ческое воздействие или нет). То, о чем мы думаем, как о чистом разуме (убеждении), вызывает изменения в теле, которые оказываются ощутимыми и реальными. Кроме того, исследования в поведенческой терапии обнаружили, что степень, в какой мы верим в способность контролировать собственные реакции, является важной составляющей способности защищаться от пагубных воздействий стресса. Часто мы поступаем по принципу "увижу -- поверю". Но, к сожалению, к тому времени, когда вы увидите результат нездоровой привычки, будет слишком поздно: вы уже будете больны. Основанием для вашей веры должно стать то, чего вы хотите избежать. Убеждения вызывают еще и более глубокий эффект. Например, если вы убеждены, что существует лекарство от любой болезни, ваше поведение, по-видимому, будет отличаться от поведения человека, который убежден, что его здоровье предопределено наследственностью. Мы будем детально исследовать влияние убеждений на здоровье в главе 4. Ценности -- это то, к чему мы стремимся: здоровье, благополучие, счастье, защищенность, любовь. Ценности, как магниты, притягивают наше поведение. Зачем мы делаем то, что делаем? Чтобы получить нечто важное для себя и избежать того, что является вредным. Поведенческая терапия зачастую оказывается неэффективной оттого, что не принимает в расчет уровень убеждений и ценностей. Люди не будут меняться до тех пор, пока не поверят, что для этого есть хорошая причина и это изменение принесет им нечто важное или уведет их от того, чего они хотели бы избежать. Убеждения и ценности не поддаются логическому обоснованию (хотя они не обязательно должны быть нелогичными). Пятый уровень -- идентичность (индивидуальность, система черт личности). Идентичность -- это ваше восприятие самого себя, глубинные убеждения и ценности, которые определяют вас и вашу миссию в жизни в ваших собственных глазах. Если у человека хроническое заболевание, он может считать себя "пациентом". Такое представление может тормозить выздоровление. Ведь пациент -- это тот, кто болеет. И поскольку он продолжает думать о себе, как о пациенте, он продолжает болеть. Личность -- это не только болезнь и не только боль, хотя порой обе эти вещи могут затмевать все остальное. С другой стороны, "Я -- здоровый человек" является утверждением, которое может иметь огромное влияние на здоровье. И, наконец, шестой уровень -- это уровень духовности, ваша связь с другими людьми и с тем, что оказывается выше вашей личности, как бы вы об этом ни думали. Подведем итоги: Здоровье воздействует на все неврологические уровни и, в свою очередь, подвергается влиянию со стороны каждого уровня. В нем много измерений. Ваше здоровье включает в себя вас целиком: окружение, поведение, мысли, убеждения, идентичность и духовность. НЛП, выделив эти уровни, предоставляет нам практические методы, позволяющие: -- действовать на уровне окружения, создавая и поддерживая прочные и хорошие взаимоотношения; -- действовать на уровне поведения и способностей, формируя здоровые привычки и стратегии мышления, предоставляющие нам возможность реагировать более изобретательно. Поэтому мы можем меньше подвергаться воздействию стресса и легче управлять своим состоянием; -- действовать на уровне убеждений и ценностей, осознавая свои убеждения и то, что является важным для нас. НЛП предлагает конкретные приемы для разрешения конфликтующих убеждений и замены старых убеждений новыми, способными более эффективно поддерживать наше здоровье; -- действовать на уровнях идентичности и духовности, регулируя все остальные уровни. ВЫБОР УРОВНЯ Неврологические уровни оказываются чрезвычайно полезными при определении проблем, связанных со здоровьем. Сначала выделите уровень, на котором вы работаете. Некоторые проблемы здоровья, например, загрязненность воздуха и плохие условия труда, имеют отношение к окружению. Существует даже "синдром больничной палаты" ("sick building syndrome"), признанный Всемирной Организацией Здравоохранения. Симптомы могут включать утомляемость, головные боли, повышенную возбудимость кожи, сухость в горле и воспаление глаз. Не существует какой-то определенной причины для этого синдрома, но люди, работающие в офисах с кондиционерами, оказываются более восприимчивыми к нему. Наш собственный опыт подсказывает, что естественная обстановка является приятной и расслабляющей. Именно к такой мы стремимся во время выходных. Есть что-то завораживающее в наблюдении за течением воды в ручейке. Медицинское исследование подтвердило то, о чем наше тело интуитивно уже знало: приятная обстановка ускоряет процесс выздоровления. Мы можем не догадываться о том, что наше кровяное давление падает, когда мы любуемся природой, но мы чувствуем это в своем теле. КОМНАТА С ВИДОМ НА Роджер Ульрич (Roger Ulrich) из Университета Делавэра провел интересное исследование воздействия обстановки на 46 