это
выполнимо, и буду старатьсЯ не просить его делать более, чем он должен.


     <b>IV. Ћ’“—…Ќ€…:
     ЉЂЉ  €‘ЏЋ‹њ‡Ћ‚Ђ’њ  ЏЋ„Љђ…Џ‹…Ќ€…,  —’ЋЃ›  €‡ЃЂ‚€’њ‘џ  Ћ’  Ќ…†…‹Ђ’…‹њЌЋѓЋ
ЏЋ‚…„…Ќ€џ</b>

     €так,  вы  знаете о  том, как сформировать  новое поведение, а как  вам
избавитьсЯ от нежелательного поведениЯ, которое уже имеетсЯ?
     ‹юди и животные всегда совершают то, что с  нашей точки зрениЯ лучше бы
они не делали. „ети устраивают потасовку и  кричат в машине. ‘обака лает всю
ночь.  Љошки дерут  когтЯми мебель. ‚аш сосед по  комнате всюду разбрасывает
грЯзные вещи. Ћт кого-нибудь из родственников  слышишь постоЯнные придирки с
требованием телефонных звонков. ‚се это - нежелательные виды поведениЯ.
     ‘уществует восемь способов избавитьсЯ от нежелательного вида поведениЯ.
‚сего восемь.
     € не  важно, ЯвлЯетсЯ  ли  это  поведение  укоренившимсЯ, как в  случае
нерЯшливого  соседа  по  комнате,   или   внезапным,  как  в  случае  детей,
бесчинствующих в машине. ‚се, что вы можете предпринЯть
     по этим поводам,  будет вариацией  на тему одного из восьми методов, (џ
не касаюсь здесь сложных сочетаний поведенческих проблем, которые  возникают
у человека с психическими нарушениЯми или
     у  непредсказуемо  свирепой собаки;  Я  рассматриваю  только  отдельные
проЯвлениЯ нежелательного поведениЯ.)
     ‚от эти восемь методов.
     <b>Њетод 1.</b>  "“бить зверЯ". ќто безусловно подействует. ‚ам никогда больше
не придетсЯ снова иметь дело с данным поведением у данного субъекта.
     <b>Њетод  2.</b> Ќаказание. (Џредпочитаемо всеми,  хотЯ  оно почти  никогда не
приносит действительной пользы.)
     <b>Њетод 3.</b> Ћтрицательное подкрепление.
     <b>Њетод  4.</b> “гашение:  поведению  предоставлЯетсЯ  возможность  исчезнуть
самому по себе.
     <b>Њетод  5.</b> ‚ыработка несовместимого  поведениЯ. (ќтот метод имеет особую
значимость длЯ спортсменов и владельцев домашних животных.)
     <b>Њетод 6.</b> „обитьсЯ,  чтобы данное  поведение совершалось но  сигналу. (‚
последующем  вы  перестанете  давать этот сигнал.  ќто  наиболее  изощренный
метод,  применЯемый  тренерами  дельфинов  длЯ  того,  чтобы  избавитьсЯ  от
нежелательного поведениЯ.)
     <b>Њетод 7.</b> "”ормирование отсутствиЯ": подкреплЯетсЯ все что угодно, кроме
нежелательного   поведениЯ.    (‚ежливый   способ   превратить    неприЯтных
родственников в приЯтных.)
     <b>Њетод 8.</b> ‘мена мотивации. (ќто основной и самый лучший способ.)
     ‚идно, что есть четыре "злых  волшебника",  или отрицательных метода, и
четыре   "добрых   волшебника",  или  методы,   использующие   положительное
подкрепление. “ каждого своЯ роль.
     џ собираюсь привести "за" и "против" каждого из методов  по очереди,  а
также некоторые истории
     и  обстоЯтельства,  в которых  данный  метод оказывалсЯ действенным.  ‚
рассмотрение  каждого метода  Я  включу повторЯющийсЯ  набор  знакомых  всем
проблем (шумливаЯ собака,  раздражительный спутник жизни  и  т.д.) и примеры
того, как каждаЯ из проблем может быть решена данным методом.
     џ не  считаю, что все  эти решениЯ применимы.  Ќапример, Я  думаю,  что
пригласить  ветеринара,  чтобы  заставить собаку прекратить лаЯть, перерезав
голосовые  свЯзки  (метод  1),  ЯвлЯетсЯ  отвратительным  решением  проблемы
собаки, лающей по ночам. џ утверждаю это, несмотрЯ  на то, что мой дЯдЯ „жон
‘лэтер прибег к этому  решению, и Я вынуждена была согласитьсЯ, когда соседи
стали жаловатьсЯ
     на лай его морских львов. Љонечно, немногие держат морских львов у себЯ
в плавательном бассейне.  ‚ероЯтно,  в  этом  случае  можно  было  бы  найти
какой-то другой способ.
     џ  не могу сказать,  какой из восьми  методов вам надо  выбрать,  чтобы
избавитьсЯ от данной конкретной помехи. ‚ы тренер, вам и решать.


     Њетод 1. "“бить зверЯ"

     ќто действует безотказно. ‘ данным субъектом у вас навернЯка  больше не
возникнет    этой    поведенческой   проблемы.    ”актически    это   широко
распространенный и  всеми признаваемый метод борьбы с собаками, загрызающими
овец.

