t' temi  sredstvami,
kotorye  oni  schitayut  vozmozhnymi  primenyat',  propagandirovat', a  poroj  i
navyazyvat'  to obshchestvennoe ustrojstvo, kotoroe  oni schitayut pravil'nym. |ta
propaganda  daet svoi rezul'taty. V drugih stranah  poluchaet rasprostranenie
nehitraya tochka zreniya: davajte sozdadim gosudarstvo po ih obrazu i podobiyu i
budem zhit' tak zhe horosho.
     |to  nahodit svoe  vyrazhenie  v yavlenii, kotoroe mozhno  bylo by nazvat'
evrocentrizmom. V shkole detej uchat,  chto  Kolumb  otkryl  Ameriku.  To  est'
kontinent, na kotorom zhilo neskol'ko millionov chelovek, chto  po tem vremenam
ne  tak   uzh  malo,  na  kotorom  byli   vysokorazvitye  civilizacii,  nachal
sushchestvovat'  lish'  posle togo,  kak  popal v pole  zreniya evropejcev.  Est'
knigi, kotorye  uchat  etiketu. Razumeetsya,  eto etiket evropejskij. Ne  imeya
nichego  protiv etiketa  nezavisimo  ot  ego  proishozhdeniya,  vse zhe  hochetsya
zametit', chto  rasprostranenie  on  poluchaet ne  potomu, chto on luchshij  (net
etiketov luchshih  i  hudshih), a potomu, chto on  evropejskij. Esli by, skazhem,
Kitaj  imel  takoe  vliyanie,  to,  sootvetstvenno,  mirovoe  rasprostranenie
poluchil  by kitajskij  etiket,  ves' mir el by  palochkami  i  nosil  odezhdu,
skroennuyu po kitajskomu fasonu.
     V  krajnih  svoih  proyavleniyah  samoutverzhdenie chelovechestva  prinimaet
vselenskie masshtaby. Okazyvaetsya, mozhno po svoemu usmotreniyu  unichtozhat'  te
ili  inye  biologicheskie vidy,  povorachivat' rusla rek, osushat' morya i t. p.
Analogichnye  plany  uzhe  stroyatsya v  otnoshenii drugih  planet,  pravda, poka
tol'ko v voobrazhenii fantastov.
     V   zavershenie   zametim,  chto  samosohranenie,  samovosproizvodstvo  i
samoutverzhdenie  neotdelimy   drug   ot   druga.   Kazhdoe  iz  etih  yavlenij
predpolagaet sushchestvovanie  dvuh  drugih.  My  ne mozhem  skazat', chto  zdes'
konchaetsya  samosohranenie  i  nachinaetsya  samovosproizvodstvo ili  naoborot.
Naprimer,   samovosproizvodstvo   --  eto   sposob  samosohraneniya  (bol'shaya
chislennost' naroda  uvelichivaet ego  shansy ucelet') i  samoutverzhdeniya ("nas
mnogo -- znachit, my velikij narod").
     |to  triedinoe  svojstvo  prisushche vsem,  nezavisimo ot togo, hotyat  oni
zanimat'sya samosohraneniem  - samovosproizvodstvom  -  samoutverzhdeniem  ili
net.   Naprimer,  Oblomov.  Mozhno  li  predstavit'   sebe  cheloveka,   bolee
otstranennogo ot zhizni i bolee  bezrazlichnogo k nej? No i on vosproizvodit v
predmetah i sobytiyah, okruzhayushchih ego, sam sebya, svoe bezrazlichie. Dostatochno
vspomnit' pyl' i gryaz', kotorye ego okruzhali, ego postoyanno zaspannyj vid. A
v sporah so SHtol'cem on tverdo otstaivaet pravomernost' takogo obraza zhizni.
     2. TEHNICHESKIE PRINCIPY V SOCIALXNYH SISTEMAH
     2.1. Nadezhnost' i kachestvo
     Harakteristiki tehnicheskih sistem v ves'ma znachitel'noj stepeni zavisyat
ot  svojstv elementov.  Poskol'ku  ideal'nyh elementov  ne sushchestvuet, to ne
sushchestvuet  i  ideal'nyh  tehnicheskih  sistem.   Analogichnaya  situaciya  i  s
obshchestvom -- net ideal'nyh lyudej, a potomu net i ideal'nogo obshchestva. Otsyuda
sleduet, chto  stepen' sovershenstva obshchestva ogranichena stepen'yu sovershenstva
grazhdan,   eto   obshchestvo  sostavlyayushchih.  Prosto  nashe  nepomerno   razdutoe
samomnenie ne pozvolyaet nam priznat' svoe nesovershenstvo.
     Pri sozdanii tehnicheskih sistem voznikaet interesnaya tehnicheskaya zadacha
--  sozdat'  maksimal'no   sovershennuyu  sistemu  iz  zavedomo  nesovershennyh
elementov.  Pervoe,  chto  vyyasnyaetsya,  --  est'  proverennye i  otrabotannye
standartnye tehnicheskie resheniya, pozvolyayushchie povysit' nadezhnost' tehnicheskih
sistem.  Analogichnaya  zadacha  voznikaet  i  pri  sozdanii social'nyh sistem.
Okazyvaetsya, chto lyudi, sami togo ne podozrevaya, reshayut zadachu, kazalos'  by,
chisto social'nuyu, tehnicheskimi metodami.
     KACHESTVO |LEMENTOV.  CHtoby sistema byla  nadezhnoj  i  kachestvennoj, ona
dolzhna  sostoyat'  iz  kachestvennyh  elementov. Odna  iz vazhnyh harakteristik
kachestva cheloveka  -- ego zdorov'e. No  etogo malo. Obshchestvo zhelaet poluchat'
ot  kazhdogo  grazhdanina vozmozhno  bol'shuyu otdachu.  |to vozmozhno  lish'  v tom
sluchae, esli  lichnost'  v dopolnenie k nravstvennomu i  fizicheskomu zdorov'yu
eshche obrazovana i kvalificirovana. |toj celi sluzhit sistema obrazovaniya.
     Vryad  li  mozhno  nazvat'  kachestvennym  i  nadezhnym elementom  obshchestva
pyshushchego  zdorov'em prestupnika -- chelovek  dolzhen  byt'  zdorovym ne tol'ko
fizicheski,  no  i   nravstvenno.   Odna  iz  glavnyh  celej  vospitaniya   --
formirovanie nravstvennoj lichnosti. |tomu dolzhny  sodejstvovat'  i sem'ya,  i
shkola,  i  obshchestvo.  Esli  hotya by  odin  iz komponentov  dannoj triady  ne
proyavlyaet  interesa k etoj  probleme, to  uspeh vospitaniya stanovitsya ves'ma
problematichnym, i formirovanie  nravstvennogo  zdorov'ya lichnosti okazyvaetsya
pod  voprosom.  Odnako nedostatochno  fizicheskogo  i nravstvennogo  zdorov'ya.
Obshchestvo hochet byt' uverennym v loyal'nosti lichnosti Sisteme.  Poetomu  ochen'
mnogo sil i vremeni zanimaet u nee vospitanie v duhe predannosti  Sisteme, i
sluzhenie   ej   vydaetsya   za   nravstvennyj   dolg   i   vysshee  proyavlenie
nravstvennosti.