пациентов госпиталя, которые выздоравливали после операции на желчном пузыре. Половина пациентов была размещена в палатах, окна которых выходили на бурую кирпичную стену стоявшего рядом здания. Другая половина располагалась в палатах с видом на аллею лиственных деревьев. Те, у которых окна смотрели на природу, провели в госпитале значительно меньше времени после операции (они выписались в среднем на полтора дня раньше представителей первой группы), и им потребовалось меньше обезболивающих средств. Меньше было у них и послеоперационных осложнений. Вид стены не так приятен, как вид деревьев, и Ульрич предположил, что он может тормозить выздоровление. Во многих отделениях интенсивной терапии (ОИТ) совсем нет окон, и некоторые пациенты испытывают состояние, известное как "бред": галлюцинации, потеря ориентации и частичная потеря памяти. Это значительно затягивает процесс выздоровления. Подобный бред возникает в два раза чаще у тех пациентов, которые располагаются в палатах без окон. Кроме того, пациенты ОИТ в палатах без окон в три раза чаще страдали от глубокой депрессии. Больничные палаты могут плодить болезни. Чтобы быть здоровым, физическое тело нуждается в надлежащей диете, определенном количестве физических упражнений, регулярном и достаточно полном сне, чистом воздухе и некотором уровне комфорта и защищенности. Существуют базовые потребности, и никакие мыслительные усилия не заменят их. Начните с изменения своего физического окружения, если оно не соответствует здоровому образу жизни. Проблемы здоровья могут возникнуть на любом уровне, и разрешать их необходимо на том, на котором они развивался. Например, один доктор на нашем семинаре по НЛП рассказывал, что, когда люди приходили к нему и начинали жаловаться, что не знают, как расслабляться, он обычно предлагал им устроить себе выходные дни. Познакомившись с логическими уровнями, он осознал, что это было предписание на уровне окружения и вряд ли могло изменить их ситуацию, разве что на короткое время. Отдых расслабит их, но он не имеет отношения к жалобе, выраженной на уровне способностей: как расслабляться. Изменение привычек не является самым прямым путем даже тогда, когда преимущества здорового образа жизни очевидны. Мы действуем в наших лучших интересах -- как мы понимаем их. Убеждения и ценности являются одними из самых сильных фильтров. Человек может знать, что делать (поведение) и даже как делать (способность), и, тем не менее, ничего не делать, потому что это не представляет для него никакой ценности (ценность), или он убежден, что это ничего не изменит (убеждение). Убеждение определяет, как мы поступаем с предписаниями докторов. Многие рецепты остаются невостребованными, потому что пациента успокоил сам визит к доктору. Существует недостоверная история о пациенте, участвовавшем в двойном слепом испытании лекарства и спросившем своего доктора, действительно ли его последнее средство отличалось от предыдущих. -- А что? -- спросил доктор, уклоняясь от ответа, так как и сам не знал, какое лекарство является "настоящим", а какое плацебо. -- Так вот, -- сказал пациент, -- те лекарства, что вы давали мне на прошлой неделе, всплывали, когда я смывал их в туалете. На этой неделе они тонут. Очень важно не делать комментариев и не подвергать критике поведение и способности на уровне идентичности. Критиковать то, что вы делаете, вовсе не значит критиковать вас как личность. Обвинение и критика могут быть весьма неприятными и часто приводят к взаимным упрекам и депрессии, которые могут значительно ослабить иммунную систему. Многие люди полностью или частично приравнивают свою личность к той работе, которой они занимаются. На вопрос "Что вы делаете?" они описывают свою работу. Поэтому неудивительно, что безработица, увольнение по сокращению штатов и даже выход на пенсию воспринимаются многими как отторжение. Потерю работы многие люди переживают как тяжелую утрату: они чувствуют, что потеряли часть себя. Они впадают в депрессию, падают духом и могут заболеть. Эта склонность перепутывать поведение и идентичность берет свое начало в детстве. Взрослые любят повторять "ты очень плохой", когда ребенок провинится. Дети очень доверчивы, они верят тому, что говорят взрослые, и основание для перемешивания идентичности и поведения закладывается в раннем детстве. Одним из наиболее важных методов снижения восприимчивости к угрожающему здоровью стрессу является четкое разделение того, что вы делаете, от того, кем вы являетесь СВЯЗЬ ЛИЧНОСТИ И КУЛЬТУРЫ Кроме того, мы связываем определение нашей личности с расой и культурой. Доктор Леонард Сайм, эпидемиолог, работающий в Школе народного здравоохранения Университета Калифорнии в Беркли, в течение многих лет проводил тщательное исследование японских иммигрантов в Соединенных Штатах. В Японии самая высокая продолжительность жизни и самый