglyanuv  nazad, na svoe  nastoyashchee,  sprosit' -  "Kakie shagi my predprinyali
togda,  kotorye  priveli  nas  k  tepereshnemu  nashemu  sostoyaniyu?"  Iz  etoj
perspektivy vy mozhete izvlech' vazhnuyu informaciyu, kotoruyu trudno razglyadet' v
nastoyashchij moment, potomu chto vy nahodites' ot nee slishkom blizko.
     Eshche odin  sposob primeneniya etoj ramki - eto predstavit' sebe naihudshee
iz  togo,  chto  mozhet  sluchit'sya.  CHto  vy  budete  delat',  esli  naihudshee
proizojdet?  Imeyutsya  li  u vas vybory  i plany na  etot  sluchaj? Priem "kak
budto" mozhno ispol'zovat', chtoby predusmotret' naihudshij variant, v kachestve
chastnogo   primera  bolee   obshchego  processa,   izvestnogo   pod   nazvaniem
diversionnyj podhod.  (Process, na kotorom strahovye kompanii delayut bol'shie
den'gi.)


    Ramka vosproizvedeniya


     |ta ramka  prosta. Vy povtoryaete informaciyu, imeyushchuyusya u vas k  dannomu
momentu, vosproizvodya pri povtore klyuchevye slova i ton golosa drugih  lyudej.
Imenno etim  vosproizvedenie otlichaetsya ot  rezyumirovaniya, pri kotorom chasto
proishodit sistematicheskoe iskazhenie slov i vyskazyvanij drugih vystupavshih.
Vosproizvedenie  polezno  dlya otkrytiya diskussii,  dlya togo,  chtoby vvesti v
kurs dela  novyh  lyudej  v  gruppe  i  chtoby proverit'  soglasiya i ponimanie
uchastnikov soveshchaniya. Ono pomogaet postroit' rapport i okazyvaetsya bescennym
podspor'em  vsyakij  raz,  kogda on  utrachen,  ono  delaet bolee  yasnym  puti
dal'nejshego prodvizheniya.
     Inogda  kazhetsya, chto soveshchanie prishlo k  soglasheniyu,  no ego  uchastniki
rashodyatsya s  sovershenno  protivopolozhnymi  mneniyami  v  otnoshenii  predmeta
spora. Vosproizvedenie mozhet uderzhat'sya na puti k zhelaemomu rezul'tatu.


    SOVESHCHANIYA


     Nesmotrya  na to, chto my budem opisyvat'  soveshchaniya v kontekste biznesa,
etot pattern odinakovo primenim k lyubomu kontekstu, gde vstrechayutsya dvoe ili
bolee lyudej, imeyushchih obshchuyu cel'. CHitaya ostavshuyusya chast' etogo paragrafa,  vy
mozhete dumat' o kazhdom patterne v tom kontekste, kotoryj podhodit dlya vas.
     V NLP est'  mnogo veshchej, kotorye mozhno bylo by  predlozhit' v  kontekste
biznesa. Velichajshim  resursom v lyubom biznese yavlyayutsya lyudi, zanyatye v  nem.
CHem bolee effektivnymi budut lyudi. tem bolee sovershennym stanet biznes. Odna
iz storon biznesa - formirovanie komandy, rabotayushchej nad  obshchej cel'yu. Uspeh
budet opredelyat'sya glavnym obrazom  tem. naskol'ko horosho oni spravlyayutsya so
sleduyushchimi klyuchevymi momentami:
     a) Postanovka celi.
     b) |ffektivnaya kommunikaciya vnutri gruppy i s vneshnim mirom.
     v)   Vnimatel'noe  otnoshenie   k   okruzheniyu.   Postoyanno   sledit'  za
potrebnostyami i reakciej klientov.
     g) Uverennost' v uspehe: kongruentnost'.
     Vladenie   resursami,   gibkost',  upravlenie   fil'trami   vospriyatiya,
prezentacionnye  i   kommunikativnye   umeniya  lyudej,  zanyatyh   v  biznese,
opredelyayut, naskol'ko uspeshnym  on  budet.  NLP obrashchaetsya k tochnym umeniyam,
kotorye sozdayut uspeh v mire biznesa.
     NLP  pronikaet v  samuyu  serdcevinu organizacii  biznesa.  Rafiniruya  i
razvivaya  effektivnost'  kazhdogo  otdel'nogo  cheloveka, zanyatogo vypolneniem
svoej zadachi.  Delovye soveshchaniya - eto  to mesto, v kotorom  vse eti  umeniya
sobirayutsya vmeste. My nachnem s soveshchanij sotrudnikov, na kotoryh bol'shinstvo
lyudej v obshchih chertah soglasny s rezul'tatom. Soveshchaniya, na kotoryh voznikaet
yavnyj  konflikt  v  otnoshenii  rezul'tatov,  budut  rassmotreny   v  razdele
"Peregovory" . Soveshchaniya imeyut cel', i cel' eta dolzhna byt' yavno opredelena.
- naprimer, vstrechi s kollegami raz v nedelyu,  chtoby obmenyat'sya informaciej,
prinyat'  reshenie  i raspredelit' obyazannosti. Drugimi primerami  mogut byt':
planirovanie  byudzheta  na sleduyushchij god, ocenka  ispolneniya  i predstavlenie
planov.
     Kak  uchastnik vazhnogo soveshchaniya vy dolzhny byt'  a ustojchivom  resursnom
sostoyanii i byt' kongruentnym v otnoshenii  toj roli, kotoruyu vam  neobhodimo
sygrat'. YAkorya mogut okazat'sya  poleznymi kak pered nachalom soveshchaniya, chtoby
pridat' vam horoshee  nastroenie, tak i vo vremya soveshchaniya v tom sluchae, esli
chto-to nachinaet  skladyvat'sya ne tak, kak hotelos' by.  Pomnite,  chto drugie
lyudi budut  yakoryami dlya  vas,  a  vy budete  yakorem  dlya drugih lyudej.  Sama
komnata  mozhet  stat' yakorem.  Ofis  chasto predstavlyaet soboj  mesto, polnoe
vneshnih  atributov  lichnoj vlasti i  uspeha cheloveka,  sidyashchego  za  rabochim
stolom. Vozmozhno, vam ponadobyatsya vse dostupnye resursy.
     Sostav prisutstvuyushchih i povestka dnya soveshchaniya dolzhny byt'  ustanovleny
zaranee.  Vy  dolzhny  yasno  predstavlyat'  sebe svoj rezul'tat. Sleduet takzhe
pozabotit'sya  o  procedure  podtverzhdeniya: kak  vy uznaete, chto vy  dostigli
rezul'tata.  Neobhodimo  ochen'  chetko  opredelit'. chto  vy  hotite  uvidet',
uslyshat' i pochuvstvovat'. Esli ne sformirovan rezul'tat soveshchaniya, veroyatno,
vy popustu tratite vremya.
     Osnovnoj  format  uspeshnogo soveshchaniya pohozh  na trehminutnyj seminar po
NLP, opisannyj v glave 1:
     1. Znat', chego vy hotite.
     2. Znat', chego hotyat drugie.
     3. Iskat' puti, na kotoryh vy smogli by vse eto poluchit'.
     |to  kazhetsya  prostym  i   ochevidnym,  no  chasto  teryaetsya  v  suete  i
neopredelennosti  budnej, a shag 3 mozhet okazat'sya trudnym, esli stalkivayutsya
konfliktuyushchie interesy.
     V   nachale  soveshchaniya  poluchite  konsensus  v  otnoshenii   razdelyaemogo
rezul'tata.  Vazhno,  chtoby  vse dostigli soglasheniya otnositel'no  rezul'tata
soveshchaniya - nekotorogo obshchego ishoda,  nad  kotorym budut rabotat'. Kogda vy
ustanovite rezul'tat, postav'te  na nem  yakor'.  Legche  vsego  eto  sdelat',
ispol'zuya  klyuchevoe slovo  ili  shemu  (esli vozmozhno, zafiksirujte  eto  na
doske).  Vam  takzhe  sleduet dostich' soglasheniya otnositel'no  podtverzhdeniya,
kotoroe pokazhet, chto rezul'tat uzhe dostignut.
     Kak  kazhdyj  iz  uchastnikov  uznaet,  chto  on  uzhe  poluchil  rezul'tat?
(ispol'zujte ramku podtverzhdeniya.
     I  snova  vazhnym  shagom yavlyaetsya  rapport.  Vam  neobhodimo  ustanovit'
rapport  s ostal'nymi  uchastnikami soveshchaniya. esli vy etogo  eshche ne sdelali.
ispol'zujte  neverbal'nuyu  vy- razitel'nost' i sootvetstvuyushchij  yazyk. Bud'te
vnimatel'ny k proyavleniyam nekoj gruentnosti  u lyubogo uchastnika  v otnoshenii
razdelyaemogo  rezul'tata mogut  byt'  skrytye  protivorechiya, i uznat'  o nih
luchshe  ran'she, chem pozzhe.  Vo  vremya  diskussii mogut byt'  poleznymi  ramki
podtverzhdeniya.  ekologii,  vosproizvedeniya i  "kak  budto".  Odna  problema,
kotoraya postoyanno presleduet soveshchaniya, zaklyuchaetsya v tom, chto oni sbivayutsya
so svoego puti.  Ne uspeli vy eto zametit', kak vremya uzhe podoshlo k koncu, a
reshenie  ne prinyato  i  rezul'tat ne dostignut.  Mnogie  soveshchaniya  vnezapno
otklonyayutsya i zahodyat v tupik.
     Ramka  rezul'tata  mozhet byt'  ispol'zovana  dlya  togo,  chtoby  ocenit'
umestnost'  lyubogo  vmeshatel'stva  i  uderzhat'  soveshchanie  na  puti k  celi.
Predpolozhim, kollega vo vremya diskussii vnes predlozhenie, kotoroe kazhetsya ne
imeyushchim otnoshenie ko  vsemi prinyatomu rezul'tatu. Ono mozhet byt' interesnym,
informativnym i vernym, no neumestnym. Vy mozhete skazat' primerno sleduyushchee:
"YA  bespokoyus' o tom, prodvinet li eto  nas blizhe k rezul'tatu, mozhete li vy
skazat', naskol'ko eto sootvetstvuet nashemu soveshchaniyu?" Vy  mozhete zayakorit'
eto zamechanie ob umestnosti vizual'no dvizheniem ruki ili golovy. Vystupayushchij
dolzhen pokazat', naskol'ko umestno ego predlozhenie. Esli net, to vy sberegli
cennoe  vremya. |to predlozhenie mozhet okazat'sya vazhnym v drugom kontekste,  v
takom  sluchae  priznajte, chto  eto tak, i  podtverdite, chto  k nemu  sleduet
obratit'sya v drugoe vremya. Podytozhivajte  i summirujte kazhdoe vystuplenie po
mere togo, kak oni poyavlyayutsya, vstraivaya ego v soglasovannyj rezul'tat,  ili
soglashajtes' perenesti ego na sleduyushchee soveshchanie.
     Esli kto-to preryvaet soveshchanie  ili  uvodit ego daleko  v  storonu, vy
mozhete  skazat': "YA  cenyu,  chto  vy  tak blizko  k  serdcu  prinimaete  eto,
ochevidno, eto yavlyaetsya vazhnym dlya vas. Odnako my  dogovorilis'. chto zdes' ne
mesto  i  ne  vremya, chtoby obsuzhdat'  etot moment.  Mogli by  my vstretit'sya
pozzhe, chtoby  razreshit' etot vopros?" Kalibrujte  kongruentnost',  kogda  vy
delaete takogo roda  predlozheniya.  Kalibrovka  mozhet  govorit'  vam,  chto  X
zakurivaet sigaretu, kogda  on  dovolen rezul'tatom.  Y vsegda smotrit vniz,
kogda  vozrazhaet  (tak chto vy mozhete  sprosit',  chto emu  neobhodimo,  chtoby
chuvstvovat' sebya "O"kej" v otnoshenii dannogo ishoda). Z  gryzet nogti, kogda
nedovolen. Sushchestvuet  mnozhestvo  sposobov, osoznaniya  na dovol'no  glubokom
urovne togo, kak prodvigaetsya soveshchanie. Vozmozhno obojti nepriyatnosti eshche do
togo, kak oni voznikli.
     V  zaklyuchenie  soveshchaniya ispol'zujte ramku vosproizvedeniya i  dobejtes'
soglasheniya v otnoshenii progressa  i rezul'tata. CHetko opredelite  i obsudite
sovmestno, kakie  dejstviya  dolzhny byt' predprinyaty  i  kem. Inogda soglasie
okazyvaetsya nepolnym, tak  chto  zavershenie zavisit ot opredelennyh dejstvij.
Itak, vy govorite chto-to vrode: "Esli eto proizojdet i esli X sdelaet eto, i
esli  my  ugovorim Y, chto eto  pravil'no, togda my budem  dejstvovat'."  |to
izvestno kak uslovnoe zavershenie.
     Zayakorite  soglashenie  klyuchevym  slovom i  prisoedinite k budushchemu. CHto
budet   napominat'  uchastnikam  soveshchaniya  o  dostignutyh   dogovorennostyah?
Sproektirujte realizaciyu soglasheniya vne rabochego kabineta i ubedites' v tom,
chto ono svyazano s drugimi nezavisimymi sobytiyami,  kotorye mogut dejstvovat'
kak   signaly,   napominayushchie   o   dejstviyah,  neobhodimyh  dlya  vypolneniya
dogovorennosti.
     Issledovaniya pokazyvayut, chto my luchshe pomnim to, chto proizoshlo v pervye
i poslednie  minuty soveshchaniya. Vospol'zujtes' etim i otmet'te vazhnye momenty
v nachale i v konce soveshchaniya.


    Format soveshchaniya


     A) Do soveshchaniya:
     1.  Opredelite  svoj rezul'tat  i  to podtverzhdenie,  kotoroe dast  vam
ponyat', chto vy dostigli etogo rezul'tata.
     2. Opredelite sostav uchastnikov i povestku soveshchaniya.
     B) Vo vremya soveshchaniya:
     1.  Podderzhivajte resursnoe  sostoyanie.  Pri neobhodimosti  ispol'zujte
resursnye yakorya.
     2. Ustanovite rapport.
     3.  Poluchite  konsensus  v  otnoshenii  razdelyaemogo  rezul'tata  i  ego
podtverzhdenie.
     4. Delajte  zamechaniya po povodu umestnosti, chtoby uderzhat' soveshchanie na
puti k celi.
     5. Esli informaciya nedostupna, ispol'zujte ramku "kak budto".
     6.  Ispol'zujte   ramku  vosproizvedeniya,  chtoby  summirovat'  klyuchevye
momenty soglasheniya.
     7.  Priderzhivajtes'  dvizheniya  po  napravleniyu k rezul'tatu,  ispol'zuya
metamodel' ili drugie neobhodimye instrumenty.
     V) Zavershaya soveshchanie:
     1. Prover'te kongruentnost' i soglasie drugih uchastnikov soveshchaniya.
     2. Summirujte dejstviya,  kotorye  neobhodimo  predprinyat'.  Ispol'zujte
ramku vosproizvedeniya, chtoby izvlech' vygodu iz togo fakta,  chto prozvuchavshee
v konce luchshe zapominaetsya.
     3. Ispytajte soglashenie pri neobhodimosti.
     4. Primite uslovnoe zaklyuchenie, esli neobhodimo.
     5. Prisoedinite k budushchemu prinyatoe reshenie.


    PEREGOVORY


     Peregovory - eto soveshchaniya,  provodimye  s  cel'yu vyrabotki  sovmestnyh
reshenij v  teh sluchayah, kogda interesy ne sovpadayut. S rezul'tatom  uspeshnyh
peregovorov kongruentno soglasny obe storony  vy poluchaete to, chto hotite ot
drugih, predlagaya im to, chto hotyat oni.
     Bylo by neploho,  esli by  okazalos', chto eto  stol'  zhe legko sdelat',
skol' i opisat'. Proishodit balansirovanie i tanec mezhdu vashej celostnost'yu,
cennostyami i rezul'tatami,  s  odnoj storony,  i  celostnost'yu, cennostyami i
rezul'tatami drugih uchastnikov, s drugoj. Tanec kommunikacii peremeshchaetsya to
v odnu storonu, to v  druguyu, nekotorye interesy i cennosti budut sovpadat',
drugie budut protivopolozhny. V etom smysle peregovory pronikayut bukval'no vo
vse, chto my delaem. My imeem zdes' delo s processom peregovorov, a ne s tem,
o chem vy uzhe dogovorilis'.
     CHasto  proishodyat peregovory  po povodu  nedostayushchih resursov. Klyuchevoe
umenie  v  peregovorah -  eto  soglasovanie  rezul'tatov: uvyazat'  ih drug s
drugom takim obrazom, chtoby  kazhdyj uchastnik peregovorov poluchil to,  chto on
hochet  (hotya   eto  mozhet  i  ne  sovpadat'  s  ego  trebovaniyami  v  nachale
peregovorov). Predpolozhenie zaklyuchaetsya v tom, chto nailuchshij sposob  dostich'
svoih celej -  eto garantirovat', chto kazhdyj uchastnik  tozhe  dostignet svoih
celej.
     Protivopolozhnost'yu  soglasovaniya rezul'tatov yavlyaetsya  manipulirovanie,
pri  kotorom zhelaniya  drugih  lyudej  ne  uchityvayutsya vovse.  CHetyre  drakona
podsteregayut teh  kto praktikuet manipulirovaniem ugryzeniya sovesti,  obida,
vzaimnoe  obvinenie  i  mest'.  Kogda  vy  provodite  peregovory,   stremyas'
soglasovat' rezul'taty, ostal'nye uchastniki stanovyatsya  vashimi soyuznikami, a
ne  opponentami.  Esli  peregovory  mogut  byt'  pomeshcheny  v  ramku  resheniya
soyuznikami  obshchej  problemy,   to  eto   uzhe  chastichnoe  reshenie   problemy.
Soglasovanie - eto poisk oblasti peresecheniya interesov i rezul'tatov.
     Otdelite  lyudej ot  problemy. Stoit pomnit' o  tom,  chto  v bol'shinstve
peregovorov  uchastvuyut  lyudi,  s   kotorymi  vy  podderzhivaete   ili  hotite
podderzhivat' horoshie otnosheniya. Dogovarivaetes' li vy  o prodazhe, oklade ili
otpuske, esli vy poluchite to, chto hotite, za schet drugih  ili oni  podumayut,
chto vy  uporno  gnete svoyu liniyu,  to vy riskuete utratit'  doverie, kotoroe
mozhet byt'  gorazdo cennee s tochki zreniya  dolgovremennyh  rezul'tatov,  chem
uspeh na dannyh peregovorah.
     Vy vstupaete v  peregovory,  potomu chto vashi rezul'taty otlichayutsya drug
ot druga. Vam sleduet izuchit' eti  razlichiya, potomu chto oni ukazyvayut na  te
oblasti, v kotoryh vy  mozhete osushchestvit'  vzaimovygodnye  sdelki. Interesy,
kotorye konfliktuyut na odnom urovne,  mogut byt' razresheny, esli vy  smozhete
najti  sposoby  polucheniya kazhdoj storonoj svoego rezul'tata na bolee vysokom
urovne. Imenno  zdes'  delenie vverh  pozvolit  vam najti  i vospol'zovat'sya
al'ternativnymi rezul'tatami bolee vysokogo urovnya. Pervonachal'nyj rezul'tat
- eto lish' odin sposob dostizheniya rezul'tata bolee vysokogo urovnya.
     Naprimer, v peregovorah  otnositel'no oklada (pervonachal'nyj rezul'tat)
uvelichenie  dohoda  yavlyaetsya  lish'  odnim  iz  putej  povysheniya urovnya zhizni
(rezul'tat bolee vysokogo urovnya). Mogut sushchestvovat' drugie  puti povysheniya
urovnya  zhizni: esli uvelichenie oklada nevozmozhno,  - uvelichenie dlitel'nosti
otpuska  ili  bolee  gibkoe  rabochee  raspisanie,  naprimer.  Delenie  vverh
probrasyvaet mosty mezhdu razlichnymi interesami.
     Lyudi mogut  zhelat'  odnogo  i togo  zhe po razlichnym prichinam. Naprimer,
predstav'te  sebe dvuh  lyudej,  sporyashchih  iz-za  tykvy.  Oni  oba  hotyat  ee
poluchit'.  Odnako,  kogda  oni  ob座asnyat  tochno,  zachem  ona  im  nuzhna,  vy
obnaruzhite,  chto odin  iz nih hochet priobresti  ee,  chtoby ispech'  pirog,  a
drugomu nuzhna  korka ot  tykvy,  chtoby  izgotovit' masku  v  kanun Dnya  vseh
svyatyh.  Na  samom  dele  im  nuzhny  raznye chasti  tykvy.  Mnogie  konflikty
ischezayut, esli  ih proanalizirovat' takim sposobom. |to nebol'shoj primer, no
voobrazite,  skol'ko   razlichnyh  vozmozhnostej  sushchestvuet  v   lyubom  yavnom
raznoglasii.
     Esli vy zashli v tupik i chelovek otkazyvaetsya rassmatrivat' drugie shagi,
vy mozhete zadat' voprosa  "CHto  dolzhno proizojti takoe,  chtoby eto perestalo
byt' problemoj?" ili "Pri kakih obstoyatel'stvah vy byli by gotovy prodolzhit'
peregovory?"
     |to - tvorcheskoe  primenenie ramki "kak budto", i otvet  chasto pomogaet
vyrvat'sya  iz bezvyhodnogo polozheniya.  Vy prosto  prosite  cheloveka, kotoryj
postavil pregradu, podumat' o tom, kak ee obojti.
     Prezhde  chem  nachat',  opredelite svoi ogranicheniya.  Esli  vy  nachinaete
dogovarivat'sya s samim soboj v to vremya, kak vam neobhodimo vesti peregovory
s kem-to drugim, to eto sbivaet  s tolku  i razrushaet plany. Vam  neobhodimo
to, chto Rodzher  Fisher i Vil'yam  YUri v svoej udivitel'noj knige o peregovorah
"Kak poluchit' otvet "Da", nazvali LASP (Luchshaya Al'ternativa dlya Soglasheniya v
Peregovorah).  CHto vy budete delat', esli, nesmotrya na usiliya  obeih storon,
vy ne  smozhete dobit'sya  soglasheniya? Nalichie razumnoj  LASP daet  vam bol'she
sredstv dlya dostizheniya celej v peregovorah i bol'shuyu zashchishchennost'.
     Sosredotoch'te  svoe  vnimanie  na  interesah  i  namereniyah,  a  ne  na
povedenii.  Legko  okazat'sya  vtyanutym  v  poziciyu  pobeditelya,  osuzhdayushchego
povedenie  drugih, no na samom dele  nikto ne pobezhdaet  v situaciyah  takogo
roda.
     Razumnoe  i dlitel'noe  soglasie  budet  vklyuchat'  obshchnost' i  ekologiyu
interesov.   Vzaimno   udovletvoryayushchee   reshenie   budet   osnovyvat'sya   na
soglasovanii interesov,  na modeli  pobeditel' - pobeditel',  a ne na modeli
pobeditel'  -  pobezhdennyj.  Takim  obrazom,  vazhna  problema,  a  ne  lyudi;
namereniya - eto ne povedenie, interesy uchastnikov - eto ne ih pozicii.
     Ves'ma   vazhnym  yavlyaetsya  takzhe  imet'  proceduru  podtverzhdeniya,   ne
zavisyashchuyu   ot   uchastvuyushchih  storon,  esli  peregovory  pomeshcheny   v  ramku
sovmestnogo poiska resheniya, to imi budut rukovodit' principy, a ne davlenie.
Ustupajte tol'ko principam, a ne davleniyu. Sushchestvuet  neskol'ko special'nyh
idej,  kotorye sleduet derzhat' v golove  vo  vremya  peregovorov.  Ne delaete
nemedlennoe kontrpredlozhenie  srazu  posle  togo,  kak  predstaviteli drugoj
storony sdelala svoe predlozhenie. |to imenno to vremya, kogda oni menee vsego
zainteresovany v vashih zayavleniyah.  Obsudite snachala ih predlozhenie. Esli vy
ne soglasny, obosnujte  snachala prichiny.  Vyskazyvat'  nesoglasie nemedlenno
-eto  zamechatel'nyj  sposob  zastavit'  sobesednika  propustit'   mimo  ushej
neskol'ko vashih sleduyushchih predlozhenij.
     Mozhet pokazat'sya, chto  chem  bol'she dovodov vy privodite  v podkreplenie
svoej  tochki  zreniya,  tem luchshe. Kazhetsya,  chto frazy  tipa "ves  argumenta"
predpolagayut, chto bylo  by neploho  nagruzhat' argumentami svoyu chashu vesov do
teh por, poka ona ne perevesit.  Na samom  dele verno obratnoe.  CHem  men'she
prichin  vy  privodite,  tem  luchshe,   potomu  chto  prochnost'  cepi  v  celom
opredelyaetsya  prochnost'yu ee samogo slabogo zvena. Slabyj argument razbavlyaet
sil'nyj, i  esli vy  vtyanuty v  zashchitu etogo  argumenta,  to  vy  stoite  na
neprochnom  osnovanii.  Osteregajtes'  lyudej,   kotorye  govoryat:  "|to   vash
edinstvennyj  argument?"  Esli  eto  horoshij  argument,  otvet'te:  "Da." Ne
uvlekajtes' poiskom novogo, bezuslovno bolee slabogo argumenta. Prodolzheniem
mozhet byt':  "I eto vse?" Esli  vy  popadetes' na  etu  udochku,  to otdadite
iniciativu  drugoj  storone.  Kak by  to ni bylo, esli peregovory pomeshcheny v
ramku sovmestnogo poiska resheniya, to takoj kazus ne proizojdet.
     Nakonec,  vy  mozhete  ispol'zovat'  ramku "kak  budto"  i sygrat'  rol'
pridiry, chtoby podvergnut' soglashenie  ispytaniyu ("Net, na  samom dele  ya ne
dumayu, chto  eto  budet  rabotat',  slishkom eto vse  neubeditel'no..."). Esli
ostal'nye soglasyatsya s vami, to eto znachit, chto nad  soglasheniem eshche sleduet
porabotat'. Esli zhe oni vozrazyat, to vse normal'no.