     Zdes' nado  sdelat'  vazhnuyu ogovorku.  Mozhno  proverit' uroven'  znanij
cheloveka, no vyyasnit' ego intellektual'nyj uroven' namnogo slozhnee. Govoryat,
|dison vsem lyudyam, kotoryh on prinimal na rabotu, predlagal nekij test. Esli
kandidat s nimi ne spravlyalsya, ego ne prinimali na  rabotu. Kogda on,  shutki
radi, predlozhil ego |jnshtejnu, tot ne smog ego  projti. |tot sluchaj zastavil
|disona  sil'no  zadumat'sya. Mozhno izmerit' sportivnye  rezul'taty,  kotorye
pokazhet tot ili inoj chelovek,  no eto malo chto govorit  o zdorov'e cheloveka.
Naprimer, nekotorye  chempiony  mira i  olimpiad  imeli  ser'eznye  narusheniya
zdorov'ya. No, hotya  obrazovanie i intellekt ne odno i to zhe, kakaya-to svyaz',
pust'  neodnoznachnaya,  mezhdu  nimi  sushchestvuet,  tak zhe,  kak  vzaimosvyazany
zdorov'e cheloveka i stepen' ego fizicheskoj podgotovlennosti.
     SOBLYUDENIE  TEHNOLOGII PROIZVODSTVA. Prezhde  vsego, detal'  dolzhna byt'
izgotovlena  s  soblyudeniem  tehnologii.  Ee  narushenie vedet k  yavnomu  ili
skrytomu braku. CHem tochnee soblyudaetsya tehnologiya, tem kachestvennee detal'.
     Odnim iz uslovij poyavleniya zdorovyh lyudej yavlyaetsya  zdorov'e roditelej.
Krome  togo, vazhno, kak vedet  sebya budushchaya mat' v  period beremennosti, kak
pitaetsya  i  t.  d.  CHast'  etih  zabot  beret  na  sebya  obshchestvo  (zhenskie
konsul'tacii).
     KONTROLX KACHESTVA |LEMENTOV.  Prezhde  chem detal'  budet  ustanovlena  v
sistemu, horosho  by ubedit'sya v ee kachestve i nadezhnosti. No ne vsegda imeet
smysl eto delat'. Slozhnaya sistema sostoit iz mnozhestva  podsistem. Odni uzly
imeyut  reshayushchee  znachenie dlya  raboty  sistemy,  znachenie  drugih  nichtozhno.
Poetomu  detal',   ustanavlivaemaya  v   vazhnuyu  sistemu,   budet   proverena
obyazatel'no, a  detal',  prednaznachaemaya dlya menee vazhnoj,  skoree vsego, ne
budet proveryat'sya voobshche.
     Krome  togo,  bol'shoe  znachenie  imeyut usloviya  ekspluatacii  sistem  i
stepen' ih vazhnosti. Kosmicheskie sistemy ekspluatiruyutsya  v  ves'ma  surovyh
usloviyah, i nadezhnaya rabota lyuboj detali stanovitsya zhiznenno vazhnoj. Poetomu
vse detali prohodyat zhestkuyu i vsestoronnyuyu proverku, a nekachestvennye detali
besposhchadno otbrakovyvayutsya. Gruzovoj lift izgotavlivaetsya s obychnoj stepen'yu
nadezhnosti,  passazhirskij  zhe  dolzhen  byt'  predel'no nadezhen,  poetomu  on
slozhnee konstruktivno i proveryaetsya tshchatel'nee.
     Ustroit'sya  na rabotu  dvornikom  mozhet  kazhdyj.  Rabota  zhe v  organah
upravleniya,   pedagogicheskaya   deyatel'nost',   deyatel'nost',   svyazannaya   s
upravleniem  slozhnymi  tehnicheskimi i  social'nymi  sistemami,  material'noj
otvetstvennost'yu  i  pr.,  trebuet  kvalifikacii,  opredelennyh moral'nyh  i
professional'nyh kachestv. Poetomu kandidaty na vypolnenie social'no znachimyh
rabot dolzhny  projti otbor. Prichem chem  slozhnee i  otvetstvennee rabota, tem
etot otbor ser'eznee  i  mnogostoronnee. Vybory, konkursy, ekzameny,  chistki
sluzhat  imenno etoj celi. V Sparte novorozhdennyh,  esli oni byli slabymi ili
bol'nymi, brosali v propast'. Stol' strogij otbor yavlyalsya sledstviem uslovij
zhizni spartancev -- zhizni v usloviyah postoyannoj vojny ili podgotovki k  nej.
No eta krajnyaya  mera ne yavlyaetsya chem-to  isklyuchitel'nym. Naprimer,  vo vremya
vojny  trusov  i  predatelej  obychno  rasstrelivayut  na  meste  bez  suda  i
sledstviya. Poskol'ku net vozmozhnosti zanimat'sya reabilitaciej nekachestvennyh
elementov,   ih  prosto   unichtozhayut.   Konechnosti,  porazhennye   gangrenoj,
amputiruyut.  YAshcherica  v  minutu opasnosti  otbrasyvaet  svoj  hvost. Vo  imya
spaseniya sistemy v celom zhertvuyut ee chast'yu. Velikie chistki  sluzhili  toj zhe
celi. Pochemu zhe unichtozhalis' v pervuyu ochered'  luchshie? Zdes' my rashodimsya v
kriteriyah kachestva s togdashnim  rezhimom: te,  kogo my  schitaem luchshimi,  dlya
nego byli otshchepencami, izmennikami rodiny i t. d.
     Teper'  vspomnim,  chto  my  govorili  o kriteriyah  --  oni  dolzhny byt'
izmerimymi   i  adekvatnymi.  Izmeryat'  nadezhnost'   cheloveka  lyudi  eshche  ne
nauchilis'.  Poetomu  splosh' i  ryadom  pol'zuyutsya erzac  -  kriteriyami.  Lyudi
sklonny idealizirovat' sebya i  schitat' sebya  esli  ne  ideal'nymi,  to ochen'
blizkimi k sovershenstvu. A raz tak, to lyudi ispol'zuyut samih sebya kak etalon
dlya ocenki drugih lyudej. "Kazhdyj chelovek schitaet sebya umnym, poskol'ku imeet
prirodnuyu merku v  vide sobstvennogo  uma, no  ne kazhdyj risknet  sshit' sebe
botinki, hotya  imeet tochno  takuyu zhe  merku v vide sobstvennoj nogi".  "Esli
nekto pohozh na menya, znachit, on horoshij". Poetomu muzhchiny schitayut sebya luchshe
zhenshchin  (ne  sluchajno  odno  iz  samyh sil'nyh  oskorblenij dlya  muzhchiny  --
"baba!":  huzhe nichego  i  byt'  ne  mozhet, a  na Kavkaze  vysshaya pohvala  --
"muzhchina!"). I naoborot,  predstaviteli  odnih nacional'nostej schitayut  sebya
luchshe  vseh ostal'nyh i t. d.  Prodolzhaya rassuzhdat' v takom rusle, neizbezhno
prihodim k vyvodu, chto,  izbavivshis'  ot  "neblagonadezhnyh", "vtorosortnyh",
mozhno sozdat' sovershennuyu sistemu. Kak zhe  opredelit' nadezhnost' i kachestvo?
Po  polu,   cvetu   kozhi,  razrezu   glaz,  zapisi  v  pasporte,   partijnoj
prinadlezhnosti, mestu zhitel'stva i t. d. i t. p. i pr.