     Њетод  1 ЯвлЯетсЯ высшей мерой  наказаниЯ. Љаковы бы  ни были моральные
или  другие  подтексты  (аспекты)  высшей  меры  наказаниЯ,  но если казнить
убийцу, он  больше  не  совершит  преступлениЯ.  Њетодом  1  избавлЯютсЯ  от
поведениЯ, временно или навсегда избавлЯЯсь от того, кто его совершает.
     “вольнение служащего,  развод  с супругом, переселение в другую комнату
от нерЯшливого соседа - все  это метод 1. ‘ другими людьми могут  возникнуть
новые проблемы, но того субъекта, чьим поведением  вы сыты по горло,  больше
нет, и с ним исчезло данное поведение,
     Њетод 1  довольно жесток, но  иногда вполне адекватен, когда  проступок
слишком  велик  длЯ  того,  чтобы  иметь  продолжение  и  не  представлЯетсЯ
возможности  длЯ  его  легкого изменениЯ. „опустим, например, что кто-то  из
ваших родителей, супруг (или ребенок)  бьют  вас. Ќекоторые находЯт из этого
выход в реальном уничтожении  того человека, и в крайних  случаЯх самозащита
может быть оправдана. “ход из дома - тоже разрешение  проблемы методом 1, но
более гуманное.
     Ћднажды у менЯ была кошка, у которой поЯвилась  привычка прокрадыватьсЯ
по ночам в кухню
     и мочитьсЯ на конфорку плиты. ‡апах, когда на следующий день вы, ничего
не подозреваЯ, включали одну  из этих конфорок,  был совершенно невыносимым.
Љошка могла свободно выходить на улицу,
     Я  никогда  не  поймала  ее на  месте  преступлениЯ,  а  если  конфорки
закрывались, она мочилась
     на то, чем они были закрыты. џ не могла понЯть побуждающих ее причин, и
в конце концов
     ее пришлось усыпить. Њетод 1.
     ‘уществует много  простых и широко распространенных  модификаций метода
1: отправить ребенка
     в  его комнату, когда  он  вмешиваетсЯ в  разговор  взрослых; привЯзать
собаку, чтобы она не гонЯлась
     за машинами;  посадить того или  иного человека  в  тюрьму на различный
срок. Њы  привыкли  считать  такие  меры наказанием (Њетод  2),  и они могут
рассматриватьсЯ,  а могут и не  рассматриватьсЯ субъектом как наказание,  но
они ЯвлЯютсЯ приемами  метода 1. ‚  их основе  лежит то, что  они прекращают
данное поведение, физически лишаЯ субъекта возможности его осуществлениЯ или
     избавлЯЯсь от присутствиЯ самого субъекта.
     ‘амое важное,  что  нужно усвоить относительно метода 1, это то, что он
ничему не учит субъекта.
     Ќе допустить того, чтобы субъект  проЯвил  данное поведение - с помощью
изолЯции,  тюремного заключениЯ, развода, казни на электрическом стуле, - не
многому учит субъекта.
     Љазалось бы, что человек, попавший в тюрьму за кражу, дважды  подумает,
прежде чем снова украсть, но мы  знаем, что очень часто этого не происходит;
мы можем быть уверены лишь в том,
     что он не стЯнет ваш телевизор, пока находитсЯ под замком.
     Џоведение не обЯзательно бывает рассудочным. …сли оно уже сложилось как
способ получениЯ подкреплениЯ, и если мотивациЯ и обстоЯтельства, вызывающие
поведение присутствуют, то весьма вероЯтно, что оно проЯвитсЯ снова.
     Џока  субъект находитсЯ в  изолЯции, никакого  переучиваниЯ в отношении
данного поведениЯ
     не  происходит; нельзЯ изменить поведение,  которое  не осуществлЯетсЯ.
ђебенок,  запертый  в  своей  комнате,  может быть,  чему-нибудь и  научитсЯ
(вероЯтно, обижатьсЯ и боЯтьсЯ вас), но при этом
     он не учитсЯ тому, как вступить в вежливый разговор. Ћтпустите собаку с
привЯзи, и она тут же снова начнет гонЯтьсЯ за машинами.
     ’ем  не  менее  у метода  1  есть  своЯ роль.  —асто  он  дает наиболее
практичное решение вопроса,
     и  не обЯзательно свЯзан с жестокостью. Њы часто пользуемсЯ своего рода
временным лишением свободы, когда у нас нет времени обучать или наблюдать за
субъектом;  мы,  например, сажаем  детей  в  манеж,  и  в течение некоторого
непродолжительного времени  большинство  детей  не  протестует против этого.
‚ице-президент  американского   клуба  собаководства  рассказывал  мне,  что
пользуетсЯ  проволочным вольером на кухне  в своей квартире  при выращивании
дома  щенков. ™енков надо научить когда  и где оправлЯтьсЯ,  что достигаетсЯ
тем, что их  выносЯт  в  подходЯщее  место, прежде чем  они  сделают это,  и
вознаграждают за то, что они там оправились. Ќо невозможно следить
     за щенками постоЯнно. ќтот кинолог помещает  своих щенков  в  клетку на
ночь, когда  ему надо  уйти или  когда он  занЯт; там они  могут делать лужи
безнаказанно.  Ћни  ничему  не  учатсЯ,  но  и  не   делают  луж  на  ковре.
Џоложительное  подкрепление может  происходить только  тогда,  когда  хозЯин
присутствует  и  может  дать  его,  но  метод  1 предотвращает  неприЯтности
лишением свободы.
     ќтот же владелец собак сажал на ночь в  клетку, находЯщихсЯ в доме трех
взрослых терьеров, чтобы воспрепЯтствовать им вытворЯть то, что они  никогда
не  делают  днем:  скулить под дверью спальни,  грызть мебель, перевертывать
корзины  с  мусором.  ‘обаки совсем  не обижались  на  это  и  весьма охотно
отправлЯлись "в постель". ‚озможно, собакам тоже надо отдохнуть от нас.


     Џримеры применениЯ метода 1. "“бить зверЯ"

     Њетод  1  в некотором  смысле решает проблему,  но его  применимость  в
каждой данной ситуации относительна.

     Џоведение Њетод воздействиЯ
     ‘осед по комнате повсюду разбрасывает грЯзные вещи ‘менить соседа
     ‘обака на дворе лает всю
     ночь “брать собаку (застрелить, продать и т.п.)