низкий уровень сердечных заболеваний. Но ведь Япония -- это не рай. Это страна с высокоразвитой промышленностью, с особенно остро стоящими проблемами загрязненности воздуха и высоким темпом жизни. Может быть, у них слишком благоприятная генетическая наследственность, диета, защищающая их от сердечных болезней? Однако в пределах одного поколения японские иммигранты в Соединенных Штатах, привыкшие к обычной западной диете с высоким содержанием жиров и холестерина, стали так же подвержены сердечным заболеваниям, как и американцы. Исключение составили те, которые продолжали поддерживать традиции и говорить на родном языке. То же самое относилось и к перешедшим на традиционную американскую диету. У японцев есть убеждение, которое они называют атае, суть которого заключается в том, что благополучие отдельной личности зависит от взаимопомощи и благожелательных отношений в группе. Оказывается, что участие в группе и разделение основных ценностей этой группы защищают человека от генеративных заболеваний, связанных с диетой. И никакие другие параметры -- возраст, пол, принадлежность общественному классу или какие-то привычки -- не могут объяснить этот эффект. Сердечная болезнь -- вещь реальная, идентичность -- нематериальная, и тем не менее они взаимодействуют между собой. Одна из проблем медицины заключается в том, чтобы найти научно обоснованный способ измерения этой взаимосвязи. ЯЗЫК И НЕВРОЛОГИЧЕСКИЕ УРОВНИ Язык, которым пользуется человек, демонстрирует, о каком уровне он говорит. Вот несколько примеров: Идентичность "Я -- заядлый курильщик". Убеждение "Курение вредно для вашего здоровья". Способность "Я всасываю дым в легкие с 13 лет". Поведение "Я выкуриваю по 20 сигарет в день". Окружение "Многие из моих друзей тоже курят". Идентичность "Я -- здоровый человек". Убеждение "Быть здоровым -- значит наслаждаться жизнью". Способность "Я поддерживаю здоровье, бегая каждый день по три километра". Поведение "По средам я хожу в гимнастический зал". Окружение "Многие мои друзья тоже ходят в гимнастический зал". Идентичность "Я -- выживший после рака". Убеждение "Рак можно вылечить". Способность "Я хорошо перенес химиотерапию". Поведение "Завтра я пойду к доктору на осмотр". Окружение "Мне кажется, что посещение местной группы помощи больным раком действительно полезно для меня". Идентичность "Я -- действительно невозмутимый человек". Убеждение "Спокойствие помогает мне работать лучше в неблагоприятных условиях". Способность "Я выполняю упражнения на расслабление каждый день". Поведение "Когда мой начальник кричит на меня, я делаю глубокий вдох и считаю до десяти". Окружение "Я люблю ходить в парк во время обеда и отдыхать". Идентичность "Я не из тех людей, которые набирают вес легко". Убеждение "Я обязательно достигну того веса, какого хочу". Способность "Я могу есть то, что мне нравится, потому что я никогда не набираю вес". Поведение "Вчера вечером я съел плитку шоколада". Окружение "Блюда в том французском ресторане всегда такие вкусные, что я постоянно заказываю вторую порцию". Неврологические уровни представляют собой не столько иерархию, сколько замкнутые циклы или голограмму. Каждый оказывает влияние на все остальные, и все они являются важными для здоровья. Благоприятное окружение -- хорошие друзья, например -- имеет важное значение, но этого совершенно недостаточно, если у вас есть убеждение, что вы нездоровы. И человек с таким убеждением будет напрасно трудиться, создавая себе здоровое окружение. Вы можете воздействовать на свое здоровье не только путем изменения своего окружения, но и работая со своими убеждениями. Здоровье определяется и физическим, и ментальным состоянием, и оба они влияют друг на друга. Убеждения управляют большей частью вашего поведения, поэтому наиболее эффективным способом изменения поведения часто оказывается изменение убеждения. Зачастую попытка изменить поведение во многом опирается на силу воли, и в таком случае бывает очень легко вернуться обратно в статус-кво. Нам всем знаком эффект "новогодних зароков": всех тех добрых намерений, действие которых едва ли длится до конца января. Изменять привычки проще, когда вы осознаете, что они уже больше не являются частью вашего "я-образа". Вы просто избавляетесь от них без всяких усилий. Это происходит тогда, когда изменение поведения опирается на изменение убеждений и ценностей и создание более полного образа самого себя. Когда вы думаете о какой-то цели, касающейся вашего здоровья, или пытаетесь справиться с какой-то проблемой, определите, на каком уровне она находится: * Вам может понадобиться больше информации об окружении. Если так, то ничего не предпринимайте до тех пор, пока не найдете то, что вам необходимо знать. * У вас может быть вся информация, но вы можете не знать, , что делать. * Вы можете знать, что делать, но не знать, как. * Вы можете сомневаться, способны ли вы сделать это, стоит ли этим заниматься, соответствует ли это вашим ценностям и убеждениям. * Вы можете не совсем быть уверены: "И это действительно я?". ФИЗИОЛОГИЯ НЕВРОЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ Неврологические уровни имеют определенные неврологические аналоги. Чем выше уровень, тем глубже он проникает в неврологию. Мы реагируем на свое окружение периферической нервной системой. Поведение и способности затрагивают двигательные и кортикальные слои нервной системы -- наши сознательные и полубессознательные действия. Убеждения и ценности мобилизуют вегетативную нервную систему -- ту часть, которая регулирует внутренние состояния нашего тела: частоту сокращений сердечной мышцы, кровяное давление и пищеварение. Когда вы вступаете в противоречие со своими убеждениями и ценностями, ваш пульс и частота дыхания изменяются. Уровень идентичности соответствует вашей иммунной системе -- той части, которая защищает от болезней путей разделения "родных" и "чужеродных" тел. А выше идентичности? Мы не знаем. Этот уровень может подключать баланс в вегетативной нервной системе между симпатической, которая снабжает энергией и увеличивает частоту сердечных сокращений, дыхания, повышает кровяное давление, и парасимпатической ее частью, которая успокаивает все эти процессы. Логические уровни отражают три части НЛП: неврологию, потому что каждый уровень приводит в действие нашу неврологию; лингвистику, так как каждый уровень отражается в том языке, который мы используем; программирование, по той причине, что мы предпринимаем различные действия, в зависимости от того, на какой уровень мы хотим воздействовать. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ ЗДОРОВЬЯ Мы предлагаем .вам упражнение для исследования логических уровней здоровья. Сначала вспомните то время, когда вы действительно чувствовали себя здоровым. И, думая об этом времени, ответьте на следующие вопросы. Окружение Где вы были? Какие люди окружали вас? Какой была обстановка? В какое время года это было? В какое время дня вы чувствовали себя действительно здоровым? Какие взаимоотношения были важны для вас тогда? Поведение Что вы делали? Способности Какими навыками вы владели тогда? К какого рода деятельности вы были способны? Как вы тогда думали? Убеждения и ценности Какие убеждения были у вас относительно своего здоровья? Было ли это естественным состоянием? Легко ли его было достичь? Почему вы хотели быть здоровым? Какую выгоду это вам приносило? Что было важным для вас в здоровье? Что могло препятствовать вам быть здоровым? Идентичность Что значит быть здоровым человеком? Какова ваша миссия в жизни? Как здоровье помогает вам реализовать эту миссию? Что здоровье добавляет к вашему образу самого себя? Выше идентичности Подумайте о том, как вы связаны со всеми остальными живыми существами и всем тем, что, по вашему мнению, находится выше вас (для некоторых людей это религия или духовная сфера). Как здоровье связывает вас с другими существами и помогает вам стать выше себя? ПИЩА ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЙ "Болезнь: определенный болезненный (morbid) процесс, имеющий характерный состав симптомов; он может захватывать все тело или любую из его частей, и его этиология, патология и прогнозы могут быть известны или неизвестны". Иллюстрированный медицинский словарь Дорнальдса "Тело представляет собой механизм, построенный из нервов, мускулов, вен, крови и кожи, так что, если бы даже в нем совсем не было разума, оно не прекратило бы выполнять те же самые функции". Рене Декарт "Теоретически каждая болезнь имеет психосоматическое происхождение, так как эмоциональные факторы оказывают влияние на все протекающие в теле процессы, используя нервные и гуморальные пути". Франс Александер "У 90% пациентов, осмотренных одним терапевтом, результаты лечения оказались неизвестными или не было конкретного лекарства, оказавшего влияние на течение болезни". Сэр Джордж Пикершг "Le germe n'est rien, c'est le terrain qui est tout". ("Микроб -- ничто, контекст -- все".) Луи Пастер! "Двадцатый век будут вспоминать главным образом не как век политических конфликтов и технических изобретений, а как век, в котором общество осмелилось задуматься о здоровье всего человечества как о практической задаче". Арнольд Тойнби!  * ГЛАВА 2 ЧЕТЫРЕ СТОЛПА ЗДОРОВЬЯ Мастера общения умело используют язык для построения хороших взаимоотношений с другими людьми для достижения своих целей. НЛП и начиналось с создания моделей общения. Под умением общаться часто подразумевают общение с другими людьми, но в том, что касается здоровья, очень важно умение общаться с самим собой. НЛП опирается на четыре простых принципа, которые в нашем случае представляют четыре столпа здоровья. Первый -- это качество наших взаимоотношений. Хорошие взаимоотношения имеют решающее значение для здоровья. Наши друзья и любимые являются частью нас самих, они подкрепляют нашу идентичность. И качество здесь важнее, чем количество. Возможность поделиться своими мыслями и чувствами с парой близких друзей порой оказывается лучше, чем масса поверхностных знакомых. Чтобы иметь такую возможность, необходимо уметь строить и поддерживать раппорт. Это взаимоотношения, построенные на доверии. Построив раппорт, вы можете влиять на других людей, оставаясь открытыми для их влияния. Существует немало доказательств того, что люди, вступающие в более близкие и поддерживающие отношения и устанавливающие более прочные социальные связи, болеют реже, выздоравливают быстрее и смертность у них ниже. На то есть немало причин. Хорошие друзья в аптеке по рецепту не продаются, но они могут оказать вам такую поддержку и помощь, на какую не способно ни одно лекарство. Друзья и семья заставляют вас следить за собой и охотно помогают вам, если вы болеете. А чувство одиночества или ощущение ненужности угнетает. Оно ослабляет волю к выздоровлению. Исследования Беркмана и Сайма, проводившиеся в округе Альмеда (штат Калифорния) в течение девяти лет, ясно показали влияние социальных связей на здоровье людей. Для каждого жителя округа был определен показатель социальных связей простым подсчетом количества близких друзей и родственников, при этом не имело значения, состоял он в браке или нет и относился ли к какой-нибудь формальной или неформальной группе. У жителей с небольшим количеством связей уровень смертности оказался выше в 2-5 раз. И это не зависело от таких факторов риска, как употребление алкоголя, курение, занятие спортом и чрезмерная полнота. Эта закономерность распространялась на представителей обоих полов и самых разных социально-экономических групп. Те люди, у которых было достаточно много хороших друзей, которым они могли доверять, демонстрировали, как правило, тенденцию быть более здоровыми. Большое количество хороших друзей -- явный признак здоровья и долголетия. Другое исследование, проведенное в Медицинской школа штата Нью-Мексико, выявило, что те люди, у которых был хотя бы один человек, которому они могли довериться, имели значительно более высокие показатели функционирования иммунной системы и более низкий уровень содержания в организме холестерина, повышающего риск сердечных заболеваний. РАППОРТ С САМИМ СОБОЙ А каковы же ваши отношения с самим собой? Ведь вы для себя --тот человек, которому приходится доверять постоянно. Так как же вы уживаетесь с самим собой? Для многих из нас это похоже на жизнь с несколькими разными людьми, которые хотят совершенно разных вещей. Они ведут переговоры, угрожают, уговаривают и оказывают поддержку друг другу. Хорошо ли эти ваши части уживаются друг с другом? Раппорт с самим собой может быть установлен на разных уровнях. Прежде всего, существует раппорт со своим физическим телом. Чувствуете ли вы себя в своем теле как у себя дома? Нравится ли оно вам? Быть может, порой оно кажется вам врагом, борющимся против вас и заставляющим вас болеть? Хорошо ли вы его знаете? Мы часто слишком озабочены своим телом, порой даже не представляя себе, как оно работает. Мы склонны игнорировать его, когда оно справляется со своей работой вполне удовлетворительно, и ругаем его, когда не все идет так гладко. Не слишком дружелюбно с нашей стороны. Мы невнимательны к тем сигналам, которые оно подает нам. Что оно говорит вам прямо сейчас о вашем физическом состоянии, вашей готовности и способности усваивать знания? Во-вторых, существует раппорт между частями вашего разума. Конечно же, в действительности у разума нет никаких "частей", это просто способ описания того, что в нас происходит. Вероятно, вам случалось оказываться в ситуациях, когда вы просто разрывались между несколькими делами или хотели сразу две несовместимые вещи одновременно, например, остаться дома и идти на улицу, или заняться одним делом и заняться другим. Раппорт на этом уровне означает умение примирить конфликтующие желания таким образом, чтобы каждое из них продолжало чувствовать уважение к себе. Быть может, вам придется провести переговоры между двумя частями собственного разума, как если бы вы помогали договориться двум разным людям. Мысленный раппорт наступает тогда, когда различные части начинают работать в гармонии. Они могут играть на разных инструментах, но у них одна партитура и один дирижер -- вы. В-третьих, существует раппорт между телом и разумом. Разве ваше тело не протестует против некоторых дел, которые вы предлагаете ему выполнить? Тело и разум представляют две стороны одного и того же человеческого существа. Здоровье наступает тогда, когда оба они начинают работать дружно. Наши мысли имеют реальные физические проявления, а наше тело оказывает влияние на наши мысли -- представьте себе попытку принять важное решение, когда у вас грипп. И наконец, существует раппорт на уровне духовности. Он может касаться чувства принадлежности более широкому сообществу и вашего понимания своего места во Вселенной. Вы конгруэнтны, когда все ваши части работают в гармонии друг с другом. Тогда исполняемое вами музыкальное произведение приобретет вашу собственную неповторимую окраску. Конгруэнтность означает, что вы представляете собой единое целое, ваши жесты и мимика, слова и тон голоса передают одно и то же сообщение, а ваши действия находятся в полном соответствии с вашими убеждениями и ценностями. Внешний мир является отражением вашей конгруэнтности. Внутренние конфликты провоцируют внешние. С теми людьми, которые с трудом уживаются сами с собой, тяжело жить и другим людям, и то качество раппорта, которое мы достигаем в общении с собой, зачастую отражает качество раппорта с другими людьми. У всех разный жизненный опыт, все мы видим мир по-разному, и никто не видит то, что "на самом деле" в нем происходит; каждый из нас действует, исходя из того, что он воспринимает, что является реальным для него. Мы создаем модели этого мира из нашего жизненного опыта, убеждений, ценностей, интересов и забот -- и затем живем в этих моделях, Такая модель мира -- не просто интеллектуальная конструкция. Это целый образ существования, способ дышать, гулять, говорить, устанавливать отношения с другими людьми и с собой, способ реагировать на стресс. Мы претворяем его в жизнь, Наша модель мира, в особенности убеждения и ценности, временами оказывает решающее влияние на наше здоровье. ПОДСТРОЙКА Раппорт достигается с помощью подстройки. Подстройка (присоединение) к другим людям -- это признание их самих и их интересов, возможность общаться с ними в их собственной модели мира, а не требовать, чтобы они посмотрели на мир вашими глазами. Подстройка -- хорошая метафора. Представьте себе, что вы идете с кем-то и беседуете. Чтобы нормально беседовать, вам придется идти с одной и той же скоростью -- с той, которая удобна для вас обоих. Если вы хотите, чтобы ваш собеседник вас услышал, вы подстраиваетесь к его манере ходить. Подстройка -- довольно широкое понятие. Это и уважение традиций другой страны. Это и подбор специальной одежды, наиболее подходящей для встречи с другим человеком. Это и признание убеждений и ценностей других людей, а не постоянное стремление убедить их в том, что они не правы. Подстройка -- это не поддакивание. Вам нет необходимости принимать убеждения других, чтобы подстроиться к ним, Достаточно просто признать их важность и право на существование. При этом вы можете думать, что они ошибочны. Те люди, которые бывают слишком уверенными и конгруэнтными в отношении своих собственных убеждений и ценностей, часто оказываются слишком жесткими, чтобы допустить существование иных взглядов. Если вы подстроились, вы построили мост, некую связь. Теперь вы можете вести -- переходить сами и переводить других -- в какое-то более желаемое состояние. Что означает подстроиться к самому себе? Это значит признать то, что существует, не обязательно пытаясь изменить это. Если у вас болит голова, нужно признать эту боль и осознать ее. Подстройка к своему телу -- это осознание его сигналов. Подстроиться к своим ощущениям -- значит признать их, а не отвергать или действовать, исходя из того, что вы "должны" чувствовать. Только после подстройки вы сможете, если захотите, изменить их -- перевести в другое состояние. Когда мы чувствуем себя не очень хорошо, мы пытаемся избавиться от этого чувства, даже не узнав предварительно, что это за чувство. Поступая таким образом, мы теряем ценную информацию -- ценную потому, что она может содержать ключ к избавлению от этого чувства в следующий раз. Это примерно то же самое, что грубо пренебрегать чувствами другого человека. Мы порой обращаемся с собой так, как никогда бы не обращались с другими. Подстройка и ведение -- это ключ к влиянию на себя и других людей. Обычно ведение не работает, если перед этим вы не подстроились к человеку. Быть может, вам случалось чувствовать себя не вполне здоровым или не очень счастливым, а кто-нибудь, имея лучшие намерения, говорил вам: "Встряхнись, соберись, не все так плохо!". Обычно это не приводит к желаемому эффекту. Получается так, как будто он игнорирует ваши переживания, и поэтому вам приходится настаивать на них еще упорнее. Чтобы быть убедительным, этот человек, подумав, что вы не поняли его точку зрения, будет повторять свои аргументы более настойчиво. Наше тело действует точно так же. Если мы достаточно долго игнорируем сигналы дискомфорта, они становятся более сильными и настойчивыми, и это может прилети к заболеванию. РЕЗУЛЬТАТЫ Второй принцип НЛП -- знать, чего вы хотите. Пока не знаешь, куда идти, можно блуждать бесконечно. НЛП предполагает, что мы всегда действуем с какой-то целью, хотя порой ее и не осознаем. Чем яснее мы представляем, чего мы хотим, тем легче этого достичь. То, чего мы хотим, в НЛП называют "результатами". Лечение -- это движение от нежелательного состояния, существующего в настоящем, к тому, которое вы хотите для себя в будущем. Может оказаться трудным подумать о реальном здоровье в качестве цели и начать двигаться к ней, потому что действующая медицинская модель предлагает нам воспринимать здоровье, как само собой разумеющееся, когда оно есть, и заниматься лечением болезни, когда его нет. Медицина изучает болезнь, а не здоровье или пути его достижения. Профилактическая медицина, согласно своему названию, занимается тем, чего не следует делать, чтобы не заболеть. НЛП подходит к реальному здоровью с двух сторон. С одной стороны, оно исследует здоровье как состояние, которое можно развивать -- это моделирование здоровья. С другой, оно помогает строить цели в будущем -- то есть те вещи, которые оказываются важными для нас и которых мы стремимся достичь. Целеустремленность рождается из привлекательных и даже принуждающих целей в будущем. СЕНСОРНАЯ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ Третий столп НЛП -- сенсорная чувствительность -- использование своих органов чувств, бдительное внимание к получаемым сигналам. Оставаться здоровым -- значит быть внимательным к тому, что сообщает вам ваше тело, когда вы делаете что-то вредное для него. Джозеф курил в течение многих лет, начав еще в колледже. Вкус первой сигареты был ужасен. Дым продрал горло, вызвал кашель и неприятные ощущения. Но он упорно продолжал, и спустя несколько недель мог спокойно курить. И даже стал получать удовольствие. Первые сигналы всегда самые важные. Дай нам время, и мы можем привыкнуть почти ко всему. Ваше тело даст вам безошибочные сигналы о том, какие действия вредны для вас. Иногда они появляются незамедлительно, а порой действуют более продолжительное время: вы постоянно напряженно работаете и возвращаетесь домой измотанными; постоянное и чрезмерное употребление алкоголя -- и каждое утро вы. просыпаетесь в состоянии похмелья; непрекращающееся переедание и ощущение дискомфорта. Именно настойчивое повторение таких действий приводит к нарушениям. Наконец, вы начинаете болеть. И это уже окончательный сигнал, настолько сильный, что его уже нельзя игнорировать. Сенсорная чувствительность -- это ключ к удовольствию. Строгие нравы все еще нашептывают нам, что должно быть что-то неприличное в том, чтобы чувствовать себя хорошо, и за удовольствие рано или поздно придется расплачиваться. На самом деле, следование тому, что дает нам хорошие ощущения, приносит немедленное удовлетворение и улучшает здоровье. Полезно следовать принципу: все то, что приятно, является полезным для вас, когда вы находитесь в состоянии равновесия и внутренней гармонии. Удовольствие возникает, когда мы в полной мере используем свои органы чувств: наслаждаемся вкусом пищи, приятной обстановкой, слушаем восхитительную музыку. Чем менее развиты наши чувства, тем больше мы склонны прибегать к увеличению количества, а не качества. И чем острее мы чувствуем, тем больше у нас возможностей получать удовольствие. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОРГАНОВ ЧУВСТВ: ВНУТРЬ И ВОВНЕ Чтобы подстраиваться к другим людям и строить раппорт, вам необходимо осознавать, как они реагируют. Внешняя сенсорная чувствительность заключается в том, чтобы обращать внимание на реакции других людей, и тогда вы сможете реагировать таким способом, который приведет вас обоих ближе к вашим целям. Во многих культурах детей учат не замечать такого рода информацию: это слишком смущает взрослых! Но если вы глухи и слепы к тому воздействию, которое вы оказываете на других людей, как же вы будете двигаться к своим целям? Проведите такой эксперимент: Посмотрите вокруг себя. Рассмотрите людей и предметы, которые вас окружают. Обратите внимание на формы и цвета. Прислушайтесь к звукам, голосам, музыке. Теперь перейдите к ощущениям. Комфортно ли вашему телу? Какое у вас эмоциональное состояние? Проверьте свою позу и равновесие. Заметьте, какой вкус вы испытываете сейчас? Какой запах вы чувствуете? Теперь обратитесь к своей памяти и восстановите то воспоминание Закройте глаза, если так будет удобнее. Подумайте о том, что вы видели тогда. Увидьте как можно больше из того, что вы можете вспомнить. Теперь сделайте картинку нечеткой и затемните ее. Далее сотрите в своем воспоминании звуки и голоса, которые были в той сцене, или снизьте их громкость настолько, чтобы их не было слышно. После этого выключите звук совсем. Следующим шагом уничтожьте любое воспоминание о тех ощущениях, которые вы тогда испытывали. Ликвидируйте все эмоции, связанные с этим воспоминанием. И, наконец, сотрите ощущения вкуса и запаха. Что-то еще осталось? Мерцающий образ? Слабые звука? Сотрите и их. Вернитесь в настоящий момент и откройте глаза... Итак, где же то переживание? Наши переживания проходят через наши органы чувств. От того, как живо вы вспоминаете ту сцену, зависит, насколько внимательны вы были к ней в то время. Ведь вы восстанавливаете ее с помощью тех же самых органов чувств. Ваши сенсорные впечатления составляют и ваши внутренние, и ваши внешние переживания. Мышление -- это использование тех же органов чувств внутренним образом. Ваш способ внешнего использования органов чувств оказывает влияние на мышление и ваши внутренние переживания. Вы можете изменить свои переживания, изменив способ внутреннего использования органов чувств. Это положение имеет огромное прикладное значение для здоровья. Оно объясняет, как некоторые люди могут справляться со стрессом, в то время как другие заболевают. Стресс -- это не столько то, что с вами происходит, сколько то, во что вы сами превращаете происходящее и как на него реагируете. Изменив свои представления о происходящем, вы измените и свою реакцию. А когда изменится реакция, стресс может исчезнуть. Мы поговорим об этом подробнее в главе 8. Наши органы чувств передают (present) для нас информацию. Мы восстанавливаем (re-present) свои переживания, используя свои органы чувств, и поэтому в НЛП органы чувств называют "репрезентативными системами" (representational systems). Существует пять репрезентативных систем: Чувства Репрезентативные системы Видеть Визуальная Слышать Аудиальная Ощущать Кинестетическая Вкус Вкусовая Запах Обонятельная Визуальная система включает все наши мысленные картинки, как вспоминаемые, так и конструируемые. Аудиальная система включает воспоминания о звуках, музыке и голосах. В нее также входит внутренний диалог (или чаще всего монолог) -- разговор с самим собой. Кинестетическая система строится из ощущений тела (проприоцептивные), ощущения равновесия (вестибулярные), ощущений прикосновения (тактильные) и наших эмоций, хотя последние слегка отличаются от предыдущих. Эмоции -- это ощущения, выражающие наше отношение к чему-то и представляющие собой группу проприоцептивных ощущений нашего тела. Мы развиваем наши внешние органы чувств: актеры тренируют способность видеть, музыканты -- способность слышать, атлеты оттачивают чувствительность к ощущениям тела. Точно так же у нас есть одна или две репрезентативные системы, которые мы предпочитаем использовать в своем мышлении. Отдавая предпочтение визуальной системе, вы можете больше интересоваться модой, изобразительным искусством, телевидением, математикой и физикой. Выбрав аудиальную систему, вы, быть может, заинтересуетесь языками, драмой, музыкой, будете читать лекции и много писать. Кинестетическое предпочтение может проявляться в склонности либо заниматься спортом, либо плотницким делом. Это слишком общие категории. Делить людей на типы -- пустое занятие, мы используем все репрезентативные системы. Но у нас есть склонность относиться благожелательно к одной или двум из них. Чем чаще вы используете свои органы чувств, обращаясь ко внешнему миру, и чем более тонкие различия вы можете проводить с их помощью, тем больше благосклонности вы можете проявлять по отношению к ним как к репрезентативным системам. Это определяет некоторые сильные и слабые стороны нашего мышления. Для одних людей мышление представляет собой главным образом построение ярких мысленных картинок. Для других -- это разговор с самим собой. Для третьих -- это последовательность ощущений. Ни один из этих способов мышления не является ни правильным, ни ошибочным -- все зависит от того, что вы хотите сделать. Кроме того, вы можете объединять системы и думать "синестезиями" -- такими комбинациями систем, в которых картинки, звуки и ощущения смешаны друг с другом. Предпочтения в выборе репрезентативных систем имеют некоторые последствия для вашего здоровья. Что вы теряете при этом? Например, человек, редко пользующийся визуальной репрезентативной системой, может с трудом представлять себе картины благополучного будущего. Когда его свалит недуг, он надеется на выздоровление. В основе надежды лежит способность визуализировать лучшее будущее. И без нее легко скатиться к депрессии и апатии. Человек со слаборазвитой аудиальной системой может не осознавать свой внутренний диалог. Большинство из нас постоянно разговаривают сами с собой. Какие советы мы даем сами себе? Каким тоном при этом говорим? Что произойдет, если кто-нибудь будет неприятным голосом нашептывать вам прямо в ухо о том, что трудно быть здоровым? Не очень полезное занятие. И, тем не менее, именно так мы обращаемся сами с собой. Человек, не жалующий кинестетическую систему, может не осознавать собственного тела. Он может насиловать свое тело, пренебрегая его естественными ограничениями, и игнорировать симптомы до тех пор, пока они не станут