     Otsyuda  sleduet porochnost'  idei demokraticheskih vyborov, utverzhdayushchej,
chto narod vsegda vybiraet samyh luchshih, samyh umnyh, samyh talantlivyh. Lyudi
vybirayut  takih   zhe,  kak  oni  sami.  A  poskol'ku  bol'shinstvo  naseleniya
sostavlyaet seraya massa,  to i naverhu okazyvayutsya  posredstvennosti.  "Kakie
vy, takie budut i nad vami" (Prorok Magomed). Konechno, byvayut isklyucheniya, no
oni lish'  podtverzhdayut  pravilo.  V  chastnosti,  v  pylu demokratizacii byli
vvedeny  vybory direktorov predpriyatij. Pri etom poroj okazyvalos', chto lyudi
vybirayut  ne  cheloveka,  obladayushchego  kakimi-to   organizatorskimi  i  inymi
sposobnostyami,  a  dushu  kompanii,  zavodilu  sovmestnyh  popoek.  Psihologi
ustanovili  interesnyj   fakt:  esli  v   nekoem  kollektive  est'  chelovek,
prevoshodyashchij po  intellektu  ostal'nyh  chlenov  bolee chem  na  opredelennuyu
velichinu, to  u  nego  net  nikakih  shansov  stat'  liderom etoj  gruppy  --
ostal'nye chleny gruppy, v luchshem sluchae, ego prosto ne ponimayut. Ne sluchajno
v period svoej predvybornoj kampanii Dzhordzh Bush-starshij tshchatel'no skryval ot
izbiratelej, chto  chitaet  Tolstogo  --  obyvateli  ne chitayut Tolstogo  i  ne
proshchayut etogo drugim.
     Na  voennyh  samoletah  stoit  elektronnaya sistema  opoznavaniya  "svoj-
chuzhoj", pozvolyayushchaya opredelit' prinadlezhnost'  obnaruzhennoj celi. No zadolgo
do poyavleniya  takih  sistem na samoletah,  ona  voznikla  u  lyudej.  Takovoj
yavlyaetsya popytka opredeleniya kachestva elementov po podobiyu: esli nekto pohozh
na menya, znachit,  on horoshij, kachestvennyj.  No eta sistema,  myagko  govorya,
nesovershenna.  Vo-pervyh,  podobie mozhno imitirovat'  (poddelat'  dokumenty,
izmenit'  vneshnost', imitirovat'  manery,  uznat'  parol'),  chto  i  delayut,
naprimer, shpiony. Vo-vtoryh, obilie parametrov ocenki govorit o tom, chto vse
oni  nenadezhny,  i  my nichego  ne mozhem  skazat' o  kachestve  cheloveka ni po
kakomu-libo odnomu  kriteriyu,  ni  po lyuboj ih  kombinacii. V-tret'ih, mezhdu
lyubymi  dvumya  lyud'mi  mozhno  najti  skol'ko  ugodno obshchih chert i  ne men'she
razlichij.  Poetomu,  ocenivaya cheloveka  po  podobiyu,  my, v  zavisimosti  ot
kon®yunktury, mozhem "dokazat'",  chto  on  "horoshij",  ukazyvaya na nashi  obshchie
svojstva,  i chto  on  "plohoj", ukazyvaya na razlichiya. V-chetvertyh,  v  lyuboj
klassifikacii klassificiruyushchij okazyvaetsya luchshim,  tak kak on pohozh na sebya
bol'she,  chem  lyuboj drugoj chelovek. Pravda, poroj sluchayutsya kazusy. Govoryat,
anonimno vystupaya na  konkurse  podrazhatelej CHarli CHaplina, sam CHaplin zanyal
tol'ko tret'e  mesto. No eto  tol'ko potomu,  chto  klassifikatorom byl ne on
sam.
     Klassificirovat' lyudej mozhno  po lyubomu parametru, vsyakaya klassifikaciya
uslovna.  No pri zhelanii mozhno popytat'sya pridat'  ej  status  absolyutnoj, a
lyubye  otlichiya  ot kanona, v  rang kotorogo my vozvodim, estestvenno,  sebya,
traktovat' kak proyavlenie bolee nizkogo kachestva. Na etom principe postroeny
nacionalizm  i fashizm (klassifikaciya po  nacional'nosti i  rase), bol'shevizm
(sortirovka po klassovoj prinadlezhnosti)  i drugie "-izmy". V obshchestve,  gde
vostorzhestvoval takoj podhod k ocenke  lyudej,  neminuemo nachinaetsya ohota na
"chuzhih", "vtorosortnyh". No kriterij ocenki porochen po svoej suti, a potomu,
dazhe esli  sistema  umudrilas'  izbavit'sya ot "vragov",  to  zhizn'  luchshe ne
stanovitsya,  tak   kak  sistema  izbavlyaetsya  ne  ot  nekachestvennyh,  a  ot
nepohozhih. Esli obshchestvo prodolzhaet  uporstvovat' v  svoem  zabluzhdenii,  to
nachinaetsya novyj vitok bor'by, na etot raz s "zataivshimisya vragami".
     ZAPAS PROCHNOSTI. Esli sistema, rasschitannaya dlya kakoj-libo opredelennoj
nagruzki, ne  imeet zapasa prochnosti,  to dazhe pri neznachitel'nom prevyshenii
nagruzki  ona  razrushaetsya. Dvigatel'  dolzhen imet' zapas moshchnosti, zavod --
zapas  proizvoditel'nosti.   Poetomu  chislo  rabotnikov  v  toj   ili   inoj
organizacii  dolzhno  byt'  neskol'ko   bol'she  minimal'no  neobhodimogo  dlya
normal'noj  raboty organizacii na  sluchaj kolebaniya nagruzki na sistemu. CHem
bolee vazhna sistema, tem bol'shij  zapas prochnosti dolzhen byt'  predusmotren.
No  est'  odna tonkost'  --  zachastuyu  bol'shie,  razdutye  shtaty  uchrezhdenij
ob®yasnyayutsya  ne osoboj vazhnost'yu sistemy i  sleduyushchej otsyuda  neobhodimost'yu
imet' bol'shoj zapas prochnosti,  a stremleniem sistemy k samovosproizvodstvu,
kotoroe, kak uzhe govorilos', nikak ne svyazano s ee poleznost'yu.
     REZERVIROVANIE.  Vsegda  dolzhna   byt'   vozmozhnost'  v  sluchae  avarii
operativno zamenit' vyshedshij iz stroya element sistemy. Dlya etogo dolzhny byt'
v nalichii  zapasnye chasti.  Naprimer, avtomobilisty  vsegda  vozyat  s  soboj
zapasnoe koleso. To zhe samoe v obshchestve -- armiya pri neobhodimosti prizyvaet
rezervistov, organizaciya v  tyazhelyh  situaciyah  otzyvaet  iz  otpuska  svoih
rabotnikov  ili nabiraet novyh, v sluchae  gibeli ili  bolezni prezidenta ego
zamenyaet vice-prezident, pri  travme ili plohoj igre  futbolista vmesto nego
vypuskayut kogo-to iz zapasnyh.
