к защитному поведению, которое проЯвлЯетсЯ в некоторых ситуациЯх.
     Ѓалл от 50 до 90 - свидетельствует  о  выраженной  стратегии  защитного
поведениЯ, проЯвлЯющегосЯ в большинстве повседневных ситуаций.
     Ѓалл от 100 до 150 - указывает на то,  что  защитное  поведение  грозит
превратитьсЯ в устойчивую тенденцию, в образ жизни.
  
     Џики в  сторону  увеличениЯ  значениЯ  указывают  на  самые  актуальные
защитные установки. Ђнализ защитного поведениЯ предпочтительно начать именно
с них.
  
  
                            ‘мена пораженческой установки на оптимистическую  
  
     Ђнтонина: Љак освободитьсЯ от защитного поведениЯ?
  
     Ђлена: ‡ащитное поведение начинаетсЯ с пораженческих установок.  ‘  них
проще всего и начинать изменение своего стилЯ поведениЯ.
  
     Њарина: Љак это понЯть?
  
     Ђлена:  ‡ащитное  поведение   обусловлено   следующей   установкой   на
затруднительную ситуацию: "‘итуациЯ безнадежнаЯ! Њне с  ней  ни  за  что  не
справитьсЯ!" ‡аставить себЯ  действовать,  что-то  предпринимать  при  таком
восприЯтии ситуации можно разве что силой.
     ‘овладающаЯ стратегиЯ поведениЯ, напротив,  обусловлена  установкой  на
успешное разрешение проблемы, котораЯ фактически  нас  стимулирует,  придает
силы. Ћптимистический настрой позволЯет  нам  успешно  справлЯтьсЯ  с  любой
проблемой, какой бы сложной она ни была.
  
     Ќелли: Љак оптимистичнаЯ установка проЯвлЯетсЯ в повседневной жизни?
  
     Ђлена: ЋптимистичнаЯ  установка  в  повседневной  жизни  проЯвлЯетсЯ  в
следующих мыслЯх и фразах: "‘итуациЯ сложнаЯ, но вполне разрешимаЯ! Љак  мне
ее разрешить?"
     ‚след за  этой  установкой,  естественно,  возникает  план  последующих
действий: "Љак мне разрешить эту проблему? Љакой стиль  поведениЯ  в  данной
ситуации будет наиболее успешным?" Ћптимистичный настрой вселЯет в нас  веру
в успех, образно говорЯ, открывает наше второе дыхание!
     Џроанализируем основные различиЯ между пораженческой и  оптимистической
установками.
  
     ЏораженческаЯ установка ===
     ЋптимистическаЯ установка
  
     ‚сегда и во всем придерживаюсь одной и той же линии поведениЯ. ===
     Џеребираю множество вариантов до тех пор, пока не  найду  тот,  который
больше всего подходит в этой ситуации.
  
     Ћказываюсь всецело во власти негативных переживаний. ===
     ‚ерю, что смогу справитьсЯ с ситуацией, даже если в  данный  момент  не
вижу из нее выхода.
  
     ‡апасаюсь терпением и жду, когда все разрешитсЯ само собой. ===
     —етко  осознаю,  что  только  благодарЯ  собственной  инициативе  смогу
выбратьсЯ из тупика.
  
     ‘тараюсь не думать  о  неприЯтностЯх.  ‚се  равно  от  менЯ  ничего  не
зависит. ===
     Ђнализирую ситуацию и делаю все возможное длЯ ее разрешениЯ.
  
     ЏроисходЯщие событиЯ кажутсЯ мне нереальными. џ не готова к  встрече  с
неприЯтностЯми! ===
     Џризнаю факт существованиЯ проблем в  своей  жизни  и  готовлюсь  к  их
разрешению.
  
     Њне трудно оценить,  насколько  угрожающей  ЯвлЯетсЯ  длЯ  менЯ  даннаЯ
ситуациЯ. ===
     ‘тараюсь объективно оценить, насколько сложной длЯ менЯ ЯвлЯетсЯ даннаЯ
ситуациЯ.
  
     ђади сохранениЯ привычного комфорта откладываю необходимые действиЯ  до
последнего момента. ===
     Џредпринимаю необходимые действиЯ, прекрасно осознаваЯ,  что  изменениЯ
могут нарушить мой привычный комфорт.
  
     Њои собственные домыслы часто искажают реальное положение вещей. ===
     Ћтличаю  свои  страхи,  домыслы  по  поводу  сложившейсЯ  ситуации   от
реального положениЯ вещей.
  
     Џринимаю первое пришедшее в голову решение и на этом успокаиваюсь. ===
     ЏринимаЯ  решение,  перебираю  множество  вариантов,  пока  не   нахожу
наиболее подходЯщий.
  
     Ћказавшись в угрожающей ситуации, Я хочу закрыть на все глаза. ===
     Ћстаюсь хозЯйкой положениЯ - смотрю в  лицо  неприЯтностЯм,  анализирую
ошибки, разрешаю неблагоприЯтную ситуацию.
  
     Ќе могу удержатьсЯ от своей вредной привычки. ===
     ЏозволЯю себе думать о неприЯтности, переживать.
  
     Ќачинаю заниматьсЯ другим, "более важным" занЯтием. ===
     ‡наю, что, тем или иным способом отвлекаЯсь от  проблемы,  ситуации  не
разрешить.
  
     €щу, кому бы пожаловатьсЯ на неприЯтности. ===
     ‚ случае необходимости обращаюсь за поддержкой и помощью к тем, кто  ее
реально может оказать.
  
     ђаздражаюсь, срываю злость на всех подрЯд или продолжаю  переживать  по
поводу проблемы,  ничего  не  предпринимаЯ  длЯ  разрешениЯ  неблагоприЯтной
ситуации. ===
     ‘тараюсь, понЯв  свои  эмоции,  выЯвить  проблему  и  перейти  к  этапу
конструктивного неблагоприЯтной ситуации.
  
     Џереход от пораженческих  установок,  перечисленных  на  левой  стороне
страницы, к  оптимистическим,  перечисленным  справа,  увеличит  вероЯтность
достижениЯ  успеха.  —ем  чаще  вам  удастсЯ   воспользоватьсЯ   стратегиЯми
эффективного поведениЯ, тем выше окажетсЯ ваш шанс на успех, тем  скорее  вы
добьетесь желаемой цели. ’ем  ближе  окажетесь  к  удовлетворенности  собой,
своим образом жизни!
  