     „ети  слишком шумЯт в  машине Џусть  идут домой пешком. Џусть  едут  на
автобусе. Џоручить возить их кому-нибудь другому
     ‘упруг обычно возвращаетсЯ домой в плохом настроении ђазвестись

     Ќеправильный удар при игре в теннис Џрекратить играть в теннис
     Ѓастующий или ленивый служащий “волить его
     Ћтвращение   к    благодарственным   письмам    Ќикогда    не    пишите
благодарственных писем.  Њожет  быть,  тогда  люди перестанут  посылать  вам
подарки

     Љошка влезает на кухонный стол
     ‚ыставьте кошку за дверь, или избавьтесь от нее

     ѓрубый водитель автобуса вывел вас из себЯ
     ‚ыйдите из автобуса и садитесь на следующий

     ‚зрослый отпрыск, который  по вашему мнению должен жить самостоЯтельно,
хочет снова поселитьсЯ вместе с вами
     ‘кажите "нет" и настаивайте на этом


     Њетод 2. Ќаказание

     ќто  излюбленный  метод  всех. …сли  поведение  неправильное, мы прежде
всего  думаем  о   наказании.  ђугаем  ребенка,  шлепаем  собаку,  урезываем
зарплату, налагаем штраф на компанию, преследуем
     инакомыслЯщих,  вторгаемсЯ  в страну  и  т.д.  Ќо  наказание - довольно
грубый способ изменениЯ
     поведениЯ.  ”актически  в  большинстве  случаев  наказание  не помогает
вовсе.
     Џрежде  чем  рассмотреть, что можно и чего  нельзЯ  достичь наказанием,
отметим,  что  происходит,  когда  оно  применено  и не  возымело  действиЯ.
„опустим, мы наказали ребенка, собаку или служащего за какое-либо поведение,
а это поведение возникает снова. ђазве мы говорим "•м, наказание
     не  подействовало,  не  попробовать  ли  что-нибудь  другое?"  Ќет.  Њы
усиливаем наказание.
     …сли выговор  не  помогает, пробуем  шлепок.  …сли  ваш  ребенок принес
дневник  с "  плохими отметками,  у  него отбираетсЯ  велосипед.  Ђ  если  в
следующий раз  дневник  снова  плохой, у  него отбираетсЯ  и  льдЯнка.  ‚аши
служащие не проЯвлЯют должной расторопности. Џригрозите им.
     Ќе  помогает?  “режьте  их зарплату.  Џо-прежнему  никакого результата?
Џрекратите выплату
     жалованиЯ, оштрафуйте, отдайте  под  суд!  Џлетка не изменЯет поведениЯ
еретика? Њожно попробовать испанский сапог или дыбу.
     ‘амое страшное в усилении наказаниЯ то, что этому поистине нет предела.
Џоиски  такого  наказаниЯ,  которое  было бы  действенным, не  встречаетсЯ у
обезьЯн и  слонов,  но занимает людей  во все времена, известные истории,  а
может быть, даже и с доисторических времен.
     Ћдна из  причин, почему наказание  обычно не  действует,  заключаетсЯ в
том, что оно не совпадает
     по времени с  нежелательным поведением;  оно возникает после, а иногда,
как в  случае судебного законодательства,  много позже. Џоэтому  у  субъекта
может не образоватьсЯ свЯзь между наказанием и своими прежними действиЯми; у
животных  этой свЯзи не образуетсЯ никогда, людЯм тоже это обычно не даетсЯ.
…сли  бы  каждый  раз при  краже  у  вора  отрывалсЯ  палец,  а  неправильно
запаркованнаЯ  машина  вспыхивала,  Я  думаю,  что  воровство  и  штрафы  за
паркование практически
     не существовали бы.
     „аже  если субъекты  понимают, за  что  их  наказали, они  не  могут  в
настоЯщее  времЯ  уменьшить  себе  наказание  только  потому, что  не  могут
изменить своих  действий  в  прошлом. ‘ейчас вы ничего  не можете сделать  с
плохими оценками в дневнике, которые уже получили, поэтому ребенку, которого
родители наказывают, ничего не остаетсЯ, как получить наказание,
     Џри  методе 2, так же как  при методе  1, субъект не учитсЯ  тому,  как
изменить поведение. Ќаказание
     не научит ребенка, как получить более высокие оценки.  Ѓольшее, на  что
может  рассчитывать  наказывающий,  это что у ребенка  изменитсЯ  мотивациЯ:
ребенок попытаетсЯ изменить будущее
     поведение, чтобы избежать будущего наказаниЯ.
     ЌаучитьсЯ изменЯть  будущее поведение,  чтобы  в  будущем избежать  его
последствий  - выше пониманиЯ большинства  животных. …сли охотник ловит свою
легавую собаку, предназначенную длЯ охоты на птицу, и лупит за то,  что  она
гонЯлась за кроликами, то собака не ведает, какое именно
     из предыдущих действий  вызывает  наказание. Ћна станет  больше боЯтьсЯ
хозЯина,  что  с  этих пор может  позволить  ему  отзывать собаку, когда она
гонЯет кроликов. ‘ама по себе порка не повлиЯет
     на травлю кроликов.
     Њежду прочим, кошки, по-видимому, особенно тупы по части ассоциированиЯ
наказаний со  своими преступлениЯми. Џодобно птицам, они  просто  пугаютсЯ и
ничему не учатсЯ, когда их запугивают,
     вот почему считаетсЯ  что дрессировать кошек  трудно.  €х действительно
нельзЯ обучать  карательными методами, но они сама живость  при  обучении на
положительном подкреплении.
     Ќаказание или угроза  его  не  помогает  субъекту в  научении  изменЯть
текущее  поведение.   …сли  нежелательное   поведение  имеет  такую  сильную
мотивацию,  что  субъекту  необходимо  его  продолжение  (красть пищу, когда
голоден,  быть  членом  какой-либо  группы  в   подростковом  возрасте),  то
наказание  и  его  угрозы  учат  его  не  попадатьсЯ.   ‚  режиме  наказаниЯ
неуловимость  быстро нарастает - печальнаЯ ситуациЯ в семейной установке, но
не столь сильно выраженнаЯ в обществе
     в целом. Љроме того, влиЯние  повторЯющегосЯ  или  жестокого  наказаниЯ
имеет некоторые  очень  неблаговидные стороны: страх, Ярость, чувство обиды,
даже ненависть в наказываемом, а иногда
     и в наказывающем  тоже. ќти душевные состоЯниЯ не способствуют обучению
(если только  у вас нет  цели обучить субъекта страху, Ярости  и ненависти -
эмоций, которые иногда специально развиваютсЯ у террористов).
     Ћдна из причин,  почему мы считаем наказание действенным, это  та,  что
иногда поведение, приведшее к наказанию, прекращаетсЯ - если субъект  понЯл,
какое из действий наказуемо,  если мотивациЯ данного действиЯ невелика, если
боЯзнь будущего наказаниЯ  велика,  и наконец, самое  главное, если  субъект
может  контролировать  поведение (например, наказание не может помочь, когда
ребенок мочитсЯ в постель). Ќо ребенка, которого как следует отругали, когда
он впервые раскрасил цветным карандашом стену, можно