    Peregovory


     A)  Pered  peregovorami:  Ustanovite svoyu  LASP  i  svoi  ogranicheniya v
peregovorah
     B) Vo vremya peregovorov:
     1. Ustanovite rapport
     2.  CHetko  opredelite  svoj  rezul'tat  i ego  podtverzhdenie.  Vyyasnite
rezul'taty drugih uchastnikov vmeste s ih podtverzhdeniyami.
     3. Pomestite peregovory v ramku sovmestnogo poiska resheniya.
     4. Opredelite naibolee  vazhnye  ishody  i  dobejtes' soglasiya  v  samoj
shirokoj  ramke. Soglasujte rezul'taty, provedite, esli  neobhodimo,  delenie
vverh, chtoby  najti  obshchij  rezul'tat. Prover'te  kongruentnoe soglasie vseh
uchastnike v otnoshenii etogo obshchego rezul'tata.
     5.  Razbejte  rezul'tat  na  chasti, chtoby najti  oblasti  naibol'shego i
naimen'shego soglasiya.
     6. Nachav s samyh legkih oblastej, prodvigajtes'  k  soglasiyu, ispol'zuya
sleduyushchie tehniki razresheniya konfliktov:  Peregovory sbivayutsya  Zamechanie  s
kursa,  ob  umestnosti.  Konfliktuyushchie  Delenie vverh i vniz  rezul'taty.. k
obshchemu rezul'tatu Neopredelennost'.  Vosproizvedenie. Nedostatok informacii.
"Kak budto" i metamodel'. Tupiki.. CHto dolzhno proizojti?
     Vosproizvedenie,  kak  i  soglasie,  dostigaetsya  v  kazhdoj  oblasti  i
zavershaetsya v naibolee trudnoj iz nih.
     V) Zavershaya peregovory:
     1. Ramka vosproizvedeniya.
     2. Podvergnite soglashenie ispytaniyu i prover'te kongruentnost'.
     3. Prisoedinenie k budushchemu.
     4. Zapishite soglashenie. Vse uchastniki dolzhny imet' podpisannye kopii.
     Otvety:
     1. CHaj i kofe - napitki.
     2. Rozh' i kofe - tovarnye kul'tury.
     3. Klinika i kofe - slova, nachinayushchiesya s bukvy k.
     4. Narkotiki i kofe - vozbuzhdayushchie sredstva.
     5. Toloknyanka i kofe - mochegonnye sredstva.




     * Glava 8. PSIHOTERAPIYA


     Pervye modeli  NLP  vyshli iz psihoterapii. Hotya NLP  ne  ogranichivaetsya
psihoterapiej,  istoricheski slozhilos' tak, chto Dzhon i Richard imeli  dostup k
vydayushchimsya   psihoterapevtam   v   to   vremya,  kogda   nachinali  zanimat'sya
modelirovaniem.  Pervyj  tom  "Struktury  magii"  opisyvaet,  kak  my  poroj
ogranichivaem  svoj  mir  tem,  kak  my  ispol'zuem  yazyk,  i  kak  primenyat'
metamodel', chtoby preodolevat' eti ogranicheniya. Vtoroj tom "Struktury magii"
razvivaet temu reprezentativnyh sistem i  semejnoj terapii.  Ottalkivayas' ot
etoj osnovy, NLP razrabotalo  ryad  moshchnyh  psihoterapevticheskih  tehnik, i v
etoj glave my poznakomimsya s tremya naibolee vazhnymi iz nih: izlechenie fobii,
vzmah  i  razreshenie  vnutrennih  konfliktov.  Krome togo,  budet predlozheno
nebol'shoe  rukovodstvo, kasayushcheesya togo, v  kakih sluchayah  eti tehniki luchshe
vsego ispol'zovat'.
     Obshchaya ramka dlya vseh etih tehnik zaklyuchaetsya v tom, chtoby  primenyat' ih
mudro, s dolzhnym vnimaniem otnosyas' k vzaimosvyazi cheloveka  s drugimi lyud'mi
i  k ego  sobstvennomu  vnutrennemu ravnovesiyu. Cel'  NLP  predlagat' bol'she
vyborov, a ne otbirat' kakie-to iz nih.
     Deyatel'nost'  lyubogo  terapevta,  pomogayushchego  drugim  lyudyam  sovershat'
izmeneniya  v  svoej  zhizni, imeet dva  sushchestvennyh  aspekta.  Pervyj iz nih
vzaimootnosheniya. Ustanovite i podderzhivajte rapport, chtoby sozdat' atmosferu
doveriya.  Vtoroj   aspekt  kongruentnost'.  Vam  neobhodimo  byt'  polnost'yu
kongruentnymi otnositel'no togo, chto vy delaete,  pomogaya drugomu  cheloveku;
ne  kongruentnost'  s  vashej  storony  sdelaet vashe obshchenie  neodnoznachnym i
snizit  effektivnost'  processa  izmeneniya. |to oznachaet,  chto  vam  sleduet
dejstvovat'  tak,  kak  budto  vy  verite,  chto  dannaya  tehnika  srabotaet.
Vzaimootnosheniya  i  kongruentnost'  nahodyatsya  na bolee  vysokom  logicheskom
urovne,  chem  lyubaya  tehnika,  kotoruyu  vy  budete  primenyat'  na  ih  fone.
Ispol'zujte   ramku   rezul'tata,  chtoby  sobrat'  informaciyu  o   nastoyashchem
sostoyanii,  zhelaemom  sostoyanii  i o  resursah, neobhodimyh dlya  togo, chtoby
sovershit'  perehod  ot  pervogo  ko  vtoromu. Vo vremya  ispol'zovaniya  ramki
rezul'tata bud'te vnimatel'ny k tomu,  chto vy vidite, slyshite i  oshchushchaete, i
prigotov'tes' reagirovat' na  izmenyayushcheesya bespokojstvo klienta.  Primenyajte
tehniki tol'ko v predelah etih ramok. Tehniki eto fiksirovannye instrumenty.
Bud'te gotovy var'irovat' ih ili otkazat'sya ot nih i ispol'zovat' drugie dlya
dostizheniya rezul'tata.


    Izmeneniya pervogo poryadka.


     Vot  odin  iz  sposobov  ponimaniya  togo,  v  kakih  situaciyah  sleduet
primenyat'  eti  tehniki. Prostejshij sluchaj: vy hotite dobit'sya edinstvennogo
rezul'tata  izmenit' sostoyanie ili reakciyu v dannoj situacii. |to nazyvaetsya
izmeneniem  pervogo poryadka.  (naprimer, vy  mozhete  obnaruzhit', chto  vsegda
nachinaete  serdit'sya  v   prisutstvii  konkretnogo  cheloveka  ili  nachinaete
ispytyvat'  diskomfort vsyakij  raz, kogda stalkivaetes' s  kem-to na rabote.
Eshche odin  primer: boyazn' sceny kogda publichnoe vystuplenie "zastavlyaet"  vas
nervnichat' i chuvstvovat' sebya ne v svoej tarelke.
     Zdes'  polezno  nachat'  s prostogo  izmeneniya  ramki,  rassmatrivaya  te
situacii, kogda eta reakciya byla by poleznoj, i  obrashchaya vnimanie na to, chto
sna mogla by eshche oznachat'. V  takih situaciyah  okazyvayutsya  umestnymi  takzhe
tehniki  yakoreniya.  Razrushenie  i  postroenie  cepochki  yakorej  pomogut  vam
perenesti resursy iz drugih  kontekstov.  Ishodnoe  povedenie ili  sostoyanie
bylo  zakrepleno  yakorem,  tak chto  vy  dlya izmeneniya problemnogo  sostoyaniya
ispol'zuete tot zhe samyj process, kotoryj ispol'zovalsya i pri  ego sozdanii.
Generator novogo povedeniya i  myslennaya  repeticiya horosho  rabotayut i  v tom
sluchae, esli vy nuzhdaetes' v pozam umenii ili povedenii.
     Inogda  eti  tehniki  yakoreniya  ne  budut rabotat'  iz-za togo,  chto  u
cheloveka  voznikaet nepreodolimaya  reakciya na ob容kt  ili  situaciyu. Sobytiya
proshlogo  mogut  sozdavat'  zatrudneniya  pri  vybore  reakcii  v  nastoyashchem.
Izmenenie  lichnostnoj  istorii  mozhet  tozhe  ne rabotat' iz-za sushchestvovaniya
travmiruyushchego  sobytiya v proshlom  opyte, o  kotorom trudno dazhe podumat', ne
ispytav  pri  etom nepriyatnyh  oshchushchenij.  |to  sobytie mozhet sozdat'  fobiyu:
predmet ili  situaciya vyzyvaet vnezapnoe panicheskoe sostoyanie, potomu chto on
associiruetsya s  proshloj travmoj. Fobii mogut  prinimat' samye raznoobraznye
formy: boyazn' paukov ili otkrytyh prostranstv, strah  pered poletami i  t.d.
Kakoj  by  ni byla  prichina,  reakciej  yavlyaetsya  podavlyayushchee  bespokojstvo.
Tradicionnymi metodami fobiya mozhet lechit'sya v techenie mnogih  let,  v NLP zhe
est' tehnika, s  pomoshch'yu kotoroj fobiya mozhet  byt' ustranena za odin  seans.
Inogda ee nazyvayut vizual'no/kinesteticheskoj (ili  prosto V/K) dissociaciej.
Ne zabud'te perechitat'  snova predosteregayushchee  zamechanie o  yakoryah v  konce
glavy, prezhde chem uprazhnyat'sya v primenenii etih tehnik.


    IZLECHENIE FOBII


     Vy  mozhete  ispytyvat'  oshchushchenie   tol'ko  v  nastoyashchij  moment.  Lyuboe
nepriyatnoe  oshchushchenie ot vospominaniya mozhet  voznikat' tol'ko blagodarya tomu,
kak vy ego vosproizvodite. Vy chuvstvovali  sebya  ploho v proshlom.  I  odnogo
raza dostatochno.
     Samyj prostoj  sposob snova  perezhit'  nepriyatnye oshchushcheniya ot  proshlogo
sobytiya zaklyuchaetsya  v  tom,  chtoby  vspomnit'  ego  v vide  associirovannoj
kartinki.  Vy  dolzhny byt'  tam,  glyadya  na  vse, chto  vas  okruzhalo, svoimi
sobstvennymi glazami i  perezhivaya te oshchushcheniya vnov'. Vospominanie situacii s
dissociirovaniem  ot nee, kogda  vy  smotrite  na  sebya  v  toj  situacii so
storony, oslablyaet oshchushcheniya v nastoyashchem. Imenno dissociirovanie pozvolit vam
sglazhivat' nepriyatnye  oshchushcheniya, svyazannye s proshlymi  sobytiyami, tak chto vy
smozhete prosto smotret'  na  nih otstranenie. Esli  vy  hotite porabotat'  s
sobstvennoj  fobiej  ili  kakim-to ochen'  nepriyatnym vospominaniem, to luchshe
bylo  by, esli by vash drug ili kollega pomog vam projti cherez sleduyushchie shagi
(dannaya tehnika opisana s tochki zreniya rukovoditelya ili terapevta):
     1. Vash klient sobiraetsya v trudnoe puteshestvie v svoe proshloe,  poetomu
ustanovite sil'nyj yakor' na sostoyanie bezopasnosti. Vy mozhete libo postavit'
yakor'  na   sostoyanie  zdes'  i  sejchas,  libo  poprosit'  klienta  podumat'
associirovano o  proshlom opyte, kogda  on chuvstvoval  sebya  v  bezopasnosti.
Pust' on uvidit vsyu scenu, uslyshit zvuki i oshchutit spokojstvie i uverennost'.
Zakrepite etu uverennost' kinesteticheskim  yakorem, prikosnoveniem, ubedites'
v  tom,  chto  vashe prikosnovenie voz vrashchaet  klientu  oshchushchenie uverennosti.
Uderzhivaya  ruku  na  yakore,  vy  bukval'no  vstupaete  v  soprikosnovenie  s
oshchushcheniyami klienta. Vy mozhete uderzhivat' yakor' postoyanno ili pol'zovat'sya im
po mere neobhodimosti.
     2. Poprosite klienta voobrazit' sebya  nahodyashchimsya v kino  ili smotryashchim
televizor  s nepodvizhnym, zastyvshim izobrazheniem na ekrane.  Kogda eto budet
sdelano, poprosite ego myslenno vyplyt' iz svoego tela, chtoby  uvidet' sebya,
smotryashchego na ekran, so storony.
     3.  Pust' klient nachinaet vozvrashchat'sya nazad po svoej vremennoj linii k
tomu nepriyatnomu sobytiyu ili  k  samomu pervomu  sluchayu, polozhivshemu  nachalo
fobii. Esli emu nelegko najti pervyj sluchaj, ostanovites' na samom rannem iz
vspominaemyh.  Pust' klient "prosmotrit  fil'm" ob etom nepriyatnom  sobytii,
nachinaya s togo momenta, kogda on byl eshche v bezopasnosti pered sluchivshimsya, i
zakanchivaya tem  kadrom, kogda opasnost' uzhe minovala  i on snova okazalsya  v
bezopasnosti.   CHtoby   opisat'  eto   dejstvie,  potrebovalos'   lish'  odno
predlozhenie,  no   ponadobitsya  nekotoroe  vremya,  chtoby  vypolnit'  ego   v
dejstvitel'nosti.   Klient  budet   videt'   dejstvie  v  sostoyanii  dvojnoj
dissociacii,  nablyudaya   sebya,  kotoryj  smotrit  na  sebya  bolee  molodogo,
perezhivayushchego  to  sobytie  na   ekrane.  Dvojnaya  dissociaciya  podderzhivaet
neobhodimuyu emocional'nuyu otstranennost'.  Iz etoj pozicii, oboznachennoj  na
risunke bukvoj A, klient nablyudaet svoyu sobstvennuyu fiziologiyu v pozicii  V,
v to  vremya  kak tot smotrit na  ekran.  Esli fiziologiya  samogo  klienta  v
pozicii A,  kotoruyu kontroliruete  vy, ili  fiziologiya v pozicii V,  kotoruyu
nablyudaet  sam  klient,  nachinaet  ukazyvat'  na   vozvrashchenie   fobicheskogo
sostoyaniya, poprosite ego nemedlenno  zatemnit'  ekran.  Poprosite ego  snova
nachat'  prosmotr fil'ma,  predlozhiv emu izmenit'  submodal'nosti kartinki na
ekrane, naprimer,  sdelat'  ee  bolee temnoj, malen'koj i otdalit' ot  sebya,
chtoby umen'shit' silu negativnyh oshchushchenij. Vot vse, chto nuzhno  sdelat', chtoby
vojti v soglasie so svoim sobstvennym perezhivaniem.
     |to zajmet  nekotoroe  vremya i  potrebuet vashego obostrennogo vnimaniya.
Privlekite vsyu vashu kreativnost' i  gibkost', chtoby  okazat' pomoshch' klientu,
rukovodstvuyas' etim osnovnym processom. Vam potrebuetsya byt' tochnym v vybore
yazyka,  provodya klienta  cherez  perezhivanie, predlagaya  emu zdes'  i  sejchas
uvidet'  samogo  sebya  tam,  nablyudayushchim  za  samim  soboj bolee molodym  na
kartinke v toj situacii. Esli v kakoj-to  moment  klient snova provalitsya  v
oshchushchenie  straha,  vernites'  v  sostoyanie  zdes'   i  sejchas,  vosstanovite
komfortnyj yakor' i nachnite snachala. (Konechno, lish' v tom sluchae, esli klient
sam  togo hochet.)  Vam  mozhet ponadobitsya  snova uspokoit'  klienta primerno
sleduyushchimi   slovami:  "Vy   sejchas  v   bezopasnosti.   zdes',   i   prosto
pritvoryaetes', chto smotrite fil'm".  |tot etap  budet zavershen, kogda klient
prosmotrit fil'm polnost'yu, buduchi v sostoyanii komforta.
     4. Kogda fil'm zakonchitsya, pozdrav'te klienta s tem,  chto  emu v pervyj
raz udalos' perezhit' eto, ne provalivayas' v te starye negativnye oshchushcheniya, i
teper'  pust' on  opyat'  vernetsya  v  svoe telo  (na risunke  iz pozicii A v
poziciyu V). Pri etom proishodit integraciya pozicii otstranennogo nablyudatelya
A s samim soboj v pozicii V.
     5 Teper' klient voobrazhaet sebya  perehodyashchim  na ekran, chtoby  peredat'
bolee  molodomu  samomu  sebe  tu  podderzhku  i  odobrenie,  v  kotoryh  tot
nuzhdaetsya. On mozhet uspokoit' sebya molodogo slovami:  "YA iz tvoego budushchego,
ya  znayu,  chto  ty  pere zhivesh' eto, i vse budet  horosho.  I  tebe nikogda ne
pridetsya perezhivat' eto  snova"  "chelovek  iz  segodnya, obladayushchij  bol'shimi
resursami, siloj i znaniyami, mozhet spravit'sya s tem incidentom.
     V  nekotorom smysle  fobiya  yavlyaetsya dostizheniem, sil'noj obuslovlennoj
reakciej, zakrepivshejsya, kak pravilo,  posle edinstvennogo perezhivaniya. Lyudi
nikogda  ne zabyvayut  proyavlyat' fobicheskie  reakcii. Blizhe vsego k  "horoshej
fobii" okazyvaetsya "lyubov' s pervogo vzglyada" Bylo by neploho  darit' sebe i
drugim horoshie  fobii. Kak poluchaetsya, chto chelovek mozhet nauchit'sya ustojchivo
i  obuslovleno  vpadat'  v  strah pri vide  paukov i ne  sposoben  stol'  zhe
ustojchivo ispytyvat' priyatnye oshchushcheniya pri vide lica lyubimogo cheloveka?
     Semejnye pary mogut raspadat'sya i v dejstvitel'nosti raspadayutsya  iz-za
togo, chto odin ili oba partnera neosoznanno zanimayutsya "izlecheniem fobii" so
svoimi   priyatnymi   oshchushcheniyami,  dissociiruyas'  ot  priyatnyh   situacij   i
associiruyas' s nepriyatnymi
     Vzmah, o kotorom  pojdet rech' v sleduyushchem paragrafe, yavlyaetsya tehnikoj,
ispol'zuyushchej   kriticheskie   submodal'nye   izmeneniya.    On   rabotaet   so
specificheskimi   povedeniyami,  ot  kotoryh  vy  hoteli  by  izbavit'sya,  ili
reakciyami,  kotorye  vy  ne hoteli  by vosproizvodit'.  |tu  tehniku  horosho
primenyat' v rabote  s nezhelatel'nymi  privychkami. Vzmah  izmenyaet problemnoe
sostoyanie  ili povedenie,  predlagaya  vam  novoe napravlenie. On  ne  prosto
zamenyaet odno povedenie drugim, on proizvodit porozhdayushchee izmenenie.
     1 Prezhde vsego  opredelite to konkretnoe povedenie,  kotoroe  vy hotite
izmenit'.  Primerami  takogo   povedeniya   mogut  byt'  obkusyvanie  nogtej,
pereedanie  ili kurenie.  Vy  mozhete takzhe  vzyat'  opredelennuyu situaciyu,  v
kotoroj  vy  hoteli  by reagirovat' bolee  razumno, vozmozhno,  imeya  delo  s
konkretnym chelovekom.
     2. Otnesites' k  etomu  ogranicheniyu kak  k dostizheniyu. Kak vy  uznaete,
kogda  sleduet  zapuskat'  problemnoe  povedenie?  Kakie  konkretno  stimuly
vyzyvayut ego? Voobrazite sebe, chto vam neobhodimo  nauchit' kogo-nibud' etomu
ogranicheniyu. CHto emu neobhodimo bylo by delat', s chego nachat'? Vsegda dolzhen
sushchestvovat' vpolne opredelennyj i konkretnyj stimul, kotoryj zapuskaet  etu
reakciyu. (Vzmah legche  vsego  provodit' s  vizual'nymi obrazami, hotya  mozhno
osushchestvit' ego  i  v  audial'noj  i  kinesteticheskoj  sistemah,  rabotaya  s
submodal'nostyami etih sistem.)
     3.  Identificirujte  po  krajnej  mere  dve  vizual'nye  submodal'nosti
zapuskayushchej  kartinki,  kotorye izmenyayut vashu reakciyu na  nee. Obychno horosho
rabotayut  razmer i yarkost'.  Dlya  bol'shinstva  lyudej  uvelichenie  razmera  i
yarkosti obraza usilivaet  ego vozdejstvie. Tem ne menee, mogut  sushchestvovat'
Drugie,   ne   menee   effektivnye   submodal'nosti.   Ispytajte   eti   dve
submodal'nosti na drugom obraze, chtoby ubedit'sya, chto oni  sozdayut  zhelaemyj
effekt.  |to  dolzhny  byt'  takie  submodal'nosti, kotorye  vy mozhete plavno
perevodit' iz  odnogo sostoyaniya v drugoe. Prervite eto sostoyanie, podumav na
minutu o chem-nibud' drugom, prezhde chem prodolzhit'.
     4. Dalee, podumajte o tom, kakim by vy hoteli stat' (chelovekom, kotoryj
reagiroval by  uzhe  po-drugomu i ne  imel by etih ogranichenij). Kakim  by vy
uvideli sebya,  esli by uzhe so vershili zhelaemoe izmenenie? U vas poyavilos' by
bol'she vyborov, vy  priobreli by novye sposobnosti,  vy stali by blizhe k toj
lichnosti,  kotoroj  vy hotite byt'  |to dolzhen  byt' vash sobstvennyj  obraz,
obladayushchij  zhelaemymi  kachestvami,  a   ne  kakoe-to  konkretnoe  povedenie.
Kartinka dolzhna byt'  dissociirovannoj,  chtoby motivirovat' i  privlekat'  k
sebe. Associirovannaya kartinka dast vam oshchushchenie,  chto izmenenie v  vas  uzhe
proizoshlo, i, sledovatel'no, ne budet motivirovat' vas.
     Ubedites'  v  tom, chto  novyj  obraz  yavlyaetsya  ekologicheskim,  chto  on
soglasuetsya  s  vashej  lichnost'yu, vashim okruzheniem  i otnosheniyami s  drugimi
lyud'mi.  Vozmozhno,  vam  ponadobitsya  sdelat'  nekotorye  regulirovki  etogo
obraza.
     Podumajte o teh resursah,  kotorymi budet obladat' etot YA -  obraz.  On
budet  nuzhdat'sya v resursah pri osushchestvlenii  namereniya  starogo povedeniya.
Ubedites', chto etot obraz uravnoveshennyj,  pravdopodobnyj  i ne svyazan tesno
ni s kakoj  konkretnoj  situaciej. Ubedites' takzhe, chto etot obraz  yavlyaetsya
dostatochno  prityagivayushchim i  chto on proizvodit  znachitel'nye  sdvigi k bolee
pozitivnomu sostoyaniyu.
     Teper' prervite sostoyanie i podumajte o chem-nibud' drugom.
     5. Voz'mite kartinku-stimul i sdelajte  ee bol'shoj i yarkoj, esli razmer
i yarkost' okazalis'  kriticheskimi  submodal'nostyami.  V  uglu  etoj kartinki
pomestite malen'kuyu  temnuyu fotografiyu novogo  YA  -obraza.  Teper'  voz'mite
bol'shoj i yarkij obraz ogranicheniya i ochen'  bystro prevratite ego v malen'kij
i  temnyj, v to  vremya  kak  novyj R1  obraz pust' stanet  bol'shim i  yarkim.
Skorost' yavlyaetsya zdes' sushchestvennym momentom. Ubedites' v tom, chto stiranie
starogo  obraza i  rost  novogo  proishodyat  odnovremenno.  Mozhet  okazat'sya
poleznym,   esli  vy  voobrazite   ili  na  samom   dele  proiznesete  zvuk,
izobrazhayushchij  etot  process:  "Fit'!"  I   pust'   etot   zvuk  otrazhaet  to
vozbuzhdenie, kotoroe  vy ispytyvaete otnositel'no  prevrashcheniya v  novyj YA  -
obraz. Ochistite ekran. Povtorite eto pyat' raz bystro.
     Mozg rabotaet bystro. Sluchalos' li vam kogda-nibud'  opisyvat' cheloveku
kakoj-to process i zamechat', chto  on  vypolnyaet ego po mere vashego opisaniya?
Vy sovershenno pravy. On delal eto. (Podumajte o svoej vhodnoj dveri, ...  no
poka ne vhodite")
     Nenadolgo ochishchajte ekran posle  kazhdogo  vzmaha,  glyadya  na  chto-nibud'
drugoe. "Obratnyj vzmah" budet zacherkivat' prya  moj  vzmah. Ubedites' v tom,
chto vy kupili bilet tol'ko v odin  konec. Esli vzmah  ne rabotaet posle pyati
povtorenij, ne uporstvujte. Voz'mite na vooruzhenie svoyu  kreativnost'. Mozhet
byt', sleduet  podobrat' drugie kriticheskie submodal'nosti, ili zhelaemyj YA -
obraz   yavlyaetsya  nedostatochno   prityagatel'nym.  |tot  obyazatel'no   dolzhno
srabotat'.  Kto  v  svoem  pravom  polusharii  smozhet   sohranyat'  problemnoe
povedenie pered licom stol' zamanchivyh novyh vozmozhnostej?
     6.   Kogda   vy  vypolnite   predydushchie   shagi,   ispytajte   rezul'tat
prisoedineniem k budushchemu. Podumajte o stimule. Vyzyvaet li  on  tu zhe samuyu
reakciyu? V sleduyushchij raz, kogda vy okazhetes' v takoj situacii, nablyudajte za
novoj reakciej. Tehniki NLP, kak i sam mozg, rabotayut bystro i effektivno My
effektivno  vzmahivaem sebya  vo  vsyakogo roda  bespokojstva,  sami  togo  ne
zamechaya. Teper' my smozhem soznatel'no ispol'zovat' tot zhe  samyj process dlya
prodvizheniya k  chemu-to bolee privlekatel'nomu. |ti tehniki  prodemonstriruyut
vam, kak mozhno bystro vnesti izmeneniya bez napryazheniya i boli.