     USLOVIYA   |KSPLUATACII.  Rachitel'nye  hozyaeva,  chtoby  prodlit'  resurs
tehnicheskoj sistemy, ekspluatiruyut ee v polnom sootvetstvii s rekomendaciyami
izgotovitelya  --  v  opredelennom  diapazone  temperatur  i  vlazhnosti,  pri
nagruzkah,  ne  prevyshayushchih predel'no  dopustimye.  Narushenie  etih  uslovij
privodit  k  povysheniyu  avarijnosti  raboty sistemy,  snizheniyu  ee resursa i
nadezhnosti ili polnomu vyhodu ee iz stroya.
     V  gosudarstve toj  zhe  celi sluzhat  mery po  ohrane truda,  social'noj
zashchite  naseleniya.  Nesoblyudenie  norm ohrany  truda privodit k nedopustimym
nagruzkam  na  zdorov'e  rabotnikov  i  podvergaet opasnosti ih  zhizn',  chto
nezhelatel'no  ni  s  pozicij gumannosti,  ni  s  tochki  zreniya  utilitarnoj.
Otsutstvie  ili  nedostatochnost'  social'noj zashchity privodit k  nedopustimym
nagruzkam na psihiku rabotnikov s temi zhe posledstviyami.
     Tehnicheskuyu sistemu starayutsya ekspluatirovat'  v usloviyah,  pri kotoryh
kak  mozhno  polnee   proyavlyayutsya  ee  dostoinstva  i  kak  mozhno  men'she  --
nedostatki.  Skol'ko  by  ni govorili  o  nedostatkah dvigatelej vnutrennego
sgoraniya  i  dostoinstvah  drugih  dvigatelej,  v  avtotransporte  dvigateli
vnutrennego  sgoraniya  budut potesneny ne  skoro, poskol'ku  v  sushchestvuyushchih
usloviyah  ih ekspluataciya vygodnee ekspluatacii lyubyh  drugih dvigatelej.  V
drugih  usloviyah   preimushchestvo  budet  na  storone  drugih  dvigatelej:  na
podvodnyh lodkah -- yadernye silovye ustanovki, v vysotnoj aviacii -- gazovye
turbiny,  v kosmose --  raketnye  dvigateli. Reshaya kadrovye voprosy, logichno
ishodit' iz  teh  zhe soobrazhenij.  Dlya etogo opredelyayutsya  zhelanie rabotnika
zanimat'sya tem ili inym  vidom deyatel'nosti, ego  sposobnosti i  potrebnosti
obshchestva.   Takim   obrazom,   opredelyaetsya   sfera   obshchestvenno   poleznoj
deyatel'nosti,  v  kotoroj  lichnost'  mozhet  proyavit' sebya  naibolee polno, v
kotoroj  nailuchshim  obrazom   proyavlyayutsya   ee  dostoinstva  i  menee  vsego
skazyvayutsya ee nedostatki. Zdravaya ideya, poyavivshayasya v gody, nyne nazyvaemye
zastojnymi, ne poluchila  dolzhnogo razvitiya, a s raspadom SSSR pogibla vovse.
Vse grazhdane, nezavisimo ot sposobnostej i zhelaniya, teper' dolzhny "igrat'" v
ekonomiku.
     OBSLUZHIVANIE.  CHem  slozhnee tehnicheskaya sistema,  tem  bol'shih izderzhek
trebuet ee obsluzhivanie. Mozhno popytat'sya na nih sekonomit', na chto  ona tut
zhe "otkliknetsya" uvelicheniem chisla otkazov.
     Obsluzhivanie   vklyuchaet   v  sebya   avarijnye   raboty,   remontnye   i
profilakticheskie. Avarii v social'nyh sistemah:  vojny, epidemii,  stihijnye
bedstviya,   massovye   besporyadki,   tehnogennye    katastrofy.    Voznikaet
neobhodimost'   predotvratit'  rasshirenie  masshtabov  katastrofy.  Avarijnye
raboty  vypolnyayutsya  pozharnymi,  miliciej,  armiej,  MCHS,  medikami.   Zatem
nachinayutsya remontnye raboty -- likvidaciya posledstvij avarii.
     No samyj deshevyj i effektivnyj sposob povysheniya  nadezhnosti  sistemy --
profilaktika.  Dlya  etogo   i  prednaznachayutsya  mery   po  ohrane  zdorov'ya,
pravoporyadka, granic.
     SVOJSTVA  |LEMENTOV,  NA  KOTORYE  OPIRAETSYA  SISTEMA.  Dlya  vypolneniya
konkretnoj tehnicheskoj zadachi ispol'zuyutsya razlichnye svojstva materialov, iz
kotoryh sostoit konkretnaya detal'. Esli v konkretnom sluchae trebuetsya, chtoby
detal' imela to ili inoe  svojstvo,  to v kachestve materiala dlya etoj detali
my vyberem tot,  u kotorogo nuzhnye svojstva vyrazheny v  naibol'shej  stepeni,
uchityvaya, odnako, i drugie  svojstva ishodnogo materiala.  Primenyaya  chugun v
kachestve   materiala  dlya   giri,  my  ispol'zuem  ego  svojstvo,  imenuemoe
plotnost'yu. Est' materialy i bolee plotnye, naprimer, osmij, no girya iz nego
byla by ne po karmanu bol'shinstvu sportsmenov.
     Obshchestvo pytaetsya ispol'zovat' odni kachestva svoih grazhdan, obrashchayas' k
nim,  pooshchryaya i pytayas' ih proyavit'  v polnoj mere  i maksimal'no priglushit'
proyavlenie  nezhelatel'nyh po kakim-libo  prichinam kachestv. "Kogda  razdaetsya
klich, iz nor vypolzayut  te ivanovy, kotorye  nuzhny.  Te zhe,  kotorye na  sej
moment  ne nuzhny, sidyat v  norah  i tryasutsya"  (M. E. Saltykov-SHCHedrin). Tak,
pesni   vremen  Velikoj  Otechestvennoj  obrashchalis'  k  patriotizmu  grazhdan,
komsomol'skie   pesni  o  romantike  taezhnogo   stroitel'stva   dolzhny  byli
sposobstvovat' uvelicheniyu chisla sibirskih stroitelej, lozung "Obogashchajtes'!"
est' obrashchenie k chastnoj  ekonomicheskoj iniciative lyudej.  I  vsegda  vlast'
nahodit lyudej,  u  kotoryh  ee klich vyzyvaet bol'shij  ili  men'shij otklik  i
podderzhku.  Pri  etom vsegda nado uchityvat'  i to, chto etot  otklik  u chasti
naseleniya mozhet byt' neadekvatnym, ne takim,  kak na  to  rasschityval  avtor
lozunga.  V chastnosti, chast' naseleniya vosprinyala  prizyv k  obogashcheniyu  kak
predostavlenie vozmozhnosti obogashchat'sya lyubym sposobom.
     Te lyudi, kotorye  s  naibol'shim entuziazmom  i naibolee posledovatel'no
pretvoryayut v  zhizn'  tot  ili  inoj  prizyv i  dostigayut  v etom  naibol'shih
uspehov, stanovyatsya na period ego dejstviya oporoj vlasti, ee dvizhushchej siloj.
Imenno poetomu v gody Velikoj Otechestvennoj vydvinulas' pleyada  polkovodcev,
po etoj zhe prichine oni ushli v ten' po okonchanii vojny, tak kak novye usloviya
vyzvali k zhizni novye trebovaniya k otboru kadrov i  novye lozungi. Tochno tak
zhe proishodit vhozhdenie vo vlast' "novyh russkih".