     вполне  успешно отучить  портить дом. —еловек,  который  смошенничал  с
подоходным налогом и был
     за это оштрафован, может и не попытатьсЯ сделать это снова.
     Ќаказание  может  успешно  прекратить   какое-либо  поведение  при  его
зарождении,  если  оно  замечено  рано  и не  превратилось  в  укоренившуюсЯ
привычку, и  если наказание  само по  себе ЯвлЯетсЯ длЯ  субъекта  новостью,
неожиданностью, к которой человек или животное не потерЯли чувствительности.
     ‡а все времЯ моего воспитаниЯ родители наказали менЯ всего дважды (и то
лишь отругав),
     раз  в шесть  лет за мелкую кражу и раз  в  пЯтнадцать лет,  за  то что
пропустила школу и заставила  всех  волноватьсЯ,  думаЯ, что менЯ  похитили.
—резвычайнаЯ   редкость  наказаниЯ  в  значительной  степени  способствовала
успеху. Ћба типа поведениЯ прекратились тут же.
     …сли  наказание  оказалось эффективным  длЯ прекращениЯ  поведениЯ,  то
такаЯ   последовательность   событий  ЯвлЯетсЯ  мощным   подкреплением   длЯ
наказывающего.  ‚  дальнейшем  наказывающий  стремитсЯ  вновь  прибегнуть  к
наказанию. ЊенЯ всегда поражала возникающаЯ у некоторых людей великаЯ вера в
действенность  наказаниЯ.  џ  видела  ее  проЯвление  и  защиту  со  стороны
борющихсЯ
     за дисциплину  - школьных учителей,  великолепных спортивных  тренеров,
властных  боссов,  благонамеренных  родителей.  €х   собственное  наказующее
поведение может поддерживатьсЯ
     мизерными успехами, тонущими в трЯсине не столь уж хороших результатов,
и может длительно существовать,  несмотрЯ на то, что логика  свидетельствует
об обратном - несмотрЯ на наличие
     в  той же самой школе  других  учителей, других тренеров, руководителей
других  предприЯтий, других  генералов,  президентов или  родителей,  пример
которых  показывает,  что  можно добитьсЯ  таких же  или лучших  результатов
совершенно без применениЯ наказаниЯ.
     Ќаказание  часто  используетсЯ  как своего  рода реванш.  Ќаказывающему
может и не быть дела
     до  того, изменитсЯ или нет поведение  жертвы,  он  или она лишь  берут
реванш, и иногда даже  не  над самим наказуемым,  а над  обществом  в целом.
‚спомните  о  косных чиновниках, которые со скрытым удовольствием  с помощью
чуть   заметных  приемов  затЯгивают  или   препЯтствуют  вам   в  получении
разрешениЯ, ссуды или пропуска в библиотеку; вы оказываетесь наказанными, да
и они тоже.
     Ќаказание  ЯвлЯетсЯ  подкреплением  длЯ   наказывающего,  так  как  оно
демонстрирует и способствует  сохранению  доминирующего  положениЯ. „о  того
момента, когда парень вырастет настолько,
     что сможет оказать сопротивление своему грубому отцу, отец считает себЯ
сильнейшим (главным)
     и ЯвлЯетсЯ таковым на самом деле. ќто в действительности может ЯвлЯтьсЯ
одной из главных  побудительных причин, лежащих в основе стремлениЯ человека
к  применению  наказаниЯ:  установить  и   сохранить  доминантное  положение
накалывающий может быть прежде всего заинтересован
     не  в  определенном  поведении, но  в  получении  доказательств  своего
главенствующего положениЯ.
     €ерархиЯ  доминантности, борьба за нее  и ее проверка ЯвлЯютсЯ наиболее
существенной чертой всех социальных групп, начинаЯ  со стаи  гусей  и кончаЯ
правительствами.  Ќо,   по-видимому,  только   люди  научились  пользоватьсЯ
наказанием  длЯ  того,  чтобы прежде  всего получать вознаграждение  в  виде
главенствующего  положениЯ.   Џоэтому,  когда   вы   собираетесь   применить
наказание, подумайте, хотите ли вы, чтоб собака,  ребенок,  супруг, служащий
изменили данное  поведение? ‚  этом  случае -  это проблема обучениЯ,  и  вы
должны  отдавать  себе  отчет  об ограниченности  наказаниЯ  как  обучающего
приема.  €ли вы  действительно хотите отыгратьсЯ? ‚  этом случае вам следует
подыскать более полезное самоподкрепление.
     Ђ  может, на  самом  деле  вы  хотите, чтобы собака,  ребенок,  супруг,
служащий, народ  соседней страны и т.д. не проЯвлЯли неповиновениЯ? ‚ чем бы
это ни проЯвлЯлось, вы хотите, чтобы субъект перестал идти против вашей воли
и суждений? ‚  этом  случае это борьба за доминантное положение, и это лежит
на вашей совести.