    IZMENENIYA VTOROGO PORYADKA


     Izmeneniya  vtorogo  poryadka  eto  izmeneniya,  kotorye  vklyuchayut v  sebya
mnozhestvennye rezul'taty  i zatragivayut vtorichnuyu  vygodu.  Veroyatno,  lyubaya
terapiya  neset v sebe  izmeneniya  vtorogo poryadka, tak kak  novyj resurs ili
reakciya dolzhny byt' podderzhany opredelennym rostom i pere balansirovkoj vsej
lichnosti v  celom.  Izmenenie  pervogo poryadka eto  izmenenie  ogranichennogo
haraktera,  kotoroe samo o sebe zabotitsya, libo ono nastol'ko neznachitel'no,
chto ego mozhno ignorirovat'.
     Nazvanie  "izmeneniya vtorogo poryadka"  luchshe  ispol'zovat' dlya opisaniya
teh sluchaev, kogda vtorichnyj rezul'tat (ili namerenie) okazyvaetsya nastol'ko
sil'nym, chto blokiruet prodvizhenie k osnovnomu zhelaemomu rezul'tatu. Horoshej
tehnikoj  dlya  raboty  so  vtorichnymi  rezul'tatami  yavlyaetsya shesti  shagovyj
refrejming.
      VNUTRENNIJ KONFLIKT

     Esli  razlichnye idei  vstupayut v  konflikt  mezhdu  soboj, to  iskusstvo
vedeniya peregovorov mozhet byt' primeneno k raz lichnym chastyam nashej lichnosti.
Razreshenie  problemy zaklyuchaetsya  v  dostizhenii balansa v nastoyashchem, kotoryj
dolzhen byt', po krajnej mere, stol' zhe ustojchiv, kak i prezhnij.
     Poskol'ku  balans yavlyaetsya dinamicheskim, a ne staticheskim. to konflikty
razvivayutsya mezhdu razlichnymi  chastyami  nashej lichnosti, kotorye  olicetvoryayut
soboj raznye  cennosti, ubezhdeniya  i  sposobnosti.  Vy  mozhete stremit'sya  k
nesovmestimym perezhivaniyam. Mozhet byt', vam znakomy  situacii, kogda vy byli
prorezany  drugoj chast'yu s konfliktuyushchimi trebovaniyami. Esli zhe vy ustupaete
ej,  togda  pervaya  chast'  nachinaet dostavlyat'  vam  bespokojstvo.  Razvyazka
zachastuyu  svoditsya k  tomu, chto vy ne  zanimaetes'  ni tem, ni  drugim. V to
vremya kak  vy  otdyhaete,  drugaya  chast'  vdrug  nachinaet vyzyvat'  a  vashem
voobrazhenii yarkie  obrazy vsej toj raboty, kotoruyu  vam  pred stoit sdelat'.
Esli  zhe   vy  rabotaete,   to   edinstvennym  vashim   zhelaniem  okazyvaetsya
rasslabit'sya i otdohnut'. Esli konflikt podobnogo roda znakom i ugnetaet oba
processa, to prishlo vremya ustanovit' peremirie.
     Razreshenie vnutrennih konfliktov
     1. Otchetliv  identificirujte  i otdelite  chasti  drug  ot  druga. Budet
kazat'sya, chto  oni vydvigayut konfliktuyushchie  trebovaniya. Naprimer, odna chast'
mozhet trebovat' svobody i dosuga, a drugaya  garantii ustojchivogo dohoda. Ili
zhe  odna  mozhet  byt'  ochen'  akkuratnoj  v  obrashchenii  s  den'gami,  drugaya
rastochitel'noj.  Odna  chast'  mozhet  byt'  chrezmerno  ozabochennoj tem, chtoby
pomogat' blizkim lyudyam,  v to vremya  kak drugaya vozmushchaetsya vydvigaemymi imi
trebovaniyami. Kazhdaya chast' budet vy skazyvat' negativnye ocenochnye  suzhdeniya
o drugoj chasti. Nekotorye chasti stroyatsya na cennostnyh orientaciya roditelej,
i im  mozhet  okazat'sya  trudno  sosushchestvovat' s  temi chastyami,  kotorye  vy
postroili, opirayas'  na  svoj sobstvennyj zhiznennyj opyt.  I  u kazhdoj chasti
est' svoya cennost'.
     2. Poluchite yasnuyu reprezentaciyu kazhdoj chasti. Esli eto  dve  chasti,  vy
mozhete  pomestit' ih po  odnoj na  kazhdoj ruke  ili posadit'  bliz  sebya  na
stul'yah.   Poluchite   polnuyu   vizual'nuyu,   kinesteticheskuyu   i  audial'nuyu
reprezentaciyu kazhdoj chasti. Kak oni vyglyadyat? CHto oni chuvstvuyut? Kak  zvuchit
ih golos?  Est'  li kakie-nibud'  slova ili frazy,  kotorymi  mozhno  bylo by
oharakterizovat'  ih?  Pust'  obe  chasti  issleduyut  vashu  vremennuyu  liniyu,
nastoyashchee i budushchee. i opredelyat sebya, svoyu istoriyu i napravlennost'.
     3. Vyyasnite  namereniya kazhdoj  chasti. Uchtite, chto kazhdaya iz  nih  imeet
pozitivnye   namereniya.  Podnimajtes'   vverh   na  stol'ko,  naskol'ko  vam
neobhodimo  dlya togo,  chtoby  chasti  mogli prijti  k soglasheniyu otnositel'no
razdelyaemogo rezul'tata.
     4.  Peregovory. Kakie resursy kazhdoj chasti mogli by okazat'sya poleznymi
drugoj chasti dlya realizacii ee interesov? CHem  mozhno obmenyat'sya? Na chem  oni
mogli by skooperirovat'sya? CHto kazhdaya iz nih hochet ot svoej sopernicy, chtoby
poluchit' udovletvorenie? Konflikt mezhdu nimi stanovitsya dlya nih pregradoj na
puti k  realizacii ih namerenij. Poprosite kazhduyu chast' podat' signal  v tom
sluchae,  esli  ej budet  chto-to  neobhodimo,  naprimer,  vremya,  razreshenie,
vnimanie ili priznatel'nost'.
     5. Sprosite kazhduyu chast', hochet li ona ob容dinit'sya s drugoj chast'yu dlya
resheniya ih  sovmestnyh  problem. Dejstvitel'noe ih sliyanie ne imeet nikakogo
znacheniya?. Dlya chastej mozhet okazat'sya bolee poleznym derzhat'sya porozn' (esli
mozhno  tak  vyrazit'sya).  No  esli  oni  vse  zhe   zahotyat  integrirovat'sya,
predlozhite  im slit'sya  fizicheski  v  vashem tele  tem sposobom,  kotoryj  vy
poschitaete  pravil'nym.  Esli chasti raspolagalis' u  vas na rukah, slejte ih
vmeste vizual'no, pomogaya  sebe soedineniem  ruk.  Zatem sozdajte  kartinku,
zvuk i  oshchushchenie novoj integrirovannoj chasti  i primite  ee v sebya nastol'ko
bystro,  naskol'ko  poschitaete  nuzhnym. Posidite nekotoroe  vremya  spokojno,
chtoby ocenit' izmenenie. Vozmozhno, eta novaya chast' zahochet peresmotret' vashu
vremennuyu  linii, izmeniv vzglyad  na proshlye  sobytiya i perezhivaniya  v svate
novogo znaniya i ponimaniya.
     Vo vremya etih peregovorov mogut vsplyt'  na poverhnost' i drugie chasti.
CHem glubzhe konflikt, tem bolee veroyatno, chto eto proizojdet. I vse oni mogut
zahotet' prisoedinit'sya  k  peregovoram.  Virdzhiniya  Satir  obychno  v  takih
sluchayah organizovyvala "Gruppirovki chastej", v nih razlichnye lyudi izobrazhali
razlichnye chasti klienta, kotoryj rukovodil razygryvaemoj dramoj.
     Peregovory  mezhdu  chastyami   yavlyayutsya  moshchnym  instrumentom  razresheniya
konfliktov,  zatragivayushchih samye glubokie  urovni.  Na samom dele  vy mozhete
nikogda  ne izbavit'sya  ot konfliktov.  V  razumnyh  predelah  eto zdravoe i
neobhodimoe  predvaritel'noe  meropriyatie  dlya   vosstanovleniya  ravnovesiya.
Bogatstvo i udivitel'nost' chelovecheskogo sushchestva ishodit iz raznoobraziya, a
zrelost'  i schast'e  iz  ravnovesiya i kooperacii  mezhdu razlichnymi aspektami
vashej lichnosti.


     * Glava 9. PERVYE MODELI


     Dzhon i Richard vstretilis' i podruzhilis' v Kalifornijskom universitete v
Santa  Kruze  v 1972 godu. Dzhon  byl assistentom professora  lingvistiki,  a
Richard   uchilsya   na   posled   nem   kurse   kolledzha.   Richard   uvlekalsya
geshtal't-terapiej.
     On  tshchatel'no   izuchal   raboty  Frica   Perlza  i  sdelal  ne  skol'ko
videozapisej dlya svoego  druga Boba  SHpitcera,  u kotorogo bylo  sobstvennoe
izdatel'stvo nauchnoj i  povedencheskoj literatury. |ti zapisi pozdnee priveli
k napisaniyu knigi "Terapiya glazami ochevidca".
     U Boba SHpitcera bylo imenie nedaleko ot Santa Kruza, i on inogda sdaval
ego svoim  druz'yam. Togda  zhe v teh mestah zhil  Gregori  Bejtson,  i  Richard
poselilsya v dome, kotoryj nahodilsya bukval'no v dvuh shagah ot Bejtsona.
     Richard nachal vesti  nedel'nye geshtal'tgruppy vstrech, berya s uchastnika 5
dollarov za vecher. On vosstanovil kontakt  s Dzhonom Grinderom, kotoryj nashel
eti vstrechi dostatochno interesnymi, chtoby ih posetit'.
     Kogda  Dzhon  prishel,  on  byl  zaintrigovan. Richard znal,  chto on mozhet
uspeshno  vesti geshtal'tgruppy, no on hotel znat' tochno, kak on  eto delaet i
kakie patterny okazyvayutsya effektivnymi. Sushchestvuet  ogromnaya raznica  mezhdu
masterstvom  i tochnym znaniem togo,  kak vy dostigaete uspeha. Dzhon i Richard
zanyalis' etim. Richard pokazyval Dzhonu, kak on osushchestvlyal geshtal'tterapiyu, a
Dzhon dolzhen byl ob座asnit' Richardu, v  chem zhe zaklyuchalos' to, chto tot delaet.
Zatem Dzhon shel v ponedel'nik na vechernyuyu gruppu i modeliroval Richarda.
     Dzhon uchilsya ochen' bystro. Emu ponadobilos'  dva  mesyaca, chtoby  vskryt'
patterny  i nauchit'sya  rabotat', kak Richard. On delal  to, chto oni  nazyvali
"povtoryayushchimisya  chudesami",  kogda   s  uchastnikami  gruppy  Dzhona  v  sredu
proishodili   te  zhe   samye  chudesnye  izmeneniya,   kotorye  proishodili  v
ponedel'nik v gruppe Richarda.
     V polnom processe modelirovaniya vydelyayutsya tri  fazy. Pervaya vklyuchaet v
sebya nablyudenie za modeliruemym chelovekom v to vremya, kogda on  osushchestvlyaet
interesuyushchee vas povedenie. V techenie etoj fazy vy voobrazhaete sebya na meste
etogo cheloveka, ispol'zuya umenie vhodit'  vo vtoruyu poziciyu, i delaete to zhe
samoe, chto  i  on, do teh por,  poka  ne  poluchite  priblizitel'no takoj  zhe
rezul'tat. Vy fokusiruetes' na tom, chto  on delaet (povedenie i fiziologiya),
kak  on eto delaet  (vnutrennie strategii myshleniya)  i  zachem on  eto delaet
(podkreplyayushchie   ubezhdeniya  i  predpolozheniya).  CHto   vy  mozhete   nablyudat'
neposredstvenno. Kak i zachem vy uznaete, zadav so otvetstvuyushchie voprosy.
     Vo vtoroj faze  vy sistematicheski  isklyuchaete elementy smodelirovannogo
povedeniya, chtoby obnaruzhit'  to,  chto pri  vodit k  razlichiyu. Esli vy chto-to
otbrosili i eto privelo lish' k nebol'shomu izmeneniyu, znachit, etot element ni
yavlyaetsya neobhodimym.  Esli zhe vy otbrosili  kakoj-to element,  i on  vyzval
izmenenie  rezul'tata, kotoryj vy poluchaete,  znachit, eto sushchestvennaya chast'
dannoj modeli.  Na etoj faze vy  ochishchaete  model'  i  nachinaete  ponimat' ee
soznatel'no.   Takoe   isklyuchenie   sostavlyaet    pryamuyu   protivopolozhnost'
tradicionnomu processu  obucheniya,  kotoroe  utverzhdaet: dobavlyaj kusochki  po
ocheredi do  teh por, poka ne slozhish' iz nih celoe. Odnako  etim sposobom vam
trudno  uznat',  chto  yavlyaetsya  sushchestvennym:  vse podhodit.  Modelirovanie,
predstavlyayushchee  soboj  osnovu  uskorennogo  obucheniya, snachala  poluchaet  vse
elementy  srazu,  a  zatem  vychitaet,   chtoby  najti  te,  kotorye  yavlyayutsya
sushchestvennymi.
     Tret'ya i zaklyuchitel'naya faza eto razrabotka sposoba, kak  obuchit' etomu
umeniyu drugih. Horoshij uchitel' sposoben tak manipulirovat' kontekstom, chtoby
ego ucheniki sami uchilas' tomu, kak dostigat' rezul'tata.
     Modeli dolzhny byt' prostymi i proveryaemymi. Vy ne obyazany znat', pochemu
oni rabotayut, tak zhe, kak vy ne obyazany znat', kak rabotaet  avtomobil', dlya
togo,  chtoby upravlyat'  im.  Esli vy  zabludilis'  v labirinte chelovecheskogo
povedeniya,  to vam  nuzhna  karta, chtoby  najti  vyhod, a ne  psihologicheskij
analiz  togo,  pochemu  vy  hotite  najti etot vyhod.  Modelirovanie v  lyuboj
oblasti daet ne tol'ko rezul'taty i tehniki, no i dopolnitel'nye instrumenty
dlya  modelirovaniya. NLP  yavlyaetsya  generativnym, potomu chto  ego  rezul'taty
mogut byt'  ispol'zovany dlya togo,  chtoby sdelat' ego eshche bolee effektivnym.
Vy smozhete smodelirovat' svoi sobstvennye sostoyaniya kreativnosti,  resursnye
sostoyaniya  i  tem  samym  obespechit'  sebe  vozmozhnost'  vhodit'  v  nih  po
sobstvennomu zhelaniyu. A imeya v rasporyazhenii bol'she resursov  i kreativnosti,
vy smozhete stat' eshche bolee resursnym i kreativnym.
     Esli vy modeliruete uspeshno, to vy poluchite tot zhe samyj rezul'tat, chto
i  vasha  model', i  vam  net  neobhodimosti  modelirovat' masterstvo.  CHtoby
vyyasnit',  kak chelovek stanovitsya kreativnym ili kak on  umudryaetsya vpast' v
depressiyu, vy zadaete odni i te zhe klyuchevye  voprosy: "Esli by ya  dolzhen byl
stat' toboj na nekotoroe vremya, chto mne sledovalo by sdelat', chtoby dumat' i
vesti sebya tak zhe, kak ty? Kak ty sozdaesh' svoyu model' mira?"
     Kazhdyj chelovek vnosit svoi sobstvennye unikal'nye resursy i osobennosti
lichnosti  v to, chto on  delaet.  Vy ne  mozhete  stat' eshche odnim  |jnshtejnom,
Bethovenom ili |disonom. CHto by dobit'sya togo  zhe i dumat' tochno tak zhe, kak
oni,  vam neobhodima  ih nepovtorimaya  fiziologiya i lichnostnyj  opyt. NLP ne
zayavlyaet,  chto  kazhdyj  mozhet  stat' |jnshtejnom, odnako ono  utverzhdaet, chto
kazhdyj  sposoben dumat'  tak,  kak dumal |jnshtejn, i  primenyat' eti  sposoby
myshleniya  po  svoemu  usmotreniyu  v  sobstvennoj  zhizni,  delaya  eto,  mozhno
priblizit'sya  k   polnomu  rascvetu  sobstvennoj   genial'nosti   i   svoego
sobstvennogo unikal'nogo proyavleniya masterstva.
     Itak,  vy  mozhete modelirovat'  lyuboe chelovecheskoe  povedenie,  esli vy
mozhete  rabotat'  s  ubezhdeniyami, specificheskimi myslitel'nymi processami  i
fiziologiej, kotoraya lezhit v ih osnove.


    UBEZHDENIYA


     Ubezhdeniya,  kotorye kazhdyj  iz  nas  imeet po otnosheniyu  k  sobstvennoj
lichnosti, drugim lyudyam i miru v celom, okazyvayut znachitel'noe vliyanie na nash
opyt. Blagodarya effektu "samo opravdyvayushchego prorochestva" ubezhdeniya izmenyayut
povedenie.  Oni  mogut  podderzhivat'  odni  nashi dejstviya  i  prepyatstvovat'
drugim. Vot pochemu stol' vazhnym yavlyaetsya modelirovanie ubezhdenij.
     Prostejshij   sposob   modelirovat'  ubezhdeniya  lyudej   s  vy  dayushchimisya
sposobnostyami  zadat' im vopros o tom,  zachem  oni delayut to, chto delayut. Ih
otvety dadut vam bogatyj material dlya issledovaniya ih ubezhdenij i cennostej.
Istoriya rasskazyvaet o rimskom  mal'chike, kotoryj v techenie neskol'kih chasov
nablyudal za  strannym molodym chelovekom, uvlechennym svoej  rabotoj. Nakonec,
mal'chik  sprosil:  "Sin'or, pochemu vy stuchite po etomu  kamnyu?" Mikelandzhelo
povernulsya  k mal'chiku i otvetil:  "Potomu, chto  vnutri etogo kamnya  spryatan
angel i on hochet vyjti na svobodu"
     V  obshchem  sluchae ubezhdeniya  prinimayut odnu  iz sleduyushchih  treh osnovnyh
form. |to mogut byt'  ubezhdeniya o znachenii veshchej. Naprimer, esli vy ubezhdeny
v  tom, chto  zhizn',  v  sushchnosti,  predstavlyaet  soboj  konkurentnuyu bor'bu,
rezul'tatom kotoroj yavlyaetsya smert', to, skoree vsego, vash opyt budet sil'no
otlichat'sya  ot togo, kotoryj byl by u  vas, esli by vy verili, chto zhizn' eto
duhovnaya shkola, bogataya raznoobraznymi  i  pouchitel'nymi urokami. Ubezhdeniya,
krome  togo,  mogut  opredelyat',  chto  yavlyaetsya  prichinoj  chego  (prichinu  i
sledstvie), i davat' nachalo tem pravilam, rukovodstvuyas' kotorymi my  zhivem.
Inache govorya, eto mogut byt' ubezhdeniya o tom, chto yavlyaetsya vazhnym dlya nas  i
chto imeet naibol'shee znachenie (cennosti i kriterii).
     Pri modelirovanii  ubezhdenij zhelatel'no sosredotochit'sya na teh, kotorye
bolee  vsego  sootvetstvuyut  interesuyushchemu   vas   konkretnomu  umeniyu.  Vot
neskol'ko voprosov, pomogayushchih vyyavit' ubezhdeniya:
     1. Zachem vy delaete to, chto delaete?
     2. CHto eto znachit dlya vas?
     3. CHto sluchitsya, esli vy ne budete etogo delat'?
     4. Na chto eto pohozhe?
     5. CHto vdohnovlyaet vas zanimat'sya etim?
     Kak  tol'ko  vy  vydelili  ubezhdeniya  svoej  modeli,  vy  mozhete nachat'
eksperimentirovat'  s nimi.  Kogda  vy  projdete etap prostogo  ponimaniya  i
dejstvitel'no primerite eti ubezhdeniya na  sebya, chtoby uvidet', naskol'ko oni
podhodyat, to smozhete obnaruzhit' glubokie izmeneniya. Vam udalos'  vyzvat' ih,
prosto pritvorivshis' na vremya, budto eti ubezhdeniya verny, i obrativ vnimanie
na voznikayushchie pri  etom  izmeneniya. Odno iz  glubinnyh  ubezhdenij |jnshtejna
zaklyuchalos'   v  tom,  chto  vselennaya  druzhestvenna  po  otnosheniyu   k  nam.
Predstav'te sebe, kak po novomu  vy  mogli by vzglyanut' na mir, predpolozhiv,
chto eto verno.
     Kakie novye postupki vy sovershili by, esli by verili v eto?
     CHto by vy delali po drugomu? Na chto eshche vy okazalis' by sposobny?
     Esli vy osoznaete, chto edinstvennaya veshch', otdelyayushchaya vas ot vashej celi,
eto ubezhdenie, to  vy mozhete  nachat' adaptirovat'  novoe  ubezhdenie,  prosto
nachat' dejstvovat' tak, kak budto ono verno.


