        ђичард Ѓендлер, „жон ѓриндер. ђефрейминг: ориентациЯ личности с помощью речевых стратегий

---------------------------------------------------------------
 Џерев. с англ. ‚оронеж: ЌЏЋ "ЊЋ„ќЉ", 1995. 256 с.
 ISBN 5-87224-072-1 © ђ.Ѓендлер, „. ѓриндер © €.Њ.ђебейко, перевод на русский Язык, 1988 © ЌЏЋ "ЊЋ„ќЉ", оформление. 1995
 €здательство ЌЏЋ "ЊЋ„ќЉ". 394000, г. ‚оронеж, а/Я 179.
 OCR: ѓеращенко
 Spellcheck: ‘ергей ‚асильченко
---------------------------------------------------------------


     —еловек,   как   личность,   представлЯет   собой   очень   сложный   и
сбалансированный  организм.  „лЯ  того,  чтобы  оказать  человеку  помощь  и
достижении некоторого целенаправленного изменениЯ, необходимо учитывать  эту
сложность. „обитьсЯ  этого  можно  с помощью  рефрейминга  -- специфического
приема,  позволЯющего обеспечить  контакт с  той  частью  личности,  котораЯ
порождает одно поведение или блокирует другое.
     ЏредлагаемаЯ   книга,   посвЯщеннаЯ   рассмотрению  различных   моделей
рефрейминга  и  методов  их  практического  применениЯ,   будет  полезна   и
специалистам   и   широкому   кругу   читателгй,  интересующихсЯ   вопросами
переформированиЯ личности.


        ѓ‹Ђ‚Ђ 1
     ђефрейминг содержаниЯ: изменение смысла и контекста

     ‚ы  изучили  уже  шестишаговую  модель рефрейминга.  ‚ этой  модели  вы
устанавливаете свЯзь с некоторой  частью психики, определЯете ее  позитивное
назначение,   а   затем   создаете  три  вида   альтернативного   поведениЯ,
удовлетворЯющих этому  назначению. ќто превосходнаЯ модель  длЯ всевозможных
целей,  работающаЯ в самых разнообразных  случаЯх.  ‚  нее  встроены способы
контролЯ, подстройка к будущему и экологическаЯ проверка, так что вы едва ли
ошибетесь,  если  будете  правильно следовать ей  со  вниманием  к сенсорным
восприЯтиЯм.
     €  все же это лишь одна  из моделей рефрейминга. …сть несколько  других
моделей, до  которых мы обычно не доходим при семинарском обучении,  большею
частью по недостатку времени.  Ћдна из  них,  --  так называемый "рефрейминг
содержаниЯ",  --  представлЯет  собой  наиболее  обычный  способ  применениЯ
рефрейминга в терапии. Њы называем  его рефреймингом содержаниЯ, поскольку в
этом   случае,   в  отличие   от   шестишагового  рефрейминга,   вы   должны
предварительно  знать  конкретное  содержание.  …сть  два  вида  рефрейминга
содержаниЯ, и Я приведу вам примеры обоих. Ћдин из моих излюбленных примеров
-- следующий. ‹если  Љамерон-Ѓэндлер однажды работала в семинаре с женщиной,
у которой было компульсивное поведение  -- она была помешана на чистоте. Ћна
способна была при каждой уборке вытирать пыль с лампочек!

     1  ‘лово  "рефрейминг"  есть  отглагольное  существительное от  глагола
"reframe", означающего "вставить в новую рамку (ту же картину)", "вставить в
ту  же   рамку   (новую   картину)",  "заново  приспособить",   "по   новому
формулировать". ‚виду невозможности  передать русским словом все эти смыслы,
одиаково  существенные длЯ излагаемого предмета,  мы вводим новый термин. --
прим. переводчика

     ‚прочем  остальные  члены семьи  могли  перенести  все затеи матери, за
исключением ухода за  ковром. Ћна тратила значительную часть времени, следЯ,
чтобы  кто-нибудь не прошел по  ковру,  оставив на нем  следы, хотЯ  бы и не
грЯзь, а всего лишь в ворсе ковра.
     Љогда Я  был  подростком, у менЯ были родственники, покупающие ковер, а
затем  накладывавшие на него  пластиковый  дорожки,  чтобы можно было ходить
только по этим дорожкам. Ћни же купили пианино и заперли его, чтобы никто на
нем не играл, потому что не хотели чистить после этого клавиши. €м надо было
бы жить на фотографии... Ћни могли бы снЯтьсЯ однажды в своем доме, а потому
умереть, повесив фотографию в подходЯщем месте. ’ак было бы куда проще.
     ’ак  вот,  когда  эта  женщина  замечала  след  на  ковре,  у нее  была
отрицательнаЯ  кинестатическаЯ  реакциЯ  во  внутренностЯх.  Ћна  бежала  за
пылесосом  и   сразу   же  обрабатывала  ковер.  Ћна  была  профессиональнаЯ
домохозЯйка.  Ћна  обрабатывала  ковер от трех  до семи  раз в день.  €  она
тратила уйму времени, заставлЯЯ людей ходить через заднюю дверь, докучаЯ им,
если они этого не делали, или заставлЯЯ. их снимать  обувь при входе. ‚идели
ли вы когда-нибудь человека без веса в ногах? џ видел только одного, это был
персонаж  старой телевизионной программы, Љун ”у,  перед которым  свертывали
тонкую  рисовую бумагу,  так что он проходил, не оставлЯЯ следов. …сли вы на
это способны, вы могли бы женитьсЯ на этой женщине и жить в ее доме.
     Њежду прочим в этой семье не  было каких-нибудь малолетних преступников
или наркоманов. ’ам было трое детей, и все они желали ‹если  успеха.  ‘емьЯ,
по-видимому, отлично уживалась вне своей квартиры. Љогда они шли куда-нибудь
обедать,  у  них  не  было  трудностей.  €  каникулы  проходили  у  них  без
трудностей. Ќо дома все они жало -- х вались на придирки матери, котораЯ все
времЯ терзала их то тем, то другим. Џридирки ее относились главным образом к
ковру.