     Neobhodimo   takzhe   uchityvat'   podatlivost'   chelovecheskoj   psihiki.
Gosudarstvo s bol'shim ili men'shim  uspehom mozhet  slepit' iz lyubogo cheloveka
to,  chto  emu  nuzhno v  dannyj  moment: predprinimatelya,  proizvodstvennika,
pobornika  i/ili  protivnika toj  ili inoj ideologii, pushechnoe  myaso...Nemcy
priveli  k  vlasti fashistov,  posle  porazheniya  v  vojne  stali  stroitelyami
socializma (GDR),  a posle  ego kraha --  kapitalizma.  I tri  takih  krutyh
povorota v  gosudarstvennom stroitel'stve za vremya zhizni  odnogo  pokoleniya.
Hotya  zachem tak  daleko hodit'? Rossiya: monarhiya,  tri revolyucii, stalinizm,
hrushchevskaya ottepel', zastoj, perestrojka i  to, chto proishodit sejchas i poka
kakogo-to slozhivshegosya nazvaniya ne imeet. Vse eto ulozhilos' v devyanosto let.
Konechno, byli i budut lyudi, kotorye ne mogut postupit'sya principami (na to i
principy, chtoby imi ne postupat'sya), no  s nimi  obychno ne  cackayutsya. Takih
prosto   unichtozhayut    (v   totalitarnom   obshchestve)   ili   ignoriruyut   (v
demokraticheskom).
     Vse perechislennoe  -- eto, tak skazat',  "vid sverhu"  -- chto delaet (a
chashche, chto  dolzhno  by  delat')  obshchestvo  dlya  povysheniya  nadezhnosti  svoego
polozheniya i funkcionirovaniya. "Vid snizu", a imenno,  chto  delaet  otdel'nyj
chelovek dlya povysheniya  nadezhnosti  sobstvennogo polozheniya, otlichaetsya tol'ko
tem, chto vozmozhnosti otdel'nogo  cheloveka  uprochit'  svoe polozhenie  namnogo
men'she,  chem  vozmozhnosti obshchestva, no  principy  ostayutsya  temi zhe  samymi.
CHelovek zabotitsya o svoem zdorov'e, delaya zaryadku (profilaktika) ili pokupaya
lekarstva (bor'ba  s posledstviyami); pytaetsya skopit' vozmozhno bol'shuyu summu
deneg (ukreplenie obshchestvennogo  polozheniya, zapas na  chernyj den',  sredstvo
resheniya  drugih  problem);  stat' chlenom kakoj-to gruppy,  kak  mozhno  bolee
sil'noj  i  mnogochislennoj, izuchit'  kakie-nibud'  vidy edinoborstv,  kupit'
oruzhie ili  zavesti  sobaku, ustanovit' bronirovannuyu  dver' (bezopasnost');
poluchit' obrazovanie, povysit'  kvalifikaciyu.  Brak  po raschetu  --  odno iz
sredstv povysheniya nadezhnosti svoego polozheniya.
     Razumeetsya,  est'  nemalo  lyudej  i gosudarstv,  kotorye  ne  vypolnyayut
kakie-to  iz   perechislennyh  mer  po  kakim-libo   soobrazheniyam,  naprimer,
moral'nym, ili iz-za otsutstviya vozmozhnostej ih realizacii.
     Specialisty  po nadezhnosti sistem  i po social'nym  sistemam  mogli  by
prodolzhit' etot spisok.  Vozmozhno, eto imelo by ne tol'ko poznavatel'nyj, no
i prakticheskij interes. Krome nadezhnosti, tehnicheskie sistemy imeyut i drugie
vazhnye harakteristiki,  kotorye ostalis'  za predelami nashego  rassmotreniya.
Ves'ma veroyatno, chto pri analize etih harakteristik obnaruzhilis' by i drugie
social'nye problemy, reshaemye s  ispol'zovaniem tehnicheskih  principov. No i
perechislennyh aspektov  vpolne dostatochno,  chtoby naglyadno ubedit'sya  v tom,
chto   analogiya  mezhdu  tehnicheskimi  i  social'nymi  sistemami  ne  yavlyaetsya
nadumannoj ili chisto vneshnej. Esli zhe perechislennoe kazhetsya  neubeditel'nym,
to mozhno prodolzhit' perechen' analogij.
     2.2. Upravlyaemost'
     Lyubaya, samaya  sovershennaya  sistema ne  stoit vyedennogo  yajca, esli ona
neupravlyaema. Bolee togo, ona  stanovitsya potencial'no opasnoj. Situaciya  ne
stanovitsya namnogo  luchshe, esli upravlenie eyu trebuet slishkom bol'shih zatrat
energii,  esli  ona  ochen'   inertna,  to  est'  vsegda,   kogda  upravlenie
zatrudneno.  Ne sluchajno pravila  dorozhnogo  dvizheniya zapreshchayut ekspluataciyu
avtomobilej  s  neispravnostyami  tormoznoj sistemy  i  rulevogo  upravleniya.
Kazalos'  by,  chem bolee  upravlyaema sistema, tem luchshe. |to  takzhe neverno.
Predstav'te sebe, chto avtomobil' chutko reagiruet na drozhanie ruk voditelya --
takoj  avtomobil' opasen. CHleny  ordena assasinov s  gotovnost'yu brosalis' v
propast' po manoveniyu ruki svoego povelitelya [2]. Est' nekij diapazon usilij
i lyuftov,  neobhodimyh  dlya upravleniya, pri  kotorom upravlenie  tehnicheskoj
sistemoj osushchestvlyaetsya naibolee effektivno i komfortno.
     Analogichnaya  situaciya  i  s  social'nymi sistemami. Gosudarstvo  izdaet
prikazy,  rasporyazheniya,  zakony,  drugie  normativnye akty.  Zakonoposlushnye
grazhdane s bol'shim  ili  men'shim entuziazmom  ih vypolnyayut. Ne  vse grazhdane
zakonoposlushny, poetomu dlya teh,  kto ne hochet vypolnyat' chuzhie rasporyazheniya,
nuzhen knut --  pravoohranitel'nye organy.  Esli zhe i  eto  ne  pomogaet,  to
neupravlyaemyh  grazhdan  prosto  izoliruyut  ot  ostal'noj  chasti  obshchestva  i
soderzhat v mestah lisheniya svobody.
     No bol'shie  zatraty  na  upravlenie  mogut  byt'  svyazany  ne  tol'ko s
nedostatkami  upravlyaemoj  sistemy,  no i s  neznaniem principov upravleniya.
Kogda novichok saditsya za rul' avtomobilya, to iz-za otsutstviya  opyta on libo
primenyaet slishkom malye usiliya k organam upravleniya, libo slishkom bol'shie. V
pervom sluchae upravlyayushchie vozdejstviya ne dayut dolzhnogo rezul'tata, vo vtorom
proishodit pererashod sil  i  bystroe  pereutomlenie  voditelya.  Krome togo,
vozmozhno povrezhdenie organov upravleniya. No esli, upravlyaya avtomobilem, dazhe
novichok  imeet  kakoe-to  predstavlenie  o naznachenii organov upravleniya  i,
krome  togo, emu  pomogaet instruktor, to v  obshchestve  delo obstoit  gorazdo
huzhe.  Pochti net  rukovoditelej, kotorye  imeli by special'nuyu podgotovku po
upravleniyu  lyud'mi.  V  rezul'tate  ih  upravlyayushchie  dejstviya  libo  ne dayut
zhelaemogo rezul'tata, libo  okazyvayutsya chrezmernymi i ugnetayushche dejstvuyut na
podchinennyh. Konechno, est' horoshie rukovoditeli, kotorye umeyut upravlyat', ne
perenapryagayas' i ne  nasiluya psihiku svoih  rabotnikov, no eto  vsegda lyudi,
prosto imeyushchie dar obshcheniya i upravleniya.