    FIZIOLOGIYA


     Predstav'te  sebe na mgnovenie, chto vy smotrite  na kroshechnogo rebenka.
On  smotrit  na  vas  shiroko  otkrytymi  glazami, i vy nevol'no  ulybaetes'.
Rebenok   vostorzhenno  zalopotal  i  ulybnulsya   v  otvet  na  vashu  ulybku.
Podstraivayas'  k vashej fiziologii,  v  dannom sluchae k vashej ulybke, rebenok
perezhivaet nechto podobnoe tomu udovol'stviyu, kotoroe ispytyvaete vy pri vide
malysha.  |to  yavlenie,  izvestnoe  pod  nazvaniem  imprintinga,  kogda  deti
nachinayut neosoznanno kopirovat' mimiku, zhesty i golosa okruzhayushchie ih  lyuden.
Povtorenie  dvizhenii, vyrazheniya  lica i  tona golosa drugih  lyudej  daet nam
vozmozhnost' vosproizvodit' ih vnutrennee sostoyanie, chto otkryvaet nam dostup
k novym emocional'nym resursam. Podumajte o cheloveke, kotorye voshishchaetes' i
kotorogo uvazhaete. Predstav'te sebe, kak by on sidel, chitaya etu knigu. Kakim
bylo  by  ego dyhanie? Kakim vyrazhenie lica? Teper' na samom dele peresyad'te
tak, chtoby vasha poza, dyhanie  i mimika  stali  pohozhimi na  te,  kotorye vy
tol'ko chto predstavlyali .
     Otrazhaya v tochnosti patterny dvizhenij, pozy  i dazhe  dyhaniya, vy nachnete
perezhivat' te zhe vnutrennie oshchushcheniya,  chto i kopiruemyj vami  chelovek.  I vy
poluchite dostup k tem resursam, na otkrytie kotoryh u nego, byt' mozhet, ushli
gody.


    STRATEGII


     Strategii myshleniya  predstavlyayut  soboj, veroyatno,  naimenee  ochevidnuyu
chast' processa modelirovaniya. Po etoj prichine my rassmotrim strategii  bolee
podrobno, prezhde chem prodolzhim issledovanie drugih storon modelirovaniya.
     Strategii  eto  to,  kak vy organizuete  svoe myshlenie i  povedenie dlya
togo, chtoby  vypolnit' kakoe-to  zadanie. Strategii vsegda  imeyut pozitivnuyu
cel'.  Oni  mogut  byt' vklyucheny ili vyklyucheny ubezhdeniyami;  chtoby  dobit'sya
uspeha  v zadanii, vy dolzhny verit', chto mozhete  ego vypolnit',  v protivnom
sluchae  vy ne smozhete polnost'yu polozhit'sya na sebya.  Vy dolzhny takzhe verit',
chto  vy  dostojny  togo,  chtoby  vypolnit'   ego,  i  byt'  gotovym  sdelat'
neobhodimye prigotovleniya i  uprazhneniya. Tret'e, vy dolzhny  verit', chto etim
stoit zanimat'sya. Zadanie dolzhno vyzyvat' vash interes ili lyubopytstvo.
     Ispol'zuemye  nami   strategii  yavlyayutsya  chast'yu  nashih  perceptual'nyh
fil'trov, oni opredelyayut to, kak  my  vosprinimaem mir. Sushchestvuet nebol'shaya
igra, kotoraya krasnorechivo podtverzhdaet  etot moment.  Prochitajte  sleduyushchee
predlozhenie i poschitajte, skol'ko raz v nem vy uvidite bukvu "Z".
     PAROVOZ TYANUL TYAZHELYJ GRUZ I ZVONKO STUCHAL KOLESAMI.
     Legko? Interesnaya veshch' zaklyuchaetsya v tom, chto  raznye lyudi vidyat raznoe
kolichestvo bukv "Z", i vse  oni ubezhdeny v svoej pravote.  Prosto  kazhdyj iz
nih  nahoditsya v svoej sobstvennoj real'nosti. Bol'shinstvo lyudej naschityvayut
2  buk vy "3" pri pervom chtenii, no nekotorye vidyat bol'she.  Vspomnite, esli
to, chto vy delaete, ne srabatyvaet, poprobujte chto-nibud' drugoe. Fakticheski
sdelajte chto-nibud' sovershenno drugoe. Prosmotrite vse predlozhenie bukva  za
bukvoj ot  konca k nachalu. Skol'ko bukv "3" vy osoznali  vnachale  i  skol'ko
ostalos' neosoznannymi?
     Prichina, po kotoroj vy propustili chast' iz nih, veroyatno, zaklyuchaetsya v
tom, chto vy progovarivali slova "pro sebya", polagayas' na zvuchanie bukvy "3",
chtoby ubedit'sya  v ee prisutstvii. "3" zvuchit kak  "S" v  slove "GRUZ".  Kak
tol'ko vy posmotrite na kazhdoe slovo v obratnom poryadke tak,  chtoby bukvy ne
obrazovyvali znakomoe  slovo,  vy  srazu uvidite  vse  "Z".  My  sprashivali,
skol'ko  raz  vy  videli bukvu "Z",  a ne  skol'ko  raz vy ee  slyshali.  Mir
vyglyadit po drugomu, kogda vy izmenyaete strategii.


    RECEPT USPEHA


     CHtoby  ponyat',  chto  takoe  strategiya,  vspomnim  shef-povara.  Esli  vy
pol'zuetes' ego receptom, to vy navernyaka smozhete prigotovit' tak zhe horosho,
kak i on. Strategiya eto  uspeshnyj recept. CHtoby otlichno prigotovit'  vkusnoe
blyudo, vam neobhodimo znat' tri osnovnye veshchi. Vy  dolzhny znat' ingredienty.
Vy dolzhny  znat' kolichestvo ingredientov i ih kachestvo. I  vam sleduet znat'
pravil'nuyu  posledovatel'nost'  operacij.  V  prigotovlenii pirozhnogo  imeet
bol'shoe  znachenie,  dobavite vy  yajca  do,  vo  vremya  ili  posle  vypekaniya
pirozhnogo v duhovke. Poryadok, v kotorom  vy delaete veshchi v  strategii, imeet
stol'  zhe  reshitel'noe  znachenie, dazhe esli  vse  proishodit  v techenie pary
sekund.  Ingredientami  strategii   yavlyayutsya  reprezentativnye  sistemy,   a
velichina  i  kachestvo  produktov  eto  submodal'nosti.  CHtoby  smodelirovat'
strategiyu, vam neobhodimye
     1. Ingredienty (reprezentativnye sistemy).
     2. Kolichestvo i kachestvo kazhdogo iz nih (submodal'nosti).
     3. Posledovatel'nost' operacij.
     Predpolozhim,  chto  u vas est' drug, kotoryj  prevoshodno spravlyaetsya  s
kakim-nibud'  delom.  |to  mozhet  byt'  dizajn  inter'era,  pokupka  odezhdy,
izuchenie  matematiki,  utrennij  pod容m  ili  umenie  byt'  dushoj  kompanii.
Zastav'te svoego  druga  ili  pokazat' eto  povedenie, ili  podumat'  o  tom
osobennom vremeni, kogda on eto delal. Ubedites', chto vy  ustanovili rapport
i vash drug nahoditsya v associirovannom kongruentnom sostoyanii.
     Sprosite, "CHto bylo samym pervym iz togo, chto vy sdelali ili podumali v
etoj situacii?". |to budet  chto-to takoe, chto on uvidel (V), uslyshal (A) ili
pochuvstvoval (K).
     Kogda vy uznaete eto,  sprosite:  "CHto proizoshlo  neposredstvenno posle
etogo?"  Prodolzhajte  do  teh  por,  poka vy ne projdete ves'  put' v dannom
opyte.  Vashi  voprosy  i  nablyudeniya,  vozmozhno  s  primeneniem  metamodeli,
pokazhut,  kakie  reprezentativnye  sistemy  chelovek  ispol'zuet  i  v  kakom
poryadke. Zatem rassprosite o  submodal'nostyah vseh reprezentacij, kotorye vy
obnaruzhili. Vy zametite, chto glaznye signaly dostupa i predikaty okazyvayutsya
ochen' poleznymi pri  opredelenii napravleniya vashih voprosov.  Naprimer, esli
vy  sprosili:  "CHto  idet  sleduyushchim?"  i chelovek  otvetil: "YA ne  znayu",  i
posmotrel vverh,  to  vy mozhete sprosit', videl  li on kakuyu-to voobrazhaemuyu
kartinku, i  sleduyushchim  shagom v  ego strategii  budet vizual'naya  vnutrennyaya
reprezentaciya. Esli vy sprosili, a chelovek otvechaet: "YA ne znayu, eto kazhetsya
mne yasnym", to vy snova mozhete sprosit' o vnutrennej kartinke.
     V  strategii  kanaly  vospriyatiya  mogut  ispol'zovat'sya dlya  vospriyatiya
vneshnego  mira  ili  byt'  obrashchennymi   vovnutr'.  Esli  oni   ispol'zuyutsya
vnutrennim obrazom, to vy mozhete za  metit', nablyudaya  za signalami dostupa,
proishodit li pri etom vospominanie ili konstruirovanie.
     Naprimer,  kto-to   mozhet   imet'   motivacionnuyu   strategiyu,  kotoraya
nachinaetsya s togo, chto etot chelovek smotrit na rabotu, kotoruyu emu predstoit
sdelat' (vizual'naya vneshnyaya V*). Za tem on  konstruiruet vnutrennyuyu  kartinu
zavershennoj  raboty (vizual'noe  vnutrennee  konstruirovanie V"*),  poluchaet
priyatnye  oshchushcheniya (vnutrennyaya kinestetika K") i  govorit  samomu  sebe, chto
pora nachinat'  (vnutrennij dialog A"*). Esli by vy hoteli motivirovat' etogo
cheloveka,  to vy mogli by skazat' emu chto-to vrode: "Posmotri na etu rabotu,
podumaj  o tom, kak horosho ty budesh' sebya chuvstvovat', kogda ee zavershish', i
poslushaj, ne pora li tebe nachat'." Polnaya strategiya vyglyadit  tak: V* V"* K"
A"*. Vam  sledovalo  by imet' sovershenno drugoj  podhod k cheloveku,  kotoryj
smotrit na rabotu (V*) i sprashivaet samogo sebya (A"*): "A chto sluchitsya, esli
ya ne zavershu ee?" On  konstruiruet vozmozhnye  posledstviya (V"*) i  chuvstvuet
sebya ploho (K").  On  ne  hochet imet'  etih oshchushchenij i  etih  posledstvij, i
poetomu  nachinaet. Pervyj chelovek  stremitsya  k  horoshim  oshchushcheniyam.  Vtoroj
izbegaet  nepriyatnyh  chuvstv. Vy mogli  by motivirovat' pervogo,  risuya  emu
soblaznitel'noe budushchee, a drugogo ugrozhaya emu repressaliyami.
     Uchitelyam,  menedzheram, treneram prihoditsya motivirovat' lyudej, tak  chto
znanie  strategij  ves'ma polezno.  U kazhdogo est' svoya strategiya soversheniya
pokupki,  i  horoshij prodavec  ne  budet  kazhdomu predlagat'  odin i tot  zhe
razgovor.  Odni  lyudi  hotyat snachala uvidet' produkt,  obsudit'  ego s samim
soboj do teh por, poka oni ne  pochuvstvuyut, chto hotyat priobresti ego. Drugie
mogut predpochest' poslushat' o nem, pochuvstvovat', chto  eto neplohaya ideya,  i
uvidet' samih sebya, ispol'zuyushchih  etot produkt, eshche do ego pokupki.  Horoshij
prodavec  izmenyaet  svoj   pod  hod   soobrazno  obstoyatel'stvam,   esli  on
dejstvitel'no hochet udovletvorit' svoih pokupatelej.
     Uchitelyu vazhno ponimat' razlichnye strategii obucheniya detej i reagirovat'
na nih. Odnim detyam neobhodimo  snachala  poslushat' uchitelya,  a zatem sozdat'
vnutrennie  kartinki, chtoby ponyat'  ideyu.  Drugie mogut  vnachale predpochest'
vizual'nye  reprezentacii.  Kartinka mozhet stoit' tysyachi slov, no  vo mnogom
zavisit ot togo, kto smotrit na nee. Nekotorym uchenikam luchshe slushat' tysyachu
slov kazhdyj den'. Uchitel', kotoryj nastaivaet na  tom, chto sushchestvuet tol'ko
odin pravil'nyj sposob  obucheniya, zabluzhdaetsya, utverzhdaya, chto kazhdyj dolzhen
ispol'zovat'  ego sobstvennuyu  strategiyu.  |to  sozdaet  trudnosti  dlya  teh
uchenikov, kotorye ne razdelyayut ee.
     Stradayushchie  bessonnicej mogli  by nauchit'sya  strategii  zasypaniya.  Oni
mogli  by nachat'  s togo, chtoby obratit' vnimanie  na rasslablennoe oshchushchenie
tela  (K"),  govorya  sebe  medlennym, vyalym  golosom  (A"*)  o tom,  kak  im
komfortno. Ih  sushchestvuyushchaya strategiya mozhet vklyuchat'  udelenie vnimaniya vsem
nekomfortnym oshchushcheniyam v svoem tele  s vyslushivaniem gromkogo, vozbuzhdennogo
vnutrennego golosa, govoryashchego im  o tom, kakoe eto trudnoe zanyatie zasnut'.
Dobav'te  eshche rezkie  dvizheniya, yarkie  i cvetnye  kartinki,  i  vy  poluchite
prevoshodnuyu strategiyu togo, kak  ostavat'sya bodrym kak  raz protivopolozhnoe
tomu, chego vy hotite.
     Strategii  sozdayut  rezul'taty.  Dejstvitel'no  li  eto  te rezul'taty,
kotorye vy  hotite poluchit'? Prishli li vy k tomu, k  chemu sobiralis' prijti?
Lyubaya strategiya, podobno poezdu, dvizhetsya strogo po raspisaniyu, odnako, esli
vy seli  ne na tot poezd, to vy priedete ne tuda, kuda hoteli. Ne penyajte na
poezd, on ne vinovat.


    MUZYKALXNAYA STRATEGIYA


     Zamechatel'nyj  primer  realizacii  nekotoryh  iz etih  idej  poluchen  v
issledovanii,  vypolnennom  odnim iz  avtorov  i  kasayushchemsya  teh  sposobov,
kotorymi talantlivye muzykanty  zapominayut  muzyku;  nekotorye  iz nih mogut
zapomnit'  muzykal'noe  proizvedenie  vsego   lish'  posle  odnogo  ili  dvuh
proslushivanij.  Studentov  prosili  prohlopat'  ili propet'  korotkie  kuski
muzykal'nyh   proizvedenij  i  zatem  vyyavlyali  strategii   putem  zadavaniya
voprosov,   nablyudeniya  za   glaznymi   signalami  dostupa   i  fiksirovaniya
predikatov.
     Bol'shinstvo uspeshnyh studentov proyavlyali neskol'ko pohozhih patternov. U
nih  sistematicheski vyyavlyalis' specificheskie pozy, polozhenie glaz i dyhanie,
chasto vo vremya slushaniya  golova naklonyalas'  v storonu i  vzglyad ustremlyalsya
vniz.  Oni  nastraivali svoe  telo na muzyku. V  to  vremya kak  oni  slushali
muzyku,  u nih voznikalo obshchee  oshchushchenie dlya  dannoj muzyki (K").  |to chasto
opisyvalos'  kak  "nastroenie"  ili "vpechatlenie"  ot  p'esy.  |to  oshchushchenie
predstavlyalo p'esu v celom i ih otnoshenie k nej.
     Sleduyushchim  shagom bylo formirovanie  nekotoroj  vizual'noj reprezentacii
muzyki.   Bol'shinstvo  studentov   vizualizirovali  chto-to   vrode  grafika,
vertikal'naya  os'  kotorogo  otrazhala  pod容m  i  snizhenie  vysoty  tona,  a
gorizontal'naya os' predstavlyala dlitel'nost' vo vremeni (V"*).
     CHem  bolee  dlinnoj  i  trudnoj  byla   p'esa,  tem  bol'she   studentov
rukovodstvovalos'  etim obrazom.  Obraz vsegda byl yarkim,  chetkim,  rezkim i
raspolozhennym   na  udobnom   dlya  chteniya  rasstoyanii.  Nekotorye   studenty
vizualizirovali  notnyj  stan  s notami,  podobno  partiture,  no  eto  bylo
nesushchestvennym.
     Oshchushchenie,  zvuk i  kartinka stroilis' vmeste pri pervom  proslushivanii.
Oshchushchenie   davalo  obshchij  kontekst   dlya   detal'nogo  obraza.   Posleduyushchie
proslushivaniya ispol'zovalis' dlya togo, chtoby zafiksirovat' te chasti melodii,
kotorye eshche ostalis' neopredelennymi. CHem trudnee melodiya, tem bolee nezhnymi
dlya zapominaniya  byli  eti oshchushcheniya  i obrazy. Studenty eshche raz proslushivali
vnutri sebya melodiyu srazu posle  togo,  kak  ona prekrashchala  zvuchat',  v  ee
pervonachal'noj tonal'nosti i chasto so znachitel'no bol'shej skorost'yu, pohozhej
na skorost' peremotki na videomagnitofone (A"*).
     Vse  studenty  snova  proslushivali   melodiyu,   chasto  v  ee  nachal'noj
modal'nosti  (A*),  napevaya ili  prohlopyvaya  ee.  Oni  takzhe  prosmatrivali
vnutrennyuyu kartinku  i  sohranyali oshchushchenie melodii.  |to davalo tri  sposoba
zapominaniya i vosproizvedeniya p'esy. Oni  razbivali muzykal'noe proizvedenie
pri neobhodimosti na neskol'ko kuskov i otmechali povtoryayushchiesya patterny  kak
v  vysote tona,  tak i  v ritme. Oni zapominali melodiyu vizual'no dazhe posle
odnogo proslushivaniya.
     Kazalos'  by,   zapominanie  muzyki   dolzhno  podklyuchat'  isklyuchitel'no
audial'nuyu  pamyat',  no  dannoe  issledovanie pokazalo,  chto eto sinesteziya:
proslushivanie  kartinki  oshchushcheniya  muzyki.  Oni  slushayut   melodiyu,  sozdayut
oshchushchenie  dlya  predstavleniya p'esy v celom i ispol'zuyut to, chto oni slyshat i
oshchushchayut, dlya formirovaniya kartinki dannogo muzykal'nogo proizvedeniya.
     Osnovnaya  strategiya   vyglyadit  tak:  A*  K"   V"*  A"   |ta  strategiya
illyustriruet nekotorye obshchie momenty otnositel'no effektivnogo zapominaniya i
obucheniya.  CHem bol'she reprezentacij  materiala vy  imeete, tem  bol'she u vas
veroyatnost'  za pomnit' ego. CHem bolee polno vy ispol'zuete svoyu nevrologiyu,
tem  nadezhnee  zapominanie.  Luchshie  studenty  obladayut  takzhe  sposobnost'yu
svobodno pereklyuchat'sya  iz  odnoj reprezentativnoj sistemy v  druguyu, inogda
koncentriruyas' na  oshchushcheniyah,  inogda na  kartinkah,  v zavisimosti ot togo,
kakogo roda muzyku oni slushayut. Vse studenty veryat v svoi sposobnosti. Uspeh
mozhno bylo by nazvat' summoj fiziologii, very i gibkosti.
     Prezhde  chem ostavit'  muzykal'nye  strategii,  privedem  ocharovatel'nuyu
vyderzhku iz pis'ma Vol'fganga Amadeya Mocarta o tom, kak on sochinyal:
     "Vse eto zazhigaet  moyu  dushu,  i, esli tol'ko ya ne rasstroen, moya  tema
rasshiryaetsya, stanovitsya  uporyadochennoj i opredelennoj,  i vsya celikom,  dazhe
esli dlinnaya, vstaet pochti zavershennoj i zakonchennoj vnutri  menya, tak chto ya
mogu sozercat'  ee  kak chudesnuyu  kartinu  ili prekrasnuyu  statuyu.  V  svoem
voobrazhenii ya ne  slyshu posledovatel'nyh  chastej, no ya slyshu ih kak  by  vse
srazu. YA ne mogu vyrazit', kakoe eto naslazhdenie!"

     (Iz pis'ma  Mocarta,  napisannogo v 1759 godu, citiruetsya po:  E.Holms,
"ZHizn' Mocarta, vklyuchaya ego perepisku", CHepmen i Holl, 1875 g.)
     STRATEGII ZAPOMINANIYA

     Horoshaya li  u vas pamyat'? |to  hitryj  vopros,  potomu  chto pamyat'  eto
nominalizaciya, vy  ne mozhete  uvidet', uslyshat'  ili  potrogat'  ee. Process
zapominaniya ves'ma vazhnaya veshch'. Nominalizaciya eto dejstviya,  zamorozhennye vo
vremeni. Pamyat' statichna, vy ne mozhete vliyat' na nee. Luchshe podumajte,
     kak vy zapominaete i kak vy mozhete uluchshit' etot process.
     Kakova  vasha  strategiya zapominaniya? Kak  by  vy zapomni  li  sleduyushchuyu
posledovatel'nost'? (I predstav'te na mgnovenie, chto dlya  vas ochen' vazhno ee
zapomnit'.)
     DIYU18EDL421S
     Vam daetsya tridcat' sekund... Vremya vyshlo.
     Zakrojte stranicu, gluboko vzdohnite i zapishite posledovatel'nost'. Nu,
kak vy  spravilis'?  Nezavisimo ot  vashego  uspeha,  bolee  vazhnym  yavlyaetsya
vopros: chto vy delali?
     Dvenadcat'  znakov  prevyshayut  sposobnost'   nashego  mozga  soznatel'no
sohranyat' otdel'nye edinicy informacii.  Vy  nuzhdaetes'  v strategii,  chtoby
ob容dinit' ih vmeste v men'shee kolichestvo blokov, gotovyh dlya zapominaniya.
     Vy  mogli  povtoryat'   etu  posledovatel'nost'  snova  i  snova,  chtoby
obrazovat' audiozapis'  (A"). |ta  zapis' dlitsya  ochen' korotkoe  vremya.  Vy
mogli progovarivat' ee ritmicheski. Vy mogli zapisyvat' ee na listke (K*). Vy
mogli vnimatel'no posmotret'  na nee i  zatem snova  uvidet' ee  vnutri sebya
(V"*.  napravlyaya  glaza vverh  i  vlevo. Vozmozhno, vy ispol'zovali cveta ili
drugie   submodal'nosti,  chtoby   oblegchit'   zapominanie  svoej  vnutrennej
kartinki.
     Kartinki   sohranyayutsya   v  dolgovremennoj   pamyati,  audio   zapisi  v
kratkovremennoj pamyati. Esli vy provedete  etot test s  kem-nibud' iz  svoih
znakomyh,  to, veroyatno, vy,  ne  zadavaya voprosov,  smozhete  skazat', kakuyu
strategiyu on  ispol'zuet  Vy smogli by uvidet' guby, shevelyashchiesya  bezzvuchno,
ili  nablyudat'  glaza,  skaniruyushchie  etu  posledovatel'nost' snova  i snova.
Vozmozhno, on ulybnetsya, stroya kakie-to smeshnye svyazi.
     Odna  poleznaya  veshch'  sostoit  v  tom,  chtoby  pridat'  etoj  sluchajnoj
posledovatel'nosti nekotoryj  smysl.  Naprimer, ona mogla by  prevratit'sya v
sleduyushchee: Dikij Jog  na sorevnovaniyah YUniorov (18 let)  s容l  El' Dlinoj 42
metra za 1 Sekundu. Potrat'te polminuty, pridavaya etomu nekotoryj  smysl eto
horoshij sposob zapominaniya. Horoshij potomu, chto on so otvetstvuet tomu,  kak
mozg rabotaet  v  dejstvitel'nosti.  Esli  vy sozdadite vnutrennyuyu  kartinku
togo,  kak  Dikij  Jog  na sorevnovaniyah i t.d., to,  veroyatno, vy okazhetes'
nesposobnymi zabyt' etu  posledovatel'nost' do samogo konca etogo paragrafa,
kak by vy ni staralis'.
     Robert Dilts rasskazyvaet istoriyu ob odnoj zhenshchine,  kotoraya  opisyvala
svoyu   strategiyu  vo  vremya  demonstracii.  Posledovatel'nost'  byla  takaya:
A2470558SB.  Ona  rabotala  kokom  na korable. Vo-pervyh, ona  skazala,  chto
posledovatel'nost' nachinaetsya s pervoj bukvy alfavita. Dalee idet 24 vozrast
kogda ona stala shef-povarom. Dal'she 705. |to oznachaet, chto ona na pyat' minut
opozdala k  zavtraku.  CHislo 58 bylo  trudnym dlya  zapominaniya, tak  chto ona
raskrasila  ego  razlichnymi cvetami  vo vnutrennej  kartinke.  S byla  samoj
soboj,  tak chto ona  sdelala  ee bol'shoj.  I poslednyaya  bukva B  byla vtoroj
bukvoj alfavita,  tem samym  ona okazalas'  svyazannoj s  bukvoj A  v  nachale
posledovatel'nosti.
     Teper'... zakrojte knigu  i vypishite posledovatel'nost' bukv i cifr, NE
zabud'te tu, kotoraya byla bol'she drugih...
     Veroyatno,  vy horosho spravilis'. I vy dazhe ne staralis'. Raz vy  mozhete
zapomnit' eto ne starayas', to chto zhe vy smozhete sdelat', esli postaraetes'?
     Znachitel'no  men'she.  Staranie rashoduet  myslitel'nuyu  energiyu,  krome
togo, staranie predpolagaet trudnost' zadachi i vozmozhnyj proval. CHem sil'nee
vy  staraetes',  tem   trudnee  eto  stanovitsya.  Sami  usiliya,  kotorye  vy
predprinimaete, stanovyatsya bar'erom. Horoshaya effektivnaya strategiya oblegchaet
obuchenie. Neudachnaya strategiya delaet ego trudnym.
     Umenie  uchit'sya yavlyaetsya naibolee  vazhnoj sposobnost'yu v obrazovanii, i
ej neobhodimo obuchat'. Sistema obrazovaniya sosredotochena glavnym obrazom  na
tom, chto prepodavat', na uchebnom plake, i upuskaet iz vida process obucheniya.
|to imeet dva posledstviya. Vo-pervyh,  mnogie uchashchiesya s trudom izvlekayut iz
uchebnogo  processa informaciyu. Vo-vtoryh, esli dazhe oni chto-to vyuchili,  eto
imeet nebol'shoe znachenie, potomu chto eti svedeniya vyrvany iz konteksta.
     Bez strategii  obucheniya  uchashchiesya mogut  prevratit'sya  v informacionnyh
popugaev, vsegda zavisimyh ot  drugih  v  voprose polucheniya informacii:  oni
mogut  hranit'  informaciyu,  no obuchat'sya  ne  sposobny.  Obuchenie  vklyuchaet
zapominanie i ponimanie,  to est'  pomeshchenie informacii v kontekst dlya togo,
chtoby  pridat'  ej  znachenie (smysl).  Sosredotochennost' na  ne udache ili ee
posledstviyah v dal'nejshem razrushaet process obuvaniya. U kazhdogo dolzhno  byt'
pravo  na  neudachu. Horoshie ucheniki  tozhe delayut oshibki i  ispol'zuyut ih kak
obratnuyu svyaz' dlya togo, chtoby izmenit' to, chto oni delayut. Oni  derzhat svoyu
cel' v golove i sohranyayut resursnoe sostoyanie.
     Otmetki i ocenki ne okazyvayut vliyanie na strategii, kotorymi pol'zuyutsya
ucheniki. Oni vryad li  yavlyayutsya  suzhdeniyami ob  uspeshnosti obucheniya i  sluzhat
tol'ko dlya  togo, chtoby  ustanovit'  ierarhiyu  uspevaemosti.  Ucheniki  mogut
starat'sya sil'nej s  toj zhe neeffektivnoj strategiej. Esli  zhe vseh uchashchihsya
nauchit'  ryadu  uspeshnyh strategij,  to znachitel'nye  razlichiya v uspevaemosti
mezhdu nimi propadut. Obuchenie effektivnym strategiyam uluchshit rezul'taty vseh
studentov.  Bez  etogo  obrazovanie funkcioniruet kak  sposob  ierarhicheskoj
klassifikacii  lyudej. Ono  sohranyaet status-kvo,  metit volkov  i  baranov i
otdelyaet odnih ot drugih. Neravenstvo usilivaetsya.
     Obuchenie vklyuchaet v sebya ustanovlenie rapporta, prisoedinenie i vedenie
uchenika k  luchshim strategiyam ili putyam ispol'zovaniya svoego tela i mozga dlya
osmysleniya informacii.  Esli ucheniki poterpeli neudachu i  prodolzhayut terpet'
neudachu, to, veroyatno, oni sdelali obobshchenie ot uspevaemosti k  sposobnosti,
k  ubezhdeniyu  i  dumayut, chto oni ne  mogut  spravit'sya s  zadachej. Zatem eto
prevrashchaetsya v samo opravdyvayushchee prorochestvo.
     Mnogie shkol'nye predmety  zayakoreny na skuku i  tosku i, takim obrazom,
stanovyatsya trudnymi. Pochemu  obrazovanie chasto okazyvaetsya stol' boleznennym
i pogloshchayushchim vremya? Bol'shaya  chast' soderzhaniya  polnogo obrazovaniya mogla by
byt' vyuchena  menee  chem za  polovinu  togo vremeni,  kotoroe  tratyat deti v
shkole, esli by oni byli motivirovany i imeli horoshie strategii obucheniya.
     Vse  nashi  myslitel'nye  processy vklyuchayut  strategii,  i my  chasto  ne
osoznaem, kakie strategii  my ispol'zuem. Mnogie lyudi  pol'zuyutsya lish' malym
kolichestvom strategij vo vseh sluchayah zhizni.