     € вот  что ‹если сделала с этой женщиной.  Ћна сказала  ей:  "‡акройте,
пожалуйста, глаза и  представьте себе ваш ковер. ‚ы видите, на нем нигде нет
никакого отпечатка ноги. Ћн чистый и пушистый, ни малейшего следа." †ен щина
закрыла  глаза и чувствовала себЯ на седьмом небе. на лице  ее сиЯла улыбка.
’огда ‹если  сказала: "€ представьте себе, как следует,  что это значит: это
значит, что вы совсем одна, что вокруг вас нет никого, кто о вас заботитсЯ и
кто вас любит."  “  женщины  резко изменилось выражение лица, и  она была  в
ужасе! Ђ затем ‹если  сказала: "’еперь сделайте на  ковре несколько следов и
посмотрите на эти следы: знайте, что возле вас самые дорогие длЯ вас люди на
свете." Џосле этого, конечно, женщина снова почувствовала себЯ хорошо.
     …сли  хотите, можете  назвать  эту  операцию  "подменой  чувства",  или
изменением стратегии, или установкой ЯкорЯ. Њожете назвать ее как угодно, но
полезнее  всего представлЯть ее  как  рефрейминг. Џри этом  специальном виде
рефрейминга  реальный стимул в действительности не менЯетсЯ, но менЯетсЯ его
смысл. ќтим  видом рефрейминга можно пользоватьсЯ в тех случаЯх,  когда, по.
вашему мнению, стимул неприемлемого поведениЯ  в действительности не требует
изменениЯ,  то  есть не  содержит  в  себе  ничего  дурного.  „ругой  подход
заключаетсЯ  в том,  чтобы  преследовать.  всех  остальных  членов  семьи  и
заставлЯть  их действовать  по правилам, то  есть не оставлЯть следов.  Њать
этой женщины пыталась это делать, но не добилась ничего хорошего.
     …сли  человек  переживает  неприЯтное  ему  сенсорное  ощущение,  то  в
действительности ему неприЯтна его  собственнаЯ реакциЯ  на такое  ощущение.
Ћдин  из способов  изменить  эту реакцию  заключаетсЯ  в  том, чтобы человек
понЯл,  что  реакциЯ  в  действительности  не  основана  на  этом  сенсорном
ощущении. € если вы измените смысл ощущениЯ длЯ этого человека, то изменитсЯ
и его реакциЯ.
     Њы  знаем нечто о женщине,  все времЯ заботЯщейсЯ о чистоте: у нее есть
определеннаЯ   стратегиЯ,  позволЯющаЯ   ей   выбирать  времЯ  длЯ   плохого
самочувствиЯ.  “ нее не бывает плохого  самочувствиЯ во времЯ  каникул или в
ресторане. џ думаю, что когда она входит в какой-нибудь чужой дом  и видит в
нем  беспорЯдок,  то  это  не портит ее настроениЯ,  потому  что  ее реакциЯ
свЯзана с собственностью.  Љвартира -- это ее территориЯ, так  что ее дурное
самочувствие  заключено в некоторых пределах.  Њожет быть, гараж или двор не
входЯт в  эти пределы. Ќекоторые люди содержат свою  квартиру  в безупречной
чистоте, но не страдают от того, что там грЯзно.
     ‚се эти люди, конечно,  применЯют  стратегии  с негативной  мотивацией.
Љогда  такой  человек входит в  кухню и видит там  разбросанные  тарелки, он
ощущает  это  как "гадость".  —тобы избавитьсЯ  от этого дурного чувства, он
должен  перемыть  все  тарелки  и  тогда  может  остановитьсЯ  с   ощущением
"чудесно".  Ќо когда  он входит  в  чистую комнату  гостиницы, он  вовсе  не
чувствует себЯ "чудесно", потому  что это  не его  комната.  ’аким  образом,
здесь действует некотораЯ стратегиЯ применениЯ решений.
     —тобы помочь описанной семье, можно, например, изменить  стратегии этой
женщины.  Bee  стратегии  имеютсЯ  и  некоторые другие  неприЯтные  длЯ  нее
особенности.  Ќо   можно   решить   ближайшую   проблему,  достигнув  весьма
ограниченного  лечебного  успеха:   длЯ  этого  достаточно  свЯзать  у   нее
положительное чувство с ковром, с  одной  вещью -- с ковром. ќто не глубокое
изменение,  но вы  должны  уметь это делать. Ћсобенно важно это длЯ тех, кто
занимаетсЯ бизнесом, потому  что рефрейминг содержаниЯ -- это самаЯ сущность
торговли.
     ќто  иногда называют "переопределением", или "переименованием". Ќо  как
бы вы это не называли, вы здесь действительно свЯзываете с  данным сенсорным
ощущением  некоторую  новую  реакцию.  ‚ы  сохранЯете  то же содержание,  но
продаете ему некоторый  дополнительный  смысл -- того же рода, что и  смысл,
вложенный  в него субъектом. ЋписаннаЯ выше  женщина, помешаннаЯ на чистоте,
выработала у себЯ  суждение,  что данное  сенсорное ощущение всегда означает
нечто достаточно важное длЯ дурного са-мочувствиЯ …сли вы сумеете определить
следы на  ковре, как нечто достаточно важное  длЯ хорошего аамочувствиЯ,. то
ее реакциЯ изменитсЯ.
     —тобы   добитьсЯ   изменениЯ,  очень   важно  поддерживать   рефрейминг
согласованными  с ним несловесными аналогами. ‚ы должны делать рефрейминг  с
серьезным выражением лица и тоном голоса.
     …сли  вы хотите научитьсЯ  рефреймингу содержаниЯ,  то  одним из лучших
учителей может быть ‚ирджиниЯ. ‘атир. Ћна мастер этого дела..
     Љогда ей  надо установить в  семье  Якори  новых реакций,  одним  из ее
главных приемов ЯвлЯетсЯ именно  рефрейминг содержаниЯ. Ћднажды Я видел, как
она это дела ет, и  сейчас вам расскажу. џ чуть не испортил ей работу, начав
смеЯтьсЯ. ќто никак не подходит к ситуации семей -- ной терапии, и Я тут  же
закашлЯлсЯ.  ’аким образом,  всегда можно  замаскироватьсЯ, если  уж вы  как
следует раскашлЯетесь, то никто не заметит, что вы смеетесь.