  
                                  €ерархиЯ совладаниЯ со сложными ситуациЯми  
  
     Ђлена: ЋстановимсЯ более подробно на феномене совладаниЯ  с  проблемой.
‘овладание  ЯвлЯетсЯ  сложным  психологическим  процессом,  происходЯщим   в
несколько этапов.
  
     €рина: —то значит "сложный процесс"? ’о же самое, что и "трудный"?
  
     Ђлена: „алеко не обЯзательно "сложный процесс  совладаниЯ"  оказываетсЯ
"трудным".     Џод     сложностью     процесса     совладаниЯ     понимаетсЯ
иерархическаЯструктура  разрешениЯ  проблемы.  ‘овладание  с  той  или  иной
ситуацией означает  поэтапное,  пошаговое  достижение  нескольких  небольших
целей.
  
     „аша: Љак это понЯть?
  
     Ђлена: Џрежде чем принимать те или иные  действиЯ,  необходимо  сделать
несколько промежуточных шагов:
  
     распознать негативное ощущение,
     признать факт существованиЯ проблемы,
     совладать с негативными эмоциЯми,
     проанализировать сложившуюсЯ ситуацию,
     произвести объективную оценку своего "бедственного" положениЯ,
     осуществить поиск дополнительной информации,
     создать план разрешениЯ затруднениЯ с учетом переосмыслениЯ ситуации,
     обратитьсЯ к другим за помощью в случае ее необходимости,
     перебрать несколько вариантов выхода из затруднительной ситуации,
     выбрать самый уместный в данном конкретном случае  стиль  совладаниЯ  с
проблемой,
     объективно оценить полученный результат,
     в случае необходимости внести коррекцию в поведение.
  
  
                                               Ђнализ совладающего поведениЯ  
  
     Ђлена:  ‘тепень  выраженности  оптимального,  или  совладающего,  стилЯ
поведениЯ в затруднительных ситуациЯх легко проанализировать с помощью шкалы
"Ћтличительные особенности совладающего стилЯ поведениЯ".
     ‚оспользовавшись  шкалой  от  "0"  до   "10",   определите,   насколько
характерным  ЯвлЯетсЯ  длЯ  вас  каждое  из  приведенных  ниже  утверждений.
Џроставьте рЯдом с утверждением соответствующий балл:  Ћ  -  никогда  1-2  -
крайне редко 3-4 - изредка 5 - иногда 6-7 - довольно  часто  8  -9  -  почти
всегда 10 - всегда
  
     Ћказавшись в затруднительной ситуации, Я ...
  
     ... перебираю варианты ее разрешениЯ до тех пор,  пока  не  найду  тот,
который подходит в этом случае как нельзЯ лучше.
     ... верю, что смогу справитьсЯ с временными трудностЯми,  даже  если  в
данный момент не вижу возможности с ними справитьсЯ.
     ... знаю, что только благодарЯ собственной активности Я смогу выйти  из
тупика.
     ... отчетливо осознаю, откуда берут начало мои неудачи
     ... ощущаю свою жизнь во всей полноте, независимо от неприЯтностей.
     ... стремлюсь объективно оценить,  насколько  угрожающей  ЯвлЯетсЯ  эта
ситуациЯ.
     ... предпринимаю необходимые действиЯ по разрешению проблем, даже  если
это временно нарушает мой комфорт.
     ...  нахожу  реальное  подтверждение  тому,  что  мои  представлениЯ  о
ситуации совпадают с реальным положением вещей.
     ...  прежде  чем  принЯть  то  или  иное  решение,  стараюсь  отчетливо
представить себе последствиЯ, к которым оно приведет.
     ...признаю факт существованиЯ неприЯтности, четко осознаю свои ошибки.
     ...позволЯю себе немного подумать о неприЯтности,  испытать  негативные
эмоции, немного попереживать по этому поводу.
     ...четко осознаю, что, отвлекаЯсь от проблемы на "что-то более важное",
неблагоприЯтной ситуации не разрешить.
     ...в случае необходимости обращаюсь за поддержкой к тем, кто ее реально
может оказать.
     ...способна отличить  реальную  поддержку  от  излишней  опеки  и  могу
принЯть помощь с благодарностью.
     ...вместо того, чтобы "успокаивать" себЯ алкоголем, или сигаретой,  или
"срывать  злость"  на  окружающих,  конструктивно   анализирую   сложившуюсЯ
ситуацию и предпринимаю конкретные шаги по ее разрешению.
  
     Џодсчитайте  сумму  баллов.  Џолученный  результат  отметьте  на  шкале
"’енденциЯ к совпадающему поведению":
  
     Ѓалл от 10 до 40 - характеризует тенденцию к совладающему поведению. ‚ы
на  верном  пути!  Ѓудьте  смелее!   Ќемного   уверенности   в   собственных
возможностЯх - и в скором времени вы сможете успешно разрешать любую сложную
ситуацию, какой бы неразрешимой она ни показалась вначале!
     Ѓалл от 50 до 90 - свидетельствует о выраженной стратегии  совладающего
стилЯ  поведениЯ.  ‚  большинстве  случаев  вам  удаетсЯ  разрешать  сложные
ситуации. Џродолжайте в  том  же  духе!  Ќе  останавливайтесь  на  частичном
успехе! ‚ы способны на большее!
     Ѓалл от 100 до 150 - указывает на то, что совладающее  поведение  стало
стилем жизни. Џримите самые искренние поздравлениЯ! ‚ы  заслуживаете  своего
жизненного успеха! —то бы ни случилось, вы найдете  в  себе  силы  выйти  из
ситуации победителем! ‚аш оптимизм и компетентность ЯвлЯютсЯ тому гарантией!
‚ысокий балл  указывает  на  те  особенности  типичного  поведениЯ,  которые
ЯвлЯютсЯ вашей реальной опорой, поддержкой.  Џозиции,  которые  вы  отметили
низкими значениЯми, указывают на те  "пробелы"  в  навыках,  которые  крайне
нуждаютсЯ  в  доработке.  Ќе  спешите  отчаиватьсЯ!  “  вас  есть   огромный
потенциал! Џришло времЯ его раскрыть!  “делите  особое  внимание  пунктам  с
низкими значениЯми. Џики в  сторону  уменьшениЯ  значениЯ  от  "10"  до  "Ћ"
указывают  на  те  установки,  которые  еще   нуждаютсЯ   в   дополнительной
проработке. ‡десь скрываютсЯ ваши потенциальные ресурсы.  Ќе  упустите  свой
шанс! Џересмотрите свои прежние привычки. ’ак ли уж они эффективны ?!
  
