, , . "" ". , . "" .   ( , !). , , , , . , . . , . . . . , . "", . : , , , . : .  ,  1. . , , , , . 2. . . , , , . 3. , . : " ! , """. 4. , *. . . , . , , . ? -- . " " . 5. , . , , , . , "", , , "" "". , , . , , . ! 6. . , (-). "" .   1. . , , . "" , , , , . " " , . , " -- ". , . , , . "", . , -. -- . 2. . " ". - , " ". , , . . : , , - . 3. "". , , , . , ... 4. . , , . : " ! . ? " . : " ?", , , . 5. ! " , , "", , , , ". , , -- , , , . , -- , , . , . 6. . . " , , 20% . . ". 7. . . . 8. . -- . : " , . , ?" . ... ! . 9. . " ? , !" 10. - . " 20% -- , -- . 20 , . ". , , . ! . " , , , - . ?" " , ". , - . 11. . ( - , ), : " -, , ? . , ". 12. , . , , . 13. . , , . . 14. . , . , .  : " " " " , , . , . , "" , " ". " " , " ". -- " , ?" " " . , . , : ", " " ". " " , , . , . 1. . , , . 2. . 3. . , . " ", , : -- . . . , , -- . : " , , , . , . , , . - . ". " " , , .. -- , ! 70- ., , , . ( 5 ) , . , , . "Ben & Jerry" -- , 500 , 14 0 . , , , " ". , . -- , , -- . -- - , , : "? ?" " " -- -- . " ", -- . "-" - , " " - . , . " , -- , -- , . -- , , ". , . " , . , , - ". , , . " , -- , ? -- . -- , , ". . , . " , - . , ". , , , . , , , . : "-, -- . , . , ". , "Ben & Jerry" , , , " , , , -- , -- -- 100 000 , ". (1-80 0-BJ-KIDS-1), . . " ". . 1993 . 808 000 " ", , . : " , , ". , . , , , , . , . . . -- , , -- , -- , " ". . , -- . , . , , . , " & Jerry" , . " , -- . -- - , , . , . , , , ". . 10  1. "". - " " . -- , 50 , -- " ". , , . " , ? -- , -- , 25 , "" ? , , ". . : " ! -- N 1 " "!" , . , , , , . ? . 2. -- ! , , , " ?", "" -- . "-" , . . "", , . , , ? ( ) ? , , . -- . -- 18-00. -- " , !". , , . , . . . ? , . ? ... 3. . " ", -- , , . , . , , , . 4. , . , , , . ? - ? - ? "SELMA" -- "Selective Marketing" ( ), , , - , ", , , . -- , . , ". 5. . , , . , , . , , , , , . 15- . -- . , , . ... . 6. . " ". , . . . , , . " " , , , - ( , 50 . , , , . 7. . , , " ", . , " - , "? , . , , . , " " , ? " "! " ", . ? , ? ! " ", , , , , , . 8. . , , - , , - "hold". , ! -- .. , , "" . 9. . . , , : " ", . , , . -- , , , , . . , , . . ("? -- . -- ? !") . , " ". , . , -- . 100 000 . ! , , ! 10. , . . , -- "" ( , ). , . , "" - . , . , -- . . , - ( ?), , , . , ...  * 5. *  "" -- , , . "". -- " ". -- "". -- "". -- "". -- "-". -- "". -- "". ? 1923 . . - ( , ). - ( , ). - , ). , . , , -- , ad profitum . , " ". "" , ? , . : , . . "Forbs" , -. , . . , "" (150 ) , . ? , ? , , ... ? , , , , -- (. , ). , . , 10000 , "". " ", " ", , . , ... ! , . . "L. L. Bean" "-", , , , , "UPS". , ( ). ( ), . , , , . ? -- " ". , . " ". , , "Lands End"; " . -- , , ". , , , , ( ) . , : -- ( -- , -- ); -- , , , ; -- , , , , , , ? -- , , -- , -- , , . , . , , , . , : , , . , , - ...  ? " The Wall Street Journal, ABC News", "USA Today", , . , 1000 - . ? , , , "Diet Cokes" ( )? ? - . , , "Parascope". : " , ". ! ! , , -- , ... ... , . , ( ) . , , . . , : "0-, ", " !" . , ( ): : , ; , . , , : " ". , , -- , , , 20% . , . , . , , . "American Demographics", , : " : " -- "?": 1940 . "" 11%, 1993 . "" 66% - . , . , , , "". , , . : , . , . , , ? : ", ". --... ! , ! ? . . , ? - ? ? , , , . , : " !" , " ". , , . , . - . , , - . , , ? . , . , . " ?" -- . . -- , . , , , , , , 100 , , . -- , , , -- . -- . , . . , , . , . , , " ". - . . : " 199 , , -- 249. ?" : "50 ". : "- . , , , ". "". , , -. 10 , -- , , . , . , , - . -- , . , , , , . . , , -- , , . "" , , . - . , , , . "Lord & Taylor" "-