     ‚ирджиниЯ  работала с семьей. Ћтец  был банкир, человек профессионально
жестокий.  †естокость  у него  была  выдающаЯсЯ.  ќто  был неплохой,  весьма
благонамеренный  человек.  Ћн  очень  заботилсЯ  о  семье и  был  достаточно
внимателен к своим близким, чтобы обратитьсЯ к терапевту. Ќо в. основном это
был  жесткий  тип.  †ена   его  была,  по  терминологии  ‚ирджинии,  крайней
угодницей. …сли кто -- нибудь  из вас не знает, что такое угодник, Я объЯсню
вам: это  человек, который  со  всем  готов  согласитьсЯ  и за все  приносит
извинениЯ. Љогда  вы говорите ему: "ЉакаЯ  сегоднЯ  чудеснаЯ  погода!  ", он
отвечает: "„а, простите, пожалуйста! ".
     „очь  представлЯла собой любопытную  комбинацию родителей. Ћна  считала
отца отвратительным  человеком,  а мать -- очаровательной личностью и всегда
была на стороне матери. Ќо действовала она всегда, как отец.
     ‚  течение сеанса отец все  времЯ жаловалсЯ на мать, плохо  воспитавшую
дочь, поскольку  она была упрЯмой. € вот, когда он в  очередной раз повторил
эту жалобу, ‚ирджиниЯ его  прервала. Ћна  повернулась к отцу и сказала  ему:
"‚ы ведь человек, немало преуспевший в жизни, не правда ли?" "„а."
     "€ что же, вы все это получили просто так? ђазве у вашего отца был  уже
банк, и он просто сказал вам: Ќу вот, теперь ты президент банка?" "Ќет, нет,
Я пробилсЯ своими силами."
     "ќто значит, что вы довольно упрЯмы?" "„а."
     "‡начит, вы  имеете в себе нечто, позволившее  вам достигнуть нынешнего
положениЯ и стать хорошим банкиром? € вам иногда приходитсЯ отказывать людЯм
в чем-то, что  они хотели бы от вас получить, потому что вы знаете,  что это
могло бы привести к дурным последствиЯм." "„а."
     "€так, в вас есть  достаточно упрЯмое, и оно вас действительно защищает
от серьезных опасностей."
     "„а, конечно. ’акие вещи, знаете ли, надо твердо держать в руках."
     "’ак вот, если вы присмотритесь к вашей дочери, вы заметите, что это вы
научили ее упрЯмству, научили ее, как постоЯть за себЯ, и этому нет цены. ‚ы
подарили ей нечто,  чего  нигде  не  купишь,  что  может  спасти  ей  жизнь.
Џредставьте себе, как много  может означать это  упрЯмство,  если ваша  дочь
отправитсЯ однажды на свидание с мужчиной, имеющим дурные намерениЯ --
     Њожет быть, вы  уже уловили,  в чем состоит использованный прием. ‹юбое
возможное  ощущение и  любое поведение оказываетсЯ  уместным, если поместить
его в надлежащий контекст, в подходЯщую рамку.
     ђефрейминг   содержаниЯ  делитсЯ   на  два  вида.  џ   привел  примеры,
иллюстрирующие  каждый  из них.  Њожете  ли вы описать разницу  между  ними?
‡аметили ли вы существенную разницу между этими примерами?
     Њужчина: ‚ одном случае был изменен контекст, а... в другом -- смысл.
     ‘овершенно  верно.  ‚  последнем примере  ‚ирджиниЯ  изменила контекст.
“прЯмство  считалось  плохим  в  контексте семьи. Ќо  оно  стало  хорошим  в
контексте банковского дела и контексте, когда мужчина пытаетсЯ злоупотребить
доверием дочери на свидании.
     Ѓилл: ‡начит, в действительности,  вы менЯете контекст,  в котором отец
оценивает поведение своей дочери.
     Џравильно. …е упрЯмое  поведение  по отношению к нему  не будет  больше
рассматриватьсЯ как  борьба с ним.  Ћно будет считатьсЯ  личным  достижением
отца: это он научил ее защищатьсЯ от людей с дурными намерениЯми.
     Ѓилл:  ’аким   образом,   вы  переключаете  контексты-в  воображении  и
образуете "там"  другую реакцию,  а затем переносите эту реакцию  обратно  в
данный контекст. ‚ы заставлЯете человека реагировать на то, чего нет.
     Ќу  что ж, он ведь и так уже реагирует на "то, чего нет". Њы заставлЯем
его реагировать на  нечто  другое,  чего тоже нет. Џоражающее вас  поведение
ваших  клиентов, указывает на то, что контексты у них чаще всего внутренние,
которые длЯ вас еще не доступны. Љогда муж говорит жене: "џ  тебЯ" люблю", а
она отвечает ему: "’ы -- сукин сын", это, безусловно, свидетельствует о том,
что она исходит из вполне  определенного внутреннего контекста. €сследование
может обнаружить,  например, что  некий мужчина  сказал, ей в свое времЯ эти
слова, вышел  и уже  не вернулсЯ. —тобы  вы могли установить раппорт с вашим
клиентом,  очень важно уЯснить себе  следующее. …сли вы видите, чувствуете и
слышите нечто  странное и  нелепое, это попросту означает, что  вы не умеете
понЯть контекста, порождающего такое поведение.
     ‚ы можете не  навЯзывать новый  контекст, а побудить клиента найти  его
своими силами. Џредположим, клиент говорит вам: "џ хочу перестать иксовать."
‚ы спрашиваете его:  "…сть ли в вашей жизни случаи, где поведение €кс  может
быть  полезно и уместно?" Ћн если отвечает вам: "„а, в некоторых случаЯх это
может быть, но в других -- икс -- это просто бедствие", то вы знаете, к чему
относитсЯ это поведение. ’огда вы попросту контекстуализуете это  поведение,
а в тех контекстах, где икс ЯвлЯетсЯ бедствием, заменЯете его новым шаблоном
поведениЯ.
     …сли же клиент говорит вам: "Ќет, это никогда не уместно," вы помогаете
ему  найти  подходЯщие  контексты,  показываЯ  конкретные  обстоЯтельства  в
некоторой системе представлениЯ. "Џредставьте себе, что вы ведете себЯ таким
образом, посмотрите на себЯ, прислушайтесь к этому... ѓде же это произошло?"
     "ќто случилось в церкви. џ встал и заорал: "—ерт побери! ", и тогда они
подошли и выбросили менЯ."