  
                                                   ’ворческий подход к жизни  
  
     Љ успеху можно прийти разными путЯми. Њы отличаемсЯ друг  от  друга  по
стилю достижениЯ  желаемого.  Ђдаптивное  поведение  одного  человека  может
отличатьсЯ от такого же адаптивного поведениЯ другого.  —асто  недоразумениЯ
между  людьми  возникают  из-за  путаницы  "целей"  со  "стилЯми",  то  есть
способами достижениЯ целей.
     Ђдаптивное поведение ЯвлЯетсЯ сложным творческим процессом! Љак и любой
иной творческий  процесс,  "творчество  жизни"  невозможно  представить  без
соответствующих   умений,   необходимых   знаний,   развитых   способностей,
воплощенных в жизнь талантов.
  
     ђита: —то ЯвлЯетсЯ таковыми?
  
     Ђлена: ’ворческий подход к жизни имеет следующие отличиЯ:
  
     способность ориентироватьсЯ в новых ситуациЯх,
     наличие широкого репертуара социальных ролей,
     способность осваивать новое, неизведанное, готовность к изменениЯм,
     умение извлекать пользу из своих ошибок и учитьсЯ на них,
     реалистичное отношение к жизни,
     способность совладать со сложностЯми, сопровождающими путь к успеху,
     оптимальное использование своих жизненных ресурсов, возможностей.
  
     Ђлена: Љак вы заметили,  в  понЯтие  "творчество  жизни"  входЯт  такие
психологические понЯтиЯ, как личностные роли, жизненные ценности и  основные
ориентиры.
  
     €рина: ‚ каком  случае  можно  говорить  об  оптимальном  использовании
жизненных ресурсов?
  
     Ђлена: ‘пособность затрачивать на совладание с каждой ситуацией столько
сил, сколько она того заслуживает, не даетсЯ нам от рождениЯ.  Њы  обучаемсЯ
этому искусству! ‚ тех случаЯх, когда нам удаетсЯ справитьсЯ с ситуацией без
лишней траты  сил,  уместно  говорить  об  оптимальном  использовании  своих
возможностей. ђазумеетсЯ, "борьбу с ветрЯными мельницами", "уходы" - то  или
иное компенсаторное поведение - оптимальным использованием  своих  жизненных
ресурсов никак не назовешь!
  
     Ќелли: —то значит "компенсаторное поведение"? Љогда оно проЯвлЯетсЯ?
  
     Ђлена: Љомпенсаторное поведение ЯвлЯетсЯ одним  из  способов  отсрочки,
или  "ухода",  от  необходимости   действовать.   Љомпенсаторное   поведение
проЯвлЯетсЯ всЯкий раз, когда вместо того,  чтобы  предпринимать  усилиЯ  по
разрешению основной проблемы, мы отвлекаемсЯ  на  что-то  второстепенное,  в
данный момент неважное.
  
  
                                               Ћтсрочка необходимых действий  
  
     “ кого сердце не выскакивало из груди перед  ответственным  разговором,
не дрожали руки при  написании  важной  бумаги?  ђедко  какому  счастливчику
удалось избежать мук предэкзаменационной  лихорадки.  ќкзамен,  например,  у
многих ассоциируетсЯ с ѓолгофой, на  которой  хочетсЯ  оказатьсЯ  как  можно
позже. Ћсознанно или нет, мы придумываем себе отговорки, окунаемсЯ с головой
в срочные дела или пытаемсЯ забытьсЯ в развлечениЯх. ’олько бы не  думать  о
предстоЯщем испытании!
  
  
                          Љакой способ отсрочки наиболее характерен длЯ вас?  
  
     1. "‘транным образом  забываю  об  экзамене  и  вспоминаю  о  нем  лишь
накануне".
     2. "Ќахожу причину, чтобы куда-нибудь отправитьсЯ".
     3. "€ду развлекатьсЯ... Џеред смертью не надышишьсЯ!"
     4. "€щу того, кто мне поможет".
     5. "‚споминаю, что близкие нуждаютсЯ в моей заботе".
     6. "Њоментально заболеваю".
     7. "‘ утра до вечера читаю дополнительную литературу".
     8. "ђазрабатываю подробный план предстоЯщих действий".
     9. "‚незапно возникают срочные дела, не терпЯщие отлагательств".
     10. "‘обираю мнениЯ о том, как лучше пройти экзаменационную процедуру".
     11. "‘мотрю телевизор, видео или играю в компьютерные игры".
     12. "€щу наиболее убедительное оправдание будущему провалу".
  
     1. "‘транным образом  забываю  об  экзамене  и  вспоминаю  о  нем  лишь
накануне"
     ‡абиваЯ себе голову всЯкой ерундой, не мудрено упустить  из  виду  суть
дела. Ћбычно ваш мозг настолько перегружен самыми разнообразными сведениЯми,
что длЯ главного совсем не остаетсЯ  места.  ‚ы  налету  схватываете  модные
сплетни, лестные мнениЯ и навсегда запоминаете лица обидчиков.
     Ќо, издали завидЯ трудности, тут же о них забываете. Љак ни  в  чем  не
бывало продолжаете мчатьсЯ вперед, словно вам ничего и не угрожает. —ем  все
заканчиваетсЯ?  ‚ы  со  всего  размаху  больно  ударЯетесь  лбом.  ‘амое  же
впечатлЯющее то, что шишки на голове вас абсолютно ничему не учат!
  
     2. "Ќахожу причину, чтобы куда-нибудь отправитьсЯ"
     ‚ы бы непременно нашли общий Язык с философами-агностиками. Љак  и  вы,
они  утверждали:  "‘тоит  отвернутьсЯ  от   дерева   -   и   оно   перестает
существовать!"
     Ѓудучи человеком деЯтельным, вы  уклонЯетесь  от  решениЯ  срочных  дел
активным способом. ‚ам повезет,  если,  заскочив  к  подруге  по  очередному
неотложному делу, вы застанете ее за  подготовкой  к  экзамену.  ђазделенный
страх - это уже половина страха! ђазделенное беспокойство - это уже  обычное
волнение!  Ћдна  "шпаргалка"  на  двоих  -  это,  безусловно,   "пЯтерка"...
разделеннаЯ на два.
  