     Poskol'ku raznye  tehnicheskie sistemy imeyut razlichnuyu  stepen' vazhnosti
dlya  lyudej  i  razlichnuyu  stepen' potencial'noj  opasnosti  pri  potere  ili
zatrudnenii  upravleniya,  to,  sootvetstvenno,  i  trebovaniya  k  nadezhnosti
upravleniya  pred®yavlyayutsya  razlichnye. Esli stalo slozhno upravlyat' pylesosom,
to mozhno  prosto  otnesti  ego  v  remont  --  uborka podozhdet. Esli  slozhno
upravlyat' yadernym  reaktorom,  katastrofa neizbezhna.  Analogichnaya situaciya v
obshchestve.  Esli  rebenok ne slushaetsya roditelej, to,  pri  vsej nepriyatnosti
etoj situacii, obshchestvo ee ne zamechaet. Esli slozhno upravlyat' armiej, to eto
chrevato  razgromom ili voennym perevorotom. Poetomu  i  reakciya obshchestva  na
kazhdoe iz etih yavlenij razlichna. V pervom sluchae  ona bolee-menee spokojnaya,
razve chto  pedagogi poluchat eshche odin povod dlya lekcij na temy vospitaniya, vo
vtorom  promedlenie v vosstanovlenii  upravlyaemosti armii ravnoznachno gibeli
gosudarstva  i/ili pravitel'stva, potomu i  mery  prinimayutsya samye  krutye.
Komanduyushchij  kolonnoj Kozhuh  trebuet prava rasstrelivat' za neispolnenie ili
obsuzhdenie prikazaniya,  i eto  pravo poluchaet (A.  S. Serafimovich, "ZHeleznyj
potok", Moskva, Pravda, 1987, s. 81).
     No situaciej pytaetsya upravlyat' ne tol'ko pravitel'stvo, no i razlichnye
sloi   obshchestva,  politicheskie  partii   i  otdel'nye  lichnosti.  CHem  bolee
uchityvaetsya pri prinyatii  reshenij mnenie kakoj-libo gruppy lyudej,  tem bolee
ona dovol'na situaciej, tem  men'she veroyatnost' antigosudarstvennyh dejstvij
s ee storony, tem bolee nedovol'ny drugie, ch'e mnenie  uchityvaetsya,  kak oni
schitayut,  nedostatochno. CHem menee  uchityvaetsya mnenie i  interesy kakoj-libo
gruppy   lyudej,  tem  bolee   reshitel'no   ona   budet  protestovat'  protiv
sushchestvuyushchej vlasti i tem radikal'nee budut sredstva  bor'by, izbiraemye eyu:
ot zabastovok i kampanij grazhdanskogo nepovinoveniya  do otkrytoj vooruzhennoj
bor'by. V etom  odna  iz prichin terrorizma:  lyudi, nedovol'nye  sushchestvuyushchim
poryadkom veshchej i ne imeyushchie vozmozhnosti povliyat' na nego zakonnymi sposobami
pytayutsya izmenit' ego nezakonnymi.
     Zatraty  na  upravlenie  ves'ma  sushchestvenno  zavisyat  ot upravlyaemosti
grazhdan, sostavlyayushchih obshchestvo, i chem bolee upravlyaemy grazhdane, tem zatraty
men'she. Upravlyaemost' razlichna dlya raznyh narodov, gosudarstv i nepostoyanna.
Esli  gosudarstvo ne  pol'zuetsya uvazheniem grazhdan, chto  ves'ma  nepriyatno s
tochki  zreniya upravlyaemosti, to ono neizbezhno prihodit k diktatorskim formam
upravleniya.
     Itak, vopros:  v  kakoj mere zatraty na  upravlenie  zavisyat ot svojstv
elementov?   V   nekoem  institute  velas'  aktivnaya  rabota   za  povyshenie
uspevaemosti.  Za  nee  borolis'  dekanat,  sovet  otlichnikov, komsomol'skaya
organizaciya, kuratory grupp, ploho uchivshimsya studentam ne platili stipendiyu,
otlichnikam  vyplachivali  povyshennuyu  --  i  vse  eto prakticheski  s  nulevym
rezul'tatom. V etom zhe institute uchilis' studenty iz mnogih stran  i uchilis'
primerno  tak zhe, kak  i sovetskie.  No bylo odno  isklyuchenie -- studenty iz
togdashnej  GDR.  Zdes'  voprosov  ne  bylo.  Vse znali:  raz  nemec, znachit,
otlichnik. Ih ne nuzhno bylo ponukat', ostal'nym zhe i ezhednevnyh vnushenij bylo
malo.  Nado  li govorit',  chto  upravlyat'  stranoj, v  kotoroj  zhivut  takie
upravlyaemye grazhdane, namnogo legche, chem lyuboj drugoj. Navernyaka  mozhno bylo
by i sovetskih studentov zastavit' uchit'sya  takzhe, no pri etom  nado bylo by
zatratit' gorazdo bol'she usilij.
     Teper' rasprostranim  nashi rassuzhdeniya  na  gosudarstvo  v celom.  Esli
grazhdane upravlyaemy, to  izderzhki upravleniya okazyvayutsya namnogo men'she, chem
v obshchestve s  trudnoupravlyaemymi grazhdanami. No ne tol'ko v etom proyavlyaetsya
raznica  mezhdu  takimi  obshchestvami.  Poskol'ku  upravlenie  trebuet  bol'shih
zatrat, a  sily cheloveka ogranicheny, to,  sootvetstvenno, vo  vtorom  sluchae
kazhdyj rukovoditel' dolzhen imet'  men'she podchinennyh, chem  v pervom.  Otsyuda
sleduet,  chto  v  trudnoupravlyaemom obshchestve  sistema  upravleniya  neminuemo
prinimaet vid piramidy s  krutymi sklonami i chem  menee upravlyaemy grazhdane,
tem  oni kruche. Provedem  myslennyj  eksperiment. Dlya  vypolneniya  nekotoroj
raboty  trebuetsya  desyat'  tysyach chelovek. V upravlyaemoj sisteme odin chelovek
mozhet upravlyat' sotnej lyudej srazu, v trudnoupravlyaemoj -- desyat'yu. Nehitryj
podschet  pokazyvaet, chto  v  pervoj sisteme  dlya  polnogo  vypolneniya  zadach
upravleniya nuzhen  sto  odin  chelovek, vo vtoroj -- tysyacha sto odinnadcat', v
pervom  sluchae sistema upravleniya soderzhit dva yarusa, vo vtorom -- chetyre. A
esli  uchest'  sklonnost'  upravlencheskogo  i  byurokraticheskogo   apparata  k
razbuhaniyu, to stanovitsya yasnym, chto eto cifry ne okonchatel'nye.