     "•орошо. ’ак вот, вы знаете, что если вы в  церкви встаете среди группы
людей и  орете  "—ерт  побери! ", то у  вас будут  неприЯтности,  и  вам  не
хотелось бы,  чтобы это повторилось. ‚ы видите себЯ в  церкви и слышите, как
вы кричите. ’еперь Я хотел бы, чтобы вы заменили  этот фон. ‘камьи, алтарь и
внутренности церкви --  заменили бы  на  что-нибудь  другое. Ћставьте  то же
поведение, но заменЯйте  его фон  до тех  пор,  пока не найдете такой фон, к
которому оно подойдет,  так, что если вы встанете и скажете "—ерт побери! ",
то вы всем своим существом ощутите, что это и  есть правильнаЯ реакциЯ, и вы
увидите  на лицах окружающих, что другие тоже считают  ее правильной. €, как
только  вы найдете такой контекст, войдите  в него и спросите ту часть себЯ,
котораЯ заставлЯет вас вставать и кричать "—ерт побери! ", не захочет ли она
стать вашей опорой именно в этом контексте."
     Љонечно,  вы  применЯете  в  этом  случае зрительное ведение. ‚ы должны
приспосабливать поиск нового Љонтекста к внутренним процессам,  происходЯщим
в  этом человеке с  помощью  надлежащей системы представлениЯ. „лЯ некоторых
людей более подходЯщим будет слуховой или кинестатический поиск.
     ‚от другой подход к этому, более формальный и более общий. ‚ы  говорите
клиенту: "‚ыделите  поведение,  которое вы  хотите  изменить. Њне нужно ваше
полное содействие, чтобы вы отметили в себе нежелательное длЯ вас поведение.
‚ам ничего не надо говорить вслух: просто отметьте в себе это поведение..."
     "Ђ  теперь,  не  входЯ  в  прЯмые отношениЯ с той  частью вас,  котораЯ
порождает это  поведение, просто погрузитесь в себЯ и спросите себЯ: есть ли
в   вас  хоть  какаЯ-нибудь  часть,  котораЯ   могла   бы  представить  себе
какую-нибудь ситуацию, где вы захотели бы точно такого поведениЯ...
     ’еперь погрузитесь в себЯ и спросите ту вашу часть,  котораЯ вызывает у
вас это поведение, не захочет  ли она стать  самой важной  длЯ вас частью  в
этой  ситуации, порождаЯ  то же поведение утонченно и  согласованно только в
этом контексте.
     ‚се это вариации на тему контекстного рефрейминга. ‚се применЯемые нами
модели  рефрейминга  основаны  на некотором виде  рефрейминга содержаниЯ.  ‚
примере упрЯмой дочери мы оставили без изменениЯ смысл поведениЯ, но вложили
его в новый контекст.
     —то же мы изменили в первом примере, с женщиной и следами на ковре?..
     Њы сохранили  тот  же контекст, но изменили смысл поведениЯ  в  этом же
контексте. €зменилось только одно: значение этого поведениЯ.
     ђассмотрим  теперь  другой  пример.  Џредположим, что  у человека  есть
жаднаЯ часть, и что, по его мнению, плохо иметь такую жадную часть. ‚от один
из  способов произвести  требуемое  изменение: надо побудить его представить
себе контекст или ситуацию, где было бы очень важно быть  жадным, -- скажем,
после атомной войны,  или в жадном  стремлении  к новому  знанию. ‚ы  всегда
можете  придумать   некоторый  контекст,  в  котором  изменитсЯ  и  значение
поведениЯ.
     „ругой способ  --  обнаружить  поведение,  порождающее  то, что человек
называет "жадностью", и дать ему новое имЯ с новым смыслом. "†адность" имеет
отрицательные коннотации,  но если  вы дадите этому поведению другое имЯ,  g
положительными  коннотациЯми,  например,  назовете  его "способностью о себе
позаботитьсЯ", то вы можете изменить смысл этого поведениЯ.
     "€гра с  частЯми", как  ее выполнЯет ‚ирджиниЯ  ‘ей-тер, --  это ни что
иное,  как   бесконечное  повторение  описанного  выше,   повторение  самыми
разнообразными способами.  …сли  у  вас есть хитраЯ  и злаЯ часть, она может
быть  со  временем переименована в "вашу  способность к  конст -- руктивному
творчеству",  или во  что-нибудь другое.  Ќеважно, какое  имЯ вы придумаете,
лишь бы оно имело положительные коннотации. ‚ы говорите человеку:
     "Џосмотри,  каждаЯ часть в  тебе  --  это ценнаЯ часть, приносЯщаЯ тебе
нечто хорошее. …сли ты некоторым  образом организуешь свои части,  чтобы они
действовали  согласованно  и  чтобы  стало  Яснее, что  они хотЯт  длЯ  тебЯ
сделать, то они будут работать лучше."
     ‚  случае  "упрЯмой"  дочери  упрЯмство  было   в  глазах  отца  чем"то
действовавшим  против него,  но  теперь оно каждый раз  производит  на  него
хорошее впечатление, потому что  это поведение, как  ему  известно,  поможет
дочери в трудную минуту. € это менЯет его внутреннюю реакцию.
     ‚ другом примере, когда мать смотрела на ковер и, ви-дела на нем следы,
она  воспринимала  их  как   свидетельство,  что  она   плохаЯ  хозЯйка,  не
справлЯющаЯсЯ  со своим  делом. Ќо если вы измените смысл этих следов,  если
они означают теперь: "‚озле  вцс люи,  которые вас любЯт", то ее переживание
менЯетсЯ. ќто изменение  переживаниЯ  и есть единственно важнаЯ вещь в любой
модели рефрейминга. „лЯ этого и делаетсЯ рефрейминг.
     Њужчина:  Љогда вы  изменЯете смысл, не устанавливаете ли  вы тем самым
комплексную эквивалентность?
     „а.  ‚   действительности,   Я   даже   не   устанавливаю   комплексную
эквивалентность,  а  всего  лишь  изменЯю  ту, котораЯ  уже  есть. џ  просто
выполнЯю  обмен.  “  этой женщины уже есть комплекснаЯ  эквивалентность. Ћна
говдрит себе: "‘леды  на ковре означают плохую хозЯйку,  поэтому  надо плохо
чувствовать  себЯ". Ќо Я  говорю ей: "•орошо, если ты уж  так наловчилась  в
комплексных  эквивалентностЯх,  попробуй  --  на  другую".  ќта  другаЯ куда
приЯтнее, следы на  ковре соответствует, что возле тебЯ любЯщие тебЯ люди, и
потому надо чувствовать себЯ хорошо.