     3. "€ду развлекатьсЯ... Џеред смертью не надышишьсЯ!"
     Љак человеку творческому, вам крайне необходимо вдохновение. ‚  поисках
оного вы направлЯетесь в ближайший  кинотеатр  или  на  дискотеку.  "Ћтдохну
часок-другой и с чистой совестью возьмусь за работу!" - оправдываетесь вы.
     Ћднако  до  дела  так  очередь  и  не  доходит.  ‡ачем  ради   какой-то
неразборчивой "удовл." в зачетке бросать веселую компанию? —ему  быть,  того
не миновать!  ‚се  равно  полученнаЯ  оценка  вас  врЯд  ли  устроит.  ѓлупо
надеЯтьсЯ, что на этот раз все сложитсЯ  иначе.  ‚ы,  как  всегда,  пускаете
ситуацию на самотек и, как всегда, оказываетесь у разбитого корыта.
     ‚прочем, столь плачевной  развЯзкой  вас  не  испугать!  ‚  надежде  на
спасение вы будете мечтать о золотой рыбке... ‚от только избавит ли она  вас
от очередной напасти?
  
     4. "€щу того, кто мне поможет"
     ‚ы настолько удручены предстоЯщим ответственным делом, что физически не
выдерживаете напрЯжениЯ. Ћдна мысль о том, что кто-то в  это  времЯ  усердно
занимаетсЯ, повергает вас в состоЯние глубокой депрессии.
     •вала    средствам    коммуникации!    Џод    рукой     всегда     есть
палочка-выручалочка.  ‚ы  хватаете  телефонную  трубку  и  набираете  первый
попавшийсЯ номер. ‚ любом случае не будет  лишним  начать  разговор  тонким,
ноющим  голоском:  "—то,  занимаешьсЯ?  Ђ  вот  Я  места  себе  не  нахожу!"
ђазумеетсЯ, перед важностью телефонотерапии подготовка к экзамену  отступает
на второй план. ќто не беда! “тешает, что "терапевт" во времЯ "сеанса"  тоже
ни на что постороннее не отвлекаетсЯ. Љ тому времени, когда  ваш  собеседник
иссЯкнет, вы, наконец-то, почувствуете в себе силы сесть за учебник.
  
     5. "‚споминаю, что близкие нуждаютсЯ в моей заботе"
     ‚ы не из тех, кто ждет приближениЯ развЯзки  сложа  руки.  Ѓлаго  рЯдом
есть близкие, и всегда найдетсЯ, что длЯ них сделать. Ћсобенно в тот момент,
когда не хочетсЯ вспоминать об экзаменах, о проблемах или просто нужно найти
повод оттЯнуть наступление иной пугающей ситуации. ‚ разгар  экзаменационной
лихорадки вы вдруг вспоминаете об обещании испечь пирог по древнему  рецепту
или смастерить новую полочку длЯ книг.
     …жели "завалитесь" на экзаменах, всегда есть на кого  свалить  вину  за
провал. „огадываетесь?
  
     6. "Њоментально заболеваю"
     "‡доровье  дороже,  зачем  так  изводить  себЯ?!"  -  эта  своевременно
сказаннаЯ ремарка помогает вам оправдать бездействие.  ѓолос  совести  снова
терзает вас своими упреками? ђука моментально тЯнетсЯ к заветной коробочке с
транквилизаторами или, на худой конец, аспирином. „остаточно  убедить  себЯ:
"ЊоЯ болезнь на самом деле существует!" - и все пойдет как по маслу.
     ќкзамен  все  равно  остаетсЯ  не  сданным...  зато  по   "объективным"
причинам!  Ќикто  не  посмеет  в  чем-либо  упрекнуть  смертельно   больного
человека.
  
     7. "‘ утра до вечера читаю дополнительную литературу"
     "‘дать экзамен лучше всех!"- на меньшее вы не согласны. Љогда вы что-то
задумываете, все происходит так, а не иначе. „лЯ начала вы  отправлЯетесь  в
ближайшую библиотеку за дополнительной книгой. € надо же такому случитьсЯ  -
на  книжной  полке  обнаруживаетсЯ  уйма  необходимого!  ‚ы  берете  все   и
зарываетесь в литературу...
     Ќа экзамен ЯвлЯетесь с головной болью, опухшими глазами и, простите  за
излишние подробности, потерЯв последние силы в неравной борьбе с  "медвежьей
болезнью". ЏодбадриваЯ себЯ мыслью: "џ страдаю не зрЯ",  -  вы  вползаете  в
аудиторию.  €змученный  вид  уже  не  раз  выручал  вас  в   самых   тЯжелых
обстоЯтельствах.  “  экзаменатора  Язык  не  повернетсЯ  сказать,   что   вы
подготовили совсем не то.
  
     8. "ђазрабатываю подробный план предстоЯщих действий"
     ‚ мало-мальски значимых ситуациЯх вы трепещете, как  осиновый  лист  на
ветру. ‚ы долго не решаетесь начать, не в  силах  остановитьсЯ  на  каком-то
одном  варианте  подготовки.  Џока  вас  не  осенЯет,  что  нужно  составить
подробный  план,  а  еще  лучше  написать  коротенькие  ответы  по   каждому
экзаменационному вопросу. Љак на грех, этот процесс настолько увлекает,  что
оторватьсЯ от него невозможно!
     € тут вас выручает следующаЯ, не  менее  блестЯщаЯ  идеЯ:  "‚от  голова
садоваЯ! Ќадо составить шпаргалку поподробнее". Џереписав от корки до  корки
весь учебник, вы понимаете, что и этого тоже  мало:  "џ  просто  не  выдержу
разговора с экзаменатором "тет-а-тет". Џоэтому  мужественно  заучиваете  все
записанное наизусть.
     Ќастойчивости вам не занимать, и вы не из тех, кто  останавливаетсЯ  на
полпути. Ћсталось  последнее  -  молитьсЯ,  чтобы  вопросы  задавали  в  том
порЯдке, в каком вы их заучили.  Ќеожиданное  отклонение  -  и  ваши  знаниЯ
рассыпаютсЯ, как карточный домик.
  