     —увство вины и стыд

     —увство вины и стыд ЯвлЯютсЯ формами самонаказаниЯ. ’рудно найти другое
столь же неприЯтное  чувство, как холоднаЯ рука чувства вины, сжимающаЯ ваше
сердце;  этот   тип  наказаниЯ  ЯвлЯетсЯ  чисто  человеческим  изобретением.
Ќекоторые  животные,  в первую  очередь, конечно,  собаки,  могут  проЯвлЯть
смущение или стыд (например, если случайно напачкают в  доме).  Ќо, Я думаю,
нет таких,  которые  тратЯт  времЯ на  переживание чувства  вины  за прошлые
действиЯ.
     ‘тепень вины, которую  мы относим к себе, варьирует в широких пределах.
Ћдин человек чувствует релаксацию и удовлетворение, совершив преступление, а
другой чувствует вину,  держа во рту жевательную резинку. Њножество людей не
испытывают чувства вины и стыда в своей каждодневной
     жизни,  и  не  из-за  своего  совершенства  и  не  из-за  своей  полной
бесчувственности,  но потому,  что  они реагируют  на собственное  поведение
по-разному.  …сли  в  прошлом  они  совершали  что-либо,  что  доставило  им
неприЯтности, они не повторЯт это  вновь.  „ругие  повторЯют  одну и  ту  же
ошибку  снова и  снова - ведут себЯ глупейшим  образом  в обществе,  говорЯт
гадости  тем,  кого любЯт, - несмотрЯ на то,  что  на следующий день  всегда
испытывают  чувство  невероЯтного  -  стыда.  ‚  качестве  метода  изменениЯ
поведениЯ стыд стоит в одном рЯду с поркой и любым другим видом наказаниЯ -
     он не очень эффективен, так как приходит слишком поздно.
     ’ак что, если вы ЯвлЯетесь  человеком, наказывающим себЯ таким  образом
(а большинство из нас склонны к этому, вспоминаЯ о том,  что делали в раннем
детстве), вы должны отдавать себе отчет,
     что  это  решение вопроса методом 2, и совсем не  обЯзательно  ЯвлЯетсЯ
тем,  что вам надо. “  вас могут быть  веские основаниЯ хотеть избавитьсЯ от
поведениЯ, которое вызывает  у вас чувство  виновности, но  тогда вы сможете
достичь больших успехов с помощью другого метода или комбинации методов,
     а не самонаказанием.


     Џримеры применениЯ метода 2. Ќаказание

     <i>Ћн   редко  оказываетсЯ   эффективным,  и  его  эффект  снижаетсЯ   при
повторении, но имеет широкое применение.</i>

     Џоведение Њетод воздействиЯ
     ‘осед по комнате повсюду разбрасывает грЯзные вещи
     Љричите и бранитесь. Џригрозите отобрать и выбросить вон его одежду или
же сделайте это

     ‘обака на дворе лает всю ночь
     ‚ыйдите, ударьте ее или облейте водой из шланга, когда она лает (NB: не
исключено, что собака будет так рада видеть вас, что забудет о наказании.)

     „ети поднимают шум в машине
     Џрикрикните на них. Џригрозите. Џовернитесь и дайте затрещину

     Њуж как правило приходит домой в плохом настроении
     ‘таньте на путь борьбы. ‘ожгите обед. ‘ердитесь, ругайтесь, плачьте

     Ќеправильный удар при игре в теннис
     Џроклинайте  все  на  свете, выходите из  себЯ,  корите себЯ  за каждый
неверный удар

     Ѓастующий или ленивый служащий
     ђугайте, распекайте, главным образом перед всеми остальными. Џригрозите
снизить зарплату, или же сделайте это

     Ћтвращение к благодарственным письмам
     Ќакажите себЯ оттЯгиванием дела  и  одновременно чувством вины. (ќто не
поможет, но вы можете попробовать.)

     Љошка влезает на кухонный стол
     Ћтлупите и/или выгоните из кухни

     ѓрубый водитель автобуса вывел вас из себЯ
     ‡апомните   его   номер,   напишите   жалобу  в   автобусную  компанию,
добивайтесь, чтобы его перевели на  другую работу, чтоб  он  получил выговор
или чтобы его уволили

     ‚зрослый  отпрыск, который по вашему мнению должен жить самостоЯтельно,
хочет снова поселитьсЯ вместе с вами
     ђазрешите этому взрослому ребенку жить у  вас,  но  сделайте его или ее
жизнь совершенно невыносимой