     —тобы рефрейминг  у вас работал, иногда  полезно представить себе  чего
делать не надо. ‹если могла посмотреть на эту женщину и сказать ей: "Ќу, нет
же,  нет. Џоймите, что все  это не-так. Љогда вы видите следы,  это попросту
означает, что рЯдом с вами близкие вам люди." € это не подействовало бы. ќто
не изменило бы ее внутренние переживаниЯ и ее  реакцию. Ћчень важно, как  вы
располагаете вашу речь,  и какие вы  применЯете  выразительные средства. "‚ы
видите,  на-ковре  нет ни малейших  следов! ‚ы его  совершенно вычистили. Ћн
пушистый.  ‚ы  видите  белые  ворсинки". ќто подстройка:  она  реагирует  на
комплексную эквивалентность.  ‡атем  вы  ведете:  "€  вдруг  вы :  ведь  это
означает, что вы совсем одна!" ќто нечто такое, что ей никогда не  приходило
в голову. ‚ы понимаете, конечно, что  это может быть и неверно.  Њожет быть,
всЯ семьЯ  в соседней  комнате.  Ќо  в  данном  контексте это  звучит  столь
осмысленно,  что  вы  можете  этим  воспользоватьсЯ  длЯ  воздействиЯ  на ее
поведение. ’еперь вы переключаете: "‘делайте  на ковре следы и  поймите, что
возле вас  ваши близкие." Џредположим кто-нибудь говорит вам:  "џ не в силах
записывать лекцию.  џ чувствую себЯ  таким  глупым!" Љакой  вид  рефрейминга
здесь больше подходит? Џодействуют оба  вида, но какой  будет  ближе к делу?
Љогда вы  сталкиваетесь с комплексной эквивалентностью, как в  этом примере,
вы узнаете из нее  нечто, касающеесЯ смысла. …сли Я  говорю, что чего-нибудь
не люблю, особенно в других  людЯх, это, как правило, имеет отношение к смыс
-- лу. Љогда Я говорю: "—то ж, Ѓайрон на самом деле никогда не интересовалсЯ
моим семинаром; он сидит  себе где-то в углу", -- Я высказываюсь тем самым о
смысле его поведениЯ.
     ’ак вот, если вы обращаетесь ко мне  с предложением:  "ЊенЯ раздражает,
когда  происходит  икс", -- какой  вид рефрейминга  лучше  всего подойдет?..
ђефрейминг  смысла. Ђ  теперь  скажите,  к  каким предложениЯм  лучше  всего
подходит  рефрейминг  контекста?  †енщина:  "Њне  неприЯтно  сидеть  в  этой
комнате. " Џосмотрим,  какой  вид рефрейминга здесь ближе  к делу: смысловой
или контекстный. Џо существу, она говорит: "Њне не нравитсЯ то, что означает
сидение в этой комнате", так что здесь снова дело в смысле.
     Ђ  что,  если  Я скажу вам:  "џ веду себЯ просто  как  тиран? "...  ќто
говорит вам нечто о контексте. ’иран по отношению к чему?.. или к кому?..
     ’ак в чем же различие между двумЯ формами? ЉаждаЯ из них есть некоторое
обобщение.  Њожете  ли  вы сказать, чем  отличаютсЯ  эти обобщениЯ?  …сли вы
можете определить,  с  -- какой формой вы столкнулись, это скажет вам, какой
вид рефрейминга ближе к делу.
     Ќикакое  поведение само  по  себе  не  полезно и  не  бесполезно. ‹юбое
поведение в чем-то будет полезно, когда вы определЯете, в чем это рефрейминг
контекста. € никакое поведение само по себе не  имеет  смысла,  так  что  вы
можете  придать  ему  любой смысл: это рефрейминг  смысла. ‚ыполнение  . его
требует Ћт вас лишь способности описать, как должно быть

     1 Ђнглийские  имена,  особенно  в  ‘Ђ,  часто  воспроизводЯт известные
фамилии. -- примечание переводчика.
     осмысленно это  поведение,  а  такаЯ способность полностью  зависит  от
ваших творческих и выразительных сил.
     Ђ теперь мы проделаем упражнение. ‚ы будете на что-нибудь жаловатьсЯ, а
Я буду рефреймировать ваши жалобы.  †енщина: Џо вечерам больше не дают кофе,
и  это  мне не нравитсЯ. •орошо ли  вы спали? Њужчина: ‘лишком много занЯтий
назначаетсЯ в одно времЯ. џ выбираю один семинар, а потом мне хочетсЯ  пойти
на другой. Ђ вечером Я не  могу переключитьсЯ на  другое занЯтие, потому что
там уже ушли вперед. Ќу да, Я вас понимаю. џ вам сочувствую. € знаете ли,  в
такой организации семинарских  занЯтий  есть своЯ  хорошаЯ сторона, ведь это
дает вам дополнительную практику в принЯтии решений.
     †енщина: џ  не вижу, где  здесь рефрейминг. џ поместил  его замечание в
рамку,  где оно  приобрело другую  функцию, раньше  он не  знал,  что  имеет
практику в принЯтии решений.
     Њужчина: ЊоЯ жена  ни на что  не может решитьсЯ. …сли  ей  надо выбрать
себе платье, она должна осмотреть все, какие есть в  магазине, и сравнить их
между собой.
     ‡начит, она очень  тщательно  принимает  решениЯ. Љак ‚ам  должно  быть
приЯтно, что из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!
     Њужчина: џ  не  говорю моей жене,  чего  Я хочу  от  нее в  сексуальном
смысле, потому что это было бы длЯ нее ограничением.
     Ќо вы ведь в самом деле ограничиваете ее, если она хочет вам нравитьсЯ,
а вы ей не говорите, что нравитсЯ вам?
     †енщина: Њои дети слишком уж кричат и бегают. Љогда они играют на улице
или  занимаютсЯ спортом,  вы должны испытывать, удовольствие, видЯ,  что они
свободны  от комплексов  и  благодарЯ вам  и  вашему мужу сохранили всю свою
естественную жизнерадостность.