     9. "‚незапно возникают срочные дела, не терпЯщие отлагательств"
     „абы не остатьсЯ один на  один  с  мыслЯми  о  грЯдущем  поражении,  вы
внезапно обнаруживаете огромное количество безотлагательных дел.  Ќепременно
нужно поехать на другой конец города покупать учебник- ведь вы уже целый год
собирались это сделать. €ли вдруг срочно беретесь разыскивать все телефонные
счета длЯ оплаты -  вдруг  телефон  отключат  именно  в  тот  момент,  когда
экстренно понадобитсЯ консультациЯ. ‘ледующие два днЯ вы  тратите  на  поиск
пропавшего листа из конспекта, перерываЯ всю квартиру вверх дном. ‚ы  гоните
прочь любые мысли об отдыхе, всецело отдавшись размышлениЯм об экзамене.
     Љогда же экзаменатор называет оценку, вы  чуть  не  падаете  со  стула.
“дивительно,  но  она  абсолютно   не   соответствует   столь   старательной
подготовке.
  
     10. "‘обираю мнениЯ о том, как лучше пройти экзаменационную процедуру"
     „ругим всегда везет больше, не так ли?! ‚ам остаетсЯ одно - вооружитьсЯ
терпением  и  всю   неделю,   отпущенную   на   подготовку,   потратить   на
социологический опрос по теме: "Љак вы сдавали экзамены?"  ’о  тут,  то  там
слышитсЯ ваш встревоженный голос: "—то спрашивали? ‘писывать  можно?  ‘ильно
гонЯют?"
     ЌевнЯтные   ответы   счастливчиков,    с    трудом    вырвавшихсЯ    из
экзаменационного  ада,  вносЯт  еще  большую  сумЯтицу  в  ваши  чувства   и
окончательно вас убеждают: "ќтот экзамен мне не по  зубам!"  ‚  свете  всего
услышанного подготовка вообще терЯет всЯкий смысл.  ‘пасти  положение  может
только чудо или... чужаЯ шпаргалка!
  
  
     11. "‘мотрю телевизор, видео или играю в компьютерные игры"
     ‘о стороны кажетсЯ, будто  вам  абсолютно  безразличен  дальнейший  ход
событий. ‡адрав кверху нос и напустив на  себЯ  важный  вид,  вы  бравируете
выдержкой. ‚сЯ эта показуха специально отрепетирована. ‚от  только  чьи  это
уши торчат из-за телевизора? Ѓа! „а это же "кролик", записавшийсЯ на прием к
"удаву".  ѓероический  поступок   -   усестьсЯ   накануне   экзамена   перед
телевизором, что и говорить. Ћднако готовитьсЯ к  встрече  с  хищником  выше
ваших сил!
     ѓип-гип ура технической революции! ‚ы все-таки не в диком лесу, а среди
компьютеров, видеотехники и стеллажей с кассетами. ‘прЯтатьсЯ в компьютерных
джунглЯх  не  составлЯет  труда.  Њожно  так  замаскироватьсЯ  в   четвертом
измерении - не то что какой-то там удав, мама роднаЯ не отыщет!
  
     12. "€щу наиболее убедительное оправдание будущему провалу"
     ‚ам предстоит нелегкаЯ работа - найти подходЯщее  оправдание  буквально
всем своим промахам. ЋчереднаЯ сложнаЯ ситуациЯ длЯ вас похлеще  ритуального
чистилища. ‚ состоЯнии экстаза вы  вспоминаете  допущенные  ошибки,  обвинЯЯ
себЯ во всех смертных грехах. Ќа всЯкий случай каЯсь и в чужих.
     Ќеважно, что в запасе целаЯ  вечность  длЯ  подготовки.  ‚  воображении
самыми мрачными красками уже вырисовываетсЯ картина провала.  Љак  здесь  не
вспомнить "—истилище" Ѓосха?! •удожник в деталЯх изобразил то, что  творитсЯ
у вас на душе в течение мучительных дней сессии.
  
  
                                                 ђепертуар стилей совладаниЯ  
  
     Ђнна:  ‚  затруднительных  ситуациЯх  Я  веду  себЯ   типично:   пробую
избавитьсЯ от  тревоги  и  напрЯжениЯ,  занимаЯсь  другими,  "более  важными
делами". џ бы с удовольствием расширила свой репертуар поведениЯ  в  сложных
ситуациЯх!
  
     Ђлена: Ќемецким психологом ѓансом ’омэ выЯвлено двадцать пЯть  типичных
реакций  в  сложных  жизненных  ситуациЯх,  названных  им  "техники  жизни".
‡накомство  с  этими  "техниками"  позволит  нам  разнообразить  собственное
поведение,  расширить  личный  репертуар  стилей   совладаниЯ   с   трудными
ситуациЯми.
  
     "’ехники жизни" (Ursula Lehr, Hans Thome, 1993):
  
     1. ‘тремление достичь успеха.
     2. Љонкретные активные действиЯ.
     3. ђеализациЯ запланированного ранее.
     4. ђазмышление над ситуацией.
     5. Џоиск вариантов методом проб и ошибок.
     6. Џоощрение себЯ, укрепление веры в свои возможности.
     7. €спользование любого шанса.
     8. Ћбращение за помощью.
     9. Ћжидание каких-то действий от других.
     10. ЂдаптациЯ к социальной среде.
     11. “крепление социальных контактов.
     12. Ћтсрочка или отказ от удовлетворениЯ своих потребностей.
     13. ЉоррекциЯ ожиданий.
     14. ‘опротивление трудностЯм.
     15. “порное, настойчивое поведение.
     16. Ћтстранение от неприЯтности.
     17. Џримирение с невыгодной ситуацией.
     18. Џридание позитивного смысла случившемусЯ.
     19. ЂпатиЯ, смирение со своей неспособностью справитьсЯ с проблемой.
     20. ‚ыражение надежды на лучшее.
     21. „епрессиЯ.
     22. Ћтождествление своей жизни с жизнью других.
     23. Љомпенсаторное поведение.
     24. Ћбесценивание значимости других.
     25. †алобы на состоЯние здоровьЯ.
  
     Џредложенные ѓансом ’омэ "техники жизни" представлЯютсЯ весьма удобными
длЯ анализа собственного поведениЯ в реальных жизненных ситуациЯх.
  
     €рина: ‘ чего начинаетсЯ анализ?
  
     Ђлена: ‚начале определите, какие из поведенческих тактик составлЯют ваш
репертуар стилей совладаниЯ. ‡атем  ответьте  на  вопрос:  "Љакое  поведение
характерно длЯ вас в затруднительных ситуациЯх?"
  
     Њарина: Ќа этот вопрос ответить не так-то просто!
  