    STRATEGIYA GRAMOTNOGO PISXMA (SPELLING)


     Spelling eto vazhnoe  umenie,  a mnogie  lyudi nahodyat ego  trudnym.  Vas
hvalyat za  tvorcheskoe  sochinenie, a ne za tvorcheskij spelling. Robert  Dilts
issledoval process, kotoryj, ispol'zuyut gramotnye lyudi, i organizoval  ego v
prostuyu effektivnuyu strategiyu.
     Gramotnye lyudi pochti  vsegda ispol'zuyut odnu  i  tu zhe strategiyu,  i vy
mogli by proverit' ee, esli sami pishete gramotno ili znaete kogo-nibud', kto
pishet gramotno. Gramotnyj chelovek smotrit vverh ili pryamo pered soboj, kogda
proiznosit  slovo  po bukvam:  v eto vremya  on vizualiziruet  slovo  i zatem
smotrit vniz, chtoby proverit' svoi oshchushcheniya.
     Lyudi, pishushchie negramotno, chestno pytayutsya delat' to zhe  samoe, opirayas'
na zvuchanie. |to ne stol'  effektivno. Spelling  vklyuchaet v  sebya  napisanie
slova s vizual'noj reprezentaciej ego na bumage. Ochevidnyj shag zaklyuchaetsya v
pervonachal'noj vnutrennej vizual'noj reprezentacii. Anglijskie (vprochem, kak
i russkie) slova  ne podchinyayutsya  prostym  pravilam  napisaniya,  kogda  zvuk
sootvetstvuet bukve.
     Gramotnye  lyudi govoryat.  chto vnutrennij  obraz  slova svyazan  u  nih s
oshchushcheniem, chto eto slovo im znakomo. Korrektory, kotoryh professiya obyazyvaet
byt'  gramotnymi,  smotryat na  stranicu teksta  i  govoryat,  chto nepravil'no
napisannye slova pryamo brosayutsya v glaza.
     Esli   vy  hotite  stat'   gramotnym   ili  uzhe   takovym  yavlyaetes'  i
zainteresovany v proverke etogo, to nizhe privodyatsya shagi strategii.
     1.  Podumajte o  chem-nibud',  chto  vy oshchushchaete kak znakomoe i priyatnoe.
Kogda  u vas vozniknet eto oshchushchenie, v techenie ne skol'kih sekund posmotrite
na  slovo,  s kotorym vy sobiraetes' rabotat'. |to mozhet  byt' poleznym  dlya
togo, chtoby pomestit' slovo v verhnej levoj vizual'noj oblasti.
     2. Dalee  otvedite vzglyad  ot  slova  i  posmotrite  vverh  i  vlevo  i
vspomnite  to, chto  vy  mozhete,  iz  pravil'nogo  napisaniya slova.  Otmet'te
propuski  (esli  est')  i snova  posmotrite na slovo, rassmotrite  te bukvy,
kotorye  vhodyat v  propuski,  i  povtoryajte  process  do teh por, poka vy ne
smozhete uvidet' vnutrennim zreniem slovo celikom.
     3. Posmotrite vverh  na svoj vnutrennij obraz i zatem  napishite to, chto
vy vidite. Prover'te pravil'nost'. Esli zametite oshibku, vernites' k shagu 1,
snova rassmotrite slovo i sdelajte obraz chetkim v svoej golove.
     4. Posmotrite vverh na vnutrennij obraz i proiznesite slovo po bukvam v
obratnom poryadke. |to budet podtverzhdeniem togo, chto obraz  yavlyaetsya chetkim.
|to ochen' trudno sdelat', esli proiznosit' slovo vnutri sebya.
     Sushchestvuet neskol'ko poleznyh idej, kotorye mogut vam pomoch' pri rabote
s osnovnoj strategiej.
     a) Ispol'zujte  submodal'nosti, chtoby  sdelat'  svoj  ob  raz  naibolee
otchetlivym  i zapominayushchimsya. Podumajte  o  kakoj-nibud'  situacii,  kotoraya
dejstvitel'no  vam horosho za pomnilas'.  Gde  vy vidite ee vnutrennij obraz?
Kakovy  submodal'nosti?  Pomestite slovo,  s kotorym  vy  rabotaete, v to zhe
samoe mesto i pridajte emu te zhe samye submodal'nosti.
     b) Mozhet okazat'sya poleznym raskrasit' slovo v svoj lyubimyj cvet.
     v) Mozhet takzhe byt' poleznym pomestit' ego na znakomom fone.
     g)  Vydelite  submodal'nostyami  te  chasti  slova,  kotorye  kazhutsya vam
trudnymi. Sdelajte ih bol'she po razmeru, pribliz' te ili vydelite cvetom.
     d)  Esli slovo okazalos'  dlinnym,  razbejte  ego na chasti  po tri  ili
chetyre bukvy v  kazhdoj. Sdelajte bukvy dostatochno malen'kimi tak,  chtoby  vy
legko smogli uvidet' slovo  celikom, no dostatochno bol'shimi, chtoby chitat' ih
bez napryazheniya. Ne  ogranichivajte sebya. Vy mozhete risovat' bukvy v vozduhe v
to vremya, kak vy smotrite  na nih, ili,  esli  vy kinestetichny, risujte ih u
sebya na ruke, stroya kartinku i pri etom opirayas' na svoi oshchushcheniya.
     |ta strategiya byla proverena v  universitete Monktona  (N'yu-Bransvik  v
Kanade).  Nekotoroe  kolichestvo lyudej  srednej  gramotnosti  byli razbity na
chetyre gruppy. Byl proveden test po spellingu s ispol'zovaniem bessmyslennyh
slov, kotoryh studenty  nikogda ranee  ne videli. Pervoj gruppe (A) pokazali
slova i  skazali  vizualizirovat'  ih  sleva vverhu. Vtoroj gruppe  (B) tozhe
poprosili vizualizirovat' slova, no ne  skazali, gde imenno.  Tret'ej gruppe
(V) prosto skazali vyuchit'  eti slova lyubym  sposobom, kakim  oni  pozhelayut.
CHetvertoj gruppe (G) bylo rekomendovano  vizualizirovat' slova, glyadya vpravo
vniz.
     Interesny   rezul'taty   testirovaniya.  Gruppa   A  pokazala  uluchshenie
rezul'tatov spellinga  na 20%  po  sravneniyu  s  pervonachal'nymi.  Gruppa  B
pokazala uluchshenie na  10%.  Rezul'taty gruppy  V  ostalis' primerno temi zhe
samymi, kak i sledovalo ozhidat',  oni ne izmenili svoyu strategiyu. Rezul'taty
gruppy  G  na  samom  dele  uhudshilis'  na  15%,  potomu  chto  oni  pytalis'
vizualizirovat',  raspolagaya glaza  v toj  pozicii,  v kotoroj  sdelat'  eto
chrezvychajno trudno.
     Horoshij  spelling eto  sposobnost'.  Esli  vy  budete  sledovat' dannoj
strategii, to vy smozhete napisat' gramotno lyuboe slovo. Zapominanie naizust'
spiska slov, veroyatno, pomozhet vam pisat' pravil'no eti slova, no ne sdelaet
vas gramotnym. Zapominanie naizust' ne sozdaet sposobnosti.
     |ta  strategiya spellinga  s  uspehom  primenilas'  v  rabote s  det'mi,
kotorye  byli pomecheny slovom disleksiya. CHasto takie deti prosto okazyvayutsya
bolee  audial'nymi  ili  kinestetichnymi,  chem  drugie.  Udivitel'no,  pochemu
foneticheskij podhod k gramotnomu pis'mu do sih por prepodaetsya v shkole.


    STRATEGIYA TVORCHESTVA


     Robert Dilts sozdal model' strategii, kotoruyu ispol'zoval Uolt  Disnej,
udivitel'no tvorcheskij i uspeshnyj chelovek, raboty kotorogo prodolzhayut darit'
radost'  beschislennomu kolichestvu lyudej povsyudu  v mire.  On  mog  by  stat'
prekrasnym biznes  konsul'tantom,  potomu  chto  ispol'zoval obshchuyu  strategiyu
tvorchestva, kotoraya mozhet byt' primenena dlya lyubogo tipa problem.
     Snachala  on sozdaval  mechtu ili  predstavlenie  o  fil'me  v celom.  On
ocenival  oshchushcheniya  kazhdogo  dejstvuyushchego  v  fil'ma  lica,  voobrazhaya,  kak
vyglyadit istoriya glazami etogo personazha. Esli fil'm byl mul'tiplikacionnyj,
on poruchal animatoram risovat' personazhi s pozicii etih oshchushchenij.
     Zatem on smotrel na svoj plan realistichno. On  ocenival  den'gi, vremya,
resursy i  sobiral vsyu neobhodimuyu  informaciyu, chtoby ubedit'sya,  chto  fil'm
mozhet byt' uspeshno snyat, chto mechta mozhet stat' real'nost'yu.
     Kogda predstavlenie o fil'me  bylo uzhe sostavleno, on vstaval na druguyu
poziciyu i smotrel na nego s tochki zreniya kriticheski nastroennogo zritelya. On
sprashival samogo sebya:
     "|to interesno? |to razvlekatel'no? Vstrechaetsya li gde-nibud' suhostej,
kak by sil'no ya ni byl privyazan k etomu personazhu?"
     Disnej  ispol'zoval  tri   razlichnyh  pozicii:  Mechtatelya,  Realista  i
Kritika. Rabotavshie s nim  lyudi znali ob etih treh  poziciyah, no  nikogda ne
znali  zaranee,  v  kakoj  iz  treh  on poyavitsya na  vstreche. On,  veroyatno,
uravnoveshival  soveshchanie,   dobavlyaya   tu   poziciyu,   kotoraya  byla   ploho
predstavlena.
     Vot strategiya, kotoruyu vy mozhete ispol'zovat' formal'no
     1 Vyberite programmu, kotoroj vy sobiraetes' zanyat'sya, ona  mozhet  byt'
nastol'ko trudnoj, naskol'ko vy hotite. Ne dumajte poka o nej. Podberite tri
mesta pered soboj,  v kotorye vy mozhete vstupit'. Odno dlya vashego Mechtatelya,
odno dlya Kritika i odno dlya vashego Realista.
     2. Podumajte  o tom vremeni,  kogda vy na samom  dele  byli  kreativny,
kogda  vash  Mechtatel'  dejstvitel'no  sozdal  nechto  tvorcheskoe.  Vojdite  v
raspolozhennuyu  pered  vami  poziciyu  Mechtatelya  i perezhivite  to  vremya.  Vy
zakrepili svoi resursy i strategiyu Mechtatelya na etom meste.
     Esli  vam  trudno  najti  dostup k  kreativnomu referentnomu  opytu, to
najdite metaforu dlya toj problemy, kotoraya po mogla by vam myslit' kreativno
Ili  zhe  vy  mozhete  smodelirovat'  togo  cheloveka, kotorogo  vy  znaete kak
kreativnogo  mechtatelya.  Prezhde  chem  vozvrashchat'sya  k  processu,  pojdite  i
sprosite ego,  kak on vvodit  sebya v takoe  sostoyanie.  Vozmozhno,  vam budet
neobhodimo razbit' problemu na  bolee upravlyaemye kuski. Ne pytajtes' dumat'
realistichno, eto budet  pozzhe. Ne  redaktirujte  i  ne ocenivajte.  Vy  dazhe
mozhete  otvlech'  svoe   soznanie  proslushivaniem   muzyki  ili   vypolneniem
kakie-nibud' fizicheskih  dejstvij.  Kogda  vy  namechtalis' vslast',  vyjdite
obratno v meta poziciyu.
     3.  Podumajte  o  tom  vremeni,   kogda  vy  byli  predusmotritel'ny  i
realistichny otnositel'no nekotorogo plana vashego ili ch'ego-to eshche. To vremya,
kogda  vy  privodili  kakoj-nibud'  plan  v  dejstvie  izyashchnym i effektivnym
sposobom. Esli u  vas voznikli trudnosti, podumajte  o cheloveke, kotorogo vy
smogli by modelirovat'. Libo sprosite, chto on dumaet otnositel'no privedeniya
plana v dejstvie, libo prikin'tes'  im. "Esli by ya byl  X, kak by ya privodil
plan v dejstvie?" Dejstvujte tak, kak budto vy i est' X.
     Kogda vy budete gotovy,  perejdite v  poziciyu Realista na etom meste vy
zayakorili svoi  resursy i sostoyanie realista. Kogda  vy zakonchite perezhivat'
svoj opyt realista, vernites' v meta poziciyu.
     4. Nakonec,  ocenka. Kritik.  Vspomnite to  vremya, kogda vy kritikovali
kakoj-nibud' plan konstruktivnym sposobom,  videli kak slabost', tak i silu,
vyyavlyali  problemy.  |to mog  byt'  odin  iz vashih  sobstvennyh proektov ili
proekt  kollegi. Opyat'  zhe,  esli  eto  trudno,  modelirujte izvestnogo  vam
horoshego kritika. Kogda u vas budet  referentnyj  opyt,  perejdite na tret'e
mesto, opredelennoe vami, i perezhivite opyt. Kogda zakonchite, vyjdite.
     To, chto vy sdelali, eto  yakorenie Mechtatelya. Kritika i Realista v  treh
razlichnyh mestah. Vy  mozhete ispol'zovat' tri mesta v svoem rabochem kabinete
ili dazhe tri otdel'nye  komnaty. Vozmozhno, vy obnaruzhite, chto perehod v odnu
poziciyu okazyvaetsya dlya vas bolee legkim, chem perehod v drugie. Vy  mogli by
sdelat' nekotorye zaklyucheniya otnositel'no teh planov, kotorye vy realizuete.
Kazhdaya iz  etih pozicij sama po sebe  fakticheski yavlyaetsya strategiej. Dannaya
strategiya  tvorchestva yavlyaetsya  superstrategiej,  vklyuchayushchej v  sebya tri  ot
del'nye strategii.
     5.  Voz'mite  problemu ili rezul'tat,  s kotorym  vy hotite porabotat'.
Vstan'te  na mesto  Mechtatelya i dajte  svobodu  svoim myslyam.  Mechtatel'  ne
obyazan  byt'   Realistom.  Mechty  obychno  predstavleny   kartinkami,  i  vash
mechtatel', veroyatno, ispol'zuet vizual'no  skonstruirovannye  predstavleniya.
Nebo eto  ogranichenie. Ne pozvolyajte real'nosti davit'  na vashi  mysli. Mega
Mozgovoj shturm. CHto by vy sdelali, esli by tochno ne mogli poterpet' neudachu?
Mechtatelya  mozhno  bylo  by  vyrazit' odnoj  frazoj:  "Interesno,  chto budet,
esli..."  Kogda  vy  za  konchite, vernites' v  meta poziciyu.  CHto  by vam ni
govorili  v  shkole,  mechtanie  mozhet  byt'  poleznym, kreativnym  i priyatnym
vremyapreprovozhdeniem.
     6. Vojdite v poziciyu Realista i podumajte o plane, o  kotorom vy tol'ko
chto  mechtali.  Uporyadoch'te  svoi idei. Kak ih mozhno realizovat' na praktike?
CHto sleduet izmenit',  chtoby sdelat' ih bolee realistichnymi? Kogda vy budete
udovletvoreny  otvetom na eti voprosy, vernites' snova v meta poziciyu. Fraza
dlya realista:  "Kak ya mogu  eto  realizovat'?" Vash  Realist  po preimushchestvu
kinestetik, "chelovek dejstviya".
     7. Dalee, vojdite v poziciyu  Kritika  i  prover'te i ocenite svoj plan.
Mozhet byt', chto-to  upushcheno? Esli etot plan trebuet sotrudnichestva s drugimi
lyud'mi,  to  chto oni  najdut v nem  dlya sebya? CHto vy  sami  poluchite  iz ego
realizacii?  |to  interesno?  Kakovy neozhidannye  rezul'taty i  kompensaciya?
Kritik  sprashivaet: "CHto upushcheno? CHto eto  mne  dast?"  Okazyvaetsya,  Kritik
bolee operiruet vnutrennim dialogom.
     8.  Snova  vojdite  v  poziciyu  Mechtatelya  i vnesite v plan  tvorcheskie
izmeneniya, uchityvaya to, chemu vy nauchilis' u kritika  i realista. Prodolzhajte
perehodit'  iz  pozicii v  poziciyu  do  teh  por,  poka  vash plan  ne  budet
kongruentno  ustraivat' kazhdogo iz nih.  V kazhdoj pozicii  u vas budut svoi,
otlichayushchiesya ot drugih fiziologiya i nevrologiya, poetomu ubedites' v tom, chto
rezul'tat ne izmenyaetsya ot odnoj pozicii k drugoj.
     CHtoby  ubedit'sya,  chto  kritika   yavlyaetsya  bolee  konstruktivnoj,  chem
destruktivnoj, pomnite, chto Kritik ne bolee  realistichen, chem Mechtatel'. |to
prosto   drugoj   sposob   razmyshleniya  o  vozmozhnostyah.  Kritik  ne  dolzhen
kritikovat'   Mechtatelya  ili   Realista.  Kritik  dolzhen  kritikovat'  plan.
Nekotorye lyudi nachinayut kritikovat'  sebya  i ispytyvat'  nepriyatnye oshchushcheniya
vmesto   togo,  chtoby  ispol'zovat'  kritiku  kak  poleznuyu  obratnuyu  svyaz'
otnositel'no svoego plana. Inogda Kritik poyavlyaetsya slishkom  rano i raznosit
v puh i prah mechtu.
     Nekotorye  lyudi ispol'zuyut  etu  strategiyu  estestvennym obrazom. U nih
est' special'naya komnata ili mesto,  gde oni dumayut  kreativno, yakor' dlya ih
mechtanij. Sushchestvuet drugoe mesto dlya prakticheskogo planirovaniya, i est' eshche
mesto  dlya  ocenivaniya kritiki. Kogda  eti tri  sposoba myshleniya  chetko  raz
deleny  v  prostranstve,  kazhdyj  mozhet  delat' to, chto  u  nego  poluchaetsya
nailuchshim  obrazom, bez pomeh. Lish' v tom  sluchae, kogda  okonchatel'naya ideya
nachinaet rabotat' na kazhdom  meste  v otdel'nosti, oni gotovy k dejstviyu.  V
konce   etogo  processa,  vy  poluchite  plan,  kotoryj  ne  budet  vstrechat'
soprotivleniya. Vopros uzhe budet ne  v tom,  "budu li  ya delat' eto. On budet
zvuchat' po-drugomu: "YA dolzhen eto sdelat'. CHto by ya mog eshche sdelat'?"