     Ђ  теперь Я предложу вам некоторые  жалобы,  а вы их рефреймируете.  "џ
ужасно себЯ чувствую, потому что мой босс всегда менЯ критикует."
     Њужчина: „олжно быть. он в  самом деле, заметил, как вы работаете, и вы
ему настолько нравитесь, что он хочет помочь вам работать еще лучше.
     Џрекрасно. ‘ледующаЯ  жалоба: "Ћчень уж  легко  Я отношусь  ко всему на
свете."
     †енщина: Ќу что ж,  Я припоминаю, сколько моих  друзей заработали  себе
сердечные  приступы, потому что слишком  реагировали на разные нежелательные
просьбы.

     “пражнение

     1  ’еперь  Я прошу  вас  провести упражнение по  рефрей-мингу смысла  и
контекста  продолжительностью в  двадцать минут. ‘оберитесь в группы по  три
человека. Ћдин из группы будет клиентом, другой будет ег, о программировать,
а третий -- наблюдать. Џериодически менЯйтесь ролЯми. --
     „ело клиента  -- придумать  некоторую жалобу.  ‚ы можете  сыграть  роль
одного дз ваших клиентов и предложить какую-нибудь и  в самом деле серьезную
жалобу,  какие вы часто слышите на практике от наших  клиентов. €ли сделайте
вид,  что играете роль клиента, но  предложите  жалобу,  свЯзанную  с  вашим
личным развитием. ”орма вашей  жалобы  подскажет  вашему партнеру, какой вид
рефрей-минга лучше подходит.
     1.  Џредложите  вашу   жалобу   в  форме  комплексной  эквибалентности,
свЯзывающей реакцию с  некоторым  классом  событий:  "Љогда  происходит X, Я
испытываю Y."
     2.  Џредложите  жалобу  в  форме  сравнительного  общениЯ  с  удаленным
контекстом, относЯщимсЯ к  вам  или к кому-нибудь другому: "џ слишком 3" или
"Ћн слишком Ћ".
     „ело   программиста   --   найти  длЯ  предложенной   проблемы   способ
рефрейминга,  а  затем  рефреймировать-ее  таким  образом  чтобы  произвести
воздействие.  Џоскольку  это  тренировочный  семинар,  не  заставлЯйте  себЯ
реагировать немедленно.  ‘ейчас Я дам вам стратегию выполнениЯ  рефрейминга.
‘начала определите форму  жалобы,  предложенной клиентом,  --  тем самым  вы
узнаете,  какой вид рефрейминга  вы будете применЯть.  ‚  случае комплексной
эквивалентности рефреймируйте  смысл, а  в случае сравнительного  общениЯ вы
рефреймируете  контекст.   Ќа  следующем   шаге   вы   создаете   внутреннее
представление   предложенной   вам   жалобы:   зрительный  образ   ее,   или
кинеста-тическое описание, или слуховое.
     ‚ случае рефрейминга контекста  спросите  себЯ: "‚ каком  контексте это
поведение,  на  которое  человек   жалуетсЯ,  могло  бы  оказатьсЯ  ценным?"
Џредставьте себе  различные контексты,  пока  не найдете такой,  где  оценка
поведениЯ менЯетсЯ.
     ‚  случае рефрейминга смысла спросите себЯ: "…сть ли какаЯ-нибудь более
широкаЯ рамка, где это поведение имело бы позитивную ценность?" Љакие другие
аспекты  той же  ситуации, но не замечаемые этим человеком, могли бы придать
такому  поведению  другую  смысловую рамку, или  проще:  "—то еще  могло  бы
означать, это поведение?" "Љак еще мог бы Я описать ту же ситуацию?"
     Љогда вы уже  нашли новую рамку  длЯ  поведениЯ, подумайте  немного  об
альтернативных способах рефрейминга, а затем выберите способ, который должен
вызвать, как вы  полагаете,  наибольшую реакцию. Џри выполнении  рефрейминга
чрезвычайно важны подстройка и ведение! …сли это  вызывает  у вас трудности,
отведите в сторону наблюдателЯ и посоветуйтесь с ним.
     Ћбдумав способ рефрейминга, попросите клиента  по-вторить его жалобу, а
затем выполните рефреймирование.
     Џо мере  того, как он воспринимает сказанное вами, тщательно следите за
его несловесными изменениЯми.
     Џо мере того, как  клиент переходит от жалоб  на  некоторое поведение к
какому-то  хотЯ  бы частичному пониманию, какую ценность это поведение имело
бы длЯ него в другой рамке, наблюдатель и программист должны составлЯть себе
основанное на сенсорных ощущениЯх описание  происходЯщих у  него несловесных
изменений. …сть ли у вас вопросы?"
     †енщина: ‡ачем нужно делать паузу перед началом рефрейминга?
     ‚ы  должны  воспользоватьсЯ  этим  временем,  чтобы  выбрать  один   из
предложенных мной  специальных стратегий словесного рефрейминга  содержаниЯ.
…сли вы уже имеете опыт  такого рефрейминга и сразу же получаете информацию,
очень  хорошо.  Џриступайте к  работе.  Ќо  если  вы  колеблетесь,  сделайте
перерыв.  Џогрузитесь во внутреннее  переживание  и  используйте все системы
представлениЯ,   чтобы  решить,  как  вы   будете  словесно  рефреймировать,
пользуЯсь зрительным, слуховым или кинестатическим способом. …сли  у вас уже
есть опыт  рефрейминга, вы можете использовать этот небольшой перерыв, чтобы
осознать,  каков  ваш  типичный способ словесного рефрейминга содержаниЯ,  а
затем применить другой способ, чтобы увеличить вашу гибкость. …сли вы обычно
применЯете  зрительный  способ  длЯ  ведениЯ  и  длЯ  поиска  альтернативных
контекстов, попробуйте проделать это кинестатическим или слуховым способом.
     ‡атем вы вернетесь ко мне, успешно выполнив рефрей-минг содержаниЯ всех
видов,   с  конкретными,  основанными  на   сенсорных  ощущениЯх  описаниЯми
увиденных у  клиента изменений.  Њы сравним  эти описаниЯ и  посмотрим,  как
можно обобщить ваши наблюдениЯ. …сть ли еще вопросы по поводу  упражнениЯ...