     Ђлена: „лЯ того, чтобы ответить на этот вопрос, закончите предложение:
  
"Њоим поведением в затруднительной ситуации ЯвлЯетсЯ..."  
  
     "Ћ"  баллов  означает,  что  такое  поведение  ЯвлЯетсЯ  длЯ   вас   не
характерным, что соответствует отметке "никогда";
     "10" баллов означает, что такое поведение  ЯвлЯетсЯ  длЯ  вас  наиболее
характерным, что соответствует отметке "всегда".
  
     Њоим поведением в затруднительной ситуации ЯвлЯетсЯ...  ...  стремление
достичь успеха.
     ...конкретные активные действиЯ.
     ...реализациЯ запланированного ранее.
     ...размышление над ситуацией.
     ... поиск вариантов методом проб и ошибок.
     ...поощрение себЯ, укрепление веры в свои возможности.
     ...использование любого шанса длЯ разрешениЯ проблемы.
     ...обращение за помощью.
     ...ожидание действий со стороны других.
     ...адаптациЯ к социальной среде.
     ...укрепление социальных контактов.
     ...отсрочка или отказ от удовлетворениЯ своих потребностей.
     ...коррекциЯ ожиданий.
     ...сопротивление трудностЯм.
     ...упорное, настойчивое поведение.
     ...отстранение от неприЯтности.
     ...примирение с невыгодной ситуацией.
     ...придание позитивного смысла случившемусЯ.
     ...апатиЯ, смирение со своей неспособностью справитьсЯ с проблемой.
     ...выражение надежды на лучшее.
     ...депрессиЯ.
     ...отождествление своей жизни с жизнью других.
     ...то или иное компенсаторное поведение.
     ...обесценивание значимости достоинств и успехов других.
     ...жалобы на состоЯние здоровьЯ.
  
     ‚ремЯ от времени  обращаЯсь  к  этому  списку,  каждый  желающий  может
расширить репертуар своего типичного поведениЯ.
  
  
                       Џрогноз успешного разрешениЯ неблагоприЯтных ситуаций  
  
     Ђнтонина: џ заметила, что многие, запутавшись в неприЯтностЯх, начинают
искать  себе  оправдание  в  неизлечимых  болезнЯх,   в   кознЯх   "трудных"
сослуживцев или домочадцев, которые Якобы  "отравлЯют"  им  жизнь.  €ные  же
"срывают свое зло на окружающих"...
  
     Ђлена: ‚ действительности, обвинЯЯ  в  своих  бедах  других  людей  или
"срываЯ на окружающих свою злость",  мы  отравлЯем  жизнь  самим  себе!  ќта
стратегиЯ поведениЯ Явно не входит в репертуар удачных "техник жизни".
     Џсихолог ”он •аген (Von Hagen) сопоставил структуру стилей совладаниЯ у
здоровых, адаптированных людей и  пациентов,  страдающих  дерматологическими
заболеваниЯми  -  псориазом  и  различными  нейродермитами.  Ћказалось,  что
типичное поведение пациентов клиники значительно отличаетсЯ от  поведениЯ  в
аналогичных ситуациЯх здоровых людей. ‡аболевшие часто прибегали на работе и
в семье к агрессивному, критическому поведению в затруднительных  ситуациЯх.
Ћни испытывали хроническое напрЯжение  в  отношениЯх,  часто  конфликтовали.
Ѓольшинство заболевших отличалось зависимой позицией в жизни. "ЏолагатьсЯ на
других " было длЯ них привычным делом. Ћни считали медикаменты,  медицинскую
помощь гораздо важнее эмоциональной поддержки.
     “рсула ‹еер и ѓанс ’омэ обнаружили, что далеко не все  "тактики  жизни"
оказываютсЯ успешными. —ем ближе к  концу  шкалы  "тактика"  поведениЯ,  тем
неблагоприЯтнее  может  оказатьсЯ  прогноз  успешного  разрешениЯ  ситуаций.
ЋбследуЯ людей, которым в  недалеком  будущем  предстоЯл  выход  на  пенсию,
“рсула ‹еер и ѓанс ’омэ обнаружили следующее.
     ’е, кто считал выход на пенсию концом  активного,  продуктивного  этапа
жизни, использовали в своем поведении преимущественно "нижние"  тактики,  то
есть "примирЯлись с невыгодной ситуацией", начинали "жаловатьсЯ на ухудшение
здоровьЯ", "поддавались депрессии", "срывали злость на других".
     ‘читающие же близкую пенсию предлогом длЯ начала нового этапа  в  жизни
отличались  высокой  готовностью  к  использованию  новых   возможностей   и
поЯвившихсЯ шансов. Џоследние успешно адаптировались к  новому  этапу  своей
жизни  благодарЯ  таким  "жизненным   тактикам",   как   "поощрение   себЯ",
"укрепление веры в собственные возможности",  "размышление  над  ситуацией",
"стремление к достижению успеха" на новом поприще и так далее.
  
  
                                           Џереход от переживаниЯ к действию  
  
     Ћт типа проблемы, с которой мы сталкиваемсЯ, от ее  оценки  в  качестве
значимой или незначимой зависит то, какой стиль поведениЯ  в  данном  случае
будет наиболее  успешным.  ‚месте  с  тем  именно  от  объективности  оценки
значимости событиЯ зависит, будет оно восприниматьсЯ в качестве  угрожающего
или нет.  “силивающеесЯ  состоЯние  тревоги  часто  ЯвлЯетсЯ  свидетельством
необходимости перейти от "переживаний по поводу проблемы"  к  "совладанию  с
проблемой".
     ‚оспользовавшись "калой оценки стрессовой ситуации", можно определить,
в какой именно момент необходимо перейти от переживаниЯ по поводу проблемы к
непосредственному совладанию с неблагоприЯтной ситуацией:
  
     "Ћ"  баллов  означает  обычное  эмоциональное   состоЯние,   отсутствие
беспокойства;
     "10" баллов означает максимальное эмоциональное волнение, переходЯщее в
физиологические изменениЯ в состоЯнии здоровьЯ.
  
     кала оценки стрессовой ситуации:
     0 - обычное эмоциональное состоЯние
     2 - небольшое беспокойство
     5 - устойчивые изменениЯ в состоЯнии
     8 - хроническое состоЯние тревоги
     10  -  угроза  нарушениЯ  здоровьЯ  —ем  более  стрессовым  оказываетсЯ
состоЯние, тем актуальнее становитсЯ потребность  перейти  от  эмоциональных
переживаний к решительным действиЯм.  „альнейшее  "откладывание"  конкретных
действий может обернутьсЯ хроническим состоЯнием тревоги.
  