    SNOVA O MODELIROVANII


     Esli  my  otvlechemsya  ot  strategii i  vnov'  obratimsya  k rassmotreniyu
razlichnyh aspektov modelirovaniya, to  stoit obratit' vnimanie na tot moment,
kotoryj bespokoit nekotoryh lyudej.
     V nashej kul'ture bytuet strannaya  ideya  o  tom, chto tochnoe issledovanie
togo,  chto  my  delaem,  budet  meshat'  nam  delat'  eto  horosho, kak  budto
neosoznavanie  yavlyaetsya  predposylkoj  sovershenstva.   Poka  vy  zanimaetes'
resheniem   nekotoroj    zadachi,   vashe   soznatel'noe   vnimanie,   konechno,
sosredotocheno na vypolnenii etoj zadachi. Voditel'  avtomobilya ne soznaet vse
detali togo,  chto  on  delaet,  kogda vedet  mashinu,  a muzykant  ne  sledit
vnimatel'no za kazhdoj notoj, kotoruyu on  igraet. Tem ne menee, kazhdyj iz nih
smozhet ob座asnit' vam po okonchanii, chto konkretno on delal.
     Odno razlichie  mezhdu  kompetentnym ispolnitelem i masterom v lyubom dele
zaklyuchaetsya  v  tom,  chto  master  mozhet  myslenno  vernut'sya  nazad i tochno
ob座asnit'  vam,  chto  on  sdelal  i  kak  on  eto  sdelal.  Master  obladaet
neosoznannoj  kompetentnost'yu  i  sposobnost'yu  sdelat'  etu  kompetentnost'
yavnoj. |to iskusstvo i nazyvayut meta osoznaniem,
     Meta osoznanie daet vam vozmozhnost' osoznat', kak imenno vy  vypolnyaete
chto-to,  pozvolyaet vam peredavat' eto  umenie drugim. Krome togo,  opredeliv
razlichie mezhdu  tem, chto vy delaete horosho,  kogda  delo idet horosho, i tem,
chto  vy  delaete. kogda delo  idet ploho,  vy mozhete  uvelichit'  veroyatnost'
sovershennogo ispolneniya, opirayas' na imeyushchijsya u vas opyt.
     Issledovanie processa modelirovaniya podnimaet tak zhe vopros o tom, kogo
sleduet  modelirovat'.  Vse  zavisit  ot  togo  rezul'tata,  k  kotoromu  vy
stremites'. Snachala vam neobhodimo opredelit' te umeniya, znaniya  i kachestva,
v  priobretenii   kotoryh  vy  naibolee  zainteresovany.  Zatem  vy   mozhete
posmotret', kto budet sluzhit' vam luchshej rolevoj model'yu.
     Sleduyushchij  vopros  kak  vy  budete  vypolnyat' modelirovanie. Sushchestvuet
celyj  spektr  vozmozhnostej,   kotoryj  nachinaetsya   s  bessoznatel'nogo   i
neformal'nogo modelirovaniya (vplot'  do samyh  utonchennyh  issledovanij),  i
konchaetsya  strategiyami  modelirovaniya,  podobnymi tem,  kotorye  ispol'zoval
Robert Dilts v svoem  nedavnem proekte  modelirovaniya dlya kompanii "FIAT" po
iskusstvu  liderstva. Prostejshij  i neformal'nyj sposob  vklyucheniya  processa
modelirovaniya  v  svoe  razvitie zaklyuchaetsya  v  tom, chtoby  izbrat' rolevuyu
model'  sredi  teh  lyudej, kotorymi  vy  voshishchaetes'  i  kotoryh  uvazhaete.
Aleksandr Velikij modeliroval sebya po obrazu legendarnogo voina Ahillesa,  a
Tomas Rempis  imel,  veroyatno, bolee vysokie ambicii,  kogda pisal "Imitaciyu
Hrista". V bolee  blizkie vremena Stravinskij mnogoe zaimstvoval  u Mocarta,
zayaviv, chto on imeet na eto pravo, potomu chto ochen'  lyubit  ego muzyku.  Rej
CHarl'z modeliroval Pat King Koula, ob座asnyaya, chto  on "dyshal  Koulom, el ego,
pil  ego  i oshchushchal ego  vkus den' i noch'" do  teh por, poka  ne  otkryl svoe
sobstvennoe osobennoe napravlenie v muzyke.
     Takim  obrazom,  "vdyhaya" vkus i  zapah vashej modeli  po  knigam ili po
telefil'mam,  vy budete  poluchat' dostup k tem  emocional'nym  sostoyaniyam  i
myslitel'nym processam,  kotorye ispol'zoval modeliruemyj vami chelovek. Esli
vy  sejchas  sidite,  provedite  nebol'shoj  eksperiment.   Bol'shinstvo  lyudej
progovarivaet pro sebya vo vremya chteniya, t.e. oni govoryat slova vsluh v svoej
golove, kogda ih prochityvayut. Obratite vnimanie na to, chto  proizojdet, esli
vy  pryamo  sejchas vernetes' k nachalu etogo  paragrafa  i pozvolite  golosu v
vashej  golove  prevratit'sya  v golos togo cheloveka, kotorym vy dejstvitel'no
voshishchaetes'. Dlya mnogih lyudej  odno  lish'  izmenenie vnutrennego  golosa na
golos modeli daet im dostup k novym resursam.
     CHasto lyudi vpadayut v mistiku otnositel'no modelirovaniya, dumaya, chto oni
ne smogut  zanimat'sya modelirovaniem do teh por, poka ne  nauchatsya etomu kak
sleduet.  No lyuboj, kto hot' nemnogo interesuetsya lyud'mi, ne mozhet ne delat'
etogo! Vy uzhe eto delaete.
     Oglyadyvayas'  na  vremena  desyatiletnej   davnosti,  kogda   ya   vpervye
stolknulsya  s  NLP, ya  ponimayu,  chto bol'shej  chast'yu togo  poleznogo, chemu ya
nauchilsya, ya obyazan neformal'nomu modelirovaniyu.
     Naprimer, ya nedavno byl u svoih druzej i vpervye obnaruzhil, chto hozyajka
doma pishet  romanticheskie istorii. Ona ne lyubila ob etom rasskazyvat', no za
polchasa  besedy ya uznal nekotorye strategii  napisaniya istorij, kotorye dali
mne to, chto ya davno iskal. Korotko govorya, ona tvorcheski ispol'zovala minuty
fantazij dlya sobiraniya materiala  dlya istorij i  bystro zapisyvala  klyuchevye
frazy v zapisnuyu knizhku, kotoruyu vsegda nosila  s soboj.  Oni napominali  ej
soderzhanie etih fantazij  v sleduyushchij raz, kogda ona  snova sadilas' pisat'.
Ona lyubila eti minuty  dnevnyh fantazij, takim obrazom, v nih byla  vstroena
strategiya motivacii. |legantno.
     Vy mozhete byt' bolee izoshchrennymi v  modelirovanii,  esli uzhe opredelili
te konkretnye  umeniya, kotorym  hotite  nauchit'sya.  Vspomnite  tri  osnovnyh
elementa  lyubogo  povedeniya:  ubezhdeniya, fiziologiya i  strategii.  Naprimer,
chtoby napisat' etu  knigu, mne  neobhodimo bylo byt' uverennym v tom,  chto ya
smogu  eto sdelat'  i chto  etim stoit zanimat'sya. Mne neobhodimo bylo  imet'
nabor strategij (posledovatel'nostej obrazov, zvukov i oshchushchenij),  s pomoshch'yu
kotoryh ya smogu razrabotat' soderzhanie,  i mne  neobhodimo  bylo chuvstvovat'
sebya priyatno rasslablennym v to  vremya, kak ya sizhu  i pozvolyayu svoim pal'cam
ispolnyat' zamyslovatye tancy nad klaviaturoj moego komp'yutera.
     Esli by  vy zahoteli obogatit' etu  minimal'nuyu  model',  vy, veroyatno,
uvideli  by  menya  v  dejstvii,  ili,  vozmozhno,  ya dolzhen byl  by  skazat'.
"Nablyudajte menya  v dejstvii",  poskol'ku bol'shaya chast'  processa  protekaet
podsoznatel'no,  poka ya  zanimayus'  drugimi veshchami.  Vozmozhno,  vy  zahotite
zadat' mne mnozhestvo voprosov, naprimer, takie:
     V kakih kontekstah vy obychno ispol'zuete eto umenie?
     Kakie celi rukovodyat vashimi dejstviyami v primenenii etih umenij?
     CHto vy ispol'zuete v kachestve podtverzhdeniya, dayushchego vam ponyat', chto vy
dostigaete etih celej?
     CHto imenno vy delaete, chtoby poluchit' eti rezul'taty?
     V chem zaklyuchayutsya konkretnye shagi i dejstviya?
     Kogda  vy okazyvaetes' v zatrudnenii, chto vy  delaete,  chtoby  vyjti iz
etogo zatrudneniya?
     |ti voprosy sluzhat dlya  vyyavleniya shagov modeli TOTE (Test  - Operate  -
Test - Exit: Test - Operaciya  - Test - Vyhod), opisannoj v glave 4.  Model',
kotoruyu vy stroite, predstavlyaet soboj sistemu rekursivno  vstroennyh drug v
druga TOTE modelej ili, proshche govorya, umenij vnutri umenij, kotorye, podobno
matreshkam, vstavleny odno v drugoe.
     Otvechaya na eti voprosy,  vy  mozhete nachat' stroit'  model' togo, chto  ya
delayu  vnutri moej  nervnoj  sistemy.  CHtoby  uznat',  kakoj  vopros  zadat'
sleduyushchim,  vy  prokruchivaete  etu model'  v  svoej nervnoj  sisteme,  chtoby
ponyat', chto uzhe rabotaet, a chto eshche upushcheno. |to ochen' pohozhe na tot sluchaj,
kogda kto-nibud' predlagaet vam ryad napravlenij i vy probuete  peredvigat'sya
vdol' kazhdogo iz nih v svoem  voobrazhenii, chtoby uvidet', kakoe iz nih imeet
smysl.
     Sushchestvuet  gorazdo  bol'she  umenij,  kotorye  mogut  byt'  podvergnuty
modelirovaniyu, chem  mozhno  opisat' zdes' ili  vo  obshche nauchit'sya  po knigam.
Naprimer,  vam neobhodimo umenie  vhodit' vo vtoruyu poziciyu, chtoby  "probit'
stenu soznaniya".  CHto  eto za stena  soznaniya?  V  prostejshem sluchae,  kogda
talantlivye lyudi pytayutsya ob座asnit' ili nauchit' drugih tomu, chto oni delayut,
oni   obnaruzhivayut,    chto   mnogie   ih   umeniya   okazyvayutsya   sovershenno
neosoznavaemymi.  Kak  budto  lesa  soznatel'nogo  processa   naucheniya  byli
slomany,  ostalos' tol'ko gotovoe zdanie  umeniya  i ne  vidno nikakih sledov
togo, kak eto zdanie bylo postroeno.
     Na drugom  konce spektra,  protivopolozhnom neformal'nomu modelirovaniyu,
nahoditsya   polnocennyj  vysokokachestvennyj  process  modelirovaniya,  obychno
realizuemyj v mire  biznesa. On podrazumevaet vladenie polnym naborom umenij
modelirovaniya. Tipichnaya posledovatel'nost' dejstvij mozhet byt' sleduyushchaya:
     1. Predvaritel'nye interv'yu s predstavitelyami  organizacii s tem, chtoby
opredelit',  kakoj nabor umenij yavlyaetsya naibolee cennym dlya  modelirovaniya,
kto yavlyaetsya nailuchshim  nositelem kazhdogo umeniya  i skol'ko chelovek podlezhit
obucheniyu. Obychno  v  organizacii  nahodyat  treh luchshih ispolnitelej, kotorye
nahodyatsya  v  kontraste  s  tremya   drugimi   posredstvennymi  ispolnitelyami
(kontrol'nyj nabor), kotorye neobhodimy  dlya togo, chtoby vyyavit' kriticheskie
otlichiya. V konce utverzhdaetsya plan dejstvij.
     2. Provedite po krajnej mere paru dnej s predstavitelyami kazhdoj rolevoj
modeli, nablyudaya ih v  dejstvii v razlichnyh kontekstah. Zapishite ih dejstviya
i oprosite kazhduyu  "model'", chtoby  vskryt' ubezhdeniya, strategii, sostoyaniya,
metaprogrammy i t.d. Oprosite ih kolleg. Povtorite to zhe samoe s kontrol'noj
gruppoj  modelej.  Zachastuyu poslednim  ne govoryat o  tom,  chto oni  yavlyayutsya
kontrol'noj gruppoj.
     3. Sostav'te yavnoe opisanie togo, chto, po vashemu mneniyu, u vas uzhe est'
i  chto  eshche  upushcheno.  |tot  etap  chasto  vypolnyaetsya  vmeste s  pomoshchnikom.
Kontrastnyj analiz vyyavlyaet tu raznicu, kotoraya otlichaet luchshih ispolnitelej
ot kontrol'noj gruppy.
     4.  Na  etom  etape vam pridetsya vernut'sya nazad, chtoby podtverdit'  te
patterny,  kotorye, po vashemu mneniyu, vy  obnaruzhili, i issledovat' breshi  s
bol'shej tshchatel'nost'yu  i zadavaya bol'shee  kolichestvo voprosov. Vozmozhno, vam
ponadobitsya povtorit' eto neskol'ko raz.
     5.   Zapishite   polnyj   otchet,  vklyuchayushchij   kratkij   pervonachal'nyj,
metodologiyu i yavnoe  opisanie modeli.  |to opisanie  dolzhno  ohvatyvat'  vse
urovni, nachinaya s identichnosti, ubezhdenij, sposobnostej i konchaya konkretnymi
vneshnimi i vnutrennimi proyavleniyami povedeniya,
     6.  Razrabotajte  programmu  treninga sovmestno  s  trenerami  iz  etoj
organizacii,   chtoby   nauchit'   ih  peredavat'   vyyavlennye  umeniya  drugim
predstavitelyam organizacii. Provedi  te  trening  i  ispol'zujte  poluchennuyu
obratnuyu svyaz' dlya togo, chtoby otkorrektirovat'  programmu. Nauchite trenerov
provodit' takoj trening. Vyhod.
     SHagi  s  1 po 5 zajmut primerno  20  dnej raboty, i primerno stol'ko zhe
vremeni prihoditsya na 6 shag. Takogo  roda treningovaya  programma okazyvaetsya
ves'ma effektivnoj v  teh  organizaciyah, v kotoryh  odnu i tu  zhe  dolzhnost'
zanimayut neskol'ko  lyudej. Modelirovanie  bez posleduyushchego treninga  tak  zhe
nachinaet  primenyat'sya v Anglii dlya razrabotki effektivnogo podbora lyudej dlya
vypolneniya  specificheskih  rabot.  Krupnye  organizacii  nachinayut  ocenivat'
pol'zu prikladnogo modelirovaniya.
     Ranee bylo predstavleno kratkoe  vvedenie v modelirovanie. V  nastoyashchee
vremya  my  vladeem  tonkimi  tehnologiyami modelirovaniya,  kotorye berut svoe
nachalo   v  rabotah   po   modelirovaniyu  yazyka,   vypolnennyh  v  poslednie
desyatiletiya.
     Kogda Richard poprosil Dzhona  pomoch' emu osoznat' svoi geshtal'tpatterny,
Dzhon podoshel  k  etomu tak zhe, kak k izucheniyu novogo yazyka. Absurdno izuchat'
yazyk, na kotorom vy ne  govorite. Dzhon dolzhen byl  osvoit' patterny do togo,
kak  on smog  by  ih izuchit'.  |to  polnost'yu  protivopolozhno  tradicionnomu
obucheniyu, kotoroe snachala raskladyvaet vse na kusochki, prezhde chem sobrat' ih
vse vmeste.
     Uskorennoe  obuchenie eto obuchenie delat'  chto-to  i lish' potom obuchenie
tomu, kak vy eto delaete.  Vy ne  issleduete  navyk  do teh por,  poka on ne
stanovitsya ustojchivym  i  postoyannym,  i proizvol'no  dostupnym  vam. Tol'ko
togda  on  stanet do  statochno stojkim,  chtoby  vyderzhat' pristal'nyj vzglyad
soznatel'nogo razuma.
     |tot put' v  korne otlichaetsya ot togo sposoba obucheniya v  chetyre etapa,
kotoryj byl opisan v pervoj glave i kotoryj nachinalsya neosoznannym neznaniem
i zakanchivalsya neosoznannym  znaniem. Nachinat' s  intuitivnogo i zakanchivat'
analizom vot osnova modelirovaniya i uskorennogo obucheniya. Vy mozhete za  odin
shag prijti pryamo k neosoznannomu znaniyu. My  zavershili cikl, nachatyj v glave
1.
     NLP  beret svoe nachalo v  intuicii, podobno tomu, kak my izuchaem rodnoj
yazyk. Deti estestvennym obrazom ispol'zuyut modelirovanie kak osnovnoj sposob
naucheniya.  V etom  odna iz  prichin  togo, pochemu  oni  uchatsya tak  bystro  i
yavlyayutsya  stol'  podatlivymi  ob容ktami obucheniya.  Oni  kopiruyut  povedenie,
sposoby   myshleniya  i   ubezhdeniya  svoih  roditelej  i  druzej  bez  vsyakogo
soznatel'nogo  analiza. My vse  uchim  yazyk,  modeliruya  vzroslyh vokrug nas,
kopiruya ih neposredstvenno. Lish' kogda my mozhem govorit' plavno i ustojchivo,
my nachinaem analizirovat' strukturu yazyka. Nauchenie yazyku - eto prevoshodnaya
model' togo, kakim mozhet byt'  obuchenie.  Nikto zdes' ne terpit  neudachu. My
vse  delaem eto neveroyatno bystro. Nikto  pri etom ne prikladyvaet staranie.
Vy  ne mozhete nauchit' rebenka govorit', obuchaya  ego  grammaticheskim priemam.
Esli my primem etot  podhod, to te schastlivchiki,  kotoryh my vse-taki nauchim
govorit',  budut  delat' eto  v takoj  neestestvennoj manere,  chto  nikto ne
zahochet ih slushat'.
     Struktura  opyta slishkom slozhna dlya  soznatel'nogo  razuma. Vam sleduet
nachinat'  s intuicii. Vzyav v kachestve otpravnoj tochki obuchenie  masterstvu v
celom,  vy  mozhete  zatem  pro vesti analiz  vplot'  do  submodal'nostej, do
mel'chajshih kirpichikov nashih myslej.
     To,  chto  opustilos'  do  detalej,  dolzhno  snova podnyat'sya  k  celomu.
Provedennyj vami analiz garantiruet, chto vy ne podnimetes' obratno na tot zhe
uroven',  gde byli  prezhde. Vy  vsplyvete v  tochke bol'shego  ponimaniya. |tot
novyj  pod容m v nekotorom smysle yavlyaetsya vozvrashcheniem k kornyam i uznavaniem
etogo mesta zanovo. |ta novaya tochka daet osnovanie dlya celogo  novogo nabora
intuicii, kotorye snova mogut byt' razlozheny vniz do detalej, i tak dalee.
     Vy uchites'  na kazhdom takom  shage,  proveryaya granicy kazhdogo  otkrytiya.
Probuya kazhduyu  ideyu ili tehniku  "na  zub" na kazhdoj podhodyashchej probleme, vy
vskore  obnaruzhite ee istinnuyu  cennost'  i ee  ogranicheniya. Lish' dejstvuya v
predpolozhenii,  chto  ona   rabotaet,  vy   obnaruzhite,  rabotaet  li  ona  v
dejstvitel'nosti, ili net, i gde granicy ee primenimosti.
     Snachala metamodel'  proshla cherez etot  process. Zatem  reprezentativnye
sistemy,  potom glaznye signaly dostupa, potom submodal'nosti.  I tak dalee.
Kazhdyj  kusok  prodvigalsya do svoih  granic, i potom novyj kusok zanimal ego
mesto.   Postoyannaya   utrata    ravnovesiya,    neizmenno    soprovozhdayushchayasya
vosstanovleniem balansa.
     Cennost'  NLP  zaklyuchaetsya  v teh navykah,  kotorye  vy  pri obretaete,
razrabatyvaya eti  processy.  Korni NLP lezhat v sistematicheskih patternah, na
kotorye  opiraetsya  povedenie.  Vy  delaete  vse,  chto  ugodno,  v  predelah
dopustimyh eticheskih norm, chtoby dostich' rezul'tata, a zatem rafiniruete to,
chto vy  delaete, chtoby  sdelat' eto  kak  mozhno  proshche,  tem samym  otkryvaya
razlichie, kotoroe delaet razlichie.  Cel'  NLP sostoit v tom, chtoby rasshirit'
chelovecheskie vybory i svobody.


    RUKOVODSTVO DLYA POLXZOVATELYA


     Itak, poskol'ku my priblizhaemsya k okonchaniyu poslednej glavy etoj knigi,
veroyatno, vy uzhe nachali interesovat'sya tem,  kak izvlech'  maksimum poleznogo
iz ee chteniya.  Kazhdyj iz nas nahodit svoj put', i poroj my dazhe ne osoznaem,
chto uzhe delaem eto. Edinstvennaya veshch', kotoruyu vy, mozhet byt', hotite reshit'
na  soznatel'nom  urovne,  zaklyuchaetsya  v  sleduyushchemu  nahodite  li  vy etot
material dostatochno interesnym i poleznym.  chtoby prodolzhit' zanimat'sya im v
dal'nejshem, pokupaya novye knigi i poseshchaya treningovye kursy.
     Vozmozhno, vy  obsuzhdaete eti idei s edinomyshlennikami, osmyslivaya vnov'
priobretennye   znaniya.  Mozhet  byt',  vy  zametili,  chto  neozhidanno  stali
osoznavat' bol'she  razlichnyh  patternov povedeniya,  kotorye nachali  izuchat':
rapport  i  edva  zametnye telodvizheniya,  tanec glaz  u  zadumavshihsya lyudej,
tonkie i glubokie izmeneniya v vashem sobstvennom sostoyanii i sostoyanii drugih
lyudej.  Veroyatno,  vy  obnaruzhili,  chto  stali  vse bol'she  osoznavat'  svoi
sobstvennye  mysli i myslitel'nye processy,  zamechaya, kakie iz  nih pomogayut
vam,  a kakie yavlyayutsya  prosto  tenyami  proshlogo.  Vy  igraete  s izmeneniem
soderzhaniya  svoih  myslej, vy  igraete  s  izmeneniem formy svoih  myslej  i
udivlyaetes' vozdejstviyu sdelannogo vami otkrytiya o tom, kak sozdavat' bol'she
emocional'nyh vozmozhnostej dlya sebya i drugih.
     Navernoe, vy  uzhe otkryli  dlya sebya neobychajnuyu  effektivnost' razvitoj
privychki opredelyat'  rezul'tat,  dumat' o  probleme  kak  o  vozmozhnosti dlya
issledovaniya, delat' nechto, otlichayushcheesya ot togo, chto ne rabotaet, i uchit'sya
novomu i volnuyushchemu.
     Vozmozhno,  vy  zamechali,  chto  stali  chashche  dogadyvat'sya  o  tom,   chto
proishodit  vnutri drugih  lyudej,  i nachali chashche doveryat' svoej  sobstvennoj
intuicii. Proishodit tak,  kak budto vashe podsoznanie integriruetsya  samo po
sebe  s  vashimi  novymi  znaniyami  i  novye  svyazi  razvivayutsya mezhdu  vashim
soznaniem i neosoznavaemoj mudrost'yu.  Kak budto otkryvaya sebya vnov', vy vse
bol'she osoznaete vazhnye veshchi v sebe i blizkih vam lyudyah.
     Prislushivayas'  k svoemu  vnutrennemu  dialogu,  vy  obnaruzhivaete,  chto
primenyaete metamodel'nye voprosy, chto vashe  lyubopytstvo rastet po mere togo,
kak vy vse bol'she uznaete  o  svoih sobstvennyh ubezhdeniyah, i vy prodolzhaete
zamenyat'  ogranichivayushchie ubezhdeniya  na  te,  kotorye  dayut  vam  vozmozhnost'
stanovit'sya vse bolee pohozhim na togo cheloveka, kotorym vy vsegda tak hoteli
byt'.
     Vse bol'she osoznavaya svoyu  identichnost', vy kak budto pri obretaete vse
bol'she novyh vyborov, vse  dal'she  uhodya  ot obraza raba svoego proshlogo. Vy
nachinaete po novomu dumat' o svoem budushchem, i eto okazyvaet sil'noe  vliyanie
na to, kem vy yavlyaetes' v nastoyashchem.
     Mozhet  byt',  vy  zamechaete   rastushchuyu  nasyshchennost'  i  glubinu  svoih
otnoshenij s blizkimi  druz'yami, i,  navernoe, vam  hochetsya  provodit' bol'she
vremeni s drugimi issledovatelya mi bogatogo mira chelovecheskogo opyta.
     I poskol'ku vy  osoznali,  chto dejstvitel'nost' sozdaetsya vami  samimi,
stalo legche soznavat' ee takoj, kakoj vy hoteli by ee videt'.