•орошо приступайте.

     Ћбсуждение

     “  менЯ   были   небольшие  трудности  с  рефреймировани-ем   проблемы,
предложенной партнером. ќто было взаимодействие с женой, и  когда она делала
что-нибудь такое, что...
     Ќо он изложил  это в одном предложении? †енщина: „а.  Ћн  сказал,  "что
хочет перестать делать лишние жесты, когда говорит с женой.
     ќто  не  подходит ни к одной из двух  форм, в которых Я просил выражать
жалобы, следовательно, не имеет отношениЯ  к тому, чем мы сейчас занимаемсЯ.
ђазве  что  он  перефразировал бы это, или вы спрашивали бы его до тех  пор,
пока не получили предложение, подходЯщее к одной  из двух форм.  џ хотел бы,
чтобы вы  пользовались двумЯ показанными раньше  формами и, тем самым, могли
сохранить контроль над вашим Языком. и над вашими выразительными средствами.
џ сказал: "Ћпишите проблему в одной из двух форм, а вцш партнер сделал это в
иной  форме, так что не имеет отношениЯ к сегоднЯшнему занЯтию." …сли  бы вы
применили к нему  Њета-модель, это привело бы  в  конечном счете  к одной из
двух  форм, о  которых Я говорю. Љстати, это  не. только  ваша ошибка.  ‹юди
часто   подходили  ко  мне   и  спрашивали:  "—то  бы   вы  сделали  с  этим
предложением?" €  Я отвечал: "Ќичего. ќто не  имеет отношениЯ к тому, чем мы
здесь занимаемсЯ."
     „лЯ  успеха в Ќ‹Џ важно  знать,  какого рода  проблемы  поддаютсЯ вашей
процедуре.  …сли вы  это знаете,  то  вы можете  всегда производить успешные
демонстрации.  ‚ам  надо  только  вызвать  желающих, имеющих в  точности  те
проблемы, на которые действует ваша процедура.  ‚ы спрашиваете,  у кого есть
проблемы следующего  рода: "‚ы попадаете в некоторый контекст и хотите иметь
определенные ощущениЯ, но у вас  получаютсЯ совершенно иные  ощущениЯ, и так
повторЯетсЯ  каждый  раз?"  …сли  у вас  есть  терапевтическаЯ модель  вроде
перестановки Якорей, предназначеннаЯ  длЯ таких проблем,  то  у вас не может
быть неудачи.
     —асто люди подходЯт к нам после семинара и говорЯт: "Љак вы ухитрЯетесь
делать терапию так быстро!" ќто получаетсЯ быстро, потому что мы  спрашиваем
о проблемах, подходЯщих по форме к предмету нашей демонстрации. € как только
кто-нибудь поднимает руку, все выходит как надо.
     Ћчень важно уметь определЯть эти формы и спрашивать о них. Џредположим,
к вам  приходит клиент  и говорит: "‡наете  ли, у  менЯ  есть.  всевозможные
проблемы", тогда вы говорите ему: "Ђ если у вас что-нибудь  вроде этого?" Ћн
отвечает: "„а, такие у менЯ  есть.  ‚от  например,  это и это." ‡аметив  эти
проблемы, вы  описываете  другую форму  и спрашиваете: "Ќет  ли  у  вас  вот
этого?" € вы оказываетесь в совсем другой  психической ситуации длЯ терапии.
…сли у  вас есть некоторые действующие  методы, очень  важно знать, на какие
проблемы они действуют.
     …сли вы  возьмете одну  из  двух описанных  выше моделей рефрейминга  и
примените  ее в случае, где  она не подходит, то она не подействует. ќто все
равно, что взЯть лечение фобии  и применить его  к чему-нибудь  другому. Ћно
просто  не дает результата, потому  что предназначено длЯ  другой цели. Ћдин
человек, бывший у нас в  семинаре  в  —икаго,  через  месЯц  позвонил  мне и
сказал: "‚ы работали с женщиной, у которой была фобиЯ к птицам, и все хорошо
получилось, но Я применЯл это ко всем моим клиентам, и ничего не выходит." џ
спросил  его: "ђазве у  них были фобии?" €  он ответил мне: "Ќет, у менЯ  не
было клиентов с фобиЯми." ’ак прЯмо и сказал! ’огда Я спросил: "Џочему же вы
применЯли эту  технику?" "Љак  же, -- сказал он,  -- ведь  Я  видел, что она
действовала!" Џоистине он понЯл, что происходило на семинаре!
     Џо существу, это  крупнейшаЯ ошибка, когда-либо совершеннаЯ  в терапии.
Љто-то сделал нечто, и  это подействовало.  € человек решил: "ќто действует!
Џрекрасно!  Џрименим  это ко  всему возможному  и назовем это  новой  школой
терапии." Џосле чего  он стал применЯть во всех  случаЯх одно  и то  же.  Ќа
некоторых клиентов это действовало, а на других нет, и он не понимал,  в чем
дело. Ќа самом деле здесь все просто.
     ‘труктура  того, что  он делал, подходила  длЯ  некоторых  целей, а длЯ
других --  нет. …сли эти конкретные цели не описаны, люди  не умеют искать и
находить  их.  Ќадеюсь,  вы  поймете,  что ваши  средства  подходЯт  к одним
случаЯм, и не подходЯт к другим. ‚ажно знать, длЯ чего годЯтсЯ ваши средства
и длЯ чего они  не годЯтсЯ.  €наче вам  придетсЯ выЯснЯть это  путем проб  и
ошибок.
     „жим: Њне интересно получать  реакции на мой ре-фрейминг. ЊоЯ партнерша
разыграла  клиентку, несколько раз покушавшуюсЯ  на  самоубийство.  Ћна  мне
сказала: "‚от вы  все  делаете  вид,  что так  много знаете  о  человеческом
поведении. €  мне  это не нравитсЯ, потому что  все времЯ  запираетеменЯ, не
позволЯЯ мне покончить с собой."
     Њари: € Я  сказала  кое-что  еще:  "џ  и  в  самом деле  знаю, что хочу
покончить с собой." Ќа это он ответил: "—удесно! Љак приЯтно, что вы знаете,
чего хотите". ’огда Я сказала: "…сли  этовам так нравитсЯ, почему же вы менЯ
запираете  здесь? € еще мне не нравитсЯ,  что когда  Я  принимаю пилюли,  вы
вызываете полицию".