     Uvelichenie    chisla   upravlencev   --   ne   edinstvennyj   nedostatok
trudnoupravlyaemoj   sistemy.   Uvelichivaetsya   vremya  prohozhdeniya   signalov
upravleniya/obratnoj svyazi,  poskol'ku v  etom  sluchae,  prezhde  chem dojti do
ispolnitelya/rukovoditelya,   oni   dolzhny   projti  bol'shij   put'.   Poetomu
rukovoditel',  zhelaya   uskorit'  ispolnenie  rasporyazhenij,  budet   pytat'sya
upravlyat' ispolnitelyami napryamuyu, minuya ih neposredstvennyh nachal'nikov, chto
eshche   bol'she   uvelichivaet   nerazberihu   v   takoj   sisteme   upravleniya.
Sootvetstvenno, takaya  sistema  budet  menee mobil'na,  v  nej budet  bol'she
neproizvoditel'nyh rashodov.
     Krome  togo,  upravlyayushchee vozdejstvie dolzhno  byt' dostatochno  bol'shim,
inache  ono ne  dast  rezul'tata. Poetomu  tam,  gde  v  upravlyaemoj  sisteme
obhodyatsya  ustnymi  rasporyazheniyami,  v  neupravlyaemoj  prihoditsya  prinimat'
krutye mery, vplot' do vysshej. Poetomu estestvenno, chto ni o kakoj sravnimoj
ekonomicheskoj effektivnosti  ne mozhet byt' i rechi, kak ne mozhet byt' rechi  o
komforte voditelya i bezopasnosti  dvizheniya v avtomobile, upravlenie  kotorym
trebuet napryazheniya vseh sil.
     Signaly  upravleniya dolzhny byt'  svoevremennymi,  inache  eto privedet k
opasnoj situacii i  avarii. Dazhe vremennaya  poterya kontrolya mozhet  okazat'sya
fatal'noj. Esli  voditel' avtomobilya, zazevavshis', vdrug uvidit, chto  mashina
letit  v  kyuvet,  on  prinimaet mery, kotorye  mogut  privesti k  nepriyatnym
posledstviyam dlya voditelya  i avtomobilya, no  spasut ot nepriyatnostej gorazdo
bol'shih.
     "...dlya korolya samoe glavnoe -- chtoby emu povinovalis'  besprekoslovno.
Nepokornosti on by ne poterpel. |to byl absolyutnyj monarh. No on byl dobr, a
potomu otdaval tol'ko razumnye prikazaniya. (Esli  ya  povelyu svoemu  generalu
obernut'sya morskoj chajkoj, -- govarival on,  --  i  esli general ne vypolnit
moego  prikaza,  eto budet ne ego vina, a moya(...(S  kazhdogo nado sprashivat'
to,  chto on mozhet dat'. Vlast', prezhde vsego,  dolzhna byt' razumnoj. Esli ty
povelish' svoemu narodu brosit'sya v more, on ustroit revolyuciyu(. [17]
     Otsyuda, ne otricaya togo, chto poroj gosudari byli samodurami, i  nasilie
bylo  dlya  nih  samocel'yu, vse zhe  hochetsya  zadat'  zakonomernyj vopros:  ne
yavlyayutsya  li prichinami  tiranii neupravlyaemost'  grazhdan,  ignorirovanie  ih
interesov i neumeloe rukovodstvo gosudarstvom? Naprimer, petrovskie reformy.
Govoryat, on borolsya  s varvarstvom varvarskimi metodami. No delo v  tom, chto
varvary inyh  metodov  upravleniya ne ponimayut i ne  prinimayut. Ne sluchajno u
varvarskih plemen vozhdyami  stanovyatsya ne samye umnye, a samye  voinstvennye.
Krome togo, reformy Petra  I provodilis' v interesah  gosudarstva, no, myagko
govorya, ne uchityvali interesov naroda, a zachastuyu provodilis' imenno za schet
ih  ushchemleniya  (uvelichenie  podatej,  usilenie ekspluatacii), chto  ne  moglo
sposobstvovat'  ih  podderzhke shirokimi  massami  naseleniya.  Otsyuda  sleduyut
neizbezhnost'  narodnyh  volnenij i  neobhodimost'  shirokogo  primeneniya  mer
prinuzhdeniya i zapugivaniya pri provedenii reform.
     Odomashnivanie  zhivotnyh  est'  process  otbora  naibolee  "pokladistyh"
osobej.   Ne   proishodit  li   to   zhe  samoe   v  gosudarstve,  kogda  ono
karaet/unichtozhaet   nepokornyh?   Ono   delaet  eto   s   cel'yu  unichtozheniya
neupravlyaemyh grazhdan, kotorye svoyu neupravlyaemost'  proyavili  v  konkretnyh
dejstviyah, i zapugivaniya ostal'nyh, ne uspevshih ee proyavit'.
     Ne  vsegda  mozhno   stuknut'  kulakom   po   stolu.   Poroj  nado  byt'
diplomatichnym,    vezhlivym,    obhoditel'nym,    naprimer,    kogda    nuzhno
prodemonstrirovat' miru  priverzhennost' principam  demokratii, kogda  imeesh'
delo  s  lyud'mi,   lishennymi  straha   za   sobstvennuyu   zhizn',  dostatochno
vliyatel'nymi, chtoby ne zaviset' ot sushchestvuyushchej vlasti, ili temi, kotoryh po
kakim-libo prichinam  nel'zya unichtozhit', zapugat'. Poetomu voznikaet problema
dostizheniya   celi,  ispol'zuya  menee  radikal'nye,   menee  odioznye  metody
upravleniya.  Pri  etom  nikto   ne  postupaetsya  svoimi  interesami.  Vlasti
prihoditsya ispol'zovat' bolee utonchennye metody upravleniya. Krome togo, dazhe
esli vlast'  i  ne  gnushaetsya  primeneniem  total'nogo nasiliya,  ona vse  zhe
pytaetsya  obosnovat'  yuridicheski,  logicheski, ideologicheski  i  vsemi  inymi
sposobami svoe pravo na eto -- vlast' vsegda dolzhna byt' avtoritetna. Poterya
avtoriteta  ravnosil'na  ee  gibeli.  Takim  obrazom,  vlast'  dolzhna  vesti
propagandu v svoyu podderzhku i diskreditirovat' svoih kritikov.
     Naprimer, sterzhnem SSSR byla KPSS. V usloviyah monopolii na SMI  vyroslo
ne  odno pokolenie  sovetskih  rukovoditelej. Teplichnye usloviya,  v  kotoryh
rabotala  kompartiya,  priveli  k  tomu,  chto  ee  nomenklatura  ne  obladala
sposobnost'yu  vesti  diskussiyu  na ravnopravnoj  osnove.  Poetomu razrushenie
monopolii na SMI privelo k potere avtoriteta vlasti, vsledstvie chego ruhnula
KPSS, a s nej i SSSR.
     CHem huzhe chelovek (uchrezhdenie, vlast') tem bol'she sil, sredstv i vremeni
emu prihoditsya tratit' na dokazatel'stvo svoej polozhitel'nosti. Horoshemu net
neobhodimosti tratit' sily na  podobnuyu propagandu. Krasivoe ne  nuzhdaetsya v
dekoraciyah.
     2.3. Obratnaya svyaz'
     Dlya effektivnogo upravleniya nado znat', k kakim  posledstviyam  privodyat
te  ili  inye   dejstviya,  chtoby  imet'   vozmozhnost'  vnosit'   neobhodimye
korrektivy.  |toj   informaciej  obespechivaet  sistema   obratnoj  svyazi.  V
social'nyh  sistemah obratnaya  svyaz'  osushchestvlyaetsya  razlichnymi  sposobami.