     * |pilog * 

     Do sih por  v  etoj knige osnovnye  idei NLP opisyvalis' s prakticheskoj
storony.  NLP  opisyvalos'  po  zakonam   logiki   i  s   trudom   poddaetsya
posledovatel'nomu opisaniyu. Opisyvat'  NLP logicheski strojka  vse ravno, chto
pytat'sya opisat'  gologrammu, vytyagivaya kusochek  za  kusochkom,  ved'  kazhdyj
kusochek gologrammy  soderzhit  v  cebe  vse  izobrazhenie.  Zdes'  my  povodim
nekotorye  zavershayushchie  i teoreticheskie  razmyshleniya  ob  NLP  i,  v bol'nej
stepeni, o tom meste, kotoroe ono zanimaet v nashej kul'ture.
     Prostogo  obucheniya  uzhe  nedostatochno,  vazhno  nauchit'sya  uchit'sya.  Tak
mnogomu nuzhno  nauchit'sya,  i tak malo  vremeni  otvoditsya  dlya etogo.  My ne
tol'ko poluchaem znaniya i tehnologii bolee bystro, no sama skorost' polucheniya
etih znanij uskoryaetsya. My otpravlyaemsya v evolyucionnoe puteshestvie, podobnoe
ezde  na amerikanskih gorkah. Nachalo medlennoe i spokojnoe, no chem dal'she my
prodvigaemsya,  tem  bol'she  vozrastaet  skorost'.  I  ne bylo  eshche ni odnogo
tormozheniya. K sozhaleniyu, prostoe nakoplenie znanij i tehnicheskih nou-hau  ne
prinosit  mudrosti,  neobhodimoj  nam  dlya  togo,  chtoby   ispol'zovat'  eto
bogatstvo na pol'zu  vsej planety i kazhdogo zhivushchego na nej. My umny, no eshche
ne mudry.
     Proishodyat ogromnye izmeneniya. Devyanosto  procentov vseh nauchnyh znanij
prihoditsya na zhizn' pokoleniya, rozhdennogo v nachale etogo stoletiya. Ono stalo
svidetelem togo,  kak nauchnaya fantastika ego detstva prevrashchalas' v  nauchnyj
fakt. Paradoksal'nym obrazom uvelichenie  znanij  zastavlyaet nas  chuvstvovat'
sebya vse bolee nevezhestvennymi i bessil'nymi. CHem bol'she poyavlyaetsya  znanij,
tem bolee nevezhestvennymi my stanovimsya, potomu chto pri etom vse bol'shego my
ne  znaem,  i tem  v  bol'shem my  vynuzhdeny polagat'sya  na ekspertov,  chtoby
sdelat' prostejshie veshchi.
     Nauka i tehnologii, kotorye  priveli k stol' shirokoj ekspansii znanij i
nashego   vozdejstviya   na  mir,  nesut  v  sebe  opredelennye  nezhelatel'nye
posledstviya, o kotoryh my lish' nachinaem dogadyvat'sya, oni predstavlyayut soboj
imenno to, chto delaet katanie na amerikanskih gorkah stol' opasnym.  Sobytiya
mel'kayut stol' bystro,  chto my sposobny zametit' napravlenie nashego dvizheniya
lish' v  samom nachale  puti.  My nablyudaem za gibel'yu  brazil'skih  lesov  po
televizoru, chitaem v gazetah o global'nom poteplenii na vsej planete. Uchenye
mogut otsledit' rost dyr v ozonovom  sloe. Sejchas  vopros ne v tom, budet li
budushchee drugim ili dazhe neskol'ko drugim. Vopros zaklyuchaetsya v tom, budet li
ono u nas voobshche.
     Mir  v  nastoyashchee  vremya  slishkom  opasen, chtoby  pohodit'  na  Utopiyu.
Bakminster Fuller
     Glyadya  vokrug  sebya,  mnogie li iz nas poluchayut udovletvorenie ot togo,
chto vidyat? Kazhdyj iz nas ispytyvaet narastayushchij pressing izmenenij. I kazhdyj
iz nas  otvetstvenen  za  to, chtoby eti  skatyvayushchiesya s amerikanskih  gorok
neuderzhimaya tehnologiya i moshch' ne  vyshli  iz-pod kontrolya s uzhasnymi dlya vsej
planety posledstviyami. My obyazany podchinit' eto svoemu kontrolyu, my ne mozhem
vyletet' iz sedla. Vopros v tom, kak eto sdelat'?
     Imenno individuum yavlyaetsya  istochnikom  kreativnosti, kotoraya  yavlyaetsya
dvigatelem social'noj evolyucii,  i imenno uroven'  individualizma v obshchestve
sozdaet uroven' soznaniya etogo obshchestva.
     Social'nye  izmeneniya  nachinayutsya   s   individual'nyh  izmenenij.   My
stalkivaemsya so mnozhestvom  obshchestvennyh i  ekologicheskih  problem. Esli  my
hotim  postroit'  obshchestvo,  sposobnoe   effektivno   spravlyat'sya  s   etimi
problemami, my  dolzhny dejstvovat'  sejchas. Po mere togo, kak idet  vremya  i
rastet  kolichestvo  znanij,  dva  voprosa   stanovyatsya  vse  bolee  i  bolee
neotlozhnymi: "CHego stoit Znanie? Vo chto obhoditsya Dejstvie?"
     My razorili vneshnij mir produktami nauki i tehnologii. Poziciya i vzglyad
na mir,  kotorye dali nam etu nauku i tehnologiyu, prochno  okopalis'  v nashej
kul'ture i okazyvayut glubokoe vozdejstvie na nash vnutrennij mir.
     Nauka  vyrosla na serii kontroliruemyh i  vosproizvodimyh eksperimentov
nad  prirodoj,  postavlennyh s  cel'yu sformulirovat' matematicheskie zakony i
teorii. CHelovek  bol'she  ne  rassmatrivaet sebya na praktike chast'yu  prirody.
CHelovek  eksperimentator  dolzhen  derzhat'sya v  storone  ot  prirody,  svoego
podopytnogo  krolika.  I on dazhe ne dopuskaet togo, chto sam  ego eksperiment
izmenyaet prirodu i vliyaet na rezul'tat, potomu chto eto oznachalo by  otkaz ot
trebovaniya ob容ktivnosti.  Pytat'sya  poluchit' ob容ktivnyj rezul'tat oznachalo
by,  chto   drugoj  eksperimentator   dolzhen  kontrolirovat'  pervogo.  Zdes'
voznikaet  nerazreshimyj  zamknutyj  krug,  kak  esli   by  hudozhnik  pytalsya
narisovat'  pejzazh  celikom,  vklyuchaya  samogo  sebya. On  nikogda  ne  smozhet
narisovat' hudozhnika, kotoryj risuet etu kartinu.
     My prishli  k  traktovke prirody  kak  mashiny,  dejstvuyushchej po  zakonam,
nalozhennym na nee izvne, a ne kak cel'nyj organizm.
     Mashina dolzhna byt' po prirode svoej predskazuema. V teoreticheskoj nauke
vse,  chto neobhodimo  sdelat', eto  otkryt'  vse  zakony  i  obnaruzhit'  vse
vzaimodejstvuyushchie  chasti.  Tak  chto poiski  byli  napravleny  na  to,  chtoby
narisovat' vse bolee i bolee  polnuyu kartinu  prirody, a  o samom  hudozhnike
zabyli.
     Znaniya  byli otorvany ot opyta.  On stal tem, chto my  izuchali vo vtoruyu
ochered', a  abstraktnoe telo  nauki stalo  sushchestvovat'  otdel'no  ot svoego
nositelya cheloveka i vse vremya roslo.  Vse, chto imelo znachenie, bylo konechnym
produktom, teoriej, a ne opytom ee polucheniya.
     Takoj sposob ob容ktivizacii znanij strogo ogranichivaet tot sort znanij,
s  kotorym  my  mozhem  imet' delo.  Dojdya do  krajnosti, obescenili  emocii,
iskusstvo  i otnosheniya, potomu chto  oni  opirayutsya  na sub容ktivnyj opyt.  I
okazyvaetsya,   chto   nauchnye  zakony  uzhe  ne  svyazany  s   real'nym   mirom
chelovecheskogo opyta.
     Nauchnye teorii  predstavlyayut soboj metaforicheskie istorii ob etom mire,
oni ne yavlyayutsya istinoj, eto prosto  odin iz  mnogih sposobov dumat' o mire,
tochno tak  zhe, kak risovanie yavlyaetsya odnim iz mnogih sposobov predstavleniya
pejzazha. My bystro obnaruzhili,  chto nash sposob myshleniya o mire do nastoyashchego
momenta byl polezen v odnih sluchayah i katastroficheski vreden v drugih.
     Metafora o predskazuemom, ob容ktivnom  mire byla pokoleblena  kvantovoj
teoriej  v fizike. CHem glubzhe my  pronikali v svoih issledovaniyah, tem bolee
ochevidnym stanovilos' i to, chto sam nablyudatel' yavlyaetsya neot容mlemoj chast'yu
nauchnogo eksperimenta.  Svet budet  vesti sebya  libo kak  chasticy, libo  kak
volny v  zavisimosti  ot  togo,  kakogo  sorta eksperiment  vy postavite. Vy
nikogda ne smozhete ukazat' tochno i mesto ras polozheniya chasticy,  i vremya  ee
poyavleniya v etom  meste.  V  mire zalozhena fundamental'naya neopredelennost'.
Kvantovaya fizika vytesnila mehanicheskuyu model' mira s pozicij gospodstvuyushchej
nauchnoj metafory.
     Novye issledovaniya i idei teorii sistem,  i  izuchenie  haosa  i poryadka
pokazali,  chto dazhe v  prostyh sistemah vy  ne  smozhete  kontrolirovat'  vse
peremennye,  dazhe  slabye variacii sposobny izmenit'  sistemu v  celom.  |to
nachalo revolyucii, eto izmenyaet celuyu sistemu vzglyadov na prirodu.
     Haos eto predskazuemaya sluchajnost', kratko  vyrazhennaya v tak nazyvaemom
effekte Babochki.  On  nazvan tak v  chest'  lekcii,  prochitannoj amerikanskim
meteorologom  |dvardom  Lorencom  i ozaglavlennoj. "Mozhet  li  vzmah kryl'ev
babochki  v  Brazilii  vyzvat'   tornado   v   Tehase?"  Lorenc   ispol'zoval
komp'yuternuyu model' dlya slezheniya za pogodoj. On  ustal nabirat' dlinnye ryady
cifr i podumal,  chto nichego ne proizojdet, esli on okruglit ih  na neskol'ko
poryadkov. Kak  zhe  on  byl udivlen, obnaruzhiv,  chto eto  polnost'yu  izmenilo
prognoz  pogody  v  mire!  Neznachitel'noe  izmenenie  v nuzhnom  meste  mozhet
privesti k ogromnym  posledstviyam. |to eshche raz podtverzhdaet  to, chto priroda
yavlyaetsya  celostnoj  sistemoj i net nichego  otdel'nogo ot nas, nad chem mozhno
eksperimentirovat'  beznakazanno. Kak skazal  Gregori  Bejtson  v  "SHagah  v
ekologiyu   razuma":   "Utrata   sistemnoj   mudrosti   neizbezhno   obernetsya
nakazaniem".
     |ta  novaya nauchnaya metafora  pozvolyaet nam snova stat' chast'yu  prirody.
Tochno   tak  zhe  NLP  kak  metafora  vosstanavlivaet  nashu  svyaz'  so  svoim
sub容ktivnym  opytom  i   vyrazhaet   sistemnuyu   prirodu   nashih  vnutrennih
perezhivanij,
     Teper' my imeem predstavleniya  o slozhnosti  vneshnego mira, i my koe-chto
znaem o tom vliyanii, kotoroe my, nevidimye nablyudateli, okazyvaem na vneshnij
mir. Posledstviya etogo, kak my dumaem, vneshnij mir vozvrashchaet nam. Vselennaya
yavlyaetsya sovershennym  mehanizmom  obratnoj svyazi.  CHto  my  dumaem, to my  i
poluchaem. Esli my hotim izmenit' mir, my dolzhny vnachale izmenit' samih sebya.
My  obyazany issledovat' i izmenit'  svoj vnutrennij opyt, esli my sobiraemsya
okazyvat' vliyanie i formirovat' vneshnij mir s mudrost'yu.
     V  plane izucheniya struktury  sub容ktivnogo  opyta NLP predostavlyaet nam
vozmozhnost'  issledovat'  samih sebya.  Potomu  chto  ono  izuchaet  to, kak my
sozdaem modeli.  Ono ne beret  postroennye nami modeli i ne smeshivaet  ih  s
dejstvitel'nost'yu
     V kachestve  sposoba postroeniya  masterstva ono  pronikaet  i  okazyvaet
vliyanie  na  mnogie  oblasti  chelovecheskoj deyatel'nosti. Kogda etot  process
budet zavershen, NLP prekratit svoe sushchestvovanie v vide otdel'noj discipliny
Oko  budet assimilirovano  v  povsednevnuyu  zhizn'  podobno  uchitelyu, kotoryj
delaet sebya v  konce  koncov lishnim,  potomu  chto ego ucheniki  mogut  teper'
uchit'sya sami.
     NLP  stanovitsya  chast'yu  dvizheniya,  kotoroe  ustojchivo   rasshiryaetsya  i
nabiraet  sily.  Dvizheniya  k  tomu, chtoby  dejstvovat'  v  etom  mire  bolee
effektivno, ispol'zuya te umeniya i znaniya, kotorye u  nas est', s izyashchestvom,
mudrost'yu i uravnoveshennost'yu. Ves'ma pouchitelen v etom smysle balinezijskij
aforizm:  "U nas  net iskusstva,  my  prosto delaem  veshchi  nastol'ko horosho,
naskol'ko eto vozmozhno".
     My  otkryvaem sebya i svoi sposobnosti,  chtoby prosnut'sya v prekrasnom i
plenitel'nom mire neskonchaemogo udivleniya.
     Lyudi puteshestvuyut, chtoby udivlyat'sya, na vershiny gor, po ogromnym volnam
morya, po dlinnym  ruslam rek, po shirokim  prostoram  okeana, po  mnogoletnim
dorogam k zvezdam, no prohodyat mimo, ostavlyaya udivitel'noe v storone.


     * Vkladyvaya v sebya * 

     Vse  bol'shee  chislo lyudej pytaetsya najti  udovletvorenie  vnutri  sebya.
Razlichnye  lyudi  nazyvayut  eto  po raznomu: lichnostnoe  razvitie, lichnostnyj
rost, samovospitanie,  samo aktualizaciya, duhovnoe  razvitie  ili realizaciya
sobstvennogo potenciala.
     Soglasno zamechatel'noj knige  Petersa Rassela "Prosypayushchayasya  planeta",
oblast'  lichnostnogo  razvitiya rastet i  udvaivaetsya  primerno kazhdye chetyre
goda.  Lichnostnoe razvitie v samom shirokom  smysle vklyuchaet v sebya celyj ryad
razlichnyh  vidov  deyatel'nosti,  takih,  kak   meditaciya,  joga  i  taj-czy,
konsul'tirovanie,  geshtal't-psihoterapiya,   gruppovaya  terapiya,  tranzaktnyj
analiz, rebefing, trening samoutverzhdeniya, upravlenie stressom, procvetayushchee
soznanie, trening vzaimootnoshenij i mnogoe drugoe, i, konechno, NLP.
     Kazhdyj iz nas v raznoe vremya tem ili inym sposobom okazyvaetsya vtyanutym
na kakoj-nibud' put'  lichnostnogo razvitiya.  Tot  fakt, chto  vy chitaete  etu
knigu,  ukazyvaet na  to, chto i  vy v  dannyj  moment  okazalis' vtyanutymi v
izuchenie NLP.
     Vam luchshe sudit', kakoj put' v dannyj moment yavlyaetsya  dlya vas naibolee
priemlemym.  Kakim  by  putem  vy  ni  poshli,  on  budet  trebovat'  ot  vas
opredelennyh   vlozhenij  v  vide   vremeni   i  deneg.  Vy   vstanete  pered
neobhodimost'yu organizacii pereezdov, pokupki  knig i audio  i videozapisej,
prohozhdeniya  opredelennyh  kursov  obucheniya.  Vy,  v  sushchnosti,  vkladyvaete
nekotoruyu  chast' prohodyashchih  cherez  vas deneg  v  svoe lichnostnoe  razvitie.
Kazhdyj iz nas tratit raznye summy v raznoe vremya.
     Stoit  potratit' neskol'ko minut na to, chtoby priblizitel'no poschitat',
kakoj procent svoego dohoda vy vlozhili  v sebya  za poslednie neskol'ko  let.
Prezhde  vsego, zapishite, kakogo vida  deyatel'nost' vy otnosite k lichnostnomu
razvitiyu. Kak rukovodyashchaya liniya, ona budet okazyvat' dlitel'noe vozdejstvie,
kotoroe  v nekotorom smysle yavlyaetsya generativnym. Ona prodolzhaet  prinosit'
pol'zu. Meditaciya obladaet etim kachestvom, a morozhenoe net.
     Teper' sdelajte  priblizitel'nuyu ocenku stoimosti kazhdogo vida podobnoj
deyatel'nosti v otdel'nosti. Otmet'te tak zhe  vygodu, kotoruyu  vy poluchili ot
nee.  Teper' poschitajte obshchuyu stoimost'. Kakoj procent obshchego dohoda za etot
period ona sostavlyaet?
     Stoit  sravnit' eto  s  toj  dolej  dohoda, kotoruyu kompanii tratyat  na
podgotovku  i razvitie svoih lyudej. Dlya bol'shinstva kompanij v  nashej strane
ona sostavlyaet primerno odin ili dva procenta. V naibolee uspeshnyh kompaniyah
ona blizka k desyati procentam.
     Procent  nashego   dohoda,  kotoryj  vy  vkladyvaete  v  sebya,  yavlyaetsya
otrazheniem togo,  naskol'ko vy sebya cenite. Vy sami dlya sebya yavlyaetes' samym
cennym  resursom,  i  vlozhenie  v  samogo  sebya  mozhet  okazat'sya  nailuchshim
vlozheniem iz teh, kotorye vy mozhete sdelat'.
     Vkladyvaete li  vy  v sebya  stol'ko,  skol'ko hotite? Krome  vnutrennej
vygody mozhet sushchestvovat' takzhe chisto finansovaya vygoda
     U  menya  est'  znakomaya,  kotoruyu  vdrug perestala  udovletvoryat'  svoya
sobstvennaya  zhizn'.  Ona  rabotala  povarom,  poluchaya 7000 funtov v  god. Na
protyazhenii treh  ili chetyreh let ona tratila  okolo desyati  procentov svoego
dohoda na sobstvennoe  razvitie i treningi,  vklyuchaya NLP.  Ona preobrazilas'
sama, i izmenilsya stil' ee zhizni. Teper' ona nahodit zhizn' znachitel'no bolee
priyatnoj i, krome togo, poluchaet 20000 funtov v god.
     Techenie  deneg  v nashej  zhizni  tochno otrazhaet  techenie  myslej v nashem
razume. Tak chto,  esli  vy  hotite izmenit' svoj bankovskij balans, izmenite
svoe myshlenie. |to central'naya ideya procvetayushchego soznaniya.
     V   bolee  obshchem   sluchae,  esli  vy  hotite   izmenit'  svoyu   vneshnyuyu
dejstvitel'nost', izmenite snachala svoyu vnutrennyuyu real'nost'.
     NLP o tom, kak izmenit' vnutrennyuyu real'nost'. Do  teh por, poka vygody
ne stanut dostatochno ochevidnymi,  ne poyavitsya motiva tratit' vremya i den'gi.
Kakovy zhe vygody vlozheniya v NLP treningi?
     Kazhdyj  chelovek  vnosit  svoi  sobstvennye  unikal'nye  osobennosti   i
vozmozhnosti  v  treningovye  kursy NLP,  i  vygoda  budet  var'irovat'sya  ot
uchastnika   k   uchastniku.  To,   chto   vy  poluchi  te,  budet  opredelyat'sya
preimushchestvenno tem,  chto  vy hotite poluchit', poetomu ves'ma  polezno  yasno
predstavlyat' sebe svoi lichnye rezul'taty.
     Mnogie  lyudi  prihodyat  na  treningi, presleduya, glavnym obrazom,  celi
lichnostnogo razvitiya.  Vozmozhno,  oni perezhivayut  period  izmenenii  v svoej
zhizni i nuzhdayutsya v umeniyah i instrumentah dlya osushchestvleniya etih izmenenij.
Drugie mogut  lish' osoznavat', chto dolzhno sushchestvovat'  nechto  bol'shee v  ih
zhizni.
     Nekotorye  prihodyat  v osnovnom  s professional'nymi  problemami,  hotya
lichnostnoe  i  professional'noe  razvitie  idut  ruka  ob  ruku.  Umeniya NLP
neocenimy  v kachestve  umenij  mezhlichnostnogo  obshcheniya. Mnogie professionaly
ispol'zuyut  NLP v svoej  rabote: uchitelya,  trenery, konsul'tanty, terapevty,
psihiatry,  medsestry,  social'nye  rabotniki,  menedzhery  i  torgovcy.  NLP
povyshaet  effektivnost'  ih  raboty  i  daet  oshchushchenie blagopoluchiya.  Mnogie
professionaly ispol'zuyut NLP, chtoby dobit'sya bol'shih finansovyh uspehov, tem
samym v korne izmeniv napravlenie svoih vlozhenii.
     Uchastniki  chasto   govoryat  o   poyavlenii  neobyknovennoj  nasyshchennosti
perezhivanii, novyh perspektiv  v  zhizni, novyh  vyborov,  tvorcheskih  idei i
novyh umenij.  Povyshennoe osoznanie  i gibkost'  pridayut novye sily lichnoj i
tvorcheskoj zhizni.
     I  poslednee po poryadku, no ne po znachimosti. NLP eto zabava. A trening
eto vozmozhnost' poluchit' udovletvorenie vstretit' interesnyh lyudej.
     Vy mozhete  uchit'sya NLP po knigam, no NLP eto  eksperimental'naya  nauka,
kotoraya podrazumevaet priobretenie  novyh perceptual'nyh fil'trov, patternov
povedeniya i umenij, a ne idej a golove. Lichnyj opyt obshcheniya s drugimi lyud'mi
imeet gorazdo  bol'shee znachenie  i vozdejstvie, chem  napisannye  slova.  NLP
sleduet ispol'zovat' na urovne opyta, esli vy voobshche hotite poluchit' ot nego
kakuyu-to pol'zu.
     Seminary  po  NLP  predostavlyayut  vam   bezopasnuyu  sredu,  v   kotoroj
dostavlyaet  udovol'stvie provodit' eksperimental'nye  issledovaniya  vmeste s
simpatichnymi lyud'mi pod pri smotrom opytnogo rukovoditelya. Sushchestvuet staraya
kitajskaya  pogovorkam  YA  slyshu i  zabyvayu, YA vizhu i  zapominayu,  YA delayu  i
ponimayu.
     Zatraty na treningi  znachitel'no prevyshayut zatraty na knigi  i  trebuyut
vnimatel'nogo  rassmotreniya, no  i vygoda ot  nih tozhe  znachitel'no  Bol'she.
Edinstvennyj sposob proverit', podhodit li vam trening, eto vypolnit' ego. V
sleduyushchem paragrafe my  predlagaem vam  nekotorye mysli  o tom,  kak vybrat'
nailuchshij dlya sebya trening.
     Vybor treningov NLP
     |tot razdel  predlagaet nekotoroe rukovodstvo, imeyushchee cel'yu pomoch' vam
vybrat' trening po NLP
     Kursy NLP  predlagayutsya v  bol'shom kolichestve i  v samyh  raznyh vidah:
nachinaya s dvuhdnevnyh  vvodnyh  kursov  i konchaya bolee prodvinutymi kursami,
vklyuchayushchimi specializaciyu v konkretnyh primeneniyah, i dlitel'nymi treningami
NLP. Mnogie organizacii  provodyat svobodnye  dlya  poseshcheniya  oznakomitel'nye
vechera, na  kotoryh  vy  mozhete poznakomit'sya  s samimi organizaciyami i temi
treningami, kotorye oni predlagayut.
     Sushchestvuet  ryad kursov, uzko  napravlennyh na  prilozheniya  NLP v  takih
oblastyah,  kak  obrazovanie,  biznes,  torgovlya,  pro  vedenie  prezentacij,
soveshchanij, peregovorov, muzyka,  akupunktura, konsul'tirovanie, psihoterapiya
i  gipnoterapiya.  Sushchestvuyut  takzhe  modernizirovannye  kursy,  predlagayushchie
novejshie patterny i otkrytiya NLP.
     Sertifikacionnye  treningi yavlyayutsya  ves'ma vazhnym  shagom.  Obychno  oni
vklyuchayut okolo 150 chasov  zanyatij, raspre delennyh na 20 ili bolee dnej. Vse
bol'shee kolichestvo treningovyh organizacij predlagayut snachala korotkie kursy
pod samymi raznymi  nazvaniyami,  a  zatem  fakul'tativnuyu, bolee  dlitel'nuyu
chast', chtoby dovesti kurs do urovnya sertifikacionnogo.
     Sleduyushchimi   za  nimi   yavlyayutsya  treningi  urovnya  mastera   praktika,
zanimayushchie primerno stol'ko zhe  vremeni.  Sushchestvuyut takzhe kursy po novejshim
razrabotkam NLP i treningi dlya trenerov.
     Pervyj vopros, kotoryj vy dolzhny sebe  zadat', eto  kakogo roda trening
vy hotite projti?  Mozhet byt', eto uzhe yasno dlya  vas  s samogo  nachala, ili,
naoborot, vam neobhodimo so brat' dopolnitel'nuyu  informaciyu, chtoby otvetit'
na  etot  vopros. Hotite li vy prosto projti trening NLP, ili zhe  vy  hotite
specializirovat'sya v prilozheniyah NLP v kakoj-to konkretnoj oblasti? Esli da,
to a kakoj imenno? Hotite li vy poluchit' sertifikat ili kvalifikaciyu?
     Stoimost' kursa, ochevidno, stoit rassmotret', vazhnym  faktorom yavlyaetsya
i to,  gde  on budet provodit'sya.  s tochki  zreniya  udobstva  i  vremeni. Ne
zabud'te vklyuchit' dorogu i prozhivanie v stoimost' obucheniya.
     Kak dolgo dlitsya kurs? Kak eto soglasuetsya s vashej zanyatost'yu?
     Naskol'ko  gibkoj  yavlyaetsya  organizaciya?  Pokupaete  li vy  ves'  kurs
celikom, ili zhe kurs organizovan v vide otdel'nyh chastej, kotorye vy  mozhete
poseshchat' po svoemu usmotreniyu?  Kakovy usloviya oplaty i otkaza ot kursa? Kak
on raspredelen vo  vremeni? Prohodit li on v rabochie dni ili tol'ko vo vremya
uik-enda? Na trenirovkah dlya praktikov chasto otvoditsya neskol'ko vecherov dlya
prakticheskih zanyatij.
     Trener  okazyvaet  ogromnoe  vliyanie  na  kurs.  Nekotorye  organizacii
priglashayut  amerikanskih  trenerov.  |to   neskol'ko  uvelichivaet  stoimost'
zanyatij, no  stoit  pri  etom  imet'  v vidu,  chto  amerikanskie  trenery  v
bol'shinstve  uzhe   davno   zanimayutsya   NLP  i  imeyut  bolee  bogatyj  opyt.
Sertifikacionnye  programmy   (praktik   ili  diplom)  obychno  podrazumevayut
uchastie, po krajnej mere, odnogo amerikanskogo trenera.
     I vse zhe naibolee vazhnymi ocenkami, navernoe, yavlyayutsya vashi sobstvennye
oshchushcheniya ot treninga i  trenera. NLP zanimaetsya sub容ktivnym opytom. Otdajte
sebe otchet v svoih sobstvennyh ocenkah  togo, chto vy nashli dlya sebya vazhnym i
cennym.
     Nravitsya  li  vam  trener,  i  otnosites'  li  vy  k  nemu s uvazheniem?
Ustanovili li  vy  s nim  rapport,  i est' li u  vas  doverie k tomu, chto on
delaet? Trenery mogut imet' samye raznye stili. Ustraivaet li vas ego stil'?
Mozhete li vy nauchit'sya chemu-to u nego?
     Poluchite  snachala  stol'ko  informacii,  skol'ko smozhete.  Pozvonite  v
raznye  organizacii  i  sprosite  stoimost'  ih  kursov.  Izlozhite  im  svoi
trebovaniya.  Mnogie  organizacii ustraivayut otkrytye vechera, kuda  vy mozhete
prijti  i  pogovorit'  s  trenerami.  Dlya  mnogih lyudej ustnaya  rekomendaciya
yavlyaetsya vazhnym  kriteriem. Vozmozhno, u vas est'  drug ili znakomyj, kotoryj
proshel trening i  mozhet  dat'  vam cennyj  sovet. Mnogie  lyudi  predpochitayut
sledovat'  rekomendaciyam  tol'ko  odnogo  cheloveka, kotorogo oni  uvazhayut  i
kotoromu doveryayut, na chem by tot ni osnovyval svoi sovety.
     Kazhdyj god  v noyabre Associaciya nejrolingvisticheskogo  programmirovaniya
provodit konferencii v Londone, i v odin iz vecherov ustraivaet kruglyj stol,
na kotorom vy  mozhete  po obshchat'sya  s trenerami i predstavitelyami  razlichnyh
organizacij.  Konferenciya  eto  zamechatel'naya  vozmozhnost'  uchit'sya   NLP  i
uznavat' mnogo novogo.
     Associaciya NLP. krome togo, vypuskaet buklety s programmami treningovyh
kursov po NLP  po  vsej  Velikobritanii,  oni  budut vyslany vam  po  vashemu
trebovaniyu.
     Esli  vam  ponravilas' eta kniga,  ta, navernoe,  vam  interesno  budet
uznat',  chto  ee avtory tozhe provodyat treningi NLP. Dlya polucheniya dal'nejshej
informacii vy  mozhete  svyazat'sya s nami  neposredstvenno. Smotrite  v  konce
knigi razdel pod nazvaniem "Ob avtorah"