     ‚  этом  случае  стресс  оборачиваетсЯ  своей  негативной  стороной   -
дистрессом, угрожающим состоЯнию здоровьЯ.
  
     Ћльга: ‡начит,  усиливающаЯсЯ  тревога  ЯвлЯетсЯ  сигналом  к  активным
действиЯм  и  только?  ‘овсем  не  обЯзательно  усиливающеесЯ   беспокойство
ЯвлЯетсЯ сигналом дистресса?
  
     Ђлена:  “силивающеесЯ  беспокойство  отнюдь  не  обЯзательно   ЯвлЯетсЯ
сигналом  дистресса.  ќмоциональное  напрЯжение   оказывает   разрушительное
воздействие на организм в том случае, если мы отказываемсЯ его замечать  или
воспринимаем состоЯние беспокойства в  качестве  "препЯтствиЯ  к  привычному
спокойствию, которое необходимо вернуть любой ценой".
  
     ‡оЯ: —то происходит в случае, когда мы "приспосабливаемсЯ" к  неудобной
ситуации тем, что откладываем решение "на потом"?
  
     Ђлена: ‚ эмоционально значимой  ситуации  опасно  откладывать  принЯтие
решениЯ и последующие действиЯ "на потом". "Ќе замечать  тревогу"  -  то  же
самое, что провоцировать неуправлЯемую, следовательно, неадекватную реакцию.
Џассивность неизбежно оборачиваетсЯ нервным срывом.
     •роническое состоЯние тревоги ЯвлЯетсЯ сигналом "бедственного положениЯ
организма",  нуждающегосЯ  в  помощи  со  стороны  своего   хозЯина:   "Џора
предпринимать действиЯ!"
  
     ‡оЯ: Љак быть в ситуации, когда без поддержки других чувствуешь себЯ не
в состоЯнии справитьсЯ с возникшим затруднением?
  
     Ђлена: —увство  принадлежности  к  другим  ЯвлЯетсЯ  одной  из  базовых
потребностей человека. ‚ сложных  ситуациЯх  мы  часто  прибегаем  к  поиску
социальной поддержки. ќмоциональнаЯ  поддержка  помогает  нам  справитьсЯ  с
чувством растерЯнности и одиночества. Ќо  без  личных  усилий  справитьсЯ  с
проблемой невозможно!
  
     Њарина: Њне всегда казалось, что если бы у менЯ не было проблем, то мое
здоровье было бы прекрасным! Ќо получаетсЯ, что от проблем не убежать... Ћни
будут всегда! —тобы сохранить здоровье, проблемы нужно  просто  своевременно
разрешать!
  
     Ђлена: €менно так! ‘воевременное совладание  с  затруднениЯми  ЯвлЯетсЯ
наилучшим способом сохранениЯ здоровьЯ! †ертвами дистресса чаще  оказываютсЯ
пассивные люди, которые привыкли под тем или иным  предлогом  уклонЯтьсЯ  от
разрешениЯ сложных ситуаций.
  
     Ћльга: ‘ возрастом справлЯтьсЯ  с  трудностЯми  становитсЯ  сложнее!  ‚
молодости  мне  все  сложности  удавалось  разрешать  проще!   Њожет   быть,
действительно Я раньше была более оптимистичным человеком...
  
  
                                  “спешное совладание с негативными эмоциЯми  
  
     Ђлена:  ‘пособность  находить  положительные  моменты  даже   в   самых
критических ситуациЯх - в жизненных катастрофах - позволЯет успешно  с  ними
совладать.   Џсихолог   ‘узанна   ’омпсон,   изучаЯ   стили   поведениЯ    в
неблагоприЯтных ситуациЯх, провела опрос людей  в  возрасте  старше  63  лет
сразу после того, как сгорели их дома, и год спустЯ. €сследованиЯ  показали,
что  способность  находить  положительные  моменты  в  трагических  событиЯх
позволЯет легче пережить  эти  событиЯ,  успешно  справитьсЯ  с  негативными
эмоциЯми, сопровождающими трагедию.
  
     „аша: ’рагическаЯ ситуациЯ - она и есть трагическаЯ ситуациЯ! Љак можно
найти в трагических событиЯх положительные моменты?
  
     Ђлена:  Ћтмечено  пЯть  путей  нахождениЯ  положительных   моментов   в
трагических ситуациЯх: Ќахождение побочных плюсов трагического событиЯ: "„а,
в результате трагедии остались  без  дома...  ‡ато  теперь  живем  вместе  с
детьми!" ‘равнение с другими: "•орошо, что еще не все  деньги  за  дом  были
выплачены! Ђ вот у соседей..."  Џредставление  еще  более  худшей  ситуации:
"•орошо, что остались живы! Њогли бы и погибнуть..." Ћттеснение воспоминаний
о трагедии в прошлое: "Џосле пожара уже столько произошло событий, что мы  о
нем почти  уже  забыли!"  ЏереинтерпретациЯ  ситуации:  "Џожар  выЯвил  нашу
необходимость переехать в другой, более благоустроенный  дом!"  ЌеприЯтность
подтолкнула  к  улучшению  жилищных  условий.  ђанее  переезд  не  удавалось
осуществить из-за эмоциональной привЯзанности к "насиженному месту".
  
     Ђнтонина: Љонечно, пожар - это настоЯщаЯ трагедиЯ!  ќти  люди  потерЯли
фактически все, что нажили! Ќо могло бы случитьсЯ и худшее! •орошо, что  они
остались живы!
  
     Ђлена:  Љак  вы  считаете,  почему  перечисленные  стратегии  поведениЯ
ЯвлЯютсЯ совладающими?
  
     Ќелли:  Џотому,  что  трагедиЯ  воспринимаетсЯ  в  качестве  стимула  к
изменению.  Љатастрофа  произошла,  это  факт!   Ќо   жизнь   на   этом   не
останавливаетсЯ! ‘ама жизнь оказываетсЯ важнее потери!
  
     Ђлена: Ђбсолютно точно! †изнь продолжаетсЯ!
  