Razlichnye  vidy  otchetnosti, postavlyaemoj predpriyatiyami, otmetki v dnevnike,
svodki, sostavlyaemye kompetentnymi organami, rezul'taty vyborov, fel'etony v
gazetah  i  zhurnalah, krest'yanskie  bunty,  detskij  plach,  voennye  myatezhi,
vystupleniya satirikov  --  vot daleko  ne polnyj perechen' signalov  obratnoj
svyazi.
     Glavnymi  svojstvami  obratnoj svyazi, obespechivayushchimi ee effektivnost',
yavlyayutsya operativnost', ob®ektivnost' i dejstvennost'. Esli signaly obratnoj
svyazi zapazdyvayut  i ne  pospevayut za sobytiyami, to takaya obratnaya svyaz'  ne
tol'ko  neeffektivna,  no  i  opasna.  Signaly  obratnoj  svyazi,  iskazhennye
kakimi-to  postoronnimi faktorami skoree vredyat,  chem prinosyat pol'zu, i chem
bol'she ih iskazheniya, tem bol'she vred, imi nanosimyj.
     Net bol'shoj pol'zy ot obratnoj svyazi, esli ee signaly ignoriruyutsya. Pri
perehode ot monopolii na sredstva massovoj informacii k plyuralizmu vyyavilas'
slaboe mesto KPSS --  ee nesposobnost' ignorirovat' signaly obratnoj  svyazi.
Prezhde rukovodstvo kompartii  schitalo dlya  sebya  obyazatel'nym  predprinimat'
kakie-libo dejstviya po signalam s mest: ustranyat'  nedostatki ili zhalobshchika.
V  novyh  usloviyah,  kogda zhalovat'sya  stali  na samu  KPSS,  ona  okazalas'
paralizovannoj, tak kak ne mogla unichtozhat' kritikov, kak eto delala ran'she,
i ne umela  dostojno  otvetit' na  kritiku.  Zato  demokraty vospol'zovalis'
dannoj situaciej  spolna, i druzhno podhvatyvaya lyubuyu kritiku prezhnej vlasti,
sovershenno ignoriruyut kritiku v svoj sobstvennyj adres.
     Principial'noe  otlichie  mezhdu  obratnymi   svyazyami  v   tehnicheskih  i
social'nyh sistemah  v  tom, chto  v poslednem  sluchae signaly obratnoj svyazi
mogut  imitirovat'sya  v  celyah  propagandy,  chto proyavlyaetsya  v  podtasovkah
rezul'tatov    vyborov,    fal'sificirovannyh    sociologicheskih    oprosah,
gromoglasnyh   zayavleniyah,  proiznosimyh  "ot  imeni  naroda".   Cel'  takih
"signalov obratnoj svyazi" v tom, chtoby sozdavat' vidimost' shirokoj podderzhki
ili   vseobshchego  osuzhdeniya  dejstvij   konkretnogo   politika  i  konkretnoj
politicheskoj partii, smotrya chto nuzhno zakazchiku.
     Lyudi  takzhe ispol'zuyut  principy  obratnoj  svyazi v svoej deyatel'nosti.
Analiziruyut situaciyu,  sobstvennye  dejstviya v konkretnoj  situacii i,  esli
nedovol'ny rezul'tatami  svoih dejstvij v konkretnoj  situacii,  pytayutsya na
osnove  analiza  korrektirovat'  svoe   povedenie.  Odnako  takoe  povedenie
harakterno daleko  ne dlya vseh  lyudej, tak kak  ono predpolagaet sposobnost'
lichnosti kriticheski osmyslivat' svoi postupki, a eto svojstvo harakterno dlya
zrelogo v  nravstvennom  otnoshenii individa. Nemalo takih lyudej, kotorye  ne
obladayut  razvitoj sposobnost'yu  k  samoanalizu i samokritike. Esli  zhe  eta
sposobnost' est', to o cheloveke govoryat:  "U  nego  est'  sovest'".  Nedarom
hristianstvo tak yarostno  boretsya s  gordynej --  nesposobnost'yu  kriticheski
osmyslivat' sobstvennoe povedenie.
     Kogda obshchestvo  bylo  zanyato poiskom  istokov  stalinizma, stali  mnogo
govorit'  o  neobhodimosti  pokayaniya. Rassuzhdaya v  terminah obratnoj  svyazi,
mozhno skazat', chto pokayanie -- eto  ochen' zapozdalyj signal obratnoj  svyazi,
zapozdalyj nastol'ko, chto, sohranyaya svoe nravstvennoe znachenie, on polnost'yu
teryaet  znachenie prakticheskoe, tak  kak uzhe ne sposoben  izmenit'  situaciyu.
Korol' Lir raskaivaetsya  v sodeyannom,  no  eto uzhe ne mozhet povliyat' na  hod
sobytij.
     Pechal'na  situaciya,  kogda  lichnost'  ne  v  sostoyanii  ili  ne  zhelaet
uchityvat' uroki proshlogo i interesy okruzhayushchih. Pro takuyu lichnost'  mozhno  s
uverennost'yu skazat', chto ona potencial'no ili  real'no opasna dlya obshchestva.
Mozhet byt', so vremenem  ona pokaetsya  v sodeyannom. |to obnadezhivaet, no  ne
garantiruet ot novyh nepriyatnostej, kak dlya obshchestva, tak i dlya nee samoj --
vdrug eto byl vremennyj problesk i ona snova  voz'metsya za staroe?  No luchshe
vsego, esli chelovek kazhdyj svoj shag sootnosit s trebovaniyami nravstvennosti,
interesami lyudej i obshchestva.
     Ne  polagayas'  na  nalichie   vnutrennej  obratnoj   svyazi   u  grazhdan,
gosudarstvo  sozdaet vneshnyuyu -- pravoohranitel'nye  organy: pereshel ulicu  v
nepolozhennom meste -- shtraf, sovershil prestuplenie  --  tyuremnoe zaklyuchenie,
ubil  cheloveka --  vysshaya mera.  |ta obratnaya svyaz'  ne tol'ko i ne  stol'ko
napravlena  protiv narushitelej, uzhe  sovershivshih prestupleniya  (rasstrel  ne
ispravlyaet  lichnost', kotoruyu obshchestvo  schitaet beznadezhnoj), skol'ko protiv
potencial'nyh  prestupnikov   ("smotrite,  chto  vam  grozit,  esli...").  No
avtoritet i  etoj  obratnoj  svyazi, i  gosudarstvennogo mehanizma v celom  v
korne podryvaetsya,  kogda  grazhdane  vidyat  na kazhdom shagu  ih  probuksovku,
paralich, a to  i  pryamoe sodejstvie ugolovnym  elementam. Podobnoe sostoyanie
del pryamo provociruet rost prestupnosti.
     Social'naya    sistema,    ne   imeyushchaya   obratnoj   svyazi,    neizbezhno
kriminaliziruetsya i  stanovitsya orudiem v  rukah  ee rukovoditelej. Primerom
etogo mozhet byt' partiya bol'shevikov, nachinavshaya  s idei postroeniya  obshchestva
social'noj  spravedlivosti,   mafiya,   nachinavshayasya  kak  ins