     Џревосходно.  Џеред. вами жалоба. Џодумайте  немного,  какой рефрейминг
содержаниЯ вы применили бы  в этом случае, а затем „жим скажет нам,  что  он
сделал... ’еперь „жим продолжит свой рассказ.
     „жим: џ  сказал ей:  "‡наете ли,  Я никогда не мог понЯть самоубийство.
Њы, в действительности, не знаем, что происходит с такими людьми, как  вы, и
вы  даете  нам  беспримерную  возможность  узнать  это.  ’ак  что Я хотел бы
сотрудничать с  вами, но то, что вы предлагаете, слишком уж  просто, и так Я
мало что узнаю. Њне хотелось бы сделать вашу смерть посложнее, чтобы Я мог в
самом деле изучить этот вопрос".
     ‡аметно было, что мои  слова ее  удивили.  Ћна только сказала:  "Ќу!.."
резко вдохнула воздух, и у нее втЯнулсЯ живот
     Њари: Љогда он это сказал, мне показалось, что он так же спЯтил, как Я!
     Љэти:  огда  Њари  говорила  о  самоубийстве,  Я  подумала --  как  это
замечательно -- иметь нечто в своей жизни, за что стоило бы умереть. Ѓыло бы
важно  поискать  то,  за  что  не  жаль  отдать  свою  жизнь,  а  длЯ  этого
потребовалось бы времЯ.
     Њари: ‘ этим Я бы согласилась, это вызвало бы у менЯ приЯтное ощущение.
Ќо возникает  вопрос: что  мне делать с  этим  "дальше"? Ќадеюсь, вы скажете
мне, что Я должна делать затем.
     ‚  реакциЯх  Љэти  и  „жима  важно  то,  что  оба  они  принимают  идею
самоубийства. ќто хорошаЯ подстройка, устанавливающаЯ  раппорт. €, поскольку
они согласились с тем, что она покончит с собой, они перешли к тому, когда и
как она, это сделает.
     ђеакциЯ Љэти  -- это  в действительности естественное  развитие вопроса
"как"? "…сли уж вы собираетесь это сде -- дать, то вы могли  бы  сделать это
хорошо. ќто слишком важнаЯ вещь, чтобы  делать это просто  так". “ пациентов
этого рода исследование вопроса, за что она собираетсЯ умереть, приводит вас
к смыс -- лу, стоЯщему за стремлением к самоубийству. Љак правило, пациент с
самоубийственными намерениЯми  никогда не даст вам позитивного  ответа.  Ћни
этого  не  могут.  Ћни  совершают  самоубийство  от  отчаЯниЯ:  предпочитают
умереть, чем жит" с их нынешними переживаниЯми.
     ’о,  что  предложили  Љэти  и  „жим,  --  это вид  шоковой  терапии длЯ
установлениЯ  раппорта. ќто  делаетсЯ  с помощью утверждениЯ, предлагающего,
что  единственный вид смерти,  оправданный  способ смерти  -- это умереть за
что-нибудь  позитивное. —его вы в конце  концов добиваетесь  --  этот  некий
позитивный смысл, стоЯщий за самоубийством, а затем вы можете подойти к нему
разными способами. ќто особенно изЯщный образ действий.
     Ѓонни: џ проделал это с клиенткой, котораЯ говорила, что какаЯ-то часть
в ней  хочет умереть. џ  сказал ей:  "Љак это чудесно,  что вы ищете небо на
‡емле." ‡атем  мы обсудили, что значило бы  длЯ нее  небо на земле, и  после
этого ее депрессиЯ значительно ослабела.
     Љонечно, "небо на земле" это определение своего рода, определение очень
общего  побочного результата: позитивной цели, осуществлЯемой самоубийством.
Џо-существу, вы переименовали самбубийство  в  попытку  "достигнуть неба  на
земле". Љогда ваше  новое имЯ включает  выражение типа  "неба на земле", это
придает ему добавочную силу,  поскольку оно аппелирует одновременно к  обоим
мозговым полушариЯм. ќто одна  из немногих форм речи, обрабатываемаЯ в обоих
полушариЯх,  и  отсюда его добавочнаЯ  сила. …е комплекснаЯ эквивалентность,
обозначаемаЯ  как  "небо на  земле",  и  будет, по  существу, примером вашей
работы, к этой цели вы можете теперь направить ее путЯми, чем  самоубийство.
ќто   очень  хороший  способ,   он  приводит   к  ситуации,  подходЯщей  длЯ
шестишаговой модели переформированиЯ (рефрейминга).
     Њужчина: Љогда клиент  говорит  о  самоубийстве, можно ли сказать  ему:
"—удесно! "?
     ќто  опЯть-таки  хорошо,  как  первый  шаг,  в   особенности,  если  вы
поддержите сказанное всеми несловесными аналогами. Ћдин из способов прервать
шаблонное   поведение   клиента  --   это   сделать   что-нибудь  совершенно
неожиданное.
     ‚  нашей  культуре  одна  из  самых  неожиданных   реакций  на  замысел
самоубийства -- это  одобрение и согласие с ним.  ‘огласие  прерывает его  и
сразу  же  устанавливает   раппорт  с  той  его  частью,  котораЯ  высказала
утверждение.  ќто еще не полный маневр,  но  это хороший способ  переместить
фокус происходЯщего. ‚ы на этом  не  остановитесь, особенно в таком  случае,
когда дело  идет о жизни и смерти. ‚ы должны  немедленно  использовать  этот
прорыв  длЯ  исследованиЯ результатов.  "•отите  ли вы,  чтобы  определенный
человек нашел ваше тело?  ", "‘оставили ли вы ваше  посмертное завещание? Ќе
хотите  ли  вы,  чтобы  Я его  вам отредактировал?"  ќтим выЯснЯетсЯ,  каких
результатов хочет достигнуть эта его часть путем самоубийства.
     ’аким образом, это лишь первые шаги терапевтической работы. ќто простые
способы  прервать создавшийсЯ шаблон поведениЯ  и переменить рамку," которой
человек представлЯет  себе  свое поведение,  что  дает вам  большую  свободу
маневра. Ќо главнаЯ цель