. , - ; , . - , . , , . , . , , . , -. , . " ", . . , . . . . . , , . . . "" , . , Lotus 1-2-3, Excel Quattro Pro. , , . Microsoft Works. - : -- ( " " - 2). -- -- ( ), , , - . , - - . - ( - ) , , . "" , . , , , , , , (- ). , . . . - (). . ( ) . . - , . , "-" ( ). - , ( ) , . . , - . , . , , , . . , , "" "" . , (, ), , . () . , , (, , , , ). . - , . . " " . (, , , , - ), - ( , , , ..). - ( II III ) , I " ". "" . "" "" . "". "" , . "" () " " " ". , , "" . . - , , ( - - ). . 2. . 2. , , , , , ( ), , . , , , , . . : ? : , ? : ? - - " ". . , ( ) . , , , - : . , , , (, ). , , , , - . (), , , . , - , . (, , ) , , , - . , "" , . - " ". . ; , , (, , , ..). , . ? . . , , - . : ? , , - . . , , . : 1. : -- ? -- , ? -- , , ? 2. : -- , ? -- - ? 3. : -- , , , ? 4. : -- , - - (, , , ..) ? ? 5. : -- , ? -- , ? 6. : -- , , - , ? -- , , , , , ..? 7. : -- , , ? -- , ? 8. : -- , ? -- , ? " " . : 1. - , "" , (, ). 2. - . 3. - , , , , , . : - , () ( ) , - , . , , ( ). , , . , : , , , . . () , ( ). , . . . "", . , , , . : 1. , . 2. , , , . 3. , ( ) . 4. , , , , ? , : 1. : , , - , . 2. , . , , , , . 3. , , . 4. , , . . 5. , , , . , , . 6. , , , , . . 7. , , - " . 8. . , . , , , , - . . - , . - - "" : ., ., ., 17 . 2-81-43 . 2-81-44 - . -, "" ( ), 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 1. "" , - : , ( , , ) - . - , ( , , , , , , ), . "", 1993 , , . : 1. - , , . , , , 43,6%. 2. , , , : , ( ), ; -- , ; -- , "" 20% . 3. 43% 54,7% 3419 . 4. . 5. , , , , (" ", " " ) ( ) , ( ). - , ( 2 ), "" . 6. , , , (, ) . , "" , "" 43% 5 . 1070000 US $, 720000 US $ ( , , ) 350000 US $ , . - 3 , 5% . 1994 117022 US $. "" 1994-1998 . 16,3%, 1998 . - 1195766 US $. 2. , , , , . - , , , : -- (, , ) , ; -- , , , , ; -- , 0,77 US $ 0,5 65-70% ( 1,15 US $); -- , 0,5 , , . , , , , , , "" , , . , , 0,41 US $, ( ) - 0,54 US $, , , 0,13 US $ 31% . , , , (. . 1). .1 , 3. "" 3-5 : 20% -2, , , . "" 43% 5 , , , , 13-15 % . , -20. , . 4. : 25 15 , , , . , , , , . . , 25 25 . , . , 6 250 12 500 . 0,5 . . , " ", " " . 57% . , 43%, . , 5 "" 14 467 . (0,5 ) 5 723 ., -, , . . 2, 3. : - 7,9% - 16,6% - 20,8% - 54,7% . 2. ( , ) : - 8,5% - 17,9% - 30,8% - 43,6% . 3. ( ) - , 2 , . : - ( ( ( - ( ( "") - ( ( - ( ( ( "" 70% , - 10%; - 20%. "" ( 15% ), 20% ( 70% 45%). . , , ( 3,5 ) . - 0,77 US $ 0,5 30-35% . , , , . 13-15% . 5. , : 1. 2. 0 . 3. - - , . . 2 3. 45,3% 57,4% - . , "" , , 54,7% 43,6%. . , ; , ; , , . . , , , , , . , . : , . , . - . , , ; ( 3- ) ; , ( ), . "" : 1. (0,77 US $ 0,5 ) - , 85-90% . 2. (4 ), . 3. , . 4. , . 5. ( , ) : , , ; - - , - . 6. , . 7. , . , "" : -- ; -- ( , - , ); (, , ..). 6. (100% "") (15% ). , : ; ; - - , -. : - ( ( ( 70% . 45% , : -- "" ( 10 20% ); -- (15% ). : - ( (