    Slovar' NLP

     Analogovyj  izmenyayushchijsya   nepreryvno  v   nekotoryh  predelah  podobno
plavnomu regulyatoru napryazheniya.
     Aptajm sostoyanie, v kotorom vse vnimanie i chuvstva obrashcheny vovne.
     Associaciya  pogruzhennost' v  perezhivanie,  pri vosproizvedenii kotorogo
chelovek vidit  sobytiya svoimi sobstvennymi  glazami. vosprinimaya  ego  vsemi
organami chuvstv.
     Audial'nyj otnosyashchijsya k organam sluha.
     Vedenie  izmenenie  svoego sobstvennogo povedeniya  v  rezhime  rapporta,
neobhodimogo dlya togo, chtoby drugoj chelovek sledoval za vami.
     Vedushchaya sistema  reprezentativnaya  sistema,  v  kotoroj  vedetsya  poisk
informacii dlya togo, chtoby vvesti ee v soznanie.
     Vizualizaciya process postroeniya vizual'nyh obrazov v mozge.
     Vizual'nyj imeyushchij otnoshenie k organam zreniya.
     Vkusovoj imeyushchij otnoshenie k organam vkusa.
     Vnutrennie obrazy informacii, kotorye my sozdaem i hranim v svoem mozge
v vide kombinacij obrazov. zvukov, oshchushchenij, zapahov i vkusov.
     Vozvrat obzor ili rezyume s ispol'zovaniem  klyuchevyh slov i  tona golosa
drugih lyudej (uchastnikov soveshchaniya, naprimer).
     Vtoraya  poziciya  vospriyatie  mira  s  tochki  zreniya  drugogo  cheloveka.
Nahodit'sya vo vtoroj  pozicii eto  znachit  byt' nastroennym  i  nahodit'sya v
kontakte s ego  real'nost'yu. Odna iz treh  pozicij, ostal'nye nosyat nazvaniya
pervoj i tret'ej pozicii.
     Glaznye  signaly  dostupa  dvizheniya glaz v  opredelennyh  napravleniyah,
kotorye  ukazyvayut  na  vizual'nyj,  audial'nyj ili  kinesteticheskij  sposob
myshleniya.
     Glubinnaya  struktura  polnaya  lingvisticheskaya  forma  vyskazyvaniya,  iz
kotoroj voznikaet poverhnostnaya struktura.
     Dauntajm sostoyanie legkogo transa, kogda vashe vnimanie obrashcheno vnutr',
k vashim sobstvennym myslyam i oshchushcheniyam.
     Delenie  izmenenie  vospriyatiya  putem   perehoda  vverh  ili  vniz   po
logicheskim  urovnyam. Delenie  vverh eto perehod na  bolee vysokij logicheskij
uroven', kotoryj vklyuchaet v sebya  to, chem vy zanimaetes'. Delenie vniz - eto
perehod na bolee  nizkij uroven' k  bolee konkretnym primeram  togo, chem  vy
zanimaetes'.  |ti  perehody  mogut byt' vypolneny  po analogii  s perehodom:
klass, chlen klassa (ili chast'), celoe.
     Diskretnyj  izmenyayushchijsya mezhdu  dvumya  razlichnymi  sostoyaniyami  podobno
vyklyuchatelyu, kotoryj mozhet byt' libo vklyuchen, libo vyklyuchen.
     Dissociirovannyj nevklyuchennyj v perezhivanie, rassmatrivayushchij i slyshashchij
situaciyu so storony.
     Identichnost'  vash  YA  -obraz  ili  YA  -koncepciya. Kem vy sebya schitaete.
Celostnost' vashego sushchestva.
     Iskazhenie  process, v rezul'tate  kotorogo nekotoryj  opyt  okazyvaetsya
netochno predstavlennym vo vnutrennem perezhivanii v ogranichennoj forme.
     Kavychki odnazhdy  my  prochitali  opredelenie kavychek,  kotoroe  glasilo:
"Lingvisticheskij pattern, v kotorom vashe soobshchenie vyrazhaetsya tak, kak budto
ego govorit kto-to drugoj".
     Kalibrovka tochnoe uznavanie sostoyaniya drugogo cheloveka po  neverbal'nym
signalam.
     Kinesteticheskij  oshchushcheniya  tela,   taktil'nye  oshchushcheniya   i  vnutrennie
chuvstva,  takie,  kak  vspominaemye  vpechatleniya i  emocii, a takzhe  chuvstvo
ravnovesiya.
     Klyuchi  dostupa  vse  to,  s  pomoshch'yu  chego  my nastraivaem  nashi  tela,
ispol'zuya  dyhanie,  pozu,  zhesty  i dvizheniya  glaz, na  opredelennogo  roda
myshlenie.
     Kompleksnaya ekvivalentnost'  dva  utverzhdeniya,  kotorye rassmatrivayutsya
kak imeyushchie odin i tot zhe smysl, naprimer: "On ne  smotrit  na menya, znachit,
on ne slyshit togo, chto ya govoryu".
     Kongruentnost'  sostoyanie  celostnosti i polnoj iskrennosti,  kogda vse
chasti lichnosti rabotayut vmeste, presleduya odnu cel'.
     Kriterij to, chto yavlyaetsya vazhnym dlya vas v konkretnom kontekste.
     Kriterij  horosho  sformulirovannogo   rezul'tata  sposob   myshleniya   o
rezul'tate  i sposob ego vyrazheniya, kotoryj delaet ego kak dostizhimym, tak i
proveryaemym.  |to osnova soglasovaniya rezul'tatov i polucheniya takih reshenij,
v kotoryh net proigravshih.
     Karta real'nosti (model' mira) unikal'noe predstavlenie o mire  kazhdogo
cheloveka.  postroennoe  iz  ego individual'nyh  vospriyatii i individual'nogo
opyta.
     Liniya vremeni sposob, kotorym  my  hranim  kartinki,  zvuki  i oshchushcheniya
proshlogo, nastoyashchego i budushchego.
     Logicheskij  uroven' nechto nahoditsya na bolee vysokom logicheskom urovne,
esli ono  vklyuchaet  v sebya  to, chto  nahoditsya  na  6oaqe nizkom  logicheskom
urovne.
     Meta sushchestvuyushchij na bolee  vysokom logicheskom urovne.  Iz  grecheskogo,
imeet znacheniya posle, za, cherez.
     Metamodel'   model'   yazyka,  kotoraya  opredelyaet   te  lingvisticheskie
patterny,  kotorye delayut  neyasnym smysl  kommunikacii, blagodarya  processam
iskazheniya,  upushcheniya  i  obobshcheniya, i opredelyaet konkretnye voprosy, imeyushchie
cel'yu   proyasnis'  i  postavit'   pod   somnenie  netochnosti  yazyka,   chtoby
vosstanovit' ih svyaz' s sensornym opytom i s glubinnoj strukturoj.
     Meta  osoznanie znanie  o znanii: obladanie umeniem i  znaniem ob  etom
obladanii s cel'yu ob座asnit' to, kak vy realizuete eto uedinenie.
     Metafora  kosvennoe soobshchenie  v vide istorii ili ob raznogo vyrazheniya,
ispol'zuyushchego  sravnenie.  V  NLP k  metaforam otnosyatsya otnosyat  sravneniya,
pritchi i allegorii.
     Milton-model'  obrashchenie metamodeli,  ispol'zuyushchee special'nye  neyasnye
oboroty rechi dlya prisoedineniya k opytu drugogo cheloveka  i polucheniya dostupa
k neosoznavaemym resursam.
     Modal'nyj operator vozmozhnosti  lingvisticheskij termin dlya  oboznacheniya
slov, ukazyvayushchih na vozmozhnost' dejstviya (mogu, ne mogu i t.p.).
     Modal'nyj operator neobhodimosti lingvisticheskij termin dlya oboznacheniya
slov,  ukazyvayushchih  na obyazatel'nye dejstviya (dolzhen,  neobhodimo, obyazan  i
t.p.).
     Modelirovanie   process   raspoznavaniya   posledovatel'nosti   idej   i
povedenii,  kotoraya  pozvolyaet  spravit'sya  s  zadachej.  Osnova  uskorennogo
obucheniya.
     Model' prakticheskoe opisanie togo, kak chto-to  dejstvuet, konechnaya cel'
kotorogo  ispol'zovanie na praktike.  Obobshchennaya,  iskazhennaya  i  soderzhashchaya
upushcheniya kopiya.
     Model' mira (karta real'nosti) unikal'nye  predstavleniya o mire kazhdogo
cheloveka, postroennye iz individual'nyh vospriyatii i opyta. Sushchnostnoe celoe
lichnyh principov dejstviya individuuma.
     Mnozhestvennoe opisanie process opisaniya odnoj i toj zhe veshchi s razlichnyh
tochek zreniya
     Nalozhenie ispol'zovanie  odnoj reprezentativnoj  sistemy dlya  polucheniya
dostupa k drugoj  reprezentativnoj sisteme, naprimer,  poluchenie zritel'nogo
obraza i zatem vosstanovlenie zvukov v nem.
     Namerenie cel', zhelaemyj rezul'tat .
     Nejrologicheskie urovni izvestny takzhe kak  razlichnye  logicheskie urovni
individual'nogo  opyta:  okruzhenie,   povedenie,   sposobnosti,   ubezhdeniya,
identichnost' i duhovnost'.
     Nejrolingvisticheskoe  programmirovanie  izuchenie  masterstva  i  model'
togo, kak lyudi strukturiruyut svoj opyt .
     Nekongruentnost' takoe  sostoyanie. kogda chto-to  vas  sderzhivaet, vy ne
polnost'yu uvereny v rezul'tate, vnutrennij konflikt.
     Neobhodimoe raznoobrazie gibkost' myshleniya i povedeniya.
     Neosoznavaemoe  (podsoznanie)  vse  to,  chto   v  nastoyashchij  moment  ne
predstavleno v vashem soznanii.
     Nespecificheskie glagoly glagoly, kotorye nichego ne govoryat o tom, kakim
obrazom dejstvie bylo vypolneno. Process ne opredelen.
     Nespecificheskie sushchestvitel'nye sushchestvitel'nye.  kotorye ne opredelyayut
tochno, k komu ili k chemu oni otnosyatsya.
     Novyj  kod opisanie  NLP,  kotoroe  beret  svoe nachalo  s  knigi  Dzhona
Grindera i Dzhudit Deloz'e "CHerepahi i tak vnizu".
     Nominalizaciya   lingvisticheskij   termin   dlya   oboznacheniya   processa
prevrashcheniya glagola v abstraktnoe  sushchestvitel'noe  i dlya oboznacheniya samogo
sushchestvitel'nogo, obrazovannogo takim sposobom.
     Obobshchenie  process,  posredstvom  kotorogo  odin   specificheskij   opyt
stanovitsya reprezentaciej celogo klassa opytov.
     Obonyatel'nyj otnosyashchijsya k organam obonyaniya.
     Ob容dinennoe   pole   edinaya   struktura    NLP.   Trehmernaya   matrica
nevrologicheskih urovnej, pozicij vospriyatiya i vremeni.
     Otrazhenie tochnaya podstrojka k celoj chasti povedeniya drugogo cheloveka.
     Pattern sistematicheski povtoryayushchijsya, ustojchivyj element (fragment) ili
posledovatel'nost' elementov (fragmentov) povedeniya.
     Pervaya poziciya vospriyatie mira tol'ko so svoej tochki zreniya, prebyvanie
v polnom kontakte so svoej sobstvennoj vnutrennej  real'nost'yu. Odna iz treh
pozicij vospriyatiya, ostal'nye nazyvayutsya: vtoraya i tret'ya pozicii.
     Perekrestnoe    prisoedinenie   otrazhenie   yazyka   tela   cheloveka   s
ispol'zovaniem dvizheniya drugogo tipa, naprimer,  podstrojka kachaniem nogi  k
ritmu ego rechi.
     Povedenie  lyubaya  aktivnost', v  kotoruyu my vovlecheny,  vklyuchaya process
myshleniya.
     Poverhnostnaya struktura lingvisticheskij termin dlya oboznacheniya ustnyh i
pis'mennyh   soobshchenij,  prihodyashchih  iz   glubinnoj   struktury  posredstvom
upushcheniya, iskazheniya i obobshcheniya.
     Podstrojka zaimstvovanie  detalej  povedeniya  drugogo cheloveka  s cel'yu
usileniya rapporta.
     Poziciya  vospriyatiya  tochka  zreniya, kotoruyu my  prinimaem  v  nekotoryj
moment  vremeni,  mozhet  byt': nashej  sobstvennoj  (pervaya poziciya),  nashego
sobesednika  (vtoraya  poziciya)  i  poziciej  ob容ktivnogo  i  blagosklonnogo
nablyudatelya (tret'ya poziciya).
     Predikaty sensorno - osnovannye slova, ukazyvayushchie na ispol'zovanie toj
ili inoj reprezentativnoj sistemy.
     Predpochitaemaya sistema  reprezentativnaya  sistema,  kotoruyu  individuum
chashche vsego ispol'zuet  dlya soznatel'nogo  myshleniya  i kotoraya organizuet ego
opyt.
     Presuppozicii  idei ili utverzhdeniya,  kotorye  sleduet  schitat'  samimi
soboj razumeyushchimisya dlya togo, chtoby kommunikaciya imela smysl.
     Prisoedinenie  k  budushchemu  myslennaya  repeticiya   rezul'tata  s  cel'yu
povysheniya garantii togo, chto zhelaemoe povedenie proizojdet.
     Punktuacionnaya  dvusmyslennost'  dvusmyslennost', sozdannaya soedineniem
dvuh  otdel'nyh predlozhenij v odno,  iz  kotorogo  vsegda  mozhno  popytat'sya
izvlech' smysl.
     Razgovornye   postulaty  gipnoticheskie  formy  yazyka  voprosy,  kotorye
interpretiruyutsya kak komandy.
     Razlichenie process poiska razlichij.
     Razryv  ispol'zovanie  patternov  povedeniya, otlichayushchihsya  ot patternov
drugogo  cheloveka,  razrushenie  rapporta  s  cel'yu  izmeneniya   napravleniya,
preryvaniya ili okonchaniya soveshchaniya ili razgovora.
     Ramka "kak  budto" eto te sluchai, kogda vy pritvoryaetes', chto nekotoroe
sobytie uzhe  proizoshlo,  i togda.  dumaya,  chto ono  "kak  budto"  sluchilos',
provociruete  tvorcheskoe  reshenie  problemy  putem   myslennogo  preodoleniya
ochevidnyh prepyatstvij v napravlenii k zhelaemomu resheniyu.
     Ramka  nabor  kontekstov  ili   sposobov  vospriyatiya  chego  libo,  kak,
naprimer, v ramke rezul'tata, v ramke rapporta, v ramke vozvrata i t.p.
     Rapport process postroeniya i podderzhaniya otnoshenij vzaimnogo  doveriya i
ponimaniya mezhdu dvumya ili bolee lyud'mi, vozmozhnost' vyzyvat' reakcii  drugih
lyudej.
     Reprezentativnaya sistema to, kak my kodiruem informaciyu v svoem mozge v
odnoj   ili   neskol'kih   sensornyh   sistemah:   vizual'noj,   audial'noj,
kinesteticheskoj, vkusovoj i obonyatel'noj.
     Reprezentaciya kodirovanie i nakoplenie sensornoj informacii v mozge.
     Resursnoe sostoyanie  nevrologicheskoe  i fizicheskoe sostoyanie cheloveka v
celom, kogda on chuvstvuet sebya obladayushchim resursami.
     Resursy lyubye sredstva, kotorye mogut byt' zadejstvovany dlya dostizheniya
rezul'tata:  fiziologiya,  sostoyaniya, mysli,  strategii,  perezhivaniya,  lyudi,
sobytiya ili veshchi.
     Refrejming  izmenenie ramki v otnoshenii utverzhdeniya,  chtoby pridat' emu
drugoj smysl.
     Refrejming konteksta  izmenenie  konteksta utverzhdeniya s  cel'yu pridat'
emu drugoj smysl: "V kakih usloviyah eto bylo by podhodyashchej reakciej?"
     Refrejming  soderzhaniya   pridanie  utverzhdeniyu  drugogo   smysla  putem
perevoda vnimaniya na druguyu chast' soderzhaniya, zadavaya vopros: "CHto eshche moglo
by eto znachit'?"
     Sensornaya  chuvstvitel'nost'  priobretenie umenij delat' bolee tonkie  i
bolee poleznye  razlicheniya  v  otnoshenii  sensornoj informacii,  kotoruyu  my
poluchaem iz okruzhayushchego mira.
     Sensorno-osnovannoe    opisanie     informaciya,    kotoraya     yavlyaetsya
neposredstvenno  nablyudaemoj  i  obnaruzhivaemoj  s  pomoshch'yu organov  chuvstv.
Sushchestvuet razlichie mezhdu opisaniem: "Guby rastyanuty, vidny nekotorye  zuby,
i   ugolki   rta   pripodnyaty",   i:   "Ona  schastliva",   kotoroe  yavlyaetsya
interpretaciej.
     Sinesteziya   avtomaticheskaya   svyaz',  kotoraya   ustanavlivaetsya   mezhdu
razlichnymi kanalami vospriyatiya.
     Sintaksicheskaya   dvusmyslennost'  v   anglijskom   yazyke  dvusmyslennoe
utverzhdenie, v kotorom  glagol s ing - govym  okonchaniem mozhet sluzhit'  libo
prilagatel'nym,  libo glagolom,  naprimer: "Influencing  people can  make  a
difference".
     Soglasovanie rezul'tatov process podgonki  razlichnyh rezul'tatov drug k
drugu, optimizaciya reshenij.  Osnova takih peregovorov, v kotoryh obe storony
okazyvayutsya v vyigryshe
     Soznanie vse to, chto osoznaetsya v dannyj moment vremeni.
     Sostoyanie  vashi  chuvstva,  vashe nastroenie. Edinstvo  nevrologicheskih i
fizicheskih processov, protekayushchih  v  individuume  v lyuboj  moment  vremeni.
Sostoyanie, v kotorom  my nahodimsya, okazyvaet vliyanie na nashi sposobnosti  i
interpretacii opyta.
     Sposobnost' uspeshnaya strategiya vypolneniya nekotorogo zadaniya.
     Strategiya   posledovatel'nost'   myslej   i  dejstvij   dlya   polucheniya
konkretnogo rezul'tata.
     Submodal'nosti   razlichiya  vnutri   kazhdoj   reprezentativnoj  sistemy,
harakteristiki  nashih vnutrennih reprezentacij, samye malen'kie stroitel'nye
kirpichiki nashih myslej.
     Trans izmenennoe sostoyanie soznaniya, kogda vnimanie napravleno vnutr' i
sosredotocheno na neznachitel'nom kolichestve stimulov.
     Tret'ya   poziciya   vospriyatie  mira   s   tochki  zreniya  storonnego   i
blagosklonnogo nablyudatelya. Odna iz treh pozicij vospriyatiya, ostal'nye nosyat
nazvaniya pervoj i vtoroj pozicij.
     Trojnoe  opisanie process vospriyatiya  opyta s pervoj,  vtoroj i tret'ej
pozicij.
     Ubezhdeniya  obobshcheniya, kotorye my  delaem  otnositel'no  okruzhayushchego nas
mira i nashih principov vzaimodejstviya s nim.
     Universal'nye  kvantifikatory lingvisticheskie terminy  dlya  oboznacheniya
takih slov, kak kazhdyj,  vse i dr., kotorye ne dopuskayut isklyuchenij. Odna iz
kategorij metamodeli.
     Upushchenie propusk chasti opyta v rechi ili myshlenii.
     Fiziologicheskij otnosyashchijsya k fiziologii cheloveka.
     Fil'try vospriyatiya  unikal'nye idei, opyt,  ubezhdeniya  i yazyk,  kotorye
formiruyut nashu model' mira.
     Foneticheskaya dvusmyslennost' dva  slova,  kotorye zvuchat odinakovo,  no
pishutsya po raznomu. Naprimer: porog i porok.
     CHasti  sublichnosti so svoimi namereniyami,  inogda  konfliktuyushchie drug s
drugom.
     |kologiya zabota o celostnosti vzaimosvyazej mezhdu sushchestvom i okruzhayushchej
sredoj.    Upotreblyaetsya    takzhe   v    otnoshenii   vnutrennej    ekologii:
uravnoveshennost'  vzaimosvyazej  mezhdu  lichnost'yu  i ee  myslyami, povedeniem,
sposobnostyami, cennostyami i ubezhdeniyami. Dinamicheskoe ravnovesie elementov v
sisteme.
     |pistemologiya  izuchenie togo, kak my znaem o tom, chto  my znaem chto-to.
Teoriya poznaniya.
     YAkorenie process, posredstvom kotorogo  lyuboj stimul ili  reprezentaciya
(vneshnyaya  ili  vnutrennyaya)  okazyvaetsya  svyazannoj s  nekotoroj  reakciej  i
zapuskaet ee proyavlenie. YAkorya mogut  voznikat' estestvennym obrazom i mogut
byt' ustanovleny namerenno.

Last-modified: Tue, 26 Jul 2005 19:10:08 GMT

Ocenite etot tekst: