татах в большинстве опросов одна треть опрошенных говорит, что они "очень счастливы", в то время как один из десяти считает себя "не очень счастливыми". Большинство выбирает выражение "довольно счастливы" - это немного выше, чем "средне". С 1960-х гг. международная группа ученых-социологов собирала данные по пятидесяти странам для проекта под названием Word Values Surveys. Было найдено, что уровень счастья растет в прямой связи с экономическим развитием до тех пор, когда страна достигает приблизительно такого процветания, как в Ирландии. После этого, похоже, не существует никакой прямой связи между процветанием и счастьем. Это обследование также обнаружило, что внезапный финансовый выигрыш - например, выигрыш в лотерее - может на несколько месяцев стимулировать счастье, но через десять лет уже никак не влияет на счастье. Когда психолог Эд Динер из ун-та Иллинойса и его коллега Дэвид Майерс из Мичигана произвели обзор массы других исследований для статьи в Psychological Science под названием "Кто счастлив", они нашли совсем небольшие различия, основанные на поле, расе и возрасте, и только слабую связь между богатством и удовлетворением. В Соединенных Штатах миллиардеры только чуть-чуть счастливее людей со средним доходом. Личные доходы (приведенные к реальной покупательной способности) могли более чем удвоиться между 1960 г. и концом 1990-х гг, но доля населения, которая описывает себя счастливыми, осталась все та же - 30%. Это значит, что если вы находитесь выше уровня бедности, рост ваших доходов вносит все меньший и меньший вклад в уровень вашего счастья. Счастье возникает изнутри Как мы можем реально повысить наш уровень счастья? Как мы уже видели в этой книге, то, что мы конкретно делаем, влияет на то, как мы чувствуем. Если мы решительны и активны, то больше шансов, что будем счастливы. Если мы можем достигнуть приемлемого уровня жизни, даже в сравнительно скромных пределах, мы будем счастливы. Если мы находим цели, которые придают нашей жизни смысл, и сохраняем душевную и физическую бодрость, мы будем счастливы. Важно иметь мечты и рисковать, неважно, насколько непритязательны наши мечты и скромны риски. Друзья, семья и любимые, конечно, входят в элементы счастья. Хотя мы можем быть счастливы в моменты уединенных размышлений или деятельности, большинство из нас лучше себя чувствует, когда мы с другими. Люди с широкими социальными связями, обладающие хорошими способностями межличностного общения, обычно более счастливы, чем те, у кого мало личных контактов. Состояние отчуждения от общества не ведет к счастью, что может частично объяснить, почему экстроверты счастливее, чем интроверты. На основании всего сказанного достижение счастья зависит только от вас. Стивен Ковей убежден, что длительное счастье исходит изнутри наружу - если мы управляем своей жизнью и отказываемся от наших краткосрочных стремлений ради более высоких замыслов и принципов. По его словам, личные, скрытые победы (сдержать обещания, данные самому себе) предшествуют публичным (выполнению данных другим обещаний). Ковей пишет: "По всему моему опыту я никогда не видел положительных решений длительных проблем, продолжительного успеха и счастья, которые пришли извне" Он продолжает исследовать безрассудность попыток изменить мир - не говоря уже о вашем партнере по браку или ваших детей - без предварительного понимания и изменения собственной роли в происходящем; это необходимый первый шаг в приближении к счастью. Другой фактор счастья - это соотношение между ожиданиями и свершениями у конкретного человека. Ставить себе цели - прекрасно, но если эти цели малореалистичны, вы можете их не достигнуть и впасть в жестокое разочарование. (Если идете, уставившись в небо - можете споткнуться и упасть.) Даже те, которые добились почти всего, не обязательно могут насладиться своими достижениями, потому что они неспособны удовлетвориться тем, что у них есть. Например, студенты из Азии, которые приезжают учиться в Северную Америку, очень часто получают отличные оценки, но они менее довольны собой, чем их соученики, которые учатся не так хорошо. Почему? Потому что требования, которые они предъявляют к себе, еще выше, чем их впечатляющие свершения. И опять, восприятие и способность составить реалистическую систему отсчета являются важнейшими для достижения счастья. Хотя это был его первый год в новой школе, Тревору захотелось стать президентом ученического совета: если он займет заметную позицию, это даст ему возможность чаще встречаться с новыми ребятами и выглядеть важной персоной. Он обсудил свои планы с отцом, и тот сказал: "Это хорошо, что ты хочешь участвовать в общественной жизни. Однако ты в этой школе всего пару недель. Большинство других ребят тут уже не один год. Я думаю, что ты, вероятнее всего, не добьешься успеха. Не потому, что ты плохой кандидат или не обладаешь необходимыми качествами, а просто потому, что у ребят просто не было возможности убедиться в твоих достоинствах. Может быть, тебе лучше заняться чем-нибудь другим, в чем ты можешь успешно поработать, но где твой успех не будет зависеть от того, выберут ли тебя ребята, которые не успели тебя толком узнать. А тогда, когда они тебя узнают, у тебя будут лучшие шансы в будущем году." Тревор выслушал отца и решил, что его совет правилен. Он изменил свою цель: вместо того чтоб баллотироваться в школьный совет, он добровольно взял на себя школьную газету, что позволило ему вступить в контакт с множеством ребят, лоббировать школьные интересы и каждые две недели подписывать свое имя под передовой статьей. Он был доволен своим решением и в конце концов почувствовал, как много дал ему опыт, который он приобрел в газете. Подумайте, что произошло бы с ним, как с новичком, если бы он действительно выдвинул свою кандидатуру в президенты школьного совета. Он наверняка потерпел бы поражение и в результате чувствовал бы себя очень скверно. Однако, пересмотрев и перестроив свою цель, он сумел сосредоточиться на такой, которая была достижима, и получил от всего этого много удовольствия. Ясно, что счастье связано с умением оценивать реальность. Счастливые люди способны получать удовольствие от того, что они сделали и могут сделать, а не от мыслей, что они могли бы или должны сделать еще больше. Они не зачеркивают и не порочат свои достижения. Если по какой-то причине они чувствуют себя несчастными, их самоанализ помогает им возможность заметить это изменение настроения, понять, что его вызвало, и взяться за решение проблемы с самым оптимистическим настроением. Они не унывают, потому что у них уже есть достижения - путь успеха, который воодушевляет их, обеспечивая источник энергии и энтузиазма. Это не только подталкивает их в положительном направлении. Это привлекает к ним других. Если вы удовлетворены своей жизнью и не особенно завидуете никому другому, гораздо легче строить крепкие и длительные взаимоотношения. Чудеса вдохновения Кроме того, понятие глубокой увлеченности и преданности делу неотделимо от счастья. Д-р Csikszentmihalyi отметил, что многие люди, погрузившись в какую-то деятельность, становятся настолько сосредоточены и поглощены ею, что достигают высшей стадии сознания, почти эйфорического состояния духа. Это может происходить, когда они пишут или рисуют, занимаются спортом или просто гуляют в великолепную погоду. Это случается неожиданно, иногда во время такого прозаического занятия, как прогулка, уборка или уход за садом. Главное тут - полная захваченность тем, что делаешь. Csikszentmihalyi назвал это явление "потоком, приливом" (flow). Это состояние духа (которое по-русски лучше всего передается словом "вдохновение"), чаще всего возникает тогда, когда вы вовлечены в работу, требующую полнейшей концентрации внимания и сил, и когда уровень вашего умения точно соответствует поставленной задаче. И задача должна включать ясно определенную цель и непосредственную обратную связь. В своих исследованиях последних 30-ти лет Csikszentmihalyi обнаружил, что большинство из нас живет между двумя крайними состояниями. Мы либо находимся в напряжении, выполняя свою работу или другие обязанности, или скучаем, проводя свободное время пассивным образом; мы либо нервничаем в ответ на неприятности и внезапные удары, которые нам преподносит текущий день, либо валяемся перед экраном. Где-то посередине находится более счастливая, более удовлетворяющая жизнь. И к тому же более длинная. Как последняя приманка, исследование доказало то, что многие из нас уже подозревали - счастливые люди живут дольше, а несчастные умирают раньше. Уже это одно может подхлестнуть нас предпринять первые шаги к тому, чтобы научиться новым умениям, потянуться к другим и поискать счастье внутри себя и в том, чем мы занимаемся. Упражнения У счастливых людей заразительно-жизнерадостное настроение. Им приятно заниматься и игрой, и работой, они ко всему относятся с энтузиазмом, к тому же это благоприятствует их взаимоотношениям с окружающими. Счастливым людям чаще везет на работе и в играх, потому что с ними приятно общаться, и они легко привлекают к себе других, создавая широкие связи в обществе. Их удачливость создает мотивацию для них самих и для других и обеспечивает источник энергии и энтузиазма, которые могут отсутствовать у их партнеров. Кроме того, счастливые люди обладают устойчивостью, необходимой для преодоления небольших, а временами и больших неудач. Их чувство удовлетворения своей жизнью не позволяет пробудиться зависти и жадности, которые могут подорвать мотивацию к продуктивной деятельности и поддержанию связей. Хронически унылые люди, с другой стороны, не обладают энергией и энтузиазмом. Они испытывают трудности с выполнением своих рабочих обязанностей и в своих взаимоотношениях с другими людьми. Их хроническая угрюмость заставляет других избегать их и оставляет их без поддержки окружающих, которая могла бы им помочь. Последнее и важное слово об этом пространстве между счастьем и унынием. Как мы уже отмечали, некоторые люди, которые кажутся унылыми, могут на самом деле страдать клинической депрессией. Хорошие новости - из всех медицинских болезней депрессия вероятно более всех излечима с помощью соответствующих медикаментов и консультаций. Излечимость достигает 95% - намного выше, чем при диабете, язвах пищеварительного тракта или болезней сердца. Однако, так как в глазах публики депрессия часто ассоциируется со "слабостью", и так как много лет она была заклеймена ярлыком "душевной" болезни, многие больные избегают лечения, которое могло бы очень сильно им помочь. К тому же депрессия является признаком "слабости" не более, чем, скажем, диабет или гипертиреоидизм. Признаков депрессии много и они разнообразны, но существуют некоторые настораживающие сигналы. В течение последних нескольких недель, не чувствовали ли вы себя: Постоянно подавленным и мрачным? Занятия, которые раньше доставляли вам удовольствие, больше не доставляют прежней радости? Вы смотрите в будущее неуверенно или с пессимизмом? По утрам вы думаете, что лучше было бы не просыпаться? Важны также физические проявления. Например: Вам трудно заснуть? Или вы просыпаетесь не во-время и не можете снова заснуть? У вас упал аппетит? Вы внезапно потеряли более пяти фунтов? У вас упал интерес к сексу? Если вы ответили положительно на три или более вопросов, было бы разумно посоветоваться с врачом. Самооценка 1. Чтобы получить понятие, где вы находитесь в пространстве между счастьем и унынием, ответьте в вашей тетради на следующие вопросы словами Никогда, Иногда, Часто и Почти Всегда. Чтобы ваши ответы были точными и осмысленными, постарайтесь подумать о ситуациях, которые иллюстрируют и поддерживают ваш ответ. Считаете ли вы себя веселым, неунывающим человеком? Когда вы утром просыпаетесь, предвкушаете ли вы удовольствие от наступающего дня? Доставляют ли вам удовольствие определенные занятия? Находят ли другие, что вы жизнерадостны? Считают ли другие, что у вас есть чувство юмора? Способны ли вы смеяться над собой? Когда другие отпускают шутки в ваш адрес, вы легко это переносите? Как часто за последний месяц вы говорили себе, что ваша жизнь прекрасна? За каждый ответ поставьте оценку: -4 за Никогда, -2 за Иногда, +2 за Часто и +4 за Почти Всегда. Сложите оценки. Чем больше сумма, тем выше ваша способность быть счастливым. Если ваша оценка -12 или ниже, у, вас, возможно, депрессия; вернитесь с опроснику по депрессии ( который приведен раньше) и поговорите с врачом. 2. Каковы ваши любимые занятия? (Некоторые могут относиться к вашему детству.) Когда вы занимались ими в последний раз? Как часто вы занимаетесь ими сейчас? 3. Как (от чего?) вы вообще получаете удовольствие на работе, дома, в обществе и в отпуске (на отдыхе, в развлечениях)? 4. Какой ваш излюбленный спорт? Вы его смотрите или участвуете в нем? 5. С кем из ваших знакомых вам всего веселее? Как часто вы разделяете чувство веселья? 6. Когда вы в последний раз смеялись от всей души? Что вам кажется забавным? 7. Как часто вы ходите в кино, театры или концерты? Получаете ли вы от них удовольствие? 8. Получаете ли вы удовольствие от путешествий? Чем вы предпочитаете заниматься в путешествиях? Заинтересованы ли вы в осмотре достопримечательностей, спорте или культурных мероприятиях? 9. Когда вы в последний раз брали отпуск? Берете ли вы с собой работу, в то время как предполагается , что вы развлекаетесь? 10. Когда в последний раз вы делали что-то спонтанное и необычное? Вспомните, что вы при этом чувствовали. 11. Вспомните, сколько состояний "вдохновения" вы переживали в последнее время, активных или более пассивных. 12. Если вы редко или никогда не испытывали "вдохновение", закройте глаза и подумайте о чем-то, что вы действительно любите делать. Не беспокойтесь о том, насколько это занятие реально - это значит, не отказывайтесь от возможности вообразить себя летящим в космическом корабле или участвующим в марафонском забеге, хотя все, что вы делаете на самом деле - это гуляете три раза в неделю. Дайте волю воображению. Поставьте себя в центр действия, играющим центральную роль. 13. Затем сконцентрируйтесь на чем-то, что вы делаете, насладитесь им в полной мере, постарайтесь усовершенствоваться или делать это чаще. Например, если вы выбрали теннис, подумайте, как вы могли бы подавать мяч. Упражняйтесь и в легких, и в трудных ответных подачах - чем больше вариаций, тем лучше. Когда вы это делаете, вносите в игру как можете больше чувства. Осознавайте цвета на корте вокруг вас, запах свежего воздуха, ощутите солнечное тепло и тяжесть ракетки в руке, прислушайтесь к удару мяча по земле и по ракетке вашего противника. Далее, когда вы провели свой матч века, посмотрите видеозапись матчей чемпионов. Сядьте, расслабьтесь и включитесь в ритм, прилив и отлив игры. Задания Вспомните, как начертить таблицу ABCDE, заглянув в главу 2. 1. Запишите в своей тетради последний случай, когда вы чувствовали себя несчастным. 2. С помощью самоанализа определите событие, которое это вызвало (сработало детонатором) - т.е. какую цель вы не сумели достичь. 3. Далее, вспомните какую-нибудь внутреннюю речь, которая привела вас в уныние, и оспорьте эти идеи. 4. Затем исследуйте саму цель. Была ли она реалистична? Что сказали бы ваши ближайшие друзья, если бы вы их спросили? Перечислите все за и против, связанные с целью, чтобы вы могли решить, достижима ли она. 5. Если вы приходите к заключению, что она была достижима, воспользуйтесь своим умением решать проблемы, чтобы записать ряд различных подходов, которые позволят вам достичь ее в следующий раз. 6. Если цель выглядит нереалистичной, запишите ряд схожих целей, которые вы находите удовлетворительными. Выберите ту, которая больше всего напоминает вашу первоначальную цель, но кажется более выполнимой. Затем запишите способы ее достижения, которые вы можете себе вообразить. 7. В течение следующей недели составьте список других целей, которые вы хотите достичь в ближайшее или более отдаленное время. Исследуйте их таким же образом, обеспечив себе второй список более легких ( и поэтому с меньшим трудом достижимых) целей, которые могут привести к вашим главным целям. СЕМНАДЦАТЬ Оптимизм "Оптимист провозглашает, что мы живем в лучшем из возможных миров, а пессимист опасается, что это так и есть." - Джеймс Бранч Кэбелл, 1926 г. Определение: Способность видеть светлую сторону жизни и удерживать положительную позицию даже перед лицом бедствия. Оптимизм предполагает присутствие надежды в жизненной позиции. Это позитивный подход к повседневной жизни. Оптимизм - это противоположность пессимизму, который является обычным симптомом депрессии. Рубен Родригес - вице-президент Group IMSA, 1,6 -миллиардного производства, которое, со своим штатом в 2,600 работников, входит в число 25 самых больших фирм в Мексике. Около 10 лет назад, в должности менеджера по экспорту, у него был неприятный момент в переговорах с крупным клиентом; казалось, что последний был готов заключить сделку в другом месте. Рубен был озадачен и сбит с толку; с каждым днем он становился все более встревожен. Он не мог сосредоточиться на своей работе, и начала страдать его личная жизнь. Его переполняли мысли о поражении - впервые за всю карьеру. А затем как будто незначительный случай вернул ему положительную силу оптимизма и уничтожил негативный эффект застревания на мыслях о неудаче. Однажды в субботу утром, в самый тяжелый для Рубена период, в дверь постучался разносчик, доставив заказанную его женой свежую клубнику. Его сопровождал плохо одетый человек с подносом фруктовых конфет, который пытался всучить свой товар. Рубен сначала попробовал просто отказаться, но так как бродячий торговец продолжал расхваливать конфеты, Рубен потерял терпение. "Ты что, не понимаешь?" закричал он. "Ты что, оглох? Мне не нужны никакие конфеты. Убирайся и перестань меня беспокоить. Научись понимать, что тебе говорят - нет означает нет!" С этими словами Рубен взял клубнику и захлопнул за собой дверь. Но он слишком сильно ее толкнул, и она отскочила; ему пришлось вернуться, чтобы снова ее закрыть. И тогда он подслушал разговор между этими двумя людьми, когда они уходили. Разносчик старался утешить своего приятеля, но продавец конфет не нуждался в утешении. "Не беда," сказал он. "На следующей неделе этот парень станет моим клиентом. Подожди - и увидишь. Сегодня он в плохом настроении, но раньше или позже он купит." И тут Рубена озарило. Вот он стоит, многоопытный профессионал с университетским образованием, и получает урок умения торговать из неожиданного источника. Нищий коробейник выказал стойкость, оптимизм и великодушие. В то время, когда все шло у него из рук вон плохо, он видел возможности в будущем. И возможности тут же материализовались. Рубен позвал его обратно, купил несколько конфет и дал щедрые чаевые. "Вы и понятия не имеете, как вы мне помогли," сказал он. Итак, продавец свое заработал - а что с Рубеном? Эта сделка у него не состоялась, но он примирился с неудачей и понял, что получил взамен нечто очень ценное. Он получил урок, который остался с ним навсегда - этот урок он до сих пор включает в курс обучения своих служащих. Оптимизм не имеет ничего общего с вашим материальным положением - богаты вы или бедны. Это внутренний ресурс - способность верить, что времена могут быть суровыми, но что если собраться с новыми силами, все наладится, что неудача и успех - в большой степени состояние духа. Как не вешать НОС (или Turn the Three Ps Around) Как и ассертивность, оптимизм очень часто понимают неправильно. Это не склонность верить, что дела обязательно должны обернуться к лучшему, несмотря ни на что. Подобная склонность отражает недостаток верного понимания действительности и мешает понять необходимость собственных активных действий, увидеть реальные задачи, которые надо решить. И это также не склонность к постоянно подбодряющим себя уверениям, что все будет хорошо. Это также может завести нас в тупик. Оптимизм - это способность не давать ходу самоуничижительным мыслям о себе и мире вокруг вас, особенно когда вы страдаете от личных неудач. Настоящий оптимизм - это осмысленный и обнадеживающий, но реалистический подход к повседневной жизни. Психолог Мартин Зелигман установил три главных черты, которые отличают оптимистов от пессимистов. Во-первых, оптимисты считают неудачи в своей жизни временными и рассматривают их как короткий V-образный провал на графике. Плохие времена не будут длиться вечно, ситуация еще переменится. Они не чувствуют себя обреченными всю жизнь брести сквозь череду катастроф, горестей, разочарований и отсутствия успехов. По существу они смотрят на беды и трудности как на отсрочку успеха, а не как на бесповоротное и окончательное поражение. Во-вторых, они склонны смотреть на невезение как на отдельную ситуацию, а не как на еще одно проявление своей роковой обреченности. Таким путем даже действительно скверное событие они исследуют и решают проблему с ним конкретно - это не последняя соломинка, ломающая спину верблюду. Во-третьих, оптимисты не берут сразу на себя всю вину. Если их исследование вскрывает внешние причины, они принимают их к рассмотрению. Это противостоит трем основам пессимизма: Неизменности (Permanence), Обобщению (Pervasiveness) и Самообвинению (Personalizing). Пессимисты склонны переживать любую неудачу как просто очередную в длинной цепи прошлых и (весьма вероятных) будущих неудач, которые им суждено терпеть. Каждое упущение будет для них еще одним примером, что они постоянно все проваливают. Почему это происходит? Потому что пессимисты решают, что во всем надо винить собственную некомпетентность и неэффективность. Оптимист просто ставит этот НОС в правильную позицию - не с помощью так называемого позитивного мышления, но тем, что оспаривает неуместные самообвинения и чувство беспомощности. Посмотрим на Роба, который упустил возможность получить хорошую работу, застряв в дорожной пробке и опоздав на решающее интервью. Если бы он был твердолобым пессимистом, его реакция была бы: "Вполне понятно. Ничего у меня не получается как следует (Неизменность). Неудивительно, что так случилось: все у меня идет наперекосяк (Обобщение). Только такой идиот, как я, мог выехать так поздно и поехать этой дорогой (Самообвинение)." Напротив, если бы Роб был оптимистом, он мог бы среагировать так: "Вот досада! Но на следующей неделе у меня будет другое интервью. (Последствие опоздания, хотя несомненно неприятное, еще не конец света). Мне, конечно, не повезло - но мне уже случалось пропускать назначенную встречу, и я еще не стою в очереди за бесплатным питанием. (Теперешний случай - это все-таки случайность, а не закон, что у меня "всегда" все идет кувырком, и он не обязательно должен повториться). И не так уж важно, какой дорогой я бы поехал: все они забиты в этот час. (Тут сыграли свою роль и внешние причины)." Заметим, что для Роба было бы ошибкой, если бы он свалил всю вину на дорожные пробки. Это было бы поиском оправданий и отказом от всякой ответственности за то, как все обернулось. Конечно, пробки были одним из факторов, но он мог бы встать на рассвете, чтобы их избежать. Скорее всего, он так и сделает в следующий раз. Взваливать всю вину на внешние факторы так же плохо, как взваливать все на себя. Здравый подход лежит где-то посередине. Гибкий оптимизм в сравнении со слепым оптимизмом. Другая ошибка - надевать розовые очки. Если ваша позиция чересчур положительна, она может приводить к некритическим оценкам данной ситуации. Вот почему оптимизм связан с оценкой реальности - нашей способностью точно понимать окружающее. Зелигман пользуется термином "гибкий оптимизм" для привязанной к реальному миру надежды, в отличие от "слепого оптимизма" - несамокритичной и ориентированной на обязательный счастливый конец позиции. Слепым оптимистам все нипочем - для них проблем не существует, и успеха можно добиться, несмотря на отсутствие всяких шансов и вопреки логике. Они также избегают всякой мысли о возможной неудаче и ее последствиях или в крайней мере думают, что "как-то обойдется". Как крайний пример, если вы тратите много денег на лотерейные билеты, вы в самой малой степени увеличиваете свои шансы на выигрыш, но перевес все еще остается не на вашей стороне, а цена проигрыша растет, потому что вы швыряете все больше трудом заработанных денег на ветер. Иногда ребенок видит то, чего не видит слепой оптимист - пора отступить и попробовать другой подход. Вообще говоря, бывают случаи, когда возможная цена за определенное решение непомерно велика, хотя риск может казаться небольшим. Учитывая эти различия, как мы можем воспитать в себе чувство реалистичного или гибкого оптимизма? Всем нам выпадают неприятности и разочарования, но мы реагируем на них по-разному. Оптимистический подход жизненно необходим для усиления устойчивости - способности придти в себя после разочарования или неудачи. Почему оптимисты переживают неизбежные в жизни срывы совсем иначе, чем пессимисты? На протяжении долгого жизненного пути и те, и те, вероятно. сталкиваются с одинаковым количеством поражений (хотя пессимисты, поскольку они ожидают худшего, напрашиваются на них сами и поэтому, пожалуй, терпят их чаще). Отличие в том, что оптимисты говорят себе после неудачи, их внутренняя речь по нашей модели ABCDE. Как было отмечено ранее, каждый реагирует на разнообразные события определенными мыслями, которые порождают чувства и поведение. Пессимисты склонны следовать особому циклу. Их мысли полны раздражения или безнадежности: они чего-то хотят, не могут этого достичь и убеждены, что никогда этого не достигнут. Неудивительно, что вытекающие из этого чувства и поведение - уныние, чувство вины, беспомощности, пассивность, бездействие или (что еще хуже), разрушительные действия. Оптимист защищает себя от этих чувств и поведения, разрывая цикл разрушительных сигналов, которые возникают, когда на него обрушивается беда, и замещает их на более подходящие. Представьте себе это как новую запись на пленку, где записан другой текст. И в результате у него опять появляется мотивация к действию, рождаются в голове новые решения, возрождается энтузиазм, и уверенность в успехе, целенаправленная деятельность и здоровая жизнь. Дайте себе отдых Помните, что всегда благоразумно поискать приемлемые альтернативы. Пессимисты прямо переходят к наихудшему сценарию и, как уже мы объясняли, принимают все на свой счет. Например, рассмотрим неудачливого рабочего, которому не удается починить текущий кран. Что он тогда делает? Он выходит из себя, швыряет свои инструменты и во всем винит себя, говоря себе, что он неумеха. Руки у него растут не оттуда, с ним черт знает что происходит, он никогда не научится работать - и так далее. Чтобы оценить, насколько эти мысли вредны, представьте себе, что все это ему говорит кто-то другой. Он бы скорей всего жестоко обиделся, а не согласился бы с такими утверждениями. Может быть, можно многое сказать в его защиту - освещение плохое, инструменты не те, шайба не того размера. Может быть, он в тот день уже наработался и устал, и зря он сразу взялся за эту кропотливую работу. Может быть, просто следовало передохнуть. Ему следует подумать о том, что можно изменить (освещение, размер шайбы и время дня), не заниматься обобщениями (это сложная работа, но он выполнял уже другие, не менее сложные, и вполне успешно); и кроме того, нельзя всю вину относить только на свой счет. А в качестве другого выхода он мог бы просто позвать сварщика или более опытного приятеля. Это называется способ "ну и что?", и его не следует презирать или недооценивать. Вы получили самую низкую оценку в классе? Вы получили отказ в продвижении или отказ от свидания? Ну и что? Пусть так и будет. Ваше разочарование вполне законно, но не позволяйте себе распространить его на самого себя: вы не хуже и не слабее других. Используйте неудачу, чтобы пришпорить себя. Перейдите в другой класс - может быть более соответствующий вашим навыкам и интересам, и ваши отметки повысятся. Другая фирма, или другое отделение могут распознать ваши таланты; подайте заявление в другое место, это может дать вам желанный результат. Что же касается любовной жизни, даже куча отказов не означает, что нет никого, кто вам подходит. Любовные отношения - таинственное дело в лучшем случае; и вы никогда не можете знать, когда тот или та Что Надо вынырнет из-за угла; но вы заметите его/ее только в том случае, если ваш взор не будет упираться в землю. Выше голову! Если даже у некоторых из негативных мыслей, которые толпятся в вашей голове, имеются сейчас некоторые основания, вы можете принять меры, которые позволят вам в будущем лучше справиться со схожими ситуациями. Не повторяйте своих ошибок. Просто удивительно как многие люди - особенно склонные к пессимизму - продолжают биться головой об стенку, наверно чтоб наказать себя за то, что не смогли добиться успеха в какой-то отдельной задаче. Это никуда не приводит. Мы не советуем вам сдаваться перед бедой. Мы говорим: дайте себе передышку, отступите на шаг, посмотрите на себя объективно, и не заставляйте себя делать что-то снова и снова, если знаете, что в этом конкретном деле вы не сильны. Реалистичный самоанализ - это сила сама по себе. И она приведет вас к более светлым дням. Упражнения В своей книге "Информированный оптимизм" (Learned Optimism) психолог Мартин Зелигман детально излагает ряд научных исследований, которые показывают, что оптимисты живут дольше, меньше болеют и и у них более низкое кровяное давление. Они более успешны во всей своей деятельности. Разве это удивительно? Совсем нет. Реалистический оптимизм - это способность видеть светлую сторону жизни и поддерживать положительную установку перед лицом несчастий. Это положительный подход к повседневной жизни. Попав в затруднительное положение, оптимисты отдают себе отчет в этом, но рассчитывают на положительный исход - они отдают себе отчет в своих умениях, в своей способности активно решать проблемы, а также помнят другие ситуации, в которых им удавалось успешно справиться с препятствиями. Но реалистичные оптимисты сильно отличаются от тех людей, которые поддерживают положительный взгляд на будущее, несмотря на объективные данные, что они столкнулись с очень трудными и реальными проблемами. Такие люди не являются реалистичными оптимистами; у них значительные затруднения с оценкой действительности. Они закрывают глаза на весьма реальные проблемы, стоящие перед ними, и прячут голову в песок. Оптимисты отличаются стойкостью и выносливостью; они подходят к борьбе с неблагоприятными ситуациями с позиции "я это могу". Вместо того, чтобы ощущать безнадежность, сдаваться и уходить от трудных ситуаций, они упорно продолжают; они настойчивы; они продолжают попытки. Они также гибки - они пробуют разные подходы. Эти качества питают их успех. Самооценка 1. Спишите в свою тетрадь следующие вопросы и отвечайте на них словами Никогда, Изредка, Иногда, Часто или Всегда. а) Люди говорят, что я часто жалуюсь. б) Близкие мне люди говорят, что у меня положительная позиция. в) Я думаю, что у меня положительная позиция. г) Я просыпаюсь в обычный будний день и с нетерпением ожидаю, чем он наполнится. д) Я просыпаюсь утром в обычный выходной день и с нетерпением предвкушаю, чем он наполнится. е) У меня положительный взгляд на будущее, когда речь идет о моей работе карьере семье общественной жизни ж) Когда случается нечто нежелательное, я не позволяю себе падать духом. з) Когда случается несто нежелательное, я стараюсь мысленно рассматривать это как брошенный мне вызов. Поставьте себе отметку за каждый ответ: -4 за Никогда, -2 за Изредка, 0 за Иногда, +2 за Часто и +4 за Всегда. Сложите отметки. Если сумма отрицательна, вы склонны к пессимизму. Если она положительна, вы оптимист - со своей точки зрения. 2. Запишите, что, по вашему мнению, вы можете сделать, чтобы улучшить свое будущее в работе, карьере, семейной и общественной жизни, в краткой и длительной перспективе? Каков был бы хороший первый шаг в каждой области для достижения ваших целей? 3. Насколько важно для вас произвести эти изменения? 4. Чисто теоретически, если бы у вас было три желания, каковы бы они были? 5. Если вернуться к реальности, когда вы приходите домой после скверного рабочего дня, какое занятие может заставить вас почувствовать себя лучше? 6. Подумайте о ком-нибудь, кого вы считаете оптимистом, и подумайте, чему вы можете научиться на его примере. Задание Вспомните, как начертить таблицу ABCDE, заглянув в гл.2. 1. В течение нескольких следующих дней записывайте в свою тетрадь каждую неудачу или разочарование, которые у вас случились, вместе с примерами вашей внутренней речи; мысли, которые возникли по этому поводу, и последовавшие за ними чувства и поведение. Эти события не должны быть из ряда вон выходящими. Они могут колебаться от потери ключей и до обошедшего вас продвижения на работе, от открытия, что ваш ребенок стащил деньги на молоко, и до резкого столкновения с сотрудником. 2. Внимательно перечитывая ваши ответы, вы можете обнаружить, что каждая пессимистическая позиция связана с самообвинением, мрачными чувствами, неуверенным поведением или просто переутомлением. Как вы можете поставить этот поезд обратно на рельсы? С помощью метода ABCDE. Негативная внутренняя речь должна быть оспорена и замещена позитивными посылами, которые ведут вас куда-то. Однако в это время может быть полезно прибегнуть к некоторым подпоркам (вспомогательным приемам). Попробуйте носить на запястье резиновую повязку и пару игральных костей в кармане. Это звучит (и воспринимается) немного глупо, но это помогает. Когда вы начинаете давать волю негативным мыслям, щелкните лентой как можно сильнее. Мгновенная боль прервет этот самоедский внутренний монолог. А теперь, когда вы овладели своим вниманием, обратите его в другую сторону, нащупывая большим пальцем в кармане точки на игральных костях и пересчитывая их. Сосредоточившись на этом, вы удержите свои мысли от возвращения на полную самобичевания колею. 3. Еще один прием, который останавливает негативные мысли - это отсрочить их: записать их в то время, когда они возникают, и твердо назначить встречу с ними в определенное время, скажем, в восемь часов вечера. Сама процедура записи ослабляет напряжение и снимает назойливость этих мыслей, а отложив время возвращения к ним, вы еще сильнее их притупляете. 4. В любом случае - либо сразу во время возникновения самообвиняющих мыслей, либо в то время, на которое вы их отсрочили - вы можете включить метод оспаривания и разрядки. Вообразите себя на месте несогласного с вами человека и поищите свидетельства, которые будут противоречить наступающему пессимизму. Вы всегда терпите поражение? Конечно, нет - и вы можете сказать это вполне искренне. Поздравляем. Вы только что выиграли битву против негативного мышления, но еще не всю войну. 5. В течение следующих нескольких дней отмечайте, как вы реагируете на новые возможности, добились ли вы желаемых результатов или несмотря на ваши усилия, к вам вернулись прежние разочарования. Не боитесь ли вы, что эти возможности исчезнут или обернутся неприятностями, что положительное событие каким-то образом кончится крахом или что очередная неудача - это просто еще один пример, как ваши дела всегда оборачиваются плохо? Если это так, то ваши страхи означают, что у вас пессимистический взгляд. 6. Запишите типичные сценарии, в которых возникает ваш пессимизм. Затем вспомните и запишите внутреннюю речь, которая осложняет эти события, и оспорьте этот негативный комментарий. 7. В течение следующей недели или около того, если встретится похожая ситуация, обсудите и оспорьте вашу внутреннюю речь, когда она возникнет. Попытайтесь представить эту ситуацию так, чтобы она выглядела как возможность, вызов или тест на вашу способность подействовать на ее исход. ЧАСТЬ СЕДЬМАЯ Соединим все вместе ВОСЕМНАДЦАТЬ Звездный исполнитель Мы надеемся, что нам удалось объяснить в этой книге, почему успех в любой области опирается на ряд эмоциональных способностей. Оценки "выше крыши" в одной или двух категориях не обязательно гарантируют статус миллионера, профессиональный взлет ракетой или осуществление ваших заветных мечтаний. Скорее следует думать об успехе как о результате комбинации или дополнительного развития нескольких умений, причем некоторые из них могут показаться неожиданными. Вот почему успешные инженеры - самая успешная компания, которую вы можете вообразить - отличаются высокими оценками самоуважения, переносимости стресса и самореализации; вот почему успех профессионалов в области трудовых резервов (который, как казалось бы, должен зависеть от их способностей в области межличностных отношений) на деле большей частью определяется стремлением к самореализации; вот почему 68% (согласно последнему обследованию) из 150-ти администраторов информационной технологии в 1000 крупнейших компаниях страны утверждают, что по их мнению, "тонкие умения" сейчас более важны, чем они были пять лет назад. Достаточно сказать, что ни один компонент эмоциональной культуры не существует в изоляции. Все они переплетаются; все являются ценными и могут влиять на повышение ваших шансов на успех. В предыдущих главах мы представили разнообразные примеры того, как эмоциональная культура действует в реальной жизни. В этой главе мы подобрали примеры, какие эмоциональные способности оказались наиболее важными для "звездных исполнителей" - т.е. для выдающихся деятелей в какой-нибудь области. Мы кратко опишем исследования, в которых группы таких людей были тестированы, чтобы составить "звездный профиль", а также исследования индивидуальных случаев. В Multi-Health Systems мы тестировали эмоциональные способности у большего количества людей по всему миру, чем кто-нибудь другой - более чем у 42,000 из более чем 36 стран. Совсем недавно мы тестировали более 10,000 американских детей и подростков по нашей молодежной версии EQ-i, разработанной Бар-Оном. Наши данные были первыми в исследовании связей между эмоциональными способностями и полом, возрастом, культурой и расой. Исследования и личности в этой главе выдвигают на первый план некоторые первые работы, прямо изучавшие роль эмоциональных способностей (культуры) в деятельности на уровне звезд. Пожалуй самое обширное исследование роли эмоциональных способностей в успехе было проведено в военно-воздушных силах США. В 1996 г. их администрация выявила проблему со своими агентами по найму кадров (вербовщиками), которые отбирают молодых людей, годных к военной службе. Беда была в том, что