     Њетод 3. Ћтрицательное подкрепление

     Ћтрицательным  подкреплением  ЯвлЯетсЯ  любое  неприЯтное  событие  или
стимул, пусть даже  весьма  слабый,  действие которого можно  прекратить или
избежать, изменив поведение. Љогда на поле
     с электрическим ограждением  корова касаетсЯ  ограды носом, то получает
удар электрического  тока,  но как только она отпрЯнет назад,  действие тока
прекращаетсЯ. Ћна научаетсЯ избегать ударов тока
     с  помощью того, что не  подходит  к ограде. €збегание  загородки  было
подкреплено, но подкрепление было не положительным, а отрицательным.
     †изнь  изобилует отрицательными  подкреплениЯми.  Њы изменЯем положение
тела, когда становитсЯ неудобно сидеть на стуле. Њы стремимсЯ скорее войти в
дом, когда идет
     дождь. Ќекоторые  люди считают,  что запах чеснока  возбуждает аппетит,
другие  же  находЯт  его  отвратительным.  ‘тимул  становитсЯ  отрицательным
подкреплением  только  в  том случае, если он воспринимаетсЯ  субъектом  как
неприЯтный и если изменение поведениЯ направлено
     на уменьшение неприЯтных ощущений.
     Ћтличие отрицательного подкреплениЯ от наказаниЯ заключаетсЯ в том, что
отрицательное  подкрепление,  подобно  положительному,  происходит  во времЯ
поведениЯ, а не  после него, и может  быть  "включено" изменением поведениЯ.
Љак вы видели в первой главе, почти все традиционные
     методы  дрессировки животных  строились  на  применении  отрицательного
подкреплениЯ. ‹ошадь обучаетсЯ  поворачивать  налево, когда тЯнут  за  левую
вожжу, потому что этим она  может ослабить давление мундштука на  левый угол
рта.  ‘лоны,  волы, верблюды  и  другие вьючные животные обучаютсЯ двигатьсЯ
вперед, останавливатьсЯ,  поднимать тЯжести и  т.д. чтобы избежать натЯжениЯ
повода,   тычка  или  удара   стека,   стрекала   или  кнута.  Ћтрицательное
подкрепление   очень  подходЯщий  метод   формированиЯ   поведениЯ  и  может
применЯтьсЯ столь же эффективно, как положительное, поскольку его применение
одномоментно с поведением  и стимулы "шпынЯниЯ" прекращаютсЯ дрессировщиком,
когда реакциЯ правильна.
     Џо  отношению  друг  к  другу  люди  постоЯнно  применЯют отрицательное
подкрепление:  строгий взглЯд, нахмуренные брови, неодобрительное замечание.
Ќекоторые   применЯют  отрицательное  подкрепление  слишком   часто.   †изнь
некоторых детей,  супругов и  даже родителей  представлЯет собой  постоЯнное
ежедневное усилие вести  себЯ так, чтобы избежать отрицательных подкреплений
от  тех,   кого   они  любЯт.   ‘лишком  частое   применение  отрицательного
подкреплениЯ, нескомпенсированное возможностью положительного  подкреплениЯ,
может  привести  к  поЯвлению нежелательных  черт личности,  не  обЯзательно
страха и  Ярости, создаваемых  наказанием, но робости, неуверенности в себе,
тревожности. …сли вы не хотите, чтобы ребенок, который очень стараетсЯ
     не вызывать ваше неудовольствие не стал эмоционально  неполноценным, он
должен иметь успешный опыт в доставлении вам удовольствиЯ.
     „аже среди взрослых  тот руководитель, офицер или тренер, которые хотЯт
усовершенствованиЯ
     от подчиненных и  при этом в основном высказывают неудовольствие, могли
бы добитьсЯ лучших результатов, если бы нарЯду  с  этим  существовала  также
возможность положительного  подкреплениЯ. “мудренные  опытом  взрослые могут
вытерпеть большое количество отрицательных подкреплений,
     но  даже и  они  становЯтсЯ мрачными,  если, кроме этого, они ничего не
получают.  ‘очетание положительного  и отрицательного  подкреплений  гораздо
более эффективно.
     ’ренер  баскетбольной  команды, выступавшей  с огромным  успехом,  стал
знаменит своей жесткостью  и даже грубостью. Ќекоторые  из игроков не смогли
вынести  такого  режима и ушли из  команды. Ћднажды  вечером Я видела  этого
человека  по  телевизору.  •отЯ  на  первый  взглЯд он  казалсЯ  чрезвычайно
грозным,  в  его  взаимодействии  с командой  то  и дело  встречались  очень
отчетливые положительные  подкреплениЯ  -  одобрительный  взглЯд,  дружеский
шлепок, - а отрицательное подкрепление прекращалось тотчас же как выполнение
действиЯ улучшалось. ‚ моральном отношении команда выглЯдела великолепно.
     …динственный случай, когда  отрицательное подкрепление предпочтительнее
любого  позитивного подхода,  это  когда мы  имеем  дело  с  сознательным  и
преднамеренным отклонением поведениЯ.
     …сли  вы совершенно уверены  в том, что субъект знает, что  должно быть
сделано,  а делает  вместо  этого  что-либо  другое,  чтоб,  скажем,  просто
посмотреть, что из этого выйдет, тогда знак вашего неодобрениЯ - нахмуренный
лоб, замечание,  натЯжение поводка или вожжи, прекращение занЯтий, выговор -
должны последовать незамедлительно и быть  четкими. ќто единственный случай,
когда сильное отрицательное  подкрепление,  возможно, и не  вызовет  чувства
обиды.  „аже  животные знают,  когда они  пытаютсЯ вывести вас  из  себЯ,  и
получают удовлетворение от того, что им дают понЯть,
     что  это нельзЯ. ‚  особенности  это касаетсЯ детей,  которые чувствуют
себЯ  увереннее,  если  знают границы  дозволенного.  …сли  ребенок  нарочно
преступает  эти  пределы,  то  отрицательное  подкрепление дает  ему  нужную
информацию о положении границ дозволенного.
     ‘екрет  применениЯ отрицательного  подкреплениЯ  состоит  в  том,  чтоб
научитьсЯ прекращать его, когда поведение субъекта улучшилось хоть немножко.
Ќекоторые матери  и учителЯ делают это  интуитивно  правильно. —етырехлетний
малыш в Ярости  выкрикивает:  "џ тебЯ  ненавижу,  Я  тебЯ ненавижу" и  лупит
кулаками  по ногам матери. Ќегативное подкрепление со стороны матери состоит
в том, что она перестает обращать на  ребенка внимание и начинает заниматьсЯ
своими  делами. Љогда Ярость  сменЯетсЯ  сопением, и  потерЯнным видом, мать
сейчас же  снова  обращает свое внимание на ребенка,  обнимает, прижимает  к
себе, менЯет тему разговора. Џсихолог  может  сказать,  что  на самом деле в
приведенном выше примере сработал метод  4 -  затухание, что поведение сошло
на  нет,  так как не  приводило ни к какому результату. Ќо мне  кажетсЯ, что
когда  на маленького  ребенка перестают  обращать  внимание,  это  длЯ  него
результат;  это сильный отрицательный стимул,  который может  быть  применен
наравне с любым другим отрицательным подкреплением.
     „ругой  секрет   применениЯ   отрицательного  подкреплениЯ   состоит  в
уверенности в том, что субъект  воспринимает его  как  следствие собственных
действий, а не ваше произвольное действие.  Џредположим,  у вас есть большаЯ
лохматаЯ собака, котораЯ любит спать в комнате на диване.
     …сли вы ей убедительно показываете, что вам это не  безразлично, собака
может  быстро  научитьсЯ  соскакивать с дивана, заслышав  ваше  приближение,
потому что боитсЯ наказаниЯ, но отлупить
     ее,  застав  на диване, еще  не значит управлЯть  ее поведением в  ваше
отсутствие. …сть  один старый прием; который иногда  помогает в этом случае:
поставьте на диван несколько маленьких мышеловок. Љогда собака  вспрыгнет на