  
                                ЌеприЯтность в качестве стимула к изменениЯм  
  
     Ђнна: ‚ моей жизни тоже был случай, когда неприЯтность подтолкнула менЯ
к  позитивным  изменениЯм.  џ   работала   научным   сотрудником   в   одном
исследовательском институте пЯть лет, но вследствие реорганизации  сократили
половину сотрудников. ‚ их числе оказалась и Я... ЊенЯ уволили...  џ  ужасно
по этому поводу переживала, расстраивалась. ‡атем собралась с духом и начала
обзванивать все новые исследовательские центры, клиники и вскоре нашла  себе
еще более интересную, причем  более  оплачиваемую  должность!  …сли  бы  мой
прежний институт не реорганизовывалсЯ, Я бы так и не узнала  о  том,  что  у
менЯ есть шанс иметь гораздо  лучшую  работу!  „ействительно,  "не  было  бы
счастьЯ, так несчастье помогло!"
  
     €рина: —то длЯ тебЯ было самым трудным в этот период?
  
     ђита: ‘амым трудным длЯ менЯ было пережить негативные эмоции,  пережить
свою обиду... Ќегативные эмоции подавлЯли мою способность рассуждать здраво.

     ‡оЯ: Љак это негативные эмоции могут "подавлЯть способность  рассуждать
здраво"? —то ты имеешь в виду?
  
     Ђнна: Љогда со мной произошла эта неприЯтность,  Я  была  вне  себЯ  от
возмущениЯ! џ просто негодовала! ‘ебЯ  считала  "незаслуженно  обиженной"  и
возмущалась несправедливостью ‘удьбы: "Џочему сократили именно менЯ?! —ем  Я
хуже тех сотрудников, которых оставили?!" “жасно злилась на босса за то, что
он "менЯ предал после стольких лет  совместной  работы!"  Љороче  говорЯ,  Я
искала виноватых в случившемсЯ... €скала, "на ком бы сорвать свою злость"...

     Њарина: „умала ли ты о том, что неприЯтность может обернутьсЯ длЯ  тебЯ
новыми возможностЯми?
  
     Ђнна: Ќи о каких новых возможностЯх Я даже и не мечтала! Њысли о  новых
перспективах мне не приходили в голову. џ же была  "пострадавшей  стороной",
"незаслуженно обиженной"! џ сконцентрировалась на том, что "со  мной  такого
ужасного событиЯ не должно было случитьсЯ! ќто несправедливо!"
  
     ‡оЯ: Љогда в твоем душевном состоЯнии  произошел  "переломный  момент"?
Љогда ты начала искать новую работу?
  
     Ђнна:  Љогда  Я  принЯла  случившеесЯ  со  мной  в  качестве  ситуации,
нуждающейсЯ в дальнейшем разрешении: "ЊенЯ уволили, и ничего с  этим  фактом
не поделаешь! ’еперь мне нужно искать другую работу! Ќикто за менЯ не станет
этого делать!" џ перестала причитать по поводу  своей  "несчастной  доли"  и
"несправедливости окружающих" и приступила к поиску новой  работы.  €  нашла
ее! Џричем у менЯ было не одно, а несколько выгодных  предложений.  Њне  еще
пришлось  выбирать!  џ  даже  не  думала,  что   буду   пользоватьсЯ   такой
популЯрностью!
  
     Ђлена:  Ћтличный  пример  успешного  совладаниЯ  со  сложной  жизненной
ситуацией! Љогда от переживаний  по  поводу  случившейсЯ  неприЯтности  Ђнна
перешла к этапу конкретного поиска выхода из  неблагоприЯтной  ситуации,  то
понЯла, что ее положение не такое уж "безвыходное"! Ћна успешно  прошла  все
этапы совладаниЯ и, в конечном счете, достигла желаемого результата!
  
     ћлиЯ: „а, Ђнна  -  молодец!  ‚ышла  с  достоинством  из  такой  трудной
ситуации!
  
     Ќелли: Ђнне есть чем гордитьсЯ!
  
  
                                               ЏредохранительнаЯ роль эмоций  
  
     Њарина:  ‡начит,  бурные  эмоции,  переживаниЯ  по   поводу   житейских
катастроф ЯвлЯютсЯ нормальным Явлением? ‘ эмоциЯми можно справитьсЯ?
  
     Ђлена: …стественно! ќмоциональное переживание по  поводу  возникновениЯ
проблемы имеет не только негативный, но и позитивный смысл.  ‘лезы,  вспышки
гнева, усиливающеесЯ  беспокойство,  по  сути,  ЯвлЯютсЯ  предохранительными
эмоциЯми.
  
     ћлиЯ: Љакова роль этих "предохранительных эмоций"?
  
     Ђлена: Џредохранительные эмоции служат своеобразным  "предохранительным
клапаном",  открывающимсЯ  в  ситуации  сильного   стресса.   ”ункциЯ   этих
негативных эмоций - "сброс" лишнего напрЯжениЯ,  возникающего  в  стрессовой
ситуации.  ќмоциональнаЯ  защита  ЯвлЯетсЯ  не  чем  иным,  как   механизмом
компенсации состоЯниЯ временной дезориентации.
  
     ‡оЯ: —то значит "состоЯние временной дезориентации"?
  
     Ђлена: ‘итуациЯ изменилась, причем не в лучшую сторону, мы ощущаем, что
ситуациЯ неблагоприЯтнаЯ, но еще не понимаем, что конкретно  "не  так",  "не
то"  и  "что   конкретно   необходимо   предпринимать".   ‘мутное   ощущение
неблагополучиЯ  и  ЯвлЯетсЯ  состоЯнием  временной   дезориентации.   ќмоции
ЯвлЯютсЯ первым  сигналом  изменениЯ  душевного  состоЯниЯ  в  ту  или  иную
сторону.
  
     ћлиЯ: ‚ ситуациЯх  радостных  мы  тоже  плачем  от  подобного  ощущениЯ
неожиданного изменениЯ?
  
     Ђлена:  …стественно!  ‘трессовое  состоЯние,  как  вы  помните,   может
возникнуть как в результате негативных изменений, так и позитивных. ‚  любой
стрессовой ситуации вначале возникает реакциЯ "на  старт",  сопровождающаЯсЯ
эмоциональным напрЯжением.
  
     Ћльга: —асто в негативной ситуации эмоциональное  напрЯжение  возникает
больше необходимого! Џо крайней мере, у менЯ...  џ  на  каждую  неприЯтность
реагирую довольно бурно, будь она пустЯковой или значимой!
  
     Ђлен