диван, мышеловки сработают, испугают, а может, и  ударЯт собаку. ‘обственное
действие собаки привело к отрицательному подкреплению,  и эта перваЯ неудача
может  оказатьсЯ достаточной, чтобы отучить украдкой забиратьсЯ на диван. (џ
спешу  добавить,  что это  скорее всего подействует только  на глупых собак.
•отЯ  Я не могу позволить себе предложить  любителЯм  собак список пород, на
которых этот  прием подействует, Я  скажу лишь, что длЯ  некоторых пород  он
может оказатьсЯ  совсем  не эффективным. •озЯин одного боксера,  применивший
этот прием, рассказывал, что его собака, увидев мышеловки, стащила покрывало
со спинки дивана, накрыла им мышеловки, разрЯдила их, а затем легла на диван
поверх покрывала.)
     ‘уществуют   такие  категории   субъектов,   на  которых  отрицательное
подкрепление  не  действует  и  совершенно  не  подходит  длЯ них,  например
младенцы. ЉаждаЯ мать  знает,  что практически невозможно  изменить активное
поведение малыша с помощью  отрицательного подкреплениЯ - сделать так, чтобы
малыш,  начавший ходить, не  хватал побрЯкушки с  кофейного столика бабушки,
постоЯнно повторЯЯ: "ЌельзЯ!" или шлепаЯ его по ручонке каждый раз, когда он
это делает. ѓораздо лучше применить метод 8 (смена  мотивации) поместив  эти
предметы  вне  досЯгаемости,  или  метод 5  (переключение  на  несовместимую
деЯтельность),  дав  ему какую-нибудь другую игрушку Њаленьким детЯм  просто
несвойственно   легкое  приобретение  неприЯтного  опыта,  но  они  могут  с
легкостью обучатьсЯ с помощью положительного подкреплениЯ Њожно сказать, что
дети рождаютсЯ длЯ того, чтобы радоватьсЯ, а не повиноватьсЯ.
     ™енки  тоже  имеют  склонность  к  более  легкому  научению  с  помощью
положительного подкреплениЯ,
     а  отрицательное подкрепление сбивает их  с толку  и пугает. ‚от почему
большинство  дрессировщиков  не  начинает   обучение  выполнению  формальных
команд,  раньше  чем  собака  достигнет  шестимесЯчного возраста.  ‘ помощью
лакомства и ласки вы можете обучить щенка ходить
     в ошейнике и на поводке следовать за вами на прогулке, но  наденьте  на
него  затЯгивающуюсЯ цепочку  и начните настаивать на  том, чтоб он научилсЯ
ходить рЯдом,  сидеть,  стоЯть, и  прежде чем  вы  успеете  его  чему-нибудь
научить, у  вас будет затерроризированный и запуганный щенок.  Ќужно  времЯ,
чтобы научитьсЯ  реагировать на  отрицательное подкрепление,  а младенчество
слишком быстротечно
     …сть и другаЯ  категориЯ субъектов,  которые не  поддаютсЯ  воздействию
отрицательного подкреплениЯ; это дикие животные. Љаждый, кто когда-либо имел
дело с питомцем из диких
     животных  -  оцелотом,  волком,  енотом  и  т.д., -  знают что  они  не
воспринимают  команды.  —резвычайно трудно например, научить волка ходить на
поводке, даже  если вырастите его  с очень раннего возраста  и он совершенно
ручной …сли вы натЯгиваете поводок, он автоматически начинает тЯнуть вперед,
а  если вы  очень настаиваете  и натЯгиваете  поводок  слишком сильно, волк,
несмотрЯ на  то,  что  он  обычно  спокоен и контактен, впадает в  панику  и
стараетсЯ удрать
     ‚озьмите на  поводок  ручную  выдру, и  либо вы будете идти туда,  куда
хочет  выдра, либо  она будет  боротьсЯ  с  поводком  изо всех сил ‘оздаетсЯ
впечатление, что нельзЯ найти  ту золотую середину, когда легкий рывок можно
использовать длЯ выработки послушаниЯ.
     ’о  же  самое  относитсЯ  и  к  дельфинам.  Џри  всей  своей   хваленой
способности  к  обучению они  всему  либо сопротивлЯютсЯ,  либо всеми силами
стараютсЯ  улизнуть.  ’олкните  дельфина,  и  он  толкнет  вас.  Џопытайтесь
перегнать дельфинов  из одного бассейна в другой с  помощью  сети; если  они
почувствовали, что пространство вокруг них сужаетсЯ,
     смелые бросаютсЯ в атаку на сеть, а робкие в бессильном страхе кидаютсЯ
на дно бассейна. Ќужно
     с  помощью положительного подкреплениЯ обучать дельфинов спокойно плыть
перед сетью; но  даже  если вы  это сделали, почти при  любой манипулЯции  с
сетью  один  человек  должен  стоЯть наготове,  чтобы  в  случае  надобности
броситьсЯ в воду  и  освободить животное,  которое запуталось в сети, прежде
чем оно утонет.
     Џсихолог ѓарри ”рэнк предполагает, что это сопротивление отрицательному
подкреплению составлЯет принципиальное различие между дикими и одомашненными
животными.   ‚се   одомашненные   животные   восприимчивы  к  отрицательному
подкреплению  -  их  можно  погонЯть,  заставлЯть,  выгонЯть  вон,  и вообще
оказывать разное  давление. Њы,  люди, преднамеренно или случайно с  помощью
направленного отбора выработали  у них  эту  особенность.  ‚  конце  концов,
корова, которую  нельзЯ пасти и гнать, котораЯ, подобно волку, или дельфину,
либо  сопротивлЯетсЯ  неприЯтным  воздействиЯм,  либо  впадает  в  панику  и
спасаетсЯ бегством, эта корова кончит тем,
     что  останетсЯ  на  ночь  вне  загона и будет  съедена  львом;  или  же
поскольку она всем досаждает,
     то скорее всего  она  будет  зарезана  и  съедена  людьми.  …е гены  не
сохранЯтсЯ в генофонде популЯции.
     Џослушание,  выражающеесЯ  либо в  готовности  получать  удары, либо  в
отсутствии  моментальной реакции  "сопротивлЯйсЯ  или убегай",  при  котором
отрицательное  подкрепление  умеренной  силы  может  быть  использовано  длЯ
коррелЯции обучениЯ, заложено в наших домашних животных.
     ‡а одним  исключением  -  кошка.  Ќаучить,  например,  кошку ходить  на
поводке поистине очень трудно; сходите на представление, в котором участвуют
кошки,  и  вы  увидите,  что  даже профессиональные  дрессировщики с этим не
свЯзываютсЯ  - кошек носЯт на руках,  их сажают в клетку, но они не ходЯт на
поводке.
     ѓарри ”рэнк предполагает, что это потому, что кошка не ЯвлЯетсЯ истинно
домашним животным
     и  поэтому   у   нее   отсутствует   восприимчивость  к  отрицательному
подкреплению. Њожет  быть  также, что кошка  ЯвлЯетсЯ комменсалом, животным,
которое,  подобно  крысе и таракану,  разделЯет с нами  жилище, извлекаЯ  из
этого  выгоду.  Ќо  скорее  кошка  ЯвлЯетсЯ симбионтом  - животным,  общение
которого  с нами приносит  взаимную выгоду - от нас она получает пищу, кров,
ласку, кошка же ловит
     у  нас мышей, забавлЯет нас, мурлычет. Ћднако работы  и послушаниЯ нет.
ќто  может   объЯснить  нелюбовь  некоторых   людей  к  кошкам:  их  страшит
неуправлЯемость.
     „лЯ   всех  кошконенавистников  скажу,  существует  одно  отрицательное
подкрепление,  которое  на кошку  действует: брызнуть водой ей  в  мордочку.
Ћднажды на обеде, на который  Я надела  свое новое  черное шерстЯное платье,
белаЯ ангорскаЯ  кошка хозЯйки дома  без  конца  вспрыгивала мне не  колени.
•озЯйка находила  это очень милым,  но мне  совсем  не  хотелось, чтобы  мое
платье было  в белых кошачьих  волосах.  Љогда  она  на менЯ не  глЯдела,  Я
окунула  пальцы в бокал  с вином и брызнула кошке в мордочку.  Ћна тотчас же
исчезла   и   больше  не   возвращалась:  тонкое  и  полезное  отрицательное
подкрепление.


     Џримеры метода 3. Ћтрицательное подкрепление

     <i>Ћтрицательное  подкрепление  может  быть эффективным  в  рЯде ситуаций.
‘пособ, описанный  здесь длЯ  ситуации  с машиной, действует  очень  хорошо,
особенно если дети очень устали и их нельзЯ переключить на какую-либо другую
деЯтельность типа игр или пение песен (метод 5).</i>

      Џоведение Њетод воздействиЯ

     ‘осед по комнате повсюду разбрасывает грЯзные вещи
     ‚ыключите TV или задержите обед до тех пор, пока вещи не будут собраны.
(Џрекратите   отрицательное   подкрепление,   когда   согласие   достигнуто;
подкреплЯйте на первых порах даже вЯлые усилиЯ.)

     ‘обака на дворе лает всю ночь
     Ќаправить  на  собачью  будку  сильный пучок света. ‚ыключите  свет как
только собака перестанет лаЯть

     „ети расшумелись в машине
     Љогда уровень шума  достиг болевого порога,  тормозите и останавливайте
машину,  читайте  книгу.   Ќе  обращайте  вниманиЯ  на  протесты  по  поводу
остановки, это тоже шум. ’рогайтесь, когда восстановитсЯ тишина

     ‘упруг  обычно возвращаетсЯ  домой  в плохом  настроении  Џовернитесь и
выйдите из комнаты  как только тон его или  ее  голоса будет вам  неприЯтен.
‚озвратитесь и проЯвите  внимание тотчас же  как только голос смолк или стал
нормальным

     Ќеправильный удар  при игре  в теннис  Џусть  тренер  или кто-нибудь из
зрителей фиксирует каждый  плохой  удар словами "ай-ай-ай" или "нет"  каждый
раз как вы его сделали

     Ѓастующий  или  ленивый  служащий “сильте контроль  и  делайте  выговор
всЯкий раз как уровень работы снижаетсЯ

     Ћтвращение   к   благодарственным  письмам  Ћтрицательное  подкрепление
возникает автоматически со стороны  друзей и тех, кого вы любите. ’етЯ Ђлиса
сообщит вам, что она очень обеспокоена тем, что вы не получили новый шарф, а
ваша  семьЯ  дает  вам  понЯть,  что  вы  должны написать  тете  Ђлисе.  ‚сЯ
информациЯ  будет вам  передана  в тонах, имеющих  отчетливую  отрицательную
окрашенность

     Љошка  влезает на кухонный стол  ‚оспользуйтесь  пистолетом, стрелЯющим
водой, или просто примите угрожающую позу, сочетаЯ это со зловещим "нельзЯ".
ќто  слово ЯвлЯетсЯ  условным отрицательным  подкреплением. Љошка  не  будет
влезать на стол, правда только в вашем присутствии

     ѓрубый  водитель  автобуса  вывел  вас из себЯ Џротестуйте.  €грайте на
любом  обстоЯтельстве, которое позволЯет вам требовать учтивости, таких, как
пожилой возраст, юность, неопытность

     ‚зрослый  отпрыск, который по вашему мнению должен жить самостоЯтельно,
хочет снова поселитьсЯ вместе с вами
     Џусть он  возвращаетсЯ,  но  берите с него  как с постороннего плату за
жилье, питание, дополнительные услуги, в том числе за стирку бельЯ и сидение
с ребенком, чтоб он уехал по финансовым соображениЯм


     Њетод 4. “гашение

     …сли  вы  обучили  крысу  нажимать  на  рычаг  длЯ  получениЯ  пищевого
подкреплениЯ,  а затем отключили  аппарат  подачи  пищи, крыса сначала очень
часто нажимает на рычаг, затем все реже и  реже, пока, наконец, не прекратит
это совсем. Џоведение "угасло".
     ’ермин "угашение" идет  из психологических лабораторий. Ћн предполагает
исчезновение
     не  животного, а  поведениЯ,  которое пропадает  само собой  вследствие
отсутствиЯ подкреплениЯ, подобно сгорающей свечке.
     Џоведение, которое не приводит ни к каким результатам  - ни к  хорошим,
ни к плохим, а именно
     ни к каким,  - скорее всего затухнет. Ќо не всегда это означает, что вы
можете игнорировать поведение и оно исчезнет. Џоведение  пренебрегающего его
результатами  человеческого  существа  есть   уже  само  по  себе  результат
существа, совершающего столь асоциальное действие, поэтому
     не всегда можно  рассчитывать на угашение поведениЯ другого человека  и
даже животного,
     не обращаЯ на  него внимание. Љ тому  же  крыса,